JP2005202886A - 機械の故障とメンテナンスの支援システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 この支援システムは、ユーザ側の機械11を管理するユーザ側コンピュータ40と、故障修理情報を有するメーカ側メンテナンスサーバ32と、ユーザ側コンピュータとメーカ側メンテナンスサーバとの間を各種情報のやり取りが行えるように接続するネットワーク51とから成り、メーカ側からユーザ側に対して故障修理情報を送って機械の故障修理を支援するシステムであり、機械の動作状態を検出するセンサと、機械が故障か否かを常に監視する故障診断部42と、故障履歴とメンテナンス履歴を記憶する記憶部46と、メンテナンス過程情報をユーザ側コンピュータの表示装置の画面に再現・提示するメンテナンス過程再現部47とを備える。
【選択図】 図2
Description
(b),(c)を示す。この例ではアクチュエータ21が故障し、これを交換する手順を示している。コンピュータ40の表示部5の画面領域61aでは分解アニメーションは動画として連続的に行われるが、図8では画面領域61aに表示される代表的な3つの状態だけ示している。図8で、(a)は最初の状態であり、図3に示された図と同じである。(b)では、アクチュエータ21の画像部分21Gの両側の支持ブラケットの画像部分19Gが画面上で情報に移動する。(c)では、不具合のあるアクチュエータ21の画像部分21Gが後方に移動する。以上によって、分解の仕方が容易に分かり、不具合のある実際のアクチュエータ21を容易に交換することができる。
11 機械(自動巻取り装置)
12 工場
30 メーカ
31 メンテナンス部門
32 メンテナンスサーバ
40 コンピュータ
42 故障診断部
47 メンテナンス過程再現部
Claims (6)
- ユーザ側に設置された機械の動作状態を管理するユーザ側コンピュータと、メーカ側に設けられかつ前記機械の動作状態に係る故障修理情報を有するメーカ側コンピュータと、前記ユーザ側コンピュータと前記メーカ側コンピュータとの間を各種情報のやり取りが行えるように接続するネットワークとから成り、前記メーカ側コンピュータから前記ネットワークを介して前記ユーザ側コンピュータに対して前記故障修理情報を送って前記機械の故障修理を支援するシステムにおいて、
前記機械の各部に備えられた前記機械の動作状態を検出する検出手段と、
前記機械の前記検出手段から自動的に提供される状態信号に基づき前記機械が故障か否かを常に監視する常時監視手段と、
前記機械の故障を記憶する故障履歴記憶手段と、
前記機械が故障であるとき当該故障を修理するために実行されたメンテナンス過程を記憶するメンテナンス履歴記憶手段と、
前記機械で前記故障を再び生じたとき、前記故障履歴記憶手段に記憶される故障情報と前記メンテナンス履歴記憶手段に記憶されるメンテナンス過程情報とに基づき、前記メンテナンス過程情報を前記ユーザ側コンピュータの表示装置の画面に再現・提示するメンテナンス過程再現手段と、
を備えることを特徴とする機械の故障とメンテナンスの支援システム。 - 前記メンテナンス過程情報は、故障発生部分情報、周辺関連部分情報、交換手順情報、損傷レベル情報、メーカ側対応情報を含むことを特徴とする請求項1記載の機械の故障とメンテナンスの支援システム。
- 前記メンテナンス過程情報は、ユーザ側とメーカ側のやり取り情報を含むことを特徴とする請求項2記載の機械の故障とメンテナンスの支援システム。
- 前記ユーザ側コンピュータの前記表示装置の画面での前記機械の故障の表示で、故障の度合いによって前記機械の各部分を色分け表示することを特徴とする請求項1記載の機械の故障とメンテナンスの支援システム。
- 前記ユーザ側コンピュータと前記メーカ側コンピュータは、各表示装置の画面に同一内容を表示し、それぞれでメンテナンスのための操作を行えることを特徴とする請求項1記載の機械の故障とメンテナンスの支援システム。
- 前記機械の故障を原因とし、損傷を受けた各部品について、予め定めた方法にて損傷の度合いを判定し、前記ユーザ側コンピュータの前記表示装置の画面に色分け表示すると共に対処方法を文字表示することを特徴とする請求項1記載の機械の故障とメンテナンスの支援システム。
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