JP2005130387A - 呼制御システム、サーバ装置及び呼制御方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 ネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御を行うこと。
【解決手段】 ＷＷＷブラウザ機能を有するクライアント端末１０１と、そのクライアント端末１０１に対して発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を送出するＷＷＷサーバ１０２と、ＷＷＷサーバ１０２及び発信元電話機の電話番号データを登録するゲートキーパ装置１０３と、を具備する呼制御システムにおいて、クライアント端末１０１から発信先電話機及び発信元電話機の指定を含む発信要求を受け付けると、ＷＷＷサーバ１０２がゲートキーパ装置１０３を介して発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行い、その通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行わせる。
【選択図】 図１

Description

本発明は、ＩＰ電話機などのネットワークに接続された電話機からの発呼及びこれらの電話機同士の通話を制御する呼制御システム、サーバ措置及び呼制御方法に関する。

従来、ユーザがホームページを備える他のユーザと通話する場合において、パーソナルコンピュータ（以下、「ＰＣ」という）の画面からその他のユーザのホームページの該当領域をクリックすると、ＩＰ網に接続されたウェブサーバが、ユーザ装置（ＰＣ）から発信者を、クリック情報から着信者を、それぞれ特定して両者間に呼設定を行い、両者の電話機又はＰＣの間で通信を行う電話通信システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。この電話通信システムによれば、通信相手の電話番号を用いないで音声通話を行うことが可能となる。
特開２００２−１５２４０６号公報

しかしながら、上記従来の電話通信システムにおいては、ユーザ装置から発信者が特定されるため、当該ユーザとの他の通信相手との間での呼制御しか行うことができないという問題がある。

本発明は、かかる問題点に鑑みて為されたものであり、ネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御を行うことができる呼制御システム、サーバ装置及び呼制御方法を提供することを目的とする。

本発明は、ＷＷＷブラウザ機能を有するクライアント端末と、そのクライアント端末に対して発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を送出するＷＷＷサーバと、ＷＷＷサーバ及び発信元電話機の電話番号データを登録するゲートキーパ装置と、を具備する呼制御システムにおいて、クライアント端末から発信先電話機及び発信元電話機の指定を含む発信要求を受け付けると、ＷＷＷサーバがゲートキーパ装置を介して発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行い、その通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行わせるものである。

本発明に係る呼制御システム、サーバ装置及び呼制御方法によれば、ネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御を行うことができる。

本発明の第１の態様に係る呼制御システムは、ＷＷＷブラウザ機能を有するクライアント端末と、前記クライアント端末に対して発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を送出するＷＷＷサーバと、前記ＷＷＷサーバ及び前記発信元電話機の電話番号データを登録するゲートキーパ装置と、を具備する呼制御システムであって、前記クライアント端末から前記発信先電話機及び発信元電話機の指定を含む発信要求を受け付けると、前記ＷＷＷサーバが前記ゲートキーパ装置を介して前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行い、前記通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して前記発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行わせる構成を採る。

この構成によれば、発信元電話機に対して発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行わせた後は、クライアント端末の利用者から指定された発信元電話機及び発信先電話機との呼制御処理から解放されるため、以降において他の電話機間の呼制御処理を行うことができる。このため、ネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御を行うことができる。

本発明の第２の態様は、第１の態様に係る呼制御システムにおいて、前記ＷＷＷサーバは、前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行う際、前記ゲートキーパ装置との関係においてネットワーク上に配置された仮想の電話機として前記発信元電話機との通信を行う構成を採る。

この構成によれば、ＷＷＷサーバがゲートキーパ装置との関係において仮想の電話機として発信元電話機との通信を行うので、特別な処理を必要とせずにＩＴＵ−Ｔにより定められたＨ．３２３勧告に従って通信を処理していくことができる。

本発明の第３の態様は、第１又は第２の態様に係る呼制御システムにおいて、前記ＷＷＷサーバは、前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行った後、前記通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して前記発信先電話機に関する情報を通知し、前記発信元電話機は、当該情報に応じて前記発信先電話機との間の通話チャネルの設定を行う構成を採る。

この構成によれば、ＷＷＷサーバと発信元電話機との間の通話チャネルが確立する前に発信先電話機に関する情報が発信元電話機に通知され、この通知に応じて発信元電話機が発信先電話機との間の通話チャネルの設定を行うので、ＷＷＷサーバと発信元電話機との間の通話チャネルが確立される前に確実に発信元電話機と発信先電話機との間の通話チャネルの設定を行うことができる。

本発明の第４の態様は、第１から第３のいずれかの態様に係る呼制御システムにおいて、前記ＷＷＷサーバは、前記発信先電話機の電話番号データを予め登録し、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機を指定する画面を前記電話番号データに基づいて作成し、当該クライアント端末に送出する構成を採る。

この構成によれば、クライアント端末の利用者専用の発信先電話機を指定する画面から発信先電話機を指定することができるので、クライアント端末の利用者は、ブラウザ機能を有する端末さえ備えていれば、任意の場所で所望の発信先に簡易に発信することができる。

本発明の第５の態様は、第１から第４のいずれかの態様に係る呼制御システムにおいて、前記ＷＷＷサーバは、以前に発信要求を受け付けた前記クライアント端末の利用者の発信履歴データを記憶し、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を前記発信履歴データに基づいて作成し、当該クライアント端末に送出する構成を採る。

この構成によれば、アクセスしてきたクライアント端末の利用者専用の発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面から発信先電話機及び発信元電話機を指定することができるので、以前に指定した発信先電話機及び発信元電話機を簡単に指定することができる。

本発明の第６の態様は、第１から第５のいずれかの態様に係る呼制御システムにおいて、前記クライアント端末の利用者から指定された前記発信元電話機の電話番号が前記ゲートキーパ装置に登録されていない場合、前記ＷＷＷサーバは、当該発信元電話機の電話番号データを登録しているゲートキーパ装置が存在するネットワーク上の他のＷＷＷサーバに対して前記クライアント端末からの発信要求を転送する構成を採る。

この構成によれば、発信元電話機の電話番号データを登録しているゲートキーパ装置が存在するネットワーク上の他のＷＷＷサーバに対してクライアント端末からの発信要求が転送されるので、他のＷＷＷサーバで発信要求に対応することで複数のネットワークを接続して大規模なネットワークを構成した場合においても、単一のネットワークに本呼制御システムを適用した場合と同様の効果を得ることができる。

本発明の第７の態様に係るサーバ装置は、予め電話番号データを管理する電話帳管理部と、前記電話帳管理部内の電話番号データを用いて前記発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を作成するＷＥＢページ作成部と、ブラウザ機能を有するクライアント端末の要求に応じて前記発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を送出する一方、前記クライアント端末から前記発信先電話機及び発信元電話機の指定を含む発信要求を受け付けるＷＥＢサーバ部と、前記発信要求に応じて本サーバ装置と前記発信元電話機の電話番号データを登録するゲートキーパ装置を介して前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行い、前記通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して前記発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行わせる呼制御部と、を具備する構成を採る。

この構成によれば、発信元電話機に対して発信先電話機との間で通話チャネルの設定を行わせた後は、クライアント端末の利用者から指定された発信元電話機及び発信先電話機との呼制御処理から解放されるため、以降において他の電話機間の呼制御処理を行うことができる。このため、ネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御を行うことができる。

本発明の第８の態様は、第７の態様に係るサーバ装置において、前記呼制御部は、前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行う際、前記ゲートキーパ装置との関係においてネットワーク上に配置された仮想の電話機として前記発信元電話機との通信を行う構成を採る。

この構成によれば、本サーバ装置がゲートキーパ装置との関係において仮想の電話機として発信元電話機との通信を行うので、特別な処理を必要とせずにＩＴＵ−Ｔにより定められたＨ．３２３勧告に従って通信を処理していくことができる。

本発明の第９の態様は、第７又は第８の態様に係るサーバ装置において、前記呼制御部は、前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行った後、前記通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して前記発信先電話機に関する情報を通知し、前記発信元電話機に対して前記発信先電話機との間で通話チャネルの設定を行わせる構成を採る。

この構成によれば、本サーバ装置と発信元電話機との間の通話チャネルが確立する前に発信先電話機に関する情報が発信元電話機に通知され、この通知に応じて発信元電話機が発信先電話機との間の通話チャネルの設定を行うので、本サーバ装置と発信元電話機との間の通話チャネルが確立される前に確実に発信元電話機と発信先電話機との間の通話チャネルの設定を行うことができる。

本発明の第１０の態様は、第７から第９のいずれかの態様に係るサーバ装置において、前記ＷＥＢページ作成部は、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機を指定する画面を前記電話帳管理部内の電話番号データに基づいて作成し、前記ＷＥＢサーバ部は、当該画面を当該クライアント端末に送出する構成を採る。

この構成によれば、クライアント端末の利用者専用の発信先電話機を指定する画面から発信先電話機を指定することができるので、クライアント端末の利用者は、ブラウザ機能を有する端末さえ備えていれば、任意の場所で所望の発信先に簡易に発信することができる。

本発明の第１１の態様は、第７から第１０のいずれかの態様に係るサーバ装置において、前記電話帳管理部は、以前に発信要求を受け付けた前記クライアント端末の利用者の発信履歴データを記憶し、前記ＷＥＢページ作成部は、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を前記発信履歴データに基づいて作成し、前記ＷＥＢサーバ部は、当該画面を当該クライアント端末に送出する構成を採る。

この構成によれば、発信履歴データを用いてアクセスしてきたクライアント端末の利用者専用の発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面から発信先電話機及び発信元電話機を指定することができるので、クライアント端末の利用者は、以前に指定した発信先電話機及び発信元電話機を簡単に指定することができる。

本発明の第１２の態様は、第７から第１１のいずれかの態様に係るサーバ装置において、前記クライアント端末の利用者から指定された前記発信元電話機の電話番号が前記ゲートキーパ装置に登録されていない場合、前記呼制御部は、当該発信元電話機の電話番号データを登録しているゲートキーパ装置が存在するネットワーク上の他のサーバ装置に対して前記クライアント端末からの発信要求を転送する構成を採る。

この構成によれば、発信元電話機の電話番号データを登録しているゲートキーパ装置が存在するネットワーク上の他のサーバ装置に対してクライアント端末からの発信要求が転送されるので、他のサーバ装置で発信要求に対応することで複数のネットワークを接続して大規模なネットワークを構成した場合においても、単一のネットワークに本呼制御システムを適用した場合と同様の効果を得ることができる。

本発明の第１３の態様に係る呼制御方法は、ブラウザ機能を有するクライアント端末の要求に応じてＷＷＷサーバから発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を送出し、前記ＷＷＷサーバで前記発信先電話機及び発信元電話機の指定を含む発信要求を受け付け、前記ＷＷＷサーバと前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行い、当該通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機と前記発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行うものである。

この方法によれば、発信元電話機に対して発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行わせた後は、クライアント端末の利用者から指定された発信元電話機及び発信先電話機との呼制御処理から解放されるため、以降において他の電話機間の呼制御処理を行うことができる。このため、ネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御を行うことができる。

本発明の第１４の態様は、第１３の態様に係る呼制御方法において、前記ＷＷＷサーバで予め電話番号データを登録しておき、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機を指定する画面を前記電話番号データに基づいて作成し、当該クライアント端末に送出するものである。

この方法によれば、クライアント端末の利用者専用の発信先電話機を指定する画面から発信先電話機を指定することができるので、クライアント端末の利用者は、ブラウザ機能を有する端末さえ備えていれば、任意の場所で所望の発信先に簡易に発信することができる。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。

図１は、本発明の一実施の形態に係る呼制御システムが適用されるネットワークの構成を示す図である。

図１に示すように、本実施の形態に係る呼制御システムが適用されるネットワークは、クライアント端末（以下、「クライアント」という）１０１と、サーバ装置としてのＷＷＷサーバ１０２と、ゲートキーパ装置（以下、「ゲートキーパ」という）１０３と、ゲートウェイ装置（以下、「ゲートウェイ」という）１０４と、ＩＰ電話機１０５及び１０６とがＬＡＮ（Local Area Network）１０７を介して接続されて構成される。

クライアント１０１は、例えば、ブラウザ機能を有するＰＣで構成され、このブラウザ機能を実行することでＷＷＷサーバ１０２が提供するＷＥＢページを閲覧することができる。なお、クライアントとしては、ＰＣに限られず、ブラウザ機能を有する端末であれば、他の端末装置で構成してもよい。例えば、ブラウザ機能を有する携帯電話機やＰＨＳ端末並びにＰＤＡ（Personal Digital Assistant）が考えられる。

ＷＷＷサーバ１０２は、クライアント１０１の要求に応じて、クライアント１０１に対して後述する電話帳画面や発信元番号指定画面を構成するＷＥＢページを提供する。また、その電話帳画面等における指定に応じて、ネットワークに接続された電話機等に対する呼制御処理を行う。

ゲートキーパ１０３は、その管理下にあるＩＰ電話機における電話番号等の各種データを登録すると共に、当該ＩＰ電話機に対する呼制御処理を行う。なお、図１においては、ゲートキーパ１０３は、ＩＰ電話機１０５及び１０６の二つのＩＰ電話機を管理し、これらのＩＰ電話機に関する情報を登録している。

ゲートウェイ１０４は、その管理下にあるＰＨＳ端末における電話番号等の各種データを登録する。また、管理下にあるＰＨＳ端末に対して通信データを無線信号に変換して送信すると共に、ＰＨＳ端末から受信した無線信号をＬＡＮ１０７上で扱えるデータに変換する。なお、図１においては、ゲートウェイ１０４は、ＰＨＳ端末１０８及び１０９を管理する。ゲートウェイ１０４により変換された無線信号は、基地局１１０を介してＰＨＳ端末１０８及び１０９に送信される。

図２は、本実施の形態に係る呼制御システムのＷＷＷサーバ１０２の構成を示すブロック図である。

図２に示すように、ＷＷＷサーバ１０２は、呼制御部２０１、ルーティング部２０２、電話帳管理部２０３、ＷＥＢページ作成部２０４、ＷＥＢサーバ部２０５及び電話帳連携呼制御部２０６を有する。

呼制御部２０１は、ＬＡＮ１０７に接続され、クライアント１０１の指示の下、指定されたネットワーク上のＩＰ電話機やＰＨＳ端末の呼制御処理を行う。ルーティング部２０２は、クライアント１０１により指定された発信元電話番号のＩＰ電話機等が、接続されたＬＡＮ１０７上に存在しない場合に他のＬＡＮに存在するか確認してルーティングを行う。なお、ルーティングの際、ルーティング部２０２は、ルーティング情報データベース（ＤＢ）２０７に登録されたデータを用いる。

図３は、ルーティング情報ＤＢ２０７に登録されたデータの一例を示す図である。

図３に示すように、ルーティング情報ＤＢ２０７においては、発信元電話番号とＷＷＷサーバに割り当てられたＵＲＬ（以下、「サーバＵＲＬ」という）とが対応付けて登録されている。図３の例では１行目の番号の発信元電話機がＷＷＷサーバ１０２Ａと同じネットワーク内にあり、２行目の番号の発信元電話機がＷＷＷサーバ１０２Ｂと同じネットワーク内にあり、３行目の番号の発信元電話機がＷＷＷサーバ１０２Ｃと同じネットワーク内にあることを示している。ルーティング部２０２は、指定された発信元電話番号に応じてサーバＵＲＬを検索し、そのサーバＵＲＬに応じてルーティングを行う。

電話帳管理部２０３は、システム利用者により予め登録された電話帳データを管理する。電話番号等の電話帳データは、電話帳データベース（ＤＢ）２０８に登録されている。電話帳管理部２０３は、電話帳ＤＢ２０８内の電話帳データを用いてシステムの利用者毎に登録された電話帳データをＷＥＢページ作成部２０４に提供する。

ＷＥＢページ作成部２０４は、電話帳管理部２０３から電話帳データの提供を受け、後述する電話帳画面や発信元番号指定画面等のＷＥＢページを作成する。ＷＥＢサーバ部２０５は、ＬＡＮ１０７に接続され、クライアント１０１からのＷＥＢアクセスを受け付ける。そして、クライアント１０１の要求に応じて、ＷＥＢページ作成部２０４により作成された電話帳画面や発信元番号指定画面のＷＥＢページをクライアント１０１に送出する。

電話帳連携呼制御部２０６は、呼制御部２０１、ルーティング部２０２、電話帳管理部２０３、ＷＥＢページ作成部２０４及びＷＥＢサーバ部２０５間の連携を取り、クライアント１０１から指定された電話番号に対する呼制御を実現する。

図４は、本実施の形態に係る呼制御システムのゲートキーパ１０３の構成を示すブロック図である。

図４に示すように、ゲートキーパ１０３は、ＣＰＵ４０１、メモリ４０２、ネットワークインタフェース４０３、データ管理部４０４、呼処理部４０５及びＨ．３２３制御部４０６を有する。

ＣＰＵ４０１は、ゲートキーパ１０３の全体の動作を制御する。メモリ４０２は、ＣＰＵ４０１が実行するプログラムを格納する。ＣＰＵ４０１は、メモリ４０２内のプログラムを実行することで、ゲートキーパ１０３の全体の動作を制御する。ネットワークインタフェース４０３は、ＬＡＮ１０７との間のインタフェースを取る。データ管理部４０４は、本ゲートキーパ１０３の管理下のＩＰ電話機１０５等における電話番号やＩＰアドレス等の各種データを管理する。

図５は、データ管理部４０４で管理される各種データの一例を示す図である。

図５に示すように、データ管理部４０４においては、ＩＰ電話機等の電話番号に対応付けてそのＩＰアドレス、名称、種別が登録されている。電話番号には、例えば、２４桁の任意の数字を割り当てられる。データ管理部４０４には、ＩＰ電話機のほか、ゲートウェイやＷＷＷサーバなどネットワーク上のＩＰアドレスが割り当てられた通信対象となり得る装置のデータが登録されている。

呼処理部４０５は、ゲートウェイ１０３の管理下のＩＰ電話機１０５及び１０６に対する呼処理又はＩＰ電話機１０５及び１０６からの呼処理を行う。Ｈ．３２３制御部４０６は、通信対象となる装置との間でＩＴＵ−Ｔ勧告で規定されたＨ．３２３に基づく制御を行う。

以下、上記構成を有する呼制御システムにおける動作について説明する。図６は、本実施の形態に係る呼制御システムにおいて、クライアント１０１で発信元電話機及び発信先電話機を指定して通話を行わせる場合のシーケンス図である。ここでは、発信元電話機としてＩＰ電話機１０５が指定され、発信先電話機としてＰＨＳ端末１０８が指定される場合について説明する。

なお、図６においては、Ｅ．１６４アドレス（内線番号）として，ゲートキーパ１０３に「１００」が割り当てられ、ＩＰ電話機１０５に「１０１」が割り当てられ、ＰＨＳ端末１０８に「１０２」が割り当てられているものとする。

ＩＰ電話機１０５とＰＨＳ端末１０８とを通話させようとする場合、クライアント１０１の利用者は、まず、ＷＷＷブラウザを起動し、ＷＷＷサーバ１０２にアクセスする（ＳＴ６０１）。本呼制御システムへのログインの際、利用者に予め割り当てられたパスワード等の識別情報が要求される。ＷＷＷサーバ１０２へのアクセスの際、利用者の識別情報がＷＷＷサーバ１０２に通知される。

利用者の識別情報は、ＷＷＷサーバ１０２のＷＥＢサーバ部２０５に通知されると共に、電話帳連携呼制御部２０６を介して電話帳管理部２０３に通知される。電話帳管理部２０３は、利用者の識別情報に応じて電話帳ＤＢ２０８を検索し、当該識別情報に対応する電話帳データを得る。電話帳データは、電話帳連携呼制御部２０６を介してＷＥＢページ作成部２０４に提供される。ＷＥＢページ作成部２０４は、この電話帳データを利用してアクセスしてきた利用者用の電話帳画面を作成する。作成された電話帳画面は、ＷＥＢサーバ部２０５を介してクライアント１０１に送出される（ＳＴ６０２）。

図７は、ＷＷＷサーバ１０２からクライアント１０１に送出される電話帳画面の一例を示す図である。

図７に示すように、電話帳画面には、利用者又はネットワーク管理者により予め利用者用に登録された発信先電話機の情報が登録されている。具体的には、発信先の氏名に対応付けてその所属部署、種別、電話番号、ＥメールＩＤ（電子メールアドレス）及びその詳細情報が登録されている。種別には、例えば、ＰＨＳ端末、ＩＰ電話機又は外線と登録される。また、詳細情報には、例えば、その発信先の氏名のフリガナなどの情報が登録されている。

また、電話帳画面には、削除ボタン７０１及び追加ボタン７０２が設けられている。削除ボタン７０１は、各データに対応して設けられ、当該データを削除したい場合に選択される。削除ボタン７０１が選択されると、当該データが、電話帳ＤＢ２０８において利用者の電話帳データから削除される。追加ボタン７０２は、新たに電話帳データを追加したい場合に選択される。追加ボタン７０２が選択されると、発信者の氏名、所属部署、種別、電話番号、ＥメールＩＤ等を入力する画面が表示され（図示せず）、入力されたデータが、電話帳ＤＢ２０８において利用者の電話帳データに追加される。

さらに、電話帳画面には、表示切替ボタン７０３が設けられている。表示切替ボタン７０３は、電話帳画面において、電話帳データの一覧表示と、過去の発信履歴の一覧表示とを切替えるものである。なお、図７においては、電話帳データの一覧表示をしている場合について示している。図７の状態から表示切替ボタン７０３が選択されると、当該利用者が過去に発信先として指定した履歴の一覧が表示される。

電話帳画面を受信したクライアント１０１でこれを表示した後、利用者から発信先の電話番号（以下、「発信先番号」という）が指定される。ここでは、発信先番号としてＰＨＳ端末１０８の電話番号が指定される。指定された発信先番号は、ＷＥＢサーバ部２０５に通知される（ＳＴ６０３）。

発信先番号の通知を受けると、ＷＥＢサーバ部２０５は、発信元の電話番号（以下、「発信元番号」という）を指定する画面（以下、「発信元番号指定画面」という）を作成する。作成された発信元番号指定画面は、ＷＥＢサーバ部２０５を介してクライアント１０１に送出される（ＳＴ６０４）。

図８は、ＷＷＷサーバ１０２からクライアント１０１に送出される発信元番号指定画面の一例を示す図である。

図８に示すように、発信元番号指定画面においては、発信履歴から発信元番号を指定するか、直接入力することで発信元番号を指定するかを切替え可能な入力欄８０１が設けられている。また、発信元番号指定画面には、上記入力欄で選択した発信元番号を指定する指定ボタン８０２及び発信元番号の指定をキャンセルするキャンセルボタン８０３が設けられている。

発信元番号指定画面を受信したクライアント１０１でこれを表示した後、利用者から発信元番号が選択される。ここでは、発信元番号としてＩＰ電話機１０５の電話番号が選択される。そして、指定ボタン８０２が選択されると、ＷＷＷサーバ１０２に発信元番号が通知されると共に、当該発信元番号から先に指定した発信先番号への発信が要求される（ＳＴ６０５）。

発信要求を受け取ると、ＷＥＢサーバ部２０５は、電話帳連携呼制御部２０６を介して発信元番号をルーティング部２０２に通知する。この通知を受けると、ルーティング部２０２は、発信元番号が登録されたＷＷＷサーバのサーバＵＲＬを検索する。ここでは、発信元番号として指定されたＩＰ電話機１０５の電話番号が当該ＷＷＷサーバ１０２に登録されている。このため、ルーティング部２０２は、ＷＷＷサーバ１０２を該当するＷＷＷサーバとして判断する（ＳＴ６０６）。なお、他のＷＷＷサーバに発信元番号がある場合については後述する。

発信元番号が登録されたＷＷＷサーバを判断すると、ＷＥＢサーバ部２０５は、電話帳連携制御部２０６を介して発信先番号を呼制御部２０１に通知する。これにより、ＷＷＷサーバ１０２と発信元番号として指定されたＩＰ電話機１０５との間のネゴシエーションが行われる。なお、このネゴシエーションは、ＷＷＷサーバ１０２の呼制御部２０１が行う。

このとき、呼制御部２０１は、ＩＰ電話機１０５に対して通信を要求する仮想のＩＰ電話機等としてネゴシエーションを行う。したがって、呼制御部２０１がゲートキーパ１０３との関係において仮想のＩＰ電話機として発信元電話機との通信を行うことができるので、特別な処理を必要とせずにＩＴＵ−Ｔにより定められたＨ．３２３勧告に従って通信を処理していくことができる。

具体的には、まず、ＷＷＷサーバ１０２とゲートキーパ１０３との間でＨ．３２３に規定されたＡＲＱ信号及びＡＣＦ信号を交換する（ＳＴ６０７、６０８）。次に、ＷＷＷサーバ１０２とＩＰ電話機１０５との間でＳＥＴＵＰ信号及びＣＡＬＬ ＰＲＯＣ信号を交換する（ＳＴ６０９、６１０）。さらに、ゲートキーパ１０３とＩＰ電話機１０５との間でＡＲＱ信号及びＡＣＦ信号を交換する（ＳＴ６１１、６１２）。

ここまでの処理が完了すると、ＩＰ電話機１０５からＷＷＷサーバ１０２にＡＬＥＲＴ信号及びＣＯＮＮＥＣＴ信号が送出される（ＳＴ６１３、６１４）。このＣＯＮＮＥＣＴ信号に対してＷＷＷサーバ１０２が着信しこれに応答すると、ＷＷＷサーバ１０２とＩＰ電話機１０５との間に通話チャネルが設定されることとなる。しかし、本実施の形態に係るＷＷＷサーバ１０２は、擬似的に着信のみ行い、実際に応答はしない。

擬似的に着信した後、実際に応答する前に、ＷＷＷサーバ１０２は、Ｆａｃｉｌｉｔｙ信号をＩＰ電話機１０５に送出する（ＳＴ６１５）。このとき、利用者から指定された発信先番号が、ＷＷＷサーバ１０２からＩＰ電話機１０５に通知される。すなわち、ＰＨＳ端末１０８の電話番号がＩＰ電話機１０５に通知される。この通知がＩＰ電話機１０５に届くと、ＩＰ電話機１０５とＰＨＳ端末１０８との間のネゴシエーションが行われる。

具体的には、まず、ＩＰ電話機１０５とゲートキーパ１０３との間でＨ．３２３に規定されたＡＲＱ信号及びＡＣＦ信号を交換する（ＳＴ６１６、６１７）。次に、ＩＰ電話機１０５とＰＨＳ端末１０８との間でＳＥＴＵＰ信号及びＣＡＬＬ ＰＲＯＣ信号を交換する（ＳＴ６１８、６１９）。さらに、ゲートキーパ１０３とＰＨＳ端末１０８との間でＡＲＱ信号及びＡＣＦ信号を交換する（ＳＴ６２０、６２１）。

ここまでの処理が完了すると、ＰＨＳ端末１０８からＩＰ電話機１０５にＡＬＥＲＴ信号及びＣＯＮＮＥＣＴ信号が送出される（ＳＴ６２２、６２３）。このＣＯＮＮＥＣＴ信号に対してＩＰ電話機１０５が着信しこれに応答すると、ＩＰ電話機１０５とＰＨＳ端末１０８との間に通話チャネルが設定され、ＩＰ電話機１０５とＰＨＳ端末１０８との間で通話が可能となる（ＳＴ６２４）。

このようにＷＷＷサーバ１０２とＩＰ電話機１０５との間の通話チャネルが確立する前にＰＨＳ端末１０８の電話番号がＩＰ電話機１０５に通知され、この通知に応じてＩＰ電話機１０５がＰＨＳ端末１０８との間の通話チャネルの設定を行うので、ＷＷＷサーバ１０２とＩＰ電話機１０５との間の通話チャネルが確立される前に確実にＩＰ電話機１０５とＰＨＳ端末１０８との間の通話チャネルの設定を行うことができる。

なお、ここでは、ＩＰ電話機１０５とＰＨＳ端末１０８との間の単一の通話を制御する場合について説明しているが、本実施の形態に係る呼制御システムによれば、他の電話機間の複数の通話も制御することができる。すなわち、ＳＴ６１５で発信元のＩＰ電話機１０５にＦａｃｉｌｉｔｙ信号を送出した後は、ＷＷＷサーバ１０２は、ＩＰ電話機１０５及びＰＨＳ端末１０８間の呼制御処理から解放されるため、以降においては他の電話機間の呼制御処理を行うことができる。

このように本実施の形態に係る呼制御システムによれば、クライアント１０１からの指定に応じて発信元電話機と発信先電話機との間の呼制御を行い、さらに別途指定された発信元電話機と発信先電話機との間の呼制御を行うことができる。このため、ネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御を行うことができる。

また、本実施の形態に係る呼制御システムにおいては、クライアント１０１の要求に応じてＷＷＷサーバ１０２のＷＥＢサーバ部２０５が利用者用の電話帳画面を送出し、利用者は、この電話帳画面から発信先番号を指定することができる。このため、利用者は、ブラウザ機能を有する端末さえ備えていれば、任意の場所で所望の発信先に簡易に発信することができる。

さらに、本実施の形態に係る呼制御システムにおいては、電話帳画面及び発信元番号指定画面を送出し、これらの画面には過去に指定された発信先電話機や発信元電話機を指定することができる。このため、利用者は、以前に指定した発信先電話機及び発信元電話機を簡単に指定することができる。

なお、上記説明では、ＬＡＮ１０７上に接続されるＩＰ電話機１０５とＰＨＳ端末１０８との間で通話を行わせる場合について説明しているが、ＬＡＮ１０７内の発信元電話機からＬＡＮ１０７の外部の電話機に対して発呼する場合においても、同様に本実施の形態に係る呼制御システムの効果を得ることができる。

次に、複数のネットワークに本実施の形態に係る呼制御システムを適用した場合について説明する。

図９は、本実施の形態に係る呼制御システムを複数のネットワークに適用した場合のネットワークの構成を示す図である。図９においては、図１に示す呼制御システムが適用されたネットワークＡ〜Ｃがイントラネットを介して接続された場合について示している。

なお、図９においては、ネットワークＡがメインネットワークであり、ネットワークＢ及びＣがサブネットワークであるものとする。メインネットワークとサブネットワークの相違は、ＷＷＷサーバ１０２がルーティング部２０２及びルーティング情報ＤＢ２０７を有するか否かの点である。すなわち、ネットワークＡのＷＷＷサーバ１０２Ａがルーティング部２０２等を有するのに対し、ネットワークＢ及びＣはルーティング部２０２等を有しない。ＷＷＷサーバ１０２以外の構成については図１と同様のため、その説明を省略する。

以下、上記構成を有する呼制御システムにおける動作について説明する。図１０は、本実施の形態に係る呼制御システムにおいて、クライアント１０１Ｂで発信元電話機及び発信先電話機を指定して通話を行わせる場合のシーケンス図である。ここでは、発信元電話機としてＩＰ電話機１０５Ｂが指定され、発信先電話機としてＰＨＳ端末１０８Ｃが指定される場合について説明する。

なお、いずれのクライアント端末も発信元電話機及び発信先電話機を指定する際にはまずメインネットワークのＷＷＷサーバであるＷＷＷサーバ１０２Ａにアクセスする設定となっている。

図１０においては、クライアント１０１ＢによるＷＷＷサーバ１０２Ａへのアクセスから発信元番号及び発信先番号の指定及び発信の要求までの処理は、図６で説明したものと同様である（ＳＴ６０１〜ＳＴ６０５）。ここでは、発信元番号としてＩＰ電話機１０５Ｂの電話番号が指定され、発信先番号としてＰＨＳ端末１０８Ｃの電話番号が指定される。

発信要求を受け取ると、ＷＷＷサーバ１０２ＡのＷＥＢサーバ部２０５Ａは、電話帳連携呼制御部２０６Ａを介して発信元番号をルーティング部２０２に通知する。この通知を受けると、ルーティング部２０２は、発信元番号が登録されたＷＷＷサーバのサーバＵＲＬを図３のルーティング情報ＤＢから検索する。発信元番号として指定されたＩＰ電話機１０５Ｂの電話番号は、ＷＷＷサーバ１０２ＢのサーバＵＲＬと対応付けられている。このため、ルーティング部２０２は、ＷＷＷサーバ１０２Ｂを該当するＷＷＷサーバとして判断（ＳＴ１００１）し、以降、ＷＷＷサーバ１０２ＢのサーバＵＲＬにクライアント１０１Ｂからのアクセスを転送することになる。

従って、ＷＷＷサーバ１０２Ａの呼制御部２０１Ａは、クライアント１０１Ｂからの発信要求をＷＷＷサーバ１０２Ｂに転送する（ＳＴ１００２）。

発信要求がＷＷＷサーバ１０２Ｂに届くと、ＷＷＷサーバ１０２Ｂと発信元電話機であるＩＰ電話機１０５Ｂとの間でネゴシエーションが行われる。さらに、発信元電話機であるＩＰ電話機１０５Ｂと発信先電話機であるＰＨＳ端末１０８Ｃとの間でネゴシエーションが行われる。これにより、ＩＰ電話機１０５Ｂ及びＰＨＳ端末１０８Ｃ間の通話チャネルが設定され、通話が行われる（ＳＴ６０７〜ＳＴ６２４）。なお、ＳＴ６０７〜ＳＴ６２４の処理は、図６で説明したものと同様であるため、図１０においてはその記載を省略している。

このように複数のネットワークを接続して大規模なネットワークを構成した場合においても、本実施の形態に係る呼制御システムを適用することができる。このため、大規模なネットワークにおいても、単一のネットワークに本呼制御システムを適用した場合と同様の効果を得ることができる。すなわち、大規模なネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御又はネットワークに接続された電話機からネットワーク外の電話機への複数の呼制御を行うことができるという効果を奏する。

なお、本実施の形態においては、ＬＡＮ１０７に接続されたＩＰ電話機やＰＨＳ端末を例にして説明しているが、これに限定されない。すなわち、ＬＡＮ１０７上で管理できるように信号処理を行うアダプタを介して携帯電話機やＬＡＮ１０７上に接続されたインターネットファクシミリ装置の呼制御処理にも適用することができる。

また、本発明は、当業者に明らかなように、上記実施の形態に記載した技術に従ってプログラムされた一般的な市販のデジタルコンピュータおよびマイクロプロセッサを使って実施することができる。また、当業者に明らかなように、本発明は、上記実施の形態に記載した技術に基づいて当業者により作成されるコンピュータプログラムを包含する。

また、本発明を実施するコンピュータをプログラムするために使用できる命令を含む記憶媒体であるコンピュータプログラム製品が本発明の範囲に含まれる。この記憶媒体は、フロッピー（Ｒ）ディスク、光ディスク、ＣＤＲＯＭ及び磁気ディスク等のディスク、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、磁気光カード、メモリカードまたはＤＶＤ等であるが、特にこれらに限定されるものではない。

本発明に係る携帯電話機、ネットワークに接続された電話機間における複数の呼制御を行うことができる点で有用である。

本発明の一実施の形態に係る呼制御システムが適用されるネットワークの構成を示す図 上記実施の形態に係る呼制御システムのＷＷＷサーバの構成を示すブロック図 上記実施の形態に係る呼制御システムのＷＷＷサーバにおいて、ルーティング情報ＤＢに登録されたデータの一例を示す図 上記実施の形態に係る呼制御システムのゲートキーパの構成を示すブロック図 上記実施の形態に係る呼制御システムのゲートキーパにおいて、データ管理部で管理される各種データの一例を示す図 上記実施の形態に係る呼制御システムにおいて、クライアントで発信元電話機及び発信先電話機を指定して通話を行わせる場合のシーケンス図 上記実施の形態に係る呼制御システムにおいて、ＷＷＷサーバからクライアントに送出される電話帳画面の一例を示す図 上記実施の形態に係る呼制御システムにおいて、ＷＷＷサーバからクライアントに送出される発信元番号指定画面の一例を示す図 上記実施の形態に係る呼制御システムを複数のネットワークに適用した場合のネットワークの構成を示す図 上記実施の形態に係る呼制御システムにおいて、クライアントで発信元電話機及び発信先電話機を指定して通話を行わせる場合のシーケンス図

符号の説明

１０１ クライアント端末（クライアント）
１０２ ＷＷＷサーバ
１０３ ゲートキーパ装置（ゲートキーパ）
１０４ ゲートウェイ装置（ゲートウェイ）
１０５，１０６ ＩＰ電話機
１０７ ＬＡＮ（Local Area Network）
１０８，１０９ ＰＨＳ端末
１１０ 基地局
２０１ 呼制御部
２０２ ルーティング部
２０３ 電話帳管理部
２０４ ＷＥＢページ作成部
２０５ ＷＥＢサーバ部
２０６ 電話帳連携呼制御部
２０７ ルーティング情報データベース（ＤＢ）
２０８ 電話帳データベース（ＤＢ）
４０１ ＣＰＵ
４０２ メモリ
４０３ ネットワークインタフェース
４０４ データ管理部
４０５ 呼処理部
４０６ Ｈ．３２３制御部

Claims (14)

1. ＷＷＷブラウザ機能を有するクライアント端末と、前記クライアント端末に対して発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を送出するＷＷＷサーバと、前記ＷＷＷサーバ及び前記発信元電話機の電話番号データを登録するゲートキーパ装置と、を具備する呼制御システムであって、前記クライアント端末から前記発信先電話機及び発信元電話機の指定を含む発信要求を受け付けると、前記ＷＷＷサーバが前記ゲートキーパ装置を介して前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行い、前記通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して前記発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行わせることを特徴とする呼制御システム。
2. 前記ＷＷＷサーバは、前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行う際、前記ゲートキーパ装置との関係においてネットワーク上に配置された仮想の電話機として前記発信元電話機との通信を行うことを特徴とする請求項１記載の呼制御システム。
3. 前記ＷＷＷサーバは、前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行った後、前記通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して前記発信先電話機に関する情報を通知し、前記発信元電話機は、当該情報に応じて前記発信先電話機との間の通話チャネルの設定を行うことを特徴とする請求項１又は請求項２記載の呼制御システム。
4. 前記ＷＷＷサーバは、前記発信先電話機の電話番号データを予め登録し、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機を指定する画面を前記電話番号データに基づいて作成し、当該クライアント端末に送出することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載の呼制御システム。
5. 前記ＷＷＷサーバは、以前に発信要求を受け付けた前記クライアント端末の利用者の発信履歴データを記憶し、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を前記発信履歴データに基づいて作成し、当該クライアント端末に送出することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の呼制御システム。
6. 前記クライアント端末の利用者から指定された前記発信元電話機の電話番号が前記ゲートキーパ装置に登録されていない場合、前記ＷＷＷサーバは、当該発信元電話機の電話番号データを登録しているゲートキーパ装置が存在するネットワーク上の他のＷＷＷサーバに対して前記クライアント端末からの発信要求を転送することを特徴とする請求項１から請求項５のいずれかに記載の呼制御システム。
7. 予め電話番号データを管理する電話帳管理部と、前記電話帳管理部内の電話番号データを用いて前記発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を作成するＷＥＢページ作成部と、ブラウザ機能を有するクライアント端末の要求に応じて前記発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を送出する一方、前記クライアント端末から前記発信先電話機及び発信元電話機の指定を含む発信要求を受け付けるＷＥＢサーバ部と、前記発信要求に応じて本サーバ装置と前記発信元電話機の電話番号データを登録するゲートキーパ装置を介して前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行い、前記通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して前記発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行わせる呼制御部と、を具備することを特徴とするサーバ装置。
8. 前記呼制御部は、前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行う際、前記ゲートキーパ装置との関係においてネットワーク上に配置された仮想の電話機として前記発信元電話機との通信を行うことを特徴とする請求項７記載のサーバ装置。
9. 前記呼制御部は、前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行った後、前記通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機に対して前記発信先電話機に関する情報を通知し、前記発信元電話機に対して前記発信先電話機との間で通話チャネルの設定を行わせることを特徴とする請求項７又は請求項８記載のサーバ装置。
10. 前記ＷＥＢページ作成部は、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機を指定する画面を前記電話帳管理部内の電話番号データに基づいて作成し、前記ＷＥＢサーバ部は、当該画面を当該クライアント端末に送出することを特徴とする請求項７から請求項９のいずれかに記載のサーバ装置。
11. 前記電話帳管理部は、以前に発信要求を受け付けた前記クライアント端末の利用者の発信履歴データを記憶し、前記ＷＥＢページ作成部は、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を前記発信履歴データに基づいて作成し、前記ＷＥＢサーバ部は、当該画面を当該クライアント端末に送出することを特徴とする請求項７から請求項１０のいずれかに記載のサーバ装置。
12. 前記クライアント端末の利用者から指定された前記発信元電話機の電話番号が前記ゲートキーパ装置に登録されていない場合、前記呼制御部は、当該発信元電話機の電話番号データを登録しているゲートキーパ装置が存在するネットワーク上の他のサーバ装置に対して前記クライアント端末からの発信要求を転送することを特徴とする請求項７から請求項１１のいずれかに記載のサーバ装置。
13. ブラウザ機能を有するクライアント端末の要求に応じてＷＷＷサーバから発信先電話機及び発信元電話機を指定する画面を送出し、前記ＷＷＷサーバで前記発信先電話機及び発信元電話機の指定を含む発信要求を受け付け、前記ＷＷＷサーバと前記発信元電話機との間で擬似的に通話チャネルの設定を行い、当該通話チャネルが確立する前に当該発信元電話機と前記発信先電話機との間で通話チャネルの確立を行うことを特徴とする呼制御方法。
14. 前記ＷＷＷサーバで予め電話番号データを登録しておき、アクセスしてきた前記クライアント端末の利用者専用の前記発信先電話機を指定する画面を前記電話番号データに基づいて作成し、当該クライアント端末に送出することを特徴とする請求項１３記載の呼制御方法。

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