JP2004186893A - Ｌａｎ外接続ｉｐキーテレフォンシステム及びその端末と主装置並びにそのｌａｎ外接続方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】キーテレフォンシステム端末が、ＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置にアクセスし、そのデータベースに蓄積された情報を利用できるＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステムを提供する。
【解決手段】キーテレフォンシステム主装置１０は、社内ＬＡＮを内線に利用して複数のキーテレフォンシステム端末４０，５０を収容し、外線との交換を行う。ＫＴＳ端末に対してＩＰサーバーとしての機能を有し、文字・画像情報等のデータベースを記憶装置に蓄積・管理する。キーテレフォンシステム端末２０は、ＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置１０のＩＰアドレスにアクセスし、あらかじめ決められた第１のＩＤ及びパスワードでログインし、キーテレフォンシステム主装置１０は、その第１のＩＤ及びパスワードを認証してＩＰ内線端末として登録し、ＶｏＩＰによる音声通話を行う。
【選択図】 図１
【解決手段】キーテレフォンシステム主装置１０は、社内ＬＡＮを内線に利用して複数のキーテレフォンシステム端末４０，５０を収容し、外線との交換を行う。ＫＴＳ端末に対してＩＰサーバーとしての機能を有し、文字・画像情報等のデータベースを記憶装置に蓄積・管理する。キーテレフォンシステム端末２０は、ＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置１０のＩＰアドレスにアクセスし、あらかじめ決められた第１のＩＤ及びパスワードでログインし、キーテレフォンシステム主装置１０は、その第１のＩＤ及びパスワードを認証してＩＰ内線端末として登録し、ＶｏＩＰによる音声通話を行う。
【選択図】 図１
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＬＡＮ外にある端末からＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置に接続できるＩＰキーテレフォンシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、小規模の事業所向けに複数の内線電話を収容して外線との交換を行うキーテレフォンシステムがある。このキーテレフォンシステムの内線を社内ＬＡＮを利用してＩＰテレフォンシステムとしたＩＰキーテレフォンシステムがある。そのシステムのキーテレフォンシステム主装置は、複数のＩＰ内線端末を収容し、外線との交換を行う。さらにＩＰサーバーとしての機能を有し、各種情報のデータベースを蓄積・管理する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、社内ＬＡＮの外にある端末からは、このＩＰキーテレフォンシステムにアクセスして、ＩＰキーテレフォンシステム主装置に蓄積されている情報を取り出すことが出来なかった。
【０００４】
そこで本発明は、キーテレフォンシステム端末が、会社、事業所の外からＩＰネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置にアクセスし、主装置のサポートするサービス、情報を社内環境と同様に利用することができるＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム及びその端末と主装置並びにそのＬＡＮ外接続方法を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述の課題を解決するため、本発明は、複数のＩＰ内線端末を収容して外線との交換を行うキーテレフォンシステム主装置と、このキーテレフォンシステム主装置にＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してアクセスし、ＩＰ内線端末として機能するキーテレフォンシステム端末とを備え、前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置のＩＰアドレスに、あらかじめ決められた第１のＩＤ及びパスワードでログインするログイン手段を有し、前記キーテレフォンシステム主装置は、前記キーテレフォンシステム端末から受けた前記第１のＩＤ及びパスワードを認証してＩＰ内線端末として登録し、ＶｏＩＰによる音声通話を行うＩＰ内線端末登録手段を有することを特徴とする。
【０００６】
さらに、前記キーテレフォンシステム主装置にＩＰ内線端末として登録された前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置に、あらかじめ決められた第２のＩＤ及びパスワードでログオンするログオン手段と、ログオンを許可されて、前記キーテレフォンシステム主装置のデータベースに蓄積された情報にアクセスするためのポータルサイトを画面表示するポータルサイト表示手段とを有し、前記キーテレフォンシステム主装置は、前記キーテレフォンシステム端末から受けた前記第２のＩＤ及びパスワードを認証して、前記データベースに蓄積された情報にアクセスを許可する情報アクセス許可手段を有することを特徴とする。
【０００７】
以上の構成によって、キーテレフォンシステム端末が、ＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置にアクセスし、そのデータベースに蓄積された情報を利用できる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【０００９】
図１は、本発明のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステムの構成を示す。キーテレフォンシステム主装置１０は、社内ＬＡＮ（イントラネット）を内線に利用して複数のＩＰ内線端末であるＩＰフォン端末３０及びキーテレフォンシステム端末（以降、ＫＴＳ端末）４０，５０を収容し、外線との交換を行う。呼処理プロトコルとしてＭＥＧＡＣＯを用いる。さらに、ＫＴＳ端末に対してＩＰサーバーとしての機能を有し、文字・画像情報等のデータベースを記憶装置（ハードディスク等）に蓄積・管理する。そのデータベースに内線端末使用者の電話帳リストを有して、各内線端末使用者が内線通話が可能であることを示すプレゼンス情報を付加している。
【００１０】
外線制御モジュール１１は、公衆網を介して外線電話６０との送受信を行う。ＩＤ・パスワード管理モジュール１３は、ＩＰネットワーク（インターネット）を介した外部端末からのアクセスを接続処理すると共に、内線端末の主装置への接続処理を行う。呼処理モジュール１２は、公衆網を介した外線電話、及びＩＰネットワークを介したＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）による音声通話を、社内ＬＡＮに接続されたＩＰ内線端末に交換制御する。データベース１４は、音声メッセージ、電子メール、電話帳データを含む各種情報が蓄積され、音声メッセージ、電子メール、電話帳の各処理モジュール（制御プログラム）１５〜１８は、データベース１４に蓄積された各情報を処理する。
【００１１】
ＫＴＳ端末２０，４０，５０は、パーソナルコンピュータにＩＰ内線端末としての機能を実現させるためのソフトウェアをインストールしたものであり、社内ＬＡＮを介してＶｏＩＰによる音声通話、及びキーテレフォンシステム主装置１０にアクセスして、ＩＰクライアントとしてキーテレフォンシステム主装置１０のデータベースに蓄積された文字・画像情報等を送受信できる。
【００１２】
図２は、ＫＴＳ端末が主装置に認識される処理を示す。ＫＴＳ端末（Ｂ）からキーテレフォンシステム主装置にＩＤ及びパスワードを入力して、レジストＯＫでＫＴＳ端末（Ｂ）がキーテレフォンシステム主装置に認識され、ＩＰ内線端末としてＶｏＩＰによる音声通話ができる。ＫＴＳ端末がキーテレフォンシステム主装置に認識されると、キーテレフォンシステム主装置は電話帳リストの該当者欄に内線通話が可能であることを示すプレゼンス情報をオンとする。
【００１３】
次に、図３を参照して、キーテレフォンシステムのＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末（Ａ）が、ＩＰネットワーク（インターネット）を介してキーテレフォンシステム主装置にアクセスし、ＩＰ内線端末として認識される処理を説明する。
【００１４】
パーソナルコンピュータにインストールされたＫＴＳアプリケーションソフトを起動し（Ｓ１）、あらかじめ主装置に登録されたＩＤ及びパスワードを入力する（Ｓ２）。図４は、ＩＤ及びパスワードの入力画面を示す。
【００１５】
インストール後、最初の起動か判断して（Ｓ３）、最初の起動ならば、キーテレフォンシステム主装置のＩＰアドレスを入力する（Ｓ４）。図５は、ＩＰアドレスの入力画面を示す。なお、ＩＰアドレスは一度入力すれば記憶され、次回からは再入力する必要はない。
【００１６】
そのＩＰアドレスのキーテレフォンシステム主装置のＩＤ・パスワード管理モジュール１３は、入力されたＩＤ及びパスワードを認証してログイン不可ならば（Ｓ５）、レジスト失敗としてＩＰ内線端末として登録しない（Ｓ７）。入力されたＩＤ及びパスワードを認証してログイン可ならば（Ｓ５）、ＫＴＳ端末としてレジストし、ＩＰ内線端末として登録する（Ｓ６）。すなわち、ＫＴＳ端末としてのＫＴＳアプリケーションソフトが常駐することになり、ＩＰ内線端末としてＶｏＩＰによる音声通話ができる。また、キーテレフォンシステム主装置は電話帳リストの該当者欄に内線通話が可能であることを示すプレゼンス情報をオンとする。
【００１７】
図６は、ＫＴＳアプリケーションソフトによる表示画面例を示す。ワープロソフトや表計算ソフト等を使用しながら操作できるように、画面上部にＫＴＳアプリケーションのアイコンが並んでいる。アイコンｉ１は、ＫＴＳ情報画面表示アイコンである。アイコンｉ２は、メール送信アイコンである。アイコンｉ３は、内線発信アイコンである。アイコンｉ４は、外線モード切替アイコンである。アイコンｉ５は、設定アイコンである。アイコンｉ６は、電話帳アイコンである。アイコンｉ７は、着信履歴アイコンである。アイコンｉ８は、応答キー・アイコンである。アイコンｉ９は、動画（ビデオ）表示アイコンである。アイコンｉ１０は、ポータルサイト表示アイコンである。アイコンｉ１１は、バージョン表示アイコンである。アイコンｉ１２は、ヘルプ・アイコンである。
【００１８】
アイコンｉ１をクリックすると、図７に示すＩＰ内線端末として機能させるための表示及び操作画面がプルダウン表示される。電話番号を入力する場合は、各数字ボタンをクリックする。
【００１９】
アイコンｉ４をクリックすると、図８に示す外線を発信するための外線番号選択アイコンｉ１３が表示される。０１〜１０の中から任意の外線を選んで、外線発信することができる。
【００２０】
次に、図９を参照して、キーテレフォンシステムのＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末（Ａ）が、キーテレフォンシステム主装置のデータベースに蓄積された情報にアクセスするためのポータルサイトを構築する処理を説明する。
【００２１】
ＫＴＳアプリケーションソフトが稼働して、図６に示す画面が表示された状態で（Ｓ１１）、ポータルサイト構築アイコンｉ１０をクリックすると（Ｓ１２）、図１０に示すポータルサイト・ログオン画面が表示される。ここであらかじめ主装置に登録されたＩＤ及びパスワードを入力し、「ＬｏｇＯｎ」ボタンをクリックする。このＩＤ及びパスワードは、ＫＴＳアプリケーションソフトの起動時に入力したＩＤ及びパスワードと同じでも良いし、別のＩＤ及びパスワードでもよい。
【００２２】
キーテレフォンシステム主装置のＩＤ・パスワード管理モジュール１３は、入力されたＩＤ及びパスワードを認証してログオン不可ならば（Ｓ１５）、データベースに蓄積された情報にアクセスを許可しない（Ｓ１７）。入力されたＩＤ及びパスワードを認証してログオン可ならば（Ｓ１５）、データベースに蓄積された情報にアクセスを許可し（Ｓ１６）、ＷＥＢポータルメニュー情報を送信する。
【００２３】
ＫＴＳ端末（Ａ）はログオンが許可されると、図１１の左側に示すＷＥＢポータルメニューが表示され、この中の「Ｇｒｏｕｐ Ｐｈｏｎｅ Ｂｏｏｋ」を選択すると、右側の「グループ電話リスト」が表示される。プレゼンスは、内線通話が可能であることを示す。なお、ログアウトする場合は、画面右上の「ログアウト」をクリックする。
【００２４】
図１１の左側に示すＷＥＢポータルメニューの各項目について説明する。「Ｎｏｗ」は、ｅ−Ｍａｉｌ一覧を表示する。「Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｐｈｏｎｅ Ｂｏｏｋ」は、個人電話帳を表示する。「Ｃｏｍｍｏｎ Ｐｈｏｎｅ Ｂｏｏｋ」は、共通電話帳を表示する。「Ｇｒｏｕｐ Ｐｈｏｎｅ Ｂｏｏｋ」グループ電話帳を表示する。「ｅ−Ｍａｉｌ」は、ｅ−Ｍａｉｌ一覧を表示する。「ＶＭ」は、音声メッセージを確認する。「Ｃｈａｔ」は、チャットを行う。「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ」は、インターネットに接続する。「Ｗｅｂ Ｃａｍ」は、Ｗｅｂビデオカメラ（インターネットへ画像を公開できる機能を持つビデオカメラ）映像をリンクする。「Ｏｆｆｉｃｅ」は、主装置のハードディスクフォルダを表示する。「Ｓｅｔｕｐ」は、主装置側設定画面を表示する。
【００２５】
図１２は、ポータルサイトがログオンされた状態で、キーテレフォンシステム主装置のデータベースにアクセスして、音声メッセージとスケジューラを操作する処理を説明する構成図である。
【００２６】
上記処理の一例として、図１３を参照して、キーテレフォンシステムのＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末（Ａ）からＩＰネットワークを介して、ＬＡＮ内のＫＴＳ端末（Ｂ）にアクセスする場合を説明する。
【００２７】
まずＫＴＳ端末（Ａ）が、ＫＴＳ端末（Ｂ）の内線を呼び出す（Ｓ２１）。ＫＴＳ端末（Ｂ）の応答があれば（Ｓ２２）、ＫＴＳ端末（Ａ）とＫＴＳ端末（Ｂ）は、ＩＰ内線端末として通話する（Ｓ２３）。ＫＴＳ端末（Ｂ）の応答がなければ（Ｓ２２）、キーテレフォンシステム主装置のデータベースの音声メッセージ・ボックスへ音声メッセージの録音をする（Ｓ２４）。その音声メッセージの内容を音声認識し（Ｓ２５）、キーワード「会議」があるか判別して（Ｓ２６）、無ければ音声メッセージ・ボックスへ格納し（Ｓ２７）、キーワード「会議」があれば、スケジュール・データベースへ音声認識情報を格納する（Ｓ２８）。
【００２８】
図１４は、スケジュール画面の表示例を示す。ＫＴＳ端末（Ａ）からの会議招集が記録されている。
【００２９】
次に、図１５及び図１６を参照して、ＫＴＳ端末（Ｂ）がスケジュール画面、音声メッセージ画面を開く場合について説明する。
【００３０】
ＫＴＳ端末（Ｂ）がスケジュール画面を開くと（Ｓ３１）、スケジュール用件があるか判断し（Ｓ３２）、無ければ終了する（Ｓ３３）。用件があれば、音声認識による用件か判断し（Ｓ３４）、音声認識による用件でなければ、スケジュールを表示する（Ｓ３５）。音声認識による用件ならば、スケジュール画面の音声メッセージ・ボックス表示部に「ＭＳＧあり」の表示を行い、該当音声メッセージの再生へリンクする（Ｓ３６）。
【００３１】
ＫＴＳ端末（Ｂ）が音声メッセージ画面を開くと（Ｓ４１）、音声メッセージがあるか判断し（Ｓ４２）、無ければ終了する（Ｓ４３）。音声メッセージがあれば、キーワード「会議」を含むか判別し（Ｓ４４）、含まなければ、音声ＭＳＧ有りの表示を行う（Ｓ４５）。キーワード「会議」が含まれれば、スケジュール画面リンクボタンをクリックすると、用件がスケジュールに登録されている（Ｓ４６）。
【００３２】
次に、図１７を参照して、電子掲示板（Ｂｕｌｌｅｔｉｎ Ｂｏａｒｄ Ｓｙｓｔｅｍ）機能について説明する。電子掲示板上に発信者の名前と発言内容及び内線番号が記載されている。キーテレフォンシステムのＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末（Ａ）は、ポータルサイトがログオンされた状態で、この電子掲示板にアクセスして、発言者となることができる。
【００３３】
以上、主装置内部情報を取得する方法についてまとめると、ＫＴＳ端末の内部にポータルサイトを構築し、ＩＤとパスワード等で各種情報を一括することで、本人の所在に関わらず情報を引き出すことが出来るようにし、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、主装置内部のメール情報、音声メッセージ情報、動画メッセージ情報、電話帳情報、ビジネス書類情報を取得することが出来、電話を掛けた相手に書類を送付することが可能となる。また、スケジューラを参照することができる。
【００３４】
主装置内部に蓄積されている音声メッセージを音声認識し、主装置内部のスケジューラＤＢに登録し、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、主装置内部のスケジューラを参照し、音声メッセージをスケジューラにより参照できることができる。
【００３５】
さらに、ＫＴＳ端末の内部に電話機能と連携するＣｈａｔサイトを構築することで、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、社内の人間とＣｈａｔ等のショートメッセージを可能にし、リアルタイムな情報交換を提供することができる。
【００３６】
ＫＴＳ端末の内部に電話機能と連携するＢＢＳサイトを構築することで、社内の意見交換を迅速なものにし会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、社内の人間とＢＢＳ意見交換を可能にし、社内の人間と情報の公開を提供することができる。例えば、ＢＢＳの発言に電話で返答することができる。
【００３７】
ＫＴＳ端末の内部に電話機能と連携するＣｈａｔサイトもしくは文書ファイルサイトを構築することで、電話を掛けている相手にファイルを送ることが出来るようにし、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、社内の人間とのファイル転送を可能にすることができる。
【００３８】
さらに、ＫＴＳ端末内部にプレゼンス情報を格納することで、電話機に応答できる可能性があるかどうかを外部から確認することが出来るようにし、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、社内の人間のプレゼンス情報を得ることができ、社内の人間の在席情報を得ることができる。
【００３９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、ＬＡＮ外のＫＴＳ端末からＩＰネットワークを経由してアクセスしているので、社外、事業所外でもＷｅｂ環境があれば、ＫＴＳ端末内部のポータルサイトから社内のキーテレフォンシステム主装置のサービスを社内環境と同様に使用できる。
【００４０】
すなわち、主装置のデータベースに蓄積されているメール情報、音声メッセージ情報、動画メッセージ情報、電話帳情報、ビジネス書類情報を取り出すことが出来る。またスケジューラとの連携ができる。これによって、社内の人間と音声以外のリアルタイムなコミュニケーションが行える。
【００４１】
また、ＫＴＳ端末が社内の人間にＣｈａｔ等のショートメッセージを送受信でき、社内の人間とＢＢＳ意見交換が出来る。さらに社内の人間にファイルを転送することが出来る。また、社内の人間が内線電話に出られるかどうかを確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステムの構成図である。
【図２】ＫＴＳ端末が主装置に認識される処理を示す図である。
【図３】ＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末がＩＰ内線端末として認識される処理を示すフローチャートである。
【図４】ＩＤ及びパスワードの入力画面を示す図である。
【図５】ＩＰアドレスの入力画面を示す図である。
【図６】ＫＴＳアプリケーションソフトによる表示画面例を示す図である。
【図７】ＩＰ内線端末として機能させるための表示及び操作画面表示例である。
【図８】外線番号選択アイコンの表示例である。
【図９】ＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末が、ポータルサイトを構築する処理を示すフローチャートである。
【図１０】ポータルサイト・ログオン画面の表示例を示す図である。
【図１１】ＷＥＢポータルメニューの表示例を示す図である。
【図１２】音声メッセージとスケジューラを操作する処理を説明する構成図である。
【図１３】ＬＡＮ外のＫＴＳ端末（Ａ）からＬＡＮ内のＫＴＳ端末（Ｂ）にアクセスする場合のフローチャートである。
【図１４】スケジュール画面の表示例を示す図である。
【図１５】ＬＡＮ内のＫＴＳ端末（Ｂ）がスケジュール画面を開く場合のフローチャートである。
【図１６】ＬＡＮ内のＫＴＳ端末（Ｂ）が音声メッセージ画面を開く場合のフローチャートである。
【図１７】電子掲示板の表示例である。
【符号の説明】
１０ キーテレフォンシステム主装置
１１ 外線制御モジュール
１２ 呼処理モジュール
１３ ＩＤ・パスワード管理モジュール
１４ データベース
１５ 音声メッセージ・モジュール
１６ 電子メール・モジュール
１７ 電話帳・モジュール
１８ その他・モジュール
２０ ＬＡＮ外ＫＴＳ端末
３０ ＩＰフォン端末
４０，５０ ＬＡＮ内ＫＴＳ端末
６０ 外線電話
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＬＡＮ外にある端末からＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置に接続できるＩＰキーテレフォンシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、小規模の事業所向けに複数の内線電話を収容して外線との交換を行うキーテレフォンシステムがある。このキーテレフォンシステムの内線を社内ＬＡＮを利用してＩＰテレフォンシステムとしたＩＰキーテレフォンシステムがある。そのシステムのキーテレフォンシステム主装置は、複数のＩＰ内線端末を収容し、外線との交換を行う。さらにＩＰサーバーとしての機能を有し、各種情報のデータベースを蓄積・管理する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、社内ＬＡＮの外にある端末からは、このＩＰキーテレフォンシステムにアクセスして、ＩＰキーテレフォンシステム主装置に蓄積されている情報を取り出すことが出来なかった。
【０００４】
そこで本発明は、キーテレフォンシステム端末が、会社、事業所の外からＩＰネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置にアクセスし、主装置のサポートするサービス、情報を社内環境と同様に利用することができるＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム及びその端末と主装置並びにそのＬＡＮ外接続方法を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述の課題を解決するため、本発明は、複数のＩＰ内線端末を収容して外線との交換を行うキーテレフォンシステム主装置と、このキーテレフォンシステム主装置にＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してアクセスし、ＩＰ内線端末として機能するキーテレフォンシステム端末とを備え、前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置のＩＰアドレスに、あらかじめ決められた第１のＩＤ及びパスワードでログインするログイン手段を有し、前記キーテレフォンシステム主装置は、前記キーテレフォンシステム端末から受けた前記第１のＩＤ及びパスワードを認証してＩＰ内線端末として登録し、ＶｏＩＰによる音声通話を行うＩＰ内線端末登録手段を有することを特徴とする。
【０００６】
さらに、前記キーテレフォンシステム主装置にＩＰ内線端末として登録された前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置に、あらかじめ決められた第２のＩＤ及びパスワードでログオンするログオン手段と、ログオンを許可されて、前記キーテレフォンシステム主装置のデータベースに蓄積された情報にアクセスするためのポータルサイトを画面表示するポータルサイト表示手段とを有し、前記キーテレフォンシステム主装置は、前記キーテレフォンシステム端末から受けた前記第２のＩＤ及びパスワードを認証して、前記データベースに蓄積された情報にアクセスを許可する情報アクセス許可手段を有することを特徴とする。
【０００７】
以上の構成によって、キーテレフォンシステム端末が、ＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してキーテレフォンシステム主装置にアクセスし、そのデータベースに蓄積された情報を利用できる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【０００９】
図１は、本発明のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステムの構成を示す。キーテレフォンシステム主装置１０は、社内ＬＡＮ（イントラネット）を内線に利用して複数のＩＰ内線端末であるＩＰフォン端末３０及びキーテレフォンシステム端末（以降、ＫＴＳ端末）４０，５０を収容し、外線との交換を行う。呼処理プロトコルとしてＭＥＧＡＣＯを用いる。さらに、ＫＴＳ端末に対してＩＰサーバーとしての機能を有し、文字・画像情報等のデータベースを記憶装置（ハードディスク等）に蓄積・管理する。そのデータベースに内線端末使用者の電話帳リストを有して、各内線端末使用者が内線通話が可能であることを示すプレゼンス情報を付加している。
【００１０】
外線制御モジュール１１は、公衆網を介して外線電話６０との送受信を行う。ＩＤ・パスワード管理モジュール１３は、ＩＰネットワーク（インターネット）を介した外部端末からのアクセスを接続処理すると共に、内線端末の主装置への接続処理を行う。呼処理モジュール１２は、公衆網を介した外線電話、及びＩＰネットワークを介したＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）による音声通話を、社内ＬＡＮに接続されたＩＰ内線端末に交換制御する。データベース１４は、音声メッセージ、電子メール、電話帳データを含む各種情報が蓄積され、音声メッセージ、電子メール、電話帳の各処理モジュール（制御プログラム）１５〜１８は、データベース１４に蓄積された各情報を処理する。
【００１１】
ＫＴＳ端末２０，４０，５０は、パーソナルコンピュータにＩＰ内線端末としての機能を実現させるためのソフトウェアをインストールしたものであり、社内ＬＡＮを介してＶｏＩＰによる音声通話、及びキーテレフォンシステム主装置１０にアクセスして、ＩＰクライアントとしてキーテレフォンシステム主装置１０のデータベースに蓄積された文字・画像情報等を送受信できる。
【００１２】
図２は、ＫＴＳ端末が主装置に認識される処理を示す。ＫＴＳ端末（Ｂ）からキーテレフォンシステム主装置にＩＤ及びパスワードを入力して、レジストＯＫでＫＴＳ端末（Ｂ）がキーテレフォンシステム主装置に認識され、ＩＰ内線端末としてＶｏＩＰによる音声通話ができる。ＫＴＳ端末がキーテレフォンシステム主装置に認識されると、キーテレフォンシステム主装置は電話帳リストの該当者欄に内線通話が可能であることを示すプレゼンス情報をオンとする。
【００１３】
次に、図３を参照して、キーテレフォンシステムのＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末（Ａ）が、ＩＰネットワーク（インターネット）を介してキーテレフォンシステム主装置にアクセスし、ＩＰ内線端末として認識される処理を説明する。
【００１４】
パーソナルコンピュータにインストールされたＫＴＳアプリケーションソフトを起動し（Ｓ１）、あらかじめ主装置に登録されたＩＤ及びパスワードを入力する（Ｓ２）。図４は、ＩＤ及びパスワードの入力画面を示す。
【００１５】
インストール後、最初の起動か判断して（Ｓ３）、最初の起動ならば、キーテレフォンシステム主装置のＩＰアドレスを入力する（Ｓ４）。図５は、ＩＰアドレスの入力画面を示す。なお、ＩＰアドレスは一度入力すれば記憶され、次回からは再入力する必要はない。
【００１６】
そのＩＰアドレスのキーテレフォンシステム主装置のＩＤ・パスワード管理モジュール１３は、入力されたＩＤ及びパスワードを認証してログイン不可ならば（Ｓ５）、レジスト失敗としてＩＰ内線端末として登録しない（Ｓ７）。入力されたＩＤ及びパスワードを認証してログイン可ならば（Ｓ５）、ＫＴＳ端末としてレジストし、ＩＰ内線端末として登録する（Ｓ６）。すなわち、ＫＴＳ端末としてのＫＴＳアプリケーションソフトが常駐することになり、ＩＰ内線端末としてＶｏＩＰによる音声通話ができる。また、キーテレフォンシステム主装置は電話帳リストの該当者欄に内線通話が可能であることを示すプレゼンス情報をオンとする。
【００１７】
図６は、ＫＴＳアプリケーションソフトによる表示画面例を示す。ワープロソフトや表計算ソフト等を使用しながら操作できるように、画面上部にＫＴＳアプリケーションのアイコンが並んでいる。アイコンｉ１は、ＫＴＳ情報画面表示アイコンである。アイコンｉ２は、メール送信アイコンである。アイコンｉ３は、内線発信アイコンである。アイコンｉ４は、外線モード切替アイコンである。アイコンｉ５は、設定アイコンである。アイコンｉ６は、電話帳アイコンである。アイコンｉ７は、着信履歴アイコンである。アイコンｉ８は、応答キー・アイコンである。アイコンｉ９は、動画（ビデオ）表示アイコンである。アイコンｉ１０は、ポータルサイト表示アイコンである。アイコンｉ１１は、バージョン表示アイコンである。アイコンｉ１２は、ヘルプ・アイコンである。
【００１８】
アイコンｉ１をクリックすると、図７に示すＩＰ内線端末として機能させるための表示及び操作画面がプルダウン表示される。電話番号を入力する場合は、各数字ボタンをクリックする。
【００１９】
アイコンｉ４をクリックすると、図８に示す外線を発信するための外線番号選択アイコンｉ１３が表示される。０１〜１０の中から任意の外線を選んで、外線発信することができる。
【００２０】
次に、図９を参照して、キーテレフォンシステムのＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末（Ａ）が、キーテレフォンシステム主装置のデータベースに蓄積された情報にアクセスするためのポータルサイトを構築する処理を説明する。
【００２１】
ＫＴＳアプリケーションソフトが稼働して、図６に示す画面が表示された状態で（Ｓ１１）、ポータルサイト構築アイコンｉ１０をクリックすると（Ｓ１２）、図１０に示すポータルサイト・ログオン画面が表示される。ここであらかじめ主装置に登録されたＩＤ及びパスワードを入力し、「ＬｏｇＯｎ」ボタンをクリックする。このＩＤ及びパスワードは、ＫＴＳアプリケーションソフトの起動時に入力したＩＤ及びパスワードと同じでも良いし、別のＩＤ及びパスワードでもよい。
【００２２】
キーテレフォンシステム主装置のＩＤ・パスワード管理モジュール１３は、入力されたＩＤ及びパスワードを認証してログオン不可ならば（Ｓ１５）、データベースに蓄積された情報にアクセスを許可しない（Ｓ１７）。入力されたＩＤ及びパスワードを認証してログオン可ならば（Ｓ１５）、データベースに蓄積された情報にアクセスを許可し（Ｓ１６）、ＷＥＢポータルメニュー情報を送信する。
【００２３】
ＫＴＳ端末（Ａ）はログオンが許可されると、図１１の左側に示すＷＥＢポータルメニューが表示され、この中の「Ｇｒｏｕｐ Ｐｈｏｎｅ Ｂｏｏｋ」を選択すると、右側の「グループ電話リスト」が表示される。プレゼンスは、内線通話が可能であることを示す。なお、ログアウトする場合は、画面右上の「ログアウト」をクリックする。
【００２４】
図１１の左側に示すＷＥＢポータルメニューの各項目について説明する。「Ｎｏｗ」は、ｅ−Ｍａｉｌ一覧を表示する。「Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｐｈｏｎｅ Ｂｏｏｋ」は、個人電話帳を表示する。「Ｃｏｍｍｏｎ Ｐｈｏｎｅ Ｂｏｏｋ」は、共通電話帳を表示する。「Ｇｒｏｕｐ Ｐｈｏｎｅ Ｂｏｏｋ」グループ電話帳を表示する。「ｅ−Ｍａｉｌ」は、ｅ−Ｍａｉｌ一覧を表示する。「ＶＭ」は、音声メッセージを確認する。「Ｃｈａｔ」は、チャットを行う。「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ」は、インターネットに接続する。「Ｗｅｂ Ｃａｍ」は、Ｗｅｂビデオカメラ（インターネットへ画像を公開できる機能を持つビデオカメラ）映像をリンクする。「Ｏｆｆｉｃｅ」は、主装置のハードディスクフォルダを表示する。「Ｓｅｔｕｐ」は、主装置側設定画面を表示する。
【００２５】
図１２は、ポータルサイトがログオンされた状態で、キーテレフォンシステム主装置のデータベースにアクセスして、音声メッセージとスケジューラを操作する処理を説明する構成図である。
【００２６】
上記処理の一例として、図１３を参照して、キーテレフォンシステムのＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末（Ａ）からＩＰネットワークを介して、ＬＡＮ内のＫＴＳ端末（Ｂ）にアクセスする場合を説明する。
【００２７】
まずＫＴＳ端末（Ａ）が、ＫＴＳ端末（Ｂ）の内線を呼び出す（Ｓ２１）。ＫＴＳ端末（Ｂ）の応答があれば（Ｓ２２）、ＫＴＳ端末（Ａ）とＫＴＳ端末（Ｂ）は、ＩＰ内線端末として通話する（Ｓ２３）。ＫＴＳ端末（Ｂ）の応答がなければ（Ｓ２２）、キーテレフォンシステム主装置のデータベースの音声メッセージ・ボックスへ音声メッセージの録音をする（Ｓ２４）。その音声メッセージの内容を音声認識し（Ｓ２５）、キーワード「会議」があるか判別して（Ｓ２６）、無ければ音声メッセージ・ボックスへ格納し（Ｓ２７）、キーワード「会議」があれば、スケジュール・データベースへ音声認識情報を格納する（Ｓ２８）。
【００２８】
図１４は、スケジュール画面の表示例を示す。ＫＴＳ端末（Ａ）からの会議招集が記録されている。
【００２９】
次に、図１５及び図１６を参照して、ＫＴＳ端末（Ｂ）がスケジュール画面、音声メッセージ画面を開く場合について説明する。
【００３０】
ＫＴＳ端末（Ｂ）がスケジュール画面を開くと（Ｓ３１）、スケジュール用件があるか判断し（Ｓ３２）、無ければ終了する（Ｓ３３）。用件があれば、音声認識による用件か判断し（Ｓ３４）、音声認識による用件でなければ、スケジュールを表示する（Ｓ３５）。音声認識による用件ならば、スケジュール画面の音声メッセージ・ボックス表示部に「ＭＳＧあり」の表示を行い、該当音声メッセージの再生へリンクする（Ｓ３６）。
【００３１】
ＫＴＳ端末（Ｂ）が音声メッセージ画面を開くと（Ｓ４１）、音声メッセージがあるか判断し（Ｓ４２）、無ければ終了する（Ｓ４３）。音声メッセージがあれば、キーワード「会議」を含むか判別し（Ｓ４４）、含まなければ、音声ＭＳＧ有りの表示を行う（Ｓ４５）。キーワード「会議」が含まれれば、スケジュール画面リンクボタンをクリックすると、用件がスケジュールに登録されている（Ｓ４６）。
【００３２】
次に、図１７を参照して、電子掲示板（Ｂｕｌｌｅｔｉｎ Ｂｏａｒｄ Ｓｙｓｔｅｍ）機能について説明する。電子掲示板上に発信者の名前と発言内容及び内線番号が記載されている。キーテレフォンシステムのＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末（Ａ）は、ポータルサイトがログオンされた状態で、この電子掲示板にアクセスして、発言者となることができる。
【００３３】
以上、主装置内部情報を取得する方法についてまとめると、ＫＴＳ端末の内部にポータルサイトを構築し、ＩＤとパスワード等で各種情報を一括することで、本人の所在に関わらず情報を引き出すことが出来るようにし、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、主装置内部のメール情報、音声メッセージ情報、動画メッセージ情報、電話帳情報、ビジネス書類情報を取得することが出来、電話を掛けた相手に書類を送付することが可能となる。また、スケジューラを参照することができる。
【００３４】
主装置内部に蓄積されている音声メッセージを音声認識し、主装置内部のスケジューラＤＢに登録し、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、主装置内部のスケジューラを参照し、音声メッセージをスケジューラにより参照できることができる。
【００３５】
さらに、ＫＴＳ端末の内部に電話機能と連携するＣｈａｔサイトを構築することで、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、社内の人間とＣｈａｔ等のショートメッセージを可能にし、リアルタイムな情報交換を提供することができる。
【００３６】
ＫＴＳ端末の内部に電話機能と連携するＢＢＳサイトを構築することで、社内の意見交換を迅速なものにし会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、社内の人間とＢＢＳ意見交換を可能にし、社内の人間と情報の公開を提供することができる。例えば、ＢＢＳの発言に電話で返答することができる。
【００３７】
ＫＴＳ端末の内部に電話機能と連携するＣｈａｔサイトもしくは文書ファイルサイトを構築することで、電話を掛けている相手にファイルを送ることが出来るようにし、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、社内の人間とのファイル転送を可能にすることができる。
【００３８】
さらに、ＫＴＳ端末内部にプレゼンス情報を格納することで、電話機に応答できる可能性があるかどうかを外部から確認することが出来るようにし、会社、事業所の外にいてもＫＴＳ端末により、社内の人間のプレゼンス情報を得ることができ、社内の人間の在席情報を得ることができる。
【００３９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、ＬＡＮ外のＫＴＳ端末からＩＰネットワークを経由してアクセスしているので、社外、事業所外でもＷｅｂ環境があれば、ＫＴＳ端末内部のポータルサイトから社内のキーテレフォンシステム主装置のサービスを社内環境と同様に使用できる。
【００４０】
すなわち、主装置のデータベースに蓄積されているメール情報、音声メッセージ情報、動画メッセージ情報、電話帳情報、ビジネス書類情報を取り出すことが出来る。またスケジューラとの連携ができる。これによって、社内の人間と音声以外のリアルタイムなコミュニケーションが行える。
【００４１】
また、ＫＴＳ端末が社内の人間にＣｈａｔ等のショートメッセージを送受信でき、社内の人間とＢＢＳ意見交換が出来る。さらに社内の人間にファイルを転送することが出来る。また、社内の人間が内線電話に出られるかどうかを確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステムの構成図である。
【図２】ＫＴＳ端末が主装置に認識される処理を示す図である。
【図３】ＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末がＩＰ内線端末として認識される処理を示すフローチャートである。
【図４】ＩＤ及びパスワードの入力画面を示す図である。
【図５】ＩＰアドレスの入力画面を示す図である。
【図６】ＫＴＳアプリケーションソフトによる表示画面例を示す図である。
【図７】ＩＰ内線端末として機能させるための表示及び操作画面表示例である。
【図８】外線番号選択アイコンの表示例である。
【図９】ＬＡＮ外に置かれたＫＴＳ端末が、ポータルサイトを構築する処理を示すフローチャートである。
【図１０】ポータルサイト・ログオン画面の表示例を示す図である。
【図１１】ＷＥＢポータルメニューの表示例を示す図である。
【図１２】音声メッセージとスケジューラを操作する処理を説明する構成図である。
【図１３】ＬＡＮ外のＫＴＳ端末（Ａ）からＬＡＮ内のＫＴＳ端末（Ｂ）にアクセスする場合のフローチャートである。
【図１４】スケジュール画面の表示例を示す図である。
【図１５】ＬＡＮ内のＫＴＳ端末（Ｂ）がスケジュール画面を開く場合のフローチャートである。
【図１６】ＬＡＮ内のＫＴＳ端末（Ｂ）が音声メッセージ画面を開く場合のフローチャートである。
【図１７】電子掲示板の表示例である。
【符号の説明】
１０ キーテレフォンシステム主装置
１１ 外線制御モジュール
１２ 呼処理モジュール
１３ ＩＤ・パスワード管理モジュール
１４ データベース
１５ 音声メッセージ・モジュール
１６ 電子メール・モジュール
１７ 電話帳・モジュール
１８ その他・モジュール
２０ ＬＡＮ外ＫＴＳ端末
３０ ＩＰフォン端末
４０，５０ ＬＡＮ内ＫＴＳ端末
６０ 外線電話
Claims (10)
- 複数のＩＰ内線端末を収容して外線との交換を行うキーテレフォンシステム主装置と、このキーテレフォンシステム主装置にＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してアクセスし、ＩＰ内線端末として機能するキーテレフォンシステム端末とを備え、
前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置のＩＰアドレスに、あらかじめ決められた第１のＩＤ及びパスワードでログインするログイン手段を有し、
前記キーテレフォンシステム主装置は、前記キーテレフォンシステム端末から受けた前記第１のＩＤ及びパスワードを認証してＩＰ内線端末として登録し、ＶｏＩＰによる音声通話を行うＩＰ内線端末登録手段を有することを特徴とするＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム。 - 前記キーテレフォンシステム主装置は、そのデータベースに内線端末使用者の電話帳リストを有して、各内線端末使用者が内線通話が可能であることを示すプレゼンス情報を付加し、
ＩＰ内線端末として登録した前記キーテレフォンシステム端末使用者のプレゼンス情報をオンにすることを特徴とする請求項１記載のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム。 - 前記キーテレフォンシステム主装置にＩＰ内線端末として登録された前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置に、あらかじめ決められた第２のＩＤ及びパスワードでログオンするログオン手段と、
ログオンを許可されて、前記キーテレフォンシステム主装置のデータベースに蓄積された情報にアクセスするためのポータルサイトを画面表示するポータルサイト表示手段とを有し、
前記キーテレフォンシステム主装置は、前記キーテレフォンシステム端末から受けた前記第２のＩＤ及びパスワードを認証して、前記データベースに蓄積された情報にアクセスを許可する情報アクセス許可手段を有することを特徴とする請求項１記載のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム。 - 前記キーテレフォンシステム主装置は、そのデータベースに音声メッセージ、電子メール、電話帳データを含む情報を蓄積することを特徴とする請求項３記載のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム。
- 複数のＩＰ内線端末を収容して外線との交換を行うキーテレフォンシステム主装置にＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してアクセスし、ＩＰ内線端末として機能するキーテレフォンシステム端末であって、
前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置のＩＰアドレスに、あらかじめ決められた第１のＩＤ及びパスワードでログインするログイン手段を有し、
前記キーテレフォンシステム主装置に前記第１のＩＤ及びパスワードの認証を受けてＩＰ内線端末として登録され、ＶｏＩＰによる音声通話を行うことを特徴とするＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム端末。 - 前記キーテレフォンシステム主装置にＩＰ内線端末として登録された前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置に、あらかじめ決められた第２のＩＤ及びパスワードでログオンするログオン手段と、
ログオンを許可されて、前記キーテレフォンシステム主装置のデータベースに蓄積された情報にアクセスするためのポータルサイトを画面表示するポータルサイト表示手段とを有し、
前記キーテレフォンシステム主装置に前記第２のＩＤ及びパスワードの認証を受けて、そのデータベースに蓄積された情報にアクセスすることを特徴とする請求項５記載のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム端末。 - 複数のＩＰ内線端末を収容して外線との交換を行うキーテレフォンシステム主装置であって、
ＩＰ内線端末として機能するキーテレフォンシステム端末にＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してアクセスされ、あらかじめ決められた第１のＩＤ及びパスワードを受けて認証し、ログインを許可してＩＰ内線端末として登録してＶｏＩＰによる音声通話を行うＩＰ内線端末登録手段を有することを特徴とするＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム主装置。 - ＩＰ内線端末として登録された前記キーテレフォンシステム端末キーテレフォンシステム端末からあらかじめ決められた第２のＩＤ及びパスワードを受けて認証し、ログオンを許可してそのデータベースに蓄積された情報にアクセスを許可する情報アクセス許可手段を有することを特徴とする請求項７記載のＬＡＮ外接続ＩＰキーテレフォンシステム主装置。
- 複数のＩＰ内線端末を収容して外線との交換を行うキーテレフォンシステム主装置に、キーテレフォンシステム端末がＬＡＮ外からＩＰネットワークを介してアクセスし、ＩＰ内線端末として機能する方法であって、
前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置のＩＰアドレスに、あらかじめ決められた第１のＩＤ及びパスワードでログインし、前記キーテレフォンシステム主装置は、前記キーテレフォンシステム端末から受けた前記第１のＩＤ及びパスワードを認証してＩＰ内線端末として登録し、ＶｏＩＰによる音声通話を行うことを特徴とするＩＰキーテレフォンシステムのＬＡＮ外接続方法。 - 前記キーテレフォンシステム主装置にＩＰ内線端末として登録された前記キーテレフォンシステム端末は、前記キーテレフォンシステム主装置に、あらかじめ決められた第２のＩＤ及びパスワードでログオンし、
前記キーテレフォンシステム主装置は、前記キーテレフォンシステム端末から受けた前記第２のＩＤ及びパスワードを認証して、前記データベースに蓄積された情報にアクセスを許可し、
前記キーテレフォンシステム端末は、ログオンを許可されて、前記キーテレフォンシステム主装置のデータベースに蓄積された情報にアクセスするためのポータルサイトを画面表示することを特徴とする請求項９記載のＩＰキーテレフォンシステムのＬＡＮ外接続方法。
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