JP2002152406A - 電話通信方法、電話通信システム、ウェブサーバ及びプログラム記録媒体 - Google Patents
電話通信方法、電話通信システム、ウェブサーバ及びプログラム記録媒体Info
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- JP2002152406A JP2002152406A JP2000338690A JP2000338690A JP2002152406A JP 2002152406 A JP2002152406 A JP 2002152406A JP 2000338690 A JP2000338690 A JP 2000338690A JP 2000338690 A JP2000338690 A JP 2000338690A JP 2002152406 A JP2002152406 A JP 2002152406A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 電話番号が変更されても影響を受けないよう
に、電話番号を用いないで音声通話を行うことができる
電話通信システムを提供する。 【解決手段】 ＩＰ網、ＩＰ網に接続する電話網、ＩＰ
網又は電話網に接続しウェブブラウジング可能のパーソ
ナルコンピュータ及び電話網に接続する電話機を具える
複数のユーザー装置、及び、電話番号データを具えユー
ザーのホームページを格納しＩＰ網に接続するウェブサ
ーバを含み、ユーザーがホームページを具える他のユー
ザーと通話する場合、パーソナルコンピュータの画面に
より該ホームページの該当領域をクリックし、ウェブサ
ーバが、ユーザー装置から発信者を、クリック情報から
着信者を、それぞれ特定して両者間に呼設定を行い、両
者の電話機又はパーソナルコンピュータの間で通信を行
う。
に、電話番号を用いないで音声通話を行うことができる
電話通信システムを提供する。 【解決手段】 ＩＰ網、ＩＰ網に接続する電話網、ＩＰ
網又は電話網に接続しウェブブラウジング可能のパーソ
ナルコンピュータ及び電話網に接続する電話機を具える
複数のユーザー装置、及び、電話番号データを具えユー
ザーのホームページを格納しＩＰ網に接続するウェブサ
ーバを含み、ユーザーがホームページを具える他のユー
ザーと通話する場合、パーソナルコンピュータの画面に
より該ホームページの該当領域をクリックし、ウェブサ
ーバが、ユーザー装置から発信者を、クリック情報から
着信者を、それぞれ特定して両者間に呼設定を行い、両
者の電話機又はパーソナルコンピュータの間で通信を行
う。
Description
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電話番号を用いな
いで音声通話を行うことができる電話通信方法、電話通
信システム、ウェブサーバ及びプログラム記録媒体に関
する。
いで音声通話を行うことができる電話通信方法、電話通
信システム、ウェブサーバ及びプログラム記録媒体に関
する。
【０００２】
【従来の技術】ＩＰ網に接続されているウェブ（Ｗｅ
ｂ）サーバを利用し、パーソナルコンピュータ又は電話
機を用いて、例えば、コールセンターのオペレータと音
声通話を行うことができる。この場合、ウェブ上のホー
ムページの「質問などはここをクリックする」と表示さ
れている個所をクリックし、更に引き続き表示されるガ
イダンスに従って適当な個所をクリックすると、ユーザ
ーのパーソナルコンピュータ又は電話機とコールセンタ
ーのパーソナルコンピュータ又は電話機との間に通話チ
ャネルが設定され、オペレータと通話ができるようにな
る。
ｂ）サーバを利用し、パーソナルコンピュータ又は電話
機を用いて、例えば、コールセンターのオペレータと音
声通話を行うことができる。この場合、ウェブ上のホー
ムページの「質問などはここをクリックする」と表示さ
れている個所をクリックし、更に引き続き表示されるガ
イダンスに従って適当な個所をクリックすると、ユーザ
ーのパーソナルコンピュータ又は電話機とコールセンタ
ーのパーソナルコンピュータ又は電話機との間に通話チ
ャネルが設定され、オペレータと通話ができるようにな
る。
【０００３】しかしながら、通話相手の電話番号が変更
された場合、ウェブサーバのホームページファイルの書
き換えが必要になり、煩雑である。そのため、このよう
な通信の利用は、上述の例のように、コールセンター等
の電話番号が固定されている場合に限定されている。
された場合、ウェブサーバのホームページファイルの書
き換えが必要になり、煩雑である。そのため、このよう
な通信の利用は、上述の例のように、コールセンター等
の電話番号が固定されている場合に限定されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】本発明の目的は、上述
の状況に鑑み、電話番号が変更されても影響を受けない
ように、電話番号を用いないで音声通話を行うことがで
きる電話通信方法、電話通信システム及びウェブサーバ
を提供することにある。
の状況に鑑み、電話番号が変更されても影響を受けない
ように、電話番号を用いないで音声通話を行うことがで
きる電話通信方法、電話通信システム及びウェブサーバ
を提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明の電話通信方法
は、上記の目的を達成するため、電話ユーザーがＩＰ網
又は電話網を介してホームページを具える他のユーザー
と通話する場合、パーソナルコンピュータの画面により
該ホームページの該当領域をクリックし、ウェブサーバ
が、ユーザー装置から発信者を、クリック情報から着信
者を、それぞれ特定して両者間に呼設定を行い、両者の
電話機又はパーソナルコンピュータの間で通信が行われ
ることを特徴とする。
は、上記の目的を達成するため、電話ユーザーがＩＰ網
又は電話網を介してホームページを具える他のユーザー
と通話する場合、パーソナルコンピュータの画面により
該ホームページの該当領域をクリックし、ウェブサーバ
が、ユーザー装置から発信者を、クリック情報から着信
者を、それぞれ特定して両者間に呼設定を行い、両者の
電話機又はパーソナルコンピュータの間で通信が行われ
ることを特徴とする。
【０００６】また、本発明の電話通信システムは、ＩＰ
網、ＩＰ網に接続する電話網、ＩＰ網又は電話網に接続
しウェブブラウジング可能のパーソナルコンピュータ及
び電話網に接続する電話機を具える複数のユーザー装
置、及び、電話番号データを具えユーザーのホームペー
ジを格納しＩＰ網に接続するウェブサーバを含み、ユー
ザーがホームページを具える他のユーザーと通話する場
合、パーソナルコンピュータの画面により該ホームペー
ジの該当領域をクリックし、ウェブサーバが、ユーザー
装置から発信者を、クリック情報から着信者を、それぞ
れ特定して両者間に呼設定を行い、両者の電話機又はパ
ーソナルコンピュータの間で通信が行われることを特徴
とする。
網、ＩＰ網に接続する電話網、ＩＰ網又は電話網に接続
しウェブブラウジング可能のパーソナルコンピュータ及
び電話網に接続する電話機を具える複数のユーザー装
置、及び、電話番号データを具えユーザーのホームペー
ジを格納しＩＰ網に接続するウェブサーバを含み、ユー
ザーがホームページを具える他のユーザーと通話する場
合、パーソナルコンピュータの画面により該ホームペー
ジの該当領域をクリックし、ウェブサーバが、ユーザー
装置から発信者を、クリック情報から着信者を、それぞ
れ特定して両者間に呼設定を行い、両者の電話機又はパ
ーソナルコンピュータの間で通信が行われることを特徴
とする。
【０００７】このような本発明の電話通信システムにお
いては、更に、ＩＰ網に接続する電話番号管理用パーソ
ナルコンピュータを具え、電話番号を変更する場合、ユ
ーザー装置の電話機又はパーソナルコンピュータを用い
て、電話番号管理用パーソナルコンピュータを介してウ
ェブサーバ中の前記電話番号データの変更設定を行うよ
うにしてもよい。更に、電話番号管理用パーソナルコン
ピュータが、電話番号の変更履歴に関するデータを保持
するようにしてもよい。
いては、更に、ＩＰ網に接続する電話番号管理用パーソ
ナルコンピュータを具え、電話番号を変更する場合、ユ
ーザー装置の電話機又はパーソナルコンピュータを用い
て、電話番号管理用パーソナルコンピュータを介してウ
ェブサーバ中の前記電話番号データの変更設定を行うよ
うにしてもよい。更に、電話番号管理用パーソナルコン
ピュータが、電話番号の変更履歴に関するデータを保持
するようにしてもよい。
【０００８】また、本発明のウェブサーバは、ホームペ
ージ表示プログラム及びデータ、電話番号データ、第三
者呼設定プログラム、オペレーティングシステム、ホー
ムページ表示プログラム実行部、及び、第三者呼設定プ
ログラム実行部を具えるプロセッサ及び記憶装置を具備
し、電話番号データはユーザーにより更新され、ユーザ
ーから発信のためホームページにアクセスされた場合、
ユーザー装置から発信者電話番号を取得し、ホームペー
ジ画像にリンクして電話番号データから着信者電話番号
を取得し、発信者と着信者との間に呼設定を行うことを
特徴とする。
ージ表示プログラム及びデータ、電話番号データ、第三
者呼設定プログラム、オペレーティングシステム、ホー
ムページ表示プログラム実行部、及び、第三者呼設定プ
ログラム実行部を具えるプロセッサ及び記憶装置を具備
し、電話番号データはユーザーにより更新され、ユーザ
ーから発信のためホームページにアクセスされた場合、
ユーザー装置から発信者電話番号を取得し、ホームペー
ジ画像にリンクして電話番号データから着信者電話番号
を取得し、発信者と着信者との間に呼設定を行うことを
特徴とする。
【０００９】また、本発明のウェブサーバのためのプロ
グラム記録媒体は、コンピュータ読み取り可能のホーム
ページ表示プログラム及びデータ並びに電話番号データ
を記録したものであり、電話番号管理用パーソナルコン
ピュータのためのプログラム記録媒体は、コンピュータ
読み取り可能の電話番号データ管理プログラム及び電話
番号変更履歴データを記録したものである。
グラム記録媒体は、コンピュータ読み取り可能のホーム
ページ表示プログラム及びデータ並びに電話番号データ
を記録したものであり、電話番号管理用パーソナルコン
ピュータのためのプログラム記録媒体は、コンピュータ
読み取り可能の電話番号データ管理プログラム及び電話
番号変更履歴データを記録したものである。
【００１０】
【発明の実施の形態】図１及び図６は本発明の第１実施
例を説明するための図である。電話機101及び106は電話
網104に接続されている。電話機101の電話番号はnnnn、
電話機106の電話番号はaaaaとする。電話網104とＩＰ網
105とは相互に接続されている。ユーザーの住宅103内に
あるユーザー側のＰＣ（パーソナルコンピュータ）10
2、Ｘ会社内にあるＰＣ110及びウェブサーバ107はＩＰ
網105に接続され、ＰＣ102及び110はウェブサーバ107に
よって提供されるウェブ画面を見ることができる。
例を説明するための図である。電話機101及び106は電話
網104に接続されている。電話機101の電話番号はnnnn、
電話機106の電話番号はaaaaとする。電話網104とＩＰ網
105とは相互に接続されている。ユーザーの住宅103内に
あるユーザー側のＰＣ（パーソナルコンピュータ）10
2、Ｘ会社内にあるＰＣ110及びウェブサーバ107はＩＰ
網105に接続され、ＰＣ102及び110はウェブサーバ107に
よって提供されるウェブ画面を見ることができる。
【００１１】ＰＣ102及び110は、共に、プロセッサ及び
記憶装置、入出力制御、モニター、キーボード、及び、
ネットワークインターフェース部を具え、プロセッサ及
び記憶装置は、オペレーティングシステム及びウェブブ
ラウザを含む。
記憶装置、入出力制御、モニター、キーボード、及び、
ネットワークインターフェース部を具え、プロセッサ及
び記憶装置は、オペレーティングシステム及びウェブブ
ラウザを含む。
【００１２】ウェブサーバ107は、プロセッサ及び記憶
装置、入出力制御、モニター、キーボード、及び、ネッ
トワークインターフェース部を具え、プロセッサ及び記
憶装置は、オペレーティングシステム、ホームページ表
示プログラム及びデータ、第三者呼設定プログラム、ホ
ームページ表示プログラム実行部、及び、第三者呼設定
プログラム実行部を含む。ホームページ表示プログラム
及びデータは会社毎に設けられており、電話番号データ
を含む。
装置、入出力制御、モニター、キーボード、及び、ネッ
トワークインターフェース部を具え、プロセッサ及び記
憶装置は、オペレーティングシステム、ホームページ表
示プログラム及びデータ、第三者呼設定プログラム、ホ
ームページ表示プログラム実行部、及び、第三者呼設定
プログラム実行部を含む。ホームページ表示プログラム
及びデータは会社毎に設けられており、電話番号データ
を含む。
【００１３】電話番号データ管理用ＰＣ109は、プロセ
ッサ及び記憶装置、入出力制御、モニター、キーボー
ド、ＩＰネットワークインターフェース部、及び、電話
ネットワークインターフェース部を具え、プロセッサ及
び記憶装置は、オペレーティングシステム、認証部、音
声応答部、ホームページ表示プログラム及びデータ、電
話番号データ管理プログラム、電話番号・変更履歴・変
更回数のデータ、及び、ホームページ表示プログラム実
行部を含む。各データはユーザー会社毎に具えている。
電話番号データ管理用ＰＣ109は、このシステムを利用
するユーザー全てについて１台具えられていれば充分で
ある。電話番号データ管理用ＰＣ109は、ウェブサーバ1
07に直接アクセスすることができる。
ッサ及び記憶装置、入出力制御、モニター、キーボー
ド、ＩＰネットワークインターフェース部、及び、電話
ネットワークインターフェース部を具え、プロセッサ及
び記憶装置は、オペレーティングシステム、認証部、音
声応答部、ホームページ表示プログラム及びデータ、電
話番号データ管理プログラム、電話番号・変更履歴・変
更回数のデータ、及び、ホームページ表示プログラム実
行部を含む。各データはユーザー会社毎に具えている。
電話番号データ管理用ＰＣ109は、このシステムを利用
するユーザー全てについて１台具えられていれば充分で
ある。電話番号データ管理用ＰＣ109は、ウェブサーバ1
07に直接アクセスすることができる。
【００１４】次に、図４、５及び６を用いて動作を説明
する。図４は通話を行う場合の動作を説明するためのフ
ローチャートである。ユーザーはユーザー側ＰＣ102の
ウェブブラウザを用いて、既知のＵＲＬによりウェブサ
ーバ107のＸ会社のホームページにアクセスする（ステ
ップ401）。ウェブサーバ107では、ホームページ表示プ
ログラム実行部により当該会社のホームページ表示プロ
グラム及びデータがアクセスされ、そのデータがユーザ
ー側ＰＣ102のウェブブラウザへ送信される。ユーザー
側ＰＣ102のウェブブラウザは当該会社のホームページ
をモニターに表示する。ホームページには社員の氏名と
画像が掲載されている。図２はこのホームページの画面
を示す図である。（図６の(1)）。
する。図４は通話を行う場合の動作を説明するためのフ
ローチャートである。ユーザーはユーザー側ＰＣ102の
ウェブブラウザを用いて、既知のＵＲＬによりウェブサ
ーバ107のＸ会社のホームページにアクセスする（ステ
ップ401）。ウェブサーバ107では、ホームページ表示プ
ログラム実行部により当該会社のホームページ表示プロ
グラム及びデータがアクセスされ、そのデータがユーザ
ー側ＰＣ102のウェブブラウザへ送信される。ユーザー
側ＰＣ102のウェブブラウザは当該会社のホームページ
をモニターに表示する。ホームページには社員の氏名と
画像が掲載されている。図２はこのホームページの画面
を示す図である。（図６の(1)）。
【００１５】ユーザーは、ＰＣ102により自己の電話機1
01の電話番号nnnnを入力し、更に通話をしたい相手であ
るＡさんの画像をクリックする（ステップ402）。ＰＣ1
02は、ユーザーの電話番号及びクリック情報をウェブサ
ーバ107の当該会社のホームページ表示プログラムに送
信する（図６の(2)）。それによってウェブサーバ107
は、ユーザー側の電話番号nnnn及び電話番号データから
Ａさんの電話番号aaaaを取得し（ステップ403）、ＩＰ
網105及び電話網104経由で電話機101と106との間に呼設
定を行う（ステップ404）（図６の(3)）。この呼設定技
術自体は、第三者呼設定技術又は代理シグナリング技術
として知られている。
01の電話番号nnnnを入力し、更に通話をしたい相手であ
るＡさんの画像をクリックする（ステップ402）。ＰＣ1
02は、ユーザーの電話番号及びクリック情報をウェブサ
ーバ107の当該会社のホームページ表示プログラムに送
信する（図６の(2)）。それによってウェブサーバ107
は、ユーザー側の電話番号nnnn及び電話番号データから
Ａさんの電話番号aaaaを取得し（ステップ403）、ＩＰ
網105及び電話網104経由で電話機101と106との間に呼設
定を行う（ステップ404）（図６の(3)）。この呼設定技
術自体は、第三者呼設定技術又は代理シグナリング技術
として知られている。
【００１６】これにより、ユーザーは、Ａさんの電話番
号を知ることなくＸ会社のＡさんと電話通信を行うこと
ができる（ステップ405）。通話終了後は呼設定を解放
する（ステップ406）（図６の(4)）。
号を知ることなくＸ会社のＡさんと電話通信を行うこと
ができる（ステップ405）。通話終了後は呼設定を解放
する（ステップ406）（図６の(4)）。
【００１７】Ｘ会社の各社員は、電話番号が変わった場
合、不在で他の社員が代理する場合、外出中で出先の電
話又は携帯電話で受信する場合等には、電話機106又は
ＰＣ110から電話番号管理用ＰＣ109を介してウェブサー
バ107の電話番号データに電話番号変更設定を行う。図
５はこの変更設定を行う場合の手順を示すフローチャー
トである。電話機106又はＰＣ110から管理用ＰＣ109に
アクセスし（ステップ501）、パスワードを入力して認
証を得た後（ステップ502）、変更後の電話番号を入力
する（ステップ503）。
合、不在で他の社員が代理する場合、外出中で出先の電
話又は携帯電話で受信する場合等には、電話機106又は
ＰＣ110から電話番号管理用ＰＣ109を介してウェブサー
バ107の電話番号データに電話番号変更設定を行う。図
５はこの変更設定を行う場合の手順を示すフローチャー
トである。電話機106又はＰＣ110から管理用ＰＣ109に
アクセスし（ステップ501）、パスワードを入力して認
証を得た後（ステップ502）、変更後の電話番号を入力
する（ステップ503）。
【００１８】この手続きをＰＣ110から行う場合は、Ｘ
会社の社員は、ウェブブラウザを用いて電話番号管理用
ＰＣ109のホームページ表示プログラムにアクセスし、
ＰＣ110のモニターにホームページを表示する。Ｘ会社
の社員がキーボード、マウス等の入力手段によりホーム
ページにパスワードを入力すると、ＰＣ110のウェブブ
ラウザがそのデータを電話番号管理用ＰＣ109のホーム
ページ表示プログラムに送信する（図６の(11)）。電話
番号管理用ＰＣ109では、ホームページ表示プログラム
が認証部を起動して送信されたパスワードを認証し、そ
の結果をＰＣ110へ返す。パスワードが正しいと認証さ
れた場合は、Ｘ会社の社員が変更後の電話番号を入力す
ることができる。ＰＣ110は入力された番号を電話番号
管理用ＰＣ109のホームページ表示プログラムに送信す
る。
会社の社員は、ウェブブラウザを用いて電話番号管理用
ＰＣ109のホームページ表示プログラムにアクセスし、
ＰＣ110のモニターにホームページを表示する。Ｘ会社
の社員がキーボード、マウス等の入力手段によりホーム
ページにパスワードを入力すると、ＰＣ110のウェブブ
ラウザがそのデータを電話番号管理用ＰＣ109のホーム
ページ表示プログラムに送信する（図６の(11)）。電話
番号管理用ＰＣ109では、ホームページ表示プログラム
が認証部を起動して送信されたパスワードを認証し、そ
の結果をＰＣ110へ返す。パスワードが正しいと認証さ
れた場合は、Ｘ会社の社員が変更後の電話番号を入力す
ることができる。ＰＣ110は入力された番号を電話番号
管理用ＰＣ109のホームページ表示プログラムに送信す
る。
【００１９】電話番号管理用ＰＣ109のホームページ表
示プログラムは、電話番号データ管理プログラムを起動
して受信した変更後の電話番号をこれに送信し、電話番
号データ管理プログラムは、受信した変更後の電話番号
に基づいて、電話番号・変更履歴・変更回数のデータを
更新した後、ＩＰ網を通してウェブサーバ107にアクセ
スしてウェブサーバ107中の該当する電話番号データを
更新する（図６の(13)）。変更回数に応じて料金を徴収
する場合は、管理用ＰＣ109の電話番号の変更履歴、変
更回数等のデータを用いる。
示プログラムは、電話番号データ管理プログラムを起動
して受信した変更後の電話番号をこれに送信し、電話番
号データ管理プログラムは、受信した変更後の電話番号
に基づいて、電話番号・変更履歴・変更回数のデータを
更新した後、ＩＰ網を通してウェブサーバ107にアクセ
スしてウェブサーバ107中の該当する電話番号データを
更新する（図６の(13)）。変更回数に応じて料金を徴収
する場合は、管理用ＰＣ109の電話番号の変更履歴、変
更回数等のデータを用いる。
【００２０】また、この手続きを電話機から行う場合
は、Ｘ会社の社員は、電話機106を用いて電話番号管理
用ＰＣ109にアクセスし、電話番号管理用ＰＣ109の電話
ネットワークインターフェースを介して電話番号データ
管理プログラムを起動する。起動された電話番号データ
管理プログラムは、最初に音声応答部を起動し音声ガイ
ダンスによりパスワードの入力を促す。Ｘ会社の社員が
ダイヤルボタンによりパスワードを入力すると、電話番
号データ管理プログラムが認証部を起動してパスワード
の認証を実行させ、パスワードが正しいことが認証され
ると、音声応答部の音声ガイダンスにより変更後の電話
番号の入力を促す。これにより、Ｘ会社の社員がダイヤ
ルボタンにより変更後の電話番号を入力する（図６の(1
2)）。
は、Ｘ会社の社員は、電話機106を用いて電話番号管理
用ＰＣ109にアクセスし、電話番号管理用ＰＣ109の電話
ネットワークインターフェースを介して電話番号データ
管理プログラムを起動する。起動された電話番号データ
管理プログラムは、最初に音声応答部を起動し音声ガイ
ダンスによりパスワードの入力を促す。Ｘ会社の社員が
ダイヤルボタンによりパスワードを入力すると、電話番
号データ管理プログラムが認証部を起動してパスワード
の認証を実行させ、パスワードが正しいことが認証され
ると、音声応答部の音声ガイダンスにより変更後の電話
番号の入力を促す。これにより、Ｘ会社の社員がダイヤ
ルボタンにより変更後の電話番号を入力する（図６の(1
2)）。
【００２１】電話番号管理用ＰＣ109の電話番号データ
管理プログラムは、入力された変更後の電話番号に基づ
いて電話番号・変更履歴・変更回数のデータを更新した
後、ＩＰ網を通してウェブサーバ107にアクセスしてウ
ェブサーバ107中の該当する電話番号データを更新する
（図６の(13)）。
管理プログラムは、入力された変更後の電話番号に基づ
いて電話番号・変更履歴・変更回数のデータを更新した
後、ＩＰ網を通してウェブサーバ107にアクセスしてウ
ェブサーバ107中の該当する電話番号データを更新する
（図６の(13)）。
【００２２】図３は本発明の第２実施例を説明するため
の図である。この実施例のシステムでは、ＰＣ102は、
電話機101と共用の電話回線に接続されており、ダイヤ
ルアップによって電話網104及びＲＡＳ(remote access
server)313を経由してＩＰ網105に接続することができ
る。ＰＣ102は、スピーカ及びマイクロホンを具え、通
話用プログラムを装備している。電話機101は、ＴＡ
（ターミナルアダプタ）310を介して電話網104に接続さ
れる。ＴＡ310は、Voice-over-IP技術により電話の通話
を可能にする装置である。
の図である。この実施例のシステムでは、ＰＣ102は、
電話機101と共用の電話回線に接続されており、ダイヤ
ルアップによって電話網104及びＲＡＳ(remote access
server)313を経由してＩＰ網105に接続することができ
る。ＰＣ102は、スピーカ及びマイクロホンを具え、通
話用プログラムを装備している。電話機101は、ＴＡ
（ターミナルアダプタ）310を介して電話網104に接続さ
れる。ＴＡ310は、Voice-over-IP技術により電話の通話
を可能にする装置である。
【００２３】次に、動作を説明する。ユーザーが電話機
101を用いて電話機106に接続する場合、電話網104から
ＲＡＳ313及びリンク311を経てＩＰ網105に入り、ＧＷ
(gateway)314及びリンク312を経て電話網104から電話機
106につながる。ＴＡ310により、電話機101の音声がＩ
Ｐパケット化され、ＧＷ314まで届けられ、ＧＷ314で通
常の音声信号に戻され、ＧＷ314から電話機106まで送ら
れる。逆に、電話機106からの音声信号はＧＷ314でＩＰ
パケット化され、上記ルートを逆にＴＡ310まで送ら
れ、ＴＡ310で音声信号に戻され、電話機101に届く。ま
た、ＰＣ102も、上記の電話機101とＴＡ310との組合せ
と同様に、電話機106との間で通話することが可能であ
る。
101を用いて電話機106に接続する場合、電話網104から
ＲＡＳ313及びリンク311を経てＩＰ網105に入り、ＧＷ
(gateway)314及びリンク312を経て電話網104から電話機
106につながる。ＴＡ310により、電話機101の音声がＩ
Ｐパケット化され、ＧＷ314まで届けられ、ＧＷ314で通
常の音声信号に戻され、ＧＷ314から電話機106まで送ら
れる。逆に、電話機106からの音声信号はＧＷ314でＩＰ
パケット化され、上記ルートを逆にＴＡ310まで送ら
れ、ＴＡ310で音声信号に戻され、電話機101に届く。ま
た、ＰＣ102も、上記の電話機101とＴＡ310との組合せ
と同様に、電話機106との間で通話することが可能であ
る。
【００２４】また、ユーザーがＰＣ102を用いて既知の
ＵＲＬによりＸ会社のホームページにアクセスする場合
は、図２と同様に、ホームページには社員の氏名と画像
が掲載されている。ユーザーは、通話をしたい相手であ
るＡさんの画像をクリックする。この時、ＰＣ102が自
動的に自己のＩＰアドレスを送出する。このクリックに
より、ウェブサーバ107は、ＰＣ102のＩＰアドレスを受
信すると共に電話番号データ108からＡさんの電話番号a
aaaを取得する。続いて、ウェブサーバ107は電話機106
とＧＷ314との間に呼設定を行い、Ａさんからの音声信
号をＧＷ314でＩＰパケット化する。この時、Ａさんの
電話信号からのＩＰパケットは、上記で受信したＰＣ10
2のＩＰアドレスを着信アドレスとする。このＩＰパケ
ットは、ＩＰ網105、リンク311及びＲＡＳ313を経てＰ
Ｃ102に至り、そこで音声化される。逆方向のＰＣ102の
音声はＩＰパケット化され、上記ルートを逆に電話機10
6に至り、音声通話が行われる。
ＵＲＬによりＸ会社のホームページにアクセスする場合
は、図２と同様に、ホームページには社員の氏名と画像
が掲載されている。ユーザーは、通話をしたい相手であ
るＡさんの画像をクリックする。この時、ＰＣ102が自
動的に自己のＩＰアドレスを送出する。このクリックに
より、ウェブサーバ107は、ＰＣ102のＩＰアドレスを受
信すると共に電話番号データ108からＡさんの電話番号a
aaaを取得する。続いて、ウェブサーバ107は電話機106
とＧＷ314との間に呼設定を行い、Ａさんからの音声信
号をＧＷ314でＩＰパケット化する。この時、Ａさんの
電話信号からのＩＰパケットは、上記で受信したＰＣ10
2のＩＰアドレスを着信アドレスとする。このＩＰパケ
ットは、ＩＰ網105、リンク311及びＲＡＳ313を経てＰ
Ｃ102に至り、そこで音声化される。逆方向のＰＣ102の
音声はＩＰパケット化され、上記ルートを逆に電話機10
6に至り、音声通話が行われる。
【００２５】この実施例において、Ｘ会社の各社員が電
話番号データ108のデータを変更する方法、変更回数に
応じて料金を徴収する方法等は、上述の第１実施例の場
合と同様である。
話番号データ108のデータを変更する方法、変更回数に
応じて料金を徴収する方法等は、上述の第１実施例の場
合と同様である。
【００２６】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
覚え難い電話番号を知らなくても、顔と名前で電話する
ことができるようになる。また、他人に知られたくない
アドレスを有する端末機器にも着信させることができ
る。また、着信させる電話番号を容易に変更することが
できる。このため、出張等短期的な変更にも適用するこ
とができる。また、電話をかける側が、相手の電話番号
の変更を意識せずに電話をかけることができる。
覚え難い電話番号を知らなくても、顔と名前で電話する
ことができるようになる。また、他人に知られたくない
アドレスを有する端末機器にも着信させることができ
る。また、着信させる電話番号を容易に変更することが
できる。このため、出張等短期的な変更にも適用するこ
とができる。また、電話をかける側が、相手の電話番号
の変更を意識せずに電話をかけることができる。
【図１】 本発明の第１実施例を説明するための図であ
る。
る。
【図２】 ホームページの画面を示す図である。
【図３】 本発明の第２実施例を説明するための図であ
る。
る。
【図４】 通話を行う場合の手順を説明するためのフロ
ーチャートである。
ーチャートである。
【図５】 電話番号変更設定を行う場合の手順を示すフ
ローチャートである。
ローチャートである。
【図６】 本発明の第１実施例を詳細に説明するための
図である。
図である。
１０１、１０６ 電話機 １０２、１１０ パーソナルコンピュータ １０３ ユーザー住宅 １０４ 電話網 １０５ ＩＰ網 １０７ ウェブサーバ １０８ 電話番号データ １０９ 管理用パーソナルコンピュータ ３１０ ＴＡ ３１１、３１２ リンク ３１３ ＲＡＳ ３１４ ＧＷ
Claims (7)
- 【請求項１】 電話ユーザーがＩＰ網又は電話網を介し
てホームページを具える他のユーザーと通話する場合、
パーソナルコンピュータの画面により該ホームページの
該当領域をクリックし、ウェブサーバが、ユーザー装置
から発信者を、クリック情報から着信者を、それぞれ特
定して両者間に呼設定を行い、両者の電話機又はパーソ
ナルコンピュータの間で通信が行われることを特徴とす
る電話通信方法。 - 【請求項２】 ＩＰ網、ＩＰ網に接続する電話網、ＩＰ
網又は電話網に接続しウェブブラウジング可能のパーソ
ナルコンピュータ及び電話網に接続する電話機を具える
複数のユーザー装置、及び、電話番号データを具えユー
ザーのホームページを格納しＩＰ網に接続するウェブサ
ーバを含み、ユーザーがホームページを具える他のユー
ザーと通話する場合、パーソナルコンピュータの画面に
より該ホームページの該当領域をクリックし、ウェブサ
ーバが、ユーザー装置から発信者を、クリック情報から
着信者を、それぞれ特定して両者間に呼設定を行い、両
者の電話機又はパーソナルコンピュータの間で通信が行
われることを特徴とする電話通信システム。 - 【請求項３】 更に、ＩＰ網に接続する電話番号管理用
パーソナルコンピュータを具え、電話番号を変更する場
合、ユーザー装置の電話機又はパーソナルコンピュータ
を用いて、電話番号管理用パーソナルコンピュータを介
してウェブサーバ中の前記電話番号データの変更設定を
行うことを特徴とする請求項２に記載の電話通信システ
ム。 - 【請求項４】 電話番号管理用パーソナルコンピュータ
が、電話番号の変更履歴に関するデータを保持すること
を特徴とする請求項３に記載の電話通信システム。 - 【請求項５】 ホームページ表示プログラム及びデー
タ、電話番号データ、第三者呼設定プログラム、オペレ
ーティングシステム、ホームページ表示プログラム実行
部、及び、第三者呼設定プログラム実行部を具えるプロ
セッサ及び記憶装置を具備し、電話番号データはユーザ
ーにより更新され、ユーザーから発信のためホームペー
ジにアクセスされた場合、ユーザー装置から発信者電話
番号を取得し、ホームページ画像にリンクして電話番号
データから着信者電話番号を取得し、発信者と着信者と
の間に呼設定を行うことを特徴とするウェブサーバ。 - 【請求項６】 コンピュータ読み取り可能のホームペー
ジ表示プログラム及びデータ並びに電話番号データを記
録した請求項５に記載のウェブサーバのためのプログラ
ム記録媒体。 - 【請求項７】 コンピュータ読み取り可能の電話番号デ
ータ管理プログラム及び電話番号変更履歴データを記録
した請求項３又は４に記載の電話番号管理用パーソナル
コンピュータのためのプログラム記録媒体。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000338690A JP2002152406A (ja) | 2000-11-07 | 2000-11-07 | 電話通信方法、電話通信システム、ウェブサーバ及びプログラム記録媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000338690A JP2002152406A (ja) | 2000-11-07 | 2000-11-07 | 電話通信方法、電話通信システム、ウェブサーバ及びプログラム記録媒体 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002152406A true JP2002152406A (ja) | 2002-05-24 |
Family
ID=18813865
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000338690A Pending JP2002152406A (ja) | 2000-11-07 | 2000-11-07 | 電話通信方法、電話通信システム、ウェブサーバ及びプログラム記録媒体 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002152406A (ja) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2005053298A1 (ja) * | 2003-11-27 | 2005-06-09 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | 通信制御装置及び方法 |
| JP2006115377A (ja) * | 2004-10-18 | 2006-04-27 | Ricoh Co Ltd | 遠隔会議システム |
| JP2007096570A (ja) * | 2005-09-28 | 2007-04-12 | Oki Electric Ind Co Ltd | 電話接続方法 |
| JP2013251911A (ja) * | 2013-07-19 | 2013-12-12 | Hitachi Ltd | 制御装置及び通信履歴管理方法 |
-
2000
- 2000-11-07 JP JP2000338690A patent/JP2002152406A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2005053298A1 (ja) * | 2003-11-27 | 2005-06-09 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | 通信制御装置及び方法 |
| JP2006115377A (ja) * | 2004-10-18 | 2006-04-27 | Ricoh Co Ltd | 遠隔会議システム |
| JP2007096570A (ja) * | 2005-09-28 | 2007-04-12 | Oki Electric Ind Co Ltd | 電話接続方法 |
| JP2013251911A (ja) * | 2013-07-19 | 2013-12-12 | Hitachi Ltd | 制御装置及び通信履歴管理方法 |
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