JP2007096570A - 電話接続方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 本発明では店舗情報検索サイトと連携して、検索結果から利用者が使い易く、秘匿性に優れた電話接続を可能とさせることを目的とする。
【解決手段】 情報端末２に検索条件が入力されると、Ｗｅｂサーバ８が店舗情報及び接続先情報が格納されたデータベースから検索条件に合致した店舗情報を情報端末に提供する第１のステップと、情報端末２が店舗情報と所望の店舗への電話接続要求ボタンとを表示させる第２のステップと、電話接続要求ボタンが起動されると情報端末２がＷｅｂサーバ８に対して、電話接続要求を行う第３のステップと、Ｗｅｂサーバ８がデータベースから電話接続を要求する利用者が登録した接続先情報と電話接続を希望する店舗の接続先情報とを電話接続先情報としてＡＰサーバ９に送信する第４のステップと、ＡＰサーバ９が呼制御サーバに対して、電話接続先情報をもとに通信端末間の電話接続をさせる第５のステップとを有することを特徴とする。
【選択図】 図６

Description

この発明は、インターネットを介して利用者に検索条件を入力させ、その検索条件に合致した企業及び店舗情報をユーザに提供し、その企業及び店舗情報の中から所望の企業や店舗に電話接続が可能な電話接続方法に関するものである。

従来は、下記特許文献１に示されるように、一般に、インターネットにおける企業・店舗情報検索と所望の企業や店舗への電話接続は、以下の手順を取る。
利用者は、ＰＣ等の情報端末からインターネットにおける企業・店舗情報検索サイトにアクセスする。企業・店舗情報検索サイトは、下記非特許文献１に示されるように、ｉタウンページ（商標登録）がある。
利用者は、情報端末の表示部の画面を見ながら、企業・店舗情報検索サイトの検索項目欄に検索対象の企業・店舗の名称、キーワード、住所、業種等の情報を入力することによって、検索を行う。
企業・店舗情報検索サイトは、入力された情報から店舗や企業を検索し、その検索結果を表示部に表示する。
利用者は、検索結果を画面上で見て、電話番号を入手する。
利用者は、検索結果の企業や店舗の電話番号を電話機にダイヤル入力して、検索した企業や店舗へ電話接続をする。
特開２００２−４１５７２号公報 ＮＴＴ番号情報株式会社，ｉタウンページ（商標登録），２００５年８月２２日検索，ＵＲＬ：http://itp.ne.jp/

しかしながら、上述された特許文献１や非特許文献１に記載されるような企業・店舗情報検索サイトにおいて、利用者は検索した電話番号を、一時的に利用者個人で把握して、電話機でダイヤルする必要があるため、間違った電話番号をダイヤルしてしまったり、面倒なので電話をかけるのを止めてしまうという問題点があった。さらに、利用者が電話をかけたときに、企業・店舗側で営業時間が終わっており対応者が不在の場合には、電話をかける行為自体が無駄になってしまうという問題点もあった。

また、Ｗｅｂブラウザ機能を有する携帯電話や電話機と連動させたＰＣのブラウザから通話をしたい電話番号を選択してワンクリックで電話接続が可能なものがある。しかし、このようなワンクリック電話接続では、少なくとも発信先情報となる企業・店舗の電話番号が表示されるので、企業・店舗側が電話番号を知られたくないような場合、秘匿性に優れた電話接続を行うことができないという問題点もあった。
そこで本発明では、企業・店舗情報検索サイトと連携して、検索結果から利用者が使い易く、かつ秘匿性に優れた電話接続をワンクリックで可能とさせることを目的とする。

かかる課題を解決するため、本発明による電話接続方法は、利用者により入力手段から情報端末に検索条件が入力されると、情報端末にネットワークを介して接続されるＷｅｂサーバが、企業・店舗情報及び接続先情報が格納されたデータベースから検索条件に合致した企業・店舗情報を情報端末に提供する第１のステップと、企業・店舗情報が提供されると、情報端末が企業・店舗情報と所望の企業・店舗への電話接続を要求する電話接続要求ボタンとを表示させる第２のステップと、利用者により入力手段から電話接続要求ボタンが起動されると、情報端末がＷｅｂサーバに対して、電話接続要求を行う第３のステップと、電話接続要求が行われると、Ｗｅｂサーバが、データベースから電話接続を要求する利用者が予め登録した接続先情報と電話接続を希望する企業・店舗の接続先情報とを電話接続先情報としてアプリケーションサーバに送信する第４のステップと、アプリケーションサーバが、アプリケーションサーバに接続される呼制御サーバに対して、電話接続先情報をもとに通信端末間の電話接続をさせる第５のステップとを有することを特徴とする。

発明の効果として、本発明の電話接続方法によれば、利用者により入力手段から情報端末に検索条件が入力されると、情報端末にネットワークを介して接続されるＷｅｂサーバが、企業・店舗情報及び接続先情報が格納されたデータベースから検索条件に合致した企業・店舗情報を情報端末に提供する第１のステップと、企業・店舗情報が提供されると、情報端末が企業・店舗情報と所望の企業・店舗への電話接続を要求する電話接続要求ボタンとを表示させる第２のステップと、利用者により入力手段から電話接続要求ボタンが起動されると、情報端末がＷｅｂサーバに対して、電話接続要求を行う第３のステップと、電話接続要求が行われると、Ｗｅｂサーバが、データベースから電話接続を要求する利用者が予め登録した接続先情報と電話接続を希望する企業・店舗の接続先情報とを電話接続先情報としてアプリケーションサーバに送信する第４のステップと、アプリケーションサーバが、アプリケーションサーバに接続される呼制御サーバに対して、電話接続先情報をもとに通信端末間の電話接続をさせる第５のステップとを有することにより、企業・店舗情報検索システムと電話通信を連携させることができ、利用者と企業・店舗側は互いに相手の電話番号を知ることなく、秘匿性に優れた電話通信ができるため、利用者に電話番号を知らせたくない企業・店舗でも企業・店舗情報検索システムに登録して電話通信を有効に活用することが可能となる。

本発明による電話接続方法の実施例は、添付図面１〜６を参照して詳細に説明される。

以下、本発明による電話接続方法の実施例１は、図１〜図６を用いて説明される。図１は本発明の電話接続方法を行うためのネットワークを示す図である。図２は企業・店舗情報データベースの内容を示す図である。図３はユーザデータベースの内容を示す図である。図４は情報端末から検索条件入力を受信したときのＷｅｂサーバの動作を示すフローチャート図である。図５は情報端末から電話接続要求を受信したときのＷｅｂサーバの動作を示すフローチャート図である。図６は本発明の企業・店舗情報提供システムの検索結果からの電話接続方法を示すシーケンス図である。

まず図１を用いて、本発明の企業・店舗情報提供システムから提供された企業・店舗情報から、電話接続方法を行うためのネットワークが説明される。

ユーザ宅内１には、ＰＣ（Personal Computer）等の情報端末２及び電話端末３が備えられている。情報端末２及び電話端末３は図示されないホームゲートウェイに接続され、図示されない加入者線、電話局を介してインターネット４、ＩＰ電話網５、公衆電話網６に接続されている。

情報端末２等に企業・店舗情報を提供する企業・店舗情報提供システム７には、Ｗｅｂサーバ８、ＡＰ（アプリケーション）サーバ９、企業・店舗ＤＢ（データベース）１０及びユーザＤＢ（データベース）１１が備えられている。また、ＡＰサーバ９には、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバ１２が接続され、ＳＩＰサーバ１２はＩＰ（Internet Protocol）電話網５に接続される。
ＩＰ電話網５と公衆電話網６は第１ＧＷ（ゲートウェイ）１３で接続されている。

ユーザが所有する携帯電話端末１４は、基地局１５を介して、携帯電話音声網１６及び携帯電話携帯電話データ網１７に接続されている。携帯電話端末１４と基地局１５間の破線は無線で接続されていることを示す。
また、携帯電話データ網１７はインターネット４に接続されている。携帯電話音声網１６とＩＰ電話網５は、第２ＧＷ（ゲートウェイ）１８で接続されている。
さらに、公衆電話網６には、企業内１９の電話端末２０が接続されている。

次に、情報端末２の詳細が説明される。情報端末２は、企業・店舗情報提供システム７を利用するユーザが所有するものであり、Ｗｅｂサーバ８が提供するＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）で記述された情報ページを閲覧するためのソフトウェアであるＷｅｂブラウザ機能を備えている。情報端末２のキーボードやマウス等の入力手段により、情報端末２の表示部に表示された画面を見ながら検索条件を入力することで、該当する企業・店舗情報が提供される。
電話端末３は、企業・店舗情報提供システム７を利用するユーザが所有するものであり、ＩＰ電話網５や公衆電話網６を介して相手側の電話端末、例えば、電話端末２０と接続して電話通信を行う。
実際には、企業・店舗情報提供システム７を利用するユーザは複数いるので、ユーザ宅内１のような構成が複数存在することになる。

企業・店舗情報提供システム７は、インターネット４を介してユーザに情報端末２から検索条件を入力させ、その入力された検索条件に合致した企業・店舗情報を情報端末２に提供する。

図２に示されるように、企業・店舗ＤＢ１０には、企業・店舗名、企業や店舗のキーワード、業種名、住所等を含む企業・店舗の紹介情報、電話番号、営業時間のような電話接続（受付）が可能な時間情報等の電話を受け付け可能な時間が格納されている。企業・店舗名「ＡＢＣ」と、企業・店舗の紹介情報「ＡＢＣの紹介情報」と、時間「９：００〜１７：００」及び「１７：００〜２４：００」と、電話番号「０３−○○○○−××××」及び「０３−○○○○−△△△△」とが対応付けられている。また、企業・店舗名「ＤＥＦ」についても同様に対応付けられている。

企業・店舗名「ＡＢＣ」のように、１つの企業や店舗に異なる電話番号が複数格納されていても良い。異なる電話番号が格納される場合とは、１つの企業や店舗で、複数の電話番号を持つ場合や、当該企業や店舗の電話番号だけでなく、系列の企業や店舗の電話番号を持つ場合である。また電話番号は、１つの企業や店舗の電話番号毎に営業時間が重複しないように格納されている。図２において、時間と電話番号は、その電話番号に対して記載された時間内であれば電話接続可能であるという関係を示している。例えば、企業内１９の電話端末２０の電話番号は「０３−○○○○−××××」である。
さらに、企業・店舗の紹介情報は、電話番号情報を含んでいても良い。また、電話番号の他にＩＰアドレス等が接続先情報として利用できる場合には、利用することも可能である。

図３に示されるように、ユーザＤＢ１１には、予め登録したユーザの識別ＩＤ、パスワード、電話番号が格納されている。ユーザ識別ＩＤ「１２３４５」とパスワード「ａｂｃｄ」と電話番号「０３−○○○○−△×△×」が対応付けられている。また、ユーザ識別ＩＤ「２３４５６」についても同様に対応付けられている。例えば、ユーザ宅内１の電話端末２の電話番号は「０３−○○○○−△×△×」であり、ユーザが所有する携帯電話端末１４の電話番号は「０９０−××××−○△○△」である。このほか、利用される電話端末にＩＰ電話番号（０５０番号）が割り当てられている場合は、ＩＰ電話番号も登録することが可能である。また、電話番号の他にＩＰアドレス等が接続先情報として利用できる場合には、利用することも可能である。

Ｗｅｂサーバ８は、一般的に、情報送信機能を有し、テキスト、画像、音声等のハイパーテキストで統合されたマルチメディア情報を、インターネット４を介してユーザに提供する。本発明では、Ｗｅｂサーバ８は、企業・店舗ＤＢ１０に格納されている企業・店舗情報を対象とする検索条件の入力画面を、インターネット４を介して情報端末２に提供する機能と、情報端末２から受信した検索条件に合致した店舗情報を、インターネット４を介して情報端末２に提供する機能とを有している。またＷｅｂサーバ８は、検索条件に合致した店舗情報と共に、各企業・店舗毎に電話発信ボタンを情報端末２の表示部に表示させる。

Ｗｅｂサーバ８は、情報端末２から電話発信ボタンがクリックされたことが通知されると、情報端末２の表示部に表示される情報ページのＨＴＭＬより電話機用の拡張タグを企業・店舗ＤＢ１０から検索する。Ｗｅｂサーバ８は、情報端末２から電話接続要求を受信すると、ユーザＤＢ１１から読み出したユーザの電話番号と企業・店舗ＤＢ１０から読み出したユーザが電話接続を希望する電話番号とを電話接続先情報としてＡＰサーバ９に送信して接続連携要求を行う。

またＷｅｂサーバ８は、認証機能を有している。Ｗｅｂサーバ８は、ユーザの情報端末２からＷｅｂサーバ８に対して、所定の処理をするための要求があったときに、ログイン画面を提供し、要求したユーザが入力した識別ＩＤ及びパスワードをユーザＤＢ１１に格納された識別ＩＤ及びパスワードと照合し、合致すればログインを許可し、合致しなければログインを許可しない。
さらにＷｅｂサーバ８は、内蔵時計を持っており、現在の時刻が把握できるようになっており、現在の時刻と企業・店舗ＤＢ１０に格納されている時間とを比較することが可能である。

ＡＰサーバ９は、ＨＴＴＰ（HyperText Transfer Protocol）アプリケーション機能とＳＩＰアプリケーション機能を有し、Ｗｅｂサーバ８とＳＩＰサーバ１２の連携処理を行う。ＡＰサーバ９は、Ｗｅｂサーバ８から接続連携要求を受信すると、ＳＩＰサーバに対して、受信された２つの電話番号の電話端末間の呼接続要求を行う。
ＳＩＰサーバ１２は、ＡＰサーバからの呼接続要求により、該当する電話番号の電話端末間の呼接続を行う。

第１ＧＷ１３は、ＩＰ電話網５で伝送される音声ＩＰパケットと公衆電話網６で伝送される音声情報とを相互に変換する。
第２ＧＷ１８は、ＩＰ電話網５で伝送される音声ＩＰパケットと携帯電話音声網１６で伝送される音声情報とを相互に変換する。

携帯電話端末１４は、Ｗｅｂブラウザ機能を有し、基地局１５、携帯電話携帯電話データ網１７を介して、インターネット４に接続され、Ｗｅｂサーバ８にアクセスが可能である。携帯電話１４は、電話通信のときには、携帯電話音声網１６を介して他の携帯電話端末や電話端末３や電話端末２０と通話を行うことが可能である。

電話端末２０は企業・店舗ＤＢに企業・店舗情報が格納されている企業内１９にある電話端末である。企業内１９には、電話端末２０だけでなく、ユーザ宅内１と同様に情報端末２を有する構成をとっていてもよい。また、企業・店舗情報提供システム７に登録している企業や店舗は複数あるので、実際には企業内１９の構成が複数存在することになる。

以下、図４を用いて情報端末２から入力検索条件を受信したときのＷｅｂサーバ８の動作が説明される。
Ｗｅｂサーバ８は、情報端末２に検索条件の入力画面を提供しているときに、情報端末２から入力された検索条件を受信する（Ｓ４１）。Ｗｅｂサーバ８は、入力された検索条件に該当する企業・店舗の情報を企業・店舗ＤＢ１０から読み出す（Ｓ４２）。Ｗｅｂサーバ８は、内蔵時計により現在の時刻を把握し、現在の時刻と読み出した各企業・店舗の情報の時間情報とを比較し（Ｓ４３）、各企業・店舗情報毎に現在の時刻に該当する時間情報があるか否かを判定する（Ｓ４４）。Ｗｅｂサーバ８は、現在の時刻に該当する時間情報を有する企業・店舗情報については、企業・店舗情報と共に電話発信ボタンが情報端末２の表示部に表示されるように検索結果画面を提供する（Ｓ４５）。
Ｗｅｂサーバ８は、現在の時刻に該当する時間情報がない企業・店舗情報については、情報端末２に対して電話発信ボタン表示の停止情報を付加して（Ｓ４６）、検索結果画面を提供する。

以下、図５を用いて情報端末２から電話接続要求を受信したときのＷｅｂサーバ８の動作が説明される。

Ｗｅｂサーバ８は、情報端末２から所望の企業や店舗に対する電話接続要求を受信する（Ｓ５１）。Ｗｅｂサーバ８は、内蔵時計より現在の時刻を把握し、現在の時刻とユーザが選択して電話発信ボタンが起動された電話接続要求を受けた企業または店舗の時間情報を比較し（Ｓ５２）、電話接続要求を受けた企業または店舗の時間情報の中に現在の時刻に該当する時間情報があるか否かを判定する（Ｓ５３）。現在の時刻に該当する時間情報がない場合は、Ｗｅｂサーバ８は電話接続を中止させる（Ｓ５４）。このとき例えば、Ｗｅｂサーバ８は情報端末２の表示部に電話接続を中止する内容のメッセージを表示させてもよい。
電話接続要求を受けた企業または店舗の時間情報に現在の時刻に該当する時間情報がある場合、Ｗｅｂサーバ８は、該当する時間情報に対応付けられた電話番号を選択する（Ｓ５５）。Ｗｅｂサーバ８は、選択された企業・店舗の電話番号とユーザの電話番号とを接続先情報として、ＡＰサーバ９に送信して接続連携要求を行う（Ｓ５６）。

以下、図６を用いてユーザが企業・店舗情報提供システム７から提供された企業・店舗情報の中から所望の企業内１９の電話端末２０と電話接続をする動作が説明される。

ユーザ宅内１の情報端末２を用いて電話端末３と企業内１９の電話端末２０との電話接続方法が説明される。またユーザが所有する携帯電話端末１４を用いて携帯電話端末１４と企業内１９の電話端末２０との電話接続方法も電話端末２を利用する場合と基本動作は変わらないので部分的に説明される。
まず、ユーザが情報端末２を用いて企業・店舗情報提供システム７のＷｅｂサイトにアクセスする。このとき、企業・店舗情報提供システム７のＷｅｂサーバ８は、企業・店舗情報検索画面を情報端末２に提供する。Ｗｅｂサーバ８に提供された企業・店舗情報検索画面はキーワード、企業・店舗名、業種別、住所などによる検索画面であり、情報端末２の表示部に表示される。

また、携帯電話端末１４を用いる場合は、携帯電話端末１４を用いて、基地局１５、携帯電話データ網１７、インターネット４を介して、企業・店舗情報提供システム７のＷｅｂサイトにアクセスすることになる。この場合、ＰＣ等の情報端末２とは異なって表示画面が小さいので、Ｗｅｂサーバ８は、携帯電話端末１４の種類から画面サイズを判断して、その画面サイズに適合する情報ページを作成する。

ユーザは情報端末２の入力手段により、企業・店舗情報検索画面から、所望の検索を行い、インターネット４を介して、入力された検索条件をＷｅｂサーバ８に送信する（Ｓ６１）。Ｗｅｂサーバ８は、検索条件に該当する企業・店舗情報を企業・店舗ＤＢ１０から読み出す（Ｓ６２）。Ｗｅｂサーバはこのときに読み出した企業・店舗の情報を一時的に保持しておく。そして、Ｗｅｂサーバ８は、読み出した企業・店舗情報を検索結果画面として情報端末２にインターネット４を介して提供する（Ｓ６３）。

検索結果画面を提供するときに、Ｗｅｂサーバ８は、現在の時刻を把握し、現在の時刻に該当する時間情報を含む企業・店舗の情報については電話発信ボタンを表示させるように提供し、現在の時刻に該当する時間情報を含まない企業・店舗の情報については電話発信ボタンを表示させないように提供する。Ｗｅｂサーバ８は、検索条件に該当する企業・店舗の情報が図２の企業・店舗名「ＡＢＣ」と「ＤＥＦ」であり、現在の時刻が「１０：００」である場合、「ＡＢＣ」及び「ＤＥＦ」ともに、電話発信ボタンを表示させるように、情報端末２に検索結果画面を提供する。

また、携帯電話端末１４を用いる場合は、ユーザは携帯電話端末１４の入力手段により、企業・店舗情報検索画面から、所望の検索を行い、Ｗｅｂサーバ８は検索結果画面を携帯電話端末１４に提供する。

情報端末２は、検索結果画面には検索条件に該当した「ＡＢＣ」及び「ＤＥＦ」の企業・店舗情報とそれぞれの企業・店舗情報への電話接続ボタンが表示される。電話接続ボタンは、情報端末２の表示部に企業・店舗情報とともに表示された電話番号の表示部分が電話接続ボタンであってもよいし、電話番号の表示部分とは別に電話接続ボタンが表示されてもよい。

また携帯電話端末１４を用いる場合は、携帯電話端末１４の検索結果画面に検索条件に該当した企業・店舗情報とそれぞれの企業・店舗情報への電話接続ボタンが表示される。

ユーザは電話をかけたいと思う企業や店舗、例えば企業内１９の企業「ＡＢＣ」の電話接続ボタンを入力手段により起動させる。電話接続ボタンが起動されると認証画面が表示され、ユーザは識別ＩＤ「１２３４５」及びパスワード「ａｂｃｄ」を入力し、電話接続要求を行う（Ｓ６４）。Ｗｅｂサーバ８は入力された識別ＩＤ及びパスワードをユーザＤＢ１１に格納された識別ＩＤ及びパスワードを読み出して照合し、合致した場合、情報端末２からの電話接続要求を受け付ける（Ｓ６５）。また合致した場合、Ｗｅｂサーバ８は、ユーザＤＢ１１から該当する電話番号「０３−○○○○−△×△×」を読み出して保持する。
また、携帯電話端末１４を用いる場合は、認証画面にてユーザ識別ＩＤ「２３４５６」及びパスワード「ｅｆｇｈ」が入力され、合致した場合、Ｗｅｂサーバ８は、ユーザＤＢ１１から該当する電話番号「０９０−××××−○△○△」を読み出して保持する。

Ｗｅｂサーバ８は、電話接続要求を受け付けると、現在の時刻を把握し、現在の時刻が例えば「１０：１５」であった場合、保持しておいた企業・店舗の電話番号の中から電話接続ボタンが起動された企業「ＡＢＣ」の電話番号から「０３−○○○○−××××」の電話番号を選択する。

本実施例では、図６のシーケンスＳ６３の提供を行うときに、Ｗｅｂサーバ８は企業・店舗情報を一時的に保持しておき、シーケンスＳ６３の要求を受け付けたときに、該当する電話番号を選択するものとしたが、一時的に企業・店舗情報を保持せずに、シーケンスＳ６３の要求を受け付けたときに、現在の時刻に該当する電話番号を企業・店舗ＤＢ１０から読み出すようにしてもよい。

そして、Ｗｅｂサーバ８は、電話発信ボタンが起動された企業の電話番号「０３−○○○○−××××」とユーザの電話番号「０３−○○○○−××××」とを電話接続先情報として、ＡＰサーバ９に送信する（Ｓ６６）。また、携帯電話端末１４を用いる場合は、電話発信ボタンが起動された企業の電話番号「０３−○○○○−××××」とユーザの電話番号「０９０−××××−○△○△」が電話接続先情報となる。

ＡＰサーバ９はＳＩＰサーバ１２に対して、電話接続先情報に基づいて電話端末２０への呼接続要求（Ｓ６７）を行い、ＳＩＰサーバ１２は電話端末２０に対して呼接続処理をする（Ｓ６８）。
さらに、ＡＰサーバ９はＳＩＰサーバ１２に対して、電話接続先情報に基づいて電話端末３への呼接続要求（Ｓ６９）を行い、ＳＩＰサーバ１２は電話端末３に対して呼接続処理をする（Ｓ７０）。

図６においては、電話端末２０に対する呼接続処理（Ｓ６８）が電話端末２に対する呼接続処理（Ｓ７０）よりも先に行われるように説明されているが、電話端末２に対する呼接続処理（Ｓ７０）が電話端末２０に対する呼接続処理（Ｓ６８）よりも先に行われるようにしてもよい。このようにして、電話端末３と電話端末２０とが電話通信が接続される（Ｓ７１）。

なお、本発明は上述の実施例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で変形することが可能である。

本発明の電話接続方法を行うためのネットワークを示す図 企業・店舗情報データベースの内容を示す図 ユーザデータベースの内容を示す図 情報端末から検索条件入力を受信したときのＷｅｂサーバの動作を示すフローチャート図 情報端末から電話接続要求を受信したときのＷｅｂサーバの動作を示すフローチャート図 本発明の電話接続方法を示すシーケンス図

符号の説明

１…ユーザ宅内、２…情報端末、３…電話端末、４…インターネット、５…ＩＰ電話網、６…公衆電話網、７…企業・店舗情報提供システム、８…Ｗｅｂサーバ、９…ＡＰサーバ、１０…企業・店舗ＤＢ、１１…ユーザＤＢ、１２…ＳＩＰサーバ、１３…第１ＧＷ、１４…携帯電話端末、１５…基地局、１６…携帯電話音声網、１７…携帯電話データ網、１８…第２ＧＷ、１９…企業内、２０…電話端末

Claims (5)

1. 利用者により入力手段から情報端末に検索条件が入力されると、前記情報端末にネットワークを介して接続されるＷｅｂサーバが、企業・店舗情報及び接続先情報が格納されたデータベースから前記検索条件に合致した企業・店舗情報を前記情報端末に提供する第１のステップと、
   前記企業・店舗情報が提供されると、前記情報端末が前記企業・店舗情報と所望の企業・店舗への電話接続を要求する電話接続要求ボタンとを表示させる第２のステップと、
   利用者により入力手段から前記電話接続要求ボタンが起動されると、前記情報端末が前記Ｗｅｂサーバに対して、電話接続要求を行う第３のステップと、
   前記電話接続要求が行われると、前記Ｗｅｂサーバが、データベースから電話接続を要求する利用者が予め登録した接続先情報と電話接続を希望する企業・店舗の接続先情報とを電話接続先情報としてアプリケーションサーバに送信する第４のステップと、
   前記アプリケーションサーバが、前記アプリケーションサーバに接続される呼制御サーバに対して、前記電話接続先情報をもとに通信端末間の電話接続をさせる第５のステップと
   を有することを特徴とする電話接続方法。
2. 請求項１に記載される電話接続方法において、
   データベースには、企業・店舗情報及び接続先情報と共に接続可能時間情報が格納され、
   前記Ｗｅｂサーバには内蔵時計が備えられ、
   前記第４のステップでは、前記Ｗｅｂサーバは、前記データベースに前記所望の企業・店舗に対して接続時間情報毎に異なる接続先情報が格納されていた場合、前記内蔵時計から現在の時刻と接続可能時間情報とを比較し、接続時間内の接続先情報を電話接続先情報として前記アプリケーションサーバに送信することを特徴とする電話接続方法。
3. 請求項１又は２に記載される電話接続方法において、
   データベースには、企業・店舗情報及び接続先情報と共に接続可能時間情報が格納され、
   前記Ｗｅｂサーバには内蔵時計が備えられ、
   前記第１のステップでは、前記Ｗｅｂサーバは、前記情報端末に前記検索条件に合致した企業・店舗情報を提供するときに、前記内臓時計から現在の時刻と接続可能時間情報とを比較し、現在の時刻が接続可能時間外である場合、前記電話接続要求ボタンの表示を停止する指示情報を送信することを特徴とする電話接続方法。
4. 請求項１〜３に記載される電話接続方法において、
   前記第１のステップでは、前記Ｗｅｂサーバが前記検索条件に合致した企業・店舗情報を前記情報端末に提供するときに、接続先情報を除いた企業・店舗情報のみを提供することを特徴とする電話接続方法。
5. 請求項１〜４に記載される電話接続方法において、
   前記接続先情報は電話番号であり、前記通信端末は電話端末であることを特徴とする電話接続方法。

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