JP2004151974A - 座席管理シート、座席管理サーバ及び座席管理方法並びに座席管理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】座席に座っているユーザが正当な切符を保持しているか否かを自動的に管理する座席管理用シート、座席管理サーバ及び座席管理方法並びに座席管理プログラムを提供する。
【解決手段】座席管理用シート２−Ａが切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報及び着席者の重量を示す重量情報並びに座席に付された座席番号を座席管理サーバ１に送信する。座席管理サーバ１は、切符販売情報を管理する切符販売システムから切符販売情報を、座席管理用シート２−Ａから重量情報を受信し、着席者が着座しているか否かを示す着席情報を作成する。また、座席管理用シートから切符情報及び座席番号を受信し、切符販売情報と切符情報と着席情報と座席番号とに基づいて、座席着席者が正当であるか否かを判定する。
【選択図】 図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、座席に座っているユーザが正当な切符を保持しているか否かを管理する座席管理用シート、座席管理サーバ及び座席管理方法並びに座席管理プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
新幹線等、指定席が設けられている列車では、駅を出発後に管理担当者が車内検札を行って、乗客（以下、ユーザとする）が正規の運賃を支払っているかを確認している。しかし、検札にかかる時間と手間は、管理担当者にとって業務上の大きな負担となっている。この負担を軽減するために、ユーザが誤着席した場合、誤って着席していることや正しい座席の位置とその道順を携帯機器に表示する技術が、特許文献１に開示されている。この従来技術においては、ユーザが座席に着席した際に指定座席券に添付されている電子タグの情報を、自動読取り装置で読取り、伝送路を経由して座席の占有状況を表示装置に表示する。そして、ユーザが指定座席券に記載されているＩＤ番号や日付などを携帯機器から入力し、運行状況の表示を要求することにより、利用者が乗車する列車の運行状況を表示する。また、指定座席までの地図及び道順を要求することにより、それを表示する。
【０００３】
また、電子タグの情報を非接触型ＩＣカードに記憶させ、これをユーザの携帯電話機に組み込むことで列車等の指定席の管理を行う技術が、特許文献２に開示されている。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−６３３０１号公報
【特許文献２】
特開２００２−２３６７２７号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、これらの技術を用いる場合、ユーザや管理担当者においては、新たな入力作業等が生じる結果となり、検札にかかる時間と手間は以前として業務上の大きな負担となっている。
【０００６】
本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、その目的は、座席に座っているユーザが正当な切符を保持しているか否かを自動的に管理する座席管理用シート、座席管理サーバ及び座席管理方法並びに座席管理プログラムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
この発明は上記の課題を解決すべくなされたもので、請求項１に記載の発明は、切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報を読み取るＩＣタグ読取装置と、座面下部に設置され、着席者の重量を感知して重量情報を出力する重量センサと、前記重量センサが出力する重量情報を記憶する重量情報記憶部と、各座席に付された座席番号を記憶する座席番号記憶部と、前記切符情報及び前記重量情報並びに前記座席番号を座席管理を行う座席管理サーバに送信する送信部とを具備することを特徴とする。
【０００８】
請求項２に記載の発明は、切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報及び着席者の重量を示す重量情報並びに座席に付された座席番号を出力する座席管理用シートとネットワークを介して接続され、切符販売情報に基づく予約座席番号及び着席者が着席している座席の管理を行う座席管理サーバであって、切符販売情報を管理する切符販売システムから切符販売情報を受信する切符販売情報受信部と、前記座席管理用シートから前記重量情報を受信する重量情報受信部と、受信した重量情報に基づいて着席者が着座しているか否かを示す着席情報を作成する着席情報作成部と、前記座席管理用シートから前記切符情報を受信する切符情報受信部と、前記座席管理用シートから前記座席番号を受信する受信部と、前記切符販売情報と前記切符情報と前記着席情報と前記座席番号とに基づいて、座席着席者が正当であるか否かを判定する着席者正当性判定部とを具備することを特徴とする。
【０００９】
請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の発明において、前記着席者正当性判定部は、前記切符情報が示す着席許可座席番号と、前記着席情報が着席である座席の座席番号とが一致している座席と、前記予約座席番号が存在しない座席であって前記着席情報が未着席である座席と、前記予約座席番号が存在しない座席であって前記着席情報が着席である座席のうち、該座席の座席番号と、前記切符情報が示す着席許可座席番号とが一致している座席と、前記予約座席番号が存在しない座席であって前記着席情報が着席である座席のうち、前記切符情報が示す着席許可座席番号と、前記切符販売情報が示す他の前記予約座席番号とが一致している座席とを正当である判定するとともに、正当と判定した座席以外を不正であると判定するとともに、正当と判定した座席以外を不正であると判定することを特徴とする。
【００１０】
請求項４に記載の発明は、請求項２に記載の発明において、前記着席正当性判定部の判定結果をネットワークを介して接続された管理担当者端末に送信する送信部をさらに設けたことを特徴とする。
【００１１】
請求項５に記載の発明は、請求項２に記載の発明において、前記着席情報作成部は、前記重量情報が示す重量値が予め設定された設定値以上の場合に着席と判定し、前記重量値が該設定値未満の場合に未着席と判定することを特徴とする。
【００１２】
請求項６に記載の発明は、切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報及び着席者の重量を示す重量情報並びに座席に付された座席番号を出力する座席管理用シートとネットワークを介して接続された座席管理サーバが、座席の管理を行う座席管理方法であって、切符販売情報を管理する切符販売システムから切符販売情報を受信し、前記座席管理用シートから前記重量情報を受信し、受信した重量情報に基づいて着席者が着座しているか否かを示す着席情報を作成し、前記座席管理用シートから前記切符情報を受信し、前記座席管理用シートから前記座席番号を受信し、前記切符販売情報と前記切符情報と前記着席情報と前記座席番号とに基づいて、座席着席者が正当であるか否かを判定することを特徴とする。
【００１３】
請求項７に記載の発明は、切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報及び着席者の重量を示す重量情報並びに座席に付された座席番号を出力する座席管理用シートとネットワークを介して接続されたコンピュータに、座席の管理処理を実行させるための座席管理プログラムであって、切符販売情報を管理する切符販売システムから切符販売情報を受信するステップと、前記座席管理用シートから前記重量情報を受信するステップと、受信した重量情報に基づいて着席者が着座しているか否かを示す着席情報を作成するステップと、前記座席管理用シートから前記切符情報を受信するステップと、前記座席管理用シートから前記座席番号を受信するステップと、前記切符販売情報と前記切符情報と前記着席情報と前記座席番号とに基づいて、座席着席者が正当であるか否かを判定するステップと
を実行させるための座席管理プログラムである。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、本発明の一実施形態である座席管理用シート及び座席管理サーバを適用した座席管理システムについて説明する。図１は、本実施形態の座標管理システムの全体構成図である。本実施形態の座標管理システムは、座席管理用シート２−Ａ〜２−Ｃ及び管理担当者端末３を接続してなるＬＡＮ等のネットワーク１０と、インターネットなどの外部ネットワーク（図示せず）から座席管理サーバ１、切符販売情報管理サーバ４がネットワーク１０に接続して構成される。
座席管理サーバ１は、切符販売情報管理システムにおける切符販売情報によって示される予約座席番号及び着席者が着席している座席の管理を行うサーバであって、ＣＰＵ等の処理部と、プログラムを記憶するＲＯＭや一時記憶であるＲＡＭ等のメモリと、ネットワークインターフェイスとを有している。
切符販売システム内の切符販売情報管理サーバ４は、切符販売情報ＤＢ・５と接続されており、座席管理サーバ１からの要求に応じて切符販売情報を送信する。
【００１５】
切符販売情報ＤＢ・５は、図２に示す指定席切符であるＩＣタグ付切符７をユーザが購入するに際し、切符販売情報を記憶する。切符販売情報とは具体的には、ユーザが購入したＩＣタグ付切符７の切符ＩＤと関連付けられた乗車日付、列車ＩＤ、出発駅ＩＤ、到着駅ＩＤ、座席ＩＤ（何号車の何番座席シートであるかを示す）を含む切符情報をさらに、切符販売日、販売時間、販売場所等と関連付けた情報である。すなわち、切符販売情報はユーザが予約した座席を示す予約座席番号を含む情報であり、また切符情報は着席が許可されている座席であることを示す着席許可座席番号を含む情報である。
ＩＣタグ付切符７は、ＲＦ−ＩＤ方式により構成されるＩＣタグ８が埋め込まれたＩＣカードや、ＩＣタグ８が埋め込まれた紙媒体、カード媒体である。
【００１６】
ＲＦ−ＩＤ方式とは、ＩＣタグ付切符７自身の切符情報を無線発信する機能を有するＩＣタグ８と、その電波を拾い切符情報を読み取る機能を有する、図２に示すＩＣタグリーダ２１により、無線で認証を行う方式である。ＩＣタグ８は、具体的にはコイルと、コンデンサと、切符情報記憶機能及び切符ＩＤ発信機能を備える。
ＩＣタグリーダ２１が、アンテナ部より電波を送信し、ＩＣタグ８が電波を受信しＩＣタグ８に設けられたコイルとコンデンサにより充電を繰り返すことで電力をコンデンサに蓄積し、出力可能なレベルまで電力が溜まったらＩＣタグ付切符７自身の切符情報を無線発信し、その電波をＩＣタグリーダ２１が読み取る。
【００１７】
座席管理用シート２−Ａ〜２−Ｃは、乗客用車両に設置された座席シートであり、図２に示すように、座席管理用シート２−Ａ〜２−Ｃ毎にそれぞれ重量センサ２０、ＩＣタグリーダ２１、通信部２２及び記憶部（図示せず）を備える。
重量センサ２０は、ユーザが着座する座席シートの座面下部等に設置され、重量を感知するセンサであって、計測された重量情報を出力する。
ＩＣタグリーダ２１は、上述したように、ＩＣタグ付切符７に埋め込まれたＩＣタグ８より切符情報を読み取る読取装置であり、例えば、ユーザが肘を掛ける座席管理用シート２−Ａ〜２−Ｃの肘掛部に設置される。
記憶部は、各座席に付された座席番号をそれぞれ記憶する。
通信部２２は、これら重量情報、切符情報、座席番号を、座席管理サーバ１に対して送信する通信装置である。
【００１８】
管理担当者端末３は、表示部を備えた端末であって、座席管理サーバ１から座席管理用シート２−Ａ〜２−Ｃに指定席切符を保持していないユーザが座っているという不正状況に関する情報を受けて、これを表示部に表示する。
【００１９】
以下、本実施形態における座席管理システムの具体的な動作について説明する。
図３は、ユーザが上述のＩＣタグ付切符７を購入し発券が行われる処理の流れを示すフローチャートである。また図４は、ユーザが乗車し、本実施形態における座席管理システムが不正状況を発見した場合の処理の流れを示すフローチャートである。
【００２０】
図１に示す切符販売システムにおいて、ユーザが図２に示す東京―大阪間のひかり１５０号、１２Ａ席の指定席切符を購入指定すると（図３のステップＳ１）、ＩＣタグ付切符７の切符ＩＤが切符販売情報管理サーバ４によって生成され、上述の指定席切符の乗車日付、列車ＩＤ、出発駅ＩＤ、到着駅ＩＤ、座席ＩＤ等の情報が当該切符ＩＤと関連付けられて切符販売情報として切符販売情報ＤＢ・５に記憶される（ステップＳ２）。
【００２１】
一方、購入指定したユーザには、切符販売システムにおいて切符販売情報管理サーバ４がＩＣタグ付切符７に埋め込まれたＩＣタグ８に上述の切符情報を書き込んだ後（ステップＳ３）、ＩＣタグ付切符７が発券される（ステップＳ４）。切符の発券が完了すると、切符販売情報管理サーバ４は切符販売情報ＤＢ・５より切符販売情報を読み出して座席管理サーバ１に送信する（ステップＳ５）。
座席管理サーバ１はこれを受けて記憶部に記憶させる。
【００２２】
ユーザが上述の新幹線に乗車し（図４のステップＳ１０）、座席管理用シート２−Ａに座ると、座部の重量センサ２０が、上述したようにユーザの重量を測定し（ステップＳ１１）、重量情報として記憶部に記憶させる。
重量情報が記憶部に記憶されると、ＩＣタグリーダ２１が作動し、ＩＣタグ８に対してアンテナ部より電波を送信する。ユーザが上述のＩＣタグ付切符７を保持していれば、ＩＣタグ８がこの電波を受信する。ＩＣタグ８の内部に設けられた上述のコイルとコンデンサにより、ＩＣタグ８は充電を繰り返して、電力をコンデンサに蓄積し、出力可能なレベルまで電力が溜まったらＩＣタグ付切符７自身の切符情報を無線発信する。
ＩＣタグリーダ２１は、その電波を受信し切符情報を読み取る（ステップＳ１２）。そして、ＩＣタグリーダ２１はこの切符ＩＤを通信部２２に出力する。
通信部２２は、記憶部より座席番号、重量情報を読み出し、切符情報とともに座席管理サーバ１に対して送信する（ステップＳ１３）。
【００２３】
座席管理サーバ１は、座席番号、重量情報及び切符情報を受信すると、記憶部に記憶された切符販売情報等に基づいて、ユーザの正当条件を判定する。すなわち、重量情報が示す重量値が予め設定された設定値以上の場合に着席と判定し、重量値が設定値未満の場合に未着席と判定して着席情報を作成する。
次に、切符情報が示す着席許可座席番号と、着席情報が着席である座席の座席番号とが一致している座席を正当とする。また、切符販売情報が示す予約座席番号が存在しない座席であって着席情報が未着席である座席を正当と判定する。また、予約座席番号が存在しない座席であって着席情報が着席である座席のうち、座席の座席番号と、切符情報が示す着席許可座席番号とが一致している座席を正当と判定する。また、予約座席番号が存在しない座席であって着席情報が着席である座席のうち、切符情報が示す着席許可座席番号と、切符販売情報が示す他の予約座席番号とが一致している座席を正当と判定する。
以上の正当条件と適合する場合であれば、（ステップＳ１４でＹｅｓ）、座席管理用シート２−Ａに座っているユーザは正当なユーザであると判断する（ステップＳ１５）。
一方、上述した正当条件と適合しない場合（ステップＳ１４でＮｏ）、座席管理サーバ１は、座席管理用シート２−Ａに座っているユーザは不正なユーザであると判断する（ステップＳ１６）。
【００２４】
座席管理サーバ１は、Ｓ１５、Ｓ１６における判定結果を座席管理用シート２−Ａの座席番号とともに管理担当者端末３に対して送信する（ステップＳ１７）。
管理担当者端末３は、座席管理用シート２−Ａの座席番号及び判定結果を受けて表示部に表示し、管理担当者は判定結果が不正であれば、座席管理用シート２−Ａに座っているユーザに検札を行う（ステップＳ１８）。ユーザが正規の切符を持っていない場合、正規の切符を管理担当者がその場で販売した後、管理担当者が管理担当者端末３より新たに販売情報を追加入力する。管理担当者端末３は、この追加入力された販売情報を座席管理サーバ１に対して送信する。
座席管理サーバ１は、この販売情報を受けて、座席管理用シート２−Ａに座っているユーザは正当なユーザであると判断する。
【００２５】
以上説明したように、本実施形態の座席管理システムによれば、座席に座っているユーザが正当な切符を保持しているか否かを自動的に管理し、ユーザが正当な切符を持っていない場合には、不正行為を管理担当者端末に表示することで管理担当者に伝えることできる効果が得られる。
【００２６】
なお、本実施形態においては、本発明の座席管理システムを列車内での座席管理に適用した場合の例を示したが、本発明はこの例に限られることなく適用可能である。すなわち、飛行機、船などの座席管理や指摘席を管理することが必要となる場において適用可能である。
【００２７】
上述の座席管理サーバ、座席管理用シート及び管理担当者端末は内部に、コンピュータシステムを有している。そして、上述した座席管理に関する一連の処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。
【００２８】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１〜３及び請求項５〜７に記載の発明によれば、切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報及び着席者の重量を示す重量情報並びに座席に付された座席番号を出力する座席管理用シートとネットワークを介して接続された座席管理サーバが、切符販売情報を管理する切符販売システムから切符販売情報を受信し、座席管理用シートから重量情報を受信し、受信した重量情報に基づいて着席者が着座しているか否かを示す着席情報を作成し、座席管理用シートから切符情報を受信し、座席管理用シートから座席番号を受信し、切符販売情報と切符情報と着席情報と座席番号とに基づいて、座席着席者が正当であるか否かを判定するので、座席に座っているユーザが正当な切符を保持しているか否かを自動的に管理できる効果を得ることができる。
【００２９】
請求項４に記載の発明によれば、請求項２に記載の発明において、着席正当性判定部の判定結果をネットワークを介して接続された管理担当者端末に送信する送信部をさらに設けたことにより、座席に座っているユーザが正当な切符を保持しているか否かを自動的に管理でき、さらに、管理担当者が検札を行うべき乗客であるユーザの数を削減することができるので、管理担当者の負担を軽減することができる効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態の座標管理システムの全体構成図である。
【図２】本実施形態の着座管理機器の構成を示すブロック図である。
【図３】ユーザがＩＣタグ付切符７を購入し発券が行われる処理の流れを示すフローチャートである。
【図４】ユーザが乗車し、本実施形態における座席管理システムが不正状況を発見した場合の処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…座席管理サーバ
２−Ａ〜２−Ｃ…座席管理用シート
３…管理担当者端末
４…切符販売情報管理サーバ
５…切符販売情報ＤＢ
７…ＩＣタグ付切符
８…ＩＣタグ
１０…ネットワーク
２０…重量センサ
２１…ＩＣタグリーダ
２２…通信部

Claims (7)

1. 切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報を読み取るＩＣタグ読取装置と、
   座面下部に設置され、着席者の重量を感知して重量情報を出力する重量センサと、
   前記重量センサが出力する重量情報を記憶する重量情報記憶部と、
   各座席に付された座席番号を記憶する座席番号記憶部と、
   前記切符情報及び前記重量情報並びに前記座席番号を座席管理を行う座席管理サーバに送信する送信部と
   を具備することを特徴とする座席管理用シート。
2. 切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報及び着席者の重量を示す重量情報並びに座席に付された座席番号を出力する座席管理用シートとネットワークを介して接続され、切符販売情報に基づく予約座席番号及び着席者が着席している座席番号の管理を行う座席管理サーバであって、
   切符販売情報を管理する切符販売システムから該切符販売情報を受信する切符販売情報受信部と、
   前記座席管理用シートから前記重量情報を受信する重量情報受信部と、
   受信した重量情報に基づいて着席者が着座しているか否かを示す着席情報を作成する着席情報作成部と、
   前記座席管理用シートから前記切符情報を受信する切符情報受信部と、
   前記座席管理用シートから前記座席番号を受信する受信部と、
   前記切符販売情報と前記切符情報と前記着席情報と前記座席番号とに基づいて、座席着席者が正当であるか否かを判定する着席者正当性判定部と
   を具備することを特徴とする座席管理サーバ。
3. 前記着席者正当性判定部は、
   前記切符情報が示す着席許可座席番号と、前記着席情報が着席である座席の座席番号とが一致している座席と、
   前記予約座席番号が存在しない座席であって前記着席情報が未着席である座席と、
   前記予約座席番号が存在しない座席であって前記着席情報が着席である座席のうち、該座席の座席番号と、前記切符情報が示す着席許可座席番号とが一致している座席と、
   前記予約座席番号が存在しない座席であって前記着席情報が着席である座席のうち、前記切符情報が示す着席許可座席番号と、前記切符販売情報が示す他の前記予約座席番号とが一致している座席と、
   を正当である判定するとともに、
   正当と判定した座席以外を不正であると判定する
   ことを特徴とする請求項２に記載の座席管理サーバ。
4. 前記着席正当性判定部の判定結果をネットワークを介して接続された管理担当者端末に送信する送信部をさらに設けた
   ことを特徴とする請求項２に記載の座席管理サーバ。
5. 前記着席情報作成部は、前記重量情報が示す重量値が予め設定された設定値以上の場合に着席と判定し、前記重量値が該設定値未満の場合に未着席と判定する
   ことを特徴とする請求項２に記載の座席管理サーバ。
6. 切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報及び着席者の重量を示す重量情報並びに座席に付された座席番号を出力する座席管理用シートとネットワークを介して接続された座席管理サーバが、座席の管理を行う座席管理方法であって、
   切符販売情報を管理する切符販売システムから切符販売情報を受信し、
   前記座席管理用シートから前記重量情報を受信し、
   受信した重量情報に基づいて着席者が着座しているか否かを示す着席情報を作成し、
   前記座席管理用シートから前記切符情報を受信し、
   前記座席管理用シートから前記座席番号を受信し、
   前記切符販売情報と前記切符情報と前記着席情報と前記座席番号とに基づいて、座席着席者が正当であるか否かを判定する
   ことを特徴とする座席管理方法。
7. 切符に付されたＩＣタグが記憶する切符情報及び着席者の重量を示す重量情報並びに座席に付された座席番号を出力する座席管理用シートとネットワークを介して接続されたコンピュータに、座席の管理処理を実行させるための座席管理プログラムであって、
   切符販売情報を管理する切符販売システムから切符販売情報を受信するステップと、
   前記座席管理用シートから前記重量情報を受信するステップと、
   受信した重量情報に基づいて着席者が着座しているか否かを示す着席情報を作成するステップと、
   前記座席管理用シートから前記切符情報を受信するステップと、
   前記座席管理用シートから前記座席番号を受信するステップと、
   前記切符販売情報と前記切符情報と前記着席情報と前記座席番号とに基づいて、座席着席者が正当であるか否かを判定するステップと
   を実行させるための座席管理プログラム。

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