JP2003303192A

JP2003303192A - 個人情報管理システム、個人情報管理方法、個人情報提供装置、アンケート代行システム、アンケート代行方法、及び識別コードを表示した頒布物

Info

Publication number: JP2003303192A
Application number: JP2002108172A
Authority: JP
Inventors: Tomohito Minamoto; 智史皆本
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 2002-04-10
Filing date: 2002-04-10
Publication date: 2003-10-24

Abstract

(57)【要約】【課題】個人情報の入力を容易に行えるようにするこ
と、アンケートを適切に実施できるようにすること。【解決手段】名刺４を配る者（個人情報登録者）が名
刺４に識別コードを表示すると共にこの識別コードに対
応付けて名刺４に表示してある情報を、センタ装置５の
個人情報ＤＢ５３に登録することとし、一方、この名刺
４をもらった者（個人情報取得者）が該識別コードを入
力すると、当該名刺４に表示してある情報が個人情報Ｄ
Ｂ５３から抽出されて自分のパソコン２にダウンロード
される仕組みを構築した。また、この仕組みにより個人
情報ＤＢ５３に情報を登録すると、該個人情報ＤＢ５３
には有用な情報が蓄積され、アンケートへの利用をはじ
めとして大きな利用価値が生じるので、これを活用す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、名刺等の頒布物に
表示された識別コードを利用して個人情報の管理の支援
やアンケートの代行等を行う、個人情報管理システム、
個人情報管理方法、個人情報提供装置、アンケート代行
システム、アンケート代行方法、および識別コードを表
示した頒布物に関する。

【０００２】

【従来の技術】パーソナルコンピュータ（以下「パソコ
ン」という）の普及に伴い、得意先等からもらった名刺
や葉書に記載されている情報、例えば、氏名、会社名、
役職、住所、電話番号、eメールアドレス等を個人レベ
ルでパソコンに入力し、パソコンを用いて情報管理する
ことが行われている。

【０００３】また、様々な目的でアンケートが実施され
るが、アンケートの実施者は、アンケートの対象者（回
答者）を電話帳から抽出したり、顧客管理情報台帳（顧
客リスト）等から抽出したりする。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、従来は、得
意先等からもらった名刺や葉書に表示（記載）された個
人情報は、キーボードを使ってパソコン（情報管理ツー
ル）に入力しているため、入力に大きな労力を有するも
のであった。また、省力化のためにスキャナを用いて個
人情報をパソコンに入力するとしても、スキャナでの文
字認識が正しく行われているか否かのチェックを行う手
間や、認識したデータを好みのデータ配列に整える手間
等を考えると、なお入力に労力を要する。また、名刺や
葉書のレイアウトは千差万別であり、このレイアウトの
多様さに起因した入力作業の労力も生じる。また、名刺
や葉書に限らず、その他の郵便物、紙ベースの名簿等に
表示（記載）された個人情報（住所、氏名、電話番号、
メールアドレス…）をパソコンに入力するときも同様に
労力を要するものである。従って、これらに表示された
個人情報の入力を容易に行えるようにすると大変都合が
よい。

【０００５】一方、アンケートについて言えば、偏りの
ないアンケートを実施するためには、電話帳から無作為
にアンケートの対象者を抽出するが、電話帳には加入者
のメールアドレスが表示されていないことから、アンケ
ートは電話や葉書によって実施される。このため、アン
ケートに手間と時間と連絡コストや人件費を要すること
になる。従って、この手間やコスト等を削減できると大
変都合がよい。また、偏りを意識しない場合でも、アン
ケートの対象者を選定（抽出）する作業は手間がかかる
作業であり、実施にはコストもかかる。従って、この手
間やコスト等を削減できると大変都合がよい。また、ア
ンケートは、インセンティブを適切に与えることによ
り、より有益な情報や信頼できる回答が得られる。この
ため、インセンティブを適切に与えるようにすることが
できると都合がよい。また、アンケート目的に限らず、
有益なデータベースから個人情報を目的に応じて抽出で
きると都合がよい。

【０００６】そこで、本発明は、個人情報の入力を容易
に行えるようにすること、アンケートを適切に実施でき
るようにすること、等を目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記課題に鑑み本発明者
らは鋭意研究を行い、例えば名刺（頒布物）を配る者が
名刺に識別コードを表示すると共にこの識別コードに対
応付けて名刺に表示してある情報をデータベースに登録
することとし、一方、この名刺（頒布物）をもらった者
が該識別コードを入力すると、当該名刺に表示してある
情報がデータベースから抽出されて自分のパソコン等に
ダウンロードされるような仕組みを構築することで前記
課題が解決されることに着目等し、本発明を完成するに
至った。また、このようにしてデータベースに情報を登
録すると、該データベースには有益（有用）な情報が蓄
積され、アンケートへの利用をはじめとして大きな利用
価値が生じることに着目等し、本発明を完成するに至っ
た。

【０００８】〔個人情報管理システム〕即ち、前記課題
を解決した本発明の個人情報管理システムは、個人名と
一緒に頒布物に判読可能に表示されるユニークな識別コ
ードを、当該個人名に係る個人情報と共に登録した個人
情報データベースを備える。加えて、個人情報登録要求
にもとづいて前記個人情報データベースに識別コードと
共に個人情報を登録する個人情報登録手段と、前記識別
コードを明示した個人情報取得要求を受信すると、前記
個人情報データベースに登録された個人情報のうち当該
識別コードに合致する個人情報を抽出して取得要求先に
送信する個人情報提供手段とを備えることを特徴とす
る。

【０００９】この構成では、個人情報データベースは、
ユニークな識別コード、個人名、個人情報が登録され
る。このうち、識別コードは個人名と一緒に名刺等の頒
布物に判読可能に表示されるユニークなものであり、他
人に配布等される。個人情報データベースへの個人情報
の登録は、個人情報登録要求にもとづいて行われる。一
方、識別コードを明示した個人情報取得要求があると、
個人情報データベースから識別コードに合致する個人情
報が抽出され、取得要求先に送信される。なお、識別コ
ードをどのようにして生成（取得）するのか、また、該
識別コードをどのように個人情報を登録する者に通知す
るのかは特定しない。

【００１０】ちなみに、識別コードは、抽出すべき個人
情報を特定する役割を有する。この点において、識別コ
ードはユニークさを必要とする。この識別コードは、パ
ソコン等に入力しやすい英数字等から構成されるのが好
ましい。また、頒布物は、例えば名刺、葉書等の郵便
物、宅配物、商品や役務の内容を記載したパンフレッ
ト、商品自体、取扱い説明書等、個人名が表示され得る
ものである。また、名簿等も頒布物に該当するものとす
る。ちなみに、頒布は有償で行われるか無償で行われる
かを問わない。また、取得要求先は、一例として個人情
報を取得する者のメールアドレス、ＩＰアドレス、ＵＲ
Ｌ等が該当する。なお、このように個人情報データベー
スに登録される個人情報は、偏りのないものとすること
ができる。

【００１１】また、本発明の個人情報管理システム（請
求項２）は、請求項１の構成において、識別コード及び
第２の識別コードにもとづいて、合致する個人情報を個
人情報データベースから抽出する構成とした。

【００１２】第２の識別コードは、識別コードと共に抽
出すべき個人情報を特定する役割、或いは認証を行う役
割を有する。この第２の識別コードにより、識別コード
の桁数を少なくすることができ、桁数を少なくしても一
義的に抽出すべき個人情報を特定できる。或いは、認証
を行い、いたずらで個人情報が第三者に取得されるのを
防止・低減することができる。なお、第２の識別コード
を、電話番号、ファックス番号、個人名（姓／名）、会
社名、商品名等、頒布物に本来的に表示してある事項に
すると、頒布物の表示内容を増やす必要がないので都合
がよい。

【００１３】また、本発明の個人情報管理システム（請
求項３）は、請求項１又は請求項２の構成において、個
人情報データベース（レコードの内容）の変更があった
ときに該当する変更通知先に通知を行う構成とした。

【００１４】個人情報データベースに登録してある個人
の住所が変わったり、所属が変わったり、転職したり、
進学したりすると、適宜個人情報データベースが変更さ
れる。そのような場合に、変更通知先に通知が行われ
る。変更通知先としては、一例として個人情報取得者の
メールアドレス、ＩＰアドレス、ＵＲＬ等が該当する。

【００１５】〔個人情報管理方法〕また、前記課題を解
決した本発明の個人情報管理方法（請求項４）は、個人
名と一緒に頒布物に判読可能に表示されるユニークな識
別コードを、当該個人名に係る個人情報と共に個人情報
データベースに登録して管理する個人情報管理方法であ
り、登録すべき個人情報を含む個人情報登録要求を受信
すると、識別コードと共に当該個人情報を前記個人情報
データベースに登録するステップ、登録に係る識別コー
ドを当該個人情報の登録要求元に送信するステップ、識
別コードを明示した個人情報取得要求を受信すると、前
記個人情報データベースに登録された個人情報のうち、
当該識別コードに合致する個人情報を抽出して取得要求
先に送信するステップを備えることを特徴とする。

【００１６】この構成でも、個人情報データベースは、
ユニークな識別コード、個人名、個人情報が登録され
る。このうち、識別コードは個人名と一緒に名刺等の頒
布物に判読可能に表示される。個人情報データベースへ
の情報の登録は個人情報登録要求を受信すると行われ、
登録に係る識別コードは、個人情報の登録要求元に送信
され、例えば名刺等に表示（印刷）して名刺交換等に供
される。一方、識別コードを明示した個人情報取得要求
があると、個人情報データベースから識別コードの合致
する個人情報が抽出され、取得要求先に送信される。登
録要求元は、一例として個人情報を登録する者のメール
アドレス、ＩＰアドレス、ＵＲＬ等である。取得要求先
も同様である。なお、識別コードや頒布物等の内容は、
前記した個人情報管理システムと同様のものである。

【００１７】また、前記課題を解決した本発明の個人情
報管理方法（請求項５）は、個人名と一緒に頒布物に判
読可能に表示されるユニークな識別コードを、当該個人
名に係る個人情報と共に個人情報データベースに登録し
て管理する個人情報管理方法であり、個人情報の登録希
望者に識別コードを通知するステップ、識別コードと登
録すべき個人情報を受信すると、前記個人情報データベ
ースに受信した識別コードと個人情報を記憶するステッ
プ、識別コードを明示した個人情報取得要求を受信する
と、前記個人情報データベースに登録された個人情報の
うち、当該識別コードに合致する個人情報を抽出して取
得要求先に送信するステップを備えることを特徴とす
る。

【００１８】この構成では、識別コードを個人情報の登
録希望者に予め通知する。通知する手段・手法は問わな
い。登録希望者は潜在的な登録希望者を含む。個人情報
データベースへの個人情報の登録は、通知された識別コ
ードと個人情報を受信することにより行われる。一方、
識別コードを明示した個人情報取得要求があると、個人
情報データベースから識別コードの合致する個人情報が
抽出され、取得要求先に送信される。なお、個人情報デ
ータベース、識別コード、頒布物等の内容は、前記した
ものと同様である。

【００１９】〔個人情報提供装置〕また、前記課題を解
決した本発明の個人情報提供装置（請求項６）は、請求
項１ないし請求項３のいずれか１項に記載された個人情
報管理システムを用いた個人情報提供装置であって、取
得条件を明示した個人情報リスト取得要求にもとづい
て、前記個人情報データベースに登録された個人情報の
うち、当該取得条件に合致する個人情報を抽出して取得
要求先に送信する個人情報リスト提供手段を備えること
を特徴とする。

【００２０】前記した個人情報管理システムの個人情報
データベースに登録された個人情報は、いろいろと使え
て有益なものである。例えば、顧客リスト等のように偏
りのあるものではなく、偏りのない個人情報データベー
スとすることもできる。この構成では、かかる有益な個
人情報データベースから、取得条件に合致す個人情報を
抽出して取得要求先に送信する。なお、取得要求先は、
前記したようにメールアドレス、ＩＰアドレス、ＵＲＬ
等が該当する。

【００２１】〔アンケート代行システム〕また、前記課
題を解決した本発明（請求項７）は、アンケートを実施
するアンケート実施者と前記アンケートに回答するアン
ケート回答者との間で行われるアンケートを、通信回線
を介して代行するアンケート代行装置を用いて代行する
アンケート代行システムである。用いられるアンケート
代行装置は、請求項１ないし請求項３のいずれか１項に
記載された個人情報管理システムの個人情報データベー
スに、個人の連絡先を付加したアンケート回答者データ
ベースを有する。そして、回答者の条件を明示したアン
ケート実施要求にもとづいて、前記アンケート回答者デ
ータベースに登録された個人のうち、前記回答者の条件
に合致する個人を回答者として抽出してその連絡先に対
してアンケートを実施するアンケート実施手段を有する
ことを特徴とする。

【００２２】この構成では、アンケート回答者データベ
ースの中から回答者の条件に合致する個人を抽出し、こ
れを回答者としてその連絡先に対してアンケートを実施
する。アンケートの実施態様としては、例えば、アンケ
ートの内容（アンケート情報）が記載されたＷｅｂペー
ジのＵＲＬをメールで送ってアンケートを実施する態
様、アンケートの内容をメールに直接記載して実施する
態様等があるが、ここでは特に限定するものではない。
同様に、アンケート実施者へのアンケートの結果（回
答）を知らせる態様も、特に限定するものではない。な
お、アンケート回答者データベースは、請求項１ないし
請求項３のいずれか１項に記載の個人情報管理システム
の個人情報データベースに個人の連絡先を付加した構成
をしている。ちなみに、連絡先は、前記したメールアド
レス、ＩＰアドレス、ＵＲＬ等が該当する。

【００２３】また、本発明のアンケート代行システム
（請求項８）は、請求項７の構成において、前記アンケ
ート実施手段は、前記アンケート実施者が送信したアン
ケートの質問内容を記載したアンケート情報を、前記回
答者の連絡先に送信する構成を有することを特徴とす
る。この構成によると、アンケートの質問内容を記載し
たアンケート情報が、回答者の連絡先に送信される。

【００２４】また、本発明のアンケート代行システム
（請求項９）は、請求項７又は請求項８において、前記
アンケート代行装置は、前記回答者から送信された前記
アンケートの回答に対して、当該回答者に対応する個人
情報を前記アンケート回答者データベースから抽出する
と共に、前記アンケート実施者の連絡先にこの抽出した
個人情報と前記アンケートの回答内容を送信する回答連
絡手段とを有することを特徴とする。この構成による
と、アンケートの回答内容と回答者の個人情報がアンケ
ート実施者の連絡先に送信され、種々活用される。

【００２５】また、本発明のアンケート代行システム
（請求項１０）は、請求項７ないし請求項９のいずれか
１項において、前記アンケート代行装置は、前記回答者
から送信された前記アンケートの回答に対して、当該回
答を送信した回答者の中からインセンティブを与える当
選者を決定する当選者決定手段を有することを特徴とす
る。アンケートの回答者にはインセンティブを与えるこ
とが重要である。この構成によると回答者から当選者が
決定される。当選者を決定する態様は、先着順（先に回
答を送信した者順）に決定する態様、乱数にもとづいて
決定する態様等がある。なお、回答が送信される都度判
断して当選者を決定するようにしても、回答者の数が纏
まってから当選者を決定するようにしてもよい。

【００２６】〔アンケート代行方法〕また、前記課題を
解決した本発明のアンケート代行方法（請求項１１）
は、アンケートを実施するアンケート実施者と前記アン
ケートに回答するアンケート回答者との間で行われるア
ンケートを請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記
載の個人情報管理システムを用いて代行する。そして、
このアンケート代行方法は、回答者の条件を明示したア
ンケート実施要求を受信すると、前記個人情報管理シス
テムの個人情報データベースに個人の連絡先を付加した
アンケート回答者データベースから、前記回答者の条件
に合致する個人を回答者として抽出し、その連絡先に対
してアンケートを実施することを特徴とする。この構成
によれば、有益な個人情報データベースを利用してアン
ケートを代行することができる。

【００２７】〔識別コードを表示した頒布物〕また、前
記課題を解決した本発明の識別コードを表示した頒布物
（請求項１２）は、特定の者又は不特定の者に頒布され
る頒布物であって、前記頒布物は、個人名を表示した表
示欄及び識別コードを表示した表示欄を対で有し、前記
識別コードは、前記個人名に対応する個人情報を電子デ
ータとして取得するためのコンピュータ入力用コードで
あることを特徴とする。

【００２８】識別コードは、前記と同様にパソコン等に
入力しやすい英数字等から構成されるのが好ましい。ま
た、頒布物は、例えば名刺、葉書等の郵便物、宅配物、
商品や役務の内容を記載したパンフレット、商品自体、
取扱い説明書等、個人名が表示され得るものである。ま
た、名簿等も頒布物に該当するものとする。また、頒布
は有償で行われるか無償で行われるかを問わない。

【００２９】

【発明の実施の形態】以下、本発明の個人情報管理シス
テム、個人情報管理方法、個人情報提供装置、アンケー
ト代行システム、アンケート代行方法、及び識別コード
を表示した頒布物の実施形態を説明する。

【００３０】≪第1実施形態；個人情報管理システム≫
まず、本発明の第1実施形態として、個人情報管理シス
テムの実施形態を、図面を参照して詳細に説明する。な
お、この実施形態は、個人情報管理方法を具現化したも
のでもある。図１は、個人情報管理システムの全体構成
例を示すブロック図である。図２は、個人情報データベ
ース（以下「ＤＢ」という）のフォーマット例を示す図
である。図３の（ａ）は頒布物としての名刺を例示し、
（ｂ）は頒布物としての名簿を例示する図である。

【００３１】図１に示すように、個人情報管理システム
は、個人情報登録者のパソコン１と、個人情報取得者の
パソコン２とが個人情報管理コンピュータセンタ装置
（以下「センタ装置」という）５とインターネット（通
信回線）を介して接続可能に構成されている。なお、符
号４は頒布物としての名刺（葉書）である。

【００３２】ちなみにこの実施形態では、（１）個人情
報登録者が、自分の名刺４に表示する個人情報をセンタ
装置５の個人情報ＤＢ５３に登録し、センタ装置５から
通知された識別コードを名刺４に表示（人間に識別可能
に表示）し、この名刺４を客先等に配り（名刺交換
し）、そして、（２）この名刺４をもらった者が個人情
報取得者となり、パソコン２でセンタ装置５にアクセス
し、名刺４に表示してある識別コードを入力し、個人情
報ＤＢ５３に登録してある個人情報を取得し、自身のパ
ソコン２の個人用ＤＢ２１（アドレス帳のようなもの）
に登録するというものである。換言すると、パソコン操
作で常用されるコピー＆ペーストやリンク設定では対処
できない情報（名刺４のような紙ベースの情報）、或い
は、コピー＆ペーストやリンク設定できないようにして
ある情報（ＰＤＦ形式等で画面表示される情報）の、コ
ンピュータ（パソコン２）への入力を容易にするという
ものである。

【００３３】〔センタ装置〕センタ装置５は、図１に示
すように制御装置５１、ネットワークインターフェース
５２、個人情報ＤＢ５３を備えている。制御装置５１
は、ＣＰＵ及びＲＡＭ等から構成されている。ネットワ
ークインターフェース５２は、ルータ等から構成されて
おり、ＴＣＰ／ＩＰで通信する機能を有する。個人情報
ＤＢ５３はハードディスク等の記憶装置の記憶領域に構
成されている。

【００３４】制御装置５１は、インターネットを介した
インタラクティブな通信を、個人情報登録者のパソコン
１及び個人情報取得者のパソコン２と可能にするため、
ＷＷＷサーバ機能を有している。また、メールの送受信
等を行うメーラ機能を有している。

【００３５】また、制御装置５１は、個人情報登録者に
サービスを提供する機能として、個人情報登録者のパソ
コン１から送信される個人情報（個人情報を含む個人情
報登録要求）を受信すると、識別コードと共に個人情報
ＤＢ５３に分類整理して登録する個人情報登録機能を有
する。また、個人情報と共に登録される識別コードを生
成する識別コード生成機能を有する。また、個人情報登
録結果を個人情報登録者のパソコン１に通知する登録結
果通知機能を有する。なお、個人情報登録結果には、登
録に係る識別コードが含まれている。また、識別コード
を明示した変更要求を受信すると、当該識別コードに紐
付けされた（関連付けられた）個人情報の変更（更新）
を許可する個人情報変更機能を有する。

【００３６】加えて、制御装置５１は、個人情報取得者
にサービスを提供する機能として、個人情報取得者のパ
ソコン２から識別コード及び電話番号（識別コードを明
示した個人情報取得要求）を受信すると、個人情報ＤＢ
５３に登録された個人情報のうち、受信した識別コード
及び電話番号に合致する個人情報を抽出して取得要求先
である個人情報取得者のパソコン２に送信する機能を有
する。個人情報は、個人情報取得者が便利なように、個
人情報はＣＳＶ形式等にして送信される。なお、電話番
号は、請求項の「第２の識別コード」に相当する。ま
た、制御装置５１は、個人情報ＤＢ５３のレコードの変
更があったときに、その旨を変更に係る個人情報を取得
している個人情報取得者の通知先（変更通知先）に通知
する変更通知機能を有する。なお、この変更通知機能
は、個人情報取得者に対して、取得した個人情報が変更
されたときに通知を行うか否、即ち変更通知先を登録す
るか否かを問い合わせる機能を併せ持つ。

【００３７】つまり、制御装置５１は、請求項の「個人
情報登録手段」、「個人情報提供手段」、「変更通知手
段」等の構成を有する。なお、制御装置５１の詳細な機
能は、フローチャート等を参照して後で詳しく説明す
る。

【００３８】個人情報ＤＢ５３は、図２に例示するよう
なフォーマットをしている。この個人情報ＤＢ５３のう
ち、「電話番号」から「Email」までの項目は公開個人
情報であり、個人情報取得者の個人情報取得要求に従い
提供（パソコン２にダウンロード）される。この公開情
報は、名刺４（図３（ａ）参照）や葉書に表示されてい
る情報と一致する。

【００３９】個人情報ＤＢ５３の「性別」から「アンケ
ート通知有無」までの項目は、第３実施形態のアンケー
ト代行システムで使用するものであり、個人情報取得者
には公開されないプライベートな非公開情報として位置
付けられる（この点は後述する）。従って、これらが変
更されても個人情報取得者には変更があった旨は通知さ
れない。

【００４０】個人情報ＤＢ５３の「変更通知先」は、個
人情報（ここでは「電話番号」から「Email」）のいず
れかでも変更された場合に、その旨を変更に係る個人情
報を取得している個人情報取得者に通知するためのメー
ルアドレス（def＠def.sjk，…，…）が記載されてい
る。「変更通知先」にメールアドレスが記載されていな
い情報取得者には、変更通知はされない。「変更通知
先」は、個人情報取得者自身の操作で登録できるように
なっている。「パスワード」は、個人情報登録者が既に
登録してある個人情報を変更する際に必要となるもので
あり、個人情報登録者が個人情報登録の際に任意に設定
する。なお、「変更通知先」や「パスワード」等は、例
えば識別コード等で紐付けされていることで個人情報Ｄ
Ｂ５３とは別のデータベースとして存在してもよい。

【００４１】〔個人情報登録者〕個人情報登録者は、自
分の名刺４や葉書等の郵便物に、センタ装置５から通知
された識別コードを表示して客先等に配ったり送付した
りする者である。この個人情報登録者は、パソコン１を
有していると共に、自分用のメールアドレスを有してい
る。パソコン１は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ハードディスク、
入出力装置、通信装置等がシステムバスに接続された構
成をしている。入出力装置には、キーボード、マウス、
モニタ等が接続されている。通信装置は、ＴＣＰ／ＩＰ
による通信をサポートしている。また、パソコン１は、
センタ装置５と通信するためのＷＷＷブラウザ（ＷＷＷ
ブラウザ機能）及びメーラ（メーラ機能）を有してい
る。なお、メーラは、個人情報取得者との通信を行うと
き等にも活用される。

【００４２】ちなみに、個人情報登録者は、個人情報取
得者が構築している個人用ＤＢ２１に、自己の個人情報
を登録してもらうことを目論む者、というように表現す
ることもできる。

【００４３】〔個人情報取得者〕個人情報取得者は、個
人情報登録者からもらった名刺４や葉書等の郵便物に表
示してある識別コードにもとづいて、センタ装置５の個
人情報ＤＢ５３から識別コードに合致する個人情報をダ
ウンロードし、個人用ＤＢ２１に登録する者である。こ
の個人情報取得者は、パソコン２を有していると共に、
自分用のメールアドレスを有している。パソコン２は、
パソコン１と同様のハードウェア構成をしている。ま
た、パソコン２は、センタ装置５と通信するためのＷＷ
Ｗブラウザ及びメーラを有している。なお、メーラは、
個人情報登録者との通信を行うとき等にも活用される。
また、パソコン２には情報取得者が個人的に個人用ＤＢ
２１を構築している。

【００４４】ちなみに、個人情報取得者は、以前はキー
ボードやスキャナを使って名刺４等に表示してある情報
をパソコン２に入力し、個人用ＤＢ２１に登録してい
た。

【００４５】〔名刺（頒布物）〕頒布物の一例としての
名刺４を説明する。図３に示すように、名刺４は普通の
名刺に識別コードを表示しただけのごくありふれたもの
である。つまり、名刺４は、個人名を表示した表示欄と
識別コードを表示した表示欄を対で有している。識別コ
ードに着目すると、識別コードは個人名と一緒に名刺４
に判読可能表示されている。また、名刺４には、個人情
報を電子データとして取得する（取得させる）ために設
けられているＷｅｂページのＵＲＬ（http：//www.ntt.
…）、つまり、個人情報取得者にとっての個人情報取得
先が表示されている。なお、識別コードは、名刺４の表
面でも裏面でも、人間に読めるように（判読可能に）表
示されていればよい。また、個人情報取得先（ＵＲＬ）
も同様に表示できるが、この個人情報取得先は、名刺４
への表示を省略することもできる。

【００４６】ちなみに本実施形態では、名刺４に本来的
に表示（記載）されている電話番号が第２の識別コード
に該当し、個人情報取得の際に識別コードと共に個人を
特定する（或いは個人情報取得要求を認証する）。な
お、この第２の識別コードは電話番号以外でもよい。こ
の場合は、第２の識別コードを、ファックス番号、個人
名等、名刺４に本来的に表示（記載）されているものと
するのがよい。電話番号を第２の識別コードとする場合
と同様、識別コードの桁数を少なくすることができ、し
かも名刺４に表示すべき項目数を増やす必要が無いから
である。なお、第２の識別コードを電話番号とする場合
は市外局番だけ、個人名とする場合は苗字だけ等と、適
宜省略化した第２の識別コードとしてもよい。

【００４７】ちなみに、このように名刺４に識別コード
を表示して個人情報の取得を容易にするのは、名刺４に
表示されている情報は電子的な情報ではなく紙ベースの
情報であり、名刺４に表示の情報をコピー＆ペーストで
コピーして貼り付けたり、インポートしたりすることが
できないからである。

【００４８】次に、以上説明した個人情報管理システム
の各動作（個人情報登録、個人情報変更、個人情報取
得）を、図面を参照して詳細に説明する。また、センタ
装置５の詳細な機能も併せて説明する。

【００４９】〔個人情報登録動作〕まず、図４から図６
を参照して、個人情報を個人情報ＤＢ５３に登録する動
作を説明する（適宜図１〜図３参照）。図４は、個人情
報を個人情報ＤＢに登録する際の、個人情報登録者のパ
ソコンとセンタ装置の動作を示すシーケンスチャートで
ある。図５は、個人情報登録者のパソコンのモニタに表
示される個人情報登録画面を例示する図である。図６
は、個人情報を個人情報ＤＢに登録する際の、センタ装
置の動作を示すフローチャートである。

【００５０】個人情報登録動作の概要を、図４を参照し
て説明する。名刺４や葉書等の郵便物に識別コードを表
示しようとする者（個人情報登録者）は、パソコン１を
操作してセンタ装置５にアクセスする。具体的には、予
め通知された個人情報登録先のＵＲＬを入力して、セン
タ装置５に構築されているＷｅｂサイトの個人情報登録
用のＷｅｂページにＷＷＷブラウザを使ってアクセス
し、個人情報の登録を求める個人情報登録要求を送信す
る（Ｓ１０１）。センタ装置５は、パソコン１に個人情
報登録指示を送信する（Ｓ１０２）。パソコン１のモニ
タには、図５に示す個人情報登録画面が表示される。

【００５１】個人情報登録者は、パスワードと名刺４に
表示してある情報（名刺４に表示しようとする情報）、
つまり、パスワード、氏名、電話番号、住所等をキーボ
ードやマウスを利用して入力し、個人情報登録要求とし
てセンタ装置５に送信する（Ｓ１０３）。パスワード
は、一旦個人情報ＤＢ５３に登録した個人情報を変更等
する際の認証に使用されるものであり、個人情報登録者
が任意に設定できる。

【００５２】個人情報登録要求を受信したセンタ装置５
は、ユニークな識別コードと共に個人情報を個人情報Ｄ
Ｂ５３に登録する。そして、センタ装置５は、登録結果
と識別コードを個人情報登録結果としてパソコン１に送
信する（Ｓ１０４）。これにより個人情報登録者は、名
刺４等の頒布物に表示するための識別コードを入手す
る。

【００５３】次に、図６を参照して、個人情報登録時の
センタ装置５の動作を説明する（適宜図１から図５参
照）。センタ装置５は、個人情報登録要求（Ｓ１０１）
を受信すると、個人情報ＤＢ５３に個人情報を登録する
ために必要なレコードを生成（Ｓ２０１）し、未使用の
空き識別コードの取得（又は生成）を行う（Ｓ２０
２）。ステップＳ２０３で取得結果を判断して、空き識
別コードの取得（又は生成）が成功すると、個人情報登
録者に対して個人情報の送信を促すために、個人情報登
録指示を個人情報登録者のパソコン１に送信する（Ｓ１
０２）。一方、空き識別コードの取得が何らかの要因に
より失敗した場合は、失敗した旨の登録結果を含む個人
情報登録結果（Ｓ１０４）を個人情報取得者のパソコン
１に送信する。個人情報登録者は、再度登録を試みるこ
とができる。

【００５４】個人情報登録指示が送信されると、個人情
報登録者のパソコン１には図５に示す個人情報入力画面
が表示されるので、個人情報登録者は、パスワード、氏
名、住所等の個人情報を入力し、パソコン１からセンタ
装置５に送信する（Ｓ１０３）。センタ装置５は、個人
情報を受信し、個人情報の内容について、過不足の検
証、形式の検証等、受信情報のチェックを行う（Ｓ２０
４）。ステップＳ２０５でチェック結果を判断して、チ
ェック結果が正常であれば、個人情報ＤＢ５３に個人情
報を登録する（Ｓ２０６、識別コードと共に個人情報を
登録する）。また、ステップＳ２０７で登録結果を判断
して、個人情報ＤＢ５３への個人情報の登録が成功した
場合（正常）は、登録が完了したことを示す登録結果と
識別コードを含む個人情報登録結果を送信する（Ｓ１０
４）。

【００５５】一方、ステップＳ２０５でチェック結果を
判断して、受信した個人情報のチェック結果が異常であ
った場合や、ステップＳ２０７で登録結果を判断して、
個人情報ＤＢ５３への登録が失敗した場合等、登録結果
が異常の場合は、登録が失敗したことを示す登録結果を
含む個人情報登録結果を個人情報登録者のパソコン１に
送信する（Ｓ１０４）。なお、個人情報登録者は、再度
登録を試みることができる。

【００５６】これにより、個人情報登録者は、自分の名
刺４に表示してある情報を、第三者に広く頒布できる状
態になる。また、センタ装置５の運営者は、個人情報の
収集及び登録という大きな労力を要する作業を省くこと
ができる。なお、この個人情報ＤＢ５３は、○△デパー
トの顧客リストとか□×電気の顧客リスト等のようにデ
ータとして偏りがあるものではなく、偏りのないものと
することが可能であり、第三者にとって大きな利用価値
が生じる。つまり、センタ装置５の運営者は、労力をか
けずに有益なデータベース（個人情報ＤＢ５３）を構築
することができる。

【００５７】〔個人情報変更動作〕次に、図７及び図８
を参照して、個人情報ＤＢ５３の内容を変更する動作を
説明する（適宜図１等参照）。図７は、個人情報ＤＢに
登録してある個人情報を変更する際の、個人情報登録者
・個人情報取得者の各パソコンとセンタ装置の動作を示
すシーケンスチャートである。図８は、個人情報ＤＢの
内容を変更する際の、センタ装置の動作を示すフローチ
ャートである。

【００５８】個人情報変更動作の概要を、図７を参照し
て説明する（適宜図１等参照）。自分の個人情報をセン
タ装置５に登録した後、人事異動等で個人情報が代わっ
てしまった場合、個人情報登録者は、パソコン１を操作
して個人情報を登録したとき同様にセンタ装置５にアク
セスする。具体的には、ＵＲＬ（http://www.…）を入
力する等してセンタ装置５に構築されているＷｅｂサイ
トの個人情報変更用のＷｅｂページにＷＷＷブラウザを
使ってアクセスし、識別コードとパスワードを含む個人
情報変更要求を送信する（Ｓ１０５）。パスワードは、
個人情報登録の際に個人情報登録者自身が設定したもの
である。センタ装置５は、パソコン１に個人情報変更指
示を送信する（Ｓ１０６）。パソコン１のモニタには図
示しない個人情報変更画面が表示される。

【００５９】変更を行う個人情報登録者は、変更対象の
住所、電話番号等の変更個人情をセンタ装置５に送信す
る（Ｓ１０７）。センタ装置５では、識別コードにもと
づいて該当するレコードの該当する項目に登録されてい
る情報を変更し、個人情報変更結果をパソコン１に送信
する（Ｓ１０８）。また、変更があった場合は、個人情
報ＤＢ５３の「変更通知先」に記載してある個人情報取
得者のメールアドレスに個人情報変更通知がなされる
（Ｓ１０９）。

【００６０】次に、図８を参照して、個人情報変更時の
センタ装置５の動作を説明する（適宜図１等参照）。セ
ンタ装置５は、識別コードとパスワードを含む個人情報
変更要求（Ｓ１０５）を受信すると、受信した識別コー
ドにより個人情報ＤＢ５３を検索し、識別コードに対応
する個人情報を取得する（Ｓ２０８）。そして、ステッ
プＳ２０９で取得結果を判断して、失敗であれば、失敗
した旨の変更結果を含む個人情報変更結果をパソコン１
に送信し（Ｓ１０８）、処理を終了する。一方、ステッ
プＳ２０９で取得結果が成功であれば、受信した受信パ
スワードと個人情報ＤＢ５３から取得した登録パスワー
ドを比較する（Ｓ２１０）。

【００６１】ステップＳ２１１で比較結果を判断して、
不一致の場合は、不一致である旨の変更結果を含む個人
情報変更結果をパソコン１に送信し（Ｓ１０８）、処理
を終了する。一方、ステップＳ２１１でパスワードが一
致の場合、個人情報の送信を促すために個人情報変更指
示を個人情報登録者のパソコン１に送信する（Ｓ１０
６）。

【００６２】ステップＳ１０６で個人情報変更指示が送
信されると、個人情報登録者のパソコン１には図示しな
い変更情報入力画面（図５に類似の画面）が表示される
ので、変更を行う個人情報登録者は、変更に係る住所、
電話番号等、変更個人情報を入力し、パソコン１からセ
ンタ装置５に送信する（Ｓ１０７）。センタ装置５は、
変更個人情報を受信し、受信情報の内容について、過不
足の検証、形式の検証等を行って受信情報をチェックし
（Ｓ２１２、Ｓ２１３）、ステップＳ２１３でチェック
結果が正常と判断されれば、受信した変更個人情報で個
人情報ＤＢ５３を変更する（Ｓ２１４）。また、ステッ
プＳ２１５で登録結果を判断し、正常、つまり個人情報
ＤＢ５３への変更が成功した場合（正常）は、変更が完
了したことを示す変更結果を含む個人情報変更結果を送
信し（Ｓ１０８）、続いて、ステップＳ２１６で個人情
報ＤＢ５３から変更に係る全変更通知先のメールアドレ
スを取得し、取得した全アドレスに対して識別コード、
氏名、住所、電話番号等の個人情報を含む個人情報変更
通知を送信する（Ｓ１０９）。そして、処理を終了す
る。

【００６３】一方、ステップＳ２１３で受信情報のチェ
ック結果が異常と判断されれば、異常である旨の変更結
果を含む個人情報変更結果を、変更しようとしている個
人情報登録者に通知する（Ｓ１０８）。また、ステップ
Ｓ２１５で登録結果が異常と判断された場合も、異常で
ある旨の変更結果を含む個人情報変更結果を、変更しよ
うとしている個人情報登録者に通知する（Ｓ１０８）。

【００６４】これにより、個人情報ＤＢ５３の変更通知
先にメールアドレスを登録している個人情報取得者は、
個人情報ＤＢ５３の取得に係る個人情報に変更があった
とき（レコードに内容の変更があったとき）に、変更が
あった個人情報を労せず取得することができる。一方、
個人情報登録者としては、１件１件客先等に通常のルー
トで変更の通知を行う手間が省ける。なお、個人情報変
更要求にコメントの記入を許容し、例えば「転勤しまし
た」等の変更の事由（つまりコメントの内容）が個人情
報取得者のところに個人情報変更通知として送信される
ようにしてもよい。また、センタ装置５の運営者は、労
力をかけずに個人情報ＤＢ５３の登録内容の修正を行う
ことができるので大変都合がよい。

【００６５】〔個人情報取得動作〕次に、図９から図１
１を参照して、個人情報ＤＢ５３の内容（個人情報）を
取得する動作を説明する（適宜図１等参照）。図９は、
個人情報を個人情報ＤＢから取得する際の、個人情報取
得者のパソコンとセンタ装置の動作を示すシーケンスチ
ャートである。図１０は、個人情報取得者のパソコンの
モニタに表示される個人情報取得画面を例示する図であ
る。図１１は、個人情報を個人情報ＤＢから取得する際
の、センタ装置の動作を示すフローチャートである。

【００６６】個人情報取得動作の概要を、図９及び図１
０を参照して説明する（適宜図１等参照）。もらった名
刺４に表示された情報を自分のパソコン２の個人用ＤＢ
２１に登録しようとする個人情報取得者は、パソコン２
を操作してもらった名刺４に表示された情報（個人情
報）が登録してあるセンタ装置５にアクセスする。具体
的には、名刺４に表示されたＵＲＬ（http：//www.ntt.
…）を入力する等してセンタ装置５に構築されているＷ
ｅｂサイトの個人情報取得用のＷｅｂページにＷＷＷブ
ラウザを使ってアクセスする。すると図１０に例示する
個人情報取得画面がパソコン２のモニタに表示される。
個人情報取得者は、名刺４に表示されている識別コード
と電話番号（第２の識別コード）を入力し、識別コード
と電話番号を含む個人情報取得要求を送信する（Ｓ１１
０）。ちなみに、何を第２の識別コードにするかは予め
取り決めてあり、図１０に示すように画面に指示されて
いる。もちろん、フリーキーワードのように、第２の識
別コードを特定の項目に決めなくともよい。また、第２
の識別コードの入力を不要にするようにしてもよい（そ
の場合は識別コードのみで個人情報を特定する）。ちな
みに、ここでは個人情報を取得するのにパスワードの入
力は不要である。

【００６７】センタ装置５は、個人情報ＤＢ５３から該
当する個人情報を抽出してパソコン２（取得要求先）に
送信する（Ｓ１１１）。例えば、個人情報はコンマで区
切ったＣＳＶ形式のデータとして、パソコン２にダウン
ロードされる。また、センタ装置５からは、更新通知有
無登録要求が送信される（Ｓ１１２）。パソコン２から
変更通知先のメールアドレスを含む更新通知有無登録を
送信すると（Ｓ１１３）、個人情報ＤＢ５３の取得した
個人情報に係る「変更通知先」に送信したメールアドレ
スが登録される。そして、以上の取得結果が、個人情報
取得結果としてセンタ装置５から個人情報取得者のパソ
コン２に送信される（Ｓ１１４）。

【００６８】次に、図１１を参照して、個人情報取得時
のセンタ装置５の動作を説明する（適宜図１、図１０等
参照）。センタ装置５は、識別コードと電話番号を含む
個人情報取得要求（Ｓ１１０）を受信すると、受信した
識別コードにより個人情報ＤＢ５３を検索し（Ｓ２１
７）、識別コードに対応する個人情報を取得する。そし
て、ステップＳ２１８で検索結果を判断し、未登録であ
れば、未登録である旨の取得結果を含む個人情報取得結
果をパソコン２に送信し（Ｓ１１４）、処理を終了す
る。一方、ステップＳ２１８で検索結果が登録済みであ
れば、受信した受信電話番号と個人情報ＤＢ５３から取
得した登録電話番号を比較する（Ｓ２１９）。

【００６９】ステップＳ２２０での電話番号の比較結果
を判断し、不一致の場合は、不一致である旨の取得結果
を含む個人情報変更結果をパソコン２に送信し（Ｓ１１
４）、処理を終了する。一方、ステップＳ２２０で電話
番号が一致の場合、個人情報ＤＢ５３に登録されている
個人情報のうち（図２参照）、公開個人情報を抽出する
（Ｓ２２１）。そして、個人情報（氏名、住所、電話番
号、…）を個人情報取得者のパソコン２（取得要求先）
に送信する（Ｓ１１１）。続けて、センタ装置５は、変
更通知有無登録指示を送信する（Ｓ１１２）。取得した
個人情報に変更があった場合に通知を要する場合は、変
更通知先のメールアドレスを含む更新通知有無登録が送
信されるので、センタ装置５はこれを受信する（Ｓ１１
３）。

【００７０】ステップＳ２２２で更新通知有無を判断し
て、更新通知の有無がなしの場合（メールアドレスの送
信がない場合等）は、更新通知しない旨の取得結果を含
む個人情報取得結果（レポート）を個人情報取得者のパ
ソコン２に送信する（Ｓ１１４）。一方、ステップＳ２
２２で更新通知有無を判断して、更新通知の有無があり
の場合（メールアドレスの送信があった場合等）は、受
信した受信メールアドレスが個人情報ＤＢ５３の当該識
別コードの変更通知先に存在するかを検索する（Ｓ２２
３）。その結果をステップＳ２２４で判断して、検索結
果が登録済みの場合はその旨の取得結果を含む個人情報
取得結果を個人情報取得者のパソコン２に送信する（Ｓ
１１４）。ステップＳ２２４で判断して、検索結果が未
登録の場合は、受信メールアドレスを個人情報ＤＢ５３
の当該識別コードの「変更通知先」に登録する（Ｓ２２
５）。そして、更新通知する旨の取得結果を含む個人情
報取得結果を個人情報取得者のパソコン２に通知する
（Ｓ１１４）。

【００７１】これにより、個人情報取得者は、もらった
名刺４に表示してある情報の自分のパソコン２への入力
（個人用ＤＢ２１への登録）を、労力をかけずに行うこ
とができる（個人情報管理の支援）。しかも、個人情報
ＤＢ５３に登録してある個人情報の内容が変更されたと
きは、更新通知先のメールアドレスに通知してくれるの
で、個人情報取得者にとって一層都合がよい。また、パ
ソコン２のハードディスクはクラッシュすることがある
が、クラッシュ時にバックアップをとっていないような
場合でも、名刺４が手元にあれば個人用ＤＢ２１の再構
築を簡単に行うことができる。また、個人情報を取得す
るのに、パスワードを入力してセンタ装置５に送信する
必要がない。つまり、名刺４に表示されている情報のみ
で確実に個人情報を取得することができ、このようにし
てもいたずら等を防止できる。補足すると、名刺４がな
ければ個人情報を取得することができない点、また、個
人情報ＤＢ５３は名刺４からは公開情報（図２参照）し
かダウンロード（公開）されないようになっている点に
おいて、いたずら等を防止できる。また、パスワードを
失念して個人情報を取得できないというような事態を防
止できる。

【００７２】一方、個人情報登録者は、名刺４を配った
相手（個人情報取得者）のパソコン２の個人用ＤＢ２１
（アドレス帳）に登録されることにより、例えば、商談
の機会が増えることが期待できる。また、労力をかけず
に変更を通知することができる。

【００７３】また、センタ装置５の運営を印刷業者等が
行うことで、名刺や葉書の印刷利用者を自社に囲い込む
ことが可能となる利点のみならず、有益な個人情報ＤＢ
５３を利用した事業展開（後述するアンケートの代行
等）を行うことによる収益も期待できる。

【００７４】〔変形例〕なお、本実施形態は種々変更実
施することができる。パソコンはＰＤＡや携帯電話等で
もよい。また、頒布物としての図３（ａ）の名刺４は一
例であり、図３（ｂ）の名簿４Ａのようなものでもよい
（製本されているものでも、１枚ものでもよい）。名簿
４Ａには、複数の個人名が表示されているが、それぞれ
個人名と識別コードとが一緒に（対をなして）判別可能
に表示してあるので、本発明の頒布物に該当する。な
お、係る場合の個人情報のセンタ装置５への個人情報の
登録は、例えば名簿業者等が行うのが自然であるが、も
ちろん名簿に記載されている個人が行うようにしてもよ
い。名簿は、企業のスタッフリストとして企業が頒布す
る場合もある。

【００７５】また、商品や役務のカタログや商品自体等
であっても、例えば販売担当者等の個人名が識別コード
と一緒に表示されている場合も本発明の頒布物に該当す
る。また、有名人の人物画像等に識別コードを表示した
（付した）ものも本発明の頒布物に該当する。なお、有
名人の画像にその有名人の個人名を表示する必要がある
か否かであるが、画像を見れば名前（芸名）が判る場合
は、画像に個人名を表示することを省略してもよい（か
かる場合も本発明の技術的範囲に属する）。

【００７６】また、個人情報登録者に対して、識別コー
ドを郵便物で通知するようにしてもよい。また、センタ
装置５の側で重複をチェックすることとして、個人情報
登録者（登録希望者）に未使用の識別コードの一覧を提
示して、その中から好きなものを選択させるようにして
もよい。また、センタ装置５の側で重複をチェックする
こととして、個人情報登録者が任意の識別コードをつけ
ることができるようにしてもよい。目立つものや好きな
番号等を付けたいことがあるからである。

【００７７】また、個人情報ＤＢ５３は、名刺用のフォ
ーマットになっているが、図２に示されるフォーマット
は一例であり、これに限定されるものではない。趣味、
年収、取得資格やスキル、職務経歴等を項目に加えても
よい。また、例えば、パスワードが個人情報ＤＢ５３と
は別のデータベースになっていてもよい。また、個人情
報取得者は個人を例に説明したが、法人や団体であって
もよい。この際、法人や団体の規模の大小は本発明には
関係ない。また、名刺４の表示内容と同じ内容の情報が
個人情報取得者に送信（ダウンロード）されるようにし
たが、送信される内容を異なるようにしてもよい（増減
可）。例えば、名刺４の表示内容プラスαとして、営業
担当商品等の情報が送信されるようにしてもよい。この
場合は、個人情報ＤＢ５３に対応する情報が登録してあ
る。

【００７８】また、センタ装置５の運営者や管理者（Ａ
ＳＰ；Application Service Provider）が、個人情報取
得者に対して課金を行うようにしてもよい。同様に、個
人情報登録者に対しても課金を行うようにしてもよい。
個人情報取得者としては、個人情報の入力や変更を労せ
ず行えるという点に経済的価値を見出せるからである。
また、個人情報登録者としては、個人情報を登録してお
くことで、自分の個人情報を他人の個人用ＤＢ２１の中
に登録することができる点、また、職場異動等があった
場合に、客先等への通知を労せず行うことができる点等
に経済的価値を見出せるからである。課金は、従量制、
固定制、従量・固定併用制等を適用することができる。

【００７９】≪第２実施形態；個人情報提供システム≫
次に、本発明の第２実施形態として、個人情報提供シス
テムの実施形態を、図面を参照して説明する。なお、こ
の実施形態は、個人情報提供装置を具現化したものであ
り、第１実施形態での個人情報ＤＢ５３（図１参照）
を、名刺４等をもらった者以外の者が利用する実施形態
である。図１２は、個人情報提供システムの全体構成例
を示すブロック図である。

【００８０】この第２実施形態では、センタ装置５Ａ
（その制御装置５１Ａ）は、第１実施形態のセンタ装置
５（図１参照）の機能に加えて、情報利用者のパソコン
２Ａからの取得条件を明示した個人情報リスト取得要求
を受信すると、個人情報ＤＢ５３から取得条件に合致す
る個人情報を抽出して取得要求先に送信（個人情報リス
トとして送信）する個人情報リスト提供機能を有する。
また、パソコン２Ａは名簿ＤＢ２２を備えている。その
他の構成については、第１実施形態と同様であるので、
同じ符号を付し、その説明を省略する。

【００８１】個人情報ＤＢ５３を利用しようとする者
（個人情報利用者）は、パソコン２Ａを操作してセンタ
装置５Ａにアクセスする。具体的には、予め通知された
ＵＲＬを入力等して、センタ装置５Ａに構築されている
Ｗｅｂサイトの個人情報利用のためのＷｅｂページにＷ
ＷＷブラウザを使ってアクセスし、取得条件を明示した
個人情報リスト取得要求を送信する。センタ装置５Ａ
（制御装置５１Ａ）では、取得条件に合致する個人情報
を個人情報ＤＢ５３から抽出して個人情報リストを作成
し、取得要求先であるパソコン２Ａに送信する。パソコ
ン２Ａでは名簿ＤＢ２２に取得した個人情報リストを登
録する。なお、送信される個人情報リストは例えばＣＳ
Ｖ形式等のファイルである。もちろん、テキスト形式で
送信してもよい。また、コピー＆ペーストできるような
Ｈｔｍｌ形式等で送信してもよい。

【００８２】前記第１実施形態で説明した個人情報管理
システムによれば、有益な個人情報ＤＢ５３は、名刺４
をもらった個人情報取得者に利用されるものであった
が、この第２実施形態では、この有益な個人情報ＤＢ５
３は、名刺４をもらった者以外の者に様々な態様で利用
される。なお、例えば個人情報ＤＢ５３に趣味や年収、
或いは家族構成等の項目があれば、これらを取得条件と
することができる。また、第１実施形態と同様に、幅広
く変形実施することができる。いずれにしても、個人情
報利用者は、個人情報の抽出（収集）に要する労力を大
幅に削減することができる。

【００８３】≪第３実施形態；アンケート代行システム
≫次に、本発明の第３実施形態として、アンケート代行
システムの実施形態を、図面を参照して説明する。な
お、この実施形態は、アンケート代行方法を具現化した
ものでもあり、第１実施形態の個人情報登録者をアンケ
ートの回答者の候補として、アンケート実施者が条件に
合致する回答者に対してアンケートを実施するものであ
る。なお、第１実施形態と共通する部分については同一
の符号を付してその説明を省略する。図１３は、アンケ
ート代行システムの全体構成例を示すブロック図であ
る。図１４は、アンケート実施者情報ＤＢのフォーマッ
ト例を示す図である。図１５は、アンケート情報ＤＢの
フォーマット例を示す図である。

【００８４】〔センタ装置（アンケート代行装置）〕図
１に示すセンタ装置５Ｂは、第１実施形態のセンタ装置
５（図１参照）に、アンケートを代行する構成を付加し
たものである。具体的には、センタ装置５Ｂは、アンケ
ートを代行するため、図１４及び図１５に示すアンケー
ト実施者情報ＤＢ５４及びアンケート情報ＤＢ５５を備
える。なお、請求項の「アンケート回答者ＤＢ」は、個
人情報ＤＢ５３Ａ（図２、図１３参照）が相当する。ち
なみに、図２の個人情報ＤＢ５３Ａの「Email」の項目
は、アンケート回答者の連絡先（メールアドレス）に相
当する。また、アンケート情報ＤＢ５５の「依頼者
１」、「依頼者２」、…、「依頼者ｍ」は、後に説明す
るアンケート実施要求の対象者数に一致する。なお、個
人情報ＤＢ５３Ａにおける非公開情報は、何らかの手段
・手法により登録されるものとする。

【００８５】また、センタ装置５Ｂ（その制御装置５１
Ｂ）は、アンケートを代行して実施する機能を備える。
具体的には、回答者の条件を明示したアンケート実施要
求にもとづいて、アンケート回答者ＤＢたる個人情報Ｄ
Ｂ５３Ａに登録された個人（個人情報登録者）のうち、
回答者の条件に合致する個人を回答者として抽出してそ
の連絡先（メールアドレス）に対してアンケートを実施
するアンケート実施機能（アンケート実施手段）を有す
る。このアンケート実施機能は、アンケート実施者が送
信したアンケートの質問内容を記載したアンケート情報
を、回答者の連絡先に送信する機能を併せ持つ。なお、
「アンケート回答者」は適宜「回答者」と省略して表現
する。

【００８６】また、センタ装置５Ｂ（その制御装置５１
Ｂ）は、回答者から送信されたアンケート回答情報に対
して、当該回答者に対応する個人情報を個人情報ＤＢ５
３Ａから抽出すると共に、アンケート実施者の連絡先
（アンケート実施者メールアドレス）にこの抽出した個
人情報とアンケートの回答内容を送信する回答連絡機能
（回答連絡手段）を有する。

【００８７】〔アンケート実施者〕アンケート実施者は
アンケートを実施するものである。アンケート実施者
は、図１４のアンケート実施者情報ＤＢ５４に例示され
ているように、「○○商事」であったり、「□□電気」
であったりする。また、研究機関であったり、調査機関
であったりする。

【００８８】このアンケート実施者は、パソコン３を有
していると共に、自身用のメールアドレス（アンケート
実施者メールアドレス）を有している。パソコン３は、
ＣＰＵ、ＲＡＭ、ハードディスク、入出力装置、通信装
置等がシステムバスに接続された構成をしている。入出
力装置には、キーボード、マウス、モニタ等が接続され
ている。通信装置は、ＴＣＰ／ＩＰによる通信をサポー
トしている。また、パソコン１は、センタ装置５Ｂと通
信するためのＷＷＷブラウザ及びメーラを有している。
なお、メーラは、回答者（個人情報登録者）との通信を
行うとき等にも活用される。

【００８９】〔アンケート回答者〕回答者は、アンケー
ト回答者ＤＢたる個人情報ＤＢ５３Ａに登録された個人
（個人情報登録者）のうち、回答者の条件に合致する個
人である。この回答者は、パソコン１を所有していると
共に、自身用のメールアドレスを有している。パソコン
１は既に説明したとおりのものであるから、重複した説
明を省略する（第１実施形態参照）。

【００９０】次に、以上説明したアンケート代行システ
ムの各動作（アンケート実施動作、アンケート回収動
作、アンケート終了動作）を、図面を参照して詳細に説
明する。また、センタ装置５Ｂの詳細な機能も併せて説
明する。

【００９１】〔アンケート実施動作（質問配布動作）〕
まず、図１６及び図１７を参照して、アンケート実施動
作を説明する（適宜図１３等参照）。図１６は、アンケ
ート実施者のパソコンとセンタ装置と個人情報登録者の
パソコンの動作を示すシーケンスチャートである。図１
７は、アンケート実施（質問配布）の際の、センタ装置
の動作を示すフローチャートである。

【００９２】アンケート実施動作の概要を説明する。不
特定多数の人に対してアンケートを実施しようとする
者、或いはある特定の母集団に対してアンケートを実施
しようとする者（アンケート実施者）は、自身のパソコ
ン３を操作してセンタ装置５Ｂにアクセスする。具体的
には、予め知得したアンケート代行サイトのＵＲＬ（ht
tp://www.ntt.…）を入力して、センタ装置５Ｂに構築
されているＷｅｂサイトのアンケート代行用のＷｅｂペ
ージにＷＷＷブラウザを使ってアクセスする。そして、
センタ装置５Ｂのアンケート実施者情報ＤＢ５４に、実
施者名、アンケート実施者パスワード、アンケート実施
者メールアドレスを登録し、アンケート実施前に、予め
アンケート実施者識別コードを取得しておく（アンケー
ト実施者情報ＤＢ５４に登録しておく）。

【００９３】このようにアンケート実施者情報ＤＢ５４
に登録したアンケート実施者がアンケートを実施する場
合（図１６参照）、パソコン３を操作し、センタ装置５
Ｂにアンケート実施要求（アンケート実施者識別コー
ド、パスワード、対象者数、対象者条件、アンケート情
報（質問内容）等）を送信する（Ｓ１１５）。すると、
条件に適合した個人情報登録者が回答者として抽出さ
れ、当該抽出された回答者のパソコン１にアンケート通
知（アンケート回答アドレス、アンケートコード、アン
ケート情報）が送信される（Ｓ１１６）。なお、アンケ
ート回答アドレスは、アンケート回答情報の送信先であ
る。一方、アンケート実施者のパソコン３には、アンケ
ート実施受付結果（受付結果、アンケートコード）が送
信される（Ｓ１１７）。

【００９４】このアンケート実施の際のセンタ装置５Ｂ
の動作を説明する（図１７参照）。図１７に示すよう
に、アンケート実施要求（アンケート実施者識別番号
…）を受信すると（Ｓ１１５）、センタ装置５Ｂは、受
信したアンケート実施者識別番号によりアンケート実施
者情報ＤＢ５４を検索し（Ｓ２２６）、アンケート実施
者情報（図１４参照）を取得する。ステップＳ２２７で
検索結果を判断し、取得できた場合（登録済み）は、受
信したアンケート実施者パスワード（受信パスワード）
とアンケート実施者情報ＤＢ５４から取得したアンケー
ト実施者パスワード（登録パスワード）を比較し（Ｓ２
２８）、ステップＳ２２９で比較結果を判断して、一致
したときは、空きアンケートコードを取得する（Ｓ２３
０）。

【００９５】ステップＳ２３１で取得結果を判断して、
空きアンケートコードの取得に成功した場合（正常）、
アンケート情報ＤＢ５５（図１５参照）に取得したアン
ケートコードにもとづいたレコードを生成する（Ｓ２３
２）。

【００９６】ステップＳ２２７で判断して、受信したア
ンケート実施者識別コードでのアンケート実施者情報Ｄ
Ｂ５４の検索が失敗した場合（未登録）、或いは、ステ
ップＳ２２９で判断して、受信パスワードと登録パスワ
ードが不一致の場合、或いは、ステップＳ２３１で判断
して、空きアンケートコードの取得が失敗した場合（異
常）、或いは、ステップＳ２３３で判断して、アンケー
ト情報ＤＢ５５のレコード生成に失敗した場合（異常）
は、失敗を意味する受付結果を含むアンケート受付結果
をアンケート実施者のパソコン３に送信する（Ｓ１１
７）。

【００９７】ステップＳ２３３で生成結果を判断して、
取得したアンケートコードにもとづくアンケート情報Ｄ
Ｂ５５のレコード生成に成功した場合（正常）は、個人
情報ＤＢ５３Ａから受信した対象者条件（回答者の条
件）に合致する識別コードを検索し、受信した対象者数
分だけ乱数表等により識別コードを抽出する（Ｓ２３
４）。ステップＳ２３５で抽出結果を判断して、受信し
た対象者条件に合致する識別コードを受信した対象者数
分抽出することに成功した場合（正常）は、アンケート
情報ＤＢ５５にアンケートコード、アンケート情報、ア
ンケート実施者識別コードを登録し（Ｓ２３６）、登録
結果が正常であれば（Ｓ２３７）、先に抽出された識別
コードを識別コードリストとして設定する（Ｓ２３
８）。

【００９８】ステップＳ２３５で抽出結果を判断して、
受信した対象者条件に合致する識別コードを受信した対
象者数分の抽出が失敗した場合（異常）、或いは、ステ
ップＳ２３７で登録結果を判断して、アンケート情報Ｄ
Ｂ５５にアンケートコード等の登録が失敗した場合（異
常）は、それぞれ受付が失敗したことを意味する受付結
果を含むアンケート受付結果をアンケート実施者のパソ
コン３に送信する（Ｓ１１７、その後課金）。

【００９９】ステップＳ２３８で識別コードを識別コー
ドリストに設定した後は、識別コードリストにもとづ
き、以下の動作を全識別コード分繰り返す。即ち、識別
コードリストから１つの識別コードを抽出し（Ｓ２３
９）、抽出した識別コードで個人情報ＤＢ５３Ａ（図２
参照）から「Email」の項目に記載してあるメールアド
レスを抽出（取得）し（Ｓ２４０）、該取得したメール
アドレスに、アンケート回答アドレス、アンケートコー
ド、アンケート情報を含むアンケート通知を送信する
（Ｓ１１６）。その後、アンケート情報ＤＢ５５にアン
ケート通知を送信した識別コードを登録し（Ｓ２４
１）、その後、識別コードリストから登録に係る識別コ
ードを削除する（Ｓ２４２）。

【０１００】ステップＳ２４３で完了を判断して、識別
コードリストの全識別コードに対して上記動作（Ｓ２３
９からＳ２４２）が完了した場合（YES）、受付が完了
したことを意味する受付結果とアンケートコードを含む
アンケート受付結果をアンケート実施者のパソコン３に
送信する（Ｓ１１７）。アンケート実施者情報ＤＢ５４
から事前に決められたアンケート料金を取得し、該料金
を加算（アンケートコードごとに加算）し、料金を更新
する（Ｓ２４４）。

【０１０１】これにより、アンケート実施者は労せずア
ンケートを実施（質問を配布）することができる。ま
た、適切な回答者を手間をかけずに選ぶことができるの
で、アンケート実施者として大変都合がよく、コストの
削減を図ることができる。

【０１０２】〔アンケート回収動作〕次に、図１６及び
図１８を参照して、アンケート回収動作を説明する（適
宜図１３等参照）。図１８は、アンケート回収の際の、
センタ装置の動作を示すフローチャートである。

【０１０３】アンケート回収動作の概要を説明する。図
１６に示すように、アンケート回答者（個人情報登録
者）はアンケート通知（Ｓ１１６）を送信されると、パ
ソコン１のメーラを操作してアンケート通知を開いて質
問が記載されたアンケート情報を読む。そして、回答者
は、識別コード、アンケートコード、質問内容に答えた
アンケート回答情報を含むアンケート回答情報を、アン
ケート回答アドレスたるセンタ装置５Ｂに送信する（Ｓ
１１８）。センタ装置５Ｂは、アンケート回答情報を受
信すると、アンケートコード、個人属性情報、アンケー
ト回答情報等のアンケート回答情報をアンケート実施者
のパソコン３に送信する（Ｓ１１９）。

【０１０４】アンケート回収動作におけるセンタ装置５
Ｂの動作を説明する。図１８に示すように、センタ装置
５Ｂは、前記したステップＳ１１８のアンケート回答情
報の受信により、アンケート回答情報に含まれるアンケ
ートコードでアンケート情報ＤＢ５５を検索し（Ｓ２４
５）、ステップＳ２４６で検索結果を判断して、検索が
成功した場合（登録済み）、受信した識別コード（受信
識別コード）とアンケート情報ＤＢ５５から取得した識
別コード（登録された識別コード）とを比較し（Ｓ２４
７）、ステップＳ２４８で比較結果を判断して一致した
場合、当該識別コードの回答有無を取得（抽出）する
（Ｓ２４９）。ステップＳ２５０で判断して、回答有無
がなしの場合、受信したアンケート回答情報について、
過不足や形式を検証する。つまり、受信アンケート回答
情報をチェックする（Ｓ２５１）。

【０１０５】ここで、ステップＳ２４６で検索結果を判
断して、受信したアンケートコードによるアンケート情
報ＤＢ５５の検索が失敗した場合（未登録）、或いは、
ステップＳ２４８で比較結果を判断して、受信識別コー
ドと登録された識別コードが不一致の場合、或いは、ス
テップＳ２５０で回答有無を判断して、アンケート情報
ＤＢ５５の当該識別コードの回答有無がありの場合、或
いは、ステップＳ２５２でチェック結果を判断して、受
信したアンケート回答情報の過不足や形式の検証が失敗
した場合（異常）は、動作を終了する。ちなみに、回答
がありの場合は既に回答がなされていることを示してい
る。

【０１０６】ステップＳ２５２でチェック結果を判断し
て、受信したアンケート回答情報の過不足や形式を検証
が成功した場合（正常）は、アンケート情報ＤＢ５５か
ら当該アンケートコードの回答者数、つまり現時点での
回答者数を取得し（Ｓ２５３）、これに１加えた数を新
たな回答者数とし（Ｓ２５４、回答者数をインクリメン
ト）、アンケート情報ＤＢ５５の当該アンケートコード
かつ当該識別コードの、回答有無、回答順位に、それぞ
れ“あり”、“新たな回答者数”を登録する（Ｓ２５
５）。また、ステップＳ２５６で登録結果を判断して、
登録が成功した場合（正常）は、アンケート情報ＤＢ５
５の回答者数を更新する（Ｓ２５７）。

【０１０７】また、ステップＳ２５６で登録結果を判断
して、アンケート情報ＤＢ５５への回答有無、回答順位
の登録が失敗した場合（異常）は、動作を終了する。ま
た、ステップＳ２５８で更新結果を判断して、アンケー
ト情報ＤＢ５５の当該アンケートコードの回答者数の更
新に失敗した場合（異常）も、動作を終了する。

【０１０８】ステップＳ２５８で更新結果を判断して、
アンケート情報ＤＢ５５の回答者数の更新が成功した場
合（正常）は、ステップＳ１１８で受信した識別コード
で個人情報ＤＢ５３Ａを検索し、当該識別コードをもと
に個人情報ＤＢ５３Ａから個人情報を取得（抽出）する
（Ｓ２５９）。そして、抽出した個人情報のうち、非公
開情報（図２参照）をもとに性別、年齢、職業等の個人
属性情報を抽出し（Ｓ２６０）、アンケート情報ＤＢ５
５からアンケート実施者識別コードを取得し（Ｓ２６
１）、そのアンケート実施者識別コードをもとにアンケ
ート実施者情報ＤＢ５４からアンケート実施者メールア
ドレスを取得し（Ｓ２６２）、そのメールアドレスに対
し、アンケートコード、個人属性情報、アンケート回答
情報等を含むアンケート回答情報を送信する（Ｓ１１
９）。

【０１０９】これにより、円滑にアンケート回答者から
アンケートの回答を得ることができ、また、得た回答は
有益な情報を付加してアンケート実施者に転送すること
ができる。つまり、円滑にアンケートを回収することが
でき、さらにアンケート実施者にとって有益な情報を付
加することで、アンケート代行サービスに一層の付加価
値を与えることができる。

【０１１０】〔アンケート終了動作〕最後に、図１６及
び図１９を参照して、アンケート終了動作を説明する
（適宜図１３等を参照）。図１９は、アンケート終了の
際の、センタ装置の動作を示すフローチャートである。

【０１１１】アンケート終了動作の概要を説明する。図
１６に示すように、アンケート実施者がアンケートを終
了するときは、アンケート終了通知（アンケート実施者
識別コード、アンケート実施者パスワード、アンケート
コード、当選条件、当選者数）をセンタ装置５Ｂに送信
する（Ｓ１２０）。センタ装置５Ｂは、アンケート終了
通知を受信すると当選者を決定し、アンケート回答者の
パソコン１に当選者通知（アンケートコードを含む）を
送信する（Ｓ１２２）。また、センタ装置５Ｂは、アン
ケート実施者のパソコン３に当選者通知（アンケートコ
ード、当選者氏名、当選者住所、当選者電話番号、当選
者メールアドレス）を送信する（Ｓ１２３）。アンケー
ト実施者への当選者通知は、アンケート回答者への賞品
の発送等、インセンティブを円滑に回答者に与えられる
ようにする意味も含む。

【０１１２】アンケート終了動作におけるセンタ装置５
Ｂの動作を説明する。図１９に示すように、センタ装置
５Ｂは、前記したステップＳ１２０のアンケート終了通
知を受信すると、受信したアンケート実施者識別コード
によりアンケート実施者情報ＤＢ５４を検索し、アンケ
ート実施者情報を取得する（Ｓ２６３）。

【０１１３】ステップＳ２６４で検索結果を判断して、
検索に成功した場合（登録済み）は、受信したパスワー
ド（受信パスワード）とアンケート実施者情報ＤＢ５４
から取得したアンケート実施者パスワード（登録パスワ
ード）を比較し（Ｓ２６５）、ステップＳ２６６で比較
結果を判断して一致した場合は、受信したアンケートコ
ードによりアンケート情報ＤＢ５５を検索し、アンケー
ト実施者識別コードを取得する（Ｓ２６７）。そして、
ステップＳ２６８で検索結果を判断して、取得が成功し
た場合（正常）は、受信したアンケート実施者識別コー
ドとアンケート情報ＤＢ５５から取得したアンケート実
施者識別コードを比較する（Ｓ２６９）。

【０１１４】ステップＳ２６４で検索結果を判断して、
受信アンケート実施者識別コードによるアンケート実施
者情報ＤＢ５４の検索が失敗した場合（未登録）、或い
は、ステップＳ２６６で比較結果を判断して、受信パス
ワードと登録パスワードが不一致の場合、或いは、Ｓ２
６８で検索結果を判断して、受信したアンケートコード
によるアンケート情報ＤＢ５５の検索に失敗した場合
（以上）、或いは、ステップＳ２７０で比較結果を判断
して、受信したアンケート実施者識別コードとアンケー
ト情報ＤＢ５５から取得したアンケート実施者識別コー
ドが不一致の場合は、それぞれ受付結果が失敗を意味す
る受付結果を含むアンケート終了受付を、アンケート実
施者のパソコン３に送信し（Ｓ１２１）、処理を終了す
る。

【０１１５】一方、ステップＳ２７０で比較結果を判断
して、受信したアンケート実施者識別コードとアンケー
ト情報ＤＢ５５から取得したアンケート実施者識別コー
ドが一致する場合は、アンケート情報ＤＢ５５から当選
条件に合致する識別コードを検索し、乱数等（或いは回
答順）により当選者数分の識別コードを抽出する（Ｓ２
７１）。そして、ステップＳ２７２で抽出結果を判断し
て、抽出が成功した場合（正常）は、アンケート終了受
付（受付結果、アンケートコード）をアンケート実施者
のパソコン３に送信する（Ｓ１２１）。また、抽出した
識別コードを識別コードリストとして設定する（Ｓ２７
３）。

【０１１６】ステップＳ２７２で抽出結果を判断して、
受信した当選条件に合致する識別コードの受信した当選
者数分の抽出が失敗した場合（異常）は、受付が失敗し
たことを意味する受付結果とアンケートコードを含むア
ンケート終了受付を、アンケート実施者のパソコン３に
送信し（Ｓ１２１）、処理を終了する。

【０１１７】ステップＳ２７３で識別コードを識別コー
ドリストとして設定した後は、識別コードリストにもと
づき、以下の動作を全識別コード分繰り返す。即ち、セ
ンタ装置５Ｂ（制御装置５１Ｂ）は、識別コードリスト
から１つの識別コードを抽出し（Ｓ２７４）、抽出した
識別コードで個人情報ＤＢ５３Ａから氏名、メールアド
レス等を抽出し（Ｓ２７５）、抽出したメールアドレス
にアンケート番号を含む当選者通知を送信する（Ｓ１２
２）。これにより、回答者は当選したことを確実に知る
ことができる。また、センタ装置５Ｂは、ステップＳ２
７５で氏名、住所、電話番号を抽出しており、当選者リ
ストに氏名、住所、電話番号、メールアドレスをそれぞ
れ当選者氏名、当選者住所、当選者電話番号、当選者メ
ールアドレスを設定する（Ｓ２７６）。一方で、識別コ
ードリストから当選者リストに登録した識別番号を消去
する（Ｓ２７７）。そして、ステップＳ２７８で全識別
コードが完了したか否か、つまり識別コードリストから
全識別コードが消去できたか否かを判断して、ＹＥＳで
あれば当選者リストの情報をアンケート実施者に通知す
るため（Ｓ２７９）、当選者通知（アンケートコード、
当選者氏名、当選者住所、当選者電話番号、当選者メー
ルアドレス）をアンケート実施者のパソコン３（メール
アドレス）に送信する（Ｓ１２３）。

【０１１８】これにより、回答者（実際に回答した回答
者）の中から当選者を確実に選んで当選を通知すること
ができる。また、アンケート実施者は、個人情報ＤＢ５
３Ａという、非常に有益なデータベースを利用してアン
ケートを実施できるという大きな利益が得られる。

【０１１９】ちなみに、センタ装置５Ｂの運営を印刷業
者等が行うこととすると、名刺４（図２参照）や葉書の
印刷利用者を自社に囲い込むことが可能となるという第
１実施形態で説明した効果のほか、アンケート代行によ
る収益も期待できる。また、個人情報を登録する利用者
（個人情報登録者＝回答者）にとっては、印刷業者等の
アンケート代行の利益が、名刺４や葉書の印刷料金に還
元されることによる利点も期待できる。また、アンケー
ト代行者が当選者に対して賞金や賞品を用意すれば、ア
ンケートに回答することで、それらを受け取る可能性を
得ることができる。アンケート実施者は、アンケートの
回答をお願い（依頼）する対象者を容易に抽出できるた
め作業負荷の軽減や、従来は必要であった郵送費や電話
料金等のコストの軽減を図ることができる（電子メール
のような電子的な情報伝達手段を利用しているので、通
信の手間を省くことができる）。

【０１２０】なお、本実施形態も第１実施形態と同様に
様々に変形実施することができる。例えば、アンケート
の終了の条件を、事前に設定しておくようにしてもよ
い。また、賞品を何にするか、賞品をどのように送付す
るかは自由である。賞品を回答者全員に送付するように
してもよい。また、当選者に重み付け（特等、１等、２
等…）がなされるようにしてもよい。

【０１２１】また、第１実施形態から第３実施形態につ
いて、センタ装置５，５Ａ，５Ｂの動作は、プログラム
としてＣＤ−ＲＯＭ等に記憶することができる。また、
インターネット等の伝送線を介して該プログラムを送受
信することができる。

【０１２２】

【発明の効果】以上に説明した本発明によれば、下記の
優れた効果を得ることができる。即ち、請求項１、請求
項４、請求項５に記載の発明（個人情報管理システム、
個人情報管理方法）によれば、頒布物に表示された識別
コードと共に個人情報を登録することで、個人情報が識
別コードに紐付けされた、有益（有用）なデータベース
を構築することが可能になる。その際、頒布物を頒布す
る者の積極的なデータの入力によりデータベースを構築
することが可能になる。また、その有益なデータベース
から、頒布物に表示された識別コードに合致する個人情
報を抽出することができ、大変便利である。ちなみに、
本発明によれば、偏りのないデータベースの構築も、偏
りのあるデータベースの構築も可能である。

【０１２３】また、請求項２に記載の発明（個人情報管
理システム）によれば、識別コードの桁数を減らした
り、或いは個人情報の抽出をより確実に行えるようにな
ったりする。また、請求項３に記載の発明（個人情報管
理システム）によれば、レコードに内容の変更があった
ときは通知されるので都合がよい。

【０１２４】また、請求項６に記載の発明（個人情報提
供装置）によれば、個人情報管理システムにおける有益
なデータベースの多面的な活用が可能になる。

【０１２５】また、請求項７、請求項１１に記載の発明
（アンケート代行システム、アンケート代行方法）によ
れば、個人情報管理システムにおける有益なデータベー
スを活用して有益なアンケートを実施することが可能に
なる。また、アンケート実施に際して必要になる通信
を、容易に、安価に実施することが可能になる。また、
アンケート実施から終了までの期間を短縮化することが
可能になる。

【０１２６】また、請求項８に記載の発明（アンケート
代行システム）によれば、アンケートの質問内容の配布
に際して必要になる通信を、容易に、安価に実施するこ
とが可能になる。また、アンケート実施から終了までの
期間を短縮化することが可能になる。また、請求項９に
記載の発明（アンケート代行システム）によれば、アン
ケートの回収を容易に、安価に実施することが可能にな
る。また、アンケートを実施する者にとって有益な情報
が得られる。また、請求項１０に記載の発明（アンケー
ト代行システム）によれば、動機付けにより信頼できる
アンケートを実施することが可能になる。

【０１２７】また、請求項１２に記載の発明（識別コー
ドを表示した頒布物）によれば、識別コードにより、個
人名に対応する個人情報を電子データとして得られるの
で、頒布を受ける者にとって有益である。また、頒布す
る者にとっても有益である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態に係る個人情報管理シス
テムの全体構成例を示すブロック図である。

【図２】図１の個人情報ＤＢのフォーマット例を示
す図である。

【図３】（ａ）は頒布物としての名刺を例示し、
（ｂ）は頒布物としての名簿を例示する図である。

【図４】個人情報を個人情報ＤＢに登録する際の、
個人情報登録者のパソコンとセンタ装置の動作を示すシ
ーケンスチャートである。

【図５】個人情報登録者のパソコンのモニタに表示
される個人情報登録画面を例示する図である。

【図６】個人情報を個人情報ＤＢに登録する際の、
センタ装置の動作を示すフローチャートである。

【図７】個人情報ＤＢに登録してある個人情報を変
更する際の、個人情報登録者・個人情報取得者の各パソ
コンとセンタ装置の動作を示すシーケンスチャートであ
る。

【図８】個人情報ＤＢの内容を変更する際の、セン
タ装置の動作を示すフローチャートである。

【図９】個人情報を個人情報ＤＢから取得する際
の、個人情報取得者のパソコンとセンタ装置の動作を示
すシーケンスチャートである。

【図１０】個人情報取得者のパソコンのモニタに表示
される個人情報取得画面を例示する図である。

【図１１】個人情報を個人情報ＤＢから取得する際
の、センタ装置の動作を示すフローチャートである。

【図１２】本発明に係る第２実施形態の個人情報提供
装置を含むシステムの全体構成例を示すブロック図であ
る。

【図１３】本発明に係る第３実施形態のアンケート代
行システムの全体構成例を示すブロック図である。

【図１４】図１３に示すアンケート実施者情報ＤＢの
フォーマット例を示す図である。

【図１５】図１３に示すアンケート情報ＤＢのフォー
マット例を示す図である。

【図１６】アンケート実施者のパソコンとセンタ装置
と個人情報登録者のパソコンの動作を示すシーケンスチ
ャートである。

【図１７】アンケート実施（質問配布）の際の、セン
タ装置の動作を示すフローチャートである。

【図１８】アンケート回収の際の、センタ装置の動作
を示すフローチャートである。

【図１９】アンケート終了の際の、センタ装置の動作
を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ … パソコン（個人情報登録者のパソコン、アンケ
ート回答者のパソコン）２ … パソコン（個人情報取得者のパソコン）２１… 個人用ＤＢ２Ａ… パソコン（個人情報利用者のパソコン）２２… 名簿ＤＢ３ … パソコン（アンケート実施者のパソコン）４ … 名刺（或いは葉書）５，５Ａ，５Ｂ … センタ装置５１，５１Ａ，５１Ｂ…制御装置５３… 個人情報ＤＢ（個人情報データベース）５３Ａ…個人情報ＤＢ（アンケート回答者データベー
ス）５４… アンケート実施者情報ＤＢ５５… アンケート情報ＤＢ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/60 １７２Ｇ０６Ｆ 17/60 １７２

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】個人名と一緒に頒布物に判読可能に表示さ
れるユニークな識別コードを、当該個人名に係る個人情
報と共に登録した個人情報データベースと、登録すべき個人情報を含む個人情報登録要求を受信する
と、前記個人情報データベースに識別コードと共に個人
情報を登録する個人情報登録手段と、識別コードを明示した個人情報取得要求を受信すると、
前記個人情報データベースに登録された個人情報のう
ち、当該識別コードに合致する個人情報を抽出して取得
要求先に送信する個人情報提供手段と、を備えることを特徴とする個人情報管理システム。
【請求項２】前記個人情報データベースは、前記登録内
容に加えて前記頒布物に判読可能に表示される第２の識
別コードが登録されており、前記個人情報提供手段は、前記第２の識別コードをさら
に明示した前記個人情報取得要求に対して、前記識別コ
ード及び前記第２の識別コードにもとづいて、合致する
個人情報を前記個人情報データベースから抽出する構成
を有すること、を特徴とする請求項１に記載の個人情報
管理システム。
【請求項３】前記個人情報データベースのレコード内
に、又は当該レコードに対応付けて変更通知先を記憶
し、前記レコードに内容の変更があったときに、該当する変
更通知先に通知を行う変更通知手段を備えること、を特徴とする請求項１又は請求項２に記載の個人情報管
理システム。
【請求項４】個人名と一緒に頒布物に判読可能に表示さ
れるユニークな識別コードを、当該個人名に係る個人情
報と共に個人情報データベースに登録して管理する個人
情報管理方法であって、登録すべき個人情報を含む個人情報登録要求を受信する
と、識別コードと共に当該個人情報を前記個人情報デー
タベースに登録するステップ、登録に係る識別コードを当該個人情報の登録要求元に送
信するステップ、識別コードを明示した個人情報取得要求を受信すると、
前記個人情報データベースに登録された個人情報のう
ち、当該識別コードに合致する個人情報を抽出して取得
要求先に送信するステップ、を備えることを特徴とする個人情報管理方法。
【請求項５】個人名と一緒に頒布物に判読可能に表示さ
れるユニークな識別コードを、当該個人名に係る個人情
報と共に個人情報データベースに登録して管理する個人
情報管理方法であって、個人情報の登録希望者に識別コードを通知するステッ
プ、識別コードと登録すべき個人情報を受信すると、前記個
人情報データベースに受信した識別コードと個人情報を
記憶するステップ、識別コードを明示した個人情報取得要求を受信すると、
前記個人情報データベースに登録された個人情報のう
ち、当該識別コードに合致する個人情報を抽出して取得
要求先に送信するステップ、を備えることを特徴とする個人情報管理方法。
【請求項６】請求項１ないし請求項３のいずれか１項に
記載された個人情報管理システムを用いた個人情報提供
装置であって、取得条件を明示した個人情報リスト取得要求にもとづい
て、前記個人情報データベースに登録された個人情報の
うち、当該取得条件に合致する個人情報を抽出して取得
要求先に送信する個人情報リスト提供手段を備えるこ
と、を特徴とする個人情報提供装置。
【請求項７】アンケートを実施するアンケート実施者と
前記アンケートに回答するアンケート回答者との間で行
われるアンケートを、通信回線を介して代行するアンケ
ート代行装置を用いて代行するアンケート代行システム
であって、前記アンケート代行装置は、請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載された個
人情報管理システムの個人情報データベースに、個人の
連絡先を付加したアンケート回答者データベースと、回答者の条件を明示したアンケート実施要求にもとづい
て、前記アンケート回答者データベースに登録された個
人のうち、前記回答者の条件に合致する個人を回答者と
して抽出してその連絡先に対してアンケートを実施する
アンケート実施手段と、を有すること、を特徴とするアンケート代行システム。
【請求項８】前記アンケート実施手段は、前記アンケー
ト実施者が送信したアンケートの質問内容を記載したア
ンケート情報を、前記回答者の連絡先に送信する構成を
有すること、を特徴とする請求項７に記載のアンケート
代行システム。
【請求項９】前記アンケート代行装置は、前記回答者から送信された前記アンケートの回答に対し
て、当該回答者に対応する個人情報を前記アンケート回
答者データベースから抽出すると共に、前記アンケート
実施者の連絡先にこの抽出した個人情報と前記アンケー
トの回答内容を送信する回答連絡手段、を有することを特徴とする請求項７又は請求項８に記載
のアンケート代行システム。
【請求項１０】前記アンケート代行装置は、前記回答者から送信された前記アンケートの回答に対し
て、当該回答を送信した回答者の中からインセンティブ
を与える当選者を決定する当選者決定手段、を有することを特徴とする請求項７ないし請求項９のい
ずれか１項に記載のアンケート代行システム。
【請求項１１】アンケートを実施するアンケート実施者
と前記アンケートに回答するアンケート回答者との間で
行われるアンケートを請求項１ないし請求項３のいずれ
か１項に記載の個人情報管理システムを用いて代行する
アンケート代行方法であって、回答者の条件を明示した
アンケート実施要求を受信すると、前記個人情報管理システムの個人情報データベースに個
人の連絡先を付加したアンケート回答者データベースか
ら、前記回答者の条件に合致する個人を回答者として抽
出し、その連絡先に対してアンケートを実施すること、を特徴とするアンケート代行方法。
【請求項１２】特定の者又は不特定の者に頒布される頒
布物であって、前記頒布物は、個人名を表示した表示欄及び識別コード
を表示した表示欄を対で有し、前記識別コードは、前記個人名に対応する個人情報を電
子データとして取得するためのコンピュータ入力用コー
ドであること、を特徴とする識別コードを表示した頒布物。