JP2003296427A - 通信ネットワークを利用した物品回収システム、そのサーバ装置及びクライアント装置、物品回収方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 リサイクルが可能な廃棄物の排出から回収ま
でを円滑に実施することが可能な物品回収システムを提
供する。 【解決手段】 １以上のクライアント装置３０ａ等に対
して通信ネットワーク２を通じて接続可能なサーバ装置
１０において、クライアント装置３０ａより送信され
る、少なくとも廃棄物排出地点２４ａを含む廃棄物排出
者情報２４、廃棄物種別情報２５、廃棄物排出量情報２
６、廃棄物回収希望日時情報２７を含む排出情報１２を
受信する受信手段２１と、受信手段２１で受信した他の
クライアント装置からの排出情報も含めた排出情報に基
づき、廃棄物回収量を演算し見積もる回収量見積手段２
２と、クライアント装置３０ａに演算結果に基づいて決
定された廃棄物回収日時情報１３を送信する送信手段２
３とを備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通信ネットワーク
を利用した物品回収システム、そのサーバ装置及びクラ
イアント装置、物品回収方法、及びプログラムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】近年、環境保護の視点から資源リサイク
ルが急速に普及している。特に各自治体、企業による推
進に伴い、新聞等の古紙回収や家電製品、複写機やプリ
ンタ等、画像形成装置に用いる消耗品に関しては、広く
普及が見られている。

【０００３】このようなリサイクルの一例として、新聞
回収のシステムを例にとってみると、行政主体によって
廃棄物の回収日時が予め定められ、所定の排出場所に新
聞を排出する方法が挙げられる。

【０００４】しかしながら、この方法は大量の新聞があ
る場合、運ぶために大きな負担を必要とし、さらに排出
場所まで遠方の際は多くの労力と時間を必要とするとい
う問題があった。このような問題を解決すべく、例え
ば、新聞回収業者が巡回することによって、新聞排出希
望者を訪問して新聞回収を行う方法がある。

【０００５】しかしながら、この方法は通常、巡回時が
不定期であるため、新聞排出希望者は回収日時を予想す
ることが困難であり、容易に排出を行うことができない
という問題がある。さらに、新聞回収業者にとっても、
新聞排出を行う人数や排出量をあらかじめ把握すること
が難しいために、回収量を見積もることが困難であり、
効率良く安定した回収が行えないという問題があった。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】本発明は、上述のごと
き実状に鑑みてなされたものであり、リサイクルが可能
な廃棄物の排出から回収までを円滑に実施することが可
能な、通信ネットワークを利用した物品回収システム、
そのサーバ装置及びクライアント装置、物品回収方法、
及びプログラムを提供することをその目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、１以
上のクライアント装置に対して通信ネットワークを通じ
て接続可能なサーバ装置において、クライアント装置よ
り送信される、少なくとも廃棄物排出地点を含む廃棄物
排出者情報と、廃棄物種別情報と、廃棄物排出量情報
と、廃棄物回収希望日時情報とを含む排出情報を受信す
る受信手段と、該受信手段で受信した排出情報に基づ
き、廃棄物回収量を見積もる見積手段と、前記クライア
ント装置に該見積りの結果に基づいて決定された廃棄物
回収日時情報を送信する送信手段とを備えることを特徴
としたものである。

【０００８】請求項２の発明は、請求項１の発明におい
て、前記クライアント装置から送信される廃棄物排出者
情報は、少なくとも廃棄物累積排出量又は累積排出回数
等の排出記録情報を含むことを特徴としたものである。

【０００９】請求項３の発明は、サーバ装置に対して通
信ネットワークを通じて接続可能なクライアント装置に
おいて、前記サーバ装置に対して、少なくとも廃棄物排
出地点を含む廃棄物排出者情報と、廃棄物種別情報と、
廃棄物排出量情報と、廃棄物回収希望日時情報とを含む
排出情報を送信する送信手段と、該排出情報に基づき見
積もられた廃棄物回収量に基づいて前記サーバ装置にお
いて決定され、当該クライアント装置に送信された廃棄
物回収日時情報を受信する受信手段とを備えることを特
徴としたものである。

【００１０】請求項４の発明は、請求項１又は２記載の
サーバ装置と、請求項３記載のクライアント装置とから
なる、通信ネットワークを利用した物品回収システムで
ある。

【００１１】請求項５の発明は、請求項４の発明におい
て、前記クライアント装置から送信される廃棄物排出者
情報は、少なくとも廃棄物累積排出量又は累積排出回数
等の排出記録情報を含み、前記サーバ装置は、前記排出
記録情報に基づいて廃棄物排出者に景品サービスの提供
を行うことが可能な景品サービス表示手段を備えること
を特徴としたものである。

【００１２】請求項６の発明は、サーバ装置と、通信ネ
ットワークを通じて該サーバ装置に接続された１以上の
クライアント装置とを用いて、効率良く物品回収業務を
行うことを可能とする物品回収方法であって、クライア
ント装置から、少なくとも廃棄物排出地点を含む廃棄物
排出者情報と、廃棄物種別情報と、廃棄物排出量情報
と、廃棄物回収希望日時情報とを含む排出情報を前記サ
ーバ装置に対して送信する排出情報送信工程と、該排出
情報送信工程により送信された前記排出情報に基づき、
廃棄物回収量を予測する回収量見積り工程と、該回収量
見積り工程に基づいて決定された廃棄物回収日時情報を
前記クライアント装置に対して送信する回収情報送信工
程とを含むことを特徴としたものである。

【００１３】請求項７の発明は、請求項６の発明におい
て、前記回収物品が画像形成装置用消耗品であることを
特徴としたものである。

【００１４】請求項８の発明は、サーバ装置と、通信ネ
ットワークを通じて該サーバ装置に接続可能な１以上の
クライアント装置とを動作させるためのコンピュータ読
み取り可能なプログラムであって、クライアント装置か
ら送信された廃棄物排出情報に基づき、廃棄物回収量を
予測する回収量見積り機能と、該回収量見積り機能によ
り抽出された回収量見積りデータに基づいて決定された
廃棄物回収日時情報を前記クライアント装置に対して送
信する回収情報送信機能とをコンピュータに実現させる
ためのプログラムである。

【００１５】

【発明の実施の形態】図１は本発明の一実施形態に係る
物品回収システムの構成例を示す図で、図２は図１の構
成例の詳細を説明するための図、図３は情報処理装置の
構成例を示す図である。本実施形態に係る物品回収シス
テム（しばしば、本システムと略す）は、物品回収業者
１が管理するサーバコンピュータ（以下、サーバ装置と
呼ぶ）１０を備え、廃棄物排出者であるユーザ３ａ，３
ｂ，．．．（しばしば３で代表させて説明する）側から
の物品（廃棄物）回収の依頼を受け、廃棄物回収量を見
積り、ユーザ３に回収日時を知らせるためのシステムで
ある。サーバ装置１０は、通信ネットワーク２を介して
１以上のユーザ３ａ，３ｂ，．．．が操作するクライア
ント装置３０ａ，３０ｂ，．．．（しばしば３０で代表
させて説明する）に接続可能に設置されているものとす
る。また、サーバ装置１０には、現実的な形態として、
図示のように後述する排出情報を管理する排出情報デー
タベース（ＤＢ）１１などが備えられるよう構成しても
よく、以下、この形態に基づき説明する。

【００１６】本実施形態におけるサーバ装置１０は、排
出情報受信手段２１、回収量見積手段２２、回収日時情
報送信手段２３を少なくとも備えるものとし、これは物
品回収管理サーバ装置ともいえる。排出情報受信手段２
１では、クライアント装置３０より送信される少なくと
も廃棄物排出地点情報２４ａを含む廃棄物排出者情報２
４、廃棄物種別情報２５、廃棄物排出量情報２６、廃棄
物回収希望日時情報２７からなる排出情報１２を受信す
る。なお、図２においては排出情報受信手段２１が排出
情報１２を受信し、排出情報ＤＢ１１にユーザ情報と関
連させて格納するものとして図示している。また、以前
に廃棄物排出者として登録済みのユーザ３に対してはそ
のユーザ情報（氏名，住所など）と関連させて格納す
る。また、ユーザ情報は、ユーザ登録時などに得られ、
ユーザ３の認識番号（ＩＤ）やクライアント装置３０の
アドレスやパスワードなどを含むようにするとよい。

【００１７】回収量見積手段２２では、排出情報１２に
基づき、廃棄物回収量を演算し見積もる。回収日時情報
送信手段２３では、クライアント装置３０にこの演算結
果に基づいて決定された廃棄物回収日時情報１３を送信
する。つまり、クライアント装置３０から送信された廃
棄物の排出情報１２に基づき決定された廃棄物回収日時
情報１３が、クライアント装置３０に送信される。これ
により、例えば、廃棄物排出者３がクライアント装置３
０により、新聞に関する排出情報をサーバ装置１０に送
信した際、新聞回収業者１は廃棄物回収量が多くなるよ
うな、廃棄物回収希望日時に合わせて回収を行うことが
可能になり、廃棄物排出者３は予め廃棄物の回収日時を
知ることができるようになるため、確実に廃棄物の排出
が実施できるようになる。

【００１８】一方、ユーザ３側では、サーバ装置１０に
対して通信ネットワーク２を通じて接続可能で、各種の
データ処理を実行可能なクライアント装置３０におい
て、排出情報送信手段３８及び回収日時情報受信手段３
９を備えるものとする。排出情報送信手段３８では、サ
ーバ１０に対して少なくとも廃棄物排出地点情報２４ａ
を含む廃棄物排出者情報２４、廃棄物種別情報２５、廃
棄物排出量情報２６、廃棄物回収希望日時情報２７を含
む排出情報１２を送信する。すなわち、ユーザ３はクラ
イアント装置３０を利用して排出情報１２をサーバ装置
１０に送信することとなる。回収日時情報受信手段３９
では、サーバ装置１０から送信された廃棄物回収日時情
報１３を受信する。つまり、送信した廃棄物の排出情報
に基づき、サーバ装置１０によって演算処理を行った後
に決定された廃棄物回収日時情報１３をサーバ装置１０
より受信する。従って、廃棄物排出者３は確実に廃棄物
の排出を行うことが可能となり、廃棄物回収業者１は、
効率的な回収を行うことが可能となる。

【００１９】さらに、近年マンション等集合住宅におけ
るＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ ＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）が著
しい普及を見せているため、集合住宅の全住人がマンシ
ョン内に設置されるネットワークサーバと結ばれるクラ
イアント装置を通じて、本発明の物品回収システムを利
用することが可能となる。従って、廃棄物回収量の見積
りを演算処理によって実施した後に効果的な回収量を得
ることが可能な回収日時を決定し、その後回収を行うこ
とによって、効率の良い廃棄物回収が可能となる。ま
た、廃棄物排出希望者の排出地点を把握することができ
るため、効果的な回収を行う為の回収日時や回収ルート
を予め設定することも可能となる。

【００２０】上述のごときサーバ装置１０及びクライア
ント装置３０とにより構成される、通信ネットワーク２
を利用した物品回収システムにより、リサイクルが可能
な廃棄物の排出から回収までを円滑に実施することが可
能となる。

【００２１】なお、本明細書中、各手段としてコンピュ
ータを機能させるプログラムをサーバ装置１０に格納し
ておくことにより実行することも可能である。サーバ装
置１０や、前述及び後述する各種データベース（ＤＢ）
の形態は、サーバ装置１０にＤＢ等が物理的に含まれて
いる形態でも、サーバ装置１０にネットワーク２を介し
て接続され、物理的に離散している形態を採用してもよ
い。また各種ＤＢは、その構成上別々のものでも一体型
のものでもよく、要は、それらのＤＢの機能がはたせる
形態であればよい。サーバ装置１０の形態としては、ネ
ットワーク２に接続するためのサーバ（後述するインタ
ーネット接続が必要な場合はＷｅｂサーバなど）、各ユ
ーザを認証するための認証サーバ、各種データベースを
管理するためのデータベース管理サーバ等、階層構造を
もったサーバ機能をもつコンピュータとしてもよく、実
際には前述及び後述する各手段がもつ機能を実行するた
めのプログラムが格納されていればよい。このプログラ
ムは、各手段をユーザが使用する際に容易となるような
グラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ）を備え
るようにするとよい。

【００２２】また、本明細書におけるネットワーク２と
しては、有線，無線に限らず専用回線（光ファイバなど
の回線も含む），電話回線などで接続されたインターネ
ットや、インターネット技術を利用したイントラネッ
ト，エクストラネット、さらには専用回線を使用する場
合でもＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）
やＭＡＮ（Ｍｅｔｒｏｐｏｌｉｔａｎ Ａｒｅａ Ｎｅ
ｔｗｏｒｋ）に限らずサーバ装置の設置場所によっては
ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）で構
成される形態も有り得る。また、このネットワーク２
は、専用回線の使用、伝送データの暗号化、各クライア
ント装置３０を使用するユーザ３の認証など様々な方法
によるセキュリティの強化を本発明の形態に応じて実施
することが好ましい。

【００２３】本実施形態では、各手段がサーバ装置１０
としての又はクライアント装置３０としての情報処理装
置に備えられている形態を説明している。図３には情報
処理装置の構成例を示しているが、情報処理装置として
は汎用コンピュータが挙げられ、各種情報を入力するた
めのキーボード，マウス，記録媒体読取装置，他の機器
からの入力用のネットワーク機器などの入力装置３１、
検索結果やその他の情報を表示するためのＣＲＴ，ＬＣ
Ｄなどのディスプレイである表示装置３２、印刷装置，
ネットワーク機器，記録媒体用記録装置などの出力装置
３３、さらには、上述のプログラムを記録したＲＯＭ
（Read Only Memory）３５、ＲＯＭ３５に格納されたプ
ログラムを実行するためのＣＰＵ（Central Processing
Unit）３４、及びその実行領域としてのＲＡＭ（Rando
m Access Memory）３６をその主要な構成要素とし、そ
れらがバス３７により接続されているものとしている。
また、サーバ装置１０は、本システムを物品回収業者１
にアプリケーションサービスとして提供する物品回収支
援サービス提供業者（ＡＳＰ事業者）の会社などが管理
し、そこに設置していてもよい。また、クライアント装
置３０は、上述の情報処理装置のごとき設置型の汎用パ
ーソナルコンピュータやワークステーションであればよ
いが、ネットワーク接続可能なモバイルコンピュータで
あってもよく、その使用形態に応じた形態であればよ
い。クライアント装置３０ａ等は、例えば、図２に示す
ようにＣＰＵ，ＲＯＭ，ＲＡＭ等を備えたコンピュータ
構成の制御部（３０ａの中段に概略的に図示）が設けら
れているとともに、この制御部によって制御される表示
部（３０ａの上段に概略的に図示）やキーボード（３０
ａの下段に概略的に図示）が設けられている。このよう
なクライアント装置３０は、１台を１人以上のユーザに
より共有されているものとし、さらに、１人のユーザは
複数のクライアント装置を使用可能としてもよい。

【００２４】図４は、本発明の一実施形態に係る物品回
収システムにおける処理手順を説明するためのフロー図
である。本発明に係る通信ネットワークを利用した物品
回収システムにおける処理手順をイベントトレースのシ
ーケンスとして説明する。本発明は、この処理手順に係
る通信ネットワークを利用した物品回収方法としての形
態も採り得る。この物品回収方法は、通信ネットワーク
を通じて接続された各種のデータ処理を実行可能な少な
くとも１台以上のクライアント装置とサーバ装置とを用
いて、効率良く回収業務を行うことを可能とする物品回
収方法であって、排出情報送信工程と回収量見積り工程
と回収情報送信工程を含むものとする。廃棄物の回収を
希望するユーザ３は、ワークステーション等クライアン
ト装置３０を用いて、少なくとも廃棄物排出地点情報２
４ａを含む廃棄物排出者情報２４、廃棄物種別情報２
５、廃棄物排出量情報２６、廃棄物回収希望日時情報２
７などから構成される排出情報１２をサーバ装置１０に
対し送信することで、廃棄物回収依頼を行う（ステップ
Ｓ１）。ステップＳ１は排出情報送信工程であり、クラ
イアント装置３０から上述の排出情報をサーバ装置１０
に対して送信する。サーバ装置１０は排出情報１２を受
信し（ステップＳ２）、その排出情報１２を用いて廃棄
物回収量の見積り演算を実行し、演算結果により廃棄物
回収日を決定し（ステップＳ３）、決定した廃棄物回収
日をユーザに通知する（ステップＳ４）。ステップＳ３
は回収量見積り工程であり、排出情報送信工程によりク
ライアント装置３０から送信された排出情報１２に基づ
き廃棄物回収量を予測する。また、ステップＳ４は回収
情報送信工程であり、回収量見積り工程に基づいて決定
された廃棄物回収日時情報１３をクライアント装置３０
に対して送信する。クライアント装置３０がその通知を
受信することで（ステップＳ５）、ユーザ３はその回収
日にその廃棄物を出しておけばよくなる。従って、リサ
イクルが可能な廃棄物の排出から回収までを円滑に実施
することが可能になる。

【００２５】図５は、本発明の一実施形態に係る物品回
収システムにおけるクライアント装置側の処理手順を説
明するためのフロー図である。本実施形態に係る廃棄物
回収依頼時のワークステーション等クライアント装置３
０の実行動作（通信ネットワークを利用した物品回収方
法）としては、まず、上述の排出情報１２を含む回収要
求のユーザ入力が一時記憶される（ステップＳ１１）。
次に廃棄物回収要求を送信し（ステップＳ１２）、送信
した排出情報１２を含む複数のユーザの排出情報を用い
て行われた、廃棄物回収量の見積り演算結果により決定
された廃棄物回収日を受信し（ステップＳ１３）、処理
を終了する。

【００２６】図６は、本発明の一実施形態に係る物品回
収システムにおけるサーバ装置側の処理手順を説明する
ためのフロー図である。本実施形態に係る廃棄物回収要
求受信時のサーバ装置１０の実行動作（通信ネットワー
クを利用した物品回収方法）としては、まず、上述の排
出情報１２を含む廃棄物回収要求を受信し（ステップＳ
２１）、複数のユーザから受信した排出情報を用いて、
廃棄物の回収量の見積り演算を実行し、回収量を多く得
ることが可能となる回収日時を決定する（ステップＳ２
２）。続いて、決定された廃棄物回収日時をクライアン
ト装置３０に送信し（ステップＳ２３）、処理を終了す
る。

【００２７】図７は、本発明に係わるクライアント装置
側のＧＵＩ画面の一例を示す図で、リサイクル品回収依
頼表の例を示す図であり、図中、４０はリサイクル品回
収依頼表４０を示す。ユーザ３は、クライアント装置３
０を利用して廃棄物排出者情報２４，廃棄物種別情報２
５，廃棄物排出量情報２６，廃棄物回収希望日時情報２
７等から構成される排出情報１２をサーバ装置１０に対
し送信する。この際、ユーザ３はクライアント装置３０
を利用して排出情報１２を入力するわけであるが、廃棄
物排出者情報２４としては排出者個人情報入力用フレー
ム４３内の氏名入力欄４３ｂ，住所入力欄４３ｃ，電話
番号入力欄４３ｄ，ｅ−ｍａｉｌ入力欄４３ｅ（ユーザ
登録済みの場合にはＩＤ入力欄４３ａ）へ入力すること
となる。同時にユーザ３は、廃棄物種別情報２５として
は排出物入力用フレーム４１内の種別情報チェック欄４
１ａの該当項目（新聞，広告チラシ，ビデオ等）をチェ
ックし、廃棄物排出量情報２６としては同じくフレーム
４１内の排出量情報プルダウンメニュー４１ｂから該当
する量を選択し、また、廃棄物回収希望日時情報２７と
しては回収希望日時入力用フレーム４２内の希望日選択
ラジオボタン４２ａからの選択と希望時間選択用スクロ
ールメニュー４２ｂからの選択を行うこととなる。これ
らの入力（選択も含む）終了後、回収依頼ボタン４４を
押すことでこのリサイクル品回収依頼表４０が排出情報
１２としてサーバ装置１０に送信される。なお、住民基
本台帳などとリンクさせて、氏名の入力のみにより住所
などをサーバ装置１０側で参照するようにしてもよい。

【００２８】サーバ装置１０は、クライアント装置３０
より送信されたリサイクル可能な廃棄物の排出情報１２
を受信し、排出情報１２に基づいて廃棄物回収量の見積
りを演算処理によって実行する。図７の例で説明する
と、ユーザ３が新聞及び広告チラシ１ヶ月分とダンボー
ル５個分の廃棄物を来週の平日に回収してもらうことを
希望して、排出情報１２を送信した場合、サーバ装置１
０はこの排出情報１２を受信したのち、その記憶部に格
納（保管）する。その後、記憶された複数のユーザの排
出情報から、廃棄物の種類及び回収希望日時情報に基づ
いて回収量の見積り処理が行われ、廃棄物の回収量を多
く得ることが可能な日時が決定される。なお、決定され
た日時は数時間から複数日の間のいずれでもよく、回収
量に応じて決定される。さらに、廃棄物の回収量が多く
認められない場合は、回収を実施しないことも可能であ
る。

【００２９】続いて、決定された廃棄物回収日時情報が
回収依頼を行ったユーザ３のクライアント装置３０に送
信され、ユーザ３は予め回収日時を知ることが可能にな
る。この送信は基本的には入力欄４３ｅで入力されたｅ
−ｍａｉｌアドレスに対し電子メールで行うこととする
が、例えば、ユーザ３のクライアント装置３０側からサ
ーバ装置１０にアクセスし閲覧することも含むものとす
る。また、サーバ装置１０が保有する記憶部に、本発明
の物品回収システムを利用するユーザ３の情報を、上述
の住民基本台帳でなくとも、会員用のデータベースとし
て蓄積しておくことも可能である。ここで、ユーザ情報
とは上述のごとく氏名，住所，電話番号，ｅ−ｍａｉｌ
アドレス等が挙げられ、予めこれらの情報を登録するこ
とによって、例えばＩＤアドレスのみの入力でよくなる
などの利点がある。さらに、ユーザ３が過去に実施した
廃棄物排出実績を、この会員データベースに保管し、実
績に応じて従来に比べ、より付加価値のある物品との交
換を行う等によって、排出量の増加を促進する効果を得
ることが可能となる。さらに、回収業者１は交換物を常
時携帯する必要がなくなる、又は予め把握されている回
収量に応じて交換物を準備するだけでよくなる等の効果
を得ることができる。

【００３０】ここで、本システムに係わるリサイクル可
能な廃棄物の一例を挙げると、新聞紙，広告チラシ，ダ
ンボール等の紙類、衣類，ぼろきれ等の布類、自転車，
オートバイ等の２輪車、テレビ，ビデオ，ステレオ，ラ
ジカセ，冷蔵庫等の家電製品、ソファー，テーブル，イ
ス等の家具など、日常で使用され、かつ再利用が可能で
ある種々のものがあげられるが、特に限定されるもので
はない。さらに、画像形成装置である複写機やプリンタ
などの消耗品である、トナーやインクの空カートリッジ
等は再利用が比較的容易であるため、有効なリサイクル
可能な廃棄物として挙げられる。これらトナーやインク
の空カートリッジ等の消耗品を効率良く回収し、円滑に
リサイクルを行うことも可能となる。

【００３１】また、冷蔵庫，テレビ等の指定商品に対し
てはリサイクル料金の課金が必須となるので、図７の画
面の表示後や、その画面上に振込先の表示又は支払方法
の指定、さらにはクレジットカード番号の入力などを行
うためのＧＵＩを用意することが好ましい。このＧＵＩ
は指定商品以外の課金を行う廃棄物に対して行うよう構
成されているものとする。

【００３２】また、本発明の他の実施形態として、サー
バ装置１０において、クライアント装置３０から送信さ
れる廃棄物排出者情報２４は少なくとも廃棄物累積排出
量或いは累積排出回数等の排出記録情報を備えるように
してもよい。例えば、廃棄物排出者が過去に実施した廃
棄物排出実績が、サーバ装置１０の記憶装置内の会員デ
ータベースに保管されるようにしておく。新聞回収を例
に取ると、従来一般的に行われている、新聞とちり紙の
交換のみならず、長期間にわたる排出によってより付加
価値のある物品との交換を行うことができるようにす
る。それによって、排出量の増加を促進する効果も得る
ことが可能となり、回収業者は常時ちり紙を携帯する必
要がない、又は予め把握されている回収量に応じてちり
紙を準備するだけでよい。さらに、廃棄物として排出さ
れたテレビ等を累積排出量に応じて入手可能とすること
で、有効なリサイクルシステムを形成することが可能と
なる。

【００３３】図８は、本発明の他の実施形態に係る物品
回収システムの構成例を示す図である。また、他の実施
形態として、サーバ装置１０は地図情報を格納した地図
情報ＤＢ１４にアクセス可能とし、ユーザ３の住所を地
図情報ＤＢ１４の地図情報と関連付けて（リンク付けし
て）登録させ、これを実際の回収者に提示する（サーバ
装置１０を閲覧させるなどして）ようにしてもよい。本
実施形態により、新しいユーザ３でもその地図情報を閲
覧することにより、所在地に迷わずに訪問することが可
能となる。

【００３４】本実施形態に係る物品回収システム（以
下、本システムと略す）は、上述の各実施形態のシステ
ムにおいて、ユーザ３の住所を電子地図上で表現するこ
とが可能なシステムである。本システムにおけるサーバ
装置１０には、さらに住所だけでなく、その排出物も、
好ましくはその排出量に応じた大きさ或いは数値も、地
図上に表現する表現手段を備えてもよい。この表現方法
としては、所謂ＷｅｂＧＩＳなどの地理情報システム
（Ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ
Ｓｙｓｔｅｍ）のように、データベースやリアルタイ
ム入力などの各種データを文字，数値やグラフなどで表
示するのではなく、ディジタルマップ上へビジュアルに
表現するようにすればよい。本実施形態によれば、所在
地に迷わずに訪問することが可能となるだけでなく、回
収先の分布状況が量的に把握できるので、閲覧に便利で
あり、回収者が回収物を誤ることもなくなる。また、ユ
ーザ３側で排出物を外においていない場合にも、回収者
が気づき、ユーザ３に連絡することで、よりスムーズな
回収が可能となる。自動車で回収する場合などは、そこ
に備え付けられたカーナビゲーションシステムと接続し
て本システムを構成するような形態を採用してもよい。

【００３５】図９は、本発明の他の実施形態に係る物品
回収システムの構成例を説明するための図である。本発
明の他の実施形態として、上述した各実施形態のシステ
ムにおいて、クライアント装置３０からサーバ装置１０
に送信される廃棄物排出者情報２４には、少なくとも廃
棄物累積排出量或いは累積排出回数等の排出記録情報２
４ｂ（前述）を含むものとし、さらにサーバ装置１０に
は景品サービス表示手段２８を備えるものとする。景品
サービス表示手段２８では、排出記録情報２４ｂに基づ
いて廃棄物排出者に景品サービスの提供を行うための表
示を行う。従って、多くのリサイクルが可能な廃棄物に
対し排出から回収までを円滑に実施することが可能な物
品回収システムが実現できる。

【００３６】図７を再度参照すると、ＧＵＩ画面中に累
積ポイント表示欄４５ａが表示されている。累積ポイン
ト表示欄４５ａには、ユーザ３のこれまでの依頼に対す
る累積ポイントが表示されるようになっている。また、
この累積ポイントはユーザ３がポイント商品交換用ボタ
ン４５ｂを押すことで商品と交換可能となっており、例
えばボタン４５ｂの押下によりサーバ装置１０上の商品
選択サイトにリンクするよう構成されていてもよい。

【００３７】さらに、上述した各実施形態において、物
品回収業者１の従業員をＤＢに登録しておき、各従業員
毎に（各回収車でもよい）回収する廃棄物を振り分ける
システムとしてもよい。これは上述の回収業者１を従業
員（又は回収車）として当てはめることで実現が可能で
ある。

【００３８】以上、本発明の物品回収システム及び方法
を中心に各実施形態を説明してきたが、本発明は、その
代表的な形態を上述した各実施形態におけるサーバ装置
又はクライアント装置に係る説明で説明したように、コ
ンピュータをそれらシステム（サーバ装置又はクライア
ント装置）として機能させるための、或いはコンピュー
タにそれらシステムの処理手順（方法）を実行させるた
めのプログラムとしても、或いは、そのプログラムを記
録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体としての形
態も可能である。このプログラムは、各種のデータ処理
を実行可能な少なくとも１台以上のクライアント装置及
び通信ネットワークを通じて接続可能なサーバ装置を動
作させるためのコンピュータ読み取り可能なプログラム
であって、クライアント装置から送信された廃棄物排出
情報に基づき、廃棄物回収量を予測する回収量見積り機
能と、この回収量見積り機能により抽出された回収量見
積りデータに基づいて決定された廃棄物回収日時情報を
前記クライアントに対して送信する回収情報送信機能と
をコンピュータに実現させるプログラムを、その一形態
とする。すなわち、クライアント装置から送信された廃
棄物の排出情報に基づき決定された廃棄物回収日時情報
が、クライアント装置に送信される。これにより、例え
ば、廃棄物排出者がクライアント装置により、新聞に関
する排出情報をサーバコンピュータに送信した際、新聞
回収業者は廃棄物回収量が多くなるような、廃棄物回収
希望日時に合わせて回収を行うことが可能になり、廃棄
物排出者は予め廃棄物の回収日時を知ることができるた
め、確実に廃棄物の排出が実施できる。

【００３９】本発明による物品回収の機能を実現するた
めのプログラムやデータを記憶した記録媒体の実施形態
を説明する。記録媒体としては、具体的には、ＣＤ−Ｒ
ＯＭ、光磁気ディスク、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＦＤ、フラッ
シュメモリ、メモリスティック、及びその他各種ＲＯＭ
やＲＡＭ等が想定でき、これら記録媒体に上述した本発
明の各実施形態のシステムの機能をコンピュータに実行
させ、物品回収の機能を実現するためのプログラムを記
録して流通させることにより、当機能の実現を容易にす
る。そしてコンピュータ等の情報処理装置に上記のごと
くの記録媒体を装着して情報処理装置によりプログラム
を読み出すか、若しくは情報処理装置が備えている記録
媒体に当プログラムを記憶させておき、必要に応じて読
み出すことにより、本発明に係わる物品回収の機能を実
行することができる。

【００４０】

【発明の効果】本発明によれば、リサイクル可能な廃棄
物排出者にとってみれば、従来容易に予測できなかった
廃棄物回収日時を事前に把握することができるようにな
り、確実に廃棄物を排出することが可能となる。一方、
廃棄物回収業者にとってみれば、廃棄物排出者が希望す
る排出希望日時や排出物種別情報を元に予め廃棄物回収
量を見積もることが可能となるため、効率の良い回収を
行うことが可能となる。したがって、本発明によれば、
リサイクルが可能な廃棄物の排出から回収までを円滑に
実施することが可能な物品回収システムが実現できる。
さらに、本発明によれば、廃棄物排出者の排出頻度に応
じて従来に比べより付加価値の高い商品を、廃棄物回収
業者が提供することが可能となるため、廃棄物排出率の
向上に繋げることが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施形態に係る物品回収システム
の構成例を示す図である。

【図２】 図１の構成例の詳細を説明するための図であ
る。

【図３】 情報処理装置の構成例を示す図である。

【図４】 本発明の一実施形態に係る物品回収システム
における処理手順を説明するためのフロー図である。

【図５】 本発明の一実施形態に係る物品回収システム
におけるクライアント装置側の処理手順を説明するため
のフロー図である。

【図６】 本発明の一実施形態に係る物品回収システム
におけるサーバ装置側の処理手順を説明するためのフロ
ー図である。

【図７】 本発明に係わるクライアント装置側のＧＵＩ
画面の一例を示す図で、リサイクル品回収依頼表の例を
示す図である。

【図８】 本発明の他の実施形態に係る物品回収システ
ムの構成例を示す図である。

【図９】 本発明の他の実施形態に係る物品回収システ
ムの構成例を説明するための図である。

【符号の説明】

１…物品回収業者、２…ネットワーク、３，３ａ，３ｂ
…ユーザ、１０…サーバ装置、１１…排出情報データベ
ース（ＤＢ）、１２…排出情報、１３…廃棄物回収日時
情報、１４…地図情報ＤＢ、２１…排出情報受信手段、
２２…回収量見積手段、２３…回収日時情報送信手段、
２４…廃棄物排出者情報、２４ａ…廃棄物排出地点情
報、２４ｂ…廃棄物排出記録情報、２５…廃棄物種別情
報、２６…廃棄物排出量情報、２７…廃棄物回収希望日
時情報、２８…景品サービス表示手段、３０，３０ａ，
３０ｂ…クライアント装置、３１…入力装置、３２…表
示装置、３３…出力装置、３４…ＣＰＵ、３５…ＲＯ
Ｍ、３６…ＲＡＭ、３７…バス、３８…排出情報送信手
段、３９…回収日時情報受信手段、４０…リサイクル品
回収依頼表、４１…排出物入力用フレーム、４１ａ…種
別情報チェック欄、４１ｂ…排出量情報プルダウンメニ
ュー、４２ａ…希望日選択ラジオボタン、４２ｂ…希望
時間選択用スクロールメニュー、４３…排出者個人情報
入力用フレーム、４３ａ…ＩＤ入力欄、４３ｂ…氏名入
力欄、４３ｃ…住所入力欄、４３ｄ…電話番号入力欄、
４３ｅ…ｅ−ｍａｉｌ入力欄、４４…回収依頼ボタン、
４５ａ…累積ポイント表示欄、４５ｂ…ポイント商品交
換用ボタン。

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 １以上のクライアント装置に対して通信
   ネットワークを通じて接続可能なサーバ装置において、 クライアント装置より送信される、少なくとも廃棄物排
   出地点を含む廃棄物排出者情報と、廃棄物種別情報と、
   廃棄物排出量情報と、廃棄物回収希望日時情報とを含む
   排出情報を受信する受信手段と、 該受信手段で受信した排出情報に基づき、廃棄物回収量
   を見積もる見積手段と、 前記クライアント装置に該見積りの結果に基づいて決定
   された廃棄物回収日時情報を送信する送信手段とを備え
   ることを特徴とするサーバ装置。
2. 【請求項２】 前記クライアント装置から送信される廃
   棄物排出者情報は、少なくとも廃棄物累積排出量又は累
   積排出回数等の排出記録情報を含むことを特徴とする請
   求項１記載のサーバ装置。
3. 【請求項３】 サーバ装置に対して通信ネットワークを
   通じて接続可能なクライアント装置において、 前記サーバ装置に対して、少なくとも廃棄物排出地点を
   含む廃棄物排出者情報と、廃棄物種別情報と、廃棄物排
   出量情報と、廃棄物回収希望日時情報とを含む排出情報
   を送信する送信手段と、 該排出情報に基づき見積もられた廃棄物回収量に基づい
   て前記サーバ装置において決定され、当該クライアント
   装置に送信された廃棄物回収日時情報を受信する受信手
   段とを備えることを特徴とするクライアント装置。
4. 【請求項４】 請求項１又は２記載のサーバ装置と、請
   求項３記載のクライアント装置とからなる、通信ネット
   ワークを利用した物品回収システム。
5. 【請求項５】 前記クライアント装置から送信される廃
   棄物排出者情報は、少なくとも廃棄物累積排出量又は累
   積排出回数等の排出記録情報を含み、前記サーバ装置
   は、前記排出記録情報に基づいて廃棄物排出者に景品サ
   ービスの提供を行うことが可能な景品サービス表示手段
   を備えることを特徴とする請求項４記載の通信ネットワ
   ークを利用した物品回収システム。
6. 【請求項６】 サーバ装置と、通信ネットワークを通じ
   て該サーバ装置に接続された１以上のクライアント装置
   とを用いて、効率良く物品回収業務を行うことを可能と
   する物品回収方法であって、クライアント装置から、少
   なくとも廃棄物排出地点を含む廃棄物排出者情報と、廃
   棄物種別情報と、廃棄物排出量情報と、廃棄物回収希望
   日時情報とを含む排出情報を前記サーバ装置に対して送
   信する排出情報送信工程と、該排出情報送信工程により
   送信された前記排出情報に基づき、廃棄物回収量を予測
   する回収量見積り工程と、該回収量見積り工程に基づい
   て決定された廃棄物回収日時情報を前記クライアント装
   置に対して送信する回収情報送信工程とを含むことを特
   徴とする通信ネットワークを利用した物品回収方法。
7. 【請求項７】 前記回収物品が画像形成装置用消耗品で
   あることを特徴とする請求項６記載の通信ネットワーク
   を利用した物品回収方法。
8. 【請求項８】 サーバ装置と、通信ネットワークを通じ
   て該サーバ装置に接続可能な１以上のクライアント装置
   とを動作させるためのコンピュータ読み取り可能なプロ
   グラムであって、クライアント装置から送信された廃棄
   物排出情報に基づき、廃棄物回収量を予測する回収量見
   積り機能と、該回収量見積り機能により抽出された回収
   量見積りデータに基づいて決定された廃棄物回収日時情
   報を前記クライアント装置に対して送信する回収情報送
   信機能とをコンピュータに実現させるためのプログラ
   ム。