JP2003208666A - 業務引継ぎ事項の報知機能付きpos装置 - Google Patents

業務引継ぎ事項の報知機能付きpos装置

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Abstract

(57)【要約】 【課題】現担当者から次担当者への業務引継ぎ事項を確
実に内容伝達できると共に、その内容に時刻情報が含ま
れていた場合であっても確実に次担当者に報知すること
ができる業務引継ぎ事項の報知機能付きPOS装置を提
供する。 【解決手段】POS主装置1に制御用コントローラ2が
接続され、これに対してデータの送受を行うハンディタ
ーミナル3、22-1、22-nが設けられている。POS
主装置1の全体を複合的に制御するMPU4を有し、こ
れにメモリ5、入力部6、プリンタ7、通信制御部8、
表示部9および時計部10が接続されている。制御用コ
ントローラ2に対するデータ送受信を行うハンディター
ミナル3は、その全体を複合的に制御するMPU17を
有し、これにメモリ18、入力部19、表示部20、通
信制御部21が接続される。入力部21から引継ぎ内容
のデータ入力を行うことができ、表示部20によって引
継ぎ内容が適宜の時刻に表示され内容の周知徹底がなさ
れる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、現担当者から次担
当者に業務引継ぎ事項を報知する機能を有する業務引継
ぎ事項の報知機能付きPOS装置に関する。
【0002】
【従来の技術】一般に、飲食店や販売店における業務
は、正規従業員やパート従業員が所定の勤務時間帯を交
替しながら遂行していて、勤務交替時に現担当者(現在
勤務中の従業員)と次担当者(次に勤務する従業員)の
間で引継ぐべき指示内容がある場合には、ホワイトボー
ドやメモ用紙に引継ぎ事項を記載することによって、引
継ぎを行っている。
【0003】例えば、該当店がスーパーマーケットであ
る場合には、「本日は、販売価格が全て10%引きであ
る」旨の記載を行うことによって次担当者に対する周知
徹底を図っている。
【0004】また、記載事項は日単位のトピック事項の
みならず、時刻情報も含んだ内容の場合もあり、例えば
「本日**時から**時迄**商品の安売りセールがあ
るので、販売価格の変更をPOS装置に入力してほし
い」旨の記載を行い、これを見た次担当者が所定の時刻
になったときに販売価格の変更を行なうようにしてい
る。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】従来の業務引継ぎは、
その内容をホワイトボードやメモ用紙に記載することに
よって行われているので、次担当者がその記載を見落と
したり、特に時刻または時間帯の指定の内容であった場
合には、対応すべき時間を忘れてしまったり、遅れての
対応になったりする虞がある。
【0006】そこで、本発明の目的は、現担当者から次
担当者への業務引継ぎ事項を確実に内容伝達できると共
に、その内容に時刻情報が含まれていた場合であっても
確実に次担当者に報知することができる業務引継ぎ事項
の報知機能付きPOS装置を提供することにある。
【0007】
【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に、本発明による業務引継ぎ事項の報知機能付きPOS
装置は、次に記載するような特徴的な構成を採用してい
る。
【0008】(1)勤務終了する現担当者が所持する、
または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始
する次担当者に伝達するための引継業務データを入力し
てPOS主装置に送信する第1送信手段と、前記POS
主装置で受信した前記引継業務データに基づいて指示デ
ータを作成する指示データ作成手段と、前記指示データ
作成手段で得られた指示データを前記POS主装置から
前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知さ
れ得る端末機器に指示データを送信する第2送信手段と
を具備する業務引継ぎ事項の報知機能付きPOS装置。
【0009】(2)前記(1)の端末機器は、POSタ
ーミナルで構成する業務引継ぎ事項の報知機能付きPO
S装置。
【0010】(3)前記(1)の引継業務データは、特
定時刻における指示内容を含んで構成される業務引継ぎ
事項の報知機能付きPOS装置。
【0011】(4)前記(3)の指示データ作成手段
は、前記特定時刻に到達したとき、または到達時点より
所定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成する
ように構成する業務引継ぎ事項の報知機能付きPOS装
置。
【0012】(5)前記(1)の業務引継業務データ
は、特定時間帯における指示内容を含んで構成される業
務引継ぎ事項の報知機能付きPOS装置。
【0013】(6)前記(5)の指示データ作成手段
は、前記特定時間帯の開始時点に到達したとき、または
該到達時点より所定時間だけ前の時点に対応する指示デ
ータを作成するように構成する業務引継ぎ事項の報知機
能付きPOS装置。
【0014】(7)前記(5)の指示データ作成手段
は、前記特定時間帯の終了時点に到達したとき、または
該終了時点より所定時間だけ前の時点に対応する指示デ
ータを作成するように構成する業務引継ぎ事項の報知機
能付きPOS装置。
【0015】(8)前記(5)の指示データ作成手段
は、前記特定時間帯の少なくとも1つの途中時点に対応
する指示データを作成するように構成する業務引継ぎ事
項の報知機能付きPOS装置。
【0016】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を用いて詳細に説明する。なお、本形態は、飲食
店に設置されているPOS装置に本発明を適用した例で
あり、その概略のブロック構成は図1に示すように、P
OS主装置1に制御用コントローラ2が接続され、この
制御用コントローラ2に対するデータの送受を行うハン
ディターミナル3が設けられている。
【0017】POS主装置1は、種々の時点売り上げデ
ータや会計データを得るためのもので、その全体を複合
的に制御するMPU4(マイクロプロセッサユニット)
を有し、これにメモリ5が接続され、所定のプログラム
実行を行うと共に、種々のPOSデータを格納すること
ができる。
【0018】MPU4には、入力部6、プリンタ7、通
信制御部8、表示部9および時計部10が接続され、こ
の入力部6からデータ入力を行うことができると共に、
プリンタ7から各種のPOSデータを出力したり、通信
制御部8によって制御用コントローラ2からのデータ送
受信を制御することができ、表示部9によって入力デー
タの確認を行ったり格納データの閲覧を行うことがで
き、これらの制御を時計部10の出力で時間管理してい
る。
【0019】制御用コントローラ2は、ハンディターミ
ナル3とPOS主装置1の間に介在され、ハンディター
ミナル3から送信されるデータを受けたり、ハンディタ
ーミナル3にデータを送信する機能を実現できるるよう
に構成され、その全体を複合的に制御するMPU11
(マイクロプロセッサユニット)を有し、これにメモリ
12が接続され、所定のプログラム実行を行うと共に、
種々のPOS制御データを格納することができる。
【0020】MPU11には、入力部13、表示部1
4、通信制御部15、時計部16が接続され、この入力
部6から制御用のデータ入力を行うことができると共
に、通信制御部15によってハンディターミナル3から
のデータ送受信を制御することができ、表示部14によ
って入力データの確認を行ったり制御データの閲覧を行
うことができ、これらの制御を時計部16の出力で時間
管理している。
【0021】ハンディターミナル3は、制御用コントロ
ーラ2に対してデータの送受信が行えるように構成さ
れ、その全体を複合的に制御するMPU17(マイクロ
プロセッサユニット)を有し、これにメモリ18が接続
され、所定のプログラム実行を行うと共に、種々のPO
Sターミナルデータを格納することができる。
【0022】MPU17には、入力部19、表示部2
0、通信制御部21が接続され、この入力部21から引
継ぎ内容のデータ入力を行うことができると共に、通信
制御部21によって制御用コントローラ2に対するデー
タ送受信を制御することができ、表示部20によって入
力データの確認を行ったり引継ぎ事項内容の閲覧を行う
ことができる。
【0023】制御用コントローラ2に対するデータ送受
を行うハンディターミナル3は、通常は複数台が設けら
れていて、n個のハンディターミナル22-1ないしハン
ディターミナル22-nが設けられ、これらが複数の従業
員のそれぞれに所持されている。
【0024】そして、勤務終了する現担当者が所持す
る、または現担当者が操作し得るハンディターミナル
3、ハンディターミナル22-1ないしハンディターミナ
ル22-nから勤務開始する次担当者に伝達するための引
継業務データを入力してPOS主装置1に対して制御用
コントローラ2を介して送信する「第1送信手段」が構
成される。
【0025】制御用コントローラ2を介してPOS主装
置1の通信制御部15で受信した引継業務データに基づ
いて指示データを作成する「指示データ作成手段」が制
御用コントローラ2とPOS主装置1の相互によって構
成される。
【0026】さらに、「指示データ作成手段」で得られ
た指示データをPOS主装置1から次担当者が所持する
ハンディターミナル3、ハンディターミナル22-1ない
しハンディターミナル22-nのいずれかに報知され得る
指示データを送信する「第2送信手段」が構成される。
【0027】このように構成されたPOS装置の動作を
図2ないし図4に示すフローチャートを用いて説明す
る。自己の勤務時間が終了したらもしくはその直前に当
該の現担当者は、ハンディターミナル3を用いて引継ぎ
事項がある場合には、先ず、図2に示すステップS1に
て従業員番号をハンディターミナル3の入力部19を用
いて入力し、次のステップS2に進み、入力された従業
員番号が担当者マスターデータにあるか否かが判定さ
れ、Yesの場合には、ステップS3に進んで引継ぎの
指示内容を入力し、これに付随する指示時間データを次
のステップS4で入力することによって入力終了とさ
れ、しかる後に、送信釦(図示せず)を操作することに
よって制御用コントローラ2にデータ送信されると同時
的に制御用コントローラ2の通信制御部15を介してP
OS主装置1にも送信される。
【0028】なお、ステップS2でNoの場合には、シ
ステムエラーであるのでステップS5に進んでエラー表
示が表示部20になされた後に強制終了とされる。
【0029】このようにして、POS主装置1と制御用
コントローラ2に格納された業務引継ぎの指示データ
は、制御用コントローラ2から、ハンディターミナル
3、ハンディターミナル22-1ないしハンディターミナ
ル22-nに対して並列的に送信され、このときには、当
該の指示データがハンディターミナル側で受信されたか
否かの判断が図3に示すステップS6で行われ、受信無
しの場合(Noの場合)には、強制終了とされ、受信あ
りの場合(Yesの場合)には、ステップS7に進んで
指示データが作業指示担当者であるか否かが判断され、
担当者でない場合(Noの場合)には強制終了とされ、
担当者である場合(Yesの場合)には、ステップS8
に進んで、作業指示データがハンディターミナル3の表
示部20に表示されることによって一連動作が終了とさ
れる。
【0030】なお、図3に示すフローチャートは、制御
用コントローラ2で作業指示を行う場合で、ハンディタ
ーミナル使用時に担当者入力等を行い、指示先ハンディ
ターミナルが管理されている時に、当該指示データに含
まれる指定時間毎に指示データ送信する例である。
【0031】次に、制御用コントローラ2で作業指示を
行う場合に、当該指示データに含まれる指定時間に作業
指示担当者に指示データ送信する例を図4に示すフロー
チャートを用いて説明する。即ち、当該の指示データが
ハンディターミナル側で受信されたか否かの判断がステ
ップS9で行われ、受信無しの場合(Noの場合)に
は、強制終了とされ、受信ありの場合(Yesの場合)
には、ステップS10に進んで指示データがハンディタ
ーミナル3の表示部20に表示されることによって一連
動作が終了とされる。
【0032】今まで説明した本形態は、端末機器が、ハ
ンディターミナルで構成されている例であるが、現担当
者もしくは次担当者がその報知内容を見ることができる
機器であれば、レジ機器、中継機器、表示のみを行う機
器、等々のいずれであってもよく、表示する場合のみな
らず音声によって案内する機能を有する機器であっても
よい。
【0033】また、引継業務データは、特定時刻におけ
る指示内容を含んで構成されている場合に、その報知タ
イミングを、前記特定時刻に到達したとき、または到達
時点より所定時間だけ前の時点であったり、特定時間帯
における指示内容を含んで構成されるようにしてもよ
い。
【0034】この特定時間帯の開始時点に到達したと
き、または該到達時点より所定時間だけ前の時点であっ
たり、特定時間帯の終了時点に到達したとき、または該
終了時点より所定時間だけ前の時点であったり、特定時
間帯の少なくとも1つの途中時点であってもよい。
【0035】さらに、本発明は、飲食店に設置されてい
るPOS装置に適用できるのみならずスーパーマーケッ
ト等々のあらゆる店舗や会社に適用することができ、現
担当者からの次担当者への業務引継ぎが必要とされる全
てのPOS装置に対しても適用できることは勿論であ
る。
【0036】
【発明の効果】以上の説明で明らかなように、本発明に
よる業務引継ぎ事項の報知機能付きPOS装置は、従来
のように業務引継内容をホワイトボードやメモ用紙に記
載することなく、業務引継内容を直接に該当する次担当
者に報知しているので、当該内容が確実に周知徹底さ
れ、しかも、時刻または時間帯の指定の内容であった場
合であっても、対応すべき時間に対応する時点で確実な
報知がなされるので、時刻を忘れたり対応遅れになるこ
とが防止できる。
【0037】従って、本発明によれば、現担当者から次
担当者への業務引継ぎ事項を確実に内容伝達できると共
に、その内容に時刻情報が含まれていた場合であっても
確実に次担当者に報知することができる「業務引継ぎ事
項の報知機能付きPOS装置」を提供することができ
る。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施の形態による業務引継ぎ事項の報
知機能付きPOS装置の概略回路構成を示すブロック回
路図である。
【図2】図1に示される業務引継ぎ事項の報知機能付き
POS装置の指示データ入力動作を主として説明するた
めのフローチャートである。
【図3】図1に示される業務引継ぎ事項の報知機能付き
POS装置の指示内容の受信動作を主として説明するた
めのフローチャートである。
【図4】図1に示される業務引継ぎ事項の報知機能付き
POS装置の指示時刻の受信動作を主として説明するた
めのフローチャートである。
【符号の説明】
1 POS主装置 2 制御用コントローラ 3 ハンディターミナル 4 MPU 5 メモリ 6 入力部 7 プリンタ 8 通信制御部 9 表示部 10 時計部 11 MPU 12 メモリ 13 入力部 14 表示部 15 通信制御部 16 時計部 17 MPU 18 メモリ 19 入力部 20 表示部 21 通信制御部 22-1 ハンディターミナル 22-n ハンディターミナル

Claims (8)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】勤務終了する現担当者が所持する、または
    前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次
    担当者に伝達するための引継業務データを入力してPO
    S主装置に送信する第1送信手段と、 前記POS主装置で受信した前記引継業務データに基づ
    いて指示データを作成する指示データ作成手段と、 前記指示データ作成手段で得られた指示データを前記P
    OS主装置から前記次担当者が所持する、または前記次
    担当者が報知され得る端末機器に指示データを送信する
    第2送信手段とを具備することを特徴とする業務引継ぎ
    事項の報知機能付きPOS装置。
  2. 【請求項2】前記端末機器は、POSターミナルで構成
    することを特徴とする請求項1に記載の業務引継ぎ事項
    の報知機能付きPOS装置。
  3. 【請求項3】前記引継業務データは、特定時刻における
    指示内容を含んで構成されることを特徴とする請求項1
    に記載の業務引継ぎ事項の報知機能付きPOS装置。
  4. 【請求項4】前記指示データ作成手段は、前記特定時刻
    に到達したとき、または到達時点より所定時間だけ前の
    時点に対応する指示データを作成するように構成するこ
    とを特徴とする請求項3に記載の業務引継ぎ事項の報知
    機能付きPOS装置。
  5. 【請求項5】前記引継業務データは、特定時間帯におけ
    る指示内容を含んで構成されていることを特徴とする請
    求項1に記載の業務引継ぎ事項の報知機能付きPOS装
    置。
  6. 【請求項6】前記指示データ作成手段は、前記特定時間
    帯の開始時点に到達したとき、または該到達時点より所
    定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成するよ
    うに構成することを特徴とする請求項5に記載の業務引
    継ぎ事項の報知機能付きPOS装置。
  7. 【請求項7】前記指示データ作成手段は、前記特定時間
    帯の終了時点に到達したとき、または該終了時点より所
    定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成するよ
    うに構成することを特徴とする請求項5に記載の業務引
    継ぎ事項の報知機能付きPOS装置。
  8. 【請求項8】前記指示データ作成手段は、前記特定時間
    帯の少なくとも1つの途中時点に対応する指示データを
    作成するように構成することを特徴とする請求項5に記
    載の業務引継ぎ事項の報知機能付きPOS装置。
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