JP2003163949A - 視聴情報収集分析システム、視聴情報収集システム、視聴者装置、視聴管理サービス装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 各番組の視聴状況を視聴者の属性で分析す
る。 【解決手段】 表示画面に表示された番組を視聴する視
聴者を個人単位で識別し、該当視聴者の属性を示す個人
情報２６と視聴された番組の属性を示す番組情報３０と
視聴時間３５ａ、３５ｂとを組込んだ視聴情報３９を出
力する複数の視聴者装置３と、この各視聴者装置に対し
て通信回線４を介して接続され、各視聴者装置から出力
された視聴情報３９を受信して視聴情報データベース１
６内に累積記憶する視聴管理サービス装置５と、視聴情
報データベース１５内に累積記憶された各視聴情報に基
づいて各番組の視聴状況を少なくとも視聴者の属性で分
析する視聴情報分析装置１７とを備えている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、各家庭に設置され
ているＴＶ装置等のモニタ装置で視聴される番組の視聴
情報を収集して分析する視聴情報収集分析システム、視
聴情報を収集する視聴情報収集システム、ＴＶ装置等の
モニタ装置で視聴される番組の視聴情報を出力する視聴
者装置、視聴者装置からの視聴情報を累積記憶する視聴
管理サービス装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、テレビ放送等においてどの番組が
見られているかを示す視聴データとは、単純な番組視聴
率を算出するためのデータであることが一般的であっ
た。すなわち、この番組視聴率を求める視聴率調査会社
は、ある数のサンプル世帯（家庭）でＴＶ装置に視聴チ
ャネル（ＣＨ）と視聴時間（時刻）を検出するアダプタ
を取付け、このアダプタから通信回線を介して実時間
で、該当世帯（家庭）の視聴データを入手する。そし
て、視聴率調査会社は、各世帯（家庭）から得られる視
聴チャネル（ＣＨ）と視聴時間（時刻）とからなる視聴
データに基づいて、各番組の視聴率を算出する。算出さ
れた各視聴率は各放送局や番組提供者（スポンサー）等
にて利用される。

【０００３】また、視聴率調査会社は、この実時間にお
ける視聴率の他に、後日、担当者が訪問するなどして、
注目される番組に対してアンケート調査で、視聴率に現
れない番組感想等の情報を収集していた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら上述した
手法で各番組の視聴率を求める手法においても、まだ解
消すべき次のような課題があった。

【０００５】すなわち、各世帯（家庭）のＴＶ装置に取
付けられアダプタから収集される視聴データが、「ある
ＴＶ装置でどの時刻にどの番組を見ているか」の情報の
みであるため、算出される視聴率も、非常に単純なもの
である。

【０００６】番組提供者、広告提供者、放送事業者、及
び各視聴者にとっては、そのような単純な視聴率以外に
も、例えば、下記のような情報を得ることは非常に重要
である。 （ａ）ある番組がどの世代の人間に見られているか？ （ｂ）ある番組が男性女性どちらに人気があるか？ （ｃ）ある視聴者はどのような嗜好を持つか？ このような応用的な視聴率や個人嗜好の情報は、上述し
た従来手法では取得することが不可能又は非常に困難で
あった。

【０００７】本発明はこのような事情に鑑みてなされた
ものであり、各家庭に設置されたＴＶ装置等のモニタ装
置において、このモニタ装置に表示された番組を視聴す
る視聴者を個人単位で識別することによって、最終的に
各番組の視聴状況を視聴者の属性で分析でき、番組提供
者、広告提供者、放送事業者、及び各視聴者にとって、
有用な視聴分析を実施、又は視聴分析結果を得ることが
できる視聴情報収集分析システム、視聴情報収集システ
ム、視聴者装置、及び視聴管理サービス装置を提供する
ことを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解消するため
に、本発明の視聴情報収集分析システムにおいては、表
示画面に表示された番組を視聴する視聴者を個人単位で
識別し、該当視聴者の属性を示す個人情報と視聴された
番組の属性を示す番組情報と視聴時間とを組込んだ視聴
情報を出力する複数の視聴者装置と、この各視聴者装置
に対して通信回線を介して接続され、各視聴者装置から
出力された視聴情報を受信して視聴情報データベース内
に累積記憶する視聴管理サービス装置と、視聴情報デー
タベース内に累積記憶された各視聴情報に基づいて各番
組の視聴状況を少なくとも視聴者の属性で分析する視聴
情報分析装置とを備えている。

【０００９】このように構成された視聴情報収集分析シ
ステムにおいては、例えば、各家庭に設置されたＴＶ装
置等のモニタ装置に接続された視聴者装置は、番組が視
聴者に視聴されると、該当視聴者の属性を示す個人情報
と視聴された番組の属性を示す番組情報と視聴時間とを
組込んだ視聴情報が視聴管理サービス装置へ送信され
て、視聴情報データベースに累積記憶される。

【００１０】したがって、視聴情報分析装置は、この累
積記憶された視聴情報にに基づいて各番組の視聴状況を
視聴者の、例えば世代、性別、職業、居住地域等の属性
で分析することが可能となる。

【００１１】また、別の発明は、上述した発明の視聴情
報収集分析システムにおける視聴者装置は、少なくとも
視聴者が操作入力した視聴者ＩＤに基づいて視聴者を個
人単位で識別する。さらに、別の発明は、上述した発明
の視聴情報収集分析システムにおける視聴者装置は、視
聴者が自己装置にセットした当該視聴者の記憶媒体に記
憶されている視聴者ＩＤを読取って、この視聴者ＩＤに
基づいて視聴者を個人単位で識別する。

【００１２】このように構成された視聴情報収集分析シ
ステムにおいては、視聴者ＩＤ入力又はＩＣカード等の
記憶媒体の挿入操作でもって、視聴者を個人単位で識別
するようにしているので、担当者によるアンケート方式
に比較して、確実にかつ正確に視聴者の個人識別が実施
される。

【００１３】さらに、別の発明は、上述した発明の視聴
情報収集分析システムにおける視聴情報分析装置は、視
聴情報データベース内に累積記憶された各視聴情報に基
づいて、各視聴者が視聴する番組の嗜好を分析する。こ
のように構成された視聴情報収集分析システムにおいて
は、各資料者が視聴する番組の嗜好が把握できるので、
各種の販売戦略にこの分析結果を採用することが可能と
なる。

【００１４】さらに、別の発明は、上述した発明の視聴
情報収集分析システムにおける視聴者情報は、視聴時間
として視聴者の当該番組に対する視聴開始時刻が組込ま
れた視聴開始情報と、視聴時間として視聴者の当該番組
に対する視聴終了時刻が組込まれた視聴終了情報とに分
割されて出力される。

【００１５】このように構成された視聴情報収集分析シ
ステムにおいては、視聴情報は視聴開始情報と視聴終了
情報とに分割されて視聴管理サービス装置へ出力される
ので、たとえ視聴者が番組の途中で視聴を中断したり、
他の番組に変更したとしても、その履歴は視聴者情報に
含まれるので、視聴情報分析装置におけるこの視聴情報
を用いた分析精度を向上できる。

【００１６】さらに、別の発明は、上述した発明の視聴
情報収集分析システムに対して、さらに、視聴情報分析
装置における分析結果を、通信回線を介して外部に公開
する分析結果公開装置を付加している。

【００１７】このように構成された視聴情報収集分析シ
ステムにおいては、例えば、番組提供者、広告提供者、
放送事業者、及び各視聴者は、必要に応じて、視聴情報
に対する分析結果を通信回線を介して取り寄せることが
できる。

【００１８】さらに、別の発明の視聴情報収集システム
は、表示画面に表示された番組を視聴する視聴者を個人
単位で識別し、該当視聴者の属性を示す個人情報と視聴
された番組の属性を示す番組情報と視聴時間とを組込ん
だ視聴情報を出力する複数の視聴者装置と、この各視聴
者装置に対して通信回線を介して接続され、各視聴者装
置から出力された視聴情報を受信して視聴情報データベ
ース内に累積記憶する視聴管理サービス装置とを備えて
いる。

【００１９】さらに、別の発明の視聴者装置は、表示画
面に表示された番組を視聴する視聴者を個人単位で識別
し、該当視聴者の属性を示す個人情報と視聴された番組
の属性を示す番組情報と視聴時間とを組込んだ視聴情報
を出力する。

【００２０】さらに、別の発明の視聴管理サービス装置
は、各視聴者によって選択された番組を表示画面に表示
する複数の視聴者装置に対して通信回線を介して接続さ
れ、各視聴者装置から送信された、該当視聴者装置で番
組を視聴している視聴者の属性を示す個人情報と視聴さ
れた番組の属性を示す番組情報と視聴時間とを組込んだ
視聴情報を受信して視聴情報データベース内に累積記憶
する。

【００２１】このように構成された視聴情報収集システ
ム、視聴者装置、及び視聴管理サービス装置であって
も、視聴者装置から出力される視聴情報には番組情報と
視聴時間と個人情報とが含まれるので、上述した視聴情
報収集分析システムとほぼ同じ作用効果が得られる。

【００２２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態を図面
を用いて説明する。図１は実施形態に係る視聴者装置及
び視聴情報収集システムが組込まれた視聴情報収集分析
システムの概略構成を示すブロック図である。

【００２３】視聴情報の調査対象の各家庭１内には、例
えばＴＶ装置やＰＣ（パーソナル・コンピュータ）の大
型表示装置等からなるモニタ装置２と、一般にセット・
トップ・ボックス（Ｓｅｔ―Ｔｏｐ―Ｂｏｘ：ＳＴＢ）
と称される視聴者装置３とが組込まれている。この視聴
者装置３は例えばコンピュータで構成され、各種の通信
媒体を介して送信されて来る番組を受信してモニタ装置
２に送信して表示させる通常の番組受信機能の他に、番
組の視聴情報を採取して双方向の通信回線４を介して視
聴管理サービス装置５へ送信する視聴情報採取機能を有
している。

【００２４】ここで、各家庭１に設置された複数の視聴
者装置３と視聴管理サービス装置５とは視聴情報収集シ
ステムを構成する。

【００２５】衛星局６は人口衛星７を介して各家庭１の
視聴者装置３へ各番組を衛星放送として送信する。地上
局８は地上のＴＶ塔上に設置されたＴＶアンテナ９を介
して各家庭１の視聴者装置３へ各番組を地上波放送とし
て送信する。ＣＡＴＶ局１０はＣＡＴＶ網１１を介して
各家庭１の視聴者装置３へ各番組をＣＡＴＶ放送として
配信する。Ｗｅｂ局１６はインターネット１３を介して
各家庭１の視聴者装置３へ各番組を配信する。

【００２６】なお、このＷｅｂ局１６の場合、先ず、各
家庭１の視聴者装置３側からインターネット１３を介し
てＷｅｂ局１６をアクセスすることによって、Ｗｅｂ局
１６から番組が視聴者装置３へ送信される。この場合、
番組は動画であるので高速通信に適したＡＤＳＬ、ＦＴ
ＴＨ等のブロードバンド・インターネット・インフラを
用いてデータ通信を実施する。

【００２７】例えば、コンピュータからなる視聴管理サ
ービス装置５は、通信回線１４を介して各局６、８、１
０、１２からそれぞれの番組放送情報（放送予定）を収
集して、番組案内一覧を作成して、通信回線４を介して
各家庭１の視聴者装置３へ送信するサービスを実施す
る。また、この視聴管理サービス装置５は、各家庭１の
視聴者装置３から通信回線４を介して受信した各個人情
報を個人情報データベース１５へ登録する。さらに、こ
の視聴管理サービス装置５は、各家庭１の視聴者装置３
から通信回線４を介して受信した各視聴情報を視聴情報
データベース１６へ累積記憶する。

【００２８】例えば、コンピュータからなる視聴情報分
析装置１７は、分析条件入力部１８から指定された分析
条件で、視聴情報データベース１６に累積記憶された視
聴情報に基づいて、例えば各番組の視聴状況を分析す
る。分析結果は、分析条件、分析目的に応じて、例え
ば、全体視聴率ファイル１９、個別視聴状況ファイル２
０、個人嗜好ファイル２１等に格納される。分析結果公
開装置２２は、視聴情報分析装置１７で得たれた分析結
果をインターネット１３のホームページ上に公開する。

【００２９】なお、視聴管理サービス装置５、視聴情報
分析装置１７、分析結果公開装置２２は、ネットワーク
ＯＳ上の１台のコンピュータ上に構成されていてもよい
し、図１に示すように複数に分割されていてもよい。な
お、分割されている場合、各装置５、１７、２２はＬＡ
Ｎ等のネットワークで互いに接続されている。

【００３０】図２は、各家庭１にモニタ装置２と共に設
置された視聴者装置３の概略構成を示すブロック図であ
る。

【００３１】個人情報登録部２３は、図３（ａ）に示す
個人登録画面２４をモニタ装置２の表示画面に表示出力
する。この個人登録画面２４には、「氏名」、「性
別」、「職業」、「住所」、「家族構成」、「視聴者Ｉ
Ｄ」からなる視聴者の属性を示す個人情報の入力領域２
４ａの他に、パスワードの入力領域２４ｂが形成されて
いる。

【００３２】個人情報登録部２３は、図３（ｂ）に示す
ように、視聴者がこの個人登録画面２４の各入力領域２
４ａに例えばキーボード等を用いて、「氏名」、「性
別」、「職業」、「住所」、「家族構成」の各項目を入
力する。なお、「視聴者ＩＤ」は、視聴者を特定するユ
ニークなコードである。そして、視聴者が「氏名」、
「性別」、「職業」、「住所」、「家族構成」の各項目
を入力した時点で、個人情報登録部２３が他の家庭１の
視聴者装置３と重複しないように、視聴管理サービス装
置５からの指示に基づいて発番して、この「視聴者Ｉ
Ｄ」の領域に設定する。

【００３３】視聴者が、この個人情報及びパスワードを
入力すると、この入力された視聴者ＩＤを含む個人情報
及びパスワードを自己の個人情報ファイル２５へ登録す
るとともに、図５（ａ）に示す個人情報２６のみを情報
送受信部２７を介して視聴管理サービス装置５へ送信す
る。

【００３４】なお、この１台の視聴者装置３に対して、
この視聴者装置３が設置された家庭１の世帯を構成する
家族全員がそれぞれ個別に個人情報２６を登録すること
ができる。したがって、父母と子供３人の５人家族の場
合、最大で５個の個人情報２６が登録される。

【００３５】番組案内処理部２８は、視聴管理サービス
装置５から情報送受信部２７を介して番組案内一覧を受
領すると、この番組案内一覧をモニタ装置２に図４に示
す電子的案内（ＥＰＧ）画面２９として表示出力する。
この番組放送案内に含まれる各番組は、図５（ｂ）に示
す番組の属性を示す番組情報３０を有する。この番組情
報３０内には、「タイトル」、「ジャンル」、「製作月
日」、「放送日、時間」、「概要説明」、「出演者」、
「著作者、製作者」、「番組ＩＤ」等が含まれる。

【００３６】番組選択部３１は、図４に示す電子的案内
（ＥＰＧ）画面２９がモニタ装置２に表示された状態で
リモコン装置３２にて選択された番組を受信しモニタ装
置２に表示指示するとともに、選択された番組の図５
（ｂ）に示す番組情報３０を番組案内処理部２３から取
り寄せて、視聴情報送信部３４へ送出する。

【００３７】視聴情報送信部３４は、視聴者が番組の視
聴を開始すると、図６（ａ）に示す個人情報２６と番組
情報３０と視聴開始時刻３５ａとを含む視聴開始情報３
６を作成して情報送受信部２７を介して視聴管理サービ
ス装置５へ送信する。さらに、視聴情報送信部３４は、
視聴者が番組の視聴を終了すると、図６（ｂ）に示す個
人情報２６と番組情報３０と視聴終了時刻３５ｂとを含
む視聴終了情報３７を作成して情報送受信部２７を介し
て視聴管理サービス装置５へ送信する。

【００３８】図７、図８は、各視聴者装置３の詳細動作
を示す流れ図である。モニタ装置２に対する電源が視聴
者によって投入されると（Ｓ１）、モニタ装置２の表示
画面に図３（ｃ）に示す個人確認画面３８を表示出力す
る（Ｓ２）。視聴者が、新規の個人登録開始操作を行う
と（Ｓ３）、図３（ａ）に示す個人登録画面２４をモニ
タ装置２の表示画面に表示する（Ｓ４）。個人情報及び
パスワードが入力されると（Ｓ５）、入力された個人情
報２６及びパスワードは自己の個人情報ファイル２５へ
登録し（Ｓ６）、個人情報２６のみを視聴管理サービス
装置５へ送信する（Ｓ７）。そして、個人情報２６の登
録処理が終了すると、Ｓ２へ戻り、再度、個人確認画面
３８を表示する。

【００３９】視聴者が表示された個人確認画面３８上で
視聴者ＩＤ及びパスワードを入力すると（Ｓ８）、この
入力された視聴者ＩＤとパスワードとの組合せが正当で
あることを自己の個人情報ファイル２５の記憶内容で確
認する（Ｓ９）。この確認した視聴者ＩＤを視聴中の視
聴者として視聴中バッファに一時記憶する。その後、視
聴管理サービス装置５に対して番組案内一覧の問合わせ
を送信する（Ｓ１０）。視聴管理サービス層装置５から
番組案内一覧が送信されてくると（Ｓ１１）、モニタ装
置２に図４に示す電子的番組案内（ＥＰＧ）画面２９を
表示する（Ｓ１２）。

【００４０】視聴者がリモコン装置３２で視聴したい番
組を選択しない場合は（Ｓ１３）、視聴したい番組がな
かったと判断して、モニタ装置２の電源が遮断されるの
を待って（Ｓ１４）、Ｓ１へ戻り、次にモニタ装置２の
電源が投入されるのを待つ。

【００４１】視聴者がリモコン装置３２で視聴したい番
組を選択した場合は（Ｓ１３）、該当番組を受信してモ
ニタ装置２で放映を開始する（Ｓ１５）。そして、視聴
中バッファに記憶されている視聴者ＩＤの個人情報２６
を読出して、個人情報２６と選択された番組の番組情報
３０と視聴開始時刻３５ａとからなる図６（ａ）に示す
視聴開始情報３６を作成して、視聴管理サービス装置５
へ送信する（Ｓ１６）。

【００４２】視聴者が番組の途中で番組（チャンネル）
の変更操作を開始すると（Ｓ１７）、現在まで視聴され
ていた番組の番組情報３０と現在時刻である視聴終了時
刻３５ｂと個人情報２６とからなる図６（ｂ）に示す視
聴終了情報３７を作成して、視聴管理サービス装置５へ
送信する（Ｓ１８）。そして、Ｓ１２へ戻り、モニタ装
置２に図４に示す電子的番組案内画面２９を表示する。

【００４３】視聴者が番組の途中で番組の変更を行うこ
となく該当番組が終了すると（Ｓ１９）、該当番組に対
する視聴終了情報３７を作成して、視聴管理サービス装
置５へ送信する（Ｓ２０）。そして、視聴者がモニタ装
置２の電源を遮断すると（Ｓ２１）、Ｓ１へ戻り、次に
モニタ装置２の電源が投入されるのを待つ。

【００４４】視聴者がモニタ装置２の電源を遮断しない
と、同一チャンネルの次の番組に対する視聴開始情報３
６を作成して、視聴管理サービス装置５へ送信する（Ｓ
２２２）。そして、Ｓ１７へ戻る。

【００４５】なお、視聴者が番組の途中でモニタ装置２
の電源を遮断すると（Ｓ２３）、現在まで視聴されてい
た番組の視聴終了情報２７を作成して、視聴管理サービ
ス装置５へ送信する（Ｓ２２）。そして、Ｓ１へ戻る。

【００４６】このように、この視聴者装置３は、各視聴
者の個人情報２６を登録するとともに、視聴者が番組の
視聴開始時点と視聴終了時点時でそれぞれ、該当番組を
視聴した個人を特定する情報が組込まれた視聴開始情報
３６と視聴終了情報３７とを視聴管理サービス装置５へ
送信する。

【００４７】次に、視聴管理サービス装置５の詳細動作
を図９の流れ図を用いて説明する。

【００４８】各家庭１に設置された視聴者装置３から通
信回線４を介して図５（ａ）に示す個人情報２６が受信
されると（Ｑ１）、この受信した個人情報２６を個人情
報データベース１５に登録する（Ｑ２）。

【００４９】そして、例えば、午前０時等の予め定めら
れた規定時刻に達すると（Ｑ３）、各局６、８、１０、
１２からそれぞれ番組情報を含む番組放送情報を採取し
て、番組案内一覧を作成して、自己のメモリに一旦記憶
保持しておく（Ｑ４）。そして、各家庭１の視聴者装置
３から通信回線４を介した番組案内一覧の問合せがある
と、この番組案内一覧を返信する。

【００５０】また、各家庭１に設置された視聴者装置３
から通信回線４を介して図６（ａ）に示す視聴開始情報
３６が受信されると（Ｑ５）、この受信した視聴開始情
報３６を視聴情報データベース１６の新規領域へ書込む
（Ｑ６）。さらに、各家庭１に設置された視聴者装置３
から通信回線４を介して図６（ｂ）に示す視聴終了情報
３７が受信されると（Ｑ７）、この視聴終了情報３７に
含まれる個人情報２６と番組情報３０との組合せで視聴
情報データベース１６内を検索して、この組合せを含む
視聴開始情報３６を見つけ出して、この視聴開始情報３
６の最終行に視聴終了情報３７に含まれる視聴終了時刻
３５ｂを付加して、図１０に示す視聴情報３９に名称変
更する（Ｑ８）。

【００５１】したがって、この視聴情報データベース１
６内には、各家庭１で視聴された番組における視聴者の
個人情報２６と番組情報３０と視聴開始時刻３５ａと視
聴終了時刻３５ｂとからなる視聴情報３９が、複数個、
時系列的に累積記憶されていく。

【００５２】なお、各家庭１に設置された視聴者装置３
から通信回線４を介して特定の番組に対する送信要求が
生じた場合（Ｑ９）、該当番組を送信要求元の特定の家
庭１に対して送信可能はＣＡＴＶ局１０又はＷｅｂ局１
２に対して、該当番組を送信要求元の家庭１に対して送
信する送信指示を出力する（Ｑ１０）。

【００５３】このように、視聴管理サーバス装置５は、
各家庭１に対して各局６、８、１０、１２の番組案内一
覧を提供するサービスを実施するとともに、各家庭１の
視聴者装置３から番組の視聴開始情報３６と視聴終了情
報３７とを収集して、各番組の視聴情報３９として視聴
情報データベース１６に蓄積記憶する。

【００５４】次に、視聴情報分析装置１７の具体的分手
法を説明する。番組提供者、広告提供者、放送事業者、
及び各視聴者等の各番組に係わる者の係わり方によっ
て、視聴情報３９に対する統計的な分析種別が異なる。
この分析種別、具体的分析条件は、担当者が分析条件入
力部１８で任意に設定可能である。以下にその代表例を
示す。

【００５５】（ａ） 全体視聴率分析 この全体視聴率分析においては、従来の視聴率調査で得
られる視聴率と同様に、個人情報２６は全く無視して、
各視聴情報３９から各番組の分単位の視聴者数を求め
て、この視聴者数から分単位の視聴率を算出して全体視
聴率ファイル１９へ書込む。

【００５６】（ｂ） 個別視聴状況分析 この個別視聴状況分析においては、各番組の視聴情報３
９を、該当番組を視聴した視聴者の個人情報２６から得
られる属性で分析して、分析結果を個別視聴状況ファイ
ル２０へ書込む。

【００５７】（ｃ） 個人嗜好分析 個人嗜好分析においては、各家庭１の各個人（視聴者）
がどのジャンルの番組を多く視聴しているかを、各番組
の視聴情報３９から統計的に分析して図１２に示す個人
嗜好ファイル２１へ書込む。

【００５８】次に、個別視聴状況分析をさらに詳細に説
明する。分析条件入力部１８は、この視聴情報分析装置
１７の表示部に図１１に示す分析条件指定画面４０を表
示する。分析担当者は、この析条件指定画面４０に表示
された「性別」、「年齢」、「職業」、「居住地域」、
「家族構成」等の各属性、及び「視聴時間帯」等を様々
に組合せることによって、各番組における詳細な視聴状
況の統計分析結果を取得することが可能である。

【００５９】以下に分析手法の具体例を列挙する。 （１）男性に人気のある番組 この情報を取得するには、視聴情報データベース１６に
登録されている全ての視聴情報３９のなかで、個人情報
２６の中に男性の属性を持つものを全て取出し、番組Ｉ
Ｄ毎にその数を計数することによって、この分析結果を
取得できる。

【００６０】（２）３０代男性に人気のある番組 この情報を取得するには、視聴情報データベース１６に
登録されている全ての視聴情報３９のなかで、個人情報
２６の中に男性の属性を持つもので、かつ３０代の年齢
の属性を有するものを全て取出し、番組ＩＤ毎にその数
を計数することによって、この分析結果を取得できる。

【００６１】（３）東京都に居住している人に人気のあ
る番組 この情報を取得するには、視聴情報データベース１６に
登録されている全ての視聴情報３９のなかで、個人情報
２６の中に住所が東京都の属性を持つものを全て取出
し，番組ＩＤ毎にその数を計数することによって、この
分析結果を取得できる。

【００６２】（４）ＰＭ９〜１２時の時間範囲で女性に
人気のある番組 この情報を取得するには、視聴情報データベース１６に
登録されている全ての視聴情報３９のなかで、個人情報
２６の中に女性の属性を持つもので、かつ視聴開始時刻
３５ａと視聴終了時刻３５ｂがＰＭ９〜１２時までのも
のを全て取出し、番組ＩＤ毎にその数を計数することに
よって、この分析結果を取得できる。

【００６３】同様な手法で、 （５）２００１年１月１日ＰＭ１０〜１１時に、会社員
に人気のある番組 （６）２０代女性で、東京都に住んでいる人に人気のあ
る番組 （７）１時間の番組の何分間を視聴者が見たかの分析 等々、様々な視聴に関する統計分析結果を同様な手法で
取得することができる。

【００６４】但し、どの分析においても、視聴情報デー
タベース１６に記憶されている全ての視聴情報３９を対
象とすると、視聴時間が非常に短い視聴情報３９まで計
数対象となるので、視聴開始時刻３５ａと視聴終了時刻
３５ｂを用いて、例えば、視聴時間が１０分以上のもの
で、同じ視聴者ＩＤの視聴情報３９は２重に計数しない
という分析条件を用いれば、高い人気ある番組のみを確
実に把握することができる。

【００６５】次に、個人嗜好分析をさらに詳細に説明す
る。まず、各局６、８、１０、１２が提供する各番組の
番組情報３０におけるジャンルの属性には、「映画」、
「音楽」、「ニュース」、「天気予報」、「スポー
ツ」、「ドキュメント」、「ドラマ」、「コメディ」等
がある。

【００６６】そして、分析処理を実行する前に、図１２
に示す各視聴者ＩＤ毎に上述した「映画」、「音楽」、
「ニュース」、「天気予報」、「スポーツ」、「ドキュ
メント」、「ドラマ」、「コメディ」の各属性の欄が形
成された個人嗜好ファイル２１を作成しておく。そし
て、視聴情報データベース１６に各視聴情報３９が登録
されるとき、視聴者ＩＤ及び視聴された番組のジャンル
の属性を読取り、個人嗜好ファイル２１における該当視
聴者ＩＤの読取った属性の欄の計数値に１を加える処理
を施す。

【００６７】なお、視聴情報データベース１６に既に記
憶されている各視聴情報３９を順番に読出していくこと
によって、上述した個人嗜好ファイル２１を作成するこ
とも可能である。

【００６８】但し、この場合においても、視聴情報デー
タベース１６に記憶されている全ての視聴情報３９を対
象とすると、視聴時間が非常に短い視聴情報３９まで計
数対象となるので、視聴開始時刻３５ａと視聴終了時刻
３５ｂを用いて、例えば、視聴時間が１０分以上のもの
で、同じ視聴者ＩＤの視聴情報３９は２重に計数しない
という分析条件を用いれば、各視聴者の嗜好する番組の
みを確実に把握することができる。

【００６９】このように分析された個人嗜好ファイル２
１を参照することによって、各視聴者の視聴する番組の
好みを知ることができる。例えば、視聴者ＩＤが000000
002の視聴者は，映画を好んで見ており、視聴者ＩＤが0
0000000003の視聴者は，ドキュメントやドラマを好んで
視聴していることが理解できる。

【００７０】なお、この実施形態システムでは、ジャン
ル分けを上述した「映画」から「コメディ」までの８ジ
ャンルとしたが、番組情報３０にさらに詳細なジャンル
分けを施せば、視聴者個人の嗜好もさらに詳細に知るこ
とができる。

【００７１】さらに、この実施形態システムでは、ジャ
ンルの属性に基づいて個人の嗜好を統計処理している
が、番組情報３０にある「タイトル」や「出演者」の各
属性に基づいて、同様な方法で個人の嗜好を統計処理す
ることも可能である。

【００７２】なお、本発明は上述した実施形態システム
に限定されるものではない。実施形態システムにおいて
は、各家庭１で番組を視聴する視聴者を個人単位で識別
する手法として、視聴者に対して番組を視聴する前に、
視聴者ＩＤとパスワードとの入力操作を義務付けた。し
かし、パスワードの入力を省略して、視聴者ＩＤの入力
操作のみを義務付けて、視聴者の操作負担を軽減させる
ことも可能である。

【００７３】さらに、図１３に示すように、各視聴者に
対して、該当視聴者の視聴者ＩＤが書込まれた記憶媒体
としてのＩＣカード４１を所持させる。各視聴者２が番
組を視聴する前に、ＩＣカード４１を視聴者装置３の前
面に形成されたカード挿入口４２へ挿入することによっ
て、視聴者装置３にＩＣカード４１に記憶された視聴者
ＩＤを認識させるようにしてもよい。この場合、視聴者
の操作負担がさらに軽減される。

【００７４】なお、リモコン装置３２にカード挿入口４
２を形成してもよい。この場合、各視聴者はこのリモコ
ン装置３２のカード挿入口４２に自己のＩＣカード４１
を挿入してから、リモコン装置３２で自己が視聴する番
組を選択する。

【００７５】さらに、図１３に示すように、視聴者装置
３の前面に複数のカード挿入口４２を形成して、複数の
視聴者が同時にＩＣカード４１を挿入して、視聴者装置
３に対して、一つの番組を同時に複数の視聴者が視聴し
ていることを認識させることも可能である。この場合、
視聴開始情報３６及び視聴終了情報３７は、視聴者毎
に、それぞれ複数個、個別に作成して、個別に視聴管理
サービス装置５へ送信される。

【００７６】さらに、各視聴者の音声を登録しておき、
音声認識にて各視聴者の個人識別を実施することも可能
である。

【００７７】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の視聴情報
収集分析システム、視聴情報収集システム、視聴者装
置、及び視聴管理サービス装置においては、各家庭に設
置されたＴＶ装置等のモニタ装置において、このモニタ
装置等に表示された番組を視聴する視聴者を個人単位で
識別して、個人情報と番組情報とを含む視聴情報を作成
している。したがって、最終的に各番組の視聴状況を視
聴者の属性で分析でき、番組提供者、広告提供者、放送
事業者、及び各視聴者にとって、有用な視聴分析を実
施、又は視聴分析結果を得ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係わる視聴情報収集分析
システムの概略構成を示すブロック図

【図２】同実施形態の視聴情報収集分析システムに組込
まれた視聴者装置の概略構成を示すブロック図

【図３】同実施形態の視聴情報収集分析システムにおけ
る各家庭のモニタ装置に表示される個人情報及びパスワ
ードの入力画面を示す図

【図４】同各家庭のモニタ装置に表示される電子番組案
内画面を示す図

【図５】同実施形態の視聴情報収集分析システムで採用
される個人情報及び番組情報を示す図

【図６】同実施形態の視聴情報収集分析システムの視聴
者装置から出力される視聴開始情報及び視聴終了情報を
示す図

【図７】同実施形態の視聴情報収集分析システムに組込
まれた視聴者装置の詳細動作を示す流れ図

【図８】同じく同実施形態の視聴情報収集分析システム
に組込まれた視聴者装置の詳細動作を示す流れ図

【図９】同実施形態の視聴情報収集分析システムに組込
まれた視聴管理サービス装置の詳細動作を示す流れ図

【図１０】同実施形態の視聴情報収集分析システムに組
込まれた視聴情報データベースに記憶された視聴情報を
示す図

【図１１】同実施形態の視聴情報収集分析システムに組
込まれた視聴情報分析装置における分析条件指定画面を
示す図

【図１２】同実施形態の視聴情報収集分析システムに組
込まれた視聴情報分析装置の個人嗜好ファイルの記憶内
容を示す図

【図１３】本発明の他の実施形態に係わる視聴情報収集
分析システムの視聴者装置の要部を示す模式図

【符号の説明】 １…家庭 ２…モニタ装置 ３…視聴者装置 ５…視聴管理サービス装置 ６…衛星局 ８…地上局 １０…ＣＡＴＶ局 １２…Ｗｅｂ局 １５…個人情報データベース １５…視聴情報データベース １７…視聴情報分析装置 １８…分析条件入力部 １９…全体視聴率ファイル ２０…個別視聴状況ファイル ２１…個人嗜好ファイル ２２…分析結果公開部 ２６…個人情報 ３０…番組情報 ３５ａ…視聴開始時刻 ３５ｂ…視聴終了時刻 ３６…視聴開始情報 ３７…視聴終了情報 ３９…視聴情報 ４１…ＩＣカード

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 表示画面に表示された番組を視聴する視
   聴者を個人単位で識別し、該当視聴者の属性を示す個人
   情報と視聴された番組の属性を示す番組情報と視聴時間
   とを組込んだ視聴情報を出力する複数の視聴者装置と、 この各視聴者装置に対して通信回線を介して接続され、
   各視聴者装置から出力された視聴情報を受信して視聴情
   報データベース内に累積記憶する視聴管理サービス装置
   と、 前記視聴情報データベース内に累積記憶された各視聴情
   報に基づいて各番組の視聴状況を少なくとも視聴者の属
   性で分析する視聴情報分析装置とを備えた視聴情報収集
   分析システム。
2. 【請求項２】 前記視聴者装置は、少なくとも視聴者が
   操作入力した視聴者ＩＤに基づいて前記視聴者を個人単
   位で識別することを特徴とする請求項１記載の視聴情報
   収集分析システム。
3. 【請求項３】 前記視聴者装置は、視聴者が自己装置に
   セットした当該視聴者の記憶媒体に記憶されている視聴
   者ＩＤを読取って、この視聴者ＩＤに基づいて前記視聴
   者を個人単位で識別することを特徴とする請求項１記載
   の視聴情報収集分析システム。
4. 【請求項４】 前記視聴情報分析装置は、前記視聴情報
   データベース内に累積記憶された各視聴情報に基づい
   て、各視聴者が視聴する番組の嗜好を分析することを特
   徴とする請求項１から３のいずれか１項記載の視聴情報
   収集分析システム。
5. 【請求項５】 前記視聴情報は、視聴時間として視聴者
   の当該番組に対する視聴開始時刻が組込まれた視聴開始
   情報と、視聴時間として視聴者の当該番組に対する視聴
   終了時刻が組込まれた視聴終了情報とに分割されて出力
   されることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項
   記載の視聴情報収集分析システム。
6. 【請求項６】 前記視聴情報分析装置における分析結果
   を、通信回線を介して外部に公開する分析結果公開装置
   を備えたことを特徴とする請求項１記載の視聴情報収集
   分析システム。
7. 【請求項７】 表示画面に表示された番組を視聴する視
   聴者を個人単位で識別し、該当視聴者の属性を示す個人
   情報と視聴された番組の属性を示す番組情報と視聴時間
   とを組込んだ視聴情報を出力する複数の視聴者装置と、 この各視聴者装置に対して通信回線を介して接続され、
   各視聴者装置から出力された視聴情報を受信して視聴情
   報データベース内に累積記憶する視聴管理サービス装置
   とを備えた視聴情報収集システム。
8. 【請求項８】 表示画面に表示された番組を視聴する視
   聴者を個人単位で識別し、該当視聴者の属性を示す個人
   情報と視聴された番組の属性を示す番組情報と視聴時間
   とを組込んだ視聴情報を出力する視聴者装置。
9. 【請求項９】 各視聴者によって選択された番組を表示
   画面に表示する複数の視聴者装置に対して通信回線を介
   して接続され、各視聴者装置から送信された、該当視聴
   者装置で番組を視聴している視聴者の属性を示す個人情
   報と視聴された番組の属性を示す番組情報と視聴時間と
   を組込んだ視聴情報を受信して視聴情報データベース内
   に累積記憶する視聴管理サービス装置。