JP2003150692A - 捜索システム、捜索方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】本発明の課題は、盗難又は紛失にあった対象を
捜索し、依頼者に発見した対象の情報を提供することで
ある。 【解決手段】商品販売センタサーバ１と、商品顧客端末
２Ａ，２Ｂと、捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃとを通
信ネットワーク４で通信接続した捜索システムαにおい
て、商品顧客端末のユーザである依頼者から対象である
商品の捜索依頼がある場合、商品販売センタサーバ１
は、捜索依頼のあった商品の商品個別ＩＤを捜索協力者
端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃへ送信し、捜索協力者端末３Ａ，
３Ｂ，３Ｃは、商品のタグＩＤを検出して、検出したタ
グＩＤと前記送信された商品個別ＩＤとが一致する場
合、当該商品個別ＩＤ及び自端末ＩＤを商品販売センタ
サーバ１へ送信し、商品販売センタサーバ１は、送信さ
れた情報に対応する商品名、発見位置及び協力者メール
アドレスを記載した電子メールを作成し依頼者の商品顧
客端末へ送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品等の物品の捜
索を行う捜索システム、捜索方法及びプログラムに関す
るものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、クレジットカードの付帯サービス
事業として、小売商品等の物品の保証サービスが存在し
ていた。顧客が購入した物品が破損、盗難、紛失等にあ
った場合に代金を支払うサービスである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の破損保
証サービスでは、代金の保証であって、購入した物品が
顧客の手元に戻ることは１００パーセントありえないと
いう問題があった。また、商品が販売される前に盗難、
紛失等にあった場合、物品が販売者の手元に戻ることも
ありえなかった。

【０００４】本発明の課題は、盗難又は紛失にあった対
象を捜索し、依頼者に発見した対象の情報を提供するこ
とである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明
は、捜索依頼のあった対象に付与される対象識別媒体の
対象識別情報を管理する捜索管理装置と、当該捜索管理
装置とネットワークを介して通信接続する複数の捜索端
末装置とからなる捜索システムであって、前記捜索管理
装置は、依頼者から捜索依頼があった対象に付与される
対象識別媒体の対象識別情報を前記捜索端末装置へ送信
する管理装置送信手段と、前記捜索端末装置から対象識
別情報を受信する管理装置受信手段と、当該管理装置受
信手段で受信した前記対象識別情報に対応する対象が発
見された旨を、前記依頼者の依頼者端末装置へ通知する
通知手段とを具備し、前記捜索端末装置は、前記捜索管
理装置から前記対象識別情報を受信する端末装置受信手
段と、当該端末装置受信手段で受信した前記対象識別情
報を記憶する対象端末記憶手段と、近隣に対して対象識
別情報の検出を行う対象識別情報検出手段と、当該対象
識別情報検出手段で検出した対象識別情報と、前記対象
端末記憶手段上の対象識別情報とが一致するかを判別す
る端末装置判別手段と、当該端末装置判別手段で対象識
別情報が一致すると判別した場合、当該一致した対象識
別情報を前記捜索管理装置へ送信する端末装置送信手段
とを具備する捜索システムであることを特徴とする。

【０００６】従って、請求項１の発明によれば、捜索依
頼のあった対象をその対象に付与される対象識別媒体の
対象識別情報で探すため、その対象識別情報を各所に所
在する捜索端末装置に対して送信して、その各所の捜索
端末装置においてその対象識別情報が近隣に存在するか
否かを定期的に捜索検出させることで、対象の捜索を複
数の捜索端末装置で自動的に行わせるようにし、その定
期的な捜索検出で何れかの捜索端末装置がその対象識別
情報を検出した際、その捜索依頼のあった対象を発見し
たものとして、その依頼者に対して直ちにその発見通知
をするようにしたので、捜索依頼のあった対象の捜索を
自動化することができ、捜索端末装置の数を増やせば、
捜索依頼のあった対象をより迅速に、しかも人間が意識
することなく自動的に捜索し、発見確保された対象を依
頼者に返還することができる。

【０００７】請求項２に記載の発明は、捜索依頼のあっ
た対象に付与される対象識別媒体の対象識別情報を管理
する捜索管理装置と、当該捜索管理装置とネットワーク
を介して通信接続する複数の捜索端末装置とからなる捜
索システムであって、前記捜索管理装置は、依頼者から
捜索依頼があった対象に付与される対象識別媒体の対象
識別情報を記憶する対象管理記憶手段と、前記捜索端末
装置から対象識別情報を受信する管理装置受信手段と、
当該管理装置受信手段で受信した対象識別情報と、前記
対象管理記憶手段上の対象識別情報とが一致するかを判
別する管理装置判別手段と、当該管理装置判別手段で対
象識別情報が一致すると判別した場合、当該対象識別情
報に対応する対象が発見された旨を、前記依頼者の依頼
者端末装置へ通知する通知手段とを具備し、前記捜索端
末装置は、近隣に対して対象識別情報の検出を行う対象
識別情報検出手段と、当該対象識別情報検出手段で検出
した対象識別情報を前記捜索管理装置へ送信する端末装
置送信手段とを具備する捜索システムであることを特徴
とする。

【０００８】従って、請求項２の発明によれば、捜索端
末装置に対象識別情報の検出及び送信の機能を持たせ、
対象識別情報の判別機能を捜索管理装置に持たせたの
で、捜索端末装置をシンプル且つ安価に生産でき、より
多くの捜索端末装置を設置して、捜索依頼のあった対象
の発見確立を高めることができ、より多く発見確保され
た対象を依頼者に返還することができる。

【０００９】

【発明の実施の形態】以下、添付図面を参照して、本発
明の第１の実施の形態及び第２の実施の形態を順に説明
する。

【００１０】（第１の実施の形態）本実施の形態を図１
〜図１１を参照して説明する。先ず、本実施の形態の装
置的特長を図１〜図３を参照して説明する。図１は、本
実施の形態の捜索システムαの構成を示すブロック図で
あり、図２は、商品販売センタサーバ１の内部構成を示
すブロック図であり、図３は、捜索協力者端末３Ａ，３
Ｂ，３Ｃの内部構成を示すブロック図である。

【００１１】図１に示すように、捜索システムαは、商
品の販売及びサポートを行う商品販売センタサーバ１
と、商品を購入した顧客の端末である商品顧客端末２
Ａ，２Ｂと、商品の捜索に協力する協力者の端末である
捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃと、商品販売センタサ
ーバ１、商品購入ユーザ端末２Ａ，２Ｂ、捜索協力者端
末３Ａ，３Ｂ，３Ｃを通信接続する通信ネットワーク４
からなる。なお、商品販売センタサーバ１は、請求項に
記載の捜索管理装置としての機能を有し、商品顧客端末
２Ａ，２Ｂは、請求項に記載の依頼者端末装置としての
機能を有し、捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃは、請求
項に記載の捜索端末装置としての機能を有する。

【００１２】商品顧客端末２Ａ，２Ｂ、及び捜索協力者
端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃは、それぞれ代表的に示したもの
であり、この設置台数に限定されるものではなく、その
他の台数でもよい。

【００１３】商品販売センタサーバ１は、サーバ装置で
あり、図２に示すように、各部の中央制御を行うＣＰＵ
（Central Processing Unit）１ａと、管理者の入力を
介する入力部１ｂと、情報を一時的に格納するＲＡＭ
（Random Access Memory）１ｃと、管理者への情報を表
示する表示部１ｄと、情報を記憶する記憶部１ｅと、通
信ネットワーク４との情報の伝送を制御する通信部１ｆ
と、ＣＰＵ１ａ、入力部１ｂ、ＲＡＭ１ｃ、表示部１
ｄ、記憶部１ｅ、通信部１ｆを接続するバス１ｇとを有
する。

【００１４】ＣＰＵ１ａは、捜索協力者募集処理、商品
捜索依頼受付処理及び商品発見通知処理を実行する。Ｃ
ＰＵ１ａは、捜索協力者募集処理の実行により、協力申
込ページを捜索協力者端末に送信し、入力された協力者
の協力者名、協力者メールアドレス、端末ＩＤ及び住所
を捜索協力者端末から受信し、協力者ＩＤを生成し、協
力者データベースＣに協力者のレコードとして新規登録
し、前記受信した端末ＩＤの捜索協力者端末へタグ探索
フラグ設定要求を送信する（図８参照）。

【００１５】また、ＣＰＵ１ａは、商品捜索依頼受付処
理の実行により、商品捜索申込ページを商品顧客端末２
Ａ，２Ｂへ送信し、顧客ＩＤ、商品名、紛失エリアを商
品顧客端末２Ａ，２Ｂから受信し、当該受信した顧客Ｉ
Ｄ及び商品名をキーとして商品販売データベースＡのレ
コードを検索し、レコードがある場合、当該検索したレ
コードから商品個別ＩＤを取得し、当該取得した商品個
別ＩＤ、前記受信した顧客ＩＤ、商品名、紛失エリアを
捜索依頼データベースＤのレコードとして登録し、紛失
エリア内に居住する協力者のレコードを協力者レコード
Ｃから抽出し、当該抽出した全協力者のレコードの端末
ＩＤの捜索協力者端末に、商品個別ＩＤ配信要求及び商
品個別ＩＤを送信する（図９参照）。

【００１６】また、ＣＰＵ１ａは、商品発見通知処理の
実行により、商品個別ＩＤ及び端末ＩＤを捜索協力者端
末から受信し、捜索依頼データベースＤから商品個別Ｉ
Ｄの一致するレコードを抽出し、当該抽出したレコード
に発見済フラッグをセットし、当該レコードの依頼者Ｉ
Ｄを取得し、当該取得した依頼者ＩＤに対応する依頼者
メールアドレスを顧客データベースＢから取得し、前記
受信した端末ＩＤの一致する協力者のレコードを協力者
データベースＣから抽出し、当該抽出した協力者のレコ
ードの還元ポイントを更新し、当該協力者のレコードか
ら協力者メールアドレスを取得する。

【００１７】また、ＣＰＵ１ａは、前記受信した端末Ｉ
Ｄの捜索協力者端末の現在位置を位置検索システムを介
して取得し、前記受信した商品個別ＩＤに対応した商品
名、前記取得した発見位置（現在位置）、協力者メール
アドレスを記載した電子メールを作成して、前記取得し
た依頼者メールアドレスへ送信し、前記抽出した捜索依
頼データベースＤのレコードの紛失エリア内に居住する
協力者のレコードを協力者データベースＤから抽出し、
当該抽出した協力者のレコードの端末ＩＤに対応する捜
索協力者端末に、発見した商品の商品個別ＩＤ削除要求
を送信する（図１１参照）。なお、ＣＰＵ１ａは、請求
項に記載の通知手段としての機能を有する。

【００１８】入力部１ｂは、カーソルキー、数字入力キ
ー及び各種機能キー等を備えたキーボード及びポインテ
ィングデバイスとしてマウスを含み、キーボードで押下
された押下信号やマウスの位置信号をＣＰＵ１ａに出力
する。

【００１９】ＲＡＭ１ｃは、各種プログラム、入力指
示、入力データ及び処理結果等の各種データを、ＣＰＵ
１ａでランダムアクセス展開可能に格納するメモリ領域
を有して、各種状態を記憶するメモリである。

【００２０】表示部１ｄは、ＣＲＴ（Cathode Ray Tub
e）、又はＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等により
構成され、ＣＰＵ１ａから入力される表示指示に従って
各種表示データの画面表示を行う。

【００２１】記憶部１ｅは、プログラムやデータなどが
予め記憶されまたは書込み可能な記録媒体（図示せず）
を有し、当該記録媒体は、磁気的、光学的記録媒体、若
しくは半導体等の不揮発性メモリ等のＣＰＵ１ａ読取り
可能な記録媒体で構成されている。記録媒体は、ハード
ディスク等の固定的に設けたもの、若しくはＣＤ−ＲＯ
Ｍ、メモリカード等の着脱自在に装着する可搬型のもの
を含む。

【００２２】記憶部１ｅには各種処理プログラム、及び
これらのプログラムで処理する又は処理されたデータ等
の各種データを格納する。ＲＡＭ１ｃ及び記憶部１ｅ
は、ＣＰＵ１ａの制御により内部データの書換が可能な
構成である。

【００２３】また、記憶部１ｅに記憶されたプログラ
ム、データ等は、その一部若しくは全部を外部機器から
ＬＡＮ、ＷＡＮ等の通信ネットワーク４を介して通信部
１ｆから受信して格納する構成にしてもよく、また、記
憶部１ｅは通信ネットワーク４上に構築された外部機器
の記憶装置であってもよい。更に、前記各種プログラム
を通信ネットワーク４を介して外部機器へ送信及びイン
ストールする構成にしてもよい。なお、記憶部１ｅは、
請求項に記載の協力者記憶手段としての機能を有する。

【００２４】通信部１ｆは、通信ネットワーク４を介し
て、外部機器との通信を行うためのネットワークカー
ド、モデム、ＴＡ（Terminal Adapter）、ルータ等によ
って構成される。なお、通信部１ｆは、請求項に記載の
管理装置送信手段、管理装置受信手段としての機能を有
する。

【００２５】なお、商品販売センタサーバ１は、ここで
は、１台のサーバ装置で表現しているが、通信ネットワ
ーク４を介した複数の情報処理装置を設置して、各種処
理を各情報処理装置で分散して実行する構成でもよい。
この場合、各種処理を実行する負荷が分散される。この
説明は、第２の実施の形態の捜索センタサーバ６でも同
様である。

【００２６】商品顧客端末２Ａ，２Ｂは、端末装置であ
り、商品販売センタサーバ１のＣＰＵ１ａ、入力部１
ｂ、ＲＡＭ１ｃ、表示部１ｄ、記憶部１ｅ、通信部１
ｆ、バス１ｇと同様の、ＣＰＵ２ａ、入力部２ｂ、ＲＡ
Ｍ２ｃ、表示部２ｄ、記憶部２ｅ、通信部２ｆ、バス２
ｇからなる。

【００２７】商品顧客端末２Ａ，２Ｂは、例えば、デス
クトップＰＣ、ノートＰＣ、ＰＤＡ（Personal Digital
Assistants）等であるが、携帯電話、ＰＨＳ（Persona
l Handyphone System）等でもよい。

【００２８】捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃは、携帯
端末装置であり、図３に示すように、ＣＰＵ３ａ、入力
部３ｂ、ＲＡＭ３ｃ、表示部３ｄ、記憶部３ｅ、通信部
３ｆ、バス３ｇ、音出力部３ｈ、タグ探索発信部３ｉ及
びタイマ３ｊを有する。ＣＰＵ３ａ、入力部３ｂ、ＲＡ
Ｍ３ｃ、表示部３ｄ、記憶部３ｅ、通信部３ｆ、バス３
ｇは、商品販売センタサーバ１のＣＰＵ１ａ、入力部１
ｂ、ＲＡＭ１ｃ、表示部１ｄ、記憶部１ｅ、通信部１
ｆ、バス１ｇと同様であり、異なる部分について説明す
る。

【００２９】ＣＰＵ３ａは、商品捜索処理を実行する。
ＣＰＵ３ａは、商品捜索処理の実行により、端末処理実
行中でなく、タグ探索フラグＥ１があり、商品販売セン
タサーバ１から要求があり、当該要求が商品個別ＩＤ要
求である場合、商品個別ＩＤを商品販売センタサーバ１
から受信し、当該受信した商品個別ＩＤをタグ探索ファ
イルＥの商品個別ＩＤＥ２に登録し、前記要求が商品個
別ＩＤ削除要求である場合、削除対象の商品個別ＩＤを
商品販売センタサーバ１から受信し、当該受信した削除
対象の商品個別ＩＤをタグ探索ファイルＥの商品個別Ｉ
ＤＥ２から削除する。

【００３０】また、ＣＰＵ３ａは、端末処理実行中でな
く、タグ探索フラグＥ１があり、商品販売センタサーバ
１から要求がない場合、タイマ３ｊを用いて１０分間隔
毎に、近隣に対してチャージ波をタグ探索発信部３ｉか
ら発信し、タグＩＤの応答がある場合に当該タグＩＤを
受信し、当該受信したタグＩＤと一致する商品個別ＩＤ
Ｅ２の商品個別ＩＤがある場合、音出力部３ｉから発見
アラームを出力し、一致した商品個別ＩＤと自端末ＩＤ
を商品販売センタサーバ１へ送信する（図１０参照）。
なお、ＣＰＵ３ａは、請求項に記載の端末装置判別手段
としての機能を有する。

【００３１】入力部３ｂは、捜索協力者端末３Ａ，３
Ｂ，３Ｃのユーザである協力者に対して入力をさせる構
成をとり、表示部２ｄは、同じく協力者に対して表示を
行う。通信部３ｆは、通信ネットワーク４との無線通信
を制御するアンテナ、無線送受信回路等からなる。音出
力部３ｈは、ユーザである協力者にアラーム音等を報知
する。なお、記憶部３ｅは、請求項に記載の対象端末記
憶手段としての機能を有し、通信部３ｆは、請求項に記
載の端末装置送信手段、端末装置受信手段としての機能
を有する。

【００３２】タグ探索発信部３ｉは、商品５を捜索する
ためのチャージ波を発信する機能を有する。捜索中の商
品５のＩＤタグ５ａは、当該チャージ波を受信した場
合、商品５のタグＩＤ信号を発信し、タグ探索発信部３
ｉは、当該タグＩＤ信号を受信してＣＰＵ３ａへ送信す
る機能を有する。商品５には各商品を個別に識別するた
めの商品個別ＩＤが割当てられており、ＩＤタグ５ａ
は、当該商品個別ＩＤに対応したタグＩＤの信号である
タグＩＤ信号を発信する。タグ探索発信部３ｉは、例え
ば、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）等の
非接触型の識別システムを用いる。タイマ３ｊは、時間
間隔を出力するタイマである。なお、タグ探索発信部３
ｉは、請求項に記載の対象識別情報検出手段としての機
能を有する。

【００３３】商品購入ユーザ端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃは、
例えば、タグ探索発信部３ｉを有する、ノートＰＣ、Ｐ
ＤＡ（Personal Digital Assistants）、携帯電話、Ｐ
ＨＳ（Personal Handyphone System）等の携帯端末であ
る。

【００３４】通信ネットワーク４は、例えばインターネ
ット等の通信ネットワークであり、ＬＡＮ（Local Area
Network）又はＷＡＮ（Wide Area Network）を含めて
もよく、電話回線網、ＩＳＤＮ回線網、広域帯通信回線
網、専用線、移動体通信網、通信衛星回線、ＣＡＴＶ回
線、光通信回線、無線通信回線と、それらを接続するイ
ンターネットサービスプロバイダ等を含む構成でもよ
い。

【００３５】次に、図４及び図５を参照して、商品販売
センタサーバ１の記憶部１ｅに記憶するデータベース
（ＤＢ）を説明する。図４は、記憶部１ｅに記憶するデ
ータベースを示す図であり、（I）は商品販売データベ
ースＡの構成を示す図であり、（II）は顧客データベー
スＢの構成を示す図である。図５は、同じく、記憶部１
ｅに記憶するデータベースを示す図であり、（I）は協
力者データベースＣの構成を示す図であり、（II）は捜
索依頼データベースＤの構成を示す図である。

【００３６】商品販売センタサーバ１の記憶部１ｅは、
商品販売データベースＡと、顧客データベースＢと、協
力者データベースＣと、捜索依頼データベースＤとを記
憶する。

【００３７】商品販売データベースＡには、販売店等の
販売者及び当該販売者が販売した商品に関する情報を格
納する。商品販売データベースＡには、具体的には、販
売した商品を個別に識別する商品個別ＩＤＡ１と、商品
個別ＩＤＡ１に対応する商品の種別コードである商品コ
ードＡ２と、商品コードＡ１に対応する商品の商品名Ａ
３と、商品個別ＩＤＡ１に対応する商品を販売した販売
者のＩＤである販売者ＩＤＡ４と、商品個別ＩＤＡ１に
対応する商品が販売された日付である販売日Ａ５と、商
品個別ＩＤＡ１に対応する商品の販売額Ａ６とを格納す
る。商品販売データベースＡは、商品個別ＩＤＡ１をキ
ーとして、各レコードを形成する。

【００３８】顧客データベースＢには、商品を購入した
顧客に関する情報を格納する。顧客データベースＢに
は、具体的には、顧客のＩＤである顧客ＩＤＢ１と、顧
客ＩＤＢ１に対応する顧客の顧客名Ｂ２と、顧客ＩＤＢ
１に対応する顧客の電子メールアドレスである顧客メー
ルアドレスＢ３と、顧客ＩＤＢ１に対応する顧客の住所
Ｂ４と、顧客ＩＤＢ１に対応する顧客の商品の購入額Ｂ
５とを格納する。顧客データベースＢは、顧客ＩＤＢ１
をキーとして、各レコードを形成する。

【００３９】協力者データベースＣには、商品の捜索に
協力する協力者に関する情報を格納する。協力者データ
ベースＣには、具体的には、協力者のＩＤである協力者
ＩＤＣ１と、協力者ＩＤＣ１に対応する協力者の協力者
名Ｃ２と、協力者ＩＤＣ１に対応する協力者の電子メー
ルアドレスである協力者メールアドレスＣ３と、協力者
ＩＤＣ１に対応する協力者が所有する捜索協力者端末の
ＩＤである端末ＩＤＣ４と、協力者ＩＤＣ１に対応する
協力者の住所Ｃ５と、協力者ＩＤＣ１に対応する協力者
への特典である還元ポイントの量を示す還元ポイントＣ
６とを格納する。協力者データベースＣは、協力者ＩＤ
Ｃ１をキーとして、各レコードを形成する。

【００４０】捜索依頼データベースＤには、商品の捜索
に関する情報を格納する。捜索依頼データベースＤに
は、具体的には、捜索する商品を個別に識別する商品個
別ＩＤＤ１と、商品個別ＩＤＤ１に対応する商品の捜索
の依頼者のＩＤである依頼者ＩＤＤ２と、商品個別ＩＤ
Ｄ１に対応する商品の商品名Ｄ３と、商品個別ＩＤＤ２
に対応する商品の紛失エリアＤ４と、商品個別ＩＤＤ２
に対応する商品が発見されたか否かを示す発見済フラグ
Ｄ５とを格納する。捜索依頼データベースＤは、商品個
別ＩＤＤ１をキーとして、各レコードを形成する。

【００４１】次に、図６を参照して、捜索協力者端末３
Ａ，３Ｂ，３Ｃの記憶部３ｅに記憶するタグ探索ファイ
ルＥを説明する。図６は、タグ探索ファイルＥの構成を
示す図である。タグ探索ファイルＥには、捜索協力者端
末のユーザが協力者として登録されたことを示すフラグ
であるタグ探索フラグＥ１と、捜索依頼のあった商品の
商品個別ＩＤＥ２とを記憶する。

【００４２】次に、捜索システムαの動作を図７〜図１
１を参照して説明する。図７は、商品販売センタサーバ
１が配信するページ例を示す図であり、（I）はトップ
ページ例を示す図であり、（II）は商品捜索例を示す図
であり、（III）は協力申込ページ例を示す図である。
図８は、商品販売センタサーバ１で実行する捜索協力者
募集処理のフローチャートであり、図９は、商品販売セ
ンタサーバ１で実行する商品捜索依頼受付処理のフロー
チャートであり、図１０は、捜索協力者端末３Ａ，３
Ｂ，３Ｃで実行する商品捜索処理のフローチャートであ
り、図１１は、商品販売センタサーバ１で実行する発見
通知処理のフローチャートである。

【００４３】商品販売センタサーバ１は、商品の販売及
びサポートを行うサーバである。ここで、商品販売セン
タサーバ１のＣＰＵ１ａが、通信部１ｆ及び通信ネット
ワーク４を介して、商品顧客端末２Ａ，２Ｂ、捜索協力
者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃ等の通信ネットワーク４接続さ
れる端末に公開配信するホームページのトップページを
説明する。トップページには、選択入力待ちの、の商
品販売の項目、並びに、サポートの項目である、の顧
客登録の項目、の販売済商品捜索の項目及びの捜索
協力者募集の項目とを設ける。

【００４４】最初に、商品販売センタサーバ１で実行す
る、商品を販売する商品販売処理、及び商品を販売した
顧客をユーザ登録する顧客登録処理を簡単に説明する。
商品顧客端末２Ａ，２ＢのＣＰＵ２ａは、通信ネットワ
ーク４及び通信部２ｆを介して、商品販売センタサーバ
１からトップページのデータを受信し、当該トップペー
ジのデータを用いて、トップページを表示部２ｄに表示
する。商品顧客端末２Ａ，２Ｂのユーザは、トップペー
ジのの商品販売の項目を入力部２ｂから選択入力す
る。ＣＰＵ２ａは、の商品販売の項目の選択の旨を通
信部２ｆ及び通信ネットワーク４を介して商品販売セン
タサーバ１へ送信する。

【００４５】その後、商品販売センタサーバ１のＣＰＵ
１ａは、の商品販売の項目の選択の旨を通信ネットワ
ーク４及び通信部２ｆを介して商品顧客端末２Ａ，２Ｂ
から受信し、インターネットのホームページを用いるネ
ットショッピング形式の商品販売処理を実行し、商品顧
客端末２Ａ，２Ｂのユーザに対して商品の販売を行う。
そして、ＣＰＵ１ａは、商品顧客端末２Ａ，２Ｂのユー
ザに販売した商品における商品個別ＩＤと、商品コード
と、商品名と、販売者ＩＤと、販売日と、販売額とを、
記憶部１ｅ上の商品販売データベースＡの商品個別ＩＤ
Ａ１、商品コードＡ２、商品名Ａ３、販売者ＩＤＡ４、
販売日Ａ５、販売額Ａ６に、商品個別ＩＤ毎のレコード
として、それぞれ格納する。

【００４６】そして、商品販売センタサーバ１から再び
トップページのデータを通信部１ｆ及び通信ネットワー
ク４を介して商品顧客端末２Ａ，２Ｂに送信する。商品
顧客端末２Ａ，２ＢのＣＰＵ２ａは、同様に通信ネット
ワーク４及び通信部２ｆを介して、商品販売センタサー
バ１からトップページのデータを受信し、当該トップペ
ージのデータを用いて、トップページを表示部２ｄに表
示する。商品顧客端末２Ａ，２Ｂのユーザは、トップペ
ージのの顧客登録の項目を入力部２ｂから選択入力す
る。ＣＰＵ２ａは、の顧客登録の項目の選択の旨を通
信部２ｆ及び通信ネットワーク４を介して商品販売セン
タサーバ１へ送信する。

【００４７】その後、商品販売センタサーバ１のＣＰＵ
１ａは、の顧客登録の項目の選択の旨を通信ネットワ
ーク４及び通信部２ｆを介して商品顧客端末２Ａ，２Ｂ
から受信し、顧客登録処理を実行する。そして、商品顧
客端末２Ａ，２Ｂのユーザ（顧客）は、入力部２ｂから
で入力した顧客ＩＤと、顧客名と、顧客メールアドレス
と、住所と、還元ポイントとを入力し、ＣＰＵ２ａは、
入力された顧客ＩＤ、顧客名、顧客メールアドレス、住
所及び還元ポイントを、通信部２ｆ及び通信ネットワー
ク４を介して商品販売センタサーバ１へ送信する。

【００４８】ＣＰＵ１ａは、顧客ＩＤ、顧客名、顧客メ
ールアドレス、住所及び還元ポイントを商品顧客端末２
Ａ，２Ｂから受信し、記憶部１ｅ上の顧客データベース
Ｂの顧客ＩＤＢ１、顧客名Ｂ２、顧客メールアドレスＢ
３、住所Ｂ４、還元ポイントＢ５に、顧客ＩＤ毎のレコ
ードとして、それぞれ格納する。

【００４９】ここで、図８を参照して、商品販売センタ
サーバ１で実行する捜索協力者募集処理を説明する。捜
索協力者募集処理は、紛失又は盗難にあった商品の捜索
に協力してくれる協力者を募集し登録する処理である。
予め、捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃのユーザは協力
者として登録していないものとし、以下、捜索協力者端
末３Ａについて代表して説明する。捜索協力者端末３Ａ
のＣＰＵ３ａは、通信ネットワーク４及び通信部３ｆを
介して、商品販売センタサーバ１から前記トップページ
のデータを受信し、当該トップページのデータを用い
て、表示部３ｄにトップページを表示する。

【００５０】捜索協力者端末３Ａのユーザは入力部３ｂ
への捜索協力者募集の項目を入力部３ｂから選択入力
する。ＣＰＵ３ａは、の捜索協力者募集の項目の選択
の旨を、通信部３ｆ及び通信ネットワーク４を介して商
品販売センタサーバ１へ送信し、商品販売センタサーバ
１のＣＰＵ１ａが、の捜索協力者募集の項目の選択の
旨を通信ネットワーク４及び通信部１ｆを介して受信
し、当該の捜索協力者募集の項目の選択の旨の受信を
トリガとして、ＣＰＵ１ａは、記憶部１ｅに予め記憶さ
れている捜索協力者募集処理のプログラムデータをＲＡ
Ｍ１ｃに展開して、捜索協力者募集処理の実行を開始す
る。

【００５１】図８のフローチャートは、商品販売センタ
サーバ１を構成するコンピュータに各機能を実現させる
ための処理を説明する為のものである。この処理は、Ｃ
ＰＵ１ａが読取可能なプログラムコードの形態で記憶部
１ｅに格納されている例で説明するが、全ての機能を記
憶部１ｅに格納する必要は無く、必要に応じてその一部
若しくは全部を通信ネットワーク４を介して通信部１ｆ
から受信して実現するようにしてもよい。この説明は、
以下、本実施の形態及び第２の実施の形態で述べる、各
装置で実行する各処理においても同様である。

【００５２】先ず、ＣＰＵ１ａは、記憶部１ｅに予め記
憶していた、ＨＴＭＬ（Hyper TextMarkup Languag
e）、ＸＭＬ（eXtensive Markup Language）等の形式の
協力申込ページのデータを、通信部１ｆ及び通信ネット
ワーク４を介して捜索協力者端末３Ａへ送信する（ステ
ップＳ１）。

【００５３】ここで、図７（III）を参照してステップ
Ｓ１における協力申込ページ例を説明する。協力申込ペ
ージは、図７（I）に示すトップページでの捜索協力
者募集の項目を選択入力した場合のページであり、商品
捜索に協力する協力者の協力者名と、協力者の電子メー
ルアドレスであるメールアドレスと、協力者の住所と、
協力者がユーザである捜索協力者端末の端末ＩＤとの入
力欄を設けている。但し、捜索協力者端末が、タグ探索
発信部３ｉを設け、タグ探索機能を有することが商品捜
索の協力申込の入力を行うことができる条件である。端
末ＩＤは、捜索協力者端末が携帯電話、ＰＨＳの場合、
電話番号となる。

【００５４】捜索協力者端末３ＡのＣＰＵ３ａは、通信
ネットワーク４及び通信部３ｆを介して、協力申込者ペ
ージのデータを受信し、協力申込者ページのデータを用
いて、協力申込者ページを表示部３ｄに表示し、ユーザ
に入力部３ｂから、ユーザの協力者名、協力者メールア
ドレス、住所及び捜索協力者端末３Ａの端末ＩＤを入力
させて、入力された協力者名、協力者メールアドレス、
住所及び端末ＩＤを通信部３ｆ及び通信ネットワーク４
を介して商品販売センタサーバ１へ送信する。

【００５５】そして、ＣＰＵ１ａは、捜索協力者端末か
ら、通信ネットワーク４及び通信部１ｆを介して、入力
された協力者名、協力者メールアドレス、住所及び端末
ＩＤを捜索協力者端末３Ａから受信する（ステップＳ
２）。そして、ＣＰＵ１ａは、捜索協力者端末３Ａのユ
ーザを協力者として識別する協力者ＩＤを生成する（ス
テップＳ３）。

【００５６】そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＳ２で受
信した協力者名、協力者メールアドレス、住所及び端末
ＩＤ、並びに、ステップＳ３で生成した協力者ＩＤを、
協力者レコードとして、記憶部１ｅ上の協力者データベ
ースＣの協力者名Ｃ２、協力者メールアドレスＣ３、端
末ＩＤＣ４、住所Ｃ５、協力者ＩＤＣ１にそれぞれ新規
に登録する（ステップＳ４）。

【００５７】そして、ＣＰＵ１ａは、タグ探索フラグ設
定要求を、ステップＳ４で登録した端末ＩＤの協力者端
末に対して、通信部１ｆ及び通信ネットワーク４を介し
て送信し（ステップＳ５）、捜索協力者募集処理を終了
する。ここでは、捜索協力者端末３Ａに送信するものと
する。

【００５８】捜索協力者端末３ＡのＣＰＵ３ａは、通信
ネットワーク４及び通信部３ｆを介して、タグ探索フラ
グ設定要求を受信し、記憶部３ｅ上のタグ探索ファイル
Ｅにタグ探索フラグＥ１を設定し記憶する。

【００５９】捜索協力者募集処理により、捜索協力者端
末３Ａのユーザと同様に、捜索協力者端末３Ｂ，３Ｃの
ユーザも捜索の協力者として登録されたものとする。

【００６０】次に、図９を参照して、商品販売センタサ
ーバ１で実行する商品捜索依頼受付処理を説明する。商
品捜索依頼受付処理は、紛失又は盗難にあった商品の捜
索依頼を登録する処理である。予め、商品顧客端末２
Ａ，２Ｂのユーザである顧客は捜索依頼を登録していな
いものとし、以下、商品顧客端末２Ａのユーザである顧
客から捜索依頼がある場合を説明する。

【００６１】今、商品顧客端末２Ａのユーザがの販売
済商品捜索の項目を選択入力部２ｂから入力する。ＣＰ
Ｕ２ａは、の販売済商品捜索の項目の選択の旨を、通
信部２ｆ及び通信ネットワーク４を介して商品販売セン
タサーバ１へ送信し、商品販売センタサーバ１のＣＰＵ
１ａが、の捜索協力者募集の項目の選択の旨を通信ネ
ットワーク４及び通信部１ｆを介して受信し、当該の
捜索協力者募集の項目の選択の旨の受信をトリガとし
て、ＣＰＵ１ａは、記憶部１ｅに予め記憶されている商
品捜索依頼受付処理のプログラムデータをＲＡＭ１ｃに
展開して、商品捜索依頼受付処理の実行を開始する。

【００６２】先ず、ＣＰＵ１ａは、記憶部１ｅに予め記
憶していた、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ等の形式の商品捜索ペー
ジのデータを、通信部１ｆ及び通信ネットワーク４を介
して商品顧客端末２Ａへ送信する（ステップＴ１）。

【００６３】ここで、図７（II）を参照してステップＴ
１における商品捜索ページ例を説明する。商品捜索ペー
ジは、図７（I）に示すトップページでの販売済商品
捜索の項目を選択入力した場合のページであり、商品の
捜索を依頼する顧客の顧客ＩＤと、紛失又は盗難にあっ
た商品の商品名と、商品を紛失又は盗難にあった地域で
ある紛失エリアとの入力欄を設けている。

【００６４】商品顧客端末２ＡのＣＰＵ２ａは、通信ネ
ットワーク４及び通信部２ｆを介して、商品捜索ページ
のデータを受信し、商品捜索ページのデータを用いて、
商品捜索ページを表示部２ｄに表示し、ユーザである顧
客に入力部２ｂから、ユーザの顧客ＩＤ、商品名及び紛
失エリアを入力させて、入力された顧客ＩＤ、商品名及
び紛失エリアを、通信部２ｆ及び通信ネットワーク４を
介して商品販売センタサーバ１へ送信する。

【００６５】そして、ＣＰＵ１ａは、商品顧客端末２Ａ
から、入力された顧客ＩＤ、商品名及び紛失エリアを、
通信ネットワーク４及び通信部１ｆを介して受信する
（ステップＴ２）。そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＴ
２で受信した顧客ＩＤ及び商品名をキーとして、記憶部
１ｅ上の商品販売データベースＡのレコードを検索する
（ステップＴ３）。

【００６６】そして、ＣＰＵ１ａは、商品販売データベ
ースＡに、顧客ＩＤ及び商品名が該当するレコードがあ
るかを判別する（ステップＴ４）。顧客ＩＤ及び商品名
が該当するレコードがない場合（ステップＴ４；Ｎ
Ｏ）、商品捜索依頼受付処理を終了する。

【００６７】顧客ＩＤ及び商品名が該当するレコードが
ある場合（ステップＴ４；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１ａは、検
索した該当するレコードから商品個別ＩＤを取得する
（ステップＴ５）。そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＴ
３で取得した商品個別ＩＤ、並びに、ステップＴ２で受
信した顧客ＩＤ、商品名及び紛失エリアを、それぞれ、
記憶部１ｅ上の捜索依頼データベースＤの商品個別ＩＤ
Ｄ１、依頼者ＩＤＤ２、商品名Ｄ３、紛失エリアＤ４に
レコードとして登録する（ステップＴ６）。

【００６８】そして、ＣＰＵ１ａは、記憶部１ｅ上の協
力者データベースＣの住所Ｃ５を参照して、ステップＴ
２で受信した紛失エリアに対応する住所に居住する協力
者のレコードを、協力者データベースＣから抽出する
（ステップＴ７）。具体的には、ＣＰＵ１ａは、捜索依
頼データベースＤの住所Ｃ５を参照し、紛失エリアに対
応する住所をキーとしてレコードを抽出する。

【００６９】そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＴ７で抽
出した各協力者のレコードの端末ＩＤを取得して、当該
端末ＩＤに対応する捜索協力者端末に対して、商品個別
ＩＤ配信要求及びステップＴ５で取得した商品個別ＩＤ
を、通信部１ｆ及び通信ネットワーク４を介して送信す
る（ステップＴ８）。

【００７０】そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＴ８で取
得した端末ＩＤに対応する全ての捜索協力者端末に対し
て、商品個別ＩＤの配信要求及び商品個別ＩＤを送信し
たかを判別する（ステップＴ９）。取得した端末ＩＤに
対応する全ての捜索協力者端末に送信していない場合
（ステップＴ９；ＮＯ）、ステップＴ８へ戻る。取得し
た端末ＩＤに対応する全ての捜索協力者端末に送信した
場合（ステップＴ９；ＹＥＳ）、商品捜索依頼受付処理
を終了する。

【００７１】次に、図１０を参照して、捜索協力者端末
３Ａ，３Ｂ，３Ｃで実行する商品捜索処理を説明する。
商品捜索処理は、紛失又は盗難にあった商品の捜索を自
動的に行う処理であり、通常の端末処理を含める処理と
して行う。捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃの記憶部３
ｅに予め記憶されている商品捜索処理のプログラムデー
タをＲＡＭ３ｃに展開して、商品捜索処理の実行を開始
する。ここでは、捜索協力者端末３Ａを代表して説明す
る。

【００７２】先ず、捜索協力者端末３ＡのＣＰＵ３ａ
は、捜索協力者端末３Ａ上で端末処理要求があるかを判
別する（ステップＵ１）。端末処理とは、商品の捜索の
処理を除く、捜索協力者端末３Ａ上で実行する各種処理
である。端末処理要求がある場合（ステップＵ１；ＹＥ
Ｓ）、ＣＰＵ３ａは、端末処理要求に対応する端末処理
を実行する（ステップＵ２）。そして、ステップＵ１へ
戻る。

【００７３】端末処理要求がない場合（ステップＵ１；
ＮＯ）、ＣＰＵ３ａは、記憶部３ｅ上のタグ探索ファイ
ルＥにタグ探索フラグＥ１が設定されているかを判別す
る（ステップＵ３）。タグ探索フラグＥ１が設定されて
いない場合（ステップＵ３；ＮＯ）、ステップＵ１へ戻
る。ステップＵ３により、ユーザが協力者として登録さ
れた捜索協力者端末のみに、商品捜索の処理を行う構成
である。

【００７４】タグ探索フラグＥ１が設定されている場合
（ステップＵ３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ３ａは、商品販売セ
ンタサーバ１から要求があるかを判別する（ステップＵ
４）。商品販売センタサーバ１から要求がある場合（ス
テップＵ４；ＹＥＳ）、ＣＰＵ３ａは、当該要求が商品
個別ＩＤの配信要求であるかを判別する（ステップＵ
５）。具体的には、商品捜索依頼受付処理のステップＴ
８に対応して、ＣＰＵ３ａは、商品販売センタサーバ１
から、商品個別ＩＤ配信要求を、通信ネットワーク４及
び通信部３ｆを介して受信したかで判別する。

【００７５】商品個別ＩＤ配信要求である場合（ステッ
プＵ５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ３ａは、商品個別ＩＤを、通
信ネットワーク４及び通信部３ｆを介して受信する（ス
テップＵ６）。そして、ＣＰＵ３ａは、ステップＵ６で
受信した商品個別ＩＤを、記憶部３ｅ上のタグ探索ファ
イルＥの商品個別ＩＤＥ２に登録する（ステップＵ
７）。そして、ステップＵ１へ戻る。

【００７６】商品個別ＩＤ配信要求でない場合（ステッ
プＵ５；ＮＯ）、ＣＰＵ３ａは、ステップＵ４における
要求が商品個別ＩＤ削除要求であるかを判別する（ステ
ップＵ８）。具体的には、ＣＰＵ３ａは、商品販売セン
タサーバ１から商品個別ＩＤ削除要求を、通信ネットワ
ーク４及び通信部３ｆを介して受信したかにより判別す
る。

【００７７】商品個別ＩＤ削除要求でない場合（ステッ
プＵ８；ＮＯ）、ステップＵ１へ戻る。商品個別ＩＤ削
除要求である場合（ステップＵ８；ＹＥＳ）、ＣＰＵ３
ａは、商品販売センタサーバ１から、削除対象の商品個
別ＩＤを、通信ネットワーク４及び通信部３ｆを介して
受信する（ステップＵ９）。そして、ＣＰＵ３ａは、ス
テップＵ９で受信した削除対象の商品個別ＩＤを、記憶
部３ｅ上のタグ探索ファイルＥの商品個別ＩＤＥ２から
削除する（ステップＵ１０）。そして、ステップＵ１へ
戻る。

【００７８】商品販売センタサーバ１から要求がない場
合（ステップＵ４；ＮＯ）、ＣＰＵ３ａは、タイマ３ｊ
を用いて１０分間隔であるかを判別する（ステップＵ１
１）。具体的には、タイマ３ｊでタイマスタートしてか
ら１０分が経過したかにより判別する。なお、ステップ
Ｕ１１では、１０分に限定されるものではなく、他の時
間間隔でもよい。１０分間隔でない場合（ステップＵ１
１；ＮＯ）、ステップＵ１へ戻る。

【００７９】１０分間隔である場合（ステップＵ１１；
ＹＥＳ）、ＣＰＵ３ａは、タイマ３ｊのタイマをタイマ
スタートし、記憶部３ｅ上のタグ探索ファイルＥに商品
個別ＩＤＥ２が記憶されているかを判別する（ステップ
Ｕ１２）。なお、最初にステップＵ１１を実行する場合
ステップＵ１２へ進む。商品個別ＩＤＥ２が記憶されて
いない場合（ステップＵ１２；ＮＯ）、ステップＵ１へ
戻る。

【００８０】商品個別ＩＤＥ２が記憶されている場合
（ステップＵ１２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ３ａは、商品５の
ＩＤタグ５ａを探索するためのチャージ波をタグ探索発
信部３ｉから近隣に発信させる（ステップＵ１３）。そ
して、ＣＰＵ３ａは、商品５のＩＤタグ５ａから、チャ
ージ波に応答したタグＩＤ信号をタグ探索発信部３ｉで
受信するかを判別する（ステップＵ１４）。タグＩＤ信
号の応答がない場合（ステップＵ１４；ＮＯ）、ステッ
プＵ１へ戻る。

【００８１】タグＩＤ信号の応答がある場合（ステップ
Ｕ１４；ＹＥＳ）、ＣＰＵ３ａは、タグ探索発信部３ｉ
からタグＩＤ信号を受信し、ＲＡＭ３ｃにタグＩＤを格
納する（ステップＵ１５）。そして、ＣＰＵ３ａは、ス
テップＵ１５で格納したＲＡＭ３ｃ上のタグＩＤと、記
憶部３ｅ上のタグ探索フラグファイルＥの商品個別ＩＤ
Ｅ２のうちのどれかとが一致するかを判別する（ステッ
プＵ１６）。タグＩＤと商品個別ＩＤとが一致しない場
合（ステップＵ１６；ＮＯ）、ステップＵ１へ戻る。

【００８２】タグＩＤと商品個別ＩＤとが一致した場合
（ステップＵ１６；ＹＥＳ）、ＣＰＵ３ａは、音出力部
３ｈから、捜索中の商品を発見した旨の発見アラームを
出力する（ステップＵ１７）。捜索協力者端末３Ａのユ
ーザである協力者は、捜索中の商品を発見した旨を発見
アラームで知ることができ、発見アラームは発見した商
品の確保要求も表現するので、場合により、更にその商
品を協力者自身で取得する。

【００８３】そして、ＣＰＵ３ａは、発見した商品の商
品個別ＩＤと自分の捜索協力者端末の端末ＩＤとを商品
販売センタサーバ１へ、通信部３ｆ及び通信ネットワー
ク４を介して送信する（ステップＵ１８）。そして、ス
テップＵ１へ戻る。

【００８４】次に、図１１を参照して、商品販売センタ
サーバ１で実行する商品発見通知処理を説明する。商品
発見通知処理は、商品販売センタサーバ１上で、捜索協
力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃで発見された商品の情報を、
捜索を依頼した商品顧客端末２Ａ，２Ｂへ通知する処理
である。今、捜索協力者端末３Ａで商品を発見したもの
とし、商品販売センタサーバ１のＣＰＵ１ａは、商品捜
索処理のステップＵ１８で捜索協力者端末３Ａから、商
品個別ＩＤ及び端末ＩＤを通信ネットワーク４及び通信
部１ｆを介して受信開始したことをトリガとして、記憶
部１ｅに予め記憶されている商品発見通知処理のプログ
ラムデータをＲＡＭ１ｃに展開して、商品発見通知処理
の実行を開始する。

【００８５】先ず、商品販売センタサーバ１のＣＰＵ１
ａは、捜索協力者端末３Ａから、発見した商品の商品個
別ＩＤと、発見した捜索協力者端末の端末ＩＤとを、通
信ネットワーク４及び通信部１ｆを介して受信する（ス
テップＶ１）。ステップＶ１は、捜索協力者端末３Ａ，
３Ｂ，３Ｃにおける商品捜索処理のステップＵ１８に対
応する。

【００８６】そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＶ１で受
信した商品個別ＩＤが、記憶部１ｅ上の捜索依頼データ
ベースＤの商品個別ＩＤＤ１と一致するレコードを抽出
する（ステップＶ２）。そして、ＣＰＵ１ａは、捜索依
頼データベースＤの発見済フラグＤ５において、ステッ
プＶ２で抽出したレコードに発見済フラグをセットする
（ステップＶ３）。

【００８７】そして、ＣＰＵ１ａは、捜索依頼データベ
ースＤの依頼者ＩＤＤ２から、ステップＶ２で抽出した
レコードの依頼者ＩＤを取得する（ステップＶ４）。そ
して、ＣＰＵ１ａは、記憶部１ｅ上の顧客データベース
Ｂの顧客ＩＤＢ１を参照し、ステップＶ４で取得した依
頼者ＩＤに対応する顧客メールアドレスを依頼者メール
アドレスとして、顧客データベースＢの顧客メールアド
レスＢ３から取得する（ステップＶ５）。

【００８８】そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＶ１で受
信した端末ＩＤが、記憶部１ｅ上の協力者データベース
Ｃの端末ＩＤＣ４と一致するレコードを抽出する（ステ
ップＶ６）。そして、ＣＰＵ１ａは、協力者データベー
スＣの還元ポイントＣ６において、ステップＶ６で抽出
した協力者のレコードの還元ポイントを更新する（ステ
ップＶ７）。そして、ＣＰＵ１ａは、協力者データベー
スＣの協力者メールアドレスＣ３から、ステップＶ６で
抽出した協力者のレコードの協力者メールアドレスを取
得する（ステップＶ８）。

【００８９】そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＶ１で受
信した端末ＩＤの捜索協力者端末の現在位置を位置検索
システムを介して取得する（ステップＶ９）。位置検索
システムは、例えば、ＰＨＳ等の位置検索システム等で
あり、ＣＰＵ１ａは、図示しない位置検索サーバに捜索
協力者端末の現在位置の通知要求を、通信部１ｆ及び通
信ネットワーク４を介して送信し、位置検索サーバから
捜索協力者端末の現在位置のデータを、通信ネットワー
ク４及び通信部１ｆから受信することにより取得する。

【００９０】そして、ＣＰＵ１ａは、捜索依頼データベ
ースＤの商品名Ｄ３において、ステップＶ２で抽出した
レコードの商品名を取得し、ステップＶ９で取得した捜
索協力者端末の現在位置を発見位置として、取得した商
品名と、発見位置と、ステップＶ８で取得した協力者メ
ールアドレスとを記載した電子メールを作成する（ステ
ップＶ１０）。

【００９１】そして、ＣＰＵ１ａは、ステップＶ１０で
作成した電子メールを、ステップＶ５で取得した依頼者
メールアドレスへ、通信部１ｆ及び通信ネットワーク４
を介して送信する（ステップＶ１１）。そして、ＣＰＵ
１ａは、記憶部１ｅ上の捜索依頼データベースＤの紛失
エリアＤ４から、ステップＶ２で抽出したレコードの紛
失エリアを取得し、記憶部１ｅ上の協力者データベース
Ｃの住所Ｃ５を参照して、取得した紛失エリアに対応す
る住所に居住する協力者のレコードを、協力者データベ
ースＣから抽出する（ステップＶ１２）。

【００９２】そして、ＣＰＵ１ａは、記憶部１ｅ上の協
力者データベースＣの端末ＩＤＣ４を参照して、ステッ
プＶ１２で抽出した協力者のレコードの端末ＩＤを取得
し、取得した端末ＩＤに対応する捜索協力者端末へ、発
見した商品の商品個別ＩＤ削除要求を、通信部１ｆ及び
通信ネットワーク４を介して送信し（ステップＶ１
３）、商品発見通知処理を終了する。ステップＶ１３
は、捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃにおける商品捜索
処理のステップＵ８に対応する。

【００９３】よって、本実施の形態によれば、捜索依頼
のあった商品をその商品に付与されるＩＤタグの商品個
別ＩＤ（タグＩＤ）で探すため、その商品個別ＩＤを各
所に所在する捜索協力者端末に対して送信して、その各
所の捜索協力者端末においてそのタグＩＤの商品個別Ｉ
Ｄ（タグＩＤ）が近隣に存在するか否かを定期的に捜索
検出させることで、商品の捜索を複数の捜索協力者端末
で自動的に行わせるようにし、その定期的な捜索検出で
何れかの捜索協力者端末がその商品個別ＩＤ（タグＩ
Ｄ）を検出した際、その捜索依頼のあった商品を発見し
たものとして、その依頼者の商品顧客端末に対して直ち
にその発見通知をするようにしたので、捜索依頼のあっ
た商品の捜索を自動化することができ、捜索協力者端末
の数を増やせば、捜索依頼のあった商品をより迅速に、
しかも人間が意識することなく自動的に捜索し、発見確
保された商品を依頼者に返還することができる。

【００９４】また、商品販売センタサーバ１は、タグＩ
Ｄの商品個別ＩＤに対応する商品が発見された旨に加え
て、端末ＩＤに対応する捜索協力者端末の情報として、
端末ＩＤに対応する捜索協力者端末の商品の発見位置、
連絡先である協力者メールアドレスを依頼者の商品顧客
端末へ通知するので、前記発見位置によれば捜索協力者
端末での商品の発見位置を特定でき、前記協力者メール
アドレスによれば依頼者から容易に捜索協力者端末の協
力者へ連絡を行うことができる。

【００９５】また、協力者の捜索協力者端末によって捜
索依頼のあった商品が発見された場合、当該協力者に捜
索協力の特典である還元ポイント更新を行うので、捜索
協力に対するメリットをアピールして協力者を増やすこ
とができ、より多くの協力者の捜索協力者端末によっ
て、捜索依頼のあった商品の発見確立を高めることがで
きる。

【００９６】また、捜索する商品は、ＩＤタグに商品個
別ＩＤ（タグＩＤ）を付与されている商品であり、顧客
は購入後の商品の紛失又は盗難時の負担を軽減できるの
で、商品の付加価値を高めることができ、販売者も販売
前の商品の紛失又は盗難の負担を軽減できる。

【００９７】なお、捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃ
は、マルチタスクの実行が可能である装置とし、商品捜
索処理において、ステップＵ１〜Ｕ２の端末処理と並行
して、ステップＵ３〜Ｕ１８の商品捜索のステップを実
行する構成でもよく、この場合、端末処理実行中の商品
の検出の漏れをなくすことができる。

【００９８】また、捜索する商品は、販売する商品に限
定されず、レンタルビデオ等のレンタル商品等も含め
る。

【００９９】（第２の実施の形態）本実施の形態を、図
１２〜図１８を参照して説明する。先ず、図１２及び図
１３を参照して装置的特長を説明する。図１２は、本実
施の形態の捜索システムβの構成を示すブロック図であ
り、図１３は、発信装置８Ａ，８Ｂの内部構成を示すブ
ロック図である。

【０１００】捜索システムβは、物品の捜索を管理する
捜索センタサーバ６と、物品の捜索を依頼する依頼者の
端末である捜索依頼者端末７Ａ，７Ｂと、特定の場所に
設置されて物品の発見を発信する発信装置８Ａ，８Ｂ
と、捜索センタサーバ６、捜索依頼者端末７Ａ，７Ｂ及
び発信装置８Ａ，８Ｂを通信接続するインターネット等
の通信ネットワーク４からなる。なお、捜索センタサー
バ６は、請求項に記載の捜索管理装置としての機能を有
し、捜索依頼者端末７Ａ，７Ｂは、請求項に記載の依頼
者端末装置としての機能を有し、発信装置８Ａ，８Ｂ
は、請求項に記載の捜索端末装置としての機能を有す
る。

【０１０１】捜索依頼者端末７Ａ，７Ｂ、発信装置８
Ａ，８Ｂはそれぞれ、代表的に示したものであり、捜索
依頼者端末、発信装置の台数はこれに限定されるもので
はない。

【０１０２】捜索センタサーバ６は、サーバ装置であ
り、第１の実施の形態の商品販売センタサーバ１のＣＰ
Ｕ１ａ、入力部１ｂ、ＲＡＭ１ｃ、表示部１ｄ、記憶部
１ｅ、通信部１ｆ、バス１ｇと同様に、それぞれ、ＣＰ
Ｕ６ａ、入力部６ｂ、ＲＡＭ６ｃ、表示部６ｄ、記憶部
６ｅ、通信部６ｆ、バス６ｇを有し、更に現在時刻を出
力する時計部６ｈを有する。

【０１０３】ＣＰＵ６ａは、物品捜索依頼受付処理を実
行する。ＣＰＵ６ａは、物品捜索依頼受付処理の実行に
より、物品捜索ページを捜索依頼者端末７Ａ，７Ｂへ送
信し、入力された捜索依頼対象の物品のタグＩＤ、依頼
者メールアドレスを捜索依頼者端末７Ａ，７Ｂから受信
し、当該受信したタグＩＤ、依頼者メールアドレスを捜
索データベースＦに登録する（図１５参照）。

【０１０４】ＣＰＵ６ａは、物品発見通知処理を実行す
る。ＣＰＵ６ａは、物品発見通知処理の実行により、タ
グＩＤ及び発信装置ＩＤを捜索依頼者端末から受信し、
受信したタグＩＤを捜索データベース内で検索し、タグ
ＩＤがある場合、時計部６ｈから発見時刻（現在時刻）
を取得し、前記受信した発信装置ＩＤの発信装置へＩＤ
タグの発見した旨を通知し、前記受信した発信装置ＩＤ
の発信装置を発信装置データベースＧで検索し、発信装
置データベースＧに発信位置がある場合、これを発信位
置として取得し、発信位置がない場合、前記受信した発
信装置ＩＤの発信装置の発見位置（現在位置）を位置検
索システムを介して取得し、前記受信したタグＩＤ対応
の依頼者メールアドレスを取得し、前記受信したタグＩ
Ｄ、前記取得した発見時刻及び発見位置を記載した電子
メールを作成し、前記取得した依頼者メールアドレスへ
送信する（図１８参照）。

【０１０５】なお、ＣＰＵ６ａは、請求項に記載の管理
装置判別手段、通知手段としての機能を有し、記憶部６
ｅは、請求項に記載の対象管理記憶手段、記憶手段とし
ての機能を有し、通信部６ｆは、請求項に記載の管理装
置受信手段としての機能を有する。

【０１０６】捜索依頼者端末７Ａ，７Ｂは、端末装置で
あり、第１の実施の形態の商品顧客端末２Ａ，２ＢのＣ
ＰＵ２ａ、入力部２ｂ、ＲＡＭ２ｃ、表示部２ｄ、記憶
部２ｅ、通信部２ｆ、バス２ｇと同様に、それぞれ、Ｃ
ＰＵ７ａ、入力部７ｂ、ＲＡＭ７ｃ、表示部７ｄ、記憶
部７ｅ、通信部７ｆ、バス７ｇを有する。捜索依頼者端
末７Ａ，７Ｂは、例えば、デスクトップＰＣ、ノートＰ
Ｃ、ＰＤＡ、携帯電話、ＰＨＳ等である。

【０１０７】次に、図１３を参照して、発信装置８Ａ，
８Ｂの内部構成を説明する。発信装置８Ａ，８Ｂは、第
１の実施の形態の捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３ＣのＣ
ＰＵ３ａ、ＲＡＭ３ｃ、記憶部３ｅ、通信部３ｆ、バス
３ｇ、タグ探索発信部３ｉ、タイマ３ｊと同様に、それ
ぞれ、ＣＰＵ８ａ、ＲＡＭ８ｃ、記憶部８ｅ、通信部８
ｆ、バス８ｇ、タグ探索発信部８ｉ、タイマ８ｊを有
し、更に、音出力部３ｈに代えて、捜索対象の物品９が
発見された旨を発光により周囲の人に報知するタグＩＤ
発見ランプ８ｈを備える。

【０１０８】発信装置８Ａ，８Ｂは、全国各所に多数設
置され、例えば、人が多くいる、デパート、駅等の施設
や、車の多く通る道路等に固定設置、又は、電車、船、
自動車等の移動施設に設置する。また、物品９は、第１
の実施の形態の商品５のＩＤタグ５ａと同様に、タグ探
索発信部８ｉからのチャージ波を受信し、タグＩＤ信号
を発信するＩＤタグ９ａを有する。

【０１０９】ＣＰＵ８ａは、物品捜索処理を実行する。
ＣＰＵ８ａは、物品捜索処理の実行により、１０分間隔
毎に、近隣に対してチャージ波をタグ探索発信部８ｉか
ら発信し、タグＩＤ応答がある場合に、当該タグＩＤを
受信し、当該受信したタグＩＤと自発信装置ＩＤを捜索
センタサーバ６へ送信し、ＩＤタグ発見通知を捜索セン
タサーバ６から受信した場合、ＩＤタグ発見ランプ８ｈ
を点滅させる（図１７参照）。

【０１１０】なお、通信部８ｆは、請求項に記載の端末
装置送信手段としての機能を有し、タグ探索発信部８ｉ
は、請求項に記載の対象識別情報検出手段としての機能
を有する。

【０１１１】次に、図１４を参照して、捜索センタサー
バ６の記憶部６ｆに記憶するデータベースを説明する。
図１４は、捜索センタサーバ６の記憶部６ｆに記憶する
データベースを示す図であり、（I）は捜索データベー
スＦの構成を示す図であり、（II）は発信装置データベ
ースＧの構成を示す図である。

【０１１２】捜索データベースＦは、物品の捜索に用い
る情報を格納するデータベースであり、捜索対象の物品
９に付与されたＩＤタグ９ａのタグＩＤＦ１と、物品捜
索の依頼者の電子メールアドレスである依頼者メールア
ドレスＦ２とを格納する。

【０１１３】発信装置データベースＧは、発信装置８
Ａ，８Ｂに関する情報のデータベースであり、発信装置
を識別する発信装置ＩＤＧ１と、発信装置ＩＤＧ１に対
応する発信装置の位置である発信位置Ｇ２とを格納す
る。発信位置Ｇ２は、発信装置８Ａ，８Ｂが固定して設
置されている場合の位置データである。

【０１１４】次に、捜索システムβの動作を図１５〜図
１８を参照して説明する。図１５は、捜索センタサーバ
６で実行する物品捜索依頼受付処理のフローチャートで
あり、図１６は、物品捜索依頼受付処理で捜索依頼者端
末に送信する物品捜索ページ例を示す図であり、図１７
は、発信装置８Ａ，８Ｂで実行する物品捜索処理のフロ
ーチャートであり、図１８は、捜索センタサーバ６で実
行する物品発見通知処理のフローチャートである。

【０１１５】先ず、図１５を参照して、捜索センタサー
バ６で実行する物品捜索依頼受付処理を説明する。物品
捜索依頼受付処理は、捜索センタサーバ６において、紛
失又は盗難にあった物品の依頼を捜索依頼者端末７Ａ，
７Ｂから受付け登録する処理である。ここでは、捜索依
頼者端末のうち捜索依頼者端末７Ａを代表して説明す
る。

【０１１６】今、捜索依頼者端末７Ａのユーザの入力部
７ｂへの入力により、ＣＰＵ７ａは、捜索依頼要求を、
通信部７ｆ及び通信ネットワーク４を介して捜索センタ
サーバ６へ送信し、捜索センタサーバ６のＣＰＵ６ａ
が、捜索依頼要求を通信ネットワーク４及び通信部６ｆ
を介して受信し、当該捜索依頼要求の受信をトリガとし
て、ＣＰＵ６ａは、記憶部６ｅに予め記憶されている物
品捜索依頼受付処理のプログラムデータをＲＡＭ６ｃに
展開して、物品捜索依頼受付処理の実行を開始する。

【０１１７】先ず、捜索センタサーバ６のＣＰＵ６ａ
は、記憶部６ｅに予め記憶していた、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ
等の形式の物品捜索ページのデータを、通信部６ｆ及び
通信ネットワーク４を介して捜索依頼者端末７Ａへ送信
する（ステップＷ１）。

【０１１８】ここで、図１６を参照してステップＷ１に
おける物品捜索ページ例を説明する。物品捜索ページ
は、捜索対象の物品のタグＩＤと、捜索依頼者の電子メ
ールアドレスとの入力欄を設けている。

【０１１９】そして、捜索依頼者端末７ＡのＣＰＵ７ａ
は、通信ネットワーク４及び通信部７ｆを介して、物品
捜索ページのデータを受信し、物品捜索ページのデータ
を用いて、物品捜索ページを表示部７ｄに表示し、ユー
ザである依頼者に入力部７ｂから、捜索依頼対象の物品
のタグＩＤ及び依頼者メールアドレスを入力させて、入
力されたタグＩＤ及び依頼者メールアドレスを、通信部
７ｆ及び通信ネットワーク４を介して捜索センタサーバ
６へ送信する。

【０１２０】そして、捜索センタサーバ６のＣＰＵ６ａ
は、捜索依頼者端末７Ａから、入力された捜索依頼対象
の物品のタグＩＤ及び依頼者メールアドレスを、通信ネ
ットワーク４及び通信部６ｆを介して受信する（ステッ
プＷ２）。そして、ＣＰＵ６ａは、ステップＷ２で受信
したタグＩＤ及び依頼者メールアドレスを、記憶部６ｅ
上の捜索データベースＦのタグＩＤＦ１、依頼者メール
アドレスＦ２、それぞれに登録し（ステップＷ３）、物
品捜索依頼受付処理を終了する。

【０１２１】そして、捜索依頼者端末７Ａと同様に捜索
依頼者端末７Ｂからの物品捜索依頼も受付登録されたも
のとする。

【０１２２】次に、図１７を参照して、発信装置８Ａ，
８Ｂで実行する物品捜索処理を説明する。物品捜索処理
は、発信装置８Ａ，８Ｂにおいて常時実行され、紛失又
は盗難にあった物品を捜索する処理である。発信装置８
Ａ，８ＢのＣＰＵ８ａは、記憶部８ｅに予め記憶されて
いる物品捜索処理のプログラムデータをＲＡＭ８ｃに展
開して、物品捜索処理の実行を開始する。

【０１２３】先ず、発信装置８Ａ，８ＢのＣＰＵ８ａ
は、タイマ８ｊを用いて１０分間隔であるかを判別する
（ステップＸ１）。具体的には、タイマ８ｊでタイマス
タートしてから１０分が経過したかにより判別する。な
お、ステップＸ１では、１０分に限定されるものではな
く、他の時間間隔でもよい。１０分間隔でない場合（ス
テップＸ１；ＮＯ）、ステップＸ１へ戻る。

【０１２４】１０分間隔である場合（ステップＸ１；Ｙ
ＥＳ）、ＣＰＵ８ａは、タイマ８ｊのタイマをタイマス
タートし、物品９のＩＤタグ９ａを探索するためのチャ
ージ波をタグ探索発信部８ｉから近隣に発信させる（ス
テップＸ２）。なお、最初にステップＸ１を実行する場
合ステップＸ２へ進む。そして、ＣＰＵ８ａは、物品９
のＩＤタグ９ａから、チャージ波に応答したタグＩＤ信
号をタグ探索発信部８ｉで受信するかを判別する（ステ
ップＸ３）。タグＩＤ信号の応答がない場合（ステップ
Ｘ３；ＮＯ）、ステップＸ１へ戻る。

【０１２５】タグＩＤ信号の応答がある場合（ステップ
Ｘ３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ８ａは、タグ探索発信部８ｉか
らタグＩＤ信号を受信し、ＲＡＭ８ｃにタグＩＤを格納
する（ステップＸ４）。そして、ＣＰＵ８ａは、ステッ
プＸ４で受信したタグＩＤと、自身の発信装置の発信装
置ＩＤとを、通信部８ｆ及び通信ネットワーク４を介し
て捜索センタサーバ６へ送信する（ステップＸ５）。

【０１２６】そして、ＣＰＵ８ａは、捜索センタサーバ
６から、ステップＸ５で送信したタグＩＤが捜索中であ
った旨を示すＩＤタグ発見通知を、通信ネットワーク４
及び通信部８ｆを介して受信するかを判別する（ステッ
プＸ６）。ＩＤタグ発見通知がない場合（ステップＸ
６；ＮＯ）、ステップＸ１へ戻る。ＩＤタグ発見通知が
ある場合（ステップＸ６；ＹＥＳ）、ＣＰＵ８ａは、Ｉ
Ｄタグ発見ランプ８ｈを点滅させ（ステップＸ７）、ス
テップＸ１へ戻る。ステップＸ７により、ＩＤタグ発見
ランプ８ｈが点滅している発信装置の周囲の人々に、捜
索中の物品が近くにある旨を報知し、当該周囲の人々に
タグＩＤを有する物品の確保を要求するものである。

【０１２７】次に、図１８を参照して、捜索センタサー
バ６で実行する物品発見通知処理を説明する。物品発見
通知処理は、捜索センタサーバ６において、捜索中の物
品が発見された旨を捜索依頼者端末のユーザである依頼
者に通知する処理である。捜索センタサーバ６のＣＰＵ
６ａは、物品捜索処理のステップＸ５で発信装置８Ａ，
８Ｂから、タグＩＤ及び端末ＩＤを通信ネットワーク４
及び通信部６ｆを介して受信開始したことをトリガとし
て、記憶部６ｅに予め記憶されている物品発見通知処理
のプログラムデータをＲＡＭ６ｃに展開して、物品発見
通知処理の実行を開始する。

【０１２８】先ず、ＣＰＵ６ａは、物品を発見した発信
装置８Ａ，８Ｂから、タグＩＤと、発信装置ＩＤとを、
通信ネットワーク４及び通信部６ｆを介して受信する
（ステップＹ１）。ステップＹ１は、発信装置８Ａ，８
Ｂにおける物品捜索処理のステップＸ５に対応するもの
である。

【０１２９】そして、ＣＰＵ６ａは、ステップＹ１で受
信したタグＩＤを、記憶部６ｆ上の捜索データベースＦ
のタグＩＤＦ１中で検索する（ステップＹ２）。そし
て、ＣＰＵ６ａは、ステップＹ１で受信したタグＩＤ
が、捜索データベースＦのタグＩＤＦ１中にあるかを判
別する（ステップＹ３）。タグＩＤがない場合（ステッ
プＹ３；ＮＯ）、物品発見通知処理を終了する。

【０１３０】タグＩＤがある場合（ステップＹ３；ＹＥ
Ｓ）、ＣＰＵ６ａは、捜索センタサーバ６の時計部６ｈ
から現在時刻を、物品の発見時刻として取得する（ステ
ップＹ４）。そして、ＣＰＵ６ａは、ステップＹ１で受
信した発信装置ＩＤの発信装置へ、ＩＤタグ発見通知
を、通信部６ｆ及び通信ネットワーク４を介して送信す
る（ステップＹ５）。ステップＹ５は、発信装置８Ａ，
８Ｂにおける物品捜索処理のステップＸ６に対応するも
のである。

【０１３１】そして、ＣＰＵ６ａは、ステップＹ１で受
信した発信装置ＩＤに対応する発信位置を、記憶部６ｆ
上の発信装置データベースＧの発信位置Ｇ２中で検索す
る（ステップＹ６）。発信装置データベースＧの発信位
置Ｇ２は、固定設置された発信装置の発信位置を記憶し
ている。

【０１３２】そして、ＣＰＵ６ａは、ステップＹ１で受
信した発信装置ＩＤに対応する発信位置が、発信装置デ
ータベースＧの発信位置Ｇ２にあるかを判別する（ステ
ップＹ７）。発信位置がある場合（ステップＹ７；ＹＥ
Ｓ）、ＣＰＵ６ａは、発信装置データベースＧの発信位
置Ｇ２から当該発信位置を取得する（ステップＹ８）。

【０１３３】発信位置がない場合（ステップＹ７；Ｎ
Ｏ）、ＣＰＵ６ａは、ステップＹ１で受信した発信装置
ＩＤに対応する発信装置の現在位置を位置検索システム
を介して取得する（ステップＹ９）。位置検索システム
は、第１の実施の形態の商品販売センタサーバ１で実行
する商品発見通知処理のステップＶ９で述べた位置検索
システムと同様である。

【０１３４】そして、ＣＰＵ６ａは、記憶部６ｆ上の捜
索データベースＦのタグＩＤＦ１を参照して、ステップ
Ｙ１で受信したタグＩＤに対応する依頼者メールアドレ
スを、依頼者メールアドレスＦ２から取得する（ステッ
プＹ１０）。そして、ＣＰＵ６ａは、ステップＹ８で取
得した発信位置又はステップＹ９で取得した現在位置を
発見位置とし、ステップＹ１で取得したタグＩＤと、前
記発見位置と、ステップＹ４で取得した発見時刻とを記
載した電子メールを作成する（ステップＹ１１）。

【０１３５】そして、ＣＰＵ６ａは、ステップＹ１１で
作成した電子メールを、ステップＹ１０で取得した依頼
者メールアドレスへ、通信部６ｆ及び通信ネットワーク
４を介して送信し（ステップＹ１２）、物品発見通知処
理を終了する。

【０１３６】よって、本実施の形態によれば、発信装置
８Ａ，８ＢにタグＩＤの検出及び送信の機能を持たせ、
タグＩＤの判別機能を捜索センタサーバ６に持たせたの
で、発信装置８Ａ，８Ｂをシンプル且つ安価に生産で
き、より多くの発信装置を設置して、捜索依頼のあった
物品の発見確立を高めることができ、より多く発見確保
された物品を依頼者に返還することができる。

【０１３７】なお、第１実施の形態では、販売した商
品、第２の実施の形態においては、物品を捜索する構成
であったが、ペット等の動物や、迷子、お年寄り等の人
間等を捜索する構成としてもよい。また、第１実施の形
態及び第２の実施の形態を組合せる構成でもよい。

【０１３８】以上、本発明の実施の形態につき説明した
が、本発明は、必ずしも上述した手段及び手法にのみ限
定されるものではなく、本発明にいう目的を達成し、本
発明にいう効果を有する範囲内において適宜に変更実施
が可能なものである。

【０１３９】

【発明の効果】請求項１、５又は７記載の発明によれ
ば、捜索依頼のあった対象をその対象に付与される対象
識別媒体の対象識別情報で探すため、その対象識別情報
を各所に所在する捜索端末装置に対して送信して、その
各所の捜索端末装置においてその対象識別情報が近隣に
存在するか否かを定期的に捜索検出させることで、対象
の捜索を複数の捜索端末装置で自動的に行わせるように
し、その定期的な捜索検出で何れかの捜索端末装置がそ
の対象識別情報を検出した際、その捜索依頼のあった対
象を発見したものとして、その依頼者に対して直ちにそ
の発見通知をするようにしたので、捜索依頼のあった対
象の捜索を自動化することができ、捜索端末装置の数を
増やせば、捜索依頼のあった対象をより迅速に、しかも
人間が意識することなく自動的に捜索し、発見確保され
た対象を依頼者に返還することができる。

【０１４０】請求項２、６又は８記載の発明によれば、
捜索端末装置に対象識別情報の検出及び送信の機能を持
たせ、対象識別情報の判別機能を捜索管理装置に持たせ
たので、捜索端末装置をシンプル且つ安価に生産でき、
より多くの捜索端末装置を設置して、捜索依頼のあった
対象の発見確立を高めることができ、より多く発見確保
された対象を依頼者に返還することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施の形態の捜索システムαの
構成を示すブロック図である。

【図２】商品販売センタサーバ１の内部構成を示すブロ
ック図である。

【図３】捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃの内部構成を
示すブロック図である。

【図４】記憶部１ｅに記憶するデータベースを示す図で
あり、（I）は商品販売データベースＡの構成を示す図
であり、（II）は顧客データベースＢの構成を示す図で
ある。

【図５】記憶部１ｅに記憶するデータベースを示す図で
あり、（I）は協力者データベースＣの構成を示す図で
あり、（II）は捜索依頼データベースＤの構成を示す図
である。

【図６】記憶部３ｅに記憶するタグ探索ファイルＥの構
成を示す図である。

【図７】商品販売センタサーバ１が配信するページ例を
示す図であり、（I）はトップページ例を示す図であ
り、（II）は商品捜索ページ例を示す図であり、（II
I）は協力申込ページ例を示す図である。

【図８】商品販売センタサーバ１で実行する捜索協力者
募集処理のフローチャートである。

【図９】商品販売センタサーバ１で実行する商品捜索依
頼受付処理のフローチャートである。

【図１０】捜索協力者端末３Ａ，３Ｂ，３Ｃで実行する
商品捜索処理のフローチャートである。

【図１１】商品販売センタサーバ１で実行する発見通知
処理のフローチャートである。

【図１２】本発明の第２の実施の形態の捜索システムβ
の構成を示すブロック図である。

【図１３】発信装置８Ａ，８Ｂの内部構成を示すブロッ
ク図である。

【図１４】記憶部６ｆに記憶するデータベースを示す図
であり、（I）は捜索データベースＦの構成を示す図で
あり、（II）は発信装置データベースＧの構成を示す図
である。

【図１５】捜索センタサーバ６で実行する物品捜索依頼
受付処理のフローチャートである。

【図１６】物品捜索依頼受付処理で捜索依頼者端末に送
信する物品捜索ページ例を示す図である。

【図１７】発信装置８Ａ，８Ｂで実行する物品捜索処理
のフローチャートである。

【図１８】捜索センタサーバ６で実行する物品発見通知
処理のフローチャートである。

【符号の説明】

α，β…捜索システム １…商品販売センタサーバ １ａ，２ａ，３ａ，６ａ，７ａ，８ａ…ＣＰＵ １ｂ，２ｂ，３ｂ，６ｂ，７ｂ…入力部 １ｃ，２ｃ，３ｃ，６ｃ，７ｃ，８ｃ…ＲＡＭ １ｄ，２ｄ，３ｄ，６ｄ，７ｄ…表示部 １ｅ，２ｅ，３ｅ，６ｅ，７ｅ，８ｅ…記憶部 １ｆ，２ｆ，３ｆ，６ｆ，７ｆ，８ｆ…通信部 １ｇ，２ｇ，３ｇ，６ｇ，７ｇ，８ｇ…バス ２Ａ，２Ｂ…商品顧客端末 ３Ａ，３Ｂ…捜索協力者端末 ３ｈ…音出力部 ３ｉ，８ｉ…タグ探索発信部 ３ｊ，８ｊ…タイマ ４…通信ネットワーク ５…商品 ５ａ，９ａ…ＩＤタグ ６…捜索センタサーバ ６ｈ…時計部 ７Ａ，７Ｂ…捜索依頼者端末 ８Ａ，８Ｂ…発信装置 ８ｈ…ＩＤタグ発見ランプ ９…物品

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） // Ｂ６５Ｇ 61/00 ５１０ Ｂ６５Ｇ 61/00 ５１０

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】捜索依頼のあった対象に付与される対象識
   別媒体の対象識別情報を管理する捜索管理装置と、当該
   捜索管理装置とネットワークを介して通信接続する複数
   の捜索端末装置とからなる捜索システムであって、 前記捜索管理装置は、 依頼者から捜索依頼があった対象に付与される対象識別
   媒体の対象識別情報を前記捜索端末装置へ送信する管理
   装置送信手段と、 前記捜索端末装置から対象識別情報を受信する管理装置
   受信手段と、 当該管理装置受信手段で受信した前記対象識別情報に対
   応する対象が発見された旨を、前記依頼者の依頼者端末
   装置へ通知する通知手段とを具備し、 前記捜索端末装置は、 前記捜索管理装置から前記対象識別情報を受信する端末
   装置受信手段と、 当該端末装置受信手段で受信した前記対象識別情報を記
   憶する対象端末記憶手段と、 近隣に対して対象識別情報の検出を行う対象識別情報検
   出手段と、 当該対象識別情報検出手段で検出した対象識別情報と、
   前記対象端末記憶手段上の対象識別情報とが一致するか
   を判別する端末装置判別手段と、 当該端末装置判別手段で対象識別情報が一致すると判別
   した場合、当該一致した対象識別情報を前記捜索管理装
   置へ送信する端末装置送信手段とを具備する、 ことを特徴とする捜索システム。
2. 【請求項２】捜索依頼のあった対象に付与される対象識
   別媒体の対象識別情報を管理する捜索管理装置と、当該
   捜索管理装置とネットワークを介して通信接続する複数
   の捜索端末装置とからなる捜索システムであって、 前記捜索管理装置は、 依頼者から捜索依頼があった対象に付与される対象識別
   媒体の対象識別情報を記憶する対象管理記憶手段と、 前記捜索端末装置から対象識別情報を受信する管理装置
   受信手段と、 当該管理装置受信手段で受信した対象識別情報と、前記
   対象管理記憶手段上の対象識別情報とが一致するかを判
   別する管理装置判別手段と、 当該管理装置判別手段で対象識別情報が一致すると判別
   した場合、当該対象識別情報に対応する対象が発見され
   た旨を、前記依頼者の依頼者端末装置へ通知する通知手
   段とを具備し、 前記捜索端末装置は、 近隣に対して対象識別情報の検出を行う対象識別情報検
   出手段と、 当該対象識別情報検出手段で検出した対象識別情報を前
   記捜索管理装置へ送信する端末装置送信手段とを具備す
   る、 ことを特徴とする捜索システム。
3. 【請求項３】前記捜索端末装置の前記端末装置送信手段
   は、前記対象識別情報に加えて、自捜索端末装置の端末
   識別情報を前記捜索管理装置へ送信し、 前記捜索管理装置の前記管理装置受信手段は、前記捜索
   端末装置から対象識別情報に加えて、前記端末識別情報
   を受信し、 前記捜索管理装置の前記通知手段は、前記対象識別情報
   に対応する対象が発見された旨に加えて、受信した前記
   端末識別情報に対応する捜索端末装置の端末情報を、前
   記依頼者の依頼者端末装置へ通知し、 前記端末情報は、前記端末識別情報に対応する捜索端末
   装置の対象の発見位置情報、当該捜索端末装置の連絡先
   情報、のうちの少なくとも１つを有する、ことを特徴と
   する請求項１又は２の何れか記載の捜索システム。
4. 【請求項４】前記捜索端末装置は、捜索依頼のあった対
   象の捜索に協力する協力者の端末であり、 前記捜索管理装置は、 前記協力者の情報を記憶するとともに、前記管理装置受
   信手段で受信した前記端末識別情報に対応する捜索端末
   装置の対象発見に対する前記協力者への還元を記憶する
   協力者記憶手段を更に具備し、 前記通知手段は、更に、前記協力者への還元を前記捜索
   端末装置へ通知する、ことを特徴とする請求項１、２又
   は３の何れか記載の捜索システム。
5. 【請求項５】捜索依頼のあった対象に付与される対象識
   別媒体の対象識別情報を管理する捜索管理装置と、当該
   捜索管理装置とネットワークを介して通信接続する複数
   の捜索端末装置とにおける対象の捜索方法であって、 前記捜索管理装置は、 依頼者から捜索依頼があった対象に付与される対象識別
   媒体の対象識別情報を前記捜索端末装置へ送信し、 前記捜索端末装置は、 前記捜索管理装置から前記対象識別情報を受信し、 受信した前記対象識別情報を対象端末記憶手段に記憶
   し、 近隣に対して対象識別情報の検出を行い、 当該検出した対象識別情報と、前記対象端末記憶手段上
   の対象識別情報とが一致するかを判別し、 対象識別情報が一致すると判別した場合、当該一致した
   対象識別情報を前記捜索管理装置へ送信し、 前記捜索管理装置は、 前記捜索端末装置から対象識別情報を受信し、 受信した前記対象識別情報に対応する対象が発見された
   旨を、前記依頼者の依頼者端末装置へ通知する、 ことを特徴とする捜索方法。
6. 【請求項６】捜索依頼のあった対象に付与される対象識
   別媒体の対象識別情報を管理する捜索管理装置と、当該
   捜索管理装置とネットワークを介して通信接続する複数
   の捜索端末装置とにおける対象の捜索方法であって、 前記捜索管理装置は、 依頼者から捜索依頼があった対象に付与される対象識別
   媒体の対象識別情報を対象管理記憶手段に記憶し、 前記捜索端末装置は、 近隣に対して対象識別情報の検出を行い、 当該検出した対象識別情報を前記捜索管理装置へ送信
   し、 前記捜索管理装置は、 前記捜索端末装置から対象識別情報を受信し、 当該受信した対象識別情報と、前記対象管理記憶手段上
   の対象識別情報とが一致するかを判別し、 当該対象識別情報が一致すると判別した場合、当該対象
   識別情報に対応する対象が発見された旨を、前記依頼者
   の依頼者端末装置へ通知する、 ことを特徴とする捜索方法。
7. 【請求項７】捜索依頼のあった対象に付与される対象識
   別媒体の対象識別情報を管理する捜索管理装置と、当該
   捜索管理装置とネットワークを介して通信接続する複数
   の捜索端末装置とに機能を実現させるプログラムであっ
   て、 前記捜索管理装置に、 依頼者から捜索依頼があった対象に付与される対象識別
   媒体の対象識別情報を前記捜索端末装置へ送信する機能
   と、 依頼者から捜索依頼があった対象に付与される対象識別
   媒体の対象識別情報を前記捜索端末装置へ送信する機能
   と、 前記捜索端末装置から対象識別情報を受信する機能と、 受信した前記対象識別情報に対応する対象が発見された
   旨を、前記依頼者の依頼者端末装置へ通知する機能と、
   を実現させ、 前記捜索端末装置に、 前記捜索管理装置から前記対象識別情報を受信する機能
   と、 受信した前記対象識別情報を対象端末記憶手段に記憶す
   る機能と、 近隣に対して対象識別情報の検出する機能と、 検出した対象識別情報と、前記対象端末記憶手段上の対
   象識別情報とが一致するかを判別する機能と、 対象識別情報が一致すると判別した場合、当該一致した
   対象識別情報を前記捜索管理装置へ送信する機能と、 を実現させるためのプログラム。
8. 【請求項８】捜索依頼のあった対象に付与される対象識
   別媒体の対象識別情報を記憶して管理する捜索管理装置
   と、当該捜索管理装置とネットワークを介して通信接続
   する複数の捜索端末装置とに機能を実現させるプログラ
   ムであって、 前記捜索管理装置に、 前記捜索端末装置から検出した対象識別媒体の対象識別
   情報を対象識別情報を受信する機能と、 当該受信した対象識別情報と、依頼者から捜索依頼があ
   った対象に付与される対象識別媒体の対象識別情報を記
   憶する対象管理記憶手段上の対象識別情報とが一致する
   かを判別する機能と、 当該対象識別情報が一致すると判別した場合、当該対象
   識別情報に対応する対象が発見された旨を、前記依頼者
   の依頼者端末装置へ通知する機能と、を実現させ、 前記捜索端末装置に、 近隣に対して対象識別情報の検出を行う機能と、 当該検出した対象識別情報を前記捜索管理装置へ送信す
   る機能と、 を実現させるためのプログラム。
9. 【請求項９】コンピュータに、 依頼者から捜索依頼があった対象に付与される対象識別
   媒体の対象識別情報を、当該対象識別情報を検出する捜
   索端末装置へ送信する機能と、 当該送信した対象識別情報のうち、前記捜索端末装置の
   近隣で検出された対象識別情報を前記捜索端末装置から
   受信する機能と、 当該受信した対象識別情報に対応する対象が発見された
   旨を、前記依頼者の依頼者端末装置へ通知する機能と、 を実現するためのプログラム。
10. 【請求項１０】コンピュータに、 依頼者から捜索依頼があった対象に付与される対象識別
    媒体の対象識別情報を記憶手段に記憶する機能と、 前記対象識別情報を検出する捜索端末装置の近隣で検出
    された対象識別情報を、前記捜索端末装置から受信する
    機能と、 当該受信した対象識別情報と、前記記憶手段上の対象識
    別情報とが一致するかを判別する機能と、 前記対象識別情報が一致すると判別した場合、当該対象
    識別情報に対応する対象が発見された旨を、前記依頼者
    の依頼者端末装置へ通知する機能と、 を実現するためのプログラム。