JP2003085431A - チケット情報出力制御方法、特典情報発行システム、特典情報出力端末、電子看板システム、特典情報受付端末、特典情報出力制御サーバ、電子広告管理方法 - Google Patents
チケット情報出力制御方法、特典情報発行システム、特典情報出力端末、電子看板システム、特典情報受付端末、特典情報出力制御サーバ、電子広告管理方法Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 ユーザ、発行主側の双方にとって有益なクー
ポン、整理券等のチケット情報、特典情報付加情報等の
運用が可能となる特典情報発行システム、電子広告管理
方法等を提供することを目的とする。 【解決手段】 クーポン発行装置１０においてユーザに
対してクーポンを発行し、店舗等のクーポン行使端末２
０でユーザがクーポンを行使することによって、割引等
の特典を受けたり、整理券として利用することができ
る。クーポン行使端末２０でクーポンが行使されると、
その情報がクーポン発行制御サーバ３０に送信され、ク
ーポン発行制御サーバ３０では、以後に発行するクーポ
ンに、リアルタイムに近い形で情報を反映する。例え
ば、クーポンを整理券として利用するのであれば商品の
残数等を表示する。また、クーポンの行使状況やユーザ
毎の行使履歴に応じてクーポン割引率を変えることもで
きる。
ポン、整理券等のチケット情報、特典情報付加情報等の
運用が可能となる特典情報発行システム、電子広告管理
方法等を提供することを目的とする。 【解決手段】 クーポン発行装置１０においてユーザに
対してクーポンを発行し、店舗等のクーポン行使端末２
０でユーザがクーポンを行使することによって、割引等
の特典を受けたり、整理券として利用することができ
る。クーポン行使端末２０でクーポンが行使されると、
その情報がクーポン発行制御サーバ３０に送信され、ク
ーポン発行制御サーバ３０では、以後に発行するクーポ
ンに、リアルタイムに近い形で情報を反映する。例え
ば、クーポンを整理券として利用するのであれば商品の
残数等を表示する。また、クーポンの行使状況やユーザ
毎の行使履歴に応じてクーポン割引率を変えることもで
きる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、特典情報発行シス
テム、電子広告管理方法等に関する。
テム、電子広告管理方法等に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来より、店舗等に顧客を集めるための
手段として、各種広告が用いられているのは周知の通り
であり、常に宣伝効果が大きい手法の模索が行なわれて
いる。広告媒体としては、新聞や雑誌等の広告、新聞の
折込広告の他、街頭に設置された看板等、様々な形態の
ものが存在するが、近年では、電子看板等と称した電光
表示板にて、広告を表示するもの、パーソナルコンピュ
ータや携帯型電話端末においてウェブサイト上に広告を
表示するもの等もある。
手段として、各種広告が用いられているのは周知の通り
であり、常に宣伝効果が大きい手法の模索が行なわれて
いる。広告媒体としては、新聞や雑誌等の広告、新聞の
折込広告の他、街頭に設置された看板等、様々な形態の
ものが存在するが、近年では、電子看板等と称した電光
表示板にて、広告を表示するもの、パーソナルコンピュ
ータや携帯型電話端末においてウェブサイト上に広告を
表示するもの等もある。
【０００３】また、集客力を高めるため、店舗等で提供
する商品やサービスの価格を割り引くことはごく一般的
に行なわれている。このような場合、店舗側では、割引
クーポンを顧客に対して発行することもある。このよう
な割引クーポンは、新聞や雑誌の広告、新聞の折込広告
等に印刷され、利用時に顧客が切り取るものの他、街頭
で配布されるもの、ホームページ上のコンテンツに表示
され、顧客がこれをプリントアウトすることによってク
ーポンとなるもの等がある。また、顧客が携帯型電話端
末を用いて特定のウェブサイトにアクセスすると、クー
ポンとして利用できる画面のデータがダウンロードで
き、この画面を店舗で提示することによって割引を受け
ることのできるサービスも一部で提供されている。
する商品やサービスの価格を割り引くことはごく一般的
に行なわれている。このような場合、店舗側では、割引
クーポンを顧客に対して発行することもある。このよう
な割引クーポンは、新聞や雑誌の広告、新聞の折込広告
等に印刷され、利用時に顧客が切り取るものの他、街頭
で配布されるもの、ホームページ上のコンテンツに表示
され、顧客がこれをプリントアウトすることによってク
ーポンとなるもの等がある。また、顧客が携帯型電話端
末を用いて特定のウェブサイトにアクセスすると、クー
ポンとして利用できる画面のデータがダウンロードで
き、この画面を店舗で提示することによって割引を受け
ることのできるサービスも一部で提供されている。
【０００４】ところで、顧客の購買意欲を高めるため
に、上記各種広告手段によって、例えば通常よりも大幅
な割引価格で商品やサービスを提供することを告知した
場合、顧客が店舗に殺到して混乱を招くのを防ぐため、
店舗が顧客に対して整理券を発行することもある。この
ような場合は、顧客は店舗に一旦赴いて整理券を受け取
った後、整理券順に商品やサービスの提供を受けること
になる。
に、上記各種広告手段によって、例えば通常よりも大幅
な割引価格で商品やサービスを提供することを告知した
場合、顧客が店舗に殺到して混乱を招くのを防ぐため、
店舗が顧客に対して整理券を発行することもある。この
ような場合は、顧客は店舗に一旦赴いて整理券を受け取
った後、整理券順に商品やサービスの提供を受けること
になる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来か
らの各種広告手法は、クーポン等を発行したことに対す
る広告効果を把握するのが困難であり、効果を解析する
にしても、使用されたクーポンの数程度の情報しか得ら
れなかった。また、そのような解析には時間がかかるた
め、例えば商品の売れ行きなどに応じてクーポンの割引
率を変更する等を行なうのは困難であった。たとえ店舗
においてクーポンの割引率を変更したとしても、当然の
ことながら、店舗にいない顧客にはこれを告知すること
はできず直接的に集客効果が上がるわけではない。この
ように、現状では、即時性の高い動的な広告効果を得る
のは実質的に不可能である。
らの各種広告手法は、クーポン等を発行したことに対す
る広告効果を把握するのが困難であり、効果を解析する
にしても、使用されたクーポンの数程度の情報しか得ら
れなかった。また、そのような解析には時間がかかるた
め、例えば商品の売れ行きなどに応じてクーポンの割引
率を変更する等を行なうのは困難であった。たとえ店舗
においてクーポンの割引率を変更したとしても、当然の
ことながら、店舗にいない顧客にはこれを告知すること
はできず直接的に集客効果が上がるわけではない。この
ように、現状では、即時性の高い動的な広告効果を得る
のは実質的に不可能である。
【０００６】また、整理券を発行する場合、例えば整理
券をもらっておきながらそのまま店舗を訪れず、商品や
サービスの提供を受けないような場合も有り得、このよ
うな場合、店舗側としては商品が売れ残ってしまう、整
理券を受け取れなかった顧客側にとっても商品が残って
いることを知る術がない、等、双方にとっての不都合が
生じることもある。
券をもらっておきながらそのまま店舗を訪れず、商品や
サービスの提供を受けないような場合も有り得、このよ
うな場合、店舗側としては商品が売れ残ってしまう、整
理券を受け取れなかった顧客側にとっても商品が残って
いることを知る術がない、等、双方にとっての不都合が
生じることもある。
【０００７】ところで、このようなクーポンや整理券等
は、店舗、すなわち広告主側から顧客側に対して一方的
に発行するものであり、広告主側がその広告効果を解析
する場合に、どのような顧客がクーポンや整理券等を利
用したのか等、マーケティング的な解析を行なうのは困
難である。顧客が持参するクーポンに、顧客の情報(氏
名、住所、年齢、職業等)を記入してもらえば、広告に
対するフィードバック情報を得ることは可能であるが、
記入した顧客の情報の集計作業には多大な手間と時間が
かかることは容易に予測でき、また、顧客側からすれ
ば、これらの情報を記入するのが面倒であると言う問題
もあり、決して有効な手段とは言いきれない。本発明
は、このような技術的課題に基づいてなされたもので、
ユーザ、発行主側の双方にとって有益なクーポンや整理
券等の、チケット情報、特典情報、付加情報等の運用が
可能となる特典情報発行システム、電子広告管理方法等
を提供することを目的とする。
は、店舗、すなわち広告主側から顧客側に対して一方的
に発行するものであり、広告主側がその広告効果を解析
する場合に、どのような顧客がクーポンや整理券等を利
用したのか等、マーケティング的な解析を行なうのは困
難である。顧客が持参するクーポンに、顧客の情報(氏
名、住所、年齢、職業等)を記入してもらえば、広告に
対するフィードバック情報を得ることは可能であるが、
記入した顧客の情報の集計作業には多大な手間と時間が
かかることは容易に予測でき、また、顧客側からすれ
ば、これらの情報を記入するのが面倒であると言う問題
もあり、決して有効な手段とは言いきれない。本発明
は、このような技術的課題に基づいてなされたもので、
ユーザ、発行主側の双方にとって有益なクーポンや整理
券等の、チケット情報、特典情報、付加情報等の運用が
可能となる特典情報発行システム、電子広告管理方法等
を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】かかる目的のもと、本発
明のチケット情報(information)出力制御方法は、顧客
となるユーザに対して所定のチケット情報を発行するス
テップと、このチケット情報の発行を受けたユーザから
提示されたチケット情報を受け付けるステップと、受け
付けたチケット情報に基づき、その後のチケット情報の
発行を制御するステップと、を有することを特徴とす
る。ここで、チケット情報とは、チケット情報の発行主
となる店舗等において、例えば商品等の価格を割り引く
割引クーポン、あるいは商品等の購入順序を決める整理
券等として必要な情報である。また、チケット情報を発
行するに際しては、チケット情報を物理的なチケット
(券片)に文字列やバーコード等の記号を用いて読み取り
可能に印刷し、このチケットをユーザに対して発行する
ことができる。また、チケット情報を電子的(あるいは
磁気的)なデータとし、ＩＣカードや磁気カード、携帯
型電話端末や携帯型情報端末等、可搬性を有し、かつメ
モリ機能を有した記録媒体に読み出し可能に記録するこ
ともできる。これにより、ユーザから提示されたチケッ
ト情報を受け付ける際には、チケットに印刷された文字
列やバーコード等の記号、記録媒体に記録されたチケッ
ト情報のデータ、を読み取り装置等で読み取ることや、
携帯型電話端末や携帯型情報端末内に記録されたデータ
を２次元バーコードとして表示部に表示させ、これを読
み取り装置で読み取ることによってチケット情報を受け
付けることができるのである。また、チケットに印刷さ
れた文字列等によって印刷されたチケット情報を店員等
が目視で確認できれば、確認を行なった店員が所定の操
作を行ない、これをもってチケット情報の受付とするこ
ともできる。また、携帯型電話端末等、表示部を備えた
デバイスを記録媒体として用いた場合には、記録媒体に
記録されたチケット情報のデータに基づき、所定の表示
を表示部で行ない、これを店員が目視で確認するような
場合も同様のことが行なえる。
明のチケット情報(information)出力制御方法は、顧客
となるユーザに対して所定のチケット情報を発行するス
テップと、このチケット情報の発行を受けたユーザから
提示されたチケット情報を受け付けるステップと、受け
付けたチケット情報に基づき、その後のチケット情報の
発行を制御するステップと、を有することを特徴とす
る。ここで、チケット情報とは、チケット情報の発行主
となる店舗等において、例えば商品等の価格を割り引く
割引クーポン、あるいは商品等の購入順序を決める整理
券等として必要な情報である。また、チケット情報を発
行するに際しては、チケット情報を物理的なチケット
(券片)に文字列やバーコード等の記号を用いて読み取り
可能に印刷し、このチケットをユーザに対して発行する
ことができる。また、チケット情報を電子的(あるいは
磁気的)なデータとし、ＩＣカードや磁気カード、携帯
型電話端末や携帯型情報端末等、可搬性を有し、かつメ
モリ機能を有した記録媒体に読み出し可能に記録するこ
ともできる。これにより、ユーザから提示されたチケッ
ト情報を受け付ける際には、チケットに印刷された文字
列やバーコード等の記号、記録媒体に記録されたチケッ
ト情報のデータ、を読み取り装置等で読み取ることや、
携帯型電話端末や携帯型情報端末内に記録されたデータ
を２次元バーコードとして表示部に表示させ、これを読
み取り装置で読み取ることによってチケット情報を受け
付けることができるのである。また、チケットに印刷さ
れた文字列等によって印刷されたチケット情報を店員等
が目視で確認できれば、確認を行なった店員が所定の操
作を行ない、これをもってチケット情報の受付とするこ
ともできる。また、携帯型電話端末等、表示部を備えた
デバイスを記録媒体として用いた場合には、記録媒体に
記録されたチケット情報のデータに基づき、所定の表示
を表示部で行ない、これを店員が目視で確認するような
場合も同様のことが行なえる。
【０００９】さらに、受け付けたチケット情報に基づい
て、その後のチケット情報の発行を制御するわけである
が、具体的には、チケット情報の受付状況、つまり割引
クーポンや整理券等の特典情報の行使状況に応じ、その
後のチケット情報の発行自体を制御したり、あるいはチ
ケット情報の内容を変更したりすることが考えられる。
ところで、上記したようなケースでは、ユーザに対して
チケット情報を出力するにあたり、そのチケット情報の
対象となる商品等の広告コンテンツを同時にユーザに対
して出力(表示等)することも可能であるが、これは本発
明では必ずしも必須ではない。
て、その後のチケット情報の発行を制御するわけである
が、具体的には、チケット情報の受付状況、つまり割引
クーポンや整理券等の特典情報の行使状況に応じ、その
後のチケット情報の発行自体を制御したり、あるいはチ
ケット情報の内容を変更したりすることが考えられる。
ところで、上記したようなケースでは、ユーザに対して
チケット情報を出力するにあたり、そのチケット情報の
対象となる商品等の広告コンテンツを同時にユーザに対
して出力(表示等)することも可能であるが、これは本発
明では必ずしも必須ではない。
【００１０】本発明に係る特典情報発行システムは、特
典情報出力手段にてユーザに対して所定の情報を含んだ
特典情報を出力する。そして、この出力を受けたユーザ
が特典情報に基づく特典を行使するに際して特典情報を
提示すると、特典情報受付手段にて特典情報をユーザか
ら受け取る。さらに、受け取った特典情報に基づき、出
力制御手段において、以降の特典情報出力手段での特典
情報の出力を制御するのである。なお、特典情報とは、
その出力依頼主となる店舗等において、例えば商品等の
価格を割り引く割引クーポン、あるいは商品等の購入順
序を決める整理券等として機能するのに必要な情報であ
る。ここで、特典情報の出力を制御するには、受け付け
た特典情報のカウント値、つまり特典情報を提示するこ
とによって特典が行使された数が一定値に達したとき
に、特典情報の発行を停止することができる。また、特
典情報のカウント値が一定値に達したときに、特典情報
の内容を変更することもできる。さらには、特典情報を
提示したユーザを特定するユーザ特定情報を取得し、こ
のユーザ特定情報によって特定されるユーザの過去の利
用実績に基づき、特典情報の内容を変更することも可能
である。このような場合、ユーザ特定情報を取得するに
は、特典情報の発行時点でユーザによるユーザ特定情報
の入力を受けたり、あるいは予めユーザに関する個人デ
ータをシステム側で保持している場合、このユーザ(の
個人データ)を特定するための会員ＩＤ等をユーザ特定
情報として入力させることもできる。また、ユーザの過
去の利用実績としては、ユーザが過去に行使した特典情
報の回数等の他、この特典情報の出力依頼主となる店舗
やクレジットカード会社等の利用実績等を用いることが
できる。
典情報出力手段にてユーザに対して所定の情報を含んだ
特典情報を出力する。そして、この出力を受けたユーザ
が特典情報に基づく特典を行使するに際して特典情報を
提示すると、特典情報受付手段にて特典情報をユーザか
ら受け取る。さらに、受け取った特典情報に基づき、出
力制御手段において、以降の特典情報出力手段での特典
情報の出力を制御するのである。なお、特典情報とは、
その出力依頼主となる店舗等において、例えば商品等の
価格を割り引く割引クーポン、あるいは商品等の購入順
序を決める整理券等として機能するのに必要な情報であ
る。ここで、特典情報の出力を制御するには、受け付け
た特典情報のカウント値、つまり特典情報を提示するこ
とによって特典が行使された数が一定値に達したとき
に、特典情報の発行を停止することができる。また、特
典情報のカウント値が一定値に達したときに、特典情報
の内容を変更することもできる。さらには、特典情報を
提示したユーザを特定するユーザ特定情報を取得し、こ
のユーザ特定情報によって特定されるユーザの過去の利
用実績に基づき、特典情報の内容を変更することも可能
である。このような場合、ユーザ特定情報を取得するに
は、特典情報の発行時点でユーザによるユーザ特定情報
の入力を受けたり、あるいは予めユーザに関する個人デ
ータをシステム側で保持している場合、このユーザ(の
個人データ)を特定するための会員ＩＤ等をユーザ特定
情報として入力させることもできる。また、ユーザの過
去の利用実績としては、ユーザが過去に行使した特典情
報の回数等の他、この特典情報の出力依頼主となる店舗
やクレジットカード会社等の利用実績等を用いることが
できる。
【００１１】さて、本発明を、ユーザからの要求に応じ
て特典情報を出力する特典情報出力端末として捉える
と、この特典情報出力端末は、過去に発行された特典情
報の利用状況に応じて決まる特典内容情報を取得し、こ
の特典内容情報を含んだ特典情報を発行する。さらに、
この特典情報に関連する広告コンテンツをコンテンツ表
示部に表示し、これとともに特典内容情報を内容情報表
示部に表示することもできる。この場合、コンテンツ表
示部と内容情報表示部は別体であっても良いし、また物
理的に一体のものであっても良い。ただし、本発明の主
旨からして、特典内容情報は広告コンテンツに比較して
頻繁に更新されると考えられるため、特典内容情報のデ
ータと広告コンテンツのデータは別々であるのが好まし
い。また、この特典情報出力端末は、ユーザからのユー
ザ情報の入力を受け付ける情報入力部をさらに備えるこ
ともでき、この場合、入力されたユーザ情報を特典内容
情報とともに含んで特典情報を発行することができる。
つまり、クーポンや整理券等として機能する特典情報
に、これを行使するユーザのユーザ情報が含まれるので
ある。
て特典情報を出力する特典情報出力端末として捉える
と、この特典情報出力端末は、過去に発行された特典情
報の利用状況に応じて決まる特典内容情報を取得し、こ
の特典内容情報を含んだ特典情報を発行する。さらに、
この特典情報に関連する広告コンテンツをコンテンツ表
示部に表示し、これとともに特典内容情報を内容情報表
示部に表示することもできる。この場合、コンテンツ表
示部と内容情報表示部は別体であっても良いし、また物
理的に一体のものであっても良い。ただし、本発明の主
旨からして、特典内容情報は広告コンテンツに比較して
頻繁に更新されると考えられるため、特典内容情報のデ
ータと広告コンテンツのデータは別々であるのが好まし
い。また、この特典情報出力端末は、ユーザからのユー
ザ情報の入力を受け付ける情報入力部をさらに備えるこ
ともでき、この場合、入力されたユーザ情報を特典内容
情報とともに含んで特典情報を発行することができる。
つまり、クーポンや整理券等として機能する特典情報
に、これを行使するユーザのユーザ情報が含まれるので
ある。
【００１２】本発明に係る電子看板システムは、広告コ
ンテンツのデータを保持するコンテンツデータ保持部、
および広告コンテンツに関連した付加情報のデータを保
持する付加情報データ保持部と、コンテンツデータ保持
部から転送されたデータに基づいて広告コンテンツを表
示する電子看板部、およびこの電子看板部に付帯して設
置されて、付加情報データ保持部から転送されたデータ
に基づいて付加情報を出力する付加情報出力部と、を備
えることを特徴とする。ここで、付加情報とは、その出
力依頼主となる店舗等において、例えば商品等の価格を
割り引く割引クーポン、あるいは商品等の購入順序を決
める整理券等として機能するのに必要な情報である。こ
のような付加情報は、電子看板部に表示することもでき
る。
ンテンツのデータを保持するコンテンツデータ保持部、
および広告コンテンツに関連した付加情報のデータを保
持する付加情報データ保持部と、コンテンツデータ保持
部から転送されたデータに基づいて広告コンテンツを表
示する電子看板部、およびこの電子看板部に付帯して設
置されて、付加情報データ保持部から転送されたデータ
に基づいて付加情報を出力する付加情報出力部と、を備
えることを特徴とする。ここで、付加情報とは、その出
力依頼主となる店舗等において、例えば商品等の価格を
割り引く割引クーポン、あるいは商品等の購入順序を決
める整理券等として機能するのに必要な情報である。こ
のような付加情報は、電子看板部に表示することもでき
る。
【００１３】本発明は、ユーザが特典情報に基づく特典
を受けるに際し、特典情報をユーザから受け付ける特典
情報受付端末として捉えることもでき、この特典情報受
付端末は、ユーザが提示する特典情報を受け付ける特典
情報受付部と、受け付けた特典情報に応じた所定の処
理、例えば商品化価格の割引処理等、を実行する処理実
行部と、特典情報を受け付けたことをネットワークを介
して外部のサーバに通知する通知部と、を備える。
を受けるに際し、特典情報をユーザから受け付ける特典
情報受付端末として捉えることもでき、この特典情報受
付端末は、ユーザが提示する特典情報を受け付ける特典
情報受付部と、受け付けた特典情報に応じた所定の処
理、例えば商品化価格の割引処理等、を実行する処理実
行部と、特典情報を受け付けたことをネットワークを介
して外部のサーバに通知する通知部と、を備える。
【００１４】本発明は、特典情報の出力を制御する特典
情報出力制御サーバとして捉えることもできる。すなわ
ち、特典情報のデータをデータ保持部で保持しておき、
このデータを、外部の、特典情報をユーザに対して発行
する発行装置等に対してデータ出力部で出力する。そし
て、出力された特典情報が前記発行装置等でユーザに対
して発行された後、ユーザによる特典情報の行使状況を
得て、これに基づき、データ保持部で保持された特典情
報の内容をデータ更新部で更新するのである。これによ
り、以降にデータ出力部で特典情報を出力するときに
は、内容が更新された特典情報のデータが出力されるこ
とになる。このとき、特典情報を整理券等として機能さ
せるのであれば、データ更新部は、特典情報が行使され
た数が一定値に達したときに、データ保持部で保持した
特典情報を無効とすることができる。つまり、これ以
降、有効な特典情報の出力は行なわれないのである。ま
た、特典情報を割引クーポンとして機能させる場合であ
れば、データ更新部は、特典情報の累積行使状況に基づ
いて割引クーポンとしての割引率を変更することもでき
る。ここで、特典情報の累積行使状況としては、特典情
報が行使された回数の他、特典情報の行使を開始してか
らの経過時間等がある。
情報出力制御サーバとして捉えることもできる。すなわ
ち、特典情報のデータをデータ保持部で保持しておき、
このデータを、外部の、特典情報をユーザに対して発行
する発行装置等に対してデータ出力部で出力する。そし
て、出力された特典情報が前記発行装置等でユーザに対
して発行された後、ユーザによる特典情報の行使状況を
得て、これに基づき、データ保持部で保持された特典情
報の内容をデータ更新部で更新するのである。これによ
り、以降にデータ出力部で特典情報を出力するときに
は、内容が更新された特典情報のデータが出力されるこ
とになる。このとき、特典情報を整理券等として機能さ
せるのであれば、データ更新部は、特典情報が行使され
た数が一定値に達したときに、データ保持部で保持した
特典情報を無効とすることができる。つまり、これ以
降、有効な特典情報の出力は行なわれないのである。ま
た、特典情報を割引クーポンとして機能させる場合であ
れば、データ更新部は、特典情報の累積行使状況に基づ
いて割引クーポンとしての割引率を変更することもでき
る。ここで、特典情報の累積行使状況としては、特典情
報が行使された回数の他、特典情報の行使を開始してか
らの経過時間等がある。
【００１５】また本発明は、電子広告管理方法として捉
えることもできる。この場合、予め決められた内容の特
典情報が付加された広告コンテンツを表示し、ユーザか
らの要求を受けたときに特典情報に関するデータを出力
して記録媒体に記録する。その後、ユーザが提示する記
録媒体からデータを取得したときに、そのデータに基づ
いて特定される特典を行使する。そして、このようにし
て行使される特典情報の行使状況に応じ、以後に広告コ
ンテンツに付加する特典情報の内容を更新するのであ
る。このような場合、広告コンテンツは、街頭等に設置
される各種電子看板に表示することを想定しているが、
パーソナルコンピュータや携帯型電話端末、携帯型情報
端末等の表示画面上に表示されるバナー広告等を必ずし
も排除するものではない。
えることもできる。この場合、予め決められた内容の特
典情報が付加された広告コンテンツを表示し、ユーザか
らの要求を受けたときに特典情報に関するデータを出力
して記録媒体に記録する。その後、ユーザが提示する記
録媒体からデータを取得したときに、そのデータに基づ
いて特定される特典を行使する。そして、このようにし
て行使される特典情報の行使状況に応じ、以後に広告コ
ンテンツに付加する特典情報の内容を更新するのであ
る。このような場合、広告コンテンツは、街頭等に設置
される各種電子看板に表示することを想定しているが、
パーソナルコンピュータや携帯型電話端末、携帯型情報
端末等の表示画面上に表示されるバナー広告等を必ずし
も排除するものではない。
【００１６】ところで、予め決められた内容の特典情報
が付加された広告コンテンツを表示し、ユーザから特典
情報の行使要求を受けたときに、会員ＩＤ等のユーザを
特定する情報を取得して所定のサーバに格納した後、ユ
ーザが特典情報を行使する際にもユーザを特定する情報
を取得してサーバに照会し、このユーザが特典情報の行
使要求を既に行なっているという照会が完了した後に特
典情報に基づく特典を行使することもできる。
が付加された広告コンテンツを表示し、ユーザから特典
情報の行使要求を受けたときに、会員ＩＤ等のユーザを
特定する情報を取得して所定のサーバに格納した後、ユ
ーザが特典情報を行使する際にもユーザを特定する情報
を取得してサーバに照会し、このユーザが特典情報の行
使要求を既に行なっているという照会が完了した後に特
典情報に基づく特典を行使することもできる。
【００１７】
【発明の実施の形態】以下、添付図面に示す第一ないし
第三の実施の形態に基づいてこの発明を詳細に説明す
る。 ［第一の実施の形態］図１は、本実施の形態におけるク
ーポン発行システム(特典情報発行システム、電子看板
システム)の構成を説明するための図である。この図１
に示すように、このシステムは、クーポン発行装置(特
典情報出力手段、特典情報出力端末)１０、クーポン行
使端末(特典情報受付手段、特典情報受付端末)２０、ク
ーポン発行制御サーバ(出力制御手段、外部のサーバ、
特典情報出力制御サーバ)３０、広告コンテンツ管理サ
ーバ４０が、インターネットやＷＡＮ(Wide Area Netwo
rk)等のネットワーク５０を介して接続可能となってい
る。
第三の実施の形態に基づいてこの発明を詳細に説明す
る。 ［第一の実施の形態］図１は、本実施の形態におけるク
ーポン発行システム(特典情報発行システム、電子看板
システム)の構成を説明するための図である。この図１
に示すように、このシステムは、クーポン発行装置(特
典情報出力手段、特典情報出力端末)１０、クーポン行
使端末(特典情報受付手段、特典情報受付端末)２０、ク
ーポン発行制御サーバ(出力制御手段、外部のサーバ、
特典情報出力制御サーバ)３０、広告コンテンツ管理サ
ーバ４０が、インターネットやＷＡＮ(Wide Area Netwo
rk)等のネットワーク５０を介して接続可能となってい
る。
【００１８】クーポン発行装置１０は、街頭やコンビニ
エンスストア等の各所に設置されるもので、ユーザに対
してクーポンを発行するものである。本実施の形態で
は、クーポン(チケット情報、特典情報、付加情報)とし
て、紙あるいはこれに準じるシート材に所定の情報が記
載された物理的なチケットＣをクーポン発行装置１０で
発行する。このクーポン発行装置１０は、ネットワーク
５０に対するデータ送受信を行なう送受信部１１、広告
コンテンツ管理サーバ４０からネットワーク５０を介し
て受信した広告コンテンツを表示する電光表示板や液晶
表示板からなる広告情報表示部(コンテンツ表示部、内
容情報表示部、電子看板部)１２、クーポンとなるチケ
ットＣに所定の情報を記載して発行するクーポン発行部
(特典情報出力部、付加情報出力部)１３、クーポン発行
部１３で発行するクーポンの枚数や印刷内容を管理する
クーポン発行管理部(内容情報取得部)１４、を備えてい
る。
エンスストア等の各所に設置されるもので、ユーザに対
してクーポンを発行するものである。本実施の形態で
は、クーポン(チケット情報、特典情報、付加情報)とし
て、紙あるいはこれに準じるシート材に所定の情報が記
載された物理的なチケットＣをクーポン発行装置１０で
発行する。このクーポン発行装置１０は、ネットワーク
５０に対するデータ送受信を行なう送受信部１１、広告
コンテンツ管理サーバ４０からネットワーク５０を介し
て受信した広告コンテンツを表示する電光表示板や液晶
表示板からなる広告情報表示部(コンテンツ表示部、内
容情報表示部、電子看板部)１２、クーポンとなるチケ
ットＣに所定の情報を記載して発行するクーポン発行部
(特典情報出力部、付加情報出力部)１３、クーポン発行
部１３で発行するクーポンの枚数や印刷内容を管理する
クーポン発行管理部(内容情報取得部)１４、を備えてい
る。
【００１９】クーポン行使端末２０は、ユーザがクーポ
ン発行装置１０で発行を受けたクーポンのチケットＣが
行使できる店舗等に設置され、一般的には会計レジスタ
等と一体化されたりその付近に設置されるものである。
このクーポン行使端末２０は、ネットワーク５０との間
でデータ送受信を行なう送受信部(通知部)２１、ユーザ
から提示されたクーポンを受け付けるクーポン受付処理
部(特典情報受付部、処理実行部)２２、を備えている。
このクーポン受付処理部２２では、ユーザから提示され
たクーポンのチケットＣを確認した店員による所定のボ
タン操作等を受け付けることによって、クーポンを利用
するものとして所定の処理を実行したり、あるいはクー
ポンのチケットＣに記載されたバーコード等を読み取る
ことによってクーポン利用を受け付け、所定の処理を実
行するものである。ここで、所定の処理とは、クーポン
による価格の割引処理や、クーポンを整理券として用い
る場合には、販売済みとなった商品の計数処理等であ
る。また、このクーポン受付処理部２２では、クーポン
を受け付けた旨の通知を、送受信部２１を介してクーポ
ン発行制御サーバ３０に送信する。
ン発行装置１０で発行を受けたクーポンのチケットＣが
行使できる店舗等に設置され、一般的には会計レジスタ
等と一体化されたりその付近に設置されるものである。
このクーポン行使端末２０は、ネットワーク５０との間
でデータ送受信を行なう送受信部(通知部)２１、ユーザ
から提示されたクーポンを受け付けるクーポン受付処理
部(特典情報受付部、処理実行部)２２、を備えている。
このクーポン受付処理部２２では、ユーザから提示され
たクーポンのチケットＣを確認した店員による所定のボ
タン操作等を受け付けることによって、クーポンを利用
するものとして所定の処理を実行したり、あるいはクー
ポンのチケットＣに記載されたバーコード等を読み取る
ことによってクーポン利用を受け付け、所定の処理を実
行するものである。ここで、所定の処理とは、クーポン
による価格の割引処理や、クーポンを整理券として用い
る場合には、販売済みとなった商品の計数処理等であ
る。また、このクーポン受付処理部２２では、クーポン
を受け付けた旨の通知を、送受信部２１を介してクーポ
ン発行制御サーバ３０に送信する。
【００２０】クーポン発行制御サーバ３０は、出力制御
手段、外部のサーバ、特典情報出力制御サーバとして機
能するもので、ネットワーク５０との間でデータ送受信
を行なう送受信部(データ出力部)３１、クーポン発行装
置１０で発行するクーポンや、行使されたクーポンの管
理を行なうクーポン行使管理部(情報取得部)３２、予め
決められたアルゴリズムに沿って、行使されたクーポン
の数に応じ、新たに発行するクーポンの内容(特典内容
情報)を変更するクーポン内容変更処理部(データ更新
部)３３、発行するクーポン、あるいは行使されたクー
ポンについての情報が格納されたクーポン情報ＤＢ(付
加情報データ保持部、データ保持部)３４、クーポンを
行使するユーザについての情報を格納するユーザ情報Ｄ
Ｂ３５、を備えている。なおユーザ情報ＤＢ３５は必ず
しもクーポン発行制御サーバ３０内に実装される必要は
なく、例えばユーザ情報ＤＢ３５を含む別サーバとし、
これとクーポン発行制御サーバ３０がネットワーク５０
を介して通信することで同等の機能を実現することを妨
げるものではない。
手段、外部のサーバ、特典情報出力制御サーバとして機
能するもので、ネットワーク５０との間でデータ送受信
を行なう送受信部(データ出力部)３１、クーポン発行装
置１０で発行するクーポンや、行使されたクーポンの管
理を行なうクーポン行使管理部(情報取得部)３２、予め
決められたアルゴリズムに沿って、行使されたクーポン
の数に応じ、新たに発行するクーポンの内容(特典内容
情報)を変更するクーポン内容変更処理部(データ更新
部)３３、発行するクーポン、あるいは行使されたクー
ポンについての情報が格納されたクーポン情報ＤＢ(付
加情報データ保持部、データ保持部)３４、クーポンを
行使するユーザについての情報を格納するユーザ情報Ｄ
Ｂ３５、を備えている。なおユーザ情報ＤＢ３５は必ず
しもクーポン発行制御サーバ３０内に実装される必要は
なく、例えばユーザ情報ＤＢ３５を含む別サーバとし、
これとクーポン発行制御サーバ３０がネットワーク５０
を介して通信することで同等の機能を実現することを妨
げるものではない。
【００２１】広告コンテンツ管理サーバ４０は、ネット
ワーク５０との間でデータ送受信を行なう送受信部４
１、クーポン発行装置１０の広告情報表示部１２で表示
する広告コンテンツおよびこの広告コンテンツとともに
発行するクーポンの内容を編集する広告コンテンツ編集
処理部４２、広告コンテンツのデータが格納される広告
コンテンツＤＢ(コンテンツデータ保持部)４３、を備え
ている。
ワーク５０との間でデータ送受信を行なう送受信部４
１、クーポン発行装置１０の広告情報表示部１２で表示
する広告コンテンツおよびこの広告コンテンツとともに
発行するクーポンの内容を編集する広告コンテンツ編集
処理部４２、広告コンテンツのデータが格納される広告
コンテンツＤＢ(コンテンツデータ保持部)４３、を備え
ている。
【００２２】図２は、上記のようなクーポン発行システ
ムにおいて、クーポン発行装置１０にてクーポンを発行
する際の流れを示すものである。まず、クーポン発行装
置１０にて、広告情報表示部１２に表示された広告を見
たユーザが、クーポンの発行を希望する場合、ユーザ
は、クーポン発行装置１０に設けられた所定のスイッチ
(図示無し)や、クーポン発行装置１０に近接無線などで
接続された電話端末装置上のユーザインターフェース
(図示無し)を操作する。クーポン発行装置１０では、ス
イッチ(図示無し)や所定のユーザインターフェース(図
示無し)が操作されると、クーポンの発行が要求された
ものとしてこれを受け付ける(ステップＳ１０１)。する
と、クーポン発行管理部１４は、ネットワーク５０を介
し、クーポン発行制御サーバ３０に対してクーポンＩＤ
の発行を要求する(ステップＳ１０２)。クーポンＩＤと
は、クーポン発行装置１０(１箇所のみに設けられてい
るとは限らず、複数箇所に設けられることもある)で発
行するクーポンの一枚一枚に対して個別に付与されるも
ので、通し番号や英数字等の文字列等で構成される。ク
ーポン発行制御サーバ３０では、この要求を受けると、
クーポン行使管理部３２にてクーポンＩＤを発行し、こ
れをネットワーク５０を介してクーポン発行装置１０に
送信する。
ムにおいて、クーポン発行装置１０にてクーポンを発行
する際の流れを示すものである。まず、クーポン発行装
置１０にて、広告情報表示部１２に表示された広告を見
たユーザが、クーポンの発行を希望する場合、ユーザ
は、クーポン発行装置１０に設けられた所定のスイッチ
(図示無し)や、クーポン発行装置１０に近接無線などで
接続された電話端末装置上のユーザインターフェース
(図示無し)を操作する。クーポン発行装置１０では、ス
イッチ(図示無し)や所定のユーザインターフェース(図
示無し)が操作されると、クーポンの発行が要求された
ものとしてこれを受け付ける(ステップＳ１０１)。する
と、クーポン発行管理部１４は、ネットワーク５０を介
し、クーポン発行制御サーバ３０に対してクーポンＩＤ
の発行を要求する(ステップＳ１０２)。クーポンＩＤと
は、クーポン発行装置１０(１箇所のみに設けられてい
るとは限らず、複数箇所に設けられることもある)で発
行するクーポンの一枚一枚に対して個別に付与されるも
ので、通し番号や英数字等の文字列等で構成される。ク
ーポン発行制御サーバ３０では、この要求を受けると、
クーポン行使管理部３２にてクーポンＩＤを発行し、こ
れをネットワーク５０を介してクーポン発行装置１０に
送信する。
【００２３】クーポン発行装置１０では、クーポン発行
制御サーバ３０からクーポンＩＤを受信すると(ステッ
プＳ１０３)、クーポン発行管理部１４が、クーポンＩ
Ｄに、クーポンの発行時刻、発行場所(クーポン発行装
置１０に対して個別に付与されたＩＤ等でも良い)等の
情報を付加し、クーポン発行部１３でこれらの情報を印
刷したクーポンのチケットＣを発行する(ステップＳ１
０４)。なお、クーポンＩＤ、クーポンの発行時刻、発
行場所等の情報は、バーコードやＯＣＲ(Optical Chara
cter Reader)文字等のコード記号に変換し、クーポン行
使端末２０にて読み取りが可能なように印刷するのが好
ましい。
制御サーバ３０からクーポンＩＤを受信すると(ステッ
プＳ１０３)、クーポン発行管理部１４が、クーポンＩ
Ｄに、クーポンの発行時刻、発行場所(クーポン発行装
置１０に対して個別に付与されたＩＤ等でも良い)等の
情報を付加し、クーポン発行部１３でこれらの情報を印
刷したクーポンのチケットＣを発行する(ステップＳ１
０４)。なお、クーポンＩＤ、クーポンの発行時刻、発
行場所等の情報は、バーコードやＯＣＲ(Optical Chara
cter Reader)文字等のコード記号に変換し、クーポン行
使端末２０にて読み取りが可能なように印刷するのが好
ましい。
【００２４】ユーザは、このようにしてクーポン発行装
置１０で発行されたクーポンのチケットＣを受け取り、
このクーポンが行使できる店舗等に赴き、クーポンを行
使する。図３は、ユーザがクーポンを店舗等で行使する
場合の流れを示すものである。ユーザが商品の決済時等
に店員に対してクーポンのチケットＣを提示すると、店
員は会計レジスタ等とともに設けられたクーポン行使端
末２０にて、バーコードリーダやＯＣＲ等の光学的読み
取り装置によってチケットＣに記載されたクーポンＩ
Ｄ、クーポンの発行時刻、発行場所等の情報を読み取ら
せたり、店員自身がチケットＣに記載されたクーポンＩ
Ｄ、クーポン発行時刻、発行場所等の情報を目視で読み
取ってキー入力などの入力手段でクーポン行使端末２０
に入力する(ステップＳ２０１)。
置１０で発行されたクーポンのチケットＣを受け取り、
このクーポンが行使できる店舗等に赴き、クーポンを行
使する。図３は、ユーザがクーポンを店舗等で行使する
場合の流れを示すものである。ユーザが商品の決済時等
に店員に対してクーポンのチケットＣを提示すると、店
員は会計レジスタ等とともに設けられたクーポン行使端
末２０にて、バーコードリーダやＯＣＲ等の光学的読み
取り装置によってチケットＣに記載されたクーポンＩ
Ｄ、クーポンの発行時刻、発行場所等の情報を読み取ら
せたり、店員自身がチケットＣに記載されたクーポンＩ
Ｄ、クーポン発行時刻、発行場所等の情報を目視で読み
取ってキー入力などの入力手段でクーポン行使端末２０
に入力する(ステップＳ２０１)。
【００２５】すると、クーポン受付処理部２２では、ク
ーポンが有効であるか否かを判定し、有効であればクー
ポンが行使されたと認識し、商品価格の割引等、所定の
処理を会計レジスタ等に対して命ずる(ステップＳ２０
２)。なお、この場合、クーポンが有効であるか否かを
判定し、その結果のみを表示や音等によって店員に出力
し、この出力を受けた店員が会計レジスタで所定の割引
処理を行なうようにしても良い。また、クーポン受付処
理部２２では、チケットＣから読み取ったクーポンＩ
Ｄ、クーポンの発行時刻、発行場所等のクーポン情報、
さらには必要に応じてユーザが購入した商品の情報等
を、クーポン行使実績の情報としてネットワーク５０を
介してクーポン発行制御サーバ３０に送信する(ステッ
プＳ２０３)。クーポン発行制御サーバ３０では、クー
ポン内容変更処理部３３にて、行使されたクーポンの数
を計数する。これとともに、クーポン発行制御サーバ３
０では、クーポン行使端末２０から送信されたクーポン
行使実績の情報をクーポン情報ＤＢ３４に格納し、以後
にクーポンを発行する際に、過去の利用実績、過去に発
行された特典情報の利用実績、利用状況データとして用
いる。
ーポンが有効であるか否かを判定し、有効であればクー
ポンが行使されたと認識し、商品価格の割引等、所定の
処理を会計レジスタ等に対して命ずる(ステップＳ２０
２)。なお、この場合、クーポンが有効であるか否かを
判定し、その結果のみを表示や音等によって店員に出力
し、この出力を受けた店員が会計レジスタで所定の割引
処理を行なうようにしても良い。また、クーポン受付処
理部２２では、チケットＣから読み取ったクーポンＩ
Ｄ、クーポンの発行時刻、発行場所等のクーポン情報、
さらには必要に応じてユーザが購入した商品の情報等
を、クーポン行使実績の情報としてネットワーク５０を
介してクーポン発行制御サーバ３０に送信する(ステッ
プＳ２０３)。クーポン発行制御サーバ３０では、クー
ポン内容変更処理部３３にて、行使されたクーポンの数
を計数する。これとともに、クーポン発行制御サーバ３
０では、クーポン行使端末２０から送信されたクーポン
行使実績の情報をクーポン情報ＤＢ３４に格納し、以後
にクーポンを発行する際に、過去の利用実績、過去に発
行された特典情報の利用実績、利用状況データとして用
いる。
【００２６】さて、クーポン発行制御サーバ３０では、
上記のようにしてクーポン行使端末２０で行使されたク
ーポンの枚数に応じ、例えば、以下の例のいずれかに示
すような処理を行なう。 (クーポンを整理券として用いる場合)図４に示すよう
に、クーポン発行制御サーバ３０は、クーポン内容変更
処理部３３において、クーポン行使端末２０から整理券
としてのクーポンが行使された旨の通知を受けるたびに
(ステップＳ９０１)、行使されたクーポンの計数値を加
算する(ステップＳ９０２)。一方、このクーポン発行制
御サーバ３０では、予め設定された整理券の行使予定数
のデータをクーポン情報ＤＢ３４等に保持しており、ク
ーポン内容変更処理部３３は、この行使予定数から行使
されたクーポンの計数値を減算し、これによって行使可
能なクーポンの残数を算出する。さらに、クーポン内容
変更処理部３３は、算出された行使可能なクーポンの残
数のデータをクーポン情報ＤＢ３４に反映するととも
に、このデータをネットワーク５０を介して広告コンテ
ンツ管理サーバ４０に送信する(ステップＳ９０３)。
上記のようにしてクーポン行使端末２０で行使されたク
ーポンの枚数に応じ、例えば、以下の例のいずれかに示
すような処理を行なう。 (クーポンを整理券として用いる場合)図４に示すよう
に、クーポン発行制御サーバ３０は、クーポン内容変更
処理部３３において、クーポン行使端末２０から整理券
としてのクーポンが行使された旨の通知を受けるたびに
(ステップＳ９０１)、行使されたクーポンの計数値を加
算する(ステップＳ９０２)。一方、このクーポン発行制
御サーバ３０では、予め設定された整理券の行使予定数
のデータをクーポン情報ＤＢ３４等に保持しており、ク
ーポン内容変更処理部３３は、この行使予定数から行使
されたクーポンの計数値を減算し、これによって行使可
能なクーポンの残数を算出する。さらに、クーポン内容
変更処理部３３は、算出された行使可能なクーポンの残
数のデータをクーポン情報ＤＢ３４に反映するととも
に、このデータをネットワーク５０を介して広告コンテ
ンツ管理サーバ４０に送信する(ステップＳ９０３)。
【００２７】広告コンテンツ管理サーバ４０では、行使
可能なクーポンの残数のデータを受信すると、広告コン
テンツ編集処理部４２にて、その時点以降にユーザに対
して表示する広告コンテンツに付随させて、行使可能な
クーポンの残数を表示すべく、必要に応じて広告コンテ
ンツを編集する。そして、編集された広告コンテンツの
データは、広告コンテンツＤＢ４３に反映されるととも
に、ネットワーク５０を介してクーポン発行装置１０に
送信される。
可能なクーポンの残数のデータを受信すると、広告コン
テンツ編集処理部４２にて、その時点以降にユーザに対
して表示する広告コンテンツに付随させて、行使可能な
クーポンの残数を表示すべく、必要に応じて広告コンテ
ンツを編集する。そして、編集された広告コンテンツの
データは、広告コンテンツＤＢ４３に反映されるととも
に、ネットワーク５０を介してクーポン発行装置１０に
送信される。
【００２８】広告コンテンツのデータを受信したクーポ
ン発行装置１０では、これに基づき、広告情報表示部１
２に表示する広告コンテンツ中に、「現時点で、商品の
残数はあと○○個です」、あるいは「商品は販売予定数
に達しました」等の情報を含むことができる。このよう
にして、ユーザにとってみれば、必ずしも店舗内の希望
の商品が陳列されている場所まで行かなくとも、クーポ
ン発行装置１０が設置されている場所で商品の有無等の
情報を得ることができるのである。また、従来の整理券
は、発行枚数が分かるのみで、例えば整理券をもらって
おきながら商品を購入しないユーザがいた場合等には、
他のユーザはこれを知る術がなかった。これに対し、上
記したような構成により、ユーザはクーポンの発行を受
ける時点でリアルタイムに近い形でクーポンの行使状況
の情報を得ることができる。
ン発行装置１０では、これに基づき、広告情報表示部１
２に表示する広告コンテンツ中に、「現時点で、商品の
残数はあと○○個です」、あるいは「商品は販売予定数
に達しました」等の情報を含むことができる。このよう
にして、ユーザにとってみれば、必ずしも店舗内の希望
の商品が陳列されている場所まで行かなくとも、クーポ
ン発行装置１０が設置されている場所で商品の有無等の
情報を得ることができるのである。また、従来の整理券
は、発行枚数が分かるのみで、例えば整理券をもらって
おきながら商品を購入しないユーザがいた場合等には、
他のユーザはこれを知る術がなかった。これに対し、上
記したような構成により、ユーザはクーポンの発行を受
ける時点でリアルタイムに近い形でクーポンの行使状況
の情報を得ることができる。
【００２９】(クーポンの行使状況に応じ、クーポンの
特典内容を変える場合)以下に示す例では、クーポンの
行使状況に応じて、例えば商品の割引率を徐々に高める
等、クーポンの特典内容を変える。図５に示すように、
クーポン発行制御サーバ３０は、クーポン内容変更処理
部３３において、クーポン行使端末２０からクーポンが
行使された旨の通知を受けるたびに、行使されたクーポ
ンの計数値を加算する(ステップＳ９１１〜９１２)。こ
れとともに、クーポン内容変更処理部３３では、クーポ
ンが行使された時刻や、クーポンの発行を開始してから
の経過時間等の時間情報を取得する。
特典内容を変える場合)以下に示す例では、クーポンの
行使状況に応じて、例えば商品の割引率を徐々に高める
等、クーポンの特典内容を変える。図５に示すように、
クーポン発行制御サーバ３０は、クーポン内容変更処理
部３３において、クーポン行使端末２０からクーポンが
行使された旨の通知を受けるたびに、行使されたクーポ
ンの計数値を加算する(ステップＳ９１１〜９１２)。こ
れとともに、クーポン内容変更処理部３３では、クーポ
ンが行使された時刻や、クーポンの発行を開始してから
の経過時間等の時間情報を取得する。
【００３０】このクーポン発行制御サーバ３０では、予
め決められたルールが記述されたプログラムに基づき、
クーポン内容変更処理部３３が、クーポンの計数値と、
クーポンの行使時刻あるいは経過時間等の累積行使状況
に基づき、所定の条件を満たした時点で、クーポンの特
典内容を更新する。具体的には、例えば、クーポンの発
行を開始してから所定時間が経過した時点で、クーポン
の行使数が一定数に満たなかった場合、割引率を○○％
にする、等である(ステップＳ９１３〜９１５)。このよ
うな特典内容を更新するルールは、営業上の観点から予
め適宜設定しておけば良いのであって、本明細書では特
定のルールに限定する意図はない。
め決められたルールが記述されたプログラムに基づき、
クーポン内容変更処理部３３が、クーポンの計数値と、
クーポンの行使時刻あるいは経過時間等の累積行使状況
に基づき、所定の条件を満たした時点で、クーポンの特
典内容を更新する。具体的には、例えば、クーポンの発
行を開始してから所定時間が経過した時点で、クーポン
の行使数が一定数に満たなかった場合、割引率を○○％
にする、等である(ステップＳ９１３〜９１５)。このよ
うな特典内容を更新するルールは、営業上の観点から予
め適宜設定しておけば良いのであって、本明細書では特
定のルールに限定する意図はない。
【００３１】さて、クーポン内容変更処理部３３は、ク
ーポンの特典内容を更新した時点で、これをクーポン情
報ＤＢ３４に反映するとともに、このデータをネットワ
ーク５０を介して広告コンテンツ管理サーバ４０に送信
する(ステップＳ９１６)。広告コンテンツ管理サーバ４
０では、新たなクーポンの特典内容のデータを受信する
と、広告コンテンツ編集処理部４２にて、その時点以降
にユーザに対して表示する広告コンテンツに付随させて
新たなクーポンの特典内容を表示すべく、必要に応じて
広告コンテンツを編集する。そして、編集された広告コ
ンテンツのデータは、広告コンテンツＤＢ４３に反映さ
れるとともに、ネットワーク５０を介してクーポン発行
装置１０に送信される。広告コンテンツのデータを受信
したクーポン発行装置１０では、これに基づき、広告情
報表示部１２に表示する広告コンテンツ中に、「今か
ら、商品は△△％引きから○○％引きに変わります」等
といった主旨の情報を含むことができる。
ーポンの特典内容を更新した時点で、これをクーポン情
報ＤＢ３４に反映するとともに、このデータをネットワ
ーク５０を介して広告コンテンツ管理サーバ４０に送信
する(ステップＳ９１６)。広告コンテンツ管理サーバ４
０では、新たなクーポンの特典内容のデータを受信する
と、広告コンテンツ編集処理部４２にて、その時点以降
にユーザに対して表示する広告コンテンツに付随させて
新たなクーポンの特典内容を表示すべく、必要に応じて
広告コンテンツを編集する。そして、編集された広告コ
ンテンツのデータは、広告コンテンツＤＢ４３に反映さ
れるとともに、ネットワーク５０を介してクーポン発行
装置１０に送信される。広告コンテンツのデータを受信
したクーポン発行装置１０では、これに基づき、広告情
報表示部１２に表示する広告コンテンツ中に、「今か
ら、商品は△△％引きから○○％引きに変わります」等
といった主旨の情報を含むことができる。
【００３２】このような例では、商品の売れ具合に応じ
て割引率を高めるなどすることによって、確実に集客を
図り、商品を確実に売却することができる。また、特定
の時間になったら商品の割引を行なう、いわゆるタイム
サービス等も上記のシステムによって容易に実行でき
る。
て割引率を高めるなどすることによって、確実に集客を
図り、商品を確実に売却することができる。また、特定
の時間になったら商品の割引を行なう、いわゆるタイム
サービス等も上記のシステムによって容易に実行でき
る。
【００３３】(ユーザのクーポン行使履歴等に応じてク
ーポンの内容を変える場合)この例では、ユーザ毎のク
ーポンの発行履歴や行使履歴、あるいはこのクーポンを
発行するグループでの購入履歴等の利用実績(累積行使
状況)に応じ、ユーザに対して発行するクーポンの内容
を変える。この場合、クーポン発行制御サーバ３０のユ
ーザ情報ＤＢ３５に、ユーザを特定するための情報、例
えば会員ＩＤやクレジットカード番号等、に関連付け
て、クーポンの発行履歴や行使履歴、購入履歴等の利用
実績情報が格納される。
ーポンの内容を変える場合)この例では、ユーザ毎のク
ーポンの発行履歴や行使履歴、あるいはこのクーポンを
発行するグループでの購入履歴等の利用実績(累積行使
状況)に応じ、ユーザに対して発行するクーポンの内容
を変える。この場合、クーポン発行制御サーバ３０のユ
ーザ情報ＤＢ３５に、ユーザを特定するための情報、例
えば会員ＩＤやクレジットカード番号等、に関連付け
て、クーポンの発行履歴や行使履歴、購入履歴等の利用
実績情報が格納される。
【００３４】クーポン行使端末２０にてクーポンが行使
される際には、例えばユーザが提示する会員証やクレジ
ットカード等からユーザを特定するための情報を読み取
る。あるいは後述するようにクーポンにユーザの情報が
含まれている場合、クーポン行使端末２０にて、クーポ
ンからユーザを特定するための情報を読み取ることもで
きる。そして、図６に示すように、クーポン行使端末２
０は、クーポン発行制御サーバ３０に対してクーポンが
行使されたことを通知すると同時に、ユーザを特定する
ための情報を送信する(ステップＳ９２１)。
される際には、例えばユーザが提示する会員証やクレジ
ットカード等からユーザを特定するための情報を読み取
る。あるいは後述するようにクーポンにユーザの情報が
含まれている場合、クーポン行使端末２０にて、クーポ
ンからユーザを特定するための情報を読み取ることもで
きる。そして、図６に示すように、クーポン行使端末２
０は、クーポン発行制御サーバ３０に対してクーポンが
行使されたことを通知すると同時に、ユーザを特定する
ための情報を送信する(ステップＳ９２１)。
【００３５】クーポン発行制御サーバ３０では、クーポ
ン内容変更処理部３３において、クーポン行使端末２０
からクーポンが行使された旨の通知と、ユーザを特定す
るための情報を受けるたびに、ユーザ情報ＤＢ３５に蓄
積されたこのユーザに関連付けられたデータに対し、ク
ーポンの発行履歴や行使履歴、購入履歴等の利用実績情
報を更新する(ステップＳ９２２)。このクーポン発行制
御サーバ３０では、予め決められたルールが記述された
プログラムに基づき、ユーザの利用実績に応じ、クーポ
ンの特典内容を複数段階に設定しておく。これにより、
ユーザの利用実績情報に応じてそのユーザの特典内容が
決まる。ユーザの利用実績情報が蓄積されるにしたがっ
て特典内容が次の段階に変更された場合は、クーポン情
報ＤＢ３４に、変更されたクーポンの特典内容を、ユー
ザを特定するための情報に関連付けて格納し、データを
更新する(ステップＳ９２３、Ｓ９２４)。
ン内容変更処理部３３において、クーポン行使端末２０
からクーポンが行使された旨の通知と、ユーザを特定す
るための情報を受けるたびに、ユーザ情報ＤＢ３５に蓄
積されたこのユーザに関連付けられたデータに対し、ク
ーポンの発行履歴や行使履歴、購入履歴等の利用実績情
報を更新する(ステップＳ９２２)。このクーポン発行制
御サーバ３０では、予め決められたルールが記述された
プログラムに基づき、ユーザの利用実績に応じ、クーポ
ンの特典内容を複数段階に設定しておく。これにより、
ユーザの利用実績情報に応じてそのユーザの特典内容が
決まる。ユーザの利用実績情報が蓄積されるにしたがっ
て特典内容が次の段階に変更された場合は、クーポン情
報ＤＢ３４に、変更されたクーポンの特典内容を、ユー
ザを特定するための情報に関連付けて格納し、データを
更新する(ステップＳ９２３、Ｓ９２４)。
【００３６】さて、このような場合は、上記の２例とは
異なり、ユーザがクーポン発行装置１０にて自らの会員
ＩＤ等を入力してクーポンの発行を要求した時点で、ク
ーポン発行装置１０からクーポン発行制御サーバ３０に
対してネットワーク５０を介した照合がなされる。これ
に応じ、クーポン発行制御サーバ３０は、そのユーザに
対して発行するクーポンの特典内容を、ネットワーク５
０を介してクーポン発行装置１０に回答する(ステップ
Ｓ９２５、Ｓ９２６)。クーポン発行装置１０では、回
答された特典内容のクーポンを、ユーザに対して発行す
るのである。
異なり、ユーザがクーポン発行装置１０にて自らの会員
ＩＤ等を入力してクーポンの発行を要求した時点で、ク
ーポン発行装置１０からクーポン発行制御サーバ３０に
対してネットワーク５０を介した照合がなされる。これ
に応じ、クーポン発行制御サーバ３０は、そのユーザに
対して発行するクーポンの特典内容を、ネットワーク５
０を介してクーポン発行装置１０に回答する(ステップ
Ｓ９２５、Ｓ９２６)。クーポン発行装置１０では、回
答された特典内容のクーポンを、ユーザに対して発行す
るのである。
【００３７】上述したような構成によれば、クーポン発
行装置１０において、広告情報表示部１２に表示された
広告を見たユーザがクーポンの発行を受け、店舗等のク
ーポン行使端末２０でこれを行使することによって、割
引等の特典を受けたり、整理券として利用することがで
きる。また、クーポン行使端末２０でクーポンが行使さ
れると、その情報がクーポン発行制御サーバ３０に送信
され、クーポン発行制御サーバ３０では、以後に発行す
るクーポンに、リアルタイムに近い形で情報を反映する
ことができる。例えば、クーポンを整理券として利用す
るのであれば、ユーザは、クーポンの発行を受ける時点
で、商品の残数等をリアルタイムに近い状態で知ること
ができる。また、クーポンの行使状況に応じてクーポン
の内容を変える場合、例えば時間に応じて割引率を変え
てユーザに対するサービスを行なったり、クーポンの行
使状況が少ない場合に割引率を高めて集客効果を高めて
商品を確実に売却したり、等といったことを実現でき、
ユーザ、店舗双方にとって有益となるようクーポンを運
用することができる。さらに、ユーザ毎の行使履歴等に
応じてクーポンの内容を変えることもでき、このような
場合には、ユーザの実績が高まれば高まるほどユーザの
プライオリティを高めたり、ユーザに対するサービスを
向上させることができ、また店舗側にとっても優良顧客
を確実に囲い込む効果などが期待できる。
行装置１０において、広告情報表示部１２に表示された
広告を見たユーザがクーポンの発行を受け、店舗等のク
ーポン行使端末２０でこれを行使することによって、割
引等の特典を受けたり、整理券として利用することがで
きる。また、クーポン行使端末２０でクーポンが行使さ
れると、その情報がクーポン発行制御サーバ３０に送信
され、クーポン発行制御サーバ３０では、以後に発行す
るクーポンに、リアルタイムに近い形で情報を反映する
ことができる。例えば、クーポンを整理券として利用す
るのであれば、ユーザは、クーポンの発行を受ける時点
で、商品の残数等をリアルタイムに近い状態で知ること
ができる。また、クーポンの行使状況に応じてクーポン
の内容を変える場合、例えば時間に応じて割引率を変え
てユーザに対するサービスを行なったり、クーポンの行
使状況が少ない場合に割引率を高めて集客効果を高めて
商品を確実に売却したり、等といったことを実現でき、
ユーザ、店舗双方にとって有益となるようクーポンを運
用することができる。さらに、ユーザ毎の行使履歴等に
応じてクーポンの内容を変えることもでき、このような
場合には、ユーザの実績が高まれば高まるほどユーザの
プライオリティを高めたり、ユーザに対するサービスを
向上させることができ、また店舗側にとっても優良顧客
を確実に囲い込む効果などが期待できる。
【００３８】［第一の実施の形態の変形例］また、上記
実施の形態では、クーポンとして、所定の情報を記録し
たチケットＣ状のものを用いる例を挙げたが、このクー
ポンに、ユーザに関する情報を記録させ、これを利用す
るシステム構成とすることも可能である。この場合、ク
ーポン発行システムの基本的な構成は図１に示したもの
と同様であるので、以下の説明においては、上記第一の
実施の形態とは異なる点のみに言及し、共通する構成に
ついては同符号を付してその説明を省略するものとす
る。この場合、図７(ａ)に示すように、クーポン発行装
置１０Ａには、ユーザが自らに関する情報を入力するた
めのボタンやキーボード等のユーザインターフェイス
(情報入力部)１５を設け、クーポン発行装置１０Ａでは
ユーザが入力した情報をクーポンに盛り込んで発行す
る。また、図７(ｂ)に示すように、クーポン行使端末２
０Ａは、バーコードリーダ等の光学的読み取り装置から
なるクーポン情報読取部２３を備え、クーポンに盛り込
まれた各種情報を読み取るのである。
実施の形態では、クーポンとして、所定の情報を記録し
たチケットＣ状のものを用いる例を挙げたが、このクー
ポンに、ユーザに関する情報を記録させ、これを利用す
るシステム構成とすることも可能である。この場合、ク
ーポン発行システムの基本的な構成は図１に示したもの
と同様であるので、以下の説明においては、上記第一の
実施の形態とは異なる点のみに言及し、共通する構成に
ついては同符号を付してその説明を省略するものとす
る。この場合、図７(ａ)に示すように、クーポン発行装
置１０Ａには、ユーザが自らに関する情報を入力するた
めのボタンやキーボード等のユーザインターフェイス
(情報入力部)１５を設け、クーポン発行装置１０Ａでは
ユーザが入力した情報をクーポンに盛り込んで発行す
る。また、図７(ｂ)に示すように、クーポン行使端末２
０Ａは、バーコードリーダ等の光学的読み取り装置から
なるクーポン情報読取部２３を備え、クーポンに盛り込
まれた各種情報を読み取るのである。
【００３９】そして、図８に示すように、ユーザがクー
ポン発行装置１０Ａに対してクーポンの発行要求を行な
ったとき、クーポン発行装置１０Ａでは、このクーポン
発行要求を受け付けると(ステップＳ１０１)、ユーザに
対し、ユーザ情報、つまりユーザ自身に関する情報の入
力を要求する(ステップＳ１１０)。ここで、入力を要求
するユーザ情報としては、クーポン発行システム側での
情報の必要性、ユーザ側での入力の手間、ユーザ側で情
報を入力することに対する心理的な抵抗感等を考慮して
適宜設定すればよい。例えば、氏名、住所、電話番号
等、ユーザが特定できる直接的なユーザ情報に限らず、
ユーザの年齢、性別、住んでいる区域名や郵便番号、勤
務先や学校の存在する区域名、特定の物やサービスに対
する趣向を知るためのアンケート的な情報等の、必ずし
もユーザが特定できない間接的なユーザ情報等でも良
い。また、このような入力の要求は、クーポン発行装置
１０Ａで入力項目を表示あるいは音声等で出力すること
によって可能である。
ポン発行装置１０Ａに対してクーポンの発行要求を行な
ったとき、クーポン発行装置１０Ａでは、このクーポン
発行要求を受け付けると(ステップＳ１０１)、ユーザに
対し、ユーザ情報、つまりユーザ自身に関する情報の入
力を要求する(ステップＳ１１０)。ここで、入力を要求
するユーザ情報としては、クーポン発行システム側での
情報の必要性、ユーザ側での入力の手間、ユーザ側で情
報を入力することに対する心理的な抵抗感等を考慮して
適宜設定すればよい。例えば、氏名、住所、電話番号
等、ユーザが特定できる直接的なユーザ情報に限らず、
ユーザの年齢、性別、住んでいる区域名や郵便番号、勤
務先や学校の存在する区域名、特定の物やサービスに対
する趣向を知るためのアンケート的な情報等の、必ずし
もユーザが特定できない間接的なユーザ情報等でも良
い。また、このような入力の要求は、クーポン発行装置
１０Ａで入力項目を表示あるいは音声等で出力すること
によって可能である。
【００４０】要求を受けたユーザが所定の情報をユーザ
インターフェイス１５にて入力すると、クーポン発行装
置１０Ａではこれを受け付ける(ステップＳ１１１)。こ
の後、クーポン発行装置１０Ａでは、上記第一の実施の
形態と同様、クーポン発行制御サーバ３０に対してクー
ポンＩＤの発行を要求し(ステップＳ１０２)、これに対
して発行されたクーポンＩＤを受信した後(ステップＳ
１０３)、クーポン発行部１３でクーポンをユーザに対
して発行する(ステップＳ１１２)。なお、このとき、ク
ーポン発行部１３では、発行するクーポンに、クーポン
ＩＤやクーポンの発行時刻、発行場所等のクーポン情報
に加え、ユーザが入力したユーザ情報を付加する。
インターフェイス１５にて入力すると、クーポン発行装
置１０Ａではこれを受け付ける(ステップＳ１１１)。こ
の後、クーポン発行装置１０Ａでは、上記第一の実施の
形態と同様、クーポン発行制御サーバ３０に対してクー
ポンＩＤの発行を要求し(ステップＳ１０２)、これに対
して発行されたクーポンＩＤを受信した後(ステップＳ
１０３)、クーポン発行部１３でクーポンをユーザに対
して発行する(ステップＳ１１２)。なお、このとき、ク
ーポン発行部１３では、発行するクーポンに、クーポン
ＩＤやクーポンの発行時刻、発行場所等のクーポン情報
に加え、ユーザが入力したユーザ情報を付加する。
【００４１】このようにしてクーポン発行装置１０Ａで
発行されたクーポンをユーザが行使する際、図９に示す
ように、クーポン行使端末２０Ａでは、クーポン情報読
取部２３にて、チケットＣに記載されたクーポンＩＤ、
クーポンの発行時刻、発行場所等のクーポン情報と、ユ
ーザ情報とを読み取る(ステップＳ２１０)。すると、ク
ーポン受付処理部２２では、上記第一の実施の形態と同
様にしてクーポン行使処理を実行し、商品価格の割引
等、所定の処理を会計レジスタ等に対して命ずる(ステ
ップＳ２０２)。そして、クーポン受付処理部２２で
は、クーポン情報、ユーザが購入した商品の情報等から
なるクーポン行使実績の情報に加え、ユーザが入力した
ユーザ情報、を、ネットワーク５０を介してクーポン発
行制御サーバ３０に送信する(ステップＳ２１１)。これ
をクーポン発行制御サーバ３０では、クーポン行使端末
２０Ａから送信された情報をクーポン情報ＤＢ３４に格
納する。
発行されたクーポンをユーザが行使する際、図９に示す
ように、クーポン行使端末２０Ａでは、クーポン情報読
取部２３にて、チケットＣに記載されたクーポンＩＤ、
クーポンの発行時刻、発行場所等のクーポン情報と、ユ
ーザ情報とを読み取る(ステップＳ２１０)。すると、ク
ーポン受付処理部２２では、上記第一の実施の形態と同
様にしてクーポン行使処理を実行し、商品価格の割引
等、所定の処理を会計レジスタ等に対して命ずる(ステ
ップＳ２０２)。そして、クーポン受付処理部２２で
は、クーポン情報、ユーザが購入した商品の情報等から
なるクーポン行使実績の情報に加え、ユーザが入力した
ユーザ情報、を、ネットワーク５０を介してクーポン発
行制御サーバ３０に送信する(ステップＳ２１１)。これ
をクーポン発行制御サーバ３０では、クーポン行使端末
２０Ａから送信された情報をクーポン情報ＤＢ３４に格
納する。
【００４２】このような例では、クーポンにユーザの情
報を載せることができ、クーポン行使システム側でユー
ザの情報を取得することができる。これにより、クーポ
ンを行使した客層の解析等を行なうことが可能となり、
以後のクーポン発行の際の情報として活用することが可
能となる。
報を載せることができ、クーポン行使システム側でユー
ザの情報を取得することができる。これにより、クーポ
ンを行使した客層の解析等を行なうことが可能となり、
以後のクーポン発行の際の情報として活用することが可
能となる。
【００４３】［第二の実施の形態］次に、本発明にかか
る第二の実施の形態について説明する。第二の実施の形
態では、キャッシュカード、クレジットカード、定期券
等の各種カード状媒体としての使用が試みられつつある
ＩＣカードをクーポンとして用いる場合の例を示す。こ
こで、第二の実施の形態におけるクーポン発行システム
は、基本的な構成が上記第一の実施の形態と同様である
ので、以下の説明では特にＩＣカードをクーポンとして
利用する際の構成について説明し、上記第一の実施の形
態と同様の構成については、同符号を付し、その説明を
省略する。
る第二の実施の形態について説明する。第二の実施の形
態では、キャッシュカード、クレジットカード、定期券
等の各種カード状媒体としての使用が試みられつつある
ＩＣカードをクーポンとして用いる場合の例を示す。こ
こで、第二の実施の形態におけるクーポン発行システム
は、基本的な構成が上記第一の実施の形態と同様である
ので、以下の説明では特にＩＣカードをクーポンとして
利用する際の構成について説明し、上記第一の実施の形
態と同様の構成については、同符号を付し、その説明を
省略する。
【００４４】図１に示したように、本実施の形態におけ
るクーポン発行システムは、クーポン発行装置１０Ｂ、
クーポン行使端末２０Ｂ、クーポン発行制御サーバ３
０、広告コンテンツ管理サーバ４０、がネットワーク５
０を介して接続可能となっている。
るクーポン発行システムは、クーポン発行装置１０Ｂ、
クーポン行使端末２０Ｂ、クーポン発行制御サーバ３
０、広告コンテンツ管理サーバ４０、がネットワーク５
０を介して接続可能となっている。
【００４５】図１０(ａ)に示すように、ユーザが所持し
ているＩＣカード(可搬性を有する記録媒体)６０は、例
えば非接触式のものであり、内蔵アンテナを含む送受信
部６１、データを格納するメモリ６２、メモリ６２に対
するデータの読み書き処理を実行する処理部６３、を有
している。また、図１０(ｂ)に示すように、クーポン発
行装置１０Ｂは、送受信部１１、広告情報表示部１２、
クーポン発行管理部１４に加え、クーポンとしてのＩＣ
カード６０のメモリ６２にクーポンとしての所定の情報
を書き込むための非接触式のリーダ・ライタ１６、を備
えている。さらに、図１０(ｃ)に示すように、クーポン
行使端末２０Ｂは、送受信部２１、クーポン受付処理部
２２に加え、ＩＣカード６０のメモリ６２に対して情報
を読み書きする非接触式のリーダ・ライタ２４、を備え
ている。
ているＩＣカード(可搬性を有する記録媒体)６０は、例
えば非接触式のものであり、内蔵アンテナを含む送受信
部６１、データを格納するメモリ６２、メモリ６２に対
するデータの読み書き処理を実行する処理部６３、を有
している。また、図１０(ｂ)に示すように、クーポン発
行装置１０Ｂは、送受信部１１、広告情報表示部１２、
クーポン発行管理部１４に加え、クーポンとしてのＩＣ
カード６０のメモリ６２にクーポンとしての所定の情報
を書き込むための非接触式のリーダ・ライタ１６、を備
えている。さらに、図１０(ｃ)に示すように、クーポン
行使端末２０Ｂは、送受信部２１、クーポン受付処理部
２２に加え、ＩＣカード６０のメモリ６２に対して情報
を読み書きする非接触式のリーダ・ライタ２４、を備え
ている。
【００４６】図１１は、上記のようなクーポン発行シス
テムにおいて、クーポン発行装置１０Ｂにてクーポンを
発行する際の流れを示すものである。まず、クーポン発
行装置１０Ｂにて、広告情報表示部１２に表示された広
告を見たユーザが、クーポンの発行を希望する場合、ユ
ーザは、クーポン発行装置１０Ｂのリーダ・ライタ１６
に対し、自らが所持するＩＣカード６０を接近させる。
クーポン発行装置１０Ｂ側では、送受信部１１として備
えられたアンテナから常に所定強度の電波を発してお
り、ユーザが接近させたＩＣカード６０の送受信部６１
に備えられたアンテナがこの電波を検出すると、これに
よってＩＣカード６０に電力が発生し、処理部６３の駆
動電源が確保される(ステップＳ３０１)。すると、ＩＣ
カード６０とクーポン発行装置１０Ｂとの間で所定のや
り取りがなされることによって、双方間での通信が確立
される(ステップＳ３０２、Ｓ４０１)。
テムにおいて、クーポン発行装置１０Ｂにてクーポンを
発行する際の流れを示すものである。まず、クーポン発
行装置１０Ｂにて、広告情報表示部１２に表示された広
告を見たユーザが、クーポンの発行を希望する場合、ユ
ーザは、クーポン発行装置１０Ｂのリーダ・ライタ１６
に対し、自らが所持するＩＣカード６０を接近させる。
クーポン発行装置１０Ｂ側では、送受信部１１として備
えられたアンテナから常に所定強度の電波を発してお
り、ユーザが接近させたＩＣカード６０の送受信部６１
に備えられたアンテナがこの電波を検出すると、これに
よってＩＣカード６０に電力が発生し、処理部６３の駆
動電源が確保される(ステップＳ３０１)。すると、ＩＣ
カード６０とクーポン発行装置１０Ｂとの間で所定のや
り取りがなされることによって、双方間での通信が確立
される(ステップＳ３０２、Ｓ４０１)。
【００４７】続いて、クーポン発行装置１０Ｂでは、図
２に示したステップＳ１０１〜Ｓ１０３と同様の処理を
行なうことによってクーポン発行制御サーバ３０からク
ーポンＩＤを取得する処理を実行する(ステップＳ４０
２)。そして、クーポン発行管理部１４が、取得したク
ーポンＩＤに、クーポンの発行時刻、発行場所(クーポ
ン発行装置１０Ｂに対して個別に付与されたＩＤ等でも
良い)等を付加し、これらのクーポン情報をリーダ・ラ
イタ１６から出す電波によってＩＣカード６０に対し送
信する(ステップＳ４０３)。ＩＣカード６０では、送受
信部６１がこのクーポン情報を含む電波を受信する(ス
テップＳ３０３)と、受信したクーポン情報を処理部６
３がメモリ６２に書き込む(ステップＳ３０４)。
２に示したステップＳ１０１〜Ｓ１０３と同様の処理を
行なうことによってクーポン発行制御サーバ３０からク
ーポンＩＤを取得する処理を実行する(ステップＳ４０
２)。そして、クーポン発行管理部１４が、取得したク
ーポンＩＤに、クーポンの発行時刻、発行場所(クーポ
ン発行装置１０Ｂに対して個別に付与されたＩＤ等でも
良い)等を付加し、これらのクーポン情報をリーダ・ラ
イタ１６から出す電波によってＩＣカード６０に対し送
信する(ステップＳ４０３)。ＩＣカード６０では、送受
信部６１がこのクーポン情報を含む電波を受信する(ス
テップＳ３０３)と、受信したクーポン情報を処理部６
３がメモリ６２に書き込む(ステップＳ３０４)。
【００４８】ユーザは、このようにしてクーポン発行装
置１０Ｂで情報が書き込まれたＩＣカード６０を持参し
て店舗等に赴き、クーポンを行使する。図１２は、ユー
ザがクーポンを店舗等で行使する場合の流れを示すもの
である。ユーザあるいは店員は、商品の決済時等に店舗
に設けられたクーポン行使端末２０ＢにＩＣカード６０
を接近させる。すると、クーポン行使端末２０Ｂの送受
信部２１のアンテナから発している所定強度の電波を、
ＩＣカード６０の送受信部６１のアンテナが検出する
と、これによってＩＣカード６０に電力が発生し、処理
部６３の駆動電源が確保される(ステップＳ３１０)。す
ると、ＩＣカード６０とクーポン行使端末２０Ｂとの間
で所定のやり取りがなされることによって、双方間での
通信が確立される(ステップＳ３１１、Ｓ５０１)。
置１０Ｂで情報が書き込まれたＩＣカード６０を持参し
て店舗等に赴き、クーポンを行使する。図１２は、ユー
ザがクーポンを店舗等で行使する場合の流れを示すもの
である。ユーザあるいは店員は、商品の決済時等に店舗
に設けられたクーポン行使端末２０ＢにＩＣカード６０
を接近させる。すると、クーポン行使端末２０Ｂの送受
信部２１のアンテナから発している所定強度の電波を、
ＩＣカード６０の送受信部６１のアンテナが検出する
と、これによってＩＣカード６０に電力が発生し、処理
部６３の駆動電源が確保される(ステップＳ３１０)。す
ると、ＩＣカード６０とクーポン行使端末２０Ｂとの間
で所定のやり取りがなされることによって、双方間での
通信が確立される(ステップＳ３１１、Ｓ５０１)。
【００４９】続いて、クーポン行使端末２０ＢからＩＣ
カード６０に対し、クーポン情報の読み出しを電波によ
る通信を介して要求する。すると、ＩＣカード６０で
は、処理部６３がメモリ６２から所定のクーポン情報を
読み出し、これを送受信部６１からクーポン行使端末２
０Ｂの送受信部２１に対して送信する(ステップＳ３１
２)。このとき、処理部６３では、クーポン発行装置１
０Ｂで書き込まれたクーポン情報のみならず、予めメモ
リ６２に格納されているユーザ情報(会員ＩＤ等、適宜
設定された項目の情報)を読み出し、これをクーポン情
報ととともに送信することもできる。
カード６０に対し、クーポン情報の読み出しを電波によ
る通信を介して要求する。すると、ＩＣカード６０で
は、処理部６３がメモリ６２から所定のクーポン情報を
読み出し、これを送受信部６１からクーポン行使端末２
０Ｂの送受信部２１に対して送信する(ステップＳ３１
２)。このとき、処理部６３では、クーポン発行装置１
０Ｂで書き込まれたクーポン情報のみならず、予めメモ
リ６２に格納されているユーザ情報(会員ＩＤ等、適宜
設定された項目の情報)を読み出し、これをクーポン情
報ととともに送信することもできる。
【００５０】クーポン行使端末２０Ｂでは、送受信部２
１がＩＣカード６０から読み出されたクーポン情報(お
よびユーザ情報)を受信すると(ステップＳ５０２)、図
３のステップＳ２０２〜Ｓ２０３と同様に、クーポンを
行使して価格の割引等を行なう処理を実行し(ステップ
Ｓ５０３)、クーポン情報、さらには必要に応じてユー
ザの情報やユーザが購入した商品の情報等をクーポン行
使実績の情報としてクーポン発行制御サーバ３０に送信
する(ステップＳ５０４)。
１がＩＣカード６０から読み出されたクーポン情報(お
よびユーザ情報)を受信すると(ステップＳ５０２)、図
３のステップＳ２０２〜Ｓ２０３と同様に、クーポンを
行使して価格の割引等を行なう処理を実行し(ステップ
Ｓ５０３)、クーポン情報、さらには必要に応じてユー
ザの情報やユーザが購入した商品の情報等をクーポン行
使実績の情報としてクーポン発行制御サーバ３０に送信
する(ステップＳ５０４)。
【００５１】なお、この後は、クーポン発行制御サーバ
３０にて、クーポン行使端末２０Ｂから送信された情報
に基づき、以後に発行するクーポンの特典内容の変更等
を行なうことができるわけであるが、クーポン発行制御
サーバ３０での処理自体は上記第一の実施の形態で示し
た各例と同様であるので、その説明をここでは省略す
る。
３０にて、クーポン行使端末２０Ｂから送信された情報
に基づき、以後に発行するクーポンの特典内容の変更等
を行なうことができるわけであるが、クーポン発行制御
サーバ３０での処理自体は上記第一の実施の形態で示し
た各例と同様であるので、その説明をここでは省略す
る。
【００５２】上述したような構成によれば、上記第一の
実施の形態と同様の効果を得ることができる。しかも、
クーポンとしてユーザが所持しているＩＣカード６０を
用いることにより、わざわざチケット状のクーポンを発
行する必要もなくなる。
実施の形態と同様の効果を得ることができる。しかも、
クーポンとしてユーザが所持しているＩＣカード６０を
用いることにより、わざわざチケット状のクーポンを発
行する必要もなくなる。
【００５３】［第二の実施の形態の変形例］ところで、
上記第二の実施の形態ではＩＣカード６０のメモリ６２
にクーポン情報を記録する構成としたが、その変形例と
して、ＩＣカード６０自体には情報を書き込まない構成
を以下に示す。この場合、ＩＣカード６０のメモリ６２
には、ＩＣカード６０に個別に付与された固有情報(カ
ードＩＤやユーザの会員ＩＤ等)を格納しておく。
上記第二の実施の形態ではＩＣカード６０のメモリ６２
にクーポン情報を記録する構成としたが、その変形例と
して、ＩＣカード６０自体には情報を書き込まない構成
を以下に示す。この場合、ＩＣカード６０のメモリ６２
には、ＩＣカード６０に個別に付与された固有情報(カ
ードＩＤやユーザの会員ＩＤ等)を格納しておく。
【００５４】図１３に示すように、クーポン発行装置１
０Ｂにて、広告情報表示部１２に表示された広告を見た
ユーザがクーポンの発行を希望する場合、ユーザはクー
ポン発行装置１０Ｂのリーダ・ライタ１６に対し自らが
所持するＩＣカード６０を接近させる。そしてＩＣカー
ド６０側でクーポン発行装置１０Ｂ側から発している電
波を検出すると、ＩＣカード６０とクーポン発行装置１
０Ｂとの間で所定のやり取りがなされることによって、
双方間での通信が確立される(ステップＳ３２０、Ｓ３
２１、Ｓ４１０)。
０Ｂにて、広告情報表示部１２に表示された広告を見た
ユーザがクーポンの発行を希望する場合、ユーザはクー
ポン発行装置１０Ｂのリーダ・ライタ１６に対し自らが
所持するＩＣカード６０を接近させる。そしてＩＣカー
ド６０側でクーポン発行装置１０Ｂ側から発している電
波を検出すると、ＩＣカード６０とクーポン発行装置１
０Ｂとの間で所定のやり取りがなされることによって、
双方間での通信が確立される(ステップＳ３２０、Ｓ３
２１、Ｓ４１０)。
【００５５】すると、クーポン発行装置１０Ｂでは、Ｉ
Ｃカード６０に対し、カードＩＤ等の固有情報(以下、
これを単にカードＩＤと称する)の読み出しを要求する
(ステップＳ４１１)。これを受けたＩＣカード６０側で
は、処理部６３がメモリ６２からカードＩＤを読み出
し、これを送受信部６１で電波に乗せて送信する(ステ
ップＳ３２２)。クーポン発行装置１０Ｂは、ＩＣカー
ド６０から送信されたカードＩＤを受信すると(ステッ
プＳ４１２)、ユーザに対してクーポンを発行した旨を
通知するため、図示しない音声出力部における音声ある
いは広告情報表示部１２における表示による出力を行な
う(ステップＳ４１３)。また、クーポン発行装置１０Ｂ
では、ＩＣカード６０から取得したカードＩＤを、ネッ
トワーク５０を介してクーポン発行制御サーバ３０に送
信する(ステップＳ４１４)。これを受けたクーポン発行
制御サーバ３０では、受け取ったカードＩＤのステータ
スをクーポン発行済みとし、そのデータをクーポン情報
ＤＢ３４に格納する。
Ｃカード６０に対し、カードＩＤ等の固有情報(以下、
これを単にカードＩＤと称する)の読み出しを要求する
(ステップＳ４１１)。これを受けたＩＣカード６０側で
は、処理部６３がメモリ６２からカードＩＤを読み出
し、これを送受信部６１で電波に乗せて送信する(ステ
ップＳ３２２)。クーポン発行装置１０Ｂは、ＩＣカー
ド６０から送信されたカードＩＤを受信すると(ステッ
プＳ４１２)、ユーザに対してクーポンを発行した旨を
通知するため、図示しない音声出力部における音声ある
いは広告情報表示部１２における表示による出力を行な
う(ステップＳ４１３)。また、クーポン発行装置１０Ｂ
では、ＩＣカード６０から取得したカードＩＤを、ネッ
トワーク５０を介してクーポン発行制御サーバ３０に送
信する(ステップＳ４１４)。これを受けたクーポン発行
制御サーバ３０では、受け取ったカードＩＤのステータ
スをクーポン発行済みとし、そのデータをクーポン情報
ＤＢ３４に格納する。
【００５６】さて、ユーザが、このようにしてクーポン
発行装置１０Ｂで上記したようなクーポン発行手続を行
なったＩＣカード６０を持って店舗等に赴き、クーポン
を行使するに際しては、図１４に示すような処理が行な
われる。すなわち、ユーザあるいは店員が、商品の決済
時等に店舗に設けられたクーポン行使端末２０ＢにＩＣ
カード６０を接近させることによって、クーポン行使端
末２０Ｂの送受信部２１のアンテナから発している電波
をＩＣカード６０の送受信部６１のアンテナが検出する
と、ＩＣカード６０とクーポン行使端末２０Ｂとの間で
所定のやり取りがなされることによって、双方間での通
信が確立される(ステップＳ３３０、Ｓ３３１、Ｓ５１
０)。
発行装置１０Ｂで上記したようなクーポン発行手続を行
なったＩＣカード６０を持って店舗等に赴き、クーポン
を行使するに際しては、図１４に示すような処理が行な
われる。すなわち、ユーザあるいは店員が、商品の決済
時等に店舗に設けられたクーポン行使端末２０ＢにＩＣ
カード６０を接近させることによって、クーポン行使端
末２０Ｂの送受信部２１のアンテナから発している電波
をＩＣカード６０の送受信部６１のアンテナが検出する
と、ＩＣカード６０とクーポン行使端末２０Ｂとの間で
所定のやり取りがなされることによって、双方間での通
信が確立される(ステップＳ３３０、Ｓ３３１、Ｓ５１
０)。
【００５７】続いて、クーポン行使端末２０ＢからＩＣ
カード６０に対し、カードＩＤの読み出しを電波による
通信を介して要求する(ステップＳ５１１)。すると、Ｉ
Ｃカード６０では、処理部６３がメモリ６２から所定の
カードＩＤを読み出し、これを送受信部６１からクーポ
ン行使端末２０Ｂの送受信部２１に対して送信する(ス
テップＳ３３２)。クーポン行使端末２０Ｂでは、送受
信部２１がＩＣカード６０から読み出されたカードＩＤ
を受信すると(ステップＳ５１２)、クーポン行使端末２
０Ｂのクーポン受付処理部２２では、ネットワーク５０
を介し、クーポン発行制御サーバ３０に対してカードＩ
Ｄの照会を行なう(ステップＳ５１３)。
カード６０に対し、カードＩＤの読み出しを電波による
通信を介して要求する(ステップＳ５１１)。すると、Ｉ
Ｃカード６０では、処理部６３がメモリ６２から所定の
カードＩＤを読み出し、これを送受信部６１からクーポ
ン行使端末２０Ｂの送受信部２１に対して送信する(ス
テップＳ３３２)。クーポン行使端末２０Ｂでは、送受
信部２１がＩＣカード６０から読み出されたカードＩＤ
を受信すると(ステップＳ５１２)、クーポン行使端末２
０Ｂのクーポン受付処理部２２では、ネットワーク５０
を介し、クーポン発行制御サーバ３０に対してカードＩ
Ｄの照会を行なう(ステップＳ５１３)。
【００５８】照会を受けたクーポン発行制御サーバ３０
では、クーポン行使管理部３２がクーポン情報ＤＢ３４
のデータを検索し、照会されたカードＩＤのステータス
がクーポン発行済みとなっているか否かを確認する。そ
の結果、カードＩＤのステータスがクーポン発行済みと
なっていれば、クーポン発行制御サーバ３０からネット
ワーク５０を介し、その旨の確認通知を送信する。クー
ポン行使端末２０Ｂでは、クーポン発行の確認通知を受
信すると(ステップＳ５１４)、図３のステップＳ２０２
と同様に、クーポンを行使して価格の割引等を行なう処
理を実行する(ステップＳ５１５)。そしてこの後、クー
ポンを行使した旨の実績通知をクーポン発行制御サーバ
３０に送信するのである(ステップＳ５１６)。
では、クーポン行使管理部３２がクーポン情報ＤＢ３４
のデータを検索し、照会されたカードＩＤのステータス
がクーポン発行済みとなっているか否かを確認する。そ
の結果、カードＩＤのステータスがクーポン発行済みと
なっていれば、クーポン発行制御サーバ３０からネット
ワーク５０を介し、その旨の確認通知を送信する。クー
ポン行使端末２０Ｂでは、クーポン発行の確認通知を受
信すると(ステップＳ５１４)、図３のステップＳ２０２
と同様に、クーポンを行使して価格の割引等を行なう処
理を実行する(ステップＳ５１５)。そしてこの後、クー
ポンを行使した旨の実績通知をクーポン発行制御サーバ
３０に送信するのである(ステップＳ５１６)。
【００５９】また、上記第二の実施の形態では、電子的
なデータを格納するＩＣカード６０を用いる構成とした
が、磁気的なデータが読み書き可能に格納できる磁気カ
ードを用いることも可能である。
なデータを格納するＩＣカード６０を用いる構成とした
が、磁気的なデータが読み書き可能に格納できる磁気カ
ードを用いることも可能である。
【００６０】［第三の実施の形態］次に、本発明にかか
る第三の実施の形態について説明する。第三の実施の形
態では、Bluetooth等の近距離無線通信が可能な端末、
例えばBluetooth対応の携帯型電話端末をクーポンとし
て用いる場合の例を示す。ここで、第三の実施の形態に
おけるクーポン発行システムは、基本的な構成が上記第
一の実施の形態と同様であるので、以下の説明では特に
ＩＣカードをクーポンとして利用する際の構成について
説明し、上記第一の実施の形態と同様の構成について
は、同符号を付し、その説明を省略する。
る第三の実施の形態について説明する。第三の実施の形
態では、Bluetooth等の近距離無線通信が可能な端末、
例えばBluetooth対応の携帯型電話端末をクーポンとし
て用いる場合の例を示す。ここで、第三の実施の形態に
おけるクーポン発行システムは、基本的な構成が上記第
一の実施の形態と同様であるので、以下の説明では特に
ＩＣカードをクーポンとして利用する際の構成について
説明し、上記第一の実施の形態と同様の構成について
は、同符号を付し、その説明を省略する。
【００６１】図１に示したように、本実施の形態におけ
るクーポン発行システムは、クーポン発行装置１０Ｃ、
クーポン行使端末２０Ｃ、クーポン発行制御サーバ３
０、広告コンテンツ管理サーバ４０、がネットワーク５
０を介して接続可能となっている。
るクーポン発行システムは、クーポン発行装置１０Ｃ、
クーポン行使端末２０Ｃ、クーポン発行制御サーバ３
０、広告コンテンツ管理サーバ４０、がネットワーク５
０を介して接続可能となっている。
【００６２】図１５(ａ)に示すように、ユーザが所持し
ているBluetooth対応の携帯型電話端末等からなる無線
端末(可搬性を有する記録媒体)７０は、無線通信を行な
う無線送受信部７１、ユーザが各種操作を行なうための
ボタン等のユーザインターフェイス７２、データを格納
するメモリ７３、メモリ７３に対するデータの読み書き
処理を実行する処理部７４、ユーザに対して情報を表示
する表示部７５、を有している。また、図１５(ｂ)に示
すように、クーポン発行装置１０Ｃは、送受信部１１、
広告情報表示部１２、クーポン発行管理部１４に加え、
無線端末７０との間で無線通信を行なうための無線送受
信部１７、を備えている。さらに、図１５(ｃ)に示すよ
うに、クーポン行使端末２０Ｃは、送受信部２１、クー
ポン受付処理部２２に加え、無線端末７０との間で無線
通信を行なうための無線送受信部２５、を備えている。
ているBluetooth対応の携帯型電話端末等からなる無線
端末(可搬性を有する記録媒体)７０は、無線通信を行な
う無線送受信部７１、ユーザが各種操作を行なうための
ボタン等のユーザインターフェイス７２、データを格納
するメモリ７３、メモリ７３に対するデータの読み書き
処理を実行する処理部７４、ユーザに対して情報を表示
する表示部７５、を有している。また、図１５(ｂ)に示
すように、クーポン発行装置１０Ｃは、送受信部１１、
広告情報表示部１２、クーポン発行管理部１４に加え、
無線端末７０との間で無線通信を行なうための無線送受
信部１７、を備えている。さらに、図１５(ｃ)に示すよ
うに、クーポン行使端末２０Ｃは、送受信部２１、クー
ポン受付処理部２２に加え、無線端末７０との間で無線
通信を行なうための無線送受信部２５、を備えている。
【００６３】図１６は、上記のようなクーポン発行シス
テムにおいて、クーポン発行装置１０Ｃにてクーポンを
発行する際の流れを示すものである。まず、クーポン発
行装置１０Ｃの広告情報表示部１２に表示された広告を
見たユーザがクーポンの発行を希望する場合、ユーザ
は、クーポン発行装置１０Ｃの近傍にて、自らの無線端
末７０のユーザインターフェイス７２によってクーポン
の発行を要求する操作を行なう(ステップＳ６０１)。こ
の操作により、無線端末７０からは規定の電波が発せら
れ、この電波に対し、クーポン発行装置１０Ｃ側の無線
送受信部１７からの応答(電波)が検出された場合(ステ
ップＳ６０２)、無線端末７０の無線送受信部７１とク
ーポン発行装置１０Ｃの無線送受信部１７との間で所定
のやり取りがなされることによって、双方間での通信が
確立される(ステップＳ６０３、Ｓ７０１)。
テムにおいて、クーポン発行装置１０Ｃにてクーポンを
発行する際の流れを示すものである。まず、クーポン発
行装置１０Ｃの広告情報表示部１２に表示された広告を
見たユーザがクーポンの発行を希望する場合、ユーザ
は、クーポン発行装置１０Ｃの近傍にて、自らの無線端
末７０のユーザインターフェイス７２によってクーポン
の発行を要求する操作を行なう(ステップＳ６０１)。こ
の操作により、無線端末７０からは規定の電波が発せら
れ、この電波に対し、クーポン発行装置１０Ｃ側の無線
送受信部１７からの応答(電波)が検出された場合(ステ
ップＳ６０２)、無線端末７０の無線送受信部７１とク
ーポン発行装置１０Ｃの無線送受信部１７との間で所定
のやり取りがなされることによって、双方間での通信が
確立される(ステップＳ６０３、Ｓ７０１)。
【００６４】すると、クーポン発行装置１０Ｃでは、無
線端末７０からのクーポン発行要求を受け付け(ステッ
プＳ７０２)、図２に示したステップＳ１０１〜Ｓ１０
３と同様の処理を行なうことによってクーポン発行制御
サーバ３０からクーポンＩＤを取得する処理を実行する
(ステップＳ７０３)。そして、クーポン発行管理部１４
が、取得したクーポンＩＤに、クーポンの発行時刻、発
行場所(クーポン発行装置１０Ｃに対して個別に付与さ
れたＩＤ等でも良い)等のクーポン情報を付加し、これ
らのクーポン情報を無線送受信部１７から発する電波に
よって送信する(ステップＳ７０４)。無線端末７０で
は、無線送受信部７１がこのクーポン情報を含む電波を
受信する(ステップＳ６０４)と、受信したクーポン情報
を処理部７４がメモリ７３に書き込む(ステップＳ６０
５)。さらに、無線端末７０は、表示部７５にメッセー
ジ等を表示したり、あるいは音声出力部(図示無し)から
音声等を出力することによって、ユーザに対するクーポ
ンの発行を受けた旨の通知を行なう(ステップＳ６０
６)。
線端末７０からのクーポン発行要求を受け付け(ステッ
プＳ７０２)、図２に示したステップＳ１０１〜Ｓ１０
３と同様の処理を行なうことによってクーポン発行制御
サーバ３０からクーポンＩＤを取得する処理を実行する
(ステップＳ７０３)。そして、クーポン発行管理部１４
が、取得したクーポンＩＤに、クーポンの発行時刻、発
行場所(クーポン発行装置１０Ｃに対して個別に付与さ
れたＩＤ等でも良い)等のクーポン情報を付加し、これ
らのクーポン情報を無線送受信部１７から発する電波に
よって送信する(ステップＳ７０４)。無線端末７０で
は、無線送受信部７１がこのクーポン情報を含む電波を
受信する(ステップＳ６０４)と、受信したクーポン情報
を処理部７４がメモリ７３に書き込む(ステップＳ６０
５)。さらに、無線端末７０は、表示部７５にメッセー
ジ等を表示したり、あるいは音声出力部(図示無し)から
音声等を出力することによって、ユーザに対するクーポ
ンの発行を受けた旨の通知を行なう(ステップＳ６０
６)。
【００６５】ユーザは、このようにしてクーポン発行装
置１０Ｃでクーポンの発行を受けた無線端末７０を持参
して店舗等に赴き、クーポンを行使する。図１７は、ユ
ーザがクーポンを店舗等で行使する場合の流れを示すも
のである。ユーザは、商品の決済時等に店舗に設けられ
たクーポン行使端末２０Ｃの近傍において、クーポンの
確認を受けるための所定の操作をユーザインターフェイ
ス７２で行なう(ステップＳ６１０)。するとこの操作に
より、無線端末７０から規定の電波が発せられ、この電
波に対し、クーポン行使端末２０Ｃの無線送受信部２５
からの応答(電波)が検出された場合(ステップＳ６１
１)、無線端末７０の無線送受信部７１とクーポン発行
装置１０Ｃの無線送受信部１７との間で所定のやり取り
がなされることによって、双方間での通信が確立される
(ステップＳ６１２、Ｓ８０１)。
置１０Ｃでクーポンの発行を受けた無線端末７０を持参
して店舗等に赴き、クーポンを行使する。図１７は、ユ
ーザがクーポンを店舗等で行使する場合の流れを示すも
のである。ユーザは、商品の決済時等に店舗に設けられ
たクーポン行使端末２０Ｃの近傍において、クーポンの
確認を受けるための所定の操作をユーザインターフェイ
ス７２で行なう(ステップＳ６１０)。するとこの操作に
より、無線端末７０から規定の電波が発せられ、この電
波に対し、クーポン行使端末２０Ｃの無線送受信部２５
からの応答(電波)が検出された場合(ステップＳ６１
１)、無線端末７０の無線送受信部７１とクーポン発行
装置１０Ｃの無線送受信部１７との間で所定のやり取り
がなされることによって、双方間での通信が確立される
(ステップＳ６１２、Ｓ８０１)。
【００６６】続いて、無線端末７０では、処理部７４が
メモリ７３から所定のクーポン情報を読み出し、これを
無線送受信部７１からクーポン行使端末２０Ｃの無線送
受信部２５に対して送信する(ステップＳ６１３)。この
とき、処理部７４では、クーポン発行装置１０Ｃで取得
したクーポン情報のみならず、予めメモリ７３に格納さ
れているユーザ情報(会員ＩＤ等、適宜設定された項目
の情報)を読み出し、これをクーポン情報ととともに送
信することもできる。
メモリ７３から所定のクーポン情報を読み出し、これを
無線送受信部７１からクーポン行使端末２０Ｃの無線送
受信部２５に対して送信する(ステップＳ６１３)。この
とき、処理部７４では、クーポン発行装置１０Ｃで取得
したクーポン情報のみならず、予めメモリ７３に格納さ
れているユーザ情報(会員ＩＤ等、適宜設定された項目
の情報)を読み出し、これをクーポン情報ととともに送
信することもできる。
【００６７】クーポン行使端末２０Ｃでは、無線送受信
部２５が無線端末７０から読み出されたクーポン情報
(およびユーザ情報)を受信すると(ステップＳ８０２)、
図３のステップＳ２０２〜Ｓ２０３と同様に、クーポン
を行使して価格の割引等を行なう処理を実行し(ステッ
プＳ８０３)、クーポンＩＤ、クーポンの発行時刻、発
行場所等の情報、さらには必要に応じてユーザの情報や
ユーザが購入した商品の情報等をクーポン発行制御サー
バ３０に送信する(ステップＳ８０４)。
部２５が無線端末７０から読み出されたクーポン情報
(およびユーザ情報)を受信すると(ステップＳ８０２)、
図３のステップＳ２０２〜Ｓ２０３と同様に、クーポン
を行使して価格の割引等を行なう処理を実行し(ステッ
プＳ８０３)、クーポンＩＤ、クーポンの発行時刻、発
行場所等の情報、さらには必要に応じてユーザの情報や
ユーザが購入した商品の情報等をクーポン発行制御サー
バ３０に送信する(ステップＳ８０４)。
【００６８】なお、この後は、クーポン発行制御サーバ
３０にて、クーポン行使端末２０Ｃから送信された情報
に基づき、以後に発行するクーポンの特典内容の変更等
を行なうことができるわけであるが、クーポン発行制御
サーバ３０での処理自体は上記第一の実施の形態で示し
た各例と同様であるので、その説明をここでは省略す
る。
３０にて、クーポン行使端末２０Ｃから送信された情報
に基づき、以後に発行するクーポンの特典内容の変更等
を行なうことができるわけであるが、クーポン発行制御
サーバ３０での処理自体は上記第一の実施の形態で示し
た各例と同様であるので、その説明をここでは省略す
る。
【００６９】上述したような構成によれば、上記第一の
実施の形態と同様の効果を得ることができる。しかも、
クーポンとして、ユーザが所持している無線端末７０を
用いることにより、わざわざチケット状のクーポンを発
行する必要もなくなる。
実施の形態と同様の効果を得ることができる。しかも、
クーポンとして、ユーザが所持している無線端末７０を
用いることにより、わざわざチケット状のクーポンを発
行する必要もなくなる。
【００７０】［第三の実施の形態の変形例］ところで、
上記第三の実施の形態では、ユーザは店舗にて、無線端
末７０とクーポン行使端末２０Ｃとの間での無線通信に
よってクーポン情報を転送する構成としたが、必ずしも
これに限るものではなく、例えばユーザが無線端末７０
のユーザインターフェイス７２にて所定の操作を行なう
ことによって表示部７５にクーポン情報を表示させ、こ
れを店舗等の店員に見せるのみの構成とすることも可能
である。この場合、提示を受けた店員は会計レジスタ等
においてクーポン利用による特典を受けるための所定の
操作を行なう。あるいは、例えばユーザが無線端末７０
のユーザインターフェイス７２にて所定の操作を行なう
ことによって表示部７５にクーポン情報を２次元バーコ
ード化して表示させ、これをクーポン行使端末２０で読
み取らせる。この場合は、クーポン行使端末２０にてク
ーポン情報が有効か否かの判断を行い、有効な場合は会
計レジスタ等にクーポンによる特典を受けるための所定
の操作を行なう。
上記第三の実施の形態では、ユーザは店舗にて、無線端
末７０とクーポン行使端末２０Ｃとの間での無線通信に
よってクーポン情報を転送する構成としたが、必ずしも
これに限るものではなく、例えばユーザが無線端末７０
のユーザインターフェイス７２にて所定の操作を行なう
ことによって表示部７５にクーポン情報を表示させ、こ
れを店舗等の店員に見せるのみの構成とすることも可能
である。この場合、提示を受けた店員は会計レジスタ等
においてクーポン利用による特典を受けるための所定の
操作を行なう。あるいは、例えばユーザが無線端末７０
のユーザインターフェイス７２にて所定の操作を行なう
ことによって表示部７５にクーポン情報を２次元バーコ
ード化して表示させ、これをクーポン行使端末２０で読
み取らせる。この場合は、クーポン行使端末２０にてク
ーポン情報が有効か否かの判断を行い、有効な場合は会
計レジスタ等にクーポンによる特典を受けるための所定
の操作を行なう。
【００７１】また、上記第三の実施の形態では無線端末
７０のメモリ７３にクーポン情報を記録する構成とした
が、その変形例として、無線端末７０自体には情報を書
き込まない構成を以下に示す。この場合、無線端末７０
を保持したユーザは、特定のウェブサイトのコミュニテ
ィ会員や、特定の店舗あるいは店舗チェーンの会員、特
定のクレジットカードの会員として予め登録しており、
その会員に対して個別に付与される会員ＩＤの情報がク
ーポン発行制御サーバ３０のユーザ情報ＤＢ３５に格納
される。
７０のメモリ７３にクーポン情報を記録する構成とした
が、その変形例として、無線端末７０自体には情報を書
き込まない構成を以下に示す。この場合、無線端末７０
を保持したユーザは、特定のウェブサイトのコミュニテ
ィ会員や、特定の店舗あるいは店舗チェーンの会員、特
定のクレジットカードの会員として予め登録しており、
その会員に対して個別に付与される会員ＩＤの情報がク
ーポン発行制御サーバ３０のユーザ情報ＤＢ３５に格納
される。
【００７２】図１８に示すように、クーポン発行装置１
０Ｃにて、広告情報表示部１２に表示された広告を見た
ユーザが、クーポンの発行を希望する場合、ユーザは、
クーポン発行装置１０Ｃの近傍で、自らの無線端末７０
のユーザインターフェイス７２によってクーポンの発行
を要求する操作を行なう(ステップＳ６２０)。この操作
により、無線端末７０からは規定の電波が発せられ、こ
の電波に対し、クーポン発行装置１０Ｃ側の無線送受信
部１７からの応答(電波)が検出された場合(ステップＳ
６２１)、無線端末７０の無線送受信部７１とクーポン
発行装置１０Ｃの無線送受信部１７との間で所定のやり
取りがなされることによって、双方間での通信が確立さ
れる(ステップＳ６２２、Ｓ７１０)。
０Ｃにて、広告情報表示部１２に表示された広告を見た
ユーザが、クーポンの発行を希望する場合、ユーザは、
クーポン発行装置１０Ｃの近傍で、自らの無線端末７０
のユーザインターフェイス７２によってクーポンの発行
を要求する操作を行なう(ステップＳ６２０)。この操作
により、無線端末７０からは規定の電波が発せられ、こ
の電波に対し、クーポン発行装置１０Ｃ側の無線送受信
部１７からの応答(電波)が検出された場合(ステップＳ
６２１)、無線端末７０の無線送受信部７１とクーポン
発行装置１０Ｃの無線送受信部１７との間で所定のやり
取りがなされることによって、双方間での通信が確立さ
れる(ステップＳ６２２、Ｓ７１０)。
【００７３】すると、クーポン発行装置１０Ｃでは、無
線端末７０に対し、会員ＩＤの入力を要求する信号を送
信する(ステップＳ７１１)。これを受けた無線端末７０
側では、この会員ＩＤ入力要求を受信すると(ステップ
Ｓ６２３)、処理部７４が表示部７５にメッセージを表
示する等して、ユーザに対し会員ＩＤの入力を要求する
(ステップＳ６２４)。ユーザは、表示部７５に表示され
るメッセージ等を受けて、自らに付与されている会員Ｉ
Ｄをユーザインターフェイス７２にて入力する。すると
無線端末７０では、これを受け付け、入力された会員Ｉ
Ｄのデータを無線送受信部７１から電波に乗せて送信す
る(ステップＳ６２５)。
線端末７０に対し、会員ＩＤの入力を要求する信号を送
信する(ステップＳ７１１)。これを受けた無線端末７０
側では、この会員ＩＤ入力要求を受信すると(ステップ
Ｓ６２３)、処理部７４が表示部７５にメッセージを表
示する等して、ユーザに対し会員ＩＤの入力を要求する
(ステップＳ６２４)。ユーザは、表示部７５に表示され
るメッセージ等を受けて、自らに付与されている会員Ｉ
Ｄをユーザインターフェイス７２にて入力する。すると
無線端末７０では、これを受け付け、入力された会員Ｉ
Ｄのデータを無線送受信部７１から電波に乗せて送信す
る(ステップＳ６２５)。
【００７４】クーポン発行装置１０Ｃは、無線端末７０
から送信された会員ＩＤのデータを受信すると(ステッ
プＳ７１２)、受信した会員ＩＤを、ネットワーク５０
を介してクーポン発行制御サーバ３０に通知する(ステ
ップＳ７１３)。これを受けたクーポン発行制御サーバ
３０では、受け取った会員ＩＤのデータがユーザ情報Ｄ
Ｂ３５に格納されているか否かを確認し、正しく確認さ
れていれば、その会員ＩＤのステータスをクーポン発行
済みとし、そのデータをクーポン情報ＤＢ３４に格納す
る。一方、クーポン発行装置１０Ｃでは、ユーザに対し
てクーポンを発行した旨を通知するため、無線端末７０
に対し、所定の信号を返す。無線端末７０では、この信
号を受けて、表示部７５にクーポンが発行された旨の所
定の通知が表示される。
から送信された会員ＩＤのデータを受信すると(ステッ
プＳ７１２)、受信した会員ＩＤを、ネットワーク５０
を介してクーポン発行制御サーバ３０に通知する(ステ
ップＳ７１３)。これを受けたクーポン発行制御サーバ
３０では、受け取った会員ＩＤのデータがユーザ情報Ｄ
Ｂ３５に格納されているか否かを確認し、正しく確認さ
れていれば、その会員ＩＤのステータスをクーポン発行
済みとし、そのデータをクーポン情報ＤＢ３４に格納す
る。一方、クーポン発行装置１０Ｃでは、ユーザに対し
てクーポンを発行した旨を通知するため、無線端末７０
に対し、所定の信号を返す。無線端末７０では、この信
号を受けて、表示部７５にクーポンが発行された旨の所
定の通知が表示される。
【００７５】さて、ユーザが、このようにしてクーポン
発行装置１０Ｃで上記したようなクーポン発行手続を行
なった無線端末７０を持って店舗等に赴き、クーポンを
行使するに際しては、図１９に示すような処理が行なわ
れる。すなわち、ユーザが、商品の決済時等に店舗に設
けられたクーポン行使端末２０Ｃの近傍において、自ら
の無線端末７０のユーザインターフェイス７２によって
クーポンの行使を要求する操作を行なう(ステップＳ６
３０)。この操作により、無線端末７０からは規定の電
波が発せられ、この電波に対し、クーポン行使端末２０
Ｃ側の無線送受信部２５からの応答(電波)が検出された
場合(ステップＳ６３１)、無線端末７０の無線送受信部
７１とクーポン行使端末２０Ｃの無線送受信部２５との
間で所定のやり取りがなされることによって、双方間で
の通信が確立される(ステップＳ６３２、Ｓ８１０)。
発行装置１０Ｃで上記したようなクーポン発行手続を行
なった無線端末７０を持って店舗等に赴き、クーポンを
行使するに際しては、図１９に示すような処理が行なわ
れる。すなわち、ユーザが、商品の決済時等に店舗に設
けられたクーポン行使端末２０Ｃの近傍において、自ら
の無線端末７０のユーザインターフェイス７２によって
クーポンの行使を要求する操作を行なう(ステップＳ６
３０)。この操作により、無線端末７０からは規定の電
波が発せられ、この電波に対し、クーポン行使端末２０
Ｃ側の無線送受信部２５からの応答(電波)が検出された
場合(ステップＳ６３１)、無線端末７０の無線送受信部
７１とクーポン行使端末２０Ｃの無線送受信部２５との
間で所定のやり取りがなされることによって、双方間で
の通信が確立される(ステップＳ６３２、Ｓ８１０)。
【００７６】すると、クーポン行使端末２０Ｃでは、無
線端末７０からなされたクーポン行使要求を受け付け
(ステップＳ８１１)、無線端末７０に対し会員ＩＤの入
力を要求する信号を送信する(ステップＳ８１２)。これ
を受けた無線端末７０側では、この会員ＩＤ入力要求を
受信すると(ステップＳ６３３)、処理部７４が表示部７
５にメッセージを表示する等して、ユーザに対し会員Ｉ
Ｄの入力を要求する(ステップＳ６３４)。ユーザは、表
示部７５に表示されるメッセージ等を受けて、自らに付
与されている会員ＩＤをユーザインターフェイス７２に
て入力する。すると無線端末７０では、これを受け付
け、入力された会員ＩＤのデータを無線送受信部７１か
ら電波に乗せて送信する(ステップＳ６３５)。
線端末７０からなされたクーポン行使要求を受け付け
(ステップＳ８１１)、無線端末７０に対し会員ＩＤの入
力を要求する信号を送信する(ステップＳ８１２)。これ
を受けた無線端末７０側では、この会員ＩＤ入力要求を
受信すると(ステップＳ６３３)、処理部７４が表示部７
５にメッセージを表示する等して、ユーザに対し会員Ｉ
Ｄの入力を要求する(ステップＳ６３４)。ユーザは、表
示部７５に表示されるメッセージ等を受けて、自らに付
与されている会員ＩＤをユーザインターフェイス７２に
て入力する。すると無線端末７０では、これを受け付
け、入力された会員ＩＤのデータを無線送受信部７１か
ら電波に乗せて送信する(ステップＳ６３５)。
【００７７】クーポン行使端末２０Ｃは、無線端末７０
から送信された会員ＩＤのデータを受信すると(ステッ
プＳ８１３)、受信した会員ＩＤを、ネットワーク５０
を介してクーポン発行制御サーバ３０に照会する(ステ
ップＳ８１４)。これを受けたクーポン発行制御サーバ
３０では、クーポン行使管理部３２がクーポン情報ＤＢ
３４のデータを検索し、照会された会員ＩＤのステータ
スがクーポン発行済みとなっているか否かを確認する。
その結果、会員ＩＤのステータスがクーポン発行済みと
なっていれば、クーポン発行制御サーバ３０からネット
ワーク５０を介し、その旨の確認通知を送信する。クー
ポン行使端末２０Ｃでは、クーポン発行の確認通知を受
信すると(ステップＳ８１５)、図３のステップＳ２０２
と同様に、クーポンを行使して価格の割引等を行なう処
理を実行する(ステップＳ８１６)。そしてこの後、クー
ポンを行使した旨の実績通知をクーポン発行制御サーバ
３０に送信するのである(ステップＳ８１７)。
から送信された会員ＩＤのデータを受信すると(ステッ
プＳ８１３)、受信した会員ＩＤを、ネットワーク５０
を介してクーポン発行制御サーバ３０に照会する(ステ
ップＳ８１４)。これを受けたクーポン発行制御サーバ
３０では、クーポン行使管理部３２がクーポン情報ＤＢ
３４のデータを検索し、照会された会員ＩＤのステータ
スがクーポン発行済みとなっているか否かを確認する。
その結果、会員ＩＤのステータスがクーポン発行済みと
なっていれば、クーポン発行制御サーバ３０からネット
ワーク５０を介し、その旨の確認通知を送信する。クー
ポン行使端末２０Ｃでは、クーポン発行の確認通知を受
信すると(ステップＳ８１５)、図３のステップＳ２０２
と同様に、クーポンを行使して価格の割引等を行なう処
理を実行する(ステップＳ８１６)。そしてこの後、クー
ポンを行使した旨の実績通知をクーポン発行制御サーバ
３０に送信するのである(ステップＳ８１７)。
【００７８】なお、上記各実施の形態では、クーポン発
行制御サーバ３０と広告コンテンツ管理サーバ４０を別
々に設ける構成としたが、これらを一体とする構成とし
ても何ら支障はない。また、上記各実施の形態では、ク
ーポン発行装置１０として、街頭等に設置されるものを
想定しているが、必ずしもこれに限るものではない。例
えば、クーポン発行装置１０をユーザが所有するＰＣや
携帯型情報端末や携帯型電話端末とすることも可能であ
る。この場合、広告情報表示部１２はＰＣのモニタであ
り、ここに表示される広告としては、バナー広告等が考
えられる。またクーポン発行部１３としては、ＰＣ等に
接続されたプリンタ等も考えられる。あるいは、携帯型
情報端末や携帯型電話端末を用いるのであれば、これら
の端末に対するクーポン情報の送信を持ってクーポンの
発行とすることもできる。さらに、上記各実施の形態で
は、広告情報表示部１２にて、ユーザに対して広告コン
テンツを表示することが必須であるかのような構成とな
っているが、広告コンテンツの表示自体は必ずしも必須
ではなく、クーポンの発行のみを行なう構成とすること
も可能である。加えて、クーポン自体の機能としては、
整理券や割引券以外の機能を持たせることも可能であ
る。
行制御サーバ３０と広告コンテンツ管理サーバ４０を別
々に設ける構成としたが、これらを一体とする構成とし
ても何ら支障はない。また、上記各実施の形態では、ク
ーポン発行装置１０として、街頭等に設置されるものを
想定しているが、必ずしもこれに限るものではない。例
えば、クーポン発行装置１０をユーザが所有するＰＣや
携帯型情報端末や携帯型電話端末とすることも可能であ
る。この場合、広告情報表示部１２はＰＣのモニタであ
り、ここに表示される広告としては、バナー広告等が考
えられる。またクーポン発行部１３としては、ＰＣ等に
接続されたプリンタ等も考えられる。あるいは、携帯型
情報端末や携帯型電話端末を用いるのであれば、これら
の端末に対するクーポン情報の送信を持ってクーポンの
発行とすることもできる。さらに、上記各実施の形態で
は、広告情報表示部１２にて、ユーザに対して広告コン
テンツを表示することが必須であるかのような構成とな
っているが、広告コンテンツの表示自体は必ずしも必須
ではなく、クーポンの発行のみを行なう構成とすること
も可能である。加えて、クーポン自体の機能としては、
整理券や割引券以外の機能を持たせることも可能であ
る。
【００７９】なお、上記各実施の形態では、クーポンに
クーポンＩＤを記載する構成としたが、単に、例えばク
ーポンを提示したユーザ全員に一律の割引サービスを提
供するような場合であれば、このクーポンＩＤは必ずし
も必要ではない。またその場合は、クーポン行使端末２
０でクーポンＩＤ等の情報を読み取ることも必ずしも必
要ではなくなり、例えばクーポンの提示を受けた店員が
会計レジスタの所定のボタンを操作することによって、
価格の割引を行なうような構成とすることも可能であ
る。これ以外にも、本発明の主旨を逸脱しない限り、上
記実施の形態で挙げた構成を取捨選択したり、他の構成
に適宜変更することが可能である。
クーポンＩＤを記載する構成としたが、単に、例えばク
ーポンを提示したユーザ全員に一律の割引サービスを提
供するような場合であれば、このクーポンＩＤは必ずし
も必要ではない。またその場合は、クーポン行使端末２
０でクーポンＩＤ等の情報を読み取ることも必ずしも必
要ではなくなり、例えばクーポンの提示を受けた店員が
会計レジスタの所定のボタンを操作することによって、
価格の割引を行なうような構成とすることも可能であ
る。これ以外にも、本発明の主旨を逸脱しない限り、上
記実施の形態で挙げた構成を取捨選択したり、他の構成
に適宜変更することが可能である。
【００８０】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ユーザ、広告主側の双方にとって有益なクーポンや整理
券等の、チケット情報、特典情報、付加情報等の運用が
可能となる。
ユーザ、広告主側の双方にとって有益なクーポンや整理
券等の、チケット情報、特典情報、付加情報等の運用が
可能となる。
【図１】 本実施の形態におけるクーポン発行システム
の全体構成を示す図である。
の全体構成を示す図である。
【図２】 第一の実施の形態においてクーポンを発行す
る際の流れを示す図である。
る際の流れを示す図である。
【図３】 クーポンを行使する際の流れを示す図であ
る。
る。
【図４】 クーポンの行使状況に応じて行なう処理の例
であって、クーポンを整理券として用いる場合の流れを
示す図である。
であって、クーポンを整理券として用いる場合の流れを
示す図である。
【図５】 同、クーポンの行使状況に応じてクーポンの
特典内容を変更する場合の流れを示す図である。
特典内容を変更する場合の流れを示す図である。
【図６】 同、ユーザの利用実績に応じてクーポンの特
典内容を変更する場合の流れを示す図である。
典内容を変更する場合の流れを示す図である。
【図７】 第一の実施の形態の変形例におけるクーポン
発行装置、クーポン行使端末の構成を示す図である。
発行装置、クーポン行使端末の構成を示す図である。
【図８】 クーポンを発行する際の流れを示す図であ
る。
る。
【図９】 クーポンを行使する際の流れを示す図であ
る。
る。
【図１０】 第二の実施の形態におけるＩＣカード、ク
ーポン発行装置、クーポン行使端末の構成を示す図であ
る。
ーポン発行装置、クーポン行使端末の構成を示す図であ
る。
【図１１】 クーポンを発行する際の流れを示す図であ
る。
る。
【図１２】 クーポンを行使する際の流れを示す図であ
る。
る。
【図１３】 第二の実施の形態の変形例における、クー
ポンを発行する際の流れを示す図である。
ポンを発行する際の流れを示す図である。
【図１４】 同、クーポンを行使する際の流れを示す図
である。
である。
【図１５】 第三の実施の形態における無線端末、クー
ポン発行装置、クーポン行使端末の構成を示す図であ
る。
ポン発行装置、クーポン行使端末の構成を示す図であ
る。
【図１６】 クーポンを発行する際の流れを示す図であ
る。
る。
【図１７】 クーポンを行使する際の流れを示す図であ
る。
る。
【図１８】 第三の実施の形態の変形例における、クー
ポンを発行する際の流れを示す図である。
ポンを発行する際の流れを示す図である。
【図１９】 同、クーポンを行使する際の流れを示す図
である。
である。
１０(１０Ａ、１０Ｂ、１０Ｃ)…クーポン発行装置(特
典情報出力手段、特典情報出力端末)、１２…広告情報
表示部(コンテンツ表示部、内容情報表示部、電子看板
部)、１３…クーポン発行部(特典情報出力部、付加情報
出力部)、１４…クーポン発行管理部(内容情報取得
部)、１５…ユーザインターフェイス(情報入力部)、１
６…リーダ・ライタ、１７…無線送受信部、２０(２０
Ａ、２０Ｂ、２０Ｃ)…クーポン行使端末(特典情報受付
手段、特典情報受付端末)、２１…送受信部(通知部)、
２２…クーポン受付処理部(特典情報受付部、処理実行
部)、２３…クーポン情報読取部、２４…リーダ・ライ
タ、２５…無線送受信部、３０…クーポン発行制御サー
バ(出力制御手段、外部のサーバ、特典情報出力制御サ
ーバ)、３１…送受信部(データ出力部)、３２…クーポ
ン行使管理部(情報取得部)、３３…クーポン内容変更処
理部(データ更新部)、３４…クーポン情報ＤＢ(付加情
報データ保持部、データ保持部)、３５…ユーザ情報Ｄ
Ｂ、４０…広告コンテンツ管理サーバ、４２…広告コン
テンツ編集処理部、４３…広告コンテンツＤＢ(コンテ
ンツデータ保持部)、５０…ネットワーク、６０…ＩＣ
カード(可搬性を有する記録媒体)、６２…メモリ、７０
…無線端末(可搬性を有する記録媒体)、７２…ユーザイ
ンターフェイス、７３…メモリ、Ｃ…チケット
典情報出力手段、特典情報出力端末)、１２…広告情報
表示部(コンテンツ表示部、内容情報表示部、電子看板
部)、１３…クーポン発行部(特典情報出力部、付加情報
出力部)、１４…クーポン発行管理部(内容情報取得
部)、１５…ユーザインターフェイス(情報入力部)、１
６…リーダ・ライタ、１７…無線送受信部、２０(２０
Ａ、２０Ｂ、２０Ｃ)…クーポン行使端末(特典情報受付
手段、特典情報受付端末)、２１…送受信部(通知部)、
２２…クーポン受付処理部(特典情報受付部、処理実行
部)、２３…クーポン情報読取部、２４…リーダ・ライ
タ、２５…無線送受信部、３０…クーポン発行制御サー
バ(出力制御手段、外部のサーバ、特典情報出力制御サ
ーバ)、３１…送受信部(データ出力部)、３２…クーポ
ン行使管理部(情報取得部)、３３…クーポン内容変更処
理部(データ更新部)、３４…クーポン情報ＤＢ(付加情
報データ保持部、データ保持部)、３５…ユーザ情報Ｄ
Ｂ、４０…広告コンテンツ管理サーバ、４２…広告コン
テンツ編集処理部、４３…広告コンテンツＤＢ(コンテ
ンツデータ保持部)、５０…ネットワーク、６０…ＩＣ
カード(可搬性を有する記録媒体)、６２…メモリ、７０
…無線端末(可搬性を有する記録媒体)、７２…ユーザイ
ンターフェイス、７３…メモリ、Ｃ…チケット
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考）
Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｌ
Ｇ０７Ｇ 1/12 ３２１ Ｇ０７Ｇ 1/12 ３２１Ｍ
Ｇ０９Ｆ 19/00 Ｇ０９Ｆ 19/00 Ｚ
Ｈ０４Ｑ 7/38 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｍ
(72)発明者 福井 基量
東京都港区六本木三丁目２番12号 日本ア
イ・ビー・エム株式会社内
Ｆターム(参考） 3E042 CC04 CE07 EA01
5B058 CA01 CA40 KA02 KA04 KA11
YA20
5K067 AA21 BB04 BB21 DD51 EE02
EE12 FF02 FF23
Claims (19)
- 【請求項１】 ユーザに対して所定のチケット情報を発
行するステップと、 ユーザから提示された前記チケット情報を受け付けるス
テップと、 受け付けた前記チケット情報に基づき、その後のチケッ
ト情報の発行を制御するステップと、を有することを特
徴とするチケット情報出力制御方法。 - 【請求項２】 前記チケット情報を発行するステップで
は、当該チケット情報を物理的なチケットに読み取り可
能に印刷し、当該チケットをユーザに対して発行するこ
とを特徴とする請求項１記載のチケット情報出力制御方
法。 - 【請求項３】 前記チケット情報を発行するステップで
は、当該チケット情報の電子的なデータを、可搬性を有
する記録媒体に読み出し可能に記録することを特徴とす
る請求項１記載のチケット情報出力制御方法。 - 【請求項４】 ユーザに対して所定の情報を含んだ特典
情報を出力する特典情報出力手段と、 出力された前記特典情報を前記ユーザから受け付ける特
典情報受付手段と、 前記特典情報受付手段で受け取った前記特典情報に基づ
き、前記特典情報出力手段における特典情報の出力を制
御する出力制御手段と、を備えることを特徴とする特典
情報発行システム。 - 【請求項５】 前記出力制御手段は、前記特典情報受付
手段で受け付けた前記特典情報のカウント値を取得し、
当該カウント値が一定値に達したときに前記特典情報出
力手段における前記特典情報の発行を停止することを特
徴とする請求項４記載の特典情報発行システム。 - 【請求項６】 前記出力制御手段は、前記特典情報受付
手段で受け付けた前記特典情報のカウント値を取得し、
当該カウント値が一定値に達したときに前記特典情報出
力手段で発行する前記特典情報の内容を変更することを
特徴とする請求項４記載の特典情報発行システム。 - 【請求項７】 前記出力制御手段は、前記特典情報を前
記特典情報受付手段に受け渡したユーザを特定するユー
ザ特定情報を取得し、当該ユーザ特定情報によって特定
される前記ユーザの過去の利用実績に基づき、前記特典
情報の内容を変更することを特徴とする請求項４記載の
特典情報発行システム。 - 【請求項８】 ユーザからの要求に応じて特典情報を出
力する特典情報出力端末であって、 過去に発行された特典情報の利用状況に応じて決まる特
典内容情報を取得する内容情報取得部と、 前記内容情報取得部で取得された前記特典内容情報を含
んだ特典情報を発行する特典情報出力部と、を備えるこ
とを特徴とする特典情報出力端末。 - 【請求項９】 広告コンテンツを表示するコンテンツ表
示部と、 前記広告コンテンツとともに前記特典内容情報を表示す
る内容情報表示部と、をさらに備えることを特徴とする
請求項８記載の特典情報出力端末。 - 【請求項１０】 ユーザからのユーザ情報の入力を受け
付ける情報入力部をさらに備え、 前記特典情報出力部は、前記情報入力部で入力された前
記ユーザ情報を前記特典内容情報とともに含んで前記特
典情報を発行することを特徴とする請求項８記載の特典
情報出力端末。 - 【請求項１１】 広告コンテンツのデータを保持するコ
ンテンツデータ保持部と、 前記コンテンツデータ保持部からネットワークを介して
転送された前記データに基づき前記広告コンテンツを表
示する電子看板部と、 前記電子看板部で表示される前記広告コンテンツに関連
した付加情報のデータを保持する付加情報データ保持部
と、 前記電子看板部に付帯して設置され、前記付加情報デー
タ保持部から前記ネットワークを介して転送された前記
データに基づいて前記付加情報を出力する付加情報出力
部と、 前記付加情報出力部で発行された前記付加情報の利用状
況データを取得する情報取得部と、を備え、 前記付加情報データ保持部は、前記情報取得部で取得し
た前記利用状況データに基づき、当該付加情報データ保
持部で保持した前記付加情報の内容を変更することを特
徴とする電子看板システム。 - 【請求項１２】 前記電子看板部は、前記付加情報出力
部で出力される前記付加情報を表示することを特徴とす
る請求項１１記載の電子看板システム。 - 【請求項１３】 ユーザが提示する特典情報を受け付け
る特典情報受付部と、 前記特典情報受付部で受け付けた前記特典情報に応じた
所定の処理を実行する処理実行部と、 前記特典情報受付部で前記特典情報を受け付けたことを
ネットワークを介して外部のサーバに通知する通知部
と、を備えることを特徴とする特典情報受付端末。 - 【請求項１４】 前記特典情報受付部は、前記特典情報
に含まれるユーザ情報を取得し、前記通知部は、前記特
典情報受付部で取得した前記ユーザ情報を前記外部のサ
ーバに送信することを特徴とする請求項１３記載の特典
情報受付端末。 - 【請求項１５】 特典情報の出力を制御する特典情報出
力制御サーバであって、 特典情報のデータを保持したデータ保持部と、 前記データ保持部で保持した前記特典情報のデータを外
部に出力するデータ出力部と、 前記データ出力部で出力された前記特典情報の行使状況
に基づき、前記データ保持部で保持された前記特典情報
の内容を更新するデータ更新部と、を備えることを特徴
とする特典情報出力制御サーバ。 - 【請求項１６】 前記データ更新部は、前記特典情報の
行使された数が一定値に達したときに、前記データ保持
部で保持された前記特典情報を無効とすることを特徴と
する請求項１５記載の特典情報出力制御サーバ。 - 【請求項１７】 前記特典情報が割引クーポンとして機
能するとき、前記データ更新部は、前記特典情報の累積
行使状況に基づいて割引クーポンとしての割引率を変更
することを特徴とする請求項１５記載の特典情報出力制
御サーバ。 - 【請求項１８】 予め決められた内容の特典情報が付加
された広告コンテンツを表示するステップと、 ユーザからの要求を受けて前記特典情報に関するデータ
を出力し、記録媒体に記録するステップと、 ユーザが提示する前記記録媒体から前記特典情報に関す
るデータを取得するステップと、 前記特典情報に関するデータに基づいて特定される特典
の行使処理を実行するステップと、 前記広告コンテンツを表示するステップにて当該広告コ
ンテンツに付加する特典情報の内容を、前記特典情報の
行使に応じて更新するステップと、を有することを特徴
とする電子広告管理方法。 - 【請求項１９】 予め決められた内容の特典情報が付加
された広告コンテンツを表示するステップと、 ユーザから前記特典情報の行使要求を受けたときに、当
該ユーザを特定する情報を取得し、所定のサーバに格納
するステップと、 ユーザが前記特典情報を行使する際に当該ユーザを特定
する情報を取得し、当該ユーザを特定する情報を前記サ
ーバに照会するステップと、 前記サーバでの照会が完了した後に、前記特典情報に基
づく特典の行使処理を実行するステップと、 前記広告コンテンツを表示するステップにて当該広告コ
ンテンツに付加する特典情報の内容を、前記特典情報の
行使に応じて更新するステップと、を有することを特徴
とする電子広告管理方法。
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001279496A JP4328480B2 (ja) | 2001-09-14 | 2001-09-14 | クーポン発行システム、電子広告管理方法 |
| US10/242,579 US8595056B2 (en) | 2001-09-14 | 2002-09-12 | Adaptive issuance of privilege information in merchandising and advertising systems |
| US14/061,850 US9704173B2 (en) | 2001-09-14 | 2013-10-24 | Management of coupons used for purchasing items of goods |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001279496A JP4328480B2 (ja) | 2001-09-14 | 2001-09-14 | クーポン発行システム、電子広告管理方法 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003085431A true JP2003085431A (ja) | 2003-03-20 |
| JP4328480B2 JP4328480B2 (ja) | 2009-09-09 |
Family
ID=19103676
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001279496A Expired - Fee Related JP4328480B2 (ja) | 2001-09-14 | 2001-09-14 | クーポン発行システム、電子広告管理方法 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (2) | US8595056B2 (ja) |
| JP (1) | JP4328480B2 (ja) |
Cited By (13)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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