JP2003032416A - 離れた場所から複写機を自動的にモニターするためのシステムにおける改良 - Google Patents

離れた場所から複写機を自動的にモニターするためのシステムにおける改良

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JP2003032416A JP2002100879A JP2002100879A JP2003032416A JP 2003032416 A JP2003032416 A JP 2003032416A JP 2002100879 A JP2002100879 A JP 2002100879A JP 2002100879 A JP2002100879 A JP 2002100879A JP 2003032416 A JP2003032416 A JP 2003032416A
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ブリカルト、ゲィリー
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Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】中央位置から複写機状況の連続的、自動的モニ
ターをもたらすような態様で複数台の複写機を連結する
方法を提供する。 【解決手段】遠隔位置（４）から１以上の複写機（２）
の運転状況を自動的にモニターするシステムであって、
各複写機（２）は、複写機の状況を決定する複写機制御
コンピュータを有する。複写機制御コンピュータからの
状況情報は、モニターされ、各複写機（２）に関連する
トランスレータ（６）は特定の複写機からの状況情報を
遠隔位置（４）に送るための一定様式の状況情報に適合
させる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は複数台の複写機の状
況を中核位置から遠隔的にモニターするためのシステム
に関する。
【０００２】
【発明の背景】複写機械の状況をリポートするための数
種類の方法が当該技術分野において知られている。最も
簡単なものは「スコアボード」として遠隔的に配置され
た一連のインジケータが限定された態様において各複写
機の状況を示すというものである。しかしながら、この
アプローチは単に総体的な故障を示し得るに過ぎず、ま
た広い範囲に、あるいはビルディングの多数階に亘って
分配された多数台の複写機が存在する場合の実用的なモ
ニターシステムではない。
【０００３】多数台の複写機を遠隔的にモニターするた
めの技法はゼロックス遠隔会話形通信［XEROX REMOTE I
NTERACTIVE COMMUNICATIONS］（ＲＩＣ）システムであ
って、これは数種類の異なったゼロックス複写機（たと
えば、１０９０）を結合し、そして電話線により状況情
報を中央サービス事務所へ中継するというものである。
ＲＩＣは当初請求書の情報を収集するために設計され
た。それに加えて、故障の傾向、すなわちフューザー部
におけるジャムの突然の増加について局部的に分析す
る、進行中の事故情報をもまた収集する。事故の傾向が
認識されると、ＲＩＣはその事故分析をサービス事務所
に報告することになる。ＲＩＣアダプターは専用のマイ
クロプロセッサ制御装置であって、複写機の特別なデー
タ口に差し込むものと、電話線に直接接続するための自
動ダイアルモデムから構成されている。
【０００４】このＲＩＣシステムは、それがゼロックス
複写機の限られたサブセットとのみ結合するように設計
されているという欠点を有している。同一および異なっ
た製造業者の異なった複写機モデルに適合させるため
に、特定の複写機構造に対応するトランスレータ（tran
slator）であって、１９８９年１２月１３日に出願され
た出願番号第０７／４５０，６０５号中に記載されたも
のが、複写機と中央データ収集地点との間に一定方式の
インターフェースを提供するために使用される。このト
ランスレータは単一の装置であって、到来複写機情報を
中央データ収集地点によって読み取られるべき一定方式
の信号に変換すると同時に離れて配置されたスキャナー
／マルチプレクサーと通信して、情報を受け、かつ中央
データ収集地点に対してそれを伝達する能力を有してい
る。
【０００５】このタイプのトランスレータ、すなわち単
一のマイクロプロセッサに基づくものはオーバーロード
となり、そしてシステム性能を劣化させる可能性があ
る。本発明の目的はこれを、二つの別個のマイクロプロ
セッサシステム、−一方は到来複写機情報を変換し、そ
して一方は中央データ収集地点と通信するためのもの−
を利用することによって克服することにある。しかしな
がら、本発明の主要目的は中央位置からハードウェアお
よびソフトウェアによってエラー状態を含むリアルタイ
ムまたは準リアルタイムにおける複写機状況の連続的、
自動的モニターをもたらすような態様で複数台の複写機
を連結する方法を提供することである。
【０００６】本発明の別の目的は単一のシステムによっ
て各種タイプ、すなわちスタティックおよびダイナミッ
クタイプのものをモニターすることである。
【０００７】
【発明の概要】離れた場所から１台以上の複写機の作動
状況を自動的にモニターするためのシステムであって、
それぞれの複写機が複写機の状況を決定するための複写
機制御コンピュータを備えるものにおいて、複写機制御
コンピュータからの状況情報をモニターするための手段
と、特定の複写機からの状況情報を、離れた場所へ伝達
する目的で一定方式の状況情報に適応させるための手段
を含む各複写機と関連するトランスレータと、各複写機
のトランスレータおよび離れた場所間で情報の伝達を行
うための手段とを含んで構成されている。
【０００８】
【好ましい実施態様の説明】添付図面、そして特に第１
図を参照すると、本複写機のモニタリングシステムは中
核位置またはデータ収集地点４から様々な場所に配置さ
れた複数台の複写機２より複写機のプロフィル、サービ
スレコードおよび診断法を自動的にモニター、収集およ
び記憶することが出来る。同一および異なった製造業者
双方の様々な複写機モデル間の相違に適応させるため
に、トランスレータ６を使用して複写機と複写機状況情
報のための中央データ収集地点４との間に一定方式のイ
ンターフェースを提供する。トランスレータ６は専門化
されたハードウェアおよびソフトウェアであって、特定
の複写機に対してカスタマイズされ、そしてネットワー
ク内でアドレス可能ノードとして機能するものを備えた
マイクロコンピュータである。トランスレータ６は各複
写機部位に配置され、そしてデータタップ８（第２、３
および４図参照）であって、制御パネルデータケーブル
１８に沿って複写機制御コンピュータ１０から複写機状
況ディスプレイ１２へ伝送される状況情報をモニターす
るものを用いることによって複写機２と通信する。
【０００９】現在の複写機状況情報はトランスレータ６
内に記憶されると共にこれよって、中核位置４における
スキャナ／マルチプレクサ１４からのポール（poll）に
応答し、ライン５２として示される通信手段に沿ってデ
ータ収集コンピュータ１６へ伝送される。中核位置４に
おいてデータは処理され、そしてデータ収集コンピュー
タ１６内にデータベースとして記憶される。
【００１０】従って、本システムは離れた複写機を、通
常はデータタップ８およびトランスレータ６であって、
カストマ構内の複写機２と関連し、かつ通信手段５２に
よって中核位置４におけるスキャナ／マルチプレクサ構
成要素１４および状況複写機データ収集構成要素１６に
接続されたものを使用することによって、中核データ収
集地点４に連結する。
【００１１】一般に、複写機における機械状況モニタリ
ングは出力機能であるが、入力機能、たとえば制御パネ
ルからのオペレータのキーストロークをモニターするこ
とも出来る。様々な入力／出力インターフェースまたは
複写機制御パネル１２が複写機のモデルおよび製造業者
に左右されて存在する。出力インターフェースは通常
「スタティック」および「ダイナミック」に分類するこ
とが可能である。出力機能をモニターすることに加え
て、遠隔入力オペレーションケーパビリティ、たとえば
制御パネルのキーストロークを離れて遂行し得ることを
提供するのもまた、望ましい。
【００１２】スタティックタイプのものはインジケータ
の照明、たとえば制御パネル１２上の発光ダイオード
（「ＬＥＤ」）を利用して、透明なものをバック照明す
るか、あるいはラベルに近接するインジケータとしての
いずれかによってセットアップおよび作動状況を示す。
この方法を使用すれば、複写機制御コンピュータ１０
は、必要により状況インジケータを作動または停止させ
ることによってそれらを直接制御するものである。或る
場合には、複写機の故障状態はエラーコードによって表
示され、これはたとえば２桁のコードナンバーとしてコ
ピーカウンターにより表示させることも出来る。このク
ラスの複写機の一例はゼロックスモデル１０２５であ
る。
【００１３】ダイナミック出力タイプのものは前のよう
に、照明インジケータのみならずまた、或る形式の英数
字ディスプレイ装置であって、セットアップおよび状況
情報を普通の言語英数字テキストにおいて表示させるこ
とが可能であるものをも利用している。このディスプレ
イ装置は単一または複数回線ディスプレイであればよ
く、真空蛍光、液晶または発光ダイオード、あるいはＣ
ＲＴビデオディスプレイの工業技術を利用するものであ
る。これらのダイナミック複写機において、複写機制御
コンピュータ１０は情報を制御パネルデータケーブル１
８を経由してディスプレイ装置制御器に伝え、これを順
次生データ制御パネル１２上で定様式表示イメージに変
換する。この情報の流れは直列または並列法のいずれか
であればよい。このクラスの複写機の一例はゼロックス
モデル１０４０である。
【００１４】スタティックディスプレイ法の場合におい
ては、単にこの状況装置の一部をモニターすることが望
ましい。それはこの状況装置の全てが故障状態を表示す
るものではないからである。そこにはまた、異なった状
況装置の特性および回路作動電圧であって、異なったあ
るいは同一製造業者の各種モデルにおいて存在する多様
性の故でスタティックディスプレイと結合するのに困難
が存在する。
【００１５】更に、状況インジケータは一般に時多重化
（time multiplexed）されて電力消費および複写機制御
コンピュータ１０と制御パネル１２との間の総体的な接
続数を減少させる。このことが状況装置の両端の電圧降
下の単純なモニタリングを排除し、そして状況装置のス
イッチを入れる際のデータのラッチング（latching）を
必要とする。
【００１６】多重化ディスプレイシステムの一例は図６
Ａ及び図６Ｂ中に見ることが出来る。２４個のＬＥＤ、
すなわちＬＥＤ１−ＬＥＤ２４が３行ｘ８列のマトリッ
クスに構成されている。マルチプレクサタイミング線図
中に示されるように、各行の８個のＬＥＤは駆動パルス
を装置の２個のベースターミナルに適用することによっ
て共通のスイッチングトランジスタＱ９−Ｑ１１を介し
てそれぞれ選択される。共通行内の個々のＬＥＤは駆動
信号を列ドライバートランジスタＱ１−Ｑ８のベースに
加えることによってそれぞれ並列に選択される。ＬＥＤ
１０を作動させるために、駆動信号を時点Ｔ２において
Ｑ１０が駆動される［Ｃ１ｘＲＯＷ１］ときにＱ２に対
して加える必要がある。各行についてデータ列パターン
を捕捉するためには、Ｃ０−Ｃ７およびＲＯＷ０−ＲＯ
Ｗ２信号がデータタップ８からトランスレータ６へ処理
のために通過することが必要となろう。
【００１７】制御パネル１２上に表示されている複写機
状況情報を抽出するために、データタップ８が複写機内
に据え付けられることになる。データタップ８は、第４
図中に示すように複写機制御コンピュータボード１０上
か、あるいは第２図および第３図中に示すように、複写
機制御コンピュータ１０および制御パネルデータケーブ
ル１８上の制御パネル１２間のいずれかにインラインで
配置されることになる。データタップ８の主目的は各種
の複写機に関してトランスレータ６に対する物理的イン
ターフェース手段を提供することである。トランスレー
タ６の主要目的は様々な複写機２の様々な信号を一定様
式の信号に変換し、これらの信号はデータ収集コンピュ
ータ１６によって読み取られるべきものであると共に複
写機制御コンピュータ１０からスキャンされる複写機状
況情報をデマルチプレクサし、そしてそのようにするこ
とがポールされると、このデータを中核データ収集地点
４に復帰させるものである。これらの機能はモニタリン
グネットワークの相対的配置に依存して単一のマイクロ
コンピュータをベースとするシステムか、２台の別個の
マイクロコンピュータをベースとするシステムのいずれ
かによって遂行される。
【００１８】モニタリングネットワークが寸法において
比較的小型であるか、あるいはリアルタイムの態様にお
いてポールされることに高い要求が無い場合には、単一
のＣＰＵベーストランスレータ６に関連して「受動」デ
ータタップ８が第２図および第３図中に示されるよう
に、使用されることになる。
【００１９】データタップ８は複写機２の内側に配置さ
れ、そして如何なるＦＣＣ規制をも妨げてはならない。
その結果、その最も簡単な形状におけるデータタップ８
は受動装置であって、これは複写機制御コンピュータ１
０から移される状況情報を単にトランスレータ６に至る
制御パネル１２へ、すなわちＹ−タップヘッダ、Ｙ−ケ
ーブルまたはバッファ／ドライバー装置によって伝える
に過ぎない。ゼロックス１０２５複写機に関して使用す
るための簡単なＹ−タップであって、第５Ａ図および第
５Ｂ図中に示され、かつ３４−ポジションピンヘッダ１
９を介して複写機制御コンピュータ１０に接続されたそ
の制御パネルデータケーブル１８を備えるものは延長さ
れた３４−ポジションピンヘッダ１９（３−ＭＥＳＰシ
リーズ）を含んで構成される。Ｙ−タップヘッダ１７で
あって、物理的オス電気接続部を備え、この接続部は第
５Ｄ図および第５Ｅ図中に示され、貫通する直線に対し
９０度であるものが複写機制御コンピュータボード１０
に対する元の制御パネルデータケーブル１８の接続部を
置き換え、そしてトランスレータデータケーブル２０を
制御パネルデータケーブル１８と並列に接続させる、第
５Ｃ図参照。
【００２０】スタティック多重化データインターフェー
ス用の単一ＣＰＵベース・トランスレータシステムは第
７図および第８図中に示されている。それは標準の常備
構成要素ならびに基本的な設計技術を利用してマイクロ
プロセッサベースとされている。Ａ６８０９マイクロプ
ロセッサチップはサポート装置（すなわち、ＲＡＭ、Ｒ
ＯＭ等）であって、ＣＰＵ２２に対してアドレスマップ
とされるものを選択するために使用されるプログラム可
能アドレスデコーダ２４（１６Ｖ８）を加えた中央処理
装置２２（ＣＰＵ）である。
【００２１】ＣＰＵ２２に関し記憶されたプログラムは
読取り専用メモリ２６（ＲＯＭ、２７Ｃ６４または２７
Ｃ２５６）中に見出だすことが出来る。このＣＰＵスタ
ック情報および一時的数値変数はランダム・アクセス・
メモリ（ＲＡＭ、６２６４）内に発見される。
【００２２】単一ＣＰＵをベースとするトランスレータ
６もまた、不揮発性ランダム・アクセス・メモリ２７
（ＮＶＲＡＭ、ＭＣＭ ２８１４）、構成選択スイッチ
３０、ディジタル口３２（８２５５）、アナログ・ディ
ジタルインターフェース３４（ＬＭ３３９）、タイマー
３６（５５５）およびユニバーサル非同期受信／送信装
置３８（ＵＡＲＴ、６８５０）を含んで構成される。も
し、マイクロコンプロセッサチップが中央処理装置２２
として使用されるのなら、ランダム・アクセス・メモリ
タイマーおよびユニバーサル非同期受信／送信装置の機
能は第８図中に示されるように１個のチップに統合され
る。
【００２３】ＮＶＲＡＭ２７は慣用のＲＡＭについての
ように読出されるが、もし電力が排除されてもそれは記
憶したデータを保持する。この装置はまた、電気的に消
去可能プログラマブル読取り専用メモリ（ＥＥＰＲＯ
Ｍ）および／またはバッテリー付きＲＡＭ（ＢＢＲＡ
Ｍ）であって、それ自体の搭載バッテリーおよび切り替
え回路を含むものとして知られている。特別な情報パタ
ーン、たとえば同定用署名はＮＶＲＡＭ２７中にロード
される。これは製造時、またはデータ収集コンピュータ
１６を介して遠隔的に行うことが出来る。次いで、この
情報をネットワーク内の複写機を遠隔的に同定するため
に、たとえば中核データ収集地点４に復帰させるデータ
に添付するヘッダとして使用することが出来る。
【００２４】このことが多数の複写機に関係する複写機
をして、そのデータベース記録に対する特定の複写機に
関連する問題を少なくせしめるものである。たとえば、
もし複写機がネットワーク内の一つの場所から他の場所
に移動されたとすれば、署名のアイデンティフィケーシ
ョンはそれと共に移動することになる。その結果、たと
えその複写機が今はネットワーク内の異なった場所にあ
ったとしてもデータ収集コンピュータ１６のデータベー
スマネージャーによって、依然としてその複写機は認識
可能である。同定用署名に関するより少ない明かな利点
は、盗難にあい、そのシリアルラベルの全てが剥され、
そして転売された複写機を同定する能力にある。この構
成要素は外観上恒久的な内部構成要素であるという理由
で、それが複写機の内部に元の侭残り、そして同定の手
段を提供するという確率は高い。
【００２５】構成選択スイッチ３０の設定がトランスレ
ータ６をして、スイッチの設定に基づく異なった機能特
性を取ることを可能とせしめる。スイッチ３０の出力は
ディジタル口３２を介してＣＰＵ２２によって読取られ
る。この装置は３個の８−ビット並列口から構成され、
これらはＣＰＵ２２にディジタル口３２からのディジタ
ルレベル信号における読取りをさせるものとして構成さ
れる。スイッチ３０の状態はＣＰＵ２２によって電力供
給時に読取られて、トランスレータ６の或る作動特性を
設定する。
【００２６】これの若干の例は特定の複写機に関する異
なったデータ入力ラインの組合わせに対しＲＯＭ２６内
に記憶されたエラーコードをマップすることになるとい
うものである。ディジタル口３２の他の入力内へのスイ
ッチ設定は同様な複写機に関してトランスレータ６の他
の作動パラメータを構成する。補整される可能性のある
複写機間の微小な差異には、１台以上の特定複写機に独
特であるエラーメッセージまたはメッセージ長に関して
ＲＡＭ２８内に割り当てられた記憶空間のサイズが包含
されるかも知れない。
【００２７】ＣＰＵ２２はディジタル口３２から状態デ
ータを受ける。しかしながら、データタップ８からディ
ジタル口３２にやって来るデータは多重化データであ
り、そしてディジタル口３２にとってその情報は適切な
信号レベルには無い可能性、あるいは望ましくない信号
ノイズを含んでいる可能性があり、従ってアナログ・デ
ィジタルインターフェース３４を介してディジタルレベ
ルに調節せねばならない。このインターフェース３４は
電圧コンパレータ４０、たとえばＬＭ３３９または同様
な構成要素から構成され、これは二つの入力、すなわち
複写機２からの調節すべき信号および閾値基準電圧（Ｖ
ＲＥＦ）［第７図参照］である。
【００２８】コンパレータ４０の出力、すなわち論理”
０”状態に関する０Ｖまたは論理”１”状態に関する＋
５Ｖは、複写機２およびＶＲＥＦからの電圧入力につい
ての差分（differential）関係を反映することになる。
すなわち、もし入力がその基準よりも大きければ、その
出力は０Ｖととなり、また逆の場合も同じである。
【００２９】入力信号はディジタル口３２に関して修正
信号レベルに調節されているので、その信号はディジタ
ル口３２のラインを経由してＣＰＵ２２によって読取る
ことが可能である。次いで、この情報は構成スイッチ３
０からの特性に基づく後の評価のためにＲＡＭ２８に伝
えられる。
【００３０】複写機の状況情報はマイクロプロセッサを
ベースとするシステムの計算速度と比較して相対的に緩
慢に変化する。従って、トランスレータ６は複写機２の
状態を周期的に評価することのみが必要とされる。この
周期的目標捕捉技法を遂行するために、「割込み駆動
（interrupt driven）」として知られる方法が用いられ
る。
【００３１】通常、ＣＰＵ２２がアイドルループを待機
するそのプログラムを実施しつつある。ＣＰＵ２２の割
込み要求（ＩＲＱ）入力への信号であって、ＣＰＵ２２
にアルゴリズムを実行させて８行ｘ８列のマトリックス
から提供されるデータを入力かつ記憶させるものは、或
る間隔において信号を生成する第７図に示されるような
バックグラウンドタイマー３６あるいは第８図に示され
るようなワイヤー２５によって生じせしめ得るものであ
るが、このワイヤーはアナログ・ディジタルインターフ
ェース３４のマトリックスについてのＲＯＷ１を表示す
る出力口をＣＰＵ２２のＩＲＱであって、データが存在
するときにＣＰＵ２２をトリガーするものに接続する。
ＣＰＵ２２が始動された後、行ＬＥＤは可能となり、そ
して列ＬＥＤは安定となり、データは記憶され、そして
データの次の行が表示される。その後、ＣＰＵ２２は更
に情報を評価してどんな状況コンディションが存在する
かを決定する。
【００３２】バックグラウンドタイマー３６がＩＲＱ入
力をパルスするか、あるいはアナログ・ディジタルイン
ターフェース３４のマトリックスのＲＯＷ１を表す出力
口がハイ（high）になった（全ての信号基準は図６Ａ及
び図６Ｂのマルチプレクサ・タイム線図からのものであ
る）後、この種のスキャンに関するアルゴリズムは概念
的に以下のように考えられる： １．ＣＰＵ２２はＲＯＷ１にマップされたディジタル口
入力をポールし、そしてそれがＴ１において断定される
のを待機する。
【００３３】２．その時点で、Ｃ０−Ｃ７に関するデー
タが妥当であることが知られ、そしてそれらはＲＡＭ２
８内の知られた位置に記憶される。
【００３４】３．ＣＰＵ２２はＴ２乃至Ｔ８においてＲ
ＯＷ２乃至ＲＯＷ８が断定されることに関してポーリン
グされる代わりに、今や工程１および２を反復する。
【００３５】４．一度全ての情報が断定されると、記憶
されたイメージは移転され、そしてＲＯＭ２６内に記憶
されている試験テーブルと対照して比較される。試験の
成果は後の利用のためにＲＡＭ２８中に記憶される。
【００３６】５．次いで、ＣＰＵ２２は次のタイマー割
込みに関してその待機ループに復帰する。
【００３７】ＣＰＵ２２はＵＡＲＴ３８から割込み要求
信号を受けることも出来る。このＵＡＲＴ３８はＣＰＵ
２２をスキャナ／マルチプレクサ１４と通信させること
が出来る。ＵＡＲＴ３８は順次データであって、スキャ
ナ１４から８−ビットバイトのＣＰＵ２２が処理し得る
ものへと伝達されるデータを変換するタスクを行う。
【００３８】それはまた、ＣＰＵ２２からの８−ビット
バイトのデータを、ライン５２に沿ってスキャナ１４に
送り返されるべき順次流れに変換する。更に、送信（Ｔ
Ｘ）および受信（ＲＸ）信号ラインは、長距離に及ぶデ
ータの伝送に関する標準ＲＳ−４２２ラインドライバー
／レシーバー５０であって、外部ノイズ源からの高い免
疫性を有するものへ、そしてまたそれから転用される。
様々な通信メディア、たとえばファィバーオプティック
ス、電話線等もまた可能である。
【００３９】中核データ収集地点４からのサービス要求
指令がトランスレータ６によって受信されると、ＣＰＵ
２２はアルゴリズムを実行して、ＲＡＭ２８内の一番最
近の状態評価を回復させる。このリポートは一番最近の
評価の意味を表すコード化したトークン（token ）程度
に簡単なものとすることが出来る。次いで、このトーク
ンはスキャナ１４またはユーザーのコンピュータ１６に
よって状況テキスト・ストリング（status text strin
g）に復号される。あるいは伝送されたデータを、それ
が複写機制御パネル１２上に示されたとき状況メッセー
ジのリテラルテキスト・ストリング（literal text str
ing ）とすることも出来る。
【００４０】大きなモニタリングネットワークにおい
て、単一ＣＰＵベースのトランスレータ６はオーバーロ
ードとなり、システムの性能を劣化させる可能性があ
る。これを補整するために、データタップ８およびトラ
ンスレータ６の機能を二つの別個のマイクロコンピュー
タシステム、すなわち「アクティブ」データタップ３お
よびバッファーノードコンピュータ５であって、第９図
に示すファィバーオプティックケーブルによって連絡さ
れるものにおいて具現させる。
【００４１】「アクティブ」または「スマート（smart
）」データタップ３は複写機２内に設けられる。それ
は複写機２に対し物理的インターフェースを提供し、か
つそれ自体のマイクロプロセッサを備えていて制御パネ
ル情報をデマルチプレックスする。バッファーノードコ
ンピュータ５は複写機２の外部に配置され、そしてスマ
ートデータタップ３と中核データ収集地点４との間の通
信の責任を負っている。この区分はスマートデータタッ
プ３をして、捕捉された多重化データをモニターするこ
とに対しその供給源の殆ど全てを専用とするのに対し、
バッファーノードコンピュータ５は中核データ収集地点
４からのポール要求を引き受け得るものである。バッフ
ァーノードコンピュータ５からポールが受信された場合
のみ、スマートデータタップ３はそのデータモニタリン
グ・オペレーションを中止し、そして中核データ収集地
点４への復帰のためにそのデータをバッファーノードコ
ンピュータ５に対しアップロードする。スマートデータ
タップ３はバッファーノードコンピュータ５と共に単一
ＣＰＵトランスレータ８と同一の方法において同一の機
能を発揮するものである。
【００４２】第１１図に示すスマートデータタップ３は
標準の常備構成要素ならびに基礎的設計技法を利用する
マイクロプロセッサベースのものである。その構成要素
は単一ＣＰＵベーストランスレータのデザイン中で先に
説明したものと同様である。
【００４３】スマートデータタップ３は中央処理装置
（ＣＰＵ）２９を含んで構成され、これはランダム・ア
クセス・メモリ（ＲＡＭ）、ユニバーサル非同期受信／
送信器（ＵＡＲＴ）およびタイマーをＣＰＵ２９に組み
込むか、あるいは別個のコンポーネント（図示せず）と
して備えていればよく、更にプログラマブル・アドレス
復号器２４（７４ＬＳ１３８）、読取り専用メモリ２６
（ＲＯＭ、２７Ｃ２５６）、不揮発性ランダム・アクセ
ス・メモリ２７（ＭＣＭ２８１４）、ディジタル口（７
４ＬＳ５７３）、アナログ・ディジタル電圧イコライザ
ー３４（４５０４）ならびにファィバーオプティック受
信および送信器コネクタ１１および１３（それぞれ、Ｈ
ＦＢＲ−１５１０およびＨＦＢＲ−２５０１）を有して
いてよい。
【００４４】スマートデータタップ３は第１０Ａ図およ
び第１０Ｃ図に示すように複写機制御コンピュータボー
ド１０上に直接据え付けられる。制御パネルデータケー
ブル１８は第１０Ｂ図に示される複写機制御コンピュー
タボード１０の、そのオリジナル位置のピンヘッダ１９
から取り除かれる。その場所に嵌合ヘッダ１５であっ
て、プリント回路板アセンブリーの部分であるものによ
ってスマートデータタップ３が挿入される。第１０Ｄ図
に示すスマートタップマイクロコンピュータの残部は表
面取付け装置（ＳＭＤ）２１としてパッケージされた実
際の計算エレメント、フロントパネルコネクタ１９およ
びファィバーオプティック送信器１１および受信機１３
の一対から構成される。
【００４５】第１２図に示されるようなバッファーノー
ドコンピュータ５はまた、標準の常備構成要素を使用す
るマイクロプロセッサベースのものである。それは中央
処理装置３１を含んで構成され、また再びランダム・ア
クセス・メモリ（ＲＡＭ）、ユニバーサル非同期受信／
送信器（ＵＡＲＴ）およびタイマーをチップに統合する
か、あるいは別個のコンポーネント（図示せず）として
備えていればよい。更に、バッファーノードコンピュー
タ５に含まれているものはプログラマブル・アドレス復
号器３７（７４ＬＳ１３８）、読取り専用メモリ３９
（ＲＯＭ、２７Ｃ２５６）、ユニバーサル非同期受信／
送信器３３（ＵＡＲＴ、８２５０）、ファィバーオプテ
ィック送信および受信機コネクタ１１および１３（ＨＦ
ＢＲ−１５１０、ＨＦＢＲ−２５０１）ならびにＲＳ−
４２２ラインドライバー／レシーバー５０（３４８７、
３４８６）である。
【００４６】スマートデータタップ３およびバッファー
ノードコンピュータ５の機能性は前記単一ＣＰＵベース
トランスレータにおいて先に説明したのと基本的に同一
である。スマートデータタップＣＰＵ２９はＲＯＭ２６
内に記憶された指令を連続的に実行して、複写機制御情
報をデマルチプレックスする。次いで、この情報は、バ
ッファーノードコンピュータ５からポールを受信するま
でＲＡＭ内に記憶される。バッファーノードコンピュー
タ５は中核データ地点４からのサービス要求に関するア
イドル待機状態にある。バッファーノードコンピュータ
５が中核データ地点４からのポールを受けると、ＣＰＵ
３１はアルゴリズムを実行してスマートデータタップ３
からの複写機状況データを復旧する。
【００４７】スマートデータタップＣＰＵ２９がその受
入口にポールを受けると、アルゴリズムが実施されてＲ
ＡＭからの複写機状況データを復旧する。ＣＰＵ２９内
に配置されたＵＡＲＴは８−ビットバイトをファィバー
オプティックケーブル２１を介して伝送されるべき順次
データに変換する。データがバッファーノードコンピュ
ータ５に到達すると、その情報はＵＡＲＴ３３によって
再び８−ビットバイトに戻るよう変換される。データが
バッファーノードコンピュータＣＰＵ３１に移される準
備が整うと、ＵＡＲＴ３３はライン３５に沿って割込み
要求信号をＣＰＵ３１に送りアルゴリズムを始動させて
データを復旧させ、そのデータを順次フォーマットに変
換し、次いでこのデータをＲＳ−４２２ラインドライバ
ー／レシーバー５０を経由してスキャナ１４に伝える。
【００４８】制御パネルオペレータキーは、図１９Ａ〜
図１９Ｅに示す技法であって、図６Ａ及び図６Ｂに示す
ようなスタティックディスプレイにおいて用いたのと同
様なものを利用して屡々多重化される。トランスレータ
６に関して、オペレータキーはどれかのキーを押すこと
で現在の状況を示す状況入力手段として、あるいはシス
テムユーザーが制御パネル上のキーを離れて「打つ」こ
とが出来る出力手段として双方の機能を果たすことが出
来る。
【００４９】その方法は図１９Ａ〜図１９Ｅ中に示され
ている。キーボードＳ１−Ｓ３２は４ｘ８マトリックス
として構成され示されている。信号ＲＯＷ１* −ＲＯＷ
４*によりストローブされた（strobed）ものとしての行
は復帰センス列ＣＯＬ０−ＣＯＬ７と共に抵抗Ｒ１−Ｒ
８によってそれぞれ論理的１に引き寄せられる。ＣＯＬ
ＲＥＡＤ ＥＮ* 信号が断定されると、得られた列デ
ータは複写機制御によって読取られ、列スキャン信号の
各発生に関してバッファーＵ１を介してＤ０−Ｄ７を得
る。この作動の一例は第２０図の多重化タイミング線図
内に見出だされる。オペレータがキー、たとえばＳ１０
（複写機スタート）を或る時点Ｔ１で押し、そしてスキ
ャンサイクルの間に時点Ｔ３においてキーボードマトリ
ックスＲＯＷ２* が断定されると、ＣＯＬ２センスライ
ンは論理０に進められることになる。これは、バッファ
ーＵ１が読取られたときのデータビットＤ１に対応す
る。
【００５０】キーボード・スキャニング・オペレーショ
ンはトランスレータ６が４個の８−ビットラッチのセッ
トを捕捉するためには余りにも短い可能性がある故で、
各マトリックス行に対応するＵ６−Ｕ９が自動的に列セ
ンス信号を捕捉するために提供される。各行はＲＯＷ１
* −ＲＯＷ４* によってストローブされるので、センス
列データはそれぞれのラッチ内に刻時される。この方法
において、トランスレータＣＰＵ２２は実際の複写機ス
キャニング操作に対し非同期的に信号ＲＤ ＲＯＷ１
ＤＡＴＡ* −ＲＤ ＲＯＷ４ ＤＡＴＡ* を断定するこ
とによってスイッチマトリックスの現在のイメージを得
る。次いで、このイメージはＭＡＣコンピュータ１６に
対し伝送される前に複写機の特定情報に関して評価され
る。第２０図のタイミング線図において、トランスレー
タ６はＴ４およびＴ５間のラッチＵ８からＳＦＦ（１６
進数）を読取ってスイッチＳ１７−Ｓ２４のイメージを
得る。このイメージは行３内の何れのキーも現在押され
ていないことを示している。
【００５１】キーボード状況の読取りに加えて、トラン
スレータ６は、恰もオペレータが正にキーを押したかの
ように制御パネルキーを遠隔的に現す能力を備えたシス
テムを提供する。各マトリックス行に対応する４個の８
−ビットラッチＵ２−Ｕ５の一組は列センスラインＣＯ
Ｌ０−ＣＯＬ７を横切って共に並列に接続される。リモ
ートキーアクセスが望ましいときには、ＭＡＣコンピュ
ータ１６が特定のキーに関連するコードを通信ライン５
２を介して所望のトランスレータ６に伝送する。トラン
スレータ６は指令を復号し、そして必要なデータパター
ンを選択したラッチに書込む。行選択ラインが「プログ
ラムしたラッチ」に対応することを断定すると、ラッチ
の出力ドライバーは使用可能となる。これが列センスラ
インをラッチ内に書込まれたパターンに対応する論理レ
ベルに伝動する。次に、このデータは複写機制御コンピ
ュータによって列センスバッファーＵ１を介して読み戻
される。
【００５２】キーボードタイミング線図第２０図におい
て、一例がスイッチＳ１０の断定に関して示されてい
る。トランスレータＣＰＵ２２はＳＦＤをラッチＵ３中
に書込む。ＲＯＷ２* が断定されると、ＣＯＬ１は論理
０に駆動されることになり、これはスイッチＳ１０が押
されたことに相当する。Ｕ１が読取られたときＤ１上で
複写機制御コンピュータが受けるであろうイメージは、
恰もＳ１０がオペレータによって押されたかのように出
現する。所定時間の後、ラッチＵ２−Ｕ５はクリアされ
て模擬キーストロークは排除される。
【００５３】好ましい実施態様において、キーボード状
況モニタリングおよび駆動制御回路はスマートタップ論
理の部分である。これは、回路がデザインにおいて特定
の複写機でなければならないので、必要なことである。
スマートタップ３はバッファーノードコンピュータ５を
経由してＭＡＣコンピュータ１６から指令を受けること
になり、そして同様な方法で状況情報を復帰させること
になる。
【００５４】その通信機能の他にバッファーノードコン
ピュータ５に対し付加することが出来る他の特徴は１台
以上のネットワーク複写機２を遠隔的にパワーダウンし
て正式に認められていない使用を阻止する能力である。
これは第１３図中に示すように壁のアウトレットから直
接とする代わりに、バッファーノードコンピュータ５を
経由する複写機２の受けるパワーを複写機２と壁アウト
レットとの間に直列に配置することによって遂行され
る。バッファーノードコンピュータ５は、パワーライン
６３を複写機またはオーディトロン（auditron）にすら
切り替えて正式に認められていない使用を阻止しながら
パワーをパワーコード６１から直接受けることになる。
【００５５】第１４図中に示される有り得るスイッチン
グ技法は、ＣＰＵ３１のディジタル口から制御ライン６
５を使用してソリッドステートリレー６７（光学的に隔
離されたトライアック、たとえばCydromＤ１Ｄ４１）の
入力を伝送することである。所望により、プリセット時
間にデータ収集コンピュータ１６によって複写機使用可
能／使用不能コードが発せられて複写機２を運転停止と
する。パワーは同じ方法で翌朝機械２に対し復活させる
ことが出来る。
【００５６】ダイナミック・ディスプレイシステムに関
して、一般に制御およびテキスト情報を制御パネル１２
に送るために利用される２種類のタイプのデータ伝送方
法がある。これらのタイプは「直列」および「並列」と
して分類される。
【００５７】第１５図中に示される直列伝送によって、
情報は複写機制御コンピュータ１０からディスプレイエ
レメント１２ａに対し特定のデータ速度（ビット伝送速
度）でビット・バイ・ビットの流れにおいて送られる。
各８−ビットバイトはスタートビット、すなわちＳ１に
より先行され、そしてストップビット、すなわちＳ２に
より終結されて受信装置を同期させ、かつ到来データを
受信させる。
【００５８】第１６図中に示される並列伝送システムに
おいて、情報は複写機制御コンピュータ１０から受信デ
ィスプレイエレメント１２ａに対し８−ビットとして同
期的に送られる。各バイトはデータバス上に配置され、
そしてストローブ（ＥＮＡＢＬＥ* ）を介して受信装置
内に刻時される。
【００５９】何れの場合にも、受信ディスプレイエレメ
ント１２ａは或る種の搭載インテリジェンス（専用機能
マイクロコントローラ）を備えており、これは到来デー
タを処理し、そしてそれをディスプレイ出力媒体にフォ
ーマットするものである。このデータは制御コマンドま
たはＡＳＣＩＩ（テキスト）文字の何れかであればよ
い。もし、それがコマンドであれば、制御パネル１２の
ディスプレイエレメント１２ａがどんなアクション（た
とえば、ディスプレイを初期設定すること、特定のライ
ンまたはアドレス等にカーソルを位置させること）を取
るべきかを解釈する。もし、データがテキストであれ
ば、文字の視覚的表示がディスプレイのカーソルの現在
位置に現れることになる。
【００６０】第１７図に示されるダイナミック複写機の
トランスレータ６に関する構成は基本的にはスタティッ
ク多重化データ複写機に関するものと同一である。ＣＰ
Ｕ２２、ＲＯＭ２６、ＲＡＭ２８、構成スイッチ３０お
よびＵＡＲＴ１ ３８の機能はその侭である。更に、バ
ッファー４２、第二のユニバーサル非同期受信／送信器
（ＵＡＲＴ２）３８ｂおよび先入れ先出し（ＦＩＦＯ）
メモリ４４が存在する。しかしながら、そこにはバック
グラウンドタイマーが無い。ダイナミック複写機に関し
て２構成要素バージョンのトランスレータもまた、利用
可能である（図示せず）。バッファーノードコンピュー
タ５は同一のものとなる。アクティブデータタップに対
する微小変更は異なった複写機を補整するために必要で
ある。
【００６１】ダイナミックトランスレータ６はデータタ
ップ８から直列または並列データの何れかを受けるケイ
パビリティを有している。再び、ＣＰＵ２２は構成選択
スイッチ３０からこれを決定することが可能である。こ
れらのスイッチ３０は、先に説明した多重化データに関
するトランスレータ６に対するのと同様な原理において
トランスレータ６が作動するオペレーティングモードを
選択するためにプログラムされる。たとえば、１個のス
イッチを直列および並列オペレーティングモード間、す
なわち１＝直列、そして０＝並列データオペレーション
等で選択するために使用することが出来る。
【００６２】スイッチ３０はディジタル口３２の入力に
接続される。パワーアップ時にＣＰＵ２２はディジタル
口３２を読取ってオペレーティングモードを決定し、そ
れの下で継続される筈である。
【００６３】もし、直列モードが選択されると、データ
タップ８からの到来直列データは先ずバッファー４２Ａ
を通過して信号をＵＡＲＴ２ ３８ｂについて適切であ
るレベルに調整する。トランスレータ６の初期化相の間
に、ＵＡＲＴ２ ３８ｂはＣＰＵ２２により必要なパラ
メータをもって内部的に形成されて到来データを受け
る。次いで、この直列データの流れはＣＰＵ２２によっ
て用いられるために並列データに変換される。
【００６４】各バイトを組み立てた後、ＵＡＲＴ２ ３
８ｂはＣＰＵ２２を遮断して、それに対しデータについ
て他のバイトを有することを通知する。ＣＰＵ２２はデ
ータを読取った後、ＲＡＭ２８内に以後の評価のために
記憶する。データの流れの末端は推論によって決定され
る、たとえば所定量の時間の後、付加的な文字が全く検
出されないか、あるいは伝送文字の末端が見出だされる
かによるものである。
【００６５】並列モードにおいて、データタップ８から
の到来並列データは８−ビットのワイドバイト（第１６
図のＤ０−Ｄ７）である。並列バスはまた、制御信号
（REGISTER SELECT およびREAD/WRITE）および割込み可
能信号であって、データおよび制御信号が妥当である場
合に断定されるものを有している。このデータの全て
は、割込み信号が断定されるまで、当初はバッファー４
２Ｂを通過し、次いで自動的に先入れ先出し（ＦＩＦ
Ｏ）メモリ４４へ送られる。
【００６６】好ましい実施態様において、ＦＩＦＯメモ
リ４４は図１８Ａ〜図１８Ｄ中に示されるように構成さ
れる。この特定のメモリアレンジメントは９個のより小
さい４ｘ１６ビットＦＩＦＯ（４０１０５装置を含んで
構成される）複合体から、より幅広く、かつより深い１
２ｘ４８ビットＦＩＦＯ４４を形成するように直列／並
列に接続されて、生成される。これらの装置は複写機２
から装置Ｕ１、Ｕ４およびＵ７のデータ入力（Ｄ０−Ｄ
３）中に並列入力（Ｄ０−Ｄ３）を受ける。このデータ
は複写機２からのENABLE* クロックによってこの第一バ
ンク内に刻時される。そこからデータはバケツリレー
（bucket brigada）態様においてＦＩＦＯ４４（Ｕ３、
Ｕ６およびＵ９）のバックにリップル（ripple）し、そ
してディジタル口３２の入力に対し提示される。
【００６７】最初の１２−ビットの語がＦＩＦＯ４４の
バックに伝播されるや否やDATA RDY信号が３−入力ＡＮ
Ｄゲート（Ｕ１１Ａ）によって送られ、そしてディジタ
ル口３２に対し利用可能なものとされる。この方法にお
いて、ＣＰＵ２２はDATA RDYラインをポールしてＦＩＦ
Ｏ４４中に存在するあらゆるデータを試験することが可
能である。信号が送られると、ＣＰＵ２２はディジタル
口３２を読み取ってデータを抽出し、次いで、ディジタ
ル口３２のＰＢ５をパルスしてＦＩＦＯ４４の次の語を
伝播させる。ＣＰＵ２２はまた、FIFOCLR ラインを、た
とえばＴ０においてパルスすることによって全ＦＩＦＯ
アレイのマスターリセットを行うことも可能である。
【００６８】ＦＩＦＯメモリタイミング線図中に明示し
たように、ENABLE（Ｔ１、Ｔ２、Ｔ３およびＴ４）によ
ってそれが刻時されると、ＦＩＦＯ４４はデータによっ
て充填され、そしてＣＰＵ２２によって刻時が解除され
ると、それはアンロードされる。Ｔ１およびＴ２間でＦ
ＩＦＯメモリ４４はＣＰＵ２２とは独立にデータの４８
語を取り入れることが可能であり、そして複写機２とは
独立にＣＰＵ２２に対しデータを出力することが出来
る。直列インターフェース法に関して、データはバッフ
ァリングおよび評価のためにＲＡＭ２８に対し伝送され
る。
【００６９】ダイナミック複写機２によって伝えられた
データの流れは別個のディスプレイコマンドおよびＡＳ
ＣＩＩテキスト文字から成っている。トランスレータ６
はその制御文字をストリップし、そしてそのＡＳＣＩＩ
テキストの流れを評価およびフォーマットするために中
央コンピュータ１６に送る。この種のデータ流を評価す
るために、数種類の他のアプローチがある。たとえば、
データを中央コンピュータ１６に対し直接送り、変更を
加えず、そして中央コンピュータ１６にそのデータを評
価またはリフォーマットさせる。更に、キーワードを探
すデータをパーシング（parsing ）し、そしてキーワー
ドから問題が存在するという推論を行うことを達成し得
るものである。それからデータを（トークンまたはテキ
スト流によって）評価またはリフォーマットのために中
央コンピュータ１６に対し送ることが出来る。
【００７０】トランスレータ６はスキャナ１４によって
ポールされて、最も新しい状況情報を得る。トランスレ
ータの場所にはＲＳ４２２送信／受信機５０（３４８
６）が存在しており、これらは中核位置４のスキャナ１
４に配線されている。しかしながら、上に述べたよう
に、トランスレータ６からスキャナ１４への状況情報の
送信に関する通信手段はハード配線に限定されるもので
はない。
【００７１】スキャナ１４はデータ収集コンピュータ１
６によって制御され、そしてそれに対してトランスレー
タ６がポールするためのデータ収集コンピュータ１６か
らのメッセージを受ける多重スイッチャとして作動す
る。次いで、スキャナ１４は適切なトランスレータ６に
対し交差接続を行い、そして情報をデータ収集コンピュ
ータ１６に渡す。
【００７２】スキャナ／マルチプレクサ１４は多数のこ
の種装置の何れか一つであってよく、そしてそれらは当
該技術分野において周知である。一例は名称SMART6の下
でLTEX ELECTRONICS により製造される６口のオートス
イッチである。
【００７３】トランスレータ６のポーリングに関する可
能性はスキャナ１４を備える各トランスレータ６のため
の別の通信ライン５２を包含し、各ユニットに対する要
求を順次ラウンドロビン形式（第１図中に示す）におい
て送り、あるいはトランスレータ６を共通線と共に連結
または非連結リングにおいてデイジー−チェーンし、こ
こにおいてスキャナ１４は、ライン５２に対してポール
されるユニットのトランスレータに識別子を付すること
になる。
【００７４】ネットワークの全般的な遠隔モニタリング
はデータ収集コンピュータ１６によって制御される。こ
のモニタリングは二つのモード、すなわち準リアルタイ
ムまたはリアルタイムを備えている。準リアルタイムモ
ニタリングは、データ収集コンピュータ１６が特定場所
に対して優先権を与えることなく、各個別の複写機２を
ポーリングしつつある場合の作動についての正常なモー
ドである。たとえば、１／秒の速度でポールされる２５
台の複写機があるとすれば、全体のサンプリングベース
は２５秒において更新される。従って、ネットワーク内
の何れの所定の複写機の状況も過去２５秒以内の最新の
ものとなる。
【００７５】リアルタイムモニタリングは特殊な作動モ
ードにおいて行われ、これはデータ収集コンピュータ１
６をして特定の複写機２に対し焦点を合わせしめ、そし
てその他の複写機２のみをバックグラウンドタスクとし
て、かつ著しく低い速度においてポールするものであ
る。これがデータ収集コンピュータ１６にその特定複写
機２の状況を、複写機２において事象が発生する時間と
それが報告される時間との間に何等の遅れをも有すると
は思われないであろう速度において、サンプルさせるも
のである。
【００７６】データ収集コンピュータ１６はＩＢＭコン
パチブルパソコンであればよく、これはモニター、キー
ボード、ＣＰＵ、フロッピー（登録商標）ドライブ、ハ
ードディスクドライブおよびＤＯＳ３．３を実行する６
４０Ｋのランダム・アクセス・メモリから構成されるも
のである。このデータ収集コンピュータ１６は状況情報
を様々なディスプレイフォーマットに組み立てる。ユー
ザー特徴の或るものはメニュー選択ツリー（図２１Ａ、
図２１Ｂ、図２２Ａ〜図２２Ｄ）においてディスプレイ
される。これらの特徴は確立すべき製造業者、形式、オ
プション、場所、機能等によって複写機に対する情報の
データベースを使用可能とする。次いで、このデータベ
ースは状況情報とマージされて、モニタリングネットワ
ークに関する全複写機２の状況についての現在の表示を
提示する。作動上の問題を伴う複写機２は容易に同定さ
れ、そしてサービスの要求が行われ、かつ同様な方法で
追跡される。
【００７７】記憶された情報の全てもまた、多方面に亘
る種類のリポート生成に関して利用可能である。それは
また、可能性または将来の機械の故障を予報するために
使用することも出来る。或るタイプの障害における増大
を検知し、そしてやがて起こる故障としてフラグするこ
とが可能である。このタイプのウインドウ・ディテクシ
ョンはＲＩＣシステムゼロックスが用いるところのもの
と類似である。しかしながら、前記システムは連続的オ
ンライン、リアルタイムモニタリングシステムである。
本システムはまた、差し迫っているあるいは現存する複
写機の問題について自動的に送出しオフィスに警告する
ことが出来る。
【００７８】データ収集コンピュータ１６がリアルタイ
ムモードで作動しつつあれば、ユーザーは実際の複写機
制御パネル１２の表示をデータ収集コンピュータ１６の
ＣＲＴスクリーン上に見ることが出来る。
【００７９】第２３図はゼロックス１０２５複写機に関
するモニタリングモードについての実際のスクリーンダ
ンプである。制御パネル情報のコピーを有することによ
って、この種のスクリーンはパネルが単純なインジケー
タ（スタティックパネル）あるいは原文のディスプレイ
文字（ダイナミックパネル）を構成するか否かにより、
実際上如何なる複写機に関しても作成および保持が可能
となる。次いで、所定の複写機２のディスプレイ・レイ
アウトについてのマップに対するデータの処理問題とな
り、最終結果に達する。第２４図のスクリーンは１０種
類の主要状況インジケータの現在状態ならびに複写機の
セットアップパラメータ、コピーカウントおよび複写機
故障の場合のエラーコードを示している。
【００８０】遠隔キーオペレータまたはサービス要員を
置くことによって得られる効果はいずれの複写機２が特
に重要であるかについて実際の表示を見得ることであ
る。それは経験を有する者に最初に実際の機械状態を見
ることを許容し、そしてまたそれらをもって離れた機械
の場所におけるより経験の乏しい人員を指導せしむるも
のである。このリアルタイムモニタリング技法の付加的
な利益は、完全に別の機関または街に居る人がモデム電
話リンクを介して複写機２の実際の状況パネルを見て問
題に対する可能性ある解決を示唆出来ることである。も
し、複写機の障害が発生すると、複写機の障害コードが
制御パネル１２上に表示される。ソフトウェアを経てこ
の障害コードはデータ収集コンピュータ１６によりオン
ラインヘルプ施設中に変換されて、キーオペレータが第
２４図に示すような非技術的（non-technical）障害を
修正するのを助けることが出来る。
【００８１】
【実施例】複写機コントローラコンピュータ１０から制
御パネル１２へ送られるエラー状況はＹ−タップ１７を
含んで構成される受動データタップ８によって途中捕捉
される。このデータはデータトランスレータケーブル２
０によりトランスレータ６に伝送される。トランスレー
タ６はモジュラージャックを備えており、これはトラン
スレータデータケーブル２０上の協働ジャックを受け
る。
【００８２】トランスレータ６は情報に関してポールさ
れ、次いで読取り可能なデータをマルチプレクサ／スキ
ャナ１４により伝送し、かつ或る種のデータを記憶す
る。次いで、トランスレータ６はラインドライバー／レ
シーバー５０（ＲＳ４２２）を用いることによりライン
５２に沿って中核位置におけるスキャナ／マルチプレク
サ１４にデータを伝送する。同様にライン５２は各端部
にモジュラージャックを備えており、これはトランスレ
ータおよびスキャナ／マルチプレクサ１４両者のジャッ
クと協働する。
【００８３】スキャナ／マルチプレクサ１４はＤＯＳ
３．３の下でデータ収集コンピュータ１６内のプログラ
ムにより制御される。そのようなものとして、スキャナ
／マルチプレクサ１４はデータ収集コンピュータ１６中
に統合される。
【００８４】ＣＲＴ、キーボードおよびＣＰＵを含むパ
ソコンから構成される、その他の情報を抽出するための
ユーザーインターフェースはそのユーザーにその場所お
よびエラーの状況を変更させるために使用される。
【００８５】本発明の変更はそれらを当業者に対し明ら
かにせしめるものであり、そして添付の請求の範囲によ
ってのみ限定される発明の精神および範囲内に収めるこ
とを意図するものである。
【図面の簡単な説明】
同様な参照符号が同様な部分を示す以下の図面は本発明
の実施態様の例示であり、その一部を形成する請求範囲
によって包含されものとして如何なる態様においても本
発明の範囲の限定を意図するものではない。
【図１】本発明のシステムについての概略ブロック線図
である。
【図２】スタティック複写機インターフェースおよび本
システムに関して使用する複写機制御データケーブルに
対する受動的データタップについての概略ブロック線図
である。
【図３】ダイナミック複写機インターフェースおよび本
システムに関して使用する複写機制御データケーブルに
対する受動的データタップについての概略ブロック線図
である。
【図４】スタティック複写機インターフェースおよび複
写機制御コンピュータ上に配置された受動的データタッ
プについての概略ブロック線図である。
【図５Ａ】制御パネルデータケーブルの接続部を含む複
写機の制御コンピュータボードについての概略頂部平面
図である。
【図５Ｂ】元の制御パネルデータケーブル接続部につい
ての側部平面図である。
【図５Ｃ】本発明に関して使用するための受動的データ
タップを含む制御パネルデータケーブル接続部について
の側部平面図である。
【図５Ｄ】トランスレータデータケーブルと制御パネル
データケーブルとの並列結線に使用するためのＹ−タッ
プヘッダについての側部平面図である。
【図５Ｅ】トランスレータデータケーブルと制御パネル
データケーブルとの並列結線に使用するためのＹ−タッ
プヘッダについての前部平面図である。
【図６】図６Ａ及び図６Ｂは多重化インジケータおよび
本システムに関して使用するためのデータタップの式型
についての概略線図である。
【図７】本発明に関して使用するための多重化データバ
ージョントランスレータについての概略ブロック線図で
ある。
【図８】中央処理装置に統合されたランダム・アクセス
・メモリー、タイマーおよび汎用非同期受信／送信装置
と共に多重化データバージョントランスレータについて
の概略ブロック線図である。
【図９】アクティブデータタップおよびバッファーノー
ドコンピュータを備えたスタティック複写機についての
概略ブロック線図である。
【図１０Ａ】アクティブデータタップとの複写機制御パ
ネルデータケーブル接続部を含む複写機制御コンピュー
タボードについての概略頂部平面図である。
【図１０Ｂ】元の制御パネルデータケーブル接続部につ
いての側部平面図である。
【図１０Ｃ】本発明に関して使用するためのアクティブ
データタップを含む制御パネルデータケーブル接続部に
ついての側部平面図である。
【図１０Ｄ】本発明に関して使用するためのアクティブ
データタップを含む制御パネルデータケーブル接続部に
ついての頂部平面図である。
【図１１】トランスレータの多重化データバージョンの
アクティブデータタップ構成要素についての概略ブロッ
ク線図である。
【図１２】トランスレータのバッファーノードコンピュ
ータ構成要素についての概略ブロック線図である。
【図１３】バッファーノードコンピュータを経由する複
写機受信パワーについての概略ブロック線図である。
【図１４】複写機パワー切り替えケイパビリティに関す
るバッファーノードコンピュータについての概略ブロッ
ク線図である。
【図１５】複写機制御コンピュータから制御パネルディ
スプレイへの直列データ伝送技法についての概略ブロッ
ク線図である。
【図１６】複写機制御コンピュータから制御パネルディ
スプレイへの並列データ伝送技法についての概略ブロッ
ク線図である。
【図１７】本発明に関して使用するための直列／並列デ
ータバージョントランスレータについての概略ブロック
線図である。
【図１８】図１８Ａ〜図１８Ｄは並列インターフェース
トランスレータ用の１２ｘ４８ＦＩＦＯメモリーについ
ての概略線図である。
【図１９】図１９Ａ〜図１９Ｅは遠隔キーストロークモ
ニタリングおよび遠隔キーストロークオペレーション・
ケーパビリティを備えた複写機多重化キーボードについ
ての概略線図である。
【図２０】多重化キーボードタイミング線図である。
【図２１】図２１Ａ及び図２１Ｂは中央コンピュータに
関して使用するための概観メニュー選択チャートであ
る。
【図２２Ａ】ＣＯＰＩＥＲメニュー選択から入手可能な
情報についての拡大図である。
【図２２Ｂ】ＳＥＲＶＩＣＥメニュー選択から入手可能
な情報についての拡大図である。
【図２２Ｃ】ＡＤＭＩＮメニュー選択から入手可能な情
報についての拡大図である。
【図２２Ｄ】ＳＹＳＴＥＭメニュー選択から入手可能な
情報についての拡大図である。
【図２３】ゼロックス１０２５複写機用のリアルタイム
・モニタリングモードについてのスクリーン書出しであ
る。
【図２４】障害コード用のオンライン・ヘルプ機構につ
いてのスクリーン書出しである。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ブリカルト、ゲィリー アメリカ合衆国 ニューヨーク州 ロチェ スター ノース ランディング ロード 659番 (72)発明者 レイアード、ジェイムズ アメリカ合衆国 ニューヨーク州 ロチェ スター フィールド ストリート 270番 Ｆターム(参考） 2H027 DA45 DA47 DA48 DC14 EJ08 EJ13 EJ15 GA30 HB17 5B089 JA35 KA13 KB04 5C062 AA05 AA13 AB20 AB23 AB41 AC05 AC56 AE15 AE16

Claims (4)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 各イメージ処理装置が装置状況情報をモ
    ニターし装置の動作を制御する制御コンピュータを備え
    る１以上のイメージ処理装置の作動状況を離れた場所に
    おいて自動的にモニターし、動作命令を送出するシステ
    ムであって、 各装置に関連し、離れた場所への伝送のために装置制御
    コンピュータから状況情報をアクセスする手段と、装置
    制御コンピュータによる実行のため離れた場所から動作
    命令を送達する手段とを含むインターフェイスと、 該インターフェイスと該離れた場所との間の通信手段
    と、 該装置制御コンピュータによって処理された状況情報を
    該離れた場所においてリアルタイムで遠隔モニターする
    手段と、 動作命令を装置制御コンピュータによる実行のために該
    離れた場所において発送することによって装置に対する
    制御命令を遠隔送出する手段とを備え、 該制御命令を送出する手段は、該離れた場所において制
    御命令を遠隔的に入力する手段と、該制御命令をシステ
    ム中の特定の装置に差向ける手段と、該制御命令に相当
    するデータパターンを該特定の装置の制御コンピュータ
    に伝達する手段とを備え、該離れた場所に位置するバッ
    クグランドタイマーを備える、状況情報を得るために各
    装置をポールする手段をさらに備えるシステム。
  2. 【請求項２】 各イメージ処理装置が装置状況情報をモ
    ニターし装置の動作を制御する制御コンピュータおよび
    該装置におけるユーザーとの会話のための装置制御パネ
    ルを備える１以上のイメージ処理装置の作動状況を離れ
    た場所において自動的にモニターし、動作命令を送出す
    るシステムであって、 各装置に関連し、装置制御コンピュータからの状況情報
    を該離れた場所に伝送するために送出するインターフェ
    イスと、 該インターフェイスと該離れた場所との間の通信手段
    と、 該装置制御コンピュータからの状況情報を該離れた場所
    において遠隔モニターする手段と、 該装置を該離れた場所から操作する手段とを備え、 該装置を該離れた場所から操作する手段は、該離れた場
    所において装置にたいする命令を遠隔的に入力する手段
    と該命令をシステム中の特定の装置に差向ける手段とを
    備えるシステム。
  3. 【請求項３】 該１以上のイメージ処理装置の制御コン
    ピュータからの状況情報を遠隔モニターする手段および
    該１以上のイメージ処理装置の制御コンピュータに遠隔
    的に動作命令を送出する手段は該離れた場所における中
    央コンピュータである請求項２記載のシステム。
  4. 【請求項４】 該離れた場所から該イメージ処理装置を
    停止させる手段をさらに備える請求項２記載のシステ
    ム。
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