JP2002544608A - 様々なネットワークを介して匿名ユーザ間でのインテリジェントなセッションを確立する分散システム - Google Patents

様々なネットワークを介して匿名ユーザ間でのインテリジェントなセッションを確立する分散システム

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Abstract

(57)【要約】 ネットワークは、簡単でかつ安全が確保された他のユーザあるいはサービスとの通信セッションを確立し、オーバＩＰネットワークあるいは他のネットワーク、例えば、ＰＳＴＮを介して動作する方法をユーザに提供する。この場合、ネットワークは、２つ以上のユーザ（例えば、人間）かつ／あるいはサービス間の通信サービスを仲介する。サーバの複数種類のクラスタが提供され、各クラスタは互いにリンクされていても良い。一実施形態では、各クラスタは、複数のサーバを含んでいる。ユーザは、いくつかの特定クラスタ内に登録され、固有のシステム／ネットワークＩＤが与えられる。一実施形態では、目セージはユーザ間に直接送信されないかわりに、ユーザの１つのサーバ上に提供される少なくとも１つの中間転送サービス（ＲＳ）を介して送信される。つまり、一実施形態では、ユーザは、他のユーザと通信している場合でさえも、他のユーザから自身のパーソナル情報が隠されているあるいはマスクされている。一実施形態では、ユーザは、他のユーザによって使用されるクライアントデバイス（例えば、ＰＣ、移動電話等）の情報なしで、別のユーザとの通信セッションを確立することができ、このようにして、ネットワークは、ユーザによって発呼されるクライアントデバイスに関係なくユーザ間の通信（例えば、テキストチャットセッション、音声チャットセッション（ＰＣとＰＣ、ＰＣとＰＳＴＮ、あるいはＰＣと移動電話）、ｗｅｂ会議あるいはページ（ＰＣとＰＣ、ＰＣとＳＭＳ））を構成する。つまり、ネットワークは、ユーザ間の上述の任意の通信サービスを可能にし、初期化を行うユーザは、自身のＰＣを介して他のユーザが現在オンラインであるかどうかを知る必要がなく、あるいはページャあるいは移動電話を介して他のユーザと交信することができる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】 本発明の技術分野 本発明は、ユーザが利用できる機能かつ／あるいは通信装置（群）の機能とし
て、ユーザ間の通信セッション（群）を確立するシステム及びその方法に関する
ものである。
【０００２】 本発明の背景 典型的には、ユーザの通信ツール（例えば、移動電話、ＰＣ、電子メール等）
は、２つの本質的なタスクに直面しており、１つは他のユーザとの通信のために
その他のユーザの装置アドレスの位置決めと、もう１つはその通信装置との通信
セッションとの確立である。これらのタスクは、典型的には、ユーザ（群）がど
のような装置を使用するかに依存して異なってくる。例えば、メッセージ機能を
有する移動電話では、ユーザは、通常、自身のローカルアドレス帳から他のユー
ザを検索することによってその他のユーザの位置決めを行い、そのユーザの電話
番号に電話をかけることによってそのユーザとの音声セッションを確立する、あ
るいはショートテキストメッセージ（ＳＴＭ）を入力して、それを他のユーザあ
るいは移動電話あるいは電子メールを送信する。被呼者の電話オペレータに依存
して、その被呼者は、これらの発呼を受信することができる、あるいは受信する
ことができない。
【０００３】 別の例として、テキストチャットソフトウェアを搭載するＰＣのユーザは、他
のユーザとのチャットセッションを初期化することができるユーザリストを持つ
ことができる。しかしながら、これは、他の人間がログオンしている時に限り実
行できる。ログオフされていると、その人間とどのようにして交信するかを判定
する方法を持ちえず、あるいはだれかが他のユーザと交信することを試行してい
ることをそのユーザが気づくことができない。
【０００４】 つまり、解決すべき問題は、以下のすべてあるいはその一部を含み得る。装置
とは独立し、利用可能かつ集中的に構成可能な情報とどのように交信するか、か
つすべての通信を使用するためにどのように単一アドレスをユーザに与えるかで
ある。ある種の通信セッションに参加させるためにユーザ有用性をどのように宣
伝するかである。通信装置とは独立して、つまり、交信する装置アドレスを質問
しないで、他のユーザとの通信セッション（即ち、コンタクト（交信））をどの
ようにして初期化するかである。直接介入の有無でユーザが意図する発呼がどの
ようにして処理されるべきかを集中制御することをユーザにどのように実現させ
るかである。発呼者と被呼者が専用ネットワーク上で異なるサービスプロバイダ
によって操作可能である場合に、これらの機能の相互作用をどのように保証する
かである。別のユーザからの、ユーザのコンタクト情報の変更あるいは転送設定
の変更あるいはなんらかの方法での他の人間のなりすましをどのように保護する
かである。中央位置でのユーザとのコンタクトを妨害する人間を阻止することを
どのようにしてユーザに実現させるかである。有効でかつ相互に作用できる方法
で本明細書で説明されるサービスを提供させることを組織／企業／オペレータの
１つ以上にどのようにして実現させるかである。
【０００５】 ＳＳ７システムは、電話発呼（例えば、ベル通信リサーチで示されるインテリ
ジェントネットワーク（ＩＮ）アーキテクチャを参照）の設定で行う転送決定を
インテリジェントに行うことができ、これは、発呼に対するサービスロジックが
スイッチング機能とは独立して構成され、スイッチング装置の再設計を行うこと
なくサービスの追加あるいは変更が可能である。日時、発呼者識別子、発呼のタ
イプのような要素に依存する様々なサービスによって様々に解釈されるが、電話
番号の一部がサービス独立アーキテクチャの概念を導入している。高度インテリ
ジェントネットワーク（ＡＩＮ）と呼ばれる更新バージョンのＩＮは、ＡＩＮは
、新規に電話装置を導入することなく新規なサービスの追加を容易に行える。
【０００６】 統一メッセージ転送システムは、典型的には、電話発呼、音声メールボックス
、ファックス、電子メールを含む様々な通信オプションに対して本質的に１つの
アドレスを提供することをユーザに許容する。典型的には、すべてのメッセージ
は、１つの集中化受信ボックスに記憶され、そこで、ユーザは、時には、媒体変
換（例えば、テキストメッセージから音声への変換）を使用して、様々な装置に
アクセスできる。これは、効果的に、ユーザに与える必要な装置アドレス数を削
減する。統一メッセージ転送製品を使用する企業は多く存在する。
【０００７】 様々な企業が、インターネットの末端で動作するネットワークを構築し、互い
にショートテキストメッセージを送信したり、他のユーザのステータスを監視す
ることをユーザに許容しており、このステータスとは、通常、ユーザが現在ネッ
トワークに接続されているかどうかで定義される。この種の機能は、現在、ＩＭ
ＰＰ（インスタントメッセージ転送及び存在プロトコル）と呼ばれるＩＥＴＦ標
準で議論されている。
【０００８】 セッション初期化プロトコル（ＳＩＰ）は、ＩＥＴＦ標準で行われるプロセス
内に存在し、ＩＰベースのネットワークのＳＳ７の後継者に位置づけられている
。このプロトコルは、基本的には、インターネットを介して他のユーザとの任意
の通信セッションに他のユーザを招待することをユーザに可能にさせ、同時に、
これらのインビテーション（招待：inbitation）の任意の転送を可能にする。
【０００９】 ＳＳ７で使用される上述のＩＮ及びＡＩＮの方法は電話ネットワークに制限さ
れ、インターネットのような他のネットワークに容易に拡張することができない
。つまり、通信のためのユーザの有用性を宣伝することを容易に行う方法はない
。また、制限されたインタフェースを介する以外に、ユーザに対してその転送の
構成を容易に行う方法はない。インスタントメッセージ転送システムは、典型的
には、ＩＰベースのみであり、通常、異なるネットワークに渡る通信は許容され
ない。このようなシステムの多くは、転送を機能させるためにそのシステムに接
続されるユーザに依存し、ユーザは他のユーザにネットワークアドレスを公開す
る、これは、末端のセキュリティが潜在的に考慮される。また、多くのシステム
は、集中化アーキテクチャに依存し、これは、ユーザデータベースを分散し、多
くのプロバイダ間のトラフィックを分散することを困難にする可能性がある。
【００１０】 一般的には、様々なシステムが上述の問題の一部について取り組んでいる。し
かしながら、より広範囲に上述の１つ以上の問題を処理するシステム／ネットワ
ーク及びその方法の要望が従来より存在している。 本発明の要約 システムは、クラスタに接続する任意数のクライアント端末（即ち、クライア
ント）に従って、サーバクラスタの疎結合ネットワークを含んでいる。端末／ク
ライアントは、いくつかのオペレーティングシステム下で動作するソフトウェア
エンティティであり得り、あるいはクラスタへのアクセスを有することができる
いくつかの通信ネットワーク上で動作する任意の他のデバイスであり得る。ユー
ザは、いくつかの特定クラスタに登録され、固有のユーザＩＤが与えられる。ク
ラスタのＩＤ（ＣＩＤ）に従うこのユーザＩＤは、システム全体におけるグロー
バルな固有ユーザＩＤ（ＵＩＤ）を構成する。ユーザは、いくつかのクライアン
ト端末あるいはいくつかの他の方法／システムを介してクラスタと接続する人間
あるいは任意の他のエンティティであり得る。端末は、クラスタ内で動作する任
意数のサービス、あるいは他のクラスタ内で動作するサービスとのアクセスを得
ることができる（「サービス」は、任意の機能を有することができるソフトウェ
アエンティティである）。端末とクラスタ間の接続は安全が確保され、一実施形
態では暗号技術を使用している。
【００１１】 各クラスタ内で提供される基本サービスは、例えば、１）オンラインステータ
スあるいはユーザの「存在」と呼ばれる動的ユーザプロパティは、ユーザ及びク
ライアントに、ユーザにリンクされているデータポイントを集中定義かつ変更を
可能とする、これらの変更は（ユーザによって明示的に行われる）手動あるいは
（いくつかのクライアントあるいはサーバ側ロジックによって）自動で行うこと
ができる、２）コンタクト（交信）リスト及びコンタクト通知、これは、ユーザ
に、加入及びオンラインステータスを他のユーザへ通知することを可能にし、か
つ／あるいは変更を他のユーザへ通知することを可能にする、３）転送サービス
、これは、ユーザに、通信セッションに対するリクエスト（即ち、インビテーシ
ョン）を他のユーザに送信することを可能にする、また、ユーザの現在の存在情
報に依存して、これらのインビテーションがどのようにして処理されるかを構成
することを可能にする。
【００１２】 転送サービスは、任意のネットワークを介する任意の通信セッション（例えば
、テキストチャットセッション、音声チャットセッション、ｗｅｂ会議等）を確
立するために、ユーザにインビテーションを他のユーザへ送信することを可能に
する。リクエストは、ユーザ間では直接送信されない。その代り、送信／招待ユ
ーザに対する転送サービスは、インビテーションを受信ユーザに対する転送サー
ビスへ送信する。受信ユーザに対する転送サービスは、同一受信ユーザによって
特定されるロジックに従って、リクエストがどのようにして処理され、かつリク
エストを処理するためにどのサービスが利用可能であるかを判定する。例えば、
受信ユーザに対する転送サービスは、インビテーションを受信ユーザのクライア
ントへ送信することができる、あるいはインビテーションを無視することができ
る、あるいはインビテーションを受信ユーザの移動電話へ送信することができる
、あるいはユーザが後でインビテーションを読むことができるようにするために
受信ユーザの受信ボックスへインビテーションを送信することができる。
【００１３】 クラスタ及びその内部のサービスは、確立対象のセッションに対して必要最小
限の設定を行う、つまり、ユーザ間でのネットワークアドレスの交換は必要がな
く、このため、ユーザの匿名性が維持される。ユーザがソフトウェアエンティテ
ィかつ人間であり得るので、システムは、ユーザ間の通信セッション及び任意の
データサービスが可能である。一実施形態では、システムはすべてのユーザに機
能する中央データベースは必要がないが、クラスタはリクエストを他のクラスタ
へ送信でき、つまり、システム内のすべてのクラスタの接続性を保証する。
【００１４】 アプリケーションは、バディリスト（即ち、コンタクトリスト）をユーザに提
供する。ユーザは、他のユーザをこのリストに追加でき、かつこれらをグループ
にまとめることができる。アプリケーションを使用して、ユーザは、自身のバデ
ィリスト（即ち、コンタクトリスト）内のユーザのオンラインステータスを知る
ことができ、これらのユーザのステータス（群）が変更する場合の通知を取得す
ることができる。また、ユーザは、自身のオンラインステータスを設定でき、匿
名ユーザに自身を不可視にすることができ、更に、簡単なダブルクリックによっ
て、自身のバディリストのユーザに任意の種類のメッセージを送信することがで
きる。
【００１５】 一実施形態では、メッセージは、ユーザ間で直接送信されない、その代わり、
ユーザの１つのサーバ上で提供される少なくとも１つの中間転送サービス（ＲＳ
）を介して送信される。つまり、一実施形態では、ユーザは、他のユーザと通信
している場合でさえも、他のユーザから自身のパーソナル情報を隠すあるいはマ
スクすることができる。一実施形態では、ユーザは、他のユーザによって使用さ
れるクライアントデバイス（例えば、ＰＣ、移動電話等）の情報なしで、別のユ
ーザとの通信セッションを確立することができ、このようにして、ネットワーク
は、ユーザによって発呼されるクライアントデバイスに関係なくユーザ間の通信
（例えば、テキストチャットセッション、音声チャットセッション（ＰＣとＰＣ
、ＰＣとＰＳＴＮ、あるいはＰＣと移動電話）、ｗｅｂ会議あるいはページ（Ｐ
ＣとＰＣ、ＰＣとＳＭＳ））を構成する。つまり、ネットワークは、ユーザ間の
上述の任意の通信サービスを可能にし、初期化を行うユーザは、自身のＰＣを介
して他のユーザが現在オンラインであるかどうかを知る必要がなく、あるいはペ
ージャあるいは移動電話を介して他のユーザと交信することができる。
【００１６】 本発明の実施形態の詳細説明 以下の説明は、説明の目的のためで、限定を目的とするものではなく、特定詳
細は、本発明を理解するために、例えば、特定実施形態、ネットワークアーキテ
クチャ、信号フロー、プロトコル、技術等を説明するものである。しかしながら
、本発明がこれらの特定詳細から逸脱しない他の実施形態で実施可能なことは当
業者には明らかであろう。ある例では、周知の方法、インタフェース、装置、プ
ロトコル及び信号技術の説明は、本発明の詳細をあいまいにしないために不必要
な詳細は省略する。
【００１７】 まず、ソフトウェア設計ダイアグラムの表記は、多くの場合、ＵＭＬ標準（統
一モデル化言語）に従うことに注意する。データダイアグラムに対して使用され
る同一の表記は、クラスダイアグラムに対するものとして使用される。それゆえ
、本明細書で、データ構造が説明されているのか、従来のクラスが説明されてい
るかに注意する。高レベルのシーケンスダイアグラムでは、リプライを必要とし
ないメッセージに対しては、片方向矢印が使用される。両方向矢印は、このよう
な場合におけるリクエスト−リプライメッセージに対して使用され、ここで、逆
及び順方向通信の正確な記述は重要ではない。
【００１８】 図面及び表現の簡単化のために、本願のコンテキストが役に立つ。つまり、以
下の説明を、本願に適用し、かつそれから得られる特許に適用する複数の定義を
示すものである。
【００１９】 本明細書で使用される用語の定義／解説 「コミュニティ」は、自身のアプリケーションを通してユーザと対話できるユ
ーザ群である。多くの異なるコミュニティが存在し、あるいは単一のグローバル
コミュニティが存在する。これは、どのようなサービスがグループされるかかつ
どのサービスにユーザが接続しているかによって定義される。
【００２０】 「アプリケーション」は、本発明のシステム／ネットワーク全体を示しており
、これは、クライアント側ソフトウェア、サーバ側ソフトウェア、記憶されるデ
ータ、システム全体の機能を含んでいる。
【００２１】 「クライアント」は、クライアントあるいはユーザ側からアプリケーションへ
アクセスするために使用されるソフトウェアである。
【００２２】 「バックエンド」は、クライアントに直接あるいは間接的に接続されるサーバ
、ネットワーク及びソフトウェア群である（即ち、クライアントに接続される、
そのクライアント自身のローカルクラスタ、そのローカルクラスタに加える任意
のクラスタである）。
【００２３】 「クラスタ」は、高速で、信頼があり、安全なネットワークに接続されるサー
バ及びデータベースの集合である。バックエンドは、相互接続クラスタ群である
。
【００２４】 「ローカルクラスタ」は、クライアントに直接接続されるクラスタである。
【００２５】 「ユーザ」は、クライアントを介してアプリケーションにアクセスするエンテ
ィティ、人間あるいはソフトウェアである。
【００２６】 「フレームワーク」は、バックエンドサーバと共通なアプリケーション構造で
ある。
【００２７】 「サービス」は、例えば、サーバ上に存在し、サーバのクライアントに対し機
能群を提供するソフトウェアエンティティである。この機能群は、サービスの使
用方法に多義性を定義しないプロトコル記述によって特定される。
【００２８】 「サービスクリエータ」は、サービスを記述するプログラマである。
【００２９】 「クライアントインプリメンタ」は、バックエンドシステムに対するクライア
ントを生成するプログラマに対して使用される。
【００３０】 「メッセージ」は、あるユーザから別のユーザへ送信される情報の一部である
。
【００３１】 「制御メッセージ」は、クライアントからサーバあるいはサーバからクライア
ントあるいはサーバ間で送信される情報の一部である。制御メッセージは、シス
テムの他の構成要素の機能にアクセスするために使用される。
【００３２】 「リクエスト」は、クライアントによって初期化され、サーバへ送信される制
御メッセージである。
【００３３】 「リプライ」は、リクエストに対するリプライとしてサーバからクライアント
へ送信される制御メッセージである。
【００３４】 「通知」は、サーバによって初期化され、クライアントへ送信される制御メッ
セージである。
【００３５】 「応答」は、通知に対する応答としてクライアントからサーバへ送信される制
御メッセージである。
【００３６】 「通信モード」は、リアルタイム通信に対して使用される方法であり、本明細
書では、例えば、音声モードがある。
【００３７】 「会話」は、リアルタイムで実行される２つ以上のユーザ間の対話である。
【００３８】 「メッセージタイプ」は、メッセージで送信される情報のタイプであり、例え
ば、ショートテキストメッセージがある。
【００３９】 「ＣＳ」は、接続サーバである。これは、サーバソフトウェアかつ／あるいは
それを実行する装置として参照することができる。どちらを参照するかは、状況
に応じて明らかである。
【００４０】 「ＤＢ」は、リレーショナルデータベースであり、好ましくは、それを実行す
る装置を含む。
【００４１】 「ＵＭＦ」は、ユーザマッピング機能である。これは、概念的には単一のエン
ティティであるが、実際には、ＣＳ、ＵＳ及びＩＣＳそれぞれで実現され、マル
チエンティティであり得る。ＵＭＦは、好ましくは、ＤＢに記憶されるが、他の
実施形態ではそれ以外のものに記憶することもできる。
【００４２】 「ＧＲＩＤ」は、コンタクトリスト内のコンタクトに対するグループ識別子で
ある。
【００４３】 「ＣＩＤ」は、クラスタ識別子である。
【００４４】 「ＩＣＳ」は、クラスタ内サーバである。これは、サーバソフトウェアかつ／
あるいはそれを実行する装置として参照することができる。どちらを参照するか
は、状況に応じて明らかである。
【００４５】 「ＩＣＳＩＤ」は、クラスタ内サーバ識別子である。
【００４６】 「ＵＩＤ」は、ユーザ識別子である。
【００４７】 「ＵＳ」は、ユーザサーバである。これは、サーバソフトウェアかつ／あるい
はそれを実行する装置として参照することができる。どちらを参照するかは、状
況に応じて明らかである。
【００４８】 「ＵＳＩＤ」は、ユーザサーバ識別子である。
【００４９】 「メッセージリポジトリ」は、ユーザに対する１つ以上のタイプのメッセージ
を受信でき、かつユーザがそのメッセージを検索するまで少なくともそれを記憶
するエンティティであり、例えば、ファクス装置がある。
【００５０】 「デバイス」は、１つ以上の会話エンドポイントとして、あるいは１つ以上の
メッセージタイプに対するメッセージリポジトリとして、あるいはその両方とし
て機能することができるエンティティである。また、デバイスは、１つ以上のタ
イプのメッセージを送信することができる。この例としては、ＧＳＭ電話があり
、これは、ショートテキストメッセージリポジトリであり、かつ音声会話に対応
する会話エンドポイントである。
【００５１】 「プロファイル」は、バディ（buddy）／コンタクトリストで定義されるユー
ザあるいはユーザグループに対して有効な経路からなる経路群である。プロファ
イルは、各ユーザに対して、通信モードそれぞれに対する経路が存在するという
意味では完全である。
【００５２】 本発明の実施形態の詳細 本発明の実施形態に従うシステム／ネットワークは、複数のクライアントアプ
リケーション（例えば、ユーザによって操作可能なＷｉｎ３２）と、（例えば、
ＷｉｎｄｏｗｓＮＴ（登録商標）上で動作する）複数のクラスタを有するバック エンドサーバシステムとを含んでいる。メイン機能は、単純でかつ安全な方法で 他のユーザあるいはサービスとの任意の通信セッションの確立や、オーバＩＰネ ットワークあるいは他のネットワーク、例えば、ＰＳＴＮの実行をユーザに提供 する。また、これは、付加価値サービス（例えば、サーチエンジンサービス、デ ータベースサービス、ショッピングサービス、ストック価格のようなストック情 報をユーザに送信するサービス、アプリケーションの外部にあるビデオ会議サー バを介してビデオ会議の設定をユーザ（群）に可能にするビデオ会議サービス等 ）をユーザに提供し、かつその使用に対する課金を可能にする様々な環境をオペ レータ（オペレータは、少なくとも１つのクラスタを操作あるいは管理するもの である）に提供し、また、オペレータに、ＩＰネットワークを介して自身にイン ストールされた基本サービスへリンクする方法を提供する。基本表現においては 、システム／ネットワークの構成はブローカ（群）として動作し、２人以上のユ ーザ（あるいはそれぞれのクライアント／ＰＣ／電話）間で通信サービスを仲介 でき、また、付加価値サービス、それ以外に基づくいくつかの通信に対するアク セスを仲介できる。サービスへのアクセスは、様々な操作プラットホーム上ある いはＷＡＰ（無線アプリケーションプロトコル）のようなブラウザベースのシス テムを介して動作する処理負荷が軽いクライアントによって提供される。システ ム／ネットワークは、付加価値サービス（ＶＡＳ）を容易に構築しかつ動作させ 、ユーザ管理機能、セキュリティ、認証を使用し、それらの基礎としてシステム ／ネットワークの特徴を果たすことを可能にするように設計されている。システ ム／ネットワークがアクセス性及び移動性を提供するように設計されているので 、ユーザは、システム／ネットワークの広範囲な付加価値サービスを補償する仮 想的な任意の通信装置、コンピュータ、移動電話、携帯装置等から自身のデータ やサービスにアクセスすることができる。
【００５３】 図１は互いに通信が可能なシステム／ネットワークの複数のクラスタ１を示し
、一方、図２は図１の実施形態のクラスタ１の例を示している。図２を参照する
と、システム／ネットワークの基本構成は、相互接続しているいくつかのサーバ
３、そのサーバ３それぞれが実行するいくつかのサービス５を含んでいる。この
ようなサーバの集合は、図２に示されるようなクラスタ１と呼ばれる。クラスタ
１は、サービス５のアドレス空間を定義し、かつ相互接続するためにサービスに
対するかつ外部サーバとの接続に対するローレベル接続性を提供する。各サービ
スは、いくつかの周知のプロトコル（群）を介して自身の機能へのアクセスを提
供でき、これは、汎用的なストリームモデルの先頭に再度構成される。つまり、
サービスは、名前によって別のサービスをリクエストでき、また、サービス特定
プロトコルを使用してその別のサービスとの接続を確立できる。
【００５４】 外部ユーザ７とそのクライアント１１（例えば、ユーザのＰＣ、移動電話かつ
／あるいはＰＤＡ）は、特定接続サービスを介してクラスタ内のサービスと接続
することができ、これは、通常、クラスタのファイヤウォール９の境界のサーバ
（群）（接続サーバ）上で動作し、特定ポート上での接続を監視する。このサー
ビスを介して確立されるストリームは、一実施形態では、例えば、Ｗｉｎ３２ク
ライアントの場合ではＳＳＨ２．０プロトコルを使用して、安全が確保されかつ
暗号化される。このように、すべての接続されるユーザ７及びクライアント１１
に従うクラスタ１は、内部でサービス間の接続を自由に確立することができる仮
想プライベートネットワークを形成することができる。また、接続は、図１に示
されるように、異なるクラスタ１のサービスかつ／あるいはユーザ７間で構成す
ることができる。このような接続は、どのサービスを実際に利用可能にするかを
制限できる特別なクラスタ空間内サービスを使用する。また、本発明の実施形態
でクラスタ間の接続は、安全が確保され、かつ暗号化されても良い。
【００５５】 また、本アーキテクチャから外れる追加サーバとソフトウェアが、装置（群）
の必須構成を形成しても良い。このように、これらがクラスタの一部と考慮する
と、これらには、耐性データベース（群）１３（例えば、Ｏｒａｃｌｅ８）や、
サーバ３、ユーザ７かつ／あるいはクライアント１１と通信可能な様々な操作及
びメンテナンスツールが例に挙げられる。
【００５６】 典型的には、あるサーバ３は与えられた構成のサービスで設定され、これらは
、時には、与えられた名前によって参照されることがある、例えば、外部クライ
アントに対する接続サービスを実行するサーバは、以下の説明では接続サーバと
呼ぶが、これは、他のサーバと構造的に異なるものではない。
【００５７】 本発明の一実施形態では、デフォルトでは、クラスタ１は基本サービス群を実
行する。本実施形態では、基本サービス群は、以下の機能を提供する：１）各ユ
ーザ（あるいはユーザのクライアント）７にすべてのクラスタ内での固有識別子
を有することを可能にする、２）各ユーザ７に接続する機能と識別子を使用して
クラスタ１による安全な認証を行う機能を提供する、３）各ユーザ７に識別子に
関連する任意のデータ群（このデータは、データベース１３に存在するあるいは
記憶されており、このデータは、本明細書ではユーザの「存在」データとして参
照する）を定義する機能を提供する、４）各ユーザ７に識別子に関連する動的ス
テータス情報かつ／あるいは存在情報を発行する機能を提供する（簡単な例では
、このステータスあるいは存在は、ユーザが現在自身のＰＣ上でオンラインにな
っているかどうかを示すものである）、５）各ユーザ７に（同一あるいは他のク
ラスタ（群）内の）他のユーザ７群のステータス／存在を監視する機能とそれら
の変更を通知する機能を提供する、６）各ユーザ７に名前あるいは他の利用可能
な条件による質問を使用して他のユーザの識別子（群）を検索する機能を提供す
る。
【００５８】 図３〜図６を参照すると、システム／ネットワークの機能は、他のユーザ７と
任意の通信セッションを確立するためにユーザ７に対する可能事項を提供するこ
とである。異なるタイプ（例えば、音声あるいはテキスト）の通信は、異なる実
施形態で確立される可能性がある。システム／ネットワークは、「インビテーシ
ョン」を使用して、相互通信チャネルの初期検出を行う。また、「インビテーシ
ョン」は、説明の簡略化のために、本明細書では、インビテーションメッセージ
あるいはＩＮＶＩＴＥ（群）とも参照する。
【００５９】 インビテーションは、基本的には、ある与えられたタイプの通信であるユーザ
７と別のユーザとを結びつけるためのリクエストである。これらのフォーマット
は、一実施形態では、ＳＩＰ（セッション初期化プロトコル）と呼ばれるＩＥＴ
Ｆ標準に従うことが可能である。典型的には、クライアント１１は、いくつかの
与えられた通信タイプ群をサポートし、各タイプに対してＳＩＰインビテーショ
ンをどのように生成するかを把握している。ユーザ７が他のユーザとの通信を確
立したい場合、そのユーザは、自身のクライアント１１内のいくつかの機能を呼
び出して、選択されたユーザへ与えられたタイプのインビテーションを送信する
ことをクライアントにリクエストする。次に、ユーザのクライアント１１は、正
確なＳＩＰメッセージを生成し、それをクラスタ内の転送サービス（ＲＳ）と呼
ばれる専用サービスへ送信する。一実施形態では、各ユーザは、ユーザのユーザ
サーバ（ＵＳ）上で提供される特定転送サービスを有している。
【００６０】 一実施形態では、転送サービス（ＲＳ）は、メッセージの受信者の内容で呼び
出されているが、送信ユーザの内容で呼び出されても呼び出されなくても良い。
ＲＳの機能は、どのようなインビテーションメッセージで動作するかを決定する
ことである。このように、メッセージは、ユーザ間で直接送信されることはなく
、常に、ユーザから別のユーザの転送サービス（ＲＳ）へ送信される。転送サー
ビスの決定ロジックはユーザに対しては局所的であり、ユーザの要望に従ってユ
ーザ７によってプログラムされても良く、かつ必要に応じて複雑にすることがで
きるが、いくつかの単純な方法でそれを制御を可能にするためにユーザの必要要
素によって通常制限される。このロジックがどのようなものにしろ、転送サービ
スは２つの処理の実行を終了することができる、インビテーションを無視するこ
と、あるいはインビテーションをその与えられた通信タイプのインビテーション
を受け入れる他のサービスへ送信することである。インビテーションを受け入れ
るサービスは、デバイスハンドラと呼ばれている。クライアント１１は、本発明
の実施形態におけるデバイスハンドラのタイプ例である。
【００６１】 デバイスハンドラは、転送サービスがインビテーションをディスパッチできる
通信エンドポイントである。デバイスハンドラは、特に、他のネットワークとの
インタフェースのために使用される。例えば、テキストページを移動セルラー通
信ネットワークへディスパッチするために、デバイスハンドラは、テキストペー
ジを受信し、受信機の移動番号を参照して、ＳＭＳゲートウェイのようないくつ
かの標準ページングゲートウェイへすべての関連情報を送信するように設定され
る。選択的には、デバイスハンドラは、電話発呼も可能である。ここでは、２つ
のデバイスハンドラが利用可能であり、１つはエリクソンＩＰテレフォニーシス
テムとのインタフェースを提供するデバイスハンドラであり、これは、ＰＳＴＮ
ネットワークで音声チャットインビテーションを終了することが可能である。も
う１つのデバイスハンドラは、テキストページのＧＳＭネットワークへの転送を
可能にする。すべてのサービス及びデバイスハンドラがデータベースの管理情報
へアクセスでき、例えば、ユーザアカウントのチェックや特定サービスを使用す
るための許可のためのアクセスを行うことができる。これは、データベースで課
金するサービスを集中化することを可能にする。サービスは、サービスＳＤＫを
使用して、システム内で容易に生成し配置することができる。この方法では、新
規なネットワークあるいは既存ネットワークへの転送に対するサポートを、シス
テムに容易に追加することができる。
【００６２】 図３において、（クライアントＡを有する）第１ユーザＡは、インビテーショ
ンメッセージの（クライアントＢを有する）ユーザＢへの送信を要求する。図示
のデバイスハンドラのように、接続クライアント１１は、あるタイプのインビテ
ーションに対する適切なエンドポイントとしてユーザＢのＲＳに存在することが
できる。例えば、図３のように、ユーザＡはテキストチャットに対するインビテ
ーションをユーザＢへ送信すると、ユーザＢは、自身がクラスタに接続する場合
に構成されるＲＳを有し、すべてのインビテーションが自身のクライアント１１
へ送信され、ユーザＢのＲＳはそれに従ってインビテーションメッセージを送信
し、そのインビテーションは、ユーザＢのアクセスのためにユーザＢのクライア
ント１１で終了する。この場合、ユーザＢのクライアント１１上で、この特定イ
ンビテーションを受信し処理するいくつかの符号が存在していると仮定する。
【００６３】 図４に示されるように、別の場合では、デバイスハンドラはユーザのクライア
ント１１ではなく、クラスタ内（例えば、サーバあるいは他のデバイス上）で実
行する実際のサービス１０となる。これらのサービス１０は、典型的には、いく
つかの外部デバイスあるいはネットワーク１２（例えば、電話あるいは他のネッ
トワーク）とのインタフェースを提供し、その外部デバイスあるいはネットワー
ク１２に対して信号プロトコルがどのようなものでもインビテーションを適切に
変換する。図４では、ユーザＢがオンラインでない場合に、ユーザＢは自身のＲ
Ｓへインビテーションメッセージを自身の移動電話１４へ送信することを指示し
ている。つまり、ユーザＢのＲＳは、外部セルラー電気通信ネットワーク（例え
ば、ＧＳＭ）とのインタフェースを提供するサービス１０へインビテーションメ
ッセージを送信し、これは、一方で、そのインビテーションメッセージをネット
ワークへ送信し、最終的にユーザＢの移動電話１４へ送信することを可能にする
。この方法では、デバイスハンドラ１０は、インビテーションを実際のユーザへ
の電話発呼に変換することができる。
【００６４】 上述したように、インビテーションメカニズムは、転送サービス（ＲＳ）によ
って仲介される通信タイプがどのようなものでも制限されない。実際の通信タイ
プは、それを処理するために利用可能なデバイスハンドラ１０（かつ／あるいは
クライアントデバイス１１）によって制限されるだけであり、他のユーザもその
ことを望んでいる。一実施形態では、セッションネゴシエーションは、ＩＰ番号
あるいは電話番号のようなユーザのネットワークアドレスの交換を全く必要とし
ない。この方法の効果は、プライバシを保て、ユーザが他のユーザへどのように
して到達したかについては気にする必要がないことである。ユーザ７からインビ
テーションが与えられると、発呼されるユーザ７（即ち、被呼者）の転送サービ
ス（ＲＳ）は、ユーザ間の通信チャネルがどのようにした設定されたかあるいは
どのネットワークであるかを発呼ユーザ７（即ち、発呼者）を知ることを必要と
しないで、インビテーションがどのようにして処理されるべきかを決定する。つ
まり、例えば、音声セッションは、発呼者がその音声セッションを知ることなく
電話システムを終了することができる。しかしながら、ネットワークアドレスが
実際に交換されて終了するかどうかで行われる実際の通信ロジックが発生し、転
送プロトコルかつ／あるいはアプリケーション構造の制御外となる。すべてのタ
イプの通信に対するユーザ匿名性が維持されるべきかの決定は、本発明の実施形
態のクラスタを操作するオペレータによって行われる。
【００６５】 上述したように、クラスタ１の機能は、特定タイプのサービスであるデバイス
ハンドラを使用して拡張することができる。これは、クラスタに追加できる付加
サービスの簡単な例である。構造的な観点からは、どのような種類のサービスが
適切なＳＤＫが与えられるクラスタに付加できるかについての制限はない。これ
は、いくつかの対応クライアントモジュールとのインタフェースを提供できる複
雑な付加価値差サービスの生成方法を公開し、上述の基本的な方法以外の方法を
実行する機能を提供するものである。
【００６６】 図５において、付加サービス１６に対する別のエントリポイントは、特定クラ
イアント１０に使用される。これは、システム内の別のユーザとして自身が存在
するためにクライアント／サーバプロトコルを実際に使用するサービス１６であ
る。このような「擬似」ユーザ１６は、エージェントと呼ばれる。ユーザの観点
からは、エージェントは別のユーザのように振る舞い、即ち、そのユーザは、自
身のステータスを監視し、インビテーションを送信することができる。ユーザ７
とエージェント１６間で通信が確立した場合の違いは、ユーザといくつかのソフ
トウェアエンティティ間の対話形態にある。通信のタイプは音声あるいはテキス
トであり得るが、より好ましくは、エージェントとユーザの端末にインストール
されているいくつかの特定クライアントソフトウェア間には、いくつかのカスタ
ムデータ通信がある。このタイプの通信の拡張性は、新規でかつ興味深いサービ
スを可能にする。
【００６７】 上述したように、多くのサービスは、電話システム、セルラー電気通信ネット
ワーク、オンラインショッピングネットワークの類のような課金可能なリソース
へのアクセスを提供することができる。これは、これらのリソースへのユーザ７
のアクセスを制御し、その使用を監視するために発呼を行う。一実施形態では、
本発明に従うシステム／ネットワークは、ユーザに対するアカウントタイプの概
念をサポートでき、ここで、各アカウントタイプはいくつかのサービス群へのア
クセスを与える。この方法では、サービスの使用の制御は容易に管理することが
できる。より詳細な課金を行う場合には、各サービスは自身の課金規則を定義し
、それに従って実行することができる。いくつかのサービスは、後のアカウント
取得のためにすべての動作のログを簡略することができ、一方、他のサービスは
、ユーザ及びそれらの現在のアカウント状況を動的に監視することができ、可能
であれば、課金がゼロになる場合にセッションを終了する。
【００６８】 図６において、ユーザ７はグローバルな固有識別子を有しているので、ユーザ
間の接続はクラスタ１を介して送信することができる（即ち、あるクラスタ１か
ら別のクラスタ１へ）。これは特定サービス、即ち、クラスタ内サービスを介し
て実行されても良く、これは、異なるクラスタのサービス間のプロキシとして動
作する。起動されるサービスの観点からは、プロキシは透過あるいは実質的に透
過であることが好ましい。唯一の制限は、クラスタオペレータが制限されたサー
ビス群へのリモートアクセスだけを可能にするようにクラスタ内サービスを構成
することである。つまり、オペレータ特定付加価値サービスが、与えられるクラ
スタに対して排他的に実現される。
【００６９】 ユーザ７の観点からは、クライアント１１は目立たないアプリケーションとし
てユーザに対し振る舞い、ユーザのＰＣの閉空間では、デスクトップ上に小いさ
なボールとして現れる。図７に示されるように、ユーザ７がアプリケーションを
開始すると、そのユーザにユーザ識別子が提示され、これには、ユーザのオペレ
ータに対するアドレス、安全が確保されて認証されているパスワードが含んでい
る。この時点で、クライアント１１は対応するサーバ３へ接続し、サーバ３とで
安全が確保された接続を確立する。この接続は、当業者に周知な暗号技術を使用
して、強力な認証と暗号化を行うことができ、これにより、第三者からクラック
されないようにすることができる。
【００７０】 ログオンが成功すると、小さなボールが開かれ、ユーザ／クライアントが利用
可能な様々な機能及び表示が提示される。ある機能は、コンタクトリスト（例え
ば、図８に示されるリスト部分）として知られている。このリストはユーザによ
って維持され、例えば、ユーザが把握し、かつコンタクトを行う他の個人や、オ
プションとしては他のユーザのアドレスあるいはＩＤを含めることができる。一
実施形態では、このリストはこれらの他のユーザのオンラインステータスを示す
ことができる。このステータスは、与えられるユーザが現在システムにログイン
しているかどうかを反映するものであり、つまり、ユーザ７が直ちに交信可能で
あるかどうかの情報を与えるものである。実際には、ユーザは、取り得る範囲の
スタースを有しており、これらは、例えば、完全にオンラインであることを他の
ユーザに通知するばかりでなく、一時的に閉ざされるあるいは利用不可能になら
ないことを要求することを決定することができる。このリストはフォルダを定義
することによって容易に構成でき、また、様々なディスプレイモードで選択する
ことができる。ユーザは、（知っている場合には）自身のシステム／ネットワー
ク識別子（ユーザＩＤあるいはＵＩＤ）を入力することによって、あるいはディ
レクトリサービスのサーチを初期化することによって、新たなコンタクトを行う
ことができ、ここでディレクトリサービスは、名前や、電話メール等の様々な条
件に従ってサーチを行うことができる。ユーザに割り当てられるＵＩＤの例を図
１２（ｂ）に示す。
【００７１】 クライアント１１のアーキテクチャは、アドオンＳＤＫの使用によって公開す
ることができる。これは、開発者にクライアントへ新規のタイプ（群）の通信モ
ジュールを追加することを可能にし、例えば、いくつかのリモートサービスでデ
ータ通信セッションを確立することを可能にする。この方法では、クライアント
は、より複雑なアプリケーションの基礎として使用することでき、なおかつ、基
本的なユーザ全体、かつ基本クライアントによって提供されるセキュリティモデ
ルに対して有益である。また、クライアント／サーバプロトコルは、完全に新規
なタイプのクライアントを生成するために使用することができ、これは、開発者
に他から自身をユーザとして明示するサービスを統合することを可能にする。ク
ライアントに使用されるセキュリティプロトコルはＳＳＨ（セキュリティ強化版
シェルプロトコル）であることが好ましく、これは、通常、今日で最も高度なプ
ロトコルと考えられている。これは専用ポート番号２２を使用し、これは、通常
、多くのファイヤウォール上で公開されている。アドオンによって確立された通
信セッションに対しては、セキュリティはアドオン開発者と使用される通信プロ
トコルによって行われる。すべての情報はログインユーザを特定し、例えば、ユ
ーザのコンタクトリストと受信ボックスがクライアント装置上にキャッシュされ
て暗号化される、これにより、常連のユーザに対するネットワークトラフィック
を最小化する。クライアントは完全にローカル化され、かつ特定オペレータに対
して印象付けることができる。
【００７２】 サーバ３に対しては、本発明の実施形態に従うサーバ構成例では、サーバ３と
１つのデータベース１３のネットワークを含んでいる。このような最小構成はク
ラスタと呼ばれ、システム／ネットワークの小管理構造を表している。各サーバ
３は、ある構成のサービスを実行するように構成することができる。このような
サービスのそれぞれは、本発明のシステム／ネットワークのいくつかの部分の統
合構成あるいはオペレータによってインストールされる付加サービスである。利
用可能な基本サービスの１つは、クラスタ１へのクライアントのアクセス（群）
を処理する接続及び認証サービスである。これは、ＩＰネットワークのクラスタ
へのアクセスのシングルポイントであり、そうでなければ、クラスタは信頼のあ
るあるいは安全が確保されたＬＡＮ内で実行するものとして想定されるべきであ
る。このサービスを実行するサーバ３をより多く追加することによって、潜在的
に多数の同時接続を処理するためにクラスタ全体を変更することができる。別の
サービス群はユーザ７に関連し、情報リクエスト、オンラインステータスの伝搬
及びインビテーションの転送を処理する。また、これらの機能もこれらのサービ
スを実行するサーバ３をより多く追加することによって変更することができる。
そして、特定サービスは他のクラスタとの接続を処理し、これは、異なるクラス
タかつプロバイダからの通信をユーザに可能にする。サーバ３のリンクは、その
詳細を以下で説明する。
【００７３】 クラスタ１のこれらのサービスのすべてがデータベース１３と対話でき、この
データベース１３はすべての永続的なデータのリポジトリである。これは、ユー
ザ特定データ、サービス特定データ及び管理データを含んでいる。データベース
は変更することができ、冗長性を持たせ、オペレータが要望する条件をすべてを
満足する耐性を持たせることができる。オラクル（Oracle）データベースを使用
することもでき、システム／ネットワークは他のタイプのデータベースに適合さ
せることができる。つまり、本発明の一実施形態では、すべての情報がユーザの
クラスタ１のサーバ側のデータベース１３に集中して記憶され、ユーザ７がログ
インするとユーザのクライアント１１へダウンロードされる。これは、予備カス
タム化をすることなくシステム／ネットワークと互換性のあるインストールされ
た任意のクライアントを使用することを可能にする。
【００７４】 コンタクトリストからユーザを選択することによって、様々な機能が選択ユー
ザ７に対し利用可能になる。これを開始すると、選択ユーザ７は、与えられるコ
ンタクトに関する情報（例えば、リスト上の選択ユーザ）を表示することができ
る。この情報は、自身に実際に定義されるコンタクト、例えば、好みのニックネ
ームや他のパブリック情報である項目の組み合わせとなり得る。加えて、選択ユ
ーザ７に利用可能となる機能は、リスト上の選択コンタクトへインビテーション
を送信する機能がある。本明細書では、インビテーションの概念はかなり一般的
なものであり、ＳＩＰ（セッションインビテーションプロトコル）と呼ばれる受
信標準プロトコルを使用することができる。先に上述したように、インビテーシ
ョンはあるユーザ７から別のユーザ７へ送信されるリクエストであっても良く、
このリクエストは、与えられるタイプの通信セッションで呼出ユーザ７と接続す
るための質問を他のユーザ７へ行う。これに対して、電話である人の電話番号を
ダイヤルすることは、本質的に（電話呼出の形態で）インビテーションをその人
の電話番号へ送信することである。
【００７５】 どのようなインビテーションが送信できるかには制限はない。送信ユーザ７は
、少なくとのいくつかの基本的なタイプのインビテーションが提供され、また、
対応する通信セッションが確立する場合にそれを処理するために必要なロジック
が提供される。図９では、以下のような、これらの基本的なタイプが含まれてお
り、１）ページ：これはショートテキストメッセージからなる（これは最も単純
なタイプのインビテーションであるが、受信先からの応答確認を含まない）、２
）テキストチャット：これはユーザ間のリアルタイムのテキストチャットセッシ
ョンを確立できるインビテーションである、３）音声チャット：これはユーザ間
のリアルタイムの音声セッションを確立できるインビテーションである、４）Ｗ
ｅｂ会議：これはＷｅｂ上でユーザにナビゲーションを共有することを可能にす
るインビテーションであり、こうすることで、あるユーザのＷｅｂナビゲーショ
ンは他のユーザのブラウザに反映される。
【００７６】 本発明の実施形態に従えば、注目すべき構成はインビテーションが受信先でど
のように処理されるかである。実施形態では、インビテーションは送信ユーザ７
から直接受信ユーザ７あるいは受信ユーザのクライアント１１へ決して送信され
ない。これに対し、上述したように、少なくとも１つのＲＳが利用される。確か
に、インビテーションはオンラインステータスに関係なく、つまり、受信側がオ
ンラインでなくても送信することができる。インビテーションは、受信ユーザの
ユーザサーバ（ＵＳ）上で継続的に動作する受信ユーザのＲＳへ提供される。受
信ＲＳは、ユーザ特定ロジック及び利用可能なバックエンドサービスに従ってイ
ンビテーションで何を実行するかを決定する。簡単な例として、シンプルテキス
トページは、プリファレンスに従って、３つの異なる方法で処理される：ユーザ
は、自身がオンラインである場合にそのページを直ちに通知することを選択する
ことができる（例えば、図３）。また、ユーザは、「干渉無用」の状態でオンラ
インの場合に、メッセージを後で読むために自身のインボックスに入れることを
指定することができる。そして、ユーザは、自身がオンラインでない場合に、テ
キストページをＳＭＳメッセージとして自身の移動電話（あるいはいくつかの他
のページングネットワーク）へ送信することを決定することができる（例えば、
図４）。他のタイプのインビテーションすべてに対して、同じことを適用する。
つまり、サービスがオペレータによるバックエンドで提供される場合は、音声チ
ャットインビテーションは実際には電話発呼として終了することができる、ある
いはユーザ間がオンラインである場合は、音声チャットインビテーションは真の
ＩＰ発呼として実行することができる。
【００７７】 この機能は、本発明のシステム／ネットワークにより多くのサービス及びネッ
トワークが関わるにつれて、ますます便利になる。また、携帯電話やＰＤＡのよ
うな他のタイプ（群）の端末へクライアント１１を拡張することの基礎となる。
複雑になると、転送サービスは、発呼者（招待者）と被呼者（招待客）の両方に
対する利益をもたらす。被呼者に対しては、与えられる時間でどのようにして人
間／ユーザ７を位置決めし交信したかについての複雑な詳細は隠蔽される。つま
り、本発明の一実施形態は、本質的にユーザ７に対して固有識別子を定義し、こ
れは、利用可能なすべての通信プロトコル／タイプを使用しながら、かつ高レベ
ルな安全性及び匿名性を維持しながら、他のユーザかつ／あるいはサービスと通
信するために使用することができる。
【００７８】 最小構成は、必要なサービスをすべて実行する単一のサーバ装置と、データベ
ースを実行する１つの装置とで構成することができる。しかしながら、実施形態
では、複数のサーバ３が、本願の図面で示されるように各クラスタ１で提供され
る。
【００７９】 クラスタ１の管理は、特定管理クライアントによって処理されるのが好ましく
、この特定管理クライアントはデータベースレコードを操作して、クラスタから
発行されたアラートやログを表示する。
【００８０】 つまり、上述の内容からわかるように、本発明のシステム／ネットワークは負
荷が軽いサーバ構造であり、単純でかつ安全が確保されたユーザモデルを提供し
、外部サービスへインビテーションを転送する。このように、どのようなサービ
スがシステム／ネットワークに接続するかについて、厳しい制限（群）はどれも
課されないままで、ユーザとの統一インタフェース及び課金を可能にする。異な
るクラスタのユーザは互いに通信することができるが、実際のパーソナルユーザ
情報は、ユーザが登録されているクラスタの管理範囲内で安全に保持される。
【００８１】 本発明の構成のより詳細説明を以下に説明する。
【００８２】 スケラービリティに関しては、本発明の一実施形態では、数百万の同時オンラ
インユーザに対し、バックエンドは、１０００万ユーザ単位でユーザをサポート
することができる。実際には、これは、バックエンドが、装置、プロセッサ、プ
ロセス、スレッド等の間の各クラスタ内で、負荷を複数のクラスタに分散して負
荷を均一にして、仮想的に無制限のスケラービリティを持てることを意味する。
自身の単一クラスタ１は、自身のスケーラビリティに上限を持たせることができ
るが、分割された多くのクラスタ１の相互接続を行うバックエンド全体は、実際
の制限なしで変更することができる。本明細書では、クラスタは、使用されるデ
ータベース１３のスケーラビリティによってそのスケーラビリティが制限され、
スケラービリティにおけるそれ以外の制限は存在しない。今日、データベース１
３は、お金を投資することによってかなり柔軟に（但し、制限がないわけではな
い）変更することができ、これは、良好な設計事項として理解される。
【００８３】 耐性に関しては、ハードウエアの実行エラーから解放され、一実施形態では、
各サーバの実働時間は約９９．９％となり、ネットワークの実働時間は約９９．
９９％となることが好ましい。ハードウエアエラーのような例外エラーが発生し
た場合、最大３〜５分間の遅延は許容される。本質的には、これは、サーバ３が
壊れる場合あるいは中断される場合には、別のサーバが自動的にそのサーバの役
割を引き継がなければならないことを意味する。また、データベースあるいは（
ネットワークのような）ハードウエア部分のようなシングルポイントの故障は耐
性があるのが好ましく、それらが故障の場合は、自動的に他の部分が引き継ぐこ
とが好ましい。
【００８４】 実用面からは、クライアントとバックエンド間の通信はできる限り安全が確保
されていることがしばしば要求される。これに対する最良の方法は、クライアン
トへ接続する場合には認証を使用することであり、かつ強力な暗号技術を使用し
てクライアントとバックエンド間のすべてのメッセージを符号化することである
。
【００８５】 本発明の一実施形態では、各オペレータは、自身のユーザグループにサービス
を提供するためにサーバのクラスタ（あるいはクラスタ群）を動作することがで
きる。これらの分散サーバクラスタは、コミュニティ全体を維持するために内部
操作できることが好ましい。加えて、予備観測及び対策の両方を使用して、可能
であれば、スパミングが防止されることが好ましい。
【００８６】 アーキテクチャ全体に対しては、アプリケーション設計の要求が標準に適して
いようとなかろうと、これらは使用されるべきである。また、バックエンドの基
本サービスと統合する必要がある任意のアドオンサービスは、「プラグイン」の
形態でその基本サービスと連結することが好ましい。
【００８７】 図１０を参照して、サーバ構造の全体に説明に戻る。各オペレータは、サーバ
３の１つ以上のクラスタ１を動作させる。各クラスタ１は、高速で信頼性があり
、かつ安全が確保されたＬＡＮ上で動作する。信頼性は、２つ（あるいはそれ以
上の）の複製ＬＡＮを構成することによって向上することができる、つまり、複
製ＬＡＮの数をｎとすると、ｎ−１／ｎの冗長性が得られる。セキュリティは、
鍵付きの部屋の中でＬＡＮを維持することによって向上することができる。クラ
スタ１は、ネットワーク接続１７を介して相互に接続され、このネットワーク接
続１７は高速であることが好ましいが、信頼性がなくかつ安全が確保されていな
い可能性がある。これは、本発明の一構成に従うネットワーク１７を介する通信
が安全が確保されていないことを意味しているものではなく、ネットワーク１７
（例えば、パケット交換デジタルネットワーク）がセキュリティを提供していな
いので、本発明の一構成がこれを提供することが好ましいことを意味しているこ
とに注意する。信頼性がないクラスタ内ネットワークに関わる理由は、クラスタ
間の信頼性のあるネットワークに対する条件を必要としないことを意図するもの
であり、これは、オペレータが、ユーザが要求する場合に信頼性のあるネットワ
ーク１９を設定できないことを意味するものではない。バックエンドに対する条
件を考慮すると、図１０は、各クラスタ１のサーバ３の再分割を示している。更
なる説明を以下に示す。
【００８８】 図１１は、複数のサーバ３とその中のデータベース１３を含むクラスタ１の例
を示している。いくつかのクライアント１１は、クラスタ１に接続されている。
クラスタ内のサーバ３は、ユーザサーバ（ＵＳ）１９、接続サーバ（ＣＳ）２１
及びクラスタ内サーバ（ＩＣＳ）２３を含んでいる。以下に示す表１は、図１１
のクラスタ１内のサーバ３が本実施形態で有する役割のリストである。
【００８９】
【表１】
【００９０】 本発明の一実施形態では、サーバ３間の接続は静的である必要はない、ある意
味では、２つのサーバ３内のソフトウェアエンティティが通信しない限り２つの
サーバ間で接続は維持されない。しかしながら、サーバ３間の接続は共有されて
も良く、そうすることで、２つのサーバ間で接続が既に公開されている場合は、
サーバ上の２つの付加ソフトウェアエンティティが対話しようとする場合の新規
な接続を公開する以外は、既に公開されている接続の１つが共有される。
【００９１】 ユーザ識別及びマッピングに関しては、各ユーザ７はユーザＩＤ（ＵＩＤ）が
与えられ、これは、アプリケーション全体を通して利用可能である。各クラスタ
１はクラスタＩＤ（ＣＩＤ）が割り当てられる。ＣＩＤは、図１２（ｂ）に示さ
れるように、周知の方法で各ＵＩＤに符号化される。各ユーザサーバ（ＵＳ）１
９は、ユーザサーバＩＤ（ＵＳＩＤ）が与えられる。ユーザマッピング機能（Ｕ
ＭＦ）２５の役割は、ローカルＵＩＤ（ローカルは、それらのＣＩＤがローカル
クラスタ識別子であるという事実によるものである）をＵＳＩＤにマッピングす
ることである。図１２（ａ）は、本発明の一実施形態でどのようにしてマッピン
グ機能が動作するかの例を示している。このマッピングは動的であり、これは、
ユーザサーバがクラスシュしたり、削除されたり、あるいはユーザサーバが追加
された場合に変更することができるからである。
【００９２】 クラスタ内サーバ２３は、クラスタサーバＩＤであるＩＣＳＩＤが与えられる
。各ＩＣＳは、ＣＩＤ群へマッピングするＵＩＤを有するすべてのリモートユー
ザ７を処理する。ＵＭＦ２５の役割は、リモートユーザのＵＩＤをＩＣＳＩＤへ
マッピングすることである。同様に、このマッピングは動的であり、同じ理由で
、ローカルＵＩＤからＵＳＩＤへのマッピングに対しても当てはまる。識別ＩＣ
ＳＩＤを有する各クラスタ内サーバ２３は、リモートＣＩＤ群（あるいはＣＩＤ
の一部）を処理する。ＵＮＦの役割はリモートクラスタ（即ち、リモートＣＩＤ
を有する）に属するＵＩＤをＩＣＳＩＤへマッピングすることである。同様に、
このマッピングは動的であり、同じ理由で、ＲＩＤからＵＳＩＤへのマッピング
に対しても当てはまる。
【００９３】
【表２】
【００９４】 ＵＩＤはＵＲＩであり、例えば、joe@net.comの形態をとる。＠符号以降の部
分は、ＣＩＤである。ＵＩＤの選択は、他のシステム、即ち、（セッション初期
化のために使用される）ＳＩＰとの相互利用性及び互換性を達成する。
【００９５】 バックエンドと適切な耐性の性質は、一実施形態では、信頼性のあるネットワ
ークプロトコルに対して発呼を行うことができる。また、システム条件は、認証
されたかつ／あるいは暗号化され、安全が確保された通信媒体に対して発呼する
ことができる。つまり、ＴＣＰ／ＩＰを介して動作するＳＳＨプロトコルは、一
実施形態ではすべてのサーバ内通信に対して選択することができ、また、クライ
アントと接続サーバ間の通信に対して選択することができる。他のプロトコルが
別実施形態で使用されても良いことが当業者に認識されるであろう。ＳＳＨは、
「接続」と「ストリーム」と呼ばれる抽象化におかれる。接続は２つのコンピュ
ータ間のエンドツーエンドの接続であり、この２つのコンピュータは認証かつ暗
号化することができ、かつデータ完全性を提供することができる。ストリームは
いわゆる、異なるコンピュータ上の２つのソフトウェアエンティティ間の双方向
のフロー制御ストリームである。多くのストリームは、与えられる接続上で公開
することができ、その接続において、ストリームは多重され別々にフロー制御さ
れる。共通点としては、接続を電気ケーブル、ストリームを電気ケーブル内の複
層絶縁銅線とすることができる。
【００９６】 図１３は、本発明のシステム／ネットワークを示しており、このシステム／ネ
ットワークは、いくつかの構成要素に分けることができ、また、構成要素間の従
属関係がいくつか存在する。各構成要素は、システム／ネットワーク全体で様々
な義務（群）を有している。
【００９７】 図示されるように、ユーザサーバ（ＵＳ）１９は、オンラインステータスサー
ビス３１、ユーザ転送サービス（群）（ＲＳ）３３、デバイスハンドラ３５、セ
ッションサービス３７、ユーザプロパティサービス３９、負荷分散サービス４１
及びコンタクトリストサービス４３を含んでいる。接続サーバ（ＣＳ）２１は、
オンラインステータスサービスプロキシ５１、コンタクトステータスサービス５
３、いくつかの汎用プロキシ５４を含んでいる。クラスタ内サーバ（ＩＣＳ）２
３は、いくつかの汎用プロキシ５５を含んでいる。これらのサーバそれぞれの下
にあるフレームワークは、ＵＭＦ２５、ブロードキャスト通知５７、認証５９、
Ｉ／Ｏモデル６１、プロトコルコンパイラ６３、リソース及び故障検出６５を含
んでいる。運営及び管理（Ｏ＆Ｍ）サーバ（群）６４は、一実施形態では、シス
テム構成（例えば、ユーザの提供／割当）かつ／あるいはサーバ／クライアント
の監視を行う。
【００９８】 更に、図１３において、オンラインステータスサービス３１は、ユーザのオン
ラインステータスを記憶し、その変更をそのユーザに加入されているコンタクト
ステータスサービスへブロードキャストし、オンラインステータスサービスプロ
キシ５１はクライアント１１とＵＳ１９間に位置し、クライアントのユーザのオ
ンラインステータスを変更するためのリクエストを送信する、また、クライアン
トのＵＳが故障している場合の故障トレーランスを行う。ＵＳが故障している場
合、プロキシ５１はＵＳ１９へのコンタクトを試行し、ＵＳがクラッシュした後
にユーザに対してＵＭＦ２５が割り当てられ、そのサーバ上でユーザのオンライ
ンステータスを確立する。コンタクトステータスサービス５３は、自身のクライ
アントのコンタクトリストからユーザ毎のオンラインステータスに加入する。コ
ンタクトリストサービス４３は、各ユーザのコンタクトリストを記憶し、ユーザ
７へそれへのアクセスかつ管理を可能にし、更に、他のサービスにそれを読み出
すことを可能にする（遮蔽リストがコンタクトリスト中の１グループであっても
良い）。転送サービス（ＲＳ）３３はユーザからメッセージを受信し、それを転
送ロジックに従って正しいデバイスへ送信する、この正しいデバイスとは、送信
ユーザ及び受信ユーザの両方に位置しているものであり、ユーザによって設定さ
れる。ＲＳ３３は、ユーザにこれらの転送テーブルへのアクセス及び管理を可能
にする。
【００９９】 汎用プロキシ（群）５４、５５は、ＣＳ２１あるいはＩＣＳ２３上に位置して
いる。この構成要素の義務は、ＵＳ１９上に存在する多くの様々なサービスに対
し無応答のバイト送信プロキシとして動作することである。サーバの各デバイス
ハンドラ３５はメッセージを受信でき、それをユーザあるいは外部システム（例
えば、ＳＭＳ）へ送信し、そこに記憶し、そこで動作する等ができる。つまりデ
バイスハンドラ３５は外部システムへのブリッジとして動作することができる。
ユーザプロパティサービス３９は、ユーザ７に自身のユーザプロファイルを読み
出し変更することを可能にし、かつユーザがアクセスした他のユーザ７のプロフ
ァイルの部分を読み出すことを可能にする。
【０１００】 認証５９は、最初にクライアント１１がバックエンドと接続する場合にそのク
ライアント１１の認証を行う、また、この認証５９はフレームワーク構成要素６
７の一部である。ブロードキャスト通知５７は、バックエンド構成要素に、クラ
スタ内の他の構成要素へいくつかのチャネル上でのメッセージのブロードキャス
トを可能にし、かつあるチャネル上のメッセージを確認することを可能にする。
また、ブロードキャスト通知５７は、図１３に示されるように、フレームワーク
構成要素６７の一部である。プロトコルコンパイラ６３はそれ自身がシステムの
一部である必要はないが、それによって生成されるコードはシステムの一部とな
る（システムに対して生成される各サービスの一部）。プロトコルコンパイラ６
３はＰＤＬ（プロトコル記述言語）ファイルをコンパイルし、これは、クライア
ントとサーバ間あるいはサーバ間でのプロトコルの抽象化定義をクライアントと
サーバの両方に対するコードにしたものであり、このコードは、これらのプロト
コルの転送を実行し、かつプロトコルメッセージがどのようにしてクライアント
とサーバ間で返信され送信されるかの複雑性を遮蔽する。Ｉ／Ｏモデル６１はス
レッドの記憶及び同期、データベース接続の記憶、Ｉ／Ｏ処理、時限アラーム等
を行い、かつ他のサービスに対してこれらの処理を取り除く。リソース及び故障
検出機能６５は、ＵＳ１９、ＩＣＳ２３及びＣＳ２１の故障を監視し、それらの
１つが故障した場合にはブロードキャスト通知機構を介してメッセージをブロー
ドキャストする。ここで、これは、ＣＳ、ＵＳ、ＩＣＳ及びＯ＆Ｍサーバ下のフ
レームワーク構成要素の一部である。ユーザマッピング機能２５はユーザＩＤを
ユーザサーバへマッピングする。この機能は、必要とされる場合にのみ定義され
て取得する部分関数で、区分的に定義される。また、ある時点で使用されない部
分関数を回収しかつ不定とする機構も存在する。この機能は、ＤＢ１３に対して
行われる。この機能は、ＣＳ、ＩＣＳ（ユーザサーバＩＤ（ＵＩＤ）とクラスタ
内サーバＩＤ（ＵＩＤ））に対するサーバへのユーザＩＤのマッピングを維持す
る。つまり、フレームワーク６７は、サービスを記述するための適正環境を提供
する義務があり、これは、スケ−ラビリティ及び耐性を（サービスに対し）透過
的に補償する。
【０１０１】 負荷分散サービス４１は、リソースの使用を負荷分散する形式で外部にあるリ
ソースをクラスタへ割り当てる。本明細書でのこの概念は、クライアント１１が
、アプリケーションの必須部分を形成し、かつ抽象化上クラスタの一部として割
り当てられる（管理される）べきクラスタ内で実現されないサーバのサービスを
使用とすることができることである。セッションサービス３７は、セッション生
成、設定及び管理、更に、セッションのメンバー間のデータ転送を行う。
【０１０２】 管理ツールは、システム管理者に、システムの設定、新規ユーザの追加等の変
更を可能にする。管理ツールは、システムに影響を及ぼす設定に対する変更をク
ラスタ内のすべての構成要素へ通知する義務がある。
【０１０３】 データベース抽象化層６９は、クラスタ内で使用されるデータベース１３への
統一アクセス方法を提供する。データベース抽象化層６９は、ＤＢ１３内のユー
ザ定義（即ち、サービスクリエータによって定義される）オブジェクトであるい
くつかのＬＤＯ（論理データオブジェクト）へのアクセスを提供し、これは、デ
ータベースに記憶されるいくつかのデータ構造に対する抽象化を提供する。
【０１０４】 フレームワーク６７の義務は、以下のものを含んでいる。
【０１０５】 Ａ．Ｉ／Ｏ、時限アラーム、スレッド記憶、メッセージブロードキャスト、デ
ータベース接続保存及びログ記録、サービスクリエータの複雑性の遮蔽のような
事象を効果的に処理する環境を提供する。
【０１０６】 Ｂ．自身の存続を容易にするサービスクリエータへ抽象化を公開する。これら
は、Ｉ／Ｏ、データベース及びそれに記憶されるデータ、アラーム、メッセージ
ブロードキャスト（通知）及びログ記録に関連する抽象化を含んでいる。
【０１０７】 Ｃ．供給されるデータ抽象化内のデータキャッシュを実行する。
【０１０８】 Ｄ．有効である場合に既存データ抽象化オブジェクトインスタンスを再使用す
る。
【０１０９】 Ｅ．プロトコル記述を特定する非多義性方法を供給する。
【０１１０】 Ｆ．与えられるプロトコル記述であるコードを出力できる処理を実現し、この
コードは回線を介してその符号を送信するためのプロトコルリクエストをどのよ
うにして符号化するかの詳細及びフレームワークで供給されるＩ／Ｏプリミティ
ブをどのようにして使用するかの詳細を提供する。本質的には、この処理は、サ
ービスクリエータかつクライアント実行者からは遮蔽され、事実、サービスを使
用するクライアントは同一コンピュータ上で動作しない。
【０１１１】 Ｇ．サービスのインスタンスを固有に識別し、かつこれらのレジストリを供給
することで、接続は予め存在するインスタンスを実行することができる。
【０１１２】 Ｈ．サービスが同一サービスの他のインスタンスあるいは異なるサービスのイ
ンスタンスといつ通信するかという事実をサービスクリエータから遮蔽する、こ
れらのインスタンスは、同一クラスタ内の異なるコンピュータ上あるいはリモー
トクラスタ内のコンピュータ上でさえにも存在することができる。
【０１１３】 Ｉ．通信における認証、セキュリティ及び完全性を補償することで、サービス
クリエータはこれらについて常に気にする必要がなくなる。
【０１１４】 フレームワーク６７内のサービスに公開されるスレッドモデルは、時には、レ
ンタルアパートと表現されるものである。アパートは、「その中では、テナント
と呼ばれるコンテキスト」として定義される。テナントがアパートだけをレンタ
ルするということは、テナントが同一コンテキスト（即ち、同一スレッド上で）
で常に呼び出されないことを意味するが、これは、テナントがある時点では１つ
のアパートだけにしか存在しないからであり、同時に１つ以上のコンテキストで
テナントが決して呼び出されないことを説明することに、これを拡張することが
できる（即ち、テナントによって所有されるコードで常にアクティブとなるスレ
ッドは１つもない）。サービスは「所有されたテナント」である。これが意味す
ることは、あるサービスのあるインスタンスに対するコードがテナントに付加さ
れることである。それゆえ、サービスクリエータは、サービスを記述している場
合にレンタルアパートモデルを想定でき、スレッドの発行を全く気にする必要が
ない。フレームワークは、最大値以上に必要とされるまでスレッドに付加される
スレッドの記憶を維持する。次に、これらのスレッドは、動作が必要とされる場
合に再使用される。各スレッドは、単独で、かつある時点での１つのテナントの
符号のみでアクティブとなる。動作が必要とされる場合に、フレームワークは、
スレッドが利用可能になるまで待機し、そのスレッドに割当（処理を必要とする
イベントの詳細）を渡し、その期間は利用不可能にする。スレッドが終了すると
、そのことをフレームワークに通知する、フレームワークは、スレッド記憶で利
用可能状態をスレッドに返答する。スレッド記憶を使用する理由は、多くのスレ
ッドをいくつかの実行ジョブに分散することでパフォーマンスを最大限（システ
ム依存）に向上するためである。これは、ある時点では最大数で動作するスレッ
ドを持つことができることを意味するが、同期を必要とするいくつかのジョブを
持ち、かつ利用可能な処理電力を公平に共有する必要が生じる。スレッド記憶方
法は、これらの問題のすべてを解決する。
【０１１５】 Ｉ／Ｏ６１に対し、フレームワーク６７は、クライアントとサーバ間、クラス
タ内のサーバ間及び異なるクラスタ内のサーバ間のすべての通信に対するＳＳＨ
標準プロトコルの実現に使用することが好ましい。ＳＳＨは、すべての通信に対
する認証、暗号化及び完全性を提供する。また、これは、接続及びストリームで
呼び出される抽象化を供給する。ストリームは、フレームワークで使用されるメ
インＩ／Ｏ抽象化である。フレームワークは、ＳＳＨストリームと等価な抽象化
をサービスに公開する。
【０１１６】 接続リクエストに関しては、フレームワーク内のサービスのインスタンスは、
それに付加されるストリームだけに存在する。ストリームをサービスに付加する
処理を以下に説明する。ストリームは２つの陽変数と１つの陰変数で公開される
。この陽変数は、ストリームを公開するユーザのＵＩＤであり、これをソースＵ
ＩＤと呼ぶことにする。陽変数はストリーム名であり、これを「ストリームタイ
プ」と呼ぶことにし、ＵＩＤは宛先ＵＩＤと呼ぶことにする。このＵＩＤは、異
なるユーザのストリームあるいはＵＩＤを公開するユーザのＵＩＤであっても良
い。上述したように、フレームワークの義務の１つはサービスのインスタンスを
固有に識別することである。ここで、この固有の識別をどのように構成するかに
ついて定義し、これは、上述したように、サービスと宛先ＵＩＤに接続されるス
トリームのタイプである。
【０１１７】 サービスを生成する場合、２つの主要部が生成され、１つは、ストリームに付
加できるオブジェクトであり、これをストリームコネクタと呼び、もう１つは、
接続リクエストとどこで接続するかを知っているオブジェクトであり、これをロ
ケータと呼ぶ。サービスの実際の機能を実行する部分が生成されても良い。初期
化時には、フレームワークレジスタに基づくサーバは、ストリームタイプ（群）
の名前の下で、これを処理することを知っているすべてのロケータを登録する。
任意のロケータは、あるタイプあるいはタイプ群のストリームに対する接続リク
エストをどこで接続するかを知っているオブジェクトとして登録される。
【０１１８】 ここで、接続リクエストがどのように処理されるかについて説明する。フレー
ムワークがストリームタイプＸ及び宛先ＵＩＤ Ｙに対するＳＳＨからの接続リ
クエストを受信すると、フレームワークはストリームタイプＸに対して登録され
ているロケータを検出し、それを接続リクエストに渡す。ロケータは宛先ＵＩＤ
が何であるかに基づいて、その宛先ＵＩＤをチェックし、次のいずれか１つを実
行する、１）新規テナント及び新規ストリームコネクタを生成し、その新規テナ
ントにストリームコネクタを付加し、かつその新規ストリームと新規ストリーム
コネクタとを接続し、新規テナントを「ストリームタイプＸ及び宛先ＵＩＤ Ｙ
に対するサービスに付加されるテナント」として登録することである（テナント
を取得しなかった場合、サービスのインスタンスをどのようにして識別するかに
ついて説明したことを思い出すことが重要である）、あるいは２）ストリームタ
イプＸ及び宛先ＵＩＤ Ｙに対して既に登録されてた既存テナントを検出し、ス
トリームと、そのテキストに既に付加されたストリームコネクタとを接続するこ
とである、あるいは３）同一の（Ｘ，Ｙ）に対するテナントが既に存在している
かどうかに関わらず（上述の）新規テナントを生成することである。これは、ス
テータスを共有するためにサービスの「同一」インスタンスへの異なる接続が必
要とされない場合に最適である。
【０１１９】 ストリームコネクタは、接続リクエストのソースＵＩＤを参照し、接続する人
に基づいて接続を受け入れるかどうかを決定する。この点では、様々なサービス
が別々のように振る舞う。実際には、単一のロケータは１つ以上のストリームタ
イプに対するロケータとして登録することができる。これは、単一のサービスが
実際には１つ以上のストリームタイプからの接続を受け入れることができること
を意味している。プロトコル記述で特定される別々のプロトコルが各ストリーム
を介して伝えられる事実を付け加える場合、１つ以上の真の抽象ベースクラスを
引き継ぐＣ＋＋クラスを実現するようなビットを参照するために、このモデルが
開始することが理解される。
【０１２０】 ここで、詳細を補償し、全体像を距離をおいて確認する。各サービスは「タイ
プ」（あるいはタイプ群）を有しており、このタイプは、サービスが接続を受け
入れるストリームのタイプ（あるいはタイプ群）である。サービスの各インスタ
ンスは、単一のユーザ（宛先ＵＩＤ）によって「所有」される。サービスクリエ
ータは、ユーザが接続対象の（サービスタイプと宛先ＵＩＤ）ペアとサービスの
単一インスタンスとのすべての接続を要求するかあるいは新規インスタンスを常
に要求するかを決定することができる。
【０１２１】 ここまでは、接続対象のストリームを要求するエンティティがクライアントで
あることを想定している。サービスは、接続を要求するサービスのソースＵＩＤ
、宛先ＵＩＤ及びタイプを特定することで、サービス自身でストリームと、同一
のサービスの他のインスタンスあるいは異なるサービスのインスタンスと接続す
ることができるという事実がある。これは、クライアントとサービス間及びサー
バ間で抽象ストリームＩ／Ｏをサポートするフレームワークを有していることを
意味している。
【０１２２】 「すべての処理対象のパーティ」がだれであるかを知ることなく、「すべての
処理対象のパーティ」へブロードキャストメッセージ（通知として呼ばれる）を
送信することを、サービスのインスタンスに対して必要とされることがしばしば
ある。フレームワークは、これを行うための、かつ処理対象となる通知を監視す
るための方法及び機能５７を供給する。フレームワークがサービスへ供給する抽
象化は以下のようになる。サービスは、特定名のチャネル上で通知（これは、任
意のデータの単なるバイナリパケットである）を送信できる。サービスは、チャ
ネル名を特定するために監視することができ、かつこれらのチャネルの１つのチ
ャネル上で通知を受信する場合にその符号への発呼を受信する。
【０１２３】 ＰＤＬはプロトコル記述言語の短縮形である。これは、クライアントとサービ
ス間の非多義性定義プロトコルに対するフレームワークソリューションである（
このコンテキスト内のクライアントについて説明する場合、ストリームが公開さ
れているサービスについても説明する）。ＰＤＬコンパイラ６３は、ＰＤＬを入
力として取得するソフトウェアツールであり、クライアント側及びサーバ側の両
方へ多くのコードを出力する。クライアント側では、ＣＯＭ ＤＬＬを出力し、
これは、ＰＤＬが通常のＣＯＭオブジェクトである場合にプロトコルを使用する
ことをクライアントアプリケーションへ可能にするプロトコルを特定するＣＯＭ
インタフェースを実現する。サーバ側では、２つのものを生成し、１つは、プロ
トコルに対しクライアントとして動作するためのサービスコードと、もう１つは
、プロトコルを実現するサービスコードである。サービスを実現するコードは２
つに分けられ、１つは、クライアントが、サービスとして同一処理空間に存在す
るＣ＋＋クラスである場合にクライアントへのコールバックをサービスクリエー
タに可能にするオブジェクトであり、もう１つは、サービスクリエータがプロト
コルで定義される方法を実現することを引き出さなければならない真の抽象化で
あるＣ＋＋クラスである。これらの２つの部分は、配下のＩ／Ｏ抽象化がストリ
ームであるという事実をサービスクリエータが無視できる（ユーザが、任意のＩ
／Ｏが動作中であるという事実を完全に無視できる）ことをユーザが選択する場
合のハイレベルの抽象化である。サービスクリエータが行わなければならない複
雑性に対する唯一の容認事項は、すべての発呼が非同期であること、即ち、ユー
ザがクライアントへ「戻り値」を返信したい場合に、ユーザが新規な別の発呼方
法を通してそれを実行しなければならないことである。プロトコルスタックを記
述する労力を減らすためにＰＤＬとＰＤＬコンパイラ６３がフレームワークによ
って供給されるが、配下のストリーム抽象化がユーザがそれを使用することを選
択する場合のサービスクリエータに対するものであることに注意する。また、Ｐ
ＤＬ生成コードは、その動作を変更するためにその内部のビットをプログラマに
操作させることを可能にする。
【０１２４】 データベース抽象化レイヤ６９のジョブは、サービスクリエータにデータへの
アクセスを容易にし、データをキャッシュし、データベース接続を記憶し、かつ
データオブジェクトを再使用することである。サービスクリエータに対して見え
るデータベース抽象化レイヤの主要部は、レジストリといくつかのＬＤＯ（論理
データオブジェクト）である。ＬＤＯは、いくつかの特定タイプのデータに対し
て、即ち、リレーショナルデータベースの特定テーブルあるいはテーブル群に対
する抽象化である。通常、これは、サービスクリエータ自身あるいは別のＬＤＯ
クリエータによって、サービスの生成と併せて生成される。ＬＤＯはデータのキ
ャッシュを行うことができ、これはそれを実行することを選択する場合を示すも
のである。レジストリは、既存ＬＤＯが登録されている場所に存在する。サービ
スの類のＬＤＯは、タイプ、かつそれを「所有する」ＵＩＤによって登録される
。サービスがＬＤＯを必要とする場合、サービスは特定ユーザによって所有され
る特定タイプのＬＤＯに対するレジストリを要求する。次に、レジストリはロケ
ータが接続リクエスト上で動作する方法と同様な方法で動作する、即ち、リクエ
ストされたタイプの新規ＬＤＯを生成するあるいは既存のＬＤＯを再使用する。
データベース接続の記憶は、データベース抽象化レイヤによって維持される。こ
れは、フレームワークによって維持されるスレッド記憶に対する機能及び設計に
類似している。
【０１２５】 ＵＭＦ２５に対し、どのサーバ上でサービスの特定インスタンスが存在するか
をフレームワークがどのように知るかを以下に説明する。サービスは、タイプ及
び宛先ＵＩＤによって識別される。ユーザマッピング機能（ＵＭＦ）２５は不連
続定義関数であり、これは、与えられるＵＩＤに対するサービスインスタンスが
位置しているＵＳ上で特定する。サーバがダウンする場合、ＵＭＦはそのマッピ
ングを変更し、そうすることで、そのサーバ上に存在したユーザは、ダウンしな
いクラスタ内のＵＳからのサービスを再接続しかつ受信することを直ちに可能に
すべきである。サーバがクラスタに追加される場合、ＵＭＦは、クラスタの容量
が一杯になるまで、新規接続のためのそのサーバを使用して開始する。ユーザマ
ッピング機能（ＵＭＦ）２５自身はデータベースに記憶されるのが好ましいが、
機能を正常に維持する処理を行うコードは、フレームワークに基づいて各サーバ
３（１９、２１、２３）上で実現される。他のクラスタと接続されているクラス
タ１では、２つのＵＭＦとして、内部ＵＭＦ及び外部ＵＭＦが存在するのが好ま
しい。内部ＵＭＦは、ＵＳ及びＩＣＳを配置するためにＣＳ及びＵＳによって使
用され、また、ローカルクラスタＵＩＤに対するＵＳを配置するためにＩＣＳに
よって使用される。外部ＵＭＦは、外部ＵＩＤに対するＩＣＳを配置するために
ＩＣＳによって使用される。
【０１２６】 フレームワークには論理部分（つまり、サービス）はないが、汎用プロキシ５
４、５５はフレームワークで供給されるコアサービスの１つである。汎用プロキ
シは、あるストリームから別のストリームへバイト単位送信プロキシとして動作
する。ＣＳ２１では、汎用プロキシ５４が、以下のように使用される。汎用プロ
キシは、バックエンドでアクセスを行うことをクライアントが要求する各プロト
コルに対して登録される。汎用プロキシは、接続リクエスト（ｔｙｐｅ＝ｘ、ｓ
ｒｃＵＩＤ＝ｙ、ｄｓｔＵＩＤ＝ｚ）を取得し、これを受け入れ、自身のフレー
ムワークへ変数（ｘ，ｙ，ｚ）でストリームを公開することを要求する。内部Ｕ
ＭＦはＣＳ２１上で使用されるので、これは、宛先ＵＩＤｚを提供するＵＳ１９
へストリームを公開する、あるいは存在するクラスタユーザｚのブリッジとして
動作するＩＣＳ２３へストリームを公開する。他のタイプ（例えば、ＵＳかつ／
あるいはＩＣＳ）のサーバ上では、汎用プロキシ５５が同様にして使用される。
ここでの違いは、外部クラスタから受信する接続リクエストに対しては、内部マ
ッピング機能が使用され、ローカルクラスタ内から受信する接続リクエストに対
しては、外部マッピング機能が使用されることである。上述の説明から明らかな
ように、ＩＣＳ上のフレームワークストリームモデル、ＵＭＦ及び汎用プロキシ
は、サービスに、接続対象のサービスのタイプと接続対象のユーザのＵＩＤ以外
の詳細を知ることなく、ネットワークに接続できる任意のユーザに対するサービ
スとの接続を可能する。
【０１２７】 転送は、ＵＭＦ２５によって指示される転送サービス（ＲＳ）３３によって行
われ、これは、与えられるユーザに対するＵＳ上に存在する。例えば、ユーザＡ
はユーザＢへ図３のようなメッセージを送信し、以下のことを行う：１）ユーザ
Ａのクライアントは、ユーザＡの転送サービスへメッセージを送信する、２）ユ
ーザＡのＵＳ１９上のユーザＡの転送サービス３３は、そのメッセージと入力で
あるいくつかの変数で自身の「発信転送ロジック」を実行する（発信転送ロジッ
クは、メッセージをユーザＢのＵＳ上のユーザＢの転送サービスへ送信すること
によって終了することになる）、３）ユーザＢの転送サービス３３は、ユーザＡ
の転送サービスからのメッセージを受信し、そこで自身の「着信転送ロジック」
を実行する（着信転送ロジックは、（接続されている場合）ユーザＢのクライア
ントへメッセージを送信し、そのメッセージを記憶することによって終了するこ
とになる）。任意で、ユーザＡのクライアントはメッセージとその新規メッセー
ジのポップアップウインドウを受信することができる。（転送サービスが適用さ
れる）メッセージはストリングであり、これは、例えば、ＳＩＰ標準に従ってフ
ォーマット化されても良い。メッセージ本体のフォーマットは、メッセージタイ
プに依存する。与えられるユーザに対するＲＳ３３では、発信転送ロジック及び
着信転送ロジックはメッセージをデバイスハンドラへ送信することを決定でき（
かつデバイスハンドラがメッセージを処理すると、任意で、更にメッセージを処
理する）、ユーザのメッセージボックスにメッセージを記憶でき、そのメッセー
ジを異なるユーザの転送サービスへ送信することができるあるいはユーザのクラ
イアントへメッセージを送信することができる。ユーザは、ａ）送信メッセージ
が受信者のメッセージボックスに記憶される場合に、ｂ）送信メッセージが受信
ユーザのクライアントへ送信される場合に、送信の受領を送信することをリクエ
ストすることができる。
【０１２８】 スパミング及びサービス拒否アタックを防止するために、複数の受信メッセー
ジの送信は一実施形態では許容しないことがある。これは、クライアントが同一
メッセージを１５のユーザへ送信したい場合に、つまり、クライアントが行うこ
とは、即ち、同一メッセージを１５回送信することを意味する。これは、この実
施形態では、サーバはユーザへのメッセージを多重するために使用することがで
きないことを意味し、これによって、サービス拒否アタックの実行を困難にし、
かつ複数の受取人へのメッセージの送信するための時間を節約する。
【０１２９】 本明細書では、デバイスはメッセージを受信できるものであればどのようなも
のでも良い。各デバイスは、（例えば、ＲＳ３３からの）特定メッセージタイプ
あるいはメッセージタイプ群を受信できる。また、各デバイスは特定タイプ、デ
バイスタイプを有している。これに関係するタイプはメッセージタイプ群があり
、これは、任意で、デバイス（例えば、電話端末に対する電話番号）を識別する
ために使用する識別子タイプが何であるかを受信することができる。「デバイス
ハンドラ」と呼ばれるソフトウェア構成要素は、システム内のデバイスを示して
いる。いくつかの場合、デバイスは完全な概念であり、かつデバイスハンドラ自
身は、実際には、デバイスとしてみなされることができる。デバイスハンドラは
、すべてのデバイスハンドラが同一プロトコルを処理できるという事実以外は、
通常のサービスである。このプロトコルは、転送サービス３３にメッセージを処
理用デバイスハンドラへ転送させ、かつそれをデバイスハンドラへ返送させるこ
とを可能にする。
【０１３０】 転送ロジック（即ち、メッセージで何を処理するかを決定するための選択を行
う）は、転送ツリーと呼ばれる特定用途擬似プログラミング言語で、例えば、Ｒ
Ｓ３３によって実現することができ、この転送ツリーは、本質的には、枝葉がな
いノードのすべてが決定ポイントであり、かつ枝葉ノードが動作ノードであるノ
ード群のツリーである。決定ノードでの決定は、転送メッセージの内容、日時、
データベースの一部の状態等を含むいくつかの変数に基づいて実行できる。各ユ
ーザに対しては、いくつかの異なる名前の転送プロファイルが特定されても良い
。各転送プロファイルは、転送ツリー特定転送ロジックを含んでいる。転送プロ
ファイルは、クライアントによって定義されても良い。ある転送プロファイルが
、受信メッセージを使用するための転送プロファイルとして常に動作する（使用
するためのメッセージはクライアントによって定義されても良い）、また、クラ
イアントがメッセージを送信するたびに、クライアントは、送信メッセージを使
用するための転送プロファイルを特定する。このようにして、異なる転送プロフ
ァイルは、様々な状況に対して使用することができ、即ち、ある転送プロファイ
ルはユーザの仕事中にある場合に対して、別の転送プロファイルはユーザが在宅
中である場合に対して、また別の転送ファイルはユーザがオンラインである場合
に対して等である。
【０１３１】 セッション初期化に対しては（即ち、セッションへ別のユーザを招待する、イ
ンビテーションを受諾する等）、一実施形態では、セッション初期化プロトコル
（ＳＩＰ［１］）のサブセットを使用することができる。使用されるＳＩＰ方法
は、例えば、ＩＮＶＩＴＥ、ＡＣＫ及びＣＡＮＥＬ方法を含んでいる。ＳＩＰは
、例えば、インターネット技術特別委員会のインターネット草案のHandley／Sch
ulzrinne／Schooler／Rosenbergによる「ＳＩＰ：セッション初期化プロトコル
」で説明されている。１９９８年の８月に、これの開示があり、これは参照する
ことによって本明細書に組込まれる。これらは、ユーザに対して、会議の初期化
やや他のユーザの招待を行うことを満足し、あるいは２人のユーザに対して、ポ
イントツーポイント会議の初期化を行うことを満足する。セッションの記述に対
しては、セッション記述プロトコルが使用される。セッション記述プロトコルは
、例えば、インターネット技術特別委員会のＲＦＣ２３２７のM.Handley及びV.
Jacobsonによる「ＳＤＰ：セッション記述プロトコル」で説明され、１９９８年
の４月に、これの開示があり、これは参照することで本明細書に組込まれる。
【０１３２】 様々なタイプの転送スキームが、本発明で使用することができる。一実施形態
では、システムプラグインが自身の転送スキームを定義でき、この転送スキーム
は、以下に説明される好適なスキームを同時に使用することになる。一実施形態
では、以下の表３は好適な転送スキームのメッセージタイプ（例えば、ページ、
自動リプライ、インビテーションリクエスト、インビテーションリプライ等）と
なる。
【０１３３】
【表３】
【０１３４】 ユーザの「受信ボックス」は、ユーザの転送サービス３３の一部である。受信
ボックスは、ユーザへの任意の種類のメッセージを受信する。受信が発生すると
、受信ボックスは、ユーザがオンラインである場合にメッセージの通知をユーザ
（あるいはユーザのクライアント）へ送信する。ユーザは、受信ボックスに記憶
されているメッセージ識別子を列挙することができ、かつメッセージのそれぞれ
が既読あるいは未読であるかを列挙することができる。ユーザは受信ボックスか
らメッセージを検索し、そのメッセージに未読あるいは既読をマークしたり、そ
のメッセージを削除することができる。ユーザは受信ボックスにメッセージを記
憶することもできる。一実施形態では、コミュニティオペレータはかなりの量の
受信ボックス（即ち、大量のボリューム）を定期的にチェックして、ユーザがそ
の受信ボックスを整理しない場合に、ユーザへ（そのユーザへのページングによ
って）その受信ボックス内の最も古いＸメッセージを削除することを通知し、整
理が終了するまでの期限をユーザに与える。これは、管理ツール及びデータベー
ススキームの機能である。また、受信ボックスは、メッセージがマークされてい
る場合に記憶中の受信メッセージの送信を行うことができる。
【０１３５】 図１４は、ネットワークの１つ以上のクラスタを使用して、第１ユーザ（例え
ば、ユーザ＃１）がどのようにして第２ユーザ（例えば、ユーザ＃２）と通信セ
ッション（例えば、音声チャット、テキストチャット等）を確立できるかを示す
フローチャートである。第１及び第２ユーザは、ネットワークの同一クラスタあ
るいは別クラスタに割り当てることができる。また、第１及び第２ユーザは、同
一ユーザサーバ（ＵＳ）１９へ割り当てることもできるが、異なるユーザサーバ
１９に割り当てることがより好ましい。開始すると、第１ユーザは第２ユーザへ
セッションに関するインビテーションメッセージ（即ち、ＩＮＶＩＴＥメッセー
ジ）を送信する［ステップ１５１］。第１ユーザは、第１ユーザのコンタクトリ
スト上で第２ユーザのＵＩＤを参照することができる（ここで、ＵＩＤは、第２
ユーザのネットワークアドレス、例えば、第２ユーザの電話番号あるいはＩＰア
ドレスを含んでいる必要はなく、これによって、通信セッションに関係する匿名
性の度合を維持することに注意する）。第１ユーザのリクエストで、第１ユーザ
のクライアント（例えば、ＰＣあるいは電話）はＩＮＶＩＴＥメッセージを生成
し、第１ユーザのＵＳ１９へ送信し、かつそのＵＳで第１ユーザのＲＳ３３へ送
信する［ステップ１５３］。第１ユーザのＵＳ上の第１ユーザのＲＳ３３は、自
身の発信転送ロジックを実行し、かつメッセージで何を処理するかを判定する［
ステップ１５５］。ＲＳは、例えば、メッセージを無視することができるが［ス
テップ１５７］、（同一あるいは異なるクラスタでの）第２ユーザのＵＳ１９で
メッセージを第２ユーザのＲＳ３３へ送信することを決定することが好ましい［
ステップ１５９］。第２ユーザのＲＳ３３は、ＩＮＶＩＴＥメッセージを受信し
、そのＩＮＶＩＴＥメッセージで何を処理するかを判定するために、第２ユーザ
によってプログラムされた自身の受信転送ロジックを実行する［ステップ１６１
］。例えば、第２ユーザのＲＳ３３の転送ロジックは、以下のことをＲＳへ行う
ことができる、１）ＳＭＳメッセージとしてＩＮＶＩＴＥメッセージを第２ユー
ザの移動電話あるいはページャのようないくつかの他のページングネットワーク
デバイスへ送信すること（例えば、第２ユーザが現在オンラインでない場合）［
ステップ１６３］、２）ＩＮＶＩＴＥメッセージを第２ユーザの受信ボックスへ
送信すること［ステップ１６５］、３）ＩＮＶＩＴＥメッセージを第２ユーザの
現在のオンラインクライアント（例えば、ＰＣ）へ直接送信すること［ステップ
１６７］、かつ／あるいは４）ＩＮＶＩＴＥメッセージを別のユーザＲＳ３３へ
送信すること［ステップ１６９］。４）の場合、別のユーザは、インビテーショ
ンを無視、辞退あるいは受け入れることができる［ステップ１７１］。そうでな
ければ、第２ユーザは、上述したように、ＩＮＶＩＴＥメッセージのインビテー
ションを無視、辞退あるいは受け入れることができる［ステップ１７３］。
【０１３６】 ページの送信とは別に、転送サービス３３の機能は、任意の種類のセッション
でユーザと待ち合わせすることができるツールとして動作することであり、任意
の種類のセッションは、電話発呼、テキストチャット、ビデオ会議あるいはその
類がある。待ち合わせがどのようにして動作するかを示すために、いくつかの例
を挙げることが最適であり、１つは両ユーザがそれらのコンピュータで存在して
いる場合、別の１つはあるユーザが自身のコンピュータであり、かつ別のユーザ
自身の電話を使用している場合、更に別の１つは両ユーザが自身の電話である場
合である。どの場合でも、実行する発呼パーティは、発呼パーティの識別子（Ｕ
ＩＤ及びシステム／ネットワーク電話番号）以外の発呼パーティについての識別
情報を知る必要がないことに注意する。実際には、発呼パーティは、発呼パーテ
ィが明確に許可されない限り、システム／ネットワークを介して発呼パーティの
コンタクト情報を発見することは決してない。
【０１３７】 ＰＣとＰＣとの待ち合わせに対しては、例えば、図１５を参照すると、カール
（Carl）がアン（Anne）とウイリアム（William）に問い合わせて、自身のテキ
ストチャット会議に参加させることを想定する。カールは、自身のクライアント
１１を使用してアンの招待を開始する。カールのクライアント１１は、（カール
のＵＳ１９を実行する）カールのセッションサービスでセッションを生成するこ
とによって開始し［ステップ７１］、次に、セッションのアドレス（例えば、ca
rl@phonecompany.com, session name）をＳＩＰ ＩＮＶＩＴＥメッセージに符
号化し［ステップ７３］、それをアンへ送信する［ステップ７５］。それぞれの
ユーザが自身のＲＳをどのようにプログラムしたかに従って、ＩＮＶＩＴＥメッ
セージはカールのＲＳ３３及びアンのＲＳ３３によって管理される。通常の場合
、アンがオンラインであると、ＩＮＶＩＴＥメッセージはアンのクライアント（
アンのＰＣ）へ送信される。次に、アンは、インビテーションの辞退を受け入れ
るかどうかを判定する［ステップ７７］。アンがインビテーションを受け入れる
場合、彼女のクライアント１１はＩＮＶＩＴＥメッセージで符号化されたセッシ
ョンとの接続が行われる［ステップ７９］。アンが辞退することを決定する場合
、彼女はＩＮＶＩＴＥメッセージを無視することができる［ステップ８１］、あ
るいは辞退メッセージをカールのクライアントへ送信することができる［ステッ
プ８３］。Ｗｉｌｌｉａｍを招待するために、カールはセッションへ追加するた
めに自身のクライアントを使用する。ＷｉｌｌｉａｍはＩＮＶＩＴＥを受信し、
それを同様の方法で受け入れ、そしてセッションに参加する。
【０１３８】 別の例を説明するために、ＰＣと電話との待ち合わせについて考える（例えば
、図４参照）。カール（ユーザＡ）は自身のコンピュータ（例えば、ＰＣ）のと
ころに存在し、アン（ユーザＢ）との音声チャットを要求する。カールは、自身
のクライアント１１でこのオプションを選択し、上述のようにして、ＳＩＰ Ｉ
ＮＶＩＴＥメッセージをアンへ送信する。しかしながら、アンは、自身のコンピ
ュータのところに存在していない（即ち、アンのクライアント１１はオンライン
ではない）。メッセージを受信すると、アンの転送サービス３３は、彼女がオフ
ラインであるが、カールからの音声チャットを彼女のＧＳＭ電話へ送信する彼女
が要求していることを通知する。つまり、アンのＲＳ３３は、この種のＩＮＶＩ
ＴＥメッセージを処理するために生成されるデバイスハンドラ１０を発呼するた
めに、電話番号を使ってそのメッセージを送信する。デバイスハンドラ１０は、
発呼中継局を自身に加える外部音声ゲートウェイでアンへの発呼中継局を設定し
、彼が発呼する場合にアンに対して既に設定されている発呼中継局とカールとを
接続する外部音声ゲートウェイにテンポラリ番号を設定し、そして、テンポラリ
番号を設定するためにアンが一時的に移動されていることをカールのクライアン
ト１１へ通知するＳＩＰ ＩＮＶＩＴＥメッセージに対するリプライを返信する
。カールのクライアント１１は、（いくつかのＩＰ電話システムを使用して）番
号を発呼し、呼出を聞くと、アンが待ち合わせを完成するために応答する。
【０１３９】 別の例では、電話とＰＣとの待ち合わせについて考える。アンが、ウイリアム
を呼び出すために、自身のＧＳＭ電話（即ち、アンのクライアント）を使用する
。彼女は、彼の電話番号へかける（電話システムはアドレスとして電話番号だけ
をサポートし、システム／ネットワークＵＩＤをサポートしないので、この種の
ダブルマッピングが必要である）。音声ゲートウェイは、その電話番号に対し、
アンの発呼設定リクエストを含む任意の発呼設定リクエストを受信する。音声ゲ
ートウェイは、自身に加入するデバイスハンドラを呼び出し、発呼をどこに転送
するかを質問する。デバイスハンドラは、ウイリアムのＵＳサーバ及びＲＳ３３
を介して、ＳＩＰ ＩＮＶＩＴＥメッセージをウイリアムへ送信する。ウイリア
ムは着信音声チャットを受け入れ、自身のクライアント（即ち、ウイリアムのＰ
Ｃ）に、電話番号を含むＳＩＰ ＩＮＶＩＴＥに対する「受諾応答」を返信させ
、彼のクライアントは、その待ち合わせに対して、彼が使用するＩＰ電話システ
ムに登録される。ＲＳ３３のウイリアムの転送ロジックは、メッセージバックを
かなり類似しているデバイスハンドラへ転送し、このデバイスハンドラはオリジ
ナルのＳＩＰ ＩＮＶＩＴＥを送信する。メッセージの受信においては、デバイ
スハンドラは、メッセージバックからの電話番号を音声ゲートウェイへ送信し、
音声ゲートウェイはそれに従う発呼をウイリアムへ送信する。ウイリアムのクラ
イアントは、ウイリアムが応答を決定する「着呼」ダイアログをポップアップす
る。
【０１４０】 更に別の例では、電話と電話との待ち合わせについて考える。ウイリアムがカ
ールへ発呼することを想定する。彼は、自分の電話（ウイリアムのクライアント
）を取り上げ、カールの電話番号へダイヤルする。この場合は、上述のカールの
ＲＳ３３の自身の転送ロジックが彼がオフラインであることを通知する以外は上
述の電話とＯＣとの待ち合わせの場合と同じであり、つまり、カールによる指示
／プログラミングは、ＩＮＶＩＴＥメッセージ及び電話番号を送信し、彼がオフ
ラインである場合に対して、彼は、「一時的に移動された」メッセージでＩＮＶ
ＩＴＥへのリプライを行うデバイスハンドラを特定し、これは、ＩＮＶＩＴＥを
生成したデバイスハンドラへそのメッセージへの返信を行い、更に、特定番号へ
発呼を送信する音声ゲートウェイへ返信する。
【０１４１】 上述したように、他のユーザのオンラインステータス、自身（ユーザ７が自身
である場合）の設定オンラインステータスを把握したり、自身のコンタクトを階
層リストに記憶するようなことを容易にするサービスも利用可能である。これら
のサービスは、以下の構成要素によって提供され、：オンラインステータスサー
ビス３１、オンラインステータスサービスプロキシ５１、コンタクトステータス
サービス５３、コンタクトリストサービス４３である。
【０１４２】 図１６は、ユーザサービスによって各ユーザサーバ（ＵＳ）１９上で維持され
るデータ構造を示している。これは、最も重要なデータ要素を示す大まかな部分
だけを示している。図１７は、同様にして、各接続サーバ上のコンタクトステー
タスサービスに対するデータ構造を示している。これらの両データ構造は揮発性
であることが想定され、かつ効率性のためにメモリに保存することができる。ユ
ーザのオンラインステータスは、ユーザをあるコンタクトとして監視するＣＳ（
群）２１によって信頼のあるＵＳ１９から得られる。ユーザのクライアントに接
続されているＣＳは、（ユーザサービス／ユーザサービスプロキシを介して）ユ
ーザのオンラインステータス及びそのコンタクトリストを更新できる。ＵＳ１９
は、ロードされていないユーザ上のコンタクトリストリクエストを取得すると、
データベースからユーザデータをロードする。ユーザデータは、ＣＳ２１がそれ
を使用している間、ロードが維持される。すべてのＣＳがデータを解放すると、
メモリからのアンロードが可能となる。データは、わずかな時間でロードを早急
に可能にするキャッシュ形式で保持されていても良い。リストのバージョン属性
は、ＣＳに記憶されているデータのバージョン番号をチェックし、かつＵＳに記
憶されているデータのバージョン番号と比較することによって、ＣＳのキャッシ
ュをいつ更新するかを知ることを可能にするためのものである。
【０１４３】 ＣＳ２１上のコンタクトステータスサービス５３では、各接続ユーザは、コン
タクトリストを有している。コンタクトステータスサービスは、各コンタクトの
オンラインステータスへ加入し、これは、ＵＳ上の対応するユーザサービスを監
視している。ユーザサービスの義務は、送信ステータスが更新される場合の遮蔽
ユーザをフィルタアウトすることである。図１８ａは、コンタクトリストサービ
ス４３に対して記憶されるデータ構造を示している。この情報はデータベース１
３に記憶され、必要に応じて検索される。各ユーザは遮蔽リストを１つ及び可視
リストを１つ有し、ある時点ではどちらか１つがアクティブとなっている。遮蔽
リストがアクティブである場合、その遮蔽リスト中のユーザ以外のすべてのユー
ザは、そのユーザのオンラインステータスを確認することができる。一方、可視
リストがアクティブである場合、可視リスト上のユーザだけがそのユーザのオン
ラインステータスを確認することができる。
【０１４４】 図１９では、本発明のシステム／ネットワークへのアクセスのために、ユーザ
７は、まずログオンしなければならない。図１９は、ユーザＵ1がシステムにロ
グオンしている場合のメッセージシーケンスの例を示している。ＣＳ２１が認証
リクエストを受信して、有効性のためのパスワードをまずチェックする。ユーザ
は、未登録等であることがある。次に、認証が実行される。この例では、ユーザ
のＵＩＤは以前に使用されていないものとする。そのため、ＣＳは、ＵＳＩＤに
対するＵＭＦを質問しなければならない。ＵＭＦ２５は、そのＵＩＤによって生
じる負荷を少なくとも伴いながら、利用可能なＵＳ１９を選択する。ここで、Ｃ
Ｓは、信頼性のあるＵＳ１９上のＵ1に対するオンラインステータスを設定し、
コンタクトリストを検索する。この例では、Ｕ1は１つのコンタクト、即ち、Ｂ1 とのコンタクトがある。このコンタクトに対するステータスは、そのコンタクト
の対応するＵＳからフェッチされなければならない。その後、ＣＳはＢ1のオン
ラインステータスへ加入する。コンタクトユーザＢ1のＵＳ１９は、Ｂ1がオンラ
インである場合のみリプライを行う。ＣＳ及びクライアントは、それらがステー
タスメッセージを受信するまでコンタクトがオフラインであるデフォルト状態で
あると仮定する。
【０１４５】 図２０は、ユーザＵ1がバックエンドをログオフする場合のメッセージシーケ
ンスの例を示している。ここで、ＣＳ２１は、Ｕ1に対して応答可能なＵＳ１９
へログオフメッセージを送信する。ＵＳは、ステータスメッセージをすべての加
入者へ送信し、ユーザデータを保存し、かつそれをアンロードする。
【０１４６】 図２１は、コンタクトＢ1がログオン及びログオフする場合のメッセージシー
ケンスの例を示している。ユーザＵ1は、ユーザＵ1のコンタクトステータスサー
ビスを介してＢ1を監視している。コンタクトユーザＢ1がオンラインになると、
ユーザＢ1のＵＳはＢ1のオンラインステータスを加入しているすべてのＣＳ２１
へ送信する。同様にして、ユーザは、ステータスが監視されていることを知って
いるコンタクトユーザＢなしで、システム／ネットワークを通して異なるコンタ
クトユーザＢのステータスを監視できる。
【０１４７】 図２２は、ユーザ７が自身のコンタクトリストへコンタクトを追加し、それを
削除する場合のメッセージシーケンスの例を示している。ＵＳの義務は、データ
ベース１３で更新されるコンタクトリストを維持することである。ユーザが、別
のユーザのコンタクトリスト上のコンタクトとして追加あるいは削除される場合
、一実施形態では、図２２に示されるように、別のユーザのコンタクトリストに
追加されたユーザは通知を受信する。ユーザ７は、同一クラスタに割り当てられ
ているあるいは割り当てられていない他のユーザをそのユーザ７のコンタクトリ
ストへ追加することができる。
【０１４８】 図２３は、ユーザがシステム／ネットワークの別のユーザを自身の遮蔽リスト
へ追加し、削除する場合のメッセージシーケンスの例を示している。ＵＳの義務
（即ち、追加するユーザ７のＵＳ１９の義務）は、一実施形態では、データベー
ス１３で更新される遮蔽リストを維持することである。ユーザＡがユーザＢを自
身の遮蔽リストへ追加する場合、ユーザＢはそれが実行されたことの何らかの通
知を受信しないことに注意する。これは、ユーザＢが自身がユーザＡの遮蔽リス
ト上にあることを知るべきでないという思想である。図２４は、ユーザが自身の
遮蔽ユーザリストを反転する場合のメッセージシーケンスの例を示している。こ
のシーケンスは、ユーザが遮蔽リストに追加される場合のシーケンスと同様であ
る。
【０１４９】 図２５の説明は、コンタクトリスト機能に対して必要とされるデータベース１
３操作の概要である。図示されるように、一実施形態では、与えられるユーザ７
のユーザサーバは、特定ユーザのコンタクトリスト機能に関するほとんどの動作
に対して応答可能である。
【０１５０】 セッションサーバ３７は、セッション管理を行う。セッションを初期化する（
即ち、会議を生成するあるいはファイル転送を初期化する）ユーザは、セッショ
ンを所有している。他のユーザ７は、セッションとどのように接続するかについ
ての指示を含むセッションへのインビテーションを取得する。セッションの主催
者は（通常のメッセージ転送機構を介して）他のユーザを招待でき、あるいは、
グループからユーザを排除でき、あるいはユーザがオブザーバとなるようにユー
ザをミュートでき、かつ／あるいはセッションを退出するためにすべてのユーザ
から生じるセッションを終了することができる。セッションへのエントリは、イ
ンビテーションだけによるものであり、これは、会議へ参加するユーザのリスト
を維持するセッション管理サーバによって処理されることが好ましい。セッショ
ンの主催者は、自身が他のユーザを招待する場合にそのリストへ追加する。
【０１５１】 各ユーザ７に対しては、あるデータ群が記憶される。このデータは、プロパテ
ィと呼ばれるキー／値ペアで保持される。これらは、参照するために、すべての
ユーザに対してグローバルにすることができ、あるいはユーザ自身だけがアクセ
ス可能にプライベートにすることができ、あるいはアクセス制御することができ
る。図１８ｂは、本発明の実施形態に従うユーザプロファイルに対するデータ構
造を示している。与えられるユーザのユーザプロパティサービス３９は、これに
関する機能及び記憶を制御する。また、「ユーザ検出」サービスが、一実施形態
では、ユーザプロパティ（ユーザプロパティサービス３９と同じプロパティ）を
サーチすることによって、クライアントに他のローカルクラスタユーザのユーザ
ＩＤを検出することを可能にするために提供されても良い。
【０１５２】 各クラスタに対しては、単一のスケーラブルで、耐性のあるリレーショナルデ
ータベース１３が存在し、このリレーショナルデータベース１３は、永続的であ
るべきシステムで使用されるデータのすべてを含んでいる。小規模の構成では、
これは、ＯｒａｃｌｅやＩｎｆｏｒｍｉｘのようなデータベースを実行する単一
のコンピュータであっても良い。かなり多数のユーザとより強い安定性が要求さ
れる大規模の構成では、同一データベースへの読み書きを行う高パフォーマンス
コンピュータのクラスタが使用され、このデータベースは、例えば、ミラー化さ
れたホットスワップ可能なＲＡＩＤ機構上に配置される。このようにして、小さ
くかつ安価な構成を実行するオプションを失うことなく、任意のレベルの冗長性
が達成でき、かつ任意数のユーザを実際に扱うことが可能になる。データベース
１３は、各ユーザに対して維持されるプロファイル情報を含むことが好ましい。
また、データベースは、各ユーザに対するコンタクトリスト及び遮蔽リストを含
んでいる。コンタクトリストは、ユーザが１つ以上のグループに所属することが
でき、かつグループはそれに含まれるすべてのユーザ及びそれに含まれるグルー
プでの繰り返し使用できるすべてのユーザを含む階層グループである。また、デ
ータベースに記憶されるものは、どのプロファイルが現在アクティブであるか等
を説明するデータに従う、各ユーザの異なる転送プロファイルに対するデータで
ある。各ユーザの受信ボックスは、データベースに記憶されているのが好ましい
。これは、情報が既読であるか未読であるかの情報に従うメッセージのリストで
あり、記憶時間によって配置されている。また、リストに記憶されているものは
、メッセージに対するトランザクション履歴がある。トランザクションは、ＡＤ
ＤＥＤ（追加）、ＤＥＬＥＴＥＤ（削除）、ＤＥＳＴＲＯＹＥＤ（破壊）、ＭＡ
ＲＫＥＤ ＲＥＡＤ（既読マーク）及びＭＡＲＫＥＤ ＵＮＲＥＡＤ（未読マー
ク）が含まれる。ＤＥＬＥＴＥＤ及びＤＥＳＴＲＯＹＥＤトランザクションは、
サーバシステムに関しては同じであるが（即ち、これらのトランザクションはデ
ータベースからメッセージを削除する）、クライアント内での柔軟性を向上する
ために２つの別トランザクションとして維持される（例えば、クライアントがロ
ーカルキャッシュかつサーバからのメッセージを削除したい場合にクライアント
はＤＥＬＥＴＥＤを使用でき、サーバからのみメッセージを削除したい場合には
クライアントはＤＥＳＴＲＯＹＥＤを使用できる、異なるトランザクションは、
クライアントの他のインスタンスに、同一のエンドユーザ処理を提供させること
を可能にする）。また、バックエンドサーバに対するすべての設定は、一実施形
態では、システムのログとして、データベースに記憶され、このログは、管理用
及び構築用のログの両方である。また、各ユーザのクライアントの設定も、一実
施形態では、例えば、ファイヤウォール設定のようなクライアントの位置を処理
しなければならない設定以外は、データベースに記憶される。
【０１５３】 スケラービリティについては、そのスケラービリティの判定で使用する数学的
モデルを定義する。ここで、以下の表４で参照される。
【０１５４】
【表４】
【０１５５】 ＵＳ（ＣＳは転送に関与していない）上でどれくらいの転送サービスの負荷が
生じるかについてのＮ及びｎに影響を与えるものが何であるかを考える。ここで
は、以下の簡略化を仮定する、１）オンラインユーザはすべてのＣＳ上で等価的
に分散される。各ＣＳ上の接続ユーザ数は、ｎ／Ｎcsである。２）転送ロジック
λに基づく単一のメッセージに対する転送を決定することを、処理が要求する。
３）メッセージをその宛先へ送信することを、処理が要求し、それに対し一旦判
定される転送は定数μである。４）タイムユニット単位でユーザ毎に転送される
必要があるメッセージ数は定数Ωである。これらの仮定が与えられると、転送サ
ービスは、以下の関係で各ＵＳ上で負荷を発生する。
【０１５６】
【数１】
【０１５７】 （λ＋μ）・Ωは定数であるので、ここで、Ｎcsを増加させることによって、
各ＵＳ上のサービスで生じる負荷をｎの増分を一定に維持することができる。
【０１５８】 接続サーバ２１に関して、各ＣＳ上のコンタクトリストサービスによって誘引
される負荷についてＮ及びｎに影響を与えるものが何であるかを考える。ここで
は、以下の簡略化を仮定する。
【０１５９】 ・オンラインユーザは、等価的にすべてのＣＳに分配される。各ＣＳ上の接続
ユーザ数は、ｎ／Ｎcsである。
【０１６０】 ・すべてのコンタクトリストのサイズはｆである。
【０１６１】 ・タイムユニット単位でユーザ毎のクライアントからのイベント数は一定であ
る。このようなイベントは、ログオン、ログオフ、ユーザステータスの変更、ユ
ーザのＢ（ｕ）への追加、Ｂ（ｕ）からのユーザの削除等を含んでいる。その結
果、タイムユニット単位の加入コンタクト毎のＵＳからの加入メッセージ数も一
定である。
【０１６２】 ・以下の最終的な仮定として、単一の接続クライアントからのイベントによっ
て生じるＣＳ上の負荷は、αで示される定数であることを仮定する。加えて、単
一のコンタクトからの加入イベントによって生じるＣＳ上の負荷は、βで示され
る定数であることを仮定する。
【０１６３】 ・各ＣＳ上の接続ユーザは、同一ＣＳ上の他の接続ユーザとの共通のコンタク
トは持たない。また、接続ユーザは同一ＣＳと接続するコンタクトを持たない。
これは最悪の場合であり、通常は、接続ユーザはいくつかのコンタクトを共有す
る、即ち、２つの接続ユーザｘ及びｙは、同一のコンタクトｚの以下のオンライ
ンステータスで処理される、つまり、ユーザｘ及びｙはコンタクトｚを共有する
。これが与えられると、任意のＣＳは、ｆｎ／Ｎcsユーザに加入しなければなら
ない。
【０１６４】 これらの仮定が与えられることによって、任意のＣＳ上のサービスによって生
じる負荷は、以下のような関係と見ることができる。
【０１６５】
【数２】
【０１６６】 α＋ｆβは定数であるので、より多くのＣＳをネットワークへ追加することに
よってｎが増加することは明らかであり、各ＣＳ上の負荷は一定を維持できる。
ここで、ネットワークのＣＳ部分はスケーラブルである。
【０１６７】 ほとんどのコンタクト共有は各ＣＳ上で発生するので、その負荷は軽減する。
しかしながら、コンタクト共有はｎが増えるにつれて減ってくる。これは、接続
ユーザがユーザ空間Ａのどの場所でもコンタクトを持つことができ、かつＡが増
えるにつれて減少するｆコンタクトを任意の２つのユーザが共有する機会がある
ことから明らかである。本発明のようなシステムでは、ユーザは小集団のグルー
プになることが理解される。小集団では、各ユーザは、それぞれの他のユーザの
コンタクトリストで他のユーザのほとんどを有することになる。（小集団の数学
的定義はより強固になることに注意する。数学的集団では、各ユーザは、自身の
コンタクトリストのすべての他のユーザを有することになる。）コンタクト共有
の機会は、ユーザがＣＳ上の他の接続ユーザで小集団内に存在することを想定し
ているようなユーザがＣＳと接続している場合に増える可能性がある。この可能
性は、例えば、ユーザの地理的位置でユーザとＣＳとを接続することによってお
そらく増加することになる。
【０１６８】 接続サーバ上の上述の説明と同様に、各ＵＳ１９上のコンタクトリストサービ
スによって誘引される負荷についてＮ及びｎに影響を与えるものが何であるかを
考える。ここでは、以下の簡略化を仮定する。
【０１６９】 ・オンラインユーザのコンタクトリスト上のオンラインユーザ及びユーザは、
等価的にすべてのＵＳへ分散される。各ＵＳ上のユーザ数は、ｎ／Ｎusである。
【０１７０】 ・すべてのコンタクトリストのサイズは、ｆである。
【０１７１】 ・タイムユニット単位でユーザ毎のＣＳからのイベント数は、一定である。そ
の結果、タイムユニット単位でユーザ毎にＣＳへ送信することが必要な加入に対
する更新数も一定である。
【０１７２】 ・単一のオンラインクライアントからのイベントによって生じるＵＳ上の負荷
は、θで示される定数である。単一のＣＳへ送信することが必要な単一のユーザ
上の加入更新によって生じる負荷は、ωで示される定数である。
【０１７３】 ・ネットワークは、Ｎus＞＝ｆとなるように十分に大きい。コンタクト共有は
、ＣＳ内では発生しない。つまり、単一のユーザに対する加入更新は、ｆＵＳへ
送信されなければならない。これは、最悪の場合である。
【０１７４】 これらの仮定が与えられることによって、サービスが任意のＵＳ上に与える負
荷は、以下のような関係となる。
【０１７５】
【数３】
【０１７６】 接続サーバに関し、より多くのＵＳをネットワークへ追加することによってｎ
が増加すると、各ＵＳ上の負荷は一定を維持できる。ここで、ネットワークのＵ
Ｓ部分はスケーラブルである。
【０１７７】 信頼性を出すために、クラスタ１は、以下の離散構成要素を含む非同期分散シ
ステムとなる、１）接続サーバ、２）ユーザサーバ、３）ユーザマッピング機能
、４）データベース、５）内部ネットワーク、６）外部ネットワーク、７）クラ
イアント、８）クラスタ内サーバである。内部ネットワークとデータベースは、
自身の冗長性を実現し、１００％以上に近いものを達成するものとする。その信
頼性の条件に合わせるために、コミュニティサーバネットワークは、以下のタイ
プのエラーを処理できるべきである、１）クライアント故障、これはＣＳによっ
て検出され、故障したクライアントのみに影響を与える、２）１つ以上のクライ
アントとの接続性を切断する外部ネットワーク故障、これは、接続サーバ２１及
びクライアントによって検出され、サーバ上のセッションステータスを見放し、
かつクライアントから新規接続を確立することによって復旧される、３）接続サ
ーバ故障、ＣＳの損失を招くハードウエアあるいはソフトウェア故障、これらは
接続クライアントによって検出され、クライアントによる再接続によって復旧さ
れる、４）ユーザサーバ故障、ユーザサーバの損失を招くハードウエアあるいは
ソフトウェア故障、これらは接続ＣＳかつ／あるいはＵＭＦによって検出され、
ＵＭＦから影響を受けるＵＳへのマッピングのすべてを削除し、かつ選択的にＵ
ＭＦキャッシュを消去するリクエストをすべてのＣＳへブロードキャストするこ
とによって復旧される（影響を受けるＣＳは、損失したＵＳ１９に関係するセッ
ション状態を見放し、他の新規に割り当てられたＵＳと再接続する）、５）ＵＳ
故障と同様な、クラスタ内サーバ故障、６）ユーザマッピング機能故障、これは
、ＵＳ１９によって検出され、ＵＭＦ２５をリスタートするＵＳによって復旧さ
れる。
【０１７８】 ログ処理、審査処理かつ／あるいは追跡性に関しては、システム内のすべての
関連イベントをデータベース１３にログとしてとることができる。これは、２つ
の主要カテゴリに分類され、１つは管理者の処理対象となるイベント、もう１つ
は構築用に使用できるイベントである。各イベントに対し、イベントの日時が記
憶され、またどのユーザがイベントに対して応答可能であったかが記憶される。
各イベントは１つのタイプを有し、これは、いくつかの付加データを持つことが
可能である。ＣＳに対するユーザによるクライアントサーバプロトコルを介して
行われるリクエストのログ処理の場合、ユーザのＩＰアドレスも記憶される。管
理者は、管理タスクを実行するために、特定管理ツールあるいは単純なＳＱＬ質
問を使用することができ、この管理タスクは、例えば、２回以上連続して認証（
ハッキングの試行を検出するために）の試行が失敗しているユーザアカウントを
監視し、ある時間あるいは一日全体を通してログインしたユーザ数をカウントす
るあるいはシステムがクラッシュした直前にどんなイベントが発生していたかを
監視する（クラッシュの理由を理解するための試行を行う）。コミュニティオペ
レータは、どのような場合でも、構築用にサーバからデータを収集する手段を使
用することができる。
【０１７９】 セキュリティ及びユーザ認証に関して、各登録ユーザ７は、本発明の実施形態
では、ローカルクラスタ１の割当ユーザＩＤを有している。登録処理の一部とし
て、ユーザは、自身のアカウントにアクセスするためのパスワードを選択する。
ユーザは、自身が接続する毎に、自身のユーザＩＤ及びパスワードをクラスタ１
に提示する。サーバ認証に対しては、各ＣＳ２１にはパブリック／プライベート
キーペアが提供される。このペアの内のパブリックキーは、いくつかの認証局（
ＣＡ）によって認証されている。クライアントがＣＳへ接続する毎に、サーバの
パブリックキーのコピーとそれに関係する認証を取得する。クライアントは、認
証をチェックし、認証が無効になっていることをＣＡを用いて検証することによ
って、パブリックキーの信頼性を検証することができる。サーバのパブリックキ
ーの受信及びその信頼性を検証した後、クライアントは、ユーザ認証と同様の形
態で、暗号化要求応答によってサーバと認証する。
【０１８０】 通信セキュリティ及びクライアント−サーバ通信に関しては、本発明の実施形
態では、クライアントとＣＳ間の通信はすべて安全が確保されている。すべての
クライアント−サーバ通信では、ＳＳＨ２．０プロトコルが使用される。ＳＳＨ
２．０は、サーバ認証、クライアント認証、データ完全性有効化及びデータ暗号
化を行う。クライアントは、複数のＳＳＨチャネルを開放することによって、サ
ーバクラスタ上の様々なサービスと通信し、このＳＳＨチャネルはそれぞれ別の
仮想ストリームである。サーバ間通信に対しては、ユーザサーバ１９、ＵＭＦ２
５及び接続サーバ２１間の通信を行うネットワークは、安全が確保されていると
仮定され、かつ未認証アクセスから保護されていると仮定されている。認証ある
いは暗号化のいずれも、本発明の実施形態では、ＵＳ間及びＵＭＦ及びＣＳ間の
通信では実行されない。ＣＳ２１及びＵＳ１９間の通信は、ＳＳＨ２．０プロト
コルを使用することができる。サーバ認証、ユーザ認証、データ完全性有効化及
びデータ暗号化は、このような通信に対しては使用できず、そのため、ＳＳＨの
ストリーム多重だけは使用することが必要とされる。コミュニティオペレータ間
の通信は暗号化されるのが好ましく、かつ両方の終端で認証するためにパブリッ
クキー暗号技術が使用されることが好ましい。ＳＳＨプロトコル２．０は、この
ような通信、パブリック／プライベート暗号技術及びキー認証によって実行され
るサーバ相互認証に対して使用されても良い。物理的なセキュリティに関しては
、データベース１３、ＣＳ２１、ＵＳ１９、ＵＭＦ２５、ネットワークルータ、
ブリッジ、ネットワーク線及びクラスタの任意の部分を実行するホストを含むハ
ードウエアは、未認証アクセス及びコミュニティオペレータによる干渉から物理
的に安全が確保されることが必要である。クラスタが物理的に壊されると、シス
テム全体のセキュリティは破壊され、これは、クラスタの任意の部分が、ＣＳの
プライベートキー、ユーザのプライベート情報及び通信等の影響のある情報を含
むあるいは搬送している可能性があるからである。
【０１８１】 また、接続サーバは、安全が確保されていないインターネットとクラスタ１の
ホストである安全が確保されているインターネット間の境界に位置していること
に注意する。接続サーバは、クリアテキストで接続クライアントすべてのトラフ
ィックを確認することができ、また、クリアテキストにクライアント自身のプラ
イベートキーを含ませることができる。接続サーバは、安全が確保されていない
インターネットからの接続に開放され、かつすべてのクライアント通信を処理す
るので、ある種のファイヤウォールとして機能する。各ＣＳ２１は２つのネット
ワークインタフェースを有し、１つは安全が確保されていないインターネットと
のインタフェースであり、もう１つは安全が確保されているインターネットとの
インタフェースである。２つのネットワーク間で実行される転送は存在しない。
一実施形態では、接続サーバは、接続及び接続試行毎にログをとることができる
。ログエントリは、接続試行日の日時、ソースＩＰ番号、任意の認証試行及び認
証失敗理由に対して使用されるユーザＩＤのような情報を含んでいる。接続が成
功すると、接続サーバは、切断時間と各指示で転送されるデータ量のログを追加
する。一実施形態では、コミュニティオペレータは、ハッキングを防止し、かつ
ハッキング試行の追跡を維持するために、インターネットから接続サーバへのト
ラフィックをフィルタにかけ、検査することが好ましい。
【０１８２】 バックエンドの各構成要素の設定は、構成要素がスタートアップ時に読み出す
ＤＢに記憶されるのが好ましい。これらの設定は、管理ツールで構成可能である
ことが好ましく、この管理ツールは、各バックエンド構成要素との接続を有し、
かつ必要に応じて設定時の構成要素の変更を通知する。図２６は、クラスタ１で
の管理ツールの位置を示している。アプリケーションへのユーザの追加かつアプ
リケーションからのユーザの削除は、基本的には新規ＵＩＤを発行し、データベ
ースにユーザ情報を書き込む別々の管理ツールによって処理される。ＣＧＩプロ
グラム等で使用するために、コマンドラインでこの管理ツールを実行することが
できるべきである。
【０１８３】 上述の説明から理解できるように、ユーザ７は新規プロファイルの生成、プロ
ファイルの削除、プロファイルの編集等を実行することができ、また、現在どの
プロファイルがアクティブであるかの設定を実行することもできる。コンピュー
タ制御の転送は、現在アクティブなユーザのプロファイルに基づいており、また
、これは、特定通信モードを使用して特定ユーザが別のユーザとのコンタクトを
するかしないかに関わらず、ユーザはその通信モードを処理できる会話エンドポ
イントあるいはメッセージリポジトリへ転送されることを基本的には意味する。
プロファイルの設定に基づいて、他のユーザは、あるユーザが彼を嫌いで彼の発
呼にでたくないこと、あるいはユーザのＧＳＭ等で呼び出すことを応答する自動
リプライヤへ転送することができる。
【０１８４】 これらの通信／会話方法のタイプは、テキスト、音声及び画像を利用すること
が可能である。これらのメッセージのタイプは、音声（ＶＭ）、ショートテキス
トメッセージ（ＳＴＭ）、電子メール（ＥＭ）、（ＳＴＭ以外のメッセージの搬
送を通知するために送信される）通知（ＮＭ）が利用可能である。以下のデバイ
スでサポートすることができる。ここで、どのタイプのメッセージがリポジトリ
対象であり、どの会話のタイプが参加することができ、どのタイプのメッセージ
が送信できるかをリストに示す。
【０１８５】
【表５】
【０１８６】 必要に応じて追加デバイスを生成することができる（例えば、会話エージェン
ト）。上述のデバイスに対し、自動リプライヤデバイスは基本的なデバイスであ
り、これは、ユーザ７が、音声及び／あるいはテキストを使用して、様々なユー
ザと別々にリプライすることを設定できる。このデバイスは、現在のシステム／
ネットワークの必須部分である。音声会話の場合、クライアント１１だけが、２
つ以上のユーザ間の音声会議を初期化することが可能である。受信ボックスは、
ユーザへ送信されるすべてのＳＴＭを受信し、また、メッセージの搬送の通知を
受信する（例えば、システムが電子メールをユーザのファックスへ転送する場合
）。ユーザは、どのタイプのメッセージの通知をユーザが望んでいるかを特定す
ることができる。クライアントは、受信ボックスへのアクセスを与えることがで
き、受信ボックスに到来する新規メッセージをユーザに通知する。この場合、ユ
ーザＡは、通信モードあるいはメッセージタイプを使用してユーザＢへのコンタ
クトを試行し、この通信モードあるいはメッセージタイプはユーザＢがこの旨を
ユーザＡへ通知するシステムをサポートしない（即ち、ユーザＢは、通信モード
への関与あるいはメッセージタイプの受信をできるデバイスは持たない）。
【０１８７】 テキスト会議に対しては、このような会議は、会議単位では１０人のユーザを
処理することができる。会議を初期化するユーザは、その会議の主催権を有する
ことが好ましく、これは、会議へユーザを招待するための機能をそのユーザへ与
え、ユーザの会議への参加を断ったり、ユーザを無音にする。音声会議に関して
は、このような会議は、アプリケーションが依存するＭＣＵあるいはその等価構
成が処理できるユーザ数より少ないユーザ数を処理できることが好ましい。会議
を初期化するユーザ７は会議の所有権を有することが好ましく、これは、会議へ
ユーザを招待するための機能をユーザへ与え、ユーザの会議への参加を断ったり
、ユーザを無音にする。Ｗｅｂ会議に対しては、これは、同一Ｗｅｂページを閲
覧するすべてのユーザとでテキスト会議あるいは音声会議へユーザ７が参加する
ことができる機能に与えられる名称である。Ｗｅｂ会議では、ユーザは所有権を
有していない。Ｗｅｂ会議グループは、最大サイズがＸユーザである（これは、
アプリケーションの管理者によって設定できる）。同一Ｗｅｂページを閲覧する
より多くの複数のユーザが存在する場合、そのユーザは、Ｘユーザより少ないグ
ループに分割される。Ｗｅｂ会議用のユーザインタフェースは、自身のテキスト
、音声あるいはビデオ会議を生成し、かつこの会議へユーザを招待することをユ
ーザに容易にさせることができる。また、音声会議あるいはビデオ会議へ参加す
る機能をその会議でどのユーザに持たせるかをユーザに確認することを容易にす
る。
【０１８８】 音声メール統合に関しては、ユーザ７は、アプリケーションを介してユーザの
音声メールボックスの内容を列挙することができ（即ち、メッセージを受信した
等の場合に、どれくらいの数のメッセージがあるかを見る）、そのユーザの音声
メールボックスを管理することができる（即ち、メッセージの削除等）。また、
ユーザ７は、アプリケーションを使用して、自身のメールボックスの任意のメッ
セージを受信することができる。また、ユーザ７は、（例えば、コンタクトの電
子メールアドレス上でクリックすることによって）アプリケーションから自身の
標準電子メールプログラムを使用してメッセージを送信することができる。（Ｘ
分毎に）ユーザが新規の電子メールを受信している場合の通知をユーザに取得さ
せることが可能である。新規の電子メールが存在する場合、ユーザは、そのメッ
セージを読むためにシステム／ネットワークに自身の電子メールプログラムを起
動させることを容易に実行することができる。この機能とは別に、アプリケーシ
ョンは、別のタイプのメッセージをユーザの電子メールボックスへ送信すること
ができる。ユーザは、本発明のシステム／ネットワークを特定する電子メールア
ドレスを持つことができ、こうすることで、システム／ネットワークは電子メー
ルを転送でき、かつ匿名性がある。
【０１８９】 本発明のシステム／ネットワークは、複数種類のクライアント／ユーザを介し
てアクセス可能になるように設計されていることが好ましい。アプリケーション
バックエンドの機能は、任意のクライアントからアクセス可能にすることができ
る（但し、ブリッジ動作が必要とされる可能性がある）。いくつかのクライアン
トは、アプリケーションの範疇にある。「フルクライアント（full client）」
は、テキスト及び音声機能の役目を果たし、かつサーバとの永続的な接続を有す
る標準ＧＵＩプログラムである。このタイプのクライアントは、「ユーザがＸを
実行することを可能である」ことを説明する場合を通常示すクライアントであり
、即ち、このタイプのクライアントは、ユーザにＸを実行させることを可能にす
るクライアントである。別のクライアントは、このクライアントのバージョンを
おとしたクライアント、あるいはかなりの制限があるクライアントである。「シ
ンクライアント（thin client）」は、フルクライアントの１つ以上の機能（例
えば、音声チャット）を外したフルクライアントのバージョンをおとしたクライ
アントである。「ウェブクライアント」は、有効なフォームのブラウザへアクセ
スすること以外は禁止した状態で、ユーザにコミュニティ内のだれかにページを
送信することを可能にするアプリケーションに対するかなり基本的なクライアン
トである。Ｗｅｂ等を介してページを受信することを可能にするための条件は何
もない。ウェブクライアントは、選択的に、現在使用されているプロファイルを
切り換えることをユーザに可能にすることができる。選択的には、ウェブクライ
アントは、ユーザの受信ボックスを閲覧したり、受信メッセージを読むことをユ
ーザに可能にすることができる。「電話クライアント」は、（音声メールから）
与えられる番号に電話をかけたり、現在使用されているプロファイルを切り換え
ることをユーザに可能にするクライアントである。
【０１９０】 アプリケーションをアクセスするユーザのカテゴリは、例えば、２つ存在し得
る。支払カスタマ（即ち、電話会社のエンドユーザ）に対しては、彼らがどこで
アプリケーションにログオンしたかについては問題にならないことが条件とされ
、ユーザが行うことは全く同じである（即ち、クライアント側にデータは記憶さ
れない）。これは、インターネットエンドユーザに対しては条件とされない。
【０１９１】 バックエンド管理は、コマンドラインツールあるいはそれと同等なものを少な
くとも介して、また、選択的には、ユーザインタフェースツールを介して管理可
能にすることができる。ユーザ登録がどのようにして処理されるかは、電話会社
単位で決定され、ある場合では、電話会社の従業員による明快なデータ入力及び
管理ツールの実行を通して実現され、別の場合では、ユーザから直接収集したデ
ータでＣＧＩスクリプトあるいは管理ツールを実行する同等のものを介して実現
される。
【０１９２】 管理に係るバックエンド上の構成は、情報のログをとることである。これは、
オペレータに関係のあるシステムの動作に関する詳細毎にログをとることを可能
にする。どの詳細のログがとられるかは、管理ツールを介して構成可能である。
解析及びアーカイブに対する他のソフトウェアパッケージへ、システムからのロ
グデータを容易にインポートすることが可能である。
【０１９３】 本発明の実施形態では、システムの多くの部分は、できる限り、そのシステム
の残りの部分とのインターフェスを好適に定義することができ、かつ自身に内包
することができる、つまり、システムの実現におけるプラグイン方法を容易にす
る。これは、例えば、電話統合部分の様々な部分の実現であり、これは、いくつ
かの別々のグループに分けることができる。また、現在のシステムに関係のない
例えば、従来のエージェント技術との互換性を将来実現する。
【０１９４】 アプリケーションは、単一の集中化アドレスブックをユーザに提供でき、この
集中化アドレスブックは、コミュニティ内の各ユーザ上でユーザ情報を記憶する
。このアドレスブックは、例えば、各ユーザのフルネーム及び電子メール、コミ
ュニティ名、ユーザＩＤを記憶しても良い。選択的には、お気に入り、ホームペ
ージのＵＲＬ、電話番号のような他のものを記憶することができる。コミュニテ
ィ名及び電子メールは、パブリック情報とすることができる。情報の停止に対し
ては、ユーザは、グループあるいはそれ以外のグループを特定し、かつこれらの
グループとブール演算子とを掛け合わせることによって、ユーザがどの情報を見
ることができ、どの情報を見ることができないということを定義することができ
る。一実施形態では、ユーザは、アドレスブック（即ち、アドレスブックに通じ
るページ）を閲覧することをできないようにしなければならない。しかしながら
、ユーザは、ネーム、電子メール及びコミュニティ名フィールド中の全ストリン
グあるいはそのストリングの一部に対するサーチに基づいてアドレスブック中の
ユーザを検索することができる。また、自身のユーザＩＤに基づいてユーザを検
索することも可能である。アドレスブック中の多くのユーザがサーチ条件に合致
すると、そのサーチを開始したユーザには、その合致したユーザのすべてが提示
され、与えられる各ユーザ上の多くの付加情報に基づいて、合致したユーザを選
択することが要求される。例えば、ユーザであるスヌーグルポップス（Snooglep
ops）がアドレスブック中のユーザであるマフィン（Muffin）を一旦検出すると
、スヌーグルポップスは、マフィンを自身の個人バディリスト（即ち、コンタク
トリスト）に追加でき、かつマフィンをバディリストに追加することなくマフィ
ンにページを送信することができ、更に、マフィンが会議に参加することを要求
することができる。
【０１９５】 バディリスト（別名、コンタクトリスト）は、ユーザ群である。これらのユー
ザは、ユーザによる階層グループを構成することができる。ユーザは、１つ以上
のグループに存在しても良い。ユーザは、グループを生成したり削除することが
でき、かつグループへユーザを追加したりあるいはグループからユーザを削除す
ることができ、更に、グループ間でユーザを移動するあるいはコピーする、かつ
ある位置のグループを別の階層へ移動することができる。グループは、ユーザ及
びグループに対するコンテナである。以下のグループがデフォルトとして存在す
る。
【０１９６】
【表６】
【０１９７】 ユーザは、別のユーザが自身を他のユーザのバディ／コンタクトリストへ追加
しようとなかろうと、通知を取得するオプションを選択することができる。また
、バディリストに目を通すことによって、ユーザは、自身のバディのオンライン
ステータスを見ることができる。バディリストは、バディのオンラインステータ
ス内の変更の視覚的な通知を提供でき、また、ユーザが設定可能な音声通知のオ
プションを提供することができる。ユーザは、自身のバディリストの任意のユー
ザに対するグローバルアドレスブックに記憶される情報を見ることができる。
【０１９８】 ページングに対しては、ユーザは、ショートテキストメッセージ（ＳＴＭ）を
、自身のバディリスト上の任意のユーザへ送信することができ、かつアドレスブ
ックを使用して自身が検出する任意へのユーザへ送信することができる。これら
のメッセージが受信ユーザによって見えるかどうかは、受信者のオンラインステ
ータスに依存し、かつ送信ユーザに自身を不可視にしているかどうかに依存する
。メッセージのデフォルトの受信方法は、クライアントを介する。これ以外に、
ユーザは、以下の方法（ユーザ設定可能）のどちらかを使用することができるＳ
ＭＳメッセージを受信することが可能なＧＳＭ電話番号を特定できる、１）ユー
ザは、ＧＳＭ番号に発信されるべきユーザのＲＳ３３によってクライアントを介
することを行わせるメッセージのすべてを特定することができる。２）ユーザは
、ユーザが常に自身の端末あるいはオフラインである間に到達するＧＳＭ番号に
発信されるべきメッセージのすべてを特定することができる。
【０１９９】 ショートテキストメッセージには最大サイズが存在しても良く、あるいはＳＭ
Ｓを介してＧＳＭ番号へ送信される場合は、ショートテキストメッセージは切り
捨てられても良い。どちらかを実行するかは、設計事項である。ショートテキス
トメッセージを送信する場合、別のユーザによって送信されるメッセージへのリ
プライを行うかどうかについては、ユーザは、メッセージの本文として使用する
ために事前に作成したストックメッセージの１つを選択することができる。ユー
ザが、自身のバディリストに存在しないユーザによってページが送信される場合
、ページが送信されたユーザに対して、自身のバディリストへページを送信した
ユーザを追加させることができ、かつそのページを送信したユーザを自身のバデ
ィリストへ追加することなく容易にそのメッセージに対するリプライを行わせる
ことができる。ユーザがページを送信する場合には、そのユーザに対してそのペ
ージの送信者をテキストあるいは音声会議へ容易に招待する手段を持つことがで
きる。一実施形態では、メッセージは緊急として示されてもよい。一実施形態で
は、ユーザのグループ及び個々のユーザに基づいて、メッセージに対する複数の
受信者を選択することをユーザに可能にすることができる。メッセージを送信す
ることを可能にするユーザの総数は、スパミングとしてこの機能を使用すること
を防止するためにその機能を制限することができる。
【０２００】 会議への招待あるいはメッセージの別ユーザへの送信用のユーザインタフェー
スは２つ存在し得り、１つは未経験ユーザに対するものであり、もう１つは経験
ユーザに対するものである。未経験ユーザに対するものは、操作時間をより多く
要するが、ユーザに従って支援するために、動作のより親切な詳細及び図式等で
より容易に使用することができるようにしてある。
【０２０１】 ユーザのクライアントは、どのような日時に、誰宛て／誰から、かつどのよう
な内容であったかに従って、過去の発信及び受信メッセージのすべてのリストを
表示できることが好ましい。ユーザは、記憶領域を節約するためにログからメッ
セージを削除することができる。ユーザは、２つの条件の１つあるいはそれらの
組み合わせによって表示されるメッセージを制限することができ、この２つの条
件とは、メッセージが発信あるいは受信であるか、メッセージが誰宛て／誰から
のものであるかである。また、実際のメッセージ（通知なし）だけを表示するこ
とをできるようにしても良い。
【０２０２】 ユーザの受信ボックスへ送信されるショートテキストメッセージ（ＳＴＭ）は
、受信ボックスから直接読み出すことができる。いくつかのメッセージリポジト
リへのメッセージの搬送を通知する通知メッセージの場合、ユーザにそのメッセ
ージを検索するためのアプリケーションを要求させることを可能にしても良い。
次に、このアプリケーションは、メッセージがまだ存在するかについてメッセー
ジリポジトリをチェックすることができ、可能であればメッセージを検索するこ
とができる。これは、音声メール及び電子メールのような場合に対して可能であ
るが、ファックメッセージに対しては可能ではない。
【０２０３】 ユーザは、ストックメッセージの分類を設定することができる（「不在」、「
ビジー」等）。自動リプライは、これらのストックメッセージの１つがユーザに
代わるアプリケーションによって自動的に使用される場合に行われる。各ユーザ
は、ユーザへ到達しているかどうか、かつ別のユーザが自身へページを送信する
場合にどの自動リプライが使用されているか（自動リプライは使用されず、かつ
ユーザは自身に対する返答から解放されている場合もある）を定義するオンライ
ンステータスを持つことができる。このバージョンのアプリケーションに対して
は、以下の表７に示される関係を選択するために、ユーザに対する固定オンライ
ンステータス群を持たせることができる。
【０２０４】
【表７】
【０２０５】 ユーザは、自身のオンラインステータスが遮断中でないとしても、自身へ送信
できるユーザあるいはユーザグループを特定することができる。バディリストで
定義される任意のグループは、それらのグループの反転（そのグループ以外のす
べて）は、これを特定するために使用されても良い。利用可能な各オンラインス
テータスに対してある一般的な既成ストックリプライを持たせることができる。
また、メッセージがＳＭＳを介するユーザのＧＳＭ番号へ送信されているあるい
は複製されていることを示す各オンラインステータスに対してある既成ストック
リプライを持たせることができる。ユーザは、メッセージが自身のＧＳＭ電話へ
転送されたことをそのメッセージの送信者へ知らせるかどうかを選択することが
できる。ＳＭＳを使用してメッセージに応答することを可能にすること、あるい
はＳＭＳシステムからユーザへメッセージを送信することを可能にすることに条
件はない。
【０２０６】 テキスト会議に関しては、ユーザ７は、主催者ユーザによって制御されるテキ
ストチャット会議へ参加するためのリクエストを、バディリスト上の任意のユー
ザへ送信できる、あるいはアドレスブックを使用してユーザが見つける任意のユ
ーザへ送信できる。このリクエストは、この会議を行う理由のユーザの説明に伴
って発生しても良い。チャット会議へ参加するためのリクエストを受信すると、
受信ユーザはその会議へ参加するかあるいはその会議へ参加しないかを選択する
ことができ、あるいはそのリクエストを無視することができる（つまり、自身が
ユーザに対して不可視としている場合に生じていて、かつユーザが自身を会議へ
招待している）。ユーザの応答は、自身が実行するものとする応答の理由に伴っ
て発生しても良い。会議が一旦開始すると、主催者ユーザは会議内で特権を有し
ており、かつ会議へ追加ユーザを招待することができ（説明に伴って発生しても
良い）、かつ会議からユーザを辞退させることができ（説明に伴って発生しても
良い）、かつ／あるいは会議への発言権を与えるあるいは拒否することができる
。会議中のすべてのユーザはチャットのためにテキストを使用することができ、
かつ会議は様々なユーザによって送信されるメッセージの履歴を表示する（例え
ば、ＩＲＣ等）。すべてのユーザは、自身の感情を簡単な方法で（ＩＲＣ内で）
表現することがでる、即ち、ユーザが晴れやかであることを他のユーザへ知らせ
ることができる。テキスト会議は、少なくとも２０〜３０ユーザを扱うことがで
きる。特権ユーザが会議を終了する場合、一実施形態では、会議は解散されるこ
とが好ましい。
【０２０７】 音声会議の実施形態において、音声会議は、音声を使用するチャット機能を追
加したテキスト会議である。複数のユーザが同時に発言する場合、これらの別々
の入力は統合されて出力が得られる。音声品質は、使用する符号化に依存し、か
つ利用可能な帯域幅に依存する可能性がある。ＧＳＭ符号化が使用される条件は
ないと推定される。音声信号を受信しかつ送信する機能を有するユーザだけが、
音声会議へ参加することができる。
【０２０８】 ユーザ７間のビデオ会議に対して、ビデオ会議は現在発言しているユーザを見
る機能を追加した音声会議である。音声及びビデオ信号を受信しかつ送信する機
能を有するユーザだけがビデオ会議に参加することができる。別のオプションで
は、ユーザ７間でＷｅｂ会議を実現することができる。
【０２０９】 本願は、インターネット及び電話会社のアカウントへのアクセスを有するユー
ザ、かつ電話会社からの自身のアプリケーションを受信するユーザを対象とする
ものである。これらのユーザは、初心者からインターネット通信を使用すること
を要求する熟練者までのどのようなユーザでも良い。また、本願は、インターネ
ットへのアクセスを有し、かつ（電話会社を介さずに）インターネットを介して
自身のアプリケーションを受信するユーザを対象とするものである。これらユー
ザは、初心者からインターネット通信を使用することを要求する熟練者までのど
のようなユーザでも良い。
【０２１０】 実際には、コミュニティオペレータは、電話会社の技術者である。これらは、
システムを管理するためにコマンドラインツールを使用し、かつサポートするゲ
ートウェイやサーバ等を設定することが予想され、かつこの種の業務を行うこと
を訓練される。
【０２１１】 一実施形態では、ユーザ７のクライアントに対するエンドユーザの条件は、以
下のようになる。
【０２１２】 ・２８．８モデム接続、符号化音声用帯域幅以上 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）９５以上、ＷｉｎｄｏｗｓＮＴ以上、Ｗｉｎｄ ｏｗｓＣＥ以上あるいはＭａｃＯＳ（登録商標）オペレーティングシステム ・１６Ｍバイトのメモリ（ＷｉｎｄｏｗｓＣＥの場合は４Ｍｂ） バックエンドソフトウェアは、ＷｉｎｄｏｗｓＮＴかついくつかのメインスト
リームＵｎｉｘオペレーティングシステム（少なくＳｏｌａｒｉｓ）上で動作す
ることができる。サーバ装置（プロセッサ数／速度、メモリ量、帯域幅量、Ｉ／
Ｏの速度）により多くお金を投資することで、動作をより良く変更することがで
きる。
【０２１３】 一実施形態では、クライアント側アプリケーションは、特別な設定を行うこと
を必要とするシステム管理者を必要としないでＳＯＣＫＳファイヤウォールを介
して動作でき、かつかなり制限されたポート数を開放するシステム管理者を持つ
ことによって他のファイヤウォールを介して動作できる。クライアント側アプリ
ケーションは、小アプリケーションであっても良い。ここで、機能が豊富な（全
機能である必要はない）のバージョンのプログラムのインストールは、標準フロ
ッピー（登録商標）ディスク（１．４４Ｍｂ）に適合しているものと仮定する。 このアプリケーションは著しく高速な起動時間を持つことができ、そのＵＩはあ らゆる環境下で使用可能である。
【０２１４】 クライアント側アプリケーションの全体の耐性は、他のエンドユーザソフトウ
ェアに匹敵するものである。具体的には、この耐性は次のようになる、１）ユー
ザへ、ユーザに関連する任意のエラーメッセージを自然言語で通知する。接続が
切断した場合に自動的に再接続の試行をユーザへ促す。２）アプリケーションの
バックエンドソフトウェアが更新される場合にユーザに通知し、新バージョンの
クライアントソフトウェアをダウンロードする場所をユーザに示す。かつ／ある
いは、３）接続中で、かつアプリケーションのバックエンドが更新されたことを
検出した場合に、クライアントソフトウェアは、新バージョンのクライアントソ
フトウェアを自動的にダウンロードしかつインストールすることができる。
【０２１５】 以上のように、本発明は実施形態で説明されているが、この開示は単なる本発
明の例示及び説明であることが理解されるべきである。従って、本発明が本明細
書の請求項の範囲によってのみ制限されることが意図されるものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の実施形態に従う相互に接続された複数のサーバクラスタの概要図であ
る。
【図２】 本発明の実施形態に従う図１のクラスタの１つの概要図である。
【図３】 本発明の実施形態に従って、（ＰＣのようなクライアントＡを有する）第１ユ
ーザがどのようにしてインビテーションメッセージを（ＰＣのようなクライアン
トＢを有する）別のユーザへ送信するかを示し、ここで、クライアントＢの転送
サービスはインビテーションメッセージをクライアントＢへ転送する場合の機能
図である。
【図４】 本発明の実施形態に従って、第１ユーザ（クライアントＡ）がどのようにして
インビテーションメッセージを別のユーザ（クライアントＢ）へ送信するかを示
し、ここで、クライアントＢのクライアントがオンラインでないので、クライア
ントＢの転送サービスがインビテーションメッセージをクライアントＢの移動電
話へ送信する場合の機能図である。
【図５】 本発明の実施形態に従って、第１ユーザ（クライアントＡ）がどのようにして
インビテーションメッセージをソフトウェアエンティティのようなサービスであ
る別のユーザへ送信するかを示し、ここで、ソフトウェアエンティティのエージ
ェントあるいは転送サービスは、第１ユーザとソフトウェアエンティティ間で通
信を設定可能にするために、メッセージをソフトウェアエンティティへ送信する
場合の機能図である。
【図６】 本発明の実施形態に従って、ユーザ間の接続がクラスタ間を送信できることを
示す機能図である。
【図７】 本発明の実施形態に従うユーザのディスプレイスクリーン（例えば、ＰＣのデ
ィスプレイ）上で表示するクライアントの構成例を示し、ここで、起動されると
、クライアントアプリケーションは、ユーザ名、パスワードかつ／あるいはサー
バアドレスをユーザに提示し、その後、クライアントは適切なユーザサーバと接
続でき、かつそのユーザサーバとの安全が確保された通信が確立できる場合の図
である。
【図８】 本発明の実施形態に従うユーザの端末／クライアントのディスプレイスクリー
ン上で表示するユーザのコンタクトリストの例を示す図である。
【図９】 ユーザが別のユーザへ送信することが可能な複数種類のタイプのインビテーシ
ョンメッセージのメニューリストを示し、これは、本発明の実施形態に従うユー
ザの端末／クライアントのディスプレイ上でメニューリストをどのように表示す
るかを示す図である。
【図１０】 本発明の実施形態に従って、各オペレータが１つ以上のクラスタをどのように
して動作させるかを示し、ここで、インビテーション／メッセージ／データがあ
るクラスタ上のユーザから別のクラスタ上のユーザ（群）へ送信できるようにす
るために、各クラスタは、別の１つのクラスタと通信できる場合の機能図である
。
【図１１】 サーバ構成（例えば、サーバ間、かつサーバとクライアントとデータベース（
群）間の通信リンク）を示す機能図である。
【図１２（ａ）】 本発明の実施形態に従って、図１１のマッピング機能例がどのようにして動作
するかを示す図である。
【図１２（ｂ）】 本発明の実施形態に従うアプリケーションあるいはシステム／ネットワーク全
体を通して利用可能であり、かつユーザに与えられるユーザ識別（ＵＩＤ）を示
す図である。
【図１３】 本発明の実施形態に従う図１１のクラスタの構成要素例を示し、かつクライア
ント、他のクラスタ（群）、かつ／あるいはインターネットのような他のエンテ
ィティとクラスタどのようにして通信できるかを示す機能図である。
【図１４】 本発明の実施形態に従ってユーザがインビテーションメッセージを他のユーザ
へ送信する場合に行われる工程を示すフローチャートである。
【図１５】 本発明の実施形態に従って、ユーザ（例えば、カール）が少なくとも１つの他
のクライアント（例えば、アン）とのチャットセッションを設定する場合に行わ
れる工程を示すフローチャートである。
【図１６】 本発明の実施形態に従うユーザサービスを介するユーザサーバ上のデータ構造
（群）例を示す図である。
【図１７】 本発明の実施形態に従う接続サーバ例上のコンタクトステータスサービスに対
するデータ構造（群）を示す図である。
【図１８（ａ）】 本発明の実施形態に従って、データベースに記憶され、かつ要求に応じて検索
される、コンタクトリストサービスに対して記憶されるデータ構造（群）を示す
図である。
【図１８（ｂ）】 本発明の実施形態に従うユーザプロファイルに対するデータ構造を示す図であ
る。
【図１９】 本発明の実施形態に従うユーザ（あるいはユーザのクライアント）に対するロ
グオン処理あるいはシーケンスを示す概要図である。
【図２０】 本発明の実施形態に従うユーザ（あるいはユーザのクライアント）に対するロ
グオフ処理あるいはシーケンスを示す概要図である。
【図２１】 本発明の実施形態に従うコンタクトＢ１のログオン／ログオフ処理、あるいは
シーケンスを示し、ここで、ユーザあるいはユーザのクライアントはコンタクト
Ｂ１を監視でき、かつコンタクトがいつオンラインになり、コンタクトがいつロ
グオフになるかを知っている場合を示す機能図である。
【図２２】 コンタクトをユーザのコンタクトリストへ追加する／から削除する、ユーザの
あるいはクライアントの処理中に行われる工程を示す概要図である。
【図２３】 別のユーザをユーザの遮蔽リストへ追加する／から削除する、ユーザのあるい
はクライアントの処理中に行われる工程を示す概要図である。
【図２４】 本発明の実施形態に従ってユーザが自身の遮蔽リストを判定する場合に行われ
る工程（即ち、メッセージシーケンス）を示す（このシーケンスは、ユーザ遮蔽
リストへ追加される場合のシーケンスと類似している）概要図である。
【図２５】 本発明の実施形態に従うコンタクトリスト機能に対するデータベース操作、（
例えば、データベースへの質問）のすべてを示すチャートである。
【図２６】 本発明の実施形態に従う管理ツール／サービスの位置かつ／あるいは機能を示
す図である。
【手続補正書】特許協力条約第３４条補正の翻訳文提出書
【提出日】平成１３年５月２３日（２００１．５．２３）
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０３ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０３ (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ，ＭＬ， ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＧＭ，Ｋ Ｅ，ＬＳ，ＭＷ，ＳＤ，ＳＬ，ＳＺ，ＴＺ，ＵＧ，ＺＷ )，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，ＲＵ， ＴＪ，ＴＭ)，ＡＥ，ＡＧ，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ，ＡＵ， ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，ＣＡ，ＣＨ，Ｃ Ｎ，ＣＲ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ，ＤＭ，ＤＺ，ＥＥ ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，ＧＥ，ＧＨ，ＧＭ，ＨＲ， ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＮ，ＩＳ，ＪＰ，ＫＥ，ＫＧ，Ｋ Ｐ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ，ＬＴ，ＬＵ ，ＬＶ，ＭＡ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，ＭＷ，ＭＸ， ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，ＲＵ，ＳＤ，ＳＥ，Ｓ Ｇ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ，ＴＲ，ＴＴ，ＴＺ ，ＵＡ，ＵＧ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，ＺＡ，ＺＷ Ｆターム(参考） 5B085 BC00 BG07 CA04 5B089 GA04 HB18 JA35 5K024 AA02 AA52 BB04 BB07 CC01 CC09 DD01 DD04 EE01 FF05 GG03 GG05 5K101 KK07 KK20 LL02 MM05 NN02 PP04 RR11 TT01 UU18 【要約の続き】 報なしで、別のユーザとの通信セッションを確立するこ とができ、このようにして、ネットワークは、ユーザに よって発呼されるクライアントデバイスに関係なくユー ザ間の通信（例えば、テキストチャットセッション、音 声チャットセッション（ＰＣとＰＣ、ＰＣとＰＳＴＮ、 あるいはＰＣと移動電話）、ｗｅｂ会議あるいはページ （ＰＣとＰＣ、ＰＣとＳＭＳ））を構成する。つまり、 ネットワークは、ユーザ間の上述の任意の通信サービス を可能にし、初期化を行うユーザは、自身のＰＣを介し て他のユーザが現在オンラインであるかどうかを知る必 要がなく、あるいはページャあるいは移動電話を介して 他のユーザと交信することができる。

Claims (20)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 他のユーザとの通信を確立することをそれぞれのユーザに可
    能にするサーバネットワークであって、 それぞれが、ユーザサービスを実行するためのユーザサーバと他のクラスタ内
    のクラスタ内サーバを遠隔操作する接続を行うためのクラスタ内サーバとを少な
    くとも含む第１及び第２クラスタと、 前記第１クラスタ内の前記ユーザサーバは、該第１クラスタに割当られている
    第１ユーザに対する転送サービスを含み、前記第２クラスタ内の前記ユーザサー
    バは、該第２クラスタに割当られている第２ユーザに対する転送サービスを含み
    、 前記第１ユーザは、前記第２ユーザによって利用されるクライアントのタイプ
    の情報なしで、該第２ユーザへ通信インビテーションメッセージあるいはリクエ
    ストを送信でき、前記メッセージあるいはリクエストは、前記第１クラスタ内の
    前記ユーザサーバ、前記第１クラスタ内の前記クラスタ内サーバ、前記第２クラ
    スタ内の前記クラスタ内サーバ及び前記第２クラスタ内の前記ユーザサーバを介
    して前記第２ユーザの前記クライアントへ送信され、 前記第２クラスタの前記ユーザサーバ内の前記第２ユーザに対する前記転送サ
    ービスは、該第２ユーザの前記クライアントへ前記インビテーションメッセージ
    あるいはリクエストを送信する ことを特徴とするサーバネットワーク。
  2. 【請求項２】 前記第２ユーザの前記クライアントは、パーソナルコンピュ
    ータ（ＰＣ）、移動電話及びページャの１つを有する ことを特徴とする請求項１に記載のサーバネットワーク。
  3. 【請求項３】 前記クラスタそれぞれは、それぞれのユーザのクライアント
    と前記クラスタを接続する少なくとも１つの接続サーバを有し、かつクラスタそ
    れぞれは、ユーザサーバがユーザ情報をアクセスすることができるデータベース
    を有する ことを特徴とする請求項１に記載のサーバネットワーク。
  4. 【請求項４】 クラスタそれぞれは、複数のユーザサーバと、複数のクラス
    タ内サーバと、かつ複数の接続サーバを含む ことを特徴とする請求項３に記載のサーバネットワーク。
  5. 【請求項５】 クラスタそれぞれにおいて、前記ユーザサーバは、それぞれ
    のユーザに対する転送サービスを実行し、かつそれぞれにユーザへ前記サーバネ
    ットワーク内の他の選択ユーザのオンラインステータスを監視することを可能に
    する ことを特徴とする請求項１に記載のサーバネットワーク。
  6. 【請求項６】 前記第１ユーザは、前記第１クラスタで登録され、かつ該第
    １クラスタだけを識別するクラスタ識別子を含む固有ユーザ識別（ＵＩＤ）が与
    えられ、そうすることで、前記第１ユーザの前記ＵＩＤは前記サーバネットワー
    ク内のグローバル固有ＩＤを構成し、 前記第２ユーザは、前記第２クラスタで登録され、かつ該第２クラスタだけを
    識別するクラスタ識別子を含む固有ユーザ識別（ＵＩＤ）が与えられ、そうする
    ことで、前記第２ユーザの前記ＵＩＤは前記サーバネットワーク内のグローバル
    固有ＩＤを構成する ことを特徴とする請求項１に記載のサーバネットワーク。
  7. 【請求項７】 前記第１ユーザがクライアントとしてパーソナルコンピュー
    タ（ＰＣ）を使用している場合、前記第１及び第２クラスタは、前記第１及び第
    ２ユーザに以下の方法で他のユーザと通信することを可能にする、１）ＰＣとＰ
    Ｃとの通信を使用するテキストチャット、２）ＰＣとＰＳＴＮ電話との通信を使
    用する音声チャット、３）ＰＣと移動電話との通信を使用する音声チャットであ
    る ことを特徴とする請求項１に記載のサーバネットワーク。
  8. 【請求項８】 前記第１ユーザがクライアントとしてパーソナルコンピュー
    タ（ＰＣ）を使用する場合、前記第１及び第２クラスタは、更に、前記第１及び
    第２ユーザに以下の方法で他のユーザと通信することを可能にする、４）ＰＣと
    ＰＣとの通信を使用するページ、５）ＰＣとＳＭＳとの通信を使用するページ、
    及び６）ウェブ会議である ことを特徴とする請求項７に記載のサーバネットワーク。
  9. 【請求項９】 第１及び第２ユーザ間で通信セッションを生成する方法であ
    って、 前記第１ユーザのクライアントで、前記第１ユーザのユーザサーバ内に通信セ
    ッションを生成する工程と、 前記第１ユーザの前記クライアントで、前記通信セッションのアドレスをイン
    ビテーションメッセージに符号化する工程と、 前記第１ユーザの前記クライアントで、少なくとも１つの中間サーバを介して
    、前記インビテーションメッセージを前記第２ユーザのユーザサーバへ送信する
    工程と、 前記第２ユーザの前記ユーザサーバ上の該第２ユーザの転送サービスで、前記
    インビテーションメッセージを前記第２ユーザのクライアントへ送信する工程と
    、 前記第２ユーザの前記クライアントで、前記インビテーションメッセージを受
    諾し、かつ前記通信セッションを接続する工程と を備えることを特徴とする方法。
  10. 【請求項１０】 前記第１ユーザの前記ユーザサーバ、前記第２ユーザの前
    記ユーザサーバ、及び前記少なくとも１つの中間サーバそれぞれは、サーバの第
    １クラスタ内にすべて存在し、前記第１及び第２ユーザのそれぞれは、クラスタ
    識別子を含むユーザ識別子（ＵＩＤ）が割当られている ことを特徴とする請求項９に記載の方法。
  11. 【請求項１１】 前記通信は、前記第２ユーザによって現在使用される前記
    クライアントに依存する、ＰＣとＰＣ、ＰＣとＰＳＴＮ電話、ＰＣと移動電話と
    のそれぞれであり得り、前記第１ユーザは、前記インビテーションメッセージが
    送信される時に前記第２ユーザによって現在使用される前記クライアントのタイ
    プを知る必要はない ことを特徴とする請求項９に記載の方法。
  12. 【請求項１２】 前記第１ユーザの前記クライアントで、少なくとも１つの
    中間サーバを介して、前記インビテーションメッセージを前記第２ユーザのユー
    ザサーバへ送信する工程は、前記第１ユーザあるいは前記少なくとも１つの中間
    サーバがＩＰアドレスや電話番号のような前記第２ユーザのネットワークアドレ
    スを知っていることは必要がなく、これによって、匿名性の重要度を維持しなが
    ら前記第１及び第２ユーザ間で通信が設定される ことを徳用とする請求項９に記載の方法。
  13. 【請求項１３】 第１及び第２ユーザ間の通信セッションを確立する方法で
    あって、 少なくとも１つのサーバクラスタを提供し、かつ前記第１ユーザに対するユー
    ザサーバと、前記第２ユーザに対するユーザサーバとを提供し、 前記第１ユーザのクライアントで、通信サーバを介して前記通信セッションに
    関するインビテーションメッセージを前記第２ユーザに対する前記ユーザサーバ
    へ送信し、 前記第２サーバの前記ユーザサーバで、前記第２ユーザのＰＣへ、あるいは前
    記第２ユーザの前記ＰＣのオンラインステータスに依存する該第２ユーザの移動
    電話へ、前記インビテーションメッセージを送信するかどうかを判定し、かつ前
    記第２サーバの前記ユーザサーバで、その判定に従って前記ＰＣ及び前記移動電
    話の１つへ前記インビテーションメッセージを送信し、 前記第２ユーザは、前記ＰＣあるいは前記移動電話を介して前記インビテーシ
    ョンメッセージを受信し、該インビテーションを受諾する ことを特徴とする方法。
  14. 【請求項１４】 ネットワークであって、 第１クラスタ及び第２クラスタと、 前記第１及び第２クラスタそれぞれは、データベースとの通信を行う複数のユ
    ーザサーバと、外部ユーザクライアントと接続する少なくとも１つの接続サーバ
    と、前記ネットワークの他のクラスタと通信する少なくとも１つのクラスタ内サ
    ーバとを含み、 前記クラスタは、第２ユーザのＩＰアドレスあるいは電話番号を前記第１ユー
    ザが知ることなく、前記第１クラスタに接続される第１ユーザに前記第２クラス
    タの前記第２ユーザとの通信セッションを確立することを可能にする ことを特徴とするネットワーク。
  15. 【請求項１５】 前記第１ユーザは、クラスタ識別子を含む前記第２ユーザ
    のネットワークユーザ識別子（ＵＩＤ）を利用することによって、前記通信セッ
    ションに関するインビテーションメッセージを前記第２ユーザへ送信することが
    できる ことを特徴とする請求項１４に記載のネットワーク。
  16. 【請求項１６】 前記クラスタ及び前記ネットワークは、前記第１及び第２
    ユーザ間の通信セッションに、次のことのそれぞれを可能にする、それぞれのユ
    ーザが現在使用中のクライアントに依存して、１）ＰＣとＰＣとの通信を使用す
    るテキストチャット、２）ＰＣとＰＳＴＮ電話との通信を使用する音声チャット
    、３）ＰＣと移動電話との通信を使用する音声チャットである ことを特徴とする請求項１４に記載のネットワーク。
  17. 【請求項１７】 複数のクラスタサーバを含むネットワークへログオンして
    使用する方法であって、 ユーザによって使用されるクライアントを提供し、 接続サーバ、少なくとも１つのユーザサーバ、マッピング機能及びデータベー
    スを含むクラスタを提供し、 前記クライアントで、前記接続サーバへログオンリクエストを送信し、 前記接続サーバで、有効な入力パスワードをチェックし、 前記接続サーバで、前記マッピング機能からユーザサーバＩＤをリクエストし
    、かつ該マッピング機能で、前記ユーザに対するクラスタ内のユーザサーバを選
    択し、 前記接続サーバで、前記選択されたユーザサーバ上の前記ユーザに対するオン
    ラインステータスを設定し、 前記接続サーバで、前記ユーザが別ユーザの前記オンラインステータスを監視
    できるようにするために、該別ユーザのオンラインステータスに加入する ことを特徴とする方法。
  18. 【請求項１８】 複数のサーバクラスタを含むネットワークにおいて、第１
    ユーザで第２ユーザのステータスを監視する方法であって、 第１接続サーバと通信を行う前記第１ユーザに対するクライアントを提供し、 第２接続サーバ及び第１ユーザサーバそれぞれとの通信を行う前記第２ユーザ
    に対するクライアントを提供し、 前記第２ユーザに対する前記クライアントが前記ネットワークへログオンする
    場合、前記第２接続サーバで、前記ログオンを示すステータス情報を前記第１ユ
    ーザサーバへ送信し、 前記第１ユーザサーバで、前記第２ユーザの前記ステータスに関する情報を前
    記第１接続サーバへ送信し、 前記第１接続サーバで、前記第１ユーザが前記第２ユーザの前記ステータスを
    監視できるようにするために、該第２ユーザの該ステータスに関する情報を前記
    第１ユーザの前記第１クライアントへ送信する ことを特徴とする方法。
  19. 【請求項１９】 前記第２ユーザで、前記第２及び第３ユーザから該第２ユ
    ーザの前記ステータスの監視することを防止するために、前記ネットワークの該
    ２及び第３ユーザを該第２ユーザに関連する遮蔽リストへ追加する ことを特徴とする請求項１８に記載の方法。
  20. 【請求項２０】 前記第２ユーザの前記ステータスは、該第２ユーザが前記
    ネットワークにログオンしているかどうかを含む ことを特徴とする請求項１８に記載の方法。
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