JP2002342424A - タクシー配車システム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシー配車プログラム - Google Patents
タクシー配車システム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシー配車プログラムInfo
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- JP2002342424A JP2002342424A JP2001149306A JP2001149306A JP2002342424A JP 2002342424 A JP2002342424 A JP 2002342424A JP 2001149306 A JP2001149306 A JP 2001149306A JP 2001149306 A JP2001149306 A JP 2001149306A JP 2002342424 A JP2002342424 A JP 2002342424A
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- Traffic Control Systems (AREA)
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Time Recorders, Dirve Recorders, Access Control (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】利用者の希望サービス条件を満たすタクシーの
配車システム。 【解決手段】各タクシーが保有するサービス内容をタク
シーデータベース３５に予め格納しておく手段と、タク
シー配車サーバ３が、ユーザ携帯電話機１から利用者の
希望サービス条件を含んだ配車要求情報を受信し、希望
サービス条件を満たすタクシーをタクシーデータベース
３５を参照して検索する手段と、検索されたタクシーの
タクシー端末２に対して料金および待ち時間の入札を通
知する手段と、タクシー端末２から応札情報を受信し、
応札情報と各タクシーが保有するサービス内容とをタク
シー毎に編集したタクシー情報としてユーザ携帯電話機
１に送信する手段と、ユーザ携帯電話機１から選択，送
信された１台のタクシー情報に基づき選択された１台の
タクシーのタクシー端末２に対して落札されたことを通
知する手段とを有する。
配車システム。 【解決手段】各タクシーが保有するサービス内容をタク
シーデータベース３５に予め格納しておく手段と、タク
シー配車サーバ３が、ユーザ携帯電話機１から利用者の
希望サービス条件を含んだ配車要求情報を受信し、希望
サービス条件を満たすタクシーをタクシーデータベース
３５を参照して検索する手段と、検索されたタクシーの
タクシー端末２に対して料金および待ち時間の入札を通
知する手段と、タクシー端末２から応札情報を受信し、
応札情報と各タクシーが保有するサービス内容とをタク
シー毎に編集したタクシー情報としてユーザ携帯電話機
１に送信する手段と、ユーザ携帯電話機１から選択，送
信された１台のタクシー情報に基づき選択された１台の
タクシーのタクシー端末２に対して落札されたことを通
知する手段とを有する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、タクシー配車シス
テム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシー配車プ
ログラムに関し、特にインターネット等のネットワーク
を介してのタクシー配車依頼をユーザ端末から利用者の
希望条件とともに受付け、利用者の希望に沿ったタクシ
ーを配車するタクシー配車システム，方法，タクシー配
車サーバおよびタクシー配車プログラムに関する。
テム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシー配車プ
ログラムに関し、特にインターネット等のネットワーク
を介してのタクシー配車依頼をユーザ端末から利用者の
希望条件とともに受付け、利用者の希望に沿ったタクシ
ーを配車するタクシー配車システム，方法，タクシー配
車サーバおよびタクシー配車プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、利用者がタクシーの配車を要求す
る場合、タクシー会社に電話をかけ住所，氏名等を告げ
て受付オペレータに配車を依頼し、受付オペレータは依
頼された利用者の場所に近い自社のタクシーに連絡をと
り配車指示を行っていた。
る場合、タクシー会社に電話をかけ住所，氏名等を告げ
て受付オペレータに配車を依頼し、受付オペレータは依
頼された利用者の場所に近い自社のタクシーに連絡をと
り配車指示を行っていた。
【０００３】また、タクシー会社の受付けオペレータを
介することなく配車を可能とした例としては、特開平１
０−１６２２９５号公報や特開２０００−３３２８８０
号公報に記載された発明がある。これらの公報の発明に
おいては、利用者の携帯電話機から配車要求の電話があ
ったときに利用者の携帯電話機の位置情報を取得し、こ
の位置情報から最寄りの自社の空車タクシーを選択し、
利用者の携帯電話機と選択されたタクシーの携帯電話機
とを電話回線を介して接続する技術が開示されている。
介することなく配車を可能とした例としては、特開平１
０−１６２２９５号公報や特開２０００−３３２８８０
号公報に記載された発明がある。これらの公報の発明に
おいては、利用者の携帯電話機から配車要求の電話があ
ったときに利用者の携帯電話機の位置情報を取得し、こ
の位置情報から最寄りの自社の空車タクシーを選択し、
利用者の携帯電話機と選択されたタクシーの携帯電話機
とを電話回線を介して接続する技術が開示されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかし、上述した従来
の技術においては、利用者の近くを走行しているタクシ
ーがタクシー会社により自動的に選択されるため、例え
ば禁煙車を希望する利用者や、英語の話せる運転手を希
望する利用者等、各種の利用者の希望条件が考慮されて
いないという問題がある。
の技術においては、利用者の近くを走行しているタクシ
ーがタクシー会社により自動的に選択されるため、例え
ば禁煙車を希望する利用者や、英語の話せる運転手を希
望する利用者等、各種の利用者の希望条件が考慮されて
いないという問題がある。
【０００５】また、利用者が配車要求を行う場合、タク
シー会社毎への配車要求であるため、料金やサービス内
容等に競争原理が働かずタクシー会社主導での運営とな
るとともに、利用者の選択の幅が限られるといった問題
も有している。
シー会社毎への配車要求であるため、料金やサービス内
容等に競争原理が働かずタクシー会社主導での運営とな
るとともに、利用者の選択の幅が限られるといった問題
も有している。
【０００６】本発明は、以上の問題を解決するタクシー
配車システム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシ
ー配車プログラムを提供することを目的としている。
配車システム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシ
ー配車プログラムを提供することを目的としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明の第１のタクシー
配車システムは、ユーザ携帯端末と、タクシー端末と、
タクシー配車サーバと、これらを接続するインターネッ
トとを備えたタクシー配車システムであって、各タクシ
ーが保有するサービス内容を前記タクシー配車サーバに
備えられたデータベースに予め格納しておく手段と、前
記ユーザ携帯端末が利用者の希望サービス条件を含んだ
配車要求情報を前記タクシー配車サーバに送信する手段
と、前記ユーザ携帯端末から送られた希望サービス条件
を満たすタクシーを前記データベースを参照して前記タ
クシー配車サーバが検索する手段と、検索されたタクシ
ーのタクシー端末に対して前記タクシー配車サーバが入
札を通知する手段と、前記タクシー端末が前記入札に応
じて応札情報を前記タクシー配車サーバに返信する手段
と、前記応札情報と各タクシーが保有するサービス内容
とをタクシー毎に編集したタクシー情報として前記タク
シー配車サーバが前記ユーザ携帯端末に送信する手段
と、前記タクシー配車サーバから受信したタクシー情報
の中から利用者が希望する１台を選択し、選択された１
台のタクシー情報を前記ユーザ携帯端末から前記タクシ
ー配車サーバに返信する手段と、前記タクシー配車サー
バが前記選択された１台のタクシーのタクシー端末に対
して落札されたことを通知する手段とを有する。
配車システムは、ユーザ携帯端末と、タクシー端末と、
タクシー配車サーバと、これらを接続するインターネッ
トとを備えたタクシー配車システムであって、各タクシ
ーが保有するサービス内容を前記タクシー配車サーバに
備えられたデータベースに予め格納しておく手段と、前
記ユーザ携帯端末が利用者の希望サービス条件を含んだ
配車要求情報を前記タクシー配車サーバに送信する手段
と、前記ユーザ携帯端末から送られた希望サービス条件
を満たすタクシーを前記データベースを参照して前記タ
クシー配車サーバが検索する手段と、検索されたタクシ
ーのタクシー端末に対して前記タクシー配車サーバが入
札を通知する手段と、前記タクシー端末が前記入札に応
じて応札情報を前記タクシー配車サーバに返信する手段
と、前記応札情報と各タクシーが保有するサービス内容
とをタクシー毎に編集したタクシー情報として前記タク
シー配車サーバが前記ユーザ携帯端末に送信する手段
と、前記タクシー配車サーバから受信したタクシー情報
の中から利用者が希望する１台を選択し、選択された１
台のタクシー情報を前記ユーザ携帯端末から前記タクシ
ー配車サーバに返信する手段と、前記タクシー配車サー
バが前記選択された１台のタクシーのタクシー端末に対
して落札されたことを通知する手段とを有する。
【０００８】本発明の第２のタクシー配車システムは、
本発明の第１のタクシー配車システムにおいて、前記入
札項目が料金および利用者の待ち時間であることを特徴
とする。
本発明の第１のタクシー配車システムにおいて、前記入
札項目が料金および利用者の待ち時間であることを特徴
とする。
【０００９】本発明の第３のタクシー配車システムは、
本発明の第１のタクシー配車システムにおいて、前記入
札項目が利用者の待ち時間であることを特徴とする。
本発明の第１のタクシー配車システムにおいて、前記入
札項目が利用者の待ち時間であることを特徴とする。
【００１０】本発明の第４のタクシー配車システムは、
本発明の第２のタクシー配車システムにおいて、前記希
望サービス条件に料金，待ち時間のいずれを優先するか
の情報を含み、前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末
に送信するときに、料金優先の場合は料金の安いタクシ
ー順に、待ち時間優先の場合は待ち時間の少ないタクシ
ー順に、前記タクシー情報を編集して送信する手段を、
前記タクシー配車サーバがさらに有する。
本発明の第２のタクシー配車システムにおいて、前記希
望サービス条件に料金，待ち時間のいずれを優先するか
の情報を含み、前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末
に送信するときに、料金優先の場合は料金の安いタクシ
ー順に、待ち時間優先の場合は待ち時間の少ないタクシ
ー順に、前記タクシー情報を編集して送信する手段を、
前記タクシー配車サーバがさらに有する。
【００１１】本発明の第５のタクシー配車システムは、
本発明の第３のタクシー配車システムにおいて、前記タ
クシー情報を前記ユーザ携帯端末に送信するときに、待
ち時間の少ないタクシー順に前記タクシー情報を編集し
て送信する手段を、前記タクシー配車サーバがさらに有
する。
本発明の第３のタクシー配車システムにおいて、前記タ
クシー情報を前記ユーザ携帯端末に送信するときに、待
ち時間の少ないタクシー順に前記タクシー情報を編集し
て送信する手段を、前記タクシー配車サーバがさらに有
する。
【００１２】本発明の第６のタクシー配車システムは、
本発明の第１〜第５のタクシー配車システムにおいて、
前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末に送信するとき
に、前記タクシー情報に含まれるタクシーの数を予め定
めた数以内に絞り込みを行って送信する手段を、前記タ
クシー配車サーバがさらに有する。
本発明の第１〜第５のタクシー配車システムにおいて、
前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末に送信するとき
に、前記タクシー情報に含まれるタクシーの数を予め定
めた数以内に絞り込みを行って送信する手段を、前記タ
クシー配車サーバがさらに有する。
【００１３】本発明の第７のタクシー配車システムは、
本発明の第１〜第６のタクシー配車システムにおいて、
前記希望サービス条件は、タバコに関する条件（禁煙
車，喫煙車）、運転手の性別に関する条件（男性運転
手，女性運転手）、車のサイズに関する条件（大型車，
中型車，小型車）、運転手の語学に関する条件（英語，
フランス語等）、タクシーの常備品に関する条件（新聞
等）、許容待ち時間に関する条件（１５分以内等）、サ
ービス優先度に関する条件（料金，待ち時間のいずれを
優先するか）を含み、前記データベースに格納される各
タクシーの保有するサービス内容は、前記希望サービス
条件から前記許容待ち時間に関する条件および前記サー
ビス優先度に関する条件を除いた条件に対応した内容を
含むことを特徴とする。
本発明の第１〜第６のタクシー配車システムにおいて、
前記希望サービス条件は、タバコに関する条件（禁煙
車，喫煙車）、運転手の性別に関する条件（男性運転
手，女性運転手）、車のサイズに関する条件（大型車，
中型車，小型車）、運転手の語学に関する条件（英語，
フランス語等）、タクシーの常備品に関する条件（新聞
等）、許容待ち時間に関する条件（１５分以内等）、サ
ービス優先度に関する条件（料金，待ち時間のいずれを
優先するか）を含み、前記データベースに格納される各
タクシーの保有するサービス内容は、前記希望サービス
条件から前記許容待ち時間に関する条件および前記サー
ビス優先度に関する条件を除いた条件に対応した内容を
含むことを特徴とする。
【００１４】本発明の第１のタクシー配車方法は、ユー
ザ携帯端末と、タクシー端末と、タクシー配車サーバ
と、これらを接続するインターネットとを備えたタクシ
ー配車システムにおけるタクシー配車方法であって、前
記ユーザ携帯端末が利用者の希望サービス条件を含んだ
配車要求情報を前記タクシー配車サーバに送信し、前記
タクシー配車サーバは前記希望サービス条件を満たすタ
クシーを検索し、それらのタクシーに限定して入札を行
い、前記タクシーからの応札情報を前記ユーザ携帯端末
に送信し、前記ユーザ携帯端末が利用者により選択され
た１台のタクシーを前記タクシー配車サーバに返信する
ことにより配車タクシーを決定することを特徴とする。
ザ携帯端末と、タクシー端末と、タクシー配車サーバ
と、これらを接続するインターネットとを備えたタクシ
ー配車システムにおけるタクシー配車方法であって、前
記ユーザ携帯端末が利用者の希望サービス条件を含んだ
配車要求情報を前記タクシー配車サーバに送信し、前記
タクシー配車サーバは前記希望サービス条件を満たすタ
クシーを検索し、それらのタクシーに限定して入札を行
い、前記タクシーからの応札情報を前記ユーザ携帯端末
に送信し、前記ユーザ携帯端末が利用者により選択され
た１台のタクシーを前記タクシー配車サーバに返信する
ことにより配車タクシーを決定することを特徴とする。
【００１５】本発明の第２のタクシー配車方法は、ユー
ザ携帯端末と、タクシー端末と、タクシー配車サーバ
と、これらを接続するインターネットとを備えたタクシ
ー配車システムにおけるタクシー配車方法であって、各
タクシーが保有するサービス内容を前記タクシー配車サ
ーバに備えられたデータベースに予め格納しておく第１
のステップと、前記ユーザ携帯端末が利用者の希望サー
ビス条件を含んだ配車要求情報を前記タクシー配車サー
バに送信する第２のステップと、前記ユーザ携帯端末か
ら送られた希望サービス条件を満たすタクシーを前記デ
ータベースを参照して前記タクシー配車サーバが検索す
る第３のステップと、検索されたタクシーのタクシー端
末に対して前記タクシー配車サーバが入札を通知する第
４のステップと、前記タクシー端末が前記入札に応じて
応札情報を前記タクシー配車サーバに返信する第５のス
テップと、前記応札情報と各タクシーが保有するサービ
ス内容とをタクシー毎に編集したタクシー情報として前
記タクシー配車サーバが前記ユーザ携帯端末に送信する
第６のステップと、前記タクシー配車サーバから受信し
たタクシー情報の中から利用者が希望する１台を選択
し、選択された１台のタクシー情報を前記ユーザ携帯端
末から前記タクシー配車サーバに返信する第７のステッ
プと、前記タクシー配車サーバが前記選択された１台の
タクシーのタクシー端末に対し落札されたことを通知す
る第８のステップとを有する。
ザ携帯端末と、タクシー端末と、タクシー配車サーバ
と、これらを接続するインターネットとを備えたタクシ
ー配車システムにおけるタクシー配車方法であって、各
タクシーが保有するサービス内容を前記タクシー配車サ
ーバに備えられたデータベースに予め格納しておく第１
のステップと、前記ユーザ携帯端末が利用者の希望サー
ビス条件を含んだ配車要求情報を前記タクシー配車サー
バに送信する第２のステップと、前記ユーザ携帯端末か
ら送られた希望サービス条件を満たすタクシーを前記デ
ータベースを参照して前記タクシー配車サーバが検索す
る第３のステップと、検索されたタクシーのタクシー端
末に対して前記タクシー配車サーバが入札を通知する第
４のステップと、前記タクシー端末が前記入札に応じて
応札情報を前記タクシー配車サーバに返信する第５のス
テップと、前記応札情報と各タクシーが保有するサービ
ス内容とをタクシー毎に編集したタクシー情報として前
記タクシー配車サーバが前記ユーザ携帯端末に送信する
第６のステップと、前記タクシー配車サーバから受信し
たタクシー情報の中から利用者が希望する１台を選択
し、選択された１台のタクシー情報を前記ユーザ携帯端
末から前記タクシー配車サーバに返信する第７のステッ
プと、前記タクシー配車サーバが前記選択された１台の
タクシーのタクシー端末に対し落札されたことを通知す
る第８のステップとを有する。
【００１６】本発明の第１のタクシー配車サーバは、ユ
ーザ携帯端末と、タクシー端末と、タクシー配車サーバ
と、これらを接続するインターネットとを備えたタクシ
ー配車システムにおけるタクシー配車サーバであって、
各タクシーが保有するサービス内容をデータベースに予
め格納しておく手段と、前記ユーザ携帯端末から利用者
の希望サービス条件を含んだ配車要求情報を受信し、前
記希望サービス条件を満たすタクシーを前記データベー
スを参照して検索する手段と、検索されたタクシーのタ
クシー端末に対して料金および待ち時間の入札を通知す
る手段と、前記タクシー端末から応札情報を受信し、前
記応札情報と各タクシーが保有するサービス内容とをタ
クシー毎に編集したタクシー情報として前記ユーザ携帯
端末に送信する手段と、前記ユーザ携帯端末から選択，
送信された１台のタクシー情報に基づき前記選択された
１台のタクシーのタクシー端末に対して落札されたこと
を通知する手段とを有する。
ーザ携帯端末と、タクシー端末と、タクシー配車サーバ
と、これらを接続するインターネットとを備えたタクシ
ー配車システムにおけるタクシー配車サーバであって、
各タクシーが保有するサービス内容をデータベースに予
め格納しておく手段と、前記ユーザ携帯端末から利用者
の希望サービス条件を含んだ配車要求情報を受信し、前
記希望サービス条件を満たすタクシーを前記データベー
スを参照して検索する手段と、検索されたタクシーのタ
クシー端末に対して料金および待ち時間の入札を通知す
る手段と、前記タクシー端末から応札情報を受信し、前
記応札情報と各タクシーが保有するサービス内容とをタ
クシー毎に編集したタクシー情報として前記ユーザ携帯
端末に送信する手段と、前記ユーザ携帯端末から選択，
送信された１台のタクシー情報に基づき前記選択された
１台のタクシーのタクシー端末に対して落札されたこと
を通知する手段とを有する。
【００１７】本発明の第２のタクシー配車サーバは、本
発明の第１のタクシー配車サーバにおいて、前記希望サ
ービス条件に料金，待ち時間のいずれを優先するかの情
報を含み、前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末に送
信するときに、料金優先の場合は料金の安いタクシー順
に、待ち時間優先の場合は待ち時間の少ないタクシー順
に、前記タクシー情報を編集して送信する手段を、さら
に有する。
発明の第１のタクシー配車サーバにおいて、前記希望サ
ービス条件に料金，待ち時間のいずれを優先するかの情
報を含み、前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末に送
信するときに、料金優先の場合は料金の安いタクシー順
に、待ち時間優先の場合は待ち時間の少ないタクシー順
に、前記タクシー情報を編集して送信する手段を、さら
に有する。
【００１８】本発明の第３のタクシー配車サーバは、本
発明の第１または第２のタクシー配車サーバにおいて、
前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末に送信するとき
に、前記タクシー情報に含まれるタクシーの数を予め定
めた数以内に絞り込みを行って送信する手段を、さらに
有する。
発明の第１または第２のタクシー配車サーバにおいて、
前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末に送信するとき
に、前記タクシー情報に含まれるタクシーの数を予め定
めた数以内に絞り込みを行って送信する手段を、さらに
有する。
【００１９】本発明のタクシー配車プログラムは、ユー
ザ携帯端末と、タクシー端末と、タクシー配車サーバ
と、これらを接続するインターネットとを備えたタクシ
ー配車システムにおけるタクシー配車サーバに適用され
るタクシー配車プログラムであって、各タクシーが保有
するサービス内容をデータベースに予め格納しておく手
段、前記ユーザ携帯端末から利用者の希望サービス条件
を含んだ配車要求情報を受信し、前記希望サービス条件
を満たすタクシーを前記データベースを参照して検索す
る手段、検索されたタクシーのタクシー端末に対して料
金および待ち時間の入札を通知する手段、前記タクシー
端末から応札情報を受信し、前記応札情報と各タクシー
が保有するサービス内容とをタクシー毎に編集したタク
シー情報として、料金の安いタクシー順または待ち時間
の少ないタクシー順に前記ユーザ携帯端末に送信する手
段、前記ユーザ携帯端末から選択，送信された１台のタ
クシー情報に基づき前記選択された１台のタクシーのタ
クシー端末に対して落札されたことを通知する手段、と
してコンピュータを機能させる。
ザ携帯端末と、タクシー端末と、タクシー配車サーバ
と、これらを接続するインターネットとを備えたタクシ
ー配車システムにおけるタクシー配車サーバに適用され
るタクシー配車プログラムであって、各タクシーが保有
するサービス内容をデータベースに予め格納しておく手
段、前記ユーザ携帯端末から利用者の希望サービス条件
を含んだ配車要求情報を受信し、前記希望サービス条件
を満たすタクシーを前記データベースを参照して検索す
る手段、検索されたタクシーのタクシー端末に対して料
金および待ち時間の入札を通知する手段、前記タクシー
端末から応札情報を受信し、前記応札情報と各タクシー
が保有するサービス内容とをタクシー毎に編集したタク
シー情報として、料金の安いタクシー順または待ち時間
の少ないタクシー順に前記ユーザ携帯端末に送信する手
段、前記ユーザ携帯端末から選択，送信された１台のタ
クシー情報に基づき前記選択された１台のタクシーのタ
クシー端末に対して落札されたことを通知する手段、と
してコンピュータを機能させる。
【００２０】
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態について図面
を参照して詳細に説明する。
を参照して詳細に説明する。
【００２１】図１は、本発明の一実施の形態のシステム
構成を示す図であり、利用者が使用するユーザ携帯電話
機１と、タクシーの運転手が使用するタクシー端末２
と、タクシー配車サーバ３と、これらを接続するインタ
ーネット４とを備えている。
構成を示す図であり、利用者が使用するユーザ携帯電話
機１と、タクシーの運転手が使用するタクシー端末２
と、タクシー配車サーバ３と、これらを接続するインタ
ーネット４とを備えている。
【００２２】ユーザ携帯電話機１は、タクシー配車サー
バ３がインターネット４上に開設しているタクシー配車
のホームページにアクセスするインターネットアクセス
手段と、タクシー配車サーバ３から送られる画面情報を
表示する表示手段と、表示された画面上に現在地等を入
力したり、画面表示された希望条件を選択してタクシー
配車サーバ３に送信する入力・送信手段とを備えた携帯
電話機であり、上記手段を備えていれば他の携帯端末で
あってもよい。本実施の形態においては、携帯端末とし
て携帯電話機を用いた場合を例に説明する。
バ３がインターネット４上に開設しているタクシー配車
のホームページにアクセスするインターネットアクセス
手段と、タクシー配車サーバ３から送られる画面情報を
表示する表示手段と、表示された画面上に現在地等を入
力したり、画面表示された希望条件を選択してタクシー
配車サーバ３に送信する入力・送信手段とを備えた携帯
電話機であり、上記手段を備えていれば他の携帯端末で
あってもよい。本実施の形態においては、携帯端末とし
て携帯電話機を用いた場合を例に説明する。
【００２３】タクシー端末２は、タクシーの運転手が使
用する端末であり、タクシー配車サーバ３から送られる
電子メールを受信，表示する受信・表示手段と、料金や
待ち時間を入力してタクシー配車サーバ３に返信する入
力・返信手段とを備えた端末であり、携帯電話機等であ
ってもよい。なお、図１ではタクシー端末２はタクシー
（１）〜タクシー（７）の７台を一例として示している
が、この数について特に限定は無い。また、これらタク
シーについては、利用者が指定する希望条件に見合うタ
クシーの選択幅が広くなるように、複数のタクシー会社
のタクシーを想定している。
用する端末であり、タクシー配車サーバ３から送られる
電子メールを受信，表示する受信・表示手段と、料金や
待ち時間を入力してタクシー配車サーバ３に返信する入
力・返信手段とを備えた端末であり、携帯電話機等であ
ってもよい。なお、図１ではタクシー端末２はタクシー
（１）〜タクシー（７）の７台を一例として示している
が、この数について特に限定は無い。また、これらタク
シーについては、利用者が指定する希望条件に見合うタ
クシーの選択幅が広くなるように、複数のタクシー会社
のタクシーを想定している。
【００２４】タクシー配車サーバ３は、本発明のタクシ
ー配車システムの運営業者が備えるサーバであり、配車
要求受信手段３１と、タクシー検索・配信手段３２と、
応札情報受信手段３３と、応札情報編集・配信手段３４
と、タクシーデータベース３５と、応札データベース３
６とを備えている。
ー配車システムの運営業者が備えるサーバであり、配車
要求受信手段３１と、タクシー検索・配信手段３２と、
応札情報受信手段３３と、応札情報編集・配信手段３４
と、タクシーデータベース３５と、応札データベース３
６とを備えている。
【００２５】配車要求受信手段３１は、ユーザ携帯電話
機１から送信される現在地，目的地，氏名や希望条件を
受信するとともに、受信時にユーザ携帯電話機１の電話
番号を取得し、これらをタクシー検索・配信手段３２に
渡す。なお、希望条件とは、図３〜図８に示すように、
禁煙車か喫煙車か、運転手は男性か女性か、車種は大
型，中型，小型か、等の項目を含んでいる。
機１から送信される現在地，目的地，氏名や希望条件を
受信するとともに、受信時にユーザ携帯電話機１の電話
番号を取得し、これらをタクシー検索・配信手段３２に
渡す。なお、希望条件とは、図３〜図８に示すように、
禁煙車か喫煙車か、運転手は男性か女性か、車種は大
型，中型，小型か、等の項目を含んでいる。
【００２６】タクシー検索・配信手段３２は、タクシー
データベース３５を参照し、配車要求受信手段３１から
受け取った利用者の希望条件に合致するタクシーを検索
し、合致するタクシーがあれば、利用者毎に識別番号を
生成し、この識別番号に対応させて利用者の現在地，目
的地，氏名，電話番号や希望条件を応札データベース３
６に格納するとともに、それらのタクシーのタクシー端
末２に対して利用者の現在地，目的地を識別番号ととも
に送信し、検索されたタクシーからの料金や待ち時間の
応札を募る。なお、タクシー検索・配信手段３２は、こ
のとき送信時刻に予め定めた時間を加算した入札締切時
刻を算出し、この入札締切時刻も併せて応札データベー
ス３６に格納するとともに、タクシー端末２への送信時
にも応札締切時刻情報を含めておく。ここで、料金と
は、利用者の現在地から目的地までのタクシー乗車料金
のことであり、待ち時間とは、利用者の現在地に各タク
シーが到着するまでの予想時間を意味している。
データベース３５を参照し、配車要求受信手段３１から
受け取った利用者の希望条件に合致するタクシーを検索
し、合致するタクシーがあれば、利用者毎に識別番号を
生成し、この識別番号に対応させて利用者の現在地，目
的地，氏名，電話番号や希望条件を応札データベース３
６に格納するとともに、それらのタクシーのタクシー端
末２に対して利用者の現在地，目的地を識別番号ととも
に送信し、検索されたタクシーからの料金や待ち時間の
応札を募る。なお、タクシー検索・配信手段３２は、こ
のとき送信時刻に予め定めた時間を加算した入札締切時
刻を算出し、この入札締切時刻も併せて応札データベー
ス３６に格納するとともに、タクシー端末２への送信時
にも応札締切時刻情報を含めておく。ここで、料金と
は、利用者の現在地から目的地までのタクシー乗車料金
のことであり、待ち時間とは、利用者の現在地に各タク
シーが到着するまでの予想時間を意味している。
【００２７】応札情報受信手段３３は、タクシー端末２
からの応札情報（識別番号，料金，待ち時間）を受信す
るとともに、受信時にタクシー端末２のメールアドレス
を取得し、これらの情報をタクシー毎に応札データベー
ス３６の同じ識別番号に対応付けて格納する。なお、こ
のとき応札受信時刻も併せて格納しておくものとする。
からの応札情報（識別番号，料金，待ち時間）を受信す
るとともに、受信時にタクシー端末２のメールアドレス
を取得し、これらの情報をタクシー毎に応札データベー
ス３６の同じ識別番号に対応付けて格納する。なお、こ
のとき応札受信時刻も併せて格納しておくものとする。
【００２８】応札情報編集・配信手段３４は、応札デー
タベース３６を参照して入札締切時刻になった入札案件
があれば、その応札情報をサービス優先度に応じて編集
し、ユーザ携帯電話機１に送信する。ここで、サービス
優先度とは、図８に示すように、待ち時間が少ないこと
を優先するか、料金が安いことを優先するかを利用者が
選択するようになっており、例えば料金の方が選択され
た場合は、各タクシーからの応札情報を料金の安い順に
並べ替え、図１０，図１１のように画面情報を編集して
ユーザ携帯電話機１に送信する。
タベース３６を参照して入札締切時刻になった入札案件
があれば、その応札情報をサービス優先度に応じて編集
し、ユーザ携帯電話機１に送信する。ここで、サービス
優先度とは、図８に示すように、待ち時間が少ないこと
を優先するか、料金が安いことを優先するかを利用者が
選択するようになっており、例えば料金の方が選択され
た場合は、各タクシーからの応札情報を料金の安い順に
並べ替え、図１０，図１１のように画面情報を編集して
ユーザ携帯電話機１に送信する。
【００２９】タクシーデータベース３５には、本発明の
タクシー配車システムの運営業者が契約しているタクシ
ー会社の各タクシーに関するデータが予め格納されてい
る。格納されるデータの例としては、タクシー会社名，
タクシー端末メールアドレス，利用者の希望条件に対応
するサービス内容データ（喫煙車，男性運転手，小型
車，英語ＯＫ等）を含んでいる。なお、タクシーの追
加，削除やサービス内容変更等が生じた場合には、タク
シー会社からの連絡を受けてタクシー配車システムの管
理者により更新される。応札データベース３６には、利
用者毎の入札情報（利用者の携帯電話機の電話番号，氏
名，現在地，目的地，希望条件，入札締切時刻）と、各
タクシーからの応札情報（タクシー端末メールアドレ
ス，料金，待ち時間）とが識別番号に対応して格納され
る。なお、タクシー配車サーバ３は、図示していない記
憶手段に記憶されたタクシー配車プログラムにより制御
され、タクシー配車プログラムはタクシー配車サーバ３
の上記の各手段の動作を制御する。
タクシー配車システムの運営業者が契約しているタクシ
ー会社の各タクシーに関するデータが予め格納されてい
る。格納されるデータの例としては、タクシー会社名，
タクシー端末メールアドレス，利用者の希望条件に対応
するサービス内容データ（喫煙車，男性運転手，小型
車，英語ＯＫ等）を含んでいる。なお、タクシーの追
加，削除やサービス内容変更等が生じた場合には、タク
シー会社からの連絡を受けてタクシー配車システムの管
理者により更新される。応札データベース３６には、利
用者毎の入札情報（利用者の携帯電話機の電話番号，氏
名，現在地，目的地，希望条件，入札締切時刻）と、各
タクシーからの応札情報（タクシー端末メールアドレ
ス，料金，待ち時間）とが識別番号に対応して格納され
る。なお、タクシー配車サーバ３は、図示していない記
憶手段に記憶されたタクシー配車プログラムにより制御
され、タクシー配車プログラムはタクシー配車サーバ３
の上記の各手段の動作を制御する。
【００３０】図２は、本発明の一実施の形態の動作を示
すフローチャートである。
すフローチャートである。
【００３１】図３は利用者のタバコに関する希望条件を
指定する画面の一例を示す図であり、図４は利用者の運
転手に関する希望条件を指定する画面の一例を示す図、
図５は利用者の車種に関する希望条件を指定する画面の
一例を示す図、図６は利用者のその他の希望条件を指定
する画面の一例を示す図、図７は利用者の待ち時間に関
する希望条件を指定する画面の一例を示す図、図８は利
用者のサービス優先度に関する希望条件を指定する画面
の一例を示す図、図９は利用者の現在地，目的地，氏名
の入力画面の一例を示す図、図１０は応札結果の第１順
位のタクシー情報の一例を示す図、図１１は応札結果の
第２順位のタクシー情報の一例を示す図である。
指定する画面の一例を示す図であり、図４は利用者の運
転手に関する希望条件を指定する画面の一例を示す図、
図５は利用者の車種に関する希望条件を指定する画面の
一例を示す図、図６は利用者のその他の希望条件を指定
する画面の一例を示す図、図７は利用者の待ち時間に関
する希望条件を指定する画面の一例を示す図、図８は利
用者のサービス優先度に関する希望条件を指定する画面
の一例を示す図、図９は利用者の現在地，目的地，氏名
の入力画面の一例を示す図、図１０は応札結果の第１順
位のタクシー情報の一例を示す図、図１１は応札結果の
第２順位のタクシー情報の一例を示す図である。
【００３２】次に、本発明の一実施の形態の動作につい
て図１〜図１１を参照して詳細に説明する。
て図１〜図１１を参照して詳細に説明する。
【００３３】図２を参照すると、まず、利用者はユーザ
携帯電話機１から、インターネット４上にタクシー配車
サーバ３が開設しているタクシー配車のホームページに
アクセスし（図２のステップＡ１）、タクシー配車サー
バ３の配車要求受信手段３１は、配車要求のための画面
情報をユーザ携帯電話機１に送信する。このとき、配車
要求受信手段３１は発信元ユーザ携帯電話機１の電話番
号を取得しておく（ステップＡ２）。
携帯電話機１から、インターネット４上にタクシー配車
サーバ３が開設しているタクシー配車のホームページに
アクセスし（図２のステップＡ１）、タクシー配車サー
バ３の配車要求受信手段３１は、配車要求のための画面
情報をユーザ携帯電話機１に送信する。このとき、配車
要求受信手段３１は発信元ユーザ携帯電話機１の電話番
号を取得しておく（ステップＡ２）。
【００３４】利用者は、ユーザ携帯電話機１に受信，表
示された画面情報に沿って配車要求情報を入力する。こ
のとき、入力する内容は図９に示される現在地，目的
地，氏名であり、選択する希望条件は図３〜図８に示さ
れる、禁煙車か喫煙車か、運転手は男性か女性か、車種
は大型，中型，小型か、運転手の語学や常備品、待ち時
間、サービス優先度等である。これらの配車要求情報の
入力，選択が終了すると、ユーザ携帯電話機１からタク
シー配車サーバ３に配車要求情報を送信する（ステップ
Ａ３）。
示された画面情報に沿って配車要求情報を入力する。こ
のとき、入力する内容は図９に示される現在地，目的
地，氏名であり、選択する希望条件は図３〜図８に示さ
れる、禁煙車か喫煙車か、運転手は男性か女性か、車種
は大型，中型，小型か、運転手の語学や常備品、待ち時
間、サービス優先度等である。これらの配車要求情報の
入力，選択が終了すると、ユーザ携帯電話機１からタク
シー配車サーバ３に配車要求情報を送信する（ステップ
Ａ３）。
【００３５】配車要求受信手段３１は、ユーザ携帯電話
機１から送信された配車要求情報を受信し、ステップＡ
２で取得したユーザ携帯電話機１の電話番号と併せてタ
クシー検索・配信手段３２に渡す。タクシー検索・配信
手段３２は、タクシーデータベース３５を参照し、配車
要求受信手段３１から受け取った利用者の希望条件に合
致するタクシーを検索する（ステップＡ４）。検索の結
果、利用者の希望条件に合致するタクシーが見つからな
かった場合は、その旨をタクシー検索・配信手段３２か
らユーザ携帯電話機１に通知し（ステップＡ５→ステッ
プＡ６）、利用者は希望条件を変更して再度配車要求す
る場合はステップＡ１に戻る（ステップＡ７）。
機１から送信された配車要求情報を受信し、ステップＡ
２で取得したユーザ携帯電話機１の電話番号と併せてタ
クシー検索・配信手段３２に渡す。タクシー検索・配信
手段３２は、タクシーデータベース３５を参照し、配車
要求受信手段３１から受け取った利用者の希望条件に合
致するタクシーを検索する（ステップＡ４）。検索の結
果、利用者の希望条件に合致するタクシーが見つからな
かった場合は、その旨をタクシー検索・配信手段３２か
らユーザ携帯電話機１に通知し（ステップＡ５→ステッ
プＡ６）、利用者は希望条件を変更して再度配車要求す
る場合はステップＡ１に戻る（ステップＡ７）。
【００３６】ステップＡ５において、利用者の希望条件
に合致するタクシーが見つかった場合は、タクシー検索
・配信手段３２は、利用者毎に識別番号を生成し、この
識別番号に対応させて利用者の現在地，目的地，氏名，
電話番号や希望条件を応札データベース３６に格納す
る。また、利用者の希望条件に合致するタクシーのタク
シー端末２のメールアドレスをタクシーデータベース３
５から取得し、それらのタクシー端末２に対して利用者
の現在地，目的地を識別番号とともに送信し、検索され
たタクシーからの料金や待ち時間の応札を募る。なお、
タクシー検索・配信手段３２は、このとき送信時刻に予
め定めた時間を加算した入札締切時刻を算出し、この入
札締切時刻も併せて応札データベース３６に格納すると
ともに、タクシー端末２への送信時にも応札締切時刻情
報を含めておく（ステップＡ５→ステップＡ８）。
に合致するタクシーが見つかった場合は、タクシー検索
・配信手段３２は、利用者毎に識別番号を生成し、この
識別番号に対応させて利用者の現在地，目的地，氏名，
電話番号や希望条件を応札データベース３６に格納す
る。また、利用者の希望条件に合致するタクシーのタク
シー端末２のメールアドレスをタクシーデータベース３
５から取得し、それらのタクシー端末２に対して利用者
の現在地，目的地を識別番号とともに送信し、検索され
たタクシーからの料金や待ち時間の応札を募る。なお、
タクシー検索・配信手段３２は、このとき送信時刻に予
め定めた時間を加算した入札締切時刻を算出し、この入
札締切時刻も併せて応札データベース３６に格納すると
ともに、タクシー端末２への送信時にも応札締切時刻情
報を含めておく（ステップＡ５→ステップＡ８）。
【００３７】応札募集の電子メールを受け取ったタクシ
ー端末２はこれを表示し、タクシー運転手がこれに応札
する場合は、料金や待ち時間（利用者の現在地に到着す
るまでの予想時間）を入力してタクシー配車サーバ３に
返信し、応札しない場合は何もしない（ステップＡ
９）。応札情報受信手段３３は、タクシー端末２からの
応札情報（識別番号，料金，待ち時間）を受信するとと
もに、受信時にタクシー端末２のメールアドレスを取得
し、これらの情報をタクシー毎に応札データベース３６
の同じ識別番号に対応付けて格納する。なお、このとき
応札受信時刻も併せて格納しておくものとする（ステッ
プＡ１０）。
ー端末２はこれを表示し、タクシー運転手がこれに応札
する場合は、料金や待ち時間（利用者の現在地に到着す
るまでの予想時間）を入力してタクシー配車サーバ３に
返信し、応札しない場合は何もしない（ステップＡ
９）。応札情報受信手段３３は、タクシー端末２からの
応札情報（識別番号，料金，待ち時間）を受信するとと
もに、受信時にタクシー端末２のメールアドレスを取得
し、これらの情報をタクシー毎に応札データベース３６
の同じ識別番号に対応付けて格納する。なお、このとき
応札受信時刻も併せて格納しておくものとする（ステッ
プＡ１０）。
【００３８】応札情報編集・配信手段３４は、応札デー
タベース３６を参照して入札締切時刻になった入札案件
が有るかを監視し（ステップＡ１１）、有った場合は、
その識別番号に対応して応札情報が格納されているかを
確認する（ステップＡ１２）。確認の結果、タクシー端
末２からの応札情報が１件も無かった場合は、その旨を
応札情報編集・配信手段３４からユーザ携帯電話機１に
通知し（ステップＡ１３）、利用者は希望条件を変更し
て再度配車要求する場合はステップＡ１に戻る（ステッ
プＡ１４）。
タベース３６を参照して入札締切時刻になった入札案件
が有るかを監視し（ステップＡ１１）、有った場合は、
その識別番号に対応して応札情報が格納されているかを
確認する（ステップＡ１２）。確認の結果、タクシー端
末２からの応札情報が１件も無かった場合は、その旨を
応札情報編集・配信手段３４からユーザ携帯電話機１に
通知し（ステップＡ１３）、利用者は希望条件を変更し
て再度配車要求する場合はステップＡ１に戻る（ステッ
プＡ１４）。
【００３９】ステップＡ１２において、タクシー端末２
からの応札情報が有った場合は、応札情報編集・配信手
段３４は、図１０，図１１に示されるようなタクシー毎
の応札結果情報を編集する。図１０，図１１において、
第４項の待ち時間および第５項の料金は、タクシー端末
２から応札時に入力，送信され応札データベース３６に
格納されていた情報であり、タクシー番号や第１項〜第
３項の各タクシー毎の情報については、ステップＡ１０
においてタクシー端末２からの応札情報受信時に取得し
たタクシー端末２のメールアドレスをキーにして、タク
シーデータベース３５に格納されているタクシー番号や
サービス内容データを応札情報編集・配信手段３４が取
得する。
からの応札情報が有った場合は、応札情報編集・配信手
段３４は、図１０，図１１に示されるようなタクシー毎
の応札結果情報を編集する。図１０，図１１において、
第４項の待ち時間および第５項の料金は、タクシー端末
２から応札時に入力，送信され応札データベース３６に
格納されていた情報であり、タクシー番号や第１項〜第
３項の各タクシー毎の情報については、ステップＡ１０
においてタクシー端末２からの応札情報受信時に取得し
たタクシー端末２のメールアドレスをキーにして、タク
シーデータベース３５に格納されているタクシー番号や
サービス内容データを応札情報編集・配信手段３４が取
得する。
【００４０】なお、このとき、応札情報編集・配信手段
３４は、応札データベース３６に格納されている希望条
件の内、利用者が図８で指定したサービス優先度情報に
基づいて各タクシー毎の応札結果情報の並べ替えを行っ
た後、ユーザ携帯電話機１に送信する。図１０，図１１
においては、仮に利用者が料金の方を待ち時間より優先
するとした場合の例を示しており、ユーザ携帯電話機１
に送信されるデータ順序は、第１順位として料金が２０
００円のタクシー（７）、第２順位として料金が２５０
０円のタクシー（１）としている（ステップＡ１５）。
３４は、応札データベース３６に格納されている希望条
件の内、利用者が図８で指定したサービス優先度情報に
基づいて各タクシー毎の応札結果情報の並べ替えを行っ
た後、ユーザ携帯電話機１に送信する。図１０，図１１
においては、仮に利用者が料金の方を待ち時間より優先
するとした場合の例を示しており、ユーザ携帯電話機１
に送信されるデータ順序は、第１順位として料金が２０
００円のタクシー（７）、第２順位として料金が２５０
０円のタクシー（１）としている（ステップＡ１５）。
【００４１】ユーザ携帯電話機１は、図１０に示される
最も料金の安いタクシー（７）、次に料金の安い図１１
のタクシー（１）、次に料金の安い図示していないタク
シー、というように複数の候補を表示させ、その中から
最終的に希望するタクシー番号を選択してタクシー配車
サーバ３に返信する（ステップＡ１６）。応札情報編集
・配信手段３４は、ユーザ携帯電話機１からステップＡ
１６で選択されたタクシー番号を受信し、該当するタク
シーのタクシー端末２に対して落札されたことを通知す
る。このとき、応札データベース３６を参照して、利用
者のユーザ携帯電話機１の電話番号や現在地，目的地，
氏名も併せて通知する。なお、この通知は落札したタク
シーに通知するが、応札したが落札できなかったタクシ
ーに対してもその旨通知するようにしてもよい（ステッ
プＡ１７）。そして、タクシー端末２は、タクシー配車
サーバ３から受信した入札結果を表示する（ステップＡ
１８）。
最も料金の安いタクシー（７）、次に料金の安い図１１
のタクシー（１）、次に料金の安い図示していないタク
シー、というように複数の候補を表示させ、その中から
最終的に希望するタクシー番号を選択してタクシー配車
サーバ３に返信する（ステップＡ１６）。応札情報編集
・配信手段３４は、ユーザ携帯電話機１からステップＡ
１６で選択されたタクシー番号を受信し、該当するタク
シーのタクシー端末２に対して落札されたことを通知す
る。このとき、応札データベース３６を参照して、利用
者のユーザ携帯電話機１の電話番号や現在地，目的地，
氏名も併せて通知する。なお、この通知は落札したタク
シーに通知するが、応札したが落札できなかったタクシ
ーに対してもその旨通知するようにしてもよい（ステッ
プＡ１７）。そして、タクシー端末２は、タクシー配車
サーバ３から受信した入札結果を表示する（ステップＡ
１８）。
【００４２】なお、ステップＡ１５において、タクシー
毎の応札結果情報を編集し料金の安い順にユーザ携帯電
話機１に送信すると説明したが、このとき応札結果報告
を行うタクシーの数の絞り込みを行うようにしてもよ
い。例えば、応札情報編集・配信手段３４に報告件数
（応札タクシー数）を予め１０件までと設定しておき、
１０件を越えた応札が有ったときは、優先順位の早いも
の（料金の安いタクシー）から１０件とし、同じ料金が
複数あったときは、応札時刻の早い順または待ち時間の
少ない順等との組合せにより決定することが考えられ
る。
毎の応札結果情報を編集し料金の安い順にユーザ携帯電
話機１に送信すると説明したが、このとき応札結果報告
を行うタクシーの数の絞り込みを行うようにしてもよ
い。例えば、応札情報編集・配信手段３４に報告件数
（応札タクシー数）を予め１０件までと設定しておき、
１０件を越えた応札が有ったときは、優先順位の早いも
の（料金の安いタクシー）から１０件とし、同じ料金が
複数あったときは、応札時刻の早い順または待ち時間の
少ない順等との組合せにより決定することが考えられ
る。
【００４３】また、以上説明した本発明の一実施の形態
においては、利用者の希望条件を満たすタクシー間でタ
クシー料金を入札とすることで説明したが、料金の入札
を行わず利用者の希望条件のみでタクシーを選択するよ
うにしてもよい。この場合、各タクシーは待ち時間を応
札し、利用者は応札された待ち時間とその他の希望条件
に対応する各タクシーのサービス内容とから判断して、
希望する１台を選択することになる。
においては、利用者の希望条件を満たすタクシー間でタ
クシー料金を入札とすることで説明したが、料金の入札
を行わず利用者の希望条件のみでタクシーを選択するよ
うにしてもよい。この場合、各タクシーは待ち時間を応
札し、利用者は応札された待ち時間とその他の希望条件
に対応する各タクシーのサービス内容とから判断して、
希望する１台を選択することになる。
【００４４】また、利用者から送信する配信要求情報の
中に利用者の氏名を含めているが、タクシーデータベー
ス３５に各ユーザ携帯電話機１の電話番号と氏名とを予
め対応付けて登録しておき、電話番号から氏名を検索可
能に構成することも可能である。
中に利用者の氏名を含めているが、タクシーデータベー
ス３５に各ユーザ携帯電話機１の電話番号と氏名とを予
め対応付けて登録しておき、電話番号から氏名を検索可
能に構成することも可能である。
【００４５】また、以上の説明においては、ユーザ用の
携帯端末としてユーザ携帯電話機１を用いた場合を説明
したが、ユーザ携帯電話機１に限定されず他の携帯端末
を用いた場合にも本発明を適用可能なことは明らかであ
る。この場合は、利用者が入力する配信要求情報の中に
利用者のメールアドレスを含めておくか、タクシーデー
タベース３５に各携帯端末の利用者の氏名や携帯端末ア
ドレスとメールアドレスとを予め対応付けて登録してお
き、氏名やホームページアクセス時に取得する携帯端末
アドレスからメールアドレスを検索，取得することにな
る。
携帯端末としてユーザ携帯電話機１を用いた場合を説明
したが、ユーザ携帯電話機１に限定されず他の携帯端末
を用いた場合にも本発明を適用可能なことは明らかであ
る。この場合は、利用者が入力する配信要求情報の中に
利用者のメールアドレスを含めておくか、タクシーデー
タベース３５に各携帯端末の利用者の氏名や携帯端末ア
ドレスとメールアドレスとを予め対応付けて登録してお
き、氏名やホームページアクセス時に取得する携帯端末
アドレスからメールアドレスを検索，取得することにな
る。
【００４６】
【発明の効果】本発明は、利用者の好みや状況に応じた
サービス内容を利用者が指定し、その条件を満たすタク
シーの中で料金や待ち時間の入札を行い、応札内容を参
照して利用者が希望するタクシーを選択するようにした
ため、禁煙車に乗車したいのに喫煙車が来てしまったり
というような事態が回避でき、利用者の希望条件に沿っ
たタクシーを配車してもらえるという効果がある。
サービス内容を利用者が指定し、その条件を満たすタク
シーの中で料金や待ち時間の入札を行い、応札内容を参
照して利用者が希望するタクシーを選択するようにした
ため、禁煙車に乗車したいのに喫煙車が来てしまったり
というような事態が回避でき、利用者の希望条件に沿っ
たタクシーを配車してもらえるという効果がある。
【００４７】また、複数のタクシー会社のタクシーによ
る料金等の入札を行っているため、競争原理も働き、利
用者へのサービス向上が期待できるという効果がある。
る料金等の入札を行っているため、競争原理も働き、利
用者へのサービス向上が期待できるという効果がある。
【図１】本発明の一実施の形態のシステム構成を示す図
である。
である。
【図２】本発明の一実施の形態の動作を示すフローチャ
ートである。
ートである。
【図３】利用者のタバコに関する希望条件を指定する画
面の一例を示す図である。
面の一例を示す図である。
【図４】利用者の運転手に関する希望条件を指定する画
面の一例を示す図である。
面の一例を示す図である。
【図５】利用者の車種に関する希望条件を指定する画面
の一例を示す図である。
の一例を示す図である。
【図６】利用者のその他の希望条件を指定する画面の一
例を示す図である。
例を示す図である。
【図７】利用者の待ち時間に関する希望条件を指定する
画面の一例を示す図である。
画面の一例を示す図である。
【図８】利用者のサービス優先度に関する希望条件を指
定する画面の一例を示す図である。
定する画面の一例を示す図である。
【図９】利用者の現在地，目的地，氏名の入力画面の一
例を示す図である。
例を示す図である。
【図１０】応札結果の第１順位のタクシー情報の一例を
示す図である。
示す図である。
【図１１】応札結果の第２順位のタクシー情報の一例を
示す図である。
示す図である。
１ ユーザ携帯電話機 ２ タクシー端末 ３ タクシー配車サーバ ３１ 配車要求受信手段 ３２ タクシー検索・配信手段 ３３ 応札情報受信手段 ３４ 応札情報編集・配信手段 ３５ タクシーデータベース ３６ 応札データベース ４ インターネット
フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０８Ｇ 1/123 Ｇ０８Ｇ 1/123 Ａ Ｈ０４Ｂ 7/26 Ｈ０４Ｂ 7/26 Ｊ Ｆターム(参考） 3E038 AA08 BA01 CA02 CC04 EA01 GA02 5H180 AA01 AA21 BB05 CC12 FF13 FF27 FF33 FF40 5K067 AA34 BB14 FF02 GG01 GG11 HH05 HH22 HH23
Claims (13)
- 【請求項１】 ユーザ携帯端末と、タクシー端末と、タ
クシー配車サーバと、これらを接続するインターネット
とを備えたタクシー配車システムであって、各タクシー
が保有するサービス内容を前記タクシー配車サーバに備
えられたデータベースに予め格納しておく手段と、前記
ユーザ携帯端末が利用者の希望サービス条件を含んだ配
車要求情報を前記タクシー配車サーバに送信する手段
と、前記ユーザ携帯端末から送られた希望サービス条件
を満たすタクシーを前記データベースを参照して前記タ
クシー配車サーバが検索する手段と、検索されたタクシ
ーのタクシー端末に対して前記タクシー配車サーバが入
札を通知する手段と、前記タクシー端末が前記入札に応
じて応札情報を前記タクシー配車サーバに返信する手段
と、前記応札情報と各タクシーが保有するサービス内容
とをタクシー毎に編集したタクシー情報として前記タク
シー配車サーバが前記ユーザ携帯端末に送信する手段
と、前記タクシー配車サーバから受信したタクシー情報
の中から利用者が希望する１台を選択し、選択された１
台のタクシー情報を前記ユーザ携帯端末から前記タクシ
ー配車サーバに返信する手段と、前記タクシー配車サー
バが前記選択された１台のタクシーのタクシー端末に対
して落札されたことを通知する手段とを有することを特
徴とするタクシー配車システム。 - 【請求項２】 請求項１に記載のタクシー配車システム
において、前記入札項目が料金および利用者の待ち時間
であることを特徴とするタクシー配車システム。 - 【請求項３】 請求項１に記載のタクシー配車システム
において、前記入札項目が利用者の待ち時間であること
を特徴とするタクシー配車システム。 - 【請求項４】 請求項２に記載のタクシー配車システム
において、前記希望サービス条件に料金，待ち時間のい
ずれを優先するかの情報を含み、前記タクシー情報を前
記ユーザ携帯端末に送信するときに、料金優先の場合は
料金の安いタクシー順に、待ち時間優先の場合は待ち時
間の少ないタクシー順に、前記タクシー情報を編集して
送信する手段を、前記タクシー配車サーバがさらに有す
ることを特徴とするタクシー配車システム。 - 【請求項５】 請求項３に記載のタクシー配車システム
において、前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末に送
信するときに、待ち時間の少ないタクシー順に前記タク
シー情報を編集して送信する手段を、前記タクシー配車
サーバがさらに有することを特徴とするタクシー配車シ
ステム。 - 【請求項６】 請求項１〜５に記載のタクシー配車シス
テムにおいて、前記タクシー情報を前記ユーザ携帯端末
に送信するときに、前記タクシー情報に含まれるタクシ
ーの数を予め定めた数以内に絞り込みを行って送信する
手段を、前記タクシー配車サーバがさらに有することを
特徴とするタクシー配車システム。 - 【請求項７】 請求項１〜６に記載のタクシー配車シス
テムにおいて、前記希望サービス条件は、タバコに関す
る条件（禁煙車，喫煙車）、運転手の性別に関する条件
（男性運転手，女性運転手）、車のサイズに関する条件
（大型車，中型車，小型車）、運転手の語学に関する条
件（英語，フランス語等）、タクシーの常備品に関する
条件（新聞等）、許容待ち時間に関する条件（１５分以
内等）、サービス優先度に関する条件（料金，待ち時間
のいずれを優先するか）を含み、前記データベースに格
納される各タクシーの保有するサービス内容は、前記希
望サービス条件から前記許容待ち時間に関する条件およ
び前記サービス優先度に関する条件を除いた条件に対応
した内容を含むことを特徴とするタクシー配車システ
ム。 - 【請求項８】 ユーザ携帯端末と、タクシー端末と、タ
クシー配車サーバと、これらを接続するインターネット
とを備えたタクシー配車システムにおけるタクシー配車
方法であって、 前記ユーザ携帯端末が利用者の希望サービス条件を含ん
だ配車要求情報を前記タクシー配車サーバに送信し、前
記タクシー配車サーバは前記希望サービス条件を満たす
タクシーを検索し、それらのタクシーに限定して入札を
行い、前記タクシーからの応札情報を前記ユーザ携帯端
末に送信し、前記ユーザ携帯端末が利用者により選択さ
れた１台のタクシーを前記タクシー配車サーバに返信す
ることにより配車タクシーを決定することを特徴とする
タクシー配車方法。 - 【請求項９】 ユーザ携帯端末と、タクシー端末と、タ
クシー配車サーバと、これらを接続するインターネット
とを備えたタクシー配車システムにおけるタクシー配車
方法であって、 各タクシーが保有するサービス内容を前記タクシー配車
サーバに備えられたデータベースに予め格納しておく第
１のステップと、 前記ユーザ携帯端末が利用者の希望サービス条件を含ん
だ配車要求情報を前記タクシー配車サーバに送信する第
２のステップと、 前記ユーザ携帯端末から送られた希望サービス条件を満
たすタクシーを前記データベースを参照して前記タクシ
ー配車サーバが検索する第３のステップと、 検索されたタクシーのタクシー端末に対して前記タクシ
ー配車サーバが入札を通知する第４のステップと、 前記タクシー端末が前記入札に応じて応札情報を前記タ
クシー配車サーバに返信する第５のステップと、 前記応札情報と各タクシーが保有するサービス内容とを
タクシー毎に編集したタクシー情報として前記タクシー
配車サーバが前記ユーザ携帯端末に送信する第６のステ
ップと、 前記タクシー配車サーバから受信したタクシー情報の中
から利用者が希望する１台を選択し、選択された１台の
タクシー情報を前記ユーザ携帯端末から前記タクシー配
車サーバに返信する第７のステップと、 前記タクシー配車サーバが前記選択された１台のタクシ
ーのタクシー端末に対し落札されたことを通知する第８
のステップとを有することを特徴とするタクシー配車方
法。 - 【請求項１０】 ユーザ携帯端末と、タクシー端末と、
タクシー配車サーバと、これらを接続するインターネッ
トとを備えたタクシー配車システムにおけるタクシー配
車サーバであって、 各タクシーが保有するサービス内容をデータベースに予
め格納しておく手段と、前記ユーザ携帯端末から利用者
の希望サービス条件を含んだ配車要求情報を受信し、前
記希望サービス条件を満たすタクシーを前記データベー
スを参照して検索する手段と、検索されたタクシーのタ
クシー端末に対して料金および待ち時間の入札を通知す
る手段と、前記タクシー端末から応札情報を受信し、前
記応札情報と各タクシーが保有するサービス内容とをタ
クシー毎に編集したタクシー情報として前記ユーザ携帯
端末に送信する手段と、前記ユーザ携帯端末から選択，
送信された１台のタクシー情報に基づき前記選択された
１台のタクシーのタクシー端末に対して落札されたこと
を通知する手段とを有することを特徴とするタクシー配
車サーバ。 - 【請求項１１】 請求項１０に記載のタクシー配車サー
バにおいて、前記希望サービス条件に料金，待ち時間の
いずれを優先するかの情報を含み、前記タクシー情報を
前記ユーザ携帯端末に送信するときに、料金優先の場合
は料金の安いタクシー順に、待ち時間優先の場合は待ち
時間の少ないタクシー順に、前記タクシー情報を編集し
て送信する手段を、さらに有することを特徴とするタク
シー配車サーバ。 - 【請求項１２】 請求項１０または１１に記載のタクシ
ー配車サーバにおいて、前記タクシー情報を前記ユーザ
携帯端末に送信するときに、前記タクシー情報に含まれ
るタクシーの数を予め定めた数以内に絞り込みを行って
送信する手段を、さらに有することを特徴とするタクシ
ー配車サーバ。 - 【請求項１３】 ユーザ携帯端末と、タクシー端末と、
タクシー配車サーバと、これらを接続するインターネッ
トとを備えたタクシー配車システムにおけるタクシー配
車サーバに適用されるタクシー配車プログラムであっ
て、 各タクシーが保有するサービス内容をデータベースに予
め格納しておく手段、 前記ユーザ携帯端末から利用者の希望サービス条件を含
んだ配車要求情報を受信し、前記希望サービス条件を満
たすタクシーを前記データベースを参照して検索する手
段、 検索されたタクシーのタクシー端末に対して料金および
待ち時間の入札を通知する手段、 前記タクシー端末から応札情報を受信し、前記応札情報
と各タクシーが保有するサービス内容とをタクシー毎に
編集したタクシー情報として、料金の安いタクシー順ま
たは待ち時間の少ないタクシー順に前記ユーザ携帯端末
に送信する手段、前記ユーザ携帯端末から選択，送信さ
れた１台のタクシー情報に基づき前記選択された１台の
タクシーのタクシー端末に対して落札されたことを通知
する手段、 としてコンピュータを機能させるためのタクシー配車プ
ログラム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001149306A JP2002342424A (ja) | 2001-05-18 | 2001-05-18 | タクシー配車システム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシー配車プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001149306A JP2002342424A (ja) | 2001-05-18 | 2001-05-18 | タクシー配車システム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシー配車プログラム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002342424A true JP2002342424A (ja) | 2002-11-29 |
Family
ID=18994498
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001149306A Pending JP2002342424A (ja) | 2001-05-18 | 2001-05-18 | タクシー配車システム，方法，タクシー配車サーバおよびタクシー配車プログラム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002342424A (ja) |
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- 2001-05-18 JP JP2001149306A patent/JP2002342424A/ja active Pending
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