JP2002163503A - 商品情報提供方法、商品情報取得方法、商品情報登録方法および記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 商品を購入する利用者に対して、組み合わせ
て購入し得る関連商品についての情報を的確に提示し
て、利用者の購買行動を補助する。 【解決手段】 サービス提供サーバ２において、利用者
に提供される組み合わせ情報が、以前にこの商品を購入
した情報登録者によって登録ページ２ｅ等を利用して登
録され、データベース２ａに蓄積される。登録された情
報には、組み合わせる商品を特定する情報だけでなく、
効果や使用方法等の組み合わせに関する情報が記述され
る。一方、蓄積された組み合わせ情報は、商品ページ２
ｃを閲覧している利用者からの問い合わせ情報に基づい
てデータベース２ａが検索されて、対応する商品の組み
合わせ情報が抽出され、利用者端末３に送信される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークを通
じて商品を購入する利用者に対して、購入時に前記商品
に組み合わせ得る関連商品についての情報を提供する商
品情報提供方法、このような関連商品についての情報
を、利用者が取得するための商品情報取得方法、および
情報登録者が登録するための商品情報登録方法に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットを通じて商品を購
入することができるオンラインショップや、これらが複
数集められたオンラインモール等と呼ばれるＷｅｂサイ
トが増加している。このようなＷｅｂサイトでは、利用
者は商品を紹介するＷｅｂページを閲覧して購入する商
品を選択し、代金の決済方法を指定して住所などの個人
情報を送信することによって購入を申し込む。決済方法
としては一般的に、銀行振り込みやクレジットカード、
あるいは、いわゆる電子マネー等が利用されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、このような
オンラインでの商品販売サービスの利用者は、Ｗｅｂペ
ージ上の掲載商品から所望の商品を選択してショッピン
グカートに一時的に入れてから、すなわち購入を希望す
る商品を一時的に選択してから、最終的に購入申し込み
を行うまでの間に、選択した商品の６５％を取り消して
しまうと言われている。このことは、利用者が購買行動
中に商品の選択に迷っていることを示しており、利用者
による購買行動を補助するための何らかの手段が望まれ
ている。また、このような手段の実現は、商品販売サー
ビスを提供する事業者にとっても、商品の売り上げを高
める上で重要である。

【０００４】このために、従来のＷｅｂページでは、例
えば、ある商品を購入しようとしている利用者に対し
て、各商品に関するコメントを提示するといった方法が
とられていたが、利用者にとって価値の高いコメントを
提示することは難しかった。また、電子掲示板を利用し
て、商品に関する様々な情報を書き込むことができるＷ
ｅｂサイトが多数存在しているが、これらのＷｅｂサイ
トとオンラインショップのＷｅｂサイトを関連付けて、
利用者に的確な情報を提供する機能は設けられておら
ず、商品の購入時に有効な情報を提供することはできな
かった。

【０００５】一方、利用者が購入しようとしているある
商品に対して、これと組み合わせて購入し得る別の商品
を提案することで、利用者にとって必要な商品の購入を
誘導するクロスセル（Cross Sell）といわれる方法が考
えられる。商品の組み合わせの例としては、パーソナル
コンピュータの購入の際にプリンタ等の周辺機器を、あ
るいは、ノート型パソコンにはキャリーバッグを、コン
ピュータのソフトウェアにはその解説本を勧めること等
が考えられる。このように、元の商品に組み合わせる別
の商品についての情報を得るために、例えば、オンライ
ンショップにおいて、以前に他の利用者によってその商
品と同時に購入された商品を提示する方法が存在してい
る。また他に、ＰＯＳデータ等を用いてデータマイニン
グを行い、分析する方法が考えられるが、いずれも、組
み合わせ得る商品が抽出されるのみで、その商品の組み
合わせによる効果や使い方、注意事項等の詳細な情報を
得ることはできず、利用者の購買行動を補助する効果は
大きくなかった。

【０００６】本発明はこのような課題に鑑みてなされた
ものであり、商品を購入する利用者に対して、組み合わ
せて購入し得る関連商品についての情報を的確に提示し
て、利用者の購買行動を補助するための商品情報提供方
法、利用者がこのような情報を取得するための商品情報
取得方法および登録するための商品情報登録方法を提供
することを目的とする。

【０００７】また、本発明の他の目的は、商品を購入す
る利用者に対して、組み合わせて購入し得る関連商品に
ついての情報を的確に提示して、利用者の購買行動を補
助するための商品情報提供装置を提供することである。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明では上記課題を解
決するために、利用者端末よりネットワークを通じて商
品を購入する利用者に対して、前記商品に組み合わせて
購入し得る関連商品についての情報を提供する商品情報
提供方法において、以前に前記商品を購入した情報登録
者より、前記商品とこれに対応する前記関連商品との組
み合わせに関する組み合わせ情報の提供を受けて、デー
タベースに登録して蓄積し、前記利用者からの前記組み
合わせ情報に対する問い合わせ情報に基づいて前記デー
タベースを検索し、該当する前記組み合わせ情報を抽出
して前記利用者に提供する、ことを特徴とする商品情報
提供方法が提供される。

【０００９】このような商品情報提供方法では、利用者
に提供される組み合わせ情報が、以前にこの商品を購入
した情報登録者によって登録されて、データベースに蓄
積される。この情報登録は、電子メールや登録用Ｗｅｂ
ページを用い、ネットワークを通じて行われ、登録され
た情報には、組み合わせる商品を特定する情報だけでな
く、効果や使用方法等の組み合わせに関する情報が記述
される。一方、蓄積された組み合わせ情報は、商品を購
入する利用者からの問い合わせ情報に基づいて検索され
て、対応する商品の組み合わせ情報が抽出され、利用者
端末に送信される。これによって、組み合わせて購入し
得る関連商品についての的確な情報を利用者に対して提
供することができ、さらに、利用者が関連商品も購入す
る可能性が高くなることで、クロスセルにより商品の売
り上げが上昇する。また、利用者が提供された組み合わ
せ情報を参照する、あるいはこれに基づいて関連商品を
購入した場合は、このような参照または購入の回数を蓄
積し、この回数に応じて組み合わせ情報を登録した情報
登録者に報酬を与えることによって、データベースに多
数の組み合わせ情報を登録させることができる。

【００１０】また、本発明では、利用者がネットワーク
を通じて商品を購入する際に、前記商品に組み合わせて
購入し得る関連商品についての情報を取得するための商
品情報取得方法において、前記商品とこれに対応する前
記関連商品との組み合わせに関する組み合わせ情報の送
信に対する問い合わせ情報を、以前に前記商品を購入し
た情報登録者によって登録された前記組み合わせ情報を
データベースとして蓄積するサーバに対して送信し、前
記問い合わせ情報に基づく前記データベースの検索によ
って抽出された前記組み合わせ情報を前記サーバより受
信して出力する、ことを特徴とする商品情報取得方法が
提供される。

【００１１】このような商品情報取得方法では、商品を
購入する利用者が、利用者端末を通じて、組み合わせ情
報をデータベースとして蓄積するサーバに対して、組み
合わせ情報に対する問い合わせ情報を送信すると、この
問い合わせ情報に基づいてデータベースが検索され、該
当する組み合わせ情報が抽出されて送信される。受信し
た組み合わせ情報には、組み合わせる商品を特定する情
報だけでなく、効果や使用方法等の組み合わせに関する
情報が記述され、なおかつ、この情報は以前にこの商品
を購入した情報登録者によって登録されたものであるの
で、利用者は組み合わせて購入し得る関連商品について
の的確な情報を取得することができる。

【００１２】また、本発明では、利用者がネットワーク
を通じて商品を購入する際に提供するための、前記商品
に組み合わせて購入し得る関連商品についての情報を登
録するための商品情報登録方法において、情報登録者端
末において、前記商品とこれに対応する前記関連商品と
の組み合わせに関する組み合わせ情報として、電子メー
ルを用いて、あるいは前記組み合わせ情報の登録用Ｗｅ
ｂページにアクセスして、所定の事項を入力し、前記組
み合わせ情報をデータベースとして蓄積するサーバに対
して送信することを特徴とする商品情報登録方法が提供
される。

【００１３】このような商品情報登録方法では、以前に
商品を購入した情報登録者は、情報登録者端末より、電
子メール、あるいは登録用Ｗｅｂページにアクセスする
ことによって、組み合わせ情報をデータベースに容易に
登録することができる。また、情報登録者が送信した組
み合わせ情報に基づいて、他の利用者が関連商品を購入
した場合、あるいは関連商品の紹介用Ｗｅｂページへリ
ンクしてこれを閲覧した場合には、情報登録者がこれら
の回数に応じた報酬を受けるようにすることによって、
組み合わせ情報のデータベースへの登録件数を増加させ
ることができる。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。まず、本発明の商品情報提供方
法、商品情報取得方法および商品情報登録方法を具現化
する商品情報提供システムを例示して、本発明の概要に
ついて説明する。図１に、商品情報提供システムにおけ
る処理を概念的に示す。

【００１５】商品情報提供システム１は、オンラインで
の商品の販売、および商品情報の提供サービスを行うサ
ービス提供サーバ２と、サービスの利用者によって操作
される利用者端末３と、情報登録者によって操作される
情報登録者端末４によって構成される。サービス提供サ
ーバ２は、利用者に提供する組み合わせ情報を蓄積する
データベース２ａと、情報登録者に対する報酬を算出す
るための購入申し込みの回数蓄積部２ｂを具備し、販売
する商品を紹介する商品紹介用Ｗｅｂページ（以下、商
品ページと略称する）２ｃ、商品の関連商品を紹介する
関連商品紹介用Ｗｅｂページ（以下、関連商品ページと
略称する）２ｄ、およびデータベース２ａへの情報の登
録用Ｗｅｂページ（以下、登録ページと略称する）２ｅ
を提供する。すなわち、サービス提供サーバ２は、イン
ターネット等のネットワークを通じてＷｅｂページを提
供するＷｅｂサーバであり、具体的には、インターネッ
ト等のネットワークを通じて商品を販売するオンライン
ショップ、あるいはオンラインモールを提供する。利用
者端末３および情報登録者端末４は、ともにパーソナル
コンピュータ等、Ｗｅｂページの閲覧が可能な情報処理
機器であり、サービス提供サーバ２とインターネット等
のネットワークを介して接続されている。

【００１６】なお、図１では利用者端末３および情報登
録者端末４を１つずつ示しているが、実際にはともに多
数存在する。また、データベース２ａは、後述するよう
にサービス提供サーバ２の外部に設置されたサーバ装置
に設けられてもよい。さらに、回数蓄積部２ｂの機能
は、データベース２ａによって実現されてもよい。

【００１７】この商品情報提供システム１において、サ
ービス提供サーバ２は、オンラインショップあるいはオ
ンラインモールのＷｅｂサイトとして、販売する商品を
紹介し、クリック操作等によって購入申し込みを行うこ
とが可能なＷｅｂページである商品ページ２ｃを、利用
者端末３に対して複数提供する。また、この商品ページ
２ｃを閲覧している利用者に対して、データベース２ａ
から抽出した商品の組み合わせ情報を提供する。この組
み合わせ情報とは、ある商品に対して、これと組み合わ
せて購入し得る関連商品がある場合に、この関連商品を
特定する情報と、元の商品との組み合わせに関する情報
とを含む情報である。組み合わせに関する情報とは、例
えば元の商品と組み合わせて購入することによる効果や
使用方法、注意点等を示す情報であり、このような組み
合わせ情報を利用者に対して提供することによって、利
用者が商品購入に関する有益な情報を取得できることと
ともに、オンラインショップ内あるいはオンラインモー
ル内の関連商品ページ２ｄへ利用者のアクセスが誘導さ
れて、商品の売り上げを増加させる効果が見込まれる。

【００１８】また、この組み合わせ情報のデータベース
２ａへの登録は、例えば情報登録のために開設された登
録ページ２ｅや電子メール等を用いて、情報登録者端末
４から行われる。この情報登録者は、基本的に過去に該
当する商品を購入したことのある者であり、これによっ
て情報登録者の経験に基づいた組み合わせ情報が、デー
タベース２ａに蓄積されることになる。また、後述する
ように、情報登録者の過去の商品購入が、サービス提供
サーバ２の提供サービスによるものでもよく、この場合
はサービスの利用者と情報登録者が同一となり、図１に
示した利用者端末３と情報登録者端末４は同一の装置と
して実現される。

【００１９】次に、商品情報提供システム１における動
作を説明する。サービス提供サーバ２は、商品に対する
過去の購入リストを参照する等によって、過去に商品を
購入した人に対して、電子メール等によって組み合わせ
情報の登録を呼びかける。情報登録者は、この電子メー
ル等による呼びかけに応じて、情報登録者端末４におい
て例えば登録ページ２ｅにアクセスし、組み合わせ情報
として所定の事項を入力して、入力情報をサービス提供
サーバ２に対して送信する。あるいは、この入力情報は
電子メールを用いて送信してもよい。入力情報として
は、組み合わせる関連商品を特定する情報や組み合わせ
に関する情報、情報登録者を特定する情報等が含まれ、
さらに情報登録者の年齢や職業等のプロフィール情報が
含まれてもよい。また、入力する商品は、サービス提供
サーバ２が提供するオンラインモール内の別のオンライ
ンショップに存在するものでもよい。サービス提供サー
バ２は、受信した組み合わせ情報をデータベース２ａに
自動的に登録する。このような組み合わせ情報は、複数
の情報登録者から登録され、データベース２ａでは、複
数の商品に対してそれぞれに複数の組み合わせ情報が登
録され、蓄積されることになる。

【００２０】一方、商品を購入しようとする利用者は、
利用者端末３より、サービス提供サーバ２が開設するオ
ンラインショップあるいはオンラインモールのＷｅｂサ
イトにアクセスし、ある商品を紹介する情報が掲載され
た商品ページ２ｃを閲覧する。ここで例えば、利用者が
この商品を、購入する候補としてクリック操作等によっ
て選択した場合、利用者端末３より選択信号が送信され
る。サービス提供サーバ２では、この選択信号の受信と
ともに、データベース２ａに対して、この商品に関する
組み合わせ情報を自動的に問い合わせる。この問い合わ
せは、利用者端末３からの商品の購入申し込みのための
信号の受信によって、あるいは、単なる利用者による組
み合わせ情報の送信要求信号の受信によって行われても
よい。

【００２１】サービス提供サーバ２では、問い合わせ情
報に基づいてデータベース２ａが検索され、この商品に
対応する関連商品について記述された組み合わせ情報が
抽出されて、利用者端末３に送信される。この検索は、
商品を特定する情報を検索キーとして行われるが、例え
ばこれ以外に、利用者のプロフィール等を参照し、これ
に基づいて行われてもよい。また、抽出されて利用者に
送信される情報には、該当する商品に組み合わせる関連
商品名や組み合わせに関する情報、関連商品を紹介する
関連商品ページ２ｄへのリンク情報等が含まれ、これら
は利用者端末３において表示等によって出力される。こ
のような組み合わせ情報は、１つの商品に対して複数提
供されてもよく、例えばデータベース２ａの登録情報に
基づいて、この組み合わせ情報に基づいて過去に商品を
購入した利用者が多い情報を優先して提供する、あるい
は購入者が多い旨や利用者による評価等を表示するよう
にしてもよい。

【００２２】利用者は、提供された組み合わせ情報に興
味を持った場合、利用者端末３より関連商品ページ２ｄ
にリンクを行って、関連商品に関する情報を閲覧するこ
とができる。関連商品ページ２ｄは、例えばサービス提
供サーバ２の提供するオンラインショップ内、あるいは
オンラインモール内の他のショップ内における商品紹介
のＷｅｂページの一つである。この情報の閲覧に基づい
て、利用者が関連商品の購入申し込みを行うと、利用者
端末３より購入申し込みを示す信号が送信され、サービ
ス提供サーバ２ではこれを受信して、所定の手続きを行
うことで商品の売買契約が成立する。また、回数蓄積部
２ｂでは、利用者に提供された組み合わせ情報ごとの、
あるいは組み合わせ情報の情報登録者ごとの、情報閲覧
による関連商品の購入回数を示す値が蓄積されており、
利用者端末３からの購入申し込みを示す信号の受信時
等、購入が行われたことが確認されるとともに、この購
入回数を示す値がカウントアップされる。

【００２３】情報登録者は、回数蓄積部２ｂに蓄積され
た値に応じた報酬を、サービス提供者から受け取ること
ができる。この報酬は、例えば現金の振り込みや商品券
等の郵送、あるいは電子マネー、オンラインショップ、
モールに対するデジタル割引券等によって受領する。な
お、回数蓄積部２ｂにおける回数の蓄積は、関連商品の
購入時でなく、提供された組み合わせ情報に基づいて関
連商品ページ２ｄへのリンクが行われた時点で行われて
もよい。すなわち、情報登録者に対する報酬は、登録し
た組み合わせ情報によって、利用者を元の商品と別の商
品についてのＷｅｂページに導いたこと、および導いた
ことによって商品の販売につながったことに対して、情
報登録者に与えられる。

【００２４】また、商品の購入を行った利用者に対して
は、その後の所定に時期において、組み合わせ情報の登
録が呼びかけられる。この呼びかけの方法は、上述した
情報登録者端末４における情報の登録の場合と同様であ
り、電子メール等によって行われて、利用者は電子メー
ルを用いて、あるいは登録ページ２ｅにアクセスするこ
とによって組み合わせ情報を登録する。その後、登録し
た組み合わせ情報が、さらに他の利用者に提供され、商
品の販売につながった場合には、登録した利用者に対し
て報酬が与えられる。

【００２５】以上のように、商品情報提供システム１で
は、以前にこの商品を購入した情報登録者によって登録
された組み合わせ情報が利用者に提供されることによ
り、組み合わせて購入し得る関連商品についての的確な
情報によって利用者の購買行動を補助することができ
る。また、販売サービスの提供者にとっては、組み合わ
せ情報の提供によって、利用者を元の商品の他に、関連
商品を紹介する関連商品ページ２ｄを閲覧するように導
くことができ、オンラインショップあるいはオンライン
モール全体の販売が促進されて、結果として商品の売り
上げを上昇させることができる。また、利用者が提供さ
れた組み合わせ情報を参照する、あるいはこれに基づい
て関連商品を購入した場合は、このような参照または購
入の回数を蓄積し、この回数に応じて組み合わせ情報を
登録した情報登録者に報酬を与えることによって、デー
タベースに多数の組み合わせ情報を登録させることがで
きる。このようなサービスの提供によって、他のオンラ
インでの商品販売サービスと差別化することができ、集
客力を高めることが可能となる。

【００２６】なお、回数蓄積部２ｂに蓄積される、関連
商品の購入回数、あるいは関連商品ページ２ｄの閲覧回
数の情報は、情報登録者に与えられる報酬を算出する目
的に以外に使用されてもよい。例えば、サービス提供サ
ーバ２より、元の１つの商品に対して複数の組み合わせ
情報を利用者端末３に提供する場合に、回数蓄積部２ｂ
の蓄積データに基づき、利用頻度の高い組み合わせ情報
を優先して送信することによって、利用者に質の高い情
報を提供することが可能となる。また、同様に複数の組
み合わせ情報を利用者に提供する場合に、回数蓄積部２
ｂの蓄積データに基づいた利用頻度の高さから、各組み
合わせ情報に対する関心の高さ等を、例えば段階的に利
用者に示すことによって、利用者は提供された情報の正
確さを知ることができるようになる。

【００２７】また、以上の説明では、データベース２ａ
はサービス提供サーバ２内に設けられていたが、サービ
ス提供サーバ２とは別に設置された専用の情報提供サー
バに設けられてもよい。この場合、サービス提供サーバ
２の開設するＷｅｂサイトはオンラインでの商品販売サ
ービスのみを行い、外部の情報提供サーバはサービス提
供サーバ２とネットワークを介して接続されて、このよ
うなＷｅｂサイトに対してデータベースを用いた商品の
組み合わせ情報の提供サービスを行う。すなわち、サー
ビス提供サーバ２は、例えば利用者による商品の選択信
号を受信すると、情報提供サーバに対して組み合わせ情
報に対する問い合わせ情報を送信する。情報提供サーバ
は、この問い合わせ情報に応じてデータベース２ａを検
索し、抽出した組み合わせ情報を送信する。この組み合
わせ情報は、サービス提供サーバ２を介して、あるいは
利用者端末３に直接、送信される。このような構成によ
り、組み合わせ情報を提供するサービス機能を、複数の
Ｗｅｂサーバがネットワークを通じて共有することが可
能となる。

【００２８】次に、本発明の具体的な実施例について説
明する。図２に、本発明の１実施例である商品情報提供
システムの概略構成例を示す。図２に示す商品情報提供
システム１は、オンラインによる商品販売サービスを提
供するサービス提供サーバ２と、商品販売サービスを利
用する利用者によって操作される利用者端末３と、サー
ビス提供サーバ２に対して情報の登録を行う情報登録者
によって操作される情報登録者端末４によって構成され
る。各機器間は公衆回線等によってなるインターネット
５によって電気的に接続されている。

【００２９】サービス提供サーバ２は、プロセッサ等を
具備して装置全体の制御を行うＣＰＵ（Central Proces
sing Unit）２１と、各種の制御プログラムを格納し、
またＣＰＵ２の補助記憶手段となるＲＯＭ（Read Only
Memory）／ＲＡＭ（Random Access Memory）２２と、各
種の処理プログラムやデータが記憶されるハードディス
クドライブ（以下、ＨＤＤと略称する）２３と、インタ
ーネット５に接続して信号の送受信を行うインタフェー
ス（以下、Ｉ／Ｆと略称する）２４によって構成される
コンピュータ装置である。ＨＤＤ２３には、販売する商
品について紹介し、購入申し込みを受け付けるためのＷ
ｅｂページのデータや、このＷｅｂページの閲覧時に利
用者に提供する組み合わせ情報が格納されたデータベー
ス、および、これらのデータを用いて利用者に対して商
品販売サービスを提供するためのサービスプログラム等
が格納され、サービス提供サーバ２では、ＨＤＤ２３に
格納されたサービスプログラムをＣＰＵ２１が読み出し
て実行することによって、利用者端末３に対して、オン
ラインショップあるいはオンラインモールといった商品
販売サービスを行うＷｅｂサイトを提供するＷｅｂサー
バとして機能する。

【００３０】このサービス提供サーバ２は、利用者端末
３からのアクセスによって、販売する商品を紹介し、ク
リック操作等によって購入申し込みを行うことが可能な
Ｗｅｂページを、利用者に対して提供する。また、この
商品紹介用のＷｅｂページを閲覧している利用者に対し
て、ＨＤＤ２３に格納するデータベースから抽出した商
品の組み合わせ情報を提供する。この組み合わせ情報と
は、ある商品に対して、これと組み合わせて購入し得る
関連商品がある場合における、この関連商品を特定する
情報と、元の商品との組み合わせに関する情報とを含む
情報であり、商品を購入する利用者の購買行動を補助す
ることを主な目的とするものである。

【００３１】一方、利用者端末３は、ＣＰＵ３１と、Ｒ
ＯＭ／ＲＡＭ３２と、ＨＤＤ３３と、Ｉ／Ｆ３４と、デ
ータを利用者に対して表示するモニタ３５と、利用者に
よるデータの入力が行われるキーボード、マウスポイン
タ等である入力装置３６によって構成される、パーソナ
ルコンピュータ等の情報処理機器である。また、情報登
録者端末４は、同様にＣＰＵ４１、ＲＯＭ／ＲＡＭ４
２、ＨＤＤ４３、Ｉ／Ｆ４４、モニタ４５および入力装
置４６によって構成される情報処理機器である。利用者
端末３および登録者端末４では、ＨＤＤ３３および４３
にはインターネット５に接続してＷｅｂページを閲覧す
るためのブラウザプログラムや、電子メールの送受信を
行うメールプログラム等が格納されている。利用者端末
３では、利用者はサービス提供サーバ２にアクセスし、
ブラウザプログラムを用いて、提供される商品販売サー
ビスのＷｅｂページを閲覧し、購入申し込みを行うとと
もに、サービス提供サーバ２において検索された、関連
商品との組み合わせ情報の提供を受けることができる。
また、情報登録者端末４では、サービス提供サーバ２の
具備するデータベースに対する、情報登録者による組み
合わせ情報の登録が行われる。

【００３２】なお、図２において、利用者端末３および
登録者端末４は、それぞれ１つのみ示しているが、実際
には多数存在している。また、情報登録者端末４として
の機能は利用者端末３において実現されることもあり、
この場合、両端末装置は同一の機器として実現される。

【００３３】次に、図３に、サービス提供サーバ２のＨ
ＤＤ２３において格納される組み合わせ情報のデータベ
ース構造例を示す。組み合わせ情報のデータベースは、
商品販売サービスのＷｅｂサイトにアクセスした利用者
についての個人情報が格納される利用者情報３０１と、
この利用者によって商品が購入されることによって生成
される購入情報３０２と、データベースに蓄積された組
み合わせ情報の情報登録者についての個人情報が格納さ
れる登録者情報３０３と、組み合わせ情報の具体的な内
容が格納される組み合わせ情報テーブル３０４と、購入
対象である商品についての商品マスター３０５と、商品
の購入用途の種別が格納される用途種別３０６と、購入
する際の組み合わせ方に関する種別が格納される組み合
わせ方種別３０７等の項目によって、データが分類さ
れ、蓄積されている。

【００３４】利用者情報３０１は、サービス提供サーバ
２による商品販売サービスを利用している利用者につい
ての情報であり、個別に割り当てられる「登録者ＩＤ」
や利用者の「氏名」「年齢」「住所」の情報、利用者が
現在興味を持っている商品の用途を示す「興味ある用
途」、およびこれまでの購入した商品について記述した
後述する購入情報３０２の一覧を示す「購入情報リス
ト」等の項目の情報を含み、この利用者が組み合わせ情
報の登録をすでに行っている場合は、他の利用者による
閲覧およびそれに基づく購入によって生じた報酬額につ
いて、次回に支払われる「次回報酬」と、これまでの
「トータル報酬」の項目に記述される。一方、登録者情
報３０３は、過去に商品を購入し、その商品についての
組み合わせ情報をデータベースに登録する情報登録者に
ついての情報であり、利用者情報３０１と同様に、「登
録者ＩＤ」や情報登録者の「氏名」「年齢」「住所」の
情報、情報登録者の「興味ある用途」、および「次回報
酬」および「トータル報酬」について記述され、過去に
この商品販売サービスより商品を購入したことのある場
合は、それについての「購入商品情報リスト」が含まれ
る。

【００３５】購入情報３０２は、この商品販売サービス
において利用者が商品を購入した場合に生成され、「購
入日」やその商品を特定する「購入商品コード」が記述
される。また、このとき購入した商品についての組み合
わせ情報がデータベースに登録されている場合は、その
情報のＩＤが「組み合わせ情報ＩＤ（登録）」の項目に
記述され、このときの購入が提供された組み合わせ情報
の閲覧に基づいて行われた場合は、閲覧した情報のＩＤ
が「組み合わせ情報ＩＤ（閲覧）」の項目に記述され
る。「購入商品コード」で示される各商品の詳細は、商
品マスター３０５に記述される。商品マスター３０５で
は、「商品コード」の値とこれに対応する「商品名」、
この商品の「価格」、商品の種類を示す「分類」、およ
び「メーカ」の名前あるいはコードが記述される。

【００３６】また、組み合わせ情報のＩＤに対応する組
み合わせ情報の内容は、組み合わせ情報テーブル３０４
に記述される。組み合わせ情報テーブル３０４では、
「組み合わせ情報ＩＤ」とこの「登録日」、購入情報３
０２に記述されている元の商品、およびこれと組み合わ
せて購入した関連商品をそれぞれ特定する「購入商品コ
ード１」「購入商品コード２」、この組み合わせ情報の
「登録者ＩＤ」、および、組み合わせに関する情報とし
て、この関連商品の購入によってどのように役立つかを
示す「購入用途」や、組み合わせた商品の関係等を示す
「組み合わせ方の種別」、組み合わせについての「コメ
ント」が記述される。また、商品販売サービスの利用者
は、この組み合わせ情報の提供によって関連商品の紹介
ページを閲覧した場合、および関連商品を購入した場合
には、その回数が「閲覧回数」および「購入回数」に記
述され、これらの情報は、情報登録者に対する報酬の算
出基準、および、利用者に提供される際にその情報の正
確性や質の高さを提示するための基準等として利用され
る。

【００３７】さらに、この組み合わせ情報テーブル３０
４における「購入用途」および「組み合わせ方の種別」
の項目に記述し得る内容は、それぞれ用途種別３０６お
よび組み合わせ方種別３０７に記述される。用途種別３
０６には、購入用途の種別として例えば「ギフト」「ビ
ジネス」等が記述され、組み合わせ方種別３０７には組
み合わせた商品がどのような関係にあるかを示すため
に、例えば「相性」「補完性」「付加価値」等の種別が
記述される。

【００３８】次に、商品情報提供システム１における組
み合わせ情報の登録および提供の処理について、図３に
示すデータベース構造例を適宜参照しながら説明する。
まず、サービス提供サーバ２の具備するデータベースに
対して、組み合わせ情報の登録が行われる場合、サービ
ス提供サーバ２は、データベースに蓄積された購入情報
３０２を検索して、所望の商品の購入者を抽出し、この
購入者に対して電子メールを送信して、組み合わせ情報
の登録を依頼する。この電子メールはサービス提供サー
バ２の外部に存在する専門の業者等によって送信されて
もよい。また、購入者の抽出は、商品のメーカが有する
購入リスト等を用いて行ってもよい。情報登録者端末４
においてこの電子メールを受信した情報登録者は、電子
メールに記載されたリンク情報を利用して、サービス提
供サーバ２の提供する情報登録用のＷｅｂページにアク
セスする。サービス提供サーバ２は、このアクセスに応
じて情報登録用のＷｅｂページを情報登録者端末４に提
供する。また、アクセスした情報登録者についての登録
者情報３０３がデータベースに生成される。

【００３９】情報登録者は、このＷｅｂページに表示さ
れた登録画面に対して組み合わせ情報の入力を行い、サ
ービス提供サーバ２に送信する。この入力情報は、電子
メールを用いてサービス提供サーバ２に送信されてもよ
い。サービス提供サーバ２は、入力された情報を自動的
にデータベースの組み合わせ情報テーブル３０４に登録
する。

【００４０】ここで、図４に、情報登録者に提示される
組み合わせ情報の登録画面の構成例を示す。図４に示す
登録画面４００は、情報登録用のＷｅｂページとして、
情報登録者端末４で表示される画面の例を示している。
この登録画面４００では、例として商品名「Ａ」という
パーソナルコンピュータの購入者に対する画面を示して
おり、情報登録者に対して組み合わせ情報の登録を依頼
する文書４０１とともに、商品のジャンルを選択する選
択部４０２、組み合わせる関連商品の名前を入力する入
力部４０３、その関連商品が販売されるオンラインモー
ル中の販売ショップ名を選択する選択部４０４、関連商
品の用途についての選択部４０５、組み合わせ方の種別
を選択する選択部４０６、および組み合わせに関するコ
メントの入力部４０７等が表示される。なお、選択部４
０２、４０４、４０５および４０６では、各表示の右端
の矢印部４０２ａ、４０４ａ、４０５ａおよび４０６ａ
をクリックすることによって表示される入力項目を選択
することによって情報が入力され、入力部４０３および
４０７では、キーボードを用いて直接文字入力を行うこ
とにより、情報が入力される。

【００４１】選択部４０２および４０４と入力部４０３
では、組み合わせる商品を特定するための情報が入力さ
れ、選択部４０５および４０６と入力部４０７では、こ
の組み合わせ情報の利用者への提供時に提供するため
の、組み合わせに関する情報が入力される。例えば、選
択部４０５の入力情報は、図３に示すデータベース構造
中の用途種別３０６に対応して、この情報がどんな用途
や場面において役立つのかを示し、例えばギフト、ビジ
ネス、ネットにおける使用、ファッション、恋愛、モバ
イル用途、グルメ等の種別が考えられる。また、同様に
選択部４０５の入力情報は、組み合わせ方種別３０７に
対応して、組み合わせによってどんな効果が生じるかを
示し、例えば相性の良さ、補完性、付加価値、色やデザ
インのマッチ、成功／失敗、注意、ユニークな使い方等
の種別が考えられる。さらに、入力部４０７には、この
組み合わせがどんな点で便利か、あるいは役立ったかと
いったことを、短い文章で自由に入力することができ
る。その他、登録画面４００に入力される情報として
は、情報登録者の氏名、年齢、住所、趣味等のプロフィ
ール情報や、これらのプロフィール情報の一部を利用者
への提供の際に掲載することの可否等が考えられ、これ
らを別の画面において入力するようにしてもよい。

【００４２】このようにして情報登録者によって入力さ
れた情報は、図３に示すデータベース構造中の組み合わ
せ情報テーブル３０４に格納される。組み合わせ情報テ
ーブル３０４では、この情報登録によって割り当てられ
た「組み合わせＩＤ」や「登録日」がセットされる。ま
た、この情報登録者がすでに組み合わせ情報の登録や、
商品販売サービスの利用者としてデータベースに登録さ
れている場合は、その登録者ＩＤが格納される。このよ
うに、情報登録者からの登録が行われるたびに、組み合
わせ情報テーブル３０４が生成され、利用者に提供され
る組み合わせ情報の候補としてデータベースに蓄積され
ていく。

【００４３】次に、図５に、サービス提供サーバ２にお
ける組み合わせ情報の登録処理のフローチャートを示
す。ステップＳ５０１において、サービス提供サーバ２
は、ＨＤＤ２３に格納されたデータベースの購入情報３
０２を検索し、購入商品コードから所望の商品の購入者
を抽出する。ステップＳ５０２において、組み合わせ情
報の登録を依頼する内容の電子メールを作成し、抽出さ
れた購入者に対して送信する。ステップ５０３におい
て、この電子メールを受信した情報登録者からのアクセ
スを受けて、情報登録者端末４に対して、情報登録用の
Ｗｅｂページの画像データを送信する。ステップＳ５０
４において、このＷｅｂページに対する情報登録者から
の入力情報を受信したかどうかが判断され、受信しなか
った場合は処理を終了し、受信した場合はステップＳ５
０５に進む。ステップＳ５０５において、受信した入力
情報をデータベースの組み合わせ情報テーブル３０４に
格納し、これによって組み合わせ情報が自動的に登録さ
れる。

【００４４】次に、商品販売サービスの利用者への組み
合わせ情報の提供について説明する。商品販売サービス
の利用者は、利用者端末３よりサービス提供サーバ２に
アクセスし、商品販売サービスのＷｅｂサイトを閲覧す
る。このＷｅｂサイトでは、利用者は商品を購入する
際、例えば、このＷｅｂサイトの中のあるオンラインシ
ョップにおいて紹介された商品について、いわゆるショ
ッピングカートに入れる操作、すなわち購入する候補と
して一時的に選択する操作を行ったあと、他の商品につ
いての閲覧等を行って購入を検討した後、最終的にショ
ッピングカートに入れられた商品についての購入申し込
みをする操作を行う。このとき、ショッピングカートに
入れられた商品を購入しないこともできる。購入申し込
みが行われた商品については、電子マネーや銀行振り込
み等によって、代金が決済される。

【００４５】このようなＷｅｂサイトにおいて、利用者
がある商品を選択し、ショッピングカートに入れる操作
を行った場合等に、サービス提供サーバ２ではこの選択
信号の受信とともに、データベースを検索して、選択さ
れた商品についての関連商品との組み合わせ情報を抽出
する。この検索は、データベース中の組み合わせ情報テ
ーブル３０４を参照し、例えば「購入商品コード１」が
対象商品の商品コードと一致する情報を抽出する。抽出
した組み合わせ情報は、利用者端末３に送信され、利用
者は提供された組み合わせ情報を閲覧して、必要な関連
商品の紹介ページを閲覧することができ、さらにこの関
連商品の購入申し込みを行うことが可能となる。なお、
組み合わせ情報の検索は、利用者が関連商品の購入申し
込みを行った時点、あるいはこのオンラインモールから
チェックアウトした時点で行われてもよい。

【００４６】ここで、図６に、利用者端末３のモニタ３
５に表示される組み合わせ情報の表示画面の構成例を示
す。組み合わせ情報として表示される表示画面６００に
は、図３のように組み合わせて購入し得る関連商品につ
いての情報が、複数提示される。図６ではこのような関
連商品として「Ｂ」「Ｃ」「Ｄ」という３種類の商品が
提示されている。各商品欄には、商品名とともに、その
商品に関するコメント、この組み合わせによってどんな
効果が生じるか、この情報がどんな用途や場面において
役立つのかといった情報が、表示部６０１、６０２およ
び６０３に表示される。これらに表示される情報は、組
み合わせ情報テーブル３０４に含まれる「コメント」
「組み合わせ方の種別」「用途種別」の項目より、それ
ぞれ抽出される。これらの表示部において表示される情
報は、基本的には元の商品（図６ではパーソナルコンピ
ュータ「Ａ」）と組み合わせて購入することによって生
じる好ましい効果が記載されるが、他に、購入時の注意
点や「購入したことが失敗であった」といった警告等の
情報でもよい。

【００４７】また、この組み合わせ情報の有益性や信頼
度、あるいはこの組み合わせ情報に対する他の利用者の
関心度等のレベルを示す情報が、表示部６０４において
星の数によって表示される。サービス提供サーバ２で
は、データベースの組み合わせ情報テーブル３０４にお
ける「閲覧回数」「購入回数」の項目で、表示画面６０
０の閲覧に基づいて、過去に関連商品を紹介するＷｅｂ
ページが閲覧された回数、および関連商品の購入が行わ
れた回数がそれぞれ記録されており、表示部６０４の表
示はこの回数の値を基に決定される。すなわち、他の利
用者によるこの組み合わせ情報の閲覧に基づく関連情報
の紹介ページの閲覧、あるいは関連情報の購入等、組み
合わせ情報の過去の利用頻度の高さによって、この情報
の信頼度や有益性、関心度を示している。

【００４８】なお、サービス提供サーバ２において、利
用者からのクレームを受け付ける機能を設け、クレーム
を受けた組み合わせ情報については、表示部６０４にお
ける星の数を減らす、あるいは、一覧から取り除く等の
処理を行うことによって、さらに情報の信頼性を高める
ことができる。

【００４９】また、この関連商品を紹介するＷｅｂペー
ジや、関連商品が掲載されているオンラインショップの
先頭ページへリンクするためのリンク情報が、リンク表
示部６０５および６０６に表示される。利用者は、この
表示画面６００の情報に基づいて、提示された関連商品
の詳細を閲覧する場合には、リンク表示部６０５をクリ
ック操作する。これによって、関連情報を紹介するＷｅ
ｂページが表示され、さらにこの画面から、ショッピン
グカートに加える操作や購入申し込みを行うことができ
る。

【００５０】なお、元の商品の紹介用のＷｅｂページに
おいて、組み合わせ情報を表示するための選択ボタン等
を設けて、利用者がこれを選択操作することによって、
検索が行われるようにしてもよい。この場合、例えば選
択ボタンとして、ある商品を用いる用途等を示し、この
商品に組み合わせるべき関連商品についてのアドバイス
を求めるアドバイスボタンや、ある商品とこの関連商品
との組み合わせに関して、相性の良さや成功例、失敗
例、注意等の情報を求めるためのチェックボタン等を表
示する。サービス提供サーバ２では、組み合わせ情報テ
ーブル３０４において、購入商品コード１に加え「購入
用途」「組み合わせ方の種別」等を検索の対象項目とす
る。

【００５１】また、データベースの検索時において、利
用者情報３０１に格納された利用者のプロフィール情報
等を参照し、これらの情報が類似する情報登録者によっ
て提供された組み合わせ情報を抽出するようにしてもよ
い。この場合、サービス提供サーバ２におけるデータベ
ースの検索時において、利用者の利用者情報３０１より
年齢や職業等のプロフィール情報、あるいは「興味ある
用途」等、所定の検索対象項目の記録情報を抽出する。
一方、該当商品の組み合わせ情報テーブル３０４に記述
された「登録者ＩＤ」から、情報登録者の登録者情報３
０３を参照し、上記の検索対象項目の記録情報を利用者
の情報と比較して、一致する組み合わせ情報を利用者に
提供する。また、一致項目の多い組み合わせ情報を優先
的に提供するようにしてもよい。このように、サービス
提供サーバ２では、データベースにおける検索対象項目
を自由に設定して検索を行うことによって、利用者の有
するプロフィールや興味等に応じた最適な組み合わせ情
報の提供を行うことが可能となる。

【００５２】さらに、サービス提供サーバ２が、利用者
の購入済み商品や購入検討中の商品のリストを具備し、
このリストに記録された商品と、今回購入を検討中の商
品との組み合わせ情報を抽出するようにしてもよい。ま
た、提供される組み合わせ情報の表示画面６００におい
て、組み合わせ情報を提供した情報登録者に対して、電
子メールや電子掲示板を用いて問い合わせる機能を設け
てもよい。この場合、例えば、表示画面６００におい
て、情報登録者の電子メールアドレスや電子掲示板への
リンク情報を示すことで、利用者が容易に情報登録者と
連絡が取れるようにし、これによって利用者は、提供さ
れた組み合わせ情報について、情報登録者に直接相談す
ることができ、より正確な組み合わせ情報を得ることが
できる。また、情報登録者に対して利用者から直接連絡
があった場合は、サービス提供サーバ２においてこの回
数を蓄積して、これに応じて情報提供者に報酬を与える
ようにしてもよい。

【００５３】一方、組み合わせ情報の提供後、サービス
提供サーバ２では、利用者によって関連商品を紹介する
Ｗｅｂページが閲覧された、あるいは利用者によって関
連商品が購入された等の場合に、データベースに蓄積さ
れている閲覧あるいは購入の回数が加算される。この回
数の値は、データベースにおいて組み合わせ情報テーブ
ル３０４に含まれる「閲覧回数」および「購入回数」の
項目に記述されて、組み合わせ情報を登録した情報登録
者に対する報酬の算出基準となる。情報登録者は、例え
ば電子マネーや商品券等として、これらの項目に蓄積さ
れた回数に応じた報酬を、例えば一定期間ごとに蓄積分
をまとめて得ることができる。

【００５４】なお、組み合わせ情報の提供に基づいて、
利用者が関連情報の紹介ページを閲覧した場合、および
関連商品を購入した場合は、サービス提供サーバ２の運
営者が、関連商品のＷｅｂページへの掲載依頼者や関連
商品の製造または販売業者より、関連商品の紹介ページ
へ利用者を導いたこと、および関連商品が購入されたこ
とによる報酬を受け取るようにしてもよい。

【００５５】次に、図７に、サービス提供サーバ２にお
ける利用者に対する組み合わせ情報の提供処理のフロー
チャートを示す。図７のフローチャートの開始時におい
て、サービス提供サーバ２は、利用者によって選択され
た商品を紹介するＷｅｂページの画像データを利用者端
末３に対して送信した後の、利用者端末３から送信され
る信号の受信待機状態となっている。また、この利用者
の利用者情報３０１がデータベースにおいて生成され
る。ステップＳ７０１において、利用者端末３において
利用者によって商品を購入候補とする選択操作が行われ
て、これにともなう選択信号が送信され、この選択信号
を受信する。ステップＳ７０２において、ＨＤＤ２３に
格納されたデータベースの組み合わせ情報テーブル３０
４を検索する。ステップＳ７０３において、この検索処
理によって該当する商品に関する組み合わせ情報が抽出
されたどうかが判断され、抽出された場合はステップＳ
７０４に進み、抽出されなかった場合は、組み合わせ情
報の提供処理を終了する。ステップＳ７０４において、
抽出された組み合わせ情報を表示するための画像データ
を生成し、利用者端末３に対して送信する。

【００５６】ステップＳ７０５において、組み合わせ情
報に示された関連商品を紹介するＷｅｂページへのリン
ク情報が選択操作されたことにともなう選択信号の受信
の有無が判断され、受信した場合はステップＳ７０６に
進み、受信しない場合は組み合わせ情報の提供処理を終
了する。ステップＳ７０６において、ＨＤＤ２３より関
連情報の紹介ページの画像データを読み出し、利用者端
末３に対して送信する。また、ステップＳ７０７におい
て、ステップＳ７０２の検索処理によって抽出された組
み合わせ情報テーブル３０４中の「閲覧回数」の項目の
値をカウントアップする。ステップＳ７０８において、
組み合わせ情報として示した関連商品に対する購入申し
込みを行う信号の受信の有無が判断され、受信した場合
はステップＳ７０９に進み、受信しない場合は組み合わ
せ情報の提供処理を終了する。ステップＳ７０９におい
て、ステップＳ７０２の検索処理によって抽出された組
み合わせ情報テーブル３０４中の「購入回数」の項目の
値をカウントアップする。また、データベース中にこの
購入申し込みによる購入情報３０２を生成し、「組み合
わせ情報（閲覧）」の項目に、抽出された組み合わせ情
報テーブル３０４の「組み合わせ情報ＩＤ」の値を記述
する。

【００５７】ステップＳ７１０において、提供した組み
合わせ情報に基づいて関連商品を購入した利用者に対し
て、この関連商品と元の商品との組み合わせに関する組
み合わせ情報の登録を依頼する処理を実行する。この処
理は、図５に示した組み合わせ情報の登録処理のフロー
チャートにおける、ステップＳ５０３〜５０５の処理に
よって行われる。すなわち、組み合わせ情報の登録用の
Ｗｅｂページの画像データを利用者端末３に対して送信
し、このＷｅｂページに対して利用者によって情報が入
力された場合、入力情報を受信して組み合わせ情報テー
ブルに格納する。

【００５８】ここで、図８に、利用者端末３のモニタ３
５に表示される、関連商品の購入者に対する組み合わせ
情報の登録画面の構成例を示す。図８に示す登録画面８
００は、図７のステップＳ７１０の登録依頼処理におい
て、商品とその関連商品を購入した利用者に対する情報
登録用のＷｅｂページとして、情報登録者端末４で表示
される画面の例を示している。この登録画面８００は、
パーソナルコンピュータ「Ａ」と、その関連商品として
ＰＣキャリーケース「Ｂ」および仮想ＣＤ-ＲＯＭソフ
ト「Ｄ」とを同時に購入した利用者に対して、購入した
商品「Ａ」と各関連商品「Ｂ」および「Ｄ」との組み合
わせによる組み合わせ情報を登録するための画面を示し
ている。

【００５９】登録画面８００では、組み合わせ情報の登
録を依頼する文書８０１、および購入した関連商品の一
覧を表示した文書８０２とともに、関連商品を使用する
用途についての選択部８０３、組み合わせ方の種別を選
択する選択部８０４、および組み合わせに関するコメン
トの入力部８０５等が表示される。選択部８０３および
８０４では、各表示の右端の矢印部８０３ａおよび８０
４ａをクリックすることによって表示される入力項目を
選択することによって情報が入力され、入力部８０５で
は、キーボードを用いて直接文字入力を行うことにより
情報が入力される。この選択部８０３および８０４、入
力部８０５の入力情報は、サービス提供サーバ２に送信
され、データベースに含まれる組み合わせ情報テーブル
３０４における「購入用途」「組み合わせ情報の種別」
「コメント」の項目にそれぞれ記述され、同時にこの組
み合わせ情報テーブル３０４の「組み合わせ情報ＩＤ」
が、登録画面８００に表示された商品「Ａ」の購入によ
って生成された購入情報３０２における「組み合わせ情
報ＩＤ（登録）」の項目に記述される。

【００６０】なお、通常、このような登録依頼処理は、
図７のステップＳ７０９における関連商品の購入回数の
カウントアップ処理を実行した後、所定の日数が経過し
た後に実行される。この場合、利用者による購入申し込
みがなされ、所定の日数の経過後に、電子メール等を利
用して利用者に情報の登録を依頼し、これによってアク
セスした利用者に対して、図５におけるステップＳ５０
３から５０５の処理を行う。また、登録する組み合わせ
情報においては、購入した関連商品に対する好ましい効
果についての情報の他に、購入による不満点、問題点等
の情報を入力してもよい。サービス提供サーバ２では、
このような入力情報に基づいて、例えばクレームの多い
情報について調査する、あるいは問題のある登録情報を
削除するといった措置をとる機能を設けることによっ
て、その後に提供される組み合わせ情報の品質を高める
ことができる。

【００６１】以上のように、商品情報提供システム１で
は、サービス提供サーバ２によってインターネット５を
通じた商品販売サービスが利用者に対して提供され、さ
らにこの利用者に対して、購入する商品とその関連商品
との組み合わせ情報が提供される。この組み合わせ情報
は、以前にこの商品を購入した情報登録者によってデー
タベースに登録されて蓄積され、利用者の購入する商品
やその他の付加条件に応じてデータベース中のさまざま
な蓄積項目が検索され、的確な情報が抽出されて利用者
に提供されるため、組み合わせて購入し得る関連商品に
ついて、利用者の商品の購入時における有益な情報が提
供される。また、商品販売サービスの提供者にとって
は、組み合わせ情報の提供によって、利用者を元の商品
の他に、関連商品の紹介ページを閲覧することで、オン
ラインショップあるいはオンラインモール全体に利用者
を導くことができ、結果として商品の売り上げを上昇さ
せることができる。

【００６２】一方、サービス提供サーバ２への組み合わ
せ情報の登録は、情報登録者端末４より電子メールやＷ
ｅｂページを利用して行われ、多くの情報を効率よく収
集することができる。また、登録した組み合わせ情報に
基づいて、利用者が関連商品の紹介ページを閲覧する、
あるいはこれに基づいて関連商品を購入した場合は、こ
のような閲覧または購入の回数をサービス提供サーバ２
において蓄積し、この回数に応じて情報登録者に報酬を
与えることによって、データベースに対する情報登録者
を増加させることができる。さらに、この商品販売サー
ビスを利用して商品および関連商品を購入した利用者に
対して、商品の購入後直ちにあるいは一定日数経過後
に、組み合わせ情報の登録依頼を行うことによって、デ
ータベースの登録情報の収集をさらに効率よく行うこと
が可能となる。

【００６３】なお、以上の商品情報提供システム１で
は、組み合わせ情報を蓄積するデータベースはサービス
提供サーバ２内に設けられていたが、サービス提供サー
バ２とは別に設置された専用の情報提供サーバに設けら
れてもよい。また、回数蓄積部２ｂおよび登録ページ２
ｅも、その専用の情報提供サーバに設けられてもよく、
関連商品ページ２ｄは、さらに別のサービス提供サーバ
に設けられてもよい。これらの場合、サービス提供サー
バ２の開設するＷｅｂサイトはオンラインでの商品販売
サービスのみを行い、外部の情報提供サーバはサービス
提供サーバ２とネットワークを介して接続されて、この
ようなＷｅｂサイトに対してデータベースを用いた商品
の組み合わせ情報の提供サービスを行う。例えば、オン
ラインショップにおける商品を紹介するＷｅｂページを
閲覧中の利用者が、購入候補として商品の選択を行った
場合、あるいは商品の購入申し込みを行った場合、サー
ビス提供サーバ２は利用者端末３よりこの選択信号ある
いは購入申し込みの信号を受信すると同時に、情報提供
サーバに対してこの商品に対応する組み合わせ情報を問
い合わせる。情報提供サーバは、この問い合わせ情報に
基づいてデータベースを検索し、抽出された組み合わせ
情報を送信する。この組み合わせ情報は、一旦サービス
提供サーバ２において受信された後、利用者端末３に送
信される。また、情報提供サーバから利用者端末３に直
接送信されてもよい。以上のような構成により、組み合
わせ情報を提供するサービス機能を、複数のＷｅｂサー
バがネットワーク上において共有することが可能とな
る。

【００６４】このような情報提供サーバは、例えばＡＳ
Ｐ（Application Service Provider）として実現され、
情報の提供によって関連商品ページが閲覧された回数、
あるいは商品が販売された回数に応じた報酬が、サービ
ス提供サーバ２側や商品の販売者等から与えられる。な
お、上記の場合、組み合わせ情報の登録用Ｗｅｂページ
は、サービス提供サーバ２、または情報提供サーバのい
ずれにおいて提供されてもよい。

【００６５】また、データベースに蓄積された組み合わ
せ情報より抽出した情報が、商品のマーケティング情報
として生成され、外部の事業者に販売されてもよい。図
９に、データベースより生成されるマーケティング情報
の例を示す。

【００６６】図９では、データベースに蓄積された組み
合わせ情報を用いて生成され得るマーケティング情報の
例について、ターゲット別マーケティング情報９０１、
購入者情報９０２、および商品開発・改善情報９０３の
３種類に分類して示している。ターゲット別マーケティ
ング情報９０１としては、例えば利用者の年齢別、目的
別および嗜好別に、提供する推奨商品の組み合わせ情報
を分別したリストを生成することができる。これらのリ
ストは、データベース中の利用者情報３０１および登録
者情報３０３における蓄積情報、あるいは組み合わせ情
報テーブル３０４における「購入用途」「組み合わせ方
の種別」の項目における情報に基づいて抽出することに
より得られる。このような購入者のターゲット別に分類
された購入商品の組み合わせの情報としては、従来のデ
ータマイニングによって、組み合わせられる商品の傾向
や比率等を知ることができるが、ターゲット別マーケテ
ィング情報９０１に示される情報では、組み合わせて購
入する理由や用途等の情報を知ることができ、購入商品
の組み合わせに関するより詳しい分析が可能となる。

【００６７】また、購入者情報９０２としては、例えば
利用者が購入した商品の履歴や、利用者が購入を推奨さ
れた商品のうち実際に購入しなかった未購入商品のリス
ト、および商品ごとの購入者の属性等、商品販売サービ
スを利用した各利用者の購入行動に関する情報を抽出す
ることができる。さらに、商品開発・改善情報９０３と
しては、例えば組み合わせた購入を推奨した関連商品の
うち、実際には購入されなかった未販売品の情報や、組
み合わせ情報あるいは各商品に対する改善指摘項目のリ
スト、および、データベースがサービス提供サーバ２の
外部の情報提供サーバに設けられた場合に、組み合わせ
情報の提供を求めた商品サービス業者等を分類して、商
品がどのようなルートで販売されたかを知ることが可能
な販売チャネルリスト等、販売された各商品に関する情
報を抽出することができる。

【００６８】次に、図１０に、生成されたマーケティン
グ情報の内容の記述例を示す。図１０の記述例では、ノ
ート型パーソナルコンピュータ（以下、ノートＰＣと略
称する）とＰＣキャリーケースとの２０代の同時購入者
に関するマーケティング情報が、マーケティングレポー
トとして記述されている。例えば、色やデザインのマッ
チングという観点からは、ノートＰＣ「Ａ」とＰＣキャ
リーケース「Ｂ」、およびノートＰＣ「Ｅ」とＰＣキャ
リーケース「Ｆ」という購入組み合わせが、利用者に好
評であったことが記述されている。また、５０代以上の
同時購入者では、「軽い」「持ちやすい」といった観点
から、ノートＰＣ「Ａ」とＰＣキャリーケース「Ｂ」と
いう組み合わせが好評であり、さらに同時購入者の年代
別の比率が記述されている。

【００６９】このようなマーケティング情報を、商品の
企画業者や製造業者、流通業者等に販売することによ
り、商品情報提供システム１を用いて、商品販売に関す
る総合的なビジネスを展開することが可能となる。上述
したように、商品情報提供システム１では、多数の情報
を登録するための機構や情報の信頼性を高める機構が設
けられていることから、データベースの蓄積情報から
は、多くの利用者から抽出された信頼性の高いマーケテ
ィング情報を生成することができ、このマーケティング
情報は商品の開発者や製造者、販売者等にとってきわめ
て重要な情報となる。

【００７０】さらに、サービス提供サーバ２による商品
販売サービスでは、アフィリエート機構によって契約し
た他のＷｅｂサイトに対して、関連商品の販売に対する
アフィリエート報酬を与えることも可能である。この場
合、アフィリエート機構による契約Ｗｅｂサイトでは、
サービス提供サーバ２によるオンラインショップまたは
オンラインモールへのリンク情報を表示し、この契約Ｗ
ｅｂサイトの閲覧者が、表示されたリンク情報を選択す
ることによってサービス提供サーバ２にアクセスして商
品を購入した場合に、契約Ｗｅｂサイトに対して報酬が
与えられる。さらにこの閲覧者が、サービス提供サーバ
２より組み合わせ情報の提供を受けて関連商品を購入し
た場合は、契約Ｗｅｂサイトに対してさらに多くの報酬
が与えられる。このように、他のＷｅｂサイトに対して
アフィリエート契約を行うことによって、商品販売サー
ビスの集客能力を一層高めることができ、また、データ
ベースにおける蓄積情報の数を増加させ、より価値の高
い組み合わせ情報の提供を行うことが可能となる。

【００７１】なお、上記のサービス提供サーバ２の有す
る機能の処理内容は、コンピュータで読み取り可能な記
録媒体に記録されたプログラムに記述しておくことがで
きる。そして、このプログラムをコンピュータで実行す
ることにより、上記処理がコンピュータで実現される。
コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気
記録装置や半導体メモリ等がある。市場に流通させる場
合には、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk-Read Only Memor
y）やフロッピー（登録商標）ディスク等の可搬型記録
媒体にプログラムを格納して流通させたり、ネットワー
クを介して接続されたコンピュータの記憶装置に格納し
ておき、ネットワークを通じて他のコンピュータに転送
することもできる。コンピュータで実行する際には、コ
ンピュータ内のハードディスク装置等にプログラムを格
納しておき、メインメモリにロードして実行する。

【００７２】（付記１） 利用者端末よりネットワーク
を通じて商品を購入する利用者に対して、前記商品に組
み合わせて購入し得る関連商品についての情報を提供す
る商品情報提供方法において、以前に前記商品を購入し
た情報登録者より、前記商品とこれに対応する前記関連
商品との組み合わせに関する組み合わせ情報の提供を受
けて、データベースに登録して蓄積し、前記利用者から
の前記組み合わせ情報に対する問い合わせ情報に基づい
て前記データベースを検索し、該当する前記組み合わせ
情報を抽出して前記利用者に提供する、ことを特徴とす
る商品情報提供方法。

【００７３】（付記２） 前記問い合わせ情報は、購入
候補とするため、または購入申し込みを行うために、前
記利用者が前記商品を選択したことを示す選択信号とし
て受信することを特徴とする付記１記載の商品情報提供
方法。

【００７４】（付記３） 前記問い合わせ情報は、前記
利用者による入力によって前記利用者端末から送信され
ることを特徴とする付記１記載の商品情報提供方法。 （付記４） 前記問い合わせ情報は、前記利用者端末よ
り、前記商品を販売するオンラインショップを提供する
Ｗｅｂサーバを介して送信されることを特徴とする付記
１記載の商品情報提供方法。

【００７５】（付記５） 抽出された前記組み合わせ情
報が前記利用者端末に送信された後、参照した前記組み
合わせ情報に基づいて前記利用者によって前記関連商品
の購入申し込みが行われた回数を蓄積することを特徴と
する付記１記載の商品情報提供方法。

【００７６】（付記６） 抽出された前記組み合わせ情
報は、前記関連商品の紹介用Ｗｅｂページへのリンク情
報を含み、前記組み合わせ情報が前記利用者端末に送信
された後、参照した前記組み合わせ情報に基づいて前記
利用者によって前記紹介用Ｗｅｂページへリンクされ、
閲覧された回数を蓄積することを特徴とする付記１記載
の商品情報提供方法。

【００７７】（付記７） 参照した前記組み合わせ情報
に基づく前記利用者による前記関連商品の購入申し込み
または前記紹介用Ｗｅｂページの閲覧の回数に応じて、
前記組み合わせ情報の提供元である前記情報登録者に対
して報酬が与えられることを特徴とする付記５または６
記載の商品情報提供方法。

【００７８】（付記８） 参照した前記組み合わせ情報
に基づく前記利用者による前記関連商品の購入申し込み
または前記紹介用Ｗｅｂページの閲覧の回数に応じて、
前記組み合わせ情報を前記利用者に提供する際の優先度
を決定することを特徴とする付記５または６記載の商品
情報提供方法。

【００７９】（付記９） 参照した前記組み合わせ情報
に基づく前記利用者による前記関連商品の購入申し込み
または前記紹介用Ｗｅｂページの閲覧の回数に応じて、
前記関連商品の販売者または前記紹介用Ｗｅｂページの
運営者から、前記データベースの管理者に対して報酬が
与えられることを特徴とする付記５または６記載の商品
情報提供方法。

【００８０】（付記１０） 前記データベースに蓄積さ
れる前記組み合わせ情報は、前記情報登録者より電子メ
ールまたは登録用Ｗｅｂページを用いて登録されること
を特徴とする付記１記載の商品情報提供方法。

【００８１】（付記１１） 前記データベースより抽出
された前記組み合わせ情報が前記利用者端末に送信され
た後、参照した前記組み合わせ情報に基づいて前記利用
者が前記関連商品の購入申し込みを行ったことを確認す
ると、その後の所定の時期において、前記データベース
に蓄積するための前記組み合わせ情報の提供を求める内
容の電子メールを前記利用者に対して送信することによ
り、前記組み合わせ情報が登録されることを特徴とする
付記１０記載の商品情報提供方法。

【００８２】（付記１２） 前記データベースに蓄積さ
れた組み合わせ情報より生成したマーケティング情報が
外部に販売されることを特徴とする付記１記載の商品情
報提供方法。

【００８３】（付記１３） 利用者が利用者端末よりネ
ットワークを通じて商品を購入する際に、前記商品に組
み合わせて購入し得る関連商品についての情報を取得す
るための商品情報取得方法において、前記商品とこれに
対応する前記関連商品との組み合わせに関する組み合わ
せ情報の送信に対する問い合わせ情報を、以前に前記商
品を購入した情報登録者によって登録された前記組み合
わせ情報をデータベースとして蓄積するサーバに対して
送信し、前記問い合わせ情報に基づく前記データベース
の検索によって抽出された前記組み合わせ情報を前記サ
ーバより受信して出力する、ことを特徴とする商品情報
取得方法。

【００８４】（付記１４） 前記問い合わせ情報は、購
入候補とするため、または購入申し込みを行うために、
前記利用者が前記商品を選択したことによって発生する
選択信号として送信することを特徴とする付記１３記載
の商品情報取得方法。

【００８５】（付記１５） 前記問い合わせ情報の送
信、および前記組み合わせ情報の受信は、前記商品を販
売するオンラインショップを提供するＷｅｂサーバを介
して行われることを特徴とする付記１３記載の商品情報
取得方法。

【００８６】（付記１６） 受信した前記組み合わせ情
報に基づいて前記購入申し込みを行う信号を送信した
後、所定の時期において、前記購入申し込みを行った前
記商品に対する前記組み合わせ情報の前記データベース
への登録を要請する電子メールを受信し、所定の事項を
入力した登録組み合わせ情報を、返信の電子メールとし
て送信する、あるいは前記登録を要請する電子メール中
に記述された前記組み合わせ情報の登録用Ｗｅｂページ
にアクセスして送信することを特徴とする付記１３記載
の商品情報取得方法。

【００８７】（付記１７） 前記サーバにおいて、前記
利用者が送信した前記登録組み合わせ情報を他の利用者
が参照し、これに基づいて前記関連商品を購入した場
合、あるいは前記登録組み合わせ情報に記載された前記
関連商品の紹介用Ｗｅｂページへ前記他の利用者がリン
クして閲覧した場合に、前記利用者は前記関連商品の購
入または前記紹介用Ｗｅｂページの閲覧の回数に応じた
報酬を受けることが可能となることを特徴とする付記１
３記載の商品情報取得方法。

【００８８】（付記１８） 利用者がネットワークを通
じて商品を購入する際に提供するための、前記商品に組
み合わせて購入し得る関連商品についての情報を登録す
るための商品情報登録方法において、情報登録者端末に
おいて、前記商品とこれに対応する前記関連商品との組
み合わせに関する組み合わせ情報として、電子メールを
用いて、あるいは前記組み合わせ情報の登録用Ｗｅｂペ
ージにアクセスして、所定の事項を入力し、前記組み合
わせ情報をデータベースとして蓄積するサーバに対して
送信することを特徴とする商品情報登録方法。

【００８９】（付記１９） 前記サーバにおいて、情報
登録者が送信した前記組み合わせ情報を他の利用者が参
照し、これに基づいて前記関連商品を購入した場合、あ
るいは前記組み合わせ情報に記載された前記関連商品の
紹介用Ｗｅｂページへ前記他の利用者がリンクして閲覧
した場合に、前記情報登録者は前記関連商品の購入また
は前記紹介用Ｗｅｂページの閲覧の回数に応じた報酬を
受けることが可能となることを特徴とする付記１８記載
の商品情報登録方法。

【００９０】（付記２０） 利用者端末よりネットワー
クを通じて商品を購入する利用者に対して、前記商品に
組み合わせて購入し得る関連商品についての情報を提供
する商品情報提供プログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体において、前記商品とこれに対応
する前記関連商品との組み合わせに関する組み合わせ情
報を蓄積するデータベース、以前に前記商品を購入した
情報登録者より提供された前記組み合わせ情報を前記デ
ータベースに登録する情報登録手段、前記利用者からの
前記組み合わせ情報に対する問い合わせ情報に基づいて
前記データベースを検索し、該当する前記組み合わせ情
報を抽出して前記利用者端末に送信する情報出力手段、
前記情報登録者によって登録された前記組み合わせ情報
を、前記利用者が参照し、これに基づいて前記関連商品
を購入したことが確認された場合、あるいは前記組み合
わせ情報に記載された前記関連商品の紹介用Ｗｅｂペー
ジへ前記利用者がリンクして閲覧したことが確認された
場合に、前記関連商品の購入または前記紹介用Ｗｅｂペ
ージの閲覧に応じて前記情報登録者に対して与えられる
報酬を示す値を蓄積する報酬蓄積手段、としてコンピュ
ータを機能させることを特徴とする商品情報提供プログ
ラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

【００９１】（付記２１） 利用者端末よりネットワー
クを通じて商品を購入する利用者に対して、前記商品に
組み合わせて購入し得る関連商品についての情報を提供
する商品情報提供装置において、前記商品とこれに対応
する前記関連商品との組み合わせに関する組み合わせ情
報を蓄積するデータベースと、以前に前記商品を購入し
た情報登録者より提供された前記組み合わせ情報を前記
データベースに登録する情報登録手段と、前記利用者か
らの前記組み合わせ情報に対する問い合わせ情報に基づ
いて前記データベースを検索し、該当する前記組み合わ
せ情報を抽出して前記利用者端末に送信する情報出力手
段と、前記情報登録者によって登録された前記組み合わ
せ情報を、前記利用者が参照し、これに基づいて前記関
連商品を購入したことが確認された場合、あるいは前記
組み合わせ情報に記載された前記関連商品の紹介用Ｗｅ
ｂページへ前記利用者がリンクして閲覧したことが確認
された場合に、前記関連商品の購入または前記紹介用Ｗ
ｅｂページの閲覧に応じて前記情報登録者に対して与え
られる報酬を示す値を蓄積する報酬蓄積手段と、を有す
ることを特徴とする商品情報提供装置。

【００９２】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の商品情報
提供方法では、利用者に提供される組み合わせ情報が、
以前にこの商品を購入した情報登録者によって、登録用
Ｗｅｂページや電子メールを用いてネットワークを通じ
て容易に多数登録されて、データベースに蓄積される。
登録された情報には、組み合わせる商品を特定する情報
だけでなく、効果や使用方法等の組み合わせに関する情
報が記述される。一方、蓄積された組み合わせ情報は、
データベースの検索によって抽出され、商品を購入する
利用者に対してネットワークを通じて送信される。これ
によって、組み合わせて購入し得る関連商品についての
的確な情報を利用者に対して提供することができ、さら
に、利用者が関連商品も購入する可能性が高くなること
で、クロスセルにより商品の売り上げが上昇する。この
ような組み合わせ情報を利用者に対して提供する機能
は、複数のサーバによってネットワーク上において共有
して利用することが可能である。

【００９３】また、本発明の商品情報取得方法では、商
品を購入する利用者が、利用者端末を通じて、組み合わ
せ情報をデータベースとして蓄積するサーバに対して、
組み合わせ情報に対する問い合わせ情報を送信すると、
この問い合わせ情報に基づいてデータベースが検索さ
れ、該当する組み合わせ情報が抽出されて送信される。
受信した組み合わせ情報には、組み合わせる商品を特定
する情報だけでなく、効果や使用方法等の組み合わせに
関する情報が記述され、なおかつ、この情報は以前にこ
の商品を購入した情報登録者によって登録されたもので
あるので、利用者は組み合わせて購入し得る関連商品に
ついての的確な情報を取得することができる。

【００９４】さらに、本発明の商品情報登録方法では、
以前に商品を購入した情報登録者が、情報登録者端末よ
り、電子メール、あるいは登録用Ｗｅｂページにアクセ
スすることによって、組み合わせ情報をデータベースに
容易に登録することができる。また、情報登録者が送信
した組み合わせ情報に基づいて、他の利用者が関連商品
を購入した場合、あるいは関連商品の紹介用Ｗｅｂペー
ジへリンクしてこれを閲覧した場合には、情報登録者が
これらの回数に応じた報酬を受けるようにすることによ
って、組み合わせ情報のデータベースへの登録件数を増
加させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】商品情報提供システムにおける処理を概念的に
示す図である。

【図２】本発明の１実施例である商品情報提供システム
の概略構成例を示す図である。

【図３】組み合わせ情報のデータベース構成を示す図で
ある。

【図４】データベースへの情報の登録画面の構成例を示
す図である。

【図５】サービス提供サーバにおける組み合わせ情報の
登録処理のフローチャートを示す。

【図６】組み合わせ情報の表示画面の構成例を示す図で
ある。

【図７】サービス提供サーバにおける組み合わせ情報の
提供処理のフローチャートを示す。

【図８】関連商品の購入者に対する組み合わせ情報の登
録画面の構成例を示す図である。

【図９】データベースより生成されるマーケティング情
報の例を示す図である。

【図１０】生成されたマーケティング情報の内容の記述
例を示す図である。

【符号の説明】

１ 商品情報提供システム ２ サービス提供サーバ ２ａ データベース ２ｂ 回数蓄積部 ２ｃ 商品ページ ２ｄ 関連商品ページ ２ｅ 登録ページ ３ 利用者端末 ４ 情報登録者端末 ５ インターネット

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B049 BB11 BB49 CC00 CC05 CC10 DD01 FF01 GG02 GG09 5B075 KK07 ND20 PQ32

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者端末よりネットワークを通じて商
   品を購入する利用者に対して、前記商品に組み合わせて
   購入し得る関連商品についての情報を提供する商品情報
   提供方法において、 以前に前記商品を購入した情報登録者より、前記商品と
   これに対応する前記関連商品との組み合わせに関する組
   み合わせ情報の提供を受けて、データベースに登録して
   蓄積し、 前記利用者からの前記組み合わせ情報に対する問い合わ
   せ情報に基づいて前記データベースを検索し、該当する
   前記組み合わせ情報を抽出して前記利用者に提供する、 ことを特徴とする商品情報提供方法。
2. 【請求項２】 前記問い合わせ情報は、購入候補とする
   ため、または購入申し込みを行うために、前記利用者が
   前記商品を選択したことを示す選択信号として受信する
   ことを特徴とする請求項１記載の商品情報提供方法。
3. 【請求項３】 前記問い合わせ情報は、前記利用者によ
   る入力によって前記利用者端末から送信されることを特
   徴とする請求項１記載の商品情報提供方法。
4. 【請求項４】 前記問い合わせ情報は、前記利用者端末
   より、前記商品を販売するオンラインショップを提供す
   るＷｅｂサーバを介して送信されることを特徴とする請
   求項１記載の商品情報提供方法。
5. 【請求項５】 抽出された前記組み合わせ情報が前記利
   用者端末に送信された後、参照した前記組み合わせ情報
   に基づいて前記利用者によって前記関連商品の購入申し
   込みが行われた回数を蓄積することを特徴とする請求項
   １記載の商品情報提供方法。
6. 【請求項６】 抽出された前記組み合わせ情報は、前記
   関連商品の紹介用Ｗｅｂページへのリンク情報を含み、
   前記組み合わせ情報が前記利用者端末に送信された後、
   参照した前記組み合わせ情報に基づいて前記利用者によ
   って前記紹介用Ｗｅｂページへリンクされ、閲覧された
   回数を蓄積することを特徴とする請求項１記載の商品情
   報提供方法。
7. 【請求項７】 参照した前記組み合わせ情報に基づく前
   記利用者による前記関連商品の購入申し込みまたは前記
   紹介用Ｗｅｂページの閲覧の回数に応じて、前記組み合
   わせ情報の提供元である前記情報登録者に対して報酬が
   与えられることを特徴とする請求項５または６記載の商
   品情報提供方法。
8. 【請求項８】 利用者が利用者端末よりネットワークを
   通じて商品を購入する際に、前記商品に組み合わせて購
   入し得る関連商品についての情報を取得するための商品
   情報取得方法において、 前記商品とこれに対応する前記関連商品との組み合わせ
   に関する組み合わせ情報の送信に対する問い合わせ情報
   を、以前に前記商品を購入した情報登録者によって登録
   された前記組み合わせ情報をデータベースとして蓄積す
   るサーバに対して送信し、 前記問い合わせ情報に基づく前記データベースの検索に
   よって抽出された前記組み合わせ情報を前記サーバより
   受信して出力する、 ことを特徴とする商品情報取得方法。
9. 【請求項９】 利用者がネットワークを通じて商品を購
   入する際に提供するための、前記商品に組み合わせて購
   入し得る関連商品についての情報を登録するための商品
   情報登録方法において、 情報登録者端末において、前記商品とこれに対応する前
   記関連商品との組み合わせに関する組み合わせ情報とし
   て、電子メールを用いて、あるいは前記組み合わせ情報
   の登録用Ｗｅｂページにアクセスして、所定の事項を入
   力し、前記組み合わせ情報をデータベースとして蓄積す
   るサーバに対して送信することを特徴とする商品情報登
   録方法。
10. 【請求項１０】 利用者端末よりネットワークを通じて
    商品を購入する利用者に対して、前記商品に組み合わせ
    て購入し得る関連商品についての情報を提供する商品情
    報提供プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能
    な記録媒体において、 前記商品とこれに対応する前記関連商品との組み合わせ
    に関する組み合わせ情報を蓄積するデータベース、 以前に前記商品を購入した情報登録者より提供された前
    記組み合わせ情報を前記データベースに登録する情報登
    録手段、 前記利用者からの前記組み合わせ情報に対する問い合わ
    せ情報に基づいて前記データベースを検索し、該当する
    前記組み合わせ情報を抽出して前記利用者端末に送信す
    る情報出力手段、 前記情報登録者によって登録された前記組み合わせ情報
    を、前記利用者が参照し、これに基づいて前記関連商品
    を購入したことが確認された場合、あるいは前記組み合
    わせ情報に記載された前記関連商品の紹介用Ｗｅｂペー
    ジへ前記利用者がリンクして閲覧したことが確認された
    場合に、前記関連商品の購入または前記紹介用Ｗｅｂペ
    ージの閲覧に応じて前記情報登録者に対して与えられる
    報酬を示す値を蓄積する報酬蓄積手段、 としてコンピュータを機能させることを特徴とする商品
    情報提供プログラムを記録したコンピュータ読み取り可
    能な記録媒体。