JP7282226B1 - サービス提供装置、サービス提供方法、およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ100を中心として実現される。決済サーバ100は、例えば、一以上の利用者端末装置10、および一以上の店舗端末装置50のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。
図3は、決済サーバ100の構成図である。決済サーバ100は、例えば、通信部110と、決済コンテンツ提供部122と、決済処理部124と、情報管理部130と、記憶部170とを備える。通信部110および記憶部170以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
図9は、電子チラシ配信サーバ200が電子チラシ配信サービスに関して実施する処理の流れの一例を示す第1のフローチャートである。第1のフローチャートは、電子チラシ配信サービスにおいて、加盟店の利用者向けに行われる処理の流れを示すものである。より具体的には、第1のフローチャートには、電子チラシを配信する処理と、利用者に対して電子チラシ閲覧についてのインセンティブを付与する処理とが含まれる。まず、電子チラシ登録部222が、加盟店による電子チラシの登録を受け付ける(ステップS101)。電子チラシ登録部222は、受け付けた電子チラシの登録内容を電子チラシ情報251に記録する。
・チラシ商品の閲覧数のランキング
・チラシ商品の購入数(販売数)のランキング
・加盟店が販売する商品について、電子チラシに掲載した場合と掲載しない場合とでの売り上げの違い
・電子チラシに掲載された商品の全体の購入数に対する、電子チラシを閲覧した人による購入数の割合
・電子チラシを閲覧した利用者により購入されなかった商品またはチラシ商品のランキング
・電子チラシの配信タイミングと、利用者が配信された電子チラシを閲覧したタイミングと、電子チラシを閲覧した利用者がチラシ商品を購入した(決済した)タイミング、または、それらの相関性
・利用者が電子チラシを閲覧したタイミングと、電子チラシを閲覧した利用者が当該店舗で決済したタイミング、または、それらの相関性
・電子チラシを閲覧して当該店舗で決済した利用者と電子チラシを閲覧せずに当該店舗で決済した利用者の住所の地図表示
・電子チラシを閲覧して当該店舗で決済した利用者と電子チラシを閲覧せずに当該店舗で決済した利用者の1人当りの売上単価の比較
・電子チラシを閲覧して当該店舗で決済した利用者の当該店舗の利用回数
・電子チラシを閲覧した時間と電子チラシを閲覧して当該店舗で決済した利用者の相関関係
インセンティブ付与部234は、事前に電子チラシを閲覧し、且つ当該電子チラシに掲載されたチラシ商品を加盟店で購入した利用者に付与するインセンティブの量を、利用者の対象決済額に対する所定の割合(%)として決定してもよい。この場合、対象決済額は、チラシ商品を含む複数商品をまとめて購入した際の決済額としてもよいし、チラシ商品のみの決済額としてもよい。また、対象決済額は、1回の決済ごとの決済額であってもよいし、所定回数の決済ごとの決済総額であってもよいし、所定期間における決済の決済総額であってもよい。このほか、インセンティブ付与部324は、事前に電子チラシを閲覧した利用者が、(対象期間中に)購入したチラシ商品の個数に応じたインセンティブを付与してもよい。また、インセンティブ付与部234は、利用者が複数の商品を購入する場合、購入商品の中に含まれるチラシ商品の数に応じてインセンティブの量を決定してもよい。
このような形でインセンティブを付与する場合、例えば、インセンティブ付与部234は、加盟店の利用者が電子チラシを閲覧していない場合であっても、その利用者が所属するグループのメンバが電子チラシを閲覧している場合には、当該利用者やそのメンバをインセンティブの付与対象としてよい。
なお、この場合、インセンティブ付与部234は、電子チラシを閲覧した利用者(第1のメンバ)と、商品を購入した利用者(第2のメンバ)とが異なる場合と、電子チラシを閲覧した利用者と、商品を購入した利用者とが同じ場合とで、付与するインセンティブの量や付与率を変更してもよい。
例えば、インセンティブ付与部234は、閲覧した利用者が商品を購入した場合は、すなわち第1のメンバと第2のメンバとが同じ場合、電子チラシを閲覧のみをインセンティブ付与の条件とし、閲覧した利用者の所属するグループの利用者とは異なるメンバが商品を購入した場合、すなわち第1のメンバと第2のメンバとが異なる場合は、電子チラシの閲覧および加盟店での商品購入の両方をインセンティブ付与の条件としてもよい。この場合に、閲覧した利用者と購入した利用者どちらにもインセンティブを付与してもよいし、どちらかに限定しても良い。また、どちらにも付与するとした場合は、例えば、インセンティブ付与部234は、閲覧したメンバと、商品を購入したメンバとで付与するインセンティブの量や付与率を変更してもよい。
また、この場合、配信対象決定部228は、或るメンバについて配信対象とするか否かを判定する際に、当該メンバの購買履歴や閲覧履歴に加えて、所属するグループのメンバの購買履歴や閲覧履歴を考慮するように構成されてもよい。また、これと同様に、電子チラシ配信部230は、電子チラシにおける商品画像や加盟店、店舗等の表示順序を、当該メンバの購買履歴や閲覧履歴に加えて、所属するグループのメンバの購買履歴や閲覧履歴を考慮して決定するように構成されてもよい。なお、この場合、加盟店は、電子チラシの登録において、上記表示順序以外の情報を登録するようにしてもよい。
Claims (16)
- 加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるための決済アプリで閲覧される電子チラシを配信する電子チラシ配信部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴である閲覧履歴を取得する閲覧履歴取得部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴である決済履歴を取得する決済履歴取得部と、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、その商品の購入前に前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定を実行する閲覧判定部と、
前記電子チラシの閲覧後に購入した利用者に対して所定のインセンティブを付与するインセンティブ付与部と、
を備え、
前記閲覧履歴と前記決済履歴とはいずれも前記利用者の識別情報に対応づけられており、
前記閲覧判定部は、前記識別情報に基づく突合によって前記閲覧履歴と前記決済履歴とを紐づけることにより前記閲覧判定を行う、
サービス提供装置。 - 加盟店により登録された電子チラシを利用者に配信する電子チラシ配信部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴である閲覧履歴を取得する閲覧履歴取得部と、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で電子決済により決済を行った履歴である決済履歴を取得する決済履歴取得部と、
前記加盟店の利用者について、前記電子チラシを閲覧したか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定を実行する閲覧判定部と、
前記閲覧判定部により前記利用者が前記電子チラシを閲覧したと判定された場合であって、前記利用者のグループに前記利用者以外の他のメンバが登録されており、前記グループのメンバのうち前記利用者以外のメンバが、前記利用者による前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店において商品を購入した場合、前記グループのメンバのうち前記利用者または前記利用者以外のメンバに対して所定のインセンティブを付与するインセンティブ付与部と、
を備えるサービス提供装置。 - 前記インセンティブ付与部は、前記利用者が購入した商品が、前記利用者が閲覧した前記電子チラシに掲載された商品であった場合に前記インセンティブを付与する、
請求項1に記載のサービス提供装置。 - 前記インセンティブ付与部は、前記利用者が前記電子チラシに掲載された商品を購入した場合と、前記電子チラシに未掲載の商品を購入した場合とで、前記利用者に付与するインセンティブ量または付与率を変更する、
請求項3に記載のサービス提供装置。 - 前記インセンティブ付与部は、前記グループのメンバについて、前記電子チラシを閲覧した第1のメンバと、前記第1のメンバが前記電子チラシを閲覧した後に前記加盟店において商品を購入した第2のメンバとが同じである場合、前記電子チラシの閲覧のみをインセンティブ付与の条件とし、前記第1のメンバと前記第2のメンバとが異なる場合、前記電子チラシの閲覧と、前記加盟店における商品の購入とをインセンティブ付与の条件とする、
請求項2に記載のサービス提供装置。 - 前記インセンティブ付与部は、前記グループのメンバについて、前記電子チラシを閲覧した第1のメンバと、前記第1のメンバが前記電子チラシを閲覧した後に前記加盟店において商品を購入した第2のメンバとが異なる場合、前記第1のメンバおよび前記第2のメンバに前記インセンティブを付与し、その際、前記第1のメンバと前記第2のメンバとで付与する前記インセンティブの量や付与率を変更する、
請求項2に記載のサービス提供装置。 - 利用者の決済履歴または属性に基づいて、前記電子チラシの配信対象を決定する配信対象決定部をさらにさらに備え、
前記電子チラシ配信部は、前記電子チラシの配信対象に決定された利用者に対して前記電子チラシを配信する、
請求項1または2に記載のサービス提供装置。 - 加盟店による前記電子チラシの登録を受け付ける電子チラシ登録部をさらに備え、
前記配信対象決定部は、前記加盟店が登録した電子チラシごとに前記配信対象を決定する、
請求項7に記載のサービス提供装置。 - 前記加盟店の電子チラシを閲覧した利用者が、前記電子チラシに掲載された商品を前記加盟店で購入した場合、前記商品の販売に貢献した手数料を前記加盟店に対して課金する手数料課金部をさらに備える、
請求項1または2に記載のサービス提供装置。 - 前記手数料課金部は、前記加盟店の電子チラシを閲覧した利用者が、前記電子チラシに掲載された商品を前記加盟店で購入した金額に応じて前記手数料を決定する、
請求項9に記載のサービス提供装置。 - 前記加盟店の電子チラシを閲覧した利用者の決済履歴に基づいて前記電子チラシによる販売促進効果を分析し、その分析結果を前記加盟店に提供する効果分析部をさらに備える、
請求項1または2のいずれか一項に記載のサービス提供装置。 - 前記分析結果には、前記電子チラシを閲覧した利用者が前記電子チラシに掲載された商品を購入した数のランキング、または、前記電子チラシに掲載された商品のうち前記電子チラシを閲覧した利用者により購入されなかった商品のランキングを含む、
請求項11に記載のサービス提供装置。 - コンピュータが、
加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるための決済アプリで閲覧される電子チラシを配信し、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴である閲覧履歴を取得し、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴である決済履歴を取得し、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、その商品の購入前に前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定を実行し、
前記電子チラシの閲覧後に購入した利用者に対して所定のインセンティブを付与するものであって、
前記閲覧履歴と前記決済履歴とはいずれも前記利用者の識別情報に対応づけられており、
前記識別情報に基づく突合によって前記閲覧履歴と前記決済履歴とを紐づけることにより前記閲覧判定を行う、
サービス提供方法。 - コンピュータが、
加盟店により登録された電子チラシを利用者に配信し、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴である閲覧履歴を取得し、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で電子決済により決済を行った履歴である決済履歴を取得し、
前記加盟店の利用者について、前記電子チラシを閲覧したか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定を実行し、
前記閲覧判定において、前記利用者が前記電子チラシを閲覧したと判定された場合であって、前記利用者のグループに前記利用者以外の他のメンバが登録されており、前記グループのメンバのうち前記利用者以外のメンバが、前記利用者による前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店において商品を購入した場合、前記グループのメンバのうち前記利用者または前記利用者以外のメンバに対して所定のインセンティブを付与する、
サービス提供方法。 - コンピュータに、
加盟店により登録された電子チラシであって、電子決済サービスを受けるための決済アプリで閲覧される電子チラシを配信することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴である閲覧履歴を取得することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で前記電子決済サービスを利用した電子決済により決済を行った履歴である決済履歴を取得することと、
前記加盟店で商品を購入した利用者について、その商品の購入前に前記電子チラシを閲覧していたか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定を実行することと、
前記電子チラシの閲覧後に購入した利用者に対して所定のインセンティブを付与することと、
を実行させるものであって、
前記閲覧履歴と前記決済履歴とはいずれも前記利用者の識別情報に対応づけられており、
前記識別情報に基づく突合によって前記閲覧履歴と前記決済履歴とを紐づけることにより前記閲覧判定を行わせる、
プログラム。 - コンピュータに、
加盟店により登録された電子チラシを利用者に配信することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、配信された前記電子チラシを閲覧した履歴である閲覧履歴を取得することと、
前記電子チラシを配信された利用者が、前記加盟店で電子決済により決済を行った履歴である決済履歴を取得することと、
前記加盟店の利用者について、前記電子チラシを閲覧したか否かを前記閲覧履歴および前記決済履歴に基づいて判定する閲覧判定を実行することと、
前記閲覧判定により前記利用者が前記電子チラシを閲覧したと判定された場合であって、前記利用者のグループに前記利用者以外の他のメンバが登録されており、前記グループのメンバのうち前記利用者以外のメンバが、前記利用者による前記電子チラシの閲覧後に前記加盟店において商品を購入した場合、前記グループのメンバのうち前記利用者または前記利用者以外のメンバに対して所定のインセンティブを付与することと、
を実行させるプログラム。
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Citations (2)
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JP2021125254A (ja) | 2020-01-31 | 2021-08-30 | 理想科学工業株式会社 | 特典付与システム、特典付与方法、ポイント管理システム、サーバ装置、ポイント管理方法、およびポイント管理プログラム |
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- 2023-05-15 JP JP2023080361A patent/JP2023145421A/ja active Pending
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