JP7282228B1 - 決済システム、および特典付与方法 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ100を中心として実現される。決済サーバ100は、例えば、一以上の利用者端末装置10、および一以上の店舗端末装置50のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。利用者端末装置10は、「端末装置」の一例である。
図3は、決済サーバ100の構成図である。決済サーバ100は、例えば、通信部110と、ログイン状態管理部120と、決済コンテンツ提供部122と、決済処理部124と、特典付与部126と、記憶部170とを備える。通信部110および記憶部170以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
以下、本発明に係る特典付き商品の扱いについて説明する。特典付与部126は、加盟店ごとに行う「一律〇〇%還元」といった通常のクーポンを利用者に提供する他、特典付き商品について決済アプリ20、および汎用のコードリーダアプリと協働して以下のサービスを提供する。
図6は、既存会員である利用者に特典が付与される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。まず、コード画像CIが決済アプリ20(および利用者端末装置10の光学読取機能)によって読み取られると(S1)、決済アプリ20は、情報が読み取られたことを示す通知情報を決済サーバ100に送信する(S2)。この通知情報には、例えば、利用者のアカウントIDを認識可能な情報が含まれる。通知情報を受信すると、決済サーバ100の特典付与部126は、利用者情報172における決済履歴情報を参照し、決済履歴情報に基づいて当該利用者に特典を付与し(S3)、付与した特典の内容を決済アプリ20に通知する(S4)。例えば、特典付与部126は、決定したキャッシュバックの金額に応じて当該利用者のチャージ残高を増加させる。決済アプリ20は、特典が付与されたことに応じた通知コンテンツを利用者端末装置10に表示させる(S5)。特典を付与する処理の詳細と、通知コンテンツについては後述する。
図7は、非会員であった利用者に特典が付与される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。コード画像CIが利用者端末装置10A(※この時点では電子決済サービスの利用者の端末装置では無いため、非会員の利用者端末装置10Aと称する)の汎用ソフトウェア(コードリーダアプリ)によって読み取られると(S11)、デコードされた情報に基づいて、利用者端末装置10Aを決済サーバ100にアクセスさせ、非ログイン状態のコンテンツを取得させるためのURL(Uniform Resource Locator)が利用者端末装置10Aによって取得される(S12)。利用者端末装置10Aは、自動的に、或いは非会員の利用者の操作に応じてURLの示す所在場所に格納された非ログイン状態のコンテンツを決済コンテンツ提供部122にリクエストする(S13)。決済コンテンツ提供部122は、これに応じて非ログイン状態のコンテンツ、すなわち電子決済サービスへの入会を案内するコンテンツを利用者端末装置10Aに提供する(S14)。これに応じて非会員の利用者が電話番号とパスワードを入力して入会の操作を行うと(S15)、その旨が決済サーバ100に伝えられ、非会員であった利用者が新規会員の利用者となる。新規会員の利用者に対しても、既存の利用者と同様に、特典付与部126は当該利用者に特典を付与し(S16)、付与した特典の内容を決済アプリ20に通知する(S17)。例えば、特典付与部126は、決定したキャッシュバックの金額に応じて当該利用者のチャージ残高を増加させる。この場合、例えば、入会操作に応じてログイン状態となっている決済アプリ20が、自動的に特典に関する通知コンテンツを利用者端末装置10に表示させる(S18)。
特典付与部126は、例えば、新規会員の利用者および利用度合いが基準よりも低い利用者に対して、利用度合いが基準よりも高い利用者に比して高い特典を付与する。新規会員とは、前述したようにコード画像CIを読み取ることで電子決済サービスへの入会を促され、入会した利用者である。「利用度合いが基準よりも低い利用者」とは、例えば過去の所定期間(当日から過去に向けて、1週間、数週間、1ヶ月、数ヶ月といった期間)の決済履歴が存在しない利用者であり、「利用度合いが基準よりも高い利用者」とは、例えば過去の所定期間の決済履歴が存在する利用者である。これによって、新規会員やいわゆる休眠会員に高い特典を付与し、電子決済サービスの会員獲得および利用の促進を図ることができる。なお、「利用度合いが基準よりも低い利用者」とは、過去の所定期間の利用額が基準以下の利用者、「利用度合いが基準よりも高い利用者」はその逆に定義されてもよい。すなわち、利用度合いとは、利用頻度、利用額、その他の要素を任意に組み合わせて定義されるものであってもよい。
決済アプリ20は、通知コンテンツとして、ゲーム性のあるコンテンツを利用者端末装置10に表示させ、特典付与部126により決定された特典を、通知コンテンツにおけるゲームの結果として表示させてもよい。図8は、通知コンテンツの一例を示す図である。図示する例は、スクラッチゲームを元にして作成されたコンテンツである。図8の左図に示すように、通知コンテンツでは画面の一部をこする(或いはタップする)ように促す情報が表示され、利用者がこする(或いはタップする)動作を行うことに応じて、特典の内容が表示される。このようにすることで、利用者にとって親しみやすいコンテンツを提供し、更なる電子決済サービスの利用促進を図ることができる。なお、通知コンテンツの内容は、おみくじ、ダーツ、あみだくじ等、他の態様であってもよい。
20 決済アプリ
50 店舗端末装置
60 店舗コード画像
100 決済サーバ
120 ログイン状態管理部
122 決済コンテンツ提供部
124 決済処理部
126 特典付与部
170 記憶部
172 利用者情報
174 決済コンテンツ情報
Claims (12)
- 利用者の端末装置において動作する決済アプリと、前記決済アプリと協働して前記利用者に実店舗における電子決済サービスを提供する決済管理装置と、を備える決済システムであって、
前記決済アプリは、前記端末装置に、
商品に付されたコード画像にエンコードされた情報を、光学読取機能を用いて読取らせ、
前記情報が読み取られたことを示す通知情報を前記決済管理装置に送信させ、
前記決済管理装置は、
前記通知情報に応じて前記利用者に特典を付与する特典付与部を有し、
前記コード画像には、前記決済アプリとは異なる汎用ソフトウェアによって読み取られた場合に、当該端末装置を前記決済管理装置にアクセスさせるための情報がエンコードされており、
前記決済管理装置は、前記コード画像に基づく利用者の端末装置からのアクセスがあった場合、前記利用者に前記電子決済サービスへの入会を案内する入会案内部を更に有する、
決済システム。 - 前記特典付与部は、前記通知情報を送信した前記端末装置の利用者の前記電子決済サービスにおける決済履歴情報を参照し、前記決済履歴情報に基づいて前記利用者に特典を付与する、
請求項1記載の決済システム。 - 前記コード画像は、購入された前記商品の包装を開封することで、或いは購入された前記商品に貼り付けられた貼付物を剥がすことで露出するものである、
請求項1または2記載の決済システム。 - 前記特典付与部は、前記入会案内部の案内に応じて前記電子決済サービスに入会した新規会員の利用者に、前記特典を付与する、
請求項1記載の決済システム。 - 前記特典付与部は、前記新規会員の利用者および利用度合いが基準よりも低い利用者に対して、利用度合いが前記基準よりも高い利用者に比して高い特典を付与する、
請求項4記載の決済システム。 - 前記決済アプリは、前記端末装置に、
前記エンコードされた情報が読み取られた後、ゲーム性のある通知コンテンツを表示させ、
前記特典付与部により決定された特典を、前記通知コンテンツにおけるゲームの結果として表示させる、
請求項1から5のうちいずれか1項記載の決済システム。 - 商品販売者が、電子決済サービスを介して、コード画像が付与された商品を販売し、
利用者の端末装置において動作する決済アプリが、前記端末装置に、前記コード画像にエンコードされた情報を、光学読取機能を用いて読取らせ、前記情報が読み取られたことを示す通知情報を決済管理装置に送信させ、
前記決済管理装置が、前記通知情報に応じて前記利用者に特典を付与し、
前記コード画像には、前記決済アプリとは異なる汎用ソフトウェアによって読み取られた場合に、当該端末装置を前記決済管理装置にアクセスさせるための情報がエンコードされており、
前記決済管理装置は、前記コード画像に基づく利用者の端末装置からのアクセスがあった場合、前記利用者に前記電子決済サービスへの入会を案内する、
特典付与方法。 - 前記決済管理装置は、前記通知情報に係る前記端末装置の利用者の前記電子決済サービスにおける決済履歴情報を参照し、前記決済履歴情報に基づいて前記利用者に特典を付与する、
請求項7記載の特典付与方法。 - 前記コード画像は、購入された前記商品の包装を開封することで、或いは購入された前記商品に貼り付けられた貼付物を剥がすことで露出するものである、
請求項7または8記載の特典付与方法。 - 前記決済管理装置は、前記入会の案内に応じて前記電子決済サービスに入会した新規会員の利用者に、前記特典を付与する、
請求項7記載の特典付与方法。 - 前記決済管理装置は、前記新規会員の利用者および利用度合いが基準よりも低い利用者に対して、利用度合いが前記基準よりも高い利用者に比して高い特典を付与する、
請求項10記載の特典付与方法。 - 前記決済アプリは、前記端末装置に、前記エンコードされた情報が読み取られた後、ゲーム性のある通知コンテンツを表示させ、前記決済管理装置により決定された特典を、前記通知コンテンツにおけるゲームの結果として表示させる、
請求項7から11のうちいずれか1項記載の特典付与方法。
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