JP7496023B1 - 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
情報処理装置は、端末装置の表示部に表示された電子決済サービスの加盟店(店舗)の電子チラシをユーザが閲覧した履歴である閲覧履歴情報と、ユーザの電子決済サービスを利用した電子決済の決済履歴情報と、を取得する取得部と、前記ユーザの識別情報および前記電子チラシを特定するための電子チラシ識別情報を含む前記閲覧履歴情報と、前記ユーザの識別情報および前記加盟店の識別情報(または加盟店の識別情報または店舗の識別情報のいずれでもよい)を含む前記決済履歴情報と、記憶部に記憶された前記電子チラシ識別情報と前記加盟店の識別情報との対応関係を示す対応情報とを突合せる(照合する)。
図1は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ100を中心として実現される。決済サーバ100は、例えば、一以上の利用者端末装置10、一以上の第1店舗端末装置50、及び一以上の第2店舗端末装置70のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。
図4は、第1実施形態に係る決済サーバ100の構成図である。決済サーバ100は、例えば、通信部110と、コンテンツ提供部120と、決済処理部130と、情報管理部140と、閲覧判定部150と、情報処理部(取得部)160と、統計処理部170と、記憶部180とを備える。通信部110および記憶部180以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
決済処理部130は、利用者端末装置10または第1店舗端末装置50から決済情報が取得されると、利用者情報182を参照して当該利用者の「決済方法設定」を取得する。決済処理部130は、「決済方法設定」が「チャージ残高」に設定されている利用者に関して、以下のように電子決済を行う。決済処理部130は、例えば、利用者IDに対応付けて管理しているチャージ残高を減少させ、加盟店の売上金の項目値を増加させることで、電子決済を行う。加盟店の売上金の項目値は、例えば、それ自体が電子マネーとして使用されるものでは無く、加盟店と電子決済サービスとの取り決めに応じたサイクルで、売上金の項目値に対応する金額が銀行口座に送金される。
図10は、決済アプリ20と決済サーバ100とにより実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。まず、決済アプリ20は、利用者の操作に応じて電子チラシに関するコンテンツを利用者端末装置10の表示部に表示させる(S100)。次に、利用者がコンテンツにおいて所定の電子チラシに着目して閲覧する操作を行うと、決済アプリ20は、上記の操作に応じて着目された電子チラシを拡大表示する(S102)。次に、決済アプリ20は、電子チラシが閲覧されたことを示す閲覧情報を決済サーバ100に送信する(S104)。閲覧情報は、例えば、閲覧されたチラシIDや、利用者IDやアカウントIDなどの利用者を特定するための情報、閲覧された時刻などの情報である。次に、閲覧判定部150が、閲覧情報に基づいてチラシ閲覧情報を生成する(S106)。
上述した例では、複数の加盟店の情報が表示部に表示されるものとして説明したが、これに代えて(加えて)、変形例1では、自店で作成した電子チラシの情報が閲覧可能である。図11は、所定の店舗で作成された電子チラシに関する情報の一例を示す図である。この情報は、加盟店向けインターフェース72を介して第2店舗端末装置70の表示部に表示される。図11は、所定の店舗IDの店舗X(または加盟店)が作成した電子チラシに対する統計情報190である。この統計情報190は、例えば、第2店舗端末装置70の表示部に表示される。例えば、電子チラシ011および電子チラシ012は、店舗Xが作成した内容が異なる電子チラシである。これらを利用者に提供した場合の利用者の電子決済に関する行動が統計情報190として店舗Xに提供される。例えば、上述したように電子チラシ011および電子チラシ012が閲覧された回数や、閲覧後の店舗Xにおける電子決済の状況、電子決済の結果が統計処理された結果などが提供される。電子チラシのいわゆるABテストの結果を店舗Xは取得することができる。例えば、一つの商品を載せたチラシや、複数の商品を載せたチラシ、単価の高い商品を載せたチラシ、単価の低い商品を載せたチラシなどを利用者が見た後の効果を示す指標(例えば閲覧数、CVR、決済額、利用者ごとの単価など)を導出することができる。
統計処理部170は、ユーザの属性を考慮した統計情報190を生成してもよい。利用者情報182のユーザの識別情報にはユーザの属性が対応付けられている。統計処理部170は、所定の加盟店の第1の電子チラシが閲覧された後に所定の加盟店で電子決済がされた度合を示す効用に関する第1指標を導出し、更に、第1指標における所定の加盟店の第1の電子チラシが閲覧された後に所定の加盟店で電子決済がされた利用者の属性ごとの指標を導出する。
情報処理システム1は、学習装置200と、学習装置200により生成された学習済モデル300との一方または双方を備えてもよい。学習済モデルは、例えば、学習データを学習したモデルであって、学習データの前記効用を示す指標が閾値以上の電子チラシの画像を入力すると、閾値以上のスコアを出力するように、学習されたモデルである。学習データは、効用を示す指標が閾値以上の電子チラシの画像と、指標が閾値以上であることを示すラベルと、が対応付けられたデータである。情報処理部160は、作成された電子チラシの画像を学習済モデルに入力し、学習済モデルが出力したスコアに基づいて電子チラシを評価してもよい。評価とは、電子チラシの効用を評価することである。
決済サーバ100は、電子チラシを閲覧した後に当該電子チラシの店舗で電子決済を利用者が行った場合、当該店舗の位置を地図情報に対応付けた対応位置情報を、第2店舗端末装置70の表示部に表示させてもよい。
決済サーバ100は、電子チラシを閲覧した後の電子決済に関する指標をランキング形式で表示部に表示させてもよい。図17は、ランキングの一例を示す図である。例えば、加盟店ごと(店舗ごと)の決済額(電子チラシを閲覧した利用者の決済額)の合計をランキングで示してもよいし、加盟店ごとの単価をランキングで示してもよい。例えば、管理者が選択した条件に応じたランキングが表示部に表示される。また、電子チラシが発行された後の決済額の増加度合に応じた加盟店のランキングが表示されてもよい。このようにランキング形式で電子チラシを閲覧した後に店舗で決済を行ったことに関する情報が表示されることで、有用な電子チラシや電子チラシを作成している加盟店(または店舗)を容易に認識することができる。
上記の例では、電子チラシを見たことを考慮して各種処理が実行されたが、これに代えて(加えて)、電子チラシの閲覧態様が加味されてもよい。例えば、利用者が電子チラシを閲覧した時間や、電子チラシを拡大したか否かを示す情報などの操作態様が加味されてもよい。決済サーバ100は、例えば決済アプリ20と連携して、利用者の操作態様を取得する。例えば、利用者の操作の内容や、操作された画面が表示されていた時間など種々の情報に基づいて、決済サーバ100は、操作態様を特定する。
20 決済アプリ
100 決済サーバ
120 コンテンツ提供部
130 決済処理部
140 情報管理部
150 閲覧判定部
160 情報処理部
188 チラシ情報
190 統計情報
Claims (10)
- 端末装置の表示部に表示された電子決済サービスの加盟店の電子チラシをユーザが閲覧した履歴である閲覧履歴情報と、
ユーザの電子決済サービスを利用した電子決済の決済履歴情報と、を取得する取得部と、
前記ユーザの識別情報および前記電子チラシを特定するための電子チラシ識別情報を含む前記閲覧履歴情報と、前記ユーザの識別情報および前記加盟店の識別情報を含む前記決済履歴情報と、記憶部に記憶された前記電子チラシ識別情報と前記加盟店の識別情報との対応関係を示す対応情報とを突合せて、
所定の電子チラシ識別情報の前記電子チラシを見た後に、前記所定の電子チラシ識別情報に対応する加盟店で前記電子決済を行ったユーザを特定し、前記特定の結果に基づいて前記所定の電子チラシ識別情報の電子チラシの効用に関する指標を導出する処理部と、
学習データの前記効用を示す指標が閾値以上の電子チラシの画像を入力すると、閾値以上のスコアを出力するように、学習された学習済モデルと、を備え、
前記学習データは、前記効用を示す指標が閾値以上の電子チラシの画像と、前記指標が閾値以上であることを示すラベルと、が対応付けられたデータであり、
前記学習済モデルは、前記学習データを学習したモデルであり、
前記処理部は、作成された電子チラシの画像を前記学習済モデルに入力し、学習済モデルが出力したスコアに基づいて前記電子チラシを評価する、
情報処理装置。 - 前記電子チラシは、前記電子決済サービスを利用するために利用される決済アプリで閲覧される電子チラシである、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記電子チラシは、前記決済アプリが電子チラシの一覧のコンテンツに表示させる電子チラシである、
請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記処理部は、前記一覧のコンテンツにおいて、前記電子チラシに着目する操作を行って前記電子チラシを前記一覧における態様とは異なる態様で表示させた場合に、前記電子チラシを閲覧したと判定する、
請求項3に記載の情報処理装置。 - 前記処理部は、
前記突合せを行って、
所定の加盟店の第1の電子チラシが閲覧された後に前記所定の加盟店で電子決済がされた度合を示す前記効用に関する第1指標と、
前記所定の加盟店の第2の電子チラシが閲覧された後に前記所定の加盟店で電子決済がされた度合を示す前記効用に関する第2指標と、を導出し、
前記第1指標と前記第2指標とを比較可能に表示部に表示させる、
請求項2から4のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記ユーザの識別情報には前記ユーザの属性が対応付けられ、
前記処理部は、
所定の加盟店の第1の電子チラシが閲覧された後に前記所定の加盟店で電子決済がされた度合を示す前記効用に関する第1指標を導出し、
更に、前記第1指標における所定の加盟店の第1の電子チラシが閲覧された後に前記所定の加盟店で電子決済がされた利用者の属性ごとの指標を導出する、
請求項2から4のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記ユーザの識別情報には前記ユーザの属性が対応付けられ、
前記処理部は、
所定の加盟店の第1の電子チラシが閲覧された後に前記所定の加盟店で電子決済がされた度合を示す前記効用に関する第1指標を導出し、
更に、前記所定の加盟店の第1の電子チラシを閲覧せずに前記所定の加盟店で電子決済がされた度合が閾値以上の利用者の属性と、前記所定の加盟店の第1の電子チラシを閲覧して前記所定の加盟店で電子決済がされた度合が閾値以上の利用者の属性とを導出する、
請求項2から4のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記処理部は、
複数の店舗を有する所定の加盟店の所定の電子チラシ識別情報の前記電子チラシを見た後に、前記所定の電子チラシ識別情報に対応する複数の店舗に含まれる店舗で前記電子決済を行ったユーザを特定し、
記憶部に記憶された前記複数の店舗の位置と、前記電子決済が行われた前記店舗の位置と、地図情報とを対応付けた地図情報を表示部に表示させる、
請求項2から4のうちいずれか1項に記載の情報処理装置。 - コンピュータが、
端末装置の表示部に表示された電子決済サービスの加盟店の電子チラシをユーザが閲覧した履歴である閲覧履歴情報と、
ユーザの電子決済サービスを利用した電子決済の決済履歴情報と、を取得し、
前記ユーザの識別情報および前記電子チラシを特定するための電子チラシ識別情報を含む前記閲覧履歴情報と、前記ユーザの識別情報および前記加盟店の識別情報を含む前記決済履歴情報と、記憶部に記憶された前記電子チラシ識別情報と前記加盟店の識別情報との対応関係を示す対応情報とを突合せて、
所定の電子チラシ識別情報の前記電子チラシを見た後に、前記所定の電子チラシ識別情報に対応する加盟店で前記電子決済を行ったユーザを特定し、前記特定の結果に基づいて前記所定の電子チラシ識別情報の電子チラシの効用に関する指標を導出し、
作成された電子チラシの画像を学習済モデルに入力し、前記学習済モデルが出力したスコアに基づいて前記電子チラシを評価し、
前記学習済モデルは、学習データの前記効用を示す指標が閾値以上の電子チラシの画像を入力すると、閾値以上のスコアを出力するように、学習された学習済モデルであり、前記学習データを学習したモデルであり、
前記学習データは、前記効用を示す指標が閾値以上の電子チラシの画像と、前記指標が閾値以上であることを示すラベルと、が対応付けられたデータである、
情報処理方法。 - コンピュータに、
端末装置の表示部に表示された電子決済サービスの加盟店の電子チラシをユーザが閲覧した履歴である閲覧履歴情報と、
ユーザの電子決済サービスを利用した電子決済の決済履歴情報と、を取得させ、
前記ユーザの識別情報および前記電子チラシを特定するための電子チラシ識別情報を含む前記閲覧履歴情報と、前記ユーザの識別情報および前記加盟店の識別情報を含む前記決済履歴情報と、記憶部に記憶された前記電子チラシ識別情報と前記加盟店の識別情報との対応関係を示す対応情報とを突合せて、
所定の電子チラシ識別情報の前記電子チラシを見た後に、前記所定の電子チラシ識別情報に対応する加盟店で前記電子決済を行ったユーザを特定し、前記特定の結果に基づいて前記所定の電子チラシ識別情報の電子チラシの効用に関する指標を導出させ、
作成された電子チラシの画像を学習済モデルに入力し、前記学習済モデルが出力したスコアに基づいて前記電子チラシを評価させ、
前記学習済モデルは、学習データの前記効用を示す指標が閾値以上の電子チラシの画像を入力すると、閾値以上のスコアを出力するように、学習された学習済モデルであり、前記学習データを学習したモデルであり、
前記学習データは、前記効用を示す指標が閾値以上の電子チラシの画像と、前記指標が閾値以上であることを示すラベルと、が対応付けられたデータである、
プログラム。
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JP2023120259A JP7496023B1 (ja) | 2023-07-24 | 2023-07-24 | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム |
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