JP2004318279A - メール配信サーバ装置 - Google Patents

Abstract

【課題】広告メールをマーケティング対象となる適切な人にタイムリーに配信する技術を提供する。
【解決手段】配信管理サーバ装置１０は、会員名データと加盟店名データとを内包した来店情報データを受信する受信手段と、前記受信手段により受信された来店情報データに内包された加盟店名データを有する来店連動メール情報をメール管理ＤＢ１４３より抽出する抽出手段と、前記受信手段により受信された来店情報データに内包された会員名データに対応する携帯電話機６０宛に、前記抽出手段により抽出された来店連動メール情報に内包されるメール内容データを配信する配信手段とを有する。
【選択図】 図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子メールを効果的に配信する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来においては、電子メールを効果的に配信する技術として、顧客によって購買された商品に関する購買情報をデータベースで管理し、当該購買情報を基に、広告主が購買者宛に広告メールを配信するシステムがあった（例えば、特許文献１参照）。このようなシステムにおいては、情報処理装置が、購買情報から購買傾向情報を導出して、当該購買傾向情報を広告主の所有する端末宛に配信する。広告主は、受信した売買傾向情報に基づいて、顧客宛に配信するための広告メールの情報を端末に入力する。これにより、広告主の所有する端末は、広告メールを配信することを指示するための指示データを送信する。情報処理装置は、当該指示データに基づいて、顧客に広告メールを配信するというものである。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−２１６０１１公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述のような技術では、広告主が指示を行わないと広告メールは配信されず、また、顧客が購買物を購入してから広告メールが配信されるまでには多かれ少なかれタイムラグが発生するため、広告主はビジネスチャンスを逃す虞があった。
一方、従来より、予め登録された広告メールを決められたユーザに配信するシステムが存在するが、このシステムでは、マーケティングの対象とならないユーザにまで一律に広告メールが配信されていた。
本発明は、上記の問題を解決するために為されたものであり、広告メールをマーケティング対象となる適切な人にタイムリーに配信する技術を提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決するために、本発明は、電子メールの配信先を絞り込むための条件を表す条件情報と前記電子メールの内容を表す電子メール情報とを内包した連動メール情報を記憶する電子メール記憶手段と、ユーザを識別するためのユーザ識別情報と該ユーザが入会している加盟店を識別するための加盟店識別情報とを内包したトリガー情報を受信する受信手段と、ユーザの通信アドレスを表すアドレス情報を該ユーザの前記ユーザ識別情報に対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、前記受信手段により受信された前記トリガー情報に内包された加盟店識別情報に該当する前記条件情報を内包する連動メール情報を、前記電子メール記憶手段より抽出する抽出手段と、前記受信手段により受信された前記トリガー情報に内包されたユーザ識別情報に対応付けて前記アドレス記憶手段に記憶された通信アドレスを宛先アドレスとした電子メールであって、前記抽出手段により抽出された前記連動メール情報に内包されている電子メール情報で表される内容の電子メールを配信する配信手段とを有するメール配信サーバ装置を提供する。
【０００６】
上記発明によれば、メール配信サーバ装置は、トリガー情報を受信し、該トリガー情報に内包されたユーザ識別情報に対応付けて前記アドレス記憶手段に記憶された通信アドレスを宛先アドレスとした電子メールであって、前記抽出手段により抽出された連動メール情報に内包されている電子メール情報で表される内容の電子メールを配信する。
【０００７】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、この発明の実施形態について説明する。
本実施形態の説明においては、「アフィリエイトメール」、「来店連動メール」が登場するため、まず、これらの用語について説明する。
異業種の事業者が連携してマーケティングを行う試みが為されている。異業種の事業者がある団体に加盟することによって、当該団体に加盟した事業者（以下、「加盟店」という）同士が、当該事業者とサービス契約を締結している会員に関するマーケティング情報を共有するというものである。また、団体に加盟せずとも、ある事業者が加盟店と連携することで、マーケティングを行う試みも為されている。近年では、この連携に電子メールを用いることが検討されている。例えば、加盟店でないＡ社が、多くの会員をもつ加盟店Ｂ社に対して、Ａ社の製品の広告を含んだ電子メールをＢ社の会員へ配信するよう団体に依頼し、こうして配信された電子メールを読んだ会員がＡ社の製品を購入した場合には、Ａ社がＢ社に成功報酬を支払う、という仕組みである。この例の電子メールのように、加盟店と提携した者（以下、「アフィリエイト店」という）から配信される電子メールが、「アフィリエイトメール」である。また、アフィリエイトメールのうち、会員がカラオケ店や映画館等の加盟店に来店したのに連動して会員に配信されるアフィリエイトメールを「来店連動メール」という。
【０００８】
［１．構成］
図１は、本発明の一実施形態に係るメール配信システム１の構成を説明するための図である。このメール配信システム１は、配信管理サーバ装置１０が、アフィリエイト店により登録がなされた来店連動メールを、特定の加盟店の店舗に来店した会員の所有する携帯電話機６０に対して、インターネット２０及び移動パケット通信網４０を介して配信するものである。
【０００９】
以降の説明の理解を助けるために前述しておくと、本実施形態においては、加盟店に加入している会員の来店に応じて配信される来店連動メールを登録することができる者をアフィリエイト店と呼ぶ。本実施形態の動作の説明においては、カラオケＣＤ（コンパクトディスク）を販売しているカラオケＣＤ店Ｂをカラオケ店Ａのアフィリエイト店に想定して説明を行うことから、図１にはカラオケＣＤ店ＢのＰＣ５１ｂとカラオケ店ＡのＰＣ５１ａが図示されている。
また、ユーザが「加盟店の会員」になるとは、ユーザが配信管理サーバ装置１０を管理するメール配信システム事業者と、加盟店から割引特典を受けたり加盟店やアフィリエイト店からの電子メールを受け取ることを許可する契約を交わすことであり、かつ、ユーザが入会を希望する加盟店の情報やユーザ自身の個人情報を配信管理サーバ装置１０に登録する作業（以後、「会員登録」という）を行うことをいう。なお、ユーザは、複数の加盟店の会員になることができる。また、メール配信システム事業者は、会員登録を行ったユーザに対して、バーコードを印刷したシールを発行する。当該バーコードには、会員を識別するための会員名データや、会員が入会した加盟店を表す加盟店名データが表されている。ユーザは、自己が所有する携帯電話機６０に当該バーコードが印刷されたシールを貼り付けて、加盟店の店舗に来店する。会員の来店時に、バーコードリーダによってバーコードを読み取らせることで、会員の来店情報を収集する。
【００１０】
［１．１．加盟店の構成］
カラオケ店ＡにはＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）が敷設されている。ＬＡＮには、カラオケ店Ａの従業員である受付者ａに使用されるＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅｓ；販売時点情報管理）端末５４やＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）５１ａが接続されている。ＰＯＳ端末５４は、一般的なＰＯＳ端末であり、バーコードリーダを備えている。バーコードリーダは、会員の携帯電話機６０に貼り付けられたバーコードに光を当てて反射した光を読み取り、当該光の情報を会員名や加盟店を表すデータに変換する機能を有している。
【００１１】
ＰＣ５１ａは、一般的なパーソナルコンピュータの機能を有している。ＰＣ５１ａは、通信インターフェースを有しており、通信回線５２ａ及びインターネット２０を介して、配信管理サーバ装置１０と通信することができる。また、ＰＣ５１ａは、会員が来店したときにバーコードリーダで読み取られたバーコードのデータがＰＯＳ端末５４から送信されてくるのを監視している。
また、ＰＣ５１ａには、当該ＰＣ５１ａが設置されている店舗を所有する加盟店を識別するための加盟店データが予め記憶されている。ＰＣ５１ａは、バーコードのデータがＰＯＳ端末５４から送信されてきた場合には、バーコードのデータに内包される加盟店名を表すデータの中に、ＰＣ５１ａに記憶されている加盟店データが含まれているかをチェックした上で、配信管理サーバ装置１０にバーコードのデータに内包される会員データとＰＣ５１ａに記憶されている加盟店データを内包した来店情報データをパケットとして送信する機能を有する。
【００１２】
［１．２．アフィリエイト店の構成］
カラオケＣＤ店Ｂには、ＰＣ５１ｂが設置されている。ＰＣ５１ｂは一般的なパーソナルコンピュータと同様の構成を有し、周知のＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）ブラウザソフトウェアを記憶している。このソフトウェアを実行したＰＣ５１ｂは、通信回線５２ｂ及びインターネット２０を介して配信管理サーバ装置１０と通信することができる。
【００１３】
［１．３．会員側の構成］
移動パケット通信網４０は、収容する携帯電話機６０とインターネット２０との間でパケット通信を可能とする周知の移動パケット通信網と同一の構成を有し、インターネット２０に接続されたゲートウェイサーバ装置３０を備えている。携帯電話機６０は、加盟店Ａに加盟している会員Ｃに所有されており、それぞれ、移動パケット通信網４０に収容される。携帯電話機６０の構成は、周知の移動パケット通信網４０およびインターネット２０を介してパケット通信可能な周知の携帯電話機の構成と同様である。これらのことから自明であるが、上記ゲートウェイサーバ装置３０は、収容する携帯電話機６０の所有者の電子メールアドレスに対応したメールボックスを有し、インターネット２０から新着の電子メールを受信すると、該当するメールボックスに格納する。また、ゲートウェイサーバ装置３０は、これらのメールボックスのいずれかに新着の電子メールが格納されると、該当する携帯電話機からの要求を待つことなく、当該電子メールを該当する携帯電話機へ配信する。
【００１４】
［１．４．配信管理サーバ装置１０の構成］
図２は、配信管理サーバ装置１０の構成を示すブロック図である。同図に示されるように、配信管理サーバ装置１０は、プログラムを実行するＣＰＵ１１、配信管理サーバ装置１０の起動時にＣＰＵ１１により読み出され実行されるプログラムを記憶したＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２、ＣＰＵ１１に使用されるデータを一時的に記憶するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３、各種データを記憶するハードディスク装置１４、インターネット２０とＣＰＵ１１との間で通信を中継する通信インターフェイス１５及び各部を接続したバス１６を有する。
【００１５】
ハードディスク装置１４には、ＲＯＭ１２に記憶されたプログラムを実行したＣＰＵ１１が読み出して実行する管理プログラム１４１と、この管理プログラム１４１を実行したＣＰＵ１１に使用される、加盟店管理ＤＢ（データベース）１４２、メール管理ＤＢ１４３及び会員管理ＤＢ１４４が記憶されている。
【００１６】
加盟店管理ＤＢ１４２には、加盟店に関する情報を表す加盟店データが加盟店毎に格納されている。加盟店データは、図３に示されているように、加盟店を識別するための加盟店名データと、当該加盟店と提携しているアフィリエイト店を識別するためのアフィリエイト店名データとを内包している。アフィリエイト店名は加盟店の管理者からメール配信システム事業者へ通知されたものである。
【００１７】
メール管理ＤＢ１４３には、加盟店の店舗に来店した会員へ配信するための電子メールの内容を表す来店連動メールデータが格納される。来店連動メールデータは、図４に示されるように、来店連動メールを識別するためのメールＩＤと、当該来店連動メールを登録したアフィリエイト店を識別するためのアフィリエイト店と、当該来店連動メールを配信すべき対象となる会員の条件を表す配信対象会員と、来店連動メールの内容を表すメール内容とを表すデータを内包している。
【００１８】
会員管理ＤＢ１４４には、会員に関する情報を表す会員データが格納されている。会員データは、図５に示されるように、会員を識別するための会員名と、当該会員が会員登録を行っている加盟店である帰属加盟店名と、配信管理サーバ装置１０から会員の所有する携帯電話機６０へ来店連動メールを配信するのに用いられる携帯電話機６０の識別子である会員アドレスとを表すデータを内包している。帰属加盟店名及び会員アドレスは、会員からメール配信システム事業者へ通知されたものであり、これらのうち、帰属加盟店名は会員登録時に通知されたものである。また、会員登録時に発行されるバーコードには、会員管理ＤＢ１４４に格納される会員名と帰属加盟店名とを表すデータが記録されている。
【００１９】
管理プログラム１４１は、ＣＰＵ１１に実行されることにより、次に説明する来店連動メール登録処理を行ったり、メール配信プロセスを生成する。
【００２０】
［１．４．１：来店連動メール登録処理］
次に、来店連動メール登録処理を、図６を参照して説明する。
配信管理サーバ装置１０のＣＰＵ１１は、ＰＣ５１ｂより来店連動メール登録画面の表示を要求するためのＨＴＴＰリクエストを受信し、来店連動メールに関するデータの入力および返信を促す来店連動メール登録画面（図７参照）を表示させるためのＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ Ｔｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）ファイルを生成する。そして、ＣＰＵ１１は、このファイルを内包したＨＴＴＰレスポンスを、通信インターフェイス１５を介して、ＨＴＴＰリクエストの送信元の装置ＰＣ５１ｂへ送信する。次に、配信管理サーバ装置１０のＣＰＵ１１は、当該レスポンスに対応して送信されてきたＨＴＴＰリクエストを通信インターフェイス１５を介して受信し（ステップＳ１０１）、当該リクエスト内の入力データが適切か否かを判定する（ステップＳ１０２）。この判定結果が否定的な場合には（ステップＳ１０２；Ｎｏ）、不適切な入力データのために処理に失敗したことを通知するエラー画面を表示させるためのＨＴＭＬファイルを生成し、このファイルを内包したＨＴＴＰレスポンスを返信する（ステップＳ１０３）。なお、ステップＳ１０２の判定において不適切とされる場合としては、入力データに内包されている加盟店を表すデータが加盟店管理ＤＢ１４２に格納されていない場合や、入力データに内包されるアフィリエイト店を表すデータが対応する加盟店データに内包されていない場合がある。
【００２１】
一方、ステップＳ１０２での判定結果が肯定的な場合には、配信管理サーバ装置１０のＣＰＵ１１は、入力データに当該入力データを識別するためのメールＩＤデータを付加して来店連動メールデータを生成する。そして、ＣＰＵ１１は、生成した来店連動メールデータをメール管理ＤＢ１４３に格納する（ステップＳ１０４）。その後、配信管理サーバ装置１０のＣＰＵ１１は、入力データが正常に処理されたことを通知するための画面を表示させるためのＨＴＭＬファイルを生成し、このファイルを内包したＨＴＴＰレスポンスをＰＣ５１ｂ宛に送信する。
【００２２】
［１．４．２：メール配信プロセス］
次にメール配信プロセスについて説明する。
図８は、メール配信プロセスが行う処理の流れを示すフローチャートである。メール配信プロセスは、会員が加盟店に来店したことを表す来店情報データが送信されてきたか否かを監視している。
メール配信プロセスは、来店情報データを受信したときに（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、メール管理ＤＢ１４３を検索して、配信対象となる来店連動メールデータを抽出する（ステップＳ２０２）。具体的には、メール配信プロセスは、受信した来店情報データに内包される会員名データと加盟店データを抽出する。そして、メール配信プロセスは、来店情報データに内包される加盟店データに該当する配信対象会員データを有する来店連動メールデータを、メール管理ＤＢ１４３より抽出する。
【００２３】
次に、メール配信プロセスは、抽出された来店連動メールデータからメール内容データを抽出する。また、メール配信プロセスは、配信対象の会員のメールアドレスを表すデータを会員管理ＤＢ１４４から抽出して、当該メールアドレスをメールデータに付加することにより、当該アドレスを送信先アドレスとした来店連動メールを生成する。ＣＰＵ１１は、生成した来店連動メールを通信インターフェイス１５を介して配信する（ステップＳ２０３）。
【００２４】
［２．動作］
次に、本実施形態の動作について具体的な使用例を挙げて説明する。
［２．１．使用例の概要］
説明に用いる使用例は以下に述べる通りである。
カラオケＣＤ販売店Ｂは、カラオケ店Ａの会員がカラオケ店Ａに来店するのに連動して会員の所有する携帯電話機６０に配信するための来店連動メールをＰＣ５１ｂより登録する。
その後、カラオケ店Ａの会員である会員Ｃが、カラオケ店Ａに来店する。カラオケ店Ａの受付に居る受付者ａは、受付に設置されているＰＯＳ端末５４のバーコードリーダを操作して、会員Ｃが所有する携帯電話機６０に貼り付けられているバーコードを読み取らせるための動作を行う。これに応じて、来店連動メールが携帯電話機６０に配信される。
【００２５】
［２．２．初期条件］
なお、カラオケ店Ａの受付者ａには、前述の来店連動メール登録用ＵＲＬがメール配信システム事業者から通知されているものとする。また、ＰＣ５１ａ、５１ｂと、ＰＯＳ端末５４と、配信管理サーバ装置１０とは既に起動されており、メール管理ＤＢ１４３には何も格納されていないものとする。また、加盟店管理ＤＢ１４２には図３に示す加盟店データが、会員管理ＤＢ１４４には図５に示す会員データが格納されているものとする。
また、ＰＣ５１ａには、カラオケ店Ａの加盟店名を表すデータが記憶されているものとする。
また、会員Ｃの所有する携帯電話機６０には、会員登録を行ったときに発行されたバーコードのシールが貼り付けられており、当該バーコードには、会員Ｃと当該会員Ｃが加盟しているカラオケ店Ａを表すデータが記録されているものとする。
また、ＰＣ５１ａのＣＰＵは、ＰＯＳ端末５４よりバーコードから読み取られたデータが送信されてくるのを監視しているものとする。
また、配信管理サーバ装置１０のＣＰＵ１１がハードディスク装置１４から管理プログラム１４１を読み出して実行することにより、メール抽出プロセスが生成されており、当該メール抽出プロセスは、来店情報データが送信されてくるのを監視しているものとする。
【００２６】
［２．３．使用例に従った動作］
まず、アフィリエイト店であるカラオケＣＤ店Ｂの管理者ｂがＰＣ５１ｂを操作し、ＷＷＷブラウザソフトウェアを用いて来店連動メール登録用ＵＲＬを入力する。これにより、来店連動メール登録用ＵＲＬをヘッダに格納したＨＴＴＰリクエストが、ＰＣ５１ｂから配信管理サーバ装置１０へ送信される。
【００２７】
配信管理サーバ装置１０のＣＰＵ１１は、来店連動メール登録画面を表示させるためのＨＴＭＬファイルを生成し、このファイルを内包したＨＴＴＰレスポンスをＰＣ５１ｂへ送信する。このレスポンスを受信したＰＣ５１ｂの表示部には、図７に示す来店連動メール登録画面が表示される。管理者ｂは当該画面の表示に従ってＰＣ５１ｂを操作し、どの加盟店に加盟している会員に対して来店連動メールを配信するかを指定するための「配信対象会員の加盟店」に対応するテキストボックスに“カラオケ店Ａ”、「内容」に対応するテキストボックスに“カラオケＣＤのセール…”、「アフィリエイト店」に対応するテキストボックスに“カラオケＣＤ店Ｂ”を入力し、当該画面内の送信ボタンＢ１を押す旨の指示を入力する（図９参照）。これにより、入力データを内包したＨＴＴＰリクエストがＰＣ５１ｂから配信管理サーバ装置１０に送信される（図６のステップＳ１０１）。
【００２８】
このリクエスト内の入力データは適切であることから（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、配信管理サーバ装置１０のＣＰＵ１１は、入力データをメール管理ＤＢ１４３に登録する（ステップＳ１０４）。そして、要求が正常に処理されたことを通知するための画面を表示させるためのＨＴＭＬファイルを内包したＨＴＴＰレスポンスをＰＣ５１ｂに返信する。これにより、要求が正常に処理されたことが管理者ｂに通知される。
【００２９】
次に、カラオケ店Ａの会員である会員Ｃが、カラオケ店Ａに来店したときのメール配信プロセスの動作を、図８を参照して説明する。
会員Ｃがカラオケ店Ａに来店したときに、受付に居るカラオケ店Ａの受付者ａは、会員Ｃの所有する携帯電話機６０に貼り付けられているバーコードをＰＯＳ端末５４のバーコードリーダによって読み取るための操作を行う。
ＰＯＳ端末５４は、読み取ったバーコードを会員“会員Ｃ”と加盟店“カラオケ店Ａ”とを表すテキストデータに変換する。そして、ＰＯＳ端末５４は、当該データをＰＣ５１ａに送信する。ＰＣ５１ａは、受信したデータに内包される加盟店“カラオケ店Ａ”は、ＰＣ５１ａに記憶されている加盟店“カラオケ店Ａ”と一致していること（会員Ｃがカラオケ店Ａの会員であること）を確認した後に、配信管理サーバ装置１０に“会員Ｃ”を表す会員データと“カラオケ店Ａ”を表す加盟店データを内包した来店情報データを送信する。
【００３０】
配信管理サーバ装置１０のメール配信プロセスは、来店情報データが送信されてきたのを検知する（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）。メール配信プロセスは、来店情報データに含まれる加盟店“カラオケ店Ａ”と会員名“会員Ｃ”を表すデータを読み出す。
次に、ＣＰＵ１１は、来店情報データに含まれる加盟店データが“カラオケ店Ａ”を表していることから、メール管理ＤＢ１４３の配信対象会員データが、“カラオケ店Ａの会員”を表している来店連動メールデータを検索する。そして、ＣＰＵ１１は、メールＩＤが“Ｃ０１”である来店連動メールデータを抽出する（ステップＳ２０２）。
ＣＰＵ１１は、抽出した来店連動メールデータから、メール内容データを抽出する。また、ＣＰＵ１１は、会員管理ＤＢ１４４より会員名が“会員Ｃ”である会員データを抽出し、抽出した会員データの会員メールアドレス“ｅ＠ｅｅｅ．ｃｏｍ”を表す会員メールアドレスデータを抽出する。ＣＰＵ１１は、メール内容データに会員メールアドレスデータを付加して、来店連動メールを生成する。そして、ＣＰＵ１１は、会員メールアドレスデータを送信先として来店連動メールを配信する（ステップＳ２０３）。
これにより、会員Ｃの所有する携帯電話機６０に来店連動メールが受信され、会員Ｃは、カラオケ店Ａへの来店に応じたタイムリーなカラオケＣＤに関する広告情報を得ることができる。
【００３１】
以上説明したように、本実施形態によれば、アフィリエイト店であるカラオケＣＤ店Ｂは、予めカラオケ店Ａに来店した会員に配信するための来店連動メールを登録しておくことにより、カラオケ店Ａの会員の所有する携帯電話機６０にタイムリーな広告情報を配信することができる。
【００３２】
［３．変形例］
以上、本発明の実施形態について説明したが、この実施形態はあくまでも例示であり、本発明の趣旨から逸脱しない範囲で様々な変形が可能である。変形例としては、例えば以下のようなものが考えられる。
【００３３】
（１）上記実施形態においては、会員Ｃがカラオケ店Ａに来店したときの来店情報データに従ってアフィリエイトメール（来店連動メール）を配信する形態について説明したが、これに限定されず、会員がスーパーマーケット等の販売店で商品を購入したときの購買情報に従ってアフィリエイトメール（購買連動メール）を配信してもよい。
この場合には、メール管理ＤＢ１４３には、上記実施形態におけるデータに加えて、購買商品の種類や購買金額を表す商品情報データを追加した購買連動メールデータを格納する。
また、販売店のレジには、携帯電話機６０に貼り付けられているバーコードを読み取るためのＰＯＳ端末５４を設置する。
会員が販売店に来店して、購買すべき商品をスーパーマーケットのレジに運んできたときに、販売員がＰＯＳ端末５４のバーコードリーダによって、会員の所有する携帯電話機６０に貼り付けられているバーコードと、会員が購買するためにレジに運んできた商品に貼り付けられているバーコードとを読み取らせる操作を行う。ＰＯＳ端末５４は、バーコードリーダによってバーコードから読み取られた会員の情報と商品の情報（商品名や金額を表す情報）とを関連づけ、さらに、加盟店（販売店）を表す情報を付加して、購買情報データを生成し、配信管理サーバ装置１０に送信する。配信管理サーバ装置１０は、受信した購買情報データに含まれる加盟店を表すデータに該当する配信対象会員を表すデータを含み、かつ、受信した購買情報データに含まれる商品のデータに該当する購買商品や購買金額を表す商品情報データを含み購買連動メールデータをメール管理ＤＢ１４３より抽出して、購買情報データに含まれる会員の情報で表される会員に抽出した購買連動メールデータを配信する。
また、加盟店がカラオケ店や映画館の場合には来店に従って来店連動メールを配信し、加盟店が小売店等の販売店の場合には購買に従って購買連動メールを配信するために、管理ＤＢ１４３に配信する条件が来店か購買かを表す配信条件データを追加してもよい。この場合には、配信管理サーバ装置１０は、会員が来店したという情報を表すデータを受信したときに、配信条件が“来店”を表す来店連動メールを会員に配信する。また、配信管理サーバ装置１０は、会員が商品を購買したという情報を表すデータを受信したときに、配信条件が“購買”を表す購買連動メールを会員に配信する。
【００３４】
（２）上記実施形態においては、会員Ｃがカラオケ店Ａに来店したときの来店情報データによって来店連動メールの配信を行ったが、会員Ｃがカラオケ店Ａを出店するときの精算情報によって、来店連動メールの配信を行ってもよい。また、会員がカラオケボックス内に入室するときに、来店情報データを取るようにしてもよい。
【００３５】
（３）上記実施形態においては、来店連動メール登録画面において、「配信対象会員の加盟店」に対応するテキストボックスに加盟店を表す情報を指定することにより、当該加盟店に入会している会員に来店連動メールを配信するようにしたが、これに限定されない。加盟店を表す情報以外に、例えば、加盟店のキャンペーン期間に合わせて会員が加盟店に来店した期間や、会員が来店したときに支払った金額の範囲や、会員が来店した時間帯等の条件を指定して、来店連動メールの配信対象会員の条件を限定してもよい。これにより、マーケティング対象となる会員をさらに絞り込むことができる。
【００３６】
（４）上記実施形態においては、会員Ｃに来店連動メールが配信されるまでを説明したが、会員Ｃに来店連動メールが配信された後の動作例を説明する。
会員Ｃは、携帯電話機６０を操作して受信した来店連動メールを開く。これにより、携帯電話機６０の表示部に来店連動メールの内容が表示される。表示部には、例えば、リンク付きの来店連動メールが表示され、会員Ｃが携帯電話機６０を操作してリンクをクリックすると、カラオケＣＤ販売店Ｂのキャンペーン商品についての割引クーポンを示したホームページが表示される。割引クーポンには、カラオケＣＤ販売店Ｂのレジにおいてキャンペーンに関する情報を読み取らせるためのバーコードが含まれている。会員Ｃは、当該割引クーポンを印刷してカラオケＣＤ販売店Ｂに持参する。
カラオケＣＤ販売店Ｂの店員は、レジに設置されているＰＯＳ端末により、会員Ｃが所有する携帯電話機６０に貼り付けられているバーコードと、商品に貼り付けられているバーコードと、割引クーポンのバーコードとを読み取らせる操作を行う。
ＰＯＳ端末は、読み取ったデータを、配信管理サーバ装置１０に送信する。配信管理サーバ装置１０は、受信したデータを、購買連動メールによって会員がアフィリエイト店で購買した実績を管理するための購買実績管理ＤＢに格納する。配信管理サーバ装置１０は、購買実績管理ＤＢに格納されたデータを基に、販売実績レポートを作成したり、販売実績に応じてカラオケＣＤ店Ｂからカラオケ店Ａに支払われる成功報酬を算出する等の処理を行う。
また、成功報酬を加盟店に支払う形態としては、上述した販売実績による成功報酬以外に、来店連動メールが配信された件数による成功報酬の形態が考えられる。
【００３７】
（５）データベース構成や、データ形式、ユーザインターフェイス、通信プロトコルについては、任意のものを採用してよい。
（６）上記実施形態においては、会員を認証するための手段としてバーコードを用いたが、これは一例であり、例えば、指紋認証、音声認証等の認証方法を用いることもできる。
（７）来店連動メールの登録をメール配信システム事業者とアフィリエイト店との間で記録媒体を受け渡して行うようにしてもよい。
（８）アフィリエイト店名や加盟店名、会員名を表すデータを基に各種判断を行うようにしたが、任意の情報を用いてよいことは云うまでもない。
【００３８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、予め、加盟店の会員に配信するための電子メールを登録しておくことで、適切な会員に対してタイムリーに電子メールを配信することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態に係るメール配信システムの構成を説明するための図である。
【図２】同実施形態に係る配信管理サーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図３】同実施形態に係る加盟店管理ＤＢの構成を模式的に示す図である。
【図４】同実施形態に係るメール管理ＤＢの構成を模式的に示す図である。
【図５】同実施形態に係る会員管理ＤＢのデータ構成を模式的に示す図である。
【図６】同実施形態に係る配信管理サーバ装置が行う処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】同実施形態に係る来店連動メール登録画面を示す図である。
【図８】同実施形態に係る来店連動メール登録画面の使用例を示す図である。
【図９】同実施形態に係るメール配信プロセスが行う処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０……配信管理サーバ装置、２０……インターネット、４０……移動パケット通信網、５１ａ、５１ｂ……ＰＣ、５４……ＰＯＳ端末、６０……携帯電話機。

Claims (5)

1. 電子メールの配信先を絞り込むための条件を表す条件情報と前記電子メールの内容を表す電子メール情報とを内包した連動メール情報を記憶する電子メール記憶手段と、
   ユーザを識別するためのユーザ識別情報と該ユーザが入会している加盟店を識別するための加盟店識別情報とを内包したトリガー情報を受信する受信手段と、ユーザの通信アドレスを表すアドレス情報を該ユーザの前記ユーザ識別情報に対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
   前記受信手段により受信された前記トリガー情報に内包された加盟店識別情報に該当する前記条件情報を内包する連動メール情報を、前記電子メール記憶手段より抽出する抽出手段と、
   前記受信手段により受信された前記トリガー情報に内包されたユーザ識別情報に対応付けて前記アドレス記憶手段に記憶された通信アドレスを宛先アドレスとした電子メールであって、前記抽出手段により抽出された前記連動メール情報に内包されている電子メール情報で表される内容の電子メールを配信する配信手段と
   を有するメール配信サーバ装置。
2. 前記連動メールに内包される条件情報には、前記加盟店識別情報が内包されており、
   前記抽出手段は、前記受信手段により受信された前記トリガー情報に内包された加盟店識別情報と一致する前記加盟店識別情報を内包する連動メール情報を前記電子メール記憶手段より抽出する
   ことを特徴とする請求項１に記載のメール配信サーバ装置。
3. 前記連動メールに内包される条件情報には、特定の期間を表す期間情報が内包されており、
   前記受信手段により受信されたトリガー情報には、該トリガー情報が送信されてきた日付を表す日付情報が内包されており、
   前記抽出手段は、前記トリガー情報に内包される日付情報で表される日付が前記条件情報に内包される期間情報で表される期間内に含まれている連動メール情報を前記電子メール記憶手段より抽出することを特徴とする請求項１に記載のメール配信サーバ装置。
4. 前記連動メールに内包される条件情報には、前記ユーザが加盟店で購入した商品の種類を表す商品情報が内包されており、
   前記受信手段により受信されたトリガー情報には、前記ユーザが前記加盟店で購入した商品の種類を表す商品情報が内包されており、
   前記抽出手段は、前記トリガー情報に内包される商品情報で表される商品の種類が、前記条件情報に内包される商品情報で表される商品の種類と一致している連動メール情報を前記電子メール記憶手段より抽出することを特徴とする請求項１に記載のメール配信サーバ装置。
5. 前記連動メールに内包される条件情報には、金額の範囲を表す金額範囲情報が内包されており、
   前記受信手段により受信されたトリガー情報には、前記ユーザが前記加盟店に支払った金額の数値を表す金額情報が内包されており、
   前記抽出手段は、前記トリガー情報に内包される金額情報で表される数値が、前記条件情報に内包される金額範囲情報で表される数値の範囲に含まれている連動メール情報を抽出することを特徴とする請求項１に記載のメール配信サーバ装置。

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