JP2002133557A - 監視システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 警備対象から発せられた異常通報時に、警備
員等が所持する携帯端末上で警備対象の画像を確認する
ことができる監視システムを提供すること。 【解決手段】 建物等の警備対象１００において、検知
センサ１２１が異常事態を検知するか、非常押ボタン１
２３が操作されると、警備端末１１０によって、異常事
態発生を示す通報と監視カメラ１２５により撮影された
画像が監視センタ２００の監視装置２１０に送信され
る。そして、監視員は、その画像を画像表示部２２３上
で確認し、真の異常事態発生であるか否かを判断する。
異常事態発生と判断された場合には、画像表示可能な携
帯端末３００を所持した警備員等を警備対象１００に向
かわせる。この際、監視装置２１０は、その携帯端末３
００に対して上記した画像を転送する。これにより、警
備員は、現場である警備対象の状況を画像によって確認
することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、異常検知センサ、
非常押ボタンおよび監視カメラ等が設置された建物等の
監視対象において、異常検知センサにより異常事態が検
知された際または非常押ボタンが操作された際に、監視
カメラによって撮影された画像を送信する監視システム
に関し、特に、異常検知等に基づいて監視対象に向かう
警備員や警備対象となる建物の関係者が画像を確認する
ことができる監視システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、建物等の監視対象に異常検知
センサ、非常押ボタンおよび監視カメラ等を設置し、異
常検知センサが異常検知した際または非常押釦ボタン押
された際に、監視カメラによって撮影された画像を監視
センタに送信する監視システムが知られている。この監
視システムでは、監視センタに常駐している監視員等
が、監視センタに送信された画像から監視対象の状況を
確認することができる。

【０００３】図１９は、上記監視システムの概略構成を
示すブロック図である。図１９に示す従来の監視システ
ムは、建物全体、ビルの一室、個人宅等の監視したい一
定の領域である警備対象１００と、一般に警備対象１０
０とは遠隔の地に位置し、警備会社の監視員が常駐して
いる監視センタ２００と、上記警備会社の警備員等が携
帯している無線通信可能な通信端末９００と、を備えて
構成される。

【０００４】警備対象１００には、検知センサ１２１、
非常押ボタン１２３、監視カメラ１２５、設定部１２７
および警備端末１１０が設置される。検知センサ１２１
としては、火災による煙を感知する煙感知器、火災によ
る熱を感知する熱感知器、侵入者を検知するためのマグ
ネットセンサや赤外線検知センサ等が用いられ、火災や
侵入者などの異常事態を検知した際に異常検知信号を出
力する。

【０００５】また、非常押ボタン１２３は、警備対象１
００において急病人が発生した場合や警備対象１００に
強盗が押し入るなどの異常事態発生を報知するために設
けられ、操作されると異常報知信号を出力する。監視カ
メラ１２５は、警備対象１００の異常事態発生時におけ
る状況を確認するために設けられ、警備対象１００を撮
像して静止画または動画の画像データを出力する。

【０００６】設定部１２７は、カードや暗証番号を利用
した操作によって、警備端末１１０の警備状態と警備解
除状態を設定するための手段であり、通常、警備対象１
００に人がいる場合は警備解除状態に設定され、不在と
なる場合は警備状態に設定される。

【０００７】警備端末１１０は、電話回線網等の通信回
線８０を介して監視センタ２００と接続されており、上
記した検知センサ１２１から異常検知信号が出力された
とき、または上記した非常押ボタン１２３から異常報知
信号が出力されたときに、監視センタ２００に向けて異
常事態発生を知らせるための通報をおこなう。また、警
備端末１１０は、監視センタ２００に通報をおこなう
際、上記した監視カメラ１２５で撮像された異常発生時
の画像を監視センタ２００に送信する。なお、警備端末
１１０は、警備解除状態に設定されている場合に、侵入
者を検知するセンサから上記した異常検知信号が出力さ
れても、在室者を検知したものであるため、監視センタ
２００への通報はおこなわない。

【０００８】図１９において、監視センタ２００には、
警報表示部２２１、画像表示部２２３、画像記録部２２
５、通信部２２７および監視装置２１０が設置される。
警報表示部２２１は、警報メッセージを表示する表示装
置や警報時に点灯するＬＥＤ等の表示手段であり、多く
の場合は、警報メッセージの音声や警報音とともに、異
常事態が発生した警備対象および異常の種類などを知ら
せる。

【０００９】画像表示部２２３は、ＣＲＴディスプレイ
や液晶ディスプレイ等の表示手段であり、警備対象１０
０の監視カメラ１２５によって撮像された画像を映し出
す。画像記録部２２５は、磁気テープ装置や磁気ディス
ク装置等の記録手段であり、画像表示部２２３において
映し出された画像、すなわち警備対象１００から受け取
った画像データを記録する。

【００１０】通信部２２７は、電話回線網やその他無線
回線等の通信回線９０を介して通信端末９００と通信す
るための通信信号を送受信するインタフェースであり、
多くの場合は、マイクとスピーカによって入出力される
音声信号の通信制御をおこなう。監視装置２１０は、上
記した警報表示部２２１、画像表示部２２３、画像記録
部２２５および通信部２２７を統括制御する手段であ
り、警備対象１００の警備端末１１０から通報を受けた
際には、警報表示部２２１にその通報を転送するととも
に、同時に送信されてきた画像データを画像表示部２２
３に転送する。

【００１１】図１９において、通信端末９００は、警備
員が携帯する専用の無線機や携帯電話であり、通信部５
１０、操作部５２２および通話部５２４を備えて構成さ
れる。通信部５１０は、通信回線９０を介して監視セン
タ２００と通信するための通信インタフェースである。
また、操作部５２２は、ユーザ、すなわち警備員によっ
てダイヤルやその他の応答操作や通信端末９００に付属
している種々の機能を発動させるための複数のボタンや
スイッチである。そして、通話部５２４は、監視センタ
２００からの指示を聞き取るためのスピーカや応答する
ためのマイクである。

【００１２】なお、この監視システムの警備対象１００
においては、検知センサ１２１と非常押ボタン１２３は
いずれか一方が設けられていればよい。また、検知セン
サ１２１を設ける場合には、火災検知用または侵入者検
知用のいずれか一方のセンサであればよく、もちろん両
方ともに設けていてもよい。さらに、警備端末１１０
は、通報時において必ず画像データを送信する必要はな
く、所定の検知センサから異常検知信号が出力されたと
き、または非常押ボタンが操作されたときにのみ、画像
データを送信するようにしてもよい。

【００１３】さらに、撮影された画像の変化をもとに異
常検知する、いわゆる画像センサを設けて異常検知と異
常発生時の画像撮影を同時におこなわせてもよい。この
場合、例えば、警備端末としてパーソナルコンピュータ
を利用し、監視カメラにより撮影された画像をパーソナ
ルコンピュータに入力して画像処理により異常の有無を
判断し、異常と判断した場合に通報をおこなわせてもよ
い。さらに、画像処理をおこなうソフトウエアを起動す
るか否かにより警備開始、警備解除を設定するようにし
てもよい。

【００１４】図２０は、以上に説明した従来の監視シス
テムにおける警備業務の流れを説明するための説明図で
ある。図２０に示すように、警備対象１００において異
常事態が発生すると、監視センタ２００に通報がおこな
われるとともに画像データが送信される。これにより、
監視センタ２００の監視員に異常事態発生が知らされる
とともに、監視員は送信されてきた画像を確認すること
により、警備対象１００の異常発生時の状況を詳細に確
認することができる。

【００１５】監視員は、状況を詳細に確認すると、通信
部２２７により通信端末９００と通信し、警備員４００
に異常事態の発生した警備対象１００へと向かわせる指
示を出すとともに、必要に応じて警察や消防など関係機
関への連絡をおこなう。そして、警備員４００は、監視
センタ２００からの指示に従って、警備対象１００へと
現場直行する。

【００１６】例えば、火災を検知した旨の通報が送られ
てきた場合であれば、燃え広がっている程度の把握や、
火災とは関係のない煙（除虫剤など）により煙感知器が
誤動作したことの確認などをおこなうことができる。ま
た、非常押ボタン１２３が操作された旨の通報が送られ
てきた場合であれば、警備対象１００において強盗など
の重大事件が発生したのか、急病人が発生したのか、ま
たは泥酔者などが店舗に現れてトラブルが発生するおそ
れのある状況であることなどを確認することができる。
特に、強盗などの事件の場合は、撮影された画像をもと
に犯人の人相や特徴を確認することができ、その後の犯
罪捜査に役立てることも可能である。

【００１７】このように警備対象を撮像した画像を利用
することにより、通報が発せられた際の警備対象の的確
な状況判断がおこなえるとともに、その後の指示につい
ても的確かつ迅速におこなうことができ、素早い対処が
可能となる。特に、警備対象の画像データを記録してお
くことで、事件の証拠や事故の原因分析に利用すること
ができる。

【００１８】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記し
た従来の監視システムは、監視センタ２００において監
視員が画像を見て状況を判断することから、画像を利用
しない場合の監視と比較して監視員の負担が大きく、監
視対象の件数が増加するにつれて対応が困難になるとい
う問題があった。

【００１９】また、監視センタ２００にいる監視員は、
画像の監視を実施しているすべての警備対象について、
正常時の状況を常に把握しておくことは困難であるた
め、画像を確認した際、侵入者が撮影されているなど明
らかな場合は問題ないものの、些細な状況の変化を見落
としてしまう、または単なるレイアウト変更や物品の移
動などの状況変化を誤って異常事態と判断してしまうお
それがあった。

【００２０】さらに、警備対象１００から得られる画像
は、検知センサ１２１が異常を検知した時点または非常
押ボタン１２３が操作された時点のものであり、異常事
態発生により警備員が現場に到着した際、警備員はその
時点における状況を確認することができなかった。

【００２１】本発明は、上記問題点を解決するためにな
されたものであり、警備対象から発せられた異常通報時
に、警備員または警備対象の関係者が携帯する携帯端末
上で警備対象の画像を確認することができる監視システ
ムを提供することを目的とする。

【００２２】

【課題を解決するための手段】上述した課題を解決し、
目的を達成するため、請求項１にかかる監視システムに
あっては、監視領域に設置された各種検知センサや非常
押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、異常
が発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置された監
視カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置と、
前記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通報信
号によって異常の種類を特定するとともに、受信した画
像信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備して構
成される監視システムにおいて、前記監視装置と通信す
る通信部と、画像を表示する画像表示部と、が設けられ
た携帯端末を備え、前記監視装置は、前記画像信号を受
信した際に、受信した画像信号によって示される画像デ
ータを前記携帯端末に送信し、前記携帯端末は、前記監
視装置から受信した画像データの画像を表示することを
特徴とする。

【００２３】この発明によれば、監視領域となる建物等
に異常状態を検知する検知センサまたは非常押ボタンお
よび監視カメラを設けた状態で、検知センサが異常事態
を検知するか、非常押ボタンが操作されると、端末装置
によって、異常事態発生を示す通報と監視カメラにより
撮影された画像が監視センタ等に設置された監視装置に
送信される。そして、監視装置がその画像を表示するこ
とで、監視員は、それを確認し、真の異常事態発生であ
るか否かを判断することができる。異常事態発生と判断
された場合には、画像表示可能な携帯端末を所持した警
備員等を監視領域に向かわせる。そして、監視装置は、
その携帯端末に対して上記した画像を転送する。これに
より、監視領域に向かう警備員も、画像をもとに監視領
域の状況を把握することができる。

【００２４】また、請求項２にかかる監視システムにあ
っては、監視領域に設置された各種検知センサや非常押
ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、異常が
発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置された監視
カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置と、前
記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通報信号
によって異常の種類を特定するとともに、受信した画像
信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備して構成
される監視システムにおいて、前記端末装置と通信する
通信部と、画像を表示する画像表示部と、が設けられた
携帯端末を備え、前記端末装置は、前記携帯端末から画
像送信要求を受信した際に、前記画像信号によって示さ
れる画像データを前記携帯端末に返信し、前記携帯端末
は、前記端末装置から受信した画像データの画像を表示
することを特徴とする。

【００２５】この発明によれば、監視領域となる建物等
に異常状態を検知する検知センサまたは非常押ボタンお
よび監視カメラを設けた状態において、検知センサが異
常事態を検知するか、非常押ボタンが操作されると、端
末装置によって、異常事態発生を示す通報および監視カ
メラにより撮影された画像が監視センタ等に設置された
監視装置に送信される。そして、監視装置がその画像を
表示することで、監視員は、それを確認し、真の異常事
態発生であるか否かを判断することができる。異常事態
発生と判断された場合には、画像表示可能な携帯端末を
所持した警備員等を監視領域に向かわせる。そして、警
備員は監視領域に到着すると、携帯端末を用いて端末装
置から直接に画像を受け取る。これにより、監視領域に
向かう警備員も、画像をもとに監視領域の状況を把握す
ることができる。

【００２６】また、請求項３にかかる監視システムにあ
っては、監視領域に設置された各種検知センサや非常押
ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、異常が
発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置された監視
カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置と、前
記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通報信号
によって異常の種類を特定するとともに、受信した画像
信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備して構成
される監視システムにおいて、前記監視装置および／ま
たは前記端末装置と通信する通信部と、画像を表示する
画像表示部と、が設けられた携帯端末を備え、前記監視
装置は、前記画像信号を受信した際に、受信した画像信
号によって示される画像データを前記携帯端末に送信
し、前記端末装置は、前記携帯端末から画像送信要求を
受信した際に、前記画像信号によって示される画像デー
タを前記携帯端末に返信し、前記携帯端末は、前記監視
装置または前記端末装置から受信した画像データの画像
を表示することを特徴とする。

【００２７】この発明によれば、監視領域となる建物等
に異常状態を検知する検知センサまたは非常押ボタンお
よび監視カメラを設けた状態において、検知センサが異
常事態を検知するか、非常押ボタンが操作されると、端
末装置によって、異常事態発生を示す通報および監視カ
メラにより撮影された画像が監視センタ等に設置された
監視装置に送信される。そして、監視装置がその画像を
表示することで、監視員は、それを確認し、真の異常事
態発生であるか否かを判断することができる。異常事態
発生と判断された場合には、画像表示可能な携帯端末を
所持した警備員等を監視領域に向かわせる。さらに、監
視装置は、その携帯端末に対して上記した画像を転送
し、警備員は、監視領域に到着すると、携帯端末を用い
て端末装置から直接に画像を受け取る。これにより、監
視領域に向かう警備員は、画像をもとに監視領域の異常
発生時の状況を把握できるとともに監視領域に到着した
時点における最新の画像から状況を把握することができ
る。

【００２８】また、請求項４にかかる監視システムにあ
っては、監視領域に設置された各種検知センサや非常押
ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、異常が
発生した旨の通報信号を送信する端末装置と、前記通報
信号を受信し、受信した通報信号によって異常の種類を
特定する監視装置と、を具備して構成される監視システ
ムにおいて、前記端末装置と通信する通信部と、画像を
表示する画像表示部と、が設けられた携帯端末を備え、
前記端末装置は、前記通報信号を送信した後に前記携帯
端末から画像送信要求を受信した際に、前記監視領域に
設置された監視カメラによって撮像された画像データを
前記携帯端末に返信し、前記携帯端末は、前記端末装置
から受信した画像データの画像を表示することを特徴と
する。

【００２９】この発明によれば、監視領域となる建物等
に異常状態を検知するための検知センサまたは非常押ボ
タンおよび監視カメラを設けた状態において、検知セン
サが異常事態を検知するか、非常押ボタンが操作される
と、端末装置によって、異常事態発生を示す通報が監視
センタ等に設置された監視装置に送信される。監視装置
は、通報を受信すると、画像表示可能な携帯端末を所持
した警備員等を監視領域に向かわせる。そして、警備員
は、監視領域に到着すると、携帯端末を用いて端末装置
から直接に画像を受け取る。これにより、監視領域に向
かう警備員も、画像をもとに監視領域の状況を把握する
ことができる。この場合、監視センタでは既存の通報の
みを扱う監視装置により構築されたシステムによって監
視することができる。

【００３０】また、請求項５にかかる監視システムにあ
っては、監視領域に設置された各種検知センサや非常押
ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、異常が
発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置された監視
カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置と、前
記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通報信号
によって異常の種類を特定するとともに、受信した画像
信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備して構成
される監視システムにおいて、前記端末装置と通信する
通信部と、画像を表示する画像表示部と、が設けられる
とともに、ユーザによる所定の操作によって前記端末装
置にトリガ信号を送信する携帯端末を備え、前記端末装
置は、前記異常検知または前記異常通知に応じて、前記
通報信号と前記画像信号によって示される画像データと
を前記携帯端末に送信し、前記携帯端末からトリガ信号
を受信した際に初めて、前記通報信号と前記画像信号を
前記監視装置に送信し、前記携帯端末は、前記端末装置
から受信した画像データの画像を表示することを特徴と
する。

【００３１】この発明によれば、監視対象となる建物等
に異常状態を検知するための検知センサまたは非常押ボ
タンおよび監視カメラを設けた状態において、検知セン
サが異常事態を検知するか、非常押ボタンが操作される
と、その通報と監視カメラにより撮影された画像が、端
末装置によって、例えば監視領域の関係者等が所持する
画像表示可能な携帯端末に送信される。関係者等は、こ
の携帯端末に表示された画像から真の異常であるか否か
を判断し、異常であると判断した場合には、端末装置に
トリガ信号を送信する操作をおこなう。端末装置は、そ
のトリガ信号を受け取ると、上記した通報と画像とを監
視センタ等に設置された監視装置に送信する。そして、
監視装置は、これら通報に基づく異常の種類の特定と画
像表示とをおこなうので、監視員は、その後の適切な処
置を実施することができる。

【００３２】また、請求項６にかかる監視システムにあ
っては、監視領域に設置された各種検知センサや非常押
ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、異常が
発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置された監視
カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置と、前
記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通報信号
によって異常の種類を特定するとともに、受信した画像
信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備して構成
される監視システムにおいて、前記端末装置と通信する
通信部と、画像を表示する画像表示部と、が設けられる
とともに、ユーザによる所定の操作によって前記端末装
置にトリガ信号を送信する第１の携帯端末と、前記監視
装置と通信する通信部と、画像を表示する画像表示部
と、が設けられた第２の携帯端末と、を備え、前記端末
装置は、前記異常検知または前記異常通知に応じて、前
記通報信号と前記画像信号によって示される画像データ
とを前記第１の携帯端末に送信し、前記第１の携帯端末
からトリガ信号を受信した際に初めて、前記通報信号と
前記画像信号を前記監視装置に送信し、前記第１の携帯
端末は、前記端末装置から受信した画像データの画像を
表示し、前記監視装置は、前記画像信号を受信した際
に、受信した画像信号によって示される画像データを前
記第２の携帯端末に送信し、前記第２の携帯端末は、前
記監視装置から受信した画像データの画像を表示するこ
とを特徴とする。

【００３３】この発明によれば、監視対象となる建物等
に異常状態を検知するための検知センサまたは非常押ボ
タンおよび監視カメラを設けた状態において、検知セン
サが異常事態を検知するか、非常押ボタンが操作される
と、その通報と監視カメラにより撮影された画像が、端
末装置によって、例えば監視領域の関係者等が所持する
画像表示可能な第１の携帯端末に送信される。関係者等
は、第１の携帯端末に表示された画像から真の異常であ
るか否かを判断し、異常であると判断した場合には、端
末装置にトリガ信号を送信する操作をおこなう。端末装
置は、そのトリガ信号を受け取ると、上記した通報と画
像とを監視センタ等に設置された監視装置に送信する。
そして、監視装置は、これら通報に基づく指示と画像と
を、画像表示可能な第２の携帯端末を所持した警備員等
に送信して、警備員等を監視領域に向かわせる。これに
より、監視領域に向かう警備員も、画像をもとに監視領
域の状況を把握することができ、さらに、監視領域とな
る建物の状況を把握した者が、画像をもとに異常事態発
生か否かを的確に判断することができる。

【００３４】また、請求項７にかかる監視システムにあ
っては、監視領域に設置された各種検知センサや非常押
ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、異常が
発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置された監視
カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置と、前
記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通報信号
によって異常の種類を特定するとともに、受信した画像
信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備して構成
される監視システムにおいて、前記端末装置と通信する
通信部と、画像を表示する画像表示部と、が設けられる
とともに、ユーザによる所定の操作によって前記端末装
置にトリガ信号を送信する第１の携帯端末と、前記監視
装置と通信する通信部と、画像を表示する画像表示部
と、が設けられた第２の携帯端末と、を備え、前記端末
装置は、前記異常検知または前記異常通知に応じて、前
記画像信号によって示される画像データを前記第１の携
帯端末に送信し、前記第１の携帯端末からトリガ信号を
受信した際に初めて、前記通報信号と前記画像信号を前
記監視装置に送信し、前記第２の携帯端末から画像送信
要求を受信した際に前記画像信号によって示される画像
データを前記第２の携帯端末に返信し、前記第１の携帯
端末は、前記端末装置から受信した画像データの画像を
表示し、前記監視装置は、前記画像信号を受信した際
に、受信した画像信号によって示される画像データを前
記第２の携帯端末に送信し、前記第２の携帯端末は、前
記監視装置または前記端末装置から受信した画像データ
の画像を表示することを特徴とする。

【００３５】この発明によれば、監視対象となる建物等
に異常状態を検知するための検知センサまたは非常押ボ
タンおよび監視カメラを設けた状態において、検知セン
サが異常事態を検知するか、非常押ボタンが操作される
と、その通報と監視カメラにより撮影された画像が、端
末装置によって、例えば監視領域の関係者等が所持する
画像表示可能な第１の携帯端末に送信される。関係者等
は、第１の携帯端末に表示された画像から真の異常であ
るか否かを判断し、異常であると判断した場合には、端
末装置にトリガ信号を送信する操作をおこなう。端末装
置は、そのトリガ信号を受け取ると、上記した通報と画
像とを監視センタ等に設置された監視装置に送信する。
そして、監視装置は、これら通報に基づく指示と画像と
を、画像表示可能な第２の携帯端末を所持した警備員等
に送信して、警備員等を監視領域に向かわせる。これに
より、監視領域に向かう警備員等も、画像をもとに監視
領域の状況を把握することができ、さらに、監視領域と
なる建物の状況を把握した者が、画像をもとに異常事態
発生か否かを的確に判断することができる。また、警備
員等は監視領域に到着すると、第２の携帯端末を用いて
端末装置から直接に画像を受け取るので、監視領域に向
かう警備員等も、画像をもとに監視領域の状況を把握す
ることができる。

【００３６】また、請求項８にかかる監視システムにあ
っては、監視領域に設置された各種検知センサや非常押
ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、異常が
発生した旨の第１の通報信号と前記監視領域に設置され
た監視カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置
と、第２の通報信号に応じて、前記端末装置から前記画
像信号を受信し、受信した画像信号によって示される画
像を表示する監視装置と、を具備して構成される監視シ
ステムにおいて、前記端末装置と通信する通信部と、画
像を表示する画像表示部と、が設けられるとともに、ユ
ーザによる所定の操作によって前記監視装置に前記第２
の通報信号を送信する第１の携帯端末と、前記監視装置
と通信する通信部と、画像を表示する画像表示部と、が
設けられた第２の携帯端末と、を備え、前記端末装置
は、前記異常検知または前記異常通知に応じて、前記第
１の通報信号と前記画像信号によって示される画像デー
タとを前記第１の携帯端末に送信し、前記第１の携帯端
末からトリガ信号を受信した際に初めて、前記通報信号
と前記画像信号を前記監視装置に送信し、前記第２の携
帯端末から画像送信要求を受信した際に前記画像信号に
よって示される画像データを前記第２の携帯端末に返信
し、前記第１の携帯端末は、前記端末装置から受信した
画像データが示す画像を表示し、前記監視装置は、前記
画像信号を受信した際に、受信した画像信号によって示
される画像データを前記第２の携帯端末に送信し、前記
第２の携帯端末は、前記監視装置または前記端末装置か
ら受信した画像データの画像を表示することを特徴とす
る。

【００３７】この発明によれば、監視対象となる建物等
に異常状態を検知するための検知センサまたは非常押ボ
タンおよび監視カメラを設けた状態において、検知セン
サが異常事態を検知するか、非常押ボタンが操作される
と、その通報を示す第１の通報信号と監視カメラにより
撮影された画像が、端末装置によって、例えば監視領域
の関係者等が所持する画像表示可能な第１の携帯端末に
送信される。関係者等は、第１の携帯端末に表示された
画像から真の異常であるか否かを判断し、異常であると
判断した場合には、監視装置に第２の通報信号を送信す
る操作をおこなう。監視装置は、その第２の通報信号を
受け取ると、上記した画像の送信を端末装置に要求す
る。画像を取得した監視装置は、第１の通報信号に基づ
く指示と取得した画像とを、画像表示可能な第２の携帯
端末を所持した警備員等に送信して、警備員等を監視領
域に向かわせる。これにより、監視領域に向かう警備員
等も、画像をもとに監視領域の状況を把握することがで
き、さらに、監視領域となる建物の状況を把握した者
が、画像をもとに異常事態発生か否かを的確に判断する
ことができる。また、警備員等は監視領域に到着する
と、第２の携帯端末を用いて端末装置から直接に画像を
受け取るので、監視領域に向かう警備員等も、画像をも
とに監視領域の状況を把握することができる。

【００３８】また、請求項９にかかる監視システムにあ
っては、請求項５〜８の発明において、前記端末装置、
前記監視装置および前記第１の携帯端末との間において
送受信される前記画像信号、画像データおよび通報信号
等の情報の受け渡しを仲介する監視管理装置を備えたこ
とを特徴とする。

【００３９】この発明によれば、監視領域の端末装置と
監視装置と監視領域の関係者等が所持する第１の携帯端
末との間の通報および画像のやり取りが監視管理装置を
介しておこなわれるので、監視管理装置において、通報
や画像の管理や課金管理を集約しておこなうことができ
る。

【００４０】また、請求項１０にかかる監視システムに
あっては、請求項５〜９の発明において、前記第１の携
帯端末が前記通報信号および／または前記画像データを
受信することができない場合に、前記通報信号および前
記画像信号を前記監視装置に送信することを特徴とす
る。

【００４１】この発明によれば、監視領域において異常
が発生した際に、第１の携帯端末との通信が不可能であ
る場合であっても、監視領域の端末装置が直接に異常が
あった旨を監視装置に通報するので、監視装置は、上記
場合であっても確実に異常事態が生じた事実を知得する
ことができる。

【００４２】また、請求項１１にかかる監視システムに
あっては、請求項１〜１０の発明において、前記端末装
置は、前記異常検知または前記異常通知に応じて、前記
監視領域に設置されたマイクから得た音声信号を送信
し、前記監視装置および前記携帯端末は、音声を再生す
る音声再生部を具備し、前記画像信号もしくは前記画像
データに代えてまたは前記画像信号もしくは前記画像デ
ータに加えて、前記音声信号を受信して再生することを
特徴とする。

【００４３】この発明によれば、監視領域に異常事態が
生じた際に、端末装置が、その監視領域の音声情報を監
視装置や携帯端末に送信するので、その音声情報を受け
取った監視装置の監視員や携帯端末の所持者は、音声を
もとに監視領域が異常であるか否かを判断することがで
きる。

【００４４】

【発明の実施の形態】以下に、本発明にかかる監視シス
テムの実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。な
お、この実施の形態によりこの発明が限定されるもので
はない。

【００４５】（実施の形態１）まず、実施の形態１にか
かる監視システムについて説明する。実施の形態１にか
かる監視システムは、異常事態発生時に、監視センタ
が、警備対象の警備端末から通報と画像データを受け取
って、警備員に警備指示を与え、警備員が、画像表示可
能な携帯端末を携帯し、監視センタから警備対象の画像
を受け取ることを特徴としている。

【００４６】図１は、実施の形態１にかかる監視システ
ムの概略構成を示すブロック図である。なお、図１にお
いて、図１７と共通する部分には同一符号を付して、そ
の説明を省略する。特に、図１に示す監視システムは、
警備員が通信端末９００に代えて携帯端末３００を携帯
する点が図１７と異なる。携帯端末３００は、通信部３
１０、操作部３２２、通話部３２４および表示部３２６
を備えて構成される。

【００４７】通信部３１０は、通信回線９０を介して監
視センタ２００と通信するための通信インタフェースで
ある。また、操作部３２２は、警備員によってダイヤル
やその他の応答操作や携帯端末３００に付属している種
々の機能を発動させるための複数のボタンやスイッチで
あり、特に、画像を表示するための各種操作（画像表示
／非表示、スクロール、画像の切換えなど）をおこなう
ための手段である。通話部３２４は、監視センタ２００
からの指示を聞き取るためのスピーカや応答するための
マイクである。そして、表示部３２６は、監視センタ２
００から送信される画像データを表示する液晶ディスプ
レイ等の表示手段である。

【００４８】図２は、携帯端末３００の具体例を説明す
るための図である。図２に示す携帯端末１０には、通信
部１２、表示部１４および操作部１６が示されており、
それぞれ上記した通信部３１０、表示部３２６および操
作部３２２に相当する。なお、図２では通話部を省略し
ている。この携帯端末３００は、特に、画像表示可能な
携帯電話またはＰＨＳ（Personal Ｈandy phone Syste
m）で代用することもできる。

【００４９】また、携帯端末３００として、通信部３１
０の通信機能を上記した携帯電話やＰＨＳ（画像表示機
能なし）と接続することで実現した携帯型の表示装置を
利用することもできる。図３は、その場合の携帯端末の
形態を示す図である。図３に示す携帯端末２０は、携帯
型の表示装置２２を接続ケーブル２８により携帯電話ま
たはＰＨＳ３０と接続している。なお、図中、表示部２
４および操作部２６がそれぞれ上記した表示部３２６お
よび操作部３２２に相当する。

【００５０】図４は、実施の形態１にかかる監視システ
ムにおける警備業務の流れを説明するための説明図であ
る。まず、この実施の形態では、異常事態発生に応じて
警備対象１００に向かう警備員４００に、上記した携帯
端末３００を持たせる。そして、警備対象１００におい
て異常事態が発生すると、監視センタ２００に通報がお
こなわれるとともに警備対象１００の画像データが送信
される。これにより、監視センタ２００の監視員は、異
常事態発生を知得し、送信されてきた画像から警備対象
１００の異常発生時の状況を詳細に確認する。なお、異
常事態発生時のみ画像データを送信するような状況であ
れば、画像データの送信が通報を兼ねているとみなし
て、通報信号の送信を省略してもよい。このことは、他
の実施の形態においても同様である。

【００５１】監視員は、状況を詳細に確認すると、通信
部２２７により携帯端末３００と通信し、警備員４００
に異常事態の発生した警備対象１００へと向かわせる指
示とともに、上記した画像データを送信する。なお、こ
の際、必要に応じて警察や消防など関係機関への連絡も
おこなう。

【００５２】警備員４００は、携帯端末３００の通話部
３２４によって、監視センタ２００との間で会話して指
示内容を確認するとともに、表示部３２６に表示される
画像を確認することで警備対象１００の詳細な状況を把
握する。

【００５３】これにより警備員は、警備対象１００へと
現場直行する際、自ら画像を確認することができ、現場
の詳細な状況を把握した上で様々な対処を取り得る。な
お、このとき監視センタ２００から送信される画像は静
止画でも動画でもよく、静止画の場合、送信される画像
は１枚でも複数枚でもよい。

【００５４】さらに、監視センタ２００からの指示につ
いて、音声によらず指示内容をデータで送信し、携帯端
末３００の表示部３２６上に表示させてもよい。よっ
て、この場合は、通話部３２４を設ける必要はない。

【００５５】以上に説明したとおり、実施の形態１にか
かる監視システムによれば、監視センタ２００が、異常
事態発生時に、警備対象１００から受け取った現場の画
像データを、警備員４００が所持する画像表示可能な携
帯端末３００へと送信するので、警備員４００は、現場
へ向かいながら、現場到着時にどのような対処を施すべ
きかの策を具体的に練ることができ、的確な警備業務の
遂行を実現することができる。

【００５６】（実施の形態２）つぎに、実施の形態２に
かかる監視システムについて説明する。実施の形態２に
かかる監視システムは、異常事態発生時に、監視センタ
が、警備対象の警備端末から通報と画像データを受け取
って、警備員に警備指示を与え、警備員は、画像表示可
能な携帯端末を携帯し、現場である警備対象に到着した
際に、警備対象に配置された警備端末から直接に警備対
象の画像を受け取ることを特徴としている。

【００５７】図５は、実施の形態２にかかる監視システ
ムの概略構成を示すブロック図である。なお、図５にお
いて、図１と共通する部分には同一符号を付して、その
説明を省略する。特に、図５に示す監視システムは、警
備対象１００において、携帯端末３００と通信可能な通
信部１２９が設けられている点が図１と異なる。

【００５８】この通信部１２９は、例えば無線により携
帯端末３００の通信部３１０との間で通信をおこない、
携帯端末３００の操作部３２２が操作されることで画像
要求が発せられた際に、その要求に応じて携帯端末３０
０に向けて画像データを送信する。なお、携帯端末３０
０側の通信部３１０は、監視センタ２００との間の通信
および警備端末１１０との通信が可能となるよう、双方
の通信方式に対応した通信機能を備えているものとす
る。

【００５９】また、警備端末１１０と監視センタ２００
との間の通信と、監視センタ２００と携帯端末３００と
の間の通信とが、いずれも電話回線網を利用しているの
であれば、警備端末１１０と携帯端末３００との間の通
信も電話回線網を利用することができ、この場合は、警
備端末１１０に携帯端末３００との通信をおこなうため
の通信部１２９を新たに設けなくてもよい（監視装置が
もともと備えている通信機能を利用すればよい）。

【００６０】図６は、実施の形態２にかかる監視システ
ムにおける警備業務の流れを説明するための説明図であ
る。警備員４００に、上記した携帯端末３００を持たせ
る点は、実施の形態１と同様である。まず、警備対象１
００において異常事態が発生すると、監視センタ２００
に通報がおこなわれるとともに警備対象１００の画像デ
ータが送信される。これにより、監視センタ２００の監
視員は、異常事態発生を知得し、送信されてきた画像か
ら警備対象１００の異常発生時の状況を詳細に確認す
る。

【００６１】監視員は、状況を詳細に確認すると、通信
部２２７により携帯端末３００と通信し、警備員４００
に異常事態の発生した警備対象１００へと向かわせる指
示を送信する。なお、この際、必要に応じて警察や消防
など関係機関への連絡もおこなう。

【００６２】警備員４００は、携帯端末３００の通話部
３２４によって、監視センタ２００との間で会話して指
示内容を確認し、その指示内容に従って現場である警備
対象へ向かう。そして、警備員４００は、警備対象１０
０に到着すると、警備端末１１０と携帯端末３００との
間で通信をおこない、警備対象１００の最新の画像を入
手する。これにより、警備員４００は、携帯端末３００
の表示部３２６に表示される画像を確認し、警備対象１
００の詳細な状況を把握する。

【００６３】通常、監視センタ２００と携帯端末３００
との間の通信は、無線又は携帯電話を利用することが多
く、警備員４００の待機場所によっては、指示を与える
には支障がなくても画像データのように膨大なデータを
送るのには支障をきたすことがある。また、警備員４０
０が警備対象１００に到着した後、監視センタ２００と
の間で通信をしようとしても圏外であるなどの理由によ
り通信できない場合も考えられる（例えば、警備対象１
００がビルの地下にある場合など）。そこで、上述した
ように、警備員４００が警備対象１００に到着した際
に、警備端末１１０に直接画像データを要求するように
すれば、警備対象１００に設置された警備端末１１０と
携帯端末３００とが互いに近傍に位置することからも、
より信頼性高く安定して画像データを入手することがで
きる。

【００６４】よって、この場合、警備対象１００に警備
端末１１０を設置する際に、安定した通信がおこなえる
かどうかを予め確認することもでき、通信に支障がある
場合は対策を施しておくことが可能である。また、安定
した通信がおこなえるように通信部１２９の設置や通信
設定を調整しておくことが可能である。これにより、通
信の信頼性をより向上させることが可能になる。

【００６５】以上に説明したとおり、実施の形態２にか
かる監視システムによれば、警備員４００が、現場であ
る警備対象１００に到着した際に、所持する画像表示可
能な携帯端末３００によって、警備対象１００に設置さ
れた警備端末１１０から直接に警備対象１００の最新の
画像データを入手するので、警備対象１００へと踏み込
む直前にその現場の最新の状況を確認することができ、
的確な対処を臨機的に施すことができるとともに、火災
や侵入者に対する警備員の安全性をも確保することが可
能になる。

【００６６】（実施の形態３）つぎに、実施の形態３に
かかる監視システムについて説明する。実施の形態３に
かかる監視システムは、異常事態発生時に、監視センタ
が、警備対象の警備端末から通報と画像データを受け取
って、警備員に警備指示とともにその画像データを送信
し、警備員が、画像表示可能な携帯端末を携帯して、異
常事態発生時に監視センタから上記画像データを受け取
るとともに、現場である警備対象に到着した際に、警備
対象に配置された警備端末から直接に警備対象の最新の
画像データを受け取ることを特徴としている。なお、実
施の形態３にかかる監視システムの概略構成は、図５と
同様であるので、ここではその説明を省略する。

【００６７】図７は、実施の形態３にかかる監視システ
ムにおける警備業務の流れを説明するための説明図であ
る。なお、警備員４００に、上記した携帯端末３００を
持たせる点は、実施の形態１と同様である。まず、警備
対象１００において異常事態が発生すると、監視センタ
２００に通報がおこなわれるとともに警備対象１００の
画像データが送信される。これにより、監視センタ２０
０の監視員は、異常事態発生を知得し、送信されてきた
画像から警備対象１００の異常発生時の状況を詳細に確
認する。

【００６８】監視員は、状況を詳細に確認すると、通信
部２２７により携帯端末３００と通信し、警備員４００
に異常事態の発生した警備対象１００へと向かわせる指
示とともに、上記した画像データを送信する。なお、こ
の際、必要に応じて警察や消防など関係機関への連絡も
おこなう。

【００６９】警備員４００は、携帯端末３００の通話部
３２４によって、監視センタ２００との間で会話して指
示内容を確認するとともに、表示部３２６に表示される
画像を確認することで警備対象１００の詳細な状況を把
握する。これにより警備員は、警備対象１００へと現場
直行する際、自ら画像を確認することができ、現場の詳
細な状況を把握した上で様々な対処を取り得る。

【００７０】さらに、警備員４００は、警備対象１００
に到着すると、警備端末１１０と携帯端末３００との間
で通信をおこない、警備対象１００の最新の画像を入手
する。これにより、警備員４００は、携帯端末３００の
表示部３２６に表示される画像を確認し、警備対象１０
０の最新の詳細な状況を把握する。

【００７１】よって、警備対象１００に向かう警備員４
００は、異常事態発生時の状況と警備対象１００に到着
した時点における最新の状況とを確認することができ、
警備対象１００に向かう指示を受けてから監視対象に到
着するまでの間に状況変化があっても対応することがで
きる。これは、火災発生時のように内部の状況が刻々と
変化するような場合に、警備員４００が身の危険にさら
されるのを防ぐ上で非常に有効である。

【００７２】以上に説明したとおり、実施の形態３にか
かる監視システムによれば、監視センタ２００が、異常
事態発生時に、警備対象１００から受け取った現場の画
像データを、警備員４００が所持する画像表示可能な携
帯端末３００へと送信するので、警備員４００は、現場
へ向かいながら、現場到着時にどのような対処を施すべ
きかの策を具体的に練ることができるとともに、警備員
４００が現場に到着した際に、さらに携帯端末３００に
よって、警備対象１００に設置された警備端末１１０か
ら直接に警備対象１００の最新の画像データを入手する
ので、警備対象１００へと踏み込む直前にその現場の最
新の状況を確認することができ、的確な対処を臨機的に
施すことができるとともに、火災や侵入者に対する警備
員の安全性をも確保することが可能になる。

【００７３】（実施の形態４）つぎに、実施の形態４に
かかる監視システムについて説明する。実施の形態４に
かかる監視システムは、異常事態発生時に、監視センタ
が、警備対象の警備端末から通報のみを受け取って、警
備員に警備指示を与え、警備員が、画像表示可能な携帯
端末を携帯して、現場である警備対象に到着した際に、
警備対象に配置された警備端末から直接に警備対象の画
像を受け取ることを特徴としている。なお、実施の形態
４にかかる監視システムの概略構成は、図５と同様であ
るので、ここではその説明を省略する。

【００７４】図８は、実施の形態４にかかる監視システ
ムにおける警備業務の流れを説明するための説明図であ
る。警備員４００に、上記した携帯端末３００を持たせ
る点は、実施の形態１と同様である。まず、警備対象１
００において異常事態が発生すると、監視センタ２００
に通報のみがおこなわれる。これにより、監視センタ２
００の監視員は、異常事態発生を知得し、通信部２２７
により携帯端末３００と通信して、警備員４００に異常
事態の発生した警備対象１００へと向かわせる指示を送
信する。なお、この際、必要に応じて警察や消防など関
係機関への連絡もおこなう。

【００７５】警備員４００は、携帯端末３００の通話部
３２４によって、監視センタ２００との間で会話して指
示内容を確認し、その指示内容に従って現場である警備
対象へ向かう。そして、警備員４００は、警備対象１０
０に到着すると、警備端末１１０と携帯端末３００との
間で通信をおこない、警備対象１００の最新の画像を入
手する。これにより、警備員４００は、携帯端末３００
の表示部３２６に表示される画像を確認し、警備対象１
００の詳細な状況を把握する。

【００７６】よって、この実施の形態では、監視センタ
２００において警備対象１００の状況を画像から確認す
ることはできないが、画像を確認するための画像表示部
２２３や画像記録部２２５を設ける必要がなく、画像を
利用しない既存の監視システムをそのまま用いることが
でき、大掛かりな設備投資が不要となる。

【００７７】以上に説明したとおり、実施の形態４にか
かる監視システムによれば、警備員４００が、現場であ
る警備対象１００に到着した際に、所持する画像表示可
能な携帯端末３００によって、警備対象１００に設置さ
れた警備端末１１０から直接に警備対象１００の最新の
画像データを入手するので、実施の形態２による効果を
享受することができる。また、監視センタ２００が警備
対象１００の警備端末１１０から画像データを受け取ら
ない構成であるため、監視センタ２００において画像確
認の手段を設ける必要がなくなり、専用の警備端末１１
０を警備対象１００に設置して、警備員４００に携帯端
末３００を持たせることのみでシステムの構築が可能と
なる。すなわち、警備対象１００が少ない場合でも安価
にシステムの導入および運用を可能にする。

【００７８】（実施の形態５）つぎに、実施の形態５に
かかる監視システムについて説明する。実施の形態５に
かかる監視システムは、警備対象の関係者（警備担当者
や住人等）が、画像表示可能な携帯端末を携帯し、異常
事態発生時に、警備対象の警備端末から通報と画像デー
タを受け取り、その画像データの確認に応じて監視セン
タ等への通報をおこなうことを特徴としている。

【００７９】図９は、実施の形態５にかかる監視システ
ムの概略構成を示すブロック図である。なお、図９にお
いて、図１と共通する部分には同一符号を付して、その
説明を省略する。特に、図９に示す監視システムは、図
１に示した警備対象１００に設置された警備端末１１０
と、それに通信回線８０を介して接続された携帯端末３
００とから構成される。

【００８０】ここで、実施の形態１と異なる点は、携帯
端末３００を所持する者が、警備会社に所属する警備員
ではなく、警備対象１００における警備担当者や住人等
の関係者であることである。なお、図９においては、警
備対象１００が無人の状態であるときに発生した異常事
態を確認できるようにするシステムを想定しているた
め、警備対象１００において非常押ボタン１２３を除外
したが、もちろん、非常押ボタン１２３を設けて非常押
ボタン１２３が操作されたときの画像を確認できる構成
してもよい。また、携帯端末３００では、画像を確認す
ることができればよいため、図９においては通話部３２
４を除外したが、通話部３２４を設けておき、警備会社
や警察等に通報する際に利用してもよい。

【００８１】図１０は、実施の形態５にかかる監視シス
テムにおける警備業務の流れを説明するための説明図で
ある。まず、この実施の形態では、上述したように警備
対象１００の関係者５００に、携帯端末３００を持たせ
る。そして、警備対象１００において異常事態が発生す
ると、警備対象１００の警備端末１１０から携帯端末３
００に、通報と警備対象１００の画像データが送信され
る。これにより、関係者５００は、異常事態発生を知得
し、送信されてきた画像から警備対象１００の異常発生
時の状況を詳細に確認する。

【００８２】関係者５００は、状況を詳細に確認する
と、携帯端末３００またはその他の携帯電話等で、警備
会社の監視センタや警察署・消防署２１０に、現場であ
る警備対象１００に出向いてもらう旨の通報をおこな
う。そして、この通報を受けた監視センタや警察署・消
防署２１０は、警備員や警察官等に現場直行の指示を与
える。

【００８３】以上に説明したとおり、実施の形態５にか
かる監視システムによれば、警備対象１００の関係者に
携帯端末３００を持たせ、異常事態が発生した際には、
携帯端末３００に警備端末１１０から通報と画像データ
が送信され、関係者自らが、画像データを確認した上
で、警察等に通報する必要があるか否かの判断をおこな
うので、警備対象１００の詳細な状況を把握している関
係者によって真の異常であるか否かが判断され、正常で
あるにもかかわらず誤って異常であると判断したり、異
常事態を見落としてしまうおそれを低減させることが可
能になる。

【００８４】（実施の形態６）つぎに、実施の形態６に
かかる監視システムについて説明する。実施の形態６に
かかる監視システムは、異常事態発生時に、関係者が携
帯端末によって、警備対象の警備端末から通報と画像デ
ータを受け取るとともに、その後に刻々と変化する警備
対象の画像データを順次受け取ることを特徴としてい
る。

【００８５】図１１は、実施の形態６にかかる監視シス
テムの概略構成を示すブロック図である。なお、図１１
において、図９と共通する部分には同一符号を付して、
その説明を省略する。特に、図１１に示す監視システム
は、警備対象１００において、携帯端末３００と通信可
能な通信部１２９が設けられている点が図９と異なる。
なお、この通信部１２９は、図５に示したものと同様の
ものである。

【００８６】図１２は、実施の形態６にかかる監視シス
テムにおける警備業務の流れを説明するための説明図で
ある。なお、関係者５００に、上記した携帯端末３００
を持たせる点は、実施の形態５と同様である。まず、警
備対象１００において異常事態が発生すると、警備対象
１００の警備端末１１０から携帯端末３００に、通報と
警備対象１００の画像データが送信される。これによ
り、関係者５００は、異常事態発生を知得し、送信され
てきた画像から警備対象１００の異常発生時の状況を詳
細に確認する。

【００８７】関係者５００は、状況を詳細に確認する
と、携帯端末３００またはその他の携帯電話等で、警備
会社の監視センタや警察署・消防署２１０に、現場であ
る警備対象１００に出向いてもらう旨の通報をおこな
う。そして、この通報を受けた監視センタや警察署・消
防署２１０は、警備員や警察官等に現場直行の指示を与
える。

【００８８】また、関係者５００は、状況を詳細に確認
した際に、自らも現場である警備対象１００に向かうと
ともに、警備対象１００の警備端末１１０から随時また
は任意の要求発信によって、最新の画像データを受け取
る。これにより、関係者５００自らによって現場の状況
変化が確認されるとともに、関係者５００が、その最新
の画像データから決定される判断に基づいて、現場に駆
けつけた警察官等に適切な指示を与えることが可能にな
る。

【００８９】以上に説明したとおり、実施の形態６にか
かる監視システムによれば、警備対象１００の関係者に
携帯端末３００を持たせ、異常事態が発生した際には、
携帯端末３００に警備端末１１０から通報と画像データ
が送信され、関係者自らが、画像データを確認した上
で、警察等に通報する必要があるか否かの判断をおこな
うとともに、異常事態発生後において任意に現場の最新
の画像データを取得できるので、警備対象１００の詳細
な状況を把握している関係者によって真の異常であるか
否かの判断や警察官等への指示を臨機的に適切におこな
うことが可能になる。

【００９０】（実施の形態７）つぎに、実施の形態７に
かかる監視システムについて説明する。実施の形態７に
かかる監視システムは、警備対象の関係者（警備担当者
や住人等）と警備会社の警備員がともに、画像表示可能
な携帯端末を携帯し、異常事態発生時に、関係者が、警
備対象の警備端末から通報と画像データを受け取って、
その画像データの確認に応じて監視センタへの通報をお
こない、警備員が、監視センタからの指示と現場の画像
データとを受け取ることを特徴としている。

【００９１】図１３は、実施の形態７にかかる監視シス
テムの概略構成を示すブロック図である。なお、図１３
において、図１と共通する部分には同一符号を付して、
その説明を省略する。特に、図１３に示す監視システム
は、上記した関係者が警備対象１００から画像データを
受け取るための携帯端末ａを所持し、警備員が監視セン
タ２００から画像データを受け取るための携帯端末ｂを
所持した場合を示している。

【００９２】また、図中の携帯端末ａにおいて、通信部
３１０ａ、操作部３２２ａおよび表示部３２６ａは、そ
れぞれ図９に示した通信部３１０、操作部３２２および
表示部３２６に相当し、携帯端末ｂにおいて、通信部３
１０ｂ、操作部３２２ｂ、通話部３２４ｂおよび表示部
３２６ｂは、それぞれ図１に示した通信部３１０、操作
部３２２、通話部３２４および表示部３２６に相当す
る。

【００９３】図１４は、実施の形態７にかかる監視シス
テムにおける警備業務の流れを説明するための説明図で
ある。まず、この実施の形態では、上述したように警備
対象１００の関係者５００に携帯端末３００ａを持た
せ、警備員４００に携帯端末３００ｂを持たせる。そし
て、警備対象１００において異常事態が発生すると、警
備対象１００の警備端末１１０から携帯端末３００ａ
に、通信回線９０ａを介して、通報と警備対象１００の
画像データが送信される。これにより、関係者５００
は、異常事態発生を知得し、送信されてきた画像から警
備対象１００の異常発生時の状況を詳細に確認する。

【００９４】関係者５００は、状況を詳細に確認する
と、携帯端末３００ａによって、警備対象１００の警備
端末１１０に対して、警備員４００の出動が必要である
旨を示すトリガを発信する。警備端末１１０は、このト
リガを受け取ると、監視センタ２００に、通信回線８０
を介して、通報と上記画像データを送信する。

【００９５】監視センタ２００は、警備端末１１０から
通報と画像データを受け取ると、警備員４００の携帯端
末ｂに向けて、通信回線９０ｂを介して、現場である警
備対象１００に出向くための指示、またはそれに加えて
上記画像データの送信をおこなう。そして、警備員４０
０は、その指示に従って現場へ直行するとともに、画像
データをも受け取った場合には、携帯端末ｂの表示部３
２６ｂに表示される画像を確認することで警備対象１０
０の詳細な状況を把握する。これにより警備員４００
は、警備対象１００へと現場直行する際、自ら画像を確
認することができ、現場の詳細な状況を把握した上で様
々な対処を取ることが可能になる。

【００９６】また、警備員４００は、実施の形態２にお
いて説明したように、現場に到着した際に、警備対象１
００の最新の画像データを警備端末１１０から受け取っ
てもよい。図１５は、その場合の監視システムにおける
警備業務の流れを説明するための説明図である。図１５
に示すように、警備員４００は、関係者５００によるト
リガをきっかけに、現場である警備対象１００へと出向
き、到着した際に、警備対象１００の最新の画像データ
を取得する。これにより、警備員４００は、警備対象１
００へと踏み込む直前にその現場の最新の状況を確認す
ることができ、的確な対処を臨機的に施すことができ
る。

【００９７】さらに、この場合、関係者５００が警備端
末１１０に対してトリガを発せずに、直接に監視センタ
２００に通報をおこなってもよい。図１６は、その場合
の監視システムにおける警備業務の流れを説明するため
の説明図である。この場合、図１６に示すように、監視
センタ２００は、関係者５００からの通報を受けると、
警備対象１００の警備端末１１０に画像データを要求す
ることで、警備対象１００の画像データを取得し、監視
センタ２００の監視員は、その画像データが示す画像か
ら、警備員４００に対して現場直行指示を与えるか否か
を判断する。指示を与える場合は、図１５に示した流れ
と同様となり、ここではその説明を省略する。

【００９８】以上に説明したとおり、実施の形態７にか
かる監視システムによれば、警備対象１００の関係者に
携帯端末３００ａを持たせるとともに、警備員４００に
携帯端末ｂを持たせることで、実施の形態５または６の
システム構成に加えて、実施の形態３の構成を実現する
ので、それら実施の形態３、５および６によってもたら
される効果を享受することができる。

【００９９】（実施の形態８）つぎに、実施の形態８に
かかる監視システムについて説明する。実施の形態８に
かかる監視システムは、実施の形態５〜７に説明したよ
うに、警備対象の関係者に画像表示可能な携帯端末を携
帯させた形態において、その関係者と警備対象と監視セ
ンタとの間の通報等の送受信が監視管理サーバを介して
おこなわれることを特徴としている。

【０１００】図１７は、実施の形態８にかかる監視シス
テムの概略構成を示すブロック図である。なお、図１７
において、図１と共通する部分には同一符号を付して、
その説明を省略する。特に、図１７においては、システ
ムの概要の理解を容易にするため、警備対象１００、監
視センタ２００よび携帯端末３００の内部構成を省略し
ている。

【０１０１】また、図１７に示すインターネット９９
は、実施の形態５〜７において図示した通信回線８０、
９０、９０ａ、９０ｂに代わるものである。さらに、監
視管理サーバ６００は、インターネット９９を介して警
備対象１００の警備端末から警備対象の画像を受け取
り、受け取った画像を携帯端末３００に転送するととも
に、携帯端末３００から警備員の出動依頼等の通報を受
け、受けた通報に基づいて、監視センタ２００の監視装
置へとその通報と上記画像を送信する役割を果たす装置
である。

【０１０２】図１８は、実施の形態８にかかる監視シス
テムにおける警備業務の流れを説明するための説明図で
ある。まず、この実施の形態では、特に、実施の形態７
に示したように警備対象１００の関係者５００に画像表
示可能な携帯端末を持たせ、警備員４００にも画像表示
可能な携帯端末を持たせる。そして、警備対象１００に
おいて異常事態が発生すると、警備対象１００の警備端
末１１０から監視管理サーバ６００に、インターネット
９９を介して、通報と警備対象１００の画像データが送
信される。

【０１０３】監視管理サーバ６００は、その通報と画像
データを受け取ると、あらかじめ具備された記録装置等
にその通報内容と画像データとを記録し、つづけて、そ
の通報と画像データとを関係者５００が所持する携帯端
末に転送する。これにより、関係者５００は、異常事態
発生を知得し、送信されてきた画像から警備対象１００
の異常発生時の状況を詳細に確認する。

【０１０４】その際、関係者５００は、警備対象への警
備員の出動が必要であると判断した場合には、携帯端末
によって、監視管理サーバ６００に対して、警備員４０
０の出動が必要である旨を示す通報を発信する。監視管
理サーバ６００は、この通報を受けると、監視センタ２
００の監視装置に対して、同様の通報と上記記録された
画像データとを送信するとともに、出動依頼が生じた旨
を、その日時や依頼者（関係者５００）等の付随する情
報とともに記録して管理する。

【０１０５】この出動依頼の管理は、特に、監視センタ
２００を運営する警備会社等が、現場への出動に要する
諸費用を、関係者５００に請求する際に有用となる。例
えば、警備会社が、監視センタ２００とともに監視管理
サーバ６００を運営している場合、その警備会社は、ま
ず、関係者５００と監視管理サーバ６００の利用サービ
ス、すなわち通報および画像転送サービスの利用契約を
結び、そのサービスの利用を基本料金に設定するととも
に、出動依頼が発生するごとに追加料金を課金するとい
ったいわゆる課金処理を効率的におこなうことが可能に
なる。

【０１０６】さらに、この例の場合、警備会社は、出動
依頼が発生する以外の画像送信処理等を監視管理サーバ
６００に集約させることができ、監視センタ２００にお
いて生じる負荷を軽減させることができる。

【０１０７】監視センタ２００は、監視管理サーバ６０
０から上記した通報と画像データを受け取ると、警備員
４００が所持する携帯端末に向けて、現場である警備対
象１００に出向くための指示、またはそれに加えて上記
画像データの送信をおこなう。そして、警備員４００
は、その指示に従って現場へ直行するとともに、画像デ
ータをも受け取った場合には、携帯端末に表示される画
像を確認することで警備対象１００の詳細な状況を把握
する。これにより警備員４００は、警備対象１００へと
現場直行する際、自ら画像を確認することができ、現場
の詳細な状況を把握した上で様々な対処を取ることが可
能になる。

【０１０８】以上に説明したとおり、実施の形態８にか
かる監視システムによれば、警備対象１００と関係者５
００と監視センタ２００との間の通報および画像データ
のやり取りが監視管理サーバ６００を介しておこなわれ
るので、監視管理サーバ６００において、通報や画像の
管理や課金管理を集約しておこなうことができ、特に、
警備会社等においては、その監視管理サーバ６００を運
営することにより、警備員出動依頼に基づく出動料金を
容易かつ確実に回収することができる。

【０１０９】（実施の形態９）つぎに、実施の形態９に
かかる監視システムについて説明する。実施の形態９に
かかる監視システムは、実施の形態５〜８に説明したよ
うに、警備対象の関係者に画像表示可能な携帯端末を携
帯させた形態において、警備対象から関係者の携帯端末
へと通報が発せられた際に、関係者がその通報を確認で
きなかった事態が生じた場合に、警備対象の警備端末が
監視センタへと直接にその旨を通知することを特徴とし
ている。

【０１１０】関係者に携帯端末を持たせる場合の実際の
運用においては、その携帯端末（特に、携帯電話である
場合）が圏外に位置するか電源が切られているなどによ
り、警備対象の警備端末からの通報や画像データの送信
が正しくおこなえないという事態が生じる可能性があ
る。

【０１１１】上述した実施の形態５〜８に説明した監視
システムでは、このような事態が発生した場合であって
も、監視センタは、単に関係者からの出動依頼がなかっ
たものと判断してしまう。これは、関係者との連絡が不
可能な場合に、警備対象において、早急な対策が必要で
ある重大な異常事態が生じたことを知得することができ
ないことを意味する。

【０１１２】この問題を回避する方法として、関係者の
所持する携帯端末との送信がおこなえなかった場合に、
再度通信を試みたり、第２、第３の通報先に通報すると
いう対策を講じることが考えられる。ところが、このよ
うな回避手段では、警備対象の状況を熟知する関係者が
その画像を迅速に確認することによって初めて結果とし
て無駄な警備員の派遣を減らすことができるという実施
の形態５〜８に掲げる効果が滅却してしまう。その一
方、関係者への通報おこなえないまま放置したのでは、
警備対象における侵入や災害等の異常事態による被害を
拡大させてしまうので問題となる。

【０１１３】そこで、実施の形態９にかかる監視システ
ムにおいては、警備対象の警備端末において検知された
異常の重要度が高いと判断される場合であって、かつ関
係者の携帯端末との通信がおこなえなかった場合には、
直接にその旨を監視センタへ通知する。

【０１１４】ここで、異常の重要度が高いと判断される
場合として、火災の場合、漏水など設備の異常により甚
大な被害を及ぼす可能性がある場合、金庫など重要物へ
の接近者や重要物への破壊行為が生じた場合、１つのセ
ンサが複数回、異常を検知した場合、複数のセンサが異
常を検知した場合等が挙げられる。

【０１１５】このうち、火災の場合と、漏水など設備の
異常により甚大な被害を及ぼす可能性がある場合と、金
庫など重要物への接近者や重要物への破壊行為が生じた
場合については、早急に対処しないと甚大な被害を及ぼ
すおそれがあるため、それらを検知する検知センサから
異常通報信号が発せられた場合、警備対象の警備端末
は、関係者との通信が不可能であることを確認した後、
監視センタへと通報と画像の送信をおこなう。

【０１１６】また、１つのセンサが複数回、異常を検知
した場合と、複数のセンサが異常を検知した場合には、
間違いなく異常が発生している可能性が高いと判断でき
るため、換言すれば、画像を確認せずに真の異常と判断
しても問題がない可能性が高いため、関係者との通信が
不可能であることを確認した後、監視センタへの通報と
画像の送信をおこなう。なお、この場合、間違いなく異
常が発生している可能性が高いことから、関係者との通
信が可能か否かにかかわらず監視センタへの通報と画像
の送信をおこなうようにしてもよく、さらには監視セン
タへ通報のみを送信し、警備員の出動を依頼するように
してもよい。

【０１１７】ここで、警備端末からみれば、関係者が、
警備対象の警備端末からの通報を受け取ることができな
かったのか、通報を受け取った結果、出動依頼が必要な
かったのかを判断することはできない。そこで、関係者
は、警備対象からの通報を受信した場合、あるいは警備
対象の確認をおこなった結果として警備員の出動依頼が
必要ないと判断した場合に、その旨を監視センタまたは
警備対象の警備端末に通知する必要がある。例えば、携
帯端末の画像表示部に表示された確認ボタンを押し下げ
るなどの所定操作により、警備対象の警備端末に対し
て、その通知を送信するなどすればよい。

【０１１８】以上に説明したとおり、実施の形態９にか
かる監視システムによれば、警備対象において異常が発
生した際に、関係者との通信が不可能である場合であっ
ても、所定の条件により、警備対象の警備端末が直接に
異常があった旨を監視センタに通報するので、異常事態
が拡大することを防ぐことができる。また、この場合、
携帯端末から画像確認の通知をおこなうので、通報に対
して関係者から何ら返答がない場合であっても、それを
通信不可能な事態と判断して無用に警備員を出動させて
しまうという事態を回避することができる。

【０１１９】なお、上述した実施の形態１〜９におい
て、携帯端末３００からの画像要求に応じて、監視カメ
ラ１２５で撮像された画像データを携帯端末３００に送
信する場合、監視カメラ１２５の設置場所によってはプ
ライバシーを侵害するおそれがある。そのため、異常事
態発生時のみ、異常事態発生から所定時間経過するま
で、異常事態発生から警備端末においてリセット操作が
おこなわれるまでの間など、特定の条件が満たされた場
合のみ警備端末１１０からの画像送信を許可するように
制限することが望ましい。

【０１２０】また、上述した実施の形態１〜９は、建物
への侵入者や火災発生を監視する場合についてのもので
あるが、本発明にかかる監視システムの適用分野はこれ
に限られるものではない。例えば、（１）工場等の製造
ラインにおいて異常事態が発生した際の状況を画像で確
認する場合、（２）漏水検知をおこなっている際に漏水
の状況を画像で確認する場合、（３）落石や地すべり等
の自然災害を検知する目的で設けられたセンサが異常を
検知したときの状況を確認する場合、（４）監視カメラ
や各種センサを一人暮らしの老人や病人宅に設置して、
ライフリズムの変化を検知して急病や事故の発生を確認
する場合などを目的に利用してもよい。

【０１２１】さらに、本発明にかかる監視システムは、
画像データの送信を主としたが、警備対象にマイクを設
置して、画像データとともに音声データを送信送信し、
音声によっても警備対象の状況を確認するようにしても
よく、あるいは、マイクのみを設置し、音声によっての
み警備対象の状況を確認するようにしてもよい。この場
合、上述した図面において、警備端末１１０にマイクが
接続されるか、監視カメラ１２５がマイクに置換され
る。

【０１２２】このように、本発明にかかる監視システム
では、刻々と変化する状況を画像により確認でき、的確
な判断のもとに迅速な対応ができるとともに、火災や災
害時などの場合は、最新の状況を確認した上で対処する
ことにより事故に巻き込まれる危険を回避することがで
きる。

【０１２３】

【発明の効果】以上、説明したとおり、請求項１の発明
によれば、監視領域において異常事態が検知された際、
端末装置によって、通報とともに異常発生時に撮影され
た画像が監視センタ等に設置された監視装置に送られる
ので、監視装置はその画像を記録して、その後、犯罪の
証拠などとして利用することができ、また、監視装置か
ら、画像表示可能な携帯端末を所持している警備員等に
対して指示を与える際、異常発生時に撮像された画像を
送信するので、警備員等は画像をもとに現場の状況を詳
細に把握し対応することができるとともに、警備員等が
不慮の事故に巻き込まれてしまうという危険性を低減さ
せることができるという効果を奏する。

【０１２４】また、請求項２の発明によれば、監視領域
において異常事態が検知された際、端末装置によって、
通報とともに異常発生時に撮影された画像が監視センタ
等に設置された監視装置に送られるので、監視装置はそ
の画像を記録して、その後、犯罪の証拠などとして利用
することができ、また、画像表示可能な携帯端末を所持
している警備員等は、現場において（建物に入館する前
に）異常発生時の画像を入手できるので、その画像をも
とに現場の状況を詳細に把握した上で対応することがで
きるとともに、監視領域である建物等に侵入者が残って
いる場合や火災が発生して燃え広がっている状況などを
外部から把握できるので、警備員等が不意に侵入者と遭
遇することによる危険な状況を回避でき、または、消火
のために建物内に入るべきか否かの判断を誤りなくおこ
なうことが可能になるという効果を奏する。

【０１２５】また、請求項３の発明によれば、監視領域
において異常事態が検知された際、端末装置によって、
通報とともに異常発生時に撮影された画像が監視センタ
等に設置された監視装置に送られるので、監視装置はそ
の画像を記録して、その後、犯罪の証拠などとして利用
することができ、また、監視装置から、画像表示可能な
携帯端末を所持している警備員に対して指示を与える
際、異常発生時に撮影された画像を送信するので、警備
員等はその画像をもとに現場の状況を詳細に把握して適
切な対応をおこなうことができるとともに、警備員は現
場においてリアルタイムで画像を入手できるため、まさ
に建物等に入館する時点における状況を確認でき、警備
員が不慮の事故に巻き込まれてしまう危険性をより低減
させることができるという効果を奏する。

【０１２６】また、請求項４の発明によれば、監視領域
において異常事態が検知された際、端末装置は、監視セ
ンタ等に設置された監視装置に対して通報のみをおこな
い、監視センタの指示により現場に向かった警備員等
が、所持する携帯端末を用いて、端末装置から直接に画
像を取得するので、現場の状況を詳細に把握し対応で
き、警備員が不慮の事故に巻き込まれてしまう危険性を
低減させることができるとともに、監視装置を構築する
において画像を取り扱うための大規模な構成を必要とし
ないという効果を奏する。

【０１２７】また、請求項５の発明によれば、監視領域
において異常事態が検知された際、異常発生時に撮影さ
れた画像が監視領域の住人等の関係者が所持する携帯端
末に送られ、監視領域の状況を把握している住人等がそ
の画像をもとに現場の状況を確認して異常の有無を的確
に判断した後に、監視装置を管理している警備会社等に
異常である旨の通報が送信されるので、警備会社等に誤
報が通知されてしまうのを減らすことができるという効
果を奏する。

【０１２８】また、請求項６の発明によれば、監視領域
において異常事態が検知された際、異常発生時に撮影さ
れた画像が監視領域の住人等の関係者が所持する第１の
携帯端末に送られるので、監視領域の状況を把握してい
る住人等が画像をもとに現場の状況を確認でき、異常の
有無を的確に判断した後に、実際に警備員の派遣等を指
示することができるとともに、警備会社等の監視員もま
た、関係者等からの通報のみに基づいて警備員等への指
示等をおこなえばよいことから、従来のように画像を確
認して状況を確認するといった負担が軽減されるという
効果を奏する。

【０１２９】また、請求項７の発明によれば、監視領域
において異常事態が検知された際、異常発生時に撮影さ
れた画像が監視領域の住人等の関係者が所持する第１の
携帯端末に送られるので、監視領域の状況を把握してい
る住人等が画像をもとに現場の状況を確認でき、異常の
有無を的確に判断した後に、端末装置に対して、監視装
置へと警備員の派遣等を依頼する旨の通報と画像の送信
をおこなうことができるとともに、警備会社等の監視員
もまた、関係者等からの通報のみに基づいて警備員等へ
の指示等をおこなえばよいことから、従来のように画像
を確認して状況を確認するといった負担が軽減され、さ
らに、警備員等は、現場において、第２の携帯端末によ
り、最新の画像を取得することができるので、建物等に
入館する時点における状況を確認でき、警備員が不慮の
事故に巻き込まれてしまう危険性をより低減させること
ができるという効果を奏する。

【０１３０】また、請求項８の発明によれば、監視領域
において異常事態が検知された際、異常発生時に撮影さ
れた画像が監視領域の住人等の関係者が所持する第１の
携帯端末に送られるので、監視領域の状況を把握してい
る住人等が画像をもとに現場の状況を確認でき、異常の
有無を的確に判断した後に、監視装置に対して、警備員
の派遣等を指示することができるとともに、警備会社等
の監視員もまた、関係者等からの通報のみに基づいて警
備員等への指示等をおこなえばよいことから、従来のよ
うに画像を確認して状況を確認するといった負担が軽減
され、さらに、警備員等は、現場において、第２の携帯
端末により、最新の画像を取得することができるので、
建物等に入館する時点における状況を確認でき、警備員
が不慮の事故に巻き込まれてしまう危険性をより低減さ
せることができるという効果を奏する。

【０１３１】また、請求項９の発明によれば、監視領域
の端末装置と監視装置と監視領域の関係者等が所持する
第１の携帯端末との間の通報および画像のやり取りが監
視管理装置を介しておこなわれるので、監視管理装置に
おいて、通報や画像の管理や課金管理を集約しておこな
うことができ、特に、警備会社等においては、上記監視
管理装置を運営することにより、警備員出動依頼に基づ
く出動料金を容易かつ確実に回収することができるとい
う効果を奏する。

【０１３２】また、請求項１０の発明によれば、監視領
域において異常が発生した際に、第１の携帯端末との通
信が不可能である場合であっても、監視領域の端末装置
が直接に異常があった旨を監視装置に通報するので、監
視装置は、上記場合であっても確実に異常事態が生じた
事実を知得することができ、異常事態が拡大することを
防ぐことができるという効果を奏する。

【０１３３】また、請求項１１の発明によれば、監視領
域に異常事態が生じた際に、端末装置が、その監視領域
の音声情報を監視装置や携帯端末に送信するので、その
音声情報を受け取った監視装置の監視員や携帯端末の所
持者は、音声をもとに監視領域が異常であるか否かを判
断することができ、特にその音声情報を画像情報ととも
に送信する場合には、より確実で信頼性の高い異常判断
と異常状態の把握をおこなうことができるという効果を
奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施の形態１にかかる監視システムの概略構成
を示すブロック図である。

【図２】携帯端末の具体例を説明するための図である。

【図３】携帯端末の他の具体例を説明するための図であ
る。

【図４】実施の形態１にかかる監視システムにおける警
備業務の流れを説明するための説明図である。

【図５】実施の形態２にかかる監視システムの概略構成
を示すブロック図である。

【図６】実施の形態２にかかる監視システムにおける警
備業務の流れを説明するための説明図である。

【図７】実施の形態３にかかる監視システムにおける警
備業務の流れを説明するための説明図である。

【図８】実施の形態４にかかる監視システムにおける警
備業務の流れを説明するための説明図である。

【図９】実施の形態５にかかる監視システムの概略構成
を示すブロック図である。

【図１０】実施の形態５にかかる監視システムにおける
警備業務の流れを説明するための説明図である。

【図１１】実施の形態６にかかる監視システムの概略構
成を示すブロック図である。

【図１２】実施の形態６にかかる監視システムにおける
警備業務の流れを説明するための説明図である。

【図１３】実施の形態７にかかる監視システムの概略構
成を示すブロック図である。

【図１４】実施の形態７にかかる監視システムにおける
警備業務の流れを説明するための説明図である。

【図１５】実施の形態７にかかる他の監視システムにお
ける警備業務の流れを説明するための説明図である。

【図１６】実施の形態７にかかる他の監視システムにお
ける警備業務の流れを説明するための説明図である。

【図１７】実施の形態８にかかる監視システムの概略構
成を示すブロック図である。

【図１８】実施の形態８にかかる監視システムにおける
警備業務の流れを説明するための説明図である。

【図１９】従来の監視システムの概略構成を示すブロッ
ク図である。

【図２０】従来の監視システムにおける警備業務の流れ
を説明するための説明図である。

【符号の説明】

１０，２０，３００，３００ａ，３００ｂ 携帯端末 １２，１２９，２２７，３１０，３１０ａ，３１０ｂ，
５１０，５２４ 通信部 １４，２４，３２６，３２６ａ，３２６ｂ 表示部 １６，２６，５２２ 操作部 ２２ 表示装置 ２８ 接続ケーブル ８０，９０，９０ａ，９０ｂ 通信回線 ９９ インターネット １００ 警備対象 １１０ 警備端末 １２１ 検知センサ １２３ 非常押ボタン １２５ 監視カメラ １２７ 設定部 ２００ 監視センタ ２１０ 監視装置 ２１０ 監視センタ・警察署・消防署 ２２１ 警報表示部 ２２３ 画像表示部 ２２５ 画像記録部 ３２２，３２２ａ，３２２ｂ 操作部 ３２４，３２４ｂ 通話部 ４００ 警備員 ５００ 関係者 ６００ 監視管理サーバ ９００ 通信端末

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 7/18 Ｈ０４Ｎ 7/18 Ｄ (72)発明者 吉田 真 東京都港区元赤坂１丁目６番６号 綜合警 備保障株式会社内 Ｆターム(参考） 5C054 AA01 AA05 CA04 CC02 CE15 CH01 DA06 DA09 EA01 EA03 EA05 FA04 FA09 FF03 GB01 HA18 HA19 5C084 AA02 AA07 AA13 BB02 BB21 BB33 CC17 DD11 EE04 FF02 FF04 FF23 GG13 GG19 GG43 GG52 GG57 GG78 HH02 HH10 HH12 HH13 5C087 AA02 AA03 AA22 AA24 AA25 AA37 AA44 BB03 BB12 BB18 BB64 BB74 DD04 DD05 DD23 EE12 EE16 EE18 FF01 FF02 FF04 FF17 FF19 FF20 FF23 GG02 GG08 GG18 GG46 GG66 GG67 GG70 GG83 5K101 KK14 LL12 MM07 NN06 NN07 NN15 NN18

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 監視領域に設置された各種検知センサや
   非常押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、
   異常が発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置され
   た監視カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置
   と、前記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通
   報信号によって異常の種類を特定するとともに、受信し
   た画像信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備し
   て構成される監視システムにおいて、 前記監視装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられた携帯端末を備え、 前記監視装置は、前記画像信号を受信した際に、受信し
   た画像信号によって示される画像データを前記携帯端末
   に送信し、 前記携帯端末は、前記監視装置から受信した画像データ
   の画像を表示することを特徴とする監視システム。
2. 【請求項２】 監視領域に設置された各種検知センサや
   非常押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、
   異常が発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置され
   た監視カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置
   と、前記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通
   報信号によって異常の種類を特定するとともに、受信し
   た画像信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備し
   て構成される監視システムにおいて、 前記端末装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられた携帯端末を備え、 前記端末装置は、前記携帯端末から画像送信要求を受信
   した際に、前記画像信号によって示される画像データを
   前記携帯端末に返信し、 前記携帯端末は、前記端末装置から受信した画像データ
   の画像を表示することを特徴とする監視システム。
3. 【請求項３】 監視領域に設置された各種検知センサや
   非常押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、
   異常が発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置され
   た監視カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置
   と、前記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通
   報信号によって異常の種類を特定するとともに、受信し
   た画像信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備し
   て構成される監視システムにおいて、 前記監視装置および／または前記端末装置と通信する通
   信部と、画像を表示する画像表示部と、が設けられた携
   帯端末を備え、 前記監視装置は、前記画像信号を受信した際に、受信し
   た画像信号によって示される画像データを前記携帯端末
   に送信し、 前記端末装置は、前記携帯端末から画像送信要求を受信
   した際に、前記画像信号によって示される画像データを
   前記携帯端末に返信し、 前記携帯端末は、前記監視装置または前記端末装置から
   受信した画像データの画像を表示することを特徴とする
   監視システム。
4. 【請求項４】 監視領域に設置された各種検知センサや
   非常押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、
   異常が発生した旨の通報信号を送信する端末装置と、前
   記通報信号を受信し、受信した通報信号によって異常の
   種類を特定する監視装置と、を具備して構成される監視
   システムにおいて、 前記端末装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられた携帯端末を備え、 前記端末装置は、前記通報信号を送信した後に前記携帯
   端末から画像送信要求を受信した際に、前記監視領域に
   設置された監視カメラによって撮像された画像データを
   前記携帯端末に返信し、 前記携帯端末は、前記端末装置から受信した画像データ
   の画像を表示することを特徴とする監視システム。
5. 【請求項５】 監視領域に設置された各種検知センサや
   非常押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、
   異常が発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置され
   た監視カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置
   と、前記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通
   報信号によって異常の種類を特定するとともに、受信し
   た画像信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備し
   て構成される監視システムにおいて、 前記端末装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられるとともに、ユーザによる所定の
   操作によって前記端末装置にトリガ信号を送信する携帯
   端末を備え、 前記端末装置は、前記異常検知または前記異常通知に応
   じて、前記通報信号と前記画像信号によって示される画
   像データとを前記携帯端末に送信し、前記携帯端末から
   トリガ信号を受信した際に初めて、前記通報信号と前記
   画像信号を前記監視装置に送信し、 前記携帯端末は、前記端末装置から受信した画像データ
   の画像を表示することを特徴とする監視システム。
6. 【請求項６】 監視領域に設置された各種検知センサや
   非常押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、
   異常が発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置され
   た監視カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置
   と、前記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通
   報信号によって異常の種類を特定するとともに、受信し
   た画像信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備し
   て構成される監視システムにおいて、 前記端末装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられるとともに、ユーザによる所定の
   操作によって前記端末装置にトリガ信号を送信する第１
   の携帯端末と、 前記監視装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられた第２の携帯端末と、を備え、 前記端末装置は、前記異常検知または前記異常通知に応
   じて、前記通報信号と前記画像信号によって示される画
   像データとを前記第１の携帯端末に送信し、前記第１の
   携帯端末からトリガ信号を受信した際に初めて、前記通
   報信号と前記画像信号を前記監視装置に送信し、 前記第１の携帯端末は、前記端末装置から受信した画像
   データの画像を表示し、 前記監視装置は、前記画像信号を受信した際に、受信し
   た画像信号によって示される画像データを前記第２の携
   帯端末に送信し、 前記第２の携帯端末は、前記監視装置から受信した画像
   データの画像を表示することを特徴とする監視システ
   ム。
7. 【請求項７】 監視領域に設置された各種検知センサや
   非常押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、
   異常が発生した旨の通報信号と前記監視領域に設置され
   た監視カメラが撮像した画像信号とを送信する端末装置
   と、前記通報信号と前記画像信号を受信し、受信した通
   報信号によって異常の種類を特定するとともに、受信し
   た画像信号が示す画像を表示する監視装置と、を具備し
   て構成される監視システムにおいて、 前記端末装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられるとともに、ユーザによる所定の
   操作によって前記端末装置にトリガ信号を送信する第１
   の携帯端末と、 前記監視装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられた第２の携帯端末と、を備え、 前記端末装置は、前記異常検知または前記異常通知に応
   じて、前記画像信号によって示される画像データを前記
   第１の携帯端末に送信し、前記第１の携帯端末からトリ
   ガ信号を受信した際に初めて、前記通報信号と前記画像
   信号を前記監視装置に送信し、前記第２の携帯端末から
   画像送信要求を受信した際に前記画像信号によって示さ
   れる画像データを前記第２の携帯端末に返信し、 前記第１の携帯端末は、前記端末装置から受信した画像
   データの画像を表示し、 前記監視装置は、前記画像信号を受信した際に、受信し
   た画像信号によって示される画像データを前記第２の携
   帯端末に送信し、 前記第２の携帯端末は、前記監視装置または前記端末装
   置から受信した画像データの画像を表示することを特徴
   とする監視システム。
8. 【請求項８】 監視領域に設置された各種検知センサや
   非常押ボタンによる異常検知または異常通知に応じて、
   異常が発生した旨の第１の通報信号と前記監視領域に設
   置された監視カメラが撮像した画像信号とを送信する端
   末装置と、第２の通報信号に応じて、前記端末装置から
   前記画像信号を受信し、受信した画像信号によって示さ
   れる画像を表示する監視装置と、を具備して構成される
   監視システムにおいて、 前記端末装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられるとともに、ユーザによる所定の
   操作によって前記監視装置に前記第２の通報信号を送信
   する第１の携帯端末と、 前記監視装置と通信する通信部と、画像を表示する画像
   表示部と、が設けられた第２の携帯端末と、を備え、 前記端末装置は、前記異常検知または前記異常通知に応
   じて、前記第１の通報信号と前記画像信号によって示さ
   れる画像データとを前記第１の携帯端末に送信し、前記
   第１の携帯端末からトリガ信号を受信した際に初めて、
   前記通報信号と前記画像信号を前記監視装置に送信し、
   前記第２の携帯端末から画像送信要求を受信した際に前
   記画像信号によって示される画像データを前記第２の携
   帯端末に返信し、 前記第１の携帯端末は、前記端末装置から受信した画像
   データが示す画像を表示し、 前記監視装置は、前記画像信号を受信した際に、受信し
   た画像信号によって示される画像データを前記第２の携
   帯端末に送信し、 前記第２の携帯端末は、前記監視装置または前記端末装
   置から受信した画像データの画像を表示することを特徴
   とする監視システム。
9. 【請求項９】 前記端末装置、前記監視装置および前記
   第１の携帯端末との間において送受信される前記画像信
   号、画像データおよび通報信号等の情報の受け渡しを仲
   介する監視管理装置を備えたことを特徴とする請求項５
   〜８のいずれか一つに記載の監視システム。
10. 【請求項１０】 前記端末装置は、前記第１の携帯端末
    が前記通報信号および／または前記画像データを受信す
    ることができない場合に、前記通報信号および前記画像
    信号を前記監視装置に送信することを特徴とする請求項
    ５〜９のいずれか一つに記載の監視システム。
11. 【請求項１１】 前記端末装置は、前記異常検知または
    前記異常通知に応じて、前記監視領域に設置されたマイ
    クから得た音声信号を送信し、 前記監視装置および前記携帯端末は、音声を再生する音
    声再生部を具備し、前記画像信号もしくは前記画像デー
    タに代えてまたは前記画像信号もしくは前記画像データ
    に加えて、前記音声信号を受信して再生することを特徴
    とする請求項１〜１０のいずれか一つに記載の監視シス
    テム。