JP2002099954A - 自動販売機におけるコラムチェンジ方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 自動販売機毎の商品売上情報に基づいて商品
のコラム配置および見本缶レイアウトをコンピュータで
作成し、この作成結果をオペレータが利用可能のハンド
ヘルドターミナルまたは帳票に出力することにより、オ
ペレータの勘に頼らず最適のコラム配置および見本缶レ
イアウトが設定されるようする。 【解決手段】 コンピュータにより自動販売機毎の商品
売上情報を収集し（ステップＳ１）、この情報に基づい
て売れ筋商品および死に筋商品を分析し（ステップＳ
２）、この分析結果に基づいて当該自動販売機における
商品のコラム配置および見本缶レイアウトを作成し（ス
テップＳ４）、この作成結果を自動販売機の制御部へ送
信可能なハンドヘルドターミナル１０に出力し、ハンド
ヘルドターミナル１０で自動販売機のコラム配置および
見本缶レイアウトに係る作業指示を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、自動販売機におけ
るコラムチェンジ方法に関し、詳しくは、自動販売機へ
の商品入替えのためのコラムチェンジおよびこれに付随
する見本缶の配置作業を行うオペレータ業務を支援する
ための自動販売機におけるコラムチェンジ方法に関する
ものである。

【０００２】

【従来の技術】一般に、自動販売機においては、設置場
所、季節、嗜好の変化、人の流れ等種々の要因で売れ筋
商品が変化するため、常に売れ筋商品を死に筋商品（売
れ行きの悪い商品）と入替える、いわゆるコラムチェン
ジを行う必要がある。また、それに伴って見本缶のレイ
アウトの変更を行うと共に、必要に応じてコラムと価格
の対応付け、コラムと商品コードの対応付け、冷温表示
の切替え等の各種設定条件の変更操作を行う必要があ
る。従来は、このような操作は、オペレータ（作業者）
が経験に基づいて勘で操作していた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、売れ筋
商品および死に筋商品は自動販売機毎に異なり、しかも
商品を収納するコラムと見本缶とは１対１で対応してい
るとは限らず、最適商品をコラムに入れ替え、同時に見
本缶のレイアウトを最適に設定することはオペレータに
とって困難な作業であり、特に次々と新商品も登場する
ため、オペレータのコラムチェンジ業務は非常に煩雑に
なってきている。さらに、見本缶のレイアウトは売れ行
きに大きな影響があるため、最適の見本缶レイアウトが
求められるが、オペレータが勘だけで判断するのは困難
であった。したがって、従来は熟練したオペレータでな
いとコラムチェンジ業務は困難であった。

【０００４】本発明は、上記のような課題を解決するた
めになされたもので、自動販売機毎の商品売上情報に基
づいて商品のコラム配置および見本缶レイアウトをコン
ピュータで作成し、この作成結果をオペレータが利用可
能のハンドヘルドターミナルまたは帳票に出力すること
により、オペレータの勘に頼らず最適のコラム配置およ
び見本缶レイアウトに係る作業指示を行うこたができ、
初心者のオペレータでも簡単かつ適切にコラムチェンジ
が可能な自動販売機におけるコラムチェンジ方法を提供
することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するた
め、本発明の自動販売機におけるコラムチェンジ方法
は、コンピュータにより自動販売機毎の商品売上情報を
収集してこの情報に基づいて売れ筋商品および死に筋商
品を分析し、この分析結果に基づいて当該自動販売機に
おける商品のコラム配置および見本缶レイアウトを作成
し、この作成結果を自動販売機の制御部へ送信可能なハ
ンドヘルドターミナルに出力し、該ハンドヘルドターミ
ナルで自動販売機のコラム配置および見本缶レイアウト
に係る作業指示を行うようにしたことを特徴とする。

【０００６】また、前記分析結果に基づいて、コラムと
商品選択ボタンとの対応設定、コラム別商品コード設
定、コラム別販売価格設定、または交互販売グループ設
定を含む自動販売機設定条件を前記ハンドヘルドターミ
ナルへ出力するようにすることができる。

【０００７】また、前記ハンドヘルドターミナルは、画
面表示可能な表示部と、入力部と、自動販売機へ送信可
能な通信部と、前記コンピュータからの出力を記憶する
記憶装置とを備えた構成とすることができる。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の自動販売機におけ
るコラムチェンジ方法の実施の形態を図面に基づいて説
明する。

【０００９】図１は、自動販売機の制御部と、この制御
部をリモコン操作するハンドヘルドターミナル（ＨＨ
Ｔ）のブロック図である。自動販売機の制御部１は、通
信部２と、記憶装置３と、選択ボタン設定部４と、自動
販売機内の庫の冷熱制御部５と、これら全体を制御する
制御装置６とで概略構成されている。また、ハンドヘル
ドターミナル１０は、通信部１１と、記憶装置１２と、
表示部１３と、入力部１４と、制御装置１５とで概略構
成されている。ハンドヘルドターミナル１０は自動販売
機のオペレータが携帯可能の端末機器であって、液晶等
の表示部１３およびタッチパネル等の入力部１４が外側
に設けられている。

【００１０】図２は、上記ハンドヘルドターミナル１０
への設定方法を示すフローチャートである。自動販売機
を管理する営業所等のセンターでは、各自動販売機の商
品売上情報（ＰＯＳ情報）を収集する（ステップＳ
１）。この収集方法は、センターで集中管理している場
合はオンラインで行われるが、それ以外の場合はルート
マンが収集した情報に基づくオフラインで行われる。こ
の商品売上情報をセンターのコンピュータ１５に入力
し、売れ筋商品と死に筋商品の分析を行う（ステップＳ
２）。この分析結果に基づいて、センターの管理者が販
売商品の決定を行う（ステップＳ３）。

【００１１】次に、各自動販売機毎にコラム最適化設定
を行う（ステップＳ４）。すなわち、自動販売機内のコ
ラムへの商品配置、およびこれに付随する見本缶のレイ
アウトをコンピュータ１５で作成する。この際、分析結
果に基づいて、自動販売機への各種設定条件、例えば商
品選択ボタン毎の商品の対応、コラム毎の商品の対応、
庫毎の冷熱状態等も作成される。そして、この作成結果
に基づいてハンドヘルドターミナルへ出力１０するか、
または後述のように帳票に出力する。ハンドヘルドター
ミナル１０では記憶装置１２に上記の作成結果が格納さ
れる。

【００１２】次に、図３のフローチャートにより、ハン
ドヘルドターミナルを使用してオペレータが自動販売機
のコラムチェンジ業務を行う場合の動作を説明する。な
お、以下の入力操作は入力部（タッチパネル）１４への
タッチ操作で行われる。

【００１３】オペレータがハンドヘルドターミナル１０
の入力部１４をタッチ操作することにより、操作を開
始、ハンドヘルドターミナル１０の表示部１３に起動画
面が表示される（ステップＳ１１）。通信部１１の動作
のためのタッチ操作を行うと、通信部１１から自動販売
機１の通信部２へ赤外線通信等のリモコン通信手段によ
り通信が開始される。次に、タッチ操作すると、表示部
１３に、前記コンピュータ１５で設定した見本缶のレイ
アウトがグラフィカルに画面表示される（ステップＳ１
２）。オペレータは、その画面に従って自動販売機の前
面の見本缶の配置替えを行う。

【００１４】次に、入力部１４をタッチ操作すると、自
動販売機の庫の冷熱状態の切替指示画面が表示される
（ステップＳ１３）。オペレータは、その指示に従って
庫毎に冷却または加熱に切替える。この冷熱切替指示も
赤外線通信で行うこともできる。

【００１５】次に、タッチ操作すると、コラムチェンジ
モード選択画面が表示される（ステップＳ１４）。この
とき、通信部１１の動作のためのタッチ操作を行うと、
通信部１１から自動販売機１の通信部２へ通信が行わ
れ、ステップＳ１４のコラムチェンジモードが記憶装置
３に格納され、コラム設定が行われる。このコラム設定
は、例えばコラムと自動販売商品選択ボタンとの対応設
定、コラム別商品コード設定、コラム別販売価格設定、
あるいは交互販売グループ設定（同一商品を複数のコラ
ムに収納した場合、販売に偏りが出ないように交互に販
売する設定）等の項目からなり、これらの設定条件が記
憶装置３に格納される。なお、この設定項目の種類は任
意であり、これに限定するものではない。

【００１６】次に、タッチ操作により表示部１３に商品
の排出・補充指示画面が表示され、商品の排出・補充を
ガイダンスするための手順の決め方を指示する。上述の
センターのコンピュータ１５からの指示と自動販売機の
現コラム別商品コード情報を比較し、差分から手順を導
き出す。そして、前記ステップＳ１４で決定した手順に
従い、ハンドヘルドターミナルがステップ順に、（１）
排出、（２）補充、（３）排出・補充の指示画面を順番
に表示する。

【００１７】次に、タッチ操作により、自動設定指定画
面が表示部１３に表示され、通信部１１の動作のための
タッチ操作を行うと、自動販売機１の記憶装置３には、
商品選択ボタンとコラム対応、コラム別商品コード、コ
ラム別販売価格、交互販売（同一商品の見本缶を複数配
置した場合、販売に偏りがでないように交互に販売する
設定）等の自動設定が行われる（ステップＳ１６）。

【００１８】最後に、タッチ操作により、表示部１３に
終了画面が表示される（ステップＳ１７）。この画面で
確認作業のためのタッチ操作を行うと、見本缶配置確認
画面（ステップＳ１８）およびコラム状態確認画面（ス
テップＳ１９）がグラフィカルに表示され、見本缶レイ
アウトが正確に行われたか否か、コラムへの商品入れ替
えが正確に行われたか否かを確認することができる。

【００１９】一方、上述のようにセンターのコンピュー
タ１５での作成結果に基づいて帳票として出力する場合
は、上記フローチャートで示した各画面が帳票に表示さ
れ、オペレータはこの帳票を見ながら自動販売機のコラ
ムへ商品の入れ替えを行うと共に、見本缶のレイアウト
に従って見本缶の配置換えを行い、かつ上述した各種条
件の設定を手動で行う。

【００２０】

【発明の効果】以上、詳述したように、本発明によれ
ば、自動販売機毎の商品売上情報に基づいて商品のコラ
ム配置および見本缶レイアウトをコンピュータで作成
し、この作成結果を自動販売機のオペレータが利用可能
のハンドヘルドターミナルに出力することにより、オペ
レータはこのハンドヘルドターミナルで自動販売機に最
適のコラム配置および見本缶レイアウトを自動設定する
ことができ、オペレータの勘に頼るこなく、自動販売機
のコラムチェンジ業務を少ない労力で正確に行うことが
できる。

【００２１】また、ハンドヘルドターミナルの代わりに
帳票に出力することにより、オペレータはこの帳票を見
ながら自動販売機に最適のコラム配置および見本缶レイ
アウトを設定することができ、同様にオペレータの勘に
頼るこなく、自動販売機のコラムチェンジ業務を少ない
労力で正確に行うことができる。

【００２２】また、ロケーションの応じた最適のコラム
チェンジが行えることで、商品の売上げも向上すると共
に、コラムチェンジ後の売上げをフィードバックするこ
とにより、さらに最適のコラムチェンジを行うことが可
能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】ハンドヘルドターミナルおよび自動販売機のシ
ステム構成を示すブロック図である。

【図２】商品売上情報に基づくコラム最適化作成工程を
示すフローチャートである。

【図３】ハンドヘルドターミナルの操作を示すフローチ
ャートである。

【符号の説明】

１ 自動販売機の制御部 １０ ハンドヘルドターミナル １１ 通信部 １２ 記憶装置 １３ 表示部 １４ 入力部 １５ 制御装置 １６ コンピュータ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 寄田 浩司 神奈川県川崎市川崎区田辺新田１番１号 富士電機株式会社内 (72)発明者 笹倉 豊三 東京都日野市富士町１番地 株式会社エ フ・エフ・シー内 Ｆターム(参考） 3E044 AA01 DB06 DE02 5B049 CC09 EE00 GG06

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 コンピュータにより自動販売機毎の商品
   売上情報を収集してこの情報に基づいて売れ筋商品およ
   び死に筋商品を分析し、この分析結果に基づいて当該自
   動販売機における商品のコラム配置および見本缶レイア
   ウトを作成し、この作成結果を自動販売機の制御部へ送
   信可能なハンドヘルドターミナルに出力し、該ハンドヘ
   ルドターミナルで自動販売機のコラム配置および見本缶
   レイアウトに係る作業指示を行うようにしたことを特徴
   とする自動販売機におけるコラムチェンジ方法。
2. 【請求項２】 前記分析結果に基づいて、コラムと商品
   選択ボタンとの対応設定、コラム別商品コード設定、コ
   ラム別販売価格設定、または交互販売グループ設定を含
   む自動販売機設定条件を前記ハンドヘルドターミナルへ
   出力することを特徴とする請求項１記載の自動販売機に
   おけるコラムチェンジ方法。
3. 【請求項３】 前記ハンドヘルドターミナルは、画面表
   示可能な表示部と、入力部と、自動販売機へ送信可能な
   通信部と、前記コンピュータからの出力を記憶する記憶
   装置とを備えたことを特徴とする請求項１または２記載
   の自動販売機におけるコラムチェンジ方法。