JP2002094663A - 通信内容記録再生システム及び通信内容記録再生装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】通信内容記録再生システムおいて、通信内容記
録再生装置にファイル検索を行わせるための作業が煩雑
であり、通信データの再生までにかかる時間がかかる。 【解決手段】通信回線を伝送する通信信号を通信データ
に変換して記録再生を行う通信内容記録再生装置と、通
信内容記録再生装置に記録された通信データを読み出し
再生する端末装置とを備えた通信内容記録再生システム
において、端末装置は、複数の通信データから特定の通
信データを選択する条件を設定する設定手段を備え、通
信内容記録再生装置は、通信データと通信データに関す
る通信情報とを記録する記録手段と、通信情報に基づい
て設定手段により設定された条件に適合した通信データ
を検索する検索手段と、設定手段により設定された端末
装置に条件に適合した通信データを信する送信手段とを
備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、通信回線等の回線を介
して伝送される通信信号の記録再生を行う通信内容記録
再生装置、及び、通信内容記録再生装置、構内交換機、
複数の電話機、複数の端末装置（例えば、パーソナルコ
ンピュータ）等を備えた通信内容記録再生システムに関
する。

【０００２】

【従来の技術】電話回線等の通信回線を介して複数の端
末装置間で伝送される通信内容（通話内容など）を記録
し、また、記録した通信内容を再生することができる通
信内容記録再生装置がある。電話回線を利用した証券取
引等においては、取引の通話内容を証拠として残すた
め、通信内容記録再生装置が用いられ、通話毎に通信内
容を記録することが一般的に行われている。

【０００３】従来の通信内容記録再生装置は、構内交換
機（ＰＢＸ：Private Branch exchange）の外線側若し
くは内線側に接続され、回線上の通信信号（通話音声）
をデジタル信号に変換し、当該デジタル信号に圧縮処理
を施し、ハードディスク、光ディスク等のディスク状記
録媒体、または、磁気テープ等のテープ状記録媒体に逐
次記録を行う。

【０００４】このような通信内容記録再生装置は、予め
定められた容量の記録媒体に多くの通信データを記録す
るために、回線毎にオンフック・オフフックの検出を行
い、オンフック状態（通話がない）の回線に対して通信
内容の記録を行わず、オフフック状態（通話がある）の
回線のみ通信内容の記録を行う機能を持つ。

【０００５】また、オフフック状態においても、通話音
声の無音部分を検出して無音部分のデータを削除し、ま
た、高い圧縮率で通信データを圧縮することにより、通
信データのうち記録媒体に記録するデータ量を減らし、
長時間の通信内容を記録できる機能も有している。

【０００６】通信データは、ファイル化して記録媒体に
記録される。記録媒体に記録された複数の通信ファイル
のファイル検索およびファイル管理のために、通信ファ
イルには、通信データ毎に回線番号や通信時の日付、通
信開始時刻と通信終了時刻等の時間情報が付加される。

【０００７】また、高機能の通信内容記録再生装置で
は、通話記録中の回線における発信者電話番号や受信者
電話番号をＰＢＸから取得し、その電話番号情報を通信
データと関連づけて記録し、通信内容の再生時における
ファイル検索やファイル管理に利用している。

【０００８】近年では、コンピュータと電話の統合化
（ＣＴＩ：Computer Telephony Integration）が進み、
通信内容記録再生装置もローカル・エリア・ネットワー
ク（ＬＡＮ：Local Area Network）に接続され、通信内
容記録再生装置を制御するアプリケーションプログラム
がインストールされたＬＡＮ上の端末装置（例えば、パ
ーソナルコンピュータ）から通信内容記録再生装置の制
御を行うことができる。

【０００９】ＬＡＮを介して端末装置が通信内容記録再
生装置を制御し、通信内容記録再生装置にファイル検索
を行わせ、検索した結果の通信ファイルを通信内容記録
再生装置本体で再生させたり、また、通信ファイルを端
末装置にダウンロードして、端末装置で通信データを再
生することもできる。

【００１０】このようなＣＴＩに対応した通信内容記録
再生装置は、例えば、特許第２９３９４６５号公報等に
開示されている。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】従来の通信内容記録再
生装置では、ユーザが、通信データの再生が必要な時
に、必要とする通信データを特定するための検索条件
（回線番号、通信日時、発信者電話番号、受信者電話番
号）を入力し、通信内容記録再生装置にファイル検索を
行わせる。検索された通信ファイルは、通信内容記録再
生装置本体で再生されたり、またはＬＡＮ経由でユーザ
が使用する端末装置に送られ、当該端末装置で再生され
る。

【００１２】したがって、通信内容記録再生装置に記録
された複数の通信データを再生する場合には、それら複
数の通信データを特定するための検索条件を、複数の通
信データ毎に設定しなければならないため、当該複数の
通信データを再生させるまでに時間がかかると共に、通
信内容記録再生装置にファイル検索を行わせるための作
業（検索条件の入力等）が煩雑である。

【００１３】また、ユーザと通信相手との通信が終了し
た直後に、ユーザが直前に通信を終了した通信内容をす
ぐに再生したい場合でも、ユーザが当該通信データを特
定するための検索条件を入力し、通信内容記録再生装置
にファイル検索を行わせなければならない。そのため、
通信終了直後に、直前に通信していた通信データを再生
させる場合でも、通信データの再生までに時間がかかる
と共に、通信内容記録再生装置にファイル検索を行わせ
るための作業が煩雑になる。

【００１４】本発明は、通信内容記録再生装置にファイ
ル検索を行わせるための作業を簡素化し、通信データの
再生までにかかる時間を短縮し、ユーザが予め設定した
条件に対応する通信データが記録された場合に、当該通
信データをユーザが設定した端末装置に送り、その端末
装置で再生することができる通信内容記録再生システム
及び通信内容記録再生装置を提供するものである。

【００１５】

【課題を解決するため手段】本願の請求項１記載の発明
は、通信回線を介して伝送される通信信号を通信データ
に変換して記録再生を行う通信内容記録再生装置と、該
通信内容記録再生装置に記録された通信データを読み出
し再生する端末装置とを備えた通信内容記録再生システ
ムにおいて、前記端末装置は、複数の通信データから特
定の通信データを選択する条件を設定する設定手段を備
え、前記通信内容記録再生装置は、前記通信データと前
記通信データに関する通信情報とを記録する記録手段
と、前記通信情報に基づいて前記設定手段により設定さ
れた前記条件に適合した前記通信データを検索する検索
手段と、前記設定手段により設定された端末装置に前記
条件に適合した通信データを送信する送信手段とを備え
ることを特徴とする。

【００１６】本願の請求項２記載の発明は、請求項１記
載の通信内容記録再生システムにおいて、前記通信情報
は、回線番号、発信者電話番号、着信者電話番号、通信
日、通信時刻又はＤＴＭＦ（Dual Tone Multi Frequenc
y）信号の少なくとも一つを含むことを特徴とする。

【００１７】本願の請求項３記載の発明は、通信回線か
ら通信信号を受信して通信データに変換する記録ボード
と、前記通信データと前記通信データに関する通信情報
とを記録する大容量記録装置と、ネットワークを介して
入力される検索条件を記憶するメモリと、前記記録ボー
ドから前記通信データを読み出して前記通信データと前
記通信情報とを用いて通信ファイルを生成して大容量記
録装置に記録させる制御を行うと共に前記検索条件に基
づいて前記大容量記録装置に記録された通信ファイルの
検索を行い前記検索条件に適合する通信データを前記大
容量記録装置から読み出し前記ネットワークに接続され
ている端末装置に送信する制御を行う主制御部とを備え
たことを特徴とする。

【００１８】本願の請求項４記載の発明は、請求項３記
載の通信内容記録再生装置において、前記通信情報は、
発信者電話番号、着信者電話番号、通信日、通信時刻又
はＤＴＭＦ信号の少なくとも一つを含むことを特徴とす
る。

【００１９】

【発明の実施の形態】図１は、本発明の通信内容記録再
生システムの一実施例の概略構成を示す模式図である。
図１において、通信内容記録再生システム１０１は、公
衆電話回線網（ＰＳＴＮ：Public Switched Telephone
Network）１０２に接続され、通信内容記録再生システ
ム１０１は、構内交換機（ＰＢＸ）１０３、内線電話機
１０４ａ〜１０４ｎ、通信回線端末装置（端末装置）１
０５ａ〜１０５ｎ、通信内容記録再生装置１０６、ＬＡ
Ｎ１０７を備える。また、通信内容記録再生システム１
０１には、広域ネットワーク（ＷＡＮ：World Area Net
work）１０８が接続され、ＷＡＮ１０８には、ネットワ
ーク端末装置（端末装置）１０９ａ〜１０９ｎが接続さ
れている。

【００２０】本実施例では、通信回線としてアナログ電
話回線の場合を例に挙げ説明するが、それに限定され
ず、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Networ
k）等のデジタル回線でもよい。また、通信回線を伝送
する通信信号として通話信号の場合を例に挙げ説明する
が、それに限定されず、通信回線を伝送する信号が映像
信号やコンピュータ等に用いるデータであってもよい。

【００２１】ＰＢＸ１０３は、ＰＳＴＮ１０２に接続さ
れている。ＰＢＸ１０３とＰＳＴＮ１０２とは、複数の
回線（例えば、１０回線等）により接続されている（図
１においては、１の線にて表す）。また、ＰＢＸ１０３
には、複数の内線電話機１０４ａ〜１０４ｎが接続され
ている。

【００２２】ＰＢＸ１０３は、外線（ＰＳＴＮ１０２と
接続されている回線側）から入力される通話信号の電話
番号（着信側電話番号）に基づいて、外線側の回線と内
線電話機１０４ａ〜１０４ｎとを接続する回線の切り替
えを行う。

【００２３】具体的には、ＰＢＸ１０３の外線側に３本
の回線（例えば、各回線番号が、Ｌ１，Ｌ２，Ｌ３）が
接続され、内線側に５台の内線電話機（それぞれ異なる
電話番号（例えば、電話番号が１１１１，２２２２，３
３３３、４４４４，５５５５）を有する５台の電話機）
が接続されている場合、ＰＢＸ１０３は、外線側の３回
線から入力されるそれぞれの通話信号の電話番号に基づ
いて、外線側の回線と前記電話番号を有する内線電話機
とを接続する。

【００２４】例えば、回線番号「Ｌ２」の回線を介して
伝送される通話信号が、電話番号「３３３３」の内線電
話機にかけられた通信信号である場合、ＰＢＸ１０３
は、回線番号「Ｌ２」の回線と電話番号「３３３３」を
有する内線電話機とを接続する。

【００２５】このとき、ＰＢＸ１０３は、通話状態（外
線側の回線と内線電話機とが接続された状態）にある回
線の電話番号情報として、発信者電話番号および着信者
電話番号を通信内容記録再生装置１０６に出力する（図
１においては、１の線にて表す）。

【００２６】通信内容記録再生装置１０６は、ＰＢＸ１
０３の外線側に接続され、ＰＳＴＮ１０２の回線上の通
話内容を逐次デジタル信号に変換し、データ圧縮処理し
た後、内部のハードディスクに記録を行う。通信内容記
録再生装置１０６は、ＰＢＸ１０３からの発信者電話番
号及び着信者電話番号の電話番号情報と、通話日、通話
開始時刻および通話終了時刻等の時間情報とをあわせた
通話情報をファイルヘッダとして、通話データを通話フ
ァイルとして記録する。前記通話情報は、通話ファイル
のファイル検索に用いられ、通話データ及び通話情報に
よりデータベースを構築する。

【００２７】通信内容記録再生装置１０６には、ＬＡＮ
１０７を介して複数の通信回線端末装置１０５ａ〜１０
５ｎが接続されている。通信回線端末装置１０５ａ〜１
０５ｎは、内線電話機１０４ａ〜１０４ｎに対応して設
置され、通話相手に関する情報（発信者電話番号、氏名
など）をモニタ等に表示する。また、通信回線端末装置
１０５ａ〜１０５ｎは、通信内容記録再生装置１０６に
通話ファイルのファイル検索を行わせるための検索条件
の入力等の操作に用いられたり、検索した通話ファイル
に関する情報をモニタ等に表示する。

【００２８】ＷＡＮ１０８は、ＬＡＮ１０７に接続され
ている。ＷＡＮ１０８には、複数のネットワーク端末装
置１０９ａ〜１０９ｎが接続され、ネットワーク端末装
置１０９ａ〜１０９ｎは、ＷＡＮ１０８及びＬＡＮ１０
７を介して通信内容記録再生装置１０６にアクセスし、
通信内容記録再生装置１０６に蓄積された通話ファイル
のファイル検索や、検索した通話ファイルの再生を行う
ことができる。

【００２９】図２は、本発明の通信内容記録再生装置の
一実施例の概略構成を示す模式図である。図２におい
て、通信内容記録再生装置２０１は、記録ボード２０２
ａ〜２０２ｎ、主制御部（本実施例では、ＣＰＵ（Cent
ral processing Unit））２０３、タイマ２０４、メイ
ンメモリ２０５、大容量記録装置（本実施例では、ハー
ドディスクドライブ）２０６、再生ボード２０７、ＰＢ
Ｘインターフェース２０８、ＬＡＮインターフェース２
０９を備えている。

【００３０】通信内容記録再生装置２０１は、ＰＢＸ１
０３の外線側の複数の電話回線（図１においては、１の
線にて表す）を介して伝送される通話データをハードデ
ィスクドライブ２０６のハードディスクに記録するため
に、各回線毎に接続される複数の記録ボード２０２ａ〜
２０２ｎを備えている。また、通信内容記録再生装置２
０１は、ハードディスクドライブ２０６又はメインメモ
リ２０５に記録された通話データを再生するための再生
ボード２０７を備えている。

【００３１】記録ボード２０２ａ〜２０２ｎ、ＣＰＵ２
０３、タイマ２０４、メインメモリ２０５、ハードディ
スクドライブ２０６、再生ボード２０７、ＰＢＸインタ
ーフェース２０８、ＬＡＮインターフェース２０９は、
バス２１０により接続されている。

【００３２】記録ボード２０２ａ〜２０２ｎは、各電話
回線毎に接続されている。記録ボード２０２ａ〜２０２
ｎは、それぞれ、オートレベルコントローラ２１１、レ
ベル検出部２１２、オンフック・オフフック検出部２１
３、ＤＴＭＦ検出部２１４、Ａ／Ｄ（Analog/Digital）
変換部２１５、データ圧縮部２１６、記録用メモリ２１
７、コントローラ２１８、レジスタ２１９を備えてい
る。

【００３３】電話回線から入力される通話信号は、オー
トレベルコントローラ２１１、レベル検出部２１２、オ
ンフック・オフフック検出部２１３及びＤＴＭＦ検出部
２１４に入力される。

【００３４】オートレベルコントローラ２１１は、通話
信号を予め定めたレベルとなるように信号レベルを調節
し、後段のＡ／Ｄ変換部２１５に出力する。

【００３５】レベル検出部２１２は、通話信号の信号レ
ベルが予め定めた信号レベル以下の無音部分を検出し、
通話信号の無音部分を示す信号を検出結果として後述す
るコントローラ２１８に出力する。

【００３６】オンフック・オフフック検出部２１３は、
回線上の直流電圧の変化を監視し、当該回線がオフフッ
ク状態かオンフック状態かを検出し、検出結果としてオ
フフック状態かオンフック状態かを示す信号を後述する
コントローラ２１８に出力する。

【００３７】電話機の受話器があがると、回線はオフフ
ック状態となり、オンフック・オフフック検出部は、通
話が開始したことを検出する。また、受話器が戻される
と、回線はオンフック状態となり、オンフック・オフフ
ック検出部は、通話が終了したことを検出する。

【００３８】ＤＴＭＦ検出部２１４は、通話信号からＤ
ＴＭＦ信号を検出し、検出結果を後述するコントローラ
２１８に出力する。ＤＴＭＦ信号は、通話信号に重畳さ
れた高群・低群の２種類の周波数からなる信号である。
ＤＴＭＦ信号は、電話機において、「０」〜「９」、
「＃」、「＊」の操作ボタンが押されることにより発生
し、各操作ボタン毎に周波数が異なる。ＤＴＭＦ検出部
２１４は、周波数に基づいて、押された操作ボタンを判
定し、その結果をコントローラ２１８に出力する。

【００３９】Ａ／Ｄ変換部２１５は、オートレベルコン
トローラ２１１から出力されるアナログ信号をデジタル
通話データに変換し、データ圧縮部２１６に出力する。

【００４０】データ圧縮部２１６は、後述するコントロ
ーラ２１８の制御に基づいて、Ａ／Ｄ変換部２１５から
出力される通話データに圧縮処理を施し、記録用メモリ
２１７に出力する。データ圧縮部２１６において、通話
データを圧縮する場合のデータ圧縮率は、後述するコン
トローラ２１８により決定される。データ圧縮部２１６
における圧縮方法としては、例えば、ＡＤＰＣＭ（Adap
tive Differential Pulse Code Modulation）やＩＴＵ
−Ｔ（International Telecommunication Union− Tele
communication Standardization Sector）勧告のＧ．７
２９（次世代移動信用音声符号化方法）等を用いること
ができる。

【００４１】記録用メモリ（例えば、ＦＩＦＯ（First
In First Out）２１７は、データ圧縮部２１６から出力
される通話データを一時記憶する。

【００４２】コントローラ２１８は、レベル検出部２１
２の検出結果、オンフック・オフフック検出部２１３の
検出結果及びＤＴＭＦ検出部２１４の検出結果を、検出
データとしてレジスタ２１９に書き込む。

【００４３】コントローラ２１８は、データ圧縮部２１
６において、通話データを圧縮する場合のデータ圧縮率
を決定し、データ圧縮部２０６の制御を行う。コントロ
ーラ２１８は、レベル検出部２１２からの検出結果によ
り、通話データの無音部分に少ないビット数を割り当て
てデータ量を少なくし、通話データを圧縮するようにデ
ータ圧縮部２１６を制御する。

【００４４】データ圧縮部２１６から出力された通話デ
ータは、コントローラの制御により、単位時間毎のブロ
ックデータとしてオンフック・オフフック検出部２１３
の検出結果である通話の有効、無効のフラグが付加され
て記録用メモリ２１７に書き込まれる。このとき、ＤＴ
ＭＦ検出部２１４でＤＴＭＦ信号が検出された場合、当
該ＤＴＭＦ信号も通話データに付加され記録用メモリ２
１７に書き込まれる。

【００４５】レジスタ２１９は、コントローラ２１８か
らの検出データを一時格納する。

【００４６】ＣＰＵ２０３は、一定周期毎に記録ボード
２０２ａ〜２０２ｎにアクセスし、レジスタ２１９に格
納されている検出データに基づいて、記録ボード２０２
ａ〜２０２ｎに通話データがあるか否かを判別する。記
録ボード２０２ａ〜２０２ｎに通話データがある場合、
ＣＰＵ２０３は、記録用メモリ２１７に記憶されている
通話データとレジスタ２１９に格納されている検出デー
タとを読み取り、メインメモリ２０５に一時記憶させ
る。

【００４７】このとき、ＣＰＵ２０３は、オンフック・
オフフック検出部２１３の検出結果及びＤＴＭＦ検出部
２１４の検出結果に基づいて、後述するタイマ２０４か
ら通話データの時間に関する時間情報（通話日、通話時
刻等）を取得する。また、ＰＢＸインターフェース２０
８を介してＰＢＸ１０３から回線番号及び電話番号情報
を取得する。

【００４８】ＣＰＵ２０３は、メインメモリ２０５に一
定量の通話データが蓄えられると、メインメモリ２０５
に書き込まれた通話データ及び検出データと、回線番
号、電話番号情報及び時間情報とを、ファイル化してハ
ードディスクドライブ２０６のハードディスクに記録さ
せる。検出データ、回線番号、電話番号情報及び時間情
報は、ファイルヘッダとして付加される。このことによ
り、ハードディスグドライブ２０６にデータベースが構
築される。

【００４９】ＣＰＵ２０３は、通話データの再生要求が
あった場合に、メインメモリ２０５又はハードディスク
ドライブ２０６から、再生要求のあった通話データを読
み出し、再生ボード２０７に送信する制御を行う。

【００５０】ＣＰＵ２０３は、検索データを格納するメ
モリ（例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）を備
え、ハードディスクドライブ２０６に記録された通話フ
ァイルの検索を行うための検索条件を検索データとして
格納している。検索データは、通信回線端末装置１０５
ａ〜１０５ｎ又はネットワーク端末装置１０９ａ〜１０
９ｎから通信内容記録再生装置に送信され、前記メモリ
に登録される。

【００５１】ＣＰＵ２０３は、検出データ、電話番号情
報又は時間情報に基づいて、ハードディスクドライブ２
０６又はメインメモリ２０５に記憶された通話ファイル
から、メモリに記憶された検索条件に適合した通話ファ
イルを検索する検索手段を備える。ＣＰＵ２０３がファ
イル検索を行う場合には、当該メモリに記憶された検索
データによりファイル検索を行い、検索結果に基づいて
ハードディスクドライブ２０６又はメインメモリ２０５
から通話ファイルを読み出す。

【００５２】タイマ２０４は、年月日及び時間を計測
し、ＣＰＵ２０３からの要求により時間情報を出力す
る。

【００５３】メインメモリ２０５は、ＣＰＵ２０３の制
御により、記録ボード２０７から入力される通話データ
及び検出データを一時格納する。

【００５４】ハードディスクドライブ２０６は、ＣＰＵ
２０３の制御により、メインメモリ２０５から送られて
くる通話データ及び検出データ（ＤＴＭＦ信号）、ＰＢ
Ｘ１０３から取得した回線番号及び電話番号情報（発信
者電話番号、着信者電話番号）、タイマ２０４から取得
した時間情報（通話日、通話時刻）からなる通話ファイ
ルを記録する記録手段である。

【００５５】通話ファイルは、通話データと通話情報
（通話ファイル名、回線番号、電話番号情報、時間情
報、ＤＴＭＦ信号など）とからなり、通話情報がファイ
ルヘッダとして通話データに付加され通話ファイルとし
て記録される。

【００５６】図３は、通話情報の一例を示す表である。
通話情報は、通話ファイルの検索用情報に用いられる。
通話情報としては、通話ファイル名、回線番号、発信者
電話番号、着信者電話番号、通話日、通話時刻（通信開
始時刻及び通信終了時刻）及びＤＴＭＦ信号がある。

【００５７】通話ファイル名は、通話に使用された外線
側の回線の回線番号と、当該通話の通話日及び通話開始
時刻に基づいて、通話毎に自動的に生成される。通信内
容記録再生装置２０１は、１の回線毎に１の記録ボード
が接続されるため、記録ボード２０２ａ〜２０２ｎ毎に
回線番号が予め決まっている。回線番号、発信者電話番
号および受信者電話番号は、ＣＰＵ２０３がＰＢＸ１０
３から取得する。通話日および通話時刻は、ＣＰＵ２０
３が、タイマ２０４から取得する。

【００５８】再生ボード２０７は、再生用第１メモリ２
２０、レジスタ２２１、コントローラ２２２、データ伸
長部２２３、再生用第２メモリ２２４、Ｄ／Ａ（Digita
l/Analog）変換部２２５、増幅部２２６を備えている。

【００５９】再生用第１メモリ２２０は、ＣＰＵ２０３
の制御により、メインメモリ２０５又はハードディスク
ドライブ２０６から送られてきた通話ファイルを一時記
憶する。

【００６０】レジスタ２２１には、再生する通話ファイ
ルに関する情報が書き込まれる。通話ファイルに関する
情報としては、通話データをデータ伸長するか否かに関
する情報、通話データの出力先情報（再生ボードから出
力するか、ＬＡＮに出力するかを示す情報）等である。

【００６１】コントローラ２２２は、レジスタ２２１に
書き込まれた通話ファイルに関する情報に基づいて、デ
ータ伸長部２２３を制御すると共に通話データをＤ／Ａ
変換部２２５に出力するか再生第２メモリ２２４に出力
するかを制御する。コントローラ２２２は、レジスタ２
２１に書き込まれた出力先情報に基づいて、再生ボード
２０７から出力する場合には通話データをＤ／Ａ変換部
２２５に出力させ、ＬＡＮインフェース２０９を介して
ＬＡＮ１０７に出力する場合には再生用第２メモリ２２
４に出力させる。

【００６２】データ伸長部２２３は、コントローラ２２
２の制御により、通話データを再生用第１メモリ２２０
から読み出し、通話データに伸張処理を施し、または、
伸長処理を施さずに出力する。

【００６３】再生用第２メモリ２２４は、コントローラ
２２２の制御により、通話データをＬＡＮに出力する場
合、データ伸長部２２３から出力された通話データを一
時記憶する。再生用第２メモリ２２４に記憶された通話
データは、ＣＰＵ２０３の制御により読み出され、ＬＡ
Ｎインターフェース２０９を介してＬＡＮ１０７に送信
される。

【００６４】Ｄ／Ａ変換部２２５は、デジタル通話デー
タをアナログ通話信号に変換して出力する。増幅部２２
６は、通話信号を増幅して出力する。

【００６５】ＰＢＸインターフェース２０８は、ＣＰＵ
２０３がＰＢＸ１０３から電話番号情報を取得するため
のインターフェースである。ＬＡＮインターフェース２
０９は、再生ボード２０７から読み出した通話データ又
は通話ファイルをＬＡＮ１０７に送信するためのインタ
フェースである。ＬＡＮインターフェース２０９は、Ｃ
ＰＵ２０３により検索された、前記端末装置により設定
された検索条件に適合した通話ファイルを端末装置に送
信する送信手段である。

【００６６】通信内容記録再生装置が通話データを記録
する動作について説明する。電話回線から入力される通
話信号は、記録ボード２０２ａ〜２０２ｎのオートレベ
ルコントローラ２１１、レベル検出部２１２、オンフッ
ク・オフフック検出部２１３、ＤＴＭＦ検出部２１４に
入力される。オートレベルコントローラ２１１は、回線
から入力される通話信号を予め定めたレベルとなるよう
に信号レベルを調節し、Ａ／Ｄ変換部２１５に出力す
る。

【００６７】レベル検出部２１２は、通話信号の信号レ
ベルが予め定めた信号レベル以下の無音部分を検出し、
通話信号の無音区間を示す信号を検出結果としてコント
ローラ２１８に出力する。また、オンフック・オフフッ
ク検出部２１３は、当該回線がオフフック状態かオンフ
ック状態かを検出し、オフフック状態かオンフック状態
かを示す信号を検出結果としてコントローラ２１８に出
力する。ＤＴＭＦ検出部２１４は、通話信号からＤＴＭ
Ｆ信号を検出し、検出結果をコントローラ２１８に出力
する。

【００６８】オートレベルコントローラ２１１から出力
される通話信号は、Ａ／Ｄ変換部２１５により、通話デ
ータに変換され、データ圧縮部２１６に入力される。デ
ータ圧縮部２１６に入力された通話データは、コントロ
ーラ２１８がレベル検出部２１２の検出結果及びオンフ
ック・オフフック検出部２１３の検出結果に基づいて決
定した圧縮率により圧縮され、または、圧縮されずに、
記録用メモリ２１７に記憶される。

【００６９】コントローラ２１８は、レベル検出部２１
２の検出結果、オンフック・オフフック検出部２１３の
検出結果及びＤＴＭＦ検出部２１４の検出結果を、検出
データとしてレジスタ２１９に書き込む。

【００７０】ＣＰＵ２０３は、一定の周期毎に記録ボー
ド２０２ａ〜２０２ｎのレジスタ２１９にアクセスし、
記録ボード２０２ａ〜２０２ｎに通話データがあるか否
かを検出する。記録ボード２０２ａ〜２０２ｎに通話デ
ータがある場合、ＣＰＵ２０３は、記録ボード２０２ａ
〜２０２ｎの記録用メモリ２１７から通話データを順次
読み出し、また、レジスタ２１９から検出データを読み
出し、逐次メインメモリ２０５に蓄積させる。

【００７１】ＣＰＵ２０３は、タイマ２０４から時間情
報を取得し、ＰＢＸ１０３から回線番号及び電話番号情
報を取得する。ＣＰＵ２０３は、メインメモリに予め定
めたデータ量の通話データが蓄えられると、回線番号、
時間情報、電話番号情報及び検出データからなる通話情
報をファイルヘッダとして通話データに付加し、通話フ
ァイルとしてハードディスクドライブ２０６に記録す
る。

【００７２】通話データを再生する動作について説明す
る。通話データの再生は、通信内容記録再生装置１０６
（２０１）本体で再生する場合とＬＡＮに接続された端
末装置（通信回線端末装置１０５ａ〜１０５ｎ又はネッ
トワーク端末装置１０９ａ〜１０９ｎ）で再生する場合
とがある。

【００７３】通信内容記録再生装置２０１本体での再生
要求があった通話データを再生する場合について説明す
る。通信内容記録再生装置２０１の操作部（図示せず）
のキー入力により、通話データの再生要求があると、Ｃ
ＰＵ２０３は、入力される検索条件（発信者電話番号、
着信者電話番号、通話日、通話開始時間、通話終了時
間、ＤＴＭＦ信号等）に基づいて通話ファイルのファイ
ル検索を行い、検索条件に適合した通話ファイルをハー
ドディスクドライブ２０６から読み出す。

【００７４】ＣＰＵ２０３は、再生ボード２０７におい
てデータ伸長、Ｄ／Ａ変換等が行われ出力される際に、
出力される通話信号が途切れないように、ハードディス
クドライブ２０６から予め定めたデータ量の通話ファイ
ルを、予め定めた時間毎に読み出し、再生ボード２０７
の再生用第１メモリ２２０に書き込む。このデータは、
データ伸張部２２３により読み出され、伸張処理が施さ
れる。

【００７５】伸張された通話データは、Ｄ／Ａ変換部２
２５に入力され、Ｄ／Ａ変換部２２５により、通話デー
タから通話信号に変換される。通話信号は、増幅部２２
６により増幅された後、スピーカ（図示せず）から出力
される。

【００７６】ＬＡＮ１０７に接続された端末装置（通信
回線端末装置１０５ａ〜１０５ｎ又はネットワーク端末
装置１０９ａ〜１０９ｎ）で通話データを再生する処理
について説明する。ユーザが、ＬＡＮ１０７に接続され
た端末装置を操作して、通話ファイルの再生を要求する
と、端末装置からの再生要求信号は、ＬＡＮ１０７を経
由し、通話内容記録再生装置１０６（２０１）のＬＡＮ
インターフェース２０９を介してＣＰＵ２０３に入力さ
れる。

【００７７】ＣＰＵ２０３は、端末装置からの再生要求
があった場合、前述した通信内容記録再生装置２０１で
の再生処理と同様に、ＬＡＮ１０７経由で送られてくる
検索条件に基づいて通話ファイルのファイル検索を行
い、検索条件に適合した通話ファイルをハードディスク
ドライブ２０６から読み出す。

【００７８】送信先の端末装置により通話データの伸張
処理が可能な場合、圧縮した通話データのままの通話フ
ァイルを、再生要求のあった端末装置に送信する。送信
された通話データは、送信先の端末装置により伸長処理
が施され出力される。

【００７９】送信先の端末装置により通話データの伸張
処理が不可能な場合、ＣＰＵ２０３は、再生ボード２０
７においてデータ伸長、Ｄ／Ａ変換等が行われ出力され
る際に、出力される通話信号が途切れないように、ハー
ドディスクドライブ２０６から予め定めたデータ量の通
話ファイルを、予め定めた時間毎に読み出し、再生ボー
ド２０７の再生用第１メモリ２２０に書き込む。この書
き込まれたデータは、データ伸長部２２３で伸張処理が
施された後、再生用第２メモリ２２４に書き込まれる。

【００８０】このとき、ＣＰＵ２０３からレジスタ２２
１経由でコントローラ２２２に制御コマンドが発行され
る。この制御コマンドにより、コントローラ２２２は、
データ伸長部２２３を、通常の処理速度の数倍で動作す
るように制御する。

【００８１】すなわち、再生ボード２０７から通話信号
を出力する場合には、データ伸長部２２３は、通話信号
が記録時と同じ時間で再生されるように、通常の処理速
度でハードディスクドライブ２０６から読み出された通
話データのデータ伸長を行う。ハードディスクドライブ
２０６から読み出された通話データを通話信号に変換し
て送信先に送信する場合、データ伸長部２２３は、通話
信号の記録時と同じ時間で再生されるように通話データ
の伸長を行う必要がなく、当該通話信号のデータ伸長に
かかる時間を短くするため、通常の処理速度の数倍で動
作し、通話信号を記録時より早い時間でデータ伸長を行
う。

【００８２】また、この場合、コントローラ２２２は、
再生ボード２０７から通話信号を出力する必要がないた
め、Ｄ／Ａ変換部２２５を停止状態にし、増幅部２２６
のゲインを下げる（ミュート状態）。

【００８３】再生ボード２０７の再生用第２メモリ２２
４に書き込まれた通話データは、ＣＰＵ２０３の制御に
より読み出され、メインメモリ２０５又はハードディス
クドライブ２０６のテンポラリ作業領域に一時蓄積され
る。

【００８４】この蓄積された通話データが１通話分の容
量に達すると、ＣＰＵ２０３は、蓄積された通話データ
を、標準的なＯＳ（Operating System）で扱うことが可
能なフォーマットの音声ファイルに変換し、再生要求の
あった端末装置にＬＡＮ１０７経由で送信する。端末装
置は、送信されてきた音声ファイルを再生する。

【００８５】以上に述べたＬＡＮ１０７に接続された端
末装置での再生における再生ボード２０７のデータ伸張
処理は、ＣＰＵ２０３の動作スピードが速く処理能力が
高い場合、ＣＰＵのソフトウェアが代行することもでき
る。

【００８６】次に、ユーザが端末装置（通信回線端末装
置１０５ａ〜１０５ｎ又はネットワーク端末装置１０９
ａ〜１０９ｎ）において設定する通話ファイルのファイ
ル検索を行うための検索条件について説明する。図１に
示す通信内容記録再生システム１０１において、それぞ
れユーザは、端末装置により任意に検索条件を設定する
ことができる。通信内容記録再生装置１０６は、端末装
置により設定された検索条件に基づいて、通話ファイル
のファイル検索を行い、設定された検索条件に適合する
通話ファイル、又は、設定された検索条件に適合する通
話ファイルを特定する情報（通信ファイルよりデータ量
が少ないデータ）を、指定された端末装置に自動的に送
信する。

【００８７】すなわち、それぞれ端末装置において、そ
れぞれのユーザが必要とする条件を検索条件として設定
し、通信内容記録再生装置１０６に登録しておくことに
より、通信内容記録再生装置１０６は、当該検索条件に
適合した通話ファイルを検索し、設定された検索条件に
適合する通話ファイル、又は、設定された検索条件に適
合する通話ファイルを特定する情報を、ユーザにより設
定された端末装置に自動的に送信する。

【００８８】例えば、図１において、通信回線端末装置
１０５ａがある検索条件を設定すると、通信内容記録再
生装置１０６に記録された通話ファイルのうち、設定さ
れた検索条件に適合する通話ファイルが、予め指定され
た送信先の通信回線端末装置１０５ａに自動的に送信さ
れる。

【００８９】また、ネットワーク端末装置１０９ａ〜１
０９ｎについても同様に、通信内容記録再生装置１０６
に記録された通話ファイルのうち、設定された検索条件
に適合する通話ファイルが、予め指定されたネットワー
ク端末装置１０９ａ〜１０９ｎのうちのいずれかに自動
的に送信される。

【００９０】図４は、ユーザが検索条件を入力する場合
に端末装置のモニタに表示される検索項目入力画面の一
例を示す。図４に示すように、ユーザが設定できる検索
項目は、発信者電話番号、着信者電話番号、双方向設
定、通話日、通話時刻、ＤＴＭＦ信号、送信先アドレス
である。これらの項目のうち、１以上の項目が通信内容
記録再生装置に登録されると、通信内容記録再生装置
は、登録された検索条件に基づいてファイル検索を行
う。複数の項目が入力された場合、それら複数の項目の
全てに適合した通話ファイルが検索される。

【００９１】発信者電話番号は、通信回線端末装置１０
５ａに接続されている内線電話機１０４ａに電話がかか
ってきた場合、発信者側の電話番号である。着信者電話
番号は、通信回線端末装置１０５ａに接続されている内
線電話機１０４ａに電話がかかってきた場合、着信側の
電話番号である。

【００９２】双方向設定は、通話データを送信先アドレ
スに送信する条件として、発信者番号と着信者番号とが
逆になった場合も有効とするか否かを決定する。すなわ
ち、双方向設定「ＯＮ」の場合、発信者番号と着信者番
号とが逆になった場合も送信の対象の通話データとな
り、双方向設定「ＯＦＦ」の場合、発信者番号と着信者
番号とが逆になった場合は送信の対象とならない通話デ
ータとなる。

【００９３】図５は、電話番号情報に関する検索条件の
一例を説明する図である。例えば、図５（ａ）に示すよ
うに、「ユーザＮｏ．１」の登録Ｎｏ．１では、双方向
設定が「ＯＮ」であるため、発信者電話番号「５３１１
３５１２３４」、着信者電話番号「９７５５７９２１９
８」の通話に対しても、登録Ｎｏ．１の条件が有効にな
り、当該通話ファイルが「ユーザＮｏ．１」に送信され
る。

【００９４】また、「ユーザＮｏ．１」の登録Ｎｏ．２
では、双方向設定が「ＯＦＦ」であるため、発信者電話
番号「５３１１３５１２３４」、着信者電話番号「９７
５５７９７６５４」の通話ファイルは「ユーザＮｏ．
１」に送信されない。

【００９５】また、「ユーザＮｏ．１」においては、登
録Ｎｏ．１及び登録Ｎｏ．２で設定された発信者電話番
号と着信者電話番号に一致する通話が記録された場合、
通信内容記録再生装置１０６は、その通話ファイルを設
定されている送信先アドレス「yamada_tarou@abc.co.j
p」にＬＡＮ１０７介して自動的に送信する。

【００９６】また、図５（ｂ）において、「ユーザＮ
ｏ．２」が発信者電話番号「ａｌｌ」として設定した場
合、着信者電話番号「５３１１３５９０１２」で受けた
通話ファイルは、全て送信先アドレス「kawakami_hanak
o@abc.co.jp」に自動的に送信される。

【００９７】また、図５（ｃ）において、「ユーザＮ
ｏ．３」が発信者電話番号「ａｌｌ」、着信者電話番号
「５３１１３５９８７０」、「５３１１３５９０１
２」、「５３１１３５１２３４」のように設定した場
合、これら３つの着信者電話番号の何れかの通話の場合
に、それらの通話データは、全て送信先アドレス「tana
ka_ichirou@abc.co.jp」に自動的に送信される。

【００９８】また、双方向設定「ＯＮ」であるため、前
記３の電話番号で発信した場合でも登録Ｎｏ．１が有効
になり、それらの通話データは、全て送信先アドレス
「tanaka_ichirou@abc.co.jp」に自動的に送信される。
このような設定登録は、証券取引等において、部下の取
引を把握する必要がある管理責任者が利用する場合に用
いることができる。

【００９９】図４において、通話日は、通話が行われた
日であり、年、年と月、又は、年月日により設定でき
る。通話日は、第１の日と第２の日とを設定することに
より、それらの間に通話された通話ファイルが検索項目
に適合する。通話時刻は、通話が行われていた時刻であ
り、時、又は、時分により設定できる。通話開始時刻と
通話終了時刻とを設定することにより、その時刻の範囲
に通話された通話ファイルが検索項目に適合する。

【０１００】ＤＴＭＦ信号は、通話中に通信回線上を伝
送する番号等であり、例えば、予め定められたユーザ番
号である。発信者側が公衆電話機等を用いた場合、ＰＢ
Ｘから発信者側電話番号が通知されないため、発信者電
話番号を検索項目とするファイル検索ができない。この
とき、発信者にユーザ番号（ＤＴＭＦ信号）を入力させ
ることにより、そのＤＴＭＦ信号に基づいて通信内容記
録再生装置に記録された通話ファイルのファイル検索を
行うことができる。

【０１０１】送信先アドレスは、検索項目に適合した通
話ファイルを送信する端末装置を特定するための項目で
ある。送信先アドレスを指定することにより、１の通話
ファイルを複数の端末装置に送信したり、他の内線電話
機で行われた通話の通話ファイルを自らの端末装置に送
信することができる。

【０１０２】次に、端末装置で通話ファイルを再生する
場合について説明する。図６は、本実施例の通信内容記
録再生システムにおいて端末装置の表示画面の一例を示
す模式図である。端末装置（通信回線端末装置１０５ａ
〜１０５ｎ又はネットワーク端末装置１０９ａ〜１０９
ｎ）には、当該端末装置が設定した条件に基づいて通信
内容記録再生装置１０６が送信された通話ファイルに関
する情報が表示される。

【０１０３】図６に示すように、通話ファイルに関する
情報が表示され、ユーザは、通話日、通話開始時刻、通
話終了時刻、通話時間、相手先番号（氏名）に基づい
て、通話内容を確認する通話ファイルを選択することが
できる。一度再生された通話ファイルは、再生済みを示
す印（例えば、白丸印等）が付される。

【０１０４】ここで、通信内容記録再生装置は、通話フ
ァイルをＬＡＮ又はＷＡＮ経由で送信するため、通信内
容記録再生装置が通話ファイルを暗号化し、暗号化した
通話ファイルを端末装置に送信し、端末装置側で通話フ
ァイルの暗号を解除し、再生するようにしてもよい。

【０１０５】また、本実施例では、通信内容記録再生装
置１０６からの通話ファイルの送信は、設定された条件
に適合した通話ファイルの全てを端末装置に送信する
が、それに限定されない。通信内容記録再生装置から端
末装置に条件に適合した通話ファイルの通話情報のみを
送信し、端末装置によりその通話情報（条件に適合した
通話ファイルの全て又は一部）の再生を行う再生要求が
あったのち、端末装置から送られてくる再生要求に基づ
いて、通信内容記録再生装置が当該通話ファイルを端末
装置に送信するようにしてもよい。

【０１０６】このことにより、通信内容記録再生装置か
ら端末装置に、設定された条件に適合した通話ファイル
の全てが送信されることがないため、端末装置が大容量
の記憶部を備える必要がない。

【０１０７】また、通信内容記録再生装置は、端末装置
から送られてくる再生要求に基づいて、設定された条件
に適合した通話ファイルの一部のみを端末装置に送信す
ることもできるため、常に設定された条件に適合した通
話ファイルの全てを端末装置に送信する場合に比べ、通
信内容記録再生装置のデータ送信の処理にかかる時間を
低減することができる。

【０１０８】また、通信内容記録再生装置は、端末装置
から再生要求があった場合のみ通話データを送信するた
め、常に設定された条件に適合した通話ファイルの全て
をそれぞれの端末装置に送信する場合に比べ、ＬＡＮや
ＷＡＮで伝送されるデータ量が少なく、データ転送速度
が遅くなることを防止することができる。

【０１０９】以上のように、本実施例において、ユーザ
ーは、予め自分の電話番号と通話頻度の高い顧客や取引
先の電話番号を発信者電話番号又は着信者電話番号とし
て登録し、または、通話日、通話時刻を登録し、又は、
ＤＴＭＦ信号（ユーザ番号等）を登録しておくことによ
り、その条件に一致した通話があった場合、通信内容記
録再生装置が指定された送信先アドレスへ通話ファイル
を自動的に送信する。

【０１１０】このことにより、ユーザが必要とする通話
ファイルを再生する毎に、端末装置で検索項目を入力
し、通信内容記録再生装置のデータベースにアクセス
し、ファイル検索を行わせる必要がない。

【０１１１】すなわち、検索条件を登録することによ
り、必要とする通話ファイルを、ユーザがファイル検索
を行うことなく、簡単に必要とする通話データの再生を
行うことができ、通話内容を確認するための作業効率が
よくなる。

【０１１２】また、通話ファイルに関する情報のみを端
末装置に送り、前記情報の添付ファイルとして通話デー
タを送るため、ユーザが使用する端末装置に通話ファイ
ルを再生するための専用のアプリケーションソフトウエ
アをインストールする必要がなく、標準的なメールソフ
トウエアを使用することができる。システム導入時のコ
ストも低減することができる。

【０１１３】

【発明の効果】本発明において、通信内容記録再生装置
にファイル検索を行わせる作業を簡素化し、通信データ
の再生までにかかる時間を短縮し、予め設定した条件に
対応する通信データが記録された場合に、当該通信デー
タを指定された端末装置で再生することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の通信内容記録再生システムの一実施例
の概略構成を示す模式図。

【図２】本発明の通信内容記録再生装置の一実施例の概
略構成を示す模式図。

【図３】通話ファイルの通信情報の一例を示す表。

【図４】ユーザが検索条件を入力する場合に端末装置の
モニタに表示される検索項目入力画面の一例を示す。

【図５】電話番号情報に関する検索条件の一例を説明す
る図である。

【図６】本実施例の通信内容記録再生システムにおいて
端末装置の表示画面の一例を示す模式図。

【符号の説明】

１０１・・・通信内容記録再生システム、１０２・・・
ＰＳＴＮ、１０３・・・ＰＢＸ、１０４ａ〜１０４ｎ・
・・内線電話機、１０５ａ〜１０５ｎ・・・通信回線端
末装置、１０６・・・通信内容記録再生装置、１０７・
・・ＬＡＮ、１０８・・・ＷＡＮ、１０９ａ〜１０９ｎ
・・・ネットワーク端末装置。 ２０１・・・通信内容記録再生装置、２０２ａ〜２０２
ｎ・・・記録ボード、２０３・・・ＣＰＵ、２０４・・
・タイマ、２０５・・・メインメモリ、２０６・・・ハ
ードディスクドライブ、２０７・・・再生ボード、２０
８・・・ＰＢＸインターフェース、２０９・・・ＬＡＮ
インターフェース、２１０・・・バス、２１１オートレ
ベルコントローラ、２１２・・・レベル検出部、２１３
・・・オンフック・オフフック検出部、２１４・・・Ｄ
ＴＭＦ検出部、２１５・・・Ａ／Ｄ変換部、２１６・・
・データ圧縮部、２１７・・・記録用メモリ、２１８・
・・コントローラ、２１９・・・レジスタ、２２０・・
・再生用第１メモリ、２２１・・・レジスタ、２２２・
・・コントローラ、２２３・・・データ伸長部、２２４
・・・再生用第２メモリ、２２５・・・Ｄ／Ａ変換部、
２２６・・・増幅部。

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】通信回線を介して伝送される通信信号を通
   信データに変換して記録再生を行う通信内容記録再生装
   置と、該通信内容記録再生装置に記録された通信データ
   を読み出し再生する端末装置とを備えた通信内容記録再
   生システムにおいて、前記端末装置は、複数の通信デー
   タから特定の通信データを選択する条件を設定する設定
   手段を備え、前記通信内容記録再生装置は、前記通信デ
   ータと前記通信データに関する通信情報とを記録する記
   録手段と、前記通信情報に基づいて前記設定手段により
   設定された前記条件に適合した前記通信データを検索す
   る検索手段と、前記設定手段により設定された端末装置
   に前記条件に適合した通信データを信する送信手段とを
   備えることを特徴とする通信内容記録再生システム。
2. 【請求項２】請求項１記載の通信内容記録再生システム
   において、前記通信情報は、発信者電話番号、着信者電
   話番号、通信日、通信時刻又はＤＴＭＦ（Dual Tone Mu
   ltiFrequency）信号の少なくとも一つを含むことを特徴
   とする通信内容記録再生システム。
3. 【請求項３】通信回線から通信信号を受信して通信デー
   タに変換する記録ボードと、前記通信データと前記通信
   データに関する通信情報とを記録する大容量記録装置
   と、ネットワークを介して入力される検索条件を記憶す
   るメモリと、前記記録ボードから前記通信データを読み
   出して前記通信データと前記通信情報とを用いて通信フ
   ァイルを生成して大容量記録装置に記録させる制御を行
   うと共に前記検索条件に基づいて前記大容量記録装置に
   記録された通信ファイルの検索を行い前記検索条件に適
   合する通信データを前記大容量記録装置から読み出し前
   記ネットワークに接続されている端末装置に送信する制
   御を行う主制御部とを備えたことを特徴とする通信内容
   記録再生装置。
4. 【請求項４】請求項３記載の通信内容記録再生装置にお
   いて、前記通信情報は、発信者電話番号、着信者電話番
   号、通信日、通信時刻又はＤＴＭＦ信号の少なくとも一
   つを含むことを特徴とする通信内容記録再生装置。