JPH03195161A - メッセージ登録装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概要〕 交換機の付属設備として用いられるメツセージσ録ｖ装
置に関し、 構成を安価かつ小型にすると共に操作を簡略化すること
を目的とし、 交換機の多ｔｉ能電話機インタノエースに収容されたメ
ツセージσ録装置であって、該交換機を介して入力され
たメツセージを記憶する記憶手段と、相手方へ該交換機
を介しガイダンス用メツセージを送出するガイダンス用
メツセージ発生手段と、該交換機より取り出された多機
能表示情報を分析し、その分析結果に応じて該ガイダン
ス用メツセージ発生１段より所定のガイダンス用メッセ
ージを送出させると共に、前記交換機を介して入力され
た前記相手方からのメツセージの前記記憶手段への書込
み制御及び該記憶手段の記憶メツセージの相手先への読
出し１．ｌｆｉ［ｌのいずれか一方を行なう制御手段と
を具備するよう構成する。

〔産業上の利用分野〕

本発明はメツセージ登録装置に係り、特に交換機の付属
設備として用いられるメツセージ登録装置に関する。

〔従来の技術〕

従来より、交換機の付属設備としてメールシス１ムのメ
ツセージ今録装置が知られている。このメツセージ登録
装置はプロセッリやメモリを内部に有し、交換機に通常
の電話機インタノェースを介して接続され、また不特定
多数の者によって操作され、操作前からのメツセージを
録音したり、録音されたメツセージを再生して相手先へ
通知する。

第７図は従来装置のメツセージ録音動作時の一例のシー
ケンス説明図を示す。同図に示すようにメツセージ登録
装置を通常の電話機インタフェースで収容する交換機に
、内線電話機が接続され、その内線電話機よりメツセー
ジ登録装置の電話番号（これは内線番号である）をダイ
ヤルすると、メツセージ登録装置がこれに応答して、「
ＩＤ番号をどうぞ」なるガイダンス用メツセージを送出
する。これに従って内１１１ｉ話機がそのＩＤ番号をブ
ツシュボタン（ＰＢ）にてダイヤルすると、メツセージ
登録装置Ｉ！はＩＤ番号を確認した接法にサービスコー
ドを要求し、相手からのサービスコードからここでは録
音要求を認識し、宛先番号を内線電話機へ要求し、これ
に応答して内線電話機が宛先番号を通知する。

次にメツセージ登録装置は宛先番号に対応したメールボ
ックスを検索し、かつ、メツセージを要求するガイダン
ス用メツセージを送出することにより、内線電話機はこ
れに従ってメツセージを送出し、メツセージの終了時点
で終了サービスコードをダイヤルする。これにより、メ
ツセージ登録装置はメツセージをその記憶部に書込んだ
侵、メツセージ終了を認識し、メツセージ番号を内線電
話機へ通知した後、登録したメツセージを再生して再生
終了侵に確認要求のメツセージを送出する。。

内線電話機は再生された相手先へのメツセージを録音し
直したいときは所定コードをダイヤルしてメツセージを
送出し直すが、再生された相手先へのメツセージで良け
れば確認サービスコードをダイＮアルする。その後、メ
ツセージ登録装置は所望の機能を指定する機能別に定め
られた値の付加コード、サービスコードを順次要求した
後、切断要求を行なうことにより、内線電話機がＡ“ブ
ノックして動作終了となる。

メツセージ登録装置に登録されているメツセージを再生
する場合も上記と同様にガイダンス用メツセージに従っ
て再生が行なわれる。

（発明が解決しようとする課題〕 しかるに、従来のメツセージ登録装置は不特定多数の者
が操作することを前提としているため、セキ１９フ４機
能を持たせる必要からＩＤ番号。

パスワード等の入力が必要である。また多機能であり（
例えば、複数の相手に同じメツセージを送ったり、親展
扱いでメツセージを送ったり、時刻を指定して相手にメ
ツセージを送ったり、相手が話し中又は離席中のときに
メツセージを録音したいとき等々）、そのために覚える
べきコードが多く、また操作数が多い。以上のことから
、従来のメツセージ登録装置では操作が煩雑で使い勝手
が悪く、しかも、多数のメツセージを時間を気にせずに
登録できるようにするため、メモリの容量が膨大であり
、大型で、かつ、高価な構成とされている。

本発明は上記の点に鑑みてなされたもので、構成を安価
かつ小型にすると共に操作を簡略化することができるメ
ツセージ登録装置を提供することを目的とする。

〔課題を解決するための手段〕

第１図は本発明の原理構成図を示す。本発明になるメツ
セージσ録装置は交換機１０の多機能電話機インタフェ
ースに収容されており、記憶手段１１、ガイダンス用メ
ツセージθ録手段１２及び１１ＪＩ［１手段１３から構
成されている。ここで、記憶手段１１は交５ｎｉｏから
のメツセージを記憶し、ガイダンス用メツセージ発生手
段１２は交換機１０を介して相手方へガイダンス用メツ
セージを送出する。

また、１１１１９手段１３は交換機１０より取り出され
た多機能表示情報を分析し、その分析結果に応じてガイ
ダンス用メツセージ発生手段１２より所定のガイダンス
用メツセージを送出させると共に、交換機１０を介して
入力された相手方からのメツセージの前記記憶１段１１
への占込み制御及び記憶メツセージの相手方への読出し
制御のいずれか一方を行なう。

〔作用〕

最近の交換機では多機能電話機インタフェースを持った
ものが常識となり、電話機のデイスプレィ上にカレンダ
ー、時刻、内ＩＩＡ番号９局線番号。

その他サービス実行中の表示を行なうことができる。

本発明では、メツセージ登録ｖ装置が交換１ｆｉ１０の
多機能電話機用インタフェースに収容され、交換機１０
からは通常の多機能電話機と認識させる。

これにより、内線電話機から、メツセージ登録装置に着
信があると、交換機１０から発信者の内線番号の表示情
報が送られてくるため、ｉｑｍ手段１３はこれを分析し
、発信者がＩＤ番号の入力を行なわなくとも発信者の内
線番号を識別することができる。これにより、従来装置
におけるＩＤ番号（通常は４桁〜６桁の数７列）の入力
が不要になる。

また、局線からメツセージ登録装置への着信の場合は、
局線番号の表示情報あるい−まりンガ鳴動の周Ｊｆｌ（
一般に局線は１秒オン、２秒オノ）によりυ１卯手段１
３が局線着信であることを認識することができ、これに
よりガイダンス用メツセージ発生手段１２をｗＩＩＩｌ
シてＩＤ番号の要求用メツセージを送出させる、このよ
うに、本発明では、多機能電話機インタフェースでの表
示機能を有効に利用することができる。

（実施例〕 第２図は本発明の一実施例の構成図を示す。同図中、第
１図と同一構成部分には同一符号を付し、その説明を省
略する。第２図において、２０はメツセージ登録装置で
、多機能電話機を使用している４ビツト又は８ビツトの
プロセッサ２１と、ブツシュボタン信号（ＰＢ倍信号を
受信するＰＢ信号受信器２２と、各種のガイダンス用メ
ツセージを記憶しているガイダンス用リード・オンリ・
メ）す（ＲＯＭ）２３と、メツセージを記憶するＩＣメ
モリ２４と、通話路２５とから構成されている。このメ
ツセージ登録装置２０は交換機１０の多機能電話機イン
タフェースに収容されている。

また、２７は内線電話機で、例えば内線番号が２０００
番であり、２８も内線電話機で内線番号は例えば３００
０番であるものとする。

ＩＣメモリ２４はメツセージを第３図に示す如きフォー
マットで記憶している。同図中、３１は相手先の内線番
号、３２は相手先のＩＤ番号、３３はメツセージ内容、
３４は日付９時刻で多機能電話機のカレンダー、時計情
報に基づいて付加されている。

次に、本実施例の動作について第４図に示すノロ−チャ
ートと共に説明する。第２図のプロセッサ２１はまず交
換機１０から取り出された多Ｉｎデイスプレィ内容を分
析しく第４図中、ステップ４０）、着信回線が内線か局
線かを識別する（同、ステップ４１）。内線の場合は発
信者の内線番号がわかるので、ＩＤ番号又はパスワード
の入力は不要であるが、本実施例では後述する如くセキ
ュリティ機能を持たせるためにパスワードの入力を要求
している。一方、局線の場合は発信者が直であるかはプ
ロセッサ２１は認識できないため、ＩＤ番号又はパスワ
ードの入力を必要とするが、本実施例では後述する如く
パスワードを要求している。

プロセラ＋Ｊ２１は内線と識別した場合は、ガイダンス
用音声ＲＯＭ２３から“サービスロードをどうぞ″なる
ガイダンス用メツセージを読み出し、通話路２５を介し
て交換機１０へ送出させる（第４図中、ステップ４２）
。これにより、相手の内線電話機が録音か再生か等を識
別させるサービスコードをＰＢ信号の形態で送信するの
で、ＰＢ信号受信器２２Ｉよこのサービスコードを受信
しく第４図中、ステップ４３）、プロセッサ２１はその
」−ド値からメツセージ登録（録音）かメ・ンセージ再
生かをマり定する（向、ステップ４４）。

メツセージ録音の場合は、プロセッサ２１はガイダンス
用名声ＲＯＭ２３を読み出し１．ｌｆ御して“パスワー
ドをどうぞ″なるガイダンス用メツセージデータを読み
出させ〈第４図中、ステップ４５）、その後これにより
相手の内線電話機からパスワードが送られてきたが否が
判定しく同、ステラ１４６）、送られてきた場合は受信
したパスワードのメールボックスにアクセスしく同、ス
テップ４８）、パスワードが登録されている場合に限り
メツセージ登録（録音）を許可し、相手先電話番号の要
求等を行なった後メツセージをＩＣメモリ２４に第３図
に示したフォーマツ１−で書込む（同、ステップ４９）
。上記受信のパスワードが登録されていない場合は“登
録はできません″というガイダンス用メツセージを送出
しく第４図中、ステップ５０）、回線を切断する（同、
ステップ５１）。なお、メツセージ登録完了後も回線は
切断される（第４図中、ステップ５１）。

他方、ステップ４４で受信サービスコードの値からプロ
セッサ２１がメツセージ再生と判断したときは、ガイダ
ンス用ＲＯＭ　２３から“パスワードをどうぞ”なるガ
イダンス用メツセージデータを読み出させて通話路２５
及び交換機１０を介して相手の内線電話機へ送出させ（
第４図中、ステップ５２）、これに応答して相手の内１
１′Ｆｉ話機からＰ８信号の形態で送信されたパスワー
ドを交換機１０及び通信路２５を介してＰＢ受信器２２
が受信すると（同、ステップ５３）、受信パスワードの
メールボックスにアクセスして（同、ステップ５４）、
受信パスワードが登録されている場合に、録音されてい
るメツセージ数を示すガイダンス音声を送出する（同、
ステップ５５）。

しかる後に、プロセッサ２１はｔＣメモリ２４に記憶さ
れているメツセージのうち受信パスワードを持つメツセ
ージを再生しく第４図中、ステップ５６）、再！トシた
メツセージを保存するのが、削除するのか、終了させる
のかの判定を行なって（局、ステップ５７）、判定に応
じた処理を実行した後（同、ステップ５８，５９．６０
）、まだ再生すべきメツセージが残っているか否が判定
しく同、ステップ６１）、残っている場合は次のメツセ
ージを再生する（ステップ５６）。このようにして、受
信パスワードを持つメツセージを順番にすべて再生し終
るとプロセラ＋Ｊ２１は通話路２５を開放して（＠線を
切断して）処理を終了する（第４図中、ステップ５１）
。

なお、前記ステップ４３，４６．５３の夫々においてサ
ービス」−ド又はパスワードが所定時間内に受信できな
かった場合はタイムアウトとなり、内線番号のメールボ
ッスフにアクセスを行なう（第４図中、ステップ６２）
。

他方、前記したステップ４１で局線と判定された時は、
プロセッサ２１はガイダンス用ＲＯＭ２３を制御して“
本日は業務を終了しました″なる内容のガイダンス用メ
ツセージデータを送出させると共に、例えば所定」−ド
＊の送信を要求する（第４図中、ステップ６３）。この
ようなガイダンス内容とする理由は、局線の着信詩は業
務時開帯では内線電話機で誰かが直接応答でき、一方、
業務峙間帯外では誰もいないから応答できないような用
途を前提としているからである１゜次に、所定コード＊
の受信を判定しく第４図中、ステップ６４）、受信の場
合はプロセッサ２１はガイダンス用ＲＯＭ２３を制御し
て゛サービスコードをどうぞ”なる内容のガイダンス用
メツセージを読み出し、それを通話路２５及び交換機１
０を介して相手方へ送出させる（同、ステップ６５）。

これに応答して相手方よりＰａ信号の形態で送信された
サービスコードが、交換機１０及び通話路２５を介して
ＰＢ受信器２２で受信されると（第４図中、ステップ６
６）、前記したステップ４４へ移行し、サービスコード
の内容が録音（登録）か再生かを判定する。

なお、ステップ６４及び６６で所定時間内に所定」−ド
が受信されなかったときは、タイムアウトとなり、プＤ
セッ＋）２１は通話路２５を開放して（回線を切断して
）処理を終了する（第４図中、ステップ５１）。

従って、以上の動作を行なう本実施例のメツセージ登録
装置２０によれば、例えば■内線電話機２７からメツセ
ージ登録装置２０に対して内線電話８１２８宛のメツセ
ージを登録するメツセージ録音時、及び■内線電話Ｆｓ
２８が自分宛の登録メツセージを再生するメツセージ再
生時には以下のような動作が内線電話＊２７．２８とメ
ツセージ登録装置２０との間で行なわれる。

■メツセージ録音時 第２図に示した内線電話１ｆｉ２７がメツセージ登録装
置２０の内線番号をダイヤルすると、交換機１０の多機
能電話機インタフェースを介して第５図の７１に示すよ
うに、メツセージ登録装置２０へ発信者の内線電話機２
７の内線番号ｒ　２０００Ｊの表示情報が送出される。

これにより、メツセージ登録装置２０のプロセッサ２１
が表示情報「２０００Ｊから予め設定されているデータ
を参照して発信者が内線電話機２７であることを認識す
ると共に、第５図に７２で示す如く「サービスコードを
どうぞ」なるガイダンス用メツセージを内線電話機２７
へ送出する。このサービスコード要求に対して内線電話
機２７が第５図に７３で示すメツセージ録音用サービス
コード（例えば１″）をダイヤルすると、メツセージ登
録装ｆｆ１２０がこれを受信してメツセージ録音である
ことを認識し、同図７４に示す如く［パスワードをどう
ぞ１なるガイダンス用メツセージを内線電話ｌ１１２７
へ送出する。

このパスワードの要求に応じて内線電話ｖｓ２７からメ
ツセージ登録８Ｂ２０へパスワードが第５図に７５で示
す如く通知され、これをメツセージ登録装置２０が予め
記憶されているパスワード中から受信パスワードが内線
電話機２７のパスワードであると認識すると、メツセー
ジ登ｉｉｉ装！ｉ２０から録８するメツセージの相手先
の内線番号の要求（第５図中の７６）、内線電話Ｔａ２
７から相手先内線番号（ここではｒ３０００Ｊ　）の通
知（同、７７）、メツセージ登録装置２ｏでの相手先内
線番号に対応したメールボックス検索及びメツセージの
要求（Ｉｉ’ｉ、７８ａ、７８ｂ）、　内ｔａ電Ｆ、１
１２７からのメツセージ送出（同、７９）が順次行なわ
れる。

これにより、第４図のステップ４９でも説明したように
、メツセージの録音が開始されるわけであるが、本実施
例ではメモリ容量の削減のため、一つのメツセージの録
ｇＷ：を間の上限値を通常差し支えない程麿の時間（例
えば３２秒）に設定している。このため、３２秒以内の
メツセージの場合は、通常通り録音され、その後回線が
自動的に切断されるが、３２秒の５秒前になってもメツ
セージが人力され続けているときは、この５秒前で第５
図に８０で示す如くメツセージ登録装置２０は警告音を
送出し、３２秒になった時点でタイムオーバーとして同
図に８１で示す如き終了音を送出する。その後、回線切
断が行なわれる（第５図の８２）。

■メツセージ再生時 第２図に示した内線電話機２８は自分宛のメツセージを
再生するため、メツセージ登録装置２０の内線電話番号
をダイヤルすると、交換機１０の多機能電話機インタノ
Ｌ−スを介して第６図の９１に示すように、メツセージ
登録装Ｎ２０へ発信者の内線電話機２８の内線番号［３
０００Ｊの表示情報が送出される。これにより、メツセ
ージ登録装置２０が第６図に９２で示す如くサービスコ
ードを要求し、それに応答して内線電話機２８が同図に
９３で示す如くメツセージ再生用サービスコード（例え
ば“２″）をダイヤルすると、メツセージ登録装置２０
がこれを受信してメツセージ再生であることを認識し、
パスワードを同図に９４で示す如く要求する。

このパスワードの要求に応じて内線電話機２８からメツ
セージ登録装置２０ヘパスワードが第６図に９５で示す
如く通知され、これをメツセージ０録装置２０が予め記
憶されているパスワード中から内線電話機２８のパスワ
ードであると認識すると、ｆｃメモリ２４に録音されて
いる内線電話機２８宛のメツセージを検索し、まず同図
に９６で示す如く内線電話機２８宛のメツセージの総数
を内線電話１ｆｉ２８へ送出した後、内線電話機２８宛
のメツセージを占い順から順次再生し、１つのメツセー
ジを再生する毎に次のメツセージの再生の有無を要求し
、全メツセージの再生終了により回線を切断する。

このように、本実施例は、上記の■メツセージ録音時と
■のメツセージ再生時のいずれの場合も、内線電話機２
７．２８からはメツセージ登録装置２０の内線番号をダ
イヤルするだけで、内線電話？１２７．２８の内線番号
の識別ができるため、内線電話機２７．２８の１０番号
を入力する必要がなく、従来より操作を簡略化できる。

また、メツセージ８１名時固に制約をもたせているので
、メモリ容量を削減でき、従来より小型、かつ、安価に
構成することができる。また、第２図に示した交換機１
０％ｉメツセージ登録装置を多機能電話機として認識す
ることができるため、交換機１ｏのソノトウＩアブ０グ
ラムを変更する必要もない。

なお、本実施例ではメツセージの消去は、２４時間以上
経過したものを自動的に消去するようにしているので、
消去用の操作は一切不要である。

なお、本発明は上記の実施例に限定されるものではなく
、例えば第２図のＩＣメモリ２４の代りにハードディス
ク等の他の外部記憶装置を設けてもよく、また、パスワ
ードを入力させているが、パスワードは入力しないよう
にしても、差し支えない。ただし、数人で１台の電話機
を共用している場合は、発信名が誰か特定できないため
、１０番号とかパスワードを入力させるようにしてもよ
い。更に、操作命略化のため、メツセージ登録装置に着
信があると発信名を識別して所定期間後メツセージの再
生を始めるようにして丹生用サービス」−ドの入力を不
要とし、上記所定ＩＩ′１間内に録ａ用勺−ビスコード
を入力したときのみメッセジ録＆（０録）を行なうよう
にしてもよい。

〔発明の効果〕 上述の如く、本発明によれば、多様能電話機インタノ■
−スでの表示機能を有効に利用しているため、従来に比
べ操作を簡略化でき、またメツセージ録Ｂ　（ｋｉ間に
上限値を設けているため、メモリ容量を従来に比べて小
にでき、小型かつ安価な構成とすることができ、更に交
換機のソ７１へウェアプログラムを変更させることなく
実現できる等の特長を右するものである。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原叩構成図、 第２図は本発明の一実施例の構成図、 第３図は記憶メツセージのフォーマット例を示す図、 第４図は本発明装置の一実施例の動作説明用）０−チャ
ート、 第５図は本発明装置の一実施例の録音時のシーケンス例
を示す図、 第６図は本発明装置の一実施例の再生時のシーケンス例
を示す図、 第７図は従来装置の動作の一例のシーケンス説明図であ
る。 図において、 １０は交換機、 １１は記憶手段、 １２はガイダンス用メツセージ発生手段、１３は制御手
段、 ２１はプロセッサ、 ２２はＰＢ信号受信器、 ２３はガイダンス用音声ＲＯＭ（リード・オンリ・メモ
リ）、 ２４はＩＣメモリ、 ２７．２８は内線電話機 を示す。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 交換機（１０）の多機能電話機インタフェースに収容さ
   れたメッセージ登録装置であって、該交換機（１０）を
   介して入力されたメッセージを記憶する記憶手段（１１
   ）と、 相手方へ該交換機（１０）を介しガイダンス用メッセー
   ジを送出するガイダンス用メッセージ発生手段（１２）
   と、 該交換機（１０）より取り出された多機能表示情報を分
   析し、その分析結果に応じて該ガイダンス用メッセージ
   発生手段（１２）より所定のガイダンス用メッセージを
   送出させると共に、前記交換機（１０）を介して入力さ
   れた前記相手方からのメッセージの前記記憶手段（１１
   ）への書込み制御及び該記憶手段（１１）の記憶メッセ
   ージの相手先への読出し制御のいずれか一方を行なう制
   御手段（１３）と、 を具備することを特徴とするメッセージ登録装置。