JP2002074525A - 商品販売登録データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 メールファイルに溜まった未読のメールを自
動的に一括印字して、メールの内容を強制的に伝達させ
る。 【解決手段】 例えば１営業日の閉店後に実施される精
算業務に連動して、メールファイルに蓄積されたメール
データのうち未読メールとして管理されているメールデ
ータの内容を印字部により一括してレシート用紙に印字
させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、サーバから通信回
線を介して送られてくるメールデータを受信する機能を
有したＰＯＳ（Point Of Sales：販売時点情報管理）タ
ーミナル等の商品販売登録データ処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えばショッピングセンターでは、一般
に、テナントとして入店している各店舗にそれぞれ設置
されたＰＯＳターミナルをショッピングセンターの運営
を管理するデベロッパーに設置されたコンピュータにＬ
ＡＮ（Local Area Network）等で接続してネットワーク
を形成し、コンピュータを各ＰＯＳターミナルのサーバ
として機能させることによって、コンピュータから各Ｐ
ＯＳターミナルに共通なデータを提供したり、各ＰＯＳ
ターミナルでの処理データをコンピュータに集めて一元
的に管理したりするようにしたシステムが構築されてい
る。

【０００３】そして近年では、この種のシステムにメー
ル機能を付加し、サーバとしてのコンピュータから各Ｐ
ＯＳターミナルにメールデータを配信したり、各ＰＯＳ
ターミナルからコンピュータにメールデータを送信した
りできるようになっている。このメール機能を活用する
ことにより、例えばデベロッパーからテナント店舗に伝
達事項を伝える場合に、電話によって担当者に直接伝え
るのでなく、ＰＯＳターミナルを介して間接的に伝える
ことができるようになり、デベロッパーから電話があっ
たために会計中の客を待たせるような不都合がなくなる
等の利点がある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
メール機能は、メール受信側において受信したメールデ
ータをメールファイルで蓄積記憶し、このメールファイ
ルに蓄積されたメールデータのなかから操作部の操作に
より１データが選択されると、その選択されたメールデ
ータの内容を表示部に表示させるとともに既読メールと
して管理し、未だその内容を表示部に表示させていない
メールデータは未読メールとして管理するというもので
あった。したがって、メール受信側のオペレータが選択
操作しない限り、未読メールはいつまでも未読のままで
あった。

【０００５】これに対し、上記のようなメール機能を備
えたシステムを構築しているショッピングセンターで
は、通常、業務責任上の問題から各テナント店舗に送ら
れたメールはその店舗の店長クラスしか見てはいけない
という取り決めがあった。このため、店長が不在であっ
たりメールを読み忘れたりした場合に、未読メールが数
日間溜まってしまい、デベロッパーから店舗に連絡事項
が全く伝わらないという事態を招く懸念があった。

【０００６】そこで本発明は、メールファイルに溜まっ
た未読のメールを自動的に一括印字して、メールの内容
を強制的に伝達できる商品販売登録データ処理装置を提
供しようとするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本願請求項１記載の発明
は、商品販売データの登録操作等を行なうための操作
部、登録された商品の販売データ等を表示する表示部、
登録された商品の販売データ等をレシート用紙に印字す
る印字部を有するとともに、メールデータの発信機能を
有するサーバに通信回線を介して接続され、このサーバ
から通信回線を介して送られてくるメールデータを蓄積
するメールファイルと、このメールファイルに蓄積され
たメールデータのなかから操作部の操作により選択され
たメールデータの内容を表示部に表示させるメール表示
制御手段と、メールファイルに蓄積されたメールデータ
を、メール表示制御手段により表示部に表示させたメー
ルデータについては既読メールとして管理し、未だ表示
させていないメールデータについては未読メールとして
管理するメール管理手段とを備えた商品販売登録データ
処理装置において、メールファイルに蓄積されたメール
データのうち未読メールとして管理されているメールデ
ータの内容を印字部により一括してレシート用紙に印字
させる未読メール一括印字手段を設けたものである。ま
た、本願請求項２記載の発明は、上記請求項１記載の発
明において、操作部の登録操作により登録された商品販
売データを精算する精算業務のなかで未読メール一括印
字手段を機能させるようにしたものである。また、本願
請求項３記載の発明は、上記請求項２記載の発明におい
て、未読メール一括印字手段を機能させるか否かを設定
可能にしたものである。また、本願請求項４記載の発明
は、上記請求項３記載の発明において、未読メール一括
印字手段を機能させない設定になっているときでも重要
度の高いメールデータはその内容を印字部によりレシー
ト用紙に印字させるようにしたものである。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。なお、この実施の形態は、ショッ
ピングセンターの各テナント店舗にそれぞれ設置される
ＰＯＳターミナルに本発明を適用した場合である。

【０００９】図１は本実施の形態におけるショッピング
センターシステムの全体図であり、このシステムは、各
テナント店舗にそれぞれ設置される複数台のＰＯＳター
ミナル１を、デベロッパーに設置されるコンピュータ２
にＬＡＮ３を介して接続してネットワークを形成し、コ
ンピュータ２を各ＰＯＳターミナル１のサーバとして機
能させるようにしたもので、以下、コンピュータ２をＰ
ＯＳサーバ２と称する。

【００１０】このＰＯＳサーバ２は、マンマシンインタ
フェースとしてキーボードやディスプレイを備えたコン
ソール部４を接続している。また、アプリケーションソ
フトによるメール配信機能を内蔵しており、コンソール
部４を介して入力されたメールデータをＬＡＮ３を介し
て各ＰＯＳターミナル１に配信できるようになってい
る。この場合において、共通のメールデータを各ＰＯＳ
ターミナル１に配信することができるのは勿論のこと、
特定のＰＯＳターミナル１を指定しそのＰＯＳターミナ
ル１にのみメールデータを配信することもできる。

【００１１】図２はメールデータのデータ構造を示して
おり、図示するように、メール本文のデータに宛先ＰＯ
ＳＩＤ，発信者，重要フラグ及び件名の各項目からなる
ヘッダデータを付加してメールデータを構成している。
項目「宛先ＰＯＳＩＤ」は、本メールデータの宛先を示
すＰＯＳターミナル固有のＩＤコードであり、本実施の
形態では、各ＰＯＳターミナル１に＃１から＃ｎまでの
ＩＤコードがそれぞれ割当てられているものとする。ま
た、宛先ＩＤコードとして「００」が設定されていた場
合には、このメールデータは全てのＰＯＳターミナル１
に共通に配信されるデータであるとする。項目「発信
者」は、本メールデータの発信者氏名である。項目「重
要フラグ」は、本メールデータが重要メールであると発
信者が指定したとき“１”にセットされるフラグであ
る。項目「件名」は、メール本文のタイトル名称であ
る。

【００１２】すなわちメール発信者は、ＰＯＳサーバ２
に接続されたコンソール部４を操作してメール本文を入
力するが、その際、メール宛先ＰＯＳターミナルのＩＤ
コードと発信者氏名とタイトル名称を併せて入力する。
また、メール本文が必ず受信者に読ませたい重要なメー
ルである場合には、重要メールであることを指定入力す
る。なお、複数台のＰＯＳターミナルに選択的にメール
を送信する場合には各ＰＯＳターミナルのＩＤコードを
それぞれ入力し、全てのＰＯＳターミナル１に共通のメ
ールを送信する場合にはＩＤコード「００」を入力す
る。そうすることにより、ＰＯＳサーバ２のメール発信
機能が作用して、図２に示すデータ構造のメールデータ
がＬＡＮ３を通じて各ＰＯＳターミナル１に発信される
ものとなっている。

【００１３】一方、各ＰＯＳターミナル１は、それぞれ
受信メールデータを蓄積記憶するためのメールファイル
５を備えている。図３はメールファイル５に蓄積される
受信メールデータのデータ構造図であり、この受信メー
ルデータは、受信日時，状態フラグ，発信者，重要フラ
グ，件名及びメール本文の各項目からなる。項目「受信
日時」は、本受信メールデータを受信した年月日及び時
分である。なお、秒まで記憶してもよい。項目「状態フ
ラグ」は、本受信メールデータがその内容をＰＯＳター
ミナル１の表示部に表示させていない未読メールなの
か、表示部に表示させた既読メールなのかを識別するフ
ラグであり、この実施の形態では未読メールを“０”と
し、既読メールを“１”とする。

【００１４】図４はＰＯＳターミナル１の要部構成を示
すブロック図であり、各ＰＯＳターミナルは同一構成で
ある。すなわちＰＯＳターミナル１は、制御部本体とし
てＣＰＵ（Central Processing Unit）１０を搭載して
いる。また、このＣＰＵ１０が実行するプログラム等の
固定的データを予め格納したＲＯＭ（Read Only Memor
y）１１、登録された商品販売データ等を記憶するため
の各種メモリエリアを形成したＲＡＭ（Random Access
Memory）１２、現在の日付及び時刻を計時する時計部１
３、ＬＡＮ３を介して行なわれる外部とのデータ通信を
制御する通信インタフェース１４、キーボード１５のキ
ー操作により生じるキー信号を取込むキーボードコント
ローラ１５ｃ、オペレータ用表示器１６ａ及び客用表示
器１６ｂの駆動を制御し、表示データに対応した文字等
を表示させる表示コントローラ１６ｃ、プリンタ１７の
印字動作を制御するプリンタコントローラ１７ｃ及びド
ロワ（不図示）が接続されるドロワインタフェース１８
等を搭載しており、ＣＰＵ１０と、ＲＯＭ１１，ＲＡＭ
１２，時計部１３，通信インタフェース１４，キーボー
ドコントローラ１５ｃ，表示コントローラ１６ｃ，プリ
ンタコントローラ１７ｃ，及びドロワインタフェース１
８の各部とを、アドレスバス，データバス等のバスライ
ン１９で接続している。

【００１５】キーボード１５は、商品販売データの登録
操作等を行なうための操作部として機能する。オペレー
タ用表示器１６ａ及び客用表示器１６ｂは、登録された
商品の販売データ等を表示する表示部として機能する。
プリンタ１７は、登録された商品の販売データ等をレシ
ート用紙に印字する印字部として機能する。

【００１６】キーボード１５には、置数キー、部門キ
ー、小計キー、預／現計キー、取消キー、クリアキー、
値引キー等の商品販売データ登録用の各種キーのほか、
メニューキーｋ１，実行キーｋ２及びメールキーｋ３を
設けている。メニューキーｋ１は、図５（ａ）に示すよ
うに、売上登録，返品登録，点検，精算，トレーニン
グ，設定，サインオフ等の各種業務メニューの一覧画面
をオペレータ用表示器１６ａに表示させるためのキーで
あり、この業務メニューの一覧画面上でいずれかの業務
番号が置数され、またはカーソルで選択された後、実行
キーｋ２が入力されると、ＣＰＵ１０がその選択された
業務メニューのプログラム処理を実行するものとなって
いる。

【００１７】因みに、売上登録業務は顧客が買上げる商
品の販売データを記憶部に加算処理する業務であり、返
品登録業務は顧客から返品された商品の販売データを記
憶部から減算処理する業務であって、これら売上登録業
務及び返品登録業務により、そのＰＯＳターミナル１で
登録された商品販売データが記憶部にて集計されるよう
になっている。また、精算業務は記憶部にて集計された
商品販売データをプリンタ１７によりレシート用紙に印
字出力した後にクリアして精算する業務であり、毎営業
日の閉店後に必ず１回だけ行なわれる業務である。

【００１８】メールキーｋ３は、図５（ｂ）に示すよう
に、メールファイル５に蓄積記憶されている受信メール
データのタイトル名称一覧画面をオペレータ用表示器１
６ａに表示させるためのキーであり、画面にはタイトル
名称の他、受信時刻と、既読メールなのか未読メールな
のかを識別するマーク（済：既読メール、未：未読メー
ル）を表示させている。また、重要指定されたメールに
は、その旨を示すマーク“重”を表示させている。

【００１９】しかして、本実施の形態において、各ＰＯ
Ｓターミナル１のＣＰＵ１０は、業務メニュー一覧画面
の表示期間中及び売上登録業務，返品登録業務，点検業
務，トレーニング業務及び設定業務の各実行中にメール
データを受信可能となっている。そして、ＬＡＮ３を介
して受信したメールデータの宛先ＰＯＳＩＤコードが、
自身に設定されたユニークなＩＤコードであるか、全Ｐ
ＯＳターミナルを宛先として指定するコード「００」で
あるときその受信メールデータを取込み、メールファイ
ル５に追加格納するものとなっている。このとき、時計
部１３にて計時されている日時を受信日時として受信メ
ールデータにセットする。また、状態フラグを未読状態
“０”とする（メール管理手段）。さらに、オペレータ
用表示器１６ａの画面に、未読メールがあることをオペ
レータに知らせるマーク［ＰＯＳメール］（図５（ａ）
を参照）を点灯または点滅表示させる。

【００２０】またＣＰＵ１０は、業務メニュー一覧画面
の表示期間中及び売上登録業務，返品登録業務，点検業
務，トレーニング業務及び設定業務の各実行中にメール
キーｋ３の入力を受付けるものとなっている。そして、
メールキーｋ３が入力されるとメールファイル５をサー
チして前記受信メールデータのタイトル名称一覧画面を
オペレータ用表示器１６ａに表示させる。この状態で、
いずれかの受信メールデータの番号が置数され、または
カーソルで選択された後、実行キーｋ２が入力される
と、ＣＰＵ１０は、その選択された受信メールデータの
メール本文をオペレータ用表示器１６ａに表示させると
ともに（メール表示制御手段）、その受信メールデータ
の状態フラグが未読状態“０”の場合には既読状態
“１”に変更する（メール管理手段）。また、該当メー
ルを確認したことを発信者に知らせるための既読メール
を作成し、ＬＡＮ３を介してＰＯＳサーバ２に送信する
ものとなっている。

【００２１】さらにＣＰＵ１０は、毎営業日の閉店後に
１回だけ行なわれる精算業務のなかで、メールファイル
５に蓄積されたメールデータのうち未読メールとして管
理されているメールデータの内容をプリンタ１７により
一括してレシート用紙に印字させる未読メール一括印字
手段を機能させるようにしている。

【００２２】すなわちＣＰＵ１０は、オペレータ用表示
器１６ａに表示された業務メニュー一覧画面において精
算業務が選択され、実行キーｋ２が入力されてその実行
が指令されると、図６の流れ図に示す処理を開始する。
先ず、ＳＴ１としてメールファイル５に蓄積されている
受信メールデータを先頭データより順にサーチし、状態
フラグが未読“０”の受信メールデータを検出すると
（ＳＴ２のＹＥＳ）、ＳＴ３としてＲＡＭ１２に予め設
定されているオプションフラグＯＰ１（図４参照）をチ
ェックする。

【００２３】このオプションフラグＯＰ１は、未読メー
ル一括印字手段を機能させるか否かを識別するデータ
（１：機能させる、０：機能させない）であって、設定
業務においてキーボード１５のキー入力により任意の値
に設定変更されるようになっている。

【００２４】今、ＳＴ３にてオプションフラグＯＰ１が
“１”，つまり未読メール一括印字手段を機能させる設
定になっていたとすると、ＣＰＵ１０は、ＳＴ４として
その未読状態の受信メールデータにおける受信日時，発
信者氏名及び件名のヘッダデータとメール本文とを印字
データに変換した後、プリンタ１７に出力してレシート
用紙に印字させる。また、ＳＴ５としてその受信メール
データの状態フラグを未読状態“０”から既読状態
“１”に変更する。さらに、ＳＴ６として該当メールを
確認したことを発信者に知らせるための既読メールを作
成し、ＬＡＮ３を介してＰＯＳサーバ２に送信する。そ
の後、ＳＴ１に戻り、メールファイル５に蓄積されてい
る受信メールデータを再度サーチする。こうして、メー
ルファイル５から未読状態の受信メールデータを検出す
る毎に、ＳＴ４乃至ＳＴ６の各処理を繰返し実行する。

【００２５】一方、ＳＴ３にてオプションフラグＯＰ１
が“０”，つまり未読メール一括印字手段を機能させな
い設定になっていたとすると、ＣＰＵ１０は、ＳＴ７と
してその未読状態の受信メールデータにおける重要フラ
グをチェックする。そして、重要フラグが“１”、つま
り発信者によって重要メールであると指定されたメール
データの場合には、前記ＳＴ４乃至ＳＴ６の各処理を順
次実行する。これに対し、重要フラグが“０”、つまり
発信者によって重要メールであると指定されていないメ
ールデータの場合には、ＳＴ４乃至ＳＴ６の各処理を実
行しない。その後、ＳＴ１に戻り、メールファイル５に
蓄積されている受信メールデータを再度サーチする。こ
うして、メールファイル５から未読状態の受信メールデ
ータでかつ重要メールを検出する毎に、ＳＴ４乃至ＳＴ
６の各処理を繰返し実行する。

【００２６】ＳＴ１にてメールファイルを検索した結
果、未読状態の受信メールデータが格納されていないこ
とを確認した場合には（ＳＴ２のＮＯ）、記憶部にて集
計された商品販売データをプリンタ１７によりレシート
用紙に印字出力した後にクリアして精算する既存の精算
処理を実行して、この処理を終了する。

【００２７】このように、本実施の形態においては、Ｐ
ＯＳサーバ２からＰＯＳターミナル１に配信されたメー
ルデータが未読のままメールファイル５に残されても、
１営業日の閉店時刻となり精算業務が実行されると、図
７に示すように、その未読メールデータの内容がプリン
タ１７によりレシート用紙に一括して印字出力されるの
で、ＰＯＳターミナル１の操作責任者である店長等にメ
ール内容が確実に伝達されるようになる。換言すれば、
ＰＯＳターミナルのオペレータが接客などで忙しい時間
帯にメールを受信した場合に、その時点でメールを読み
取らなくても閉店後の精算業務実行時にそのメールの内
容がレシート用紙に印字出力されるので、メールを読み
取るための煩わしい操作を不要にでき、オペレータの負
担を軽減できる効果を奏する。また、精算業務は１営業
日の閉店後に実施される業務なので、接客中の客を待た
せて未読メールが一括印字されるような不具合はなく、
店舗での接客サービスに支障をきたすおそれはない。

【００２８】また、本実施の形態では、ＲＡＭ１２にオ
プションフラグＯＰ１を設けて、未読メール一括印字手
段を機能させるか否かをＰＯＳターミナル１側で設定可
能にしている。したがって、例えば精算業務の処理時間
を短縮したい要求があったときには、オプションフラグ
ＯＰ１を機能させない設定“０”とすることによって、
精算業務に要する処理時間の短縮を図ることができる。

【００２９】しかも、本実施の形態では、たとえ未読メ
ール一括印字手段を機能させない設定になっていたとし
ても、未読メールが重要メールであった場合には、自動
的にレシート用紙に印字出力するようにしている。した
がって、ＰＯＳサーバ２側において重要メールであると
指定されたメールは確実にＰＯＳターミナル１側に伝達
させることができる。

【００３０】なお、前記一実施の形態では、精算業務の
なかで未読メール一括印字手段を機能させたが、１営業
日のなかで少なくとも１回は実行される業務、例えばＰ
ＯＳターミナル１をシャットダウンする際に実行するサ
インオフ業務に連動して未読メール一括印字手段を機能
させても本発明の効果を奏することができる。

【００３１】

【発明の効果】以上詳述したように本願請求項１記載の
発明によれば、メールファイルに溜まった未読のメール
が自動的に一括印字されるので、未読のメールを読み取
るための煩雑な操作を不要にできる。また、本願請求項
２記載の発明によれば、１営業日の終わりに必ず実行さ
れる精算業務に連動してメールファイルに溜まった未読
メールが一括印字されるので、未読メールの一括印字処
理が店舗の営業に支障をきたすことはない。また、本願
請求項３記載の発明によれば、精算業務に連動して未読
メールを一括印字させるか否かを選択できるようにな
る。さらに、本願請求項４記載の発明によれば、未読メ
ールを一括印字させない設定であっても重要メールだけ
は必ず印字出力されるので、重要メールは確実に伝達さ
れる。以上のことから、本発明によれば、メールファイ
ルに溜まった未読のメールを自動的に一括印字してメー
ルの内容を強制的に伝達でき、メール機能を有効に活用
できる商品販売登録データ処理装置を提供できるもので
ある。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態であるショッピングセ
ンターシステムの概略構成を示す図。

【図２】 同実施の形態において使用するメールデータ
のデータ構造図。

【図３】 同実施の形態におけるメールファイルのデー
タ構造図。

【図４】 同実施の形態におけるＰＯＳターミナルの要
部構成を示すブロック図。

【図５】 同実施の形態においてＰＯＳターミナルのオ
ペレータ用表示器に表示される業務メニュー一覧画面及
び受信メール一覧画面の一例を示す図。

【図６】 同実施の形態におけるＰＯＳターミナルのＣ
ＰＵが実行する精算業務処理の要部を示す流れ図。

【図７】 同実施の形態においてＰＯＳターミナルで印
字される未読メールの一例を示す図。

【符号の説明】

１…ＰＯＳターミナル ２…ＰＯＳサーバ ３…ＬＡＮ ４…コンソール部 ５…メールファイル １０…ＣＰＵ １７…プリンタ

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品販売データの登録操作等を行なうた
   めの操作部、登録された商品の販売データ等を表示する
   表示部、登録された商品の販売データ等をレシート用紙
   に印字する印字部を有するとともに、メールデータの発
   信機能を有するサーバに通信回線を介して接続され、こ
   のサーバから前記通信回線を介して送られてくるメール
   データを蓄積するメールファイルと、このメールファイ
   ルに蓄積されたメールデータのなかから前記操作部の操
   作により選択されたメールデータの内容を前記表示部に
   表示させるメール表示制御手段と、前記メールファイル
   に蓄積されたメールデータを、前記メール表示制御手段
   により前記表示部に表示させたメールデータについては
   既読メールとして管理し、未だ表示させていないメール
   データについては未読メールとして管理するメール管理
   手段とを備えた商品販売登録データ処理装置において、 前記メールファイルに蓄積されたメールデータのうち未
   読メールとして管理されているメールデータの内容を前
   記印字部により一括してレシート用紙に印字させる未読
   メール一括印字手段を設けたことを特徴とする商品販売
   登録データ処理装置。
2. 【請求項２】 操作部の登録操作により登録された商品
   販売データを精算する精算業務のなかで未読メール一括
   印字手段を機能させることを特徴とする請求項１記載の
   商品販売登録データ処理装置。
3. 【請求項３】 未読メール一括印字手段を機能させるか
   否かを設定可能にしたことを特徴とする請求項２記載の
   商品販売登録データ処理装置。
4. 【請求項４】 未読メール一括印字手段を機能させない
   設定になっているときでも重要度の高いメールデータは
   その内容を前記印字部によりレシート用紙に印字させる
   ことを特徴とする請求項３記載の商品販売登録データ処
   理装置。