JP2002024662A - 商品販売役務提供事業促進システム、情報配信装置、情報処理装置、情報書込み読出し装置及び商品販売役務提供事業促進方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 商品販売役務提供に関する特典待遇情報内容
Ｄ１の発行及び配布を簡素化できるようにすると共に、
既存のカード機能による特典待遇情報内容Ｄ１をそっく
りそのまま電子情報内容として処理できるようにする。 【解決手段】 商品販売役務提供に関する特典待遇情報
内容Ｄ１を配信する情報配信装置１９と、この情報配信
装置１９から配信された特典待遇情報内容Ｄ１を受信し
て蓄積する複数の情報処理装置８とを備え、商品販売役
務提供を受けるときに、情報処理装置８に蓄積された特
典待遇情報内容Ｄ１を提示するようにしたものである。
この構成によって、電子会員カード情報や電子ポイント
カード情報などの発行及び配布を簡素化できるばかり
か、既存のカード機能による特典待遇情報内容Ｄ１をそ
っくりそのまま電子情報内容として当該情報処理装置８
で処理することができる。情報処理装置８をマスメディ
アとして普及させることができ、ハードビジネスを増進
させることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品販売及び役務
提供事業を促進するための電子メンバーズカードシステ
ムや電子ポイントカードシステムなどに適用して好適な
商品販売役務提供事業促進システム、情報配信装置、情
報処理装置、情報書込み読出し装置及び商品販売役務提
供事業促進方法に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】近年、商品販売及び役務提供事業の発達
により、飲食店、レコード店、ガソリンスタンド・・・
・と、あらゆる業種で多くの小売店が顧客吸引のため
に、メンバーズカードやポイントカードなどと呼ばれる
特典待遇カードを発行する場合が多くなってきた。これ
らの特典待遇カードを入手した消費者は次回来店での利
用により、これらのカードを提示すると、商品代金の割
引や、ポイント加算（規定のポイントが集まると特典が
得られる）などの特典を受けることができる。現在では
特典待遇手段としての特典待遇カードの発行が広く普及
している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで従来方式の特
典待遇手段によれば、以下のような問題がある。 特典待遇カードが厚での紙またはプラスティックで
形成されているので、多くの小売店についてそのメンバ
ーズカードやポイントカードなどを取得した場合に、常
時、多くのカードを所持しなければ（持ち歩かなけれ
ば）ならず、カード形態では携帯性が低下してきた。

【０００４】 通常、消費者はクレジットカードや、
キャッシュカード、社員証、定期券などといった多くの
カード類を常時携行しているので、更にこれらのカード
類に加えて上記のメンバーズカードやポイントカードな
ども携行しなければならないようになると、財布やポケ
ットなどが膨らんでしまう。

【０００５】 クレジットカードや定期券などは、ほ
ぼ毎日利用する使用頻度の高いものであるので、常に携
帯することに違和感は無いが、たまにしか行かない店舗
の特典待遇カードまで常時携帯するのは効率上抵抗を感
じるという向きもある。

【０００６】 このような現状から一度メンバーにな
って特定待遇カードの所有者となっても、家に置いてき
てしまう場合が多くなる。従って、結果的に企業や店舗
が意図した特典待遇効果が十分に上げられない場合が多
い。

【０００７】 利用者が初めてメンバーズカードやポ
イントカードなどの発行を受ける際に、店舗側では住所
・名前など個人情報を入会書に記入させる場合が多い
が、その記入に手間がかかる。また、ポイントカードの
場合にレジ精算時などにおいてスタンプを押す、あるい
は、シールを貼付するなどの店舗側にも少なからず手間
がかかる。

【０００８】そこで、この発明はこのような従来の課題
を解決したものであって、商品販売役務提供に関する特
典待遇情報内容の発行及び配布を簡素化できるようにす
ると共に、既存のカード機能による特典待遇情報内容を
そっくりそのまま電子情報内容として処理できるように
した商品販売役務提供事業促進システム、情報配信装
置、情報処理装置、情報書込み読出し装置及び商品販売
役務提供事業促進方法を提供することを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上述した課題は、商品販
売及び役務提供事業を促進するシステムであって、少な
くとも、商品販売役務提供に関する特典待遇情報内容を
配信する情報配信装置と、この情報配信装置から配信さ
れた特典待遇情報内容を受信して蓄積する複数の情報処
理装置とを備え、商品販売役務提供を受けるときに、情
報処理装置に蓄積された特典待遇情報内容を提示するよ
うにしたことを特徴とする商品販売役務提供事業促進シ
ステムによって解決される。

【００１０】本発明に係る商品販売役務提供事業促進シ
ステムによれば、商品販売役務提供に関する事業を促進
させる場合に、一方で、少なくとも、情報配信装置から
利用者の情報処理装置へ商品販売役務提供に関する特典
待遇情報内容が配信されると、他方でその情報配信装置
から配信された特典待遇情報内容が複数の情報処理装置
によって受信され蓄積される。そして、商品販売役務提
供を受けるときに、その情報処理装置に蓄積された特典
待遇情報内容を提示するようになされる。

【００１１】従って、電子会員カード情報や電子ポイン
トカード情報などの発行及び配布を簡素化できるばかり
か、既存のカード機能による特典待遇情報内容をそっく
りそのまま電子情報内容として当該情報処理装置で処理
することができる。これにより、情報処理装置をマスメ
ディアとして普及させることができ、ハードビジネスを
増進させることができる。

【００１２】しかも、携帯端末装置や携帯電話機などの
情報処理装置の携帯率向上を期待できるので、その上で
行うアプリケーションのビジネスの幅を広げることがで
きるようになる。

【００１３】本発明に係る情報配信装置は商品販売及び
役務提供に関する特典待遇情報内容を配信する装置であ
って、特典待遇情報内容を一群のデータ列に構築して既
存のテレビ放送信号に挿入するデータ挿入部と、このデ
ータ挿入部により構築挿入された一群のデータ列を利用
者の情報処理装置に一斉に送信する送信部とを備えるこ
とを特徴とするものである。

【００１４】本発明に係る情報配信装置によれば、商品
販売及び役務提供に関する特典待遇情報内容を配信する
場合に、まず、データ挿入部によって例えば、電子会員
カード情報や電子ポイントカード情報などの特典待遇情
報内容が一群のデータ列に構築されて既存のテレビ放送
信号に挿入される。その後、送信部から利用者の所持す
るチューナー装置や、携帯電話機などの情報処理装置へ
その一群のデータ列が送信される。

【００１５】従って、所定の期間内にデータ列の一群を
利用者の情報処理装置において一挙に受信したり、テレ
ビ放送信号から取り出した、電子会員カード情報や電子
ポイントカード情報などの特典待遇情報内容を得ること
ができる。これにより、一度に大量に特典待遇情報内容
を利用者に配布できるので、これまでのような個別に郵
送、路上や店頭での人海戦術を使用しての配布及び店頭
での入会手続きが不要となる。

【００１６】本発明に係る第１の情報処理装置は商品販
売及び役務提供を受けるときの特典待遇情報内容を受信
して処理する装置であって、情報配信事業者からの特典
待遇情報内容を受信するチューナー装置と、チューナー
装置に対して脱着自在になされると共に特典待遇情報内
容を蓄積する携帯端末装置とを備え、商品販売及び役務
提供を受けるときは、チューナー装置から携帯端末装置
を取り外し、その携帯端末装置に蓄積された特典待遇情
報内容を商品販売又は役務提供事業者に提示するように
したことを特徴とするものである。

【００１７】本発明に係る第１の情報処理装置によれ
ば、特典待遇情報内容を受信して処理する場合に、ま
ず、情報配信事業者からの特典待遇情報内容が携帯端末
装置を装着したチューナー装置によって受信されると、
その特典待遇情報内容が携帯端末装置に蓄積される。そ
して、商品販売及び役務提供を受けるときは、そのチュ
ーナー装置から携帯端末装置を取り外して携行し、その
携帯端末装置に蓄積された特典待遇情報内容を商品販売
又は役務提供事業者に提示するようになされる。

【００１８】従って、利用者は複数のカード類に代えて
１台の情報処理装置を携帯すればよい。しかも、この機
能を携帯電話機に組み込むことにより、携帯電話機の付
加機能として電子会員カード情報や電子ポイントカード
情報などの特典待遇情報内容をそっくりそのまま電子情
報内容として当該携帯電話機で処理することができる。

【００１９】本発明に係る第２の情報処理装置は商品販
売及び役務提供を受けるときの特典待遇情報内容を受信
して処理する装置であって、情報配信事業者からの特典
待遇情報内容を受信するチューナーと、このチューナー
により予め受信された特典待遇情報内容を蓄積する不揮
発性の記憶装置と、この記憶装置に蓄積された特典待遇
情報内容を読み出して処理するデータ処理部とを備え、
商品販売及び役務提供を受けるときは、記憶装置に蓄積
された特典待遇情報内容を商品販売又は役務提供事業者
に提示するようにしたことを特徴とするものである。

【００２０】本発明に係る第２の情報処理装置によれ
ば、特典待遇情報内容を受信して処理する場合に、ま
ず、情報配信事業者からの特典待遇情報内容がチューナ
ーによって受信されると、その特典待遇情報内容が不揮
発性の記憶装置に蓄積される。そして、商品販売及び役
務提供を受けるときは、その記憶装置に蓄積された特典
待遇情報内容を商品販売又は役務提供事業者に提示する
ようになされる。

【００２１】従って、利用者は第１の情報処理装置と同
様にして複数のカード類に代えて１台の情報処理装置を
携帯すればよい。しかも、この機能を携帯電話機に組み
込むことにより、携帯電話機の付加機能として電子会員
カード情報や電子ポイントカード情報などの特典待遇情
報内容をそっくりそのまま電子情報内容として当該携帯
電話機で処理することができる。

【００２２】本発明に係る情報書込み読出し装置は、該
当する情報処理装置に関して特典待遇情報内容の書込み
又はその読出しのための装置であって、特典待遇情報内
容の書込み又はその読出しのために操作される操作部
と、この操作部による操作に基づいて情報処理装置へ特
典待遇情報内容を書込み又は該情報処理装置から特典待
遇情報内容を読出す書込み読出し制御部と、この書込み
読出し制御部及び情報処理装置の間で送受信するインタ
フェース部とを備えることを特徴とするものである。

【００２３】本発明に係る情報書込み読出し装置によれ
ば、該当する情報処理装置に関して特典待遇情報内容の
書込み又はそれを読出す場合に、まず、特典待遇情報内
容の書込み又はその読出しのために操作部が操作される
と、この書込み読出し制御部と情報処理装置との間で通
信用のインタフェース部により情報通信をするようにな
される。そして、この操作部による操作に基づいて情報
処理装置へ特典待遇情報内容が書込まれ、又はその情報
処理装置から特典待遇情報内容が読出される。

【００２４】従って、電子会員カード情報や電子ポイン
トカード情報などの特典待遇情報内容に増減が有った場
合に、当該情報処理装置に蓄積された特典待遇情報内容
を書込み読出し制御部によって容易に書き換えることが
できる。従って、商品販売又は役務提供を受けたとき
に、そのレジ精算などにおいてこれらの特典待遇情報内
容をそっくりそのまま電子情報内容として処理できるの
で、従来方式のようなポイントカードにシールを貼った
り、カードにスタンプを押す等の煩雑な手間を省略する
ことができる。

【００２５】本発明に係る商品販売役務提供事業促進方
法は商品販売及び役務提供事業を促進する方法であっ
て、少なくとも、商品販売及び役務提供事業者側から複
数の利用者側へ商品販売及び役務提供に関する特典待遇
情報内容を電子配信し、ここで電子配信された特典待遇
情報内容を利用者の情報処理装置で受信して蓄積し、商
品販売及び役務提供を受けるときは、情報処理装置に蓄
積された特典待遇情報内容を商品販売又は役務提供事業
者に提示するようにしたことを特徴とするものである。

【００２６】本発明に係る商品販売役務提供事業促進方
法によれば、電子会員カード情報や電子ポイントカード
情報などの発行及び配布を簡素化できるばかりか、既存
のカード機能による特典待遇情報内容をそっくりそのま
ま電子情報内容として当該情報処理装置で処理すること
ができる。これにより、情報処理装置をマスメディアと
して普及させることができ、ハードビジネスを増進させ
ることができる。

【００２７】しかも、利用者は常時多くの電子特典カー
ド情報を所持携行できるようになるので、あらゆる場面
で特典待遇を得る機会が増え、割得感を味わうことがで
きるようになる。商品販売及び役務提供事業者側では新
たな広告メディア創造が期待できるし、一般消費を強力
に刺激するようになるので産業の発達に寄与するところ
が大きい。

【００２８】

【発明の実施の形態】続いて、この発明に係る商品販売
役務提供事業促進システム、情報配信装置、情報処理装
置、情報書込み読出し装置及び商品販売役務提供事業促
進方法の一実施の形態について、図面を参照しながら説
明をする。

【００２９】（１）実施形態 図１は本発明に係る実施形態としての商品販売役務提供
事業促進システム１０の構成例を示すブロック図であ
る。

【００３０】この実施形態では、商品販売及び役務提供
事業を促進させる場合に、商品販売役務提供に関する特
典待遇情報内容を受信して蓄積する複数の情報処理装置
を備え、電子会員カード情報や電子ポイントカード情報
などの発行及び配布を簡素化できるようにすると共に、
商品販売役務提供を受けるときに、その情報処理装置に
蓄積された特典待遇情報内容を提示するようにして、既
存のカード機能による特典待遇情報内容をそっくりその
まま電子情報内容として処理できるようにしたものであ
る。

【００３１】図１に示す商品販売役務提供事業促進シス
テム１０は商品販売及び役務提供事業を促進するシステ
ムである。このシステム１０では少なくとも情報配信事
業者１に情報配信装置１９が設けられ、商品販売や役務
提供などに関する特典待遇情報内容Ｄ１を利用者Ｈｊ
（ｊ＝１〜ｍ）の情報処理装置８に向けて一斉に配信す
るようになされる。

【００３２】特典待遇情報内容Ｄ１は電子会員カード情
報や電子ポイントカード情報などである。電子会員カー
ド情報は商品販売を受けるときや、役務提供を受けると
きなどにおいて、割引、景品などの特典待遇を得るため
の会員証データである。電子ポイントカード情報は商品
販売を受けるときや、役務提供を受けるときなどにおい
て、後日の割引などの特典待遇を得るためのポイントデ
ータである。

【００３３】各々の利用者Ｈｊでは予め準備された情報
処理装置８において、情報配信装置１９から配信されて
くる特典待遇情報内容Ｄ１を受信して蓄積するようにな
される。情報処理装置８には表示部６を装備した携帯端
末装置や携帯電話機が好ましい。利用者Ｈｊや商品販売
役務提供事業者２などにおいて特典待遇情報内容Ｄ１を
目視確認できるからである。そして、利用者Ｈｊは商品
販売や役務提供などを受けるときに、情報処理装置８に
蓄積された特典待遇情報内容Ｄ１を商品販売役務提供事
業者２に提示するようになされる。

【００３４】この特典待遇情報内容Ｄ１は既存の放送基
盤を使用して情報配信装置１９から情報処理装置８へを
配信するようになされる。例えば、情報配信装置１９に
はデータ挿入部３が設けられ、特典待遇情報内容Ｄ１を
一群のデータ列に構築して既存のテレビ放送信号に挿入
される。データ挿入部３には送信部９５が接続され、デ
ータ構築挿入された一群のデータ列が、そのテレビ放送
信号の垂直ブランキング期間を利用して多重伝送するよ
うに各々の利用者Ｈｊの情報処理装置８に送信される。

【００３５】このように放送を使用して一度に大量に特
典待遇情報内容Ｄ１を配布できるので、これまでのよう
な個別に郵送、路上や店頭での人海戦術を使用して配布
したり、店頭での入会手続きが不要となる。もちろん、
既存の通信基盤を使用して情報配信装置１９から情報処
理装置８へ特典待遇情報内容Ｄ１を配信するようにして
もよい。放送・通信基盤はテレビのアナログ地上波に限
らず、デジタル地上波、ＢＳ（放送衛星）、ＣＳ（通信
衛星）、ケーブルテレビ、ラジオ等の各種放送インフ
ラ、又は公衆電話回線網、ＩＳＤＮ、ｘＤＬ回線網、ケ
ーブルモデム網、携帯電話、ＰＨＳ無線通信、ポケット
ベル（登録商標）、インターネットなどでもよい。

【００３６】続いて、当該商品販売役務提供事業促進シ
ステム１０における処理例について説明をする。図２は
当該システム１０における処理例を示すフローチャート
である。この実施形態では情報配信事業者１に情報配信
装置１９が設けられ、個々の利用者Ｈｊに予め情報処理
装置８が準備され、その上で商品販売及び役務提供事業
を促進する場合を想定する。特典待遇情報内容Ｄ１の電
子配信依頼は販売拡大を図る商品販売事業者や、会員勧
誘増加を図る役務提供事業者などから情報配信事業者１
へなされる。

【００３７】これを前提にして、図２に示すフローチャ
ートのステップＡ１で少なくともこの依頼を受けた情報
配信事業者は複数の利用者Ｈｊへ商品販売及び役務提供
に関する特典待遇情報内容Ｄ１を電子配信する。例え
ば、既存の放送基盤を利用する場合は、まず、情報配信
装置１９のデータ挿入部３により、特典待遇情報内容Ｄ
１を一群のデータ列に構築して既存のテレビ放送信号に
挿入される。この一群のデータ列は送信部９５によりテ
レビ放送信号の垂直ブランキング期間を利用して多重伝
送するようにして各々の利用者Ｈｊの情報処理装置８に
送信するようになされる。

【００３８】特典待遇情報内容Ｄ１は顧客吸引のための
電子会員カード情報や電子ポイントカード情報などであ
り、○○○会員証に店名や、有効期限（年月日）が記述
され、会員登録番号などの記載領域が表示される。会員
登録番号は例えば初回にその店舗に訪れたときに書込む
ようにするとよい。

【００３９】そして、ステップＡ２で利用者側では放送
局などから電子配信されてきた特典待遇情報内容Ｄ１を
各々の情報処理装置８で受信して蓄積するようになされ
る。情報処理装置８には予め不揮発性の記憶装置が装備
され、特典待遇情報内容Ｄ１がダウンロードされる。そ
の後、特典待遇情報内容Ｄ１を配布した店舗又は施設に
訪れたとき、ステップＡ３で利用者Ｈｊは商品販売又は
役務提供を受けるかを判断する。

【００４０】商品販売又は役務提供を受ける場合は、ス
テップＡ４に移行して情報処理装置８に蓄積された特典
待遇情報内容Ｄ１を商品販売又は役務提供事業者に提示
する。例えば初回にその店舗に訪れ、買い物などをした
ときに、所定の情報書込み読出し装置により会員登録番
号が書込まれ、店舗側のデータベースに会員登録番号を
記録するようになされる。これにより、割引等の特典待
遇を受けられる店舗会員等に入会することができる。

【００４１】なお、ステップＡ３で商品販売及び役務提
供を受けない場合はそのまま特典待遇情報内容Ｄ１が情
報処理装置８に蓄積される。有効期限満了前であれば、
情報処理装置８に蓄積された特典待遇情報内容Ｄ１を商
品販売又は役務提供事業者に提示することにより、その
後、上述のような店舗会員等に入会することができる。
既に、店舗会員になっている場合は以後、商品販売又は
役務提供を受けるとき、特典待遇情報内容Ｄ１を書き換
えるようになされる。割引等を受けるためのポイントデ
ータの加算処理などがあるからである。ポイントデータ
の増減があった場合は情報処理装置８に蓄積されている
特典待遇情報内容Ｄ１が所定の情報書込み読出し装置に
より更新される（プッシュ型）。

【００４２】この実施形態で情報処理装置８に会員登録
番号（個人登録情報）が記述されると共に、商品販売又
は役務提供事業者２のデータベースに会員登録番号に対
する特典待遇情報内容Ｄ１が記録される場合には、情報
処理装置８から会員登録番号が読出され、その会員登録
番号に基づいて当該事業者２のデータベースの特典待遇
情報内容Ｄ１を更新すると共に、情報処理装置８に蓄積
された特典待遇情報内容Ｄ１を更新するようになされる
（プル型）。

【００４３】このように、本発明に係る実施形態として
の商品販売役務提供事業促進システム１０によれば、特
典待遇情報内容Ｄ１を電子配信することにより、電子会
員カード情報や電子ポイントカード情報などの発行及び
配布を簡素化できるばかりか、販売拡大や会員増加を期
待する商品販売及び役務提供事業者側では大幅なコスト
ダウンを図ることができる。

【００４４】更に、既存のカード機能による特典待遇情
報内容Ｄ１をそっくりそのまま電子情報内容として当該
情報処理装置８で処理することができる。しかも、従来
のカード方式によれば、利用者Ｈｊにせっかく所有させ
ても家に置いてきてしまうことが多かったが、本発明方
式では利用者Ｈｊが携帯端末装置や携帯電話機などの情
報処理装置８さえ携行してくれれば、必ず電子特典カー
ドが電子情報内容の形態で常備されるので、特典待遇効
果を向上させることができる。

【００４５】これにより、商品販売役務提供に関する事
業を促進させることができ、情報処理装置８をマスメデ
ィアとして普及させることができるばかりか、ハードビ
ジネスを増進させることができる。これらの情報処理装
置８の携帯率向上を期待できるので、その装置上で行う
アプリケーションのビジネスの幅を広げることができる
ようになる。従って、新たな広告メディア創造が期待で
きるし、一般消費を強力に刺激するようになるので景気
の上昇に寄与するところが大きい。

【００４６】また、特典待遇情報内容Ｄ１の入手が簡単
なことから、たまたまその店舗の前を通りかかったと
か、その店舗を訪れたという偶然性によらず、電子特典
カードを手に入れることができ、公平感もある。従っ
て、実体は電子情報内容である電子特典カードを利用者
Ｈｊは常時多く所持できるようになるので、あらゆる場
面で特典待遇を得る機会が増え、割得感を味わうことが
できるようになる。なお、多くの電子特典カードを持っ
ていても、従来方式のようにカードで財布が膨らむこと
がない。携帯端末装置や携帯電話機などの情報処理装置
８を携行することで、カードを家に置き忘れることもな
くなる。

【００４７】（２）第１の実施例 図３は第１の実施例としての電子メンバーズカードシス
テム１００の構成例を示す斜視図である。

【００４８】この例では、放送局９から特典待遇情報内
容Ｄ１を受信して蓄積する情報処理装置８としてチュー
ナー装置と携帯端末装置とを予め利用者Ｈｊに準備して
もらい、電子メンバーズカード情報の発行及び配布を簡
素化できるようにすると共に、商品販売役務提供を受け
るときに、その携帯端末装置に蓄積された特典待遇情報
内容Ｄ１を提示するようにして、既存のカード機能によ
る特典待遇情報内容Ｄ１をそっくりそのまま電子情報内
容として処理できるようにしたものである。

【００４９】このシステム１００では第１の情報処理装
置として図３に示す充電機能付きのチューナー装置（受
信コンソール機）２４と、このチューナー装置２４に対
して脱着自在になされる携帯端末装置１４とを備え、放
送局９からの特典待遇情報内容Ｄ１や、メモリカード２
０２からのゲームデータなどをデータ処理するようにな
される。商品販売及び役務提供を受けるときは、チュー
ナー装置２４から携帯端末装置１４を取り外し、その携
帯端末装置１４に蓄積された特典待遇情報内容Ｄ１を商
品販売又は役務提供事業者に提示するようになされる。
この他、携帯端末装置１４でゲームなどのアプリケーシ
ョンはいつでもどこでも楽しむことができる。携帯端末
装置１４はゲーム機のような筐体一体型でも、携帯電話
機のように筐体折り畳み式でもどちらでもよい。小型軽
量が好ましい。

【００５０】この例では携帯端末装置１４にメモリカー
ド２０２を装着し、その液晶表示モニタ１２２と操作ボ
タンを使用してゲームを実行するようになされる。予め
携帯端末装置１４へのダウンロードしておいた特典待遇
情報内容Ｄ１は、商品販売や役務提供を受けるときに読
み出され、その画像や音声を商品販売や役務提供事業者
２に提示するようになされる。

【００５１】このチューナー装置２４から携帯端末装置
１４へのダウンロードにはＵＳＢやＩＥＥＥ１３９４、
ＩｒＤＡなどの汎用シリアルインタフェース（有線、無
線）が使用され、この他に、有線、無線、コネクタを直
接接続する専用インタフェースなどをチューナー装置２
４に設けてもよい。チューナー装置２４で受信されたデ
ータ列を装置内で蓄積することなく、直接、携帯端末装
置１４内の不揮発性のメモリやハードディスク装置内に
蓄積するようにしてもよい。

【００５２】このチューナー装置２４には脱着自在な携
帯端末装置１４が接続され、このチューナー装置２４よ
りダウンロードされた、一群のデータ列（特典待遇情報
内容Ｄ１）を画像処理するようになされる。この携帯端
末装置１４には操作キー３２と、この操作キー３２によ
って操作された映像を表示する液晶表示モニタ１２２を
有している。

【００５３】この液晶表示モニタ１２２は例えば、３２
０画素×２４０画素のカラー液晶画面を有している。こ
の携帯端末装置１４の下端部側は、チューナー装置２４
の凹み部１８に挿入されることで、この携帯端末装置１
４に内蔵されている二次電池に対して充電を行うように
なされている。携帯端末装置１４のケーシング２６に
は、上述の液晶表示モニタ１２２の他に、操作キー３２
を構成する十字キー２８と決定キー３０が設けられてい
る。決定キー３０は、後述するように、携帯端末装置１
４の電源スイッチとしても機能する。

【００５４】一方、チューナー装置２４のケーシング３
４には、上記の凹み部１８の他、充電中、充電終了等の
充電状態を表す充電表示ランプ３６と、携帯端末装置１
４がデータの受信中であることを表す受信表示ランプ３
７と、データ放送の中で所望の放送のチャンネルを選択
するためのチャンネル選択スイッチ３８とが設けられて
いる。

【００５５】さらに、この充電機能付きのチューナー装
置２４には同軸ケーブル４０が接続されて同軸端子４４
に至る。この同軸端子４４には空中線アンテナ４２が接
続され、通常の地上波によるＴＶ番組放送の他に、デー
タ放送番組及び特典待遇情報内容Ｄ１を受信するように
なされる。これと共に、チューナー装置２４には電源コ
ード４６が接続されたＡＣプラグ（交流プラグ）４８が
設けられる。ＡＣプラグ４８は電源コンセント５０に接
続され、ＡＣ電源が供給される。

【００５６】続いて、データ放送番組及び特典待遇情報
内容Ｄ１を配信する放送局９などに設置される情報配信
装置１９の構成例について説明をする。図４は実施例と
しての情報配信装置１９及びその周辺環境の構成例を示
すブロック図である。

【００５７】図４に示す情報配信装置１９は通常の地上
波によるＴＶ番組放送の他に、商品販売及び役務提供事
業者２から依頼があった特典待遇情報内容Ｄ１を配信す
るものである。この例で特典待遇情報内容Ｄ１は顧客吸
引のための電子会員カード情報や電子ポイントカード情
報などであり、○○○メンバーズカード（会員証）に店
名や、有効期間として年月日が記述され、会員登録番号
などの記載領域が表示される。これらは電子メンバーズ
カード制作環境により予め制作され、データ放送番組の
制作部門に持ち込まれる。この部門において、商品販売
及び役務提供に関するグラフィックデータやサウンドデ
ータなどの映像及び音声情報Ｄ１１と、メニュー画面選
択のためのアプリケーションなどのプログラム情報Ｄ１
２からなる特典待遇情報内容Ｄ１とが制作編集される。

【００５８】また、通常の地上波のテレビ番組は現行通
りテレビ番組制作会社によりなされる。情報配信装置１
９はデータ放送番組挿入用のインサーター９２と、挿入
部２９、通常テレビ番組用の番組編成処理部９３や送出
インタフェース９４と、送信部９５と、アンテナ９８と
を有している。

【００５９】このインサーター９２はデータ挿入部の一
例であり、商品販売及び役務提供に関する映像及び音声
情報Ｄ１１と、アプリケーションなどのプログラム情報
Ｄ１２とを一群のデータ列に構築すると共に、これらの
特典待遇情報内容Ｄ１を挿入部２９に転送するようにな
される。

【００６０】一方、地上波放送によるテレビ番組情報及
びコマーシャルビデオはテレビ番組制作会社から提供さ
れる。このテレビ番組情報とコマーシャルビデオとは情
報配信装置１９の番組編成処理部９３で編成した後に送
出インタフェース９４に送られる。送出インタフェース
９４では番組編成されたテレビ番組情報とコマーシャル
ビデオとが所定の放送形式に変換された後に、地上波放
送によるＴＶ放送信号となされる。

【００６１】この送出インタフェース９４の出力段には
挿入部２９及びその後段には送信部９５が接続されてお
り、上述のＴＶ放送信号の垂直ブランキング期間に、商
品販売及び役務提供に関する特典待遇情報内容Ｄ１を一
群のデータ列にして多重化（ＶＢＩ）するようになされ
る。特典待遇情報内容Ｄ１は予め指定された日時（深
夜）に放送するようになされる。この挿入部２９により
挿入された一群のデータ列は送信部９５により所定の変
調方式により変調された後に、所定の送信電力によって
アンテナ９８から輻射される。

【００６２】従って、利用者Ｈｊの所持するチューナー
装置２４や、後述する携帯電話機などの情報処理装置に
おいて、所定の期間内にデータ列の一群を一挙に受信し
たり、テレビ放送信号から取り出した電子会員カード情
報や電子ポイントカード情報などの特典待遇情報内容Ｄ
１を記憶装置などに一挙に蓄積することができる。これ
により、一度に大量に特典待遇情報内容Ｄ１を利用者Ｈ
ｊに配布できるので、これまでのような個別に郵送、路
上や店頭での人海戦術を使用しての配布及び店頭での入
会手続きが不要となる。

【００６３】続いて、電子メンバーズカードシステム１
００で適用するデータ列のフォーマットについて説明す
る。図５に示すデータ列に関しては、予め放送局９など
でのフォーマットが準備され、データの本体は各々のパ
ケットに分割して伝送される。この例では深夜でもチュ
ーナー装置２４等において、自動受信できるようにデー
タ列の先頭には転送要求コマンドが記述されている。転
送要求コマンドはスタンバイ状態のチューナー装置２４
をイニシャライズする（立ち上げる）ためのデータであ
る。この転送要求コマンドに続いてダミーパケットが挿
入される。ダミーパケットはセットアップ期間を形成す
るようになされる。セットアップ期間は情報処理装置が
受信可能になるまでの時間である。

【００６４】このセットアップ期間の後には１回の全プ
ログラムデータが記述されている。プログラムデータは
ビットデータ形式により記述され、商品販売及び役務提
供に関する特典待遇情報内容Ｄ１が対象となる。特典待
遇情報内容Ｄ１は商品販売及び役務提供に関するグラフ
ィックデータやサウンドデータなどの映像及び音声情報
Ｄ１１と、メニュー画面選択のためのアプリケーション
などのプログラム情報Ｄ１２から構成される。映像情報
は電子メンバーズに関して、メニュー選択画面映像や、
○○○メンバーズカードの全体の構図、店舗名や施設
名、有効期限、会員登録番号などの表示の際に使用され
る。音声情報は商品販売及び役務提供に関して利用者Ｈ
ｊに案内をする場合などに使用される。

【００６５】このプログラム情報Ｄ１２には電子メンバ
ーズカードを複数配信する場合にメニュー画面情報が含
まれるが、利用者Ｈｊにこれらのジャンルを選択させる
ための手順が記述される。メインのメニュー画面を表示
するために、例えば、商品販売及び役務提供に関して業
種別、地域別、アルファベット順を表示する文字情報が
準備されている。

【００６６】この業種別の下位階層情報となるの業種別
メニュー画面には飲食、スポーツ、娯楽、健康・・・・
などを表示するための文字情報が準備される。地域別の
下位階層情報に関しては、地域別メニュー画面が準備さ
れ、渋谷・原宿、銀座・有楽町、六本木・麻布・・・・
などの地名を表示するための文字情報が準備される。ア
ルファベット順の下位階層となる「Ａ」ジャンル画面に
はＡハンバーガー、Ａレコードショップ、Ａガソリンス
タンド・・・・などを表示するための文字情報が準備さ
れる。同様にして「Ｂ」ジャンル画面にはＢレンタカ
ー、Ｂスイミングクラブ、Ｂテニスクラブ・・・・など
を表示するための文字情報が準備される。

【００６７】これらのプログラムデータは、見かけ上映
像及び音声情報Ｄ１１、プログラム情報Ｄ１２、あるい
はプログラムコード、映像、音声情報といった区別無く
記述される。

【００６８】このプログラムデータの先頭にはプログラ
ム開始コマンドが記述され、以下、Ｎ＋１個のブロック
０〜ブロックＮが記述されている。上述の商品販売及び
役務提供に関する特典待遇情報内容Ｄ１、あるいはプロ
グラムコード、映像及び音声情報Ｄ１１のコンテンツコ
ードはブロック単位に記述される。ブロック０は先頭ブ
ロックであり、ブロックＮは最後のブロックである。ブ
ロックＮの後にはブロック最終コマンドが記述されてい
る。各々のブロック０〜Ｎの例えば、ブロック１にはそ
の先頭にブロックヘッダが記述されている。ブロックヘ
ッダにはヘッダコードや、ブロックの先頭、中間、最後
などの属性、パケット数などのブロック長、コンテンツ
コードなどが記述されている。

【００６９】このブロックヘッダの後には各々のブロッ
ク毎にＭ＋１個のパケットが記述されている。パケット
０は先頭パケットであり、パケットＭは最後のパケット
である。各々のパケット０〜Ｍの例えば、パケット１に
はパケットコードや、パケットの先頭、中間、最後など
の属性、パリティなどの誤り訂正符号が記述されてい
る。

【００７０】続いて、充電機能付きのチューナー装置２
４及び携帯端末装置１４の内部構成例について説明をす
る。図６はそのチューナー装置２４及び携帯端末装置１
４の内部構成例を示すブロック図である。

【００７１】図６において、チューナー装置２４は、外
部から供給されるデータを受信するチューナー５５を有
している。このチューナー５５は、アンテナ４２により
受信された地上波放送信号から商品販売及び役務提供に
関する特典待遇情報内容Ｄ１などのデータ列を抽出して
バス５７に送るようになされる。チューナー装置２４内
にはフラッシュメモリ３３が設けられ、バス５７から転
送されてくるデータ列を蓄積するようになされる。

【００７２】この実施例においてデータ放送番組に係る
映像及び音声情報や、特典待遇情報内容Ｄ１は、地上波
テレビ放送であるＮＴＳＣ方式による放送電波の隙間で
ある垂直ブランキングインターリービング（ＶＢＩ：ve
rtical blanking interleaving interval）を利用して
多重化される。各種デジタルコンテンツ｛コンテンツと
は、映像、画像（動画と静止画）、音声、文字、数値な
どの様々な情報や、テレビジョン受信機やラジオ受信機
で再生される番組やＣＭおよび雑誌や新聞の紙面の内容
も含むものとする。｝の配信が可能となっている。した
がって、この地上波のテレビ放送電波は、従来の八木ア
ンテナ等のアンテナ４２により受信が可能である。

【００７３】なお、テレビ放送電波は複数のチャンネル
の電波を含んでいる。そこで、所望のチャンネルを選択
して受信するために、チャンネル選択スイッチ３８によ
り設定されたチャンネル情報に基づき、チャンネル選択
回路５６を通じてチューナー５５の選択周波数が切り替
えられるように構成されている。チューナー５５により
選択されてバス５７に流されたデータ列（ここでは、Ｎ
ＴＳＣ信号）は、データデコード回路５８によりデコー
ドされる。

【００７４】放送局９側でＶＢＩとして多重化された上
記各種コンテンツに係るデータ列がＮＴＳＣ信号に存在
していたときには、そのデコードされた、映像及び音声
情報Ｄ１１、プログラム情報Ｄ１２などのデータは、マ
イクロコンピュータ９０の制御の下に、携帯端末装置１
４がセットされていない場合を含めて一旦フラッシュメ
モリ３３に蓄積される。なお、携帯端末装置１４がセッ
トされているときは、直接、シリアルインタフェースで
ある外部インタフェース６０、接続端子６５を通じて携
帯端末装置１４にも同時に特典待遇情報内容Ｄ１を転送
してもよい。このマイクロコンピュータ９０とデータデ
コード回路５８とは一体的なシステムＬＳＩ構成として
もよい。

【００７５】このチューナー装置２４には脱着自在な携
帯端末装置１４がセットされ、フラッシュメモリ３３に
蓄積された特典待遇情報内容Ｄ１をダウンロードするよ
うになされる。携帯端末装置１４はバス７４を有してお
り、このバス７４には外部インターフェース６７、マイ
クロコンピュータ７０、データストレージ７５、アンプ
７６、インターフェース８６及び液晶表示用のコントロ
ーラ（ＬＣＤＣ）８８が接続され、図示しない接続端子
を通してメモリカード２０２が装着される。

【００７６】このチューナー装置２４の接続端子６５を
通じて携帯端末装置１４に送られてきた特典待遇情報内
容Ｄ１などのデータ列は、この携帯端末装置１４の接続
端子６９、シリアルインタフェースである外部インタフ
ェース６７およびバス７４を通じてマイクロコンピュー
タ７０の制御の下に、不揮発性の記憶装置の一例となる
データストレージ７５に電気的に書き込まれる。商品販
売及び役務提供を受けるときに、特典待遇情報内容Ｄ１
を商品販売又は役務提供事業者２に提示するためであ
る。

【００７７】マイクロコンピュータ７０は表示制御部の
一例であり、メモリカード２０２を装着してゲームデー
タＤ０２を表示制御すると共に、データストレージ７５
に蓄積された特典待遇情報内容Ｄ１を読み出して表示制
御するようになされる。電子メンバーズカードなどを商
品販売又は役務提供事業者２に見せるためである。

【００７８】このデータストレージ７５には情報が書込
消去可能な読出専用メモリ（ＥＥＰＲＯＭ）などが使用
され、この例では携帯端末装置１４がチューナー装置２
４にセットされていなくても、データ列はフラッシュメ
モリ３３に電気的に蓄積されるようになされる。携帯端
末装置１４がチューナー装置２４にセットされたとき
は、マイクロコンピュータ９０の制御を受けて携帯端末
装置１４のデータストレージ７５にデータ列を転送する
ようになされる。

【００７９】なお、フラッシュメモリ３３やデータスト
レージ７５の記憶容量としては、データ放送のデータレ
ートが約４０［ｋｂｐｓ］である場合に、このデータを
少なくとも５０分程度記憶したい場合には１６［ＭＢ］
のものを用いればよい。４０［ｋｂｐｓ］÷８「ｂｉ
ｔ」×５０［ｍｉｎ］×６０［ｓｅｃ］＝１５［ＭＢ］
となる。このデータストレージ７５の容量を多くとれな
い場合は、特典待遇情報内容Ｄ１をバージンメディアに
係るメモリカード２０２にダウンロードして電子メンバ
ーズカードとして専用することも可能である。

【００８０】マイクロコンピュータ７０はデジタル計算
機であり、データストレージ７５から読み出したプログ
ラム情報Ｄ１２に基づいて映像及び音声情報Ｄ１１を映
像加工し、又は、メモリカード２０２から読み出した映
像及び音声情報に基づいてゲームデータＤ０２を画像処
理するようになされる。マイクロコンピュータ７０、９
０はそれぞれＣＰＵ（中央処理装置）、メモリであるＲ
ＯＭ（ＥＥＰＲＯＭも含む。）、ＲＡＭ（ランダムアク
セスメモリ）、その他、入出力インタフェース、時計手
段としてのクロック、計時手段としてのタイマ等を有し
ており、制御部、演算部、処理部等として機能する。し
たがって、上記したように、データデコード回路５８の
機能をマイクロコンピュータ９０により実行させること
も可能である。

【００８１】チューナー装置２４側のマイクロコンピュ
ータ９０には、受信表示ランプ３７が接続されている。
この受信表示ランプ３７は、チューナー装置２４からデ
ータストレージ７５へのデータの転送中、およびデータ
ストレージ７５へのデータの記憶中には点灯し、それ以
外の場合には消灯するように制御される。データ列の受
信完了により受信表示ランプ３７を点滅するようにして
もよい。

【００８２】このチューナー装置２４は、さらに電源回
路８０を有している。この電源回路８０は、外部ＡＣ電
源から供給されるＡＣ１００Ｖ等の交流電圧を直流電圧
に変換してチューナー装置２４内の全てのブロックに供
給する。この場合、充電制御回路８５は、電源回路８０
から供給された直流電圧を、例えば、充電用の直流電流
に変換し接続端子６６を通じ携帯端末装置１４の接続端
子６８を介してその携帯端末装置１４の二次電池８７に
供給して充電制御を行う。

【００８３】充電制御回路８５に含まれる充電制御は、
例えば、二次電池８７の温度を検出しながら充電電流を
制御し、二次電池８７の残容量検出制御および満充電検
出制御等を行う。二次電池８７としては、リチウムイオ
ン電池あるいはニッケル水素電池等を使用することがで
きる。充電制御回路８５には、充電表示ランプ３６が接
続されている。この充電表示ランプ３６は、二次電池８
７の充電中には点灯し、満充電時には消灯するように制
御される。

【００８４】この携帯端末装置１４には、さらに、バス
７４にインタフェース８６を介して操作キー３２が接続
されるとともに、液晶表示用のコントローラ８８を介し
て表示部の一例となる液晶表示モニタ１２２が接続され
ており、商品販売及び役務提供を受けるときに、○○○
会員証に店名や、有効年月日が記述され、会員登録番号
などの記載領域が表示される。上述のバス７４には音声
処理部７６が接続され、音声増幅処理などがなされる。
音声処理部７６にはスピーカー７７が接続され、データ
放送番組や商品販売及び役務提供を受けるときに、特典
待遇情報内容Ｄ１をガイドする音声を出力するようにな
される。

【００８５】また、携帯端末装置１４の外部インタフェ
ース部６７は端子接続通信機能を有しており、チューナ
ー装置２４の他に商品販売及び役務提供事業者２で準備
される情報書込み読出し装置と通信制御をするようにな
される。特典待遇情報内容Ｄ１の書き換えのためであ
る。もちろん、外部インタフェース部６７は端子接続通
信機能に限られることはなく、赤外線通信機能のような
短距離無線通信機能を備えたものでもよい。更にこの携
帯端末装置１４に電話機能を備え携帯電話機としてもよ
い。

【００８６】続いて、携帯端末装置１４における動作例
について説明する。図７はその特典待遇情報内容Ｄ１の
受信時のチューナー装置２４の動作例を示すフローチャ
ートである。

【００８７】この例では携帯端末装置１４がチューナー
装置２４にセットされており、特典待遇情報内容Ｄ１な
どのデータ列のダウンロードを待つ状態では、携帯端末
装置１４がスタンバイモードになっている。ここで、ス
タンバイモードとは、携帯端末装置１４のマイクロコン
ピュータ７０、ＬＣＤＣ８８などのシステムＬＳＩがチ
ューナー装置２４のマイクロコンピュータ９０とのイン
タフェース機能と時計機能とを除いては電源オフの状態
をいう。

【００８８】このインタフェース機能においても、通常
のデータ転送とは異なり必要最小限の低速でマイクロコ
ンピュータ９０からの起動コマンドがポーリングできる
状態になっている。チューナー装置２４は転送要求コマ
ンドを検出するために、電源回路８０から各部へ電源が
供給されている。また、携帯端末装置１４がチューナー
装置２４にセットされているので、この間に充電制御回
路８５により二次電池８７が充電されている。

【００８９】これを前提にして、チューナー装置２４で
はスタンバイモードにより、図７に示すフローチャート
のステップＣ１で放送局９から送信されてくる転送要求
コマンドが検出される。チューナー装置２４で転送要求
コマンドが検出された場合にはチューナー装置２４から
携帯端末装置１４へダウンロードを開始を通知する転送
要求コマンドが転送されるので、携帯端末装置１４では
セットアップ期間を利用してステップＣ２でマイクロコ
ンピュータ７０自身が携帯端末装置１４を受信モードに
立ち上げる。

【００９０】ここで受信モードとはスタンバイモードと
ノーマル（通常使用）モードとの中間モードをいい、マ
イクロコンピュータ７０としてはスタンバイ機能に加え
て、チューナー装置２４との高速インタフェース機能、
ここで取り込んだデータをフラッシュメモリなどのデー
タストレージ７５に転送する外部メモリインタフェース
機能を更にオンした状態をいう。従って、この際には二
次電池８７からデータストレージ７５及びマイクロコン
ピュータ７０などに電源が供給される。

【００９１】その後、ステップＣ３に移行してチューナ
ー装置２４のマイクロコンピュータ９０により、データ
列の受信中を示す受信表示ランプ３７が点灯される。充
電表示ランプ３６は携帯端末装置１４がチューナー装置
２４にセットされているので点灯している。携帯端末装
置１４ではチューナー装置２４からのプログラム開始コ
マンドを待つ状態である。

【００９２】そして、ステップＣ４でセットアップ期間
に続くデータ列に関してプログラム開始コマンドが記述
されているかが、マイクロコンピュータ９０により検出
される。このプログラム開始コマンドは、１回にダウン
ロードされる全プログラムの転送を開始する旨を通知す
る信号である。全プログラムのデータは図５で説明した
ように、複数のブロックに分割されている。従って、ブ
ロック開始コマンドが受信（検出）されると、ステップ
Ｃ５に移行して最初（先頭）ブロック０のパケットにブ
ロックヘッダが記述されているか否かが検出される。

【００９３】このブロックヘッダが検出された場合に
は、ステップＣ６に移行してブロック内に細かく分割さ
れたパケット状のデータ群をマイクロコンピュータ７
０，９０とにおいてハンドシェークを取りながら、パケ
ット転送処理が実行される。つまり、チューナー装置２
４ではデータ列を受信すると適宜、データデコード回路
５８によりデータ列がバイナリーデータにデコード処理
される。

【００９４】そして、デコード処理されたデータファイ
ルとしての商品販売及び役務提供に関する特典待遇情報
内容Ｄ１がフラッシュメモリ３３等に転送されて一旦蓄
積される。この例では、デコード処理されたデータファ
イルはフラッシュメモリ３３と携帯端末装置１４のスト
レージ７５に同時に転送されるので、利用者Ｈｊが携帯
端末装置１４をチューナー装置２４にセットし忘れた場
合でも、受信後、チューナー装置２４から携帯端末装置
１４へデータファイルを再転送することができる。

【００９５】このパケットの最後には当該ブロックの終
了を示す終了フラグが記述されているので、マイクロコ
ンピュータ７０はこれを認識すると、ステップＣ７に移
行してパケットの終了フラグに続くプログラム終了コマ
ンドが記述されているか否かが検出される。プログラム
終了コマンドが検出されていない場合にはステップＣ５
に戻って引き続き次のブロックヘッダが記述されている
か否かが検出される。

【００９６】こうして、プログラム終了コマンドが検出
されるまで、チューナー装置２４から、データストレー
ジ７５にデータファイルを次々に転送し、マイクロコン
ピュータ７０内のバッファメモリに応じてデータ列が全
部フラッシュメモリ３３や、データストレージ７５など
に一旦に記録できたら、ステップＣ８に移行してマイク
ロコンピュータ９０によりチューナー装置２４の受信表
示ランプ３７が消灯される。プログラム終了コマンドを
受信したマイクロコンピュータ７０により携帯端末装置
１４の受信中インジケータ４７が消灯される。

【００９７】その後、ステップＣ９に移行してチューナ
ー装置２４及び携帯端末装置１４では受信済みランプを
点滅するようになされる。受信済みランプは受信表示ラ
ンプ３７や受信中インジケータ４７を兼用してもよい。
そして、ステップＣ１０に移行して当該携帯端末装置１
４はスタンバイモードに入る。これにより、商品販売及
び役務提供に関する特典待遇情報内容Ｄ１を携帯端末装
置１４に蓄積することができる。そして、商品販売及び
役務提供を受けるときは、そのチューナー装置２４から
携帯端末装置１４を取り外して携行し、その携帯端末装
置１４に蓄積された特典待遇情報内容Ｄ１を商品販売又
は役務提供事業者に提示するようになされる。

【００９８】続いて、商品販売又は役務提供事業者に提
示する際の電子メンバーズカードの表示例について説明
する。図８は電子メンバーズカードの表示例を示す携帯
端末装置１４の正面図である。この例で利用者Ｈｊは商
品販売又は役務提供を受けるときは、携帯端末装置１４
の決定キー３０を押下して電源オンする。そして、携帯
端末装置１４に蓄積された特典待遇情報内容Ｄ１を読み
出して液晶表示モニタ１２２に表示し、その商品販売又
は役務提供事業者に電子メンバーズカードを提示するよ
うになされる。

【００９９】図８に示す液晶表示モニタ１２２には例え
ば「○○○メンバーズカード」の文字が表示され、その
下に会員登録番号「０１２３４５」が表示され、その下
には有効期限として「２０００．１２．３１」が表示さ
れる。会員登録番号は初回に店舗や施設に訪れたときに
交付される。電子配信の段階では個々の会員登録番号が
未定であることによる。有効期限は電子配信の段階で
も、初回に店舗や施設に訪れたときでも、いずれの場合
でもよい。

【０１００】もちろん、この画面内に商品販売又は役務
提供事業者に関するロゴマークや、サービスマークなど
も表示するようにしてもよい。これらの事業者の宣伝効
果が期待できる。「○○○メンバーズカード」に関して
はハンバーガーショップ、レコードショップ、ガソリン
スタンド・・・など、あらゆる商品販売又は役務提供業
種が対象となる。なお、図８に示す携帯端末装置１４の
上部には赤外線ポート３１が設けられ、図示しないＩｒ
ＤＡ（赤外線通信機能）などに接続され、ポイント書換
情報などの送受信に使用される。

【０１０１】図９Ａ〜Ｃは電子メンバーズカードに係る
メニュー画面の表示例（その１）を示す状態遷移図であ
る。この例では複数の特典待遇情報内容Ｄ１の中から該
当する「○○○メンバーズカード」を取り出す場合に、
プログラム情報Ｄ１２に基づいてメニュー画面選択のた
めのアプリケーション処理が実行される。

【０１０２】例えば、図８に示した十字キー２８を下側
に押下すると、メニュー画面情報に基づいて図９Ａに示
すようなメニュー画面（メイン）が液晶表示モニタ１２
２に表示される。メニュー画面は商品販売及び役務提供
に関するグラフィックデータに基づいて構成され、メニ
ュー画面選択のための案内はサウンドデータに基づいて
スピーカー７７から出力される。利用者Ｈｊにこれらの
ジャンルを選択させるためである。ジャンル選択の手順
はプログラム情報Ｄ１２に基づいてアプリケーション処
理が実行される。

【０１０３】図９Ａに示すメニュー画面Ｐ１には、例え
ば、商品販売及び役務提供に関して業種別、地域
別、アルファベット順などの文字情報が表示される。
もちろん、これらに限られることはない。ここで業種別
を決定キー３０の押下により選択すると、その下位階
層情報となる図９Ｂに示すような業種別メニュー画面Ｐ
２が表示される。

【０１０４】業種別メニュー画面Ｐ２には飲食、ス
ポーツ、娯楽、健康・・・・などの文字情報が表示
される。もちろん、これらに限られることはない。同様
にして、地域別の下位階層情報に関しては、図９Ｃに
示すような地域別メニュー画面Ｐ３が表示され、例えば
渋谷・原宿、銀座・有楽町、六本木・麻布・・・
・などの地名が表示される。いずれも、従来のカード方
式に比べてこれらのジャンルを利用者Ｈｊに選択し易く
するためである。

【０１０５】図１０はＡ及びＢは電子メンバーズカード
に係るメニュー画面の表示例（その２）を示すイメージ
図である。

【０１０６】また、図９Ａに示したメニュー画面Ｐ１で
アルファベット順を選択した場合には、そのアルファ
ベット順の下位階層となる図１０Ａに示す「Ａ」ジャ
ンル画面Ｐ４が表示される。この画面Ｐ４にはＡハンバ
ーガー、Ａレコードショップ、Ａガソリンスタンド・・
・・などの「Ａ」で始まる業種が表示される。同様にし
て「Ｂ」ジャンル画面Ｐ５には「Ｂ」で始まるＢレンタ
カー、Ｂスイミングクラブ、Ｂテニスクラブ・・・・な
どの業種が表示される。いずれも、従来のカード方式に
比べてこれらのジャンルを利用者Ｈｊに選択し易くする
ためである。

【０１０７】従って、利用者Ｈｊは複数のカード類に代
えて１台の携帯端末装置１４を携行すればよい。しか
も、この機能を携帯電話機に組み込むことにより、携帯
電話機の付加機能として電子会員カード情報や電子ポイ
ントカード情報などの特典待遇情報内容Ｄ１をそっくり
そのまま電子情報内容として当該携帯電話機で処理する
ことができるようになる。

【０１０８】続いて、商品販売及び役務提供事業者２に
配置される情報書込み読出し装置２０について説明をす
る。図１１は本発明に係る情報書込み読出し装置２０及
びその周辺システムの構成例を示すブロック図である。

【０１０９】この例では、携帯端末装置１４に関して特
典待遇情報内容Ｄ１を書込み又はそれを読出す場合に通
信用のインタフェース部を備え、書込み読出し制御部と
当該携帯端末装置１４との間で情報通信をするようにし
たものである。

【０１１０】図１１に示す情報書込み読出し装置２０
は、例えば特典待遇情報内容Ｄ１の一例となるポイント
データの増減に該当するに至った利用者Ｈｊの所持する
携帯端末装置１４に関して、ポイントデータＤ１の書込
み又はそれを読出すための装置である。当該装置２０に
は操作部の一例となる入力装置２１が設けられ、ポイン
トデータＤ１の書込み又はその読出しのために操作され
る。この入力装置２１には書込み読出し制御部の一例と
なる中央演算処理装置（以下で単にＣＰＵ２３という）
が接続され、この入力装置２１による操作に基づいて携
帯端末装置１４へポイントデータＤ１を書込み又はその
携帯端末装置１４からポイントデータＤ１を読出すよう
になされる。

【０１１１】ＣＰＵ２３にはバス２７が接続されてお
り、バス２７にはポイントデータＤ１を一時記憶するワ
ークメモリとしてのＲＡＭ１５、当該装置２０の全体を
制御するためのプログラムを記述したＲＯＭ１６、ポイ
ントデータ更新時の映像を処理する画像処理部２５、上
位のホストコンピュータ５２に接続するための外部イン
タフェース５１が接続されている。画像処理部２５には
液晶表示モニタ１７が接続され、ポイントデータ更新時
の会員登録番号と共にポイント数などの映像を表示する
ようになされる。

【０１１２】更にＣＰＵ２３にはバス２７を通じてイン
タフェース部１１が接続されており、ＣＰＵ２３と携帯
端末装置１４との間で情報通信をするようになされる。
このインタフェース部１１には赤外線を使用してデータ
をやりとりするＩｒＤＡ（Ｉnfrared Ｄata Ａssociati
on）１２などの短距離無線通信機能が設けられる。

【０１１３】この他に通信ケーブルを接続してデータを
やりとりするシリアルインタフェース（ＳＩＦ）１３な
どの端子接続通信機能がインタフェース部１１に設けら
れ、短距離無線通信可能な携帯端末装置１４や、通信ケ
ーブル３９のみ通信可能な携帯端末装置１４’の両方の
ポイントデータなどの書換えに対処できるようになされ
ている。当該装置２０では携帯端末装置１４に対する通
信に基づいてポイントデータＤ１を更新するようになさ
れる（プッシュ型）。この機能により、従来のカード方
式のようにレジ精算時において、ポイントカードにシー
ルを貼る、スタンプを押す等の手間がかからなくなる。

【０１１４】この例で携帯端末装置１４に会員登録番号
（個人登録情報）が蓄積されると共に、商品販売及び役
務提供事業者２のデータベース５に会員登録番号に対す
るポイントデータＤ１が記録される場合であって、携帯
端末装置１４から会員登録番号を読出し、この会員登録
番号に基づいてデータベース５のポイントデータＤ１を
更新すると共に、携帯端末装置１４に蓄積されたポイン
トデータＤ１を更新するようになされる（プル型）。こ
のプル型でポイントデータＤ１の書換えを行えば、商品
販売及び役務提供事業者側で利用者Ｈｊの個人登録情報
を吸い上げることができるようになるので、将来のマー
ケティングに有用な顧客データを容易に収集することが
できるようになる。

【０１１５】続いて、情報書込み読出し装置２０におけ
る動作例（プル型）について、ポイントデータＤ１の増
減処理を説明する。図１２Ａ〜ＣはポイントデータＤ１
の増減例を示す状態遷移図である。図１３は情報書込み
読出し装置２０における動作例を示すフローチャートで
ある。

【０１１６】この例では商品を購入したときや、役務を
提供されたときに、例えば星形のポイントマークが電子
メンバーズカードに記述される場合を前提とする。この
ポイントマークが１０個揃ったら、例えば商品に関して
は１０％の割引が受けられ場合を想定する。もちろん、
役務についてもポイントマークが１０個揃ったら利用回
数を１回だけサービスするような場合を想定してもよ
い。

【０１１７】このシステム１００では商品販売及び役務
提供を受けるときに、図１２Ａに示す液晶表示モニタ１
２２に例えば、○○○メンバーズカードの表示と共に、
会員登録番号「０１２３４５」が表示され、有効期限
「２０００．１２．３１」が表示される。これらの文字
表示領域下には星形のポイントマークが表示される。こ
の例では既に８個のポイントが取得されており、その
後、利用者Ｈｊが商品を購入し、又は役務の提供を受け
たことにより、４個のポイントが取得され、このポイン
トデータＤ１＝「８個」を「１２個」に書き換えるよう
になされる。これにより、図１２Ｂに示す液晶表示モニ
タ１２２には１２個に増加した星形のポイントマークが
表示される。

【０１１８】また、利用者Ｈｊが１２個に増えたポイン
トマークを確認し、商品に関して１０％の割引を受けた
場合は、「１０個のポイントマーク」が減算（消去）さ
れ、図１２Ｃに示す液晶表示モニタ１２２には２個の星
形のポイントマークが表示される。

【０１１９】これらを前提にして図１３のフローチャー
トのステップＢ１で情報書込み読出し装置２０の電源を
オンする。その後、ステップＢ２で該当する携帯端末装
置１４からの接続要求があったかが情報書込み読出し装
置２０により周知の方法でチェックされる。携帯端末装
置１４からの接続要求が無い場合は待機される。その接
続要求があった場合はステップＢ３に移行して情報書込
み読出し装置２０では携帯端末装置１４から会員登録番
号が読み出される。

【０１２０】そして、ステップＢ４で携帯端末装置１４
からポイントの増減要求があったかがチェックされる。
ポイントの増減要求は例えば携帯端末装置１４の操作キ
ー３２を押下することによりＣＰＵ２３にポイント書換
情報が転送される。ポイントデータＤ１の増加要求の場
合は、ステップＢ５で商品販売又は役務提供事業者によ
って、利用者Ｈｊによる商品の購入又は利用者Ｈｊが役
務の提供を受けたかが確認されると共に、新たなポイン
トが発生したかが確認される。

【０１２１】この例では利用者Ｈｊが商品を購入し、又
は役務の提供を受けたことにより、４個のポイントマー
クが取得されているので、情報書込み読出し装置２０の
入力装置２１を操作することにより、「４個のポイント
マーク」を加算する旨のポイント書換情報がＣＰＵ２３
に出力される。

【０１２２】従って、新たなポイントが発生した事実が
確認されると、ステップＢ６で入力装置２１を操作して
ポイントデータＤ１の書込みが実行される。この際に、
ＣＰＵ２３では例えば、ＩｒＤＡ１２を駆動して携帯端
末装置１４に通信を行い、その装置１４内のデータスト
レージ７５のポイントデータＤ１＝「８個」を「１２
個」に書き換えるようになされる。ポイントデータＤ１
の書込みに関してはステップＢ７で全部記述したかがチ
ェックされる。書込みが完了していない場合はステップ
Ｂ６の書込みが継続される。これにより、図１２Ｂに示
す液晶表示モニタ１２２には８個だった星形のポイント
マークが１２個に増加して表示される。

【０１２３】４個のポイントマークを全部記述した場合
にはステップＢ８に移行して当該会員登録番号に属する
ポイントデータＤ１に関してデータベース５を更新した
かがチェックされる。そのポイントデータＤ１の更新が
完了していない場合はステップＢ９に移行してデータベ
ース５の内容が更新される。なお、ステップＢ５で新た
なポイントが発生していない場合はステップＢ１５に移
行する。

【０１２４】またこの例では、ポイントマークが１２個
に増えたので利用者Ｈｊは商品に関して１０％の割引を
受けられ、役務についても利用回数を１回だけ受けるこ
とができる。そこで、利用者Ｈｊが割引等を受けようと
したときは、ステップＢ４でポイントデータＤ１の減少
処理を実行するようになされる。この場合はステップＢ
１０に移行して商品や、役務に関して割引等を受けるか
が確認される。ここで、商品販売又は役務提供事業者側
では利用者Ｈｊが取得したポイント数が規定数を満足す
るかが確認される。規定数に達した事実が確認され、利
用者Ｈｊが割引等を受ける場合にはステップＢ１１に移
行し入力装置２１を操作することによりポイントデータ
Ｄ１の消去が行われる。

【０１２５】このポイントデータＤ１の消去に関して
は、まず、ステップＢ１２で携帯端末装置１４内の該当
分のポイントデータＤ１を消去したかがチェックされ
る。ここで情報書込み読出し装置２０の入力装置２１を
操作することにより、「１０個のポイントマーク」を消
去する旨のポイント書換情報がＣＰＵ２３に出力され
る。これを受けたＣＰＵ２３ではＩｒＤＡ１２を駆動し
て携帯端末装置１４に通信を行い、その装置１４内のデ
ータストレージ７５のポイントデータＤ１＝「１２個」
から「１０個」を差し引いた残りの「２個」に書き換え
るようになされる。

【０１２６】これらのポイントデータＤ１の消去が完了
していない場合はステップＢ１１に戻ってそのポイント
データＤ１の消去が継続される。これにより、図１２Ｃ
に示す液晶表示モニタ１２２には１２個だった星形のポ
イントマークが２個に減少して表示される。従って、該
当分のポイントデータＤ１を全部消去した場合にはステ
ップＢ１３に移行して当該会員登録番号に属するデータ
ベース５内のポイントデータＤ１も消去したかがチェッ
クされる。

【０１２７】該当分のポイントデータＤ１の消去が完了
していない場合はステップＢ１３に移行してデータベー
ス５から該当分のポイントデータＤ１が消去される。そ
れを終了した場合にはステップＢ１５に移行する。な
お、ステップＢ１０で利用者Ｈｊが思い留まって割引等
を受けないとした場合はステップＢ１５に移行する。

【０１２８】ステップＢ１５では該当する利用者Ｈｊに
ついてポイントデータＤ１の増減処理が終了したかが商
品販売又は役務提供事業者によって判断される。他の利
用者Ｈｊの所持する携帯端末装置１４についてポイント
データＤ１の増減処理が残っている場合はステップＢ２
に戻る。そして、上述したステップＢ２からステップＢ
９又はステップＢ２からステップＢ１４を繰り返すよう
になされる（電子ポイントカードシステム）。

【０１２９】このように、本発明に係る情報書込み読出
し装置２０によれば、電子メンバーズカードなどのポイ
ントデータ（特典待遇情報内容）Ｄ１に増減が有った場
合に、当該携帯端末装置１４のデータストレージ７５に
蓄積されたポイントデータＤ１をＣＰＵ２３によって容
易に書き換えることができる。従って、商品販売又は役
務提供を受けたときに、そのレジ精算などにおいてこれ
らのポイントデータＤ１をそっくりそのまま電子情報内
容として処理できるので、従来方式のようなポイントカ
ードにシールを貼ったり、カードにスタンプを押す等の
煩雑な手間を省略することができる。

【０１３０】続いて、電子メンバーズカードシステム１
００における携帯端末装置１４の処理例について説明を
する。図１４及び図１５はその携帯端末装置１４の処理
例（その１、２）を示すフローチャートである。図１６
及び図１７は携帯端末装置１４の情報書込み読出し時の
処理例（プッシュ型、プル型）を示すフローチャートで
ある。

【０１３１】この例で携帯端末装置１４には、アプリケ
ーションモードとセールスプロモーションモード（以下
でＳＰモードという）とが準備されている。アプリケー
ションモードとはデータ放送のコンテンツを視聴した
り、ゲームソフトを処理したりする動作をいう。ＳＰモ
ードとは、電子メンバーズカードを液晶表示モニタ１２
２に表示する動作をいう。このＳＰモードを実行するた
めに特典待遇情報内容Ｄ１に基づいてメニュー画面（メ
イン）Ｐ１が表示される。メニュー画面Ｐ１に関しては
業種別、地域別、アルファベット順、登録順、使用頻度
順・・・なが表示されるが、ここでは説明を分かり易く
るために、業種別、地域別、アルファベット順の３つに
ついて、及び、そのアルファベット順の「Ａ」ジャンル
について、二者択一方式で選択する場合を想定して説明
をする。

【０１３２】これを前提として、まず、図１４に示すフ
ローチャートのステップＥ１で電源をオンすると、ステ
ップＥ２で時計とＣＰＵ２３の一部が低速で動作するス
タンバイモードから通常のアプリケーションなどの動作
させるノーマルモードに移行する。そして、ステップＥ
３で通常のアプリケーションモードを実行するか、本発
明に係るＳＰモードを実行するか、いずれかの選択を待
つ。ここで、アプリケーションモードを選択すると、ス
テップＥ４に移行してデータ放送のコンテンツを視聴し
たり、ゲームをプレイしたりするアプリケーション処理
を実行するようになされる。その後、ステップＥ５に移
行してアプリケーション処理を終了する場合は電源オフ
情報などを検出してデータ処理を終了する。アプリケー
ション処理を繰り返す場合にはステップＥ４に戻ってア
プリケーション処理を継続する。

【０１３３】また、ステップＥ３でＳＰモードを選択す
ると、ステップＥ６で数多く蓄積されている電子メンバ
ーズカードのどれを選ぶかがメニュー画面Ｐ１として表
示される。メニュー画面Ｐ１はいくつかの検索方法を選
ぶ画面である。この例では、業種別又は地域別のどちら
を選択するかが指示されるので、ステップＥ７で業種別
を選択するとステップＥ８に移行して業種別メニュー画
面Ｐ２が表示される。業種別メニュー画面Ｐ２には、フ
ァーストフード、レコード・ゲームショップ、書店、ガ
ソリンスタンド、コンビニエンス・ストア、スイミング
クラブ・・・・が表示される。

【０１３４】ここでスイミングクラブを選ぶと、ステッ
プＥ９で当該スイミングクラブに係るメンバーズカード
処理が実行される。例えば携帯端末装置１４の液晶表示
モニタ１２２に当該スイミングクラブの電子会員カード
を表示するだけで入場ができるようになる。その提示が
終わるとステップＥ２５に移行する。

【０１３５】ステップＥ７で地域別を選択すると、ステ
ップＥ１０に移行して地域別又はアルファベット順のど
ちらを選択するかが指示される。この例で、地域別を選
択するとステップＥ１１に移行して地域別メニュー画面
Ｐ３が表示される。地域別メニュー画面Ｐ３には渋谷・
原宿、銀座・有楽町、六本木・麻布・・・・が表示され
る。ここで銀座・有楽町を選ぶと、ステップＥ１２で銀
座・有楽町に関して商品販売又は役務提供事業者の店舗
や施設が表示されるので、該当店舗を訪れたときに、メ
ンバーズカード処理を実行するようになされる。その処
理の終了後は、ステップＥ２５に移行する。

【０１３６】また、ステップＥ１０でアルファベット順
画面を選択すると、ステップＥ１３に移行して商品販売
又は役務提供に関してアルファベット順が表示される。
Ａ，Ｂ，Ｃ・・・順に表示されるので、「Ａ」で始まる
複数の店舗から検索するために、ステップＥ１４で
「Ａ」を選択すると、ステップＥ１５に移行して「Ａ」
ジャンル画面Ｐ４が表示される。この「Ａ」ジャンル画
面Ｐ４でも二者択一方式で説明すると、ステップＥ１６
でＡハンバーガー又はＡレコードショップのどちらか選
択するかが示される。

【０１３７】ここでＡハンバーガーを選択するとステッ
プＥ１７に移行して当該店舗のメンバーズカード画面
（ＯＳＤ）が液晶表示モニタ１２２に表示され、スピー
カー７７からコマーシャル音声などが流れる。このよう
な画像と音声で特典待遇情報内容Ｄ１及びメンバーズカ
ードの使用方法が説明されるので、利用者ＨｊはＡハン
バーガーショップに行ったときに、この画面を携帯端末
装置１４の液晶表示モニタ１２２に表示して店頭で見せ
るだけで、特典（１０％割引き、フライドポテトＳサー
ビス）が得られるのである。その後、ステップＥ２５に
移行する。

【０１３８】また、ステップＥ１６でＡレコードショッ
プを選択すると、ステップＥ１８に移行してＡレコード
ショップ又はＡガソリンスタンドのどちらを選択するか
が示される。ここで、Ａレコードショップを選択すると
ステップＥ１９に移行してＡレコードショップがＯＳＤ
表示され、このショップにおける利用法が表示される。
ここでは購入した金額に応じたポイントを店頭の専用ラ
イター（情報書込み読出Ｓ装置２０で書込み機能のみを
有したもの）を使用して利用者Ｈｊの携帯端末装置１４
の赤外線ポート３１により書き込んでもらうことができ
るので、ステップＥ２０に移行してメンバーズカード処
理（プッシュ型）が実行される。プッシュ型とは店舗側
が利用者Ｈｊの携帯端末装置１４に対してポイントデー
タＤ１を書き込む動作をいう。

【０１３９】例えば、ステップＥ２０から図１６のサブ
ルーチンをコールしてそのフローチャートのステップＦ
１で携帯端末装置１４のポイントボタンをＯＮしてポイ
ントゲットモードが設定される。ここでポイントゲット
モードとは、商品販売又は役務提供に関する金額に応じ
たポイントを取得する動作をいう。ポイントボタンは操
作キー３２などが兼用される。

【０１４０】その後、ステップＦ２で当該Ａレコードシ
ョップのショップＩＤを受信したかがマイクロコンピュ
ータ７０によりチェックされる。マイクロコンピュータ
７０は専用ライターからのショップＩＤを受信するまで
待つ。ショップＩＤを受信した場合はステップＦ３に移
行して携帯端末装置１４に蓄積されているショップＩＤ
と専用ライターからのショップＩＤとが比較照合され
る。両ショップＩＤが一致した場合にはステップＦ４に
移行する。両ショップＩＤが一致せず不正ショップＩＤ
を受信した場合はデータ処理しないで終了する。

【０１４１】両ショップＩＤが一致した場合はステップ
Ｆ４に移行してポイントデータＤ１を受信したかマイク
ロコンピュータ７０によりチェックされる。マイクロコ
ンピュータ７０は専用ライターからのポイントデータＤ
１を受信するまで待つ。ポイントデータＤ１を受信した
場合は、ステップＦ５に移行してポイントデータＤ１の
正否判定を行う。不正なポイントデータＤ１を受信した
場合はデータ処理しないで終了する。正しいポイントデ
ータＤ１を受信した場合はステップＦ６に移行してデー
タストレージ７５内のポイントデータＤ１を更新する。

【０１４２】その後、ステップＦ７に移行して新ポイン
トを液晶表示モニタ１２２に表示する（図１２Ｂ参
照）。その後、ステップＦ８に移行してマイクロコンピ
ュータ７０は利用者Ｈｊに対してその表示内容で良いか
のチェックを受けるようになされる。表示内容が相違し
ている場合はステップＦ９に移行してリトライ処理を行
うべく、利用者Ｈｊによる再転送ボタンをＯＮを検出し
てステップＦ２に戻る。表示内容がＯＫならば、ステッ
プＦ１０に移行してポイントボタンのオフを検出してポ
イントゲットモードを解除する。そして、このステップ
Ｆ１０からメインルーチンのステップＥ２０にリターン
する。

【０１４３】従って、ポイントの累計は利用者Ｈｊの携
帯端末装置１４に蓄積され、利用者Ｈｊはいつでも自分
のポイント数を確認することができるのである。所定の
ポイントがたまった場合には、やはり、店頭にてそのポ
イント表示画面を携帯端末装置１４の液晶表示モニタ１
２２に表示するだけで、特典（ＣＤ券、ノベルティ、ポ
スターのサービスなど）と交換に赤外線ポート３１によ
り交換分のポイントが消去される（図１３参照）。この
ように、店頭にてポイントの書込み、消去作業が専用ラ
イターで瞬時に行われる。

【０１４４】また、メインルーチンのステップＥ１８か
らステップＥ２１に移行してＡガソリンスタンドを選択
すると、やはりステップＥ２２に移行して、Ａガソリン
スタンドのＯＳＤが表れ、その電子メンバーズカードの
利用法が表示される。ここでは給油した搭載量又は金額
に応じたポイントにより利用者Ｈｊの携帯端末装置１４
と、企業側の顧客用のデータベース５とで更新を必要と
するために、ステップＥ２３に移行してメンバーズカー
ド処理（プル型）が実行される。ここでプル型とは店舗
側が利用者Ｈｊの携帯端末装置１４から個人登録情報を
吸い上げる動作をいう。ここでは店頭の専用リーダー
（情報書込み読出Ｓ装置２０）を使用して利用者Ｈｊの
携帯端末装置１４の赤外線ポート３１から会員登録番号
（個人登録情報）を吸い上げ企業側の顧客用のデータベ
ース５を更新するようになされる。専用リーダーは企業
のネットワークに直結していてリアルタイムに更新され
る。

【０１４５】例えば、ステップＥ２３から図１７のサブ
ルーチンをコールしてそのフローチャートのステップＧ
１で携帯端末装置１４のポイントボタンをＯＮしてポイ
ントゲットモードが設定される。その後、ステップＧ２
で当該ＡガソリンスタンドのショップＩＤを受信したか
がマイクロコンピュータ７０によりチェックされる。マ
イクロコンピュータ７０は専用リーダーからのショップ
ＩＤを受信するまで待つ。ショップＩＤを受信した場合
はステップＧ３に移行して携帯端末装置１４に蓄積され
ているショップＩＤと専用リーダーからのショップＩＤ
とが比較照合される。両ショップＩＤが一致した場合に
はステップＧ４に移行する。両ショップＩＤが一致せず
不正ショップＩＤを受信した場合はデータ処理しないで
終了する。

【０１４６】両ショップＩＤが一致した場合はステップ
Ｇ４に移行して当該携帯端末装置１４の赤外線ポート３
１から専用リーダーへ会員登録番号が送信される。その
後、ステップＧ５に移行してポイントデータＤ１を受信
したかマイクロコンピュータ７０によりチェックされ
る。マイクロコンピュータ７０は専用リーダーからのポ
イントデータＤ１を受信するまで待つ。ポイントデータ
Ｄ１を受信した場合は、ステップＧ６に移行してポイン
トデータＤ１の正否判定を行う。不正なポイントデータ
Ｄ１を受信した場合はデータ処理しないで終了する。正
しいポイントデータＤ１を受信した場合はステップＧ７
に移行してデータストレージ７５内のポイントデータＤ
１を更新する。

【０１４７】その後、ステップＧ８に移行して新ポイン
トを液晶表示モニタ１２２に表示する（図１２Ｂ参
照）。その後、ステップＧ９に移行してマイクロコンピ
ュータ７０は利用者Ｈｊに対してその表示内容で良いか
のチェックを受けるようになされる。表示内容が相違し
ている場合はステップＧ１０に移行してリトライ処理を
行うべく、利用者Ｈｊによる再転送ボタンをＯＮを検出
してステップＧ２に戻る。

【０１４８】この表示内容がＯＫならば、ステップＧ１
１に移行してポイントボタンのオフを検出してポイント
ゲットモードを解除する。その後、図１５に示したメイ
ンルーチンをコールしてそのステップＥ２３に戻る。な
お、ステップＥ２４で「Ｂ」で始まる複数の店舗を検索
する場合は、「Ｂ」を選択すると、「Ｂ」ジャンル画面
Ｐ５が表示される（図１０Ｂ参照）。そして、ステップ
Ｅ２５でメンバーズカードの検索方法を換える場合など
はデータ処理を終了せずにステップＥ６に戻ってメニュ
ー画面を表示する。これらの処理を終了する場合は電源
オフ情報など検出してデータ処理を終了する。

【０１４９】従って、専用リーダーにより利用者Ｈｊ毎
に累積ポイントがデータベース５で更新されると共に、
その直後に利用者Ｈｊの携帯端末装置１４にもポイント
データＤ１が書き込まれる。これにより、利用者Ｈｊは
いつでも自分のポイント数を確認することができるので
ある。

【０１５０】所定のポイントが貯まった場合には、やは
り、店頭にてそのポイント表示画面を携帯端末装置１４
の液晶表示モニタ１２２に表示するだけで、特典（洗車
券、ノベルティや無料メンテナンスサービスなど）と交
換に企業のデータベース５が交換ポイント分だけ消去さ
れる。同時に、携帯端末装置１４内部の累積ポイントが
も訂正される（図１３参照）。この場合において、利用
者Ｈｊが特典ポイントを提示するだけでなく、企業側が
特典交換のお知らせを様々な方法で行うことも可能とな
る。

【０１５１】（３）第２の実施例 図１８は本発明に係る第２の実施例としての電子メンバ
ーズカードシステム２００の構成例を示すイメージ図で
ある。

【０１５２】この電子メンバーズカードシステム２００
では、情報処理装置の一例となる図１８に示すようなチ
ューナー機能付きの携帯端末装置（携帯電話機）４０１
が準備され、屋外などで直接、放送局９などからロッド
アンテナ４１を通じて商品販売及び役務提供に関する特
典待遇情報内容Ｄ１を受信して不揮発性のメモリに蓄積
するようしたシステムである。

【０１５３】もちろん、データ放送番組に関する映像音
声情報も携帯端末装置４０１で受信される。利用者Ｈｊ
は特典待遇情報内容Ｄ１の受信後に、この携帯端末装置
４０１に対して脱着自在になされるメモリカード２０３
のゲームデータを操作したり、放送局９からダウンロー
ドしておいた特典待遇情報内容Ｄ１を商品販売又は役務
提供事業者２に提示するようにて、既存のカード機能に
よる特典待遇情報内容をそっくりそのまま電子情報内容
として処理できるようにしたものである。もちろん、メ
モリカード２０３に格納されたゲームなどのアプリケー
ションをいつでもどこでも楽しむことができる。

【０１５４】続いて、チューナー機能付きの携帯端末装
置４０１の内部構成例について説明する。図１９は携帯
端末装置４０１の内部構成例を示すブロック図である。
なお、第１の実施例と同じ符号及び同じ名称のものはそ
の機能が同様であるためその説明を省略する。

【０１５５】図１９に示す携帯端末装置４０１は第２の
情報処理装置の一例であり、放送局（情報配信事業者）
９からの特典待遇情報内容Ｄ１及びメモリカード２０３
からのゲームデータＤ０３を処理するものであり、シス
テムバス７９を有している。このシステムバス７９には
操作部４や、表示部６、音声処理部７、データ処理部３
５、外部インターフェース６７、受信部２０４などが接
続されており、これらが二次電池８７によって駆動され
る。

【０１５６】この外部インターフェース６７にはメモリ
カード２０３が装着される他に、この例では特典待遇情
報内容Ｄ１の書き換えのためのポイント書換情報などを
送受信するようになされる（端子接続通信機）。外部イ
ンタフェース部６７の他に短距離無線通信機能を有した
ＩｒＤＡ１２や赤外線ポート３１も設けられ、ポイント
書換情報などを送受信するようになされる。

【０１５７】メモリカード２０３にはゲームソフト会社
で制作されたゲームデータＤ０３が格納されているが、
バージンメディアに係るメモリカード２０２’を装着し
て特典待遇情報内容Ｄ１の専用メモリとしてもよい。メ
モリカード２０２’、２０３にはフラッシュメモリなど
の不揮発性メモリが使用される。

【０１５８】受信部２０４はチューナー５５、通信モデ
ム２２、チャンネル選択スイッチ３８、チャンネル選択
回路５６及びフラッシュメモリ３３を有しており、商品
販売及び役務提供に関する特典待遇情報内容Ｄ１をチュ
ーナー５５により受信し、特典待遇情報内容Ｄ１のデコ
ード処理後の映像及び音声情報Ｄ１１や、プログラム情
報Ｄ１２などのデータをフラッシュメモリ３３に蓄積す
るようになされる。デコード処理前の特典待遇情報内容
Ｄ１のままフラッシュメモリ３３に蓄積するようにして
もよい。

【０１５９】この例でデータ処理部３５はデータデコー
ド回路５８及びマイクロコンピュータ９０を有してお
り、フラッシュメモリ３３に蓄積された特典待遇情報内
容Ｄ１を読み出して処理すると共に、メモリカード２０
３を装着してゲームデータＤ０３を処理するようになさ
れる。放送局９からの特典待遇情報内容Ｄ１は第１の実
施例で説明したように、電子会員カード情報や電子ポイ
ントカード情報などである。

【０１６０】このシステムバス７９には操作部４を構成
するインタフェース（Ｉ／Ｆ）８６が接続され、このイ
ンタフェース８６には操作キー３２が接続されている。
操作キー３２はデータデコード回路５８及びマイクロコ
ンピュータ９０を制御するために操作される。

【０１６１】更に、システムバス７９には表示部６を構
成する液晶表示用のコントローラ（ＬＣＤＣ）８８が接
続されると共に、このコントローラ８８には液晶表示モ
ニタ１２２が接続され、操作キー３２によって操作され
たメモリカード２０３によるゲーム映像を表示したり、
電子メンバーズカードを表示するようになされる。この
例でも、既存の放送インフラによりデータ列を送信する
場合であって、その放送インフラで採用されるデータ放
送信号の垂直ブランキング期間に多重されてくるデータ
列をチューナー５５において受信し、この特典待遇情報
内容Ｄ１などのデータ列をフラッシュメモリ３３にダウ
ンロードするようになされる。商品販売及び役務提供を
受けるときは、フラッシュメモリ３３に蓄積された特典
待遇情報内容Ｄ１を商品販売又は役務提供事業者に提示
するようになされる。

【０１６２】なお、音声処理部７では特典待遇情報内容
Ｄ１に係る音声情報を再生し増幅などが行われ、音声信
号がスピーカー７７に出力される。携帯電話機能付きの
場合には受話器として機能する。この音声処理部７には
マイクロフォン７８が接続され、携帯電話機能付きの場
合には送話器として機能するようになされる。

【０１６３】また、通信モデム２２はインターネットや
電話回線、衛星回線などに接続され、特典待遇情報内容
Ｄ１を既存の通信インフラを利用する場合や、有料コン
テンツの決済時に、これらの通信回線より受信されたデ
ータ列の一群がフラッシュメモリ３３に一旦蓄積するよ
うになされる。チューナーのみの機能を持つ、携帯ラジ
オなどの簡易な携帯端末装置を構成する場合には通信モ
デム２２を省略してもよい。これに対して携帯端末装置
４０１を携帯電話機として使用する場合は通信モデム２
２が必須となる。

【０１６４】このように、本発明に係る第２の電子メン
バーズカードシステム２００で使用される携帯端末装置
４０１によれば、第１の実施例で説明したような特典待
遇情報内容Ｄ１を受信して蓄積する場合に、まず、放送
局（情報配信事業者）９からの特典待遇情報内容Ｄ１が
チューナー５５によって受信されると、その特典待遇情
報内容Ｄ１がフラッシュメモリ３３に蓄積される。そし
て、商品販売及び役務提供を受けるときは、そのフラッ
シュメモリ３３に蓄積された特典待遇情報内容Ｄ１を商
品販売又は役務提供事業者２に提示するようになされ
る。

【０１６５】従って、利用者Ｈｊは第１の実施例と同様
にして複数のカード類に代えて１台の携帯端末装置４０
１を携帯すればよい。しかも、この機能を携帯電話機に
組み込むことにより、携帯電話機の付加機能として第１
の実施例と同様に電子会員カード情報や電子ポイントカ
ード情報などの特典待遇情報内容Ｄ１をそっくりそのま
ま電子情報内容として当該携帯電話機で処理することが
できる。

【０１６６】各実施例では電子メンバーズカードシステ
ムや電子ポイントカードシステムについて説明したが、
これに限られることはなく、他の商品販売役務提供事業
促進システムに適用することができる。

【０１６７】

【発明の効果】以上説明したように、本発明に係る商品
販売役務提供事業促進システムによれば、商品販売役務
提供に関する特典待遇情報内容を受信して蓄積する複数
の情報処理装置を備え、商品販売役務提供を受けるとき
に、その情報処理装置に蓄積された特典待遇情報内容を
提示するようにしたものである。

【０１６８】この構成によって、電子会員カード情報や
電子ポイントカード情報などの発行及び配布を簡素化で
きるばかりか、既存のカード機能による特典待遇情報内
容をそっくりそのまま電子情報内容として当該情報処理
装置で処理することができる。従って、情報処理装置を
マスメディアとして普及させることができ、ハードビジ
ネスを増進させることができる。しかも、携帯端末装置
や携帯電話機などの情報処理装置の携帯率向上を期待で
きるので、その上で行うアプリケーションのビジネスの
幅を広げることができるようになる。

【０１６９】本発明に係る情報配信装置によれば、商品
販売及び役務提供に関する特典待遇情報内容を配信する
場合に、その特典待遇情報内容を一群のデータ列に構築
して既存のテレビ放送信号に挿入するデータ挿入部を備
え、その一群のデータ列を利用者の情報処理装置に送信
するようにしたものである。

【０１７０】この構成によって、所定の期間内にデータ
列の一群を利用者の情報処理装置において一挙に受信し
たり、テレビ放送信号から取り出した、特典待遇情報内
容を得ることができる。これにより、一度に大量に特典
待遇情報内容を利用者に配布できるので、これまでのよ
うな個別に郵送、路上や店頭での人海戦術を使用しての
配布及び店頭での入会手続きが不要となる。

【０１７１】本発明に係る第１の情報処理装置によれ
ば、特典待遇情報内容を受信して処理する場合に当該特
典待遇情報内容を受信するチューナー装置に対して脱着
自在になされる携帯端末装置を備え、商品販売及び役務
提供を受けるときは、そのチューナー装置から携帯端末
装置を取り外して、その携帯端末装置に蓄積された特典
待遇情報内容を商品販売及び役務提供事業者に提示する
ようにしたものである。

【０１７２】この構成によって、複数のカード類に代え
て１台の情報処理装置を携帯すればよく、しかも、この
機能を携帯電話機に組み込むことにより、携帯電話機の
付加機能として電子会員カード情報や電子ポイントカー
ド情報などの特典待遇情報内容をそっくりそのまま電子
情報内容として当該携帯電話機で処理することができ
る。

【０１７３】本発明に係る第２の情報処理装置によれ
ば、特典待遇情報内容を受信して処理する場合にチュー
ナーにより予め受信された特典待遇情報内容を蓄積する
不揮発性の記憶装置を備え、商品販売及び役務提供を受
けるときは、その記憶装置から読み出した特典待遇情報
内容を商品販売及び役務提供事業者に提示するようにし
たものである。

【０１７４】この構成によって、第１の情報処理装置と
同様にして複数のカード類に代えて１台の情報処理装置
を携帯すればよく、しかも、この機能を携帯電話機に組
み込むことにより、携帯電話機の付加機能として電子会
員カード情報や電子ポイントカード情報などの特典待遇
情報内容をそっくりそのまま電子情報内容として当該携
帯電話機で処理することができる。

【０１７５】本発明に係る情報書込み読出し装置によれ
ば、該当する情報処理装置に関して特典待遇情報内容を
書込み又はそれを読出す場合に通信用のインタフェース
部を備え、書込み読出し制御部と当該情報処理装置との
間で情報通信をするものである。

【０１７６】この構成によって、電子会員カード情報や
電子ポイントカード情報などの特典待遇情報内容に増減
が有った場合に、当該情報処理装置に蓄積された特典待
遇情報内容を書込み読出し制御部によって容易に書き換
えることができる。従って、商品販売又は役務提供を受
けたときに、そのレジ精算などにおいてこれらの特典待
遇情報内容をそっくりそのまま電子情報内容として処理
できるので、従来方式のようなポイントカードにシール
を貼ったり、カードにスタンプを押す等の煩雑な手間を
省略することができる。

【０１７７】本発明に係る商品販売役務提供事業促進方
法によれば、商品販売及び役務提供事業を促進する際
に、商品販売及び役務提供事業者側から複数の利用者側
へ商品販売及び役務提供に関する特典待遇情報内容を電
子配信し、この特典待遇情報内容を利用者の情報処理装
置で受信して蓄積し、その後、商品販売及び役務提供を
受けるときに、蓄積された特典待遇情報内容を商品販売
又は役務提供事業者に提示するようになされる。

【０１７８】この構成によって、電子会員カード情報や
電子ポイントカード情報などの発行及び配布を簡素化で
きるばかりか、既存のカード機能による特典待遇情報内
容をそっくりそのまま電子情報内容として当該情報処理
装置で処理することができる。従って、情報処理装置を
マスメディアとして普及させることができ、ハードビジ
ネスを増進させることができる。

【０１７９】しかも、利用者は常時多くの電子特典カー
ド情報を所持携行できるようになるので、あらゆる場面
で特典待遇を得る機会が増え、割得感を味わうことがで
きるようになる。商品販売及び役務提供事業者側では新
たな広告メディア創造が期待できるし、一般消費を強力
に刺激するようになるので産業の発達に寄与するところ
が大きい。

【０１８０】この発明は商品販売及び役務提供事業を促
進するための電子メンバーズカードシステムや電子ポイ
ントカードシステムなどに適用して極めて好適である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る実施形態としての商品販売役務提
供事業促進システム１０の構成例を示すブロック図であ
る。

【図２】商品販売役務提供事業促進システム１０におけ
る処理例を示すフローチャートである。

【図３】第１の実施例としての電子メンバーズカードシ
ステム１００の構成例を示す斜視図である。

【図４】実施例としての情報配信装置１９及びその周辺
システムの構成例を示すブロック図である。

【図５】電子メンバーズカードシステム１００で適用す
るデータ列のフォーマット例を示すイメージ図である。

【図６】チューナー装置２４及び携帯端末装置１４の内
部構成例を示すブロック図である。

【図７】特典待遇情報内容Ｄ１の受信時のチューナー装
置２４の動作例を示すフローチャートである。

【図８】電子メンバーズカードの表示例を示すイメージ
図である。

【図９】Ａ〜Ｃは電子メンバーズカードに係るメニュー
画面及びその下位階層の表示例を示す状態遷移図であ
る。

【図１０】Ａ及びＢはアルファベット順画面の表示例を
示すイメージ図である。

【図１１】実施例としての情報書込み読出し装置２０及
びその周辺システムの構成例を示すブロック図である。

【図１２】Ａ〜ＣはポイントデータＤ１の増減例を示す
状態遷移図である。

【図１３】情報書込み読出し装置２０における動作例を
示すフローチャートである。

【図１４】電子メンバーズカードシステム１００におけ
る携帯端末装置１４の処理例（その１）を示すフローチ
ャートである。

【図１５】電子メンバーズカードシステム１００におけ
る携帯端末装置１４の処理例（その２）を示すフローチ
ャートである。

【図１６】携帯端末装置１４の情報書込み読出し時の処
理例（プッシュ型）を示すフローチャートである。

【図１７】携帯端末装置１４の情報書込み読出し時の処
理例（プル型）を示すフローチャートである。

【図１８】本発明に係る第２の実施例としての電子メン
バーズカードシステム２００の構成例を示すイメージ図
である。

【図１９】携帯端末装置４０１の内部構成例を示すブロ
ック図である。

【符号の説明】

３・・・データ挿入部、６・・・表示部、８・・・情報
処理装置、１１・・・インタフェース部、１４，４０１
・・・携帯端末装置、１９・・・情報配信装置、２０・
・・情報書込み読出し装置、２１・・・入力装置（操作
部）、２３・・・ＣＰＵ（書込み読出し制御部）、２４
・・・チューナー装置、３３・・・フラッシュメモリ
（不揮発性の記憶装置）、３５・・・データ処理部、５
５・・・チューナー、９５・・・送信部、１００，２０
０・・・電子メンバーズカードシステム、１２２・・・
液晶表示モニタ（表示部）

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０７Ｇ 1/12 ３２１ Ｈ０４Ｎ 5/445 Ｚ ５Ｃ０６３ Ｈ０４Ｎ 5/445 Ｇ０７Ｆ 7/08 Ｊ 7/083 Ｈ０４Ｎ 7/087 7/087 7/088 Ｆターム(参考） 3E042 CC01 CC02 3E044 BA04 DE10 5B049 AA01 AA02 BB11 CC05 CC08 DD00 EE00 FF04 FF07 GG03 GG06 GG07 5B055 BB10 BB12 EE01 EE13 KK00 MM00 5C025 BA28 CA09 DA05 5C063 AB01 CA29 CA36 DA13 DB02 EB39 EB45

Claims (47)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品販売及び役務提供事業を促進するシ
   ステムであって、 少なくとも、前記商品販売役務提供に関する特典待遇情
   報内容を配信する情報配信装置と、 前記情報配信装置から配信された特典待遇情報内容を受
   信して蓄積する複数の情報処理装置とを備え、 前記商品販売役務提供を受けるときは、前記情報処理装
   置に蓄積された特典待遇情報内容を提示するようにした
   ことを特徴とする商品販売役務提供事業促進システム。
2. 【請求項２】 前記情報配信装置から情報処理装置へ既
   存の放送基盤を使用して前記特典待遇情報内容を配信す
   ることを特徴とする請求項１に記載の商品販売役務提供
   事業促進システム。
3. 【請求項３】 前記情報配信装置は、 前記特典待遇情報内容を一群のデータ列に構築して既存
   のテレビ放送信号に挿入するデータ挿入部と、 前記データ挿入部により構築挿入された一群のデータ列
   を送信する送信部とを有することを特徴とする請求項１
   に記載の商品販売役務提供事業促進システム。
4. 【請求項４】 前記テレビ放送信号の垂直ブランキング
   期間を利用して前記データ列を多重伝送するようにした
   ことを特徴とする請求項３に記載の商品販売役務提供事
   業促進システム。
5. 【請求項５】 前記情報配信装置から情報処理装置へ既
   存の通信基盤を使用して前記特典待遇情報内容を配信す
   ることを特徴とする請求項１に記載の商品販売役務提供
   事業促進システム。
6. 【請求項６】 前記情報処理装置は、 前記情報配信装置から配信された特典待遇情報内容を受
   信するチューナー装置と、 前記チューナー装置に対して脱着自在になされる携帯端
   末装置とを有することを特徴とする請求項１に記載の商
   品販売役務提供事業促進システム。
7. 【請求項７】 前記携帯端末装置は、 前記チューナー装置により受信された特典待遇情報内容
   をダウンロードして蓄積する不揮発性の記憶装置と、 少なくとも、前記記憶装置に蓄積された特典待遇情報内
   容を読み出して表示制御する表示制御部とを有すること
   を特徴とする請求項６に記載の商品販売役務提供事業促
   進システム。
8. 【請求項８】 前記情報処理装置は、 前記情報配信装置から配信された特典待遇情報内容を受
   信するチューナーと、 前記チューナーにより受信された特典待遇情報内容を蓄
   積する不揮発性の記憶装置と、 前記記憶装置に蓄積された特典待遇情報内容を読み出し
   て処理するデータ処理部とを有することを特徴とする請
   求項１に記載の商品販売役務提供事業促進システム。
9. 【請求項９】 前記情報処理装置に関して特典待遇情報
   内容の書込み又はその読出しのための情報書込み読出し
   装置が設けられることを特徴とする請求項１に記載の商
   品販売役務提供事業促進システム。
10. 【請求項１０】 前記情報書込み読出し装置は、 前記特典待遇情報内容の書込み又はその読出しのために
    操作される操作部と、 前記操作部による操作に基づいて前記情報処理装置へ特
    典待遇情報内容を書込み又は該情報処理装置から特典待
    遇情報内容を読出す書込み読出し制御部と、前記書込み
    読出し制御部及び情報処理装置の間で送受信するインタ
    フェース部とを有することを特徴とする請求項９に記載
    の商品販売役務提供事業促進システム。
11. 【請求項１１】 前記インタフェース部は、 短距離無線通信機能又は端子接続通信機能を有すること
    を特徴とする請求項１０に記載の商品販売役務提供事業
    促進システム。
12. 【請求項１２】 前記情報書込み読出し装置は、 前記情報処理装置に対する通信に基づいて前記特典待遇
    情報内容を更新するようになされることを特徴とする請
    求項９に記載の商品販売役務提供事業促進システム。
13. 【請求項１３】 前記情報処理装置に個人登録情報が記
    録されると共に、前記商品販売及び役務提供に係る事業
    者のデータベースに前記個人登録情報に対する特典待遇
    情報内容が記録される場合であって、 前記情報書込み読出し装置は、 前記情報処理装置から前記個人登録情報を読出し、 前記個人登録情報に基づいて前記事業者のデータベース
    の特典待遇情報内容を更新すると共に、前記情報処理装
    置に記録された前記特典待遇情報内容を更新することを
    特徴とする請求項９に記載の商品販売役務提供事業促進
    システム。
14. 【請求項１４】 前記特典待遇情報内容は、 前記商品販売を受けるときに特典待遇が得られる電子会
    員カード情報であることを特徴とする請求項１に記載の
    商品販売役務提供事業促進システム。
15. 【請求項１５】 前記特典待遇情報内容は、 前記役務提供を受けるときに特典待遇が得られる電子会
    員カード情報であることを特徴とする請求項１に記載の
    商品販売役務提供事業促進システム。
16. 【請求項１６】 前記特典待遇情報内容は、 前記商品販売を受けるときに特典待遇が得られる電子ポ
    イントカード情報であることを特徴とする請求項１に記
    載の商品販売役務提供事業促進システム。
17. 【請求項１７】 前記特典待遇情報内容は、 前記役務提供を受けるときに特典待遇が得られる電子ポ
    イントカード情報であることを特徴とする請求項１に記
    載の商品販売役務提供事業促進システム。
18. 【請求項１８】 商品販売及び役務提供に関する特典待
    遇情報内容を配信する装置であって、 前記特典待遇情報内容を一群のデータ列に構築して既存
    のテレビ放送信号に挿入するデータ挿入部と、 前記データ挿入部により構築挿入された一群のデータ列
    を利用者の情報処理装置に一斉に送信する送信部とを備
    えることを特徴とする情報配信装置。
19. 【請求項１９】 前記テレビ放送信号の垂直ブランキン
    グ期間を利用して前記データ列を多重伝送するようにし
    たことを特徴とする請求項１８に記載の情報配信装置。
20. 【請求項２０】 前記特典待遇情報内容は、 前記商品販売を受けるときに特典待遇が得られる電子会
    員カード情報であることを特徴とする請求項１８に記載
    の情報配信装置。
21. 【請求項２１】 前記特典待遇情報内容は、 前記役務提供を受けるときに特典待遇が得られる電子会
    員カード情報であることを特徴とする請求項１８に記載
    の情報配信装置。
22. 【請求項２２】 前記特典待遇情報内容は、 前記商品販売を受けるときに特典待遇が得られる電子ポ
    イントカード情報であることを特徴とする請求項１８に
    記載の情報配信装置。
23. 【請求項２３】 前記特典待遇情報内容は、 前記役務提供を受けるときに特典待遇が得られる電子ポ
    イントカード情報であることを特徴とする請求項１８に
    記載の情報配信装置。
24. 【請求項２４】 商品販売及び役務提供を受けるときの
    特典待遇情報内容を受信して処理する装置であって、 情報配信事業者からの特典待遇情報内容を受信するチュ
    ーナー装置と、 前記チューナー装置に対して脱着自在になされると共に
    前記特典待遇情報内容を蓄積する携帯端末装置とを備
    え、 前記商品販売及び役務提供を受けるときは、前記チュー
    ナー装置から携帯端末装置を取り外し、その携帯端末装
    置に蓄積された特典待遇情報内容を商品販売又は役務提
    供事業者に提示するようにしたことを特徴とする情報処
    理装置。
25. 【請求項２５】 前記携帯端末装置は、 前記チューナー装置により受信された特典待遇情報内容
    をダウンロードして蓄積する不揮発性の記憶装置と、 少なくとも、前記記憶装置に蓄積された特典待遇情報内
    容を読み出して表示制御する表示制御部とを有すること
    を特徴とする請求項２４に記載の情報処理装置。
26. 【請求項２６】 前記携帯端末装置は、 前記特典待遇情報内容の書き換えのための書換情報内容
    を送受信する外部インタフェース部を有することを特徴
    とする請求項２４に記載の情報処理装置。
27. 【請求項２７】 前記外部インタフェース部は、 短距離無線通信機能又は端子接続通信機能を有すること
    を特徴とする請求項２６に記載の情報処理装置。
28. 【請求項２８】 前記携帯端末装置は電話機能を有した
    携帯電話機であることを特徴とする請求項２４に記載の
    情報処理装置。
29. 【請求項２９】 商品販売及び役務提供を受けるときの
    特典待遇情報内容を受信して処理する装置であって、 情報配信事業者からの特典待遇情報内容を受信するチュ
    ーナーと、 前記チューナーにより予め受信された特典待遇情報内容
    を蓄積する不揮発性の記憶装置と、 前記記憶装置に蓄積された特典待遇情報内容を読み出し
    て処理するデータ処理部とを備え、 前記商品販売及び役務提供を受けるときは、前記記憶装
    置に蓄積された特典待遇情報内容を商品販売又は役務提
    供事業者に提示するようにしたことを特徴とする情報処
    理装置。
30. 【請求項３０】 前記特典待遇情報内容の書き換えのた
    めの書換情報内容を送受信する外部インタフェース部を
    有することを特徴とする請求項２９に記載の情報処理装
    置。
31. 【請求項３１】 前記外部インタフェース部は、 短距離無線通信機能又は端子接続通信機能を有すること
    を特徴とする請求項２９に記載の情報処理装置。
32. 【請求項３２】 前記チューナー、記憶装置及びデータ
    処理部を有すると共に電話機能を有した携帯電話機であ
    ることを特徴とする請求項２９に記載の情報処理装置。
33. 【請求項３３】 該当する情報処理装置に関して特典待
    遇情報内容の書込み又はそれを読出すための装置であっ
    て、 前記特典待遇情報内容の書込み又はその読出しのために
    操作される操作部と、 前記操作部による操作に基づいて前記情報処理装置へ特
    典待遇情報内容を書込み又は該情報処理装置から特典待
    遇情報内容を読出す書込み読出し制御部と、前記書込み
    読出し制御部及び情報処理装置の間で送受信するインタ
    フェース部とを備えることを特徴とする情報書込み読出
    し装置。
34. 【請求項３４】 前記インタフェース部は、 短距離無線通信機能又は端子接続通信機能を有すること
    を特徴とする請求項３３に記載の情報書込み読出し装
    置。
35. 【請求項３５】 前記情報処理装置に個人登録情報が蓄
    積されると共に、前記商品販売及び役務提供に係る事業
    者のデータベースに前記個人登録情報に対する特典待遇
    情報内容が記録される場合であって、 前記情報処理装置から前記個人登録情報を読出し、 前記個人登録情報に基づいて前記事業者のデータベース
    の特典待遇情報内容を更新すると共に、前記情報処理装
    置に蓄積された前記特典待遇情報内容を更新することを
    特徴とする請求項３３に記載の情報書込み読出し装置。
36. 【請求項３６】 商品販売及び役務提供事業を促進する
    方法であって、 少なくとも、商品販売及び役務提供事業者側から複数の
    利用者側へ前記商品販売及び役務提供に関する特典待遇
    情報内容を電子配信し、 電子配信された前記特典待遇情報内容を利用者の情報処
    理装置で受信して蓄積し、 前記商品販売及び役務提供を受けるときは、前記情報処
    理装置に蓄積された前記特典待遇情報内容を商品販売又
    は役務提供事業者に提示するようにしたことを特徴とす
    る商品販売役務提供事業促進方法。
37. 【請求項３７】 既存の放送基盤を使用して前記特典待
    遇情報内容を利用者の情報処理装置に配信することを特
    徴とする請求項３６に記載の商品販売役務提供事業促進
    方法。
38. 【請求項３８】 前記特典待遇情報内容を一群のデータ
    列に構築して既存のテレビ放送信号に挿入し、 構築挿入された一群の前記データ列を利用者の情報処理
    装置へ送信することを特徴とする請求項３６に記載の商
    品販売役務提供事業促進方法。
39. 【請求項３９】 前記テレビ放送信号の垂直ブランキン
    グ期間を利用して前記データ列を多重伝送するようにし
    たことを特徴とする請求項３８に記載の商品販売役務提
    供事業促進方法。
40. 【請求項４０】 既存の通信基盤を使用して前記特典待
    遇情報内容を利用者の情報処理装置へ配信することを特
    徴とする請求項３６に記載の商品販売役務提供事業促進
    方法。
41. 【請求項４１】 前記商品販売及び役務提供を受けると
    き、前記特典待遇情報内容を書き換えることを特徴とす
    る請求項３６に記載の商品販売役務提供事業促進方法。
42. 【請求項４２】 前記情報処理装置に蓄積された特典待
    遇情報内容を更新することを特徴とする請求項３６に記
    載の商品販売役務提供事業促進方法。
43. 【請求項４３】 前記情報処理装置に個人登録情報が蓄
    積されると共に、前記商品販売及び役務提供に係る事業
    者のデータベースに前記個人登録情報に対する特典待遇
    情報内容が記録される場合であって、 前記情報処理装置から前記個人登録情報を読出し、 前記個人登録情報に基づいて前記事業者のデータベース
    の特典待遇情報内容を更新すると共に、前記情報処理装
    置に蓄積された前記特典待遇情報内容を更新することを
    特徴とする請求項３６に記載の商品販売役務提供事業促
    進方法。
44. 【請求項４４】 前記特典待遇情報内容は、 前記商品販売を受けるときに特典待遇が得られる電子会
    員カード情報であることを特徴とする請求項３６に記載
    の商品販売役務提供事業促進方法。
45. 【請求項４５】 前記特典待遇情報内容は、 前記役務提供を受けるときに特典待遇が得られる電子会
    員カード情報であることを特徴とする請求項３６に記載
    の商品販売役務提供事業促進方法。
46. 【請求項４６】 前記特典待遇情報内容は、 前記商品販売を受けるときに特典待遇が得られる電子ポ
    イントカード情報であることを特徴とする請求項３６に
    記載の商品販売役務提供事業促進方法。
47. 【請求項４７】 前記特典待遇情報内容は、 前記役務提供を受けるときに特典待遇が得られる電子ポ
    イントカード情報であることを特徴とする請求項３６に
    記載の商品販売役務提供事業促進方法。