JP2001247211A - 情報処理システムと情報処理方法および情報供給システムと情報供給方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 物品の使用情報を中央側ファイルで収集管理
し、使用情報の加工・更新を可能にし、且つ回線接続さ
れた任意の情報機器へ供給可能な、情報処理システムと
情報処理方法および情報供給システムと情報供給方法を
提供する。 【解決手段】 現場において利用者カードＣｍｃｄから
読み出した顧客データｊｃｓｔｍに基づくアクティブ情
報である第３種別情報ｉｓｊ３と、貸出商品Ｍａｔに添
設された情報タグＴＦから読み出した、商品を特定する
第１種別情報ｉｓｊ１とをリンク手段Ｌｋによりリンク
させ、これを中央側のサーバ装置ＳＶ１が吸い上げて中
央側ファイルを構成し、現場側の情報を記録内容に反映
させるようにし、上記を自動的に実行する。またサーバ
装置ＳＶ１はデマンドに応じて回線経由で経営管理端末
装置へ第３種別情報ｉｓｊ３を常時供給可能にする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、情報供給方法およ
び情報管理システムに関し、特に着目する物品の使用に
関わる使用情報を、現場側において情報タグに代表され
る非接触型データキャリア装置により構成する現場側フ
ァイルにより管理する際に、同じ使用情報をファイル装
置による中央側ファイルにおいても管理し、しかも一方
のファイル内容の更新を他のファイルへ反映させ、また
着目する物品の使用情報を、中央側ファイルに回線接続
された任意の情報機器へ供給可能な情報処理システムと
情報処理方法および情報供給システムと情報供給方法に
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】生産現場や販売店舗の第一線現場で発生
する、製品や商品に係る種々の情報やデータを収集し、
収集された情報やデータをマスターファイルへ取り込み
一括管理するといった、一連の情報管理を司る情報管理
システムは、各産業分野において重要な機能を担うもの
として広範に使用され、また常に新たな適用が図られて
きた。このような情報管理システムの例であるバーコー
ドシステムは、各々の物品に貼付されたバーコードラベ
ルに品番や定価を固定記録し、現場側に設けられたバー
コード読取装置がバーコードラベルに記録されている情
報を読出し、これを中央側へ伝送すると、中央側のマス
ターファイルが取り込んで一括管理をなすよう構成され
ている。

【０００３】あるいは、バーコードによるデータの固定
的な記録に代わり、データの書き替え更新が可能なＩＣ
タグを用いたシステムが適用されている。ＩＣタグは極
く小容量の半導体メモリを内蔵して品番や価格を更新可
能に記録するものであり、物品への添設が可能に構成さ
れ、現場での取引発生にともない、ＩＣタグ読取装置が
該当するＩＣタグから品番や価格を読取り、マスターフ
ァイルへ伝送すると、マスターファイルにおいて取り込
まれ、一括管理されるよう構成されている。

【０００４】ここで前記のような品番情報は、各々の物
品の特定に係る情報である第１種別情報として分類さ
れ、また定価や売価など価格情報は、その物品の状態に
係る情報である第２種別情報として分類される。したが
って第１種別情報は変動の頻度の低い固定的な性質の情
報であり、一方第２種別情報は変動の頻度の高いアクテ
ィブな情報である。

【０００５】一方、前掲の情報管理システムの中でもと
りわけ、レンタル商品の貸出店舗におけるような、繰り
返し使用が為されるレンタル商品を扱う業種では、レン
タル商品の使用に関わる使用情報、例えば各利用者の属
性情報や着目するレンタル商品の使用履歴情報の収集と
加工および管理が必要となる。使用情報は、その物品の
使用に係る情報である第３種別情報として分類される。
第３種別情報はその誘導情報を擁してさらに変動の頻度
の高いアクティブな情報である。

【０００６】第３種別情報である使用情報は、レンタル
商品の使用履歴として貸出取引の発生の度に追記され更
新されるものであり、したがってバーコード等の固定記
録方式では対応が困難であり、追記更新可能な記憶手段
が使用されることになる。のみならず、繰り返し追記が
為されることで大きい記録容量の記憶手段の適用が不可
欠となる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】これに関し本出願人
は、レンタル商品に添設した、情報の記録と再生が可能
で記録容量に余裕を持たせた情報タグを用いて使用情報
を収集管理する技術を別途に提案しているが、さらに使
用情報の加工と更新に効率的に適応できる技術が望まれ
ている。加えて、使用情報の信頼性を向上させ、さらに
使用情報をネットワークを経由して外部へ提供すること
が可能な構成が望まれている。

【０００８】本発明は、前記のような課題を解決するた
めなされたもので、現場で発生する情報のうち、とりわ
け着目する物品の使用に関わる使用情報を、物品に添設
された情報タグにより構成する現場側ファイルにより管
理して現場側での使用情報の収集と即時処理と記録保持
を常時可能とする際において、同じ使用情報をファイル
装置による中央側ファイルにより管理するとともに中央
側ファイルで使用情報の加工・更新を可能にし、さらに
一方のファイル内容の更新を他のファイルへ反映させ、
且つ、使用情報を中央側ファイルに回線接続された任意
の情報機器へ供給可能な、情報処理システムと情報処理
方法および情報供給システムと情報供給方法を提供する
ことを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】課題解決のための手段の
説明に先立ち、本発明において使用する用語を簡単に説
明する。但し以下は本発明の理解を助するための一説明
であり、よって以下の各説明が各用語の定義、範囲等を
厳密に規定するものではない。

【００１０】「情報」：情報記録再生装置において記録
・保持・再生・更新・追記録・削除等が可能な情報とし
て、第１種別の情報と、第２種別の情報と、第３種別の
情報がある。第１種別の情報は以下に示す「存在情報」
であり、第２種別の情報は以下に示す「状態情報」であ
り、第３種別の情報は以下に示す「使用情報」である。
いずれも、時空間座標で形成される時空間領域上でのそ
の物品に関するデータとして形成される。

【００１１】「存在情報」：物品の存立に関わる情報で
あり、例として該物品の識別符号（所謂、ＩＤ）、品
番、寸法、形状、重量、色調、仕様、仕入れ価額、学
名、学術分類符号等がある。したがって存在情報は時間
的または／および空間的に半ば固定された第１種別の情
報である。その更新は可能であるが、ただし更新の頻度
は後述の状態情報や使用情報の頻度に比して少ない。こ
の存在情報は、情報タグに内蔵されたメモリ中に形成さ
れた第１種別情報の記録領域（存在情報の記録領域）に
記録される。

【００１２】「状態情報」：存在情報の少なくとも一部
に基づき誘導された情報であり、上記存在情報を有する
物品が、時間座標および空間座標により形成される時空
領域内の特定位置において有する属性の情報である。時
間的または／および空間的に頻繁に追加や更新がなされ
る。例としては、その商品の発売時期と場所、発売後の
経過期間、商品の陳列または展示位置情報、定価、実売
価格、割引率、取引記録（レンタル商品の場合は貸し出
し日数や貸出回数）、などの、過去／現在に係る情報が
ある。したがって状態情報は時間的または／および空間
的に常時変化し、常時更新または追加される第２種別の
情報である。この状態情報は、情報タグに内蔵されたメ
モリ中に形成された第２種別情報の記録領域（状態情報
の記録領域）に記録される。

【００１３】「使用情報」：物品を使用する顧客の情報
（利用が予め許諾されている個人情報を含む）であり、
時間的または／および空間的に頻繁に追加がなされる。
例として、購入者または利用者の、利用が予め許諾され
た顧客コード、性別、年令、連絡先、利用回数等があ
る。したがって使用情報は時間的または／および空間的
に常時変化し、常時追加される第３種別の情報に属す
る。この使用情報は、情報タグに内蔵されたメモリ中に
形成された第３種別情報の記録領域（使用情報の記録領
域）に記録される。

【００１４】「アクティブ情報」：上記状態情報と使用
情報の総称であり、時間的または／および空間的に頻繁
に追加や更新がなされるアクティブな情報である。

【００１５】「情報タグ」：情報記憶機能および情報授
受機能を備える情報処理装置であり、少なくとも記憶手
段と送受信手段および制御手段を内蔵して情報を記録／
再生および送受信可能であり、小型かつ薄型に構成され
て物品に容易に貼付するか、添設するか、組込みがで
き、リーダ・ライタ装置と主として非接触で後述の接近
感応操作により情報授受する。従来のＩＣタグや電子タ
グが主として物品の品番や価額といった限定されたデー
タの記録／再生に適用されていたのに対して、本発明の
情報タグは、 １：情報の種別（存在情報に加え、状態情報、使用情報
が記録／再生可能）及び情報量ともに拡張 ２：常時、または任意の時期に、状態情報や使用情報の
受理および記録と保管または再生が可能 等の機能を備える。

【００１６】「接近感応操作」：情報タグとリーダ・ラ
イタ装置間で情報授受がなされる場合に、非接触型では
少なくともリーダ・ライタ装置が形成させる電磁界に情
報タグが感応する領域内に情報タグを位置させる必要が
ある。したがって情報タグとリーダ・ライタ装置とを相
対的に接近させて、形成された電磁界に情報タグが感応
するようにする。本発明ではこの操作を「接近感応操
作」と記載する。

【００１７】通常、静止位置にある、情報タグが添設さ
れた物品に例えばハンディ式のリーダ・ライタ装置を移
動して接近させるか、または据え置き型リーダ・ライタ
装置に情報タグ（具体的には情報タグが添設された物
品）を移動して接近させる操作が実行される。これら操
作は例えば、操作者が何れか一方に他方を「かざす」操
作をすることにより実行される。これにより情報タグが
電磁界に感応してリーダ・ライタ装置との間で情報授受
がなされる。また、この情報授受および情報タグ内の情
報処理は接近感応操作が継続している期間のみ実行可能
となる。

【００１８】「ＰＯＰ（ポイント・オブ・プロセッシン
グ）」：販売現場や生産現場等において、商品や製品の
存在情報のみならず使用情報を含む、当該商品や製品に
属するあらゆる情報を、当該商品や製品に添設された情
報タグに記入処理、または再生処理し、これら処理のす
べて、または大部分を現場で完結させるという概念をＰ
ＯＰ（ポイント・オブ・プロセッシング）とする。この
ＰＯＰ（ポイント・オブ・プロセッシング）は従来のＰ
ＯＳの概念を拡張するものであり、本発明において提唱
される概念である。

【００１９】「ＰＯＭ（ポイント・オブ・マネジメン
ト）」：販売現場や生産現場等において、商品や製品の
存在情報のみならず使用情報などの、当該商品や製品に
属するあらゆる情報の管理と、当該商品自体や製品自体
の管理との、両管理を一体で、現場だけで、または主と
して現場で実行するという概念をＰＯＭ（ポイント・オ
ブ・マネジメント）とする。このＰＯＭ（ポイント・オ
ブ・マネジメント）は従来のＰＯＳの概念を拡張するも
のであり、本発明において提唱される概念である。

【００２０】以下、本発明に係る手段を述べる。

【００２１】前記従来技術の課題を解決するとともに前
記目的を達成するべく、本発明に係る請求項１に係る情
報処理システムは、任意の物品の特定に関わる情報を第
１種別情報、当該物品の状態に関わる情報を第２種別情
報、当該物品の使用に関わる情報を第３種別情報とし
て、前記物品に添設され又は前記物品に組み込まれて一
体化され、非接触で前記各情報を授受し、内蔵する記憶
手段に前記各情報を再生自在に記録可能な非接触型の情
報タグに対し、前記各情報を非接触で読取り又は書き込
む情報タグ読取書込手段と、前記物品を使用する顧客に
係るデータを読取可能に担持した情報担持媒体の媒体読
取手段と、少なくとも前記情報タグ読取書込手段および
前記媒体読取手段を制御するとともに、情報格納手段と
の間で前記第１種別情報乃至第３種別情報の少なくとも
何れかの授受を行う制御手段と、前記制御手段から得た
各物品毎の前記第１種別情報乃至第３種別情報をリンク
させて記録可能な、ファイル手段を備える前記情報格納
手段と、を備え、前記制御手段は、前記媒体読取手段が
前記情報担持媒体から読み取った前記顧客に係るデータ
を前記第３種別情報とするか、または前記顧客に係るデ
ータに基づき前記第３種別情報を編成し、少なくとも当
該第３種別情報を、前記情報タグ読取書込手段が前記情
報タグから読み取った前記第１種別情報とリンクさせて
前記情報格納手段へ送付し、前記情報格納手段は前記送
付された第３種別情報を、前記リンクされた第１種別情
報に基づき分類して前記ファイル手段へ記録する構成と
したことを特徴とする。

【００２２】前記の情報処理システムによれば、媒体読
取手段が情報担持媒体から顧客に係るデータを読取り、
これが制御手段により自動的に取り込まれるから、収集
洩れがなく高い確度で、且つ手間を要さず効率的に第３
種別情報の収集が為される。さらに第３種別情報が第１
種別情報とリンクして送付され、記録されることによ
り、第１種別情報に基づく分類がなされることで合理的
な保存が為される。

【００２３】本発明の請求項２に係る情報処理方法は、
任意の物品の特定に関わる情報を第１種別情報、当該物
品の状態に関わる情報を第２種別情報、当該物品の使用
に関わる情報を第３種別情報として、前記物品に添設さ
れ又は前記物品に組み込まれて一体化され、非接触で前
記各情報を授受し、内蔵する記憶手段に前記各情報を再
生自在に記録可能な非接触型の情報タグに対し、前記各
情報を非接触で読取り又は書き込む情報タグ読取書込手
段と、前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能
に担持した情報担持媒体の媒体読取手段と、少なくとも
前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読取手段を制
御するとともに、情報格納手段との間で前記第１種別情
報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授受を行う制
御手段と、前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種
別情報乃至第３種別情報をリンクさせて記録可能な、フ
ァイル手段を備える前記情報格納手段と、を備えた情報
処理システムに適用される情報処理方法であって、前記
媒体読取手段が前記情報担持媒体から読み取った前記顧
客に係るデータを前記第３種別情報とするか、または前
記顧客に係るデータに基づき前記第３種別情報を編成
し、少なくとも当該第３種別情報を、前記情報タグ読取
書込手段が前記情報タグから読み取った前記第１種別情
報とリンクさせて前記情報格納手段へ送付する過程と、
前記送付された第３種別情報を、前記リンクされた第１
種別情報に基づき分類して前記ファイル手段へ記録する
過程と、を備えることを特徴とする。

【００２４】前記の情報処理方法によれば、媒体読取手
段が情報担持媒体から顧客に係るデータを読取り、これ
が自動的に取り込まれて第３種別情報が形成されるか
ら、収集洩れがなく高い確度で、且つ手間を要さず効率
的に第３種別情報の収集が為される。さらに第３種別情
報が第１種別情報とリンクして送付され記録されること
により、第１種別情報に基づく分類がなされることで合
理的な保存が為される。

【００２５】本発明の請求項３に係る情報処理システム
は、任意の物品の特定に関わる情報を第１種別情報、当
該物品の状態に関わる情報を第２種別情報、当該物品の
使用に関わる情報を第３種別情報として、前記物品に添
設され又は前記物品に組み込まれて一体化され、非接触
で前記各情報を授受し、内蔵する記憶手段に前記各情報
を再生自在に記録可能な非接触型の情報タグに対し、前
記各情報を非接触で読取り又は書き込む情報タグ読取書
込手段と、前記物品を使用する顧客に係るデータを読取
可能に担持した情報担持媒体の媒体読取手段と、少なく
とも前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読取手段
を制御するとともに、情報格納手段との間で前記第１種
別情報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授受を行
う制御手段と、前記制御手段から得た各物品毎の前記第
１種別情報乃至第３種別情報をリンクさせて記録可能な
ファイル手段と、記録された前記第３種別情報を更新可
能な更新手段とを具備する情報格納手段と、を備え、前
記更新手段は更新を施した前記第３種別情報を前記ファ
イル手段へ記録するとともに、前記更新を施した第３種
別情報を前記制御手段へ送付し、前記制御手段は送付さ
れた前記第３種別情報を前記情報タグ読取書込手段を介
して前記情報タグへ記録する構成としたことを特徴とす
る。

【００２６】前記の情報処理システムによれば、情報格
納手段により第３種別情報が保存されるとともに、情報
格納手段側において為された第３種別情報の更新内容が
情報タグの記録内容にも反映される。これにより現場側
ファイルである情報タグの記録内容と、中央側ファイル
であるファイル手段の記録内容とが同期され、何れか一
方が他方をバックアップすることで信頼性の確保がなさ
れる。且つ復旧作業が効率的になされる。さらに現場側
ファイルが準備されることにより、ＰＯＭ（ポイント・
オブ・マネジメント）を可能にする。

【００２７】本発明の請求項４に係る情報処理方法は、
任意の物品の特定に関わる情報を第１種別情報、当該物
品の状態に関わる情報を第２種別情報、当該物品の使用
に関わる情報を第３種別情報として、前記物品に添設さ
れ又は前記物品に組み込まれて一体化され、非接触で前
記各情報を授受し、内蔵する記憶手段に前記各情報を再
生自在に記録可能な非接触型の情報タグに対し、前記各
情報を非接触で読取り又は書き込む情報タグ読取書込手
段と、前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能
に担持した情報担持媒体の媒体読取手段と、少なくとも
前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読取手段を制
御するとともに、情報格納手段との間で前記第１種別情
報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授受を行う制
御手段と、前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種
別情報乃至第３種別情報をリンクさせて記録可能なファ
イル手段と、記録された前記第３種別情報を更新可能な
更新手段とを具備する情報格納手段と、を備える情報処
理システムに適用される情報処理方法であって、更新を
施した前記第３種別情報を前記ファイル手段へ記録する
とともに、前記更新を施した第３種別情報を前記制御手
段へ送付する過程と、送付された前記第３種別情報を前
記情報タグ読取書込手段を介して前記情報タグへ記録す
る過程と、を備えることを特徴とする。

【００２８】前記の情報処理方法によれば、情報格納手
段により第３種別情報が保存されるとともに、情報格納
手段側において為された第３種別情報の更新内容が情報
タグの記録内容にも反映される。これにより現場側ファ
イルである情報タグの記録内容と、中央側ファイルであ
るファイル手段の記録内容とが同期され、何れか一方が
他方をバックアップすることで信頼性の確保がなされ
る。且つ復旧作業が効率的になされる。さらに現場側フ
ァイルが準備されることにより、ＰＯＭ（ポイント・オ
ブ・マネジメント）を可能にする。

【００２９】本発明の請求項５に係る情報供給システム
は、任意の物品の特定に関わる情報を第１種別情報、当
該物品の状態に関わる情報を第２種別情報、当該物品の
使用に関わる情報を第３種別情報として、前記物品に添
設され又は前記物品に組み込まれて一体化され、非接触
で前記各情報を授受し、内蔵する記憶手段に前記各情報
を再生自在に記録可能な非接触型の情報タグに対し、前
記各情報を非接触で読取り又は書き込む情報タグ読取書
込手段と、前記物品を使用する顧客に係るデータを読取
可能に担持した情報担持媒体の媒体読取手段と、少なく
とも前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読取手段
を制御するとともに、情報格納手段との間で前記第１種
別情報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授受を行
う制御手段と、前記制御手段から得た各物品毎の前記第
１種別情報乃至第３種別情報をリンクさせ、且つ顧客へ
提供可能な提供情報として格納可能なファイル手段を備
え、且つ回線を介して当該回線に接続された情報機器と
情報の授受が可能な情報格納手段と、を備え、前記制御
手段は、前記媒体読取手段が前記情報担持媒体から読み
取った前記顧客に係るデータを前記第３種別情報とする
か、又は前記顧客に係るデータに基づき前記第３種別情
報を編成し、少なくとも当該第３種別情報を、前記情報
タグ読取書込手段が前記情報タグから読み取った前記第
１種別情報とリンクさせて前記情報格納手段へ送付し、
前記情報格納手段は、前記制御手段から送付された前記
第３種別情報を、前記リンクされた第１種別情報に基づ
き分類して前記ファイル手段へ記録し、且つ、少なくと
も前記情報機器から入力される要求に応じて前記提供情
報を前記ファイル装置から前記回線を経由して前記情報
機器へ供給する、構成としたことを特徴とする。

【００３０】前記の情報供給システムによれば、媒体読
取手段が情報担持媒体から顧客に係るデータを読取り、
これが制御手段により自動的に取り込まれることで収集
洩れがなく高い確度で、且つ手間を要さず効率的に第３
種別情報の収集が為され、また第３種別情報が第１種別
情報とリンクされることにより、第１種別情報に基づく
分類がなされ、合理的な保存が為される。このようにフ
ァイル手段に記録された第３種別情報には生のアクティ
ブ情報が反映され、回線を経由して遠隔位置に在る情報
機器の利用者へ常時提供がなされる。これにより遠隔位
置の利用者は常時、現場の生情報に接することができ
る。

【００３１】本発明の請求項６に係る情報供給方法は、
任意の物品の特定に関わる情報を第１種別情報、当該物
品の状態に関わる情報を第２種別情報、当該物品の使用
に関わる情報を第３種別情報として、前記物品に添設さ
れ又は前記物品に組み込まれて一体化され、非接触で前
記各情報を授受し、内蔵する記憶手段に前記各情報を再
生自在に記録可能な非接触型の情報タグに対し、前記各
情報を非接触で読取り又は書き込む情報タグ読取書込手
段と、前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能
に担持した情報担持媒体の媒体読取手段と、少なくとも
前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読取手段を制
御するとともに、情報格納手段との間で前記第１種別情
報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授受を行う制
御手段と、前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種
別情報乃至第３種別情報をリンクさせ、且つ顧客へ提供
可能な提供情報として格納可能なファイル手段を備え、
且つ回線を介して当該回線に接続された情報機器と情報
の授受が可能な情報格納手段と、を備えた情報供給シス
テムに適用される情報供給方法であって、前記媒体読取
手段が前記情報担持媒体から読み取った前記顧客に係る
データを前記第３種別情報とするか、又は前記顧客に係
るデータに基づき前記第３種別情報を編成し、少なくと
も当該第３種別情報を、前記情報タグ読取書込手段が前
記情報タグから読み取った前記第１種別情報とリンクさ
せて前記情報格納手段へ送付する過程と、前記制御手段
から送付された前記第３種別情報を、前記リンクされた
第１種別情報に基づき分類して前記ファイル手段へ記録
する過程と、少なくとも前記情報機器から入力される要
求に応じて前記提供情報を前記ファイル装置から前記回
線を経由して前記情報機器へ供給する過程と、を備える
ことを特徴とする情報供給方法。

【００３２】前記の情報供給方法によれば、媒体読取手
段が情報担持媒体から顧客に係るデータを読取り、これ
が自動的に取り込まれることで収集洩れがなく高い確度
で、且つ手間を要さず効率的に第３種別情報の収集が為
され、また第３種別情報が第１種別情報とリンクされる
ことにより、第１種別情報に基づく分類がなされ、合理
的な保存が為される。このようにファイル手段に記録さ
れた第３種別情報には生のアクティブ情報が反映され、
回線を経由して遠隔位置に在る情報機器の利用者へ常時
提供がなされる。

【００３３】

【発明の実施の形態】以下、この発明の好適な実施形態
を添付図を参照して詳細に説明する。なお、以下に述べ
る実施形態は、この発明の本質的な構成と作用を示すた
めの好適な例の一部であり、したがって技術構成上好ま
しい種々の限定が付されている場合があるが、この発明
の範囲は、以下の説明において特にこの発明を限定する
旨の記載がない限り、これらの形態に限られるものでは
ない。

【００３４】図１は、本発明に係る情報処理システムの
一実施形態のブロック構成図である。また図２はその構
成を示す模式斜視図であり、情報タグＴＦが貸出商品Ｍ
ａｔに添設され、リーダライタ装置ＲＷにより「かざ
し」操作が施される使用状態を示している。

【００３５】本実施形態に係る情報処理システムＩｐｓ
１は、物品として機能する貸出商品Ｍａｔに添設された
非接触型の情報タグＴＦに対し、情報を非接触で読取り
又は書き込むための情報タグ読取書込手段としてのリー
ダライタ装置ＲＷと、貸出商品Ｍａｔを使用する顧客に
係るデータ（顧客データ）ｊｃｓｔｍを読取可能に担持
した情報担持媒体としての利用者カードＣｍｃｄを装架
して、少なくとも顧客データｊｃｓｔｍを読取る、媒体
読取手段としてのカードリーダライタＣＲＷと、リーダ
ライタ装置ＲＷおよびカードリーダライタＣＲＷの動作
を制御するとともに情報の授受と処理を実行する制御手
段としてのターミナルコントローラＴＮＲ１と、ファイ
ル手段として第１種別情報ｉｓｊ１乃至第３種別情報ｉ
ｓｊ３を記録可能な記録手段Ｈｄを備えてターミナルコ
ントローラＴＮＲ１と情報授受する、情報格納手段とし
てのサーバ装置ＳＶ１を具備する。リーダライタ装置Ｒ
Ｗ、カードリーダライタＣＲＷ、ターミナルコントロー
ラＴＮＲ１は、貸出商品Ｍａｔ及び添設された情報タグ
ＴＦが処理される現場側に配設される。

【００３６】リーダライタ装置ＲＷには手動によりデー
タを打ち込み可能な入力キーＩｐｋｙが備えられてい
る。リーダライタ装置ＲＷは情報タグＴＦのそれぞれに
非接触で情報を記録し、或いは非接触で情報を読み出し
てターミナルコントローラＴＮＲ１へ送付するか、また
はターミナルコントローラＴＮＲ１から情報を受理す
る。したがってリーダライタ装置ＲＷは現場側ファイル
のアクセス機構として作用する。

【００３７】ターミナルコントローラＴＮＲ１は、リー
ダライタ装置ＲＷおよびカードリーダライタＣＲＷおよ
びサーバ装置ＳＶ１との情報授受を司る制御部Ｔｃｔ１
と、いずれも制御部Ｔｃｔ１の制御下で作動し、リーダ
ライタ装置ＲＷが情報タグＴＦから読み出した第１種別
情報ｉｓｊ１またはカードリーダライタＣＲＷが利用者
カードＣｍｃｄから読み出した顧客データｊｃｓｔｍを
第３種別情報ｉｓｊ３として暫定記憶可能な暫定記憶手
段Ｔｍ１と、暫定記憶手段Ｔｍ１の記憶する第３種別情
報ｉｓｊ３と第１種別情報ｉｓｊ１をリンクさせるリン
ク手段Ｌｋが備えられる。リンクした情報は制御部Ｔｃ
ｔ１によりサーバ装置ＳＶ１へ送付される。

【００３８】サーバ装置ＳＶ１は一般的に、前掲の現場
側から離れた中央側に配設され、ストアード・プログラ
ム方式で動作する不図示の超小型演算処理装置（マイク
ロプロセッサ・ユニット）と、これによって読取りおよ
び実行可能なプログラムとして構成される制御手段Ｃｔ
ｒ１を備える。制御手段Ｃｔｒ１はいずれも不図示の、
読出専用メモリであるマスクＲＯＭや、ＥＥＰＲＯＭ
（電気的消去可能プログラマブル読出しメモリ）、フラ
ッシュメモリ等の不揮発性メモリに格納される。また一
部をＳＲＡＭ（記憶保持動作が不要な随時書込・読出メ
モリ）に格納するか、或いは外付けの記録媒体から実行
時にＤＲＡＭ（記憶保持動作がなされる随時書込・読出
メモリ）に取り込み実行するよう構成できる。或いは、
制御手段Ｃｔｒ１を論理処理回路として構成することも
できる。

【００３９】制御手段Ｃｔｒ１は、記録手段Ｈｄへの情
報の記録および再生の制御、ターミナルコントローラＴ
ＮＲ１との情報授受を含む、全体の動作制御とタイミン
グ管理を行う。すなわち制御手段Ｃｔｒ１はターミナル
コントローラＴＮＲ１の制御部Ｔｃｔ１から送付され
た、第３種別情報ｉｓｊ３と第１種別情報ｉｓｊ１とが
リンクされた情報を受理し、抽出した第１種別情報ｉｓ
ｊ１に基づき分類し、結果に基づき記録手段Ｈｄの対応
する領域へ第３種別情報ｉｓｊ３を追記可能に構成され
る。記録手段Ｈｄには、第１種別情報ｉｓｊ１、第２種
別情報ｉｓｊ２、第３種別情報ｉｓｊ３が記録され、中
央側ファイルを形成している。

【００４０】一方、情報タグＴＦは、図２に示されるよ
うに、少なくとも１個の物品Ｍａｔの各々に添設されて
事実上は物品Ｍａｔに一体化されており、内蔵する記憶
手段Ｍｅｍには、この物品Ｍａｔに関わる前掲の第１種
別情報ｉｓｊ１、第２種別情報ｉｓｊ２が再生可能に記
録される。すなわち記憶手段Ｍｅｍには、貸出商品Ｍａ
ｔの特定に関わる第１種別情報ｉｓｊ１として品番ｉｍ
ｔが記録され、また貸出商品Ｍａｔの状態に関わる第２
種別情報ｉｓｊ２として、この貸出商品Ｍａｔが陳列さ
れる棚の番号ｊｒｋ、商品カテゴリーｊｃａｇ、陳列さ
れる位置を示すフロアロケーションｊｆｌ、陳列順位ｊ
оｄが夫々記録されている。複数の物品Ｍａｔおよび情
報タグＴＦが位置する場所を現場側とすると、これら各
情報タグＴＦの各記憶手段Ｍｅｍに記憶される第１種別
情報ｉｓｊ１、第２種別情報ｉｓｊ２の論理的集合で、
現場側ファイルが形成される。

【００４１】また後述するように、貸出商品Ｍａｔの使
用に関わる第３種別情報ｉｓｊ３として、顧客データｃ
ｓｔｍ１〜ｃｓｔｍ５を記録することも可能である。顧
客データｃｓｔｍ１は、この貸出商品Ｍａｔの貸出しを
受けて使用した第１番目の顧客に関するデータであり、
同様にして顧客データｃｓｔｍ５は第５番目の顧客に関
するデータである。このように顧客データｃｓｔｍ１〜
ｃｓｔｍ５はこの貸出商品Ｍａｔの使用履歴を示す情報
である。これら第１種別情報ｉｓｊ１〜第３種別情報ｉ
ｓｊ３の記録と再生は、リーダライタ装置ＲＷを介して
非接触で為される。

【００４２】情報タグＴＦの例として、テレファイル
（商品名）が適用される。テレファイルは小型かつ薄型
であり、物品Ｍａｔに容易に添設できる。そしてリーダ
ライタ装置ＲＷを「かざし」操作で接近させるだけで励
起され、リーダライタ装置ＲＷと情報授受が為される。
すなわち情報タグＴＦであるテレファイルは、リーダラ
イタ部ＲＷと非接触で相互誘導により電磁波の送受が可
能な遠隔位置に置かれ、対象とする物品Ｍａｔの筐体に
貼付されて、リーダライタ部ＲＷにより起動され、この
物品Ｍａｔに関わる情報を受理して記録し、また再生す
るよう構成されている。

【００４３】図３は、図１に示される情報タグＴＦの一
例のブロック構成図である。図４は、ワンチップ構成で
実現された情報タグＴＦの外観図である。図３および図
４に示されるように、情報タグＴＦは基台Ｂｓとなるチ
ップ上にアンテナ装置ＡＮＴ２がループアンテナとして
形成され、このアンテナ装置ＡＮＴ２に半導体チップＩ
ＣとキャパシタＣが接続されて構成される。キャパシタ
Ｃは共振周波数を調整するものである。

【００４４】情報タグＴＦは図３に示されるように、電
磁界を周辺に形成する外部機器であるリーダライタ装置
ＲＷとの相対距離が電磁界に感応可能な限界距離以内に
なると、電磁界に感応して作動し、リーダライタ装置Ｒ
Ｗと非接触で情報授受を行う構成とされ、リーダライタ
装置ＲＷのアンテナ装置との間で電磁界を媒体として誘
導結合され、相互誘導により非接触で情報を送受すると
ともに電力供給を受けるアンテナ装置ＡＮＴ２および、
このアンテナ装置ＡＮＴ２にいずれも接続された復調手
段Ｄｅおよび変調手段Ｃｍを備える送受信手段Ｔｒ、こ
のアンテナ装置ＡＮＴ２にそれぞれ接続された、電源部
Ｐｗ、クロック抽出部Ｃｋ、装置全体の動作を制御する
制御手段Ｃｎｔ１、この制御手段Ｃｎｔ１に接続された
符号化・復号化手段Ｅｒｃ、さらに制御手段Ｃｎｔ１に
接続された不揮発性メモリ装置Ｍｅｍを備える。不揮発
性メモリ装置Ｍｅｍは記憶手段として機能する。

【００４５】アンテナ装置ＡＮＴ２は送受信兼用で、例
えばループ状アンテナで構成される。復調手段Ｄｅはア
ンテナ装置ＡＮＴ２に発生した誘導電流を等化処理し、
さらに検波・復調して情報とし、制御手段Ｃｎｔ１へ供
給する。変調手段Ｃｍは、制御手段Ｃｎｔ１から供給さ
れた再生情報に符号化を施したレスポンス情報に基づき
負荷インピーダンス（不図示）をアンテナ装置ＡＮＴ２
に断続させる制御をすることで反射波を変調処理する
か、或いはレスポンス情報に基づき電源部Ｐｗに直接ま
たは間接に接続された負荷を断続させる制御をするか、
或いはレスポンス情報で変調（例えばＡＳＫ変調）した
別周波数の搬送波をアンテナ装置ＡＮＴ２へ給電する構
成であるかの、いずれかの構成とする。

【００４６】これをさらに説明すると、レスポンス情報
に基づきアンテナ装置ＡＮＴ２の負荷インピーダンスを
制御する構成では、リーダライタ装置ＲＷから電磁界の
作用を受け続けているアンテナ装置ＡＮＴ２から搬送波
の反射波を発射させる際に、レスポンス情報に基づき負
荷インピーダンスを切換制御することによりアンテナ装
置ＡＮＴ２の反射率を制御し、これにより反射波を前述
したレスポンス情報で変調されたものにする。一方、レ
スポンス情報に基づき電源の負荷を制御する構成では、
レスポンス情報に基づいた負荷の切換制御により電源に
かかるロードを切換えて誘導結合状態にある情報タグＴ
Ｆ側のインピーダンスを変動させることで変調するよう
に構成される。この情報タグＴＦ側のインピーダンス変
動は、誘導結合状態にあるリーダライタ装置ＲＷ側で、
アンテナ装置の端子電圧変動や投入電力量の変動として
検出される。

【００４７】上記のように、本実施形態の構成による情
報授受は、情報タグＴＦのアンテナ装置ＡＮＴ２がリー
ダライタ装置ＲＷの発した電磁波を受信した際に相互誘
導により生成する誘導電流を処理して情報を復調し、つ
いでリーダライタ装置ＲＷへ発信する情報に基づきアン
テナ装置ＡＮＴ２の負荷インピーダンスを制御して送信
するか（搬送波の反射波による情報送信）、リーダライ
タ装置ＲＷへ発信する情報に基づき情報タグＴＦ側の電
源の負荷を制御して送信するか（インピーダンス変動に
よる情報送信）、リーダライタ装置ＲＷへ発信する情報
により別周波数の搬送波に変調を施してアンテナ装置Ａ
ＮＴ２へ給電して送信するか（情報タグＴＦの有する送
信機能が発する別周波数の送信波による情報送信）、等
の何れかにより実現される。さらに他の原理によっても
実現可能である。尚、他の原理については後述される。

【００４８】電源部Ｐｗは、アンテナ装置ＡＮＴ２が電
磁界を介して相互誘導で発生させた高周波の誘導電流を
受けて整流し、これを電源として装置各部に電力供給す
る。さらに安定な直流電圧を出力するための電圧安定化
回路を備えることも可能である。そして装置各部はこの
供給電力によって作動することができる。したがって、
この情報タグＴＦは電池などの他の電源を特に準備する
必要はない。但し電池などの他の電源を主電源または副
電源とする構成も可能であることは言うまでもない。

【００４９】クロック抽出部Ｃｋは分周回路を備え、ア
ンテナ装置ＡＮＴ２で受信した搬送波に基づいて搬送周
波数のクロック信号を出力するとともに、このクロック
信号を分周して、装置内の各部の動作基準クロックとな
るマスタークロックを生成して出力する。

【００５０】不揮発性メモリ装置Ｍｅｍは、この情報タ
グＴＦが添設されている貸出商品Ｍａｔを特定する第１
種別情報ｉｓｊ１を記録する第１種別情報領域と、この
貸出商品Ｍａｔの状態に関わる第２種別情報ｉｓｊ２を
記録する第２種別情報領域と、この貸出商品Ｍａｔの使
用に関わる第３種別情報ｉｓｊ３を記録する第３種別情
報領域を形成可能であり、制御手段Ｃｎｔ１の制御によ
って上記各領域を形成し、また各領域に対応する各情報
を更新かつ再生自在に記録し、また各領域から各情報を
再生する。

【００５１】制御手段Ｃｎｔ１は、受信時において送受
信手段Ｔｒから付与される復調された信号を符号化・復
号化手段Ｅｒｃへ送る。符号化・復号化手段Ｅｒｃは、
制御手段Ｃｎｔ１から供給される情報へ復号化とＣＲＣ
符号に基づく誤り修正とを施して制御手段Ｃｎｔ１へ返
送し、制御手段Ｃｎｔ１はこれより指示情報を抽出す
る。このようにしてリーダライタ装置ＲＷから電磁界を
媒介して付与された指示情報が復元される。また、符号
化・復号化手段Ｅｒｃは返信時には制御手段Ｃｎｔ１か
ら供給される情報にＣＲＣ符号等の誤り訂正用コードを
付与し、誤り訂正用コードを付与したデータを符号化し
たレスポンス情報を制御手段Ｃｎｔ１へ返送する。符号
化・復号化手段Ｅｒｃはデータのエラー訂正機能を含む
が、この他にデータの暗号化／復号化機能を備える構成
とすることも可能である。さらにＣＲＣ方式に限定され
ず他のエラー訂正回路を適用することも可能である。

【００５２】制御手段Ｃｎｔ１は、クロック抽出部Ｃｋ
から供給されたクロックに基づき、復調手段Ｄｅから供
給された復調信号を符号化・復号化手段Ｅｒｃへ送付
し、エラー訂正された信号に基づき各種の指示情報を抽
出し、また記録用の情報を分離抽出して、これら指示情
報を解析し、所定の処理を所定の手順で逐次実行する、
シーケンス制御機能を備えた半導体ロジック制御回路と
して構成される。このような所定の手順に従い、条件を
判定して例えば複数ゲートの開閉を時系列で逐次実行す
る半導体シーケンス・コントローラの技術は広く適用さ
れており、制御手段Ｃｎｔ１はこの技術を利用したもの
である。

【００５３】指示情報が、第１種別情報ｉｓｊ１をリー
ダライタ装置ＲＷへ発信する指示であれば、不揮発性メ
モリ装置Ｍｅｍの第１種別情報領域に記録された第１種
別情報ｉｓｊ１を「１」と「０」から成る２値情報とし
て読み出し、符号化・復号化手段Ｅｒｃを経由して変調
手段Ｃｍへ送る。指示情報が、送付された第３種別情報
ｉｓｊ３を記録する指示であれば、送付されエラー処理
された第３種別情報ｉｓｊ３を、「１」と「０」から成
る２値情報として不揮発性メモリ装置Ｍｅｍの第３種別
情報領域に記録する。この時、不揮発性メモリ装置Ｍｅ
ｍに第３種別情報領域が存在しなければ、第３種別情報
領域を新規に開いて記録する。また指示情報が、第３種
別情報ｉｓｊ３をリーダライタ装置ＲＷへ発信する指示
であれば、不揮発性メモリ装置Ｍｅｍの第３種別情報領
域に記録された第３種別情報ｉｓｊ３を「１」と「０」
から成る２値情報として読み出し、符号化・復号化手段
Ｅｒｃを経由して変調手段Ｃｍへ送る。

【００５４】上記のように制御手段Ｃｎｔ１は、指示情
報解析手段およびシーケンス制御手段として作用すると
ともに、信号処理手段として作用する。これにより、リ
ーダライタ装置ＲＷから送付された指示情報に基づいて
処理が実行され、その実行結果が変調手段Ｃｍへ送られ
ることになる。実行結果を制御手段Ｃｎｔ１から受けた
変調手段Ｃｍは、上述した何れかの変調方式に基づく変
調処理を実行する。これを受けて送受信手段Ｔｒは変調
信号をアンテナ装置ＡＮＴ２を介してリーダライタ装置
ＲＷへ付与する。この付与は前述したように、情報タグ
ＴＦの有する送信機能による送信波によるか、反射波に
よるか、またはインピーダンス変動による原理で為され
る。

【００５５】つぎに、リーダライタ装置ＲＷによる情報
タグＴＦ内のメモリ手段Ｍｅｍの内容を検出する原理を
さらに詳細に説明する。図５は、情報タグＴＦの主要部
分の誘導結合４端子網による説明図である。また図６
は、図５に示される誘導結合４端子網の等価回路であ
る。リーダライタ装置ＲＷ側のループ状のアンテナＡＮ
Ｔ１を第１アンテナとし、情報タグＴＦ側のループ状の
アンテナＡＮＴ２を第２アンテナとすると、第１および
第２アンテナが向き合い、第１アンテナに流れる電流に
より発生した磁界が第２アンテナにより捕捉される際
に、第１アンテナに流れる電流の変化に対応してこの電
流の作る磁界が変化する。これにより第２アンテナを貫
く磁束に変化が生じ、相互誘導によって第２アンテナに
起電力が発生する。第２アンテナに発生する起電力Ｖ２
は、第１アンテナの電流Ｉ１の変化に比例し、Ｍを相互
インダクタンスとした同調条件下において Ｖ２＝Ｍ（ｄＩ１／ｄｔ） で示され、第２アンテナを流れる電流Ｉ２は、接続され
た回路特性に依存する。一方、情報タグＴＦの第２アン
テナには、負荷インピーダンスとして抵抗やリアクタン
ス（誘導性リアクタンスωＬまたは容量性リアクタンス
１／ωＣ）が接続可能であり、且つ、この負荷インピー
ダンスの第２アンテナへの断続は、情報タグＴＦの備え
るメモリ手段の内容（「１」か「０」）によって制御さ
れる。

【００５６】ａ．第１の検出原理：上記のようにリーダ
ライタ装置ＲＷを１次側とし、このリーダライタ装置Ｒ
Ｗと相互誘導により誘導結合された情報タグＴＦを２次
側として、２次側の総インピーダンスがＺであるとき、
図５に示される誘導結合４端子網として扱うことができ
る。ここで１次側において測定されるインピーダンスＺ
ｉｅは、以下のように算出される。ωを角周波数、リー
ダライタ装置ＲＷのアンテナＡＮＴ１のインダクタンス
をＬ１、起電力をＶ１、電流をＩ１、また情報タグＴＦ
のアンテナＡＮＴ２のインダクタンスをＬ２、起電力を
Ｖ２、電流をＩ２、さらにアンテナＡＮＴ１とアンテナ
ＡＮＴ２の相互インダクタンスをＭとして、同調条件下
で誘導起電力Ｖ１は、 Ｖ１＝ｊω＊Ｌ１＊Ｉ１＋ｊω＊Ｍ＊Ｉ２ であり、また誘導起電力Ｖ２は、 Ｖ２＝ｊω＊Ｍ＊Ｉ１＋ｊω＊Ｌ２＊Ｉ２ である。ここで、電流Ｉ２の方向が逆になることから、 Ｖ２＝−Ｚ＊Ｉ２ となる。

【００５７】以上から、リーダライタ装置ＲＷ側のイン
ピーダンスＺｉｅは、記号「＊＊」を２乗として、第１
項としてのｊω＊（Ｌ１−Ｍ＊＊２／Ｌ２）と、第２項
としてのｊω＊（Ｍ＊＊２）＊Ｚ／Ｌ２＊（Ｚ＋ｊω＊
Ｌ２）の和となる。ここで、 ｕ２＝Ｌ２／ｊω＊（Ｍ＊＊２） さらに、 ｕ３＝（Ｌ２＊＊２）／Ｚ＊（Ｍ＊＊２） として前記第２項を変形すると、１／（ｕ２＋ｕ３）と
なる。したがって、前記第１項をｕ１とすると、リーダ
ライタ装置ＲＷ側のインピーダンスＺｉｅは、 Ｚｉｅ＝ｕ１＋１／（ｕ２＋ｕ３） となる。この結果、図５に示される誘導結合４端子網の
等価回路を図６のように示すことができる。

【００５８】情報タグＴＦ側のインピーダンスＺを、メ
モリ手段の内容（「１」か「０」のうちのいずれか一
方、例えば「１」）に応じて無限インピーダンスとする
よう回路を制御する場合は、 ｕ３＝（Ｌ２＊＊２）／Ｚ＊（Ｍ＊＊２） の項が無限小となり、よってメモリ手段の「１」の状態
は、リーダライタ装置ＲＷ側でインピーダンス Ｚｉｅ１＝ｊω＊Ｌ１ として観測される。一方、情報タグＴＦ側のインピーダ
ンスＺを、メモリ手段の内容（「１」か「０」のうちの
いずれか一方、例えば「０」）に応じてゼロインピーダ
ンスとする場合は、 １／（ｕ２＋ｕ３） の項が無限小となり、よってメモリ手段の「０」の状態
は、リーダライタ装置ＲＷ側でインピーダンス Ｚｉｅ０＝ｊω＊（Ｌ１−Ｍ＊＊２／Ｌ２） として観測される。これは、アンテナＡＮＴ１とアンテ
ナＡＮＴ２の結合定数ｋ ｋ＊＊２＝Ｍ＊＊２／Ｌ１＊Ｌ２ を用いて、 Ｚｉｅ０＝ｊω＊Ｌ１＊（１−ｋ＊＊２） として示される。このように、情報タグＴＦ側のメモリ
手段の「１」か「０」の状態は、リーダライタ装置ＲＷ
側で上記の異なるインピーダンス値Ｚｉｅ１、Ｚｉｅ０
として観測されることにより、容易にメモリ手段の
「１」か「０」の状態を検出することができる。

【００５９】さらに、情報タグＴＦ側のインピーダンス
Ｚをゼロから無限大の間の任意の異なる値に切り換える
構成とすることで、夫々に対応した異なるインピーダン
ス値Ｚｉｅとして観測することができる。このように、
相互誘導により２次側（情報タグＴＦ側）の負荷Ｚに応
じて１次側（リーダライタ装置ＲＷ側）のインピーダン
スＺｉｅが変化するから、この１次側のインピーダンス
Ｚｉｅ変化を検出することにより、情報タグＴＦ側の状
態を検出できる。

【００６０】ｂ．第２の検出原理：つぎに、上記の誘導
結合４端子網に１次側のみから電力供給する構成とする
ことにより、リーダライタ装置ＲＷの電力供給回路には
誘導結合４端子網全体が負荷となり、負荷のインピーダ
ンスＺｉｅの変化に伴い供給する電力が変動する。よっ
てリーダライタ装置ＲＷにおいてこの供給電力の変動を
検出することにより、情報タグＴＦのメモリ手段の内容
の検出が可能になる。

【００６１】ｃ．第３の検出原理：情報タグＴＦ側のア
ンテナＡＮＴ２に、リーダライタ装置ＲＷ側のアンテナ
ＡＮＴ１から電磁波が入射し、電磁誘導により情報タグ
ＴＦ側に誘導電流が発生すると、それが再びアンテナＡ
ＮＴ２から電磁波を放出するが、これは電磁波のアンテ
ナＡＮＴ２による後方散乱または反射（以降、反射とし
て記載）としてリーダライタ装置ＲＷ側で観測される。
しかもこの反射率は情報タグＴＦのアンテナインピーダ
ンスに依存し、またアンテナインピーダンスは回路の状
態に依存するから、リーダライタ装置ＲＷは観測された
反射波によって情報タグＴＦの回路の状態を知ることが
できる。したがって、情報タグＴＦのアンテナインピー
ダンスをメモリ手段の内容に対応して変化させる構成と
することにより、リーダライタ装置ＲＷは観測された反
射波によって情報タグＴＦのメモリ手段の内容を検出す
ることができる。

【００６２】上記第２または第３の検出原理に関してさ
らに説明すると、情報タグＴＦの状態の変化によりアン
テナＡＮＴ２の共振周波数が変化してシフトする場合
と、共振周波数が変化しない場合がある。共振回路の電
流はインピーダンスＺの関数であり、インピーダンスＺ
は抵抗Ｒ、インダクタンスＬ、キャパシタンスＣの関数
である。例えばアンテナ共振回路の等価回路が、抵抗
Ｒ、インダクタンスＬ、キャパシタンスＣの直列接続で
近似される場合のインピーダンスＺは、抵抗Ｒの二乗
と、誘導性リアクタンスωＬと容量性リアクタンス１／
ωＣの差の二乗との和の根号となる。この共振回路のＱ
値（クオリティーファクタ）は、誘導電流の絶対値の２
乗の特性曲線の、共振点（共振周波数ω０）におけるピ
ーク値と半値幅で決まり、よってＱ値は抵抗Ｒ、インダ
クタンスＬ、キャパシタンスＣに依存する。なお誘導電
流の絶対値の２乗は、複素数表示において共軛複素数の
積として求められる。一方、この等価回路の共振周波数
ω０はインダクタンスＬとキャパシタンスＣの積の根号
の逆数であり、よってインダクタンスＬとキャパシタン
スＣに依存し、抵抗Ｒに依存しない。共振時に、インピ
ーダンスＺは純抵抗となり、極小値をとり、共振電流は
極大値をとる。

【００６３】上記の特性に基づいて、アンテナＡＮＴ２
側の共振回路の抵抗Ｒをメモリ手段の内容（「１」か
「０」）に対応させて変化させる構成とする場合は、共
振周波数ω０は移動せず、共振点における電流のピーク
値と半値幅（したがってＱ値）が変化する。この変化は
前記のように誘導結合下でアンテナＡＮＴ２側へ電磁波
を介してエネルギを付与するアンテナＡＮＴ１側の送信
電力の変化として検出可能となる。従ってこの検出結果
により、メモリ手段の内容（「１」か「０」）の検出が
可能になる。

【００６４】一方、インダクタンスＬやキャパシタンス
Ｃを有する負荷を、例えばメモリ手段の内容（「１」か
「０」）に対応させてアンテナＡＮＴ２に断続させるよ
う構成する場合は、アンテナＡＮＴ２側の共振回路のイ
ンピーダンス中の誘導性リアクタンスωＬまたは容量性
リアクタンス１／ωＣの変化で共振周波数ω０がω０’
へシフトする。したがってこの場合は、情報タグＴＦ側
のアンテナＡＮＴ２内において、リーダライタ装置ＲＷ
から発射された周波数ω０の電磁波による電流の定在波
比が増大することにより再放射電力が増加し、一方にお
いてアンテナＡＮＴ２から負荷への給電電力が減少し、
この結果としてアンテナＡＮＴ２はリーダライタ装置Ｒ
Ｗから発射された周波数ω０の電磁波の反射装置として
機能し、反射波を放出する。リーダライタ装置ＲＷはこ
の反射波を検出することにより、情報タグＴＦのメモリ
手段の内容を検出することができる。或いはリーダライ
タ装置ＲＷは、上記のように情報タグＴＦ側でメモリ手
段の内容に応じて共振周波数のシフトが生じた際に、発
射する電磁波の周波数ω０をω０’へシフトさせて情報
タグＴＦ側での吸収を検出することにより、情報タグＴ
Ｆのメモリ手段の内容を検出することができる。

【００６５】ｄ．第４の検出原理：上記の各原理は、誘
導結合４端子網として取り扱いがなされるように、１次
側のリーダライタ装置ＲＷから情報タグＴＦへ電力供給
するとともに、相互誘導によりリーダライタ装置ＲＷへ
情報タグＴＦを誘導結合した状態で、情報タグＴＦにお
けるメモリ手段の内容を検出するものであり、よって情
報タグＴＦが自ら電磁波を発射することにより情報を発
信するものではなかった。これに対して、情報タグＴＦ
において情報を載せた電磁波を自ら発射することにより
リーダライタ装置ＲＷに受信させ、よってリーダライタ
装置ＲＷに情報を伝達することができる。

【００６６】この場合、情報タグＴＦは独立した電磁波
発射機能を備え、リーダライタ装置ＲＷから供給される
電力を利用するか、または別途の電源を準備して、リー
ダライタ装置ＲＷへ向けて独自に電磁波を発射する。リ
ーダライタ装置ＲＷはこの電磁波を受信して情報を抽出
することにより、情報タグＴＦのメモリ手段の内容を得
ることができる。

【００６７】本発明は、少なくとも上記の各原理のうち
の任意の原理に対応した構成とすることができる。

【００６８】図７は、図１に示されるリーダライタ装置
の正面図である。また図８は、図１および図７に示され
るリーダライタ装置ＲＷのブロック構成図である。以
下、リーダライタ装置ＲＷを説明する。リーダ・ライタ
装置ＲＷはハンディ型で構成され、クロック発生部Ｒ１
１と、フィルタ部Ｒ１２と、変調手段Ｒ１３と、電力増
幅部Ｒ１４と、アンテナ装置ＡＮＴ１と、端子電圧検出
手段Ｒ１６と、復調手段Ｒ１７と、メモリ手段Ｒ１８
と、符号化・復号化部Ｒ１９と、入力キーＩｐｋｙと、
この装置全体の動作を制御する制御部Ｒ８１とを備え、
情報タグＴＦと送信モードと受信モードで動作し、且つ
ターミナルコントローラＴＮＲ１と情報授受する。

【００６９】リーダライタ装置ＲＷには、ストアード・
プログラム方式で動作する、不図示の超小型演算処理装
置（マイクロプロセッサ・ユニット）または論理処理回
路を具備し、これらによって読取りおよび実行可能なプ
ログラムとして前記制御部Ｒ８１が準備されている。或
いは制御部Ｒ８１を、ロジック回路で構成されたシーケ
ンス制御装置で構成することもできる。

【００７０】入力キーＩｐｋｙは操作者により操作され
るキーボード等で構成され、送信モードまたは受信モー
ドにおいて操作者により入力されたデータや指示情報が
制御手段Ｒ８１へ送られる。

【００７１】クロック発生部Ｒ１１は、発振回路と分周
回路とを備え、搬送周波数のクロック信号を出力すると
ともに、このクロック信号を分周して、装置内の各種デ
ジタル回路部の動作基準クロックとなるマスタークロッ
クを生成して出力する。搬送波クロック信号はフィルタ
回路部Ｒ１２へ供給される。マスタークロックは、変調
手段Ｒ１３、復調手段Ｒ１７、メモリ手段Ｒ１８、符号
化・復号化部Ｒ１９、制御部Ｒ８１、表示部（不図示）
等へ供給される。

【００７２】フィルタ回路部Ｒ１２は、波形整形用の低
域通過フィルタ等を備え、搬送波クロック信号の高周波
成分を除去することで、搬送波信号として搬送波周波数
の正弦波信号を出力する。この搬送波信号は変調手段Ｒ
１３へ供給される。変調手段Ｒ１３は、送信モード下
で、制御部Ｒ８１から符号化・復号化部Ｒ１９を経由し
た、符号化された送信データｄｔの供給を受け、この送
信データｄｔに基づいて搬送波に例えばＡＳＫ変調を施
して、変調信号として出力する。変調信号は電力増幅部
Ｒ１４へ供給される。また変調手段Ｒ１３は受信モード
下では、符号化された送信すべき情報の供給を受けず、
よって搬送波を素通しして電力増幅部Ｒ１４へ供給する
よう構成される。

【００７３】電力増幅部Ｒ１４は、送信モードでは所定
の増幅率で変調信号を電力増幅し、受信モードでは所定
の増幅率で搬送波のみを電力増幅する。電力増幅された
変調信号または搬送波はアンテナＡＮＴ１へ供給され
る。アンテナＡＮＴ１は、送受信兼用のループ状アンテ
ナで構成され、送信モードでは変調信号に基づく電磁界
を形成させ、受信モードでは搬送波に基づく電磁界を形
成させ、よって何れのモードにあっても情報タグ側のア
ンテナＡＮＴ２と電磁界を介した誘導結合をする。

【００７４】以下、受信モードと送信モードの夫々につ
いて説明する。受信モードでは、アンテナＡＮＴ１と情
報タグＴＦ側のアンテナＡＮＴ２の誘導結合により、受
信モード中に情報タグＴＦ側の負荷状態の変化があると
アンテナＡＮＴ１の高周波電圧が変動する。この受信モ
ード中でのアンテナＡＮＴ１の高周波電圧の変動を、端
子電圧検出手段Ｒ１６が検出する。端子電圧検出手段Ｒ
１６は、アンテナＡＮＴ１に発生した高周波電圧の変動
を検出し、検出電圧を復調手段Ｒ１７へ供給する。な
お、端子電圧検出手段Ｒ１６の入力インピーダンスは、
アンテナＡＮＴ１のインピーダンスよりも充分高く設定
されている。

【００７５】復調手段Ｒ１７は検出電圧に基づき復調を
施し、復調信号として制御部Ｒ８１へ供給する。制御部
Ｒ８１は、入力された復調信号を符号化・復号化部Ｒ１
９へ送り、符号化・復号化部Ｒ１９は復調信号にＣＲＣ
符号等の誤り訂正用コードに基づく誤り訂正を施して、
情報タグＴＦ側から付与されたレスポンス情報を正しく
復元し、制御部Ｒ８１へ返送する。制御部Ｒ８１は、こ
のレスポンス情報を解析し、以降の処理を進行させる。
このように制御部Ｒ８１は、再生指示コマンドを送信す
ることで情報タグＴＦから情報を読み出させる。とりわ
け、情報の種別やデータ項目、データアドレス等を指定
した再生指示コマンドを送信することにより、情報タグ
ＴＦ内に格納されている各種の情報の読み出しを行な
う。とりわけ情報タグＴＦに記録されている、この情報
タグＴＦが添設されている貸出商品Ｍａｔを特定する第
１種別情報ｉｓｊ１の再生指示コマンドを送信して、読
み出された第１種別情報ｉｓｊ１を受信し、ターミナル
コントローラＴＮＲ１へ出力する。

【００７６】つぎに送信モードでは、入力キーＩｐｋｙ
からの入力データまたはターミナルコントローラＴＮＲ
１から送付されたデータに基づき制御部Ｒ８１が情報タ
グＴＦへ付与する情報を編成して符号化・復号化部Ｒ１
９へ送る。なお、この情報の編成においてメモリ手段Ｒ
１８の内容が使用されることがある。符号化・復号化部
Ｒ１９は、送信モード時に、制御部Ｒ８１から供給され
る情報にＣＲＣ符号等の誤り訂正用コードを付与し、誤
り訂正用コードを付与したデータを符号化して制御部Ｒ
８１へ返送し、制御部Ｒ８１はこれを送信データｄｔと
して変調手段Ｒ１３へ出力する。変調手段Ｒ１３は搬送
波を送信データｄｔで変調し、送信信号として電力増幅
部Ｒ１４へ送り、電力増幅部Ｒ１４はこれを電力増幅し
てアンテナＡＮＴ１を駆動する。これにより送信信号が
載った電磁界が形成されるが、ここで情報の種別やデー
タ項目、データアドレス等を指定した記録指示コマンド
と記録すべき情報を送信することで情報タグＴＦ内に記
録させる。

【００７７】つぎに制御部Ｒ８１の備える手段を説明す
る。制御部Ｒ８１は、コントロール手段８２、メモリ管
理手段８３、情報タグ記録再生管理手段８４、情報タグ
確認手段８５を備える。これら手段はプログラムとして
準備され、いずれも不図示の、読出専用メモリであるマ
スクＲＯＭや、ＥＥＰＲＯＭ（電気的消去可能プログラ
マブル読出しメモリ）、フラッシュメモリ等の不揮発性
メモリに格納される。また一部をＳＲＡＭ（記憶保持動
作が不要な随時書込・読出メモリ）に格納するか、或い
は外付けの記録媒体から実行時にＤＲＡＭ（記憶保持動
作がなされる随時書込・読出メモリ）に取り込み実行す
るよう構成できる。

【００７８】情報タグ確認手段８５は、情報タグＴＦが
交信可能距離に位置していることを確認して、結果をコ
ントロール手段８２へ送る。情報タグ記録再生管理手段
８４はコントロール手段８２の制御下で、情報タグＴＦ
へ第１種別情報ｉｓｊ１〜第３種別情報ｉｓｊ３を記録
し、または第１種別情報ｉｓｊ１〜第３種別情報ｉｓｊ
３を読出再生する。メモリ管理手段８３はコントロール
手段８２の制御下で、第１種別情報ｉｓｊ１〜第３種別
情報ｉｓｊ３をメモリ手段Ｒ１８へ一時記憶する。或い
は一時記憶した第１種別情報ｉｓｊ１〜第３種別情報ｉ
ｓｊ３をメモリ手段Ｒ１８から読み出す。一方、コント
ロール手段８２は上記の各手段の動作をそのタイミング
とともに制御し、且つターミナルコントローラＴＮＲ１
との情報授受を実行する。

【００７９】図９は、図８に示されるリーダライタ装置
ＲＷの動作フローチャートである。リーダライタ装置Ｒ
Ｗは、ステップＳ１においてターミナルコントローラＴ
ＮＲ１または入力キーＩｐｋｙから書込指示を受ける
と、ターミナルコントローラＴＮＲ１または入力キーＩ
ｐｋｙから付与された書き込むためのデータをメモリ手
段Ｒ１８へ暫定記憶する（ステップＳ２）。ついで情報
タグＴＦへの近接操作で情報タグＴＦへのアクセスの開
始が確認されるまで待機し（ステップＳ３）、開始され
るとメモリ手段Ｒ１８の内容を情報タグＴＦの記憶手段
Ｍｅｍへ記録する。

【００８０】一方、ステップＳ１においてターミナルコ
ントローラＴＮＲ１または入力キーＩｐｋｙから読出指
示として、例えば第１種別情報ｉｓｊ１の読出指示を受
けると、情報タグＴＦへの近接操作で情報タグＴＦへの
アクセスの開始が確認されるまで待機し（ステップＳ
５）、開始されると情報タグＴＦから第１種別情報ｉｓ
ｊ１の読出しを行い、メモリ手段Ｒ１８へ暫定記憶する
（ステップＳ６）。ついでターミナルコントローラＴＮ
Ｒ１側の準備が整った適当な時期に第１種別情報ｉｓｊ
１をメモリ手段Ｒ１８から取出し、ターミナルコントロ
ーラＴＮＲ１へ伝送する（ステップＳ７）。以上の動作
により、この貸出商品Ｍａｔを特定する第１種別情報ｉ
ｓｊ１が読み出されてターミナルコントローラＴＮＲ１
へ送付される。

【００８１】図１０は、図１に示されるターミナルコン
トローラＴＮＲ１の動作フローチャートである。ターミ
ナルコントローラＴＮＲ１の制御部Ｔｃｔ１は、リーダ
ライタ装置ＲＷから第１種別情報ｉｓｊ１を読出した報
告を待機し（ステップＳ１１）、報告を受けると記録準
備を整えてターミナルコントローラＴＮＲ１から第１種
別情報ｉｓｊ１の送付を受け、これを暫定記憶手段Ｔｍ
１へ記憶する（ステップＳ１２）。ついでステップＳ１
３において、カードリーダライタＣＲＷへ利用者カード
Ｃｍｃｄの装架が為されると、カードリーダライタＣＲ
Ｗを介して利用者カードＣｍｃｄから顧客データｊｃｓ
ｔｍを読み出し（ステップＳ１４）、これを第３種別情
報ｉｓｊ３として暫定記憶手段Ｔｍ１へ記憶する（ステ
ップＳ１６）。或いは、ステップＳ１３においてリーダ
ライタ装置ＲＷの入力キーＩｐｋｙから顧客データｊｃ
ｓｔｍの手動入力があると、リーダライタ装置ＲＷから
顧客データｊｃｓｔｍを受理し（ステップＳ１５）、こ
れを第３種別情報ｉｓｊ３として暫定記憶手段Ｔｍ１へ
記憶する（ステップＳ１６）。

【００８２】ついでリンク手段Ｌｋが、暫定記憶手段Ｔ
ｍ１へ暫定記憶されていた第３種別情報ｉｓｊ３と第１
種別情報ｉｓｊ１をリンクすると（ステップＳ１７）、
制御部Ｔｃｔ１がリンクしたデータをサーバ装置ＳＶ１
へ送付し、サーバ装置ＳＶ１において記録手段Ｈｄへ第
３種別情報ｉｓｊ３を記録せしめる（ステップＳ１
８）。

【００８３】このように、本実施形態のターミナルコン
トローラＴＮＲ１によれば、リーダライタ装置ＲＷによ
り情報タグＴＦから読み出された第１種別情報ｉｓｊ１
と、カードリーダライタＣＲＷにより利用者カードＣｍ
ｃｄから顧客データｊｃｓｔｍとして読み出された第３
種別情報ｉｓｊ３とを、暫定記憶手段Ｔｍ１へ暫定記憶
することで両方のタイミングを調整し、さらに第３種別
情報ｉｓｊ３と第１種別情報ｉｓｊ１をリンクした上、
サーバ装置ＳＶ１へ送付できる。

【００８４】図１１は、図１に示されるサーバ装置ＳＶ
１の制御手段Ｃｔｒ１の動作フローチャートである。制
御手段Ｃｔｒ１は、ターミナルコントローラＴＮＲ１か
ら第３種別情報ｉｓｊ３と第１種別情報ｉｓｊ１をリン
クしたデータの送付を待機し（ステップＳ２１）、リン
クしたデータから抽出した第１種別情報ｉｓｊ１に基づ
き分類して記録手段Ｈｄ上の対応する記録領域を確定し
（ステップＳ２２）、さらにリンクしたデータから抽出
した第３種別情報ｉｓｊ３を記録手段Ｈｄ上の対応する
記録領域へ追記録する（ステップＳ２３）。

【００８５】上記の処理が、貸出商品Ｍａｔの貸出手続
の都度、または返却手続の都度（但し重複をさけるため
何れか一方のみ）実行されることにより、この貸出商品
Ｍａｔの使用履歴が複数の顧客のデータとして、サーバ
装置ＳＶ１の記録手段Ｈｄの第３種別情報記憶領域へ次
々に記憶され、保存されることになる。したがって、サ
ーバ装置ＳＶ１の記録手段Ｈｄから第３種別情報ｉｓｊ
３を読み出すことにより、この貸出商品Ｍａｔの使用履
歴の全てを得ることができる。

【００８６】図１２は、本発明に係る情報処理システム
の他の実施形態のブロック構成図である。図中、前記実
施形態におけると同じ部分には前記と同一符号を付け
て、前記実施形態で述べた説明を援用する。同図に示さ
れるように、本実施形態に係る情報処理システムＩｐｓ
２は、リーダライタ装置ＲＷと、利用者カードＣｍｃｄ
を装架して少なくとも顧客データｊｃｓｔｍを読取るカ
ードリーダライタＣＲＷと、リーダライタ装置ＲＷおよ
びカードリーダライタＣＲＷの動作を制御するとともに
情報の授受と処理を実行する制御手段としてのターミナ
ルコントローラＴＮＲ２と、ファイル手段として第１種
別情報ｉｓｊ１乃至第３種別情報ｉｓｊ３を記録可能な
記録手段Ｈｄと制御手段Ｃｔｒ２と入力手段Ｉｐｔを備
えてターミナルコントローラＴＮＲ２と情報授受するサ
ーバ装置ＳＶ２を具備する。リーダライタ装置ＲＷ、カ
ードリーダライタＣＲＷ、ターミナルコントローラＴＮ
Ｒ２は、貸出商品Ｍａｔ及び添設された情報タグＴＦが
処理される現場側に配設される。

【００８７】リーダライタ装置ＲＷは情報タグＴＦのそ
れぞれに非接触で情報を記録し、或いは非接触で情報を
読み出してターミナルコントローラＴＮＲ２へ送付する
か、またはターミナルコントローラＴＮＲ２から情報を
受理し、現場側ファイルのアクセス機構として作用す
る。

【００８８】ターミナルコントローラＴＮＲ２は、リー
ダライタ装置ＲＷおよびカードリーダライタＣＲＷおよ
びサーバ装置ＳＶ２との情報授受を司る制御部Ｔｃｔ２
と、いずれも制御部Ｔｃｔ２の制御下で作動し、サーバ
装置ＳＶ２が記録手段Ｈｄから読み出した第１種別情報
ｉｓｊ１と第３種別情報ｉｓｊ３とを暫定記憶可能な暫
定記憶手段Ｔｍ２と、暫定記憶手段Ｔｍ２の記憶する第
３種別情報ｉｓｊ３と第１種別情報ｉｓｊ１をリンクさ
せるリンク手段Ｌｋが備えられる。リンクした情報は制
御部Ｔｃｔ２によりリーダライタ装置ＲＷへ送付され
る。

【００８９】サーバ装置ＳＶ２は一般的に、前掲の現場
側から離れた中央側に配設され、ストアード・プログラ
ム方式で動作する不図示の超小型演算処理装置（マイク
ロプロセッサ・ユニット）を具備し、制御手段Ｃｔｒ２
はこれによって読取りおよび実行可能なプログラムとし
て構成される。制御手段Ｃｔｒ２はいずれも不図示の、
読出専用メモリであるマスクＲＯＭや、ＥＥＰＲＯＭ
（電気的消去可能プログラマブル読出しメモリ）、フラ
ッシュメモリ等の不揮発性メモリに格納される。また一
部をＳＲＡＭ（記憶保持動作が不要な随時書込・読出メ
モリ）に格納するか、或いは外付けの記録媒体から実行
時にＤＲＡＭ（記憶保持動作がなされる随時書込・読出
メモリ）に取り込み実行するよう構成できる。或いは、
制御手段Ｃｔｒ２を論理処理回路として構成することも
できる。また入力手段Ｉｐｔは手動入力がなされるキー
ボード等で構成される。

【００９０】制御手段Ｃｔｒ２は、記録手段Ｈｄへの情
報の記録および再生の制御及びターミナルコントローラ
ＴＮＲ１との情報授受を取り仕切る、情報取込・取出手
段Ｍａｃｐと、入力手段Ｉｐｔから入力される情報を処
理する入力情報処理手段Ｍｉоを含み、全体の動作制御
とタイミング管理を行う機能を有する。すなわち制御手
段Ｃｔｒ２は、その備える入力情報処理手段Ｍｉоが入
力手段Ｉｐｔから入力される、商品の特定データ（第１
種別情報ｉｓｊ１）と第３種別情報の更新指示および更
新データを受けると、更新指示に基づき情報取込・取出
手段Ｍａｃｐが記録手段Ｈｄ上の対応領域へ第３種別情
報ｉｓｊ３を記録し、さらに入力された第１種別情報ｉ
ｓｊ１と第３種別情報ｉｓｊ３をターミナルコントロー
ラＴＮＲ２へ送出する。記録手段Ｈｄには、第１種別情
報ｉｓｊ１、第２種別情報ｉｓｊ２、第３種別情報ｉｓ
ｊ３が記録され、中央側ファイルを形成している。

【００９１】図１３は、図１２に示されるサーバ装置Ｓ
Ｖ２の動作フローチャートである。サーバ装置ＳＶ２の
制御手段Ｃｔｒ２は、入力情報処理手段Ｍｉоが入力手
段Ｉｐｔからの第３種別情報の更新入力の有無を検査し
（ステップＳ３１）、入力が発生すると、情報取込・取
出手段Ｍａｃｐが入力された第１種別情報ｉｓｊ１に基
づいて、入力された第３種別情報ｉｓｊ３を記録手段Ｈ
ｄの対応する領域へ更新記録するか、または追記録する
（ステップＳ３２）。ついで情報取込・取出手段Ｍａｃ
ｐが記録手段Ｈｄから、この第３種別情報に対応し本来
記録されている第１種別情報を読出して記録位置が正し
いことを確認すると（ステップＳ３３）、情報取込・取
出手段Ｍａｃｐが第１種別情報ｉｓｊ１と第３種別情報
ｉｓｊ３（更新記録されるか、または追記録された）を
ターミナルコントローラＴＮＲ２へ送付する（ステップ
Ｓ３４）。

【００９２】図１４は、図１２に示されるターミナルコ
ントローラＴＮＲ２の動作フローチャートである。ター
ミナルコントローラＴＮＲ２の制御部Ｔｃｔ２は、サー
バ装置ＳＶ２から第１種別情報ｉｓｊ１と第３種別情報
ｉｓｊ３の送付を受けると（ステップＳ４１）、この送
付された第１種別情報ｉｓｊ１と第３種別情報ｉｓｊ３
を暫定記憶手段Ｔｍ２へ暫定記憶し（ステップＳ４
２）、ついでリーダライタ装置ＲＷをトリガし、リーダ
ライタ装置ＲＷが作動して情報の授受が可能になると、
暫定記憶した第１種別情報ｉｓｊ１と第３種別情報ｉｓ
ｊ３をリーダライタ装置ＲＷへ送付する（ステップＳ４
３）。これらを受けたリーダライタ装置ＲＷは、第１種
別情報ｉｓｊ１により自分宛であることを確認すると、
第３種別情報ｉｓｊ３を情報タグＴＦへ記録する。この
過程の動作についての詳細説明は前掲のリーダライタ装
置ＲＷの説明を援用する。

【００９３】上記のように、本実施形態では中央側ファ
イル（記録手段Ｈｄ）であるサーバ装置ＳＶ２で発生し
た第３種別情報ｉｓｊ３の更新情報を、現場側ファイル
である情報タグＴＦへ転記する。この結果、中央側ファ
イルでの更新が現場側ファイルにおいても記録保管され
ることで、中央側で発生した新規情報を、物品Ｍａｔと
情報タグＴＦとが位置する現場で情報タグＴＦに記録保
持して現場側ファイルを更新管理し、よって前掲のＰＯ
Ｐ（ポイント・オブ・プロセッシング）およびＰＯＭ
（ポイント・オブ・マネジメント）を実施する。したが
って現場側にあって、確実且つ迅速で効率的な情報保存
ができる。また現場側にあって情報を必要とする場合に
もこの現場側ファイルすなわち各情報タグＴＦから取出
すことにより、中央側ファイルである記録手段Ｈｄをア
クセスする必要がなく、情報を効率的に入手できる。

【００９４】このように、本実施形態によれば、常時、
現場側の情報タグＴＦの記録内容を中央側のデータベー
スの記録内容に同期させることができる。すなわち、情
報タグＴＦから読み出した情報または情報タグＴＦへ書
き込まれたと同じ情報がサーバ装置ＳＶへ送致されるこ
とにより、サーバ装置ＳＶは新鮮なアクティブ情報を常
時、新鮮な状態で保持することができ、よって新鮮なア
クティブ情報を常時、このサーバ装置ＳＶをアクセスす
る他の機器または装置にサーブすることができる。さら
に情報供給に係る効率が向上する。

【００９５】さらに、中央側ファイルと現場側ファイル
で、相互にバックアップが可能になる。たとえば情報タ
グＴＦの破損や紛失などで情報タグＴＦを新規交換する
時に、サーバ装置ＳＶ２から保持する記録の提供を受け
て新しい情報タグＴＦへ書込むことで復元ができ、よっ
てシステム機能が全停止することがなく、現場側でのシ
ステム保全を効果的に実行することができる。同様に、
記録手段Ｈｄで何等かの原因でファイル破損が生じて
も、現場の各物品Ｍａｔ側に添設された各情報タグＴＦ
から情報供給を受けることができるから、これを用いて
確実に記録手段Ｈｄのファイルを修復または復元でき、
このようにして中央側でのシステム保全を効果的に実行
することができる。

【００９６】つぎに図１５は、本発明に係る情報供給シ
ステムの一実施形態のブロック構成図である。なお前記
実施形態におけると同じ部分には前記と同一符号を付け
て、前記実施形態で述べた説明を援用する。本実施形態
に係る情報供給システムＩｓｖは、リーダライタ装置Ｒ
Ｗと、利用者カードＣｍｃｄを装架して少なくとも顧客
データｊｃｓｔｍを読取るカードリーダライタＣＲＷ
と、リーダライタ装置ＲＷおよびカードリーダライタＣ
ＲＷの動作を制御するとともに情報の授受と処理を実行
するターミナルコントローラＴＮＲと、ファイル手段と
して第１種別情報ｉｓｊ１乃至第３種別情報ｉｓｊ３を
記録可能な記録手段Ｈｄと制御手段Ｃｔｒと入力手段Ｉ
ｐｔを備えて、ターミナルコントローラＴＮＲと情報授
受し、且つネット回線Ｎｅｔを介して経営管理端末装置
Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３と情報授受するサーバ装置ＳＶと、
情報機器である経営管理端末装置Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３を
接続可能な回線Ｎｅｔを具備する。この回線Ｎｅｔは有
線または無線によるもので、マネジメント側の情報機器
である複数の経営管理端末装置Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３が接
続され、これら経営管理端末装置Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３は
サーバ装置ＳＶをアクセスして記録手段Ｈｄから所望の
情報を読出して表示可能に構成されている。

【００９７】図１６は、図１５に示されるターミナルコ
ントローラＴＮＲのブロック構成図である。ターミナル
コントローラＴＮＲは、カード記録再生管理手段Ｒ２１
と、データ授受手段Ｒ２２と、サーバ送付情報調整手段
Ｒ２３と、コントロール手段Ｒ２４とを備える。カード
記録再生管理手段Ｒ２１は、コントロール手段Ｒ２４か
らの指示によりトリガされ、カードリーダライタＣＲＷ
に装架された利用者カードＣｍｃｄとの、たとえば顧客
データｊｃｓｔｍの記録または再生を管理し、読出再生
した顧客データｊｃｓｔｍをサーバ送付情報調整手段Ｒ
２３へ付与する。サーバ送付情報調整手段Ｒ２３は、予
め顧客から許諾されている範囲内の情報に調整して第３
種別情報ｉｓｊ３を編成し、データ授受手段Ｒ２２へ付
与する。データ授受手段Ｒ２２はリーダライタ装置ＲＷ
と情報授受を行うよう構成され、コントロール手段Ｒ２
４からの指示によりトリガされるとサーバ送付情報調整
手段Ｒ２３から付与された第３種別情報ｉｓｊ３（調整
が不必要の場合は顧客データｊｃｓｔｍ）をリーダライ
タ装置ＲＷへ送付する。

【００９８】一方、コントロール手段Ｒ２４はサーバ装
置ＳＶ２と交信し、且つカード記録再生管理手段Ｒ２１
とデータ授受手段Ｒ２２とサーバ送付情報調整手段Ｒ２
３へ指示を送り動作を制御するよう構成され、リーダラ
イタ装置ＲＷから受けた第１種別情報ｉｓｊ１とカード
リーダライタＣＲＷから受けた第３種別情報ｉｓｊ３の
暫定記憶機能と、これら第３種別情報ｉｓｊ３と第１種
別情報ｉｓｊ１とのリンク機能を具備する。

【００９９】ここでカード記録再生管理手段Ｒ２１、デ
ータ授受手段Ｒ２２、サーバ送付情報調整手段Ｒ２３、
コントロール手段Ｒ２４は何れもコンピュータにより読
取実行可能なプログラムで構成されて不図示のメモリ手
段に格納され、不図示の内蔵マイクロコンピュータによ
り読取実行される。

【０１００】サーバ装置ＳＶは、ストアード・プログラ
ム方式で動作する不図示の超小型演算処理装置（マイク
ロプロセッサ・ユニット）を具備し、制御手段Ｃｔｒは
これによって読取りおよび実行可能なプログラムとして
構成され、記録手段Ｈｄへの情報の記録および再生の制
御、入力手段Ｉｐｔから入力される指示の受理と処理、
ターミナルコントローラＴＮＲとの情報授受、回線Ｎｅ
ｔへの接続制御を含む、全体の動作制御とタイミング管
理を行う。制御手段Ｃｔｒはいずれも不図示の、読出専
用メモリであるマスクＲＯＭや、ＥＥＰＲＯＭ（電気的
消去可能プログラマブル読出しメモリ）、フラッシュメ
モリ等の不揮発性メモリに格納される。また一部をＳＲ
ＡＭ（記憶保持動作が不要な随時書込・読出メモリ）に
格納するか、或いは外付けの記録媒体から実行時にＤＲ
ＡＭ（記憶保持動作がなされる随時書込・読出メモリ）
に取り込み実行するよう構成できる。或いは、制御手段
Ｃｔｒを論理処理回路として構成することもできる。

【０１０１】図１７は、サーバ装置ＳＶの制御手段Ｃｔ
ｒのブロック構成図である。制御手段Ｃｔｒは、要求検
出・解析手段Ｍｃｌｄａ、情報取込・取出手段Ｍａｃ
ｐ、情報供給手段Ｍｓｐｌを備える。要求検出・解析手
段Ｍｃｌｄａは、リーダライタ装置ＲＷまたは回線Ｎｅ
ｔ経由で経営管理端末装置Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３から入力
される要求を検出して解析し、解析結果を情報取込・取
出手段Ｍａｃｐまたは情報供給手段Ｍｓｐｌへ付与す
る。入力情報処理手段Ｍｉоは、入力手段から入力され
た指示信号を処理して情報取込・取出手段Ｍａｃｐへ付
与する。情報取込・取出手段Ｍａｃｐは、要求検出・解
析手段Ｍｃｌｄａまたは入力情報処理手段Ｍｉоからの
入力に基づき、ターミナルコントローラＴＮＲと情報授
受するか、記録手段Ｈｄへ記録／再生するか、また情報
供給手段Ｍｓｐｌへ情報を付与する。情報供給手段Ｍｓ
ｐｌは、要求検出・解析手段Ｍｃｌｄａからの入力に基
づき、情報取込・取出手段Ｍａｃｐから付与された情報
を回線Ｎｅｔへ送出する。

【０１０２】また入力情報処理手段Ｍｉоは、入力手段
Ｉｐｔから、記録手段Ｈｄに記録されている第３種別情
報ｉｓｊ３を追記・削除を含み更新する指示の入力があ
ると、これを受け、情報取込・取出手段Ｍａｃｐをトリ
ガするよう構成できる。情報取込・取出手段Ｍａｃｐは
これに基づき、記録手段Ｈｄに記録されている第３種別
情報ｉｓｊ３を追記・削除を含み更新する。このように
して記録手段Ｈｄに記録されている第３種別情報ｉｓｊ
３を変更する操作が為される。

【０１０３】なお上記で、記録手段Ｈｄに記録された第
３種別情報ｉｓｊ３の更新を、経営管理端末装置Ｍｇｔ
１〜Ｍｇｔ３からの書込要求として受理する構成とする
こともできる。経営管理端末装置Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３か
らの書込要求および書込データは、要求検出・解析手段
Ｍｃｌｄａにより受けられ、情報取込・取出手段Ｍａｃ
ｐがトリガされ、書込データが渡される。

【０１０４】図１８は、図１７に示されるサーバ装置Ｓ
Ｖの制御手段Ｃｔｒの動作フローチャートである。制御
手段Ｃｔｒの要求検出・解析手段Ｍｃｌｄａが回線Ｎｅ
ｔ経由で経営管理端末装置（Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３：図１
５参照）から第３種別情報ｉｓｊ３の読出要求を検出す
ると（ステップＳ５１）、要求検出・解析手段Ｍｃｌｄ
ａは送付された読出要求から、貸出商品Ｍａｔを特定す
るための第１種別情報ｉｓｊ１を得て、情報取込・取出
手段Ｍａｃｐへ指示を送付する（ステップＳ５２）。つ
いで情報取込・取出手段Ｍａｃｐは、特定された第１種
別情報ｉｓｊ１に基づいて記録手段Ｈｄ上に記録されて
いる対応する第３種別情報ｉｓｊ３を読出し、これを情
報供給手段Ｍｓｐｌへ送付する（ステップＳ５３）。情
報供給手段Ｍｓｐｌは送付された第３種別情報ｉｓｊ３
を回線Ｎｅｔ経由で、読出要求を発した経営管理端末装
置へ供給する（ステップＳ５４）。

【０１０５】本実施形態による情報供給システムＩｓｖ
を例えばレンタル商品店舗の経営管理システムに適用す
ると、各店舗において情報タグＴＦが添設された各レン
タル商品Ｍａｔの貸出しまたは返却の都度、カードリー
ダライタＣＲＷがその顧客のデータを読み取り、使用情
報としてサーバ装置ＳＶへ伝送し、サーバ装置ＳＶは複
数の各店舗から常時送付されてくる使用情報を記録手段
Ｈｄへ蓄積して、アクティブなデータベースを構築でき
る。このデータベースは現場の生の情報を反映している
から、実状に適した、すなわち前掲のＰＯＰ（ポイント
・オブ・プロセッシング）およびＰＯＭ（ポイント・オ
ブ・マネジメント）の結果が常に反映されたマネジメン
ト向けの情報として回線Ｎｅｔを経て経営管理端末装置
Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３へ供給することができる。これは一
つのビジネス・モデルの提案であり、また本実施形態に
よってビジネス・モデルを迅速かつ効率的に構築するこ
とができる。

【０１０６】さらに、データベースであるサーバ装置Ｓ
Ｖから、回線Ｎｅｔを経由して遠隔位置に在る経営管理
端末装置Ｍｇｔ１〜Ｍｇｔ３へ第３種別情報ｉｓｊ３を
供給する場合でも、サーバ装置ＳＶの記録には現場で不
定期に発生する生のアクティブ情報である第３種別情報
ｉｓｊ３が常時反映されているから、現場情報を常時提
供することができ、遠隔位置の経営管理端末装置Ｍｇｔ
１〜Ｍｇｔ３は常時、現場の生情報に接することが可能
になる。

【０１０７】上記の各実施形態から明らかなように、本
発明は以下のような利点がある。 １．現場で不定期に発生する生のアクティブ情報である
顧客データを、商品貸出時に自動的に利用者カードから
取得し、データベースである中央側のサーバ装置へ自動
的に送付して記録しファイル形成するから、顧客データ
を漏れなく確実に収集できる。しかもアクティブ情報は
自動的に取り込まれて自動的に記録されるから、手作業
による操作を最小限にでき、現場に与える負担を大幅に
軽減することができる。 ２．この結果、中央側ではデータベースから情報を取り
出すことで、中央において容易に情報を入手でき、あら
ためて現場側の情報タグを読み取る必要がなく、容易な
操作で且つ低コストで第３種別情報を入手できる。 ３．またデータベースであるサーバ装置に保管される情
報を、現場側で各貸出商品に添設された各情報タグに転
記し、内容をサーバ装置の保管内容と同期させて保管す
る構成とすることにより、相互にバックアップが可能に
なる。現場では各貸出商品側に添設された各情報タグか
ら情報を取り出すことで容易に情報を入手でき、データ
ベース側から情報を取り込む必要がなく、容易な操作で
且つ低コストで情報を入手できる。また現場側で情報タ
グに生じた不都合で情報タグから情報が取り出せない際
でも、サーバ装置側から情報を取り出すことができ、よ
ってシステム機能が全停止することがない。また情報タ
グが破損等で交換を要する場合に、当該情報タグから情
報が読み出せない場合でも、サーバ装置側から情報の供
給を受けて新しい情報タグへ書き込むことで容易に情報
タグを復元できる。 ４．同様に、サーバ装置側で何等かの原因でファイル破
損が生じても、現場の各貸出商品側に添設された各情報
タグから情報供給を受けることができるから、これを用
いて確実にサーバ装置側のファイルを修復または復元で
きる。 ５．またデータベースであるサーバ装置側で、任意に第
３種別情報の追記や更新などの内容変更を加えると、こ
の変更の発生や変更部分を確実に現場側の情報タグへ伝
達して情報タグの内容更新をするから、例え中央側で情
報加工を加えてもそれを確実に情報タグの記録内容に反
映させることができる。 ６．さらに、データベースであるサーバ装置から、回線
を経由して遠隔位置に在る情報機器の利用者（マネジメ
ント）へ第３種別情報を供給する場合、サーバ装置の記
録には現場で不定期に発生する生のアクティブ情報が常
時反映されているから、遠隔位置に在る情報機器の利用
者へ現場情報を常時提供することができ、遠隔位置の利
用者は常時、現場の生情報に接することができる。

【０１０８】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明の請求項１
に係る情報処理システムは、媒体読取手段が情報担持媒
体から顧客に係るデータを読取り、これを制御手段が自
動的に取り込む構成であるから、収集洩れがなく高い確
度で、且つ手間を要することなく効率的に第３種別情報
を収集できる。さらに第３種別情報を第１種別情報とリ
ンクして送付し記録することにより第１種別情報に基づ
く分類ができ、よって合理的な保存が可能となる。

【０１０９】本発明の請求項２に係る情報処理方法は、
媒体読取手段が情報担持媒体から顧客に係るデータを読
取り、これを制御手段が自動的に取り込む構成であるか
ら、収集洩れがなく高い確度で、且つ手間を要すること
なく効率的に第３種別情報を収集できる。さらに第３種
別情報を第１種別情報とリンクして送付し記録すること
により第１種別情報に基づく分類ができ、よって合理的
な保存が可能となる。

【０１１０】本発明の請求項３に係る情報処理システム
は、情報格納手段により第３種別情報を保存するととも
に、情報格納手段側において実行した第３種別情報の更
新内容を情報タグへ転記し、情報タグの記録内容にも反
映させる構成とするから、これにより現場側ファイルで
ある情報タグの記録内容と、中央側ファイルであるファ
イル手段の記録内容とを同期でき、何れか一方が他方を
バックアップすることで信頼性を確保することができ、
且つ復旧作業を効率的になすことができる。のみなら
ず、現場側ファイルを具備することによりＰＯＭ（ポイ
ント・オブ・マネジメント）が可能になる。

【０１１１】本発明の請求項４に係る情報処理方法は、
情報格納手段により第３種別情報を保存するとともに、
情報格納手段側において実行した第３種別情報の更新内
容を情報タグへ転記し、情報タグの記録内容にも反映さ
せるものであるから、これにより現場側ファイルである
情報タグの記録内容と、中央側ファイルであるファイル
手段の記録内容とを同期でき、何れか一方が他方をバッ
クアップすることで信頼性を確保することができ、且つ
復旧作業を効率的になすことができる。のみならず、現
場側ファイルを具備することによりＰＯＭ（ポイント・
オブ・マネジメント）が可能になる。

【０１１２】本発明の請求項５に係る情報供給システム
は、媒体読取手段が情報担持媒体から顧客に係るデータ
を読取り、これを制御手段が自動的に取り込むことによ
り、収集洩れがなく高い確度で、且つ手間を要さず効率
的に第３種別情報を収集できる。また第３種別情報を第
１種別情報とリンクして扱うことにより、第１種別情報
に基づく分類が可能になり、第３種別情報を合理的に保
存できる。しかもファイル手段に記録した、生のアクテ
ィブ情報が反映された第３種別情報を、回線を経由して
遠隔位置に在る情報機器の利用者へ常時提供することが
できることにより、遠隔位置の利用者は常時、現場の生
情報に接することが可能になる。

【０１１３】本発明の請求項６に係る情報供給方法は、
媒体読取手段が情報担持媒体から顧客に係るデータを読
取り、これを自動的に取り込むことにより、収集洩れが
なく高い確度で、且つ手間を要さず効率的に第３種別情
報を収集できる。また第３種別情報を第１種別情報とリ
ンクして扱うことにより、第１種別情報に基づく分類が
可能になり、第３種別情報を合理的に保存できる。しか
もファイル手段に記録した、生のアクティブ情報が反映
された第３種別情報を、回線を経由して遠隔位置に在る
情報機器の利用者へ常時提供することができることによ
り、遠隔位置の利用者は常時、現場の生情報に接するこ
とが可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る情報処理システムの一実施形態の
ブロック構成図である。

【図２】図１に示される情報処理システムの構成を示す
模式斜視図である。

【図３】図１に示される情報タグの一例のブロック構成
図である。

【図４】ワンチップ構成で実現された情報タグの外観図
である。

【図５】情報タグの主要部分の誘導結合４端子網による
説明図である。

【図６】図５に示される誘導結合４端子網の等価回路で
ある。

【図７】図１に示されるリーダライタ装置の正面図であ
る。

【図８】図１および図７に示されるリーダライタ装置の
ブロック構成図である。

【図９】図８に示されるリーダライタ装置の動作フロー
チャートである。

【図１０】図１に示されるターミナルコントローラの動
作フローチャートである。

【図１１】図１に示されるサーバ装置の動作フローチャ
ートである。

【図１２】本発明に係る情報処理システムの他の実施形
態のブロック構成図である。

【図１３】図１２に示されるサーバ装置の動作フローチ
ャートである。

【図１４】図１２に示されるターミナルコントローラの
動作フローチャートである。

【図１５】本発明に係る情報供給システムの一実施形態
のブロック構成図である。

【図１６】図１５に示されるターミナルコントローラの
ブロック構成図である。

【図１７】図１５に示されるサーバ装置の制御手段のブ
ロック構成図である。

【図１８】図１７に示されるサーバ装置の動作フローチ
ャートである。

【符号の説明】

Ｉｐｓ１……情報処理システム、Ｍａｔ……貸出商品、
ＴＦ……情報タグ、Ｍｅｍ……記憶手段、ｉｓｊ１……
第１種別情報、ｉｓｊ２……第２種別情報、ｉｓｊ３…
…第３種別情報、ＲＷ……リーダライタ装置、Ｉｐｋｙ
……入力キー、ＣＲＷ……カードリーダライタ、Ｃｍｃ
ｄ……利用者カード、ｊｃｓｔｍ……顧客データ、ＴＮ
Ｒ１……ターミナルコントローラ、Ｔｃｔ１……制御
部、Ｔｍ１……暫定記憶手段、Ｌｋ……リンク手段、Ｓ
Ｖ１……サーバ装置、Ｃｔｒ１……制御手段、Ｈｄ……
記録手段、Ｉｐｔ……入力手段、Ｎｅｔ……回線、Ｍｇ
ｔ１〜Ｍｇｔ３……経営管理端末装置

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｋ 19/00 Ｇ０７Ｇ 1/12 ３４１Ｂ ９Ａ００１ Ｇ０７Ｇ 1/12 ３２１ Ｇ０６Ｋ 19/00 Ｈ ３４１ Ｑ Ｆターム(参考） 3E042 AA06 BA17 BA18 CD02 3F022 MM08 MM22 PP04 5B035 BB09 BC00 CA23 CA29 5B049 BB07 BB11 BB58 CC27 DD01 DD04 DD05 EE23 FF08 FF09 GG03 GG06 GG07 GG09 5B058 CA17 KA02 KA04 YA01 9A001 JJ52 JJ54 JJ56 JJ57 JJ58 KK57

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 任意の物品の特定に関わる情報を第１種
   別情報、当該物品の状態に関わる情報を第２種別情報、
   当該物品の使用に関わる情報を第３種別情報として、 前記物品に添設され又は前記物品に組み込まれて一体化
   され、非接触で前記各情報を授受し、内蔵する記憶手段
   に前記各情報を再生自在に記録可能な非接触型の情報タ
   グに対し、前記各情報を非接触で読取り又は書き込む情
   報タグ読取書込手段と、 前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能に担持
   した情報担持媒体の媒体読取手段と、 少なくとも前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読
   取手段を制御するとともに、情報格納手段との間で前記
   第１種別情報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授
   受を行う制御手段と、 前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種別情報乃至
   第３種別情報をリンクさせて記録可能な、ファイル手段
   を備える前記情報格納手段と、を備え、 前記制御手段は、前記媒体読取手段が前記情報担持媒体
   から読み取った前記顧客に係るデータを前記第３種別情
   報とするか、または前記顧客に係るデータに基づき前記
   第３種別情報を編成し、少なくとも当該第３種別情報
   を、前記情報タグ読取書込手段が前記情報タグから読み
   取った前記第１種別情報とリンクさせて前記情報格納手
   段へ送付し、 前記情報格納手段は前記送付された第３種別情報を、前
   記リンクされた第１種別情報に基づき分類して前記ファ
   イル手段へ記録する構成としたことを特徴とする情報処
   理システム。
2. 【請求項２】 任意の物品の特定に関わる情報を第１種
   別情報、当該物品の状態に関わる情報を第２種別情報、
   当該物品の使用に関わる情報を第３種別情報として、 前記物品に添設され又は前記物品に組み込まれて一体化
   され、非接触で前記各情報を授受し、内蔵する記憶手段
   に前記各情報を再生自在に記録可能な非接触型の情報タ
   グに対し、前記各情報を非接触で読取り又は書き込む情
   報タグ読取書込手段と、 前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能に担持
   した情報担持媒体の媒体読取手段と、 少なくとも前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読
   取手段を制御するとともに、情報格納手段との間で前記
   第１種別情報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授
   受を行う制御手段と、 前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種別情報乃至
   第３種別情報をリンクさせて記録可能な、ファイル手段
   を備える前記情報格納手段と、を備えた情報処理システ
   ムに適用される情報処理方法であって、 前記媒体読取手段が前記情報担持媒体から読み取った前
   記顧客に係るデータを前記第３種別情報とするか、また
   は前記顧客に係るデータに基づき前記第３種別情報を編
   成し、少なくとも当該第３種別情報を、前記情報タグ読
   取書込手段が前記情報タグから読み取った前記第１種別
   情報とリンクさせて前記情報格納手段へ送付する過程
   と、 前記送付された第３種別情報を、前記リンクされた第１
   種別情報に基づき分類して前記ファイル手段へ記録する
   過程と、を備えることを特徴とする情報処理方法。
3. 【請求項３】 任意の物品の特定に関わる情報を第１種
   別情報、当該物品の状態に関わる情報を第２種別情報、
   当該物品の使用に関わる情報を第３種別情報として、 前記物品に添設され又は前記物品に組み込まれて一体化
   され、非接触で前記各情報を授受し、内蔵する記憶手段
   に前記各情報を再生自在に記録可能な非接触型の情報タ
   グに対し、前記各情報を非接触で読取り又は書き込む情
   報タグ読取書込手段と、 前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能に担持
   した情報担持媒体の媒体読取手段と、 少なくとも前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読
   取手段を制御するとともに、情報格納手段との間で前記
   第１種別情報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授
   受を行う制御手段と、 前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種別情報乃至
   第３種別情報をリンクさせて記録可能なファイル手段
   と、記録された前記第３種別情報を更新可能な更新手段
   とを具備する情報格納手段と、を備え、 前記更新手段は更新を施した前記第３種別情報を前記フ
   ァイル手段へ記録するとともに、前記更新を施した第３
   種別情報を前記制御手段へ送付し、 前記制御手段は送付された前記第３種別情報を前記情報
   タグ読取書込手段を介して前記情報タグへ記録する構成
   としたことを特徴とする情報処理システム。
4. 【請求項４】 任意の物品の特定に関わる情報を第１種
   別情報、当該物品の状態に関わる情報を第２種別情報、
   当該物品の使用に関わる情報を第３種別情報として、 前記物品に添設され又は前記物品に組み込まれて一体化
   され、非接触で前記各情報を授受し、内蔵する記憶手段
   に前記各情報を再生自在に記録可能な非接触型の情報タ
   グに対し、前記各情報を非接触で読取り又は書き込む情
   報タグ読取書込手段と、 前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能に担持
   した情報担持媒体の媒体読取手段と、 少なくとも前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読
   取手段を制御するとともに、情報格納手段との間で前記
   第１種別情報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授
   受を行う制御手段と、 前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種別情報乃至
   第３種別情報をリンクさせて記録可能なファイル手段
   と、記録された前記第３種別情報を更新可能な更新手段
   とを具備する情報格納手段と、を備える情報処理システ
   ムに適用される情報処理方法であって、 更新を施した前記第３種別情報を前記ファイル手段へ記
   録するとともに、前記更新を施した第３種別情報を前記
   制御手段へ送付する過程と、 送付された前記第３種別情報を前記情報タグ読取書込手
   段を介して前記情報タグへ記録する過程と、を備えるこ
   とを特徴とする情報処理方法。
5. 【請求項５】 任意の物品の特定に関わる情報を第１種
   別情報、当該物品の状態に関わる情報を第２種別情報、
   当該物品の使用に関わる情報を第３種別情報として、 前記物品に添設され又は前記物品に組み込まれて一体化
   され、非接触で前記各情報を授受し、内蔵する記憶手段
   に前記各情報を再生自在に記録可能な非接触型の情報タ
   グに対し、前記各情報を非接触で読取り又は書き込む情
   報タグ読取書込手段と、 前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能に担持
   した情報担持媒体の媒体読取手段と、 少なくとも前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読
   取手段を制御するとともに、情報格納手段との間で前記
   第１種別情報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授
   受を行う制御手段と、 前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種別情報乃至
   第３種別情報をリンクさせ、且つ顧客へ提供可能な提供
   情報として格納可能なファイル手段を備え、且つ回線を
   介して当該回線に接続された情報機器と情報の授受が可
   能な情報格納手段と、を備え、 前記制御手段は、前記媒体読取手段が前記情報担持媒体
   から読み取った前記顧客に係るデータを前記第３種別情
   報とするか、又は前記顧客に係るデータに基づき前記第
   ３種別情報を編成し、少なくとも当該第３種別情報を、
   前記情報タグ読取書込手段が前記情報タグから読み取っ
   た前記第１種別情報とリンクさせて前記情報格納手段へ
   送付し、 前記情報格納手段は、前記制御手段から送付された前記
   第３種別情報を、前記リンクされた第１種別情報に基づ
   き分類して前記ファイル手段へ記録し、且つ、少なくと
   も前記情報機器から入力される要求に応じて前記提供情
   報を前記ファイル装置から前記回線を経由して前記情報
   機器へ供給する、構成としたことを特徴とする情報供給
   システム。
6. 【請求項６】 任意の物品の特定に関わる情報を第１種
   別情報、当該物品の状態に関わる情報を第２種別情報、
   当該物品の使用に関わる情報を第３種別情報として、 前記物品に添設され又は前記物品に組み込まれて一体化
   され、非接触で前記各情報を授受し、内蔵する記憶手段
   に前記各情報を再生自在に記録可能な非接触型の情報タ
   グに対し、前記各情報を非接触で読取り又は書き込む情
   報タグ読取書込手段と、 前記物品を使用する顧客に係るデータを読取可能に担持
   した情報担持媒体の媒体読取手段と、 少なくとも前記情報タグ読取書込手段および前記媒体読
   取手段を制御するとともに、情報格納手段との間で前記
   第１種別情報乃至第３種別情報の少なくとも何れかの授
   受を行う制御手段と、 前記制御手段から得た各物品毎の前記第１種別情報乃至
   第３種別情報をリンクさせ、且つ顧客へ提供可能な提供
   情報として格納可能なファイル手段を備え、且つ回線を
   介して当該回線に接続された情報機器と情報の授受が可
   能な情報格納手段と、を備えた情報供給システムに適用
   される情報供給方法であって、 前記媒体読取手段が前記情報担持媒体から読み取った前
   記顧客に係るデータを前記第３種別情報とするか、又は
   前記顧客に係るデータに基づき前記第３種別情報を編成
   し、少なくとも当該第３種別情報を、前記情報タグ読取
   書込手段が前記情報タグから読み取った前記第１種別情
   報とリンクさせて前記情報格納手段へ送付する過程と、 前記制御手段から送付された前記第３種別情報を、前記
   リンクされた第１種別情報に基づき分類して前記ファイ
   ル手段へ記録する過程と、 少なくとも前記情報機器から入力される要求に応じて前
   記提供情報を前記ファイル装置から前記回線を経由して
   前記情報機器へ供給する過程と、を備えることを特徴と
   する情報供給方法。