JP2001236457A - 現物管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 現物としての現金の元締めである出納システ
ム２における現金処理を、顧客端末である金融汎用端末
機１で入力された取引情報を利用して連動して行えるよ
うにする。 【解決手段】 金融汎用端末機１と出納システム２を通
信回線１１を介して接続する。金融汎用端末機１に取引
情報が入力されたとき、連動処理を実行するのに必要な
データが出納システム２に転送され、出納システム２
は、第３者の利用による取引錯誤を防止するため、機番
端末、従業員ＩＤ情報、取引通番、アカウント情報のう
ち、少なくとも１つを入力して利用者チェックあるいは
連動取引チェックを実施する。そして、チェックが正常
に行われたとき、金融汎用端末機１に入力された取引情
報が通信回線１１を介して出納システム２に転送され
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、現金等の現物に係
わる端末処理を連動して行う現物管理システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】図２は、従来の銀行や郵便局の金融機関
の営業店における現物管理システムを示す説明図であ
る。

【０００３】図２に示すように、従来、銀行や郵便局
等、金融機関の営業店３では、窓口等に、入金、出金等
の処理を行うための金融汎用端末機１−１〜１−３が設
置され、営業店３で扱う現金の元締めである出納システ
ム２が設置されている。

【０００４】金融汎用端末機１−１〜１−３は、ＴＣ
（ターミナルコントローラ）６、通信回線５を介してホ
ストコンピュータ４に接続されている。この金融汎用端
末機１−１〜１−３には紙幣・硬貨を取り扱うＡＣ／Ａ
Ｄ（現金処理機）８が接続され、金融汎用端末機１−１
〜１−３を利用して現金処理を含む元帳の更新等のオン
ライン処理が行われる。但し、この処理をオフラインで
行われる場合もある。

【０００５】また、営業店３で扱う現金は本店等との間
で搬入、搬出が行われ、金庫７に保管される。金庫７に
保管された現金及び金庫７からの入出金は、出納システ
ム２によって管理されている。

【０００６】顧客との取引は、金融汎用端末機１−１〜
１−３を用いて行われる。この金融汎用端末機１−１〜
１−３を顧客が直接操作するか、あるいは窓口係が操作
することにより取引情報が金融汎用端末機１−１〜１−
３に入力される。この取引情報は、ホストコンピュータ
４に送信される。

【０００７】一方、取引に用いる現金の処理はＡＣ／Ａ
Ｄ８を介して行われる。取引に必要な現金を金庫７から
出金する場合、窓口係が必要な情報を伝票に記入し、伝
票を出納係に回付する。

【０００８】金庫７で管理している現金は、当日必要な
分だけ出納システム２に収納される。金庫７からから出
金する場合、出納係は、窓口係から回付された伝票に記
録された情報に基づいて出納システム２を操作し、出納
システム２に保管された現金を出金して取引に必要な現
金を窓口係に渡す。

【０００９】金融汎用端末機１−１〜１−３によってリ
クエストされた取引の現金処理は個々のリクエスト毎に
行われ、伝票処理によって現金を伴う引き継ぎがオフラ
インで行われる。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】このように、かかる従
来のシステムでは、金融汎用端末機１−１〜１−３と出
納システム２との間での処理がオフラインで行われ、窓
口係、出納係が伝票を回付して現金処理が行われるた
め、出納係は金融汎用端末機１−１〜１−３とは異なる
出納システム２で操作しなければならず、金融汎用端末
機１−１〜１−３での操作と並行して出納係の操作が行
われる。

【００１１】従って、金融汎用端末機１−１〜１−３に
入力したデータを、再度、出納システム２に入力しなけ
ればならず、端末操作の負荷が増大し、入力ミスを誘発
することにもつながりかねない。

【００１２】また、金融汎用端末機１−１〜１−３での
現金処理のリクエストを、１つの出納システム２だけで
対応した場合、出納システム２で各取引の伝票の回付、
現金処理が行われるため、処理に時間がかかってしまう
という不都合もある。このため、出納システム２におけ
る現金処理を、金融汎用端末機１−１〜１−３で入力さ
れた取引情報を利用して連動して行えるようにすること
が望ましい。

【００１３】

【課題を解決するための手段】本発明は以上の点を解決
するため次の構成を採用する。 〈構成１〉請求項１の発明に係る現物管理システムは、
顧客との取引に用いる顧客端末と、顧客との取引に用い
る現物を管理するとともに顧客側と管理側との間で行わ
れる現物の授受を指示する現物管理端末と、前記顧客端
末に入力された現物の授受に必要な情報を現物管理端末
に伝達する情報伝達手段とを備えるようにした。

【００１４】〈構成２〉請求項２の発明に係る現物管理
システムでは、前記情報伝達手段が、顧客端末と現物管
理端末との間に接続された通信回線である。

【００１５】〈構成３〉請求項３の発明に係る現物管理
システムでは、前記情報伝達手段が、顧客端末に接続さ
れて所定の伝票に顧客との取引情報を印字する印字装置
と、前記現物管理端末に接続されて伝票に印字された取
引情報を読み取る光学式印字読み取り装置とからなる。

【００１６】〈構成４〉請求項４の発明に係る現物管理
システムでは、前記情報伝達手段が、顧客端末に接続さ
れてカードに顧客との取引情報を記録するカード記録装
置と、前記現物管理端末に接続されてカードに記録され
た取引情報を読み取るカード読み取り装置とからなる。

【００１７】〈構成５〉請求項５の発明に係る現物管理
システムでは、前記顧客端末が、現物として現金を取り
扱う金融機関の営業店における金融汎用端末機であり、
現物管理端末が、前記営業店における現金の元締めとし
ての出納システムである。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を具体
例を用いて説明する。 〈具体例１〉具体例１は、金融汎用端末機と出納システ
ムとをオンライン接続し、現金等の現物を連動して処理
できるようにしたものである。

【００１９】図１は、具体例１の構成を示すブロック図
である。具体例１のシステムは、金融汎用端末機１と出
納システム２とをＬＡＮや構内回線（無線含む）等の通
信回線１１で接続することにより構築される。

【００２０】金融汎用端末機１は、顧客との取引に用い
る顧客端末である。出納システム２は、顧客との取引に
用いる現金を管理するとともに、顧客側と管理側との間
で行われる現物の授受を指示する現物管理端末である。
具体例１では、通信回線１１が情報伝達手段に相当す
る。尚、通信回線１１は、有線及び無線のいずれであっ
てもよい。

【００２１】〈動作〉次に具体例１の動作を説明する。
図３は具体例１の動作を示すフローチャートである。ス
テップ（図中、ステップを「Ｓ」と記す。）１では、伝
票に記録されたデータを入力する。このステップは金融
汎用端末機１が実行する（以後、各ステップを実行する
ものを括弧内に記す。）。伝票に記録されたデータは、
顧客又は窓口の係のキーボード操作等によって入力され
る。

【００２２】ステップ２では、現金処理に伴って連動処
理を開始するために必要なデータを通信回線１１を介し
て出納システム２へ転送する（金融汎用端末機１）。ス
テップ３では、転送されたデータを連動処理情報として
ストックする（出納システム２）。

【００２３】ステップ４では、連動処理を実施する旨の
メッセージを画面等に表示したりランプ表示を行ったり
して、金融汎用端末機１の操作者に対し、連動処理の実
行ができることを通知し、出納システム２での処理の実
行を依頼するように促す（金融汎用端末機１）。

【００２４】ステップ５では、第三者の利用による取引
錯誤を防止するため、利用者チェックあるいは連動取引
チェックを実施する（出納システム２）。この利用者チ
ェック、連動取引チェックは、端末機番、従業員ＩＤ、
取引通番、アカウント情報のうち、少なくとも１つを入
力することにより行われる。

【００２５】端末機番を入力するときは、伝票上の印字
文字あるいはバーコードを認識させて入力するか、端末
機番情報を記録したカード（磁気あるいはＩＣカード）
を読み取って入力するか、あるいは手入力とする。

【００２６】従業員ＩＤ情報を入力するときは、従業員
ＩＤ情報が記録されているカード（磁気あるいはＩＣカ
ード）を読み取ったり、操作者が従業員コード等を入力
したりする。

【００２７】アカウント情報を入力するときは、出納シ
ステム２や管理サーバ（図示せず）に予め登録されてい
る従業員等利用者のアカウント（ユーザ名およびパスワ
ード）を手で入力することにより行われる。このように
して利用者、連動取引の内容を確認できたときは、現金
処理の受け入れ状態となる。

【００２８】尚、伝票上の印字文字あるいはバーコード
認識を利用して出納システム２での利用者チェック、連
動取引チェックを行うことができる。この場合、利用者
チェック、連動取引チェックのための光学式文字読取装
置（optical character reader：以後、「ＯＣＲ」と記
す。）を出納システム２に接続しておく。

【００２９】現金処理の受け入れ状態となって、金融汎
用端末機１には、キー情報として、入出金情報、金額、
口座番号、紙幣あるいは棒金の金種情報、新札、旧札の
種別等が入力される。

【００３０】ステップ６では、連動処理情報に基づいて
利用者あるいは連動取引の内容を確認し、入力されたキ
ー情報に従って入金、出金等の処理を行う（出納システ
ム２）。

【００３１】ステップ７では、金融汎用端末機１に対し
て終了報告を行う（出納システム２）。窓口係は、この
終了報告を受け、後処理として現金とカードを自席に持
参し、金融汎用端末機１へのカード挿入、記帳、伝票認
承等の継続処理を行う。

【００３２】〈具体例１の効果〉以上、説明したように
具体例１によれば、通信回線１１を用い、金融汎用端末
機１と出納システム２とをオンラインで接続するように
したので、出納システム２における現金処理を、金融汎
用端末機１で入力された取引情報を利用して連動して行
えるようになり、金融汎用端末機１での取引との連続性
を確保することができる。従って、業務開始、終了時の
金融汎用端末機１と出納システム２間での回金処理を簡
略化することができ、回金情報のオンライン処理を行う
ことができる。

【００３３】また、連動処理を行うとき、利用者チェッ
クあるいは連動取引チェックを実施するので、第三者の
取引錯誤を阻止することができ、複数の金融汎用端末機
１から連動指示を受けるため、異なる人が自分の処理分
と思いこんで現金を取り扱うような事態を回避すること
ができる。また、カードを利用して利用者チェック、連
動取引チェックを行えば、チェックも容易となる。

【００３４】尚、具体例１では、現物として、現金を取
り扱うシステム間での連動処理について説明したが、現
物はこれに限られるものではない。例えば、小切手、有
価証券、帳票の連動処理に適用することもできる。さら
に、写真のネガ、プリントを現物として、顧客端末を窓
口のレジ、現物管理端末を端末機能を有するプリント装
置とすれば、プリントサービス等にも適用できる。

【００３５】〈具体例２〉具体例２は、金融汎用端末機
と出納システムとの間で、文字あるいはバーコード等の
情報伝達媒体を用いて連動処理を行うようにしたもので
ある。

【００３６】図４は、具体例２の構成を示すブロック図
である。具体例２では、金融汎用端末機１に、伝票に顧
客との取引情報を印字する印字装置２１を接続し、出納
システム２に文字あるいはバーコードを認識する光学式
印字読み取り装置としてのＯＣＲ２２を備える。具体例
２では、この印字装置２１及びＯＣＲ２２が情報伝達手
段に相当する。尚、具体例１と同一要素については同一
符号を付して説明を省略する。

【００３７】〈動作〉窓口に設置された金融汎用端末機
１では、取引情報を入力し、印字装置２１を用いてこの
取引情報を文字あるいはバーコードで伝票に印字する。
尚、文字あるいはバーコードを併用することもできる。

【００３８】出納システム２で継続して処理する必要が
ある場合、伝票に印字された取引情報を出納システム２
に接続されたＯＣＲ２２に認識させる。出納システム２
では、認識された取引情報に基づいて利用者あるいは取
引の内容が確認され、入金、出金等の処理が行われる。
窓口係は、具体例１と同様に自席で継続処理を行う。

【００３９】〈具体例２の効果〉以上、説明したように
具体例２によれば、情報伝達媒体として文字あるいはバ
ーコードを用いて取引情報を出納システム２に伝達する
ようにしたので、出納システム２における現金処理を、
金融汎用端末機１で用いる伝票を有効に活用して連動し
て行えるようになる。従って、金融汎用端末機１と出納
システム２との間がオフラインであっても、処理引継時
における入力レス化を図ることができ、出納システム２
での再入力操作の回避が可能となり、入力ミスを削減で
きる。

【００４０】また、金融汎用端末機１で用いる伝票を有
効に活用できるため、情報引き継ぎのための専用媒体が
不要となり、処理時間の短縮を図ることができるし、顧
客サービスの向上にも貢献できる。さらに、伝票に文字
等を印字するため、処理の引き継ぎの際、取引内容等を
視認することができる。

【００４１】〈具体例３〉具体例３は、磁気カード等の
処理引継カードを利用して金融汎用端末機と出納システ
ムとの間で情報の引き継ぎを行うようにしたものであ
る。

【００４２】図５は、具体例３の構成を示すブロック図
である。金融汎用端末機１と出納システム２に、それぞ
れカードリーダライタ３１，３２を備える。具体例３で
は、このカードリーダライタ３１，３２が情報伝達手段
に相当し、カードリーダライタ３１がカード記録装置、
カードリーダライタ３２がカード読み取り装置に相当す
る。尚、具体例１と同一要素については同一符号を付し
て説明を省略する。

【００４３】〈動作〉金融汎用端末機１における引き継
ぎ情報は、カードリーダライタ３１によって処理引継カ
ード１４に記録される。この処理引継カード１４に記録
された情報は、出納システム２のカードリーダライタ３
２によって読み取られ、処理の引き継ぎが行われる。

【００４４】処理結果はカードリーダライタ３２によっ
て読取りカード１５に記録され、カードリーダライタ３
１によって読取りカード１５に記録された処理結果が読
み取られる。これにより、金融汎用端末機１への終了報
告が行われ、窓口係は、この終了報告を受けて具体例１
と同様に自席で継続処理を行う。

【００４５】〈具体例３の効果〉以上、説明したように
具体例３によれば、情報伝達媒体としてカードを用いて
取引情報を出納システム２に伝達するようにしたので、
具体例２と同様にオフラインであっても出納システム２
における現金処理を金融汎用端末機１での処理と連動し
て行うことができる。

【００４６】また、カードを利用しているので、伝票へ
印字する必要もなく、伝票を節約することもできる。
尚、保存が必要な場合、カードと伝票とを併用すること
もできる。

【００４７】さらに、金融汎用端末機１側で処理の完結
チェックが可能となり、処理の確実性が向上し、カード
上の記録データによる情報引き継ぎのため、処理の正確
性も向上する。

【図面の簡単な説明】

【図１】具体例１の構成を示すブロック図である。

【図２】従来の現物管理システムの説明図である。

【図３】具体例１の動作を示すフローチャートである。

【図４】具体例２の構成を示すブロック図である。

【図５】具体例３の構成を示すブロック図である。

【符号の説明】 １ 金融汎用端末機 ２ 出納システム １１ 通信回線 ２１ 印字装置 ２２ ＯＣＲ ３１，３２ カードリーダライタ

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客との取引に用いる顧客端末と、 顧客との取引に用いる現物を管理するとともに顧客側と
   管理側との間で行われる現物の授受を指示する現物管理
   端末と、 前記顧客端末に入力された現物の授受に必要な情報を現
   物管理端末に伝達する情報伝達手段と、を備えたことを
   特徴とする現物管理システム。
2. 【請求項２】 前記情報伝達手段は、顧客端末と現物管
   理端末との間に接続された通信回線であることを特徴と
   する請求項１に記載の現物管理システム。
3. 【請求項３】 前記情報伝達手段は、顧客端末に接続さ
   れて所定の伝票に顧客との取引情報を印字する印字装置
   と、前記現物管理端末に接続されて伝票に印字された取
   引情報を読み取る光学式印字読み取り装置とからなるこ
   とを特徴とする請求項１に記載の現物管理システム。
4. 【請求項４】 前記情報伝達手段は、顧客端末に接続さ
   れてカードに顧客との取引情報を記録するカード記録装
   置と、前記現物管理端末に接続されてカードに記録され
   た取引情報を読み取るカード読み取り装置とからなるこ
   とを特徴とする請求項１に記載の現物管理システム。
5. 【請求項５】 前記顧客端末は、現物として現金を取り
   扱う金融機関の営業店における金融汎用端末機であり、
   現物管理端末は、前記営業店における現金の元締めとし
   ての出納システムであることを特徴とする請求項１〜４
   のいずれか１つに記載の現物管理システム。