JP2001229168A - 商品に付与された商品コードを活用した商品関連情報検索機構及び商品関連情報検索方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】利用者は商品コードを含む検索条件の入力を行
うだけで、当該コードの示す商品に関連した商品関連情
報を容易に取得できるようにする。 【解決手段】ＪＡＮコードに対応付けて、該当する商品
のメーカ提供の販促情報は商品マスタテーブル７０に、
売れ筋情報は売れ筋情報ファイル２０４に、アクセス状
況情報はアクセス状況情報ファイル２０５に、そして関
連商品リストは関連商品リストファイル２０６に、それ
ぞれ保存しておく。これにより消費者がユーザ端末か
ら、販促情報、売れ筋情報、アクセス状況情報、または
関連商品リストといった情報種類を指定して、所望の商
品のＪＡＮコードを検索条件として入力すると、販促情
報検索部２２３、売れ筋情報検索部２２４、アクセス状
況情報検索部２２５、関連商品リスト検索部２２６のう
ちの対応する検索部が当該コードに基づいて対応するテ
ーブルまたはファイルから指定種類の情報を検索する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットに
代表される電子情報伝達媒体を介して、一般消費者を含
む一般社会に商品情報を広く伝達するのに好適なシステ
ムに係り、特に商品に既に付与されている商品コードを
情報検索キーとして、当該商品コードの付与者が意図し
た情報とは異なる定義内容の商品関連情報を検索するこ
とが可能な商品関連情報検索機構及び方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネット上に開かれた仮想
の商店街（バーチャルモール、電子モール）にユーザ端
末からアクセスすることで商品の購入手続き等が可能
な、いわゆるオンラインショッピングが盛んに行われる
ようになってきている。

【０００３】このような仮想商店街等において、店頭登
録されている商品の販売促進のために消費者等に対して
商品情報を提供することは有効な手段である。そのため
には、消費者が必要とする商品に関する商品情報の提供
が可能な商品情報提供システムを構築することが重要で
ある。

【０００４】そこで従来の商品情報提供システムには商
品情報の検索機能が設けられている。この種の商品情報
提供システムでは、一般消費者（利用者）は、自身が必
要とする商品情報に関係すると思われる検索条件、例え
ば商品名、メーカ名等をユーザ端末から入力する。する
と商品情報提供システムは、ユーザ端末からインターネ
ット等を介して送られる上記商品名、メーカ名等の検索
条件により商品情報のデータベースを参照することで、
検索条件に合致した商品情報を取得して検索要求元に返
す。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上記したように、従来
の商品情報提供システムが有する商品情報検索機能で
は、一般消費者は自身が必要とする商品情報を取得する
ための検索条件として、商品名、メーカ名等をユーザ端
末から入力する必要があった。

【０００６】しかし、消費者自身が商品名、メーカ名等
を特定して入力することは煩雑なものであった。

【０００７】一方、特開平１１−３２７７１７号公報に
は、提供されるサービス情報にそれぞれ識別コードを付
け、その識別コードを選択的に利用できるようにするこ
とで、サービス情報の提供／入手を容易にするシステム
が記載されている。

【０００８】しかし、この公報記載のシステムは、識別
コードとサービス情報（提供情報）とが１対１で対応し
ており、この識別コードの持つ意味を生かしながら、当
該商品コードを、コード付与者が定義（意図）したサー
ビス情報とは別目的の新たな提供情報に対応付けて、新
たな情報検索に適用するシステムを開示するものではな
かった。したがって、この公報記載のシステムを上記従
来の商品情報提供システムの情報検索に適用したとして
も、消費者（利用者）に負担を与えないで済む検索条件
入力を実現することは困難であった。

【０００９】本発明は上記事情を考慮してなされたもの
でその目的は、利用者は商品に予め付与されている既存
の商品コードを含む検索条件の入力を行うだけで、当該
商品コードの付与者が意図した情報とは異なる定義内容
の、当該商品コードの示す商品に関連した商品関連情報
を容易に取得できる商品関連情報検索機構及び方法を提
供することにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明は、流通機構側と
一般消費者との電子情報伝達媒体を介しての情報の流通
を仲介する情報流通仲介システムに適用される商品関連
情報検索機構であって、商品に付与されている既存の商
品コードに対して予め定義されている既存の商品属性情
報とは別目的の、当該商品コードの示す商品に関連する
新たに定義された商品関連情報を少なくとも当該商品コ
ードに対応付けて格納したデータベースと、利用者から
与えられる商品コードを含む検索条件を上記電子情報伝
達媒体を介して受け取って、当該検索条件により上記デ
ータベースを参照し、当該検索条件中の商品コードに対
応付けられていて、且つ当該検索条件に合致する商品関
連情報を取得する商品関連情報検索手段とを備えたこと
を特徴とする。

【００１１】このような構成においては、商品に付与さ
れている生産管理のための既存の商品コードに対して、
当該コード付与者が意図した商品属性情報（商品コード
がＪＡＮコードの例では、商品名、メーカ、商品分類等
を示すためのＪＩＣＦＳ情報）とは異なる定義内容の、
当該商品コードの示す商品に関連した（例えば種々の）
商品関連情報を定義して、各商品関連情報を該当する商
品コードに対応付けてデータベースに格納しておくこと
で、生産管理のための商品コードを、主として一般消費
者（利用者）のための、当該商品コードの示す商品の商
品関連情報の情報検索キーとして利用することが可能と
なり、一般消費者（利用者）は、自身が必要とする商品
関連情報に対応する商品の例えばパッケージに印刷され
ている商品コードを見て、当該商品コードを含む検索条
件を入力するだけで、当該商品コードの示す商品に関連
した目的の商品関連情報を容易に取得できる。

【００１２】即ち、生産管理のための商品コードと商品
とは１対１で対応しており、また商品コードは商品のパ
ッケージ等に（ＪＡＮコードの例では、バーコードと、
当該ＪＡＮコードの文字列の形で）印刷されていること
から、上記の構成においては、消費者の手元に商品があ
りさえすれば、消費者は商品と商品コードとの関係、更
には商品コード自体を意識することなく、その商品コー
ドを対応する商品の商品関連情報の検索キーとして利用
して、新たに定義された所望の商品関連情報を取得でき
る。つまり上記の構成においては、既に存在する生産管
理のための商品コードに対して付加価値を付け、従来商
品コードの恩恵を受けていなかった一般消費者等にも、
新たに付加した情報（商品関連情報）により恩恵を与え
ることが可能となり、しかも、そのための検索条件が簡
単に入力できる。

【００１３】ここで、商品コードに対応付けて格納され
る商品関連情報としては、上記システムに登録される各
メーカの提供する販売促進情報、上記システムに登録さ
れる店舗が提供する販売促進情報、当該商品コードの示
す商品と同一商品分類に属する商品群または当該商品の
メーカが提供する商品群の範囲内での売れ筋情報、当該
商品コードの示す商品と同一商品分類に属する商品群ま
たは当該商品のメーカが提供する商品群の範囲内での、
地域毎の売れ筋情報、当該商品コードの示す商品と一緒
に買われることの多い関連商品のリスト、当該商品コー
ドの示す商品と一緒に買われることの多い、地域毎の関
連商品のリストなどが適用可能である。

【００１４】上記各種商品関連情報のうち、メーカ提供
の販売促進情報、（地域特性を表していない）売れ筋情
報、（地域特性を表していない）関連商品リストは、対
応する商品の商品コードを検索キー（検索条件）とする
だけで検索可能である。

【００１５】一方、店舗提供の販売促進情報を検索する
には、対応する商品の商品コードの他に、店舗を特定す
るのに必要な当該店舗に固有の情報、例えば店舗の電話
番号を検索条件に加えればよい。ここでは、店舗提供の
販売促進情報を、各店舗別に、当該店舗で扱う商品の商
品コードと当該店舗の住所及び電話番号を含む店舗属性
とに対応付けてデータベースに格納しておくとよい。

【００１６】このようにすることで、与えられた検索条
件中の商品コードと当該検索条件中の店舗電話番号を含
む店舗属性とに対応付けられている、当該商品コードの
示す商品を扱う、当該電話番号の店舗が提供する販売促
進情報を取得することが可能となる。

【００１７】また、店舗提供の販売促進情報を検索する
のに、当該店舗で扱う商品の商品コードと検索要求者
（利用者）の利用者識別子（利用者ＩＤ）もしくは固定
電話番号とからなる検索条件を用いることもできる。こ
の場合、与えられた検索条件中の利用者ＩＤもしくは固
定電話番号から当該利用者が属する地域を利用者地域特
定手段にて特定することで、上記検索条件中の商品コー
ドの示す商品を扱う店舗の販売促進情報のうち、上記特
定した利用者が属する地域内の店舗であることを示す店
舗属性の店舗の販売促進情報を取得することができる。

【００１８】次に、地域毎の売れ筋情報または地域毎の
関連商品リストを検索するには、対応する商品の商品コ
ードの他に、いずれも検索要求者（利用者）の利用者Ｉ
Ｄもしくは固定電話番号を検索条件に加えればよい。

【００１９】この場合、与えられた検索条件中の利用者
ＩＤもしくは固定電話番号から当該利用者が属する地域
を利用者地域特定手段にて特定する。そして、地域毎の
売れ筋情報の検索であれば、上記検索条件中の商品コー
ドに対応付けられている、当該商品コードの示す商品と
同一商品分類または当該商品のメーカの地域毎の売れ筋
情報の中から、上記特定した利用者が属する地域の売れ
筋情報を検索すればよい。また、地域毎の関連商品リス
トの検索であれば、上記検索条件中の商品コードに対応
付けられている、当該商品コードの示す商品と一緒に買
われることの多い地域毎の関連商品のリストの中から、
上記特定した利用者が属する地域の関連商品リストを検
索すればよい。

【００２０】ここで、与えられた検索条件中の利用者Ｉ
Ｄから該当する利用者が属する地域を特定するには、シ
ステムに登録されている利用者に付与される利用者ＩＤ
と当該利用者の住所を含む利用者属性とを対応付けた利
用者属性管理テーブルを設け、この利用者属性テーブル
から上記検索条件中の利用者ＩＤにより対応する利用者
の利用者属性を検索して当該属性中の住所から当該利用
者が属する地域を特定すればよい。なお、検索条件に利
用者の固定電話番号が含まれている場合には、当該固定
電話番号から、例えばその局番から、当該利用者が属す
る地域を簡単に特定できる。

【００２１】以上の各種商品関連情報のうち、上記販売
促進情報を上記データベースに用意するには、メーカ、
店舗側からの販売促進情報登録要求に応じて、要求され
た販売促進情報を上記データベースに登録する情報登録
手段を上記システムに設けるとよい。

【００２２】また、上記売れ筋情報、上記関連商品リス
トを上記データベースに用意するには、一般消費者の商
品に関する情報（商品情報）に対する検索要求、情報検
索の結果に基づく商品情報の閲覧、当該商品情報からの
ジャンプ先での購入手続きを含む消費者側の行為の履歴
（消費者ログ）を採取するログ採取手段と、当該ログと
当該ログのもとになった行為者の属性とに基づいて売れ
筋情報、関連商品リストをそれぞれ作成する手段を設け
るとよい。また、上記のログと属性に基づいて、商品分
類毎と、商品分類毎で且つ予め定められた地域毎の、そ
れぞれ当該分類に属する商品の商品情報に対するアクセ
ス状況情報（アクセスランキング情報）を作成して、該
当する商品分類に属する商品の商品コードにそれぞれ対
応付けて上記データベースに格納するならば、当該アク
セス状況情報についても、商品コード、または商品コー
ドと利用者ＩＤもしくは固定電話番号とを検索条件とし
て検索することが可能となる。

【００２３】なお、以上に述べた商品関連情報検索機構
に係る発明は、商品関連情報検索方法に係る発明として
も成立する。

【００２４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につき
図面を参照して説明する。図１は本発明の一実施形態に
係る商品情報提供システムの概略構成を示すブロック図
である。

【００２５】同図において、電子情報伝達媒体としての
通信ネットワーク、例えばインターネット１１には、外
部（インターネット１１）からのアクセスを制限するフ
ァイアウォール機構１２を介してＬＡＮ（ローカルエリ
アネットワーク）１３が接続されている。ＬＡＮ１３に
は、本発明に直接関係する情報検索機能を持つ商品情報
提供システム１５が接続されている。

【００２６】商品情報提供システム１５は、主として、
商品を販売する店舗、商品の生産者であるメーカ等、商
品を直接または間接に提供する側、つまり商品提供（流
通機構）側から要求（発信）された商品情報（商品属性
情報）を登録するサービスと、登録された商品情報（商
品属性情報）を流通機構側に代わって一般消費者に公開
（広報）するサービスとを司る。つまり商品情報提供シ
ステム１５は、商品情報の発信者（情報発信者）である
流通機構側と消費者側との中間に位置し、流通機構側か
ら消費者側への商品情報の流通をインターネット１１を
通して仲介することで、流通機構側と消費者側との取引
を間接的に仲介する。流通機構側（情報発信者側）とし
ては、上記の店舗（販売店舗）、メーカ（生産者）の他
に、複数の店舗に商品を卸す卸または問屋、当該卸に相
当するモール（バーチャルモール）、即ち複数の仮想店
舗が登録されているモール（の事業者）、代理店などが
ある。

【００２７】商品情報提供システム１５は、流通機構側
（情報発信者側）に対しては、商品に関する情報（商品
情報、商品属性情報）を登録する場としての流通機構向
け商品情報登録サイト（情報発信者向け商品情報登録サ
イト）を、一般消費者に対しては、商品情報を検索・閲
覧する場としての消費者向け商品情報検索・閲覧サイト
を、それぞれインターネット１１上に電子的に用意す
る。

【００２８】商品情報提供システム１５はまた、情報発
信者による商品情報登録等の履歴（ログ）と、消費者に
よる商品情報検索、購入等の履歴（ログ）とを採取し、
両ログに基づいて情報発信者別のマーケティング情報を
作成して当該情報発信者に提供するサービスと、消費者
の検索・閲覧の履歴・傾向を示す情報及び消費者の興味
に合致した商品・店舗の情報（以下、商品案内情報と称
する）を消費者別に作成して当該消費者に提供するサー
ビスとを司る インターネット１１には、情報発信者として位置付けら
れる流通機構（商品情報登録）側の複数のユーザ端末１
６と、一般消費者側の複数のユーザ端末１７とが接続さ
れる。

【００２９】商品情報提供システム１５は、インターネ
ット１１に接続された、Ｗｅｂサーバ１５０及びＤＢ
（データベース）サーバ１５１の２つのサーバ（サーバ
計算機）を備えている。ＤＢサーバ１５１は、後述する
登録商品情報等を保存しておくためのＤＢ１５１ａを有
している。

【００３０】このＷｅｂサーバ１５０とＤＢサーバ１５
１とを用いて実現される商品情報提供システム１５の機
能構成を図２に示す。

【００３１】Ｗｅｂサーバ１５０は、コマースエントリ
システム２１及びコンテンツキャスティングシステム２
４を備えている。コマースエントリシステム２１は、商
品情報提供システム１５と情報発信者側（のユーザ端末
１６）及び消費者側（のユーザ端末１７）とのインタフ
ェースをなすもので、情報登録インタフェース２１１、
情報検索インタフェース２１２及びコミュニティインタ
フェース２１３を有する。

【００３２】情報登録インタフェース２１１は、情報発
信者側（のユーザ端末１６）からのインターネット１１
を介しての、つまりＷＷＷ（World Wide Web）利用によ
る、主として商品情報登録のためのインタフェースをな
す。情報検索インタフェース２１２は、消費者側（のユ
ーザ端末１７）からのインターネット１１を介しての
（ＷＷＷ利用による）、主として商品情報検索及び閲覧
のためのインタフェースをなす。コミュニティインタフ
ェース２１３は、消費者に対して後述するコミュニティ
（掲示板）を提供するためのインタフェースをなす。

【００３３】コンテンツキャスティングシステム２４
は、情報発信者別のマーケティング情報提供サービス及
び消費者別の商品案内情報提供サービスを司るもので、
メール配送部２４１及びコンテンツ作成部２４２を有す
る。

【００３４】メール配送部２４１は、情報発信者へのマ
ーケティング情報配信、及び消費者への商品案内情報配
信をメールにより行う。コンテンツ作成部２４２は、情
報発信者側で利用されるマーケティング情報、或いは消
費者側で利用される商品案内情報を含むコンテンツを作
成する。このコンテンツの形態としては、メールニュー
ス、Ｗｅｂコンテンツなどのオンライン用コンテンツ、
ＣＤ−ＲＯＭ等のパッケージメディア用コンテンツなど
がある。また、衛星放送等のデジタル放送メディアを介
して配信される商品情報提供のためのホームページのコ
ンテンツも含まれる。このコンテンツ（ホームページ）
には、リンク先のアドレス、例えばＵＲＬ（Uniform Re
source Locator）アドレスが付加（タグ付け）されてい
る箇所、いわゆるリンクボタン（文字列或いはイメージ
で表される）が予め設定されており、当該リンクボタン
が選択（例えばマウスクリック）されると、対応するＵ
ＲＬアドレスにより前記した商品情報提供ページ（商品
情報検索サービスのリンク先）等にインターネット１１
を介してジャンプすることが可能となる。

【００３５】一方、ＤＢサーバ１５１は、コマースメデ
ィエーションシステム２２及びマーケティングフィード
バックシステム２３を備えている。コマースメディエー
ションシステム２２は、商品情報提供システム１５の中
心をなすもので、主として、情報発信者により登録（依
頼）された商品に関する情報（登録商品情報、登録商品
属性情報）に基づいて消費者閲覧用の商品情報を生成
し、当該消費者閲覧用の商品情報を情報発信者に代わっ
て消費者に提供する、商品情報提供に関する仲介サービ
スを行う。コマースメディエーションシステム２２は、
情報発信者から依頼された商品情報等をＤＢ１５１ａに
より登録商品情報として管理・保存する機能と、登録商
品情報に基づいて消費者閲覧用商品情報を生成する機能
と、情報発信者側からの商品情報登録のログ及び消費者
側からの商品情報検索等のログを採取してＤＢ１５１ａ
に保存する機能とを有する。

【００３６】マーケティングフィードバックシステム２
３は、ＤＢ１５１ａに保存されている上記両ログに基づ
く情報発信者別マーケティング情報の生成、及び消費者
別商品案内情報の生成を司る。

【００３７】なお、商品情報提供システム１５は、必ず
しもＷｅｂサーバ１５０及びＤＢサーバ１５１の２つの
サーバにより構成される必要はなく、大型のサーバ計算
機であれば１台で構成することも可能である。

【００３８】さて、Ｗｅｂサーバ１５０により消費者に
提供される（消費者閲覧用）商品情報は、基本的には、
同一商品であっても、情報発信者（ここでは販売店舗）
毎に異なる。つまり本実施形態の特徴は、同一商品であ
っても、対応する商品情報に店舗等の違いによる独自性
を反映させることが可能な点にある。この商品情報の概
略を消費者側からの視点で図３に示す。

【００３９】図３の例では、メーカαの商品βに関する
（消費者閲覧用）商品情報として、店舗Ａ〜Ｄの４つの
店舗毎に、商品情報３０-1〜３０-4が存在することが示
されている。各商品情報３０-1〜３０-4は、メーカαの
商品βに共通なメーカ側商品情報３１と、店舗Ａ〜Ｄ毎
に異なる店舗側商品情報３２-1〜３２-4と、消費者側商
品情報３３とから構成される。消費者側商品情報３３
は、消費者によって設定されるメーカαの商品βに共通
な情報（消費者記入情報）である。

【００４０】次に、メーカαの商品βの付加情報（商品
付加情報）について、図４を参照して説明する。本実施
形態では、ある商品（メーカαの商品β）に固有のコー
ド情報としての商品コード４１には、ＪＩＣＦＳ情報４
２、事業本部付加情報４３、メーカ付加情報４４、店舗
付加情報４５及び消費者付加情報４６の各商品付加情報
（商品属性情報）が付加される。

【００４１】商品コード４１は、例えば日本において標
準化されているＪＡＮ（Japanese Article Number）コ
ードである。そこで以下の説明では、商品コード４１を
ＪＡＮコード４１と呼ぶ。ＪＡＮコード４１は１３桁か
ら構成され、最上位側の２桁により対応する商品の生産
国が、続く５桁によりメーカが、続く５桁により商品
が、それぞれ示される。なお、最下位桁はチェック用に
用いられる。

【００４２】ＪＩＣＦＳ情報４２は、ＪＡＮコード４１
により特定される商品の属性情報であり、ＪＡＮコード
４１をキーとして所定のデータベース（ＪＩＣＦＳデー
タベース）を参照することで得られるものである。

【００４３】ＪＩＣＦＳ情報４２は、商品名、メーカ名
及び商品分類コード（ＪＩＣＦＳ分類コード）を含む商
品付加情報である。この商品分類コードは６桁から構成
され、最上位桁により大分類（１で食品、２で日用品、
３で文化用品、４で耐久消費財など）が、次の１桁によ
り中分類（大分類が食品の場合、１で加工食品、２で生
成食品、３で菓子類、４で飲料・酒類など）が、次の２
桁により小分類（大分類が食品、中分類が飲料・酒類の
場合、０１で嗜好飲料、０２で果実飲料、０６でアルコ
ール飲料など）が、そして最下位側の２桁により細分類
（大分類が食品、中分類が飲料・酒類、小分類がアルコ
ール飲料の場合、０１で清酒、４１でビールなど）が、
それぞれ示される。

【００４４】事業本部付加情報４３は、商品情報提供シ
ステム１５を用いた商品情報提供サービス事業を運営す
る事業者（商品情報提供サービス事業本部）側のシステ
ム管理者により付加される商品付加情報である。事業本
部付加情報４３は、例えば商品が清酒であれば、産地を
示す情報等である。つまり、事業本部付加情報４３は対
応する商品に関する事実情報である。

【００４５】メーカ付加情報４４は、メーカ側により付
加される商品付加情報である。メーカ付加情報４４は、
対応する商品の蘊蓄情報、或いは（メーカとしての）販
売促進に関する情報（以下、販促情報と称する）等であ
る。この販促情報（キャンペーン情報）は、販促期間
（キャンペーン期間）及び販促内容の情報を含む。販促
内容の代表的なものとしては、対応する商品自体の販売
促進のためのプレゼントの紹介、旅行招待、同一メーカ
の新商品情報紹介等である。

【００４６】店舗付加情報４５は、対応する商品を取り
扱う（販売する）店舗側により付加される商品付加情報
である。店舗付加情報４５は対応する商品の小売価格、
（標準価格または通常価格に対する）割引率等を含む。

【００４７】消費者付加情報４６は、消費者により付加
される商品付加情報である。消費者付加情報４６は対応
する商品に対する消費者の感想、要望、意見等の情報で
あり、商品情報提供システム１５によりインターネット
１１上に提供される当該商品に固有の電子的なコミュニ
ティ（いわゆる掲示板）に記入された消費者記入情報で
ある。

【００４８】図３中のメーカ側商品情報３１は、図４中
のＪＡＮコード４１と、当該ＪＡＮコード４１に付加さ
れるＪＩＣＦＳ情報４２、事業本部付加情報４３及びメ
ーカ付加情報４４とから構成される。

【００４９】さて、ＪＡＮコード４１に付加される上記
各商品付加情報のうち、ＪＩＣＦＳ情報４２、事業本部
付加情報４３及びメーカ付加情報４４は、対応する商品
についての店舗に非依存の商品共通情報であり、当該商
品を扱う（販売する）全店舗に共通に、当該商品の商品
情報の一部として表示（公開、発信）される。つまり、
情報４２〜４４の表示先は、当該商品を扱う店舗毎の当
該商品の商品情報を表示する先の全てである。このこと
を簡単に、情報４２〜４４の表示先が、対応する商品を
扱う全店舗であると記述する。

【００５０】これに対し、店舗付加情報４５はＪＡＮコ
ード４１で示される商品についての店舗に依存した店舗
固有の情報（但し、後述するように複数店舗管理者によ
っても設定・変更可能）であり、該当する店舗で扱う当
該商品の商品情報の一部としてのみ表示（公開）され
る。このことを簡単に、情報４５の表示先が、該当する
店舗のみであると記述する。この店舗付加情報４５は図
３中の店舗側商品情報３２-iに相当する。以下の説明で
は店舗付加情報４５を用いる。

【００５１】次に消費者付加情報４６は、ＪＡＮコード
４１で示される商品に固有のコミュニティ（掲示板）に
表示（公開、発信）されると共に、当該商品を扱う（販
売する）全店舗に共通に、当該商品の商品情報の一部と
して表示（公開、発信）される。消費者付加情報４６は
図３中の消費者側商品情報３３に相当する。以下の説明
では消費者付加情報４６を用いる。

【００５２】以上の、ＪＩＣＦＳ情報４２、事業本部付
加情報４３、メーカ付加情報４４、及び店舗付加情報４
５の特徴、即ち商品付加情報（商品属性情報）の内訳
（情報発信内容）と表示先（情報発信範囲）を図５に整
理して示す。また、商品情報提供システム１５に登録さ
れた複数の店舗、例えば３つの店舗Ａ〜Ｃで同一商品α
を取り扱う（販売する）場合に、当該システム１５（内
のＷｅｂサーバ１５０）により提供される各店舗Ａ〜Ｃ
毎の商品情報３０-1〜３０-3中の上記各情報（商品付加
情報）４２〜４６の概念を図６に示す。

【００５３】このように、本実施形態において消費者に
提供（公開）される商品情報（消費者閲覧用商品情報）
の特徴は、対応する商品に固有のＪＡＮコード４１をキ
ーとする（店舗非依存の商品共通情報である）ＪＩＣＦ
Ｓ情報４２に加えて、当該商品に関する（店舗非依存の
商品共通情報である）事業本部付加情報４３及びメーカ
付加情報４４と、当該商品に関する（店舗依存の）店舗
付加情報４５と、当該商品に関する消費者の声が反映さ
れた消費者付加情報４６の各商品属性情報が付加された
データ構造を適用した点にある。

【００５４】ここで事業本部付加情報４３は、事業本部
（のシステム管理者）のみが設定・変更可能である。次
にメーカ付加情報４４は、対応する商品についての唯一
の書き込み権利者（版権者）のみが設定・変更可能であ
る。この版権者には、該当する商品に関する情報発信
者、即ち該当する商品のメーカ（生産者）、該当する商
品を扱う（店頭登録した）店舗、または、当該店舗が属
するモール（仮想商店街）の管理者（複数店舗管理者、
入力代行者）、卸、問屋など、当該メーカと店舗との中
間に位置する事業者（中間事業者）がなり得る。なお、
以下の説明では、上記中間事業者を便宜的に複数店舗管
理者で代表させるが、中間事業者が卸、問屋、チェーン
本部、代理店等であっても構わないことは勿論である。

【００５５】さて、メーカ付加情報４４の版権者は１商
品について１人（１事業者）に制限されており、最初は
当該商品のメーカに付与される。この版権（メーカ付加
情報４４の書き込み権利）は売買によって移転（譲渡）
可能であるが、本発明に関係しないため説明を省略す
る。

【００５６】ＪＩＣＦＳ情報４２、事業本部付加情報４
３及びメーカ付加情報４４の表示（発信）範囲は、前記
したように対応する商品を扱う全店舗となる。

【００５７】次に店舗付加情報４５は、対応する店舗の
他に、当該店舗に関連する中間事業者としての複数店舗
管理者（入力代行者）が設定・変更可能である。この店
舗付加情報４５の表示（発信）範囲は、前記したように
該当する店舗のみとなる。

【００５８】次に消費者付加情報４６は、例えば会員と
して登録された消費者であれば誰でも設定・変更可能で
ある。本実施形態では会員は、後述するように、その住
所等の属性が会員属性管理テーブル１１０（図１１参
照）に登録される。このため、会員属性管理テーブル１
１０を利用することで会員が属する地域を特定できる。
そこで、コミュニティへの消費者（会員）の書き込み情
報を予め定められた地域毎に分類し、情報提供先の消費
者（会員）が属する地域に対応した消費者付加情報４６
として当該消費者に提供する構成とすることも可能であ
る。この構成は、地域性のある商品の場合に有効とな
る。また、上記の分類を省くために、商品毎で且つ地域
毎のコミュニティを用意し、消費者に対しては、当該消
費者が属する地域に対応したコミュニティを提供する構
成とすることも可能である。なお、本実施形態で適用す
る消費者付加情報４６では、即ち商品のみに対応し、消
費者が属する地域に無関係な消費者付加情報４６では、
非会員の消費者でも設定・変更可能としても構わない。
本実施形態において消費者付加情報４６の表示範囲は、
対応する商品に固有なコミュニティと、対応する商品を
扱う全店舗となる。

【００５９】さて本実施形態では、上記ＪＡＮコード４
１毎の、つまり商品毎の（ＪＩＣＦＳ情報４２、事業本
部付加情報４３及びメーカ付加情報４４からなる）商品
共通情報は、図７に示すエントリ構造の商品マスタテー
ブル７０に登録される。商品マスタテーブル７０はＤＢ
１５１ａに保存して管理される。

【００６０】商品マスタテーブル７０の各エントリは、
ＪＡＮコード４１と、ＪＩＣＦＳ情報４２と、事業本部
付加情報４３と、メーカ付加情報４４の登録フィールド
を有している。このエントリはまた、当該エントリを対
象とするメーカ付加情報４４の書き込み（設定・変更）
が可能な版権者を識別するための版権者ＩＤ７１と、当
該版権者ＩＤ７１の示す版権者が暫定的な版権者である
か或いは正規の版権者であるかを示す版権者フラグ（以
下、版権者Ｆと称する）７２の登録フィールドを有して
いる。本実施形態では、版権者Ｆ＝１（オン）で暫定版
権者を、版権者Ｆ＝０（オフ）で正規版権者を示す。ま
た版権者Ｆ７２は、正規版権者または暫定版権者のいず
れも存在しないこと（更にはメーカ付加情報４４も未登
録であること）を示すｎｕｌｌ値をとることもある。

【００６１】ここで、版権者Ｆ７２のｎｕｌｌ値につい
て説明する。まず初期段階の商品マスタテーブル７０の
各エントリには、例えばＪＡＮコード４１及びＪＩＣＦ
Ｓ情報４２（つまり固定の商品情報である基本商品情
報）だけが設定・登録されており、他のＪＩＣＦＳ情報
４２、メーカ付加情報４４、店舗付加情報４５及び版権
者ＩＤ７１のフィールドは空欄となっている。このエン
トリ状態（初期エントリ状態）を示すために、版権者Ｆ
７２は予めｎｕｌｌ値に設定される。

【００６２】またＤＢ１５１ａ内には、商品情報提供シ
ステム１５に登録されている各店舗（商品情報提供シス
テム１５に直接に登録されている各店舗と、商品情報提
供システム１５に登録されているモール内の各店舗）に
関する情報を登録した、図８に示すエントリ構造の店舗
マスタテーブル８０も保存される。この店舗マスタテー
ブル８０の各エントリは、商品情報提供システム１５に
登録される店舗に対して当該システム１５により付与さ
れた（利用者コードとしての）店舗コード８１と、当該
店舗の詳細情報である店舗属性８２と、当該店舗で取り
扱う（販売する）商品についてその商品分類を例えば細
分類まで表す（ＪＩＣＦＳ情報に含まれている）分類コ
ード８３の登録フィールドを有している。店舗属性８２
は、該当する店舗の店舗名、所在地（住所）、電話番号
等の詳細情報を含む。

【００６３】またＤＢ１５１ａ内には、上記各店舗毎
に、当該店舗で取り扱う商品に関する情報を登録した、
図９に示すエントリ構造の店舗別商品テーブル９０も保
存される。この店舗別商品テーブル９０の各エントリ
は、対応する店舗の店舗コード８１と、当該店舗の取り
扱い商品（つまり店頭登録商品）を表すＪＡＮコード４
１及びこの商品に関する当該店舗に固有の（個別情報と
しての）店舗付加情報４５の組の登録フィールドを有し
ている。このＪＡＮコード４１及び店舗付加情報４５の
組は、対応する店舗で取り扱う全ての商品について存在
する。

【００６４】またＤＢ１５１ａ内には、商品情報提供シ
ステム１５の利用者のうちの情報発信者（として登録さ
れる利用者）を管理するための、図１０に示すエントリ
構造の情報発信側利用者管理テーブル１００も保存され
る。この情報発信側利用者管理テーブル１００の各エン
トリは、対応する情報発信者（情報発信側利用者）に付
与されているコード（利用者コード）１０１と、当該情
報発信側利用者を識別するための利用者ＩＤ１０２と、
当該情報発信側利用者に付与されるパスワード（利用者
パスワード）１０３の登録フィールドを有している。商
品マスタテーブル７０に予め（初期段階から）登録され
ている商品のメーカ（生産者）については、情報発信側
利用者管理テーブル１００に予め登録される。また、他
の情報発信者（店舗、複数店舗管理者）については、当
該情報発信者からの情報登録インタフェース２１１を通
しての登録要求に応じて対応するエントリがコマースメ
ディエーションシステム２２により生成されて、当該登
録要求元に付与される利用者ＩＤ１０２と利用者パスワ
ード１０３とが当該生成エントリに登録される。

【００６５】利用者ＩＤ１０２は、該当する利用者（情
報発信者）が流通機構のいずれの段階（階層）に位置す
るか、例えばメーカ（生産者）、複数店舗管理者（中間
事業者）、または店舗（商品販売者）のいずれであるか
の情報発信者種別をも表すようになっている。具体的に
は、店舗以外の利用者ＩＤ１０２には、該当する情報発
信者種別を表す種別情報（例えばメーカであればＰ、複
数店舗管理者であればＭ）が付される。したがって、種
別情報が付されていない利用者ＩＤ１０２は店舗のＩＤ
となる。情報発信側利用者管理テーブル１００上で店舗
の利用者ＩＤ１０２と組をなす利用者コード１０１は、
店舗マスタテーブル８０上では店舗コード８１として扱
われる。

【００６６】さてコマースメディエーションシステム２
２は、上記情報発信側利用者管理テーブル１００への登
録（追加登録）に際しては、登録要求者から、当該登録
要求者が店舗（商品販売者）であるか、或いは複数店舗
管理者であるかといった情報発信者種別、名称、住所、
所在地（住所）、電話番号等の詳細情報を入力させる。
コマースメディエーションシステム２２は、入力された
詳細情報に基づき、登録要求者が店舗であれば店舗マス
タテーブル８０への追加登録を行う。同様にコマースメ
ディエーションシステム２２は、登録要求者が複数店舗
管理者であれば複数店舗管理者マスタテーブルへの追加
登録を、メーカであればメーカマスタテーブル（いずれ
も図示せず）への追加登録を行う。

【００６７】なお、複数店舗管理者マスタテーブル及び
メーカマスタテーブルのエントリ構造については店舗マ
スタテーブル８０と同様なため説明を省略する。但し、
複数店舗管理者マスタテーブルの各エントリは、そのエ
ントリに登録される複数店舗管理者と取引関係のある
（複数店舗管理者の管理下にある）１つ下の階層の情報
発信者（店舗）の利用者コードが設定されるフィールド
を持つ。

【００６８】情報発信側利用者管理テーブル１００の各
エントリは、当該エントリに登録されている利用者（情
報発信者）の種別に対応した、商品マスタテーブル７
０、複数店舗管理者マスタテーブル、またはメーカマス
タテーブルへのポインタの登録フィールド（図示せず）
も有している。

【００６９】また、ＤＢ１５１ａには、会員として登録
された消費者の属性情報を管理するための、図１１に示
すエントリ構造の会員属性管理テーブル１１０も保存さ
れる。会員属性管理テーブル１１０の各エントリは、対
応する会員に割り当てられているＩＤ（会員ＩＤ）１１
１と、当該会員の詳細情報である会員属性１１２の登録
フィールドを有している。会員属性１１２は、会員登録
時に付与されるパスワード（会員パスワード）と、会員
の氏名、年齢、住所、職業、年収、家族構成等の会員属
性情報とを含む。

【００７０】また、ＤＢ１５１ａには、ＤＢサーバ１５
１により消費者に公開される全ての商品毎に用意された
コミュニティ（掲示板）上の情報を登録した、図１２に
示すエントリ構造のコミュニティ情報テーブル１２０も
保存される。このコミュニティ情報テーブル１２０の各
エントリは、対応する商品のＪＡＮコード４１と、当該
商品に固有のコミュニティ（掲示板）上の情報（コミュ
ニティ情報）１２１の登録フィールドを有している。コ
ミュニティ情報１２１は、該当するコミュニティに感
想、要望、意見等の情報（以下、消費者記入情報と称す
る）１２２を書き込んだ消費者（ここでは便宜的に会員
として登録された消費者）のＩＤ（会員ＩＤ１１１）と
当該消費者記入情報１２２の組（対）の群からなる。消
費者付加情報４６は、この消費者記入情報１２２の集合
である。

【００７１】さて、消費者に提供（公開）する消費者閲
覧用商品情報は、主として、図７の商品マスタテーブル
７０、図９の店舗別商品テーブル９０及び図１２のコミ
ュニティ情報テーブル１２０の内容に基づいて、ＤＢサ
ーバ１５１のコマースメディエーションシステム２２に
より動的に生成される。この消費者閲覧用商品情報生成
について、図１３を参照して説明する。

【００７２】商品情報提供システム１５内のＷｅｂサー
バ１５０は、消費者がユーザ端末１７を操作して、イン
ターネット１１を介して商品情報提供システム１５にア
クセスすると、所定の商品情報提供ページをコマースエ
ントリシステム２１内の情報検索インタフェース２１２
から当該ユーザ端末１７に送信する。

【００７３】するとユーザ端末１７では、この商品情報
提供ページを所定の情報ページ閲覧ソフトウェア、いわ
ゆるブラウザにより画面表示する。この商品情報提供ペ
ージ上では、従来から知られている店舗検索に加えて、
商品検索、及びキャンペーン検索（販促検索）の要求が
消費者の操作によりユーザ端末１７から入力可能なよう
になっている。例えば商品検索では、ＪＩＣＦＳ情報４
２に従う商品分類、商品名、ＪＡＮコード４１のＯＲ条
件による検索要求が可能であり、キャンペーン検索で
は、期間、地域（または当該地域を特定可能な店舗、或
いは検索要求者の固定電話の電話番号）、ＪＡＮコード
４１のＯＲ条件による検索要求が可能である。

【００７４】Ｗｅｂサーバ１５０のコマースエントリシ
ステム２１は、ユーザ端末１７から商品検索のための検
索条件が入力されると、当該検索条件を情報検索インタ
フェース２１２によりコマースメディエーションシステ
ム２２に渡す。

【００７５】コマースメディエーションシステム２２
は、情報検索インタフェース２１２から渡された検索条
件が商品検索の検索条件の場合、当該条件（ここでは、
ＪＩＣＦＳ情報４２に従う商品分類、商品名、ＪＡＮコ
ード４１のＯＲ条件）により商品マスタテーブル７０を
参照して（ステップＳ１）、当該条件に合致する全ての
商品に関する登録商品情報、即ちＪＩＣＦＳ情報４２、
事業本部付加情報４３及びメーカ付加情報４４からなる
商品共通情報を取得する（ステップＳ２）。

【００７６】次にコマースメディエーションシステム２
２は、検索条件に合致する各商品のＪＡＮコード４１に
よりコミュニティ情報テーブル１２０を参照して（ステ
ップＳ３）、当該商品に固有のコミュニティ上の情報
（消費者記入情報１２２）の集合である消費者付加情報
４６を取得する（ステップＳ４）。

【００７７】次にコマースメディエーションシステム２
２は、検索条件に合致する各商品のＪＡＮコード４１に
より店舗別商品テーブル９０を参照して、当該各商品を
それぞれ取り扱っている（店頭登録している）全ての店
舗（の店舗コード）を検索することにより、その商品及
び店舗に固有の個別情報である店舗付加情報４５を取得
し、当該店舗付加情報４５と、商品マスタテーブル７０
から得られた商品毎の商品共通情報と、コミュニティ情
報テーブル１２０から得られる商品毎の消費者付加情報
４６とを組み合わせた（前記商品情報３０-1〜３０-4に
相当する）消費者閲覧用商品情報を生成する（ステップ
Ｓ５）。

【００７８】このステップＳ５において、コマースメデ
ィエーションシステム２２は上記検索した店舗の店舗コ
ードにより店舗マスタテーブル８０を参照して、当該店
舗コードと対応付けて登録されている全ての分類コード
を取り出す。そしてコマースメディエーションシステム
２２は、取り出した分類コードから当該店舗コードの示
す店舗で取り扱っている商品分類（つまり登録商品カテ
ゴリ）を判断して、その店舗のジャンル（つまり店舗分
類）を決定し、消費者閲覧用商品情報中に店舗付加情報
４５と対応付けて設定する。これにより分類コードが水
産加工食品を示すときは、該当する店舗ジャンルは例え
ば「魚屋」となる。ここで、この店舗の取扱商品として
新たに日本酒が登録された場合には、当該日本酒のＪＡ
Ｎコード４１で特定されるＪＩＣＦＳ情報４２中の分類
コードは商品分類（小分類）としてアルコール飲料を示
すことから、店舗ジャンルは「魚屋」から「魚屋」＋
「酒屋」となる。

【００７９】このように本実施形態では、情報発信者が
店舗のジャンルを登録（意識）しなくても、当該店舗の
登録商品のＪＡＮコード４１に対応したＪＩＣＦＳ情報
４２中の分類コードから、商品情報提供システム１５側
で自動的に当該ジャンルを決定して管理することができ
る。また、消費者側から見て、店舗で扱う商品と当該店
舗のジャンルとがきっちり対応付いていることから、店
舗検索に商品分類、店舗ジャンルも利用でき、店舗検索
が容易となる。

【００８０】コマースエントリシステム２１内の情報検
索インタフェース２１２は、ユーザ端末１７からの消費
者操作による検索要求に対する結果として、コマースメ
ディエーションシステム２２により生成された、検索条
件に合致する商品毎の商品情報を、例えば図６の概念図
のように、当該商品を扱う各店舗別に商品情報提供ペー
ジ上に提供（公開）する。本実施形態では、消費者が当
該商品情報提供ページ上で所望の商品名、或いは店舗名
を選択（例えばマウスクリック）すると、該当する情報
公開ページ（サイト）、例えば当該商品名の商品の購入
手続きが可能な情報ページ、或いは当該店舗に登録され
ている商品の購入手続きが可能な情報ページにジャンプ
できる。そのため、商品情報提供ページ上の商品名、店
舗名には、それぞれジャンプ先ページを示すリンク先情
報としての当該ページのアドレス（ＵＲＬアドレス）が
付加されている。また本実施形態では、商品情報提供ペ
ージ上の店舗別の商品情報の詳細情報を閲覧することも
可能である。

【００８１】次に、本実施形態における商品マスタテー
ブル７０への商品情報（商品属性情報）登録処理につい
て説明する。まず、商品マスタテーブル７０に未登録の
商品に関する商品情報（商品属性情報）の登録処理、即
ち商品情報の新規登録処理について、図１４のフローチ
ャートを参照して説明する。

【００８２】利用者は、商品情報の新規登録が必要な場
合、ユーザ端末１６を操作し、当該利用者のＩＤ及びパ
スワードを用いて商品情報提供システム１５にログイン
する。そして利用者は、商品情報提供システム１５に対
して商品情報の新規登録を要求する。この要求は、商品
情報提供システム１５内のＷｅｂサーバ１５０により、
コマースエントリシステム２１の情報登録インタフェー
ス２１１を通して受け付けられる。すると、情報登録イ
ンタフェース２１１からＤＢサーバ１５１のコマースメ
ディエーションシステム２２に、商品情報の新規登録要
求が通知される。

【００８３】コマースメディエーションシステム２２
は、商品情報の新規登録要求を受け付けると、ログイン
時の利用者ＩＤを情報登録インタフェース２１１から受
け取る（ステップＳ１１）。そしてコマースメディエー
ションシステム２２は、商品マスタテーブル７０のエン
トリを新たに１つ生成する（ステップＳ１２）次にコマ
ースメディエーションシステム２２は、受け取った利用
者ＩＤから（或いは利用者ＩＤの示す新規登録要求者
が、メーカマスタテーブルにより管理されているか否か
により）、新規登録要求者がメーカであるか否かを判定
する（ステップＳ１３）。

【００８４】コマースメディエーションシステム２２
は、新規登録要求者がメーカであれば、生成したエント
リ中の版権者Ｆ７２を“０”に設定し（ステップＳ１
４）、メーカでなければ、当該版権者Ｆ７２を“１”に
設定する（ステップＳ１５）。そしてコマースメディエ
ーションシステム２２は、ステップＳ１２で生成したエ
ントリ中の版権者ＩＤ７１のフィールドに、上記受け取
った利用者ＩＤを設定する（ステップＳ１６）。

【００８５】次にコマースメディエーションシステム２
２は、新規登録要求者からの新規登録の対象となる商品
情報の入力を受け付けて、上記生成したエントリへの当
該商品情報の書き込み（登録）を行う（ステップＳ１
７）。ここで、新規登録要求者が店舗でない場合には、
店舗付加情報４５の書き込みは禁止される。但し、新規
登録要求者が複数店舗管理者の場合、当該管理者の管理
下にある店舗の店舗付加情報４５については書き込み可
能である。

【００８６】このように、商品情報の新規登録処理は、
情報発信側利用者管理テーブル１００に登録された利用
者であれば、メーカ、複数店舗管理者、店舗に無関係に
実行可能である。但し、メーカは正規版権者（Ｆ＝０）
として登録されるが、複数店舗管理者または店舗は暫定
版権者（Ｆ＝１）として登録される。

【００８７】次に、商品マスタテーブル７０内エントリ
へのメーカ付加情報４４の書き込み（または商品マスタ
テーブル７０内エントリ中のメーカ付加情報４４の変
更）処理について、図１５のフローチャートを参照して
説明する。版権者は、メーカ付加情報の書き込み（設定
変更）が必要な場合、ユーザ端末１６を操作し、当該版
権者（利用者）のＩＤ及びパスワードを用いて商品情報
提供システム１５にログインする。そして版権者は、商
品情報提供システム１５に対してメーカ付加情報書き込
みを要求し、目的の商品のＪＡＮコードを入力する。こ
のＪＡＮコード付きの要求は、商品情報提供システム１
５内のＷｅｂサーバ１５０により、コマースエントリシ
ステム２１の情報登録インタフェース２１１を通して受
け付けられる。すると、情報登録インタフェース２１１
からＤＢサーバ１５１のコマースメディエーションシス
テム２２にメーカ付加情報書き込み要求が通知される。

【００８８】コマースメディエーションシステム２２
は、メーカ付加情報書き込み要求を受け付けると、ログ
イン時の利用者ＩＤと当該メーカ付加情報書き込み要求
に付されているＪＡＮコードとを情報登録インタフェー
ス２１１から受け取る（ステップＳ２１）。

【００８９】次にコマースメディエーションシステム２
２は、受け取ったＪＡＮコードにより商品マスタテーブ
ル７０を参照して、当該コードに一致するＪＡＮコード
４１が登録されているエントリの情報（つまり指定商品
の商品情報）を取得する（ステップＳ２２）。そしてコ
マースメディエーションシステム２２は、取得したエン
トリ情報中の版権者Ｆ７２がｎｕｌｌ値であるか否か、
つまり版権者ＩＤ７１（メーカ付加情報４４）が未登録
であるか否かをチェックする（ステップＳ２３）。

【００９０】もし版権者Ｆ７２がｎｕｌｌ値であれば、
コマースメディエーションシステム２２はログイン時の
利用者ＩＤに基づいて、書き込み要求者が正規版権者と
なり得る該当する商品のメーカであるか否かをチェック
することで、書き込み要求者を正規版権者とするか暫定
版権者とするかを判断する（ステップＳ２４）。そして
コマースメディエーションシステム２２は、商品マスタ
テーブル７０内の該当エントリ中の版権者Ｆ７２を、書
き込み要求者がメーカであれば正規版権者を示す０にセ
ットし（ステップＳ２５）、メーカ以外であれば暫定版
権者を示す１にセットする（ステップＳ２６）。続いて
コマースメディエーションシステム２２は、商品マスタ
テーブル７０内の該当エントリの版権者ＩＤ７１のフィ
ールドに利用者ＩＤを設定登録する（ステップＳ２
７）。これにより、版権者ＩＤ７１（メーカ付加情報４
４）が未登録の状態では、書き込み要求者がメーカであ
れば正規版権者として登録され、メーカ以外（複数店舗
管理者、店舗）であれば暫定版権者として登録される。

【００９１】次にコマースメディエーションシステム２
２は、書き込み要求者に対し、要求された商品のメーカ
付加情報の書き込み（設定）を情報登録インタフェース
２１１を通して許可し、当該要求者からの書き込みの対
象となるメーカ付加情報の入力を受け付けて、商品マス
タテーブル７０内該当エントリのメーカ付加情報４４の
フィールドに当該メーカ付加情報を書き込む処理を行う
（ステップＳ２８）。

【００９２】一方、版権者Ｆ７２がｎｕｌｌ値でない場
合、つまり版権者ＩＤ７１（メーカ付加情報４４）が既
登録の場合には、コマースメディエーションシステム２
２は利用者ＩＤが上記取得したエントリ情報中の版権者
ＩＤ７１に一致するか否かをチェックする（ステップＳ
２９）。

【００９３】もし利用者ＩＤが版権者ＩＤ７１に一致す
るならば、コマースメディエーションシステム２２は書
き込み（設定変更）要求者が指定商品のメーカ付加情報
４４の版権者であると判断する。この場合、コマースメ
ディエーションシステム２２は上記ステップＳ２８の処
理、即ち書き込み要求者からの書き込みの対象となるメ
ーカ付加情報の入力を受け付けて、商品マスタテーブル
７０内該当エントリのメーカ付加情報４４のフィールド
に当該メーカ付加情報を書き込む処理を行う。

【００９４】但し、ここでの書き込み処理は、上記した
Ｆ＝ｎｕｌｌのときとは異なって、メーカ付加情報の新
規登録ではなく、既登録のメーカ付加情報の変更（更
新）となる。このとき、変更前のメーカ付加情報４４を
含む商品情報が消費者に公開されているならば、コマー
スメディエーションシステム２２は当該公開中の商品情
報を変更後のメーカ付加情報４４により更新し、メーカ
付加情報４４の変更を対応する全ての表示先に直ちに反
映させる。

【００９５】これに対し、利用者ＩＤが版権者ＩＤ７１
に一致しない場合、コマースメディエーションシステム
２２はステップＳ２３でのチェックに用いた版権者Ｆ７
２が１であるか否かを調べる（ステップＳ３０）。もし
Ｆ＝１であるならば、コマースメディエーションシステ
ム２２は現在の版権者が暫定版権者であると判断し、ロ
グイン時の利用者ＩＤに基づいて、書き込み要求者が
（正規版権者となり得る該当する商品の）メーカである
か否かをチェックする（ステップＳ３１）。

【００９６】書き込み要求者がメーカの場合、コマース
メディエーションシステム２２は現在の暫定版権者に代
えて当該要求者を正規版権者として登録するために、商
品マスタテーブル７０内の該当エントリ中の版権者Ｆ７
２を１から０に切り替え設定すると共に、当該エントリ
中の（暫定版権者の）版権者ＩＤ７１を書き込み要求者
（メーカ）の利用者ＩＤに変更設定する（ステップＳ２
５，Ｓ２７）。このように、正規版権者の登録に同期し
て、暫定版権者が消滅する。

【００９７】正規版権者の登録が終了するとステップＳ
２８に進み、商品マスタテーブル７０内の該当エントリ
中のメーカ付加情報４４を、書き込み要求者（ここでは
新規登録された正規版権者）から入力されるメーカ付加
情報に変更する処理が行われる。

【００９８】一方、利用者ＩＤと版権者ＩＤ７１とが一
致しない場合で（ステップＳ２９）、且つＦ＝０、即ち
現在の版権者が正規版権者であるか（ステップＳ３
０）、或いはＦ＝１であっても、つまり現在の版権者が
暫定版権者であっても、書き込み要求者が（正規版権者
となり得る該当する商品の）メーカ以外の場合には（ス
テップＳ３１）、コマースメディエーションシステム２
２は書き込み要求者に対して情報登録インタフェース２
１１を通してメーカ付加情報の書き込み不許可を通知す
る（ステップＳ３２）。

【００９９】以上の説明では、便宜的に、販促情報はメ
ーカ付加情報４４の一部として扱われ、メーカ以外は基
本的には設定・変更できないものとした。しかし本実施
形態では、販促情報自体は、メーカに限らず、複数店舗
管理者（中間事業者）及び店舗、つまり流通機構の各段
階（階層）の事業者が同一商品に関してそれぞれ固有の
販促情報を設定登録可能としている。この場合、店舗毎
で且つ階層毎に、同一商品に関してそれぞれ固有の販促
情報の表示エリアが確保可能な場合には問題ない。とこ
ろが、表示スペースの関係で例えば１種類の販促情報し
か表示できない場合には、表示されない販促情報が生じ
る。

【０１００】そこで本実施形態では、限られた表示エリ
アに各店舗別に同一商品についての販促情報を表示する
のに、動的な優先順位付けによる優先順位制御を行う構
成を適用している。具体的には、メーカ、複数店舗管理
者、店舗がそれぞれ販促（キャンペーン）を行う場合
に、各々の立場での販促情報の表示優先順位を契約内容
によって決定している。例えば商品情報公開時に広告表
示を行うことの対価として広告料を支払うメーカの販促
情報表示優先順位を最も高くし、登録が無料で行える店
舗の優先順位を最も低くする。つまり、表示優先順位
を、メーカ＞複数店舗管理者＞店舗とする。これによ
り、メーカ、複数店舗管理者は、取引のある店舗の販促
を支援することができ、店舗は流通機構での取引関係者
の支援を受けながら商品販促を行うことができる。な
お、店舗が提供する販促情報の発信（表示）範囲は当該
店舗に限られ、複数店舗管理者が提供する販促情報の発
信範囲は当該複数店舗管理者の管理下にある店舗（店
子）に限られる。この点で、メーカＸが提供する店舗非
依存の販促情報と異なる。

【０１０１】ところで、販促は一般に期間が定められ
る。つまり販促情報は販促期間の情報を持つ。そこで、
複数件の販促情報が予約可能な構成とし、対応する販促
期間に応じて販促情報の表示優先順位を制御するように
してもよい。ここで、上述のメーカ＞複数店舗管理者＞
店舗といった表示優先順位を併用し、期間が重複した場
合には、その重複期間は表示優先順位の高い方を優先さ
せるようにしてもよい。

【０１０２】さて、上記したように、本実施形態におい
てメーカ、複数店舗管理者が取引のある店舗の販促を支
援できるのは、メーカ、複数店舗管理者が、流通機構上
のそれぞれの階層の立場で、個別店舗で必要とする商品
属性情報としての販促情報を、当該店舗に代わって設定
登録できる代行登録機能、言い換えるならば、メーカ、
複数店舗管理者が、個別店舗の商品属性情報を当該店舗
に卸す、情報の卸機能が用意されているためである。

【０１０３】次に、マーケティング機能を実現するため
のコマースメディエーションシステム２２及びマーケテ
ィングフィードバックシステム２３の機能構成につい
て、図１６のブロック図を参照して説明する。

【０１０４】コマースメディエーションシステム２２
は、商品提供側（流通機構側、売り手側、情報発信者
側）により情報登録インタフェース２１１を介して行わ
れる商品情報（商品属性情報）登録操作等のログ、つま
り商品提供側の行為のログを採取する商品提供側ログ採
取部２２１と、消費者により情報検索インタフェース２
１２を介して行われる商品情報検索等のログ、及び商品
情報提供ページから商品購入手続きが可能なサイトへの
ジャンプ、当該サイトでの購入手続き等のログ（リクエ
ストのログ）、つまり消費者側の行為のログを採取する
消費者ログ採取部２２２とを有する。商品提供側ログ採
取部２２１により採取されたログ情報（商品提供側ロ
グ）はＤＢ１５１ａ内に置かれる商品提供側ファイル２
０１に保存され、消費者ログ採取部２２２により採取さ
れたログ情報（消費者ログ）はＤＢ１５１ａ内の消費者
ログファイル２０２に保存される。

【０１０５】マーケティングフィードバックシステム２
３は、商品提供側ファイル２０１及び消費者ログファイ
ル２０２の両ファイルのログ情報と属性（ログのもとに
なった行為者の属性、即ち商品提供側となる情報登録者
の属性と消費者の属性）とに基づいて、商品提供側（売
り手側）の行為及び属性と消費者側の行為及び属性との
相関関係を抽出し、商品提供側（売り手側）向けのマー
ケティング情報を作成するマーケティング情報作成部２
３１を有する。マーケティング情報作成部２３１は、個
々の消費者（買い手）向けの商品・店舗の紹介情報（商
品案内情報）も作成する。上記マーケティング情報はＤ
Ｂ１５１ａ内のマーケティング情報ファイル２０３に保
存される。

【０１０６】マーケティングフィードバックシステム２
３はまた、消費者ログファイル２０２に基づいて商品分
類毎と、商品分類毎で且つ予め定められた地域毎の、そ
れぞれの売れ筋情報（売れ筋ランキング情報）を作成す
る売れ筋情報作成部２３２と、消費者ログファイル２０
２に基づいて商品分類毎と、商品分類毎で且つ予め定め
られた地域毎の、それぞれ当該分類に属する商品の商品
情報に対するアクセス状況情報（アクセスランキング情
報）を作成するアクセス状況情報作成部２３３と、消費
者ログファイル２０２に基づいて商品毎と、商品毎で且
つ予め定められた地域毎の、それぞれ当該商品と一緒に
買われることの多い商品のリスト（関連商品リスト）を
作成する関連商品リスト作成部２３４とを有する。上記
売れ筋情報、上記アクセス状況情報、上記関連商品リス
トは、ＤＢ１５１ａ内のそれぞれ売れ筋情報ファイル２
０４、アクセス状況情報ファイル２０５、関連商品リス
トファイル２０６に保存される。

【０１０７】次に、マーケティングフィードバックシス
テム２３を中心とする動作について図１７の動作説明図
を参照して説明する。まず、商品提供側ログ採取部２２
１により採取されて商品提供側ファイル２０１に保存さ
れるログには、商品登録のログ、販促情報の登録・更新
のログ、画面デザイン更新（商品情報提供ページ、各店
舗側の情報公開ページ等のページ画面のデザイン更新）
のログ、及び小売価格の割引情報の更新のログ等があ
る。このログは、各情報登録者のＩＤ（利用者ＩＤ）に
対応付けて、行為の内容（実行内容）と対象商品（実行
対象商品）の情報とが記録される記録形式を適用してい
る。例えば商品αについてのメーカによる販促情報を含
むメーカ付加情報４４の登録であれば、ＩＤとして当該
メーカのＩＤ（利用者ＩＤ、版権者ＩＤ）が、実行内容
として販促情報更新（登録・更新）内容が、実行対象商
品として商品αが記録される。上記販促情報更新内容
は、販促の分類情報であり、旅行招待、プレゼント、新
商品紹介、新店舗開店案内などである。

【０１０８】一方、消費者ログ採取部２２２により採取
されて消費者ログファイル２０２に保存されるログに
は、消費者による商品情報検索のログと、商品情報検索
に基づいて表示される商品情報に関する詳細情報の閲覧
等のログ、該当する商品または店舗の情報公開ページ
（サイト）へのジャンプのログ、及び当該ジャンプ先で
の商品購入（商品購入手続き）のログのような、消費者
のリクエストのログがある。このログは、商品提供側ロ
グと同様に、各消費者のＩＤ（利用者ＩＤ）に対応付け
て、実行内容と実行対象商品の情報とが記録される記録
形式を適用している。ここで、商品購入（商品購入手続
き）のログの元情報は、上記ジャンプ先、つまり消費者
の購入手続きが可能な情報公開ページのサイトに存在す
る。これを利用することで、商品提供側ログ採取部２２
１での当該商品購入のログが採取できる。

【０１０９】さて、マーケティング情報作成部２３１
は、例えば定期的にマーケティング情報ファイル２０３
の更新を行う。このマーケティング情報ファイル２０３
の更新は次のように行われる。まずマーケティング情報
作成部２３１は、商品提供側ファイル２０１及び消費者
ログファイル２０２内の過去の全期間に亘るログ、また
は最新の一定期間のログ、または現在と同じ季節の範囲
内のログと、そのログのもとになった行為者の属性、つ
まり商品提供側となる情報登録者と消費者の双方の属性
とをもとに、商品提供側と消費者側の行為及び属性の相
関関係を、所定の組み合わせについてそれぞれ抽出する
（ステップＳ６１）。

【０１１０】ここで属性は、対応する行為者のＩＤ情報
によりＤＢ１５１ａ内の該当するテーブルを参照するこ
とで取得できる。例えば商品提供側であれば、利用者Ｉ
Ｄ（１０２）により図１０の情報発信側利用者管理テー
ブル１００を参照して、当該利用者ＩＤ（１０２）と対
をなす利用者コード（１０１）が登録されているエント
リを探し、そのエントリ中のポインタ登録フィールド
（図示せず）に設定されているポインタの指すマスタテ
ーブル、つまり店舗マスタテーブル８０、または複数店
舗管理者マスタテーブル、またはメーカマスタテーブル
（何れも図示せず）を、当該利用者コード（１０１）に
より参照することで、対応する属性、即ち店舗属性、ま
たは複数店舗管理者属性、またはメーカ属性（名称、所
在地等）を取得できる。同様に、消費者側であれば、会
員ＩＤにより図１１の会員属性管理テーブル１１０を参
照することで、対応する会員属性（住所、性別、職業
等）を取得できる。但し、図１７では、この属性を取得
する経路については省略されている。

【０１１１】商品提供側と消費者側の行為の相関関係の
代表的な例を以下に示す。 （１）どのような商品、或いはどのような種類（商品分
類）の商品は、どのような種類の販促を行うと、どのよ
うな属性（性別、年齢、地域）の消費者に良く売れる
か。つまり、各商品（商品分類）について、販促種類と
消費者属性別の売れ行きとの関係である。この他に、各
商品（商品分類）について、販促種類と消費者属性を考
慮しない単なる売れ行きとの関係もある。具体的には、
日本酒は割引の方がプレゼントより売れ行きが上がると
か、ワインは割引きよりプレゼントの方が売れ行きが上
がるなどである。

【０１１２】（２）どのような商品、或いはどのような
種類（商品分類）の商品の商品情報は、どのような種類
の販促を行うと、どのような属性（性別、年齢、地域）
の消費者の閲覧数が増加するか。つまり、各商品（商品
分類）について、販促種類と消費者属性別の閲覧回数と
の関係。この他に、各商品（商品分類）について、販促
種類と消費者属性を考慮しない単なる閲覧回数との関係
もある。

【０１１３】マーケティング情報作成部２３１は、ステ
ップＳ６１で抽出した、上記（１），（２）に示したよ
うな商品提供側（売り手側）と消費者側の行為及び属性
の相関関係に基づいて、商品提供側（メーカ、複数店舗
管理者、店舗）のそれぞれに対して、それぞれの立場に
立った販売戦略、次の商品企画のヒントとなるマーケテ
ィング情報を作成する（ステップＳ６２）。

【０１１４】マーケティング情報作成部２３１はまた、
上記ステップＳ６２において、個々の消費者（買い手）
の属性（年類、性別、地域）別に、その消費者にとって
有用な商品・店舗の紹介情報（商品案内情報）を作成す
る。ここでは、例えば上記（１）または（２）の相関関
係と、個々の消費者の属性とに基づいて、その消費者に
ふさわしい、つまり、その消費者が興味を持っていると
推測される商品と当該商品が店頭登録されている店舗の
リストを（消費者向けの商品・店舗紹介情報として）作
成する。このリスト中の店舗を、消費者の購買につなが
る可能性のある販促を行っている店舗に限定することも
可能である。また、立場を変えることで、同じ情報か
ら、商品提供側（メーカ、複数店舗管理者、店舗）のそ
れぞれに対して、各商品または商品分類別にアプローチ
すべき消費者の情報（クラスタ情報）を作成することも
可能である。

【０１１５】マーケティング情報作成部２３１は、マー
ケティング情報ファイル２０３の内容を上記作成した最
新のマーケティング情報及び消費者向け商品・店舗紹介
情報に更新する。なお、マーケティング情報作成部２３
１において、消費者ログファイル２０２に基づいて、各
消費者の商品情報検索時の検索条件、検索条件にヒット
した場合に詳細情報まで参照したか、別の検索条件で再
度検索をしたか、検索と閲覧を繰り返しているか、詳細
情報は見ても購入まで進まずに再度検索をしているか、
詳細情報を見て購入に進んだか、商品の概要だけで購入
に進んだかなど、各消費者の履歴を追跡することで、消
費者全体の振るまいの傾向を抽出して商品分類別の消費
者動向の集計データを取得し、当該集計データを消費者
に公開することも可能である。

【０１１６】コンテンツキャスティングシステム２４
は、例えばマーケティング情報が更新される毎に、マー
ケティング情報ファイル２０３に保存されているマーケ
ティング情報を該当者に例えばメール配送部２４１を介
して配送する。

【０１１７】一方、マーケティングフィードバックシス
テム２３内の売れ筋情報作成部２３２は、消費者ログフ
ァイル２０２内の商品購入のログと、そのログのもとに
なった消費者の属性とをもとに、商品分類毎に、その分
類中の商品群の中で、良く売れている商品のランキング
を抽出すると共に、商品分類毎で且つ（消費者が居住す
る）地域毎に、良く売れている商品のランキングを抽出
し、それぞれ対応する売れ筋情報を作成する。ここで、
消費者の性別、年齢層別の条件を加えた売れ筋情報を作
成することも可能である。また、メーカ毎の売れ筋情報
を作成することも、当該メーカ毎の売れ筋情報に、消費
者の地域、更には性別、年齢層別の条件を加えた売れ筋
情報とすることも可能である。

【０１１８】売れ筋情報作成部２３２は、売れ筋情報を
作成すると、売れ筋情報ファイル２０４の内容を当該作
成した売れ筋情報に更新する。

【０１１９】次にアクセス状況情報作成部２３３は、消
費者ログファイル２０２内の商品情報検索のログ及び商
品情報検索に基づいて表示される商品情報に関する詳細
情報の閲覧のログと、そのログのもとになった消費者の
属性とをもとに、商品分類毎に、良くアクセスされる
（つまり消費者が興味を持っている）商品情報のランキ
ングを抽出すると共に、商品分類毎で且つ（消費者が居
住する）地域毎に、良くアクセスされる（つまり消費者
が興味を持っている）商品情報のランキングを抽出し、
それぞれ対応するアクセス状況情報を作成する。ここ
で、消費者の性別、年齢層別の条件を加えたアクセス状
況情報を作成することも可能である。つまり、商品分
類、消費者の地域、性別、年齢層別といった評価軸を幾
種類か変えた多軸評価（多軸分析）によりアクセス状況
情報を作成することも可能である。

【０１２０】アクセス状況情報作成部２３３は、アクセ
ス状況情報を作成すると、アクセス状況情報ファイル２
０５の内容を当該作成したアクセス状況情報に更新す
る。

【０１２１】次に関連商品リスト作成部２３４は、消費
者ログファイル２０２内の商品購入のログと、そのログ
のもとになった消費者の属性とをもとに、各商品毎に、
当該商品と一緒に買われることの多い商品のリスト（関
連商品リスト）を作成すると共に、各商品毎で且つ（消
費者が居住する）地域毎に、当該商品と一緒に買われる
ことの多い商品のリスト（関連商品リスト）を作成す
る。この商品リストから、例えば辛口の日本酒と一緒に
干物が買われることが多いこと、つまり辛口の日本酒を
購入する人は一緒に干物を購入する傾向が高いといった
ことを知ることができる。ここで、消費者の性別、年齢
層別の条件を加えた関連商品リストを作成することも可
能である。

【０１２２】関連商品リスト作成部２３４は、関連商品
リストを作成すると、関連商品リストファイル２０６の
内容を当該作成した関連商品リストに更新する。

【０１２３】なお、売れ筋情報ファイル２０４、アクセ
ス状況情報ファイル２０５及び関連商品リストファイル
２０６の情報も、前記マーケティング情報と同様に商品
提供側と消費者側とに提供することが可能である。ま
た、利用者が検索条件を入力することで、利用者側が必
要とする情報のみを提供することも可能である。

【０１２４】そこで、本発明に直接関係する情報検索機
能を実現するコマースメディエーションシステム２２の
情報検索部の機能構成について、図１８のブロック図を
参照して説明する。

【０１２５】コマースメディエーションシステム２２
は、図１６に示した商品提供側ログ採取部２２１及び消
費者ログ採取部２２２の他に、ＪＡＮコードを含む検索
条件による商品マスタテーブル７０を対象とする販促情
報検索を行う販促情報検索部２２３と、ＪＡＮコードを
含む検索条件による売れ筋情報ファイル２０４を対象と
する売れ筋情報検索を行う売れ筋情報検索部２２４とを
有する。

【０１２６】コマースメディエーションシステム２２は
また、ＪＡＮコードを含む検索条件によるアクセス状況
情報ファイル２０５を対象とするアクセス状況情報検索
を行うアクセス状況情報検索部２２５と、ＪＡＮコード
を含む検索条件による関連商品リストファイル２０６を
対象とする関連商品リスト検索を行う関連商品リスト検
索部２２６とを有する。

【０１２７】次に、コマースメディエーションシステム
２２（内の各検索部２２３〜２２６）による商品関連情
報検索処理について、図１９乃至図２１のフローチャー
トを参照して説明する。

【０１２８】まず、コマースメディエーションシステム
２２からコマースエントリシステム２１の情報検索イン
タフェース２１２を介してユーザ端末１７に配信された
商品情報提供ページ上で、消費者が商品関連情報検索要
求を当該ユーザ端末１７から入力したものとする。この
要求はインターネット１１を介して情報検索インタフェ
ース２１２で受け取られ、コマースメディエーションシ
ステム２２に渡される。

【０１２９】コマースメディエーションシステム２２
（の制御部）は、ユーザ端末１７からの情報検索要求を
情報検索インタフェース２１２から受け取ると、情報検
索要求元に対して検索の対象となる情報（商品関連情
報）の種類を選択させる（ステップＳ７１）。本実施形
態では、販促情報（キャンペーン情報）、売れ筋情報、
アクセス状況情報、関連商品リスト、商品情報、店舗情
報等が検索対象となる。但し、図１９乃至図２１のフロ
ーチャートには、検索対象が、販促情報、売れ筋情報、
または関連商品リストの場合についてのみ示されてい
る。

【０１３０】コマースメディエーションシステム２２
は、検索対象情報種類が入力されると、その情報種類が
販促情報であるときは（ステップＳ７２）、当該システ
ム２２内の販促情報検索部２２３に制御を渡す。

【０１３１】すると販促情報検索部２２３は、情報検索
要求元に対してＪＡＮコードを含む検索条件を入力させ
る（ステップＳ７３）。利用可能な販促情報の検索条件
は、説明の簡略化のために、ＪＡＮコードのみ、ＪＡＮ
コード＋店舗の電話番号、ＪＡＮコード＋利用者ＩＤ
（または利用者の電話番号であり、利用者が属する地域
を特定するのに必要な固定電話の電話番号）の３種類と
する。但し、実際には、既に述べたように、期間（販促
期間）を検索条件に入れることも可能であり、また個々
の要素のＯＲ条件を検索条件とすることも可能である。

【０１３２】次に販促情報検索部２２３は、情報検索要
求元（のユーザ端末１７）から検索条件が入力される
と、その検索条件をチェックし、ＪＡＮコードのみであ
れば（ステップＳ７４）、当該ＪＡＮコードにより商品
マスタテーブル７０を参照して、当該ＪＡＮコードに対
応付けられているメーカ付加情報４４からメーカ（版権
者）独自の販促情報を取得する（ステップＳ７５，Ｓ７
６）。販促情報検索部２２３は、検索した販促情報を情
報検索インタフェース２１２からインターネット１１経
由で検索要求元（のユーザ端末１７）に返す（ステップ
Ｓ７７）。

【０１３３】なお、商品マスタテーブル７０から販促情
報を検索する他に、店舗別商品テーブル９０を参照し
て、当該ＪＡＮコードに対応付けられている全ての店舗
について、その店舗付加情報４５から店舗（または複数
店舗管理者）独自の販促情報を検索することも可能であ
る。ここで、表示エリアの都合で全販促情報を同時に表
示できない場合には、まずメーカの販促情報を優先表示
し、以後は検索要求者からの切り替え（次情報表示）要
求に応じて複数店舗管理者の販促情報、店舗の販促情報
の順で切り替え表示すればよい。

【０１３４】また、先に述べた複数の販促情報が予約可
能な構成では、現時点における販促情報と予約された全
ての販促情報とを検索して検索要求元に提示するように
してもよい。この場合、まず現時点における販促情報を
優先表示し、以後は検索要求者からの切り替え（次情報
表示）要求の都度、後続の販促情報を時系列順に切り替
え表示すればよい。

【０１３５】一方、入力された検索条件が「ＪＡＮコー
ド＋店舗の電話番号」のとき（Ａ＋Ｂの表現は、ＡとＢ
のＡＮＤ条件であることを示す）は、販促情報検索部２
２３は当該「ＪＡＮコード＋店舗の電話番号」で店舗の
販促情報を検索する（ステップＳ７８〜Ｓ８０）。具体
的には、まずＪＡＮコードにより店舗別商品テーブル９
０を参照して、当該ＪＡＮコードに対応付けられている
全ての店舗の店舗コード８１を取得する。次に、取得し
た各店舗コード８１により店舗マスタテーブル８０を参
照して、検索条件中の店舗電話番号に一致する電話番号
が含まれている店舗属性８２を検索する。そして、該当
する店舗属性８２を持つ店舗の店舗コード８１により店
舗マスタテーブル８０を参照することで、当該店舗コー
ド８１に対応付けられている店舗付加情報４５から店舗
（または複数店舗管理者）独自の販促情報を取得する。

【０１３６】販促情報検索部２２３は、検索条件に合致
する店舗の販促情報、つまり指定のＪＡＮコードの示す
商品を扱い、且つ指定の電話番号を持つ店舗の販促情報
を取得すると、当該販促情報を情報検索インタフェース
２１２からインターネット１１経由で検索要求元（のユ
ーザ端末１７）に返す（ステップＳ７７）。

【０１３７】次に、入力された検索条件が「ＪＡＮコー
ド＋利用者ＩＤ（または利用者の固定電話番号）」のと
きは、販促情報検索部２２３は利用者ＩＤ（または固定
電話番号）から利用者（検索要求者）が属する地域を特
定する（ステップＳ８１，Ｓ８２）。具体的には、利用
者ＩＤ、つまり会員ＩＤの場合には、当該ＩＤで会員属
性管理テーブル１１０を参照することで、当該ＩＤに対
応付けられている会員属性１１２から検索要求者（利用
者）の属する地域を特定する。また、固定電話番号の場
合、当該電話番号の局番から、検索要求者（利用者）の
属する地域を特定する。

【０１３８】次に販促情報検索部２２３は、指定された
検索条件中のＪＡＮコードとステップＳ８２で特定した
地域（の情報）とからなる新たな検索条件「ＪＡＮコー
ド＋地域」で店舗の販促情報を検索する（ステップＳ８
３，Ｓ８４）。具体的には、まずＪＡＮコードにより店
舗別商品テーブル９０を参照して、当該ＪＡＮコードに
対応付けられている全ての店舗の店舗コード８１を取得
する。次に、取得した各店舗コード８１により店舗マス
タテーブル８０を参照して、新たな検索条件中の地域内
の住所（または局番を持つ電話番号）が含まれている店
舗属性８２を検索する。そして、該当する店舗属性８２
を持つ店舗の店舗コード８１により店舗マスタテーブル
８０を参照することで、当該店舗コード８１に対応付け
られている店舗付加情報４５から店舗（または複数店舗
管理者）独自の販促情報を取得する。

【０１３９】販促情報検索部２２３は、検索条件に合致
する店舗の販促情報、つまり指定のＪＡＮコードの示す
商品を扱い、且つ検索要求者が属する地域内にある店舗
の販促情報を取得すると、当該販促情報を情報検索イン
タフェース２１２からインターネット１１経由で検索要
求元（のユーザ端末１７）に返す（ステップＳ７７）。

【０１４０】以上、指定された検索対象情報種類が販促
情報の場合の検索処理について説明した。

【０１４１】次に、指定された検索対象情報種類が売れ
筋情報の場合の検索処理について説明する。コマースメ
ディエーションシステム２２（の制御部）は、検索対象
情報種類が売れ筋情報であるときは（ステップＳ８
５）、売れ筋情報検索部２２４に制御を渡す。

【０１４２】すると売れ筋情報検索部２２４は、情報検
索要求元に対してＪＡＮコードを含む検索条件を入力さ
せる（ステップＳ８６）。利用可能な売れ筋情報の検索
条件は、説明の簡略化のために、ＪＡＮコードのみ、Ｊ
ＡＮコード＋利用者ＩＤ（または利用者の固定電話番
号）の２種類とする。

【０１４３】次に売れ筋情報検索部２２４は、情報検索
要求元（のユーザ端末１７）から検索条件が入力される
と、その検索条件をチェックし、ＪＡＮコードのみであ
れば（ステップＳ８７）、当該ＪＡＮコードにより商品
マスタテーブル７０を参照して、当該ＪＡＮコードに予
め対応付けられている既存の商品属性情報（商品付加情
報時）であるＪＩＣＦＳ情報４２からＪＩＣＦＳ分類コ
ード（商品分類コード）を取得する（ステップＳ８
８）。

【０１４４】次に売れ筋情報検索部２２４は、取得した
分類コードで売れ筋情報ファイル２０４を検索し、当該
分類コードの示す商品分類の売れ筋情報、つまり指定の
ＪＡＮコードの示す商品と同一商品分類の売れ筋情報を
取得する（ステップＳ８９，Ｓ９０）。そして売れ筋情
報検索部２２４は、取得した売れ筋情報を情報検索イン
タフェース２１２から検索要求元（のユーザ端末１７）
に返す（ステップＳ９１）。

【０１４５】一方、入力された検索条件が「ＪＡＮコー
ド＋利用者ＩＤ（または利用者の固定電話番号）」のと
きは（ステップＳ９２）、売れ筋情報検索部２２４は利
用者ＩＤ（または固定電話番号）から（前記した販促情
報検索部２２３による地域特定処理と同様にして）検索
要求者が属する地域を特定する（ステップＳ９３）。

【０１４６】次に売れ筋情報検索部２２４は、前記ステ
ップＳ８８と同様にして、検索条件中のＪＡＮコードの
示す商品の分類を示す商品分類コードを取得する（ステ
ップＳ９４）。

【０１４７】次に売れ筋情報検索部２２４は、取得した
商品分類コードとステップＳ９３で特定した地域（の情
報）とからなる新たな検索条件「分類コード＋地域」
で、売れ筋情報ファイル２０４から売れ筋情報を検索す
ることで、検索条件中のＪＡＮコードの示す商品と同一
商品分類の、検索要求者が属する地域における売れ筋情
報を取得する（ステップＳ９５，Ｓ９６）。そして売れ
筋情報検索部２２４は、取得した売れ筋情報を情報検索
インタフェース２１２から検索要求元（のユーザ端末１
７）に返す（ステップＳ９１）。

【０１４８】以上、指定された検索対象情報種類が売れ
筋情報の場合の検索処理について説明した。

【０１４９】次に、指定された検索対象情報種類が関連
商品リストの場合の検索処理について説明する。コマー
スメディエーションシステム２２（の制御部）は、検索
対象情報種類が関連商品リストであるときは（ステップ
Ｓ９７）、関連商品リスト検索部２２６に制御を渡す。

【０１５０】すると関連商品リスト検索部２２６は、情
報検索要求元に対してＪＡＮコードを含む検索条件を入
力させる（ステップＳ９８）。利用可能な関連商品リス
トの検索条件は、説明の簡略化のために、ＪＡＮコード
のみ、ＪＡＮコード＋利用者ＩＤ（または利用者の固定
電話番号）の２種類とする。

【０１５１】次に関連商品リスト検索部２２６は、情報
検索要求元（のユーザ端末１７）から検索条件が入力さ
れると、その検索条件をチェックし、ＪＡＮコードのみ
であれば（ステップＳ９９）、当該ＪＡＮコードにより
関連商品リストファイル２０６を参照して、当該ＪＡＮ
コードの示す商品と一緒に買われることの多い関連商品
のリストを取得する（ステップＳ１００，Ｓ１０１）。
そして関連商品リスト検索部２２６は、取得した関連商
品リストを情報検索インタフェース２１２から検索要求
元（のユーザ端末１７）に返す（ステップＳ１０２）。

【０１５２】一方、入力された検索条件が「ＪＡＮコー
ド＋利用者ＩＤ（または利用者の固定電話番号）」のと
きは（ステップＳ１０３）、関連商品リスト検索部２２
６は利用者ＩＤ（または固定電話番号）から（前記した
販促情報検索部２２３による地域特定処理と同様にし
て）検索要求者が属する地域を特定する（ステップＳ１
０４）。

【０１５３】次に関連商品リスト検索部２２６は、検索
条件中のＪＡＮコードとステップＳ１０４で特定した地
域（の情報）とからなる新たな検索条件「ＪＡＮコード
＋地域」で、関連商品リストファイル２０６から関連商
品リストを検索することで、検索要求者が属する地域に
おいて検索条件中のＪＡＮコードの示す商品と一緒に買
われることの多い関連商品のリストを取得する（ステッ
プＳ１０５，Ｓ１０６）。そして関連商品リスト検索部
２２６は、取得した関連商品リストを情報検索インタフ
ェース２１２から検索要求元（のユーザ端末１７）に返
す（ステップＳ１０２）。

【０１５４】以上、指定された検索対象情報種類が売れ
筋情報の場合の検索処理について説明した。なお、アク
セス状況情報の検索については、売れ筋情報の検索と同
様の手順で行えるため説明を省略する。

【０１５５】このように本実施形態においては、利用者
は、自身が必要とする商品関連情報の種類を選択（指
定）すると共に、対応する商品に付与されているＪＡＮ
コードを含む検索条件を入力するだけで、当該ＪＡＮコ
ードの示す商品に関連した目的の商品関連情報を簡単に
取得できる。

【０１５６】なお、商品関連情報の種類は前記実施形態
に限るものではない。例えば、商品のオフィシャルサイ
ト（の情報ページ）自体、或いは、先に述べた商品に固
有なコミュニティ（掲示板）自体、或いは利用者の属す
る地域に固有なコミュニティ自体を、商品関連情報とし
て扱うことも可能である。この場合、利用者からのＪＡ
Ｎコード（を検索条件とする）入力により、該当する商
品のオフィシャルサイト、或いはコミュニティにジャン
プさせることができる。また、ＪＡＮコード＋利用者Ｉ
Ｄ（または利用者の固定電話番号）の入力により、利用
者の属する地域用の該当する商品のコミュニティにジャ
ンプさせることもできる。

【０１５７】この他に、ＰＯＳレジスタで現在入力中の
商品購入組み合わせから、対応するＪＡＮコードの組み
合わせを（ＡＮＤまたはＯＲ）検索条件として、その購
入者に最適な関連商品の情報を自動検索して、その関連
商品の紹介広告をレシート等に印刷して購入者に渡すこ
とも可能である。

【０１５８】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、商
品に予め付与されている既存の商品コードに対して、当
該コードの付与者が意図した情報とは異なる目的の商品
関連情報を定義するようにしたので、従来商品コードの
恩恵を受けていなかった利用者でも、つまり商品コード
とは無縁であった利用者でも、自身が必要とする商品関
連情報に対応する商品の例えばパッケージに印刷されて
いる商品コードを見て、当該商品コードを含む検索条件
を入力するだけで、当該商品コードの示す商品に関連し
た目的の商品関連情報を容易に取得できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る商品情報提供システ
ムの概略構成を示すブロック図。

【図２】図１中のＷｅｂサーバ１５０とＤＢサーバ１５
１とを用いて実現される商品情報提供システム１５の機
能構成を示すブロック図。

【図３】消費者側からの視点で見た商品情報（消費者閲
覧用商品情報）の概略を示す図。

【図４】商品の属性を表す商品付加情報の種類を示す
図。

【図５】図４中の各商品付加情報（商品属性情報）につ
いて、その内訳（情報発信内容）と表示先（情報発信範
囲）を整理して示す図。

【図６】各店舗毎に表示される商品情報中の各商品付加
情報の概念を示す図。

【図７】商品マスタテーブル７０のエントリ構造例を示
す図。

【図８】店舗マスタテーブル８０のエントリ構造例を示
す図。

【図９】店舗別商品テーブル９０のエントリ構造例を示
す図。

【図１０】情報発信側利用者管理テーブル１００のエン
トリ構造例を示す図。

【図１１】会員属性管理テーブル１１０のエントリ構造
例を示す図。

【図１２】コミュニティ情報テーブル１２０のエントリ
構造例を示す図。

【図１３】消費者閲覧用商品情報生成の流れを説明する
ための図。

【図１４】商品情報（商品属性情報）の新規登録処理を
説明するためのフローチャート。

【図１５】商品マスタテーブル７０内エントリへのメー
カ付加情報４４の書き込み（または商品マスタテーブル
７０内エントリ中のメーカ付加情報４４の変更）処理を
説明するためのフローチャート。

【図１６】マーケティング機能を実現するためのコマー
スメディエーションシステム２２及びマーケティングフ
ィードバックシステム２３の機能構成を示すブロック
図。

【図１７】マーケティングフィードバックシステム２３
を中心とする動作を説明するための図。

【図１８】情報検索機能を実現するコマースメディエー
ションシステム２２の情報検索部の機能構成を示すブロ
ック図。

【図１９】ＪＡＮコード利用の商品関連情報検索処理を
説明するためのフローチャートの一部を示す図。

【図２０】ＪＡＮコード利用の商品関連情報検索処理を
説明するためのフローチャートの他の一部を示す図。

【図２１】ＪＡＮコード利用の商品関連情報検索処理を
説明するためのフローチャートの残りを示す図。

【符号の説明】

１１…インターネット（電子情報伝達媒体） １５…商品情報提供システム（情報流通仲介システム） １６，１７…ユーザ端末 １５０…Ｗｅｂサーバ ２１…コマースエントリシステム ２２…コマースメディエーションシステム（商品関連情
報検索機構、商品関連情報検索手段） ２３…マーケティングフィードバックシステム ４１…ＪＡＮコード（商品コード） ４２…ＪＩＣＦＳ情報 ４３…事業本部付加情報 ４４…メーカ付加情報 ４５…店舗付加情報 ４６…消費者付加情報 ７０…商品マスタテーブル ８０…店舗マスタテーブル ８１…店舗コード ８２…店舗属性 ８３…分類コード ９０…店舗別商品テーブル １００…情報発信側利用者管理テーブル １０１…利用者コード １０２…利用者ＩＤ １１０…会員属性管理テーブル（利用者属性管理テーブ
ル） １１１…会員ＩＤ １１２…会員属性 １５１…ＤＢサーバ １５１ａ…ＤＢ（データベース） ２０２…消費者ログファイル ２０４…売れ筋情報ファイル ２０５…アクセス状況情報ファイル ２０６…関連商品リストファイル ２１１…情報登録インタフェース ２１２…情報検索インタフェース ２２１…商品提供側ログ採取部 ２２２…消費者ログ採取部 ２２３…販促情報検索部（販売促進情報検索手段、利用
者地域特定手段） ２２４…売れ筋情報検索部（売れ筋情報検索手段、利用
者地域特定手段） ２２５…アクセス状況情報検索部 ２２６…関連商品リスト検索部（関連商品リスト検索手
段、利用者地域特定手段） ２３２…売れ筋情報作成部 ２３３…アクセス状況情報作成部 ２３４…関連商品リスト作成部

フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B049 BB11 EE05 GG02 5B075 KK07 KK43 ND04 NK02 5B089 GA11 GA21 HA01 HA06 JA08 JB22 KA01 KA17 KB03 KB13 KC26 KC37 KC44 5E501 AA01 AB21 AC08 AC25 AC33 BA05 BA14 CA02 EB05 FA23

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 流通機構側と一般消費者との電子情報伝
   達媒体を介しての情報の流通を仲介する情報流通仲介シ
   ステムに適用される商品関連情報検索機構であって、 商品に付与されている既存の商品コードに対して予め定
   義されている既存の商品属性情報とは別目的の、当該商
   品コードの示す商品に関連する新たに定義された商品関
   連情報を少なくとも当該商品コードに対応付けて格納し
   たデータベースと、 利用者から与えられる商品コードを含む検索条件を前記
   電子情報伝達媒体を介して受け取って、当該検索条件に
   より前記データベースを参照し、当該検索条件中の前記
   商品コードに対応付けられていて、且つ当該検索条件に
   合致する商品関連情報を取得する商品関連情報検索手段
   とを具備することを特徴とする商品関連情報検索機構。
2. 【請求項２】 前記データベースには、前記システムに
   登録される各メーカの提供する販売促進情報が当該メー
   カの商品の商品コードに対応付けて前記商品関連情報の
   一種として格納されており、 前記商品関連情報検索手段は、利用者から販売促進情報
   の検索が要求されて、当該利用者から商品コードからな
   る検索条件が与えられた場合、当該検索条件により前記
   データベースを参照し、当該検索条件中の商品コードに
   対応付けられている販売促進情報を取得する販売促進情
   報検索手段を有していることを特徴とする請求項１記載
   の商品関連情報検索機構。
3. 【請求項３】 前記データベースには、前記システムに
   登録される店舗が提供する販売促進情報が各店舗別に、
   当該店舗で扱う商品の商品コードと当該店舗の住所及び
   電話番号を含む店舗属性とに対応付けて前記商品関連情
   報の一種として格納されており、 前記販売促進情報検索手段は、利用者から販売促進情報
   の検索が要求されて、当該利用者から商品コードと店舗
   電話番号とからなる検索条件が与えられた場合、当該検
   索条件により前記データベースを参照し、当該検索条件
   中の商品コードと当該検索条件中の店舗電話番号を含む
   店舗属性とに対応付けられている、当該商品コードの示
   す商品を扱う、当該電話番号の店舗の販売促進情報を取
   得するように構成されていることを特徴とする請求項２
   記載の商品関連情報検索機構。
4. 【請求項４】 前記販売促進情報検索手段は、利用者か
   ら販売促進情報の検索が要求されて、当該利用者から商
   品コードと当該利用者の利用者識別子もしくは固定電話
   番号とからなる検索条件が与えられた場合に、当該検索
   条件中の利用者識別子もしくは固定電話番号から当該利
   用者が属する地域を特定する利用者地域特定手段を有
   し、前記検索条件中の商品コードの示す商品を扱う店舗
   の販売促進情報のうち、前記特定された利用者が属する
   地域内の店舗であることを示す店舗属性の店舗の販売促
   進情報を取得するように構成されていることを特徴とす
   る請求項３記載の商品関連情報検索機構。
5. 【請求項５】 前記データベースには、前記システムに
   登録される各メーカの商品の商品コードに対応付けて、
   当該商品と同一商品分類に属する商品群または当該商品
   のメーカが提供する商品群の範囲内での売れ筋情報が前
   記商品関連情報の一種として格納されており、 前記商品関連情報検索手段は、利用者から売れ筋情報の
   検索が要求されて、当該利用者から商品コードからなる
   検索条件が与えられた場合、当該検索条件により前記デ
   ータベースを参照し、当該検索条件中の商品コードに対
   応付けられている、当該商品コードの示す商品と同一商
   品分類または当該商品のメーカの売れ筋情報を取得する
   売れ筋情報検索手段を有していることを特徴とする請求
   項１記載の商品関連情報検索機構。
6. 【請求項６】 前記データベースには、前記システムに
   登録される各メーカの商品の商品コードに対応付けて、
   当該商品と同一商品分類に属する商品群または当該商品
   のメーカが提供する商品群の範囲内での、地域毎の売れ
   筋情報が前記商品関連情報の一種として格納されてお
   り、 前記売れ筋情報検索手段は、利用者から売れ筋情報の検
   索が要求されて、当該利用者から商品コードと当該利用
   者の利用者識別子もしくは固定電話番号とからなる検索
   条件が与えられた場合に、当該検索条件中の利用者識別
   子もしくは固定電話番号から当該利用者が属する地域を
   特定する利用者地域特定手段を有し、前記検索条件中の
   商品コードに対応付けられている、当該商品コードの示
   す商品と同一商品分類または当該商品のメーカの前記地
   域毎の売れ筋情報のうち、前記特定された利用者が属す
   る地域の売れ筋情報を取得するように構成されているこ
   とを特徴とする請求項５記載の商品関連情報検索機構。
7. 【請求項７】 前記データベースには、前記システムに
   登録される各メーカの商品の商品コードに対応付けて、
   当該商品と一緒に買われることの多い関連商品のリスト
   が前記商品関連情報の一種として格納されており、 前記商品関連情報検索手段は、利用者から関連商品リス
   トの検索が要求されて、当該利用者から商品コードから
   なる検索条件が与えられた場合、当該検索条件により前
   記データベースを参照し、当該検索条件中の商品コード
   に対応付けられている、当該商品コードの示す商品と一
   緒に買われることの多い関連商品のリストを取得する関
   連商品リスト検索手段を有していることを特徴とする請
   求項１記載の商品関連情報検索機構。
8. 【請求項８】 前記データベースには、前記システムに
   登録される各メーカの商品の商品コードに対応付けて、
   当該商品と一緒に買われることの多い地域毎の関連商品
   のリストが前記商品関連情報の一種として格納されてお
   り、 前記関連商品リスト検索手段は、利用者から関連商品リ
   ストの検索が要求されて、当該利用者から商品コードと
   当該利用者の利用者識別子もしくは固定電話番号とから
   なる検索条件が与えられた場合に、当該検索条件中の利
   用者識別子もしくは固定電話番号から当該利用者が属す
   る地域を特定する利用者地域特定手段を有し、前記検索
   条件中の商品コードに対応付けられている、当該商品コ
   ードの示す商品と一緒に買われることの多い前記地域毎
   の関連商品のリストのうち、前記特定された利用者が属
   する地域の関連商品リストを取得するように構成されて
   いることを特徴とする請求項７記載の商品関連情報検索
   機構。
9. 【請求項９】 前記データベースには、前記システムに
   登録される利用者に付与される利用者識別子と当該利用
   者の住所を含む利用者属性とを対応付けた利用者属性管
   理テーブルが格納されており、 前記利用者地域特定手段は、利用者から与えられた検索
   条件に前記利用者識別子が含まれている場合には、当該
   利用者識別子により前記利用者属性テーブルから対応す
   る利用者の利用者属性を検索して当該属性中の住所から
   当該利用者が属する地域を特定し、利用者から与えられ
   た検索条件に前記固定電話番号が含まれている場合に
   は、当該固定電話番号から当該利用者が属する地域を特
   定するように構成されていることを特徴とする請求項４
   または請求項６または請求項８に記載の商品関連情報検
   索機構。
10. 【請求項１０】 商品に付与されている既存の商品コー
    ドに対して予め定義されている既存の商品属性情報とは
    別目的の、当該商品コードの示す商品に関連する一般利
    用者向けの新たに定義された商品関連情報が少なくとも
    当該商品コードに対応付けられるデータ構造を有する商
    品関連情報データベース。
11. 【請求項１１】 請求項１０記載の商品関連情報データ
    ベースと、 利用者からの検索要求に応じて当該利用者から与えられ
    る商品コードを含む検索条件を受け取った場合には、当
    該検索条件により前記データベースを参照し、当該検索
    条件中の前記商品コードに対応付けられていて、且つ当
    該検索条件に合致する商品関連情報を取得する商品関連
    情報検索手段とを具備することを特徴とする商品関連情
    報検索機構。
12. 【請求項１２】 商品に付与されている既存の商品コー
    ドに対して予め定義されている既存の商品属性情報とは
    別目的の、当該商品コードの示す商品に関連する一般利
    用者向けの新たな商品関連情報を定義して、当該商品コ
    ードを前記新たな商品関連情報の検索のための検索キー
    に利用可能としたことを特徴とする商品関連情報検索方
    法。