JP2001126096A - 配送管理システムおよび方法 - Google Patents
配送管理システムおよび方法Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 たとえば郵便受けに投げ込み方式の宅配便に
おいて、特定の配送物について問い合わせがあったとき
に、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処理さ
れた事実および処理日などを迅速に応答することのでき
る、配送管理システム。 【解決手段】 順次供給される各配送物（１）の配送先
に関する情報を画像検出するための画像検出部（３）
と、各配送物に貼付すべき各配送管理ラベルに固有の配
送管理番号を逐次発番するための情報処理部（５）とを
備えている。情報処理部は、各配送物に貼付すべき各配
送管理ラベルに対して発番した配送管理番号と画像検出
部で検出された各配送物の配送先に関する画像情報とを
関連付けて記憶保存する。
おいて、特定の配送物について問い合わせがあったとき
に、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処理さ
れた事実および処理日などを迅速に応答することのでき
る、配送管理システム。 【解決手段】 順次供給される各配送物（１）の配送先
に関する情報を画像検出するための画像検出部（３）
と、各配送物に貼付すべき各配送管理ラベルに固有の配
送管理番号を逐次発番するための情報処理部（５）とを
備えている。情報処理部は、各配送物に貼付すべき各配
送管理ラベルに対して発番した配送管理番号と画像検出
部で検出された各配送物の配送先に関する画像情報とを
関連付けて記憶保存する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、配送管理システム
および方法に関し、特に郵便受けに投げ込み方式の配送
物の配送管理に関するものである。
および方法に関し、特に郵便受けに投げ込み方式の配送
物の配送管理に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】宅配便の一種として、郵便受けに投げ込
み方式の宅配便が知られている。この種の宅配便では、
配送物に記載された配送先の住所などを参照して、配送
物の配達を最終的に行うべき着支店の指定コードをアラ
ビア数字（算用数字）で配送物に手書きする。また、各
配送物に固有の配送管理番号およびこの配送管理番号に
対応するバーコードが印刷された配送管理ラベルを各配
送物に貼付する。
み方式の宅配便が知られている。この種の宅配便では、
配送物に記載された配送先の住所などを参照して、配送
物の配達を最終的に行うべき着支店の指定コードをアラ
ビア数字（算用数字）で配送物に手書きする。また、各
配送物に固有の配送管理番号およびこの配送管理番号に
対応するバーコードが印刷された配送管理ラベルを各配
送物に貼付する。
【０００３】なお、上述の宅配便は、配送業者によっ
て、たとえばポストイン、メール便などと呼ばれてい
る。また、上述の着支店指定コードは、たとえば仕分け
コード、着店コードなどと呼ばれている。さらに、上述
の配送管理番号は、通常、既定値からの連番であって、
たとえば原票番号、伝票番号などと呼ばれている。
て、たとえばポストイン、メール便などと呼ばれてい
る。また、上述の着支店指定コードは、たとえば仕分け
コード、着店コードなどと呼ばれている。さらに、上述
の配送管理番号は、通常、既定値からの連番であって、
たとえば原票番号、伝票番号などと呼ばれている。
【０００４】着支店指定コードが手書きされ且つ配送管
理ラベルの貼付された配送物は、所定の物流経路に沿っ
て移送され、配送先の郵便受けに投げ込まれる。配送物
は、貼付された配送管理ラベルに印刷された配送管理番
号によって個別的に特定され、この配送管理番号に基づ
いて配送管理される。
理ラベルの貼付された配送物は、所定の物流経路に沿っ
て移送され、配送先の郵便受けに投げ込まれる。配送物
は、貼付された配送管理ラベルに印刷された配送管理番
号によって個別的に特定され、この配送管理番号に基づ
いて配送管理される。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】上述のように、従来技
術にかかる投げ込み方式の宅配便では、各配送物に貼付
された配送管理ラベルに印刷された配送管理番号によっ
て各配送物を個別的に特定し、この配送管理番号に基づ
いて各配送物の配送管理を行っている。
術にかかる投げ込み方式の宅配便では、各配送物に貼付
された配送管理ラベルに印刷された配送管理番号によっ
て各配送物を個別的に特定し、この配送管理番号に基づ
いて各配送物の配送管理を行っている。
【０００６】この場合、確かに各配送物に対してユニー
クな配送管理番号を付与することはできるが、配送管理
番号と関連して配送物の配送先に関する具体的な情報が
保存されているわけではない。したがって、特定の配送
物について問い合わせがあったときに、その配送物が確
実に集荷され且つラベル貼付処理された事実および処理
日などを迅速に応答することができなかった。
クな配送管理番号を付与することはできるが、配送管理
番号と関連して配送物の配送先に関する具体的な情報が
保存されているわけではない。したがって、特定の配送
物について問い合わせがあったときに、その配送物が確
実に集荷され且つラベル貼付処理された事実および処理
日などを迅速に応答することができなかった。
【０００７】本発明は、前述の課題に鑑みてなされたも
のであり、たとえば郵便受けに投げ込み方式の宅配便に
おいて、特定の配送物について問い合わせがあったとき
に、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処理さ
れた事実および処理日などを迅速に応答することのでき
る、配送管理システムおよび方法を提供することを目的
とする。
のであり、たとえば郵便受けに投げ込み方式の宅配便に
おいて、特定の配送物について問い合わせがあったとき
に、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処理さ
れた事実および処理日などを迅速に応答することのでき
る、配送管理システムおよび方法を提供することを目的
とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に、本発明では、順次供給される各配送物の配送先に関
する情報を各配送物の表面から画像検出するための画像
検出部と、各配送物に貼付すべき各配送管理ラベルに固
有の配送管理番号を逐次発番するための情報処理部とを
備え、前記情報処理部は、各配送物に貼付すべき各配送
管理ラベルに対して発番した配送管理番号と前記画像検
出部で検出された各配送物の配送先に関する画像情報と
を関連付けて記憶保存することを特徴とする配送管理シ
ステムを提供する。
に、本発明では、順次供給される各配送物の配送先に関
する情報を各配送物の表面から画像検出するための画像
検出部と、各配送物に貼付すべき各配送管理ラベルに固
有の配送管理番号を逐次発番するための情報処理部とを
備え、前記情報処理部は、各配送物に貼付すべき各配送
管理ラベルに対して発番した配送管理番号と前記画像検
出部で検出された各配送物の配送先に関する画像情報と
を関連付けて記憶保存することを特徴とする配送管理シ
ステムを提供する。
【０００９】本発明の好ましい態様によれば、前記情報
処理部は、前記画像検出部で検出された画像情報から文
字認識した前記配送先の郵便番号、前記配送先の住所、
前記配送先の氏名（名称）、前記配送先の電話番号、お
よび前記配送先の顧客コードのうちの少なくとも１つと
前記配送管理番号と前記画像情報とを関連付けて記憶保
存することが好ましい。
処理部は、前記画像検出部で検出された画像情報から文
字認識した前記配送先の郵便番号、前記配送先の住所、
前記配送先の氏名（名称）、前記配送先の電話番号、お
よび前記配送先の顧客コードのうちの少なくとも１つと
前記配送管理番号と前記画像情報とを関連付けて記憶保
存することが好ましい。
【００１０】また、本発明の好ましい態様によれば、前
記情報処理部で逐次発番された配送管理番号または該配
送管理番号に対応する配送管理コードを各配送管理ラベ
ルに印字または印画するためのプリント部と、前記プリ
ンタ部で配送管理番号または配送管理コードの印字また
は印画された配送管理ラベルを各配送物に貼付するため
の貼付部とをさらに備えていることが好ましい。
記情報処理部で逐次発番された配送管理番号または該配
送管理番号に対応する配送管理コードを各配送管理ラベ
ルに印字または印画するためのプリント部と、前記プリ
ンタ部で配送管理番号または配送管理コードの印字また
は印画された配送管理ラベルを各配送物に貼付するため
の貼付部とをさらに備えていることが好ましい。
【００１１】この場合、前記情報処理部は、各配送物に
貼付された各配送管理ラベルに印字または印画された配
送管理コードを読み取るための読取り部を有し、該読取
り部で読み取られた配送管理コードと前記情報処理部で
発番された配送管理番号とを比較照合し、比較照合の結
果に基づいて前記画像検出部で検出された画像情報を記
憶保存することが好ましい。
貼付された各配送管理ラベルに印字または印画された配
送管理コードを読み取るための読取り部を有し、該読取
り部で読み取られた配送管理コードと前記情報処理部で
発番された配送管理番号とを比較照合し、比較照合の結
果に基づいて前記画像検出部で検出された画像情報を記
憶保存することが好ましい。
【００１２】また、この場合、前記プリンタ部は、前記
配送管理コードとしてバーコード化された配送管理番号
を各配送管理ラベルに印画し、前記読取り部は、前記配
送管理コードを読み取るためのバーコードリーダを有す
ることが好ましい。さらに、本発明の好ましい態様によ
れば、前記画像検出部は、各配送物の配送先に関する情
報を一括的に画像検出するためのＣＣＤカメラを有し、
前記情報処理部は、前記ＣＣＤカメラで一括的に検出さ
れた画像情報を表示するためのモニターを有することが
好ましい。
配送管理コードとしてバーコード化された配送管理番号
を各配送管理ラベルに印画し、前記読取り部は、前記配
送管理コードを読み取るためのバーコードリーダを有す
ることが好ましい。さらに、本発明の好ましい態様によ
れば、前記画像検出部は、各配送物の配送先に関する情
報を一括的に画像検出するためのＣＣＤカメラを有し、
前記情報処理部は、前記ＣＣＤカメラで一括的に検出さ
れた画像情報を表示するためのモニターを有することが
好ましい。
【００１３】また、本発明の好ましい態様によれば、前
記情報処理部は、各配送物の配達を行うべき着支店の指
定コードと、郵便番号、住所および電話番号のうちの少
なくとも１つとを関連付けるデータベースを有し、前記
画像検出部で検出された画像情報から文字認識した前記
配送先の郵便番号、前記配送先の住所、および前記配送
先の電話番号のうちの少なくとも１つを検索キーとし
て、前記データベースを参照することにより、前記着支
店指定コードを検索することが好ましい。この場合、前
記プリンタ部は、前記情報処理部で検索された着支店指
定コードをアラビア数字およびバーコードで各配送管理
ラベルに印字および印画することが好ましい。
記情報処理部は、各配送物の配達を行うべき着支店の指
定コードと、郵便番号、住所および電話番号のうちの少
なくとも１つとを関連付けるデータベースを有し、前記
画像検出部で検出された画像情報から文字認識した前記
配送先の郵便番号、前記配送先の住所、および前記配送
先の電話番号のうちの少なくとも１つを検索キーとし
て、前記データベースを参照することにより、前記着支
店指定コードを検索することが好ましい。この場合、前
記プリンタ部は、前記情報処理部で検索された着支店指
定コードをアラビア数字およびバーコードで各配送管理
ラベルに印字および印画することが好ましい。
【００１４】また、本発明の別の局面によれば、順次供
給される各配送物の配送先に関する情報を各配送物の表
面から画像検出する画像検出工程と、各配送物に貼付す
べき各配送管理ラベルに固有の配送管理番号を逐次発番
する発番工程と、前記発番工程で各配送物に貼付すべき
各配送管理ラベルに対して発番した配送管理番号と画像
検出工程で検出された各配送物の配送先に関する画像情
報とを関連付けて記憶保存する記憶保存工程とを含むこ
とを特徴とする配送管理方法を提供する。
給される各配送物の配送先に関する情報を各配送物の表
面から画像検出する画像検出工程と、各配送物に貼付す
べき各配送管理ラベルに固有の配送管理番号を逐次発番
する発番工程と、前記発番工程で各配送物に貼付すべき
各配送管理ラベルに対して発番した配送管理番号と画像
検出工程で検出された各配送物の配送先に関する画像情
報とを関連付けて記憶保存する記憶保存工程とを含むこ
とを特徴とする配送管理方法を提供する。
【００１５】この場合、前記記憶保存工程において、前
記画像検出工程で検出された画像情報から文字認識した
前記配送先の郵便番号、前記配送先の住所、前記配送先
の氏名（名称）、前記配送先の電話番号、および前記配
送先の顧客コードのうちの少なくとも１つと前記配送管
理番号と前記画像情報とを関連付けて記憶保存すること
が好ましい。
記画像検出工程で検出された画像情報から文字認識した
前記配送先の郵便番号、前記配送先の住所、前記配送先
の氏名（名称）、前記配送先の電話番号、および前記配
送先の顧客コードのうちの少なくとも１つと前記配送管
理番号と前記画像情報とを関連付けて記憶保存すること
が好ましい。
【００１６】
【発明の実施の形態】本発明では、たとえば郵便受けに
投げ込み方式の宅配便にかかる配送物の配送先に関する
情報を、各配送物の表面から画像検出する。この場合、
たとえばＣＣＤカメラにより、配送先に関する情報とし
て、郵便番号、住所、氏名（名称）、電話番号、顧客コ
ードなどを一括方式にしたがって画像検出する。あるい
は、ＣＣＤカメラを用いた走査方式にしたがって、配送
先に関する情報を画像検出することもできる。
投げ込み方式の宅配便にかかる配送物の配送先に関する
情報を、各配送物の表面から画像検出する。この場合、
たとえばＣＣＤカメラにより、配送先に関する情報とし
て、郵便番号、住所、氏名（名称）、電話番号、顧客コ
ードなどを一括方式にしたがって画像検出する。あるい
は、ＣＣＤカメラを用いた走査方式にしたがって、配送
先に関する情報を画像検出することもできる。
【００１７】一方、たとえばパーソナルコンピュータの
ような情報処理部において、各配送物に貼付すべき各配
送管理ラベルに固有の配送管理番号を逐次発番する。こ
の場合、たとえば所定の開始番号からの連番として、配
送管理番号を順次形成することができる。こうして、本
発明では、情報処理部において、各配送物に貼付すべき
各配送管理ラベルに対して自動発番した配送管理番号と
検出された各配送物の配送先に関する画像情報とを関連
付けて記憶保存する。
ような情報処理部において、各配送物に貼付すべき各配
送管理ラベルに固有の配送管理番号を逐次発番する。こ
の場合、たとえば所定の開始番号からの連番として、配
送管理番号を順次形成することができる。こうして、本
発明では、情報処理部において、各配送物に貼付すべき
各配送管理ラベルに対して自動発番した配送管理番号と
検出された各配送物の配送先に関する画像情報とを関連
付けて記憶保存する。
【００１８】この場合、情報処理部が、画像情報から配
送先の郵便番号、住所、氏名（名称）、電話番号、およ
び顧客コードなどを文字認識（ＯＣＲ認識、ＯＭＲ認
識、バーコード認識などにより文字として認識するこ
と）し、文字認識したこれらの情報および配送管理番号
と関連付けて画像情報を記憶保存することが好ましい。
情報処理部で逐次発番された配送管理番号は、たとえば
アラビア数字およびバーコードで各配送管理ラベルに印
字または印画される。そして、配送管理番号または配送
管理バーコードの印字または印画された配送管理ラベル
は、各配送物に貼付される。
送先の郵便番号、住所、氏名（名称）、電話番号、およ
び顧客コードなどを文字認識（ＯＣＲ認識、ＯＭＲ認
識、バーコード認識などにより文字として認識するこ
と）し、文字認識したこれらの情報および配送管理番号
と関連付けて画像情報を記憶保存することが好ましい。
情報処理部で逐次発番された配送管理番号は、たとえば
アラビア数字およびバーコードで各配送管理ラベルに印
字または印画される。そして、配送管理番号または配送
管理バーコードの印字または印画された配送管理ラベル
は、各配送物に貼付される。
【００１９】以上のように、本発明では、たとえば郵便
受けに投げ込み方式の宅配便において、配送物の配送先
に関する情報を画像検出するとともに、各配送物に貼付
すべき各配送管理ラベルに固有の配送管理番号を逐次発
番する。そして、発番した配送管理番号と配送先に関す
る画像情報とを関連付けて記憶保存する。この場合、必
要に応じて、配送管理番号に加えて配送物の配送先に関
する情報と関連付けて画像情報を記憶保存する。こうし
て、情報処理部には、各配送物について、配送管理番号
と配送先に関する情報と画像情報とを関連付けるデータ
ベースが形成される。
受けに投げ込み方式の宅配便において、配送物の配送先
に関する情報を画像検出するとともに、各配送物に貼付
すべき各配送管理ラベルに固有の配送管理番号を逐次発
番する。そして、発番した配送管理番号と配送先に関す
る画像情報とを関連付けて記憶保存する。この場合、必
要に応じて、配送管理番号に加えて配送物の配送先に関
する情報と関連付けて画像情報を記憶保存する。こうし
て、情報処理部には、各配送物について、配送管理番号
と配送先に関する情報と画像情報とを関連付けるデータ
ベースが形成される。
【００２０】したがって、本発明では、特定の配送物に
ついて問い合わせがあったときに、その配送物にかかる
情報、たとえば配送管理番号や配送先の郵便番号や顧客
コードなどを検索キーとして、上述のデータベースを参
照することにより、その配送物から実際に検出した画像
や他の関連する情報（すなわち処理日など）を検索する
ことができる。その結果、本発明では、検索結果に基づ
いて、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処理
された事実および処理日などを迅速に応答することがで
きる。
ついて問い合わせがあったときに、その配送物にかかる
情報、たとえば配送管理番号や配送先の郵便番号や顧客
コードなどを検索キーとして、上述のデータベースを参
照することにより、その配送物から実際に検出した画像
や他の関連する情報（すなわち処理日など）を検索する
ことができる。その結果、本発明では、検索結果に基づ
いて、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処理
された事実および処理日などを迅速に応答することがで
きる。
【００２１】本発明の実施形態を、添付図面に基づいて
説明する。図１は、本発明の実施形態にかかる配送管理
システムの構成を概略的に示す図である。また、図２
は、図１の配送管理システムで処理される配送物の構成
を概略的に示す図である。なお、本実施形態では、本発
明の一例として、発送元である出版会社が、その顧客で
ある各配送先に所定サイズの封筒に収められた配送物を
大量に配送する場合を想定している。
説明する。図１は、本発明の実施形態にかかる配送管理
システムの構成を概略的に示す図である。また、図２
は、図１の配送管理システムで処理される配送物の構成
を概略的に示す図である。なお、本実施形態では、本発
明の一例として、発送元である出版会社が、その顧客で
ある各配送先に所定サイズの封筒に収められた配送物を
大量に配送する場合を想定している。
【００２２】図１に示すシステムは、集荷された処理す
べき配送物１を案内して所定の位置に位置決めするため
の手差ガイド２を備えている。手差ガイド２は、たとえ
ば９０度で交わる一対の案内部材を有し、この一対の案
内部材に配送物１の隅角部を構成する２つの辺をそれぞ
れ当接させることにより配送物１が所定の位置に位置決
めされる。ここで、処理すべき各配送物１は、郵便受け
に投げ込み方式の宅配便にかかる配送物であって、図２
に示すように、所定サイズの封筒２１と、この封筒２１
の中に収容された内容物２２（図中破線で示す）とから
構成されている。
べき配送物１を案内して所定の位置に位置決めするため
の手差ガイド２を備えている。手差ガイド２は、たとえ
ば９０度で交わる一対の案内部材を有し、この一対の案
内部材に配送物１の隅角部を構成する２つの辺をそれぞ
れ当接させることにより配送物１が所定の位置に位置決
めされる。ここで、処理すべき各配送物１は、郵便受け
に投げ込み方式の宅配便にかかる配送物であって、図２
に示すように、所定サイズの封筒２１と、この封筒２１
の中に収容された内容物２２（図中破線で示す）とから
構成されている。
【００２３】なお、封筒２１の上側領域には、矩形状の
透明窓２３が形成されている。そして、内容物２２に印
刷記載された配送先に関する情報、すなわち配送先の郵
便番号２４、配送先の住所２５、配送先の氏名２６、配
送先の電話番号２７、および配送先の顧客コード２８
が、透明窓２３を介して外部から見えるように構成され
ている。一方、封筒２１の下側領域には、発送元に関す
る情報、すなわち発送元の名称２９、発送元の住所３
０、発送元の電話番号３１が印刷されている。なお、図
２では、封筒２１に透明窓２３を形成しているが、透明
窓を形成することなく、配送先に関する情報が印字され
た宛名ラベルを封筒に貼付する形態であってもよい。
透明窓２３が形成されている。そして、内容物２２に印
刷記載された配送先に関する情報、すなわち配送先の郵
便番号２４、配送先の住所２５、配送先の氏名２６、配
送先の電話番号２７、および配送先の顧客コード２８
が、透明窓２３を介して外部から見えるように構成され
ている。一方、封筒２１の下側領域には、発送元に関す
る情報、すなわち発送元の名称２９、発送元の住所３
０、発送元の電話番号３１が印刷されている。なお、図
２では、封筒２１に透明窓２３を形成しているが、透明
窓を形成することなく、配送先に関する情報が印字され
た宛名ラベルを封筒に貼付する形態であってもよい。
【００２４】再び図１を参照すると、手差ガイド２の下
方には、レンズを上方へ向けたＣＣＤカメラ３が位置決
めされている。ＣＣＤカメラ３で撮像された画像情報は
情報処理部としてのコンピュータ５に供給され、そのモ
ニター５ａにはＣＣＤカメラ３の撮像画面が表示される
ように構成されている。また、ＣＣＤカメラ３で撮像さ
れた画像情報は、後述するように、所定の情報と関連付
けてコンピュータ本体５ｂの内部（記憶部）に記憶保存
されるように設定されている。さらに、コンピュータ本
体５ｂには、プリンタ５ｃおよびフットスイッチ４が接
続されている。ここで、フットスイッチ４は、ＣＣＤカ
メラ３で撮像された画像情報からの文字認識を開始すべ
き指令をコンピュータ本体５ｂに送るための手段であ
る。
方には、レンズを上方へ向けたＣＣＤカメラ３が位置決
めされている。ＣＣＤカメラ３で撮像された画像情報は
情報処理部としてのコンピュータ５に供給され、そのモ
ニター５ａにはＣＣＤカメラ３の撮像画面が表示される
ように構成されている。また、ＣＣＤカメラ３で撮像さ
れた画像情報は、後述するように、所定の情報と関連付
けてコンピュータ本体５ｂの内部（記憶部）に記憶保存
されるように設定されている。さらに、コンピュータ本
体５ｂには、プリンタ５ｃおよびフットスイッチ４が接
続されている。ここで、フットスイッチ４は、ＣＣＤカ
メラ３で撮像された画像情報からの文字認識を開始すべ
き指令をコンピュータ本体５ｂに送るための手段であ
る。
【００２５】また、図１のシステムは、配送管理ラベル
に所要の情報を印字または印画し且つその配送管理ラベ
ルを配送物１に貼付するためのラベルプリンタ兼貼付部
７を備えている。ラベルプリンタ兼貼付部７には、多数
回に亘って巻き付けられた台紙に連続的に貼り付けられ
た多数の矩形状の配送管理ラベル７ｃが供給される。そ
して、ラベルプリンタ兼貼付部７は、供給された各配送
管理ラベルに所要の情報を印字または印画するためのプ
リンタとして、たとえば熱転写方式のプリンタ７ａを備
えている。また、ラベルプリンタ兼貼付部７は、所要の
情報が印字または印画された配送管理ラベルを配送物１
の所定位置に押し付けて貼付するための貼付部７ｂを備
えている。
に所要の情報を印字または印画し且つその配送管理ラベ
ルを配送物１に貼付するためのラベルプリンタ兼貼付部
７を備えている。ラベルプリンタ兼貼付部７には、多数
回に亘って巻き付けられた台紙に連続的に貼り付けられ
た多数の矩形状の配送管理ラベル７ｃが供給される。そ
して、ラベルプリンタ兼貼付部７は、供給された各配送
管理ラベルに所要の情報を印字または印画するためのプ
リンタとして、たとえば熱転写方式のプリンタ７ａを備
えている。また、ラベルプリンタ兼貼付部７は、所要の
情報が印字または印画された配送管理ラベルを配送物１
の所定位置に押し付けて貼付するための貼付部７ｂを備
えている。
【００２６】さらに、図１のシステムは、配送物１に貼
付された配送管理ラベルに印画された所定のバーコード
を読み取り、読み取ったバーコード情報をコンピュータ
本体５ｂへ供給するためのバーコードリーダ９を備えて
いる。また、図１のシステムは、処理の終了した配送物
１をスタック（積み重ねた状態で収容）するためのスタ
ッカー１０を備えている。なお、図１のシステムは、配
送物１をＣＣＤカメラ３の上方からラベルプリンタ兼貼
付部７の上方まで移送するための第１コンベアー６と、
配送物１をラベルプリンタ兼貼付部７の上方からバーコ
ードリーダ９の上方まで移送するための第２コンベアー
８とを備えている。
付された配送管理ラベルに印画された所定のバーコード
を読み取り、読み取ったバーコード情報をコンピュータ
本体５ｂへ供給するためのバーコードリーダ９を備えて
いる。また、図１のシステムは、処理の終了した配送物
１をスタック（積み重ねた状態で収容）するためのスタ
ッカー１０を備えている。なお、図１のシステムは、配
送物１をＣＣＤカメラ３の上方からラベルプリンタ兼貼
付部７の上方まで移送するための第１コンベアー６と、
配送物１をラベルプリンタ兼貼付部７の上方からバーコ
ードリーダ９の上方まで移送するための第２コンベアー
８とを備えている。
【００２７】図３は、本実施形態にかかるシステムの処
理フローを説明するフローチャートである。以下、配送
管理処理すべき１つの配送物に着目し、図３を参照し
て、上述の構成を有する本実施形態のシステムの配送管
理処理について説明する。オペレータは、封筒２１の透
明窓２３が下向きになるように、配送物１を手差ガイド
２に沿ってシステムに供給する。その結果、手差ガイド
２に沿って供給された配送物１は、ＣＣＤカメラ３に対
して所定の位置に位置決めされる（Ｓ１０１）。
理フローを説明するフローチャートである。以下、配送
管理処理すべき１つの配送物に着目し、図３を参照し
て、上述の構成を有する本実施形態のシステムの配送管
理処理について説明する。オペレータは、封筒２１の透
明窓２３が下向きになるように、配送物１を手差ガイド
２に沿ってシステムに供給する。その結果、手差ガイド
２に沿って供給された配送物１は、ＣＣＤカメラ３に対
して所定の位置に位置決めされる（Ｓ１０１）。
【００２８】すなわち、ＣＣＤカメラ３の撮像範囲内に
配送物１の配送先に関する情報が入るように、配送物１
が位置決めされる。このとき、ＣＣＤカメラ３によって
画像検出された配送先に関する情報、すなわち配送先の
郵便番号２４、配送先の住所２５、配送先の氏名２６、
配送先の電話番号２７、および配送先の顧客コード２８
が、モニター５ａに表示される。オペレータは、モニタ
ー５ａに表示された画像を参照してＣＣＤカメラ３の撮
像範囲内に配送物１の配送先に関する情報が入っている
ことを確認した上で、フットスイッチ４を足で押す（Ｓ
１０２）。
配送物１の配送先に関する情報が入るように、配送物１
が位置決めされる。このとき、ＣＣＤカメラ３によって
画像検出された配送先に関する情報、すなわち配送先の
郵便番号２４、配送先の住所２５、配送先の氏名２６、
配送先の電話番号２７、および配送先の顧客コード２８
が、モニター５ａに表示される。オペレータは、モニタ
ー５ａに表示された画像を参照してＣＣＤカメラ３の撮
像範囲内に配送物１の配送先に関する情報が入っている
ことを確認した上で、フットスイッチ４を足で押す（Ｓ
１０２）。
【００２９】こうして、コンピュータ本体５ｂは、ＣＣ
Ｄカメラ３によって検出された配送先に関する画像情報
からの文字認識処理を開始する。すなわち、コンピュー
タ本体５ｂは、検出された配送先に関する画像情報を読
み取り、読み取った画像情報から、配送先の郵便番号２
４、配送先の住所２５、配送先の氏名２６、配送先の電
話番号２７、および配送先の顧客コード２８を文字認識
する（Ｓ１０３）。ここで、コンピュータ本体５ｂは、
これらの情報から必要に応じて選択された１つまたは複
数の情報だけを文字認識することもできる。
Ｄカメラ３によって検出された配送先に関する画像情報
からの文字認識処理を開始する。すなわち、コンピュー
タ本体５ｂは、検出された配送先に関する画像情報を読
み取り、読み取った画像情報から、配送先の郵便番号２
４、配送先の住所２５、配送先の氏名２６、配送先の電
話番号２７、および配送先の顧客コード２８を文字認識
する（Ｓ１０３）。ここで、コンピュータ本体５ｂは、
これらの情報から必要に応じて選択された１つまたは複
数の情報だけを文字認識することもできる。
【００３０】ところで、コンピュータ本体５ｂの記憶部
には、郵便番号と着支店指定コードとを関連付けるデー
タベースが形成されている。そこで、コンピュータ本体
５ｂは、検出された配送先に関する画像情報から文字認
識した配送先の郵便番号２４を検索キーとして、記憶部
に形成されたデータベースを参照することにより、着支
店指定コードを自動検索する（Ｓ１０４）。自動検索処
理が終了した時点で、配送物１は、第１コンベアー６を
介してラベルプリンタ兼貼付部７の上方まで移送され
る。
には、郵便番号と着支店指定コードとを関連付けるデー
タベースが形成されている。そこで、コンピュータ本体
５ｂは、検出された配送先に関する画像情報から文字認
識した配送先の郵便番号２４を検索キーとして、記憶部
に形成されたデータベースを参照することにより、着支
店指定コードを自動検索する（Ｓ１０４）。自動検索処
理が終了した時点で、配送物１は、第１コンベアー６を
介してラベルプリンタ兼貼付部７の上方まで移送され
る。
【００３１】一方、コンピュータ本体５ｂは、各配送管
理ラベルに固有の配送管理番号を逐次発番する（Ｓ１０
５）。ここで、配送管理番号は、たとえば既定値（すな
わち所定の開始番号）からの連番（シリアル番号）とし
て形成される。この時点で、コンピュータ５のモニター
５ａには、図４に示すように、文字認識した郵便番号お
よび顧客コード、自動検索された着支店指定コード、自
動採番された配送管理番号、自動採番の基礎となった既
定値としての開始番号、ＣＣＤカメラ３で検出された画
像、所定の操作メニューなどが表示される。ここで、文
字認識した住所、氏名、電話番号もモニター５ａに付加
的に表示してもよい。
理ラベルに固有の配送管理番号を逐次発番する（Ｓ１０
５）。ここで、配送管理番号は、たとえば既定値（すな
わち所定の開始番号）からの連番（シリアル番号）とし
て形成される。この時点で、コンピュータ５のモニター
５ａには、図４に示すように、文字認識した郵便番号お
よび顧客コード、自動検索された着支店指定コード、自
動採番された配送管理番号、自動採番の基礎となった既
定値としての開始番号、ＣＣＤカメラ３で検出された画
像、所定の操作メニューなどが表示される。ここで、文
字認識した住所、氏名、電話番号もモニター５ａに付加
的に表示してもよい。
【００３２】ラベルプリンタ兼貼付部７は、図５に示す
ように、コンピュータ本体５ｂで自動採番された配送管
理番号４２およびこの配送管理番号４２に対応するバー
コード４１を配送管理コードとして各配送管理ラベル４
０に印字および印画する（Ｓ１０６）。また、ラベルプ
リンタ兼貼付部７は、コンピュータ本体５ｂで自動検索
された着支店指定コードをアラビア数字４４およびバー
コード４３で各配送管理ラベル４０に印字および印画す
る（Ｓ１０７）。
ように、コンピュータ本体５ｂで自動採番された配送管
理番号４２およびこの配送管理番号４２に対応するバー
コード４１を配送管理コードとして各配送管理ラベル４
０に印字および印画する（Ｓ１０６）。また、ラベルプ
リンタ兼貼付部７は、コンピュータ本体５ｂで自動検索
された着支店指定コードをアラビア数字４４およびバー
コード４３で各配送管理ラベル４０に印字および印画す
る（Ｓ１０７）。
【００３３】次いで、ラベルプリンタ兼貼付部７は、配
送管理コード（４１、４２）および着支店指定コード
（４３、４４）の印字または印画された配送管理ラベル
４０を、配送物１の所定位置に押し付けて貼付する（Ｓ
１０８）。なお、図５に示すように、各配送管理ラベル
４０には、各配送物１を配送する配送業者の名称４５お
よび電話番号４６などが予め印刷されている。
送管理コード（４１、４２）および着支店指定コード
（４３、４４）の印字または印画された配送管理ラベル
４０を、配送物１の所定位置に押し付けて貼付する（Ｓ
１０８）。なお、図５に示すように、各配送管理ラベル
４０には、各配送物１を配送する配送業者の名称４５お
よび電話番号４６などが予め印刷されている。
【００３４】このように、配送管理コード（４１、４
２）および着支店指定コード（４３、４４）の印字また
は印画された配送管理ラベル４０が貼付された配送物１
（図６を参照）は、第２のコンベアー８を介して、照合
用のバーコードリーダ９の上方まで移送される。バーコ
ードリーダ９は、配送物１に貼付された配送管理ラベル
４０に印画された配送管理バーコード４１から配送管理
番号を読み取り（Ｓ１０９）、読み取った配送管理番号
情報をコンピュータ本体５ｂへ供給する。
２）および着支店指定コード（４３、４４）の印字また
は印画された配送管理ラベル４０が貼付された配送物１
（図６を参照）は、第２のコンベアー８を介して、照合
用のバーコードリーダ９の上方まで移送される。バーコ
ードリーダ９は、配送物１に貼付された配送管理ラベル
４０に印画された配送管理バーコード４１から配送管理
番号を読み取り（Ｓ１０９）、読み取った配送管理番号
情報をコンピュータ本体５ｂへ供給する。
【００３５】コンピュータ本体５ｂでは、自動採番した
配送管理番号と、配送物１に貼付された配送管理ラベル
４０から読み取った配送管理番号とを比較照合する（Ｓ
１１０）。こうして、コンピュータ本体５ｂの制御部
は、発番した配送管理番号が印字された配送管理ラベル
４０が配送物１に実際に貼付されたことを確認する。す
なわち、コンピュータ本体５ｂは、ラベルプリンタ兼貼
付部７において貼付エラーまたはデータずれが発生して
いないことを確認する。
配送管理番号と、配送物１に貼付された配送管理ラベル
４０から読み取った配送管理番号とを比較照合する（Ｓ
１１０）。こうして、コンピュータ本体５ｂの制御部
は、発番した配送管理番号が印字された配送管理ラベル
４０が配送物１に実際に貼付されたことを確認する。す
なわち、コンピュータ本体５ｂは、ラベルプリンタ兼貼
付部７において貼付エラーまたはデータずれが発生して
いないことを確認する。
【００３６】所望の配送管理ラベル４０が実際に貼付さ
れたことが確認された時点で、コンピュータ本体５ｂ
は、自動採番した配送管理番号、文字認識した配送先に
関する情報（郵便番号２４、住所２５、氏名２６、電話
番号２７、顧客コード２８など）、自動検索により得ら
れた着支店指定コード、および処理日などに関連付け
て、配送先に関する画像情報を記憶部に記憶保存する
（Ｓ１１１）。ここで、画像情報と関連付けて記憶保存
すべき配送先に関する情報として、郵便番号２４、住所
２５、氏名２６、電話番号２７、および顧客コード２８
から必要に応じて１つまたは複数の情報を選択すること
もできる。
れたことが確認された時点で、コンピュータ本体５ｂ
は、自動採番した配送管理番号、文字認識した配送先に
関する情報（郵便番号２４、住所２５、氏名２６、電話
番号２７、顧客コード２８など）、自動検索により得ら
れた着支店指定コード、および処理日などに関連付け
て、配送先に関する画像情報を記憶部に記憶保存する
（Ｓ１１１）。ここで、画像情報と関連付けて記憶保存
すべき配送先に関する情報として、郵便番号２４、住所
２５、氏名２６、電話番号２７、および顧客コード２８
から必要に応じて１つまたは複数の情報を選択すること
もできる。
【００３７】その後、比較照合処理および記憶保存処理
を終えた配送物１は、スタッカー１０に積み重ねた状態
で収容される（Ｓ１１２）。こうして、上述の処理動作
が、順次供給される各配送物に対して同様に繰り返され
る。その結果、コンピュータ本体５ｂの記憶部には、処
理済みの各配送物について、配送管理番号と配送先に関
する所要の情報（着支店指定コードを含む）と処理日と
画像情報とを関連付けるデータベースが形成される。こ
のデータベースは、配送物に関する問い合わせに対する
応答のための検索に際して利用される。
を終えた配送物１は、スタッカー１０に積み重ねた状態
で収容される（Ｓ１１２）。こうして、上述の処理動作
が、順次供給される各配送物に対して同様に繰り返され
る。その結果、コンピュータ本体５ｂの記憶部には、処
理済みの各配送物について、配送管理番号と配送先に関
する所要の情報（着支店指定コードを含む）と処理日と
画像情報とを関連付けるデータベースが形成される。こ
のデータベースは、配送物に関する問い合わせに対する
応答のための検索に際して利用される。
【００３８】具体的には、発送元である出版会社から特
定の顧客コードにかかる配送物について問い合わせがあ
った場合、この顧客コードを検索キーとして上述のデー
タベースを参照することにより（必要に応じて追加的な
検索キーも併用して）、当該配送物から実際に検出した
画像や他の関連する情報（配送管理番号、配送先に関す
る所要の情報、処理日など）を迅速に検索することがで
きる。すなわち、コンピュータ５のモニター５ａには、
図７に示すように、特定の顧客コードにかかる配送物に
関する検索結果が表示される。こうして、検索結果に基
づいて、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処
理された事実および処理日などを迅速に応答することが
できる。なお、モニター５ａの表示画面のハードコピー
がプリンタ５ｃの出力として随時得られることはいうま
でもない。
定の顧客コードにかかる配送物について問い合わせがあ
った場合、この顧客コードを検索キーとして上述のデー
タベースを参照することにより（必要に応じて追加的な
検索キーも併用して）、当該配送物から実際に検出した
画像や他の関連する情報（配送管理番号、配送先に関す
る所要の情報、処理日など）を迅速に検索することがで
きる。すなわち、コンピュータ５のモニター５ａには、
図７に示すように、特定の顧客コードにかかる配送物に
関する検索結果が表示される。こうして、検索結果に基
づいて、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処
理された事実および処理日などを迅速に応答することが
できる。なお、モニター５ａの表示画面のハードコピー
がプリンタ５ｃの出力として随時得られることはいうま
でもない。
【００３９】また、発送元である出版会社から特定の処
理日に処理された配送物について問い合わせがあった場
合、あるいは特定の処理日（当日を含む）における処理
実績を知りたい場合、この処理日を検索キーとして上述
のデータベースを参照することにより、当該処理日に処
理した配送物に関連する情報（配送管理番号、配送先に
関する所要の情報）を処理実績として迅速に検索するこ
とができる。すなわち、コンピュータ５のモニター５ａ
には、図８に示すように、特定の処理日にかかる配送物
に関する検索結果が表示される。こうして、検索結果に
基づいて、特定の処理日における処理実績を随時調査す
ることができる。あるいは、システムの運転終了時に、
その日の処理実績をプリンタ５ｃで選択的に出力するこ
とができる。
理日に処理された配送物について問い合わせがあった場
合、あるいは特定の処理日（当日を含む）における処理
実績を知りたい場合、この処理日を検索キーとして上述
のデータベースを参照することにより、当該処理日に処
理した配送物に関連する情報（配送管理番号、配送先に
関する所要の情報）を処理実績として迅速に検索するこ
とができる。すなわち、コンピュータ５のモニター５ａ
には、図８に示すように、特定の処理日にかかる配送物
に関する検索結果が表示される。こうして、検索結果に
基づいて、特定の処理日における処理実績を随時調査す
ることができる。あるいは、システムの運転終了時に、
その日の処理実績をプリンタ５ｃで選択的に出力するこ
とができる。
【００４０】ところで、上述の実施形態のシステムにお
いて貼付エラーやデータずれを含む種々の処理エラーが
発生した場合、システムの運転を一旦停止し、処理エラ
ーにかかる配送物について処理を再開する方法を採るこ
とができる。この場合、連番として形成されるべき配送
管理番号に欠番を発生させることなく、各配送物を順次
処理することが可能である。あるいは、種々の処理エラ
ーが発生した場合、システムの運転を停止することな
く、処理エラーにかかる配送物をリジェクトして回収す
る方法をとることもできる。この場合、連番として形成
されるべき配送管理番号に欠番が発生することになる。
いて貼付エラーやデータずれを含む種々の処理エラーが
発生した場合、システムの運転を一旦停止し、処理エラ
ーにかかる配送物について処理を再開する方法を採るこ
とができる。この場合、連番として形成されるべき配送
管理番号に欠番を発生させることなく、各配送物を順次
処理することが可能である。あるいは、種々の処理エラ
ーが発生した場合、システムの運転を停止することな
く、処理エラーにかかる配送物をリジェクトして回収す
る方法をとることもできる。この場合、連番として形成
されるべき配送管理番号に欠番が発生することになる。
【００４１】なお、上述の実施形態では、配送先に関す
る画像情報から配送先の郵便番号を文字認識し、文字認
識した郵便番号を検索キーとして着支店指定コードを検
索している。しかしながら、配送先に関する画像情報か
ら配送先の住所または電話番号を文字認識し、文字認識
した住所または電話番号を検索キーとして着支店指定コ
ードを検索することもできる。この場合、住所または電
話番号と着支店指定コードとを関連付けるデータベース
を予め形成する必要がある。また、必要に応じて、たと
えば郵便番号と住所とを文字認識し、これら複数の検索
キーを用いて着支店指定コードを検索することもでき
る。
る画像情報から配送先の郵便番号を文字認識し、文字認
識した郵便番号を検索キーとして着支店指定コードを検
索している。しかしながら、配送先に関する画像情報か
ら配送先の住所または電話番号を文字認識し、文字認識
した住所または電話番号を検索キーとして着支店指定コ
ードを検索することもできる。この場合、住所または電
話番号と着支店指定コードとを関連付けるデータベース
を予め形成する必要がある。また、必要に応じて、たと
えば郵便番号と住所とを文字認識し、これら複数の検索
キーを用いて着支店指定コードを検索することもでき
る。
【００４２】また、上述の実施形態では、配送物の配送
先に関する情報を一括方式にしたがって画像検出してい
るが、配送物の配送先に関する情報を走査方式にしたが
って画像検出することもできる。さらに、上述の実施形
態では、所定のサイズを有する封筒に収容された配送物
を対象として本発明を説明しているが、所定の範囲で様
々なサイズを有する封筒に収容された配送物の処理にも
本発明を適用することができることは明らかである。
先に関する情報を一括方式にしたがって画像検出してい
るが、配送物の配送先に関する情報を走査方式にしたが
って画像検出することもできる。さらに、上述の実施形
態では、所定のサイズを有する封筒に収容された配送物
を対象として本発明を説明しているが、所定の範囲で様
々なサイズを有する封筒に収容された配送物の処理にも
本発明を適用することができることは明らかである。
【００４３】
【発明の効果】以上説明したように、本発明では、たと
えば郵便受けに投げ込み方式の宅配便において、配送物
の配送先に関する情報を画像検出するとともに、各配送
物に貼付すべき各配送管理ラベルに固有の配送管理番号
を逐次発番し、発番した配送管理番号と配送物の配送先
に関する情報と配送先に関する画像情報とを関連付けて
記憶保存することにより、各配送物について配送管理番
号と配送先に関する情報と画像情報とを関連付けるデー
タベースが形成される。
えば郵便受けに投げ込み方式の宅配便において、配送物
の配送先に関する情報を画像検出するとともに、各配送
物に貼付すべき各配送管理ラベルに固有の配送管理番号
を逐次発番し、発番した配送管理番号と配送物の配送先
に関する情報と配送先に関する画像情報とを関連付けて
記憶保存することにより、各配送物について配送管理番
号と配送先に関する情報と画像情報とを関連付けるデー
タベースが形成される。
【００４４】したがって、本発明では、特定の配送物に
ついて問い合わせがあったときに、その配送物にかかる
情報、たとえば配送管理番号や配送先の郵便番号や顧客
コードなどを検索キーとして、上述のデータベースを参
照することにより、その配送物から実際に検出した画像
や他の関連する情報（すなわち処理日など）を検索する
ことができる。その結果、本発明では、検索結果に基づ
いて、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処理
された事実および処理日などを迅速に応答することがで
きる。
ついて問い合わせがあったときに、その配送物にかかる
情報、たとえば配送管理番号や配送先の郵便番号や顧客
コードなどを検索キーとして、上述のデータベースを参
照することにより、その配送物から実際に検出した画像
や他の関連する情報（すなわち処理日など）を検索する
ことができる。その結果、本発明では、検索結果に基づ
いて、その配送物が確実に集荷され且つラベル貼付処理
された事実および処理日などを迅速に応答することがで
きる。
【図１】本発明の実施形態にかかる配送管理システムの
構成を概略的に示す図である。
構成を概略的に示す図である。
【図２】図１の配送管理システムで処理される配送物の
構成を概略的に示す図である。
構成を概略的に示す図である。
【図３】本実施形態にかかるシステムの処理フローを説
明するフローチャートである。
明するフローチャートである。
【図４】配送物の処理中においてコンピュータのモニタ
ーに表示される画面を示す図である。
ーに表示される画面を示す図である。
【図５】所要の情報が印字または印画された配送管理ラ
ベルの構成を概略的に示す図である。
ベルの構成を概略的に示す図である。
【図６】図１のシステムにより配送管理ラベルが貼付さ
れた配送物の構成を概略的に示す図である。
れた配送物の構成を概略的に示す図である。
【図７】コンピュータモニターに表示される、特定の顧
客コードにかかる配送物に関する検索結果の一例を示す
図である。
客コードにかかる配送物に関する検索結果の一例を示す
図である。
【図８】コンピュータモニターに表示される、特定の処
理日にかかる配送物に関する検索結果の一例を示す図で
ある。
理日にかかる配送物に関する検索結果の一例を示す図で
ある。
１ 配送物 ２ 手差ガイド ３ ＣＣＤカメラ ４ フットスイッチ ５ａ モニター ５ｂ コンピュータ本体 ５ｃ プリンタ ６、８コンベアー ７ ラベルプリンタ兼貼付部 ９ バーコードリーダ １０ スタッカー
Claims (10)
- 【請求項１】 順次供給される各配送物の配送先に関す
る情報を各配送物の表面から画像検出するための画像検
出部と、 各配送物に貼付すべき各配送管理ラベルに固有の配送管
理番号を逐次発番するための情報処理部とを備え、 前記情報処理部は、各配送物に貼付すべき各配送管理ラ
ベルに対して発番した配送管理番号と前記画像検出部で
検出された各配送物の配送先に関する画像情報とを関連
付けて記憶保存することを特徴とする配送管理システ
ム。 - 【請求項２】 前記情報処理部は、前記画像検出部で検
出された画像情報から文字認識した前記配送先の郵便番
号、前記配送先の住所、前記配送先の氏名（名称）、前
記配送先の電話番号、および前記配送先の顧客コードの
うちの少なくとも１つと前記配送管理番号と前記画像情
報とを関連付けて記憶保存することを特徴とする請求項
１に記載の配送管理システム。 - 【請求項３】 前記情報処理部で逐次発番された配送管
理番号または該配送管理番号に対応する配送管理コード
を各配送管理ラベルに印字または印画するためのプリン
ト部と、 前記プリンタ部で配送管理番号または配送管理コードの
印字または印画された配送管理ラベルを各配送物に貼付
するための貼付部とをさらに備えていることを特徴とす
る請求項１または２に記載の配送管理システム。 - 【請求項４】 前記情報処理部は、各配送物に貼付され
た各配送管理ラベルに印字または印画された配送管理コ
ードを読み取るための読取り部を有し、該読取り部で読
み取られた配送管理コードと前記情報処理部で発番され
た配送管理番号とを比較照合し、比較照合の結果に基づ
いて前記画像検出部で検出された画像情報を記憶保存す
ることを特徴とする請求項３に記載の配送管理システ
ム。 - 【請求項５】 前記プリンタ部は、前記配送管理コード
としてバーコード化された配送管理番号を各配送管理ラ
ベルに印画し、 前記読取り部は、前記配送管理コードを読み取るための
バーコードリーダを有することを特徴とする請求項４に
記載の配送管理システム。 - 【請求項６】 前記画像検出部は、各配送物の配送先に
関する情報を一括的に画像検出するためのＣＣＤカメラ
を有し、 前記情報処理部は、前記ＣＣＤカメラで一括的に検出さ
れた画像情報を表示するためのモニターを有することを
特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の配送
管理システム。 - 【請求項７】 前記情報処理部は、各配送物の配達を行
うべき着支店の指定コードと、郵便番号、住所および電
話番号のうちの少なくとも１つとを関連付けるデータベ
ースを有し、前記画像検出部で検出された画像情報から
文字認識した前記配送先の郵便番号、前記配送先の住
所、および前記配送先の電話番号のうちの少なくとも１
つを検索キーとして、前記データベースを参照すること
により、前記着支店指定コードを検索することを特徴と
する請求項１乃至６のいずれか１項に記載の配送管理シ
ステム。 - 【請求項８】 前記プリンタ部は、前記情報処理部で検
索された着支店指定コードをアラビア数字およびバーコ
ードで各配送管理ラベルに印字および印画することを特
徴とする請求項７に記載の配送管理システム。 - 【請求項９】 順次供給される各配送物の配送先に関す
る情報を各配送物の表面から画像検出する画像検出工程
と、 各配送物に貼付すべき各配送管理ラベルに固有の配送管
理番号を逐次発番する発番工程と、 前記発番工程で各配送物に貼付すべき各配送管理ラベル
に対して発番した配送管理番号と画像検出工程で検出さ
れた各配送物の配送先に関する画像情報とを関連付けて
記憶保存する記憶保存工程とを含むことを特徴とする配
送管理方法。 - 【請求項１０】 前記記憶保存工程において、前記画像
検出工程で検出された画像情報から文字認識した前記配
送先の郵便番号、前記配送先の住所、前記配送先の氏名
（名称）、前記配送先の電話番号、および前記配送先の
顧客コードのうちの少なくとも１つと前記配送管理番号
と前記画像情報とを関連付けて記憶保存することを特徴
とする請求項９に記載の配送管理方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP30995699A JP2001126096A (ja) | 1999-10-29 | 1999-10-29 | 配送管理システムおよび方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP30995699A JP2001126096A (ja) | 1999-10-29 | 1999-10-29 | 配送管理システムおよび方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001126096A true JP2001126096A (ja) | 2001-05-11 |
Family
ID=17999390
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP30995699A Pending JP2001126096A (ja) | 1999-10-29 | 1999-10-29 | 配送管理システムおよび方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001126096A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003104554A (ja) * | 2001-09-28 | 2003-04-09 | Sato Corp | 物流管理システム |
-
1999
- 1999-10-29 JP JP30995699A patent/JP2001126096A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003104554A (ja) * | 2001-09-28 | 2003-04-09 | Sato Corp | 物流管理システム |
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