JP2001109813A - 介護サービス確認方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 介護サービスの実施状祝を的確に捉えること
が可能な技術を提供する。 【解決手段】 受給者へ提供された介護サービスの内容
を確認する介護サービス確認方法において、受給者へ提
供される介護サービスの内容を示すケアプランを作成す
るステップと、受給者に提供された介護サービスの内容
を示す介護実績を記録するステップと、前記作成された
ケアプランと前記記録された介護実績とを比較して介護
サービスの提供を確認するステップとを有するものであ
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は受給者へ提供された
介護サービスの内容を確認する介護サービス確認システ
ムに関し、特にケアプランに従って介護サービスが提供
されたかどうかを確認する介護サービス確認システムに
適用して有効な技術に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】現在、急速な高齢化に伴って介護に対す
る負担の増加が大きくなる傾向にあり、自分自身や身近
な人に介護が必要になったときに安心して介護を受けら
れる様にしたり、また、介護をする人の負担をできるだ
け軽減できる様に、介護にかかる費用を社会全体で公平
に賄う制度として介護保険制度が考えられている。

【０００３】この介護保険制度では、被保険者が要介護
状態あるいは要支援状態であると認定された場合には、
介護支援事業者に所属する介護支援専門員（ケアマネー
ジャー）等に介護計画（ケアプラン）の作成を依頼し、
この計画に沿って介護サービス事業者から介護サービス
が提供される。そして、この介護サービスを利用した場
合には、原則としてサービス費用の１割を受給者が負担
し、残りの９割を市町村等の保険者が介護サービス事業
者へ支払うことになっている。

【０００４】なお、福祉サービスを簡単に受けることが
でき、且つ事務処理を簡単にすることができる介護サー
ビス用カードシステムについては、特許第２７３９４６
０号公報に記載されており、その概要は、カード発行機
関より発行された要介護者カードおよび介護スタッフ用
カードからの必要情報の読込、介護サービス給付にとも
なう必要情報を要介護者カードと介護スタッフ用カード
とに書込等を行う介護スタッフ携帯用のカード読み書き
機能付き携帯情報端末と、介護サービス給付にともなう
必要情報がカード読み書き機能付き携帯情報端末または
介護スタッフ用カードを介して入力される介護サービス
提供機関のカード読み書き装置付きの情報処理装置と、
介護スタッフ用カードからの介護サービス給付実績と要
介護者カードからの介護サービス受給実績とを入力して
管理するカード管理機関のシステム情報管理装置とより
なるものである。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】前記の様に介護保険制
度では、受給者に提供された介護サービスの費用の９割
を保険者が支払うことになっており、介護サービスを受
ける側とそのサービス費用を支払う側が異なっている
為、保険者から介護サービス事業者へ支払われるサービ
ス費用に相当する介護サービスが、受給者に確かに提供
されたかどうかを確認できる様にしておく必要がある
が、現在の介護保険制度では、介護実績を示すデータに
ミスが生じたり不正が行われた場合に、それらを確認す
ることが難しいという問題がある。

【０００６】また、前記介護サービス用カードシステム
では、介護提供機関の介護サービス給付実績と要介護者
の介護サービス受給実績とを用いて介護サービスの不正
やミスをチェックするものとしているが、介護サービス
給付実績と介護サービス受給実績とを比較しただけでは
ケアプランに沿った介護サービスが行われたかどうかは
確かめられない為、介護実績を示すデータのミスや不正
をチェックすることができないという問題がある。

【０００７】本発明の目的は上記問題を解決し、介護サ
ービスの実施状祝を的確に捉えることが可能な技術を提
供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、受給者へ提供
された介護サービスの内容を確認する介護サービス確認
システムにおいて、ケアプランと介護実績とを比較して
介護サービスの提供を確認するものである。

【０００９】本発明の介護サービス確認システムでは、
受給者へ提供される介護サービスの内容を示すケアプラ
ンを介護支援事業者側装置で作成した後、前記作成した
ケアプランを保険者側装置へ送り、保険者側装置へ格納
しておく。

【００１０】介護サービス事業者の介護スタッフは、ケ
アプランに従って受給者へ介護サービスを提供した後、
提供した介護サービスの内容を示す介護実績を、受給者
が所有する受給者カードや介護スタッフが持つ事業者カ
ードに記録する。

【００１１】保険者側装置では、受給者カードや事業者
カードに記録されていた介護実績を取得し、前記の様に
予め保険者側装置へ格納しておいたケアプランと前記取
得した介護実績とを比較して介護サービスの提供を確認
する。

【００１２】この様に本実施形態では、ケアプランと介
護実績とを比較するので、介護実績にミスがあると、そ
の介護実績はケアプランと一致しなくなり、ミスを検出
することができる。また、介護サービス事業者の介護実
績データを不正に操作し、提供していない介護サービス
を提供済みであるかの様に偽って、その介護実績データ
を意図的にケアプランの内容と一致させた場合には、ケ
アプランと受給者カードの介護実績を比較することによ
り、介護サービス事業者側の不正を検出することができ
る。よって、ケアプランに従った介護サービスが提供さ
れているかを確認することできるので、介護サービスの
状祝を的確に捉え、介護サービスの状祝に応じて是正や
指導を行うことが可能となる。

【００１３】以上の様に本発明の介護サービス確認シス
テムによれば、ケアプランと介護実績とを比較して介護
サービスの提供を確認するので、介護サービスの実施状
祝を的確に捉えることが可能である。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下に受給者へ提供された介護サ
ービスの内容を確認する一実施形態の介護サービス確認
システムについて説明する。

【００１５】図１は本実施形態の介護サービス確認シス
テムの概略構成を示す図である。図１に示す様に本実施
形態の介護サービス確認システム１００は、保険者側装
置１０１と、介護支援事業者側装置１０２と、介護サー
ビス事業者側装置１０３と、携帯情報端末１０４と、受
給者カード１０５と、事業者カード１０６とを有してい
る。

【００１６】保険者側装置１０１は、受給者へ提供され
る介護サービスの内容を示すケアプランと受給者に提供
された介護サービスの内容を示す介護実績とを比較し
て、受給者へ提供された介護サービスの内容を確認する
装置である。

【００１７】介護支援事業者側装置１０２は、受給者へ
提供される介護サービスの内容を示すケアプランを作成
する装置である。介護サービス事業者側装置１０３は、
介護スタッフが行う介護サービスの予定を事業者カード
１０６へ書き込み、介護スタッフが行った介護実績を事
業者カード１０６から読み出す装置である。

【００１８】携帯情報端末１０４は、受給者に提供され
た介護サービスの内容を示す介護実績を受給者カード１
０５及び事業者カード１０６へ記録する装置である。受
給者カード１０５は、受給者によって所持され、受給者
に提供された介護サービスの内容を示す介護実績を記録
する記録媒体である。事業者カード１０６は、介護スタ
ッフによって所持され、介護スタッフが行う介護サービ
スの予定や、介護スタッフが提供した介護サービスの内
容を示す介護実績を記録する記録媒体である。

【００１９】図２は本実施形態の保険者側装置１０１の
概略構成を示す図である。図２に示す様に本実施形態の
保険者側装置１０１は、ＣＰＵ２０１と、メモリ２０２
と、磁気ディスク装置２０３と、キーボード装置２０４
と、ディスプレイ装置２０５と、ＣＤ−ＲＯＭ装置２０
６と、カード読み書き装置２０７とを有している。

【００２０】ＣＰＵ２０１は、保険者側装置１０１全体
の動作を制御する装置である。メモリ２０２は、保険者
側装置１０１全体の動作を制御する際にその為の各種処
理プログラムやデータをロードする記憶装置である。

【００２１】磁気ディスク装置２０３は、前記各種処理
プログラムやケアプラン及び介護実績等のデータを格納
する記憶装置である。キーボード装置２０４は、介護サ
ービス確認の実行指示等の操作指示を入力する装置であ
る。

【００２２】ディスプレイ装置２０５は、介護サービス
の確認を行う為のメッセージ等を表示する装置である。
ＣＤ−ＲＯＭ装置２０６は、前記各種プログラムを記録
したＣＤ−ＲＯＭの内容を読み出す装置である。カード
読み書き装置２０７は、受給者カード１０５との間で入
出力処理を行う装置である。

【００２３】また保険者側装置１０１は、ケアプラン受
信処理部２１０と、介護実績収集処理部２１１と、介護
サービス確認処理部２１２とを有している。

【００２４】ケアプラン受信処理部２１０は、介護支援
事業者側装置１０２で作成されたケアプラン情報を受信
する処理部である。介護実績収集処理部２１１は、受給
者カード１０５に記録された介護実績及び介護サービス
事業者側装置１０３で事業者カード１０６から読み出さ
れた介護実績を収集する処理部である。介護サービス確
認処理部２１２は、介護支援事業者側装置１０２で作成
されたケアプランと、介護実績収集処理部２１１で収集
された介護実績とを比較して介護サービスの提供を確認
する処理部である。

【００２５】保険者側装置１０１をケアプラン受信処理
部２１０、介護実績収集処理部２１１及び介護サービス
確認処理部２１２として機能させる為のプログラムは、
ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に記録され磁気ディスク等に
格納された後、メモリにロードされて実行されるものと
する。なお前記プログラムを記録する記録媒体はＣＤ−
ＲＯＭ以外の他の記録媒体でも良い。

【００２６】図３は本実施形態の介護支援事業者側装置
１０２の概略構成を示す図である。図３に示す様に本実
施形態の介護支援事業者側装置１０２は、ＣＰＵ３０１
と、メモリ３０２と、磁気ディスク装置３０３と、キー
ボード装置３０４と、ディスプレイ装置３０５と、ＣＤ
−ＲＯＭ装置３０６とを有している。

【００２７】ＣＰＵ３０１は、介護支援事業者側装置１
０２全体の動作を制御する装置である。メモリ３０２
は、介護支援事業者側装置１０２全体の動作を制御する
際にその為の各種処理プログラムやデータをロードする
記憶装置である。

【００２８】磁気ディスク装置３０３は、前記各種処理
プログラムやケアプラン等のデータを格納しておく記憶
装置である。キーボード装置３０４は、ケアプラン作成
処理の実行指示等の操作指示を入力する装置である。

【００２９】ディスプレイ装置３０５は、ケアプランの
作成を行う為のメッセージ等を表示する装置である。Ｃ
Ｄ−ＲＯＭ装置３０６は、前記各種プログラムを記録し
たＣＤ−ＲＯＭの内容を読み出す装置である。

【００３０】また介護支援事業者側装置１０２は、ケア
プラン作成処理部３１０と、ケアプラン送信処理部３１
１とを有している。

【００３１】ケアプラン作成処理部３１０は、受給者へ
提供される介護サービスの内容を示すケアプランを作成
する処理部である。ケアプラン送信処理部３１１は、ケ
アプランを保険者側装置１０１及び介護サービス事業者
側装置１０３へ送る処理部である。

【００３２】介護支援事業者側装置１０２をケアプラン
作成処理部３１０及びケアプラン送信処理部３１１とし
て機能させる為のプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録
媒体に記録され磁気ディスク等に格納された後、メモリ
にロードされて実行されるものとする。なお前記プログ
ラムを記録する記録媒体はＣＤ−ＲＯＭ以外の他の記録
媒体でも良い。

【００３３】図４は本実施形態の介護サービス事業者側
装置１０３の概略構成を示す図である。図４に示す様に
本実施形態の介護サービス事業者側装置１０３は、ＣＰ
Ｕ４０１と、メモリ４０２と、磁気ディスク装置４０３
と、キーボード装置４０４と、ディスプレイ装置４０５
と、ＣＤ−ＲＯＭ装置４０６と、カード読み書き装置４
０７とを有している。

【００３４】ＣＰＵ４０１は、介護サービス事業者側装
置１０３全体の動作を制御する装置である。メモリ４０
２は、介護サービス事業者側装置１０３全体の動作を制
御する際にその為の各種処理プログラムやデータをロー
ドする記憶装置である。

【００３５】磁気ディスク装置４０３は、前記各種処理
プログラムやケアプラン及び介護実績等のデータを格納
する記憶装置である。キーボード装置４０４は、事業者
カード１０６からの介護実績の読み出し指示等の操作指
示を入力する装置である。

【００３６】ディスプレイ装置４０５は、事業者カード
１０６からの介護実績の読み出しを行う為のメッセージ
等を表示する装置である。ＣＤ−ＲＯＭ装置４０６は、
前記各種プログラムを記録したＣＤ−ＲＯＭの内容を読
み出す装置である。カード読み書き装置４０７は、事業
者カード１０６との間で入出力処理を行う装置である。

【００３７】また介護サービス事業者側装置１０３は、
ケアプラン受信処理部４１０と、事業者カード処理部４
１１と、介護実績送信処理部４１２とを有している。

【００３８】ケアプラン受信処理部４１０は、当該介護
サービス事業者で提供する介護サービスのケアプラン情
報を受信する処理部である。事業者カード処理部４１１
は、介護スタッフが行う介護サービスの予定を事業者カ
ード１０６へ書き込み、介護スタッフが行った介護実績
を事業者カード１０６から読み出す処理部である。介護
実績送信処理部４１２は、事業者カード１０６から読み
出した介護実績を保険者側装置１０１へ送信する処理部
である。

【００３９】介護サービス事業者側装置１０３をケアプ
ラン受信処理部４１０、事業者カード処理部４１１及び
介護実績送信処理部４１２として機能させる為のプログ
ラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に記録され磁気ディ
スク等に格納された後、メモリにロードされて実行され
るものとする。なお前記プログラムを記録する記録媒体
はＣＤ−ＲＯＭ以外の他の記録媒体でも良い。

【００４０】図５は本実施形態の携帯情報端末１０４の
概略構成を示す図である。図５に示す様に本実施形態の
携帯情報端末１０４は、ＣＰＵ５０１と、ＲＡＭ５０２
と、ＲＯＭ５０３と、入力部５０４と、表示部５０５
と、計時部５０６と、受給者カードインタフェース５０
７と、事業者カードインタフェース５０８とを有してい
る。

【００４１】ＣＰＵ５０１は、携帯情報端末１０４全体
の動作を制御する装置である。ＲＡＭ５０２は、携帯情
報端末１０４全体の動作を制御する際にその為の各種処
理プログラムやデータをロードする記憶装置である。

【００４２】ＲＯＭ５０３は、前記各種処理プログラム
やデータを格納しておく記憶装置である。入力部５０４
は、介護スタッフからの操作指示を入力する装置であ
る。表示部５０５は、介護サービスを支援する為のメッ
セージ等を表示する装置である。

【００４３】計時部５０６は、現在の年月日及び時刻を
示すシステム日時を出力する装置である。受給者カード
インタフェース５０７は、受給者カード１０５との間で
入出力処理を行う為のインタフェースである。事業者カ
ードインタフェース５０８は、事業者カード１０６との
間で入出力処理を行う為のインタフェースである。

【００４４】また携帯情報端末１０４は介護実績記録処
理部５１０を有している。介護実績記録処理部５１０
は、受給者に提供された介護サービスの内容を示す介護
実績を受給者カード１０５及び事業者カード１０６に記
録する処理部である。

【００４５】携帯情報端末１０４を介護実績記録処理部
５１０として機能させる為のプログラムは、ＲＯＭ等の
記録媒体に記録されて実行されるものとする。なお前記
プログラムを記録する記録媒体はＲＯＭ以外の他の記録
媒体でも良い。

【００４６】次に、本実施形態の介護サービス確認シス
テム１００において、ケアプランを作成し、介護サービ
スの提供時に介護実績を記録した後、提供した介護サー
ビスの内容を確認する処理手順について説明する。

【００４７】図６は本実施形態のケアプラン作成処理の
処理手順を示すフローチャートである。ステップ６０１
で介護支援事業者側装置１０２のケアプラン作成処理部
３１０は、ケアプランの作成を支援する為のＧＵＩ(Gra
phical User Interface)を表示する。ケアマネージャー
は、受給者へ提供する介護サービスの内容を決定し、ケ
アプランとして介護支援事業者側装置１０２に入力す
る。

【００４８】ステップ６０２でケアプラン作成処理部３
１０は、ケアマネージャーからの入力を受付け、ケアプ
ランデータとして磁気ディスク装置３０３に格納し、ス
テップ６０３でケアプラン送信処理部３１１は、前記作
成したケアプランを保険者側装置１０１及び介護サービ
ス事業者側装置１０３へ送る。

【００４９】ステップ６０４で保険者側装置１０１のケ
アプラン受信処理部２１０及び介護サービス事業者側装
置１０３のケアプラン受信処理部４１０は、それぞれ介
護支援事業者側装置１０２で作成されたケアプラン情報
を受信し、それぞれの磁気ディスク装置へ格納する。

【００５０】図７は本実施形態のケアプランの概要を示
す図である。図７では、介護支援事業者側装置１０２の
ケアプラン作成処理部３１０により作成されるケアプラ
ンの一例として、一週間のケアプランの概要を表してお
り、１０：００〜１１：００に提供される訪問介護等の
介護サービスが示されている。なお図７に示した１０：
００〜１１：００は、その介護サービスが提供される介
護サービス提供時間の長さを表しているものとする。

【００５１】図８は本実施形態のケアプランのデータ例
を示す図である。図８では、図７の様なケアプランをケ
アプランデータとして保険者側装置１０１の磁気ディス
ク装置２０３に格納する際のデータ例を表している。

【００５２】図８において、保険者番号は市町村等の保
険者を識別する為の番号であり、保険者名は保険者番号
で識別される市町村の名称を表している。介護支援事業
者ＩＤはケアプランを作成したケアマネージャーの所属
する事業者を識別する為の番号であり、介護支援事業者
名は介護支援事業者ＩＤで識別される事業者の名称を表
している。ケアマネージャーＩＤはケアプランを作成し
たケアマネージャーを識別する為の番号であり、ケアマ
ネージャー名はケアマネージャーＩＤで識別されるケア
マネージャーの氏名を表している。

【００５３】被保険者番号は、受給者を含む被保険者を
識別する為の番号であり、被保険者氏名は被保険者番号
で識別される被保険者の氏名を表している。

【００５４】サービスコードは、被保険者番号で識別さ
れる被保険者に提供される介護サービスを識別する為の
コードであり、サービス名はサービスコードで識別され
る介護サービスの名称を表している。

【００５５】介護サービス事業者ＩＤは、サービスコー
ドで識別される介護サービスを提供する事業者を識別す
る為のＩＤであり、介護サービス事業者名は介護サービ
ス事業者ＩＤで識別される事業者の名称を表している。

【００５６】開始時刻は、サービスコードで識別される
介護サービスの開始が予定されている年月日及び時刻で
あり、終了時刻は、サービスコードで識別される介護サ
ービスの終了が予定されている年月日及び時刻を表して
いる。

【００５７】なお本実施形態のケアプランデータには、
一人の受給者に対して提供される介護サービスの数に応
じて複数のデータが項番９以降の各項目に記録され、同
様のケアプランデータが複数の受給者の各受給者毎に作
成されているものとする。

【００５８】図９は本実施形態の介護サービス提供処理
の処理手順を示すフローチャートである。ステップ９０
１で介護サービス事業者側装置１０３の事業者カード処
理部４１１は、磁気ディスク装置４０３に格納されたケ
アプランを読み出し、介護スタッフが行う介護サービス
の予定をカード読み書き装置４０７経由でその介護スタ
ッフの事業者カード１０６へ書き込む。

【００５９】ここで事業者カード１０６には、受給者に
提供される介護サービスの内容を示す事業者カード情報
として、基本情報（被保険者番号、氏名等）、サービス
予定時間、サービスコード等の情報が書き込まれるの
で、これらの事業者カード情報を用いて介護サービスの
提供を支援したり、介護実績の記録を行うことにより、
介護サービスを提供したときの登録の手間を軽減し、現
場での確実な登録を行うことができる。

【００６０】ステップ９０２で携帯情報端末１０４の介
護実績記録処理部５１０は、介護スタッフからの操作に
より、受給者に提供した介護サービスの内容を示す介護
実績を受給者カード１０５及び事業者カード１０６に記
録する。

【００６１】すなわち、介護スタッフが受給者を訪問
し、受給者カードインタフェース５０７及び事業者カー
ドインタフェース５０８を介して受給者カード１０５及
び事業者カード１０６を携帯情報端末１０４に装着する
と、携帯情報端末１０４の介護実績記録処理部５１０
は、携帯情報端末１０４のシステム日時を計時部５０６
から取得して介護サービスの開始時刻を受給者カード１
０５及び事業者カード１０６に記録すると共に、事業者
カード情報中のサービス名等の内容を表示部５０５へ表
示し、介護スタッフによる介護サービスの実行を支援す
る。

【００６２】介護サービスの提供が終了し、介護スタッ
フにより入力部５０４へ介護サービスの終了を示す入力
が行われると、携帯情報端末１０４の介護実績記録処理
部５１０は、携帯情報端末１０４のシステム日時を計時
部５０６から取得して介護サービス終了日時として受給
者カード１０５及び事業者カード１０６に記録する。

【００６３】ステップ９０３で介護サービス事業者側装
置１０３の事業者カード処理部４１１は、介護スタッフ
が行った介護実績をカード読み書き装置４０７経由で事
業者カード１０６から読み出し、ステップ９０４で介護
実績送信処理部４１２は、事業者カード１０６から読み
出した介護実績を保険者側装置１０１へ送信する。

【００６４】ステップ９０５で保険者側装置１０１の介
護実績収集処理部２１１は、介護サービス事業者側装置
１０３で事業者カード１０６から読み出された介護実績
を受信し、磁気ディスク装置２０３へ格納する。

【００６５】図１０は本実施形態の介護サービス確認処
理の処理手順を示すフローチャートである。ケアプラン
として策定された介護サービスが受給者に提供されてい
るかどうかを調べる場合には、受給者へ提供される介護
サービスの内容を示すケアプランと、受給者に提供され
た介護サービスの内容を示す受給者カード１０５中の介
護実績とを比較して、受給者へ提供された介護サービス
の内容を確認する。

【００６６】なお本実施形態では、保険者側装置１０１
のオペレータによる実行指示により介護サービス確認処
理を行うものとするが、介護サービス事業者側装置１０
３からの実行要求をネットワーク経由で受付けて、当該
介護サービス事業者が提供することになっている介護サ
ービスのみについて介護サービス確認処理を行って、介
護サービス事業者によるモニタリングを可能としても良
い。

【００６７】また、月の終わり等にケアプランの変更が
行われることもあり、特定の受給者のケアプランが介護
支援事業者側装置１０２から保険者側装置１０１へ送信
される回数は、１回限りでなく、数回送られていても良
い。従って保険者側装置１０１では最新の情報を含むケ
アプランと介護実績との比較確認が行われるものとす
る。

【００６８】ステップ１００１で保険者側装置１０１の
介護サービス確認処理部２１２は、保険者側装置１０１
のオペレータから介護サービス確認処理の実行指示の入
力があるかどうかを調べ、実行指示の入力が無い場合に
は実行指示の入力を待ち、実行指示がある場合には介護
サービス確認の対象となる期間を示す確認期間を入力し
て次のステップ１００２へ進む。

【００６９】ステップ１００２で介護実績収集処理部２
１１は、受給者カード１０５のカード読み書き装置２０
７への装着を指示するメッセージをディスプレイ装置２
０５へ表示した後、カード読み書き装置２０７に受給者
カード１０５が装着されているかどうかを調べ、受給者
カード１０５が装着されていない場合には受給者カード
１０５の装着を待ち、受給者カード１０５が装着された
場合には、次のステップ１００３でカード読み書き装置
２０７を介して受給者カード１０５の受給者カード情報
を読み出し、読み出した受給者カード情報をメモリ２０
２に格納しておく。

【００７０】図１１は本実施形態の受給者カード情報の
一例を示す図である。図１１において、被保険者番号は
受給者を含む被保険者を識別する為の番号であり、被保
険者氏名は被保険者番号で識別される被保険者の氏名を
表している。介護サービス事業者ＩＤは介護サービス事
業者を識別する為のＩＤであり、介護サービス事業者名
は事業者ＩＤで識別される介護サービス事業者の名称を
表している。担当者ＩＤは介護スタッフを識別する為の
ＩＤであり、担当者名は担当者ＩＤで識別される介護ス
タッフの氏名を表している。

【００７１】また、サービスコードは介護サービスを識
別する為のコードであり、サービス名はサービスコード
で識別される介護サービスの名称を表している。サービ
ス予定はサービスコードで識別される介護サービスの実
施が予定されている年月日及び時刻であり、サービス区
分・枝番はサービスコードで識別される介護サービスの
区分・枝番を表している。

【００７２】そして、開始時刻はサービスコードで識別
される介護サービスが開始された年月日及び時刻であ
り、終了時刻はサービスコードで識別される介護サービ
スが終了した年月日及び時刻を表している。

【００７３】なお項番１及び２はカード発行時に記録さ
れる項目であり、項番３〜１０は、サービス開始時に事
業者カード情報の内容が記録される項目で、項番１１及
び１２は、サービス開始時と終了時にそれそれ携帯情報
端末１０４のシステム日時が記録される項目である。ま
た本実施形態の受給者カード情報には、当該受給者に対
して行われた介護サービスの数に応じて複数のデータが
項番３以降の各項目に記録されるものとする。

【００７４】ステップ１００４で介護サービス確認処理
部２１２は、磁気ディスク装置２０３に格納されている
ケアプラン情報を参照し、ステップ１００１で入力した
確認期間及びステップ１００３で読み出した受給者カー
ド情報の被保険者番号に対応するケアプランデータを検
索する。

【００７５】ステップ１００５では前記検索結果を調
べ、前記確認期間及び被保険者番号に対応するケアプラ
ンデータが見つかった場合にはステップ１００６に進
み、見つからなかった場合には介護サービス確認処理を
終了する。

【００７６】ステップ１００６では、前記検索されたケ
アプランデータを読み出し、ステップ１００７では、ス
テップ１００３で読み出した受給者カード１０５の受給
者カード情報を参照し、前記読み出したケアプランデー
タのサービスコードに対応する介護サービスの介護実績
を検索する。

【００７７】ステップ１００８では前記検索結果を調
べ、前記ケアプランデータのサービスコードに対応する
介護サービスの介護実績が見つかった場合にはステップ
１００９に進み、見つからなかった場合には当該介護サ
ービスの介護実績が受給者カード１０５に記録されてい
ないことを示すメッセージをディスプレイ装置２０５へ
表示する（ステップ１０２０）。

【００７８】ステップ１００９では、前記ケアプランデ
ータのサービスコードに対応する介護サービスの介護実
績を受給者カード１０５の受給者カード情報から読み出
す。ステップ１０１０では、前記ケアプランデータのサ
ービス開始時刻及びサービス終了時刻から介護サービス
提供時間を算出し、ステップ１０１１では、前記読み出
した介護実績のサービス開始時刻及びサービス終了時刻
から介護サービス実施時間を算出する。

【００７９】ステップ１０１２では、前記ケアプランデ
ータの介護サービス提供時間と前記介護実績の介護サー
ビス実施時間とを比較し、介護実績の示す介護サービス
実施時間がケアプランで定められた介護サービス提供時
間以上である場合にはステップ１０１３へ進み、前記ケ
アプランデータのサービスコードに対応する介護サービ
スが提供済みであることを示すメッセージをディスプレ
イ装置２０５へ表示する。

【００８０】介護実績の示す介護サービス実施時間がケ
アプランで定められた介護サービス提供時間未満である
場合にはステップ１０２１へ進み、受給者カード１０５
中の介護実績の示す介護サービス実施時間がケアプラン
で定められた介護サービス提供時間に達していないこと
を示すメッセージをディスプレイ装置２０５へ表示す
る。

【００８１】ステップ１０１４では、磁気ディスク装置
２０３に格納されている全てのケアプラン情報の検索を
終了したかどうかを調べ、まだ全てのケアプラン情報の
検索を終了していない場合にはステップ１００４に戻
り、全ての検索を終了した場合には介護サービス確認処
理を終了する。

【００８２】図１２は本実施形態の介護サービス確認結
果画面の一例を示す図である。図１２の介護サービス確
認結果画面の一例では、ケアプランデータのサービスコ
ードに対応する介護サービスが提供されていることを示
すメッセージとして「提供済み」、受給者カード１０５
中の介護実績の示す介護サービス実施時間がケアプラン
で定められた介護サービス提供時間に達していないこと
を示すメッセージとして「時間不足」、ケアプランデー
タのサービスコードに対応する介護サービスの介護実績
が受給者カード１０５に記録されていないことを示すメ
ッセージとして「記録無し」が表示されている。

【００８３】なお図１０に示した処理では、前記ケアプ
ランデータの介護サービス提供時間と前記介護実績の介
護サービス実施時間とを比較し、介護実績の示す介護サ
ービス実施時間がケアプランで定められた介護サービス
提供時間以上であるかどうかを調べて、当該ケアプラン
データのサービスコードに対応する介護サービスが提供
されているかどうかを判定したが、介護サービス実施時
間まで調べる必要がない場合には、ステップ１００９〜
ステップ１０１２の処理を省略しても良い。

【００８４】前記の様に本実施形態では、ケアプランの
内容と受給者カード１０５中の介護実績とを比較して介
護サービスの提供を確認している。受給者カード１０５
中の介護実績では、介護サービスを受けていないにも関
わらず、その介護サービスを既に受けたかの様に介護実
績を改竄することは無いと考えられるので、受給者カー
ド１０５中の介護実績がケアプランの内容を満たす場合
には、当該ケアプランデータのサービスコードに対応す
る介護サービスが適切に提供されているものとして判定
することができる。

【００８５】一方、事業者カード１０６から読み出され
て保険者側装置１０１に送られてきている介護実績を、
受給者カード１０５中の介護実績の代わりに用いて図１
０の処理と同様の処理を行っても良い。

【００８６】但し、事業者カード１０６中の介護実績で
は、介護サービスを提供していないにも関わらず、その
介護サービスが提供済みであるかの様に介護実績が改竄
されていることが考えられるので、ステップ１０１３の
処理では、単に事業者カード１０６中の介護実績の示す
介護サービス実施時間がケアプランで定められた介護サ
ービス提供時間以上であることを示すメッセージを表示
することになる。

【００８７】しかし、事業者カード１０６中の介護実績
では、介護サービスを提供したにも関わらず、その介護
サービスをまだ提供していないかの様に介護実績を改竄
することは無いと考えられるので、ケアプランデータの
サービスコードに対応する介護サービスの介護実績が事
業者カード１０６に記録されていない場合には、当該介
護サービスはまだ提供されていないものとして判定する
ことができる。

【００８８】よって、ケアプランと事業者カード１０６
の介護実績との比較は、未提供の介護サービスの有無を
調べる方法として用いることが可能である。しかも、事
業者カード１０６の介護実績は、図９に示した介護実績
記録処理で既に保険者側装置１０１に送られてきている
ので、受給者カード１０５中の介護実績の様にカードか
らデータを読み込む必要が無い。

【００８９】また、受給者カード１０５中の介護実績と
事業者カード１０６から読み出されて保険者側装置１０
１に送られてきている介護実績と併用し、図１０の処理
と同様の処理を行っても良い。

【００９０】すなわち、ステップ１００７で受給者カー
ド１０５の受給者カード情報についてケアプランデータ
のサービスコードに対応する介護サービスの介護実績を
検索した結果、対応する介護サービスの介護実績が見つ
からなかった場合には、当該介護サービスの介護実績が
受給者カード１０５に記録されていないことを示すメッ
セージをステップ１０２０でディスプレイ装置２０５へ
表示した後、介護サービス事業者側装置１０３で事業者
カード１０６から読み出されて保険者側装置１０１に送
られてきている事業者カード１０６の介護実績を参照
し、事業者カード１０６の介護実績中に、前記ケアプラ
ンデータのサービスコードに対応する介護サービスの介
護実績が記録されているかどうかを調べてその結果を表
示する。

【００９１】例えば、ケアプランデータのサービスコー
ドに対応する介護サービスの介護実績が、受給者カード
１０５及び事業者カード１０６のどちらにも記録されて
いない場合には、当該介護サービスが未提供であるもの
としてこれを知らせるメッセージを表示し、前記対応す
る介護サービスの介護実績が、事業者カード１０６にの
み記録されている場合には、受給者カード１０５への記
録漏れか事業者カード１０６の介護実績の改竄の可能性
があるものとしてこれを知らせるメッセージを表示して
も良い。

【００９２】以上説明した様に本実施形態の介護サービ
ス確認システムによれば、ケアプランと介護実績とを比
較して介護サービスの提供を確認するので、介護サービ
スの実施状祝を的確に捉えることが可能である。

【００９３】

【発明の効果】本発明によればケアプランと介護実績と
を比較して介護サービスの提供を確認するので、介護サ
ービスの実施状祝を的確に捉えることが可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施形態の介護サービス確認システムの概略
構成を示す図である。

【図２】本実施形態の保険者側装置１０１の概略構成を
示す図である。

【図３】本実施形態の介護支援事業者側装置１０２の概
略構成を示す図である。

【図４】本実施形態の介護サービス事業者側装置１０３
の概略構成を示す図である。

【図５】本実施形態の携帯情報端末１０４の概略構成を
示す図である。

【図６】本実施形態のケアプラン作成処理の処理手順を
示すフローチャートである。

【図７】本実施形態のケアプランの概要を示す図であ
る。

【図８】本実施形態のケアプランのデータ例を示す図で
ある。

【図９】本実施形態の介護サービス提供処理の処理手順
を示すフローチャートである。

【図１０】本実施形態の介護サービス確認処理の処理手
順を示すフローチャートである。

【図１１】本実施形態の受給者カード情報の一例を示す
図である。

【図１２】本実施形態の介護サービス確認結果画面の一
例を示す図である。

【符号の説明】

１００…介護サービス確認システム、１０１…保険者側
装置、１０２…介護支援事業者側装置、１０３…介護サ
ービス事業者側装置、１０４…携帯情報端末、１０５…
受給者カード、１０６…事業者カード、２０１…ＣＰ
Ｕ、２０２…メモリ、２０３…磁気ディスク装置、２０
４…キーボード装置、２０５…ディスプレイ装置、２０
６…ＣＤ−ＲＯＭ装置、２０７…カード読み書き装置、
２１０…ケアプラン受信処理部、２１１…介護実績収集
処理部、２１２…介護サービス確認処理部、３０１…Ｃ
ＰＵ、３０２…メモリ、３０３…磁気ディスク装置、３
０４…キーボード装置、３０５…ディスプレイ装置、３
０６…ＣＤ−ＲＯＭ装置、３１０…ケアプラン作成処理
部、３１１…ケアプラン送信処理部、４０１…ＣＰＵ、
４０２…メモリ、４０３…磁気ディスク装置、４０４…
キーボード装置、４０５…ディスプレイ装置、４０６…
ＣＤ−ＲＯＭ装置、４０７…カード読み書き装置、４１
０…ケアプラン受信処理部、４１１…事業者カード処理
部、４１２…介護実績送信処理部、５０１…ＣＰＵ、５
０２…ＲＡＭ、５０３…ＲＯＭ、５０４…入力部、５０
５…表示部、５０６…計時部、５０７…受給者カードイ
ンタフェース、５０８…事業者カードインタフェース、
５１０…介護実績記録処理部。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 飯島 仁 東京都江東区新砂一丁目６番27号 株式会 社日立製作所公共情報事業部内 (72)発明者 井上 辰蔵 東京都江東区新砂一丁目６番27号 株式会 社日立製作所公共情報事業部内 (72)発明者 山縣 俊聡 東京都江東区新砂一丁目６番27号 株式会 社日立製作所公共情報事業部内 (72)発明者 榎本 敦史 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所システム開発本部内 (72)発明者 前田 みゆき 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所システム開発本部内 (72)発明者 野村 行憲 岩手県盛岡市松尾町17番８号 株式会社ア イシーエス内 (72)発明者 堀間 秀敏 岩手県盛岡市松尾町17番８号 株式会社ア イシーエス内 (72)発明者 菅原 秀二 岩手県盛岡市松尾町17番８号 株式会社ア イシーエス内 (72)発明者 小笠原 孝吉 岩手県盛岡市松尾町17番８号 株式会社ア イシーエス内 (72)発明者 工藤 聡 岩手県盛岡市松尾町17番８号 株式会社ア イシーエス内 (72)発明者 堀切 薫 岩手県盛岡市松尾町17番８号 株式会社ア イシーエス内 (72)発明者 宮 雅博 岩手県盛岡市松尾町17番８号 株式会社ア イシーエス内 Ｆターム(参考） 5B049 AA00 BB00 CC32 DD04 DD05 EE00 EE02 EE05 EE23 FF01 FF07 GG04

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 受給者へ提供された介護サービスの内容
   を確認する介護サービス確認方法において、 受給者へ提供される介護サービスの内容を示すケアプラ
   ンを作成するステップと、受給者に提供された介護サー
   ビスの内容を示す介護実績を記録するステップと、前記
   作成されたケアプランと前記記録された介護実績とを比
   較して介護サービスの提供を確認するステップとを有す
   ることを特徴とする介護サービス確認方法。
2. 【請求項２】 受給者へ提供された介護サービスの内容
   を確認する介護サービス確認方法において、 受給者へ提供される介護サービスの内容を示すケアプラ
   ンを作成するステップと、受給者に提供された介護サー
   ビスの内容を示す介護実績を受給者の記録媒体に記録す
   るステップと、前記作成されたケアプランと前記受給者
   の記録媒体に記録された介護実績とを比較して介護サー
   ビスの提供を確認するステップとを有することを特徴と
   する介護サービス確認方法。
3. 【請求項３】 前記ケアプランを作成する際に各介護サ
   ービスを提供する時間を示す介護サービス提供時間を設
   定するステップと、前記介護実績を記録する際に提供さ
   れた介護サービスの時間を示す介護サービス実施時間を
   記録するステップと、前記作成されたケアプランと前記
   記録された介護実績とを比較する際に、前記ケアプラン
   中の介護サービス提供時間と前記介護実績中の介護サー
   ビス実施時間とを比較して介護サービスの提供を確認す
   るステップとを有することを特徴とする請求項１または
   請求項２のいずれかに記載された介護サービス確認方
   法。
4. 【請求項４】 受給者へ提供された介護サービスの内容
   を確認する介護サービス確認システムにおいて、 受給者へ提供される介護サービスの内容を示すケアプラ
   ンを作成するケアプラン作成処理部と、受給者に提供さ
   れた介護サービスの内容を示す介護実績を記録する介護
   実績記録処理部と、前記作成されたケアプランと前記記
   録された介護実績とを比較して介護サービスの提供を確
   認する介護サービス確認処理部とを備えることを特徴と
   する介護サービス確認システム。
5. 【請求項５】 受給者へ提供された介護サービスの内容
   を確認する介護サービス確認システムとしてコンピュー
   タを機能させるためのプログラムを記録したコンピュー
   タ読み取り可能な記録媒体において、 受給者へ提供される介護サービスの内容を示すケアプラ
   ンを作成するケアプラン作成処理部と、受給者に提供さ
   れた介護サービスの内容を示す介護実績を記録する介護
   実績記録処理部と、前記作成されたケアプランと前記記
   録された介護実績とを比較して介護サービスの提供を確
   認する介護サービス確認処理部として機能させるための
   プログラムを記録したことを特徴とする記録媒体。