FR2624330A1 - Procede et dispositif pour l'indication visuelle de signaux vocaux stockes - Google Patents

Abstract

Le dispositif sert au stockage et à l'acheminement des signaux vocaux. Le dispositif comprend un appareil pour stocker et récupérer des signaux vocaux et des postes 10, 10m, 10rsemblables à des postes téléphoniques pour accéder aux signaux stockés. Les postes comportent également un dispositif de visualisation 16 et le dispositif transmet aux postes des messages correspondant à divers signaux stockés qui correspondent aux destinataires des divers signaux stockés de manière à informer les destinataires que des messages les attendent. Dans un mode de réalisation, les messages identifient la source ou la classe des signaux vocaux. Dans un autre mode de réalisation, le poste répondra à une entrée d'un utilisateur en contactant automatiquement l'appareil de stockage et de récupération des signaux vocaux de manière à récupérer un signal vocal stocké qui correspond à un message affiché.

Description

1. La présente invention concerne des dispositifs

pour stocker et acheminer des signaux vocaux, et plus parti-

culièrement, des systèmes de ce type qui sont plus spéciale-

ment destinés à être utilisés avec de petits groupes de dispo-

sitifs interconnectés ressemblant à des téléphones (qu'on dé-

signera ci-après par "postes") ayant la possibilité d'affi-

cher des messages par texte, de composer automatiquement des numéros de téléphone pré-programmés et présentant les

autres possibilités bien connues des "téléphones intelli-

gents".

On connaît dans la technique les systèmes d'audio-

messagerie. Représentatifs de tels systèmes sont les sys-

tèmes décrits dans les demandes de brevet des Etats-Unis d'Amérique n 013 303 et 013 304; toutes deux aux noms de Sweet et al DIC-536 et DIC- 542, ou ceux décrits dans les brevets des Etats-Unis d'Amérique n 4 371 752; 4 580 012; 4 581 486; 4 602 129; 4 640 991; 4 585 406; 4 652 200 et 2. 4 580 016. Alors que de tels systèmes varient en matière

de capacité, et des possibilités particulières qu'ils of-

frent tous partagent à titre de sous-ensemble commun de fonctions la possibilité de stocker des messages destinés aux utilisateurs du système pour récupération ultérieure

par lesdits utilisateurs. Chaque utilisateur se voit affec-

ter une "télébox " et peut récupérer ses messages en accé-

dant au système et en identifiant alors sa "télébox ". En général, toute personne ayant connaissance des numéros de téléphone du système, peut laisser des messages, mais seuls

les utilisateurs possédant une "télébox " peuvent les récupé-

rer. Pour récupérer les messages, un utilisateur d'un système d'audiomessagerie typique accède au système par les lignes téléphoniques et, après s'être identifié grâce-au numéro de la télébox, et éventuellement à un mot de passe, écoute un message enregistré qui est produit par le système lui indiquant l'état de sa télébox (par exemple le nombre

des messages en attente, etc.). L'utilisateur peut alors écou-

té de brèves parties pré-enregistrées de chaque message, qu'on

appelle généralement "en-têtes" qui décrivent en outre le mes-

sage, par exemple, en identifiant la source. L'utilisateur peut

alors décider si oui ou non il va écouter chaque message.

De tels systèmes ont de nombreux inconvénients.

Tout d'abord, il est nécessaire qu'un utilisateur accède au système d'autio-messagerie et s'engage dans un système étendu de messages-guides et de réponses pour déterminer simplement

s'il y a des messages dans sa télébox; leur nombre, et la per-

sonne qui est à l'origine des messages. Peu d'information, voire aucune, n'est à la disposition de l'utilisateur avant qu'il ait accédé au système. (Les systèmes de l'art antérieur comportent un indicateur " de messages en attente" tel qu'un voyant, ou présente un changement dans le ton de la sonnerie d'appel, ou comporte un dispositif de visualisation à texte limité, afin d'indiquer que l'utilisateur a au moins un 3. message l'attendant; ce qui est fonctionnellementidentique au

système généralement connu des lampes indicatrices de mes-

sages qu'on trouve dans les installations téléphoniques

des hôtels. D'autres systèmes peuvent appeler un destina-

taire à un instant prédéterminé de manière à délivrer un

message particulier). En second lieu, les systèmes d'audio-

messagerie de l'art antérieur ne fournissent aucun moyen au destinataire d'un message lui permettant de déterminer son importance ou son urgence sans qu'il y ait accès au systême.Un message urgent en provenance du Congrès des Organisations

Industrielles et une invitation normale à déjeuner sont identiques pour le de.

tinataire tant qu'il n'a pas accédé au système. En troisiè-

rae lieu, l'utilisateur doit accéder au système pour déterminer l'état des messages qu'il a écoutés mais auxquels il n'a pas

répondu.

De petits groupes de postes interconnectés, cha-

cun ayant une certaine capacité d'affichage des messages à texte limité, sont également bien connus. Un tel système est décrit dans les demandes de brevet des Etats-Unis d'Amérique n 849 992, aux noms de D. Chamberlin et al., DIC-539, et n 895 010, aux noms de N. D'Agosto et al., DIC-538. De tels systèmes comportent généralement un micro-ordinateur, tel qu'un IBM PC, etc., pour recevoir de brefs messages en texte

qui sont entrés par un opérateur et pour transmettre ces mes-

sages à chaque poste. De façon également courante, les pos-

tes sont interconnectés par des lignes téléphoniques, par exemple par l'intermédiaire d'un central privé, et par des lignes de transmission numériques classiques, telles qu'une

paire torsadée, pour la transmission des messages sous for-

me numérique.

De tels systèmes comportent généralement un opéra-

teur et un poste associé au micro-ordinateur pour utilisa-

tion par un opérateur. L'opérateur recevra des appels pour des membres du groupe qui ne se trouvent à leur bureau et entre des messages brefs en texte pour affichage sur le 4.

dispositif de visualisation correspondant du poste de l'utili-

sateur. Alors qu'ils sont efficaces dans la fonction qu'on attend d'eux, ces systèmes nécessitent un opérateur et ne fournissent pas le stockage et l'acheminement automatiques des signaux vocaux fournis par les systèmes d'audio-messa- gerie. Ainsi, les systèmes d'audio-messagerie de l'art antérieur nécessitent soit l'intervention d'un utilisateur pour lui fournir l'information sur des messages présents dans sa télébox, soit imposent à l'utilisateur d'accéder au système pour recevoir l'information, laquelle n'est disponible que sous forme audible. De plus, alors que les systèmes d'audio-messagerie qui appellent automatiquement un destinataire à un instant prédéterminé fournissent un moyen pour la source d'essayer d'assurer la délivrance d'un message, ils ne fournissent pas un mécanisme grâce auquel le destinataire peut contrôler les messages à sa convenance.

En conséquence, la présente invention a pour ob-

jet un système d'audio-messagerie dans lequel un utilisa-

teur peut obtenir une information décrivant des messages

en attente sans qu'il ait à accéder au système.

La présente invention a pour autre objet un sys-

tème d'audio-messagerie ayant une forme simplifiée pour

l'accès par l'utilisateur.

La présente invention a encore pour objet un sys-

tème qui permet à une personne appelant au téléphone de

produire des messages sous forme de texte pour visualisa-

tion par l'utilisateur du système adressé et cela automati-

quement.

La présente invention a pour objet plus particu-

lier un système dans lequel une telle information descrip-

tive peut comporter l'identité de la personne à l'origine

du message.

La présente invention a pour autre objet un 5. système d'audio-messagerie dans lequel un utilisateur peut obtenir une information sur les messages dans sa

télébox vocale au moyen d'un balayage visuel de l'in-

formation. Les inconvénients de l'art antérieur sont surmon-

tés, et les objets précédents sont atteints selon la pré-

sente invention, au moyen d'un dispositif pour le stocka-

ge et la récupération de signaux vocaux, qui comporte des premiers dispositifs pour entrer les signaux vocaux, des seconds dispositifs pour l'entrée de signaux de commande

d'entrée associés aux signaux vocaux, les signaux de com-

mande comprenant des signaux d'identification du destina-

taire et des signaux de description du message, un stocka-

ge en mémoire afin de stocker les signaux vocaux pour récu-

pération et sortie ultérieures, des postes ressemblant à

des téléphones, chacun étant identifié par un signal d'iden-

tification de destinataire particulier pour la sortie des signaux vocaux, chaque poste comportant une sortie audio pour les signaux vocaux, un dispositif de visualisation des messages en texte, et un circuit pour produire des signaux de récupération des signaux vocaux, et un contrôleur pour le contrôle du fonctionnement du système. Le contrôleur

répond aux signaux de commande d'entrée de manière à com-

mander le dispositif de stockage en mémoire afin de sto-

cker les signaux vocaux associés, sort des messages en texte correspondant aux signaux vocaux stockés vers les

postes identifiés par chaque signal particulier des si-

gnaux d'identification de destinataire à des fins d'affi-

chage, les messages correspondants en texte comportant une

information en conformité avec les signaux de description

de message, et répond aux signaux de récupération des signaux vocaux en provenance des postes identifiés pour commander le dispositif de stockage en mémoire pour qu'il sorte les signaux vocaux stockés pour les envoyer

aux postes identifiés pour sortie audio.

6.

Dans un mode de réalisation préféré de la pré-

sente invention, les signaux de description des messages

et les messages en texte comportent une information qui

identifie la source des signaux vocaux.

Dans un autre mode de réalisation préféré de l'in-

vention, les postes comportent en outre des entrées de si-

gnaux et le circuit générateur de signaux de récupération des signaux vocaux répond à l'affichage et aux entrées de signaux pour produire des signaux de récupération de

signaux vocaux correspondant aux messages en texte affi-

chés de sorte que les signaux vocaux associés à ces mes-

sages sont envoyés aux postes associés.

Dans encore un autre mode de réalisation préféré

de la présente invention, les signaux de description des mes-

sages et le message en texte comprennent une information

décrivant l'état du signal vocal correspondant (par exem-

ple le signal vocal est un message urgent ou est une

réponse à un message antérieur).

Dans encore un autre mode de réalisation préféré de la présente invention, la source d'un message peut

entrer des signaux de commande pour afficher automatique-

ment un bref message en texte.

On voit ainsi que la présente invention surmonte

nettement les inconvénients des systèmes de l'art anté-

rieur et-atteint les objets mentionnés ci-dessus.

La présente invention sera bien comprise lors de

la description suivante faite en liaison avec les des'-

sins ci-joints dans lesquels:

La figure 1 est un schéma du système de la pré-

sente invention; La figure 2 est une vue en perspective d'un

poste utilisé en liaison avec la présente inven-

tion; La figure 3 est un schéma du poste de la figure 2; 7. La figure 4 est un schéma sous forme de blocs d'un

système d'audio-messagerie utilisé avec la présente inven-

tion; La figure 5 est une illustration d'une séquence typique de messages en texte affichés; La figure 5A est une illustration du format d'un message en texte transmis; La figure 6 est un organigramme du fonctionnement

du poste des figures 2 et 3 lors de la récep-

tion d'un message en texte; Les figures 7, 7A et 7B sont un organigramme de l'affichage d'un message en texte; La figure 8 est un organigramme du fonctionnemnt du

système de la figure 1 lors de la sortie de messages vo-

caux;

Les figures 9 et 9A sont un organigramme du fonc-

tionnement du système de la figure 1 lors de l'entrée d'un

signal vocal.

La figure 1 est un schéma d'un système selon la présente invention. Une multitude de postes 10 semblables

à des appareils téléphoniques, comprenant un poste princi-

pa 1Om, fournissent une entrée et une sortie pour des si-

gnaux vocaux par l'intermédiaire du combiné 12, divers si-

gnaux de commande d'entrée par l'intermédiaire d'un clavier 14, et affichent des messages en texte sur un dispositif de visualisation 16. Le système peut également comprendre unposte à distance O10r connecté par l'intermédiaire du

système téléphonique, comme on le décrira ci-dessous.

Le poste l0m est connecté par l'intermédiaire d'une

interface 18m à un micro-ordinateur 200. Le micro-ordina-

teur 200 comporte des unités de disques souples 202, de dis-

quesdurs204, un clavier 206 et un dispositif cathodique

de visualisation 208,et est de préférence un micro-ordina-

teur classique bien connu tel que le modèle d'IBM dit PC AT commercialisé par la société IBM Corporation de Armonk, 8.

New York.

L'ordinateur 200 et le poste 10m sont connectés parl'intermnédiaire de l'interface 18m à un trajet 210 de données numériques pour la transmission des messages en texte et autres informations digitales selon une maniè- re classique bien connue du technicien. Le trajet 210 et

l'interface 18m fournissent également un trajet de trans-

mission numérique entre les postes 10 et l'ordinateur 200.

Ainsi, le système, tel qu'il a été décrit jusqu'ici peut fonc-

tionner en centre de messages électroniques dans lequel un

opérateur reçoit des messages pour des utilisateurs par l'in-

termédiaire du poste 10m et entre des messages en texte

pour les utilisateurs dans l'ordinateur 200 par l'intermé-

diaire du clavier 206 pour transmission au poste approprié selon la manière qui a été décrite dans les demandes de brevet mentionnées cidessus ayant pour numéro 849 992 et

895 010 et utilisésdans le système de communication commer-

cialisé par la demanderesse sous la marque "Connexions".

L'ordinateur 200 peut également exécuter d'autres tâches telles que la surveillance du téléphone ou l'activité de dictée du système, mais de telles tâches supplémentaires

n'apportent rien pour la compréhension de l'objet de la pré-

sente invention et ne seront pas discutées ici.

L'ordinateur 200 est en outre connecté à un sys-

tème de messages vocaux (SMV) 300 par une liaison de données

310. Le système 300 colmmande l'ordinateur 200 par la liai-

son de données 310 afin de transmettre des messages en tex-

te aux postes lom, 10 de la manière classique venant d'être décrite. Le système 300 établit une correspondance entre les messages en texte et les signaux vocaux stockés selon une manière qu'on décrira ci-aprës (Bien que représenté

de façon fonctionnellement séparée, il peut être préféra-

ble que l'ordinateur 200 et le système 300 partagent un

châssis, une alimentation communs, etc.).

Un central privé 400 est connecté aux postes 10m,10 9.

et au système 300 par des lignes téléphoniques internes 402.

Leslignes 402 permettent la transmission des signaux vocaux avec les postes 10m, 10, et le système 300, et le central 400 selon une manière classique bien connue du technicien. Le central 400 permet aussi la connexion de dispositifs d'entrée situés à distance, tels que le poste lOr ou autres postes

téléphoniques classiques,au système par un réseau téléphoni-

que extérieur 404. Les centraux privés sont naturelle-

ment des dispositifs extrêmement connus pour la commutation des signaux téléphoniques, dont le fonctionnement est bien connu du technicien et n'a pas besoin d'être discuté ici

pour comprendre l'objet de la présente invention. (Naturelle-

ment, le technicien admettra également que les systèmes centraux de commutation tels que le système bien connu dit

"Centrex" peuvent remplacer le central privé 400).

La figure 2 est une vue en perspective d'un poste selon la présente invention. Le poste 10 a une structure pratiquement identique à celle des ensembles "C" décrits dans la demande de brevet des Etats-Unis en attente n

895 017; dont la description est incorporée ici à titre

de référence.

Le poste 10 contient les circuits électroniques

représentés en figure 3 et sera décrit ci-après avec davan-

tage de détails. Un tel circuit comprend un microprocesseur,

tel que le modèle 6303 de la société Hitachi; et les dif-

férences entre le poste 10 et les modules "C" décrits ci-

dessus ne concernent pratiquement que la programmation de ce microprocesseur car elle est relative à l'affichage de messages sur le dispositif de visualisation 16 pour indiquer

l'état des signaux vocaux stockés selon la présente inven-

tion. De nouveau, en liaison avec la figure 2, le poste

comporte un combiné 12 ayant un haut-parleur et un micro-

phone semblables aux combinés qu'on rencontre normalement dans les appareils téléphoniques classiques. Le combiné 12 10.

est maintenu dans un berceau lOc en une pièce avec le pan-

neau supérieur du poste 10, berceau qui comprend un crochet commutateur (non représenté) dont la fonction est sensiblement identique à celle du commutateur classique qu'on trouve normalement dans les téléphones. Le combiné 12 est différent des combinés téléphoniques classiques en ce sens quLil comporte un étrier de commande 20 et un bouton de commande

22. L'étrier 20 et le bouton 22 sont utiles lorsque le pos-

te 10 doit être utilisé avec un appareil de dictée, comme cela est davantage décrit dans la demande de brevet citée

ci-dessus, et l'étrier 20 peut être utilisé dans l'enregis-

ment des réponses à des signaux vocaux stockés. Un combiné

tel que le combiné 12 est représenté dans le brevet des Etats-

Unis d'Amérique n 3 872 263. Sur le panneau supérieur du pos-

te 10 sont disposées diverses touches dont le clavier classi-

que 14 d'un téléphone à boutons-poussoirs, les touches de fonc-

tion de pré-initialisation 26 et 28, les touches 30 program-

mables par l'utilisateur, et les touches de "soft" 40. L'uti-

lisateur du poste 10 peut initialiser un appel téléphonique en appuyant sur les touches appropriées pour "composer" un numéro classique de téléphone, en fournissant ainsi soit des signaux à fréquence multiple et ton double (DTMF) (commercialisés par diverses compagnies téléphoniques sous

la marque "Touch Tone") soit des impulsions classiques d'ap-

pel. Les touches 30 programmables par l'utilisateur peuvent être programmées de manière à appeler un numéro téléphonique présélectionné selon la manière qui est décrite dans les demandes de brevet des EtatsUnis d'Amérique mentionnées ci-dessus. D'une façon similaire, les touches de fonction 26, 28 sont généralement utilisées de la manière classique qu'on décrit plus pleinement dans lesdites demandes de brevet des EtatsUnis d'Amérique et n'ont pas besoin d'être discutées davantage pour la compréhension de la présente invention. Cependant, la touche "appel" 26d et la touche "retour" 28b peuvent être de préférence utilisées dans la 11.

présente invention de la façon qu'on décrira ci-après.

Les touches "soft" 40 sont des touches dont la

fonction est commandée par la programmation selon une ma-

nière classique bien connue. De préférence, les touches 40 seront utilisées dans la présente invention pour com-

mander l'affichage de messages en texte relatif à des si-

gnaux vocaux stockés selon une manière qu'on décrira ci-

après. Une telle utilisation permet une adaptation simple

des ensembles "C" existantsà l'objet de la présente inven-

tion en n'entrainant que ses seuls changements de program-

mation, bien que le technicien remarquera facilement qu'on

pourrait ajouter des touches fixes de fonction.

Le technicien remarquera, naturellement, que le poste 10 comprendra également de préférence les fonctions classiques de téléphonie et de dictée telles que celles connues généralement et/ou décrites dans la demande de brevet des Etats-Unis d'Amérique ayant pour n 895 017 qu'on a mentionnéeci-dessus; cependant, on considère qu'il n'est pas nécessaire de décrire de telles fonctions pour

comprendre la présente invention et la description n'en

sera faite que dans le cas o elles peuvent avoir une in-

teraction avec les possibilités de la présente invention.

La figure 3 est unschéma sous forme de blocs

de certains circuits appropriés du poste 10 et de son in-

terconnexion avec le système de la présente invention.

L'examen des demandes de brevet des Etats-Unis mentionnées

ci-dessus montrera que le circuit de la figure 3 est sensi-

blement identique à celui des ensembles "C"; cependant, cer-

tains éléments tels que ceux concernant les fonctions de dic-

tée ne sont pas considérés conme apportant quelque chose à la

compréhension de la présente invention et ne seront pas dé-

crits ici.

Comme cela est représenté en figure 3, le poste

comporte un microprocesseur 70 et une interface télépho-

nique 76. On a également représenté un clavier 14, des touches 12.

de fonction 26 et 28, des touchesprogrammables 30, et des tou-

ches de logiciel 40, ainsi qu'un crochet commuta-

teur 98, qui est normalement ouvert lorsque le combiné 12 est placé dans le berceau lOc et est fermé lorsque le combiné est enlevé du berceau. Comme cela est représenté, le microprocesseur 70, qui peut être un microprocesseur classique tel que le modèle

6303 de la société Hitachi,est relié au clavier 14, aux tou-

ches de fonction 26 et 28, aux touches de logiciel 40 et au crochet commutateur 98. L'actionnement de l'une

des touches ou de l'un des commutateurs connectés au micro-

processeur 70 est détecté d'une manière classique bien con-

nue du technicien. Les détails des circuits classiques d'interface, tels que les détecteurs à commutateur ne sont

pas indiqués en figure 3.

Une mémoire à accès direct 95 (RAM) et une mémoi-

re morte 97 (ROM) sont prévues; la mémoire RAM servant au

stockage des données et d'un programme variable et la mémoi-

re ROM au stockage d'un programme fixe.

Une source 61 de signaux d'horloge produit des

signaux de synchronisation pour le poste 10 et pour une fonc-

tion de temps et de date. La source 61 a une batterie de secours de sorte qu'elle ne perdra pas son énergie en cas

de panne temporaire de l'alimentation.

Un bus 72 relie le microprocesseur 70 au disposi-

* tif de visualisation 16, à diverses touches 14, 26, '28, 30 et 40, à l'interface 18, à l'interface téléphonique 76, au générateur 82 de signaux d'appel,au détecteur d'appel 84, au générateur 86 de tonalité d'appel, à la mémoire RAM 95,

à la mémoire ROM 97, et au crochet commutateur 98.

Le microprocesseur 70 fonctionne pour commander les divers

éléments connectés par l'intermédiaire du bus 72 de ma-

nière à exécuter les fonctions classiques de téléphonie selon la manière bien connue qui a été décrite dans la

demande de brevet des Etats-Unis mentionnée ci-dessus.

13. Toujours en liaison avec la figure 3 et avec la

figure 1, on peut voir que le micro-ordinateur 200 est connec-

té à plusieurs postes 10, 1Om par l'intermédiaire de l'in-

terface 18m et d'unbus de données 210. L'interface 18m agit en contrôleur de réseau afin de commander l'appel des postes

, 1Om pour une communication classique de messages en tex-

te sous forme numérique. Comme cela a été décrit dans la demande de brevet des Etats-Unis d'Amérique nO 895 017, le

poste 10m peut être utilisé en liaison avec le micro-ordina-

teur 200 comme centre de messages électroniques commandés

par opérateur, selon la manière décrite ci-dessus ou un opé-

rateur entre des messages en texte par l'intermédiaire du clavier 206 pour transmission à un ou plusieurs postes 10, 1Om. Lors de la réception de ce message par l'interface 18,

les signaux sont transmis au microprocesseur 70 qui comman-

de le dispositif de visualisation 16 pour fournir une indi-

cation visible de la réception du message. Le message est stocké dans la mémoire RAM 95 et peut être accédé et affiché sur le dispositif de visualisation 16 en réponse à des signaux

de commande prédéterminés qui sont entrés par un utilisateur.

On notera que la mémoire 95 permet à un certain nombre de mes-

sages d'être stockés pour être récupérés ultérieurement par l'utilisateur. Ces possibilités sont décrites en détail

dans la demande de brevet des Etats-Unis d'Amérique men-

tionnée ci-dessus et sont également utilisées selon la pré-

sente invention suivant une manière qu'on décrira ci-des-

sous.

Le combiné 12 et les autres postes 10 sont con-

nectés par l'intermédiaire des lignes téléphoniques 402 et de l'interface téléphonique 76 pour fournir un trajet de

communication des signaux vocaux pour les utilisateurs du sys-

tème de la présente invention.Le central privé 400 est égale-

ment connecté aux lignes téléphoniques 402 pour fournir une connexion à des systèmes téléphoniques hors réseau et un système 300 de messages vocaux est connecté aux lignes 14. téléphoniques 402 pour fournir la fonction de stockage des

signaux vocaux et de leur récupération.

La figure 4 est unschéma sous forme de blocs du

système d'audio-messagerie 300. Comme on l'a noté Drécédem-

ment, on connaît des systèmes d'audio-messagerie vocaux et le système de la figure 4 sera décrit en termes simplifiés sans

référence aux détails de réalisation qui ne sont pas néces-

saires pour la compréhension de la présente invention. On

peut considérer que les systèmes d'audio-messagerie com-

portent trois éléments essentiels: des interfaces téléphoni-

ques 302, un contrôleur 304, et un dispositif de stockage, représents en figure 4, tel qu'un contrôleur 306 de disque dur et un disque dur 308. Les interfaces téléphoniques 302 reçoivent des signaux vocaux par des lignes téléphoniques

et les transforment en format numérique approprié pour stocka-

ge et récupération ultérieure sur le disque 308. Les interfa-

ces 302 exécutent aussi des opérations classiques de télépho-

nie telles que la détection d'un appel, la génération d'un signal d'appel, etc. Les interfaces 302 peuvent être soit analogiques, interface 302a, soit numériques, interface 302d. L'interface analogique 302a reçoit les signaux

vocaux sous forme analogique ainsi que des signaux de com-

mande sous forme DTMF et comporte un "codeur-décodeur" (forme de convertisseur analogique/numérique utilisée en

téléphonie) 318 et un détecteur de tonalité 320 pour trans-

former les signaux reçus en format numérique approprié. L'in-

terface numérique 302d est conçue pour recevoir les signaux

vocaux ainsi qu'un signal de commande sous une forme numéri-

que spécifiée par l'un des divers vendeurs d'équipements téléphoniques numériques. Dans chaque cas, les signaux de

commande provenant des interfaces 302 sont transmis au contrô-

leur 304 par l'intermédiaire d'un bus de commande 316, alors que les signaux vocaux, transformés en format numérique approprié, sont envoyés par l'intermédiaire du contrôleur 306 de l'unité de disqueau disque 308par le bus de données 314. Le 15. contrôleur 304 répond aux divers signaux de commande afin de commander les interfaces 302 et le contrôleur 306 pour qu'il y ait identification des divers signaux vocaux avec des destinataires sélectionnés et pour les stocker sur le disque 308 pour récupération ultérieure. Un tel fonction- nement des systèmes d'audiomessagerie est bien connu et décrit dans les demandes de brevet des EtatsUnis d'Amérique n 013 303 et 013 304 mentionnées ci-dessus ainsi que dans le brevet des Etats-Unis d'Amérique n 4 371 752 également

cité ci-dessus.

Le système d'audio-messagerie 300 comporte égale-

ment une liaison de données 310 reliée au micro-ordinateur

200. La liaison 310 peut être classique ou peut être spécia-

lement conçue pour un fonctionnement en audio-messagerie; ce-

pendant, on considère que ces détails ne font pas partie de l'objet en soi de la présente invention. Le contrôleur 304

indique au micro-ordinateur 200 de transmettre divers mes-

sages concernant les signaux vocaux stockés selon une ma-

nière qu'on décrira ci-après.

Le technicien remarquera qu'en principe il n'y

a rien pour empêcher la communication de messages en tex-

te directement du contrôleur 304 aux postes 10; cependant, comme la commande des fonctions des signaux vocaux et de récupération est intense en matière informatique, on pense

préférable de faire appel à la capacité du microproces-

seur 200 en matière de message en texte, laquelle peut aus-

si,naturellement,être utilisée pour d'autres fonctions tel-

les que la surveillance du fonctionnement des postes 10. On remarquera qu'en principe il sera possible de mettre en

oeuvre la présente invention avec des systèmes d'audio-mes-

sageries de n'importe quelle capacité; cependant, dans le mode de réalisation préféré qu'on décrit ici, la présente

invention est mise en oeuvre pour être utilisée par un pe-

tit groupe de travail, de l'ordre d'environ 20 à 30'person-

nes. Dans une telle application, un système 16.

d'audio-messagerie de capacité limitée, ayant par exem-

ple deux points de connexion (c'est-à-dire d'interfaces

téléphoniques) et fournissant un stockage de la voie numé-

rique de 30 minutes à 1 heure peut être mis en oeuvre sur un seul panneau de circuits imprimés monté dans un logement d'extension prévu dans le micro-ordinateur 200 et utilisant le disque dur 204 comme dispositif de stockage. (On notera que les logements d'extension sont généralement prévus dans

les micro-ordinateurs qu'on trouve dans le commerce).

La figure 5 représente une séquence typique des

messages qui peuvent être affichés sur le poste 10, 10m, lOr.

Le message en texte TCO est produit par le microprocesseur localement et représente un résumé des autres messages

stockés dans le poste. Généralement, le dispositif de visua-

lisation 16 comprendra un affichage à deux lignes ayant 16

caractères par ligne. Dans le message TCO, la ligne supé-

rieure 400 est utilisée pour indiquer qu'il y a huit messa-

ges en attente. Les caractères 0-2 de la seconde ligne 402 indiquent que deux de ces messages sont urgents, les caractères 4-6 qu'un message est un message de.rappel, les caractères 8-10 qu'un message est un message sauvegardé, et les caractères 12-15 qu'un message est du type désigné

ci-après par message "Callaback" (Rappel) qu'on décrira ci-après.

Le message TC1 est le premier message en texte qui est affiché. Les caractères 0-2 de la première ligne

412 indiquent que le message affiché est le m-ème de n mes-

sages ayant cette origine; pour le message TCl et pour

tous les autres messages. Les caractères 4-15 de la premiè-

re ligne 412 sont utilisés pour afficher le texte identi-

fiant la source du message. Dans le message TCl, un utili-

sateur du système s'est identifié lui-même par un nom d'origine ID et le système a produit intérieurement un texte (par exemple les nom de la personne d'origine) pour identifier cette personne (source). Dans le message TC3, les caractères 4 - 15 ont été utilisés pour afficher un 17. texte arbitraire entré en utilisant les tons DTMF selon

une manière qu'on décrira ci-dessous, alors que dans le mes-

sage TC4, la source n'a pas choisi de s'identifier elle-

même. Le message TC2 est le second message provenant de

la source du premier (c'est-à-dire E. Jachmann) et est ac-

cédé comme on le décrit ci-dessous.

Les caractères 0-2 de la seconde ligne 416 sont

utilisés pour identifier l'état du message. Ainsi, le mes-

sage TC1 identifie un message urgent, qui est renvoyé en

réponse à une communication antérieure, et qui est un mes-

sage sauvegardé.

Par message "sauvegardé" on entend ici un message qui a été accédé par son destinataire que le destinataire

a choisi de sauvegarder pour référence ultérieure.

Les caractères 5-9, 418 et 11-15,420 de la secon-

de ligne identifient l'heure et la date de réception du mes-

sage en texte. On remarquera que comme le poste 10 compor-

te une horloge interne, on peut produire localement l'heure

et la date.

Le message TC5 est un imessage "Callback" (Rappel) qui est différent des autres messages représentés en figure 5 en ce sens qu'il n'est pas nécessairement associé à un signal

vocal stocké. Dans le message TC4, les caractères 4-15 indi-

quent à l'utilisateur qu'il doit rappeler la partie identi-

fiée par le texte affiché dans les caractères 4-15. Si l'utilisateur appuie sur le bouton d'appel 26, le numéro

de la partie sera composé automatiquement de la manière clas-

sique. Là encore, les caractères 416 sont utilisés pour indi-

quer si le message est urgent ou est un rappel. Les messa-

ges de rappel sont, naturellement sauvegardés après que

l'appel a été obtenu avec succès. Les caractères 418 affi-

chent là encore la date de réception du message Callback mais les caractères 420 peuvent être utilisés d'une manière différente. Si la personne d'origine le choisit, les 18. caractères 420 peuvent être utilisés pour afficher l'heure

de la dernière fois o il peut être appelé. Si l'utilisa-

teur fait ce choix, le caractère 424 sera utilisé pour, en effet,indiquer le fait que l'heure représentée n'est pas l'heure de réception du message. Sinon, l'heure de la réception du message sera indiquée dans les caractères 420

et le caractère 424 ne sera pas employé.

Si l'utilisateur à l'origine d'un message de rap-

pel (Callaback) n'est pas un utilisateur du système et par conséquent ne peut être identifié par lui, il peut enregistrer un bref signal vocal l'identifiant, qui sera joué avant le rappel

comme on le décrira ci-dessous.

Le message TC6 est un message qui est identifié comme sujet. Un certain nombre de personnes peuvent recevoir un nom d'identification commun pour utilisation avec des

messages concernant un sujet particulier; dans l'exemple re-

présenté, il s'agit de "sales leads" (canaux commerciaux).

Pour le système "sales leads" apparaîtra comme étant un utili-

sateur et ces messages seront groupés comme on le décrit ci-

dessous. La figure 5a représente le format d'un message trans-

mis par le micro-ordinateur 200. Le mot O de ce message est

un en-tête qui identifie le message comme concernant un si-

gnal vocal stocké et le distingue des.autres messages qui peuvent être transmis à partir de micro-ordinateur 200 pour affichage. Le mot 1 identifie la source du message, ou le

type du message (par exemple, non identifié). Le mot 2 iden-

tifie le nombre des messages pour chaque source ou type de

message. Le mot 3 contient un certain nombre de bits de dra-

peau. Les bits 0-2, U, R, S, définissent l'état urgent, de rappel, et l'état de sauvegarde. Le bit 3, D, est instauré

si le message est une mise à jour d'un message stocké anté-

rieurement. Le bit 4, F. est instauré par le système 300 d'automessagerie lorsqu'un signal vocal stocké n'a pas été

accédé dans un laps de temps prédéterminé et peut être purge.

Lorsque le poste 10 détecte le bit 4, il fait clignoter le 19. numéro du message de manière à alerter l'utilisateur de ce fait. Le bit 5, X est instauré par le système 300 pour signaler au poste que le signal vocal correspondant

a été purgé de sorte que le message peut être supprimé.

Les bits 6 et IC, UC, 7 identifient le fait que le messa- ge est soit un message Callaback identifié ou non identifié,

respectivement. Les mots 4 - n-l contiennent le texte à affi-

cher, ou le numéro à appeler pour un message Callaback. Le mot n est un mot de fin de message, indiquant qu'il est le dernier mot. On remarquera que comme le poste 10 comporte un microprocesseur 70, le formatage et l'incorporation d'un texte standard et de l'heure et de la date peuvent être

effectuées localement dans le poste.

En liaison avec la figure 6, un organigramme du fonctionnement du poste 10 est représenté. A une étape 500 de la figure 6, un message provenant du micro-ordinateur est reçu de la manière classique. A l'étape 502, le

microprocesseur 70 teste le bit O d'en-tête de manière à dé-

terminer si le message provient du système 300 d'audio-messa-

gerie. Si tel n'est pas le cas, le microprocesseur 70 passe

aux programmes appropriés qu'on n'a pas à prendre en consi-

dération ici pour la compréhension de la présente invention.

Si le message provient du système 300, à l'étape 504 le mi-

croprocesseur 70 teste le drapeau de mise à jour, D, bit 4, multiplet 2 pour déterminer si le message est un nouveau

message ou est une mise à jour d'un message reçu antérieu-

rement. Si le message est un nouveau message, à l'étape 508

le microprocesseur 70 teste la mémoire RAM 95 pour déter-

miner s'il y a suffisamment de place pour stocker le nou-

veau message. S'il n'y a pas suffisamment de place dans la mémoire 95, à l'étape 510 le microprocesseur 70 fait un test pour déterminer si un message concernant un signal vocal sauvegardé est stocké. Si oui, à l'étape 512, le plus ancien des messages de ce type est supprimé. S'il n'y a pas un tel message, à l'étape514, le message le plus ancien est 20.

supprimé. Alors à l'étape 518, le microprocesseur 70 initia-

lise un drapeau interne pour qu'au moins une partie du mes-

sage 0 clignote lors de son affichage. (Comme on le décri-

ra ci-dessous, le message 0 est un message de texte résumé qui affiche les totaux des messages stockés dans la mémoire

RAM 95 lorsque les possibilités d'audio-messagerie des pos-

tes 10, 1Om sont accédées en conformité avec la présente invention). En faisant clignoter ainsi au moins une partie

du message 0, un utilisateur sera alerté du fait que d'au-

tres signaux vocaux sont stockés dans le système 300 au-

delà de ceux indiqués par les messages affichés. A l'étape 520, le microprocesseur 70 stocke alors le message reçu et met à jour le message O pour refléter les nouveaux résumés

des messages stockés et sort.

Revenant à l'étape 504, si le message n'est pas nouveau comwe cela est déterminé par l'examen du bit d'état D dans le message à l'étape 522, le message correspondant, stocké antérieurement, est mis à jour, et à l'étape 524 le message 0 est mis à jour pour refléter tout nouveau résumé

et le processeur 70 sort.

Les figures 7, 7A et 7B représentent un organigram-

me du fonctionnement des postes 10, 1Om, lOr dans l'afficha-

ge de messages stockés et l'utilisation des messages affichés

par un utilisateur du système pour accéder aux signaux vo-

caux stockés dans le système 300.

A l'origine, le processeur 70 entre le programme

à l'étape 522 et répond à un ordre entré par un utilisa-

teur. De préférence, la touche de logiciel 40A peut être

utilisée pour initialiser l'affichage de messages stockés.

A l'étape 522, le message 0 est affiché. Comme on l'a dé-

crit ci-dessus, le message 0 est produit localement par le processeur 70 et affiche un résumé des messages stockés. A l'étape 524, le processeur 70 teste un signal provenant d'une autre commande sélectionnée, de préférence la touche de logiciel 40B. Jusqu'à génération d'un signal B à 21. l'étape 524, le système continuera à passer par l'étape 522 à moins qu'à l'étape 526 la touche de logiciel A soit

de nouveau enfoncée,auquel cas, le système sort.

Lorsque l'utilisateur appuie sur la touche de lo-

giciel 40B à l'étape 530, le système à l'étape 532 affiche

le nouveau message concernant le premier signal vocal prove-

nant de la première source (ou type de message). A l'étape 534, le système essaie de voir si le bouton "Appel" 26D a

été enfoncé par l'utilisateur. Si un signal d'appel est détec-

té, le poste 10 initialisera une fonction d'appel automatique en conformité avec le message affiché suivant une manière qu'on décrira cidessous. Si l'appel n'est pas détecté à l'étape 536, le système fait l'essai du signal B. Si B est détecté à l'étape 540, le système fait un test pour déterminer si le message affiché concerne la dernière

source. Si tel n'est pas le cas, le système revient à l'éta-

pe 530, pour incrémenter le compteur ORIG et afficher le nou-

veau message à l'étape 532. Si tel est le cas, à l'étape 542 ORIG est rendu égal à 1 et le système revient à l'étape 532 pour afficher de nouveau le premier message. Si B n'est

pas détecté à l'étape 546, le système fait l'essai d'un si-

gnal provenant du bouton "Retour" 28B. Si Retour est détec-

té à l'étape 548, le compteur ORIG est réduit de 1 et le

système revient à l'étape 532 pour afficher le message pré-

cédent. A l'étape 550, le système fait le test d'une autre touche programmable, de préférence C, et en cas de détection affiche les autres messages provenant de cette source comme cela est décrit en liaison avec la figure 7b ci-après. A l'étape 555, le système fait de nouveau le test de A et,en

cas de détection,sort. Si C, B, Retour, ou A ne sont pas dé-

tectés, le système revient à l'étape 532 pour poursuivre

l'affichage du présent message.

Revenant à l'étape 534, si un signal Appel est

détecté à l'étape 552, le système fait l'essai de la détermi-

nation du fait que le message affiché est un message de Rappel.

22. Comme on l'a décrit ci-dessus,les messages de rappel (Call back) sont

des messages dans un format prédéfini qui ne sont pas né-

cessairement associés à un signal vocal stocké, mais qui demandent simplement à l'utilisateur de rappeler le nom affiché; le programme de rappel est représenté en figu-

re 7A. S'il y a détermination du fait que le message affi-

ché est un message de rappel identifié à l'étape 553,

dans une étape 554 de la figure 7A, le système appelle auto-

matiquement le numéro de rappel qui est de préférence affiché

sur le dispositif de visualisation 16. Le technicien remar-

quera que cette fonction d'appel est essentiellement identique à la possibilité d'appel décrite dans la demande de brevet des Etats-Unis mentionnée ui-dessus et

qu'on rencontre dans les autres téléphones dits "intelli-

gents". Essentiellement, le processeur 70 commande le géné-

rateur 82 de signaux d'appel pour provoquer l'appel automa-

tique d'un numéro de téléphone stocké. On pense qu'il est

inutile de procéder à une plus grande description de cette

fonction pour comprendre l'objet de la présente invention.

Si à l'étape 553, le système détermine le fait que le message de rappel est non identifié, le système contacte le système 300 et un bref signal vocal identifiant le demandeur est joué à l'étape 592. Alors, à l'étape 593,

si B est détecté, le système passe à l'étape 554 pour procé-

der à un appel automatique et conpléter le rappel,ou, si C est dé-

tecté à l'étape 594, le système revient à la figure 7 (ou

à la figure 7B si l'appel en provient).

A l'étape 558, le système détermine si le numéro

appelé automatiquement est complété; soit après un nombre pré-

déterminé d'appels soit en réponse à un signal de combiné

décroché en provenance de l'utilisateur. S'il y a une répon-

se à l'étape 560, l'utilisateur peut converser avec la source

du message de rappel (ou toute autre personne pouvant répon-

dre), et à l'étape 562, le système efface le texte du message de rappel et décroche et revient. Sinon, à l'étape 564, le 23.

système décroche simplement et revient.

Revenant à la figure 7, si à l'étape 552, le mes-

sage affiché n'est pas un message de rappel, alors à l'étape 584 le poste 10 appelle automatiquement le système 300 et transmet son identification de poste et le numéro du messa- ge correspondant au message affiché. En option, le système peut alors attendre pour permettre à l'utilisateur d'entrer

un mot de passe à l'étape 586. A l'étape 590, l'utilisa-

teur recevra alors le signal vocal stocké qui correspond au

numéro associé au message affiché.

A l'étape 590, l'utilisateur peut avoir, naturel-

lement, toutes les fonctions des systèmes d'audio-messageries

connus pendant la reproduction. Par exemple, l'utilisa-

teur peut avoir la possibilité de stocker immédiatement une

réponse ou d'acheminer le signal vocal stocké jusqu'à un se-

cond utilisateur du système.

* Après réception du signal vocal stocké, le sys-

tème passe à l'étape 532 et poursuit comme on l'a décrit ci-dessus.

Si à l'étape 550 de la figure 7, l'utilisateur ap-

puie sur le bouton programmable C, le système affichera d'au-

tres messages ayant la même origine, comme représenté en figu-

tre 7b. A l'étape 1000, un compteur de message (CM) pour cette origine est initialisé à 1. A l'étape 1010, le système

fait un test pour déterminer s'il y a, en réalité, des messa-

ges supplémentaires à afficher. Si tel n'est pas le cas, le système revient à B en figure 7 et continue à afficher le message d'origine à l'étape 532. S'il y a d'autres messages, le compteur CM est incrémenté à l'étape 1020 et le message correspondant est affiché à l'étape 1030. A l'étape 1040, le système fait un test pour déterminer si l;utilisateur a appuyé sur le bouton APPEL. Si tel est le cas, à l'étape 1050, le système fait un test pour déterminer si le message est un message de rappel. Si le message est un message de rappel, le programme de rappel représenté en figure 7A est

262433'0

24. appelé et se déroule comme on l'a décrit ci-dessus. A l'issue du programme de rappel, le retour s'effectue à l'étape 1090. Si le message n'est pas un rappel, le signal vocal stocké est reproduit à l'étape 1060, 1070, et 1080 de la manière qu'on a décrite pour la reproduction des mes-

sages en figure 7.

Dans tous les cas, le message fait alors l'essai, à l'étape 1090, de B. Si B est détecté à l'étape 1100, le système fait un test pour déterminer s'il s'agit du dernier

message pour cette origine. Si tel n'est pas le cas, le sys-

tème revient à l'étape 1020 et continue. S'il s'agit du der-

nier message, le système revient à B en figure 7 pour pour-

suivre l'affichage des messages pour chaque source. A l'éta-

pe 1110, le système fait l'essai de RETOUR. Si RETOUR est détecté à l'étape 1120, le compteur CM est décrémenté et le

système revient à 1030 pour afficher le message précédent.

A l'étape 1130, le système teste C. Si C est détecté, le système revient à B en figure 7 pour poursuivre l'affichage des messages pour chaque source. A l'étape 1130, le système

teste A eten cas de détection,sort. Si aucun de ces si-

gnaux n'est détecté, le système revient à l'étape 1030 et

continue à afficher le message courant.

De préférence, dans un système selon la présen-

te invention, les messages provenant de chaque source, ou les messages de chaque type, peuvent être ordonnés pour accès dans l'ordre chronologique inverse, avec le message le plus récent affiché initialement pour chaque source ou

type de message. Cependant, l'ordre d'accès pour ces messa-

ges initiaux,comme cela est décrit en liaison avec la figu-

re 7, peut être soit l'ordre chronologique, inverse, soit un ordre prédéterminé qui est établi pour chaque source de

type de message.

En liaison avec la figure 8, un organigramme de la réponse du système 300 à un appel automatique provenant de l'un des postes 10, 1Om, lOr est représenté. A l'étape 600, 25.

le système décroche en réponse à un signal d'appel prove-

nant du poste appelant. A l'étape 602, le système teste

la réception d'un identificateur ID de poste et d'un numé-

ro de message. Si ceux-ci ne sont pas détectés à l'étape 604, le système réalisera que l'appel entrant n'a pas été initialisé par la fonction d'appel automatique d'un poste

et émettra une série de messages-guides de la manière clas-

sique. En réponse à ces messages-guides, un utilisateur peut

enregistrer ou accéder à des signaux vocaux stockés antérieu-

rement de la manière classique qui est typique des systèmes d'audiomessageries connus, permettant ainsi au système

300 d'être utilisé en système d'audio-messagerie classi-

que. Si les réponses de l'utilisateur indiquent qu'il sou-

haite reproduire des signaux vocaux antérieurement stockés, le système revient au programme de reproduction comme on

le décrira ci-dessous.

Si le système détecte le numéro d'identification du poste et le numéro d'un message, ceux-ci sont stockés

à une étape 608, et, à l'étape 610, le système peut repro-

duire en option un premier message-guide demandant un mot de passe. Si, à l'étape 612, le mot de passe facultatif

s'avère incorrect, le système entre dans un programme d'er-

reur prédéfini. Si le mot de passe est correct à l'étape 616, le système reproduit le signal vocal stocké

antérieurement qui est identifié par le numéro d'identifi-

cation du poste et le numéro du message.

A l'étape 618, le système reprcoduit le second message-guide demandant que l'utilisateur détermine si oui ou non le message auquel on vient d'accéder doit

être sauvegardé. Si, à l'étape 620, la réponse de l'utili-

sateur indique que le message doit être sauvegardé, à l'étape 624 le système envoie un message, comme on l'a décrit ci-dessus,au poste appelant 10, 1Om, lOr indiquant

qu'il y a eu suppression du signal vocal stocké. Autre-

ment, à l'étape 622, le système envoie un message indiquant 26. que le signal vocal stocké a été sauvegardé. Dans tous

les cas, le système sort alors.

Comme on l'a décrit ci-dessus, dans le mode de

réalisation préféré de la présente invention, le micro-

ordinateur 200 est programmé pour transmettre des messa- ges, de préférence, sous forme numérique au poste 10, 1Om et le système d'audiomessagerie 300 est programmé pour apparaltre essentiellement comme un second clavier pour le

micro-ordinateur 200. C'est-à-dire que le système 300 re-

çoit des entrées TDMF en provenance d'un utilisateur et ré-

pond pour produire des messages dans un format prédéterminé pour

transmission par le micro-ordinateur 200. Cela permet une sim-

ple intégration des systèmes téléphoniques à affichage exis-

tants, tels que ceux décrits dans les demandes de brevet des Etats-Unis d'Amérique mentionnées ci-dessus, dans le système de la présente invention. Cependant, le technicien remarquera que de telles tâches de formatage et de traduction pourraient être facilement exécutées par le micro-ordinateur 200 avec le

système 300 transmettant simplement les paramètres nécessai-

res sous forme numérique commode. La programmation d'un tel

système rentrera dans les capacités du technicien et la dé-

cision sera basée sur les estimations de la charge informa-

tique de chacun des processeurs.

En figure 9, on a représenté un organigramme du fonctionnement du système d'audio-messagerie 300 pour le

stockage d'un signal vocal. Au départ, on suppose que l'uti-

lisateur a répondu à des messages-guides antérieurs, tels que ceux décrits en liaison avec la figure 8, pour établir

qu'il souhaite entrer un signal pour stockage et récupé-

ration ultérieure. A l'étape 632, il est demandé à l'uti-

lisateur d'identifier un destinataire. A l'étape 634,

l'adresse est stockée.

Dans le cadre de la présente description, on

supposera que tous destinataires ont des postes 10, 1Om, lOr.

Cependant, le technicien remarquera que ce serait une simple 27. question de programme de procéder à la distinction entre des utilisateurs qui sont sur le réseau (c'est-à-dire

qui possèdent des postes) et des utilisateurs qui vou-

draient récupérer leurs messages dans le système d'audio-

messagerie 300 sous une forme purement conventionnelle en appelant le système à partir d'un téléphone quelconque ou au moins à partir d'un téléphone ayant la possibilité DTMF. A l'étape 642, l'utilisateur est avisé qu'il doit déterminer si un signal vocal doit être stocké. Si à l'étape 644, le système détecte qu'un signal vocal doit

être stocké, alors à l'étape 646, le système informe l'uti-

lisateur qu'il doit entrer un signal vocal et à l'étape 648 ce signal est enregistré et stocké. A l'étape 650, le système transmet un quatrième message-guide pour demander à l'utilisateur de déterminer s'il souhaite identifier ou décrire le message venant d'être stocké. Si à l'étape 652 le système détermine que l'utilisateur ne souhaite pas

identifier ou décrire le message, à l'étape 654 une iden-

tification de message,comme on l'a décrit ci-dessus, est affectée au message et un message est envoyé au poste 10,

1Om, lOr associé au destinataire.

Si l'utilisateur souhaite identifier le message,

alors (en figure 9A), à l'étape 656, un cinquième messa-

ge guide-opérateur est transmis pour déterminer si l'uti-

lisateur souhaite entrer un identificateur de source. Si

à l'étape 660, le système détermine que l'utilisateur en-

trera un identificateur de source, à l'étape 662, l'iden-

tificateur est reçu et le système examine le texte iden-

tifiant la source et associé à l'identificateur entré.

Des plus simplement dans les systèmes limités à de petits

groupes de travail, dont tous sont sur le système, l'iden-

tificateur de source pourrait être simplement l'extension de chaque poste 10, 10m, 10r associé de l'utilisateur ou le mot de passe de lutilisateur. Cependant, il est dans 28. l'intention de la présente invention et bien dans le domaine du technicien d'étendre la classe des utilisateurs ayant des identificateurs de source au-delà de ceux se trouvant sur le système.Ainsi, alors que seulement un petit groupe de travail à l'intérieur d'une large corporation pour-

rait se trouver réellement sur le système, il serait possi-

ble que tous les employés se voient affecter des identifi-

cateurs et entrent dans une table de consultation.

Si à l'étape 660 l'utilisateur-source n'a pas d'identificateur, un sixième message guide-opérateur, à l'étape 668, donne comme instruction à l'utilisateur qu'il peut entrer un message bref en utilisant les touches DTMF d'un téléphone quelconque. Un simple code peut être utilisé pour entrer un texte par l'intermédiaire du clavier limité d'un téléphone. Par exemple, un code connu entre un "A" en

appuyant sur le bouton 2 une fois, un "B" en appuyant des-

sus deux fois et un "C" en appuyant dessus trois fois. D'au-

tres lettres sont entrées d'une façon similaire. Un tel code, tout en état assez lourd, permettrait à des utilisateurs

sans identificateur de s'identifier eux-mêmes au moins briève-

ment de façon visuelle s'ils le voulaient avec un nom, des

initiales, ou un mot clé.

Dans tous les cas, à l'étape 664, le texte est stocké. A l'étape 672, un septième message guide-opérateur indique à l'utilisateur de déterminer si le message est urgent. Si le message est considéré à l'étape 674 comme étant urgent, un drapeau approprié est stocké à l'étape 676 et à l'étape 680, un huitième message guide-opérateur, afin de déterminer si le message est un message renvoyé, est transmis à l'utilisateur. Si le message n'est pas urgent, le

système passe directement à l'étape 680. D'une façon similai-

re, à l'étape 682, si le message est considéré comme urgent, le drapeau approprié est stocké à l'étape 684 et dans chaque cas, à l'étape 686 un message tel que celui décrit ci-dessus en liaisor avec la figure 5a, est transmis à l'étape 686 et le 29. sort. Revenant à la figure 9, si à l'étape 638 le

système détermine que l'utilisateur souhaite entrer un mes-

sage de rappel, le système passe à l'étape 690. Comme on l'a décrit cidessus, un message de rappel est un message

sans signal vocal stocké nécessairement associé, qui deman-

de simplement qu'on rappelle un numéro de téléphone spéci-

fié. Ainsi, à l'étape 690, un neuvième message guide-opéra-

teur demande à l'utilisateur d'entrer le numéro de télépho-

ne spécifié, lequel est alors stocké à l'étape 692. (On notera qu'il reste dans l'intention de la présente invention d'utiliser l'identificateur de source pour entrer le numéro

de téléphone pour des messages de rappel de la manière dé-

crite en liaison avec le stockage des signaux vocaux). Dans

ce cas, le message de rappel pourrait afficher un identi-

ficateur alphanumérique de la source et le nombre pour-

rait être simplement stocké dans le poste de réception sans affichage. En outre, un code de poste programmé de manière appropriée peut produire un tel code de sortie en réponse à un signal d'entrée désigné. A l'étape 696, le système

indique à l'utilisateur d'entrer la dernière heure à laquel-

le il peut être atteint, par exemple lorsqu'il quittera son bureau. Comme on l'a décrit ci-dessus, cette heure sera affichée dans le message de rappel afin d'éviter les appels inutiles, et si une telle heure n'est pas entrée, l'heure à laquelle le message de rappel est reçu sera entrée à sa

place. Aux étapes 700, 702, 704, 706, 710 et 712, l'utili-

sateur est avisé qu'il doit entrer des signaux de commande définissant si oui ou non le message est urgent ou est un

retour selon la manière décrite en liaison avec la figure 9a.

A l'étape 713, le système fait un test pour déterminer si la source du message de rappel est un utilisateur connu du

système. Si tel est le cas, un message pour identifier l'uti-

lisateur est recherché à l'étape 714 et envoyé avec le messa-

ge et le numéro de retour est stocké en arrière plan. Dans le 30.

cas contraire, à l'étape 715, un 11ème message guide-opéra-

teur informe l'utilisateur qu'il doit stocker une identifi-

cation verbale à l'étape 714, laquelle est stockée à l'éta-

pe 716. Le message de rappel est alors affiché sans iden-

tification. Lorsque le destinataire essaie de répondre à

un tel message de rappel, il est répondu à la première ten-

tative en reproduisant l'identification enregistrée comme signal vocal comme cela est représenté en figure 8. Ce n'est que lors de la seconde tentative que l'appel de retour

est formé automatiquement sur le cadran.

A l'étape 654, le système envoie alors un message

numérique au poste approprié 10, 10m, 10r.

De nouveau en liaison avec la figure 1, on peut voir que le poste 10r n'est pas connecté au trajet 210 des

données numériques et par conséquent, ne peut recevoir des mes-

sages sous forme numérique. Cependant, selon un autre mode

de réalisation préféré de la présente invention, les mes-

sages peuvent être transmis au poste 10r. Les messages des-

tinés au poste 10r ne sont pas transmis en temps réel mais sont stockés de préférence dans le micro-ordinateur 200. A un instant commode de la journée, soit le poste 10r soit le système d'audio-messagerie 300 peuvent initialiser un appel automatique établissant une liaison téléphonique par l'intermédiaire du central privé 400. Le système 300 peut

alors transmettre les messages stockés provenant du micro-

ordinateur 200 par l'intermédiaire du central 400 au pos-

te 10r en trasduisant la donnée numérique en codes DTMF

ou autres formes de signaux téléphoniques tels que ceux pro-

duits par des modems. La programmation d'un tel mode de réalisation sera un problème mineur pour le technicien,

et n'a pas besoin d'être discutée davantage pour compren-

dre la présente invention.

Bien que manquant de capacité en temps réel, ce mode de réalisation de la présente invention permet de transmettre des textes à un poste quelconque 10r avec 31. la possibilité de stocker les messages,qu'un tel poste

puisse être atteint par un trajet de donnée numérique ou non.

La présente invention n'est pas limitée aux exemples de réalisation qui viennent d'être décrits, elle est au contraire susceptible de modifications et

de variantes qui apparaîtront à l'homme de l'art.

32.

Claims (42)

REVENDICATIONS

1 - Dispositif pour le stockage et la récupéra-

tion de signaux vocaux, caractérisé en ce qu'il comprend: a) une multitude de premiers moyens (12) pour l'entrée des signaux vocaux,

b) une multitude de seconds moyens (14) pour l'en-

trée de signaux de commande d'entrée associés aux signaux vocaux, les signaux de commande comprenant des signaux

d'identification du destinataire et des signaux de descrip-

tion d'un message; c) un moyen de stockage afin de stocker les signaux vocaux pour récupération et sortie ultérieures; d) un moyen de poste (10), identifié par un signal particulier des signaux d'identification du destinataire, ce moyen de poste comprenant en outre: dl) un moyen de sortie afin de sortir les signaux vocaux stockés,

d2) un moyen de visualisation (16) pour affi-

cher des messages en texte; et d3) un moyen de génération pour produire des signaux de récupération de signaux vocaux; e) un moyen de commande pour: el) répondre aux signaux de commande d'entrée afin de commander le moyen de stockage pour qu'il stocke les signaux vocaux associés; e2) sortir les messages en texte, ces

messages correspondant aux signaux vocaux sto-

ckés, vers le moyen de poste pour affichage lorsque

les signaux d'identification du destinataire asso-

ciés aux signaux vocaux stockés identifient le

moyen de poste, les messages correspondant compre-

nant une information en conformité avec les signaux

de description de message; et

e3) répondre aux signaux de récupération des signaux vocaux en provenance du moyen de poste 33. pour commander le moyen de stockage afin qu'il sorte les signaux vocaux associés vers le moyen de poste à des fins de sortie; et f) un moyen de transmission pour: fl) transmettre les signaux vocaux en-

tre le premier moyen d'entrée et le moyen de stocka-

ge, et les signaux vocaux stockés entre le moyen de stockage et le moyen de poste; f2) transmettre les signaux de commande d'entrée entre le second moyen d'entrée et le moyen de commande; f3) transmettre les messages entre le moyen de commande et le moyen de poste; et

f4) transmettre les signaux de récupé-

ration des signaux vocaux entre le moyen de poste

et le moyen de commande.

2 - Dispositif selon la revendication 1, carac-

térisé en ce que les signaux de description des messages

et les messages en texte comprennent une information

identifiant la source des signaux vocaux.

3 - Dispositif selon la revendication 2, carac-

térisé en ce que l'information identifiant la source com-

prise dans les signaux de description des messages est

constituée d'un code d'identification et l'information

identifiant la source inclue dans le message est consti-

tuée d'un identificateur alphanumérique, et en ce que

le moyen de commande comporte une table de consultation prédé-

terminée pour adapter les codes d'identification à l'iden-

tificateur alphanumérique.

4 - Dispositif selon la revendication 3, carac-

térisé en ce que le moyen de commande répond en outre au

code d'identification pour permettre aussi à un utilisa-

teur d'accéder à des signaux vocaux stockés antérieure-

ment. 5 - Dispositif selon la revendication 1, caractérisé 34. en ce que le moyen de transmission comporte en outre une liaison de transmission numérique (310) pour transmission

des messages au moyen de poste (10).

6 - Dispositif selon la revendication 1, carac-

térisé en ce que les messages sont transmis au moyen de pos-

te par l'intermédiaire du moyen de transmission sous la for-

me de signaux téléphoniques.

7 - Dispositif selon la revendication 6, carac-

térisé en ce qu'une connexion téléphonique est établie en-

tre le moyen de poste et le moyen de commande pour trans-

mission des messages.

8 - Dispositif selon la revendication 7, carac-

térisé en ce que le moyen de transmission comprend un moyen de commutation téléphonique (400) et les messages sont transmis

par l'intermédiaire de ce moyen de commutation.

9 - Dispositif selon la revendication 1, caractéri-

sé en ce que les signaux de description des messages compren-

nent des signaux téléphoniques qui codent des caractères

alphanumériques sélectionnés.

10 - Appareil selon la revendication 9; caractérisé en ce que les caractères alphanumériques sélectionnés sont

inclus dans les messages.

11 - Dispositif selon la revendication 1, carac-

térisé en ce que le moyen de poste (10) comprend en outre un moyen (95) de stockage de messages afin de stocker une

multitude de messages, et en ce que le moyen de visualisa-

tion répond au moyen de stockage de messages et aux signaux de visualisation de texte entrés par un utilisateur du moyen de poste afin d'afficher les messages sélectionnés

parmi les messages stockés.

12 - Dispositif selon la revendication 11, caractérisé en ce que le moyen de poste comprend en outre un moyen répondant au moyen de visualisation et à des signaux

d'appel automatique entrés par un utilisateur du moyen de pos-

te afin de commander ledit moyen pour qu'il produise des 35. signaux de récupération de signaux vocaux afin de générer des signaux pour récupérer les signaux vocaux stockés qui

sont associés aux messages affichés.

13 - Dispositif selon la revendication 12, caractérisé en ce que le moyen de poste comprend en outre

un moyen pour commander le moyen de visualisation afin d'af-

ficher un message résumé initial qui résume les messages

stockés dans le moyen de stockage de messages.

14 - Dispositif selon la revendication 13,caracté-

risé en ce que le moyen de commande de la visualisation

sert en outre à modifier le message résumé initial afin d'in-

diquer quand un ou plusieurs des messages stockés a été enle-

vé du moyen de stockage de messages.

- Dispositif selon la revendication 11, carac-

térisé en ce que le moyen de commande sert en outre à sortir des messages de mise à jour qui sont associés à des messages

stockés, sortis antérieurement, et en ce que le moyen de pos-

te comporte en outre un monyen pour répondre aux messages de mise à jour afin de mettre à jour les messages stockés et indiquer des changements dans l'état des signaux vocaux

stockés qui sont associés.

16 - Dispositif selon la revendication 15, carac-

térisé en ce que le message de mise à jour indique que les signaux vocaux stockés qui sont associés n'ont pas été accédés par leurs destinataires intentionnels au cours d'un laps de temps prédéterminé depuis qu'ils furent stockés.

17 - Dispositif selon la revendication 2, carac-

térisé en ce que le moyen de poste comprend en outre un moyen répondant au moyen de visualisation et aux signaux d'appel automatique entrés par un utilisateur du moyen de

poste afin de commander ledit moyen pour qu'il y ait géné-

ration de signaux de récupération de signaux vocaux afin de produire des signaux permettant de récupérer les signaux

vocaux stockés qui sont associés aux messages affichés.

36.

18 - Dispositif selon la revendication 1, carac-

térisé en ce que le moyen de poste classifie les messa-

ges en classes en conformité avec les signaux de descrip-

tion de messages et affiche un message sélectionné dans chacune des classes des messages lors d'un premier mode de fonctionnement, et affiche une classe sélectionnée des

messages lors d'un second mode de fonctionnement.

19 - Dispositif selon la revendication 18, carac-

térisé en ce que l'affichage des messages sélectionnés

est séquentiel en conformité avec un ordre prédéterminé.

- Dispositif selon la revendication 19, caracté-

risé en ce que la classe sélectionnée est affichée en affi-

chant séquentiellement tous les messages de la classe sélec-

tionnée dans l'ordre chronologique inverse.

21 - Dispositif selon la revendication l,caracté-

risé en ce que le moyen de commande sert en outre à sortir-

des messages de rappel pour le moyen de poste, chacun des messages de rappel comportant un numéro de téléphone, et en ce que le moyen de poste comporte en outre un moyen pour répondre à des signaux d'entrée d'utilisateur prédéterminés

afin de composer automatiquement les numéros de téléphone.

22 - Dispositif selon la revendication 21, carac-

térisé en ce que les messages de rappel n'identifient pas visuellement leurs sources, le moyen de poste répond à des signaux d'entrée d'un premier utilisateur afin de produire des signaux particuliers de récupération de signaux vocaux,

le moyen de commande répondant à ces signaux de récupéra-

tion en identifiant vocalement les sources, et le moyen

de poste répondant aux seconds signaux entrés par l'utili-

sateur pour sélectionner et appeler automatiquement

les numéros de téléphone.

23 - Dispositif pour le stockage et la récupéra-

tion de signaux vocaux, caractérisé en ce qu'il com-

prend: a) un moyen d'audio-messagerie (300) pour stocker 37. et récupérer les signaux vocaux;

b) un moyen de poste (10) connecté au moyen d'au-

dio-messagerie pour sortir des signaux vocaux stockés, ce

moyen de poste comprenant en outre un moyen (16) pour affi-

cher des messages, c) un moyen pour transmettre les messages au moyen de poste en réponse au stockage des signaux vocaux; d) un moyen répondant à des signaux entrés par un

utilisateur du moyen de poste pour sélectionner un messa-

ge particulier parmi les messages pour affichage par le moyen de visualisation; e) unmoyen répondant au moyen de visualisation et à des seconds signaux entrés par l'utilisateur du moyen de poste pour produire des signaux de récupération

de signaux vocaux en conformité avec le message particu-

lier affiché et transmettre les signaux de récupération de signaux vocaux au moyen d'audio-messagerie; et f) le moyen d'audio-messagerie servant en outre à répondre aux signaux de récupération de signaux vocaux pour sélectionner un signal particulier parmi les signaux

vocaux stockés, et sortir ce signal particulier pour l'ap-

pliquer au moyen de poste.

24 - Dispositif selon la revendication 23, carac-

térisé en ce que les messages comportent une information

identifiant les sources des signaux vocaux associés.

- Dispositif selon la revendication 24,

caractérisé en ce que les signaux entrés par l'utilisa-

teur du moyen d'audio-messagerie définissent un code

d'identification pour l'utilisateur et les messages com-

prennent un identificateur alphanumérique de l'utilisa-

teur, et en ce que le moyen d'audio-messagerie comporte une

table de consultation prédéterminée pour adaptation du co-

de d'identification à l'identificateur alphanumérique.

26 - Dispositif selon la revendication 25, 38. caractérisé en ce que le moyen d'audio-messagerie répond en

outre au code d'identification pour permettre à un utilisa-

teur d'accéder à des signaux vocaux stockés antérieurement.

27 - Dispositif selon la revendication 23, carac-

térisé en ce qu'il comprend en outre une liaison de trans- mission numérique afin de transmettre les messages

au moyen de poste (10).

28 - Dispositif selon la revendication 23, carac-

térisé en ce que les messages sont transmis au moyen de

poste sous la forme de signaux téléphoniques.

29 - Dispositif selon la revendication 28, carac-

térisé en ce qu'une connexion téléphonique est établie en-

tre le moyen de poste et le moyen d'audio-messagerie pour

transmission des messages.

30 - Dispositif selon la revendication 29, carac-

térisé en ce qu'il comprend en outre un système de commuta-

tion téléphonique (400) et en ce que les messages sont transmis

par l'intermédiaire de ce système de commutation.

31 - Dispositif selon la revendication 23, carac-

térisé en ce que les signaux entrés par l'utilisateur du

moyen d'audio-messagerie comprennent des signaux téléphoni-

ques qui codent des caractères alphanumériques sélectionnés.

32 - Dispositif selon la revendication 31, carac-

térisé en ce que les caractères alphanumériques sélection-

nés sont inclus dans les messages.

33 - Dispositif selon la revendication 23, carac-

térisé en ce que le moyen de poste (10) comprend en outre un moyen de stockage de messages afin de stocker une

multitude de messages, et en ce que le moyen de visualisa-

tion (16) répond au moyen de stockage de messages et aux signaux d'affichage de texte entrés par un utilisateur du moyen de poste afin d'afficher des messages sélectionnés

parmi les messages stockés.

34 - Dispositif selon la revendication 33, carac-

térisé en ce que le moyen de poste comprend en outre un 39. moyen répondant au moyen de visualisation et aux signaux d'appel automatique entrés par un utilisateur du moyen de poste afin de commander ledit moyen pour qu'il produise des signaux de récupération de signaux vocaux afin de générer des signaux pour récupérer les signaux vocaux stockés qui sont

associés aux messages affichés.

- Dispositif selon la revendication 34, carac-

térisé en ce que le moyen de poste comprend en outre un moyen pour commander le dispositif de visualisation afin d'afficher un message résumé initial résumant les

messages stockés dans le moyen de stockage de messages.

36 - Dispositif selon la revendication 35, carac-

térisé en ce que le moyen de commande de la visualisation sert en outre à modifier le message résumé initial afin d'indiquer quand un ou plusieurs messages stockés ont été

supprimés dans lemoyen de stockage de messages.

37 - Dispositif selon la revendication 33, carac-

térisé en ce que le moyen d'audio-messagerie sert en outre à sortir des messages de mise à jour qui sont associés à des messages stockés antérieurement, et en ce que le moyen

de poste comprend en outre un moyen pour répondre aux messa-

ges de mise à jour afin de mettre à jour les messages sto-

ckés et d'indiquer des changements dans l'état des signaux

vocaux stockés qui sont associés.

38 - Dispositif selon la revendication 37, carac-

térisé en ce que les messages de mise à jour indiquent que les signaux vocaux stockés associés n'ont pas été accédés

par leurs destinataires prévus dans un laps de temps pré-

déterminé depuis qu'ils furent stockés.

39 - Dispositif selon la revendication 23, carac-

térisé en ce que le moyen de poste classifie les messages en classes en conformité avec les contextes des messages et affiche un message sélectionné dans chacune des classes de messages lors d'un premier mode de fonctionnement, et affiche une classe sélectionnée des messages lors d'un 40.

second mode de fonctionnement.

- Dispositif selon la revendication 39, carac-

térisé en ce que l'affichage des messages sélectionnés

est séquentiel en conformité avec un ordre prédéterminé.

41 - Dispositif selon la revendication 40,carac-

térisé en ce que la classe sélectionnée est affichée en affi-

chant séquentiellement tous les messages dans la classe

sélectionnée selon l'ordre chronologique inverse.

42 - Dispositif selon la revendication 23, caracté-

risé en ce que le moyen d'audio-messagerie (300) répond en outre à des signaux entrés par l'utilisateur pour sortir des messages de rappel pour le moyen de poste, chacun des messages de rappel comportant un numéro de téléphone, et en ce que le moyen de poste comprend en outre un moyen

pour répondre à des signaux prédéterminés entrés par l'utili-

sateur pour sélectionner et appeler automatiquement l'un

des numéros de téléphone.

43 - Dispositif selon la revendication 42,carac-

térisé en ce que les messages de rappel n'identifient pas

leurs sources, le moyen de poste répond à des premiers si-

gnaux entrés par l'utilisateur pour produire des signaux particuliers de récupération de signaux vocaux, le moyen

d'audio-messagerie répondant en outre aux signaux particu-

liers de récupération de signaux vocaux, pour sortir des

signaux vocaux identifiant les sources et le moyen de pos-

te répondant à des seconds signaux entrés par l'utilisa-

teur pour sélectionner et composer automatiquement l'un

des numéros de téléphone.

44 - Procédé pour le stockage et la récupération de signaux vocaux, caractérisé en ce qu'il comprend les étapes consistant à:

a) recevoir des signaux vocaux et des signaux as-

sociés d'identification du destinataire et des signaux

associés de description de messages à un emplacement

central; 41. b) stocker les signaux vocaux en conformité avec les signaux associés d'identification du destinataire dans l'emplacement central; c) identifier des postes en conformité avec les signaux associés d'identification du destinataire et sortir

des messages en texte pour les postes identifiés, les messa-

ges comportant une information en conformité avec les signaux

associés de description de messages;

d) sélectionner des messages particuliers parmi les messages pour affichage aux postes identifiés; e) sortir des signaux de récupération de signaux

vocaux provenant des postes identifiés pour les transmet-

tre à l'emplacement central, les signaux de récupération de signaux vocaux identifiant des signaux particuliers parmi les signaux vocaux stockés en conformité avec les messages affichés; et f) sortir les signaux vocaux stockés identifiés pour les appliquer aux postes identifiés en conformité

avec les signaux de récupération de signaux vocaux.

45 - Procédé selon la revendication 44, caracté-

risé en ce que les signaux de description de messages et

les messages comprennent une information identifiant les sour-

ces des signaux vocaux associés.

46 - Procédé selon la revendication 44, caractéri-

sé en ce qu'il comprend en outre l'étape consistant à répon-

dre à l'entrée de signaux composés automatiquement qui sont entrés par des utilisateurs des postes identifiés afin de

produire automatiquement les signaux de récupération de si-

gnaux vocaux.

47 - Procédé selon la revendication 44, caracté-

risé en ce qu'il comprend en outre l'étape supplémentaire consistant à sortir des messages mis à jour à partir de l'emplacement central afin de mettre à jour des messages sortis antérieurement pour refléter des changements dans

l'état des signaux vocaux stockés qui sont associés.

42.

48 - Procédé selon la revendication 47,caractéri-

sé en ce que les messages sortis antérieurement sont mis

à jour pour refléter le fait que les signaux vocaux asso-

ciés n'ont pas été accédés pendant un laps de temps prédé-

terminé. 49 - Procédé, dans un système d'audio-messagerie, pour identifier des signaux vocaux appartenant à une classe prédéterminée, caractérisé en ce qu'il comprend les étapes consistant à: a) fournir aux utilisateurs du système un signal d'identification secondaire, commun, que les utilisateurs

peuvent substituer à leurs symboles d'identification per-

sonnels avant l'entrée de signaux vocaux; b) répondre à l'entrée d'un signal vocal en même

temps qu'au signal d'identification secondaire afin de sto-

cker le signal vocal pour accès ultérieur par un destina-

taire et associer le signal vocal stocké à la classe prédé-

terminée; et c) avant la sortie du signal vocal stocké vers

le destinataire, sortir une information pour le destina-

taire identifiant le signal vocal stocké comme appartenant

à la classe prédéterminée.

- Procédé selon la revendication 49, dans lequel le système d'audiomessagerie (300) comprend un moyen de poste (10) pour sortir le signal vocal stocké et le moyen de poste comporte en outre un moyen de visualisation pour afficher le texte, caractérisé en ce qu'il comporte en

outre l'étape consistant à afficher l'information d'iden-

* tification de la sortie sous forme de texte au moyen de pos-

te avant l'accès au signal vocal stocké par le destina-

taire.