ES2230897T3 - Terminal con control biometrico de identidad. - Google Patents
Terminal con control biometrico de identidad.Info
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Abstract
Un terminal autoservicio (10) que comprende unos medios procesadores (30), para controlar el terminal; unos medios de interfaz, para permitir que el usuario interactúe con el terminal (10); y unos medios de percepción biométrica, para establecer la identidad del usuario a través de la percepción de un rasgo o característica física del usuario; caracterizado por que: los medios de interfaz son medios de interfaz exclusivamente sin contacto (12), dispuestos para permitir el funcionamiento del terminal (10) sin que sea necesario el contacto físico con el terminal (10); y los medios de percepción biométrica son medios de percepción biométrica exclusivamente sin contacto (14, 26), ambos dispuestos para establecer la identidad de un usuario y para iniciar una transacción, sin que sea necesario que el usuario introduzca una tarjeta en el terminal; estando dispuestos dichos medios de interfaz y de percepción biométrica de tal forma que permiten que se procese la transacción sin que sea necesario uncontacto físico con el terminal (10) por parte del usuario.
Description
Terminal con control biométrico de identidad.
La presente invención se refiere a un terminal,
tal como un terminal autoservicio (SST), y, de forma típica, a un
cajero automático (ATM). Algunos aspectos de la invención también se
refieren a un terminal para realizar transacciones que no son en
efectivo, tales como en los puntos de venta, en los que los clientes
compran bienes o servicios mediante el uso de tarjetas de crédito o
de débito.
Un terminal autoservicio convencional (SST), tal
como un cajero automático (ATM), incluye un dispositivo lector de
tarjetas para iniciar una transacción, un teclado numérico para
introducir información e instrucciones al terminal y una pantalla
para proporcionar las instrucciones y la información al usuario.
Dichos dispositivos son costosos y requieren un nivel de
conocimiento supuesto y de esfuerzo por parte del usuario.
Además, estos dispositivos deben colocarse de
forma conveniente para los usuarios del terminal. En la práctica, un
terminal estará dispuesto, de forma típica, con una configuración de
término medio; por supuesto, una configuración de este tipo puede
suponer alguna dificultad para los usuarios que son más bajos o más
altos que la media, y, probablemente, será difícil, si no
imposible, que accedan los usuarios con silla de ruedas. Una
dificultad algo similar surge en las aplicaciones "de auto", en
las que se pretende que el usuario pueda completar una transacción u
operación usando el terminal sin abandonar su vehículo. En esta
aplicación, el terminal debe tratar de adaptarse a las variaciones
de la configuración del vehículo, así como de las diferencias
físicas de los usuarios.
El documento D1
(US-A-5386104) revela un sistema
para detectar el fraude en un cajero automático. El sistema incluye
una interfaz para el usuario del cajero automático convencional, que
incluye un teclado numérico y una pantalla de visualización.
El documento D2
(EP-A-0504616) revela un cajero
automático autoservicio, que usa un medio de identificación (tal
como una tarjeta de memoria), y un lector de huellas dactilares para
comprobar la identidad que reclama el medio de identificación. En
caso de que la comprobación tenga éxito, entonces se expenderá un
producto predeterminado.
El documento D3
(EP-A-0860772) revela un aparato
para recibir peticiones por voz que permiten la construcción de una
base de datos con el contenido de las peticiones y el contenido de
los acuerdos, que es fácilmente accesible desde un sistema de
ordenador existente.
Uno de los objetivos de los aspectos de la
presente invención es proporcionar un terminal autoservicio que
evita o mitiga dichas dificultades.
De acuerdo con un primer aspecto de la presente
invención, se proporciona un terminal autoservicio que comprende
unos medios procesadores, para controlar el terminal; unos medios de
interfaz, para permitir que el usuario interactúe con el terminal; y
unos medios de percepción biométrica, para establecer la identidad
del usuario a través de la percepción de un rasgo físico o
característica del usuario; caracterizado porque:
los medios de interfaz son, exclusivamente,
medios de interfaz sin contacto, dispuestos para permitir el
funcionamiento del terminal sin que sea necesario el contacto físico
con el terminal; y los medios de percepción biométrica son,
exclusivamente, medios de percepción biométrica sin contacto, ambos
dispuestos para establecer la identidad de un usuario y para iniciar
una transacción sin que sea necesario que el usuario introduzca una
tarjeta en el terminal;
estando dispuestos dichos medios de interfaz y de
percepción biométrica de tal forma que permiten que se procese la
transacción sin que sea necesario que el usuario tenga un contacto
físico con el terminal.
De acuerdo con un segundo aspecto de la presente
invención, se proporciona un procedimiento para el funcionamiento de
un terminal autoservicio, estando caracterizado el procedimiento por
las etapas de:
permitir que el usuario interactúe con el
terminal, mediante el uso de unos medios de interfaz exclusivamente
sin contacto; y
establecer la identidad del usuario e iniciar una
transacción, a través de la percepción de un rasgo físico o
característica del usuario, mediante el uso de una técnica
exclusivamente sin contacto, en la que se consigue tanto establecer
la identidad del usuario, como iniciar la transacción, sin que sea
necesario que el usuario introduzca una tarjeta en el terminal;
de manera que la transacción pueda procesarse sin
que sea necesario un contacto físico con el terminal por parte del
usuario.
La provisión de los medios de interfaz sin
contacto, en combinación con los medios de percepción biométrica sin
contacto, permite que un usuario interactúe con un terminal, cuando
sea necesario algún o ningún contacto físico o interacción con el
terminal. Esto ofrece una serie de ventajas importantes sobre los
terminales existentes. Como por ejemplo, cuando el terminal es un
cajero automático, puede ser posible expender con una serie de
características que se encuentran en los cajeros automáticos
convencionales, tales como el dispositivo lector de tarjetas y la
ranura de entrada, el teclado numérico para introducir información y
la pantalla. Por consiguiente, puede ser posible proporcionar un
cajero automático de acuerdo con la invención a un coste
significativamente inferior. Además, como será poco o nada necesario
interactuar físicamente con el terminal, un terminal puede hacerse
más fácilmente accesible para los usuarios de una amplia variedad de
estaturas y para los usuarios de silla de ruedas. De forma similar,
en las aplicaciones "de tránsito", los usuarios pueden acceder
a un terminal más fácilmente en una variedad de vehículos.
En formas de realización preferidas de la
presente invención, en forma de cajeros automáticos, el único
contacto físico que el usuario tiene con el terminal puede ser para
retirar los billetes bancarios de una ranura apropiada del
distribuidor automático de dinero.
Los medios de interfaz sin contacto pueden
incluir uno o ambos medios para proporcionar al usuario las
instrucciones del terminal con una voz natural, y medios para
introducir las instrucciones dictadas por el usuario en el terminal.
De ese modo, el terminal y el usuario pueden "conversar".
Los medios de percepción biométrica pueden tener
cualquier forma adecuada, con preferencia, usando una técnica sin
contacto, tal como el reconocimiento del patrón del iris, pero
dichos medios pueden usar otros patrones biométricos, entre los que
se incluyen la geometría facial, las huellas dactilares, las huellas
de la palma de la mano, los patrones de voz, la geometría dactilar u
otras características físicas o rasgos, o una combinación de uno o
más de éstos.
Con preferencia, el medio de percepción
biométrica identifica al usuario, de tal manera que un operador
puede usar el terminal sin tener que presentar una tarjeta de
identificación o similar. De forma alternativa, dicho medio puede
usarse para comprobar la identidad de un usuario, cuando el usuario
ha "reclamado" una identidad al presentar al terminal un medio
para identificarse, tal como una tarjeta de identificación o
similar. En una forma de realización de este tipo, se prefiere que
el medio de identificación no requiera un contacto físico con el
terminal, tal como una tarjeta de identificación, que el terminal
pueda leer, usando una cámara o similar, o sea capaz de interrogar o
comunicar de forma remota con el terminal.
Con el fin de establecer la identidad de un
usuario por parte de uno o más identificadores biométricos, en
primer lugar, por supuesto, es necesario crear un registro de los
identificadores biométricos del usuario, que permite comparar entre
un identificador percibido por el terminal y la información
almacenada. Cuando se realiza la mejor equivalencia, se ofrecen al
usuario los servicios disponibles desde el terminal. La información
se puede almacenar en una tarjeta "inteligente" que lleva el
usuario, o puede almacenarse en una base de datos central.
De acuerdo con otro aspecto de la presente
invención, se proporciona un terminal para transacciones que no son
en efectivo que comprende:
unos medios de interfaz que permiten la entrada
de los datos de la transacción;
unos medios de percepción biométrica para
identificar a un usuario a través de la percepción de un rasgo o
característica física del usuario; y
unos medios procesadores para controlar el
terminal.
De acuerdo con otro aspecto de la presente
invención, se proporciona un procedimiento para realizar
transacciones que no son en efectivo, comprendiendo el
procedimiento:
proporcionar un terminal;
introducir los datos de la transacción en el
terminal; e
identificar a un usuario a través de la
percepción de un rasgo o característica física del usuario; y
procesar la transacción.
Estos aspectos de la invención se aplican en
almacenes de venta al por menor y similares, en los que los usuarios
o los clientes desean comprar bienes o servicios. Una vez que el
terminal ha identificado al cliente, no es necesario que el cliente
presente una tarjeta de crédito o de débito. Está claro que esto es
más conveniente para el cliente y que minimiza la posibilidad de
fraude; un ladrón no puede obtener o "sustraer" los
identificadores biométricos de un individuo, ya se trate del patrón
del iris o de otro identificador.
Ahora se describirán estos y otros aspectos de la
presente invención, a modo de ejemplo, con referencia a los dibujos
adjuntos, en los que:
La Figura 1 es un diagrama de bloques de un
terminal autoservicio (SST), en forma de un cajero automático (ATM),
de acuerdo con una forma de realización de un aspecto de la presente
invención; y
La Figura 2 es un diagrama de bloques de un
terminal de transacciones que no son en efectivo de acuerdo con una
forma de realización de otro aspecto de la presente invención.
En primer lugar, se hace referencia a la Figura 1
de los dibujos, que es una representación en diagrama de bloques de
un terminal autoservicio, en forma de un cajero automático 10, de
acuerdo con una forma de realización de un primer aspecto de la
presente invención.
El cajero automático 10 tiene una interfaz 12 de
usuario, que incorpora una serie de características y prestaciones,
ilustradas en módulos individuales. En forma de realización
ilustrada, dichas características incluyen una cámara 14, un lector
de tarjetas sin contacto 16, un altavoz y un generador de voz 18, un
micrófono y un procesador de voz 20 y una impresora de recibos 22,
que está asociada a una ranura de la impresora de recibos (que no se
muestra), dispuesta en la superficie de la máquina.
La figura 1 también muestra un módulo 24 del
distribuidor automático de dinero, que está asociado a una ranura
del distribuidor automático de dinero en la superficie de la
máquina, y una unidad procesadora de percepción biométrica 26, que
funciona en asociación con la cámara 14, como se describirá.
Además, el cajero automático 10 comprende un
medio procesador en forma de una unidad de control 28, que se
comunica con los componentes del bloque del módulo de la interfaz
12, con el módulo 24 del distribuidor automático de dinero, y con la
unidad procesadora de percepción biométrica 26. En un cajero
automático típico, la unidad de control 28 también se comunicará con
un panel de control (que no se muestra).
La unidad de control 28 incluye una unidad
procesadora 30 y una memoria permanente 32 que se ejecuta por medio
de un microprocesador que tiene una memoria RAM permanente.
El cajero automático 10 se usa junto con tarjetas
inteligentes 34, que contienen detalles del identificador biométrico
seleccionado del usuario.
Al usarse, el usuario se aproxima al terminal 10
y coloca o sostiene la tarjeta 34 adyacente al terminal 10, de tal
forma que el lector de tarjetas 16 puede leer los datos del cliente
desde la tarjeta 34 e iniciar una transacción. Una vez que se ha
identificado al usuario, la cámara 14 graba una imagen del patrón
del iris del usuario, y la imagen se transporta, a través de la
unidad procesadora 30, a la unidad de percepción biométrica 26, en
la que la información del patrón del iris leída de la tarjeta 34, en
forma de plantilla de registro, se compara con la información
recibida de la cámara 14. De forma típica, la información almacenada
en la tarjeta 34 estará en forma de un código del iris,
representando una imagen procesada del iris del usuario. La unidad
de percepción biométrica 26 procesa la imagen recibida de la cámara
14 para crear un código actual del iris, o una plantilla actual, que
se compara con la plantilla de registro almacenada en la tarjeta 34
para comprobar la identidad del usuario.
De forma típica, la plantilla de registro, en
forma de una secuencia de dígitos binarios, se compara con la
plantilla actual, también una secuencia de dígitos binarios, en
régimen de bit a bit, usando un función exclusiva O. Con el fin de
mejorar la velocidad de la comparación, todas las comparaciones de
bits se realizan de forma simultánea. Las dos plantillas coinciden
si difieren en menos de una serie predeterminada de bits.
En caso de que la unidad de percepción biométrica
26 compruebe la identidad del usuario, entonces se permite el acceso
al usuario a las prestaciones provistas en el cajero automático 10 y
se transmite al usuario un menú de varias transacciones que están a
disposición del usuario, con una voz natural, a través del generador
de voz y del altavoz 18. Las respuestas del usuario se realizan a
través del micrófono y del procesador de voz 20.
Está claro para aquellos expertos en la materia
que el cajero automático 10 permite a los usuarios interactuar con
el cajero automático 10, con poco o ningún contacto físico con el
cajero automático 10, solamente teniendo el usuario que hacer
visible su tarjeta inteligente 34 al lector de tarjetas 16,
conversar con el terminal 10 a través del generador de voz y del
altavoz 18 y del micrófono y del procesador de voz 20, y, después,
recuperar cualquier billete bancario o recibo expedido por el módulo
24 del distribuidor automático de dinero o impresora de recibos 22.
Por consiguiente, el cajero automático 10 es fácilmente accesible
para un amplio abanico de usuarios. Además, al no ser necesario que
esté provisto, por ejemplo, de una pantalla y un teclado numérico
permite una mayor flexibilidad en la configuración de las interfaces
de usuario, y también minimiza el gasto asociado a la provisión de
dichas interfaces.
En otras formas de realización de este aspecto de
la presente invención, un terminal autoservicio puede incluir una
pantalla u otras prestaciones de un panel de la interfaz del usuario
de un cajero automático convencional.
Todavía en otras formas de realización de este
aspecto de la presente invención, se puede omitir el lector de
tarjetas 16, consiguiéndose la identificación del usuario únicamente
por medio del reconocimiento del patrón del iris, o alguna otra
técnica de percepción biométrica. Para mayor seguridad, y para
adaptarse a percepciones biométricas imperfectas, se pueden emplear
una pluralidad de identificadores biométricos.
Ahora se hace referencia a la Figura 2 de los
dibujos, que es un diagrama de bloques de un terminal de
transacciones que no son en efectivo 110 de acuerdo con una forma de
realización de otro aspecto de la presente invención. El terminal
110 es del tipo que se encuentra, por lo general, en los puntos de
venta al por menor, para permitir que el cliente compre bienes y
servicios usando una tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
El terminal 110 comparte una serie de
prestaciones funcionales con el cajero automático 10 arriba
descrito, y, en la Figura 2, se designan elementos funcionales
comunes con las mismas cifras que el cajero automático ilustrado en
la Figura 1, anteponiendo un "1".
En forma de realización ilustrada, el terminal
110 está pensado para que funcione sin usar una tarjeta inteligente,
y utiliza una cámara 114 que funciona junto con una unidad
procesadora de percepción biométrica 126 para identificar al
usuario. El terminal 110 también está provisto de un teclado
numérico 118 para permitir que el dependiente, o similar, introduzca
los datos de una transacción, como por ejemplo, el precio de compra
de un artículo. Se dispone una pantalla 140 para permitir la
comprobación de la información que se ha introducido a través del
teclado numérico 142, y puede usarse para visualizar otros mensajes
e información, según se desee. El terminal 110 también tiene
incorporada una impresora de recibos 122, para proporcionar una
copia impresa del registro de una transacción.
Mientras que el código del iris de la primera
forma de realización arriba descrita se almacenaba en una tarjeta
inteligente 34, en esta forma de realización, el código del iris se
almacena en una base de datos remota 134, comunicándose la unidad
procesadora 130 del terminal con la base de datos 134, según se
necesite.
Al usarse, un usuario se registrará con una
entidad financiera, y se graba una imagen del patrón del iris de un
ojo del usuario y se traduce al código de iris apropiado, y se
introduce en la base de datos 134.
En caso de que el usuario sea un cliente en un
punto de venta al por menor y desee comprar algunos bienes, un
dependiente dirige la acción del cliente para permitir que tenga
lugar el examen biométrico, como por ejemplo, solicitando al cliente
que mire hacia la cámara 114. En caso de que el cliente tenga varias
cuentas u opciones de pago, también se solicitará al cliente que
seleccione el procedimiento de pago, cuya información puede
introducirse a través del teclado numérico. Después, la unidad de
percepción biométrica 126 examina el patrón del iris que ha grabado
la cámara 114, y, después, remite los datos biométricos codificados
a la base de datos remota 134 para la identificación. Una vez que se
ha identificado al cliente, la transacción se realiza de forma
segura.
Resultará obvio para aquellos expertos en la
materia que esta forma de realización ofrece la importante ventaja
de que el cliente no necesita llevar o presentar una tarjeta de
crédito o tarjeta de débito, y, de esta forma, se reduce
sustancialmente la posibilidad de fraude.
En otras formas de realización de este aspecto de
la presente invención, podría usarse una tarjeta inteligente,
similar a la tarjeta inteligente 34 arriba descrita, en lugar de
depender del acceso a una base de datos remota 134.
Claims (6)
1. Un terminal autoservicio (10) que comprende
unos medios procesadores (30), para controlar el terminal; unos
medios de interfaz, para permitir que el usuario interactúe con el
terminal (10); y unos medios de percepción biométrica, para
establecer la identidad del usuario a través de la percepción de un
rasgo o característica física del usuario;
caracterizado
porque:
porque:
los medios de interfaz son medios de interfaz
exclusivamente sin contacto (12), dispuestos para permitir el
funcionamiento del terminal (10) sin que sea necesario el contacto
físico con el terminal (10); y los medios de percepción biométrica
son medios de percepción biométrica exclusivamente sin contacto (14,
26), ambos dispuestos para establecer la identidad de un usuario y
para iniciar una transacción, sin que sea necesario que el usuario
introduzca una tarjeta en el terminal;
estando dispuestos dichos medios de interfaz y de
percepción biométrica de tal forma que permiten que se procese la
transacción sin que sea necesario un contacto físico con el terminal
(10) por parte del usuario.
2. El terminal de la reivindicación 1, en el que
el medio de interfaz (12) incluye unos medios (18) para proporcionar
al usuario las instrucciones del terminal con una voz natural.
3. El terminal de las reivindicaciones 1 ó 2, en
el que el medio de interfaz incluye unos medios (20) para introducir
las instrucciones dictadas por el usuario en el terminal.
4. Un procedimiento de funcionamiento de un
terminal autoservicio, estando caracterizado el procedimiento
por las etapas de:
permitir que el usuario interactúe con el
terminal, mediante el uso de unos medios de interfaz exclusivamente
sin contacto; y
establecer la identidad del usuario e iniciar una
transacción, a través de la percepción de un rasgo físico o
característica del usuario, mediante el uso de una técnica
exclusivamente sin contacto, en la que se consigue tanto establecer
la identidad del usuario, como iniciar la transacción, sin que sea
necesario que el usuario introduzca una tarjeta en el terminal;
de manera que la transacción puede procesarse sin
que sea necesario un contacto físico con el terminal por parte del
usuario.
5. El procedimiento de la reivindicación 4, que
además comprende las etapas de:
proporcionar al usuario las instrucciones del
terminal con una voz natural; y
permitir introducir instrucciones dictadas por el
usuario en el terminal.
6. El procedimiento de las reivindicaciones 4 ó
5, que además comprende las etapas de:
crear un registro de un identificador biométrico
del usuario; y
comparar un identificador biométrico percibido
por el terminal con el registro del identificador.
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