CN1258408A - 电信语音/文本转换和信息传递系统 - Google Patents

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Abstract

一种智能网电信业务,它允许主叶方(22)提供话音信息,由这种业务转换成文本信息。将这则文本信息传递给多种媒体格式器(90)中的任意一种,媒体格式器则将文本信息发送给相应类型的接收设备(100)。可以将文本信息传递给这样一个被叫方或一组被叫方。

Description

电信语音/文本转换和信息传递系统
发明背景
发明领域
本发明涉及智能电信网。
相关技术
智能电信网所具有的结构，使得它能够以快速、灵活和低成本的方式提供各种新的电信服务。智能电信网的核心包括一个业务交换点(SSP)和一个业务控制点(SCP)。业务交换点(SSP)是一个交换系统，它能截获电话呼叫并查询业务控制点(SCP)。业务控制点(SCP)是一个包含业务专用逻辑和数据的系统，它根据SSP的查询，向SSP返回如何对截获的电话呼叫作进一步处理的指令。
利用SSP与SCP的体系结构，除一般呼叫连接以外，智能电信网(IN)能完成很多其它业务，例如呼叫等待和呼叫转发，这只是最一般的例子。在智能网里可以将各种设备组合起来，以便执行和控制一组预先确定的操作流。
电信网的用户希望能通过网络把语音或文本信息传递到希望的目的地(也就是被叫方)。当前的智能网为被叫方提供了应答业务，并允许主叫方记录语音信息。拥有计算机的那些用户能够通过电信网把数字文本信息传递给其它的计算机。
但是，缺乏的是让话音呼叫者将文本信息提供给被叫方的方法与设备，本发明的目的也正是要解决这一问题。
发明简述
智能网电信业务允许主叫方提供话音信息，由该电信业务转换成文本信息。可以将这则文本信息传递给多种媒体格式器(formatter)中的任意一种，这些格式器则将这些文本信息传送给相应类型的接收设备。可以将这则文本信息传递给一个单独的被叫方或被叫方发布清单。
本发明里的业务交换点(SSP)，识别并截获主叫方发出的需要进行语音/文本转换的呼叫。在收到业务交换点(SSP)截获到呼叫时发出的呼叫的情况下，业务控制点(SCP)发出提示许可信号。响应这个提示许可信号，提示和收集器(prompter and collector)生成一个菜单，列出主叫方请求的信息。主叫方能够用话音或DTMF信号进行选择。提示和收集器利用主叫方的选择构造当前呼叫记录。收到当前呼叫记录时，业务控制点(SCP)向语音/文本转换器发出转换许可信号。作为响应，这个语音/文本转换器建立一个连接，接收主叫方的话音信息并将话音信息转换成文本信息。可以选择将这则文本信息保存在一个业务数据点(SDP)里。业务控制点把文本信息转发给被叫方。
作为另一个选择，语音/文本转换器可以连接一个语言转换器，用它将文本信息从第一种语言转换为第二种语言。
附图简述
通过下文对本发明的优选实施方案进行更详细的描述，本发明的目的、特征和优点将是显而易见的。附图里相同的标记表示相同的部件。附图不一定按比例，它们强调的是本发明的原理。
图1是本发明一个实施方案里部分智能电信网的示意图。
图2是说明图2A与图2B的关系的示意图。
图2A与图2B是流程图，说明的是图1的电信网提供的语音/文本转换业务与主叫方的人机对话过程。
图3是本发明另一个实施方案里部分智能电信网的示意图。
图4是本发明又一个实施方案里部分智能电信网的示意图。
附图详述
在下面的描述中介绍了具体细节，例如具体的结构、接口、技术等等，以便对本发明有更全面的了解。这些介绍是为了进行说明而不是为了进行限制。然而，对本领域的技术人员来说，很显然本发明可以用跟这些具体细节不同的其它实施方案来实施。另外，关于众所周知的设备、电路和方法在这里不再赘述，以免喧宾夺主。
图1说明的是一个或多个用于连接的电信网20将主叫方或用户22跟一组26智能呼叫处理装置，或者是智能电信网的一些点相连。按照本发明，图1的这组26智能呼叫处理点允许主叫方22发出语音信息，从语音转换为文本，并把得到的文本信息以一种或多种媒体格式传递给一个或多个被叫方。
典型的方式是，主叫方22与一台本地交换机相连，该交换机构成了连接网络20的第一部分。通常连接网络20的第一部分或任何其它部分都包括一台或多台交换机。连接网20可以包括能跟智能网相连的任何类型的网络，例如包括移动网、固定网的和ISDN网等等。
本发明中这组26智能呼叫处理点包括一个业务交换点(SSP)30、一个业务控制点(SCP)40和一个业务数据点(SDP)50。SSP、SCP、SDP的结构、互连和操作在本领域里众所周知，所以这里只说明跟本发明有关的SSP 30、SCP 40和SDP 50。
SSP 30通过链路60与连接网络20连接。链路60能承载任何类型的标准协议，例如，包括INAP、CSI、SCI+、AIN或SS7。例如，如同下文所述，SSP 30业务用来在链路60上将主叫方的信道跟多个智能外设有选择性地连接起来。这样的设备包括DTMF提示和收集器70(例如ASTDR广播机[an ASTDR announcement machine])，语音识别提示和收集器72，以及语音/文本转换器80。相应地，SSP 30通过语音/数据链路33和34分别与提示和收集器70和72连接，以便与主叫方进行呼叫连接。类似地，SSP 30通过语音链路35与语音/文本转换器80连接。SSP 30通常通过链路36与SCP 40连接。
业务控制点(SCP)40一般通过链路42与SDP 50连接。SCP 40和SDP 50分别通过数据接口链路44和54与语音/文本转换器80连接。另外，SCP 40通过数据接口或链路46(例如TCP/IP)与多个媒体格式器连接。图1的方框90一般表示的是各种媒体格式器装置中的一种，而方框90A~90G则是各种具体媒体格式器的示意图，它们都与SCP 40连接并能传递文本信息。因为也可能有其它类型的媒体格式器，所以不能认为方框90A~90G列举了全部的类型。
在一个可选的实施方案里，语音/文本转换器80与一个智能外设语言翻译器95相连。语言翻译器95可以将第一种语言的文本翻译成第二种语言的文本(例如从英语翻译成瑞典语)。
图1和图2说明的是本发明的一种模式里，将语音转换成文本这种呼叫智能处理功能所包括的步骤。事先要说明的是，下面介绍的某个主叫方22已事先注册了语音/文本转换业务的事实说明，他/她是一个注册用户，在注册的时候已经将用户资料输入了SDP 50。该用户资料可以用许多传统方式来产生，例如提交手写信息由业务提供者随后输入SDP 50，或者利用电话会谈根据提问菜单输入用户22的个人资料。
如图2所示，在步骤200里主叫方22通过拨被叫业务的电话号码启动这个业务。例如，这个电话号码可以是优惠费率号码或免费电话号码。可以提供不同的电话号码，从而允许主叫方或用户22选择业务的不同方面，例如DTMF提示和收集器70与语音识别提示和收集器72。
主叫方利用语音到文本转换业务的电话号码发出的呼叫，被按普通路由选择技术连接到SSP 30，最后通过链路60到达SSP 30，如图1里的事件E1所示。SSP 30识别出所拨电话号码对应于语音到文本的转换业务，并把呼叫传递给SCP 40，如事件E2所示。然后，通过发回一个提示许可信号，如事件E3所示，SCP 40让SSP 30把呼叫跟提示和收集器70、72中合适的一个相连。
响应提示许可信号，SSP 30把提示和收集器70、72中合适的一个跟主叫方相连。在图1的具体实例中，主叫方22所拨的电话号码是DTMF交互业务的号码。相应地，在图1的实例中，SSP 30通过链路31把主叫方连接到DTMF提示和收集器70上，如事件E4所示。另外，应当明白，如果请求语音提示，就可以在链路32上建立到语音识别提示和收集器72的相似连接。
提示和收集器与主叫方进行的是交互式的或基于菜单的对话。如前所述，提示和收集器70主要用于进行DTMF对话；利用提示和收集器72进行的对话主要是语音对话。图2A说明了这种对话的优点。
在对话步骤202里，提示和收集器提供了一个主菜单，询问主叫方22是否希望(1)修改他/她的个人资料；(2)向预先指定的一个被叫号码发送信息；或者(3)向一个没有预先指定的被叫号码发送信息。作为响应，主叫方22在主菜单选项(1)、(2)或(3)里选择一项。图2A说明的是针对这些选项所采取的相应步骤。
如果主叫方22要修改他/她的个人资料，就执行步骤210、212、214、216。在步骤210里，提示和收集器要求主叫方输入口令。假定输入的口令正确，提示和收集器就在步骤212里让主叫方对一个或多个被叫方清单进行修改或更新。被叫方清单的例子包括一个主发布清单，一个或多个候选的发布清单，或一个定时重新选择路由清单(timed rerouting list)。可以按一组特征或其它的共同点来安排发布清单。主叫方20为每个被叫方分配了唯一的清单名字。
在步骤212中允许对一个或多个被叫方清单进行多种修改。例如，主叫方22能够选择一个现有被叫方清单，对这个清单的一个或多个被叫方的一个或多个参数进行修改。另外，主叫方22可以在被叫方清单里增加或删除一个或多个被叫方，然后将修改后的被叫方清单作为一个新的被叫方清单保存起来(起一个新清单名)，或用修改的被叫方清单代替旧的被叫方清单。
如上所述，一种被叫方清单是定时重新选择路由清单。被叫方的定时重新选择路由清单可以有几种形式。第一种定时重新选择路由清单叫作目的地不变的定时重新选择路由清单。目的地不变的定时重新选择路由清单是一种在预定呼叫时间向被叫方发送指定信息的清单，清单中每个被叫方只能有一个可能的目的地标识符。预定的被叫时间，也叫作目标时间，可以设定为时间和/或日期(例如：在圣诞节发送文本信息“圣诞快乐”；在每个月的最后一周里，每天都发送提醒信息)。
定时重新选择路由清单的第二个例子是目的地可选的定时重新选择路由清单。这种目的地可选的定时重新选择路由清单是一种被叫方清单，主叫方为被叫方规定了(1)主目的地和主目的地时间范围，(2)候选目的地和候选目的地时间范围。如果为呼叫选择的时间在主目的地时间范围里，业务就在选择的呼叫时间里把呼叫发送给主目的地。另一方面，如果为呼叫选择的时间在候选目的地时间范围里，业务就在候选呼叫时间里把呼叫发送给候选目的地。
定时重新选择路由清单可以由一个或多个其它的清单组成。可以在步骤214里编辑被叫方清单里的参数，包括主目的地、主目的地时间范围、候选目的地和候选目的地时间范围。
这样，在步骤212里提示和收集器允许主叫方在这些清单类型里进行选择，然后在每种清单中增加、删除或编辑清单成员和跟每个成员有关的字段(例如，被叫方标识符[例如电话号码、因特网号码等等]，以及接收设备类型)。步骤214对SDP 50里的用户个人资料进行更新，这一更新是根据步骤212里对个人资料的修改进行的。结合步骤214，提示和收集器准备了一个合适的更新信息包，并通过SSP 30向SCP 40建立一个单独的呼叫，使SCP 40根据更新信息包对SDP 50里的用户个人资料进行更新。为简单起见，图1没有画出用户个人资料包括的链路和事件。
在SCP 40证实SDP 50里的用户个人资料已经更新的时候，提示和收集器最好询问主叫方现在是否要进行呼叫(步骤216)。如果主叫方22的回答是否定的，就终止连接，如步骤218所示。否则，按步骤232继续进行处理，下面将结合主菜单的选项(2)进行说明。
如果主叫方22选择主菜单选项(2)，向一个预定的被叫号码发送一则信息，就在执行图2B所示的步骤之前执行步骤230、232、234、236、238、240和(也许)242。在步骤230里，提示和收集器要求主叫方输入口令。假定输入的口令正确，或从步骤216跳转过来，就接着执行步骤232。
在步骤232里，提示和收集器要求主叫方输入被叫方的目的地标识符。通过输入单个被叫方的目的地标识符可以完成这一步骤，或者从步骤212介绍的清单——主发布清单、一个或多个候选发布清单或一个定时重新选择路由清单里选择一个。如果选择了一个定时重新选择路由清单，就在步骤232里设置一个定时清单标志。
步骤234说明提示和收集器提供了一个机会，让主叫方22指定用什么类型的接收设备来接收由业务生成的文本信息。正如图1的方框90A~90G所说明的那样，可以用多种类型的接收设备(传真计算机、备忘录计算机、电子邮件计算机、ISDN接收机等等)向特定的被叫方发送文本信息。在步骤234里提示和收集器让主叫方22说明被叫方将使用什么样的接收设备。在一个具体的实施方案里，如果没有具体说明，会自动假定一种默认接收设备。在用户提交的初始个人资料里就会指定这个默认的设备类型或由业务自动分配。在用户指定了默认设备类型的情况下，很清楚在执行主菜单选项(1)的步骤时应该有适当的选择项来修改这个默认参数。
在步骤236里，提示和收集器询问主叫方22是否要附加一个文件。附加文件指的是主叫方22希望在信息里包括一个标准信息的拷贝。这个标准信息可以是一个或多个例行信息，它们通常由许多主叫方使用，因此一般都可以获得，或者在一个更复杂的实施方案里通常可以是这个特定的主叫方以前的一则信息，已经为主叫方保存在SDP50里并作了标记。如果不需要附加文件，就继续按图2B进行处理。如果需要附加文件，提示和收集器就在步骤238里允许主叫方22选择预存的信息。在这一点上，提示和收集器可以要求主叫方22简单地输入预存信息的标识符或编码，或(由用户选择)播放预存信息的清单让主叫方22进行选择。另外，在选择了预存信息后，提示和收集器在步骤240里询问是否要将附加文件从第一种语言翻译成第二种语言。如果收到主叫方22的肯定回答，就转到步骤242。在步骤242里，提示和收集器提供一个菜单让用户选择第二种语言。根据选中的第二种语言翻译预存信息(例如从瑞典语翻译成英语)。相反，如果不要求进行语言翻译，就按图2B所示步骤继续执行。
结合与主菜单选项(2)有关的上述步骤，提示和收集器开始建立一个当前呼叫记录，其中包括步骤232、234、238里所输入的信息。这样，这个当前呼叫记录里就包括了目的地标识符、被叫方的接收设备类型以及是否附加预存信息。
图2B的步骤从步骤250开始。在步骤250里，提示和收集器检查步骤232里是否设置了定时清单标志。如果设置了定时清单标志，就认为主叫方22希望按定时控制来传递呼叫，例如是在预定(不是当前)的呼叫时间或“目标”时间发出呼叫。因此，如果设置了定时清单标志，提示和收集器就在步骤252里要求主叫方22输入主叫方启动呼叫的时间(预定呼叫时间或目标时间)。
这样，在步骤252里，主叫方22可以指定采用某种定时方式来发送信息，而不是按普通方式来发送。作为响应，在步骤254里，提示和收集器让主叫方22为这一次发送输入预先确定的呼叫时间即目标时间。在步骤254里输入目标时间时，主叫方22简单地输入或说出目标时间的数字，或者可以请求打开路由时间菜单，并按菜单提示做出选择。主叫方22的当前呼叫记录里包括步骤254中收集的目标时间信息。
在完成步骤254后或在步骤250里没有设置定时清单标志的情况下，执行步骤270。在步骤270里，业务准备提示信息并接收主叫方22的语音信息。图2B中的步骤270说明的是提示和收集器提醒主叫方22要记录(例如口述)他/她的信息(在一个预定的就绪信号之后[例如“哔哔”])。
如图1的事件E5所示，提示和收集器把主叫方22的当前呼叫记录通过SSP 30发送给SCP 40。如图1中事件E6所示，在链路44上SCP 40发出一个信号启动转换，指令语音/文本转换器80在链路35上请求SSP 30接着把主叫方的呼叫通过链路35连接到转换器80上。事件7说明的是SSP 30如何把主叫方22连接到转换器80上，连好后发出预定的就绪信号(例如“哔哔”)。
语音/文本转换器80记录下主叫方22的话音信息，暂时保存起来并逐渐转换成文本。收到话音信息后，转换器80发出通知，告诉主叫方22应当挂机，并将发送他/她的文本信息(见图2B的步骤272)。转换器80在完成语音到文本的转换后通知SCP 40。如果在步骤240和步骤242里主叫方发出请求，作为事件E8，SCP 40在链路44上向语音/文本转换器发出允许语言转换的信号，而转换器80则用第一种语言将信息文本和翻译指令发送给语言翻译器95(例如由第一种语言翻译成第二种语言)。完成语言翻译后，语音/文本转换器80同样通知SCP 40。
在得到语音文本转换器80完成任务(包括语言翻译器95完成的操作)的通知后(如事件E9所示)，SCP 40指示转换器80把准备好的文本信息发送给SDP 50。事件E10说明的是将文本信息从转换器80传递到SDP 50。文本信息保存在SDP 50一个合适的记录里作为主叫方22的当前呼叫。
事件E11说明的是SCP 40得到SDP 50里保存的用于呼叫的文本信息。可以通过几种方式完成事件11。对于不是发送给在定时重新选择路由清单里的被叫方的呼叫，只要可以获得SDP 50里的文本信息，SCP 40就将它取过来。可以在收到文本信息时，让SDP 50将文本信息转发给SCP 40。另外，SCP 40可以请求文本信息跟时间E9的发生有定时关系。
对于发送给在目的地不可选的定时重新选择路由清单里的被叫方的呼叫，要用的文本信息和有关参数保存在SDP 50里。另外，呼叫的目标时间和一个相关指针保存在SDP 50的特殊的定时检测(time-checked)队列里。SDP 50周期性地检查它的定时检测队列，当目标时间到达时，用相关指针取得文本信息和有关呼叫参数(例如，包括在当前呼叫记录里的那些参数)，并将这些信息和参数发送给SCP 40，如同事件E11所示。本领域里的技术人员明白，这一段里介绍的这样一个过程可以用几种方法来实现，例如包括利用UNIXcrontab进程。
在呼叫是给目的地可选的定时重新选择路由清单里的被叫方的情况下，事件E11的执行过程如前所述。但是另外，SDP 50检查目标时间是在主目的地时间范围还是在候选目的地时间范围内，以确定要使用主目的地标识符和候选目的地标识符中的哪一个。
在完成事件E11，而且使用当前呼叫的接收设备类型信息的情况下(从当前呼叫记录里得到的)，SCP 40向一个合适的媒体格式器90发送一个传输信号(见事件E12)。
接收设备类型信息用于确定要使用哪种类型的媒体格式器90。例如，如果接收设备是传真机，就将事件12传输给跟SCP 40连接的传真计算机90A。如果接收设备是电子邮件计算机，就将事件12传输给跟SCP 40连接的电子邮件计算机90B。传输事件E12包括被叫方的目的地标识符(例如电话号码或因特网号码)，以及由转换器80准备好的并从SDP 50得到的文本信息。
如图1所示，接收事件E12的媒体格式器90利用目的地标识附来发送文本信息给对应的接收设备。图1的时间E13说明从媒体格式器90往接收设备的传输。图1说明了100A、100B/C、100D、100E、100F、100G六种接收设备，它们分别对应于媒体格式器90A、90B、90C、90D、90E、90F和90G。设备100A是一台传真机；设备100B/C是一台计算机或者一个计算机网络；设备100D是一个ISDN装置；设备100E是一个GSM装置；设备100F是一个数字移动网的节点；设备100G是X.25分组交换协议数字网络的一个节点。
这样，位于选择的接收设备100之一处的被叫方，接收已经由转换器80从主叫方22的语音转换过来得到的文本信息。这样本发明的业务有很多优点，特别是对没有与网络连接的文本生成终端的那些主叫方来说更是如此。
如果主叫方22选择主菜单选项(3)，以便向没有预先确定的被叫号码发送一则信息，就在图2B的步骤之前先执行步骤243、244、245和246，而不是步骤230~242。具体而言就是，在步骤243里提示主叫方22输入口令。然后，类似于步骤234，在步骤244里提示和收集器将给出提示，要求输入被叫方的接收设备类型。在步骤245里，提示和收集器将要求主叫方22输入被叫方的目的地标识符。然后，在步骤246里，提示和收集器将询问是否要将这个信息发送给其它的目的地。如果主叫方22的回答是肯定的，就针对每一个额外的目的地执行步骤244和步骤245，给这些目的地发送信息。主叫方22输完目的地信息后，继续执行图2B的步骤250。
图3说明另一个实施方案，除了将图1里的事件E11和E12换成图3里的事件E11A和E12A以外，该方案跟图1的过程相同。在图3的实施方案里，事件E11A说明的是，SCP 40指令合适的媒体格式器90从SDP 50里取出已经由语音转换成文本的一个合适的文件。事件E12A说明的是媒体格式器90向SDP 50请求这个由语音转换成文本的文件；事件E12B说明的是SDP 50向媒体格式器90发送这个由语音转换成文本的文件。
应当明白以上实施方案的各种变化仍然包括在本发明中。例如，尽管前面假定用户是一个注册用户，但是没有注册的用户也可以使用本发明的业务。当然，那些没有注册的用户，开始每一个呼叫时，都需要输入一些至少是相当于上述用户个人资料的信息。
此外，可以根据具体情况制定主叫方拨的业务电话号码。例如，可以为那些注册用户分配一个电话号码，而为没有注册的用户分配另一个电话号码。另外，与上述的具体个人资料的更新过程不同，可以让注册用户用一个特殊的电话号码更新他们的个人资料。
如上所述，语音/文本转换器80可以将一则语音信息转换成文本信息。在图4说明的实施方案里，语音/文本转换器80将一则文本信息转换为语音信息。图4的智能电信网用图3的网络相同的方式包括SSP 30、SCP 40、SDP 50、提示和收集器70、语音识别提示和收集器72、语音/文本转换器80和文本语言翻译器95。而图4的网络里另外还有一个信息播放装置97。信息播放装置与语音/文本转换器80、SCP 40、和SSP 30连接，如图4所示。
图4说明的网络，除了提供图1提到的语音到文本的转换业务以外，例如，还提供文本信息转换成语音信息的业务。简单地说，主叫方22用一部电话拨文本到语音转换业务的电话号码。主叫方22通过SCP 30连接该业务。SCP 30与主叫方之间建立对话，主叫方用语音或DTMF应答。在对话过程中，主叫方22从一个或多个预存的文本信息里进行选择。接着，主叫方22选择一个发布清单，和(可选的)传递这条信息的时间。参考前面的叙述可以了解如何建立和编辑发布清单。完成对话后，SCP 30开始文本信息到语音的转换(在主叫方选择的时间)，并将语音信息传递给发布清单里的被叫方。语音信息的传递由基于电话的网络110来完成。
图4说明了本发明中将文本转换为语音和分配业务的过程中的事件。如事件V1所示，主叫方22拨本发明的转换与发布系统的电话号码。通过连接网络20把呼叫连接到SSP 30。根据主叫方22拨的是一个语音接口还是DTMF接口业务，SSP 30用一个DTMF提示和收集器70(例如一个AST-DR广播机(announcement machine))或语音识别提示和收集器72跟主叫方22对话。SSP 30通过向提示和收集器70、72中合适的一个发送许可信号来启动对话，如可选的事件V2、V2′所示。通过SSP 30对事件V3、V3′所示的对话分别进行路由设置。
作为对话的一部分，提示和收集器70、72提供了一系列听得见的菜单。这些菜单包括选择想要的预存文本信息的菜单；选择要向其传递信息的被叫方发布清单的菜单；以及一个菜单(可选的)，它允许主叫方22选择是立即还是在目标时间传递信息。
完成对话后，提示和收集器70、72准备并向SCP 40发送一个当前呼叫记录，它包含在对话时收集到的有关信息。图4里的事件V4说明如何转发这个当前呼叫记录。收到当前呼叫记录时，SCP 40知道要发送预存的多个文本信息里的哪一个，发给谁以及什么时候发。事件V5说明的是SCP 40指令语音/文本转换器80将保存在SDP 50里的一个文件转换成一则语音信息。
图4中事件V6说明的是语音/文本转换器80取出与SCP 40标明的某一预存文本信息有关一个文件。从SDP 50将该文本文件发送给语音/文本转换器80，见事件V7。然后语音/文本转换器80完成文本到语音的转换，完成以后，向SCP 40发送一个语音信息就绪信号，见事件V8。
收到语音信息就绪信号时，SCP 40用许多种方式准备建立呼叫。用第一种方式，按照本发明的一种模式，SCP 40在当前呼叫记录里有被叫方的电话标识符。而在本发明的另一种模式里，SCP 40向SDP 50发送获取发布清单的信号，如事件V9所示。这样，在本发明的这个模式里，当前呼叫记录只包含主叫方22选择的是哪个发布清单的指示信息，而没有呼叫发布清单的成员所必需的信息(电话标识符等等)。因此主叫方22将发布清单和参数(电话标识符等等)保存在SDP50里。事件V10说明的是SDP 50将这个发布清单参数传递给SCP 40。
事件V11说明的是，SCP 40请求SSP 30利用由上述方法得到的电话标识符建立到被叫方的呼叫。建立起呼叫后，SCP 40向信息播放装置97发送一个信息播放信号，作为事件V12。作为对这个播放信息信号的响应，信息播放装置97向语音/文本转换器80发送一个提取信息信号，如事件V13所示。作为对这个信息提取信号的响应，语音/文本转换器80向信息播放装置97发送信息(事件V14)。然后信息播放装置97用音频信号再现这条信息，音频信息被传递给SSP 30(如事件V15所示)，并通过SSP 30发送给接收网络(事件V16)，最后发送给被叫方收听。
作为对前述的修改，文本信息可以首先由翻译装置95从第一种语言翻译成第二种语言(例如从瑞典语到英语)，然后从文本转换成语音，由信息播放装置将第二种语言的语音信息播放出来。
在图4的网络与业务里，显然可以在网络中适当的节点合并一种或多种功能。例如，信息播放装置97可以合并在语音/文本转换器80里。
作为本发明文本到语音的转换和发布系统的一个实例，假设一个哑巴在他的住处或附近发现有火警。呼叫本发明的业务时，主叫方(这个哑巴)可以选择具有如下内容：“火警。请速来{地址}救火。{姓名}”的预存文本信息，这个文本信息应该是早已准备好的，保存在SDP 50里由主叫方使用的一个文件中，其中包括他的住址和姓名。选好预存的文本信息之后(例如选择对应于信息内容的一个号码)，主叫方再选择一个发布清单。主叫方可以选择如下的发布清单：(1)消防队；(2)警察局；(3)邻居。因为这里讨论的是火警，所以应该选择发布清单(1)。另外，主叫方应该把信息立即直接发送出去，而不应等到目标时间。
为了方便，当主叫方22拨一快速电话号码时，本发明允许主叫方22绕过对话/菜单处理。拨快速电话号码时，主叫方22可以快速输入一串音频信号，例如，第一个音频代表一个信息号码，第二个音频代表一个发布清单号码。如果把这个快速电话号码作为一个快速拨号号码保存在主叫方的电话里，呼叫速度可以更快。
参考关于语音到文本转换业务的类似讨论，可以了解利用发布清单和定时重新选择路由清单进行文本到语音转换业务。为了进行语音到文本的转换，主叫方可能更希望把他的有关信息(信息内容，发布清单等等)手工输入SDP 50里。另外，这样的信息可以通过建立和修改个人资料进行远程输入，这与前面叙述的关于语音到文本的转换业务相似。
虽然说明本发明时参考了优选实施方案，本领域的技术人员仍然应当明白，可以对本发明进行形式和细节上的改变，而不脱离本发明的实质与范围。例如，如果愿意或是有益的，SDP 50的功能可以由SCP 40通过包括一个数据库来实现。

Claims (21)

1.一种电信系统，它将话音呼叫转换成文本信息，这个电话系统包括：
一个交换点，它识别并截获主叫方发出的需要将语音转换成文本的呼叫；
一个业务控制点，它接收交换点截获到以后发出的呼叫，并发出提示许可信号和转换许可信号；
一个提示器，它响应提示许可信号，生成主叫方所需信息的菜单；
一个语音/文本转换器，它响应转换许可信号，建立一个连接来接收主叫方的一则话音信息，并将这条话音信息转换成文本信息；和
这里的业务控制点根据主叫方提供的信息，至少是那些需要的信息，控制将文本信息转发给被叫方。
2.权利要求1的系统，还包括一个保存文本信息的业务数据点，业务控制点在把文本信息发送给被叫方之前，从它那里重新取得文本信息。
3.权利要求1的系统，还包括连接在语音/文本转换器上的一个语言转换器，用于将文本信息从第一种语言转换成第二种语言。
4.权利要求1的系统，其中的业务控制点将文本信息转发给位于被叫方路由地址处的被叫方，而其中的路由选择地址是一个媒体格式器的地址。
5.权利要求1的系统，其中的媒体格式器是电子邮件生成器、传真发生器、计算机备忘发生器、ISDN传输发生器、交换数据包发生器和移动数据发生器中的一个。
6.权利要求1的系统，其中主叫方所需信息的菜单，要求主叫方的响应是话音响应或DTMF响应。
7.权利要求1的系统，其中提示器生成的所需信息的菜单，要求主叫方确定接收文本信息的媒体格式器的类型。
8.权利要求7的系统，其中的媒体格式器是电子邮件发生器、传真发生器、计算机备忘发生器、ISDN传递发生器、交换数据包发生器和移动数据发生器中的一个。
9.权利要求1的系统，其中的业务控制点根据主叫方的响应，至少是对一些所需信息的响应，将文本信息转发给一组被叫方。
10.权利要求1的系统，其中的业务控制点让媒体格式器从保存了文本信息的业务数据点取出文本信息。
11.一种方法，它利用电信系统将话音呼叫转换成文本信息，该方法包括：
识别并截获主叫方发出的需要将语音转换成文本的呼叫；
截获到需要将语音转换成文本的呼叫时，生成主叫方所需信息的菜单；
从主叫方获得话音信息并把它转换成文本信息；
根据主叫方对至少是一些所需信息的响应，将文本信息转发给被叫方。
12.权利要求11的方法，其中：
识别与截获是在一个交换点进行的；
所需信息的菜单是由提示器响应业务控制点的提示许可信号生成的；和
将话音信息转换成文本信息，是由话音文本转换器根据业务控制点的转换许可信号进行的。
13.权利要求11的方法，还包括将文本信息保存在一个业务数据点，以及把文本信息转发给被叫方之前，利用业务控制点从业务数据点重新取得文本信息。
14.权利要求11的方法，还包括把文本信息从第一种语言转换成第二种语言。
15.权利要求11的方法，其中的业务控制点把文本信息转发给位于被叫方路由地址处的被叫方，其中的路由地址是一个媒体格式器的地址。
16.权利要求11的方法，其中的媒体格式器是电子邮件发生器、传真发生器、计算机备忘发生器、ISDN传输发生器、数据包交换发生器和移动数据发生器中的一个。
17.权利要求11的方法，其中主叫方所需信息的菜单，要求主叫方的响应是话音响应或DTMF响应。
18.权利要求11的方法，其中提示器生成的主叫方所需信息的菜单，要求主叫方确定接收文本信息的媒体格式器的类型。
19.权利要求18的方法，其中的媒体格式器是电子邮件发生器、传真发生器、计算机备忘发生器、ISDN传输发生器、数据包交换发生器和移动数据发生器中的一个。
20.权利要求11的方法，还包括根据主叫方的响应，至少是对一些所需信息的响应，将文本信息转发给一组被叫方。
21.权利要求11的方法，其中将文本信息转发给被叫方，包括让媒体格式器从保存了文本信息的业务数据点取出文本信息。
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