CN113428749B - 层站用内容选择系统及层站用内容选择方法 - Google Patents

Abstract

本发明有效地向乘客提供多样的内容。若在电梯的层站发生服务请求的接受，则轿厢控制请求部(11)基于各个轿厢的状态将某一轿厢分配给服务请求，并控制轿厢的运行。学习部(12)使用轿厢控制请求部(11)的运行控制的结果来学习每个楼层的乘降实绩，并登记到乘降实绩数据(21)中。推定部(13)从轿厢控制请求部(11)接受服务请求产生的通知，并参照乘降实绩数据(21)、设置目标规格数据(22)、租户数据(23)来推定乘客的属性和目标楼层。内容选择部(14)从内容数据(24)中选择与推定出的乘客的属性和目标楼层对应的内容，并通过将内容显示指示发送到层站显示装置(60)来输出。

Description

层站用内容选择系统及层站用内容选择方法

技术领域

本发明涉及在电梯的层站选择对乘客输出的内容的层站用内容选择系统及层站用内容选择方法。

背景技术

以往，为了向电梯的乘客提供广告等内容，存在日本专利特开2017-171422号公报(专利文献1)所记载的技术。该公报中记载了如下内容：“设置在电梯轿厢内的广告分发装置基于广告分发装置与乘客携带的移动终端之间的通信的电波强度来掌握乘客离开了轿厢的情况，并将与乘客离开轿厢后的楼层(目标楼层)有关的广告发送至乘客的移动终端。”。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本专利特开2017－171422号公报

发明内容

发明所要解决的技术问题

专利文献1中，乘客离开后需要在移动终端上看广告，广告的内容也停留在与目标楼层有关的内容上。若广告的对象、内容像这样被限制，则难以充分发挥广告效果。此外，乘客带着目的在目标楼层离开的情况较多，在离开后的时刻发送广告也无法期望较高的广告效果。所涉及的问题不仅限于广告，对于提供联络用、娱乐用等追求乘客关注的内容的情况下也同样会产生这样的问题。

因此，本发明的目的在于向乘客有效地提供多样的内容。

解决技术问题所采用的技术方案

为了达到上述目的，对于本发明的代表性的层站用内容选择系统和层站用内容选择方法之一，基于接受了服务请求的层站的楼层来推定等待轿厢的乘客的属性，选择与推定出的属性相对应的内容，并在电梯的层站对乘客输出所选择的内容。

发明效果

根据本发明，能够有效地向乘客提供多样的内容。除此以外的课题、结构及效果通过下述实施方式的说明将更为明确。

附图说明

图1是本发明所涉及的层站用内容选择系统的结构图。

图2是本发明所涉及的层站用内容选择系统的功能框图。

图3是关于乘降实绩的学习的说明图。

图4是乘降实绩的具体示例的说明图。

图5是设置目标的规格的具体示例的说明图。

图6是对事务所租户进行管理的数据的说明图。

图7是对商业租户进行管理的数据的说明图。

图8是商业租户的入驻地的说明图。

图9是内容数据的说明图。

图10是示出内容显示控制的步骤的流程图。

图11是示出内容选择的步骤的流程图。

具体实施方式

下面，使用附图对实施例进行说明。

【实施例】

图1是本发明所涉及的层站用内容选择系统的结构图。如图1所示，层站用内容选择系统具有运行管理装置10、数据库20、升降控制装置30、轿厢内显示装置40、服务请求装置50和层站显示装置60。

升降控制装置30和轿厢内显示装置40设置在电梯的各个轿厢。升降控制装置30是接受来自运行管理装置10的指示来控制轿厢的升降的装置。轿厢内显示装置40是作为在轿厢中通过显示来向乘客进行输出的输出部来进行动作的装置。轿厢内显示装置40可以显示轿厢的当前地、目标楼层等。此外，也可以向轿厢中的乘客输出广告等内容。

服务请求装置50和层站显示装置60设置于各个楼层的每个层站。此处，楼层是指在设置有电梯的建筑物中识别形成阶层的地板的结构。电梯的轿厢在阶层状的地板沿上下方向移动，此时的当前地和目标楼层通过楼层来识别。服务请求装置50包括与目标楼层的方向(上方向和/或下方向)相对应的按钮。对该按钮的操作是乘客对电梯进行的服务请求、即“呼叫”。服务请求装置50在接受按钮操作的情况下，向运行管理装置10通知服务请求的接受。该服务请求的接受通知包括接受了服务请求的层站的楼层和目标楼层的方向。此外，在采用上下式层站按钮的结构中，任意按钮被操作都包含在服务请求的接受通知中，其中，所述上下式层站按钮具有设想在坐在轮椅等上的状态下的操作的高度的按钮(下侧按钮)和设想在站立状态下的操作的高度的按钮(上侧按钮)。

层站显示装置60是作为输出部进行动作的装置，所述输出部通过显示向在电梯的层站等待轿厢的抵达的乘客进行输出。层站显示装置60显示由运行管理装置10指示的广告等内容。

运行管理装置10从服务请求装置50接收服务请求的接受通知，以控制轿厢的运行。此外，运行管理装置10学习电梯的时间段、使用者属性、出发楼层、目标楼层的人数，基于接受了服务请求的层站的楼层来推定等待轿厢的乘客的属性，选择与推定出的属性对应的内容，并使层站显示装置60输出。数据库20是存储由运行管理装置10使用的各种数据的存储装置。

图2是本发明所涉及的层站用内容选择系统的功能框图。如图2所示，作为功能部，层站用内容选择系统包括轿厢控制请求部11、学习部12、推定部13和内容选择部14，并且利用乘降实绩数据21、设置目标规格数据22、租户数据23和内容数据24等。例如，运行管理装置10可以设为下述结构，即：通过执行规定的程序，从而实现作为轿厢控制请求部11、学习部12、推定部13和内容选择部14的功能，数据库20可以设为下述结构，即：存储乘降实绩数据21、设置目标规格数据22、租户数据23和内容数据24。

轿厢控制请求部11若从服务请求装置50接收到服务请求的接受通知，则基于各个轿厢的状态(当前地、目标楼层、搭乘人数、呼叫分配状况等)将任意的轿厢分配给服务请求，将升降请求发送到升降控制装置30，并控制轿厢的运行。

学习部12使用轿厢控制请求部11的运行控制的结果来学习每个楼层的乘降实绩，并登记到乘降实绩数据21中。每个楼层的搭乘人数(以该楼层为出发楼层的人数)和离开人数(以该楼层为目标楼层的人数)能使用轿厢的重量的变化来确定。此外，学习部12按每个时间段、乘客的属性来学习乘降实绩。乘客的属性可以根据上下式层站按钮中的哪一个按钮被操作来分配。此外，可以设置摄像头并根据拍摄到的乘客的图像来推定性别、年龄。并且，也可以从移动终端、ID卡获取数据并赋予乘客的属性。

推定部13从轿厢控制请求部11接受服务请求发生的通知，并基于接受了服务请求的层站的楼层来推定等待轿厢的乘客的属性。具体而言，推定部13首先参照设置目标规格数据22，来确定入驻到接受了服务请求的楼层的事务所租户。然后，从租户数据23读取所确定的事务所租户的人员结构，由此来获取将接受了服务请求的楼层作为事务所来利用的使用者的人员结构。推定部13基于获取到的人员结构来推定乘客的属性。并且，推定部13使用当前的时刻和乘降实绩数据21来推定目标楼层。

内容选择部14从内容数据24中选择与由推定部13推定出的乘客的属性和目标楼层对应的内容，并通过将内容显示指示发送到层站显示装置60来输出。

图3是关于乘降实绩的学习的说明图。图3中，通过下行方向上的交通量和上行方向上的交通量来示出乘降实绩的学习结果。具体而言，上班时的交通量分布在下行方向较少、上行方向较多的区域M2。午餐时的交通量分布在下行方向和上行方向均较多的区域M3。下班时的交通量分布在下行方向较多、上行方向较少的区域M4。平常时的交通量分布在下行方向和上行方向均为中等程度的区域M1，闲散时的交通量分布在下行方向和上行方向均较少的区域M0。

图4是乘降实绩的具体示例的说明图。图4示出了从表示地面层即1层的楼层“1FL”到表示最上层的10层的楼层“10FL”为止的上班时的乘降实绩。另外，将目的地方向为上的情况图示为“UP方向(向上方向)”，将目的地方向为下的情况图示为“DOWN方向(向下方向)”。

图4所示的上班时的乘降实绩中，UP方向利用人数整体上比DOWN方向利用人数多。尤其是楼层“1FL”的UP侧乘客人数显著较多。由此，每个楼层的乘降实绩显示出与时间段相对应的特征。例如，在午餐时的前半部，DOWN方向利用人数整体上大于UP方向利用人数，楼层“1FL”和楼层“2FL”的DOWN侧离开人数显著变多。此外，在午餐时的后半部，楼层“1FL”和楼层“2FL”的UP侧搭乘人数变多。并且，在下班时，DOWN方向利用人数整体上大于UP方向利用人数，尤其是楼层“1FL”的DOWN侧离开人数显著变多。

图5是设置目标的规格的具体示例的说明图。图5所示的设置目标的规格存储于设置目标规格数据22。具体而言，作为电梯的设置目标的建筑物的楼层“1FL”设有接待处和入口。作为租户，楼层“2FL”入驻有餐馆Ar、便利店Ac、商店As。楼层“3FL”设有公共会议室，作为租户入驻有办公室G1。楼层“4FL”～“8FL”入驻有办公室G1～办公室G4。楼层“9FL”～“10FL”入驻有办公室G5。

接着，对租户数据23进行说明。租户是指入驻到建筑物内的入驻者，区分为事务所租户和商业租户等。事务所租户以作为事务所来利用为目的，商业租户以作为商业设施的店铺来利用为目的。商业租户还可以适当区分为商品销售、餐饮、便利店等。

在事务所租户和商业租户入驻到同一建筑物的情况下，发生事务所租户的使用者成为商业租户的顾客的情况。因此，对于离开事务所租户并乘上电梯的乘客，提供入驻到同一建筑物的商业租户、建筑物的周边所存在的商业设施的广告以作为内容，从而能期待较高的广告效果。

租户数据23包含对入驻到电梯的设置目标的建筑物的事务所租户进行管理的数据、以及对建筑物内和周边所存在的商业租户进行管理的数据。

图6是对事务所租户进行管理的数据的说明图。图6中，将事务所租户的名称、店铺种类、作为工作的人物的对象相关联。名称是“办公室G1”等，店铺种类是“办公室”等。对象包含“女性”、“男性”、“交通弱者”，以作为年龄以外的属性。此外，对象包含年龄段，以作为与年龄有关的属性。另外，交通弱者是轮椅的使用者等，例如，假设为在上下式层站按钮的情况下对下侧按钮进行操作。

在图6中，当工作人数过多时附加双圆记号，当工作人数较多时附加单圆记号，当工作人数较少时附加三角记号，当无工作时附加“-”。例如，办公室G1的中，30多岁的男性居多，没有10多岁的工作者。由该数据示出办公室G2中女性较多等的人员结构。

图7是对商业租户进行管理的数据的说明图。图7中，将商业租户的名称、店铺种类、设为目标的顾客即对象相关联。店铺种类为商品销售、便利店、餐饮等。对象包含“女性”、“男性”、“交通弱者”，以作为年龄以外的属性。此外，对象包含年龄段，以作为与年龄有关的属性。

在图7中，将特别重视的顾客层作为重点顾客层用单圆记号来表示，将大体的顾客层作为假设顾客层用三角记号来表示，将未假设为顾客的分类设为非对象并用“-”来表示。例如，便利店Ac、便利店Bc、便利店Cc、便利店Dc将所有的顾客设为重点顾客层。商店Bs将30岁以上的男性设为重点顾客层，女性是非对象。商店Cs将30岁以上的女性设为重点顾客层，男性是非对象。

图8是商业租户的入驻地的说明图。如图8所示，业主Ap的大楼Ab中，入驻有便利店Ac、商店As和餐馆Ar。业主Ap的大楼Bb中，入驻有便利店Bc、商店Bs和商店Cs。业主Bp的大楼Cb中，入驻有便利店Cc和商店Ds。业主Bp的大楼Db中，入驻有餐馆Br和餐馆Cr。业主Cp的大楼Eb中，入驻有便利店Dc和餐馆Dr。上述入驻地例如包含在租户数据23中，在内容的选择时进行参照即可。

图9是内容数据24的说明图。内容数据24中，唯一地识别内容的编号(No)、内容的名称和显示时间与未图示的内容本身的数据相对应。显示时间包含是静止图像还是视频、以及输出所需时间。当内容为视频时，输出所需时间表示一次播放所需的时间、即视频的长度。当内容是静止图像时，输出所需时间表示最低限度的应显示时间，若经过输出所需时间，则可以在任意的定时结束显示。

例如，No“1-1-1-1”是商店As的视频广告，播放所需时间为20秒。No“1-3-2-1”是餐馆Br的静止图像广告，播放所需时间为15秒。No“1-4-1-1”～“1-4-5-1”是事务所作为海报或公告板使用的情况，内容是各输出所需时间为15秒的静止图像。No“2-1-1-1”～“2-1-2-1”是进行来自业主的信息发送的情况，内容是各输出所需时间为20秒的视频。No“3-1-1-1”作为广告框出售，将购买者指定的CM(commercial message：商业消息)设为内容。No“4-1-1-1”～“4-1-1-2”是在因特网上公开的内容。

图10是表示内容显示控制的步骤的流程图。该流程图由层站用内容选择系统从步骤S101开始执行。

步骤S101(服务请求判定)

轿厢控制请求部11从服务请求装置50接收服务请求的接受通知，判定为发生了服务请求，并转移至步骤S102。

S102(抵达预测时间计算)

轿厢控制请求部11基于每个轿厢的状态(当前地、目标楼层、搭乘人数、呼叫的分配状况等)，针对每个轿厢计算分配了所发生的服务请求时的抵达预测时间，并转移到步骤S103。

S103(评价运算)

轿厢控制请求部11使用抵达预测时间，计算基于时间、拥堵和节能等指标的评价值，并根据计算结果来决定分配给服务请求的轿厢。接着，将升降请求发送到升降控制装置30，控制轿厢的运行，并转移到步骤S104。

S104(内容选择)

推定部13推定等待轿厢的乘客的属性和目标楼层。内容选择部14从内容数据24中选择与由推定部13推定出的乘客的属性和目标楼层对应的内容，并转移至步骤S105。

S105(内容显示)

内容选择部14发送与所选择的内容有关的显示指示，在层站显示装置60中显示内容，并结束处理。

图11是示出S104的内容选择的详细步骤的流程图。

S201(服务请求楼层判定)

推定部13从轿厢控制请求部11接受服务请求发生的通知，判定接受了服务请求的层站的楼层，并转移至步骤S202。

S202(属性判定)

推定部13参照设置目标规格数据22，来确定入驻到接受了服务请求的楼层的事务所租户。然后，从租户数据23读取所确定的事务所租户的人员结构，由此来获取将接受了服务请求的楼层作为事务所来利用的使用者的人员结构。推定部13基于获取到的人员结构来推定乘客的属性，并转移到步骤S203。

S203(目标楼层推定)

推定部13使用当前的时刻和乘降实绩数据21来推定目标楼层，并转移至步骤S204。

S204(内容提取)

内容选择部14从内容数据24中选择与由推定部13推定出的乘客的属性和目标楼层对应的内容，由此来决定内容，并返回原来的处理。

在进行内容的选择时，能选择与推定出的乘客的属性和目标楼层对应的内容中、符合特定的方针的内容。例如，在入驻到同一建筑物的商业租户的使用状况(例如营业额)存在差异的情况下，优先选择使用状况较低的商业租户的广告，从而能力图实现平滑化，以使得商业租户的使用状况变得均等。此外，也可以重点选择使用状况较高的商业租户的广告，以选拔业绩良好的商业租户。作为使用状况的判断指标，并不限于营业额，也能使用店铺的拥挤度、使用者数量等任意指标。

此外，在进行内容的选择时，也可以选择与时刻相对应的内容。例如，在上班时，提供能在午餐时活用的信息，在午餐时后半部分，提供对下班后有效的信息，在下班时，提供对第二天上班时有效的信息即可。

此外，也能使用租户的位置关系、天气等来选择内容。例如，能进行如下处理：在下雨时使入驻到同一建筑物的商业租户的广告优先，或使在雨天提供特别的服务的商业租户的广告优先。

此外，也可以根据时刻来切换内容的选择方针。例如，预先设定使商业租户的使用状况平滑化的平滑化模式、重点选择使用状况较高的商业租户的广告的重点化模式、直接指定内容本身的内容指定模式等多个模式，并通过设为能按每个时间段设定模式，从而能根据时刻来切换内容的选择方针。

如上述那样，本实施例所公开的层站用内容选择系统和层站用内容选择方法基于接受了服务请求的层站的楼层来推定等待轿厢的乘客的属性，选择与推定出的属性相对应的内容，并在电梯的层站对乘客输出所选择的内容。

因此，能够有效地对乘客提供多样的内容。这是由于在对乘客而言空闲的时间即层站处的等待时间内，能输出适合于乘客的属性的内容。

此外，输出电梯的设置目标即建筑物的内部、建筑物的周边所存在的商业设施的广告来作为内容，从而能得到较高的广告效果。此时，也可以选择内容，以使得多个商业设施的使用状况变为均等。例如，在多个商业设施的使用状况存在差异的情况下，优先选择使用状况较低的商业设施的广告，从而能使商业设施的使用状况均等化。或者，也可以选择内容，以使得特定商业设施的使用状况得以提高。例如，在多个商业设施的使用状况存在差异的情况下，重点选择使用状况较高的商业设施的广告，从而能选拔出业绩良好的商业设施。

此外，本实施例中，对于多个楼层的每一层，获取将该楼层作为事务所来利用的使用者的人员结构，并基于人员结构来推定乘客的属性，从而能简单地推定乘客的属性。

此外，本实施例中，学习每个楼层的乘降实绩，基于乘降实绩进一步推定乘客的目的地，并进一步使用目的地来选择内容，从而能提供更适合于乘客的内容。此外，学习与时刻相对应的乘降实绩的变化，并基于接受了服务请求的时刻所对应的学习实绩来推定目的地，从而能提高推定的精度。

另外，上述实施例中，以1层入驻有商业租户、多层入驻有事务所租户的建筑物为例进行了说明，但也能应用于在多层入驻有商业租户的建筑物。特别地，如果是对楼层分配了店铺种类的百货商店，则能将店铺种类与乘降实绩关联起来学习，并进一步使用接受了服务请求的楼层的店铺种类来进行内容的选择。

此外，本实施例中，将是否符合年龄、性别、交通弱者作为乘客的属性来例示出，但相关的例示并不限于乘客的属性，乘客的属性及其获取方法可以使用任意属性和方法。作为一个示例，可以利用基于摄像头的拍摄、与乘客的移动终端之间的通信等来推定或获取各种属性。此外，在进行服务请求时需要刷ID卡的结构中，可以根据与ID卡相关联的信息来推定或获取各种属性。

同样地，本实施例中所公开的租户的分类仅是一个示例，能使用任意分类来管理租户，并利用在乘降实绩的学习、乘客属性的推定以及内容的选择中。

由此，本发明并不限于上述实施例，还包含各种变形例。例如，上述的实施例是为了便于理解本发明而进行的详细说明，并不限于必须要具备所说明的所有结构。此外，不仅可以删除相关结构，还可以替换或增加结构。

标号说明

11 轿厢控制请求部

12 学习部

13 推定部

14 内容选择部

21 乘降实绩数据

22 设置目标规格数据

23 租户数据

24 内容数据。

Claims (9)

1.一种层站用内容选择系统，在电梯的层站选择对乘客输出的内容，其特征在于，包括：

推定部，该推定部基于接受了服务请求的层站的楼层来推定等待轿厢的所述乘客的属性；

内容选择部，该内容选择部选择与所述推定部所推定出的属性相对应的内容；

输出部，该输出部输出所述内容选择部所选择出的内容；以及

学习部，该学习部学习每个所述楼层的乘降实绩，

所述推定部基于所述乘降实绩进一步推定所述乘客的目的地，

所述内容选择部进一步使用所述目的地来选择所述内容。

2.如权利要求1所述的层站用内容选择系统，其特征在于，

所述内容选择部从所述电梯的设置目标即建筑物的内部及/或所述建筑物的周边所存在的商业设施的广告中选择所述内容。

3.如权利要求2所述的层站用内容选择系统，其特征在于，

所述内容选择部选择所述内容，以使得多个所述商业设施的使用状况变得均等。

4.如权利要求3所述的层站用内容选择系统，其特征在于，

在多个所述商业设施的使用状况存在差异的情况下，所述内容选择部优先选择使用状况较低的商业设施的广告。

5.如权利要求2所述的层站用内容选择系统，其特征在于，

所述内容选择部选择所述内容，以使得特定商业设施的使用状况提高。

6.如权利要求5所述的层站用内容选择系统，其特征在于，

在多个所述商业设施的使用状况存在差异的情况下，所述内容选择部重点选择使用状况较高的商业设施的广告。

7.如权利要求1所述的层站用内容选择系统，其特征在于，

对于多个所述楼层的每一个，所述推定部能获取将该楼层作为事务所来利用的使用者的人员结构，并基于所述人员结构来推定所述乘客的属性。

8.如权利要求1所述的层站用内容选择系统，其特征在于，

所述学习部学习与时刻相对应的所述乘降实绩的变化，

所述推定部基于接受了所述服务请求的时刻所对应的学习实绩来推定所述目的地。

9.一种层站用内容选择方法，在电梯的层站选择对乘客输出的内容，其特征在于，包含：

推定步骤，该推定步骤基于接受了服务请求的层站的楼层来推定等待轿厢的所述乘客的属性；

内容选择步骤，该内容选择步骤选择与所述推定步骤所推定出的属性相对应的内容；

输出步骤，该输出步骤输出所述内容选择步骤所选择出的内容；以及

学习步骤，该学习步骤学习每个所述楼层的乘降实绩，

所述推定步骤中，基于所述乘降实绩进一步推定所述乘客的目的地，

所述内容选择步骤中，进一步使用所述目的地来选择所述内容。

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