CN111738634A - 用于配送物品的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本申请实施例公开了用于配送物品的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息；响应于接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息，其中，物品被配送至车辆内；响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息。该实施方式实现了物品配送到车辆，提高了物品配送的灵活性，降低了物品丢失率。

Description

用于配送物品的方法和装置
技术领域
本申请实施例涉及物流技术领域，具体涉及用于配送物品的方法和装置。
背景技术
物流配送，即从物品流通的经营方式看的一种物品流通方式。是一种现代的流通方式。物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的物品送交用户的一种物流方式。
目前，在物流配送过程中，当配送员到达用户所居住的小区时，会首先电话联系用户。若用户在家，配送员通常会将物品配送到家。若用户不在家，配送员通常会将物品配送到小区的代收点或快递柜，当用户回家时，可以从代收点或快递柜领取物品。
发明内容
本申请实施例提出了用于配送物品的方法和装置。
第一方面，本申请实施例提供了一种用于配送物品的方法，包括：响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息；响应于接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息，其中，物品被配送至车辆内；响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息。
在一些实施例中，在响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息之前，还包括：响应于接收到配送员的终端设备发送的车辆所在地已到达通知消息，向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。
在一些实施例中，在响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息之前，还包括：接收配送员的终端设备发送的配送员的当前所在地的位置信息；将配送员的当前所在地的位置信息与车辆所在地的位置信息进行匹配；若匹配成功，向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。
在一些实施例中，该方法还包括：响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制解锁指令；响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制停止指令。
在一些实施例中，在向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制停止指令之后，还包括：从配送员的摄像设备获取物品的配送视频，以及对物品的配送视频进行存储。
在一些实施例中，在从配送员的摄像设备获取物品的配送视频，以及对物品的配送视频进行存储之后，还包括：向用户的终端设备发送物品的配送视频查看通知消息；响应于接收到用户的终端设备发送的物品的配送视频查看确认消息，将物品的配送视频发送给用户的终端设备。
第二方面，本申请实施例提供了一种用于配送物品的装置，包括：第一发送单元，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息；第二发送单元，被配置成响应于接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息，其中，物品被配送至车辆内；第三发送单元，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息。
在一些实施例中，该装置还包括：第四发送单元，被配置成响应于接收到配送员的终端设备发送的车辆所在地已到达通知消息，向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。
在一些实施例中，该装置还包括：接收单元，被配置成接收配送员的终端设备发送的配送员的当前所在地的位置信息；匹配单元，被配置成将配送员的当前所在地的位置信息与车辆所在地的位置信息进行匹配；第五发送单元，被配置成若匹配成功，向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。
在一些实施例中，该装置还包括：第六发送单元，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制解锁指令；第七发送单元，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制停止指令。
在一些实施例中，该装置还包括：存储单元，被配置成从配送员的摄像设备获取物品的配送视频，以及对物品的配送视频进行存储。
在一些实施例中，该装置还包括：第八发送单元，被配置成向用户的终端设备发送物品的配送视频查看通知消息；第九发送单元，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的物品的配送视频查看确认消息，将物品的配送视频发送给用户的终端设备。
第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序；当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。
第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。
本申请实施例提供的用于配送物品的方法和装置，在配送员到达用户的车辆附近的情况下，若接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息，以便于配送员将物品配送至车辆内；若接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息，以便于用户锁定车辆，确保车辆安全；若接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息，以便于配送员结束本次物品配送流程。该实施方式实现了物品配送到车辆，提高了物品配送的灵活性，降低了物品丢失率。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构；
图2是根据本申请的用于配送物品的方法的一个实施例的流程图；
图3A示出了配送员的终端上的车辆所在地已到达通知按钮的示意图；
图3B示出了用户的终端上的车辆已解锁通知按钮的示意图；
图3C示出了配送员的终端上的物品已配送通知按钮的示意图；
图3D示出了用户的终端上的车辆已锁定通知按钮的示意图；
图4是根据本申请的用于配送物品的方法的又一个实施例的流程图；
图5是根据本申请的用于配送物品的装置的一个实施例的结构示意图；
图6是适于用来实现本申请实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
图1示出了可以应用本申请的用于配送物品的方法或用于配送物品的装置的实施例的示例性系统架构100。
如图1所示，系统架构100中可以包括终端设备101、102、服务器103和网络104。网络104用以在终端设备101、102和服务器103之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用终端设备101通过网络104与服务器103交互，以接收或发送消息。终端设备101上可以安装有各种客户端应用，例如购物类应用、即时通信类应用、车辆远程控制类应用等。
配送员可以使用终端设备102通过网络104与服务器103交互，以接收或发送消息。终端设备102上可以安装有各种客户端应用，例如购物类应用、即时通信类应用、物品配送类应用等。
终端设备101、102可以是硬件，也可以是软件。当终端设备101、102为硬件时，可以是各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、PDA(Personal Digital Assistant，掌上电脑)、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当终端设备101、102为软件时，可以安装在上述电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
服务器103可以提供各种服务，例如服务器103可以在接收到终端设备101发送的车辆已解锁通知消息，向终端设备102发送车辆已解锁通知消息；在接收到终端设备102发送的物品已配送通知消息，向终端设备101发送物品已配送通知消息；在接收到终端设备101发送的车辆已锁定通知消息，向终端设备102发送车辆已锁定通知消息。
需要说明的是，服务器103可以是硬件，也可以是软件。当服务器103为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器103为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
需要说明的是，本申请实施例所提供的用于配送物品的方法一般由服务器103执行，相应地，用于配送物品的装置一般设置于服务器103中。
应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
继续参考图2，其示出了根据本申请的用于配送物品的方法的一个实施例的流程200。该用于配送物品的方法，包括以下步骤：
步骤201，响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息。
在本实施例中，当用户确定配送员已到达用户的车辆附近时，可以首先利用其终端设备(例如图1所示的终端设备101)远程操作解锁车辆，然后利用其终端设备向服务器(例如图1所示的服务器103)发送车辆已解锁通知消息。当接收到车辆已解锁通知消息时，服务器可以向配送员的终端设备(例如图1所示的终端设备102)发送车辆已解锁通知消息。
通常，当配送员按照用户的订单的地址到达用户的车辆附近时，可以联系用户，以使用户确定配送员已到达车辆附近。此时，用户可以打开其终端设备上安装的车辆远程控制类应用，并点击车辆远程控制类应用上的车辆远程解锁按钮，以控制车辆远程解锁。随后，用户可以打开其终端设备上安装的购物类应用，并点击购物类应用上的车辆已解锁通知按钮。或者，用户可以打开其终端设备上安装的即时通信类应用，查找到购物类应用的订阅号，点击进入购物类应用的订阅号对应的页面，并点击购物类应用的订阅号对应的页面上的车辆已解锁通知按钮。当用户点击车辆已解锁通知按钮时，可以向服务器发送车辆已解锁通知消息。服务器可以将接收到的车辆已解锁通知消息发送给配送员的终端设备。当配送员查看到车辆已解锁通知消息时，可以确认车辆已解锁。此时，配送员可以打开车辆的车门，并将物品配送到用户的车辆内。
实践中，当到达用户的车辆附近时，配送员可以通过各种方式告知用户自己已到达车辆附近。
在本实施例的一些可选的实现方式中，配送员可以打电话告知用户自己已到达车辆附近。
在本实施例的一些可选的实现方式中，配送员可以利用其终端设备向服务器发送车辆所在地已到达通知消息。当接收到车辆所在地已到达通知消息时，服务器可以向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。通常，配送员可以打开其终端设备上安装的物流配送类应用，并点击物流配送类应用上的车辆所在地已到达通知按钮。此时，配送员的终端设备可以向服务器发送车辆所在地已到达通知消息。服务器可以将接收到的车辆所在地已到达通知消息发送给用户的终端设备。当用户查看到车辆所在地已到达通知消息时，可以认为配送员已到达用户的车辆附近。
在本实施例的一些可选的实现方式中，配送员的终端设备具有定位功能。这样，配送员的终端设备可以实时地将配送员的当前所在地的位置信息发送给服务器。当接收到配送员的当前所在地的位置信息时，服务器可以将配送员的当前所在地的位置信息与车辆所在地的位置信息进行匹配。若匹配成功，服务器可以向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。实践中，若配送员的当前所在地与车辆所在地之间的距离不大于预设距离(例如3米)，可以认为配送员的当前所在地的位置信息与车辆所在地的位置信息匹配成功。
步骤202，响应于接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息。
在本实施例中，在物品被配送到用户的车辆内之后，配送员可以利用其终端设备向服务器发送物品已配送通知消息。当接收到物品已配送通知消息时，服务器可以向用户的终端设备发送物品已配送通知消息。
通常，在配送员将物品配送到用户的车辆内，并关闭车门之后，可以点击物品配送类应用上的物品已配送通知按钮。此时，配送员的终端设备可以向服务器发送物品已配送通知消息。服务器可以将接收到的物品已配送通知消息发送给用户的终端设备。当用户查看到物品已配送通知消息时，可以认为物品已被配送到车辆内。此时，用户可以点击车辆远程控制类应用上的车辆远程锁定按钮，以控制车辆远程锁定。
步骤203，响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息。
在本实施例中，在车辆被远程锁定之后，用户可以利用其终端设备向服务器发送车辆已锁定通知消息。当接收到车辆已锁定通知消息时，服务器可以向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息。
通常，在车辆被远程锁定之后，用户可以点击购物类应用上的车辆已锁定通知按钮。或者，用户可以点击购物类应用的订阅号对应的页面上的车辆已锁定通知消息。此时，用户的终端设备可以向服务器发送车辆已锁定通知消息。服务器可以将接收到的车辆已锁定通知消息发送给配送员的终端设备。当配送员查看到车辆已锁定通知消息时，可以认为本次物品配送流程结束。
实践中，若用户的订单的收货方式包括车辆收货时，可以执行本申请实施例提供的用于配送物品的方法。在通常情况下，购物类应用或即时通信应用的上的车辆已解锁通知按钮处于不可点击状态，当接收到车辆所在地已到达通知消息时，购物类应用上的车辆已解锁通知按钮转换为可点击状态。
本申请实施例还提供了用于配送物品的方法的一个应用场景。在该应用场景中，若用户的订单的收货方式是车辆收货，配送员可以根据用户的订单的地址找到用户的车辆。此时，配送员可以打开其终端设备上安装的物流配送类应用，并点击物流配送类应用上的车辆所在地已到达通知按钮，以实现通过服务器向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。其中，图3A示出了配送员的终端上的车辆所在地已到达通知按钮的示意图。车辆所在地已到达通知按钮上可以标注有“已到达用户车辆”的文字信息。在用户打开其终端设备上安装的购物类应用，查看到车辆所在地已到达通知消息之后，可以打开其终端设备上安装的车辆远程控制类应用，并点击车辆远程控制类应用上的车辆远程解锁按钮，以控制车辆远程解锁。随后，用户可以点击购物类应用上的车辆已解锁通知按钮，以实现通过服务器向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息。其中，图3B示出了用户的终端上的车辆已解锁通知按钮的示意图。车辆已解锁通知按钮上可以标注有“通知配送员车门已开启”的文字信息。在配送员查看到车辆已解锁通知消息之后，可以打开车辆的车门，将物品配送到用户的车辆内，并关闭车门。随后，配送员点击物品配送类应用上的物品已配送通知按钮，以实现通过服务器向用户的终端设备发送物品已配送通知消息。其中，图3C示出了配送员的终端上的物品已配送通知按钮的示意图。物品已配送通知按钮上可以标注有“通知用户锁车”的文字信息。用户可以点击车辆远程控制类应用上的车辆远程锁定按钮，以控制车辆远程锁定。随后，用户可以点击购物类应用上的车辆已锁定通知按钮，以实现通过服务器向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息。其中，图3D示出了用户的终端上的车辆已锁定通知按钮的示意图。车辆已锁定通知按钮上可以标注有“通知配送员车门已锁”的文字信息。在查看到车辆已锁定通知消息之后，配送员可以结束本次物品配送流程。
本申请实施例提供的用于配送物品的方法，在配送员到达用户的车辆附近的情况下，若接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息，以便于配送员将物品配送至车辆内；若接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息，以便于用户锁定车辆，确保车辆安全；若接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息，以便于配送员结束本次物品配送流程。该实施方式实现了物品配送到车辆，提高了物品配送的灵活性，降低了物品丢失率。
进一步参考图4，其示出了根据本申请的用于配送物品的方法的又一个实施例的流程400。该用于配送物品的方法，包括以下步骤：
步骤401，响应于接收到配送员的终端设备发送的车辆所在地已到达通知消息，向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。
在本实施例中，当到达用户的车辆附近时，配送员可以利用其终端设备(例如图1所示的终端设备101)向服务器(例如图1所示的服务器103)发送车辆所在地已到达通知消息。当接收到车辆所在地已到达通知消息时，服务器可以向用户的终端设备(例如图1所示的终端设备102)发送车辆所在地已到达通知消息。
通常，当配送员按照用户的订单的地址到达用户的车辆附近时，可以打开其终端设备上安装的物流配送类应用，并点击物流配送类应用上的车辆所在地已到达通知按钮。此时，配送员的终端设备可以向服务器发送车辆所在地已到达通知消息。服务器可以将接收到的车辆所在地已到达通知消息发送给用户的终端设备。当用户查看到车辆所在地已到达通知消息时，可以认为配送员已到达用户的车辆附近。
步骤402，响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息，以及向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制解锁指令。
在本实施例中，当用户确定配送员已到达用户的车辆附近时，可以首先利用其终端设备远程操作解锁车辆，然后利用其终端设备向服务器发送车辆已解锁通知消息。当接收到车辆已解锁通知消息时，服务器可以向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息，同时向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制解锁指令。
通常，配送员的身上佩戴有摄像设备，其镜头正对前方。当接收到车辆已解锁通知消息时，服务器可以向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制解锁指令。当接收到配送视频录制解锁指令时，摄像设备可以开启录制功能，以录制配送员配送物品的配送视频。
步骤403，响应于接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息。
在本实施例中，步骤403的具体操作已在图2所示的实施例中步骤202中进行了详细的介绍，在此不再赘述。
步骤404，响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息，以及向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制停止指令。
在本实施例中，在车辆被远程锁定之后，用户可以利用其终端设备向服务器发送车辆已锁定通知消息。当接收到车辆已锁定通知消息时，服务器可以向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息，同时向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制停止指令。
通常，当接收到车辆已锁定通知消息时，服务器可以向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制停止指令。当接收到配送视频录制停止指令时，摄像设备可以关闭录制功能。此时，摄像设备已将物品配送的全过程录制成配送视频。
步骤405，从配送员的摄像设备获取物品的配送视频，以及对物品的配送视频进行存储。
在本实施例中，当物品的配送视频录制完成之后，摄像设备可以将物品的配送视频上传到服务器。服务器可以对从配送员的摄像设备获取到物品的配送视频进行存储。
步骤406，向用户的终端设备发送物品的配送视频查看通知消息。
在本实施例中，在物品的配送视频被存储在服务器中之后，服务器可以向用户的终端设备发送物品的配送视频查看通知消息。
步骤407，响应于接收到用户的终端设备发送的物品的配送视频查看确认消息，将物品的配送视频发送给用户的终端设备。
在本实施例中，若用户想要查看物品的配送视频，可以利用其终端设备向服务器发送物品的配送视频查看确认消息。当接收到物品的配送视频查看确认消息之后，服务器可以将物品的配送视频发送给用户的终端设备。
通常，若用户想要查看物品的配送视频，可以点击购物类应用上或购物类应用的订阅号对应的页面上的配送视频查看确认按钮。此时，用户的终端设备可以向服务器发送配送视频查看确认消息。在接收到配送视频查看确认消息时，服务器可以将物品的配送视频发送给用户的终端设备。在接收到物品的配送视频之后，若用户点击物品的配送视频上的播放按钮，即可在用户的终端设备上播放物品的配送视频。
实践中，配送员也可以在告知用户自己已到达车辆附近之后，手动开启摄像设备的摄像功能，在查看到用户发送的车辆已锁定通知消息之后，手动关闭摄像设备的摄像功能，并将所拍摄的物品的配送视频手动上传到服务器中。
从图4中可以看出，与图2对应的实施例相比，本实施例中的视频通信方法的流程400增加了录制物品的配送视频的步骤。由此，本实施例描述的方案将配送员打开车门配送物品，到关闭车门的整个过程录制成视频，供用户查看，从而提高了物品配送过程的安全性。
进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种用于配送物品的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。
如图5所示，本实施例的用于配送物品的装置500可以包括：第一发送单元501、第二发送单元502和第三发送单元503。其中，第一发送单元501，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息；第二发送单元502，被配置成响应于接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息，其中，物品被配送至车辆内；第三发送单元503，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息。
在本实施例中，用于配送物品的装置500中：第一发送单元501、第二发送单元502和第三发送单元503的具体处理及其所带来的技术效果可分别参考图2对应实施例中的步骤201、步骤202和步骤203的相关说明，在此不再赘述。
在本实施例的一些可选的实现方式中，用于配送物品的装置500还包括：
第四发送单元(图中未示出)，被配置成响应于接收到配送员的终端设备发送的车辆所在地已到达通知消息，向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。
在本实施例的一些可选的实现方式中，用于配送物品的装置500还包括：接收单元(图中未示出)，被配置成接收配送员的终端设备发送的配送员的当前所在地的位置信息；匹配单元(图中未示出)，被配置成将配送员的当前所在地的位置信息与车辆所在地的位置信息进行匹配；第五发送单元(图中未示出)，被配置成若匹配成功，向用户的终端设备发送车辆所在地已到达通知消息。
在本实施例的一些可选的实现方式中，用于配送物品的装置500还包括：第六发送单元(图中未示出)，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制解锁指令；第七发送单元(图中未示出)，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的摄像设备发送物品的配送视频录制停止指令。
在本实施例的一些可选的实现方式中，用于配送物品的装置500还包括：存储单元(图中未示出)，被配置成从配送员的摄像设备获取物品的配送视频，以及对物品的配送视频进行存储。
在本实施例的一些可选的实现方式中，用于配送物品的装置500还包括：第八发送单元(图中未示出)，被配置成向用户的终端设备发送物品的配送视频查看通知消息；第九发送单元(图中未示出)，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的物品的配送视频查看确认消息，将物品的配送视频发送给用户的终端设备。
下面参考图6，其示出了适于用来实现本申请实施例的电子设备(例如图1所示的服务器103)的计算机系统600的结构示意图。图6示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图6所示，计算机系统600包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。
以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。需要说明的是，本申请所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向目标的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如”C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括第一发送单元、第二发送单元和第三发送单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一发送单元还可以被描述为“响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息的单元”。
作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已解锁通知消息；响应于接收到配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向用户的终端设备发送物品已配送通知消息，其中，物品被配送至车辆内；响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向配送员的终端设备发送车辆已锁定通知消息。
以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (14)

1.一种用于配送物品的方法，包括：
响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送所述车辆已解锁通知消息；
响应于接收到所述配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向所述用户的终端设备发送所述物品已配送通知消息，其中，所述物品被配送至所述车辆内；
响应于接收到所述用户的终端设备发送的车辆已锁定通知消息，向所述配送员的终端设备发送所述车辆已锁定通知消息。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送所述车辆已解锁通知消息之前，还包括：
响应于接收到所述配送员的终端设备发送的车辆所在地已到达通知消息，向所述用户的终端设备发送所述车辆所在地已到达通知消息。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送所述车辆已解锁通知消息之前，还包括：
接收所述配送员的终端设备发送的所述配送员的当前所在地的位置信息；
将所述配送员的当前所在地的位置信息与所述车辆所在地的位置信息进行匹配；
若匹配成功，向所述用户的终端设备发送所述车辆所在地已到达通知消息。
4.根据权利要求1-3之一所述的方法，其中，所述方法还包括：
响应于接收到所述用户的终端设备发送的所述车辆已解锁通知消息，向所述配送员的摄像设备发送所述物品的配送视频录制解锁指令；
响应于接收到所述用户的终端设备发送的所述车辆已锁定通知消息，向所述配送员的摄像设备发送所述物品的配送视频录制停止指令。
5.根据权利要求4所述的方法，其中，在所述向所述配送员的摄像设备发送所述物品的配送视频录制停止指令之后，还包括：
从所述配送员的摄像设备获取所述物品的配送视频，以及对所述物品的配送视频进行存储。
6.根据权利要求5所述的方法，其中，在所述从所述配送员的摄像设备获取所述物品的配送视频，以及对所述物品的配送视频进行存储之后，还包括：
向所述用户的终端设备发送所述物品的配送视频查看通知消息；
响应于接收到所述用户的终端设备发送的所述物品的配送视频查看确认消息，将所述物品的配送视频发送给所述用户的终端设备。
7.一种用于配送物品的装置，包括：
第一发送单元，被配置成响应于接收到用户的终端设备发送的车辆已解锁通知消息，向配送员的终端设备发送所述车辆已解锁通知消息；
第二发送单元，被配置成响应于接收到所述配送员的终端设备发送的物品已配送通知消息，向所述用户的终端设备发送所述物品已配送通知消息，其中，所述物品被配送至所述车辆内；
第三发送单元，被配置成响应于接收到所述用户的终端设备发送的所述车辆已锁定通知消息，向所述配送员的终端设备发送所述车辆已锁定通知消息。
8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述装置还包括：
第四发送单元，被配置成响应于接收到所述配送员的终端设备发送的车辆所在地已到达通知消息，向所述用户的终端设备发送所述车辆所在地已到达通知消息。
9.根据权利要求7所述的装置，其中，所述装置还包括：
接收单元，被配置成接收所述配送员的终端设备发送的所述配送员的当前所在地的位置信息；
匹配单元，被配置成将所述配送员的当前所在地的位置信息与所述车辆所在地的位置信息进行匹配；
第五发送单元，被配置成若匹配成功，向所述用户的终端设备发送所述车辆所在地已到达通知消息。
10.根据权利要求7-9之一所述的装置，其中，所述装置还包括：
第六发送单元，被配置成响应于接收到所述用户的终端设备发送的所述车辆已解锁通知消息，向所述配送员的摄像设备发送所述物品的配送视频录制解锁指令；
第七发送单元，被配置成响应于接收到所述用户的终端设备发送的所述车辆已锁定通知消息，向所述配送员的摄像设备发送所述物品的配送视频录制停止指令。
11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述装置还包括：
存储单元，被配置成从所述配送员的摄像设备获取所述物品的配送视频，以及对所述物品的配送视频进行存储。
12.根据权利要求11所述的装置，其中，所述装置还包括：
第八发送单元，被配置成向所述用户的终端设备发送所述物品的配送视频查看通知消息；
第九发送单元，被配置成响应于接收到所述用户的终端设备发送的所述物品的配送视频查看确认消息，将所述物品的配送视频发送给所述用户的终端设备。
13.一种电子设备，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，其上存储有一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-6中任一所述的方法。
14.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一所述的方法。
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