CN110197594B - 行动支持装置、行动支持方法和计算机可读存储介质 - Google Patents

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Abstract

本公开涉及行动支持装置、行动支持方法和计算机可读存储介质。本公开的行动支持装置包括控制器和通知单元。所述控制器被配置为获取用户的行动信息，所述行动信息是基于所述用户的行动历史提取的，并且所述行动信息包括具有起点和终点的路线，以及在所述起点处的出发时间，获取交通信息，以及判定在所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的道路障碍或运行障碍是否发生在所述行动信息中指示的所述路线上。所述通知单元被配置为当所述控制器判定在所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，向所述用户通知与所述交通信息有关的信息。

Description

行动支持装置、行动支持方法和计算机可读存储介质
技术领域
本发明涉及一种通知用于支持用户的行动的交通信息的行动支持装置、行动支持方法和存储程序的非暂时性计算机可读存储介质。
背景技术
日本未审查专利申请公开第2016-186461号（JP2016-186461A）公开了一种设施引导系统，其当车辆用户搜索具有导航装置的设施时基于车辆的行驶历史获取符合车辆用户的偏好的偏好道路的信息，搜索从当前地点到设施的路线，并优先地通过包括许多偏好道路的路线提供到要前往的设施的引导。
发明内容
在JP2016-186461A中，尽管能够提出当用户搜索设施时通过符合用户的偏好的道路要前往的设施，但是当用户不搜索设施时，它不可以为用户提供信息。例如，期望的是可以提供用于支持用户的行动日程的信息。
本发明提供了一种行动支持装置、行动支持方法和存储程序的非暂时性计算机可读存储介质，其具有支持用户的行动日程的优点。
本发明的第一方案涉及一种行动支持装置。所述行动支持装置包括控制器和通知单元。所述控制器被配置为获取用户的行动信息，所述行动信息是基于所述用户的行动历史提取的，并且所述行动信息包括具有起点和终点的路线，以及在所述起点处的出发时间，获取交通信息，以及判定在所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的道路障碍或运行障碍是否发生在所述行动信息中指示的所述路线上。所述通知单元被配置为当所述控制器判定在所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，向所述用户通知与所述交通信息有关的信息。
根据本发明的第一方案，认识到在出发时间之前通知的道路障碍或运行障碍的用户将出发时间提前或改变路线，从而应对该道路障碍或运行障碍。以这种方式，向用户通知了在用户的行动信息的路线上发生的道路障碍或运行障碍的信息，由此可以支持用户的行动。此外，由于从用户的行动历史中提取行动信息，因此可以在不使用户输入行动信息的情况下自动支持用户的行动。
在本发明的第一方案所述的行动支持装置中，所述控制器可以被配置为，当所述用户的位置信息指示所述用户处于距所述行动信息的所述起点预定距离的位置时，限制从所述通知单元向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
在根据第一方案所述的行动支持装置中，所述控制器可以被配置为，当所述用户的位置信息指示所述用户正沿着所述行动信息的所述路线移动时，限制从所述通知单元向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
在根据第一方案所述的行动支持装置中，所述控制器可以被配置为基于所述用户的多个行动历史提取所述用户的习惯行动信息。所述通知单元可以被配置为，当所述控制器判定在所述习惯行动信息的出发时间之前在所述习惯行动信息中指示的路线上发生了所述道路障碍或所述运行障碍时，向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
在根据方案所述的行动支持装置中，所述控制器可以被配置为从所述用户的预定期间内的所述行动信息中提取具有相同的所述路线和所述出发时间的相同的时间段的多条行动信息，并且平均所述多条行动信息的所述出发时间以计算所述习惯行动信息的所述出发时间。
在根据第一方案所述的行动支持装置中，所述通知单元可以被配置为，当所述用户处于所述行动信息中的所述路线的所述起点时，向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
在根据第一方案所述的行动支持装置中，当所述控制器判定所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，并且当所述控制器估计所述用户晚于所述路线的所述终点处的到达时间时，所述通知单元可以被配置为向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。当所述控制器判定所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，并且当所述控制器估计所述用户不晚于在所述路线的所述终点处的到达时间时，所述通知单元可以被配置为限制向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
本发明的第二方案涉及一种行动支持方法。所述行动支持方法包括：获取用户的行动信息，所述行动信息是基于所述用户的通信终端的位置信息提取的，并且所述行动信息包括具有起点和终点的路线，以及在所述起点的出发时间；获取交通信息；以及当在所述起点的所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的道路障碍或运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，向所述通信终端通知与所述交通信息有关的信息。
根据本发明的第二方案，认识到在出发时间之前通知的道路障碍或运行障碍的用户将出发时间提前或改变路线，从而应对道路障碍或运行障碍。
本发明的第三方案涉及一种非暂时性计算机可读存储介质，其存储由用户的通信终端执行的程序，所述通信终端被配置为获取位置信息。所述程序包括：行动信息获取处理，用于获取用户的行动信息，所述行动信息是基于所述用户的通信终端的位置信息提取的，并且所述行动信息包括具有起点和终点的路线，以及在所述起点处的出发时间；交通信息获取处理，用于获取交通信息；以及通知处理，用于当在所述起点的所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的道路障碍或运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，通知与所述交通信息有关的信息。
根据本发明的各方案，可以提供一种能够支持用户的行动日程的技术。
附图说明
下面将参照附图描述本发明的示例性实施例的特征、优点以及技术和工业重要性，附图中相同的数字表示相同的元件，并且其中；
图1是示出行动支持系统的功能配置的图；
图2是示出服务器装置获取用户的行动历史的系统的图；和
图3是示出用于判定道路障碍是否发生在用户的行动信息中指示的路线上的处理的图。
具体实施方式
图1是示出示例的行动支持系统1的功能配置的图。在图1中，被描述为用于执行各种处理的功能块的元件可以以硬件方式由电路块、存储器和其他大规模集成（LSI）构成，或者以软件方式通过加载在存储器（例如，非暂时性计算机可读存储介质）中的程序等来实现。因此，本领域技术人员可以理解，功能块可以仅通过硬件，仅通过软件或硬件和软件的组合以各种形式实现，并且不限于任何一种。
行动支持系统1获取用户的行动历史和交通信息，并基于这些类型的信息支持用户的行动。行动支持系统1包括通信终端22和服务器装置24，并且服务器装置24用作执行行动支持处理的行动支持装置。
交通信息装置26通过车辆信息通信系统（VICS）（注册商标）将交通信息发送到服务器装置24。要从交通信息装置26提供的交通信息包括指示道路障碍的信息，诸如道路上的事故、行驶限制或拥堵，以及使用诸如铁路的车辆的交通工具的运行障碍。道路障碍包括指示障碍在哪里发生的位置信息，指示障碍何时发生的时间信息，以及指示障碍的状态的信息等。交通信息包括指示障碍在哪里发生的位置信息，指示障碍何时发生的时间信息，有无车辆行驶，以及指示障碍的状态的信息等。指示障碍的状态的信息包括行驶的许可和禁止、日程恢复时间、伴随障碍的延迟时间等。
通信终端22将通信终端22的位置信息（即，用户的行动历史）发送到服务器装置24。通信终端22随用户一起移动并使用全球定位系统（GPS）获取位置信息和时间。通信终端22是便携式终端或车载终端中的至少一个，并且随用户一起移动。通信终端22可以在每次获取到位置信息时将位置信息发送到服务器装置24，或者可以将存储的位置信息发送到服务器装置24。
服务器装置24包括行动信息获取单元30、交通信息获取单元32、判定单元36和通知单元40。服务器装置24包括控制器38，并且控制器38执行行动信息获取单元30、交通信息获取单元32和判定单元36的功能。行动信息获取单元30从通信终端22获取用户的位置信息和时间，并获取用户的行动信息，该行动信息包括具有基于用户的行动历史而提取的起点和终点的路线以及起点的出发时间。将参考图2描述要获取的用户的行动信息。
图2是示出服务器装置24获取用户的行动历史的系统的图。图2示出了用户使用车辆10沿着路线R1从用户的住宅14朝向用户的工作场所16移动的状态。作为不同的路线R2，用户通过步行从用户的住宅14向用户住宅最近的车站18移动，通过乘坐火车从用户住宅最近的车站18向用户工作场所最近的车站20移动，并且通过步行从用户工作场所最近的车站20向用户的工作场所16移动。
随用户一起移动的通信终端22将位置信息和时间发送到放置在数据中心中的服务器装置24。服务器装置24的行动信息获取单元30基于通信终端22的位置信息和时间导出指示具有通信终端22的用户移动所沿的路线的行动信息。
行动信息获取单元30从以时间序列方式获取的位置信息中指定通信终端22停留在预定范围的区域内预定时间以上的停留点。指定的停留点构成行动信息的起点或终点。行动信息获取单元30指定停留点，将时间上相邻的停留点判定为行动信息的起点或终点，提取用户的行动信息。开始从起点向终点移动的时间成为出发时间。
行动信息获取单元30可以基于移动速度和位置指定交通工具的类型，并且可以包括行动信息中的交通工具的类型。例如，当移动速度等于或高于预定速度并且通信终端22沿着路线移动时，行动信息获取单元30指定用户的交通工具是铁路，并且当移动速度等于或高于预定速度并且通信终端22正在通过道路时，行动信息获取单元30指定用户的交通工具是诸如汽车或公共汽车的车辆。行动信息的出发时间还可以包括星期几信息，并且行动信息可以包括通信终端22正在移动时的天气信息。
行动信息获取单元30基于用户的多个行动历史来提取用户的习惯行动信息。也就是说，行动信息获取单元30提取在用户的行动信息中多次重复的行动，并提取关于生活习惯的行动信息。行动信息获取单元30提取习惯行动信息，例如出勤或离开的行动信息、要在假日中参加的训练设施的行动信息等。
行动信息获取单元30在一周的行动信息中提取具有相同的路线和出发时间的相同的时间段的行动信息，并且决定通过平均多条提取到的行动信息的出发时间而获得的出发时间作为习惯行动的出发时间。习惯行动的路线和出发时间由行动信息获取单元30定义。行动信息获取单元30提取具有相同的路线和出发时间或到达时间的相同的时间段的行动信息，并决定通过平均多条提取到的行动信息的到达时间而获得的到达时间作为习惯行动信息中指示路线的终点处的到达时间。
由行动信息获取单元30提取的习惯行动不仅可以包括路线和出发时间，还可以包括星期几信息或天气信息，并且可以根据星期几定义不同的习惯行动，或者可以根据天气的不同来定义不同的习惯行动。
行动信息获取单元30可以基于用户在预定期间内的行动信息提取习惯行动，并且可以舍弃用户在预定期间以上之前的过去行动信息以更新用户的习惯行动。由服务器装置24将提取到的用户的习惯行动信息与通信终端22的ID或用户ID中的至少一个相关联地存储，并且针对每个用户对这些信息进行管理。
行动信息获取单元30可以将提取到的习惯行动信息发送到通信终端22，并且通信终端22可以显示接收到的习惯行动信息以通知用户习惯行动信息。通信终端22显示提取到的习惯行动信息，并显示用于删除提取到的习惯行动信息的项。当用户选择用于删除习惯行动信息的项时，舍弃该习惯行动信息。由此，可以允许用户确认行动信息获取单元30的提取结果是否合适。
返回图1，交通信息获取单元32从交通信息装置26获取交通信息。交通信息包括道路障碍或运行障碍的位置信息和时间信息。
判定单元36判定在出发时间之前由交通信息获取单元32获取的交通信息中指示的道路障碍或运行障碍是否发生在习惯行动信息中指示的路线上。将参考图3描述判定单元36的判定处理。
图3是示出用于判定道路障碍是否发生在用户的行动信息中指示的路线上的处理的图。行动信息获取单元30提取与在早晨8点的出发时间沿从用户的住宅14向用户的工作场所16的路线R1的移动有关的习惯行动信息。
设置在信息中心的交通信息装置26获取发生的道路障碍42的交通信息，并且服务器装置24的交通信息获取单元32从交通信息装置26获取道路障碍42的交通信息。交通信息获取单元32针对判定单元36的每个判定处理获取最新交通信息，并将交通信息发送到判定单元36。
判定单元36在离出发时间的预定时间之前以预定间隔判定道路障碍或运行障碍是否发生在路线R1上。例如，判定单元36从离出发时间一小时之前的早晨七点开始判定处理，然后以10分钟的间隔执行判定处理。以这种方式，习惯行动信息中定义的出发时间用于决定开始判定单元36的判定处理的时机。判定单元36在早晨7:30接收到道路障碍42的位置信息，并且判定道路障碍42发生在路线R1上。判定单元36将判定结果发送到通知单元40。
当在出发时间之前的交通信息中指示的道路障碍或运行障碍发生在行动信息中指示的路线上时，通知单元40向用户通知与交通信息有关的信息。通知单元40向通信终端22发送指示道路障碍42发生在路线R1上的信息，并且从通信终端22向用户通知道路障碍42的信息。当道路障碍42没有发生在路线R1上时，通知单元40可以不发出通知。
通信终端22发出通知声音并显示从通知单元40接收到的道路障碍42的信息，以向用户通知道路障碍42的信息。用户查看通知，确定路线R1上的道路障碍42，并且使用火车沿着路线R2出发，同时避开路线R1或者将出发时间提前，从而应对了道路障碍42。即使用户没有在通信终端22中登记日程、路线等，也可以通知发生在用户的习惯行动中的交通障碍的信息。
当用户的位置信息指示用户处于距习惯行动信息起点预定距离的位置时，通知单元40限制向用户通知与交通信息有关的信息。也就是说，当用户处于远离习惯行动信息的起点的位置时，由于用户没有进行遵循习惯行动信息的行动，因此通知单元40限制通知。当用户处于习惯行动信息的起点时，通知单元40通知与交通信息有关的信息。以这种方式，当指定从用户的位置信息用户不采取习惯行动信息时，可以向用户抑制不需要的通知。可以从通信终端22的位置信息，特别是从便携式终端的位置信息中获取用户的位置信息。预定距离可以是例如500米到几千米，或者可以根据用户的习惯行动信息中的路线长度来设定。
当用户的位置信息指示用户正沿着行动信息的路线移动时，通知单元40限制向用户通知与交通信息有关的信息。当用户已经开始移动时，由于不能提前出发时间并且几乎不改变路线，所以抑制了对用户的通知。
即使当交通障碍发生在习惯行动信息的路线上时，通知单元40在估计用户不晚于习惯行动信息的到达时间时限制通知，并且当估计用户晚于习惯行动信息的到达时间时向用户通知与交通信息有关的信息。通知单元40使用由于获取的交通信息中包括的障碍引起的延迟时间以及习惯行动信息的到达时间来判定用户是否晚于习惯行动信息的到达时间。由此，当用户在每天发生的高峰期间陷入拥堵并采取习惯行动时，每天发生的拥堵信息的通知被抑制。
在该示例中，尽管已经描述了服务器装置24作为行动支持装置执行行动支持处理的方案，但是本发明不限于该方案，而是可以在通信终端22中执行行动支持处理，或者可以在通信终端22中执行行动支持处理的一部分。例如，通信终端22可以具有执行行动信息获取单元30、交通信息获取单元32、判定单元36和通知单元40的所有功能的应用程序。服务器装置24可以执行行动信息获取单元30的功能，并且通信终端22可以执行交通信息获取单元32、判定单元36和通知单元40的功能。用于提取行动信息获取单元30中的习惯行动信息的处理可以在与服务器装置24不同的服务器装置中执行，并且服务器装置24可以执行习惯行动信息并且可以执行交通信息获取单元32、判定单元36和通知单元40的功能。
该示例仅用于说明，并且本领域技术人员可以理解，可以提出对于构成要素的组合的各种变型例，并且这些变型例也落入本发明的范围内。
在该示例中，尽管已经描述了从用户的位置信息中提取行动信息的方案，但是本发明不限于该方案。例如，用户可以向通信终端22输入行动信息，并且当道路障碍或运行障碍发生在输入的行动信息中指示的路线上时，通信终端22可以向用户通知有关的交通信息。

Claims (8)

1.一种行动支持装置，其特征在于包括：
控制器，其被配置为
获取用户的行动信息，所述行动信息是基于所述用户的行动历史提取的，并且所述行动信息包括具有起点和终点的路线，以及在所述起点处的出发时间，
获取交通信息，以及
判定在所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的道路障碍或运行障碍是否发生在所述行动信息中指示的所述路线上；以及
通知单元，其被配置为当所述控制器判定在所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，向所述用户通知与所述交通信息有关的信息，
当所述控制器判定所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，并且当所述通知单元估计所述用户晚于习惯行动信息中指示的所述路线的所述终点处的到达时间时，所述通知单元被配置为向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息；以及
当所述控制器判定所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，并且当所述通知单元估计所述用户不晚于所述路线的所述终点处的到达时间时，所述通知单元被配置为限制向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
2.根据权利要求1所述的行动支持装置，其特征在于，所述控制器被配置为，当所述用户的位置信息指示所述用户处于距所述行动信息的所述起点预定距离的位置时，限制从所述通知单元向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
3.根据权利要求1或2所述的行动支持装置，其特征在于，所述控制器被配置为，当所述用户的位置信息指示所述用户正沿着所述行动信息的所述路线移动时，限制从所述通知单元向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
4.根据权利要求1或2所述的行动支持装置，其特征在于：
所述控制器被配置为基于所述用户的多个行动历史提取所述用户的所述习惯行动信息；以及
所述通知单元被配置为，当所述控制器判定在所述习惯行动信息的出发时间之前在所述习惯行动信息中指示的路线上发生了所述道路障碍或所述运行障碍时，向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
5.根据权利要求4所述的行动支持装置，其特征在于，所述控制器被配置为
从所述用户的预定期间内的所述行动信息中提取具有相同的所述路线和所述出发时间的相同的时间段的多条行动信息，并且
平均所述多条行动信息的所述出发时间以计算所述习惯行动信息的所述出发时间。
6.根据权利要求1或2所述的行动支持装置，其特征在于所述通知单元被配置为，当所述用户处于所述行动信息中的所述路线的所述起点时，向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
7.一种行动支持方法，其特征在于包括：
获取用户的行动信息，所述行动信息是基于所述用户的通信终端的位置信息提取的，并且所述行动信息包括具有起点和终点的路线，以及在所述起点的出发时间；
获取交通信息；
当在所述起点的所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的道路障碍或运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，向所述通信终端通知与所述交通信息有关的信息；
当判定所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，并且当估计所述用户晚于习惯行动信息中指示的所述路线的所述终点处的到达时间时，向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息；以及
当判定所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，并且当估计所述用户不晚于所述路线的所述终点处的到达时间时，限制向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
8.一种非暂时性计算机可读存储介质，其存储由用户的通信终端执行的程序以执行以下处理，所述通信终端被配置为获取位置信息，所述处理的特征在于包括：
行动信息获取处理，用于获取用户的行动信息，所述行动信息是基于所述用户的通信终端的位置信息提取的，并且所述行动信息包括具有起点和终点的路线，以及在所述起点处的出发时间；
交通信息获取处理，用于获取交通信息；
通知处理，用于当在所述起点的所述出发时间之前获取的所述交通信息中指示的道路障碍或运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，通知与所述交通信息有关的信息；以及
通知限制处理，用于当判定所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，并且当估计所述用户晚于习惯行动信息中指示的所述路线的所述终点处的到达时间时，向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息；以及当判定所述道路障碍或所述运行障碍发生在所述行动信息中指示的所述路线上时，并且当估计所述用户不晚于所述路线的所述终点处的到达时间时，限制向所述用户通知与所述交通信息有关的所述信息。
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