CN110110872A - 酒店订单智能管理系统 - Google Patents
酒店订单智能管理系统 Download PDFInfo
- Publication number
- CN110110872A CN110110872A CN201910326434.3A CN201910326434A CN110110872A CN 110110872 A CN110110872 A CN 110110872A CN 201910326434 A CN201910326434 A CN 201910326434A CN 110110872 A CN110110872 A CN 110110872A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- hotel
- module
- order
- payment
- enterprise
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Withdrawn
Links
- 238000011161 development Methods 0.000 claims abstract description 14
- 238000007726 management method Methods 0.000 claims description 19
- 230000006870 function Effects 0.000 claims description 12
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 12
- 239000000178 monomer Substances 0.000 claims description 6
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 6
- 238000012795 verification Methods 0.000 claims description 5
- 230000000977 initiatory effect Effects 0.000 claims description 4
- 238000013475 authorization Methods 0.000 claims description 3
- 238000010009 beating Methods 0.000 claims description 3
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 claims description 3
- 238000011156 evaluation Methods 0.000 claims description 3
- 230000000007 visual effect Effects 0.000 claims description 3
- 238000012800 visualization Methods 0.000 claims description 3
- 230000000717 retained effect Effects 0.000 claims description 2
- PCHJSUWPFVWCPO-UHFFFAOYSA-N gold Chemical compound [Au] PCHJSUWPFVWCPO-UHFFFAOYSA-N 0.000 claims 1
- 239000010931 gold Substances 0.000 claims 1
- 229910052737 gold Inorganic materials 0.000 claims 1
- 230000010354 integration Effects 0.000 claims 1
- 230000009286 beneficial effect Effects 0.000 description 1
- 238000010276 construction Methods 0.000 description 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
- 230000014759 maintenance of location Effects 0.000 description 1
- 238000004064 recycling Methods 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/08—Payment architectures
- G06Q20/085—Payment architectures involving remote charge determination or related payment systems
- G06Q20/0855—Payment architectures involving remote charge determination or related payment systems involving a third party
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
- G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
- G06Q20/401—Transaction verification
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/04—Billing or invoicing
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
- G06Q40/12—Accounting
- G06Q40/125—Finance or payroll
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
- G06Q50/12—Hotels or restaurants
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Finance (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Technology Law (AREA)
- Computer Security & Cryptography (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
本发明公开了酒店订单智能管理系统，包括预订模块、资金服务模块、下单模块、支付服务模块、对账模块和发票模块，所述预订模块：由差旅服务商提供酒店产品和资源，供差旅者在线选择，根据企业的差旅预算标准，为差旅者自动匹配合规合适的酒店产品，在线查询酒店库存，保证下单即有房，预订端提供预订平台，包括并不限于微信、H5、网页浏览器，预订平台向无开发能力的企业或散客提供下单功能，预订端也包含外部API，提供产品和预订下单接口。本发明中订单从预订到支付，完成一个闭环的信息流，保证资金与信息的一致，从而减少差错率，减少了重复劳动和手工操作，提高了相应环节的效率。
Description
技术领域
本发明涉及酒店预订系统技术领域，尤其涉及酒店订单智能管理系统。
背景技术
现有酒店预订入住结算模式中，差旅申请，预算控制，下单，支付，收发票，核对发票，报销填单，审批报销单，报销，结算入账各环节是分段分人处理的，效率低下，差错率高，一旦某个环节信息填写错误，就会造成无效的重复劳动，考虑以上从申请到结算的流程，完成每个差旅订单的服务和结算，花费的平均成本大概是120元，对一个大型企业来说，一年的差旅消费可能超过一亿，相对应的服务结算投入大约在一千万左右。
现有酒店预订入住结算模式具有如下的缺点：对差旅者来说，差旅入住需要占用自有资金，需要离店时开具公司抬头的发票，后续需要多次核对填表，非常不方便，如果预订时就向酒店支付，后续差旅行程又有可能变更造成损失；对企业来说，需要安排大量的财务人员从事发票核对，报销做账等工作，同样效率低下；对酒店来说，每个差旅客人离店都需要开具发票，如果酒店保留房间但差旅客人不入住又会造成损失；所以现有模式中各方都感觉不便，需要优化改进。
发明内容
本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的酒店订单智能管理系统。
为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：
酒店订单智能管理系统，包括预订模块、资金服务模块、下单模块、支付服务模块、对账模块和发票模块，
(1)所述预订模块：由差旅服务商提供酒店产品和资源，供差旅者在线选择，根据企业的差旅预算标准，为差旅者自动匹配合规合适的酒店产品，在线查询酒店库存，保证下单即有房，预订端提供预订平台，包括并不限于微信、H5、网页浏览器，预订平台向无开发能力的企业或散客提供下单功能，预订端也包含外部API，提供产品和预订下单接口，向有开发能力的企业提供，企业可以集成到内部差旅软件或平台上；
(2)所述资金服务模块：企业可以根据自身的能力和条件选用不同的资金服务模式，可以是垫资，预付，预存或实时结算；
(3)所述下单模块：面向无开发能力的单体酒店，提供从在线签约、订单操作、在线对账等功能，面向有开发能力的连锁酒店集团，提供订单操作的API接口，允许使用接口进行入住离店等操作，触发相应的资金流和后续服务；
(4)所述支付服务模块：根据企业差旅政策和订单入住离店逻辑，计算应付费用，根据酒店收款设置进行支付，可能是实时支付也可能是批次打包支付；
(5)所述对账模块：面向企业和酒店的双向对账功能，可实时或定期对账，自动计算服务费并生成账单；
(6)所述发票模块：根据进出款项生成发票数据，可直接导出税务软件格式的开票数据，记录往来发票的收票情况。
优选地，所述预订模块：整合企业内部的层级关系，审批逻辑，差旅预算控制，完成行程审批/订单下单/订单管理等功能，菜单包括：差旅申请、我的审批单、酒店预订、我的订单、我的，其中：
(1)所述差旅申请：集成了企业政策差旅标准，企业员工在申请出差的时候，可以选择城市，特点地点或公员工常用的目的地，自动计算差旅标准并带入到后续的审批和预订流程中；
(2)所述我的审批单：提交差旅申请后，差旅人的上级员工会收到提醒消息，并进入审批页面进行审批。完成审批的订单，员工可选择公司支付的方式下单；
(3)所述酒店预订：包括搜索条件页面，酒店列表页面和酒店信息页面，其中：
所述搜索条件页面，收集搜索条件，如果已有审批单，可以选择审批单中的行程进行预订，并且在后续流程中可以预订公付酒店，如果选择因私则只能预订到店付的酒店产品；
所述酒店列表页面，根据搜索条件和排序条件如符合条件的情况下按照距离由近及远显示，或者按照价格优先等，列表页显示出酒店名称，价格标签，是否公司支付，评分星级，最低价等信息；
所述酒店信息页面，显示酒店信息和可实时预订的酒店产品，酒店信息包括图片，停车场，餐厅，星级，健身设施，开业装修时间，客户评论，地图，酒店内设施，房间内设施，酒店提供的服务，交通信息，酒店联系电话和其他文字说明，点击酒店房间后，进入预订模式，预订模式中判断订单是否可以使用公司支付，然后由用户选择担保方式，包括标准预订和担保预订，担保预订则酒店会为客户整晚留房，如果客户不到店则需付一晚房费，确认预订后订单直接下发到酒店，并根据担保条款进行担保，酒店后续可以在订单管理平台上进行款项的操作。
(4)所述我的订单：根据状态分栏显示，列表页显示酒店、房间、价格、入住时间等基本信息，点击后显示订单的详细信息，包括支付信息，关于发票的处理方式，最晚取消时间，遇到问题时的处理方式，酒店的联系电话等；
(5)所述我的：显示个人资料、常用联系人、发票抬头、我的收藏、我的评价和设置，个人资料和常用联系人用于预订时快速填写进订单，发票抬头则默认显示公司统一的发票信息，允许个人添加编辑其他抬头，收藏酒店用于可快速找到用户心仪的酒店并做预订，我的评论则是用户在入住后对酒店做出的评分评语，设置界面用于语言货币的设置，也提供用户在这里退出当前账户并绑定其他手机或邮箱。
优选地，所述资金服务模块：资金服务模块根据不同的企业协议，向客户提供不同的服务，比如可以实现预订即收费，或者离店后收费，或者预订时扣预授权入住时解除，或者离店时垫资支付与企业按一定的周期结算，同时实现自动计算服务费。
优选地，所述下单模块：下单模块保证订单可以触达到酒店，并且酒店能安全地根据入住情况发起扣款，在这个环节，系统提供API接口和可视化的工具，API接口提供给有开发能力的酒店连锁集团，酒店根据内部PMS操作的情况调用API接口中的入住离店或客人未到店等操作，系统相应的发起款项支付等操作，可视化工具给没有开发能力的单体酒店使用，酒店在此操作进行订单操作，同样在发生入住离店或客人未到店情况下，系统发起相应的款项支付。
优选地，所述支付服务模块：酒店在下单模块中进行了与款项有关的操作后，指令进入支付服务模块，支付服务模块校验后调用第三方支付平台的服务自动支付，打款过程中首先计算退款留存的部分，即商户应退未退的款项，冲抵之后计算服务费，扣除服务费后的款项，作为应付款进入支付通道，支付服务轮询发现有应付款后进行打款。
优选地，所述对账模块：根据不同的企业和酒店渠道，产生不同的对账表格，实时或者月结与客户进行对账工作，对于特定的酒店渠道或者企业客户，提供定制的对账平台。
优选地，所述发票模块：根据资金往来情况生成应开发票清单，包括酒店应开发票和应给予客户的发票，应收发票则记录快递单号，可跟踪快递情况。
相比于现有技术，本发明的有益效果在于：
本发明中订单从预订到支付，完成一个闭环的信息流，保证资金与信息的一致，从而减少差错率，减少了重复劳动和手工操作，提高了相应环节的效率。
附图说明
图1为本发明提出的酒店订单智能管理系统的流程示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。
在本发明的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。
参照图1，酒店订单智能管理系统，包括预订模块、资金服务模块、下单模块、支付服务模块、对账模块和发票模块，
(1)预订模块：由差旅服务商提供酒店产品和资源，供差旅者在线选择，根据企业的差旅预算标准，为差旅者自动匹配合规合适的酒店产品，在线查询酒店库存，保证下单即有房，预订端提供预订平台，包括并不限于微信、H5、网页浏览器，预订平台向无开发能力的企业或散客提供下单功能，预订端也包含外部API，提供产品和预订下单接口，向有开发能力的企业提供，企业可以集成到内部差旅软件或平台上；
(2)资金服务模块：企业可以根据自身的能力和条件选用不同的资金服务模式，可以是垫资，预付，预存或实时结算；
(3)下单模块：面向无开发能力的单体酒店，提供从在线签约、订单操作、在线对账等功能，面向有开发能力的连锁酒店集团，提供订单操作的API接口，允许使用接口进行入住离店等操作，触发相应的资金流和后续服务；
(4)支付服务模块：根据企业差旅政策和订单入住离店逻辑，计算应付费用，根据酒店收款设置进行支付，可能是实时支付也可能是批次打包支付；
(5)对账模块：面向企业和酒店的双向对账功能，可实时或定期对账，自动计算服务费并生成账单；
(6)发票模块：根据进出款项生成发票数据，可直接导出税务软件格式的开票数据，记录往来发票的收票情况。
预订模块：整合企业内部的层级关系，审批逻辑，差旅预算控制，完成行程审批/订单下单/订单管理等功能，菜单包括：差旅申请、我的审批单、酒店预订、我的订单、我的，其中：
(1)差旅申请：集成了企业政策差旅标准，企业员工在申请出差的时候，可以选择城市，特点地点或公员工常用的目的地，自动计算差旅标准并带入到后续的审批和预订流程中；
(2)我的审批单：提交差旅申请后，差旅人的上级员工会收到提醒消息，并进入审批页面进行审批。完成审批的订单，员工可选择公司支付的方式下单；
(3)酒店预订：包括搜索条件页面，酒店列表页面和酒店信息页面，其中：
搜索条件页面，收集搜索条件，如果已有审批单，可以选择审批单中的行程进行预订，并且在后续流程中可以预订公付酒店，如果选择因私则只能预订到店付的酒店产品；
酒店列表页面，根据搜索条件和排序条件如符合条件的情况下按照距离由近及远显示，或者按照价格优先等，列表页显示出酒店名称，价格标签(如是否协议价，是否优惠价)，是否公司支付，评分星级，最低价等信息；
酒店信息页面，显示酒店信息和可实时预订的酒店产品，酒店信息包括图片，停车场，餐厅，星级，健身设施，开业装修时间，客户评论，地图，酒店内设施，房间内设施，酒店提供的服务，交通信息，酒店联系电话和其他文字说明，点击酒店房间后，进入预订模式，预订模式中判断订单是否可以使用公司支付，然后由用户选择担保方式，包括标准预订和担保预订，担保预订则酒店会为客户整晚留房，如果客户不到店则需付一晚房费，确认预订后订单直接下发到酒店，并根据担保条款进行担保，酒店后续可以在订单管理平台上进行款项的操作。
(4)我的订单：根据状态(待确认、预订成功、预订失败、已取消)分栏显示，列表页显示酒店、房间、价格、入住时间等基本信息，点击后显示订单的详细信息，包括支付信息，关于发票的处理方式，最晚取消时间，遇到问题时的处理方式，酒店的联系电话等；
(5)我的：显示个人资料、常用联系人、发票抬头、我的收藏、我的评价和设置，个人资料和常用联系人用于预订时快速填写进订单，发票抬头则默认显示公司统一的发票信息，允许个人添加编辑其他抬头，收藏酒店用于可快速找到用户心仪的酒店并做预订，我的评论则是用户在入住后对酒店做出的评分评语，设置界面用于语言货币的设置，也提供用户在这里退出当前账户并绑定其他手机或邮箱。
资金服务模块：资金服务模块根据不同的企业协议，向客户提供不同的服务，比如可以实现预订即收费，或者离店后收费，或者预订时扣预授权入住时解除，或者离店时垫资支付与企业按一定的周期结算，同时实现自动计算服务费。
下单模块：下单模块保证订单可以触达到酒店，并且酒店能安全地根据入住情况发起扣款，在这个环节，系统提供API接口和可视化的工具，API接口提供给有开发能力的酒店连锁集团，酒店根据内部PMS操作的情况调用API接口中的入住离店或客人未到店等操作，系统相应的发起款项支付等操作，可视化工具给没有开发能力的单体酒店使用，酒店在此操作进行订单操作，同样在发生入住离店或客人未到店情况下，系统发起相应的款项支付。
支付服务模块：酒店在下单模块中进行了与款项有关的操作后，指令进入支付服务模块，支付服务模块校验后调用第三方支付平台的服务自动支付，打款过程中首先计算退款留存的部分，即商户应退未退的款项，冲抵之后计算服务费，扣除服务费后的款项，作为应付款进入支付通道，支付服务轮询发现有应付款后进行打款。
对账模块：根据不同的企业和酒店渠道，产生不同的对账表格，实时或者月结与客户进行对账工作，对于特定的酒店渠道或者企业客户，提供定制的对账平台。
发票模块：根据资金往来情况生成应开发票清单，包括酒店应开发票和应给予客户的发票，应收发票则记录快递单号，可跟踪快递情况。
现有技术中暂时没有完整的替代方案，
部分替代方案：信用卡组织发行的VCC虚拟卡，可以在支付环节部分代替本发明，但是从订单角度看，VCC方案存在的几个问题：
1.卡发行和回收需要两次转换成外币结算货币，存在汇率损失；
2.VCC一旦刷卡后无法进行退款，退款场景无法覆盖；
3.VCC发生消费时，持卡方无法及时获取商家信息；
4.差旅者仍然需要在酒店前台获取发票并完成报销流程，整个流程对于企业来说，依然是不透明的。
从整体角度出发看，对差旅流程的帮助不够多，未能解决全部的痛点。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。
Claims (7)
1.酒店订单智能管理系统，包括预订模块、资金服务模块、下单模块、支付服务模块、对账模块和发票模块，其特征在于：
(1)所述预订模块：由差旅服务商提供酒店产品和资源，供差旅者在线选择，根据企业的差旅预算标准，为差旅者自动匹配合规合适的酒店产品，在线查询酒店库存，保证下单即有房，预订端提供预订平台，包括并不限于微信、H5、网页浏览器，预订平台向无开发能力的企业或散客提供下单功能，预订端也包含外部API，提供产品和预订下单接口，向有开发能力的企业提供，企业可以集成到内部差旅软件或平台上；
(2)所述资金服务模块：企业可以根据自身的能力和条件选用不同的资金服务模式，可以是垫资，预付，预存或实时结算；
(3)所述下单模块：面向无开发能力的单体酒店，提供从在线签约、订单操作、在线对账等功能，面向有开发能力的连锁酒店集团，提供订单操作的API接口，允许使用接口进行入住离店等操作，触发相应的资金流和后续服务；
(4)所述支付服务模块：根据企业差旅政策和订单入住离店逻辑，计算应付费用，根据酒店收款设置进行支付，可能是实时支付也可能是批次打包支付；
(5)所述对账模块：面向企业和酒店的双向对账功能，可实时或定期对账，自动计算服务费并生成账单；
(6)所述发票模块：根据进出款项生成发票数据，可直接导出税务软件格式的开票数据，记录往来发票的收票情况。
2.根据权利要求1所述的酒店订单智能管理系统，其特征在于，所述预订模块：整合企业内部的层级关系，审批逻辑，差旅预算控制，完成行程审批/订单下单/订单管理等功能，菜单包括：差旅申请、我的审批单、酒店预订、我的订单、我的，其中：
(1)所述差旅申请：集成了企业政策差旅标准，企业员工在申请出差的时候，可以选择城市，特点地点或公员工常用的目的地，自动计算差旅标准并带入到后续的审批和预订流程中；
(2)所述我的审批单：提交差旅申请后，差旅人的上级员工会收到提醒消息，并进入审批页面进行审批。完成审批的订单，员工可选择公司支付的方式下单；
(3)所述酒店预订：包括搜索条件页面，酒店列表页面和酒店信息页面，其中：
所述搜索条件页面，收集搜索条件，如果已有审批单，可以选择审批单中的行程进行预订，并且在后续流程中可以预订公付酒店，如果选择因私则只能预订到店付的酒店产品；
所述酒店列表页面，根据搜索条件和排序条件如符合条件的情况下按照距离由近及远显示，或者按照价格优先等，列表页显示出酒店名称，价格标签，是否公司支付，评分星级，最低价等信息；
所述酒店信息页面，显示酒店信息和可实时预订的酒店产品，酒店信息包括图片，停车场，餐厅，星级，健身设施，开业装修时间，客户评论，地图，酒店内设施，房间内设施，酒店提供的服务，交通信息，酒店联系电话和其他文字说明，点击酒店房间后，进入预订模式，预订模式中判断订单是否可以使用公司支付，然后由用户选择担保方式，包括标准预订和担保预订，担保预订则酒店会为客户整晚留房，如果客户不到店则需付一晚房费，确认预订后订单直接下发到酒店，并根据担保条款进行担保，酒店后续可以在订单管理平台上进行款项的操作。
(4)所述我的订单：根据状态分栏显示，列表页显示酒店、房间、价格、入住时间等基本信息，点击后显示订单的详细信息，包括支付信息，关于发票的处理方式，最晚取消时间，遇到问题时的处理方式，酒店的联系电话等；
(5)所述我的：显示个人资料、常用联系人、发票抬头、我的收藏、我的评价和设置，个人资料和常用联系人用于预订时快速填写进订单，发票抬头则默认显示公司统一的发票信息，允许个人添加编辑其他抬头，收藏酒店用于可快速找到用户心仪的酒店并做预订，我的评论则是用户在入住后对酒店做出的评分评语，设置界面用于语言货币的设置，也提供用户在这里退出当前账户并绑定其他手机或邮箱。
3.根据权利要求1所述的酒店订单智能管理系统，其特征在于，所述资金服务模块：资金服务模块根据不同的企业协议，向客户提供不同的服务，比如可以实现预订即收费，或者离店后收费，或者预订时扣预授权入住时解除，或者离店时垫资支付与企业按一定的周期结算，同时实现自动计算服务费。
4.根据权利要求1所述的酒店订单智能管理系统，其特征在于，所述下单模块：下单模块保证订单可以触达到酒店，并且酒店能安全地根据入住情况发起扣款，在这个环节，系统提供API接口和可视化的工具，API接口提供给有开发能力的酒店连锁集团，酒店根据内部PMS操作的情况调用API接口中的入住离店或客人未到店等操作，系统相应的发起款项支付等操作，可视化工具给没有开发能力的单体酒店使用，酒店在此操作进行订单操作，同样在发生入住离店或客人未到店情况下，系统发起相应的款项支付。
5.根据权利要求1所述的酒店订单智能管理系统，其特征在于，所述支付服务模块：酒店在下单模块中进行了与款项有关的操作后，指令进入支付服务模块，支付服务模块校验后调用第三方支付平台的服务自动支付，打款过程中首先计算退款留存的部分，即商户应退未退的款项，冲抵之后计算服务费，扣除服务费后的款项，作为应付款进入支付通道，支付服务轮询发现有应付款后进行打款。
6.根据权利要求1所述的酒店订单智能管理系统，其特征在于，所述对账模块：根据不同的企业和酒店渠道，产生不同的对账表格，实时或者月结与客户进行对账工作，对于特定的酒店渠道或者企业客户，提供定制的对账平台。
7.根据权利要求1所述的酒店订单智能管理系统，其特征在于，所述发票模块：根据资金往来情况生成应开发票清单，包括酒店应开发票和应给予客户的发票，应收发票则记录快递单号，可跟踪快递情况。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201910326434.3A CN110110872A (zh) | 2019-04-23 | 2019-04-23 | 酒店订单智能管理系统 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201910326434.3A CN110110872A (zh) | 2019-04-23 | 2019-04-23 | 酒店订单智能管理系统 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN110110872A true CN110110872A (zh) | 2019-08-09 |
Family
ID=67486181
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN201910326434.3A Withdrawn CN110110872A (zh) | 2019-04-23 | 2019-04-23 | 酒店订单智能管理系统 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN110110872A (zh) |
Cited By (11)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110633370A (zh) * | 2019-09-19 | 2019-12-31 | 携程计算机技术（上海）有限公司 | Ota酒店标签的生成方法、系统、电子设备和介质 |
| CN111353854A (zh) * | 2020-02-28 | 2020-06-30 | 丙零科技(广东)有限公司 | 一种酒店订单智能结算管理系统 |
| CN111402084A (zh) * | 2020-03-06 | 2020-07-10 | 北京蓝天清科控股有限公司 | 酒店租洗业务订单处理系统 |
| CN111915042A (zh) * | 2020-08-07 | 2020-11-10 | 易联众智能（厦门）科技有限公司 | 一种面向企业的智能ota平台实现方法及系统 |
| CN112016720A (zh) * | 2020-09-01 | 2020-12-01 | 王渡江 | 一种基于大数据的个性化预定系统、方法及商业模式 |
| CN112235286A (zh) * | 2020-10-12 | 2021-01-15 | 中国民航信息网络股份有限公司 | 一种面向NDC标准的Office处理方法及装置 |
| CN112488346A (zh) * | 2020-12-14 | 2021-03-12 | 上海斯俊慕智能科技有限公司 | 金融业智能商旅聚合管理系统 |
| CN112598409A (zh) * | 2020-12-17 | 2021-04-02 | 驿舒达酒店预订服务(上海)有限公司 | 一种酒店智能支付方法、装置、设备及存储介质 |
| CN113222559A (zh) * | 2021-06-01 | 2021-08-06 | 携程商旅信息服务（上海）有限公司 | 基于城市兼容的订单管控处理方法、系统、设备以及介质 |
| CN113643001A (zh) * | 2021-08-25 | 2021-11-12 | 杭州每刻科技有限公司 | 一种事中管控的差旅报销方法和系统 |
| CN114511390A (zh) * | 2021-12-31 | 2022-05-17 | 深圳市道旅旅游科技股份有限公司 | 财务数据的管理方法、装置、计算机设备及存储介质 |
-
2019
- 2019-04-23 CN CN201910326434.3A patent/CN110110872A/zh not_active Withdrawn
Cited By (13)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110633370A (zh) * | 2019-09-19 | 2019-12-31 | 携程计算机技术（上海）有限公司 | Ota酒店标签的生成方法、系统、电子设备和介质 |
| CN111353854A (zh) * | 2020-02-28 | 2020-06-30 | 丙零科技(广东)有限公司 | 一种酒店订单智能结算管理系统 |
| CN111402084A (zh) * | 2020-03-06 | 2020-07-10 | 北京蓝天清科控股有限公司 | 酒店租洗业务订单处理系统 |
| CN111915042A (zh) * | 2020-08-07 | 2020-11-10 | 易联众智能（厦门）科技有限公司 | 一种面向企业的智能ota平台实现方法及系统 |
| CN112016720A (zh) * | 2020-09-01 | 2020-12-01 | 王渡江 | 一种基于大数据的个性化预定系统、方法及商业模式 |
| CN112016720B (zh) * | 2020-09-01 | 2023-11-17 | 王渡江 | 一种基于大数据的个性化预定系统、方法及商业模式 |
| CN112235286B (zh) * | 2020-10-12 | 2023-04-18 | 中国民航信息网络股份有限公司 | 一种面向NDC标准的Office处理方法及装置 |
| CN112235286A (zh) * | 2020-10-12 | 2021-01-15 | 中国民航信息网络股份有限公司 | 一种面向NDC标准的Office处理方法及装置 |
| CN112488346A (zh) * | 2020-12-14 | 2021-03-12 | 上海斯俊慕智能科技有限公司 | 金融业智能商旅聚合管理系统 |
| CN112598409A (zh) * | 2020-12-17 | 2021-04-02 | 驿舒达酒店预订服务(上海)有限公司 | 一种酒店智能支付方法、装置、设备及存储介质 |
| CN113222559A (zh) * | 2021-06-01 | 2021-08-06 | 携程商旅信息服务（上海）有限公司 | 基于城市兼容的订单管控处理方法、系统、设备以及介质 |
| CN113643001A (zh) * | 2021-08-25 | 2021-11-12 | 杭州每刻科技有限公司 | 一种事中管控的差旅报销方法和系统 |
| CN114511390A (zh) * | 2021-12-31 | 2022-05-17 | 深圳市道旅旅游科技股份有限公司 | 财务数据的管理方法、装置、计算机设备及存储介质 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN110110872A (zh) | 酒店订单智能管理系统 | |
| US7225154B2 (en) | Methods and systems for coordinating pooled financial transactions | |
| US7334724B2 (en) | System for operating a prepaid reloadable debit card having ancillary services | |
| JP2010522925A (ja) | 外国人のための付加税の払い戻し方法 | |
| JPH10187833A (ja) | 会計処理装置及びその方法 | |
| CN109146657B (zh) | 一种退税方法、退税平台和退税系统 | |
| CN110335010A (zh) | 行政事业单位经济活动内部控制管理系统 | |
| CN104680324A (zh) | 一种cms信贷信息共享管理系统及方法 | |
| CN113191864A (zh) | 招投标业务保证金账户的管理系统及其使用方法 | |
| CN114418156A (zh) | 一种商旅预订结算管理系统 | |
| JP4689887B2 (ja) | 収納処理方法，収納処理プログラム，収納処理サーバ | |
| JPH11232360A (ja) | 公共料金支払システム | |
| CN201289664Y (zh) | 商铺电话pos融资结算装置 | |
| KR100369589B1 (ko) | 통신망을 이용한 전자상거래 결재방법 | |
| JP2002015137A (ja) | 口座振替による支払管理システム | |
| JPH0927003A (ja) | 料金振込システム | |
| JP2002269348A (ja) | 資金管理システム | |
| CN111640003B (zh) | 结算系统 | |
| KR20010095938A (ko) | 마일리지를 이용한 선결제 시스템 | |
| US20130046682A1 (en) | Electronic clearing and payment system | |
| EP2355029A1 (en) | Electronic clearing and payment system | |
| US20180039515A1 (en) | Systems and methods for identifying similarities in instructional data and creating consolidated records thereof | |
| KR20200050222A (ko) | 결제 대금 정산 대행 서비스 제공 방법 및 그를 수행하는 결제 대행 서버 | |
| JP2002207952A (ja) | 仮受金管理システム、および、仮受金管理方法 | |
| KR102490835B1 (ko) | 업무 관리 시스템 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication | ||
| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication |
Application publication date: 20190809 |