CN109657825A - 一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备 - Google Patents

一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备 Download PDF

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Abstract

本发明涉及一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备,所述方法包括:获取用户查询请求,展示对应网点及ATM信息查询页面;获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点或ATM详细信息及对应网点网上服务入口;获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能;获取用户确认信息,调取第三方数字地图,显示导航线路。上述方法依托银行APP,建立信息搜索页面,解决了用户无法获取银行准确信息的困扰,同时,网上服务功能提升了网点的业务处理效率。

Description

一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备
技术领域
本发明涉及信息检索领域,特别涉及一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备。
背景技术
随着金融市场的不断扩大,人们的理财意识不断增强,各大银行的用户数量出现爆发式增长,如此巨大的用户规模扩张给各大银行的业务处理带来了诸多困扰,业务处理效率低下已成为各大银行营业网点的通病,不仅给各大银行带来不良影响,也给用户造成了巨大的时间浪费。
目前市场上,银行多关注于改善内部的管理模式和抢占金融市场,多数银行APP把金融业务的开拓作为改善的重点,很少会出现从用户的角度出发,通过改善办理业务的效率提升业绩,已有的银行APP不仅页面功能定义模糊,充斥着各种理财推荐,而且所查询的营业网点信息也不够详细,给用户造成了极大地不便,造成了众多客户流失。
发明内容
基于此,有必要针对银行APP页面模糊,查询信息不详等问题,提供一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备。
一种查询展示银行营业网点信息的方法,包括:
获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面;
从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面;
从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号;
获取用户确认网上预约或网上取号的信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及排队人数。
在其中一个实施例中,所述获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面,包括:
接收用户查询请求,显示网点信息查询页面,并等待用户选择类别,所述类别包括营业网点、自助及ATM、个贷营业网点或公积金贷款网点中的至少一种;
获取用户所选类别,跳转至对应类别信息查询页面,所述类别信息查询页面包含搜索工具栏及显示窗口。
在其中一个实施例中,所述从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面,包括:
获取用户通过所述信息查询页面输入的数据,筛选满足条件网点;
调取GPS系统,识别当前所述用户所在位置信息;
定时获取并更新所述满足条件网点中心服务器工作时间数据;
展示所述满足条件网点的部分信息,等待用户反馈查看请求,所述满足条件网点的部分信息包括对应网点的名称、地址、营业状态,所述满足条件网点的部分信息依据对应网点与用户所在位置之间距离从近到远排序;
获取用户查看请求,展示对应网点详细信息页面,所述详细信息页面包括对应网点网上服务入口。
在其中一个实施例中,从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面,还包括:
定时从所述满足条件网点中心服务器获取网点的营业状态,当所述对应网点正在营业时,将所述营业状态显示为绿色字体的正在营业,当所述对应网点未营业时,将所述营业状态显示为灰色字体的暂停营业。
在其中一个实施例中,所述从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号,包括:
从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,展示网上服务选择页面并等待用户选择服务类别,所述服务类别包括网上预约、网上叫号;
接收用户反馈选择的服务类别,调取所述对应网点中心服务器排队人数数据;
当接收到的所述服务类别为网上预约时,展示网上预约页面,所述网上预约页面包括目前预约排队人数、预约详情填写栏,所述预约详情填写栏包括预约业务、预约时间;
当接收到的所述服务类别为网上叫号时,展示网上叫号页面,所述网上叫号页面包括目前叫号排队人数、叫号业务填写栏;
获取用户网上服务填写数据,提醒用户确认或取消。
在其中一个实施例中,所述从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号,还包括:
接收所述用户网上预约取消或网上取号取消指令,取消网上预约服务或网上取号服务并发送给对应网点中心服务器。
在其中一个实施例中,所述获取用户确认信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及前面排队人数,包括:
获取用户确认信息,将用户确认信息反馈至对应网点的中心服务器,从所述中心服务器获取对应网点详细地址,调取所述第三方数字地图软件;
获取所述用户所在位置,通过所述第三方数据地图确定所述用户所在位置至所述对应网点的最优路径;
提醒用户确认是否开启导航;
获取用户导航确认信息,当用户确认导航时,开启导航,展示导航页面,所述导航页面包括页面顶端的排队人数及导航窗口。
基于相同的技术构思,本发明还提供了一种查询展示银行营业网点信息的装置,所述一种查询展示银行营业网点信息的装置包括:
查询展示模块,设置为获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面;
筛选展示模块,设置为从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面;
网上服务模块,设置为从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号;
导航显示模块,设置为获取用户确认网上预约或网上取号的信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及排队人数。
一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器中存储有计算机可读指令,所述计算机可读指令被所述处理器执行时,使得所述处理器执行上述所述一种查询展示银行营业网点信息的方法的步骤。
一种存储有计算机可读指令的存储介质,所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,使得一个或多个处理器执行上述所述一种查询展示银行营业网点信息的方法的步骤。
上述一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备,通过获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面;从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面;从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号;获取用户确认网上预约或网上取号的信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及排队人数。本发明依托银行APP客户端,解决了银行信息无法准确获取的难题,便于用户快速获取所需信息,同时提高了银行网点的业务处理效率。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述,各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的,而并不认为是对本发明的限制。
图1为本发明一个实施例中一种查询展示银行营业网点信息的方法的流程图;
图2为本发明一个实施例中步骤S1查询展示的流程图;
图3为本发明一个实施例中步骤S2筛选展示的流程图;
图4为本发明一个实施例中步骤S3网上服务的流程图;
图5为本发明一个实施例中步骤S4导航显示的流程图;
图6为本发明一种查询展示银行营业网点信息的装置的示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
本技术领域技术人员可以理解,除非特意声明,这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是,本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件,但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。
图1为本发明实施例一种查询展示银行营业网点信息的方法的流程图,如图1所示,一种查询展示银行营业网点信息的方法,包括以下步骤:
步骤S1,查询展示:获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面。
图2为本发明一个实施例中步骤S1查询展示的流程图,如图2所示,在一个实施例中,步骤S1可包括如下具体步骤:
步骤S101,显示查询页面:接收用户查询请求,显示网点信息查询页面,并等待用户选择类别,所述类别包括营业网点、自助及ATM、个贷营业网点或公积金贷款网点中的至少一种。
步骤S102,跳转对应页面:获取用户所选类别,跳转至对应类别信息查询页面,所述类别信息查询页面包含搜索工具栏及显示窗口。
依据用户在类别信息查询页面选择的网点类别,展示对应网点的用户查询页面及对应的搜索工具及窗口。
本步骤中设置的查询页面优选设置在银行APP首页,所述搜索工具栏,用于提请用户选填查询输入数据,所述输入数据包括但不限于关键字筛选、附近一定范围内筛选、城市地区筛选、服务时间筛选等;所述显示窗口,用于显示依据所述用户输入数据筛选的搜索网点信息,本步骤不局限于筛选银行网点,还包括自助及ATM信息筛选,当用户办理的业务只局限于自助业务或现金业务时,可通过此页面直接获取对应满足条件的自助及ATM信息。
在本实施例中,如A要去平安银行办理贷款业务,通过平安银行APP客户端首页设置的查询入口进入类别信息查询页面,类别选择包括营业网点、自助或ATM、个贷营业网点或公积金贷款网点中的至少一种,A选择个贷营业网点后进入信息查询页面。
本实施例通过直接在银行APP中添加查询页面,方便用户在使用银行APP的过程中可以直接获取对应网点或ATM的具体详情,便于用户及时根据需求选择对应的网点,了解办理业务的具体材料准备,避免造成用户时间浪费,提升用户体验,防止用户流失。
步骤S2,筛选展示:从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面。
图3为本发明一个实施例中步骤S2筛选展示的流程图,如图3所示,在一个实施例中,步骤S2可包括如下具体步骤:
步骤S201,筛选网点:获取用户通过所述信息查询页面输入的数据,筛选满足条件网点。
依据搜索工具栏中用户选填的查询输入数据,所述查询输入数据包括但不限于关键字、距离范围、城市、服务时间等,在所有已存在于银行APP中的网点信息中进行筛选,将满足条件的网点筛选出来。
步骤S202,识别当前位置:调取GPS系统,识别当前所述用户所在位置信息。
步骤S203,获取工作时间:定时获取并更新所述满足条件网点中心服务器工作时间数据。
将网站显示的工作时间链接到每个网点中心服务器上,网点中心服务器的工作时间变化直接带动网站显示的工作时间改变,通过链接到网点中心服务器,实现网站显示的工作时间与网点的工作时间实时保持一致。
步骤S204,展示粗略信息:展示所述满足条件网点的部分信息,等待用户反馈查看请求,所述满足条件网点的部分信息包括对应网点的名称、地址、营业状态,所述满足条件网点的部分信息依据对应网点与用户所在位置之间距离从近到远排序。
本步骤中的展示信息为用户搜索到的所有网点信息,通过展示所有网点的部分信息,使得用户可以查看所有网点与自己需要办理业务地点的距离长短、营业状态等基本信息是否满足,从而完成初步筛选,当距离与营业状态满足要求时可通过后续步骤查看网点的业务范围、电话、网上服务等详细信息。
本步骤主要是依据用户的输入请求数据,对已存在的网点数据进行筛选,将筛选后所述满足条件网点的部分信息依据对应网点与用户所在位置之间距离从近到远排序,每页显示的附近网点为固定数量,所述固定数量优选为8个。
本步骤还包括:
定时从所述满足条件网点中心服务器获取网点的营业状态,当所述对应网点正在营业时,将所述营业状态显示为绿色字体的正在营业,当所述对应网点未营业时,将所述营业状态显示为灰色字体的暂停营业。
在本实施例中,如步骤S1中A选择附近距离3公里内,地点为深圳,营业时间为9点到16点,此时就会将附近3公里内个人贷款网点依据到A所在位置的距离从近到远排序显示,若网点1此时距离最近且正在营业则显示为首行,标注绿色正在营业,若网点2此时距离仅次于网点1但是处于整修期间,则网点2排于网点1之后并标注为灰色暂停营业。
步骤S205,展示详细页面:获取用户查看请求,展示对应网点详细信息页面,所述详细信息页面包括对应网点网上服务入口。
本实施例在用户选择网点之前进行网点服务的提前筛选,用于提前将用户进行分流,确保资源的合理利用,同时为银行业务处理提前准备,提升银行处理业务的效率,降低了时间成本。
步骤S3,网上服务:从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号。
图4为本发明一个实施例中步骤S3网上服务的流程图,如图4所示,在一个实施例中,步骤S3可包括如下具体步骤:
步骤S301,展示类别选择:从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,展示网上服务选择页面并等待用户选择服务类别,所述服务类别包括网上预约、网上叫号。
步骤S302,调取排队数据:接收用户反馈选择的服务类别,调取所述对应网点中心服务器排队人数数据。
在接收到用户选择后,通过SQL脚本实时查询网点中心服务器的排队人数数据,实现排队人数数据的实时更新。
步骤S303,展示网上预约:当接收到的所述服务类别为网上预约时,展示网上预约页面,所述网上预约页面包括目前预约排队人数、预约详情填写栏,所述预约详情填写栏包括预约业务、预约时间。
步骤S304,展示网上叫号:当接收到的所述服务类别为网上叫号时,展示网上叫号页面,所述网上叫号页面包括目前叫号排队人数、叫号业务填写栏。
步骤S305,提醒用户确认:获取用户网上服务填写数据,提醒用户确认或取消。
步骤S3,还包括:
接收所述用户网上预约取消或网上取号取消指令,取消网上预约服务或网上取号服务并发送给对应网点中心服务器。
本步骤是对步骤S3的补充,当用户选择了网上预约或网上取号后,还提供网上取消功能,避免用户因为时间原因无法前往网点,造成资源浪费。
目前银行业务在处理的过程中仍然采取的是比较简单的业务处理方式,现场取号或者电话预约,但是传统处理方式上的复杂以及银行信息的缺失导致银行用户在进行业务预约和现场取号的过程中出现大量的时间等待,同时,因为资源的不合理分配,也会影响银行业务处理的冗余或空闲,导致银行在处理业务的过程中会出现各种资源的冲突,因此采取网上预约和网上取号服务,便于用户可依据步骤S1中网点信息,提前选择与自己时间相匹配的网点,银行APP在提供网上预约和网上叫号的服务过程中针对用户需求和临时计划的改变,提供网上取消服务。
网上预约和网上叫号服务目前已经在就餐,就医等服务中普遍推广,技术已经处于比较成熟阶段,在各行业也陆续出现了为达到提升服务质量、合理分配资源的目的,有效利用互联网改善用户服务体验的手段,本实施例将网上服务引入银行业务处理可极大改善网点服务质量。
在具体设计时,步骤S1、S2中A选择在网点1处理贷款业务,可在银行APP的客户端选择预约的时间,例如选择下周三上午9点,当A因为个人情况出现变故时,则可以改变预约时间或取消预约。
本实施例最主要的特点就是引进网上预约和网上叫号功能,同时实时更新目前排队人数,便于用户提前预知业务处理的进度,合理安排网上服务的时间,同时解决了银行业务排队,资源不能合理分配的窘境。
步骤S4,导航显示:获取用户确认信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及前面排队人数。
图5为本发明一个实施例中步骤S4导航显示的流程图,如图5所示,在一个实施例中,步骤S4可包括如下具体步骤:
步骤S401,获取网点地址:获取用户确认信息,将用户确认信息反馈至对应网点的中心服务器,从所述中心服务器获取对应网点详细地址,调取所述第三方数字地图软件。
本步骤直接采用第三方数字地图软件获取具体的位置,具体可选用百度地图、腾讯地图、高德地图等,直接依据网点的具体信息在第三地图中完成网点的准确定位。
步骤S402,筛选最优路径:获取所述用户所在位置,通过所述第三方数据地图确定所述用户所在位置至所述对应网点的最优路径。
在获取网点地址后,直接调用第三方地图软件内部的导航功能,通过获取到的用户所在位置和网点位置,直接在用户所在位置和网点地址之间获取最优路径。
步骤S403,提醒导航确认:提醒用户确认是否开启导航。
在获取到最优路径后语音提示用户是否开启导航,当用户即将出发前往网点办理业务时,可直接语音回复开启导航。
步骤S404,显示导航页面:获取用户导航确认信息,当用户确认导航时,开启导航,展示导航页面,所述导航页面包括页面顶端的排队人数及导航窗口。
在用户选择开启导航后,直接跳转至导航页面,并开启导航语音提醒。
在具体设计时,步骤S1、S2中A预约网点1后可以直接通过银行APP内部的数字地图直接查看目标网点的地理位置,同时还可以同时查看前面排队人数。
本实施例主要是将第三方数字地图导航功能引入到银行APP中,结合第三数字地图的最优路径获取方法,避免用户再次搜索地址信息的重复操作,提升信息查询效率,提升用户体验。
本发明实施例解决了目前银行业务处理无法网上服务的困扰,既节省了用户的时间,也提升了银行处理业务的效率,同时结合第三方数字地图导航功能,合理利用资源,便于用户的操作。
在一个实施例中,提出了一种查询展示银行营业网点信息的装置,如图6所示,其包括:
查询展示模块,设置为获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面;
筛选展示模块,设置为从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面;
网上服务模块,设置为从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号;
导航显示模块,设置为获取用户确认网上预约或网上取号的信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及排队人数。
在一个实施例中,提出了一种计算机设备,包括存储器和处理器,存储器中存储有计算机可读指令,计算机可读指令被处理器执行时,使得处理器执行计算机可读指令时实现上述各实施例里一种查询展示银行营业网点信息的方法中的步骤。
在一个实施例中,提出了一种存储有计算机可读指令的存储介质,计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,使得一个或多个处理器执行上述各实施例里一种查询展示银行营业网点信息的方法中的步骤。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,该计算机程序可存储于一计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,前述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(ReA/D-Only Memory,ROM)等非易失性存储介质,或随机存储记忆体(Random AccessMemory,RAM)等。
以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合,为使描述简洁,未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述,然而,只要这些技术特征的组合不存在矛盾,都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式,其描述较为具体和详细,但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明构思的前提下,还可以做出若干变形和改进,这些都属于本发明的保护范围。因此,本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种查询展示银行营业网点信息的方法,其特征在于,包括:
获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面;
从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面;
从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号;
获取用户确认网上预约或网上取号的信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及排队人数。
2.如权利要求1所述的一种查询展示银行营业网点信息的方法,其特征在于,所述获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面,包括:
接收用户查询请求,显示网点信息查询页面,并等待用户选择类别,所述类别包括营业网点、自助及ATM、个贷营业网点或公积金贷款网点中的至少一种;
获取用户所选类别,跳转至对应类别信息查询页面,所述类别信息查询页面包含搜索工具栏及显示窗口。
3.如权利要求1所述的一种查询展示银行营业网点信息的方法,其特征在于,所述从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面,包括:
获取用户通过所述信息查询页面输入的数据,筛选满足条件网点;
调取GPS系统,识别当前所述用户所在位置信息;
定时获取并更新所述满足条件网点中心服务器工作时间数据;
展示所述满足条件网点的部分信息,等待用户反馈查看请求,所述满足条件网点的部分信息包括对应网点的名称、地址、营业状态,所述满足条件网点的部分信息依据对应网点与用户所在位置之间距离从近到远排序;
获取用户查看请求,展示对应网点详细信息页面,所述详细信息页面包括对应网点网上服务入口。
4.如权利要求3所述的一种查询展示银行营业网点信息的方法,其特征在于,所述从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面,还包括:
定时从所述满足条件网点中心服务器获取网点的营业状态,当所述对应网点正在营业时,将所述营业状态显示为绿色字体的正在营业,当所述对应网点未营业时,将所述营业状态显示为灰色字体的暂停营业。
5.如权利要求1所述的一种查询展示银行营业网点信息的方法,其特征在于,所述从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号,包括:
从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,展示网上服务选择页面并等待用户选择服务类别,所述服务类别包括网上预约、网上叫号;
接收用户反馈选择的服务类别,调取所述对应网点中心服务器排队人数数据;
当接收到的所述服务类别为网上预约时,展示网上预约页面,所述网上预约页面包括目前预约排队人数、预约详情填写栏,所述预约详情填写栏包括预约业务、预约时间;
当接收到的所述服务类别为网上叫号时,展示网上叫号页面,所述网上叫号页面包括目前叫号排队人数、叫号业务填写栏;
获取用户网上服务填写数据,提醒用户确认或取消。
6.如权利要求5所述的一种查询展示银行营业网点信息的方法,其特征在于,所述从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号,还包括:
接收所述用户网上预约取消或网上取号取消指令,取消网上预约服务或网上取号服务并发送给对应网点中心服务器。
7.如权利要求1所述的一种查询展示银行营业网点信息的方法,其特征在于,所述获取用户确认信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及前面排队人数,包括:
获取用户确认信息,将用户确认信息反馈至对应网点的中心服务器,从所述中心服务器获取对应网点详细地址,调取所述第三方数字地图软件;
获取所述用户所在位置,通过所述第三方数据地图确定所述用户所在位置至所述对应网点的最优路径;
提醒用户确认是否开启导航;
获取用户导航确认信息,当用户确认导航时,开启导航,展示导航页面,所述导航页面包括页面顶端的排队人数及导航窗口。
8.一种查询展示银行营业网点信息的装置,其特征在于,包括:
查询展示模块,设置为获取用户查询请求,展示对应网点信息查询页面;
筛选展示模块,设置为从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据,筛选并展示对应网点的详细信息页面;
网上服务模块,设置为从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求,提供网上服务功能,所述网上服务功能包括网上预约、网上取号;
导航显示模块,设置为获取用户确认网上预约或网上取号的信息,调取第三方数字地图,显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及排队人数。
9.一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器中存储有计算机可读指令,所述计算机可读指令被所述处理器执行时,使得所述处理器执行如权利要求1至7中任一种查询展示银行营业网点信息的方法的步骤。
10.一种存储有计算机可读指令的存储介质,所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时,使得一个或多个处理器执行如权利要求1至7中任一项权利要求所述一种查询展示银行营业网点信息的方法的步骤。
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