CN107464079A - 一种外卖平台订单处理系统及其处理方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及物流配送技术领域，特别涉及一种外卖平台订单处理系统及其处理方法；所述外卖平台订单处理系统，包括买家客户端、平台总机、卖家客户端、快递配送端，还包括卖家定位监控系统、快递配送定位监控系统。一种外卖平台订单处理系统的处理方法，包括以下步骤：买家下单、平台总机制单、卖家接单、平台总机订单监控与分配、买家收货。本发明通过加入卖家定位监控系统、快递配送定位监控系统来全程实时监控外卖商品的制作与运送过程，不仅打消了买家的顾虑，对商品质量放心，而且配送安全、配送效率高。

Description

一种外卖平台订单处理系统及其处理方法
技术领域
本发明涉及物流配送技术领域，特别涉及一种外卖平台订单处理系统及其处理方法。
背景技术
随着社会的发展，网络及智能手机的普及，网上点外卖已成为一种很普遍，很流行的一种商品买卖模式，但是由于网上点外卖属于新兴行业，相关规章制度并不完善，对于外卖的卫生监控还有待加强，故还有相当一部分人群对于外卖的卫生情况不放心，对外卖的运送过程不放心，对于是否在网上点外卖存在观望与迟疑的态度。
发明内容
针对上述问题，本发明要解决的问题是提供一种对外卖订单的商品的制作和运送全程监控，配送安全且效率高的外卖平台订单处理系统及其处理方法。
一种外卖平台订单处理系统，包括买家客户端、平台总机、卖家客户端、快递配送端，还包括卖家定位监控系统、快递配送定位监控系统，所述卖家定位监控系统受平台总机控制，包括卖家配货员佩戴的摄像头及定位仪、卖家商品处理及出货点摄像头、卖家商品待取处摄像头；所述快递配送定位监控系统受平台总机控制，主要包括快递员所佩戴的摄像头及定位仪。
一种外卖平台订单处理系统的处理方法，包括以下步骤：
（1）买家下单：买家通过连接好互联网的买家客户端访问平台总机，在平台总机的网页上选择好卖家商品页面中所展示的商品的品名类别并点击付款，平台总机收到买家付款后，即下单成功；
（2）平台总机制单：平台总机在买家下单成功后，自动生成电子形式的买家订单和卖家订单，买家订单自动发送到买家客户端，卖家订单自动发送到卖家客户端；
（3）卖家接单：卖家在卖家订单发送到其卖家客户端需在规定时间内接单，卖家在卖家订单页面点击确认接受订单后需安排配货员立刻配取商品，配货员配取好商品后，需打印出带有二维码的纸质订单贴在商品包装上，然后将商品放置在卖家商品待取处等待快递员取货配送，配货员必须佩戴摄像头及定位仪；
（4）平台总机订单监控与分配：在卖家接单后，平台总机立即向卖家客户端发送卖家定位监控系统自动启动倒计时，提醒卖家卖家配货员佩戴的摄像头及定位仪、卖家商品处理及出货点摄像头、卖家商品待取处摄像头将在倒计时过后自动开启；卖家定位监控系统启动后，平台总机自动授予买家获准实时观看卖家定位监控系统的监控数据的权限，买家可根据买家订单上的链接接入平台总机实时观看卖家定位监控系统的监控数据；平台总机在买家下单后，根据买家选取的商品的类别，自动评估商品准备完成的时间以及最近的外卖配送员到达买家的时间，提前分配并通知外卖配送员去卖家取货；卖家的商品准备好后将带有二维码的纸质订单的商品放入卖家商品待取处，外卖配送员到达卖家所在地后，先打开卖家商品待取处，用联网的移动终端扫描商品的二维码点击确认接货后，外卖配送员佩戴的快递配送定位监控系统自动启动且买家自动获得观看权限，而买家获准观看卖家定位监控系统的权限自动关闭；
（5）买家收货；外卖配送员取到商品后立刻送往买家所在地，外卖配送员的全程监控信息买家都可观看；买家收到货后，外卖配送员在手移动终端点击商品已送到，平台总机根据快递配送定位监控系统的监控情况进一步确认后，立刻关闭买家获准观看快递配送定位监控系统的权限，待买家在客户端点击收货并评价后，本次订单配送即完成。
本发明通过加入卖家定位监控系统、快递配送定位监控系统来全程实时监控外卖商品的制作与运送过程，不仅打消了买家的顾虑，对商品质量放心，而且配送安全、配送效率高。
具体实施方式
本发明的目的在于提供一种对外卖订单的商品的制作和运送全程监控，配送安全且效率高的外卖平台订单处理系统及其处理方法。
一种外卖平台订单处理系统，包括买家客户端、平台总机、卖家客户端、快递配送端，还包括卖家定位监控系统、快递配送定位监控系统，所述卖家定位监控系统受平台总机控制，包括卖家配货员佩戴的摄像头及定位仪、卖家商品处理及出货点摄像头、卖家商品待取处摄像头；所述快递配送定位监控系统受平台总机控制，主要包括快递员所佩戴的摄像头及定位仪。
一种外卖平台订单处理系统的处理方法，包括以下步骤：
（1）买家下单：买家通过连接好互联网的买家客户端访问平台总机，在平台总机的网页上选择好卖家商品页面中所展示的商品的品名类别并点击付款，平台总机收到买家付款后，即下单成功；
（2）平台总机制单：平台总机在买家下单成功后，自动生成电子形式的买家订单和卖家订单，买家订单自动发送到买家客户端，卖家订单自动发送到卖家客户端；
（3）卖家接单：卖家在卖家订单发送到其卖家客户端需在规定时间内接单，卖家在卖家订单页面点击确认接受订单后需安排配货员立刻配取商品，配货员配取好商品后，需打印出带有二维码的纸质订单贴在商品包装上，然后将商品放置在卖家商品待取处等待快递员取货配送，配货员必须佩戴摄像头及定位仪；
（4）平台总机订单监控与分配：在卖家接单后，平台总机立即向卖家客户端发送卖家定位监控系统自动启动倒计时，提醒卖家卖家配货员佩戴的摄像头及定位仪、卖家商品处理及出货点摄像头、卖家商品待取处摄像头将在倒计时过后自动开启；卖家定位监控系统启动后，平台总机自动授予买家获准实时观看卖家定位监控系统的监控数据的权限，买家可根据买家订单上的链接接入平台总机实时观看卖家定位监控系统的监控数据；平台总机在买家下单后，根据买家选取的商品的类别，自动评估商品准备完成的时间以及最近的外卖配送员到达买家的时间，提前分配并通知外卖配送员去卖家取货；卖家的商品准备好后将带有二维码的纸质订单的商品放入卖家商品待取处，外卖配送员到达卖家所在地后，先打开卖家商品待取处，用联网的移动终端扫描商品的二维码点击确认接货后，外卖配送员佩戴的快递配送定位监控系统自动启动且买家自动获得观看权限，而买家获准观看卖家定位监控系统的权限自动关闭；
（5）买家收货；外卖配送员取到商品后立刻送往买家所在地，外卖配送员的全程监控信息买家都可观看；买家收到货后，外卖配送员在手移动终端点击商品已送到，平台总机根据快递配送定位监控系统的监控情况进一步确认后，立刻关闭买家获准观看快递配送定位监控系统的权限，待买家在客户端点击收货并评价后，本次订单配送即完成。
本发明通过加入卖家定位监控系统、快递配送定位监控系统来全程实时监控外卖商品的制作与运送过程，不仅打消了买家的顾虑，对商品质量放心，而且配送安全、配送效率高。

Claims (2)

1.一种外卖平台订单处理系统，包括买家客户端、平台总机、卖家客户端、快递配送端，其特征在于，还包括卖家定位监控系统、快递配送定位监控系统，所述卖家定位监控系统受平台总机控制，包括卖家配货员佩戴的摄像头及定位仪、卖家商品处理及出货点摄像头、卖家商品待取处摄像头；所述快递配送定位监控系统受平台总机控制，主要包括快递员所佩戴的摄像头及定位仪。
2.根据权利要求1所述的一种外卖平台订单处理系统的处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
（1）买家下单：买家通过连接好互联网的买家客户端访问平台总机，在平台总机的网页上选择好卖家商品页面中所展示的商品的品名类别并点击付款，平台总机收到买家付款后，即下单成功；
（2）平台总机制单：平台总机在买家下单成功后，自动生成电子形式的买家订单和卖家订单，买家订单自动发送到买家客户端，卖家订单自动发送到卖家客户端；
（3）卖家接单：卖家在卖家订单发送到其卖家客户端需在规定时间内接单，卖家在卖家订单页面点击确认接受订单后需安排配货员立刻配取商品，配货员配取好商品后，需打印出带有二维码的纸质订单贴在商品包装上，然后将商品放置在卖家商品待取处等待快递员取货配送，配货员必须佩戴摄像头及定位仪；
（4）平台总机订单监控与分配：在卖家接单后，平台总机立即向卖家客户端发送卖家定位监控系统自动启动倒计时，提醒卖家卖家配货员佩戴的摄像头及定位仪、卖家商品处理及出货点摄像头、卖家商品待取处摄像头将在倒计时过后自动开启；卖家定位监控系统启动后，平台总机自动授予买家获准实时观看卖家定位监控系统的监控数据的权限，买家可根据买家订单上的链接接入平台总机实时观看卖家定位监控系统的监控数据；平台总机在买家下单后，根据买家选取的商品的类别，自动评估商品准备完成的时间以及最近的外卖配送员到达买家的时间，提前分配并通知外卖配送员去卖家取货；卖家的商品准备好后将带有二维码的纸质订单的商品放入卖家商品待取处，外卖配送员到达卖家所在地后，先打开卖家商品待取处，用联网的移动终端扫描商品的二维码点击确认接货后，外卖配送员佩戴的快递配送定位监控系统自动启动且买家自动获得观看权限，而买家获准观看卖家定位监控系统的权限自动关闭；
（5）买家收货；外卖配送员取到商品后立刻送往买家所在地，外卖配送员的全程监控信息买家都可观看；买家收到货后，外卖配送员在手移动终端点击商品已送到，平台总机根据快递配送定位监控系统的监控情况进一步确认后，立刻关闭买家获准观看快递配送定位监控系统的权限，待买家在客户端点击收货并评价后，本次订单配送即完成。
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