CN107358464A - 用于向用户通信器装置提供针对性营销的方法 - Google Patents
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Abstract
一种用于向用户通信器装置提供针对性营销的方法,包括:将多个用户简档存储在用户简档数据库中,各用户简档包括用于识别用户通信器装置的用户识别符码;存储零售店的位置;存储零售店内的产品的位置;接收表示用户通信器装置的实时空间位置的信息;判断为用户通信器装置的位置紧密邻近零售店内的产品的位置;确定紧密邻近零售店内的产品的位置所花费的时间;更新用户简档以表示对紧密邻近用户通信器装置的产品的兴趣;根据用户简档中所存储的、基于用户紧密邻近产品的位置所花费的时间而确定的用户对产品的兴趣,生成针对用户的针对性营销信息;以及将针对性营销信息输出至通信网络,以供发送至与用户相关联的用户通信器装置。
Description
本申请是申请日为2008年06月13日、申请号为 200880019537.5(国际申请号PCT/US2008/066890)、发明名称为“交互式咨询系统”的申请的分案申请。
背景技术
近年来,针对例如气象信息等的详细信息的需求已急剧上升。个人计算机和通信装置由于其收集、处理、发送和接收数据的能力,因此已增加了针对更多信息的需求。结果,大量需求专业化信息和增值服务。终端用户不再期望收集、处理和评价原始数据。例如,这种情况在任何地方都没有比横跨北美的气象服务更明显了。
数年前,无线电和电视广播公司认识到他们的听众对气象信息日益增加的需求,因而增加了广播气象片段的数量作为增加销售排名的手段。如今,针对气象信息中特定内容的需求已超过了广播公司满足该需求的能力。实际上,商业和个人活动的各方面都持续受到气象或好或坏的影响。
与在大多数国家一样,在美国,政府机构(美国国家气象服务局)承担着生成面向普通公众的气象产品的主要责任。生成例如资讯、综述和预报等的产品,并且使例如广播公司、报纸、因特网网站、传呼公司等的第三方可以获得这些产品,从而由这些第三方向公众公布这些产品。然而,该数据监管链是单向的。
当今的生活方式节奏快且精益求精。针对特定用途的详细气象信息的需求超出了政府处理这些需求的能力。然而,国家气象服务局遵守其委托责任,每天两次生成面向公众消费的普通产品。该状况迫使公众对普通且过期的资讯进行解读以满足他们的需求。经常,做出错误的解读。更糟的是,这些产品在范围上通常是区域性或全国性的,并且可能不适用于正在进行各种地方性活动的特定位置。
例如,美国全国通过无线电站来广播气象警报。这些警报识别指定区域内的某些气象影响。在大多情况下,警报区域包括一个或多个乡村,覆盖几十到几百平方英里。这些威胁(强烈雷暴、龙卷风等)往往仅影响警报区域内非常小的地带。这些威胁还快速移动。在整个警报区域内,当影响接近特定地带时,这些影响实际上正在远离其它地带。实质上,现存的报告系统不足以具体识别并充分通告人身危险。此外,如果危险即将来临,则现存系统不能够并且没有为接近或处于危险中的各用户提供预防性措施。因而,默认为,远处或未受影响的用户不必在危险可能正在远离他们所在地时处于“警惕状态”。
另一常见例子进一步阐明了该问题。兴奋于在即将到来的周末参加垒球锦标赛的家庭,密切关注当地气象预报。一整周,预报都报告比赛当天是晴到局部多云天气。比赛当天一早,预报变为局部多云,傍晚时分阵雨概率为30%。该家庭决定参加比赛,坚信降雨概率低于他们所感觉到的危险级别。该家庭没想到,正午时分密集的阵雨不断增大,并且赛场上空将划过危险的闪电。而早间气象预报完全不准确,参赛者和观众都被置于危险之中。如果稍后问起来,很有可能这些家庭成员没有听过或记住气象预报。他们未能将他们有限的气象知识与自己的需求和承担的风险联系起来。他们没有监测不断变化的气象事件。最有可能的是,他们不能够监测比赛时的发展中危险。显然,他们被迫解读过时且有限的信息以应用至特定的用途。
因此,有必要存在用于自动且连续提供与需求的定制水平或动态的空间位置相关的客户定制报告、资讯、警报、预报和通告的系统。本发明正是涉及这种系统。
发明内容
本发明提供用于基于一般由用户或信息接收方分配的信息优先次序来分发个性化的用户定义信息的交互式咨询系统和方法。更具体地,本发明涉及用于向至少一个通信器装置发送内容的方法。该方法包括用于选择用以分发要向至少一个通信器装置递送的多个不同类型的内容的至少一个服务的步骤。
该方法还包括用于对用户定义优先级分配至少一个内容类型并对用户定义优先级分配一个或多个通信器装置提供商的步骤。该方法还包括用于将用户定义优先级存储在计算机可读介质上并基于该用户定义优先级向通信器装置发送不同类型的内容的步骤。
本发明提供还一种用于向用户通信器装置提供针对性营销的方法,其包括以下步骤:将多个个性化的用户简档存储在用户简档数据库中,其中各所述用户简档包括用于识别与用户相关联的用户通信器装置的用户识别符码;存储零售店的位置;存储所述零售店内的产品的位置;接收表示所述用户通信器装置的实时空间位置的信息;判断为所述用户通信器装置的位置紧密邻近所述零售店内的产品的位置;确定紧密邻近所述零售店内的产品的位置所花费的时间;更新与所述用户相关联的用户简档以表示对紧密邻近所述用户通信器装置的产品的兴趣;根据所述用户简档中所存储的、基于所述用户紧密邻近产品的位置所花费的时间而确定的所述用户对产品的兴趣,来生成针对所述用户的针对性营销信息;以及将所述针对性营销信息输出至通信网络,以供发送至与所述用户相关联的用户通信器装置
本发明还提供一种用于向用户通信器装置提供针对性营销的方法,其包括以下步骤:将多个个性化的用户简档存储在第一用户简档数据库中,其中各所述用户简档包括用于识别与用户相关联的用户通信器装置的用户识别符码;从第一零售店接收与用户从所述第一零售店所进行的购买有关的信息;利用与用户从所述第一零售店所进行的购买有关的信息来更新所述第一用户简档数据库中所存储的多个个性化的用户简档;将多个个性化的用户简档存储在第二用户简档数据库中,其中各所述用户简档包括用于识别与用户相关联的用户通信器装置的用户识别符码;从第二零售店接收与用户从所述第二零售店所进行的购买有关的信息;利用与用户从所述第二零售店所进行的购买有关的信息来更新所述第二用户简档数据库中所存储的多个个性化的用户简档;接收表示所述用户通信器装置的实时空间位置的信息;使所述用户通信器装置的实时空间位置与所述用户简档相关联;基于所述用户通信器装置的实时空间位置与所述第一用户简档数据库中所存储的用户简档的相关性,来生成来自所述第一零售店的针对性营销;基于所述用户通信器装置的实时空间位置与所述第二用户简档数据库中所存储的用户简档的相关性,来生成来自所述第二零售店的针对性营销;以及将来自所述第一零售店的针对性营销和来自所述第二零售店的针对性营销输出至通信网络,以供发送至在所述用户简档中识别出的用户通信器装置。
对于本领域的技术人员而言,在结合附图和所附权利要求书阅读以下详细说明时,本发明的其它优点和特征将变得清楚。
附图说明
图1是根据本发明所构建的交互式气象咨询系统的框图。
图2是示出由本发明的一方面所利用的空间位置识别符和空间范围识别符的坐标系。
图3是根据本发明所构建的交互式咨询系统的框图。
图4是根据本发明所构建的交互式气象咨询系统的框图。
图5是根据本发明所构建的交互式咨询系统的框图。
图6是根据本发明所构建的交互式咨询系统的另一方面的框图。
图7是根据本发明所构建的交互式咨询系统的又一实施例的框图。
图8是根据本发明所构建的交互式咨询系统的又一实施例的框图。
具体实施方式
现在参考附图,尤其参考图1,图1以框图形式示出采用根据本发明所构建的交互式气象咨询系统的本发明实施例之一。气象咨询系统8设置有用于将个性化的气象输出信号选择性地发送至远程通信器装置11的广播网络10。广播网络10包括气象分析单元12、用户输入数据库14、通信器位置数据库16和通信网络20。气象分析单元12从气象信息数据库21接收实时气象数据。气象信息数据库21可以位于广播网络10上,也可以远离广播网络10。气象分析单元12、用户输入数据库14、通信器位置数据库16、气象信息数据库21和通信网络20经由信号路径22、 24、26、28、30和32相互关联和通信。
用户输入数据库14准许多个用户输入与气象报告、资讯或预报相对应的数据,从而能够向各个个体用户发送个性化的气象报告、资讯或事件预测。用户输入数据库14包含表示与多个用户中的每一个用户相互关联的至少一个用户定义参数的数据。在本发明的一方面中,各个用户定义参数包括与气象输出信号有关的各种信息,例如空间范围识别符、用户简档(user profile)、用于识别特定气象模式的一个或多个气象内容识别符、用于识别用户可能期望气象产品的特定时间或时间间隔的一个或多个时间识别符、空间位置固定或动态码、以及用于在空间位置固定或动态码表示空间位置要被固定的情况下识别用户关注的特定空间位置的空间位置识别符。各个用户定义参数中的用户简档至少包括用于识别与特定用户相关联的特定通信器装置11的用户识别符码。
例如,用户识别符码可以是识别一个通信器装置11的移动电话号码,在这种情况下,通信器装置11可以是例如移动电话或传呼机。气象内容识别符可以是用于识别一种或多种气象状况或事件的计算机码,例如龙卷风、雷暴、雹暴、闪电暴、阵雨、雪暴、暴风雪、疾风、高空风、急速上升或急速下降的大气压或其它这种气象模式或状况等。期望时间识别符可用于识别用户期望交互式气象咨询系统8向用户传达气象数据或监测特定时间和/或日期的实时气象数据的特定时间、次数或时间间隔的计算机码。空间位置识别符26可以是用于识别例如但不限于世界上任何地方的经度和纬度、城镇、乡村、区镇、地址、邮政编码、海拔高度及其组合等的特定的预定空间位置的计算机码。
如上所述,空间位置识别符识别世界上任何地方的特定空间位置和/或海拔高度。空间范围识别符识别围绕空间位置识别符的特定空间范围。各个用户可以选择空间位置识别符和空间范围识别符,以接收由空间位置识别符识别出的空间位置处的以及由空间范围识别符识别出的空间范围内的气象预报和/或气象资讯或任何其它气象信息。
例如,参考图2,图2示出本发明中标识出由不同用户所选择的4个空间位置识别符和4个空间范围识别符的坐标系。即,这些用户之一选择空间位置识别符(X1,Y1,Z1)和空间范围识别符(R1)。另一用户选择空间位置识别符(X2,Y2,Z2)和空间范围识别符(R2)。
如在用户输入数据库中预定义的,选择空间位置识别符 (X1,Y1,Z1)和空间范围识别符R1的用户将接收与由空间位置识别符(X1,Y1,Z1)和空间范围识别符R1识别出的空间范围有关的气象产品和资讯。如在用户输入数据库14中预定义的,选择空间位置识别符(X2,Y2,Z2)和空间范围识别符R2的用户将接收与由空间位置识别符(X2,Y2,Z2)和空间范围识别符R2识别出的空间范围有关的气象产品和资讯。同样,如在用户输入数据库14中预定义的,选择空间位置识别符(X3,Y3,Z3)和(X4, Y4,Z4)以及空间范围识别符R3和R4的用户将接收与由空间位置识别符(X3,Y3,Z3)、(X4,Y4,Z4)以及空间范围识别符R3、 R4识别出的空间范围有关的气象产品和资讯。
空间范围识别符R1、R2、R3和R4的大小可以不同或相同。另外,空间范围识别符R1、R2、R3和R4的大小可以大幅变化,并且期望由用户选择其大小。
特定用户可以经由任何适当的方法将用户定义参数输入用户输入数据库14。例如,期望用户输入数据库14被配置为从用户通过例如电话客服网络、配备有无线应用协议技术的移动电话网络、电子邮件、个人数字助理、便携式计算机或交互式网站等优选挑选出的多个可选资源获取其数据。此外,用户可以将用户定义参数发送至广播网络10,并且广播网络10上的个人可以经由键盘或其它类似的输入装置将用户定义参数直接输入用户输入数据库14。在一个实施例中,用户经由用户的通信器装置11将所选择的信息输入用户输入数据库14。
气象信息数据库21包含至少通信器位置数据库16中所包含的空间位置和由用户输入数据库14中的空间位置识别符识别出的空间位置的实时气象数据。气象分析单元12基于实时气象数据生成对所有气象事件的预测。气象信息数据库21期望从例如但不限于政府气象信息资源、私营气象信息资源和其它各种气象资源等的多个可能资源中的至少一个资源接收实时气象数据。还可在气象信息数据库21的物理位置处直接输入实时气象数据,或者经由移动电话网络、具有无线应用协议的移动电话网络、因特网、航空通信系统、电子邮件、个人数字助理、便携式计算机、普通计算机或其它无线装置来输入实时气象数据。
可选地,气象信息数据库21可以包含至少通信器位置数据库16中所包含的空间位置和由用户输入数据库14中的空间位置识别符所识别出的空间位置的气象预测数据和/或气象预报数据。在本实施例中,气象分析单元21基于实时气象数据生成对所有气象事件的预测。
通信器位置数据库16是本发明的可选特征,并当用户在用户的通信器装置11的动态空间位置处请求实时气象资讯或事件预测时经由信号路径22使得通信器位置数据库16能够工作。连续更新通信器位置数据库16,使得通信器位置数据库16包含表示通信器装置11的空间位置的实时数据。在一个实施例中,经由信号路径22将用户简档中的用户识别符码发送至通信器位置数据库16。期望通信器位置数据库16经由以下各种可能资源中的至少一个资源从由用户识别符码所识别的通信器装置11接收数据:移动电话网络、配备有无线应用协议技术的无线电话网络、全球定位卫星技术、因特网、远程导航(loran)技术、雷达技术、应答器(transponder)技术或能够跟踪通信器装置11的空间位置并将通信器装置11的位置传达至广播网络10的通信器位置数据库16的任何其它类型的技术等。优选地,通过例如无线应用协议技术等连续并自动更新与各个通信器装置11的位置有关的通信器位置数据库16。可选地,可以应用户需求而通过例如无线应用协议技术等来更新与各个通信器装置11的位置有关的通信器位置数据库16。
通信网络20可以是例如但不限于移动电话网络、具有无线应用协议技术的移动电话网络、因特网、传真网络、卫星网络(单向或双向)、RF无线电网络或从源向终端用户发送信息的任何其它方式。
通信器装置11可以是双向通信器装置或单向通信器装置。通信器装置11可以是例如但不限于移动电话、智能电话、传呼机、便携式计算机或个人数字助理等的便携式装置,或者是能够接收气象信息数据的任何其它电子装置。此外,例如,通信器装置11可以集成在由用户所利用或可进入的如头盔、汽车或飞机等的物体中。尽管在图1中仅示出3个通信器装置11作为例示,然而交互式气象咨询系统8预期利用大量通信器装置11。
气象分析单元12从信号路径24、26和28接收用户输入数据库14、通信器位置数据库16和气象信息数据库21中的数据。气象分析单元12可以是例如但不限于以下计算机,期望该计算机被编程为自动并连续比较用户输入数据库14、通信器位置数据库16和气象信息数据库21中的数据,以生成包括由用户输入数据库14中的各用户定义参数的空间范围识别符所识别的空间范围内的气象信息的个性化的气象输出信号。气象输出信号经由信号路径32发送至通信网络20。
气象分析单元12从气象信息数据库21收集实时气象数据。本文所使用的术语“实时气象数据”指被连续更新以表示当前或最近的信息的气象数据。在一些情况下,“实时气象数据”可能被延迟例如5分钟、15分钟或30分钟的相对小的增量。在其它情况下,可以基本无延迟地提供“实时气象数据”。预计该增量将随着通信网络和气象相关技术加快而变得越小。气象分析单元12生成对所有气象相关事件的预测,并将气象信息数据库 21中所包含的过去和当前事件(将来位置、强度和轨迹等)进行比较,以构建四维数据库。数据库中的三维定义地球表面上或上方的物理位置(空间位置识别符(X1,Y1,Z1))。第四维是时间- 过去、现在或将来(表示为T1,T2,T3,T4)。通过实时采用高速计算机处理器,气象分析单元12将特定位置(X1,Y1,Z1,T1)处的所有事件(过去、当前和预测的)与同一用户所提供的数据(用户输入数据库-X1,Y1,Z1,R1,T1)进行比较,并通过通信网络 20和通信器装置11向用户识别任何匹配(气象输出信号)。
通信网络20经由信号路径32和30接收气象输出信号和用户识别码。响应于此,通信网络20经由信号路径34a、34b和34c 将个性化的气象输出信号发送至与用户识别码相关联的通信器装置11,使得各用户接收所请求的个性化的气象信息。
信号路径34a、34b和34c指准许电子通信的任何适当的通信链接。例如,信号路径34a、34b和34c可以是点对点共享和专用通信、红外线链路、微波链路、电话链链路、CATV链路、卫星和无线电链路以及光纤链路。
可以将气象信息的各种组合并入用户输入数据看14中,以为用户提供所选择的具体气象信息。例如,驾车行驶的用户在从起点驶向目的地时,可能希望通过交互式气象咨询系统8被告知关于距其车辆半径2.5英里内的区域的所有雹暴。用户例如通过其车辆中通过无线应用协议与移动电话网络(通信网络20)联合工作的智能电话(通信器装置11),将所选择的信息输入用户输入数据库14;即,用户的智能电话号码(用户识别符码)、冰雹(气象内容识别符)、2.5英里半径(空间范围识别符24)和空间位置动态(随后自动并连续地监测用户的智能电话的空间位置) 等。
然后,交互式气象咨询系统8监测气象分析单元12中的气象信息和事件预测,并且在行驶持续时间内,如果沿车辆的行驶路径在车辆的2.5英里半径内检测到雹暴或极有可能形成雹暴,则将个性化的气象输出信号发送至用户的智能电话。
个性化的气象输出信号可以是音频、视频、文本和/或图形数据信号。例如,个性化的气象输出信号可以是WAV文件或包含真实或假想个人向用户表达个性化的消息的动画呈现的其它适当文件。在以上给出的例子中,个性化的消息可以是雹暴位于车辆前方2.5英里处,因而用户应当考虑停留短的时间段,以躲避雹暴。可选地,个性化的消息可以是雹暴位于车辆前方2.5 英里处,因而用户应当考虑停留,直到被进一步通知另一个个性化的气象输出信号为止,以躲避雹暴。换言之,气象分析单元12可以经由通信网络20和通信器装置11向用户发送另一个个性化的气象输出信号,从而通知用户由气象内容识别符所识别的气象状况已经过去或在由空间范围识别符所识别的空间位置以外。
作为另一例子,用户可以期望被告知特定动态空间位置的特定空间范围内的所有实时气象数据和事件预测。例如,在用户驾机从俄克拉荷马州的俄克拉荷马城飞往塔尔萨时,他可能关心他的飞机是否面临结冰的危险。为了提供适当的舒适水平和安全性,用户可能希望被告知在距他的飞机的动态空间位置 10英里内的结冰状况。用户例如通过利用无线应用协议与移动电话网络(通信网络20)联合工作的他的智能电话或其飞机内其它适当的航空电子装置(通信器装置11),将以下所选择的信息输入用户输入数据库14;即,用户的智能电话号码(用户识别符码)、结冰(气象内容识别符)、10英里半径(空间范围识别符24)和空间位置动态。然后,在飞机在从(X1,Y1,Z1,T1)到(X4,Y4, Z4,T4)的空间移动时,自动并连续地监测用户的智能电话或其它适当的航空电子装置的空间位置。然后,交互式气象分析单元12监测气象信息数据库21中的实时气象数据和气象分析单元 12中的预测事件,以将个性化的气象输出信号发送至用户的智能电话或其它航空电子装置,从而识别关于在飞机的10英里半径是否检测到结冰或是否极有可能形成结冰。
作为又一例子,或许用户仅关注特定的固定空间位置处或特定空间范围内的特定气象模式,而不管通信器装置11的即时位置如何。为了实现该用户的请求,广播网络10没有利用通信器位置数据库16。用户将以下所选择的信息输入用户输入数据库14,即用户的电话号码(用户识别符码)、用户关注的特定气象模式的代码(气象内容识别符)、用户关注的空间位置附近的空间范围(空间范围识别符)以及用户关注的空间位置(空间位置识别符)。然后,气象分析单元12监测气象信息数据库21中的实时气象数据和气象分析单元12中的预测事件,以发送与由用户所请求的空间位置和范围中的气象模式有关的个性化的气象信息。
作为又一例子,或许用户仅关注特定时间在特定位置处的特定空间范围内的特定气象状况。用户将以下所选择的信息输入用户输入数据库14,即用户的电话号码(用户识别符码)、用户关注的特定气象模式的代码(气象内容识别符)、用户关注的空间位置附近的空间范围(空间范围识别符)、用户关注的空间位置(空间位置识别符)以及用户希望被告知关注的空间位置处的气象状况的日期和时间(时间识别符)。响应于此,气象分析单元12监测来自气象信息数据库21的针对由空间范围识别符和空间位置识别符所识别的空间位置和范围的实时气象数据,以判断在由时间识别符所识别的时间出现特定气象模式的可能性。气象分析单元12经由信号路径32将个性化的气象输出信号发送至通信网络20。通信网络20经由信号路径30从用户输入数据库14接收用户识别符码,并将从气象分析单元12接收到的气象输出信号发送至由用户识别符码所识别的特定通信器装置 11。因而,用户接收与由用户所请求的空间位置、空间范围和时间有关的个性化的气象信息。
信号路径22、24、26、28、30和32可以是用于实现本发明的各种软件和/或硬件之间的逻辑和/或物理的链路。应当理解,本文单独示出和说明各个信号路径22、24、26、28、30和32,其唯一目的是为了清楚示出本发明的各个组件之间正在传达的信息和逻辑。在操作中,这些信号路径可以不是分离的信号路径,而可以是单一信号路径。另外,各种信息未必以图1所示的方式在本发明的各组件之间流动。例如,尽管图1示出经由信号路径30将用户识别符码从用户输入数据库14直接发送至通信网络20,但可以经由信号路径24将用户识别符码传达至气象分析单元12,然后经由信号路径32将其传达至通信网络20。
应当理解,尽管用户已被描述为将用户识别符码手动输入用户输入数据库14,然而可以通过通信器装置11将用户识别符码自动输入用户输入数据库14。
一旦已将用户定义参数输入用户输入数据库14,则为了针对性营销的目的,可以由气象分析单元12来分析用户定义参数以及气象内容识别符。可以经由多个信号路径38a、38b和38c 为多个供应商36提供到广播网络10的气象分析单元12的访问。供应商36可以独立地将搜索信息输入气象分析单元12,从而对对供应商36有用的信息数据集进行编译。
例如,销售吹雪机的特定供应商36a可以将气象内容识别符和时间识别符输入气象分析单元12,以请求美国国内预计下一周降雪量至少10英寸的所有空间位置的列表。然后,气象分析单元12将基于气象信息数据库21中所存储的至少一个气象内容识别符、时间识别符和实时气象数据,对美国国内预计下一周降雪量至少10英寸的所有空间位置的数据集进行编译。然后,将该数据集输出至供应商36a。基于该数据集,供应商36a可以向在数据集中识别出的区域发送广告或额外的吹雪机。
作为另一例子,销售吹雪机的特定供应商36a可以将气象内容识别符和时间识别符输入气象分析单元12,以请求识别居住在美国国内预计下一周降雪量至少10英寸的空间位置的用户的所有用户简档的列表。然后,气象分析单元12将基于气象信息数据库21中所存储的至少一个气象内容识别符、时间识别符、用户简档和实时气象数据,对美国国内预计下一周降雪量至少 10英寸的所有空间位置的数据集进行编译。然后将该数据集输出至供应商36a。基于该数据集,供应商36a可以向在数据集中识别出的用户发送广告。
想象用户将订阅由广播网络10提供的服务。在这方面,广播网络10可以向用户收取服务费,也可以不向用户收取服务费。另外,可以由广播网络10以一次收费来提供一些服务,并且可以以提高收费来提供额外服务。
为了节省处理电力,气象分析单元12可以定期判断哪个通信器装置11断开或在范围外。一旦已作出判断,则气象分析单元12将不针对断开的或在范围外的通信器装置11生成任何个性化的气象输出信号。一旦通信器装置11中的特定一个通信器装置接通或进入范围内,则气象分析单元12将尝试针对这种通信器装置11生成个性化的气象输出信号。换言之,为了节省处理电力,气象分析单元12可以仅针对工作中且在范围内的通信器装置11生成个性化的气象输出信号。
气象分析单元12可以位于广播网络10上。可选地,气象分析单元12可以与广播网络10的其余部分分离,并且被配置作为至广播网络10的服务。
在一个优选实施例中,在或除用户向用户输入数据库14提供用户定义参数以外,用户输入数据库14被编程为提供多个预定义的用户简档,其中各个预定义的用户简档涉及由用户所指定的活动且可选地包括活动的数据和时间。该活动可以是商业、个人或娱乐需求。例如,商业需求可以是依赖于气象状况或受气象状况影响以执行期望活动的任何工作,例如但不限于牧场主、承包商、农场主或油漆工等。个人需求可以是受气象状况积极或消极影响的任何活动,例如但不限于由房主所进行的如给草坪割草、粉刷房屋和修剪树木等的家务。娱乐需求可以是依赖于气象状况的任何娱乐或其它户外活动,例如但不限于高尔夫、骑脚踏车、划船、徒步旅行、钓鱼或滑雪等。
在这种情况下,用户选择或提供活动或类别至用户输入数据库14。用户输入数据库14检索与活动或类别有关的预定义信息,并存储预定义信息或将预定义信息与用户的用户简档链接。然后,广播网络10和/或气象分析单元12如上所述用于提供气象警报或与用户的用户简档中所包含的信息有关的其它信息。
例如,用户可能计划在特定周末的上午9:00至下午4:00期间打高尔夫。在这种情况下,用户将选择针对“高尔夫”的预定义用户简档以及该计划活动的时间范围。还可以将计划活动的位置输入用户输入数据库14,或者可以由通信器位置数据库 16来监测通信器装置11的位置。可以将预定义用户简档中所包含的信息输入用户输入数据库14,然后如上所述生成输出气象警报和预报。
由广播网络10和/或气象分析单元12中识别气象状况的成员来确定预定义用户简档,一般为适合于和/或不利于各个指定活动。因而,例如,针对“高尔夫”的预定义用户简档将包含风力状况、闪电、降雨、温度以及将积极或消极影响高尔夫活动的其它状况等的数据。可以在由用户选择活动之前或之后确定预定义用户简档中的数据。
如果用户期望,则广播网络10和/或气象分析单元12可以承担产生适当大小的空间范围识别符的责任(与用户简档或预定义用户简档的情况相同)。可选地,可以通过气象事件的性质来确定空间范围识别符。在后面的情况中,广播网络10和/或气象分析单元12的成员将判断即将出现或可能出现的各气象事件周围的“关注区域”,然后,通信网络20将向可能接触关注区域的任何用户或通信器装置11发送通知。
例如,龙卷风可能是1/2英里宽,并且广播网络10和/或气象分析单元12将基于其经验、知识和/或能力来确定关注区域为 1/2英里宽且8英里长,并且关注区域正朝东北方向移动。如上所述,如果用户输入数据看14中所包含的任何用户的位置接近“关注区域”,则通知该用户。
该系统的其它用途
图3~4所示的是可以用于递送其它类型的信息或用于更精确地预测气象相关事件的咨询系统8a和8b。除了如下所述的以外,咨询系统8a和8b在结构和功能方面与气象咨询系统8相同。为了清楚所见,为相同的组件设置相同的数字前缀和不同的字母后缀。
咨询系统8a配置有广播网络10a。在一个实施例中,广播网络10a用于例如从雇主到雇员发送个性化的实时工作任务。广播网络10a配置有分析单元12a、通信器位置数据库16a和通信器装置11a和11b。这里将通信器装置11a称为“雇主通信器装置”,并且将通信器装置11b称为“雇员通信器装置”。连续更新通信器位置数据库16a,以包含表示通信器装置11a和11b的空间位置的实时数据。以与上述相似的方式,分析单元12a在用户简档(如由框80a所示)、通信器位置数据库16a中所存储的动态位置、如由框82a所示的固定位置以及从雇主通信器装置11之一输入分析单元12a的作业任务之间进行比较。可以将系统8a进一步描述为雇主系统40a和雇员系统42a,以描述系统8a内正在传输的信息类型。
例如,雇主使用雇主通信器装置11a,以将由框84a所示的以下雇员信息和/或标准输入雇员的用户简档,例如作业位置、作业进度、综合技能组合要求、个性特点以及其它标准等。此外,雇主将以下工作或作业任务标准输入分析单元12a,例如作业位置、作业进度、技能组合要求、个性特点以及其它标准等。雇主将上述标准输入可以是例如计算机、个人数字助理(PDA)、蜂窝式电话、组合蜂窝式电话/PDA或其它装置的雇主通信器装置11a之一,然后,该雇主通信器装置可以将雇员信息和/或作业任务标准发送至分析单元12a。分析单元12a可以是例如计算机或网络服务器。分析单元12a将雇员用户简档标准与工作任务标准进行匹配,以生成至少一个个性化的工作任务的数据集。
基于工作任务标准和雇员用户简档的匹配,将个性化的实时工作任务发送至雇员通信器装置11b之一。可以将该数据集发送至雇主通信器装置11a,使得雇主可以浏览该数据集以将工作任务分配至这些雇员中的特定雇员之一,或者可选地,分析单元12a可以在未受雇主干涉的情况下将工作任务自动分配至这些雇员中的特定雇员之一,并由此将工作任务发送至雇员的通信器装置11b。雇员的通信器装置11b可以是例如,PDA、蜂窝式电话、组合蜂窝式电话/PDA、传呼机或者分析单元12a或雇主可以将信息传达至雇员的任何其它装置。
各雇员的用户简档包括与雇员的特点有关的信息,例如个性、销售风格、着装、技能组合、位置和进度或者与特定雇员有关的任何其它品质或特点。此外,用户简档优选为雇主通信器装置11a和雇员通信器装置11b这两者均可访问。然而,优选地,雇主通信器装置11a可访问整个用户简档,而雇员通信器装置11b仅可访问用户简档的子集。因而,雇主系统40a可访问的用户简档可能不同于雇员系统42a可访问的用户简档。
例如,雇主系统40a可访问的用户简档可以包括与特定雇员有关且对该雇员保持隐瞒或该雇员未知的特性。例如,雇员可以访问其用户简档中所存储的由框86a所示的如位置、进度、技能组合和其它标准等的信息,并且可以被配置为根据需要对其用户简档进行访问以更新信息。除上述雇员可访问的信息以外,雇主可以访问雇员用户简档,以输入和访问例如个性、销售风格、着装和技能组合等的雇员特性,并且被配置为可以根据需要进行访问以更新该信息。
在另一实施例中,系统8a用于基于货物的运送者的实时位置来递送货物。更具体地,系统8a可用于帮助在线订购产品的购买者,以快速且高效地将货物递送至购买者的指定位置。
分析单元12a加载有雇员用户简档和位置。分析单元12a识别位于购买者的位置附近的送货员(雇员)。雇员的用户简档的一部分可以包括雇员的送货车上的货物的清单。雇员无需知晓什么清单位于其送货车上,而仅需知晓其送货目的地。
例如,购买者可以在线订购新鲜的农产品。雇主可以将购买者的订单(工作任务)输入雇主通信器装置11a(其将该工作任务输入分析单元12),使得分析单元12a可以判断哪个送货员可以将指定货物高效地递送至购买者。此外,通过在线订购,购买者可以将订单直接发送至分析单元12a,使得分析单元12a自动确定将货物递送至购买者的适当的送货员,并且经由雇员的通信器装置11b向送货员发送任务。此外,雇主更新用户简档,以跟踪并监测雇员的运货车上的精确清单、正在递送的清单以及可能从送货车被窃取的任何清单。
在又一实施例中,系统8a可用于向征求新客户的领域派送销售员。例如,公司可以接收来自销售主管的询问。将关于主管的信息输入分析单元12a作为来自雇主通信器装置11a的作业任务。然后,分析单元12a基于销售员的用户简档中所存储的信息,确定合适的销售员并派送至该主管。销售员的用户简档可以例如包括销售员位置、个性特点、着装风格或其它属性等用于判断哪个销售员可能适合发送该主管的信息。
图4所示的是根据本发明所构建的另一咨询系统8b。咨询系统8b包括广播网络10b。除了广播网络10b包括个性化的传感器网络48a以外,广播网络10b在结构和功能上与上述广播网络10 相同,其中,个性化的传感器网路48a具有与同预定用户相关联的地理区域特别相关的气象和环境传感器48b。
例如,在世界的种植区中,气象和环境数据收集站非常稀少。在爱荷华(Iowa)州,只存在少数几个国家气象服务数据收集点。由于不存在密集网格的气象数据点以便于农场主作出与其农作物有关的重要决定,因此气象数据的缺乏妨碍了农场主。例如,在土壤温度数据、农作物湿度数据和降雨概率数据不可获得时,如何知晓对160英亩的大片土地施什么肥。
传感器网络48a包括可以安装在例如系统8b的订户或用户的土地上10英亩至40英亩网格上的临时性或永久性数据收集传感器48b。各传感器48b可以具有例如5英里或20英里半径等的与其相关联的独有空间范围。可以由用户选择与各传感器48b相关联的空间范围,并将其指定作为传感器48b类型和用途以及传感器网络48a的密度的结果。例如,如果用户关注土壤湿度以便安排肥料处理,则可以将与所选择的传感器48b相关联的空间范围设置为375英尺。在另一例子中,用户可能关注土壤湿度以在地里播种,并且与所选择的传感器48b相关联的期望空间范围可以是例如2,000英尺。系统8b的用户包括如上所述补充有关于例如安装在用户的土地上或土地附近的与用户相关联的传感器48b 的信息的用户简档。传感器48b将特定场所的个性化的信息发送至气象分析单元12b,使得在针对用户生成特定场所的气象信息时气象分析单元12b可以使用更多详细的信息。
传感器48b可以是用以生成可用于预测气象、发送当前的气象状况、发送当前的环境状况和/或预报环境状况的信息的任何类型的传感器。例如,传感器48b可用于采样或记录例如但不限于空气温度、湿度、降雨、太阳辐射、风速和风向、土壤温度、土壤湿度和/或土壤中化学成分等的参数。
例如,用户可以将用户想要传感器网络48a监测的例如温度、湿度和/或土壤条件等的信息类型输入至用户简档。气象分析单元12b从传感器网络48a接收传感器数据,并基于输入至用户简档的信息经由用户的通信器装置50b将信息发送至用户。用户还可以通过修改其用户简档来选择特定传感器以在任何给定时间监测特定区域。
此外,系统8b可用于将实时路况信息发送至气象分析单元12b,以增强发送至系统8b的用户的气象信息。尽管传感器48b 可以包括电池或太阳能源等它们自身的能源,但优选将传感器 48b置于具有自己的电能源的装置上。例如,可以将(一个或多个)临时性或永久性传感器48b放置在沿公路的各位置处,如车辆上、公路上或公路旁、广告牌上、气泵上、蜂窝式电话塔上或公路或铁路沿线的标牌上、例如UPS和/或FedEx等的送货车上或者街灯上。如果将传感器48b放置在公路上,则可以将其放置在混凝土或沥青中。如果放置在公路旁,则可以将传感器48b 放置在例如沟渠中。传感器48b可以检测例如与公路、公路旁的标牌、街灯上或例如UPS和/或FedEx等的运货车上或者铁路客车上相关联的湿度、温度或任何其它气象或环境条件。可选地,传感器48b可用于检测与特定公路或铁路线相关联的交通状况或任何其它状况。
例如,可以将各传感器48b放置在离最近的传感器100英尺处,以创建用于确定公路或铁路沿线的指定区域的状况的传感器网络48a。此外,可以将传感器48b放置在各种蜂窝式电话塔上,使得与该塔相关联的特定蜂窝式电话系统的用户可以使用系统8b来访问各种状况。
各气象传感器48a还可以包括例如GPS系统等的用于确定气象传感器的当前位置的系统,使得可以将气象传感器的当前位置发送至气象分析单元12b。
本领域的技术人员将认识系统8b的多种用途。例如,当由位于沿公路或铁路的移动车辆上的传感器48a收集传感器数据时,气象分析单元12b可以将这种气象信息发送至位于与正在收集传感器数据的位置紧密接近之处的通信器装置11b。因而,假定联邦快递卡车位于离订户5英里远处,则可以将从联邦快递卡车上的传感器收集到的信息发送至订户。
图5所示的是可用于递送其它类型的信息的咨询系统8c。除以下所述以外,咨询系统8c在结构和功能上与资讯系统8a相同。为了清楚所见,为相同的组件设置相同的数字前缀以及不同的字母后缀。
咨询系统8c配置有广播网络10c。在一个实施例中,广播网络10c用于定位远离广播网络10c的至少一个已知的或未知的个人。广播网络10c配置有分析单元12c、通信器位置数据库16c 和至少一个通信器装置11c并且优选是至少两个通信器装置11c 和11d。这里将通信器装置11c称为“定位者通信器装置”,并且将通信器装置11d称为“被定位者(locatee)通信器装置”。本文所使用的术语“定位者”应理解为表示尝试定位被定位者的人。本文所使用的术语“被定位者”应理解为表示要被定位的人。连续更新通信器位置数据库16c,以包含表示定位者通信器装置 11c和被定位者通信器装置11d的空间位置的实时数据。
以与上述相同的方式,分析单元12c在从远程通信器装置 11c和11d之一输入至分析单元12c中的用户简档(包括表示唯一个性特点的信息)(如由框80c所示)、通信器位置数据库16c中所存储的动态位置以及如由框82c所表示的固定位置之间进行比较。还可以将系统8c进一步描述为定位者系统40c和被定位者系统42c,以详细说明系统8c内正在传输的信息类型。
例如,定位者利用定位者通信器装置11c以将以下他或她的定位者信息和/或标准输入至他或她的用户简档中:例如,个人特征(即,身高、体重、年龄、眼睛颜色、头发颜色、性别、种族和居住地等)、性格特点(即,外向、社交饮酒者和非吸烟者等)、照片、定位者的音频呈现、和/或定位者的视频呈现、和/ 或定位者的音频/视频呈现以及如由框84c所表示的其它用户信息和/或标准。另外或可选地,定位者将例如个人特征、性格特点和接近性(包括表示自定位者的固定或动态位置起的距离的空间范围识别符)或任何其它标准等的被定位者的期望标准输入至分析单元12c。定位者将以上标准输入可以是例如计算机、个人数字助理(PDA)、蜂窝式电话、组合蜂窝式电话/PDA或任何其它装置等的定位者通信器装置11c之一中,然后,该定位者通信器装置可以将定位者标准发送至分析单元12c。分析单元 12c可以是例如计算机或网络服务器。分析单元12c将被定位者用户简档标准与定位者用户简档标准和/或定位者期望标准进行匹配,以生成匹配定位者标准的被定位者用户简档的数据集。
基于定位者标准和被定位者用户简档的匹配度,将定位者标准发送至被定位者通信器装置11d之一。若有必要,可以在将与被定位者有关的任何信息发送至定位者通信器装置11c之前,获得该被定位者的准许。一旦(在有必要的情况下)接收到被定位者的准许,则可以将该数据集发送至定位者通信器装置11c,使得定位者可以浏览该数据集从而确定被定位者以通过文本消息或任何其它方式通信来联系,或者可选地,分析单元12c可以在不受定位者干涉的情况下自动确定要联系的被定位者,并由此将文本消息或其它方式通信发送至被定位者的通信者装置 11d。被定位者的通信器装置11d可以是例如,PDA、蜂窝式电话、组合蜂窝式电话/PDA、传呼机或者分析单元12c或定位者可以向被定位者传达信息的任何其它装置。
各被定位者的用户简档包括与以下有关的信息:例如身高、体重、年龄、眼睛颜色、头发颜色、性别、种族和居住地等的被定位者的个人特征和/或例如外向、社交饮酒者和不吸烟者等的性格特点,或者与特定被定位者有关的任何其它品质或特性。被定位者的用户简档可以额外包括被定位者的照片、被定位者的音频呈现、和/或被定位者的视频呈现、和/或被定位者的音频/视频呈现以及如由框86c所表示的其它用户信息和/或标准。
一旦将被定位者的用户简档下载至定位者的通信器装置 11c,则定位者可以添加如定位者对被定位者的印象或看法、或者定位者认为与被定位者有关的任何其它信息等的与被定位者有关的附加信息。该附加信息对被定位者保持隐瞒,然而,可以将该附加信息传播至咨询系统8c的附加用户。例如,定位者系统40c可访问的用户文件可以包括如由框86c所表示的、与特定被定位者有关的对该被定位者保持隐瞒或该定位者未知的特性。例如,被定位者可以访问其用户简档中所存储的如由框86c 所表示的所输入的个人特征和/或性格特点等的信息,并且根据需要被配置为可以访问用户简档以更新信息。除上述被定位者可访问信息以外,定位者可以访问被定位者用户简档以访问个人特征和/或性格特点等的被定位者特性。
例如,定位者在其用户简档中可以包括他是单身、白种人、男性、26岁、大学学生、不吸烟者和轻度社交饮酒者。定位者期望定位具有相同的个人特征和/或个性特点的白种人、单身的女性。定位者可以下载由咨询系统8c的其它用户(“被定位者”) 所输入的用户简档。定位者可以向被定位者发送文本消息或其它方式通信以进一步联系被定位者。在本实施例中,可以将本发明看作为交友服务、约会服务或婚姻介绍服务。
在又一实施例中,系统8c用于在具有相同用户简档的用户中进行定位并提供娱乐。这种用户的例子包括常看电影的人、游戏玩家和关注娱乐产业中特定部分的其它人。更具体地,系统8c可用于定位对娱乐产业具有相同兴趣的个人,并为此类人提供期望的娱乐。系统8c可用于定位在由定位者输入分析单元 12c中的指定空间范围的个人。可选地,系统8c可用于定位个人 /被定位者,而不管该被定位者的位置如何。
以与上述相同的方式,定位者利用定位者通信器装置11c 将以下他或她的定位者信息和/或标准输入至他或她的用户简档中:例如,娱乐兴趣、期望和/或指定的空间范围(基于固定或动态位置)以及由框84c所表示的其它用户信息和/或标准。另外或可选地,定位者将例如娱乐兴趣、期望和/或指定的空间范围以及用户所期望的任何其它标准等的被定位者的期望标准输入分析单元12c。分析单元12c以与上述相同的方式将定位者信息与被定位者信息进行匹配,以定位并匹配系统8c中对娱乐产业具有相同兴趣和/或接近定位者所指定的区域内的其它用户。
例如,希望与系统8c的其它用户玩例如捉迷藏等的游戏的定位者可以以与上述相同的方式,经由他的定位者通信器装置 11c将他的定位者用户信息输入分析单元12c。定位者用户简档信息的例子包括例如,个人特征和/或性格特点以及/或者用于定位被定位者的期望空间范围。另外,定位者可以将例如期望的个人特点和/或性格特征、期望的被定位者位置以及/或者用于定位被定位者的期望空间范围等的被定位者的期望标准输入分析单元12c。
例如,希望玩捉迷藏游戏的定位者(经由定位者通信器装置 11c)将与游戏类型、定位者的性格特征和/或个人特点有关的信息输入分析单元12c,并且指定希望例如在距离他的位置50英里的空间范围内定位被定位者的期望。使用该范围作为用于参与所指定的捉迷藏游戏的“游戏板”,分析单元12c将被定位者用户简档标准与定位者用户简档标准和/或定位者期望标准进行匹配,以生成与定位者标准相匹配的被定位者用户简档的数据集。
基于被定位者的该数据集,定位者可以选择被定位者/参与者来参与指定的游戏,并且经由定位者通信器装置11d将例如“捉迷藏,就是你”等的文本消息发送至经由被定位者通信器装置11d所指定的被定位者。可选地,系统8c可以在不受定位者干涉的情况下自动确定要联系的被定位者,并由此将文本消息或其它方式通信发送至被定位者的通信器装置11d。
除定位并匹配对娱乐产业具有相同兴趣的用户以外,由用户/游戏玩家使用系统8c以玩例如视频游戏等的游戏或参与视频游戏等的游戏,并且/或者与其它用户/游戏玩家相互配合以玩期望或指定游戏。以与上述相同的方式,系统8c基于特定游戏中所涉及的各用户的位置(静态或动态)(包括表示自用户的固定或动态位置起的距离的空间范围识别符),允许用户与该游戏中所涉及的其它个人/用户相互配合。
另外,定位者可以使用系统8c以(经由他的定位者通信器装置11c)检索娱乐的具体位置(即,电影院、娱乐场等)或具体事件 (即,特定电影、特定游戏事件等)。系统8c还可用于基于他的用户简档通告娱乐事件的用户。
在另一实施例中,系统8c用于基于具有或不具有空间范围识别符的个人的实时位置来跟踪该个人(“被定位者”)。更具体地,系统8c可用于定位在指定空间范围内移动的个人,并在特定个人已移动至指定空间范围外时通知该用户。另外,系统 8c可用于定位个人,而不管这个人的位置或相对于所指定的空间范围的位置如何。
分析单元12c加载有被定位者用户简档。另外,分析单元12c 可以加载有被定位者期望或被定位者被指示移动的期望空间范围或路径,即被定位者的期望移动范围和/或被定位者的目的地。分析单元12c跟踪被定位者通信器装置11d的位置,并且可以在被定位者通信器装置11d移动至被定位者的期望移动范围和/或被定位者的期望目的地外时,通告定位者通信器装置11c。另外,分析单元12c可以在被定位者通信器装置11d移动至在地理上被标记为“良好区域”或“不良区域”的区域时,通告定位者通信器装置11c。如有必要,系统8c可以要求被定位者同意,以经由被定位者通信器装置11d跟踪被定位者。
例如,父母可能期望经由系统8c跟踪其小孩的移动。父母可以将小孩的期望目的地(具有或不具有期望的空间范围)输入定位者通信器装置11c(即将小孩的期望目的地输入分析单元 12c),使得分析单元12c可以经由被定位者通信器装置11d跟踪小孩的移动,并且,若已指定,则还可以在小孩在期望的空间范围外移动时经由定位者通信器装置11c通告父母。此外,分析单元12c可以在小孩进入在地理上被标记为“良好区域”(即,学校等)或“不良区域”(即,酒吧等)时,经由定位者通信器装置11c通告父母。
另外,用户可以通过以与上述相同的方式跟踪在例如商场、足球馆等地方的朋友的被定位者通信器装置11d,(经由定位者通信器装置11c)保持跟踪朋友的(“被定位者的”)位置。在本实施例中,可以指定期望的空间范围,也可以不指定期望的空间范围。另外,若有必要,系统8c可以要求被定位者同意,以经由被定位者通信器装置11d跟踪被定位者。
系统8、8a、8b和8c的可选方面是“运筹学(operations research)”的性质。本文所使用的术语“运筹学”应理解为表示与对物体的时间跟踪相联系的物体的地理上标记(geo-referencing)。本文所使用的“地理上标记”应理解为表示确定与(X1,Y1)坐标(期望位置或期望路径)和/或(X1,Y1,Z1)坐标(期望位置或期望路径)相关的物体的位置O1。本文所使用的术语“时间跟踪”应理解为表示与个人和/或物体的预测和/或预计到达时间(Te)相联系的个人和/或物体的初始出发时间(Td)。运筹学可适用于本文所述的本发明的各个实施例。
运筹学可以用于以下各种领域,例如,移动商业服务(即,车队管理、资产定位以及现场销售和服务)、娱乐服务(即,游戏服务、个人定位服务以及交友和其它“社交”服务)、安全服务(即,小孩-定位器服务和移动道路救援)、信息服务(即,兴趣点识别、GPS导航支持、气象信息和数据以及交通信息和数据) 或者期望采用和应用运筹学的任何其它领域。
例如,携带有被定位者通信器装置11d的小孩于上午 8:00(Td)离开家(X1,Y1),并预计于上午8:30(Te)到达学校(X2, Y2)。小孩的父母可以通过例如将(1)用于识别小孩的被定位者通信器装置11c的唯一识别码、(2)(具有或不具有期望空间范围的)小孩的期望目的地(即,学校)、(3)小孩的出发时间(Td)以及 (4)小孩的预计到达时间(Te)输入其定位者通信器装置11c,经由定位者通信器装置11c保持跟踪小孩的位置(O1)。然后,定位者通信器装置11c将(1)用于识别小孩的被定位者通信器装置11c 的唯一识别码、(2)(具有或不具有期望空间范围的)小孩的期望目的地(即,学校)、(3)小孩的出发时间(Td)以及(4)小孩的预计到达时间(Te)输入分析单元12c,使得分析单元12c可以经由被定位者通信器装置11d跟踪小孩的移动,并且,若已经指定,则还可以在小孩在期望空间范围外移动时经由定位者通信器装置 11c通告父母,以及/或者若已经指定,则还可以在到了所输入的预计到达时间(Te)但小孩没有到达学校的情况下通告父母,以及/或者还可以向父母通告小孩到达期望目的地的实际到达时间(Ta)和/或小孩的位置相对于期望位置和/或期望路线的偏离。此外,如上所述,在小孩进入地理上标记为“良好区域”(即,学校等)或“不良区域”(即,酒吧等)的情况下,分析单元12c 可以经由父母的定位者通信器装置11c通告父母。
作为又一例子,雇主使用雇主通信器装置11a,以将(具有或不具有期望空间范围的)雇员的期望目的地(即,送货目的地)、雇员的出发时间(Td)以及雇员的预计到达时间(Te)输入雇主通信器装置11a(其将雇员的期望目的输入分析单元12a),使得分析单元12a可以经由雇员通信器装置11b跟踪雇员的移动,并且,若已经指定,则还可以在雇员在期望空间范围外移动时经由雇主通信器装置11a通告雇主,以及/或者若已经指定,则还可以在到了所输入的期望到达时间(Te)但雇员没有到达送货目的地的情况下通告雇主,以及/或者还可以向雇主通告雇员到达期望目的地的实际到达时间(Ta)和/或雇员的位置相对于期望路径的偏离。此外,如上所述,在雇员进入地理上标记为“良好区域”或“不良区域”的情况下,分析单元12a可以经由雇主通信器装置11a通告雇主。
现在参考附图,尤其参考图6所示出根据本发明所构建的咨询系统8e的又一实施例。咨询系统8e配置有一个或多个通信器装置11、一个或多个服务提供商(例如,示出3个,并且利用附图标记90、92和94来表明)以及一个或多个优先化单元95。优先化单元95经由一个或多个通信网络96与通信器装置11进行通信,并且还经由一个或多个通信网络与一个或多个服务提供商 90、92和94进行通信。优先化单元95用于使得通信器装置11的用户可以单独地选择和/或分配不同类型的内容、服务提供商、通信网络和/或第三方供应商(如下所述),以具有不同的优先级。可选地,优先化单元95可以自动并单独地选择通信网络96至少之一,以将内容发送至各个通信器装置11或一组通信器装置11。
将优先化单元95实现为运行在例如计算机或一组计算机等的适当逻辑装置上的(存储在一个或多个计算机可读介质上的) 指令。在优选实现方式中,优先化单元95配置有网络服务器,并且使用因特网等全球公共网络与服务提供商90、92和94以及通信器装置11进行通信。
用户可以利用如以电子方式使用通信器装置、电话、其它计算机、传真、电子邮件或者邮件等多种不同的方式将用户定义优先级提供至优先化单元95。将用户的优先级指令作为“用户定义优先级”存储在一个或多个计算机可读介质上,且优先化单元95能够在确定用于将内容发送至通信器装置11的优先级时对该一个或多个计算机可读介质进行读取。
用户定义优先级还可以基于预定条件、位置和/或服务提供商。例如,预定条件可以是通信器装置11当前所在(或不在)的地理区域。通信器装置11的位置还可用于确定要提供至通信器装置11的内容的优先级。例如,当通信器装置11进入一个或多个供应商或服务提供商的服务区域时,通信器装置11的位置可用以提供较高的优先级。
如上所述,可以使用通信器位置数据库16自动监测通信器装置11的当前位置,或者通信器装置11可以将其自身的位置提供至优先化单元95和/或服务提供商90、92或94之一。可以使用例如移动电话网络、配备有无线应用协议技术的移动电话网络、全球定位卫星技术、因特网、远程导航技术、雷达技术、传送应答器技术或者能够确定或跟踪通信器装置11的空间位置的任何其它类型的技术等的各种可用资源中的任意资源,来确定通信器装置11的位置。
如上所述,各服务提供商90、92和94通常实现为运行在例如计算机或一组计算机等的适当逻辑装置上的(存储在一个或多个计算机可读介质上的)指令,该计算机或该组计算机用于提供例如电影服务、新闻服务、财经数据服务、气象和其它环境数据服务、业务交付数据服务、工作任务数据服务、特定位置游戏数据(娱乐数据)服务和第三方位置数据服务等的一个或多个服务。与通信器装置11相关联的用户与服务提供商90、92或 94签约或注册至服务提供商90、92或94,并且还与优先化单元 95签约或注册至优先化单元95,从而在优先化单元95的帮助下将由服务提供商90、92或94所提供的服务或内容递送至通信器装置11。一旦用户与服务提供商90、92或94签约,则连续地向用户的通信器装置11提供内容,或者根据需求(以推拉为基础) 向用户的通信器装置11提供内容。在优选实现方式中,各服务提供商90、92或94配置有网络服务器,并且使用例如因特网等的全球公共网络与优先化单元95或者通信器装置11进行通信。然而,应当理解,优先化单元95可以以其它方式与服务提供商 90、92和94进行通信。
例如,服务提供商90、92或94之一可用于将第三方位置数据提供至通信器装置11。在优先化单元95中选择、指定、排序和/或给定第三方位置数据的优先级,从而以第一优先级为基础将第三方位置数据发送至通信器装置11。作为又一例子,可以基于各用户的期望将气象数据排序为第二优先级,并将环境数据排序为第三优先级。在该例子中,当资源稀缺时,相比于气象数据和环境数据,将给予第三方位置数据更高的优先级,使得用户将先于气象数据和环境数据而接收第三方位置数据。
可以由服务提供商90、92或94直接产生内容,也可以由将内容传达至服务提供商90、92或94的第三方供应商来产生内容。不止一个第三方供应商可以向单个服务提供商提供内容。此外,第三方供应商可以将单个内容或多个内容提供至服务提供商。第三方供应商通常实现为一个或多个计算机系统,例如相互协作以获得和/或生成内容的一个或多个服务器数据库等。
可以在系统8e内的多个级别上提供经由优先化单元95指定的优先级。例如,系统8e的任意用户都可以经由优先化单元95 分配包括以下的优先级:例如,服务提供商级别(对由服务提供商90、92或94之一所产生的内容比对由服务提供商90、92或94 中另一所产生的内容给予更高的优先级)、内容级别(基于对不同类型的内容所分配的优先级)、第三方供应商级别或它们的组合。
服务提供商90、92或94可以产生或获得要发送至至少一个通信器装置11的至少一个内容。例如,如图6所示,服务提供商 90、92和94分别产生要经由优先化单元95和通信网络发送至一个或多个通信器装置11的多个内容102、104、106、108、110、 112、114、116和118。
现在参考图7,图7所示且由附图标记8f所指定的是根据本发明所构建的另一咨询系统。咨询系统8f包括一个或多个通信器装置11以及经由一个或多个通信网络96a与通信器装置进行通信的一个或多个服务提供商90a、92a和94a。除了服务提供商 90a、92a和94a各自包括用于对从各服务提供商分别向通信器装置11递送内容102a、104a、106a、108a、110a、112a、114a、116a 和118a进行按优先级排序的一个或多个优先化单元95a以外,服务提供商90a、92a和94a在结构和功能上与图6所示的服务提供商90、92和94相同。除了优先化单元95a与服务提供商90a、92a 或94a之一一一对应地相关联以外,优先化单元95a在结构和功能上与优先化单元95相同。
因而,概括来说,上述各个系统(8、8a、8b、8c和8d)中的广播网络通过包括用于对经由通信网络96或96a向通信器装置 11发送的期望内容进行按优先级排序的一个或多个优先化单元 95和95a,可以是系统8e和8f中的服务提供商90、92或94之一。期望内容的例子包括但不限于,基于由用户所分配的用户定义优先级的气象和其它环境数据、业务交付数据、工作任务数据、特定位置游戏数据(娱乐数据)以及第三方位置数据等。
可以预先确定期望内容以使得仅要求分配用户定义优先级,或者可选地,可以同时选择并分配期望内容和用户定义优先级。通过对各种期望内容分配优先级,可以缓解与用户的通信器装置11和/或服务提供商90、92或94相关联的潜在的存储器存储能力受限,从而用户将更好地接收到分配有第一优先级的内容。如果例如存储器和/或服务提供商的带宽等的资源稀缺,则特定的通信器装置11可能不接收优先级较低的内容。
通过对用于经由通信网络96或96a来递送要发送至至少一个通信器装置11的一个或多个不同类型的内容的至少一个服务提供商进行选择,将期望内容发送至至少一个通信器装置11。可以由提供相同或不同内容的至少一个或多个供应商来提供该内容。另外,可以基于提供内容的供应商对内容分配优先级。对至少一种类型的内容以及一个或多个通信器服务提供商分配至少一个用户定义优先级。
可以基于预定条件、位置和/或服务提供商进行内容分配。从包括通信器装置当前所在的地理区域和通信器装置当前不在的地理区域的组中选择出预定条件。所选择的地理区域可以位于至少一个或多个供应商的服务区域内,也可以不位于至少一个或多个供应商的服务区域内。将用户定义优先级和/或预定条件、位置和/或服务提供商存储在计算机可读介质上,使得基于用户定义优先级将不同类型的内容发送至通信器装置。在一个实施例中,可以判断预定条件、位置和/或服务提供商在任意内容经由通信网络96或96a被发送至通信器装置11之前是否可用。另外,可以在不同类型的内容经由通信网络96或96a发送至通信器装置11的步骤之前,接收内容以及读取用户定义优先级。
由通信器装置11能够读取计算机可读介质,并且计算机可读介质可以位于通信器装置11上。可选地,计算机可读介质可以远离通信器装置11,例如位于优先化单元95或95a上。
在本发明的一方面,通信器装置11可用于将表示通信器装置11接收到内容的确认(经由通信网络96)发送至优先化单元95 或者(经由通信网络96a)发送至服务提供商90a、92a或94a。如果优先化单元95或95a或者服务提供商90a、92a或94a未接收到确认,则优先化单元95或95a或者服务提供商90a、92a或94a不断地再次发送内容,直到接收到该确认为止。因而,可以将至少一种类型的内容再次发送至通信器装置11,直到确认通信器装置11接收到了内容为止。可以由用户根据用户定义优先级来选择是否再发送内容。
在本发明的另一方面,系统8e或8f可以基于用户对可用内容的历史选择以及/或者用户根据用户的历史偏好对可用内容的按优先级排序历史,对要发送至用户的通信器装置11的可用内容分配优先级。即,系统8e或8f可用于基于用户对可用内容的历史选择和/或用户对可用内容的按优先级排序历史,经由优先化单元95或95a自动地对由服务提供商或第三方供应商所产生的可用内容按上述各种级别分配优先级,上述各种级别包括例如服务提供商级别(对由服务提供商90、92或94和/或90a、92a 或94a之一所产生的内容比对由服务提供商90、92或94和/或 90a、92a或94a中另一所产生的内容给予更高的优先级)、内容级别(基于对不同类型的内容所分配的优先级)、第三方供应商级别或者它们的组合。
例如,用户已经选择并且正在接收例如特定位置数据、气象和其它环境数据、业务交付数据、工作任务数据、特定位置游戏数据(娱乐数据)和第三方位置数据等的各种类型的内容。然而,小孩位置的变化比游戏更新和气象数据具有更高的优先级,因此他将寻找小孩数据排列为最高优先级并总是首先获得寻找小孩数据,和/或保留资源以能够接收到寻找小孩数据,而不管带宽、通信器装置存储器或其它通信网络或通信器装置限制如何。
在上述系统的实施例中,通信器装置11可被配置为可选地包括优先化单元(未示出)或者加于优先化单元95或95a之上,使得对向用户呈现的内容(例如,接收、显示或存储)进行按优先级排序可以独立于服务提供商90、92、94、90a、92a或94a或者优先化单元95可用的任意优先级排序方案。通信器装置中所包括的优先化单元可实现为例如运行在微处理器、数字信号处理器或微控制器等的适当逻辑装置上的指令等的多种方式,并且可以使用例如键盘、写字板或触摸屏等的任何适当输入装置来接收用户定义优先级。这种指令可以实现为例如软件、固件或硬件等的各种方式。
此外,在上述的任意系统实施例中,用户或系统未分配优先级的内容可能被优先化单元拒绝,使得用户不接收未按优先级进行排序的内容;或者在可选情况下,未按优先级进行排序的内容被存储以供用户稍后检索和浏览。
现在参考图8,图8中示出根据本发明所构建的咨询系统8g 的又一实施例。咨询系统8g包括一个或多个通信器装置11、可选的优先化单元95b、至少一个服务提供商90b以及一个或多个供应商102。图8中示出3个供应商,并且为了清楚所见,利用附图标记102a、102b和102c来表明这3个供应商。如上所述,通信器装置11、服务提供商90b和优先化单元95b在结构和功能上与通信器装置11和服务提供商90相同。应当理解,在图8中仅示出 3个通信器装置11作为例示,但咨询系统8g预期利用大量通信器装置11。
各通信器装置11优选为便携式,并且用户能够利用或访问各通信器装置11。在优选实施例中,各用户具有存储在用户简档数据库100中的用户简档。用户简档数据库100可以是单个数据库或分布式数据库。在任意情况下,可以由服务提供商90b、一个或多个供应商102a~c或第三方来维护用户简档数据库。另外,服务提供商90b和各个供应商102a、102b和102c可以具有自己的用户简档数据库,并且可以整理或搜索各用户的这种信息以提供下文所述的功能。
咨询系统8g被设计成向多个用户提供针对性营销和/或广告信息。用户一般远离服务提供商90b,但一般紧密邻近,例如在供应商102a、102b或102c的几百英尺内。该距离可以基于供应商102a、102b和102c的地址布局而变化。通常,基于用户自身的当前和/或历史行为,利用与用户的喜/恶有关的信息来自动更新用户简档数据库100内的用户简档。用户简档数据库100 内的各用户简档一般包括用于识别与特定用户相关联的通信器装置11的用户识别符码。
可以由服务提供商90b产生用户简档数据库100,也可以由一个或多个供应商102a、102b和102c或者一个或多个第三方来产生用户简档数据库100。由服务提供商90b和/或多个供应商 102a、102b和102c基于用户的行为来更新用户简档数据库100。例如,服务提供商90b可以通过分析用户对所接收到的信息的应答来在用户简档数据库100中创建用户简档。在一个实施例中,用户的通信器装置可以是支持Web的,并且在通信器装置11用于访问因特网上的网站以判断用户的喜好和厌恶时,服务提供商90b可基于输入通信器装置11的信息来更新用户的用户简档。
多个供应商102a、102b和102c可以基于用户的购买习惯、或者用户在例如紧密邻近的供应商的商店或多个供应商的一个或多个批发店(封闭式或开放式购物中心等)等的营销区域内的过去或当前位置、或者用户相对于紧密邻近的供应商的商店或批发店或多个供应商的商店或批发店(如购物中心等)的过去或当前位置来创建或更新关于用户的喜好或厌恶的用户简档数据库100。营销区域本质上可以是任意大小,并且该大小可以依赖于产品或服务的类型、产品或服务的成本等的各种因素。一般地,营销区域将包含镇区,即大约6~7英里宽,但也可以像单个供应商的商店或购物中心一样小。
因而,可以如上所述使用通信器位置数据库来自动监测通信器装置11的当前位置,从而自动监测用户,和/或通信器装置 11可以将自身的位置提供至服务提供商90b和/或供应商102之一或第三方。可以使用任何适当的系统或技术来确定通信器装置11的位置。例如,可以将GPS等的卫星定位技术并入通信器装置11中,或者服务提供商90b可以使用WAP协议等的三角测量技术。另外,可以由供应商102a、102b和102c或服务提供商 90b(或第三方)将位置传感器(一般安装在已知位置处)放置在商店中或紧密邻近商店的位置处,以使通信器装置11的位置更精细,从而使用户的位置更精细。例如,已知作为广域增益(widearea augmentation,WAAS)的GPS技术或局域增益可用于在通信器装置11的实际位置的几英尺内确定通信器装置11的位置。在美国专利7,164,383中描述了如何制造和利用适当的局域增益系统,在此通过引用包含其全部内容。使用户的位置更精细使得服务提供商90b以及供应商102a、102b和102c能够通过监测通信器装置11(以及用户)在营销区域内的一个或多个商店内或附近的位置,来更精确地判断用户的购物习惯。
供应商102和/或处于它们领导下的第三方可以可选地维持与例如某些过道中的特定货物和/或某些过道内的货架的营销区域内的特定产品位置有关的信息的数据库。然后,可以将(通过监测用户的通信器装置11的位置来间接确定的)用户在营销区域内的位置以及用户在任何特定位置的时间与表示营销区域内的产品位置的信息相关联,以判断用户在营销区域内正在查看什么产品或服务。
服务提供商90b以及供应商102a、102b和102c可以单独或联合地分析累积并存储在用户简档数据库100中的用户简档信息。该分析使得各服务提供商90b和/或各供应商102a、102b和102c 能够向至少一个通信器装置11发送例如广告、促销和赠券内容等的针对性营销信息。还可以将用户简档信息提供至用于向用户推销各种产品和服务的第三方。这些广告、促销和赠券内容可以具有用于传达供应商102a、102b或102c的折扣或促销码等的例如折扣码或条形码等的购买诱导。然而,可以通过其它方式来使用折扣或促销码,例如从服务提供商90b接收折扣或者对用户的信用卡、签帐卡或银行帐户进行贷记等。当进行购买时,可以经由任何适当的方式(如坞站(docking station)、无线通信、在通信器装置11的屏幕上扫描条形码或通过将促销码键入收款终端等)将折扣或促销码提供至供应商的一个结账终端,供应商 102a~102c可以更新用户的用户简档且这种更新可用于提供折扣或促销,或者结账终端可以与通信器装置11或服务提供商90b 进行通信以表示使用了折扣或促销。
此外,可以由提供相同内容或不同内容的至少一个或多个供应商来提供内容。另外,可以基于提供这种内容的供应商对内容分配优先级。
供应商102可以配置有用于实现本文所述的供应商102的功能的任何适当的计算机系统。例如,供应商102可以各自配置有门市系统计算机和一个或多个结账终端。门市系统计算机接收购买习惯信息,并基于如上所述由供应商102所监测到的用户行为来更新用户简档100。供应商102的门市系统计算机还可以将针对性营销信息提供至服务提供商90b,使得服务提供商90b可以将这种针对性营销信息发送至通信器装置11。
在系统8g的一个例子中,具有通信器装置11之一的用户走进建材超市的店铺,并且购买割草机。建材超市的门市计算机更新用户和所购买的产品型号的用户简档数据库100。下次用户走进建材超市的一家店铺时,服务提供商90b向用户的通信器装置11发送与用户的先前购买相关的产品的广告,如用于割草机的垃圾袋、引擎油或替换零件等。
在系统8g的又一例子中,具有通信器装置11的用户在购买了割草机后走进建材超市的店铺并且浏览特定种类的植物。供应商,即具有用于监测用户的通信器装置11在店铺内的位置和在店铺内各位置处所花费的时间的门市系统的建材超市,将用户的通信器装置11的位置与店铺内的产品位置的信息相关联并向服务提供商90b发送信号,以将特定种类植物的赠券文本消息、图形图像或音频消息提供至用户的通信器装置11。
用户决定使用赠券来购买特定种类植物,并且在用户走向结账终端的途中,该用户路过店铺中展现了用户的割草机所用的替换零件的部分。门市系统计算机将用户的用户简档中表示购买了割草机的信息与用户在店铺内的位置以及与店铺内产品的位置有关的信息相关联,并向用户的通信器装置11发送针对割草机的新刀片的赠券或其它促销项。用户接收到针对新刀片的赠券或促销,选择新的刀片并走向结账终端。然后,将针对植物和新刀片的折扣码输入结账终端以向用户提供折扣。因而,在店内使用针对植物和割草机刀片的折扣码将植物和新刀片销售并递送至用户。
在系统8g的又一例子中,具有通信器装置11的用户进入与多个供应商的大量商店或批发店(如购物中心等)紧密邻近的区域。如上所述各自具有门市监测系统的供应商可以监测紧密邻近商店或批发店的用户的通信器装置11的位置。在判断出用户之前在店铺或批发店已进行过购买时,供应商可以向服务提供商90b发送信号,以向用户的通信器装置11提供文本消息、图形图像或音频消息,从而诱导用户进入该供应商的商店或批发店而不是其它供应商的商店或批发店。如上所述,可以由服务提供商90b、供应商或由用户对供应商分配优先级。
在系统8g的又一例子中,具有通信器装置11的用户进入与多个供应商的大量商店或批发店(如购物中心等)紧密邻近的区域。如上所述各自具有门市监测系统的供应商可以监测紧密邻近商店或批发店的用户的通信器装置11的位置。在判断为用户最近已进入其它供应商的家用品店时,提供家用产品的供应商之一向服务提供商90b发送信号,以将提供关于家用产品的促销或打折的文本消息、图形图像或音频消息发送至用户的通信器装置11。如上所述,可以由服务提供商90b、供应商或由用户对供应商分配优先级。
在此通过引用将2006年1月19日提交的美国序号 11/334,898的全部内容明确地包含于本文中。
根据以上说明,显然本发明十分适合于实现本发明的目的,并获得本文所提及以及本发明所固有的优点。尽管为了公开目的而说明了本发明的优选实施例,然而将容易地理解到,本领域的技术人员可以对本发明进行大量的修改,并且所做修改均包括在所公开的本发明精神内。
Claims (13)
1.一种用于向用户通信器装置提供针对性营销的方法,所述方法包括以下步骤:
将多个个性化的用户简档存储在用户简档数据库中,其中各所述用户简档包括用于识别与用户相关联的用户通信器装置的用户识别符码;
存储零售店的位置;
存储所述零售店内的产品的位置;
接收表示所述用户通信器装置的实时空间位置的信息;
判断为所述用户通信器装置的位置紧密邻近所述零售店内的产品的位置;
确定紧密邻近所述零售店内的产品的位置所花费的时间;
更新与所述用户相关联的用户简档以表示对紧密邻近所述用户通信器装置的产品的兴趣;
根据所述用户简档中所存储的、基于所述用户紧密邻近产品的位置所花费的时间而确定的所述用户对产品的兴趣,来生成针对所述用户的针对性营销信息;以及
将所述针对性营销信息输出至通信网络,以供发送至与所述用户相关联的用户通信器装置。
2.根据权利要求1所述的方法,其中,还包括以下步骤:
利用与用户所进行的购买有关的信息来更新与所述用户相关联的用户简档。
3.根据权利要求1所述的方法,其中,还包括以下步骤:
从第一零售店接收与所述用户从所述第一零售店进行的购买有关的信息;以及
利用与所述用户从所述第一零售店所进行的购买有关的信息来更新与所述用户相关联的用户简档。
4.根据权利要求3所述的方法,其中,还包括以下步骤:
响应于从所述第一零售店接收到与用户购买有关的信息,优先处理来自所述第一零售店的针对性营销信息。
5.根据权利要求1所述的方法,其中,还包括以下步骤:
基于与所述用户相关联的用户通信器装置的过去或当前位置来更新所述用户简档,以包括所述用户的喜/恶。
6.根据权利要求1所述的方法,其中,所述用户通信器装置是支持Web的,所述方法还包括以下步骤:
在所述用户使用所述用户通信器装置来访问因特网上的网站时,判断所述用户的喜/恶。
7.根据权利要求1所述的方法,其中,还包括以下步骤:
将所述用户简档存储在多个用户简档数据库中,其中所述用户简档数据库各自存储从单独的零售店接收到的信息。
8.一种用于向用户通信器装置提供针对性营销的方法,所述方法包括以下步骤:
将多个个性化的用户简档存储在第一用户简档数据库中,其中各所述用户简档包括用于识别与用户相关联的用户通信器装置的用户识别符码;
从第一零售店接收与用户从所述第一零售店所进行的购买有关的信息;
利用与用户从所述第一零售店所进行的购买有关的信息来更新所述第一用户简档数据库中所存储的多个个性化的用户简档;
将多个个性化的用户简档存储在第二用户简档数据库中,其中各所述用户简档包括用于识别与用户相关联的用户通信器装置的用户识别符码;
从第二零售店接收与用户从所述第二零售店所进行的购买有关的信息;
利用与用户从所述第二零售店所进行的购买有关的信息来更新所述第二用户简档数据库中所存储的多个个性化的用户简档;
接收表示所述用户通信器装置的实时空间位置的信息;
使所述用户通信器装置的实时空间位置与所述用户简档相关联;
基于所述用户通信器装置的实时空间位置与所述第一用户简档数据库中所存储的用户简档的相关性,来生成来自所述第一零售店的针对性营销;
基于所述用户通信器装置的实时空间位置与所述第二用户简档数据库中所存储的用户简档的相关性,来生成来自所述第二零售店的针对性营销;以及
将来自所述第一零售店的针对性营销和来自所述第二零售店的针对性营销输出至通信网络,以供发送至在所述用户简档中识别出的用户通信器装置。
9.根据权利要求8所述的方法,其中,还包括以下步骤:
响应于接收到来自所述第一零售店的信息,优先处理来自所述第一零售店的针对性营销信息。
10.根据权利要求8所述的方法,其中,所述第一用户简档数据库由所述第一零售店来维护,并且所述第二用户简档数据库由所述第二零售店来维护。
11.根据权利要求8所述的方法,其中,还包括以下步骤:
基于所述用户通信器装置的过去或当前位置来更新所述用户简档,以包括用户的喜/恶。
12.根据权利要求8所述的方法,其中,所述用户通信器装置中的至少一些用户通信器装置是支持Web的,所述方法还包括以下步骤:
在所述用户使用所述用户通信器装置来访问因特网上的网站时,判断所述用户的喜/恶。
13.根据权利要求8所述的方法,其中,还包括以下步骤:存储所述第一零售店内的产品的位置,
其中,使所述用户通信器装置的实时空间位置与所述用户简档相关包括:
判断所述用户通信装置是否紧密邻近所述第一零售店内的产品;
确定紧密邻近所述第一零售店内的产品所花费的时间;以及
基于紧密邻近所述第一零售店内的产品所花费的时间,来更新所述第一用户简档数据库中所存储的用户简档,以表示对紧密邻近所述用户通信器装置的产品的兴趣;以及
生成来自所述第一零售店的针对性营销包括:根据基于紧密邻近产品所花费的时间而确定的用户对产品的兴趣,来生成针对所述用户的针对性营销信息。
Applications Claiming Priority (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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