CN107180268A - 医疗信息推送和提醒的方法、装置及系统 - Google Patents

医疗信息推送和提醒的方法、装置及系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种医疗信息推送和提醒的方法、装置及系统。其中，医疗信息推送方法，包括：获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；获取所述用户的实时地理位置信息；基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间；根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间；根据所述抵达时间以及所述看诊等待时间，生成就诊提示信息并提供给所述用户的终端设备。本发明实施例提供的技术方案只需用户在网上提前挂号，然后等待提醒即可，解决了用户去医院看病，挂号和候诊排队时间过长的问题。

Description

医疗信息推送和提醒的方法、装置及系统
技术领域
本发明涉及信息处理技术，尤其涉及一种医疗信息推送和提醒的方法、装置及系统。
背景技术
现在医患关系紧张，虽然医疗体制是根本的问题，但是我们从技术上可以为紧张的医患关系做点事。一个非常常见的场景，很多人去医院前都有这种担心，医院人很多，先是要排队挂号，然后就是漫长的排队候诊，经常排了一上午，医生就看了几分钟。这样的境遇患者是没有好心情的。
虽然目前有丁香园，春雨医生，好大夫等轻问诊软件和平台，通过这些软件和平台患者可以进行一些轻问诊，达到足不出户就能轻松就诊的目的。但是这些轻问诊有局限性，很多疾病还是需要患者去医院的，还是无法回避上面的患者去医院看病，挂号和候诊排队时间过长的问题。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种医疗信息推送和提醒的方法、装置及系统，以解决现有技术中的用户去医院看病，挂号和候诊排队时间过长的问题。
第一方面，本发明实施例提供了一种医疗信息推送方法，包括：
获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
获取所述用户的实时地理位置信息；
基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间；
根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间；
根据所述抵达时间以及所述看诊等待时间，生成就诊提示信息并提供给所述用户的终端设备。
第二方面，本发明实施例提供了一种医疗信息提醒方法，包括：
将预约挂号信息以及用户的实时地理位置信息发送至服务器，以供服务器根据所述预约挂号信息和所述实时地理位置信息生成就诊提示信息并返回给用户的终端设备，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
根据所接收到的就诊提示信息，对用户进行就诊提示。
第三方面，本发明实施例提供了一种医疗信息推送装置，包括：
第一获取模块，用于获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
第二获取模块，用于获取所述用户的实时地理位置信息；
第一确定模块，用于基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间；
第二确定模块，用于根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间；
第一生成模块，用于根据所述抵达时间以及所述看诊等待时间，生成就诊提示信息；以及
发送模块，用于将所生成的就诊提示信息发送给所述用户的终端设备。
第四方面，本发明实施例提供了一种医疗信息提醒装置，包括：
信息提供模块，用于将预约挂号信息以及用户的实时地理位置信息发送至服务器，以供服务器根据所述预约挂号信息和所述实时地理位置信息生成就诊提示信息并返回给用户的终端设备，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
就诊提示模块，用于根据所接收到的就诊提示信息，对用户进行就诊提示。
第五方面，本发明实施例提供了一种医疗信息提醒系统，包括：医疗信息推送服务器以及终端设备，其中，所述医疗信息推送服务器包括本发明实施例所述的医疗信息推送装置，以及所述终端设备包括本发明实施例所述的医疗信息提醒装置。
本发明实施例提供的医疗信息推送和提醒的方法、装置及系统，通过终端设备和服务器的共同配合，即：用户经由终端设备发送预约挂号信息到服务器，服务器根据挂号信息在合适的时间获取用户的地理位置信息和医院的地理位置信息，根据用户和医院的地理位置信息确定用户抵达医院的时间，并根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间，最后根据用户抵达医院的时间以及所述看诊等待时间，发送就诊提示信息给用户的终端设备。实现了用户只需提前向服务器发送预约挂号信息然后在接收到就诊提示信息后前往医院就诊即可，解决了用户去医院看病，挂号和候诊排队时间过长的问题，大大优化了现有的看病流程，减少了用户的看病等待时间。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1是本发明实施例一提供的一种医疗信息推送方法的流程图；
图2是本发明实施例二提供的一种医疗信息推送方法的流程图；
图3是本发明实施例三提供的一种医疗信息推送方法的流程图；
图4是本发明实施例四提供的一种医疗信息推送方法的流程图；
图5是本发明实施例五提供的一种医疗信息提醒方法的流程图；
图6是本发明实施例六提供的一种医疗信息推送装置的结构图；
图7是本发明实施例七提供的一种医疗信息提醒装置的结构图；
图8是本发明实施例八提供的一种医疗信息提醒系统的结构图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部内容。
另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部内容。在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作(或步骤)描述成顺序的处理，但是其中的许多操作可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。
实施例一
图1是本发明实施例一提供的一种医疗信息推送方法的流程图。本实施例的方法可由医疗信息推送装置来执行，所述装置可通过软件和/或硬件的方式实现，并一般可集成于服务器中。如图1所示，本实施例提供的医疗信息推送方法具体包括：
S110、获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号。
现在很多患者去医院就医都会遇到这样的情况：很早就去医院排队挂号然后排队候诊，虽然看病只用了一小会，但耽误了一整天。尤其是在周末，这样的情况更为普遍。
在本实施例中，用户可以提前几天或看病当天，通过终端设备向服务器发送预约挂号信息，以使得服务器获取用户的预约挂号信息。
终端设备可以为移动终端，例如手机、智能手表等，也可以为固定的终端，例如台式机等。服务器可以为设定医院内部配置的后台服务器(后文简称为医院服务器)，也可以为第三方服务器，第三方服务器可同时为几家或整个城市的医院提供医疗信息推送服务，接收和处理其所服务的医院的预约挂号信息，并为其建立数据库。
其中，所述预约挂号信息可以包括：医院科室信息，预约就诊时间以及预约序号。
如前所述，如果所述服务器具体为医院服务器，则所述医院科室信息具体包括指定科室的信息；如果所述服务器具体为第三方服务器，则所述医院科室信息具体包括指定医院指定科室的信息。
典型的，所述预约就诊时间具体包括：预约就诊日期，以及在该预约就诊日期下的预约时间段，例如，2015.12.12，7:00-8:00；
在一个例子中，指定医院、指定科室以及预约就诊时间为用户通过设定的人机交互界面输入的内容，预约序号为服务器根据所述指定医院指定科室在所述预约就诊时间下已经完成的预约挂号数适应性生成的；在另一个例子中，指定医院、指定科室以及预约就诊日期为用户通过设定的人机交互界面输入的内容，预约就诊时间段以及预约序号为服务器根据所述指定医院指定科室在所述预约就诊日期下已经完成的预约挂号数适应性生成的。
例如，某医院的某科室每个预约时间段限定10人，七点到八点预约序号分配为1至10，八点到九点预约序号分配为11至20，若用户选定八点到九点的预约时间段，挂号前，此时间段已有5人完成预约挂号，则此用户预约序号为16号。若此时间段挂号人数已满，该用户就可预约到下个时间段，并分配对应的预约序号。
当然，可以理解是，所述预约挂号信息中还可以包括其他信息，例如，指定医生(例如，“XX”医生)、看诊医生类型(例如，主任医师或者副主任医师等)或者看诊医生性别等，本实施例对此并不进行限制。
S120、获取用户的实时地理位置信息。
在本实施例中，由于需要根据用户的地理位置信息来确定用户到达医院的所需的时间，因此需要首先获取用户的实时地理位置信息；
其中，用户的实时地理位置信息的获取时机可以包括：用户触发或者根据预约就诊时间触发等，本实施例对此并不进行限制。
例如，假设用户完成预约挂号后，可以自由设定一个实时地理位置信息的获取时间，当系统时间到达该时间后，服务器则开始获取用户的实时地理位置信息；或者用户可以根据实际需要，通过按键触发的方法，指示服务器开始获取用户的实时地理位置信息等。
在本实施例的一个优选的实施方式中，还可以在系统时间到达医疗信息推送触发时间时，获取用户的实时地理位置信息，其中，医疗信息推送触发时间基于预约就诊时间确定。
其中，可以通过用户佩戴的可穿戴设备(智能手表或者智能手环等)获取用户的实时地理位置信息，也可以根据用户登记的移动终端来获取用户的实时地理位置信息，本实施例对此并不进行限制。
在一个具体例子中，若用户发送预约挂号信息的终端设备为移动设备，则可直接根据用户与移动终端的关联性，将该终端设备的实时地理位置信息，作为用户的实时地理位置信息。若用户发送预约挂号信息的终端设备为固定终端，则可以提示用户与移动终端进行绑定，从而能获取用户的实时地理位置信息。示例性的，在用户通过电脑向服务器发送预约挂号信息时，电脑与服务器相对应的应用程序自动跳出提示框，询问用户是否绑定手机或者其他智能终端设备，用户输入手机号或者设备标识即可与服务器保持信号的连接。
服务器可设定医疗信息推送触发时间，触发时间根据预约就诊时间确定。示例性的，可为预约就诊时间的当天或提前一天。当系统时间至触发时间，服务器就向用户的移动终端发送信号以获取用户地理位置信息。在其它示例中，也可由用户主动上报自己的实时地理位置至服务器。
相应的，所述获取用户的实时地理位置信息包括：接收用户上报的实时地理位置信息，或者经由GPS(Global Positioning System，全球定位系统)系统获取用户的实时地理位置信息。典型的，移动终端可为用户的手机、平板电脑等设备，此类终端方便用户随身携带且大多内置有GPS，以使服务器准确、快速的获取用户的实时地理位置信息。
S130、基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定用户到达医院的抵达时间。
如前所述，如果所述服务器为医院服务器，则在该服务器中预存有对应医院的地理位置信息；如果所述服务器为第三方服务器，则为了确定用户到达医院所需要的时间(抵达时间)，还需要根据预约挂号信息中包括的指定医院的信息来获取所述指定医院的地理位置信息。
典型的，可以使用现有的各种地图导航方法，基于用户的实时地理位置信息以及所述指定医院的地理位置信息，实时估计用户到达所述指定医院的路途时间。可选的，可以同时结合实时路况信息优化用户到达指定医院的抵达时间，以使得最终的路途时间计算结果更加贴近实际情况。
S140、根据预约序号确定用户的看诊等待时间。
从指定医院指定科室的医生看诊开始，服务器就开始实时计算用户所需经历的看诊等待时间。
典型的，可以根据指定医院指定科室在所述就诊日期下安排的当值医生的数目，以及该科室的平均看诊时间估算用户所需经历的看诊等待时间；
进一步的，为了使得最终的看诊等待时间的计算更加准确，还可以实时获取所述就诊日期下，与挂号序号位于所述预约序号之前的挂号人员对应的异常诊断事件(例如：某个病人由于挂号有误，因此与该病人对应的诊断时间非常短；或者某个病人由于病情特殊，因此与该病人对应的诊断时间非常长等异常诊断事件)；基于与所述异常诊断事件，确定诊断修正时间；根据所述诊断修正时间，实时修正用户从看诊开始后所需经历的看诊等待时间等。
S150、根据抵达时间以及看诊等待时间，生成就诊提示信息并提供给用户的终端设备。
服务器将用户到达指定医院的抵达时间和该用户看诊等待时间相比较，在合适的时机发送信号至用户的终端设备提醒用户开始出发，使用户不至于在医院等很久再就诊，同时用户到达医院的时间也不会迟于预约时间。
具体的，在看诊等待时间与抵达时间之差小于设定门限阈值时，生成就诊提示信息。
设定门限阈值可使用户提前一会到医院，不至于错过就诊，也预防突然的堵车和其他特殊情况致使的迟到问题。所述设定门限阈值可以为15分钟或半个小时，即使用户提前15分钟或半个小时出发。
示例性的，服务器可将就诊提示信息以PUSH通知(也可称为推送通知)的形式提供给用户的移动终端。
本发明实施例一提供的医疗信息推送方法，服务器通过接收用户经由终端设备发送的预约挂号信息，在合适的时间获取用户和医院的地理位置信息来确定用户抵达医院的时间，根据预约挂号信息计算看诊等待时间，最后根据用户到达医院的抵达时间和候诊时间在合适的时间发出提醒到用户的终端设备，提醒用户到医院就诊，解决了用户去医院看病，挂号和候诊排队时间过长的问题，大大优化了现有的看病流程，减少了用户的看病等待时间。
实施例二
图2是本发明实施例二提供的一种医疗信息推送方法的流程图。本实施例对实施例一进行了优化，具体的，在本实施例中，优选还可以包括：基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息，以及
将基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间具体优化为：基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间。相应的，如图2所示，本实施例提供的医疗信息推送方法具体包括：
S110、获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号。
在本实施例中，可以通过设定的客户端应用程序(例如，“XX医生”)向用户提供预约挂号信息输入接口，以接收用户输入或者选定的预约挂号信息。
优选的，所述预约挂号信息输入接口以人机交互界面的形式，将至少一个用于写入所述预约挂号信息的输入框提供给用户。
典型的，人机交互界面的输入框可指导用户在设定位置直接输入指定医院指定科室的预约就诊时间。另外，也可以在人机交互界面设置多个选项，每个选项代表不同的医院、科室以及就诊时间，用户只需查找所需选项进行选择即可输入相应的预约挂号信息。
当用户完成对医院、科室以及预约就诊时间等挂号信息的完整输入后，可以通过点击所述人机交互界面中设定控件的方式，向服务器发送确认挂号信息，以确定递交所输入的信息。
相应的，当服务器接收到所述确认挂号信息后，可以通过所述至少一个输入框获取用户经由终端设备发送的指定医院指定科室的预约就诊时间。
S120、获取用户的实时地理位置信息。
S210、基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息。
服务器获得用户的实时地理位置信息后，可以通过查询地图导航服务器中实时更新的路况信息，获取用户附近的交通信息。
举例而言，在获取用户的实时地理位置信息后，可以以所述地理位置信息为坐标原点，选取设定半径生成用户附近区域，并获取所述用户附近区域内部包括的路段集，查询地图导航服务器，获取所述路段集中包括的实时车辆数目作为用户附近的交通信息。
其中，通过获取用户附近的交通信息更能准确的对用户到达医院的抵达时间做出计算。
S220、基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定用户到达医院的抵达时间。
因为计算用户到医院的实时路程时间时可以同时结合路程和交通信息，所以可根据所述用户的当前的地理位置信息，生成至少一种到达所述指定医院的路线信息。从而根据路线信息以及交通信息，确定用户到达医院的抵达时间，也即从用户的地理位置到达医院的地理位置信息所需经历的时间。
S140、根据预约序号确定用户的看诊等待时间。
S150、根据抵达时间以及看诊等待时间，生成就诊提示信息并提供给用户的终端设备。
可选的，就诊提示信息还可以包括路线信息。
服务器根据用户的当前的地理位置信息选取合适的路线并将路线信息添加到就诊提示信息上一并发送至所述用户的终端终端。选取的路线包括至少一条，可以为多条供用户选择。在此基础上，服务器可以根据选取的路线的路程长度和路况更加准确的实时估计用户至医院的实时路途时间。
本实施例二在上述实施例的基础上，在服务器获取用户的地理位置信息的同时获取用户附件的交通信息，并根据交通信息提供至少一条至医院的路线。可以指导用户按照所提供的路线去医院，既节省了找路的时间，也使得服务器更准确的预估用户至医院的时间。
实施例三
图3是本发明实施例三提供的一种医疗信息推送方法的流程图。本实施例在实施例二的基础上，将“根据预约序号确定用户的看诊等待时间”作进一步优化。参考图3，所述医疗信息推送方法包括：
S110、获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号。
S120、获取用户的实时地理位置信息。
S210、基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息。
S220、基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定用户到达医院的抵达时间。
S310、根据预约序号，确定科室的位于预订序号之前的当前未处理挂号人数信息。
示例性的，获取所述指定医院指定科室的实时挂号人数中，挂号序号位于所述预约序号之前的挂号人数的第一数量值N1，获取所述指定医院指定科室当前已诊断完成人数的第二数量值N2，第一数量值和第二数量值的差值为排在该用户之前还未就诊的人数。因为还未就诊的人数实时地在变化，所以要实时计算看诊等待时间并反馈给用户。
S320、基于医疗信息数据库，获取医生的总平均诊断时间以及当值医生数目。
在本实施例中，所述医疗信息数据库中存储有医生的总平均诊断时间T1以及当值医生的数目N等医院信息。
其中，所述医院信息数据库优选可以存储于医院服务器中，其中，如果本实施例的方法通过医院服务器来执行，该医院服务器可以通过本地查询医疗信息数据库的方式，直接获取指定科室的医生的总平均诊断时间以及在所述就诊日期下的当值医生数目；如果本实施例的方法通过第三方服务器来执行，该第三方服务器可以首先向所述医院信息数据库发送查询请求，并在该查询请求中添加所查询医院科室以及查询日期，所述医院信息数据库根据所述查询请求，获取指定医院指定科室的医生的总平均诊断时间以及在所述就诊日期下的当值医生数目作为查询结果，并将所述查询结果返回至所述第三方服务器。
当然，可以理解的是，所述医院信息数据库还可以存储于第三方服务器中，相应的，该第三方服务器需要定期收集(或者接收医院自主上报)相应的医院信息存储于所述医院信息数据库中。
其中，如果本实施例的方法通过第三方服务器来执行，该第三方服务器可以通过本地查询医疗信息数据库的方式，直接获取指定医院指定科室的医生的总平均诊断时间以及在所述就诊日期下的当值医生数目。优选的，所述医生的总平均诊断时间T1是由服务器大量的收集医生看诊的时间，并分析其平均值得出的。
S330、基于当前未处理挂号人数、总平均诊断时间以及当值医生数目，计算用户的看诊等待时间。
S310～S330为实时计算看诊等待时间的具体步骤在上述示例设定的参数中，可选的，根据公式T＝(N1-N2)*T1/N，计算用户从看诊开始后所需经历的看诊等待时间T。
S150、根据抵达时间以及看诊等待时间，生成就诊提示信息并提供给用户的终端设备。
此外，在本发明的另一实施例中，也可以基于实施例一的技术方案进行上述类似修改，具体地，即，将实施例一中的步骤S140替换为上述步骤S310到S330。
在上述各实施例的基础上，医疗信息推送方法，还可以包括：
定期收集各医院科室中的各医生对不同病人的诊断时间；
基于所收集的诊断时间，确定与各医院科室对应的平均诊断时间和/或与各医院科室中的各医生对应的平均诊断时间；
利用所确定的与各医院科室对应的平均诊断时间和/或与各医院科室中的各医生对应的平均诊断时间，对所述医疗信息数据库中的对应平均诊断时间进行更新。
各医院各科室的平均诊断时间因为医生的流动等原因是在变的。并且因为医生随着年龄的增长看诊技能也增长，看诊时间也变短；医疗器械的发展和改进也促使了看诊时间的减短。所以要定期收集各科室各医生的看诊时间以便于对医疗信息数据库里的平均诊断时间进行更新。若有病人指定某个医生，也可以对该医生形成诊断时间的数据组存储在医疗信息数据库中，然后定期分析该医生平均诊断时间。
本发明实施例在上述实施例的基础上，对于计算用户的看诊等待时间的具体过程作进一步详细的说明。另外，在医疗信息推送方法中加入了定期更新医疗信息数据库的步骤，使医疗信息数据库更能反映当前的医生的看诊水平情况，使计算得到的看诊等待时间更为准确。
实施例四
图4是本发明实施例四提供的一种医疗信息推送方法的流程图。本实施例在上述实施例二的基础上，将“根据预约序号确定用户的看诊等待时间”作进一步优化。在本实施例中，所述预约挂号信息还包括：指定医生信息，即用户不以科室为单位进行挂号，而按医生进行挂号。
相应的，参考图4，所述医疗信息推送方法包括：
S410、获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，预约挂号信息包括医院科室信息、指定医生信息、预约就诊时间以及预约序号。
S120、获取用户的实时地理位置信息。
S210、基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息。
S220、基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定用户到达医院的抵达时间。
S420、根据预约序号，确定指定医生的位于预订序号之前的当前未处理挂号人数信息。
示例性的，获取所述指定医生的实时挂号人数中，挂号序号位于所述预约序号之前的挂号人数的第三数量值N3，获取所述指定医生当前已诊断完成人数的第四数量值N4。
S430、从医疗信息数据库中获取指定医生的平均诊断时间。
示例性的，查询医疗信息数据库，获取所述指定医生的平均诊断时间T2。
其中，在实施例三中已经对所述医疗信息数据库的相关内容进行详细描述，本实施例不再赘述。
S440、基于当前未处理挂号人数信息以及平均诊断时间，计算用户的看诊等待时间。
在上述示例的基础上，可根据公式T’＝(N3-N4)*T2，计算用户从看诊开始后所需经历的看诊等待时间T’。
S420～S440为实时计算看诊等待时间的具体步骤。有些用户会指定某个医生看诊或是病人复诊会要求找曾找过的医生，所以可将对每个医生的预约就诊时间以及预约序号进行统计，并对每个医生的平均看诊时间进行统计。并针对每个医生的实时看诊情况计算用户的看诊等待时间。对每个医生的平均看诊时间进行统计来计算用户的看诊等待时间，对于指定医生看病的用户来说更加具有准确性。
S150、根据抵达时间以及看诊等待时间，生成就诊提示信息并提供给用户的终端设备。
本实施例提供的方案，将对指定医院指定科室的用户看诊等待时间的统计具体到对指定医院指定科室中指定医生的用户看诊等待时间的统计，更适应现在的患者指定医生就诊的情况。
同样地，在本发明的另一实施例中，也可以基于实施例一的技术方案进行上述类似修改，具体地，即，将实施例一中的步骤S110替换为上述步骤S410以及步骤S140替换为上述步骤S420到S440。
在上述各实施例的基础上，根据预约序号，确定用户的看诊等待时间还可以包括：
实时获取与挂号序号位于所述预约序号之前的挂号人员对应的异常诊断事件，其中，所述异常诊断事件包括：挂号人员看诊时间大于第一阈值的事件、挂号人员看诊时间小于第二阈值的事件、或者挂号人员到号未就诊事件；
基于所述异常诊断事件，确定诊断修正时间；
根据所述诊断修正时间，修正用户的看诊等待时间。
根据医疗信息数据库统计分析的平均就诊时间，可以粗略计算看诊等待时间。但有时挂号人员只是询问几句就结束就诊了，时间很短；也有的挂号人员因为病情复杂需要详细就诊，时间就很长；或者挂号人员就诊当天没有就诊，这些情况都为异常的诊断事件，使计算得到的看诊等待时间误差较大。
通过记录异常事件的时长和异常事件的对应的预约序号，并将异常事件的时长记录到诊断修正时间里，实时的修正用户的看诊等待时间，可以使得最终计算得到的看诊等待时间更加精准，更加贴近实际情况。
实施例五
图5是本发明实施例五提供的一种医疗信息提醒方法的流程图。本实施例的方法可由医疗信息提醒装置来执行，所述装置可通过软件和/或硬件的方式来实现，并一般可集成于终端设备中，如图5所示，本实施例提供的医疗信息提醒方法具体包括：
S510、将预约挂号信息以及用户的实时地理位置信息发送至服务器，以供服务器根据预约挂号信息和实时地理位置信息生成就诊提示信息并返回给用户的终端设备，其中，预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
S520、根据所接收到的就诊提示信息，对用户进行就诊提示。
本发明实施例五提供了一种医疗信息提醒方法，终端设备先将预约挂号信息发送至服务器，之后在合适的时间向服务器发送地理位置信息，使服务器根据上述两个信息生成就诊提示信息，然后终端设备在接收到服务器发出的就诊提示信息后，开始对用户进行就诊提示。本方案用户无需去医院排很长的队进行挂号和候诊，只需提前在终端设备上进行挂号，然后等待就诊提示后出发去医院即可。
实施例六
图6是本发明实施例六提供的一种医疗信息推送装置的结构图，该装置可配置于服务器中。如图6所示，所述装置可以包括：第一获取模块61、第二获取模块62、第一确定模块63、第二确定模块64、第一生成模块65以及发送模块66。
其中，第一获取模块61用于获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号。第二获取模块62用于获取所述用户的实时地理位置信息。
第一确定模块63用于基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间。第二确定模块64，用于根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间。
第一生成模块65用于根据所述抵达时间以及所述看诊等待时间，生成就诊提示信息；以及发送模块66用于将所生成的就诊提示信息发送给所述用户的终端设备。
本发明实施例的技术方案，服务器通过接收用户终端发送的挂号信息，根据挂号信息实时计算候诊时间并根据用户的实时地理位置信息计算用户到医院所需时间，最后根据用户到医院的时间和候诊时间在合适的时间发出提醒到用户的终端设备，提醒用户到医院就诊，解决了用户去医院看病，挂号和候诊排队时间过长的问题，大大优化了现有的看病流程，减少了用户的看病等待时间。
优选地，在上述各实施例的基础上，所述装置还可以包括：第二生成模块，用于基于所述预约就诊时间生成医疗信息推送触发时间。在这种情况下，所述第二获取模块，用于在系统时间到达所述医疗信息推送触发时间时，获取所述用户的实时地理位置信息。
此外，优选地，所述医院科室信息还可以包括指定医院指定科室的信息。在这种情况下，所述装置还可以包括第三获取模块，用于获取所述指定医院的地理位置信息。
此外，可选的，所述装置还可以包括第四获取模块，用于基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息。在这种情况下，所述第一确定模块可以基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间。
此外，优选地，第一确定模块也可以基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定所述用户到达所述医院的路线信息以及对应的抵达时间。在这种情况下，所述就诊提示信息还可以包括所述路线信息。
在本实施例的一个示例中，所述第二确定模块可以包括：第一确定子模块，用于根据所述预约序号，确定所述科室的位于所述预订序号之前的当前未处理挂号人数信息；第一获取子模块，用于基于医疗信息数据库，获取医生的总平均诊断时间以及当值医生数目；计算子模块，用于基于所述当前未处理挂号人数、总平均诊断时间以及当值医生数目，计算用户的看诊等待时间。
此外，优选的，所述装置还可以包括：收集模块，用于定期收集各医院科室中的各医生对不同病人的诊断时间；第三确定模块，用于基于所收集的诊断时间，确定与各医院科室对应的平均诊断时间和/或与各医院科室中的各医生对应的平均诊断时间；
更新模块，用于利用所确定的与各医院科室对应的平均诊断时间和/或与各医院科室中的各医生对应的平均诊断时间，对所述医疗信息数据库中的对应平均诊断时间进行更新。
此外，优选地，本实施例的另一示例中，所述第二确定模块还可以包括：第二获取子模块，用于实时获取与挂号序号位于所述预约序号之前的挂号人员对应的异常诊断事件，其中，所述异常诊断事件包括：挂号人员看诊时间大于第一阈值的事件、挂号人员看诊时间小于第二阈值的事件、或者挂号人员到号未就诊事件；第二确定子模块，用于基于所述异常诊断事件，确定诊断修正时间；
修正子模块，用于根据所述诊断修正时间，修正用户的看诊等待时间。
上述装置可执行本发明任意实施例所提供的医疗信息推送方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
实施例七
图7是本发明实施例七提供的一种医疗信息提醒装置的结构图。该装置可配置于终端设备中，参见图7，所述装置包括：
信息提供模块71，用于将预约挂号信息以及用户的实时地理位置信息发送至服务器，以供服务器根据所述预约挂号信息和所述实时地理位置信息生成就诊提示信息并返回给用户的终端设备，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
就诊提示模块72，用于根据所接收到的就诊提示信息，对用户进行就诊提示。
本发明实施例的技术方案，终端设备先将预约挂号信息发送至服务器，向服务器发送地理位置信息，使服务器根据上述两个信息生成就诊提示信息，然后终端设备在接收到服务器发出的就诊提示信息后，开始对用户进行就诊提示。本方案用户无需去医院排很长的队进行挂号和候诊，只需提前在终端设备上进行挂号，然后等待就诊提示后出发去医院即可。
上述装置可执行本发明任意实施例所提供的医疗信息提醒方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
实施例八
图8是本发明实施例八提供的一种医疗信息提醒系统的结构图。参见图8，所述系统包括：
医疗信息推送服务器82以及终端设备81，其中，所述医疗信息推送服务器82包括如本发明各实施例所述的医疗信息推送装置，以及所述终端设备包括如本发明各实施例所述的医疗信息提醒装置。
可选的，参考图8，所述系统还可以包括医疗信息数据服务器83。相应的，本实施例中的医疗信息推送服务器82主要负责信息的收发和、抵达时间以及看诊等待时间的计算，医疗信息数据服务器83则作为医疗数据库的存储载体，用于存储预约挂号信息、医生的总平均诊断时间、当值医生数目等具体的医院信息。
通过医疗信息推送服务器82和医疗信息数据服务器83的共同配合，完成医疗信息的推送服务，加快了服务器的工作速度和处理进程。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (23)

1.一种医疗信息推送方法，其特征在于，包括：
获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
获取所述用户的实时地理位置信息；
基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间；
根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间；
根据所述抵达时间以及所述看诊等待时间，生成就诊提示信息并提供给所述用户的终端设备。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述用户的实时地理位置信息包括：
在系统时间到达医疗信息推送触发时间时，获取所述用户的实时地理位置信息，其中，所述医疗信息推送触发时间基于所述预约就诊时间确定。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述医院科室信息具体包括指定医院指定科室的信息，以及所述方法还包括：
获取所述指定医院的地理位置信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述用户的实时地理位置信息包括：
接收用户上报的实时地理位置信息，或者
经由GPS系统获取用户的实时地理位置信息。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息，以及
基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间包括：
基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息，以及
基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间包括：
基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定所述用户到达所述医院的路线信息以及对应的抵达时间，以及
所述就诊提示信息还包括所述路线信息。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间，包括：
根据所述预约序号，确定所述科室的位于所述预订序号之前的当前未处理挂号人数信息；
基于医疗信息数据库，获取医生的总平均诊断时间以及当值医生数目；
基于所述当前未处理挂号人数、总平均诊断时间以及当值医生数目，计算用户的看诊等待时间。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述预约挂号信息还包括：指定医生信息；
所述根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间，包括：
根据所述预约序号，确定所述指定医生的位于所述预订序号之前的当前未处理挂号人数信息；
从医疗信息数据库中获取所述指定医生的平均诊断时间；
基于所述当前未处理挂号人数信息以及所述平均诊断时间，计算用户的看诊等待时间。
9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
定期收集各医院科室中的各医生对不同病人的诊断时间；
基于所收集的诊断时间，确定与各医院科室对应的平均诊断时间和/或与各医院科室中的各医生对应的平均诊断时间；
利用所确定的与各医院科室对应的平均诊断时间和/或与各医院科室中的各医生对应的平均诊断时间，对所述医疗信息数据库中的对应平均诊断时间进行更新。
10.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述根据所述预约序号，确定用户的看诊等待时间还包括：
实时获取与挂号序号位于所述预约序号之前的挂号人员对应的异常诊断事件，其中，所述异常诊断事件包括：挂号人员看诊时间大于第一阈值的事件、挂号人员看诊时间小于第二阈值的事件、或者挂号人员到号未就诊事件；
基于所述异常诊断事件，确定诊断修正时间；
根据所述诊断修正时间，修正用户的看诊等待时间。
11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述抵达时间以及所述看诊等待时间，生成就诊提示信息包括：
在所述看诊等待时间与所述抵达时间之差小于设定门限阈值时，生成所述就诊提示信息。
12.一种医疗信息提醒方法，其特征在于，包括：
将预约挂号信息以及用户的实时地理位置信息发送至服务器，以供服务器根据所述预约挂号信息和所述实时地理位置信息生成就诊提示信息并返回给用户的终端设备，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
根据所接收到的就诊提示信息，对用户进行就诊提示。
13.一种医疗信息推送装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取用户经由终端设备发送的预约挂号信息，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
第二获取模块，用于获取所述用户的实时地理位置信息；
第一确定模块，用于基于所获取的用户的地理位置信息以及医院的地理位置信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间；
第二确定模块，用于根据所述预约序号确定用户的看诊等待时间；
第一生成模块，用于根据所述抵达时间以及所述看诊等待时间，生成就诊提示信息；以及
发送模块，用于将所生成的就诊提示信息发送给所述用户的终端设备。
14.根据权利要求13所述的医疗信息推送装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二生成模块，用于基于所述预约就诊时间生成医疗信息推送触发时间，以及
所述第二获取模块用于在系统时间到达所述医疗信息推送触发时间时，获取所述用户的实时地理位置信息。
15.根据权利要求13所述的医疗信息推送装置，其特征在于，所述医院科室信息具体包括指定医院指定科室的信息，以及所述装置还包括：
第三获取模块，用于获取所述指定医院的地理位置信息。
16.根据权利要求13所述的医疗信息推送装置，其特征在于，所述装置还包括：
第四获取模块，用于基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息，以及
所述第一确定模块用于基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定所述用户到达所述医院的抵达时间。
17.根据权利要求13所述的医疗信息推送装置，其特征在于，所述装置还包括：
第四获取模块，用于基于所获取的用户的实时地理位置信息，获取用户附近的交通信息，以及
第一确定模块用于基于所获取的用户的地理位置信息、医院的地理位置信息以及交通信息，确定所述用户到达所述医院的路线信息以及对应的抵达时间，以及
所述就诊提示信息还包括所述路线信息。
18.根据权利要求13所述的医疗信息推送装置，其特征在于，所述第二确定模块包括：
第一确定子模块，用于根据所述预约序号，确定所述科室的位于所述预订序号之前的当前未处理挂号人数信息；
第一获取子模块，用于基于医疗信息数据库，获取医生的总平均诊断时间以及当值医生数目；
计算子模块，用于基于所述当前未处理挂号人数、总平均诊断时间以及当值医生数目，计算用户的看诊等待时间。
19.根据权利要求13所述的医疗信息推送装置，其特征在于，所述装置还包括：
收集模块，用于定期收集各医院科室中的各医生对不同病人的诊断时间；
第三确定模块，用于基于所收集的诊断时间，确定与各医院科室对应的平均诊断时间和/或与各医院科室中的各医生对应的平均诊断时间；
更新模块，用于利用所确定的与各医院科室对应的平均诊断时间和/或与各医院科室中的各医生对应的平均诊断时间，对所述医疗信息数据库中的对应平均诊断时间进行更新。
20.根据权利要求18所述的医疗信息推送装置，其特征在于，所述第二确定模块还包括：
第二获取子模块，用于实时获取与挂号序号位于所述预约序号之前的挂号人员对应的异常诊断事件，其中，所述异常诊断事件包括：挂号人员看诊时间大于第一阈值的事件、挂号人员看诊时间小于第二阈值的事件、或者挂号人员到号未就诊事件；
第二确定子模块，用于基于所述异常诊断事件，确定诊断修正时间；
修正子模块，用于根据所述诊断修正时间，修正用户的看诊等待时间。
21.一种医疗信息提醒装置，其特征在于，包括：
信息提供模块，用于将预约挂号信息以及用户的实时地理位置信息发送至服务器，以供服务器根据所述预约挂号信息和所述实时地理位置信息生成就诊提示信息并返回给用户的终端设备，其中，所述预约挂号信息包括医院科室信息、预约就诊时间以及预约序号；
就诊提示模块，用于根据所接收到的就诊提示信息，对用户进行就诊提示。
22.一种医疗信息提醒系统，其特征在于，包括：医疗信息推送服务器以及终端设备，其中，所述医疗信息推送服务器包括如权利要求13-20任一所述的医疗信息推送装置，以及所述终端设备包括如权利要求21所述的医疗信息提醒装置。
23.根据权利要求22所述的医疗信息提醒系统，其特征在于，所述系统还包括医疗信息数据服务器。
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