CN112420180A - 患者就诊时间预测方法、跨区域就诊系统和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明的实施例提供了一种患者就诊时间预测方法、跨区域就诊系统和存储介质，患者就诊时间预测方法包括获取预约指令；根据预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元以及与预设就诊时刻对应的获取时刻；确定获取时刻与预设就诊时刻之间的预约队列信息；获取目标诊疗单元的治疗速度；根据治疗速度、预约队列信息和获取时刻，确定理论就诊时刻。本发明的技术方案中，通过合理预测理论就诊时刻，可以很好的让患者安排就诊时间，以及合理地选择不同的诊疗单元就诊。还可以使各诊疗单元之间的患者分布更加平均，医疗资源的利用率更高。

Description

患者就诊时间预测方法、跨区域就诊系统和存储介质

技术领域

本发明涉及医疗技术领域，具体而言，涉及一种患者就诊时间预测方法、一种跨区域医疗机构就诊系统和一种计算机可读存储介质。

背景技术

随着城市化的进展和生活水平的提高，人们就医不在局限于生活区域周边的单个医疗机构。在拥有多家医疗机构的城市中，人们可以选择不同的医疗机构进行就医。由于缺少对于各医疗机构就诊信息的及时了解，患者难以根据预定时间合理安排医疗机构进行就诊。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

有鉴于此，本发明实施例的第一方面提供了一种患者就诊时间预测方法。

本发明实施例的第二方面提供了一种跨区域医疗机构就诊系统。

本发明实施例的第三方面提供了一种计算机可读存储介质。

为了实现上述目的，本发明第一方面的实施例提供了一种患者就诊时间预测方法，包括：获取预约指令；根据预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元以及与预设就诊时刻对应的获取时刻；确定获取时刻与预设就诊时刻之间的预约队列信息；获取目标诊疗单元的治疗速度；根据治疗速度、预约队列信息和获取时刻，确定理论就诊时刻。

根据本发明第一方面的实施例提供的患者就诊时间预测方法，首先根据预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元和获取时刻。其中，目标诊疗单元为患者预计将要就诊的诊疗单元，预设就诊时刻为该患者预计到达诊疗单元的时刻，预约指令为该患者预约该诊疗单元所设置的指令，获取时刻为设置该预约指令的时刻。

进一步地，在确定了设定指令的患者设定的目标诊疗单元、获取时刻和预设就诊时刻后，可以得到该诊疗单元的在获取时刻和预设就诊时刻之间的预约队列信息。其中，预约队列信息为在获取时刻和预设就诊时刻之间，所有已预约该诊疗单元的其他患者的人数。

进一步地，获取目标诊疗单元的治疗速度，即获取诊疗单元治疗一个患者所需的理论治疗时间。可以理解，根据预约队列信息中包括的患者人数，以及治疗完成一个患者所需的理论治疗时间，可以知道完成预约队列中治疗所需的理论治疗时间。很明显，把获取时刻加上完成预约队列所需的理论治疗时间，可得出该诊疗单元治疗完成预约队列中其他患者的理论就诊时刻。很明显，该患者可以根据得到的理论就诊时刻，判断自己是否能够及时地在该诊疗单元并获得治疗，并进一步调整自己的时间安排，及时到达诊疗单元就诊。如果通过理论就诊时刻判断在理论就诊时刻之后很长时间都无法就诊，该患者可以考虑安排其他时间就诊，或者考虑到其他诊疗单元就诊。因此，通过该方法，可以很好的让患者安排就诊时间。此外，该患者可以根据此方法，合理地选择不同的诊疗单元就诊。对于不同的诊疗单元，也可以避免出现因诊疗单元和患者之间的信息沟通不畅，造成部分诊疗单元人满为患，而另一部分诊疗单元却在等病人就诊，进而使各诊疗单元之间的患者分布更加平均，医疗资源的利用率更高。

另外，本发明提供的上述方案中的患者就诊时间预测方法还可以具有如下附加技术特征：

上述技术方案中，患者就诊时间预测方法中获取目标诊疗单元的治疗速度步骤具体包括：获取目标诊疗单元的就诊叫号时刻和最初叫号时刻；根据就诊叫号时刻和最初叫号时刻，确定总治疗时间；获取诊疗单元在总治疗时间内的就诊完成人数；根据总治疗时间和就诊完成人数，确定治疗速度。

在该技术方案中，为了获取目标诊疗单元的治疗速度，首先要获取目标诊疗单元的就诊叫号时刻和最初叫号时刻。就诊叫号时刻为当前正在就诊的患者的叫号时刻，当该患者被叫号时，表明在该患者之前就诊的患者已完成就诊，该患者可以进入诊疗单元就诊。最初叫号时刻为该诊疗单元当日的第一个就诊患者被叫号的时刻。可以理解，根据就诊叫号时刻和最初叫号时刻，可以知道当日该诊疗单元已完成治疗的患者所用的治疗时间，即总治疗时间，其中，就诊完成人数，即为这些已完成治疗的患者的人数。很明显，通过总治疗时间除以就诊完成人数，即可得到该诊疗单元完成一个患者治疗所使用的平均时间，即治疗速度。

上述技术方案中，根据治疗速度、预约队列信息和获取时刻，确定理论就诊时刻步骤，具体包括：根据预约队列信息，确定待诊患者人数；根据待诊患者人数和治疗速度，确定理论治疗时间；根据获取时刻和理论治疗时间，确定理论就诊时刻。

在该技术方案中，预约队列信息中，包括该诊疗单元中的等待就诊患者的人数。这里需要说明的是，获取时刻为设定指令的患者确定设定指令的时刻，可以理解，待就诊患者人数，即为获取时刻之后，该诊疗单元未就诊的预约患者人数。很明显，通过预约患者人数和该诊疗单元的治疗速度相乘，可以得到完成这些预约患者治疗所需的时间，即理论治疗时间。因此，把获取时刻和理论治疗时间相加，就可以确定理论就诊时刻，即完成待诊患者治疗可能的就诊时刻。可以理解，设定指令的患者在预设就诊时刻到达诊疗单元，如果理论就诊时刻在预设就诊时刻之前，该患者不需要进行等待就可以直接就诊；如果理论就诊时刻在预设就诊时刻之后，则该患者还需要等待一段时间，才能就诊。

上述技术方案中，在获取目标诊疗单元的治疗速度之前，还包括：根据预约指令确定患者位置信息和诊疗单元位置信息；根据患者位置信息和诊疗单元位置信息，确定理论路程时间；根据获取时刻和理论路程时间，确定预计到达时刻。

在该技术方案中，预约指令还包括设定指令的患者的当前位置，以及设定指令的患者指定的诊疗单元所处的位置的信息。通过二者的位置，可以判断该患者可能到达诊疗单元的理论路程时间。很明显，理论路程时间加上获取时刻，即为该患者到达该诊疗单元的预计到达时刻。

上述技术方案中，患者就诊时间预测方法还包括：根据预设就诊时刻和理论就诊时刻，确定就诊建议。

在该技术方案中，当设定指令的患者设定好就预设就诊时刻后，该患者就诊时间预测方法就可以确定理论就诊时刻。当判断理论就诊时刻晚于预设就诊时刻，特别是大大晚于预设就诊时刻，则建议该患者考虑其他诊疗单元就诊，以节省时间。如果判断理论就诊时刻符合预设就诊时刻或早于理论就诊时刻，可以建议该患者及时就诊。进一步地，如果判断理论就诊时刻大大早于预设就诊时刻，可以建议该患者提早到达诊疗单元进行就诊。

上述技术方案中，患者就诊时间预测方法还包括：将理论就诊时刻和就诊建议发送至目标终端。

在该技术方案中，当已获得理论就诊时刻和就诊建议后，可以将理论就诊时刻和就诊建议发送到目标终端，以便该患者能够根据理论就诊时刻和就诊建议及时安排就医。

通常来说，目标终端可以为患者的手机，或互联网客户端等，以便患者能够及时获知理论就诊时刻和就诊建议。

上述技术方案中，诊疗单元的数量为多个，患者就诊时间预测方法还包括：确定每个诊疗单元的理论就诊时刻；根据多个理论就诊时刻，确定诊疗单元选择建议；将诊疗单元选择建议发送至目标终端。

在该技术方案中，针对诊疗单元的数量为多个的情况，患者就诊时间预测方法可以根据上述方法，同时确定多个诊疗单元的理论就诊时刻，并根据所得到的多个诊疗单元的理论就诊时刻，确定时间最优的诊疗单元，并将各诊疗单元的情况，以及最适合的诊疗单元，作为选择建议，发送至目标终端，为该患者提供参考建议。

上述技术方案中，在确定每个诊疗单元的理论就诊时刻步骤之前，还包括：确定与患者位置信息对应的医疗区域；确定医疗区域内的至少一个诊疗单元。

在该技术方案中，诊疗单元分布于不同的医疗区域，因此在确定设定指令的患者的理论就诊时刻之间，还应确定该患者位置对应的医疗区域，以便确定该医疗区域内的一个或多个诊疗单元，以便该患者进行选择。

本发明第二方面的实施例提供了一种跨区域医疗机构就诊系统，包括处理器和存储器，存储器中存储有计算机程序，处理器用于在执行计算机程序时以实现任一项患者就诊时间预测方法的步骤。

根据本实施例的跨区域医疗机构就诊系统，包括处理器和存储器，处理器可以根据存储器中的存储的计算机程序，执行上述任一项患者就诊时间预测方法的步骤。

此外，跨区域医疗机构就诊系统包括上述第一方面的任一患者就诊时间预测方法，故而具有上述第一方面实施例任一有益效果，在此不再赘述。

本发明第三方面的实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时能够实现如上述第一方面实施例中任一患者就诊时间预测方法的步骤。

本发明的计算机可读存储介质的实施例中，其上存储有计算机程序，在计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的控制方法的步骤，因而具有上述任一实施例中的控制方法的全部有益效果，在此不再赘述。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

图1示出了根据本发明的一个实施例的患者就诊时间预测方法的流程示意图；

图2示出了根据本发明的一个实施例的患者就诊时间预测方法的流程示意图；

图3示出了根据本发明的一个实施例的患者就诊时间预测方法的流程示意图；

图4示出了根据本发明的一个实施例的患者就诊时间预测方法的流程示意图；

图5示出了根据本发明的一个实施例的患者就诊时间预测方法的流程示意图；

图6示出了根据本发明的一个实施例的患者就诊时间预测方法的流程示意图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的实施例的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明的实施例进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请，但是，本发明的实施例还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本申请的保护范围并不限于下面公开的具体实施例的限制。

下面参照图1至图6描述根据本发明的一些实施例。

实施例一

如图1所示，本发明提出一种患者就诊时间预测方法，具体包括：步骤S102：获取预约指令；步骤S104：根据预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元以及与预设就诊时刻对应的获取时刻；步骤S106：确定获取时刻与预设就诊时刻之间的预约队列信息；步骤S108：获取目标诊疗单元的治疗速度；步骤S110：根据治疗速度、预约队列信息和获取时刻，确定理论就诊时刻。

本发明提供的患者就诊时间预测方法，首先根据预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元和获取时刻。其中，预约指令为设定指令的患者为了在某个时刻到达某个诊疗单元，以进行就诊所设置的指令，预设就诊时刻为该患者预计到达诊疗单元的时刻，目标诊疗单元为该患者预计将要就诊的诊疗单元，获取时刻即该患者确定目标诊疗单元和预设就诊时刻。

进一步地，在确定了设定指令的患者设定的目标诊疗单元、获取时刻和预设就诊时刻后，可以得到该诊疗单元的在获取时刻和预设就诊时刻之间的预约队列信息。其中，预约队列信息为在获取时刻和预设就诊时刻之间，所有已预约该诊疗单元的其他患者的人数。

进一步地，获取目标诊疗单元的治疗速度，即获取诊疗单元治疗一个患者所需的理论治疗时间。可以理解，根据预约队列信息中包括的患者人数，以及治疗完成一个患者所需的理论治疗时间，可以知道完成预约队列中治疗所需的理论治疗时间。很明显，把获取时刻加上完成预约队列所需的理论治疗时间，可得出该诊疗单元治疗完成预约队列中其他患者的理论就诊时刻。很明显，该患者可以根据得到的理论就诊时刻，判断自己是否能够及时地在该诊疗单元并获得治疗，并进一步调整自己的时间安排，及时到达诊疗单元就诊。如果通过理论就诊时刻判断在理论就诊时刻之后很长时间都无法就诊，该患者可以考虑安排其他时间就诊，或者考虑到其他诊疗单元就诊。因此，通过该方法，可以很好的让患者安排就诊时间。此外，该患者可以根据此方法，合理地选择不同的诊疗单元就诊。对于不同的诊疗单元，也可以避免出现因诊疗单元和患者之间的信息沟通不畅，造成部分诊疗单元人满为患，而另一部分诊疗单元却在等病人就诊，进而使各诊疗单元之间的患者分布更加平均，医疗资源的利用率更高。

实施例二

如图2所示，本发明提出一种患者就诊时间预测方法，具体包括：步骤S202：获取预约指令；步骤S204：根据预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元以及与预设就诊时刻对应的获取时刻；步骤S206：确定获取时刻与预设就诊时刻之间的预约队列信息；步骤S208：获取目标诊疗单元的就诊叫号时刻和最初叫号时刻；步骤S210：根据就诊叫号时刻和最初叫号时刻，确定总治疗时间；步骤S212：获取诊疗单元在总治疗时间内的就诊完成人数；步骤S214：根据总治疗时间和就诊完成人数，确定治疗速度；步骤S216：根据治疗速度、预约队列信息和获取时刻，确定理论就诊时刻。

本发明提供的患者就诊时间预测方法，为了获取目标诊疗单元的治疗速度，首先要获取目标诊疗单元的就诊叫号时刻和最初叫号时刻。就诊叫号时刻为当前正在就诊的患者的叫号时刻，当该患者被叫号时，表明在该患者之前就诊的患者已完成就诊，该患者可以进入诊疗单元就诊。最初叫号时刻为该诊疗单元当日的第一个就诊患者被叫号的时刻。可以理解，根据就诊叫号时刻和最初叫号时刻，可以知道当日该诊疗单元已完成治疗的患者所用的治疗时间，即总治疗时间，其中，就诊完成人数，即为这些已完成治疗的患者的人数。很明显，通过总治疗时间除以就诊完成人数，即可得到该诊疗单元完成一个患者治疗所使用的平均时间，即治疗速度。

实施例三

如图3所示，本发明提出一种患者就诊时间预测方法，具体包括：步骤S302：获取预约指令；步骤S304：根据预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元以及与预设就诊时刻对应的获取时刻；步骤S306：确定获取时刻与预设就诊时刻之间的预约队列信息；步骤S308：获取目标诊疗单元的治疗速度；步骤S310：根据预约队列信息，确定待诊患者人数；步骤S312：根据待诊患者人数和治疗速度，确定理论治疗时间；步骤S314：根据获取时刻和理论治疗时间，确定理论就诊时刻。

本发明提供的患者就诊时间预测方法，预约队列信息中，包括该诊疗单元中的等待就诊患者的人数。这里需要说明的是，获取时刻为设定指令的患者确定设定指令的时刻，可以理解，待就诊患者人数，即为获取时刻之后，该诊疗单元未就诊的预约患者人数。很明显，通过预约患者人数和该诊疗单元的治疗速度相乘，可以得到完成这些预约患者治疗所需的时间，即理论治疗时间。因此，把获取时刻和理论治疗时间相加，就可以确定理论就诊时刻，即完成待诊患者治疗可能的就诊时刻。可以理解，设定指令的患者在预设就诊时刻到达诊疗单元，如果理论就诊时刻在预设就诊时刻之前，该患者不需要进行等待就可以直接就诊；如果理论就诊时刻在预设就诊时刻之后，则该患者还需要等待一段时间，才能就诊。

实施例四

如图4所示，本发明提出一种患者就诊时间预测方法，具体包括：步骤S402：获取预约指令；步骤S404：根据预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元以及与预设就诊时刻对应的获取时刻；步骤S406：确定获取时刻与预设就诊时刻之间的预约队列信息；步骤S408：获取目标诊疗单元的治疗速度；步骤S410：根据治疗速度、预约队列信息和获取时刻，确定理论就诊时刻；步骤S412：根据预设就诊时刻和理论就诊时刻，确定就诊建议；步骤S414：将理论就诊时刻和就诊建议发送至目标终端。

本发明提供的患者就诊时间预测方法，当设定指令的患者设定好就预设就诊时刻后，该患者就诊时间预测方法就可以确定理论就诊时刻。当判断理论就诊时刻晚于预设就诊时刻，特别是大大晚于预设就诊时刻，则建议该患者考虑其他诊疗单元就诊，以节省时间。如果判断理论就诊时刻符合预设就诊时刻或早于理论就诊时刻，可以建议该患者及时就诊。进一步地，如果判断理论就诊时刻大大早于预设就诊时刻，可以建议该患者提早到达诊疗单元进行就诊。当已获得理论就诊时刻和就诊建议后，可以将理论就诊时刻和就诊建议发送到目标终端，以便该患者能够根据理论就诊时刻和就诊建议及时安排就医。

通常来说，目标终端可以为患者的手机，或互联网客户端等，以便患者能够及时获知理论就诊时刻和就诊建议。

实施例五

如图5所示，本发明提出一种患者就诊时间预测方法，具体包括：步骤S502：确定与患者位置信息对应的医疗区域；步骤S504：确定医疗区域内的至少一个诊疗单元；步骤S506：确定每个诊疗单元的理论就诊时刻；步骤S508：根据多个理论就诊时刻，确定诊疗单元选择建议；步骤S510：将诊疗单元选择建议发送至目标终端。

本发明提供的患者就诊时间预测方法，诊疗单元分布于不同的医疗区域，因此在确定设定指令的患者的理论就诊时刻之间，还应确定该患者位置对应的医疗区域，以便确定该医疗区域内的一个或多个诊疗单元，以便该患者进行选择。

针对诊疗单元的数量为多个的情况，患者就诊时间预测方法可以根据上述方法，同时确定多个诊疗单元的理论就诊时刻，并根据所得到的多个诊疗单元的理论就诊时刻，确定时间最优的诊疗单元，并将各诊疗单元的情况，以及最适合的诊疗单元，作为选择建议，发送至目标终端，为该患者提供参考建议。

实施例六

如图6所示，本发明提出一种患者就诊时间预测方法，具体包括：步骤S602：根据预约指令确定患者位置信息和诊疗单元位置信息；步骤S604：根据患者位置信息和诊疗单元位置信息，确定理论路程时间；步骤S606：根据获取时刻和理论路程时间，确定预计到达时刻。

本发明提供的患者就诊时间预测方法，预约指令还包括设定指令的患者的当前位置，以及设定指令的患者指定的诊疗单元所处的位置的信息。通过二者的位置，可以判断该患者可能到达诊疗单元的理论路程时间。很明显，理论路程时间加上获取时刻，即为该患者到达该诊疗单元的预计到达时刻。

实施例七

本发明还提出了一种跨区域医疗机构就诊系统，包括处理器和存储器，存储器中存储有计算机程序，处理器用于在执行计算机程序时以实现任一项患者就诊时间预测方法的步骤。

此外，跨区域医疗机构就诊系统包括上述第一方面的任一患者就诊时间预测方法，故而具有上述第一方面实施例任一有益效果，在此不再赘述。

实施例八

本发明提出的计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，在计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的控制方法的步骤，因而具有上述任一实施例中的控制方法的全部有益效果，在此不再赘述。

实施例九

本发明提出的跨区域医疗机构就诊系统，包括目标终端，就诊地图模块，就诊队列模块，治疗速度模块。

其中，就诊地图模块包括医疗机构诊疗单元数据库、第三方地图服务调用接口模块和就诊地图展示界面。医疗机构诊疗单元数据库存储区域内每个医疗机构每个诊疗单元的位置信息，第三方地图服务调用接口模块用于调用第三方地图服务，传入起始位置和终点位置的位置信息，获取从起始位置到达终点位置的预计时间，就诊地图展示界面用于展示区域内每个医疗机构每个诊疗单元的位置、治疗速度、完成就诊的预计时间、患者所在位置、患者到达每个诊疗单元的预计时间等。就诊队列模块包括就诊队列数据库和就诊队列上传接口，区域内每个医疗机构每个诊疗单元每隔一段时间，将就诊预约队列信息和就诊叫号队列信息通过就诊队列上传接口传到就诊队列模块，包括医疗机构唯一编码、诊疗单元唯一编码、患者唯一编码、就诊预约队列唯一编码、就诊叫号队列唯一编码、预约时间、排队序号、排队时间、叫号时间等。就诊预约队列信息包含当日所有已经预约就诊的患者的预约时间信息和患者信息。就诊叫号队列信息包含当前所有完成就诊、正在就诊和等待就诊的患者的排队序号信息、排队时间信息、叫号时间信息和患者信息，包括预约的患者和现场挂号的患者，其中所有完成就诊和正在就诊的患者叫号时间不为空，等待就诊的患者叫号时间为空。就诊队列模块将区域内每个医疗机构每个诊疗单元上传的就诊预约队列信息和就诊叫号队列信息存储到就诊队列数据库中，通过医疗机构唯一编码、诊疗单元唯一编码、就诊预约队列唯一编码、就诊叫号队列唯一编码区分医疗机构、诊疗单元、就诊预约队列、就诊叫号队列。对于以医生为诊疗单元的医疗机构，每个诊疗单元对应于一个医生，诊疗单元的就诊预约队列QY1就是这个医生的就诊预约队列，诊疗单元的就诊叫号队列QJ1就是这个医生的就诊叫号队列。就诊队列模块将QY1和QJ1存储到就诊队列数据库中。

进一步地，对于以科室为诊疗单元的医疗机构，一个诊疗单元包含多个医生，患者预约时以科室进行预约，就诊时以医生进行就诊，诊疗单元的就诊预约队列QY2就是这个科室的就诊预约队列，诊疗单元的就诊叫号队列QJ2就是这多个医生每个医生的就诊叫号队列中的患者按照排队时间顺序排列形成的总就诊叫号队列，每个医生的就诊叫号队列为Q1，Q2，Q3，…，每个就诊叫号队列中包含多个患者Q1＝{P11，P12，P23，…}，Q2＝{P21，P22，P23，…}，Q3＝{P31，P32，P33，…}，诊疗单元的就诊叫号队列QJ2＝{P11，P21，P31，P12，P22，P32，P23，P23，P33，…}。就诊队列模块将QY2和QJ2存储到就诊队列数据库中。

进一步地，治疗速度模块主要用于计算每个医疗机构每个诊疗单元的治疗速度，治疗速度模块从就诊队列数据库中获取每个诊疗单元的就诊叫号队列，将最后一个叫号时间不为空的患者的叫号时间减去第一个叫号时间不为空的患者的叫号时间，再除以就诊叫号队列中叫号时间不为空的患者的个数，得到当前每个诊疗单元的平均治疗速度，并存储于治疗速度数据库中，包括医疗机构唯一编码、诊疗单元唯一编码、治疗速度等。这里需要说明的是，预约队列信息包括第一个叫号时间不为空的患者至最后一个叫号时间不为空的患者的信息。

进一步地，就诊地图模块根据预设就诊时刻，如上午10点、上午11点等，将每个诊疗单元的就诊叫号队列中等待就诊的患者的个数，加上预约队列中的患者的个数，得到每个诊疗单元在给定的时间点t1(即预设就诊时刻)前所有待就诊的患者的个数，再乘以对应诊疗单元的治疗速度，再加上当前时间，得到对应诊疗单元预计完成给定的时间点t1之前预约的患者的t2(即理论就诊时刻)，如果t2早于t1，表明在给定的时间点t1之前当前诊疗单元可能有空闲时间，可给更多患者提供诊疗服务。

就诊地图模块安装在目标终端上，获取G0(即患者位置信息)。就诊地图模块将患者实时位置信息G0和区域内每个诊疗单元的位置信息{G1，G2，G3，…}(即诊疗单元位置信息)，通过调用接口模块调用地图导航功能，获得患者到达每个医疗机构每个诊疗单元的预计到达时刻{t31，t32，t33，…}。

就诊地图模块将每个诊疗单元的t2和t3都显示在就诊地图展示界面上，包括区域内每个医疗机构每个诊疗单元的位置{G1，G2，G3，…}、治疗速度{v1，v2，v3，…}、完成就诊的预计时间{t21，t22，t23，…}、患者所在位置G0、患者到达每个诊疗单元的预计时间{t31，t32，t33，…}等，提供给患者作为选择医疗机构和诊疗单元的参考，并且将每个t3早于t2，并且t2早于t1的诊疗单元推荐给患者。能够有效避免某些诊疗单元空闲的情况，使得总体就诊流程更加优化。

本发明的技术方案中，通过合理预测理论就诊时刻，可以很好的让患者安排就诊时间，以及合理地选择不同的诊疗单元就诊。还可以使各诊疗单元之间的患者分布更加平均，医疗资源的利用率更高。

在本发明中，术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述的目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性；术语“多个”则指两个或两个以上，除非另有明确的限定。术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语均应做广义理解，例如，“连接”可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；“相连”可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

本发明的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或单元必须具有特定的方向、以特定的方位构造和操作，因此，不能理解为对本发明的限制。

在本说明书的描述中，术语“一个实施例”、“一些实施例”、“具体实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或实例。而且，描述的具体特征、结构、材料或特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种患者就诊时间预测方法，其特征在于，包括：

获取预约指令；

根据所述预约指令确定预设就诊时刻、目标诊疗单元以及与所述预设就诊时刻对应的获取时刻；

确定所述获取时刻与所述预设就诊时刻之间的预约队列信息；

获取所述目标诊疗单元的治疗速度；

根据所述治疗速度、所述预约队列信息和所述获取时刻，确定理论就诊时刻。

2.根据权利要求1所述的患者就诊时间预测方法，其特征在于，所述获取所述目标诊疗单元的治疗速度具体包括：

获取所述目标诊疗单元的就诊叫号时刻和最初叫号时刻；

根据所述就诊叫号时刻和所述最初叫号时刻，确定总治疗时间；

获取所述诊疗单元在所述总治疗时间内的就诊完成人数；

根据所述总治疗时间和所述就诊完成人数，确定所述治疗速度。

3.根据权利要求1所述的患者就诊时间预测方法，其特征在于，所述根据所述治疗速度、所述预约队列信息和所述获取时刻，确定理论就诊时刻，具体包括：

根据所述预约队列信息，确定待诊患者人数；

根据所述待诊患者人数和所述治疗速度，确定理论治疗时间；

根据所述获取时刻和所述理论治疗时间，确定所述理论就诊时刻。

4.根据权利要求1所述的患者就诊时间预测方法，其特征在于，在所述获取所述目标诊疗单元的治疗速度之前，还包括：

根据所述预约指令确定患者位置信息和诊疗单元位置信息；

根据所述患者位置信息和所述诊疗单元位置信息，确定理论路程时间；

根据所述获取时刻和所述理论路程时间，确定预计到达时刻。

5.根据权利要求3所述的患者就诊时间预测方法，其特征在于，还包括：

根据所述预设就诊时刻和理论就诊时刻，确定就诊建议。

6.根据权利要求5所述的患者就诊时间预测方法，其特征在于，还包括：

将所述理论就诊时刻和所述就诊建议发送至目标终端。

7.根据权利要求6所述的患者就诊时间预测方法，其特征在于，所述诊疗单元的数量为多个，所述患者就诊时间预测方法还包括：

确定每个所述诊疗单元的所述理论就诊时刻；

根据多个所述理论就诊时刻，确定诊疗单元选择建议；

将所述诊疗单元选择建议发送至所述目标终端。

8.根据权利要求7所述的患者就诊时间预测方法，其特征在于，在所述确定每个所述诊疗单元的所述理论就诊时刻之前，还包括：

确定与所述患者位置信息对应的医疗区域；

确定所述医疗区域内的至少一个诊疗单元。

9.一种跨区域医疗机构就诊系统，其特征在于，包括：

处理器和存储器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器用于在执行所述计算机程序时以实现如权利要求1至8中任一项所述的患者就诊时间预测方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的患者就诊时间预测方法的步骤。

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