CN111785358A - 提示方法、装置、电子设备及介质 - Google Patents

提示方法、装置、电子设备及介质 Download PDF

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Abstract

本申请提供了一种提示方法、装置、电子设备及介质。该方法包括获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，根据每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能完成的步骤，根据每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务在设定时间之前能完成的步骤中每个步骤的发起时间，对多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，根据多个任务中多个步骤的排序结果，依次对多个步骤中每个步骤的发起用户进行提示，用户可以离开任务处理现场，能够节约用户的时间。

Description

提示方法、装置、电子设备及介质
技术领域
本申请涉及计算机及通信技术领域，特别涉及一种提示方法、装置、电子设备及介质。
背景技术
随着人们对身体健康越来越重视，医院处理的看诊任务日益增加。现有技术中，通常根据患者的挂号时间对患者的看诊任务进行排序，根据排序提示患者。
但是一个看诊任务通常需要多个科室配合才能完成，患者离开挂号科室后可能再次回到挂号科室，在这种情况下，患者只能守在科室外，等待医生空闲时继续处理看诊任务，十分浪费患者的时间。
发明内容
本申请旨在提供一种提示方法，能够对任务包括的每个步骤都进行排序，并在每个步骤都对用户进行提示，能够在一定程度上节约用户的时间。
根据本申请实施例的一个方面，提供了一种提示方法，包括：获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；根据所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量、所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对所述多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；根据所述多个任务中多个步骤的排序结果，依次对所述多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示。
根据本申请实施例的一个方面，提供了一种提示装置，包括：获取模块，用于获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；确定模块，用于根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；排序模块，用于根据所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量、所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对所述多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；提示模块，用于根据所述多个任务中多个步骤的排序结果，依次对所述多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述确定模块配置为：根据所述每个任务的任务信息，确定处理每个任务所需的任务数据种类；根据所述处理每个任务所需的任务数据种类，确定每个任务包含的步骤数量。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述确定模块配置为：根据所述每个任务的任务信息，确定每个任务中第一个步骤的发起时间和相邻两个步骤之间的时间间隔；根据所述每个任务中第一个步骤的发起时间、所述每个步骤的花费时间和所述相邻两个步骤之间的时间间隔，确定所述每个任务中每个步骤的发起时间。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述确定模块配置为：根据所述每个任务的任务信息，确定相邻两个步骤之间的差异数据，根据所述差异数据，确定相邻两个步骤之间的时间间隔。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述确定模块配置为：获取所述相邻两个步骤中前一个步骤的完成时间，获取所述前一个步骤的完成时间之前，其他任务中已经发起且未完成获取所述差异数据的步骤的数量，根据前一个步骤的完成时间和其他任务中已经发起且未完成获取所述差异数据的步骤的数量，确定所述相邻两个步骤之间的时间间隔。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述确定模块配置为：根据所述每个步骤的发起时间，确定发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤；根据所述发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的发起时间和花费时间，确定所述发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的结束时间；根据所述发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的结束时间，确定每个任务在设定时间之前能够完成的步骤。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述排序模块配置为：将所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量和所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，分别输入公式N＝Tx+S*a+E*b，得到每个步骤的序号N，其中，S表示所述每个任务花费的步骤数量，a表示所述每个任务花费的步骤数量所占的权重，E表示所述每个任务的紧急程度，b表示所述每个任务的紧急程度所占的权重，Tx表示所述每个任务在设定时间内能够完成的步骤中每个步骤的发起时间。
根据本申请实施例的一个方面，提供了一种电子设备，包括：处理器；存储器，所述存储器上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，实现如上任一项所述的方法。
根据本申请实施例的一个方面，提供了一种计算机可读程序介质，其存储有计算机程序指令，当所述计算机程序指令被计算机执行时，使计算机执行上任一项所述的方法。
本申请的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
在本申请的一些实施例所提供的技术方案中，通过获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；根据每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；根据每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；根据多个任务中多个步骤的排序结果，依次对多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示，由于对任务包括的每个步骤都进行排序，用户无需在完成任务处理的一个步骤后等待空闲时间才能处理下一步骤，并且通过在处理每个步骤时都对用户进行提示，用户可以离开任务处理现场，能够在一定程度上节约用户的时间。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本申请。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并于说明书一起用于解释本申请的原理。
图1示出了可以应用本申请实施例的技术方案的示例性系统架构的示意图；
图2示意性示出了根据本申请的一个实施例的提示方法的流程图；
图3示意性示出了根据本申请的一个实施例的提示装置的框图；
图4是根据一示例性实施例示出的一种电子装置的硬件图；
图5是根据一示例性实施例示出的一种用于实现上述提示方法的计算机可读存储介质。
具体实施方式
现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本申请将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。
此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施例中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本申请的实施例的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本申请的技术方案而没有特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知方法、装置、实现或者操作以避免模糊本申请的各方面。
附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。
附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解，而有的操作/步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。
图1示出了可以应用本申请实施例的技术方案的示例性系统架构100的示意图。
如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101(终端设备可以为智能手机、平板电脑、便携式计算机、台式计算机中的一种或多种)、网络102和服务器103。网络102用以在终端设备101和服务器103之间提供通信链路的介质。网络102可以包括各种连接类型，例如有线通信链路、无线通信链路等等。
应该理解，图1中的终端设备101、网络102和服务器103的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备101、网络102和服务器103。比如服务器103可以是多个服务器组成的服务器集群等。
在本申请的一个实施例中，服务器103可以获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；根据每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；根据每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；根据多个任务中多个步骤的排序结果，依次对多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示，由于对任务包括的每个步骤都进行排序，用户无需在完成任务处理的一个步骤后等待空闲时间才能处理下一步骤，并且通过在处理每个步骤时都对用户进行提示，用户可以离开任务处理现场，能够在一定程度上节约用户的时间。
需要说明的是，本申请实施例所提供的提示方法一般由服务器103执行，相应地，提示装置一般设置于服务器103中。但是，在本申请的其它实施例中，终端设备101也可以与服务器103具有相似的功能，从而执行本申请实施例所提供的提示方法。
以下对本申请实施例的技术方案的实现细节进行详细阐述：
图2示意性示出了根据本申请的一个实施例的提示方法的流程图，该提示方法由电子设备执行，该提示方法的执行主体可以是服务器，比如可以是图1中所示的服务器103。
参照图2所示，该提示方法至少包括步骤S210至步骤S240，详细介绍如下：
在步骤S210中，获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识。
在本申请的一个实施例中，客户端可以是用户终端，可以是图1中所示的终端设备101，也可以是挂号机等。
在本申请的一个实施例中，任务信息可以包括任务名称、任务发起时间等。
在本申请的一个实施例中，任务是看诊时，任务信息可以包括看诊疾病的名称、挂号时间、病情描述等。
在该实施例中，用户标识可以包括挂号人姓名、挂号人身份证、挂号人社保卡号等历史就诊记录、挂号人历史取药记录等。
在步骤S220中，根据每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤。
在本申请的一个实施例中，可以根据任务信息和用户标识，查找用户的历史数据，根据历史数据确定每个任务的紧急程度。使用本申请的方法对看诊用户提示时，历史数据可以是用户的历史就诊记录，历史取药记录等。
在本申请的一个实施例中，可以根据任务信息中的任务名称确定每个任务的紧急程度。
在本申请的一个实施例中，可以根据任务信息和用户标识确定每个任务的紧急程度，任务信息中可以包括病情描述。
在一个实施例中，可以将紧急程度分为多个等级，每个等级对应一个紧急系数。
在本申请的一个实施例中，可以根据每个任务的任务信息，确定处理每个任务所需的任务数据种类；根据处理每个任务所需的任务数据种类，确定每个任务包含的步骤数量。
在本申请的一个实施例中，可以根据任务名称，确定处理每个任务所需的任务数据种类。
在本申请的一个实施例中，任务包含的步骤可以供任务发起人选择，任务发起人可以选择执行任务中的部分步骤。
在本申请的一个实施例中，可以将每个任务所需的任务数据种类的数量，作为每个任务包含的步骤数量。
在本申请的一个实施例中，可以根据任务发起人信息查找历史数据中处理任务所需的任务数据，将未查找到的任务数据种类的数量，作为每个任务包含的步骤数量。
在本申请的一个实施例中，若某个任务对应的全部任务数据都能查找成功，则确定该任务步骤数为一。
在本申请的一个实施例中，可以根据每个步骤对应的任务数据种类，确定每个步骤花费的时间。
在本申请的一个实施例中，根据每个步骤的花费时间和每个步骤的发起时间，确定每个任务在设定时间之前能够完成的步骤和每个任务中能够完成的步骤中每个步骤的发起时间。
在本申请的一个实施例中，可以根据每个任务的任务信息，确定每个任务中第一个步骤的发起时间和相邻两个步骤之间的时间间隔；根据每个任务中第一个步骤的发起时间、每个步骤的花费时间和相邻两个步骤之间的时间间隔，确定每个任务中每个步骤的发起时间。
在本申请的一个实施例中，可以根据任务名称，确定每个任务相邻两个步骤之间的时间间隔。
在本申请的一个实施例中，可以根据每个任务的任务信息，确定相邻两个步骤之间的差异数据，根据差异数据，确定相邻两个步骤之间的时间间隔。
在本申请的一个实施例中，可以根据任务名称，确定相邻两个步骤中后一个步骤较前一个步骤需要增加的任务数据种类，根据需要增加的任务数据种类确定每个任务中相邻两个步骤之间的时间间隔。
在本申请的一个实施例中，可以获取相邻两个步骤中前一个步骤的完成时间，获取前一个步骤的完成时间之前，其他任务中已经发起且未完成获取差异数据的步骤的数量，根据前一个步骤的完成时间和其他任务中已经发起且未完成获取差异数据的步骤的数量，确定相邻两个步骤之间的时间间隔。
在该实施例中，根据获取同一种任务数据的多个任务，确定每个任务相邻两个步骤之间的时间间隔，可以更准确的得到相邻两个步骤之间的时间间隔。
在本申请的一个实施例中，可以将提示方法应用于医院看诊排队，相邻两个步骤之间的差异数据可以是彩超数据，可以获取上一个步骤完成的时间之前，已发起获取彩超数据的且未完成的任务的数量。由于不同的任务中彩超数据的获取时间大致相同，因此，可以将未完成任务的数量加一后，乘以获取彩超数据的平均时间，得到差异数据是彩超数据的向量两个步骤之间的间隔时间。
在本申请的一个实施例中，可以根据每个步骤的发起时间，确定发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤；根据发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的发起时间和花费时间，确定发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的结束时间；根据发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的结束时间，确定每个任务在设定时间之前能够完成的步骤。
在本申请的一个实施例中，可以将每个任务中发起时间最晚的步骤与设定时间比较，直至找到每个任务发起时间在设定时间前的步骤。根据该步骤花费的时间，确定完成该步骤的时间，将完成时间与设定时间比较，若完成时间在设定时间之前，则该步骤以前的步骤都可以在设定时间内完成；若完成时间在设定时间之后，则除了该步骤之外，该任务中发起时间早于该步骤的步骤都可以在设定时间内完成。
在本申请的一个实施例中，可以将提示方法应用于医院看诊排队，设定时间可以是医生的下班时间。
继续参照图2，在步骤S230中，根据每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果。
在本申请的一个实施例中，可以将每个任务的紧急程度、处理每个任务花费的步骤数量和每个任务在设定时间内能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，分别输入公式N＝Tx+S*a+E*b，得到每个步骤的序号N，其中，S表示每个任务花费的步骤数量，a表示每个任务花费的步骤数量所占的权重，E表示每个任务的紧急程度，b表示每个任务的紧急程度所占的权重，Tx表示每个任务在设定时间内能够完成的步骤中每个步骤的发起时间。
在本申请的一个实施例中，可以是任务越紧急，E的值越小，任务越紧急，N的值越小，序号越小，排序越靠前。
在本申请的一个实施例中，可以根据每个任务花费的步骤数量和每个任务在设定时间内能够完成的步骤数量，得到每个任务的剩余步骤。
在本申请的一个实施例中，在多个步骤的发起时间相同时，可以优先处理剩余步骤少的任务。
在步骤S240中，根据多个任务中多个步骤的排序结果，依次对多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示。
在本申请的一个实施例中，可以根据多个任务中多个步骤的排序结果，依次向多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户的客户端发送提示消息。
在本申请的一个实施例中，可以获取多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户的用户标识，根据多个任务中多个步骤的排序结果，形成用户标识序列，将用户标识序列发送至叫号机，以使叫号机根据用户标识序列叫号。
在本申请的一个实施例中，可以将本申请的提示方法应用于医院排队，看结果的用户大多只需要一个步骤，而看诊的用户可能会经历看诊和看结果多个步骤，对用户看诊顺序排序时，按照时间为用户排序的同时，考虑到用户的剩余步骤，可以看诊更多用户，设定时间可以为医生下班时间，能够更加合理的为看诊任务的各个步骤进行排序，从而提高看诊效率。
在该实施例中，由于对看诊任务包括的每个步骤都进行排序，用户再次来到挂号科室时无需等待医生空闲时间继续看诊，并且通过在处理每个步骤时都对用户进行提示，用户可以暂时离开挂号科室，不必守在科室外等待医生空闲，能够在一定程度上节约用户的时间。
在本申请的一个实施例中，可以将本申请的提示方法应用于加工工件排序，同一条生产线上加工不同产品，考虑到加工发起时间的同时，考虑到加工件需要的步骤，设定时间可以为工期要求时间，可以在相同时间中加工更多工件。
以下介绍本申请的装置实施例，可以用于执行本申请上述实施例中的提示方法。对于本申请装置实施例中未披露的细节，请参照本申请上述的提示方法的实施例。
图3示意性示出了根据本申请的一个实施例的提示装置的框图。
参照图3所示，根据本申请的一个实施例的提示装置300，包括获取模块301、确定模块302、排序模块303和提示模块304。
在本申请的一些实施例中，基于前述方案，获取模块301用于获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；确定模块302用于根据每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；排序模块303用于根据每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；提示模块302用于根据多个任务中多个步骤的排序结果，依次对多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，确定模块302配置为：根据每个任务的任务信息，确定处理每个任务所需的任务数据种类；根据处理每个任务所需的任务数据种类，确定每个任务包含的步骤数量。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，确定模块302配置为：根据每个任务的任务信息，确定每个任务中第一个步骤的发起时间和相邻两个步骤之间的时间间隔；根据每个任务中第一个步骤的发起时间、每个步骤的花费时间和相邻两个步骤之间的时间间隔，确定每个任务中每个步骤的发起时间。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，确定模块302配置为：根据每个任务的任务信息，确定相邻两个步骤之间的差异数据，根据差异数据，确定相邻两个步骤之间的时间间隔。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，确定模块302配置为：获取相邻两个步骤中前一个步骤的完成时间，获取前一个步骤的完成时间之前，其他任务中已经发起且未完成获取差异数据的步骤的数量，根据前一个步骤的完成时间和其他任务中已经发起且未完成获取差异数据的步骤的数量，确定相邻两个步骤之间的时间间隔。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，确定模块302配置为：根据每个步骤的发起时间，确定发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤；根据发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的发起时间和花费时间，确定发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的结束时间；根据发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的结束时间，确定每个任务在设定时间之前能够完成的步骤。
根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，排序模块303配置为：将每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量和每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，分别输入公式N＝Tx+S*a+E*b，得到每个步骤的序号N，其中，S表示每个任务花费的步骤数量，a表示每个任务花费的步骤数量所占的权重，E表示每个任务的紧急程度，b表示每个任务的紧急程度所占的权重，Tx表示每个任务在设定时间内能够完成的步骤中每个步骤的发起时间。
所属技术领域的技术人员能够理解，本申请的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本申请的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。
下面参照图4来描述根据本申请的这种实施方式的电子设备40。图4显示的电子设备40仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图4所示，电子设备40以通用计算设备的形式表现。电子设备40的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元41、上述至少一个存储单元42、连接不同系统组件(包括存储单元42和处理单元41)的总线43、显示单元44。
其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元41执行，使得所述处理单元41执行本说明书上述“实施例方法”部分中描述的根据本申请各种示例性实施方式的步骤。
存储单元42可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)421和/或高速缓存存储单元422，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)423。
存储单元42还可以包括具有一组(至少一个)程序模块425的程序/实用工具424，这样的程序模块425包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。
总线43可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。
电子设备40也可以与一个或多个外部设备(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备40交互的设备通信，和/或与使得该电子设备40能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口45进行。并且，电子设备40还可以通过网络适配器46与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器46通过总线43与电子设备40的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备40使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本申请实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本申请实施方式的方法。
根据本申请一个实施例，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本申请的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本申请各种示例性实施方式的步骤。
在本申请的一些实施例中，提供了一种本申请的实施方式的用于实现上述方法的程序产品，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本申请的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。
计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本申请操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
此外，上述附图仅是根据本申请示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。
应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围执行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种提示方法，其特征在于，包括：
获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；
根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；
根据所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量、所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对所述多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；
根据所述多个任务中多个步骤的排序结果，依次对所述多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示。
2.根据权利要求1所述的提示方法，其特征在于，所述根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤，包括：
根据所述每个任务的任务信息，确定处理每个任务所需的任务数据种类；
根据所述处理每个任务所需的任务数据种类，确定所述每个任务包含的步骤数量。
3.根据权利要求1所述的提示方法，其特征在于，所述根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤，包括：
根据所述每个任务的任务信息，确定每个任务中第一个步骤的发起时间和相邻两个步骤之间的时间间隔；
根据所述每个任务中第一个步骤的发起时间、所述每个步骤的花费时间和所述相邻两个步骤之间的时间间隔，确定所述每个任务中每个步骤的发起时间。
4.根据权利要求3所述的提示方法，其特征在于，所述根据所述每个任务的任务信息，确定相邻两个步骤之间的时间间隔，包括：
根据所述每个任务的任务信息，确定相邻两个步骤之间的差异数据，根据所述差异数据，确定相邻两个步骤之间的时间间隔。
5.根据权利要求4所述的提示方法，其特征在于，所述根据所述每个任务的任务信息，确定相邻两个步骤之间的时间间隔，包括：
获取所述相邻两个步骤中前一个步骤的完成时间，获取所述前一个步骤的完成时间之前，其他任务中已经发起且未完成获取所述差异数据的步骤的数量，根据前一个步骤的完成时间和其他任务中已经发起且未完成获取所述差异数据的步骤的数量，确定所述相邻两个步骤之间的时间间隔。
6.根据权利要求1所述的提示方法，其特征在于，所述根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤，包括：
根据所述每个步骤的发起时间，确定发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤；
根据所述发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的发起时间和花费时间，确定所述发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的结束时间；
根据所述发起时间在设定时间之前且与设定时间相邻的步骤的结束时间，确定每个任务在设定时间之前能够完成的步骤。
7.根据权利要求1所述的提示方法，其特征在于，所述根据所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量、所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对所述多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果，包括：
将所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量和所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，分别输入公式N＝Tx+S*a+E*b，得到每个步骤的序号N，其中，S表示所述每个任务花费的步骤数量，a表示所述每个任务花费的步骤数量所占的权重，E表示所述每个任务的紧急程度，b表示所述每个任务的紧急程度所占的权重，Tx表示所述每个任务在设定时间内能够完成的步骤中每个步骤的发起时间。
8.一种提示装置，其特征在于，包括:
获取模块，用于获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；
确定模块，用于根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；
排序模块，用于根据所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量、所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对所述多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；
提示模块，用于根据所述多个任务中多个步骤的排序结果，依次对所述多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示。
9.一种电子设备，其特征在于，包括:
存储器，存储有计算机可读指令；
处理器，读取存储器存储的计算机可读指令，以执行权利要求1-7中的任一项所述的方法。
10.一种计算机程序介质，其上存储有计算机可读指令，当所述计算机可读指令被计算机的处理器执行时，使计算机执行权利要求1-7中的任一项所述的方法。
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