CN110347913A - 一种基于医院诊疗的信息推送方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提出了一种基于医院诊疗的信息推送方法和系统。所述方法包括：获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息；根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息；向患者主动推送所述提示信息。本发明通过在诊前、诊中和诊后获取患者相关的信息，得到提示信息并主动推送给患者，可以节约就诊时间，大大提升诊疗效率，改善就医体验和诊疗效果。

Description

一种基于医院诊疗的信息推送方法和系统
技术领域
本发明涉及信息传输技术领域，具体地，涉及一种基于医院诊疗的信息推送方法和系统。
背景技术
随着人口老龄化问题的日趋突出和日常工作生活节奏的日益加快，看病难、看病贵的问题越来越明显，因此互联网技术越来越多地在医疗领域得到应用。典型地如线上挂号服务，可以大大缓解挂号排队现象，减少病人在医院的等待时间。但是，在线上挂号之后，患者还需要在预约时间内到医院就诊，在医院仍然遵循传统的就诊流程，患者难以获知与自身疾病相关的医院、医生等信息，医院的现场问询台只是被动地接受患者咨询，总体诊疗效率较低，就医体验难以令人满意。
发明内容
本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。
为此，根据本发明的第一方面，提供了一种基于医院诊疗的信息推送方法，包括：
获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息；
根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息；
向患者主动推送所述提示信息。
进一步地，所述获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息包括：
在患者就诊前，获取患者的挂号信息，所述挂号信息包括挂号科室、医生姓名和/或挂号日期；
在患者就诊中，获取患者的诊中信息，所述诊中信息包括检查项；
在患者就诊后，获取患者的诊断信息，所述诊断信息包括疾病名称、药品名称和/或复检时间。
进一步地，所述根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息包括：
根据挂号科室获取科室位置信息和/或诊前注意事项；
根据医生姓名获取医生情况介绍；
根据挂号日期获取就诊当天的天气信息和/或交通信息；
根据检查项获取检查目的、检查地点、检查须知、检查预约和/或取检查结果报告时间；
根据疾病名称获取日常注意事项；
根据药品名称获取服用方法和/或禁忌；
根据复检时间获取下次就诊的时间。
进一步地，在患者挂号前获取就诊须知、挂号指南和/或实时号源并推送。
进一步地，在患者就诊后还获取患者的历史就诊数据，根据所述历史就诊数据获取个性化健康信息并推送。
进一步地，在患者就诊前、就诊中和就诊后，还获取健康科普信息并推送。
进一步地，向患者主动推送所述提示信息包括通过APP信息的方式推送；或者获取患者的手机/电话号码，通过短信和/或电话的方式推送。
进一步地，所述向患者主动推送所述提示信息包括：获取与患者具有关联的人员的APP账号和/或手机/电话号码，通过APP信息、短信和/或电话的方式向所述关联的人员推送。
根据本发明的第二方面，提供了一种基于医院诊疗的信息推送系统，包括：
第一获取模块，用于获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息；
第二获取模块，用于根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息；
推送模块，用于向患者主动推送所述提示信息。
进一步地，所述第一获取模块包括：
诊前信息获取模块，用于在患者就诊前，获取患者的挂号信息，所述挂号信息包括挂号科室、医生姓名和/或挂号日期；
诊中信息获取模块，用于在患者就诊中，获取患者的诊中信息，所述诊中信息包括检查项；
诊后信息获取模块，用于在患者就诊后，获取患者的诊断信息，所述诊断信息包括疾病名称、药品名称和/或复检时间。
本发明通过在诊前、诊中和诊后获取患者相关的信息，得到提示信息并主动推送给患者，可以节约就诊时间，大大提升诊疗效率，改善就医体验和诊疗效果。
本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
附图说明
本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1示出了根据本发明的基于医院诊疗的信息推送方法流程图；
图2示出了根据本发明的基于医院诊疗的信息推送系统结构图。
具体实施方式
为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。
图1示出了根据本发明的基于医院诊疗的信息推送方法的流程，包括：
S11、获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息。
包括：
在患者就诊前，获取患者的挂号信息；
在患者就诊中，获取患者的诊中信息；
在患者就诊后，获取患者的诊断信息。
优选地，所述挂号信息包括挂号科室、医生姓名和/或挂号日期；所述诊中信息包括检查项；所述诊断信息包括疾病名称、药品名称和/或复检时间。
S12、根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息。
包括：
根据挂号科室获取科室位置信息和/或诊前注意事项；
根据医生姓名获取医生情况介绍；
根据挂号日期获取就诊当天的天气信息和/或交通信息；
根据检查项获取检查目的、检查地点、检查须知、检查预约和/或取检查结果报告时间；
根据疾病名称获取日常注意事项；
根据药品名称获取服用方法和/或禁忌；
根据复检时间获取下次就诊的时间。
S13、向患者主动推送所述提示信息。
包括通过APP信息的方式推送；或者获取患者的手机/电话号码，通过短信和/或电话的方式推送。
优选地，还包括：获取与患者具有关联的人员的APP账号和/或手机/电话号码，通过APP信息、短信和/或电话的方式向所述关联的人员推送。
本发明通过在诊前、诊中和诊后获取患者相关的信息，得到提示信息并主动推送给患者，可以节约就诊时间，大大提升诊疗效率，改善就医体验和诊疗效果。特别地，通过推送诊前注意事项，可以提高诊疗成功率，避免多次往返就诊；通过诊前推送科室位置信息和诊中推送检查科室位置，避免人员拥堵，提高诊疗效率；通过诊后推送信息，可以保障用药安全和治疗效果。
图2示出了根据本发明的基于医院诊疗的信息推送系统的结构，包括：
第一获取模块21，用于获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息；
第二获取模块22，用于根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息；
推送模块23，用于向患者主动推送所述提示信息。
所述第一获取模块21包括：
诊前信息获取模块211，用于在患者就诊前，获取患者的挂号信息，所述挂号信息包括挂号科室、医生姓名和/或挂号日期；
诊中信息获取模块212，用于在患者就诊中，获取患者的诊中信息，所述诊中信息包括检查项；
诊后信息获取模块213，用于在患者就诊后，获取患者的诊断信息，所述诊断信息包括疾病名称、药品名称和/或复检时间。
第二获取模块22优选地根据根据挂号科室获取科室位置信息和/或诊前注意事项；
根据医生姓名获取医生情况介绍；
根据挂号日期获取就诊当天的天气信息和/或交通信息；
根据检查项获取检查目的、检查地点、检查须知、检查预约和/或取检查结果报告时间；
根据疾病名称获取日常注意事项；
根据药品名称获取服用方法和/或禁忌；
根据复检时间获取下次就诊的时间。
推送模块23通过APP信息的方式推送；或者获取患者的手机/电话号码，通过短信和/或电话的方式推送。另外，考虑患者本人可能是老人或儿童，或者因病难以查看信息，优选地，还获取与患者具有关联的人员的APP账号和/或手机/电话号码，通过APP信息、短信和/或电话的方式向所述关联的人员推送。所述关联人员的信息是可以通过本系统预先设置的。
下面结合一个具体实施例对本发明的方案进行详细描述：
1、诊前信息推送服务
诊前信息推送服务为患者提供诊前准备、建就诊卡、挂号、就诊和候诊等一系列信息服务。
首先，用户登录系统，例如打开并登录APP。
在患者挂号前，可以向患者提供“就诊须知”、“挂号指南”、“实时号源”等信息。例如用户点击进入挂号功能，还未开始挂号，系统主动推送“就诊须知”和“挂号指南”，用户选择科室后，主动推送各个医院的“实时号源”。
在患者挂号后，系统获取患者的挂号信息，所述挂号信息包括患者的挂号科室、医生姓名、挂号日期等，向患者推送诊前服务信息。如患者不是通过本系统挂号，系统也可以通过患者的账号、手机号等信息从医院的挂号系统获取到患者的挂号信息。
推送的诊前信息包括挂号科室情况介绍、科室位置、医生情况介绍、诊前注意事项等内容，方便患者了解医院诊疗管理规定、科室和医生基本情况、医生问诊重点及预期检查项等，提前做好诊前准备工作，例如：
根据所述挂号科室获取患者的诊前注意事项，所述诊前注意事项包括就诊前的饮食禁忌、着装提醒、医生问诊重点等。例如挂号科室为肝胆内科，则可能需要抽血化验，推送信息包括空腹就诊、上衣着装宽松便于抽血操作等。
根据所述挂号科室获取在医院内的科室位置信息，例如肝胆内科位于门诊楼三楼东侧。
根据所述挂号科室还可以获取导航信息，例如以图的形式直观地展示从医院正门至骨内科的路径。优选地，该导航信息考虑患者就诊的整个流程而生成，例如包括：1、从医院正门至挂号大厅取号的路径；2、从挂号大厅至所挂号的科室的路径。
根据所述挂号科室还获取科室情况介绍，根据所述医生姓名获取医生情况介绍。
根据所述挂号日期获取当天的天气信息和/或交通信息，例如推送信息包括：阴天，10-20度，车辆尾号2和6限行。
获取上述诊前信息后，主动推送至患者的手机上，例如以短信的方式或者APP消息的方式。可选地，还获取与患者具有关联的人员的APP账号和/或手机/电话号码，通过APP信息、短信和/或电话的方式向所述关联的人员推送。
2、诊中信息推送服务
系统与医院内部诊疗系统有数据关联，在医生给患者开出检查检验单时，系统实时获取诊中信息，所述诊中信息包括检查项。根据所述检查项获取检查的目的、检查地点、检查须知、检查预约以及取检查结果报告的时间等，方便患者对检查检验做全面了解，并准备充分地配合医院做好检查检验。在检查结果出来后，系统还会推送检查结果提醒消息，并可以推送在线检查结果给患者直接查看。
例如，医生在医院内部诊疗系统中给患者开具抽血检查项，系统获取到该信息后，则推送消息：抽血目的：是否病毒感染；抽血处位于门诊楼二层西侧；导航图片；取检查结果报告时间：抽血后十五分钟。
3、诊后信息推送服务
在医生开出药品治疗处方后，本系统将会根据医院内部诊疗系统内电子处方的信息，获取疾病信息、药品信息、复诊时间等。根据疾病信息获取该疾病的日常注意事项进行推送，例如注意保暖、忌辛辣等；根据药品信息向患者推送准确的用药信息，包括药品的用法、用量，药品副作用提醒，以及用药期间的禁忌等，例如每日三次、每次一片、服药期间严禁饮酒，以方便患者准确、正确用药，提高治疗效果。将上述日常注意事项、药品服用方法和禁忌信息、复检时间推送至患者和/或与患者具有关联的人员。优选地，在复诊时间之前的预定时间(例如提前一天)，主动推送复诊提醒给患者和/或关联人员。
此外，诊后信息推送服务还包括获取患者的历史就诊数据，根据所述历史就诊数据确定患者情况，对患者推送诊疗医嘱、康复指导等个性化健康信息。所述历史就诊数据包括之前一段时间内的挂号科室、疾病名称、药品信息等。其中诊疗医嘱可以根据环境条件和患者情况进行精准推送，例如天气变化时，提醒流感患者要注意增减衣服；雾霾天气时，提醒老弱，尤其是支气管疾病患者注意防护等等。
4、健康科普信息推送服务
在诊前、诊中和诊后的各个环节的信息中，都可以包括健康科普信息。避免由于患者缺乏对疾病基本常识的理解而导致医生占用看诊时间重复性地进行科普讲解，从而提升看诊效率和患者就医体验。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存储器(Random Access Memory，RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、一次可编程只读存储器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于医院诊疗的信息推送方法，其特征在于，包括：
获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息；
根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息；
向患者主动推送所述提示信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息包括：
在患者就诊前，获取患者的挂号信息，所述挂号信息包括挂号科室、医生姓名和/或挂号日期；
在患者就诊中，获取患者的诊中信息，所述诊中信息包括检查项；
在患者就诊后，获取患者的诊断信息，所述诊断信息包括疾病名称、药品名称和/或复检时间。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息包括：
根据挂号科室获取科室位置信息和/或诊前注意事项；
根据医生姓名获取医生情况介绍；
根据挂号日期获取就诊当天的天气信息和/或交通信息；
根据检查项获取检查目的、检查地点、检查须知、检查预约和/或取检查结果报告时间；
根据疾病名称获取日常注意事项；
根据药品名称获取服用方法和/或禁忌；
根据复检时间获取下次就诊的时间。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在患者挂号前获取就诊须知、挂号指南和/或实时号源并推送。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在患者就诊后还获取患者的历史就诊数据，根据所述历史就诊数据获取个性化健康信息并推送。
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在患者就诊前、就诊中和就诊后，还获取健康科普信息并推送。
7.根据权利要求1～6中任一所述的方法，其特征在于，向患者主动推送所述提示信息包括通过APP信息的方式推送；或者获取患者的手机/电话号码，通过短信和/或电话的方式推送。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述向患者主动推送所述提示信息包括：获取与患者具有关联的人员的APP账号和/或手机/电话号码，通过APP信息、短信和/或电话的方式向所述关联的人员推送。
9.一种基于医院诊疗的信息推送系统，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取患者的挂号信息、诊中信息和/或诊断信息；
第二获取模块，用于根据所述挂号信息、诊中信息和/或诊断信息获取提示信息；
推送模块，用于向患者主动推送所述提示信息。
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述第一获取模块包括：
诊前信息获取模块，用于在患者就诊前，获取患者的挂号信息，所述挂号信息包括挂号科室、医生姓名和/或挂号日期；
诊中信息获取模块，用于在患者就诊中，获取患者的诊中信息，所述诊中信息包括检查项；
诊后信息获取模块，用于在患者就诊后，获取患者的诊断信息，所述诊断信息包括疾病名称、药品名称和/或复检时间。
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