CN112562871A - 线上问诊方法、装置、电子设备以及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种线上问诊方法、装置、电子设备以及存储介质。该方法包括：获取用户的检查项信息，基于所述检查项信息生成至少一个可预约信息，并将所述检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端；接收所述用户端反馈的目标预约信息，将所述检查项信息和用户信息发送至所述目标预约信息对应的检查端；接收所述检查端发送的用户检查结果，基于所述用户检查结果对所述用户进行线上问诊。通过本发明提供的技术方案，实现了用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，使用户能及时获得诊断和治疗。
Description
技术领域
本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种线上问诊方法、装置、电子设备以及存储介质。
背景技术
随着时代和科技的发展，互联网医疗的兴起让患者足不出户就能办理医院的各项业务，如挂号，缴费等，这种医院服务模式是以前的患者不敢想象的，他不仅便民，而且能为医院导流，实现了双赢。
随着技术的成熟，只有挂号和缴费等基本业务存在的系统已经不能满足患者日益增长的用户体验要求，更多患者希望越来越多的医院项目都可以在线上进行办理，预先挂号、检查、检查、交费、取药等步骤，需要在不同的来回奔波，给一些患者带来了极大的不便。
发明内容
本发明提供一种线上问诊方法、装置、电子设备以及存储介质，以实现用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，使用户能及时获得诊断和治疗。
第一方面，本发明实施例提供了一种线上问诊方法，该方法包括：
获取用户的检查项信息，基于所述检查项信息生成至少一个可预约信息，并将所述检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端；
接收所述用户端反馈的目标预约信息，将所述检查项信息和用户信息发送至所述目标预约信息对应的检查端；
接收所述检查端发送的用户检查结果，基于所述用户检查结果对所述用户进行线上问诊。
第二方面，本发明实施例还提供了一种线上问诊装置，该装置包括：
可预约信息生成模块，用于获取用户的检查项信息，基于所述检查项信息生成至少一个可预约信息，并将所述检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端；
目标预约信息接收模块，用于接收所述用户端反馈的目标预约信息，将所述检查项信息和用户信息发送至所述目标预约信息对应的检查端；
线上问诊模块，用于接收所述检查端发送的用户检查结果，基于所述用户检查结果对所述用户进行线上问诊。
第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例提供的线上问诊方法。
第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明任意实施例提供的线上问诊方法。
本发明实施例的技术方案，通过获取用户的检查项信息是，基于该检查项信息生成至少一个可预约信息，并将该检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户，方便用户进行检查预约，接收用户端反馈的目标预约信息，将检查项信息和用户信息发送至目标预约信息对应的检查端，是用户能及时进行检查，方便用户根据检查结果进行问诊接收检查端发送的用户检查结果，基于该用户检查结果对用户进行线上问诊，实现了用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，使用户能及时获得诊断和治疗。
附图说明
为了更加清楚地说明本发明示例性实施例的技术方案，下面对描述实施例中所需要用到的附图做一简单介绍。显然，所介绍的附图只是本发明所要描述的一部分实施例的附图，而不是全部的附图，对于本领域普通技术人员，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图得到其他的附图。
图1是本发明实施例一提供的线上问诊方法的流程示意图；
图2是本发明实施例二提供的另一种线上问诊方法的流程示意图；
图3是本发明实施例三提供的线上问诊装置的结构示意图；
图4为本发明实施例四提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。
实施例一
图1为本发明实施例一提供的一种线上问诊方法的流程图，本实施例可适用于用户不用去医院就可以进行疾病的诊断和治疗的情况。该方法可以由线上问诊装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现。
在介绍本发明实施例的技术方案之前，先对本发明实施例的应用场景进行示例性的介绍：为了解决现阶段患者检查需要在医院不停的来回奔波、排队等候检查和问诊，给患者带来了极大的不便。
为了解决上述技术问题，本发明实施例的技术方案集用户端、医生端和检查端为一体的线上问诊系统。具体的，医生端通过获取用户的检查项信息生成用户可预约信息在用户端进行展示；获取用户端的反馈信息生成目标预约信息发送至检查端；医生端获取检查端的检查结果，并根据该检查结果对用户进行线上问诊。
可选的，医生端为了开具用户的检查项信息，需要先获取用户端的挂号信息，基于该挂号信息触发问诊模式，并向用户输出问诊问题。
其中，挂号信息包括但不限于推荐科室、开设推荐科室的医院信息、推荐科室的医生信息和推荐科室的医生出诊信息。问诊问题可以是包括但不限于用户的基本信息询问和病情询问。
具体的，向在用户输出问诊问题的同时，还可以向用户展示问诊问题的辅助图像和反馈提示信息。其中，辅助图像为显示在电子设备显示器上的人体图像或人体部位图像，图像中有针对于当前问诊问题的人体结构和任一结构对应的具体名称。用户可根据提示的人体结构对问诊问题进行反馈，或者在显示的辅助图像上进行点击选择，以生成反馈信息。具体的，反馈提示信息为在展示问诊问题的同时展示的提示信息，提示如何针对问诊问题进行反馈。
接收用户输入的反馈信息，其中反馈信息包括以下至少一项：语音反馈信息、文本反馈信息和和在辅助图像上的触控反馈信息；也可以是直接接收用户输入的主诉信息，其中，主诉信息可以是包括用户的基本信息以及病情信息中的至少一项主诉信息。基于用户的反馈信息和主诉信息中的至少一项生成用户的就诊信息，就诊信息可以包括姓名、性别、年龄、体温、血压、病症描述、相关病史和药物服用史等相关信息，将用户的就诊信息发送至挂号信息对应的医生端，由医生对就诊信息行分析判断，并且根据就诊信息给出检查项信息，以便用户基于检查项信息进行检查预约。
如图1所示，该方法具体包括以下步骤：
S110、获取用户的检查项信息，基于检查项信息生成至少一个可预约信息，并将检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端。
在本发明实施例中，检查项信息包括但不限于血常规、B超、CT(ComputedTomography，电子计算机断层扫描)、MRI(Magnetic Resonance Imaging，磁共振成像)等检查项信息。
具体的，医生端基于用户的就诊信息确定用户需要进行的检查项信息，并根据该检查项信息生成至少一个可预约信息，并将该检查项信息和对应的至少一个可预约信息发送至用户端进行展示。预约信息可以包括但不限于检查机构中的至少一个检查室的可检查时间和该检查室的检察人员的工作时间等信息，其中，可预约信息可以是预约信息中与该用户的检查项对应的检查室的信息以及预约信息中还没有被其他用户预约的信息。例如，可预约的检查室以及可预约的时间等信息。
可选的，基于检查项信息确定具有至少一个检查机构，获取各检查机构的可预约信息。
其中，检查机构作为该线上问诊方法中的检查端，可以是与医生端以及用户端具有通信连接的医院；也可以是可进行任一检查项且医生端以及用户端具有通信连接的机构。具体的，各检查机构将该机构可以进行的检查项对应的检查室的预约信息、检查人员的工作时间的预约信息进行上传。根据检查端上传的预约信息、对应用户的检查项信息以及已被预约信息，将各检查机构的可预约信息向用户端进行展示。
可选的，获取用户端的当前位置信息或者用户端输入的可选位置信息。基于当前位置信息或可选位置信息，将至少一个检查机构的可预约信息进行排序展示，并将检查项信息和排序后的至少一个可预约信息展示给用户端。
具体的，可以根据用户端的当前位置信息或者可选位置信息，将至少一个检查机构的可预约信息按预设的方式进行排序，例如可以按照距离最近、红绿灯最少、时间最短等方式进行排序，并将各可预约信息展示各用户端，以方便用户选择预约检查机构进行检查。
当然，各检查端在上传预约信息也可以同时将各检查项对应的检查费用以及检查注意事项进行上传，使用户可以根据自身的经济状况选择检查机构进行预约，并且可以根据各检查项的主意事项在检查前做好检查准备，避免浪费时间，耽误检查以及后续的线上问诊。
S120、接收用户端反馈的目标预约信息，将检查项信息和用户信息发送至目标预约信息对应的检查端。
其中，目标预约信息可以包括预约时间信息、预约检查机构信息、检查室信息和预约检查项信息。具体的，接收用户端根据至少一个可预约消息确定的目标预约信息，并基于该目标预约消息将用户的检查项信息和用户信息发送至目标预约信息对应的检查端，以使检查端对应的检查机构根据目标预约信息提前安排检查项相关的事宜。
可选的，在接收用户端反馈的目标预约信息之后，根据目标预约信息向用户端发送预约提示信息。具体的，根据目标预约信息的预约检查时间和预约检查机构，向用户发送检查提醒信息。可选的，根据预约检查时间和预设提前时间，确定检查提醒信息的发送时间；如当前时间达到检查提醒信息的发送时间，向用户发送包括预约检查的项目、检查机构的名称和检查室的地址的检查提醒信息。
示例性的，预约检查时间为当天的下午1点，预设提前时间可以是系统默认时间，也可以由用户设定，如果预设提前时间为2小时，那么，上午11点则为检查提醒信息的发送时间。在上午11点时，向用户发送检查提醒信息，以短信形式发送到用户预先绑定的手机号上，或者发送到预设即时通讯软件账号上。检查提醒信息可以包括预约检查的项目、检查机构的名称和检查机构的地址的检查提醒信息。检查提醒信息具体可以为，您预约的A检查机构B检查室的C检查项D时间段号源还剩两个小时就该检查了，请提前规划好路线及时检查，该号为您保存到13：30前，过号后将需要重新排队取号。详细地址：XX市XX路XXX号。在预设检查时间之前，提醒用户前往检查机构进行检查，避免用户遗忘，错过预设检查时间。
S130、接收检查端发送的用户检查结果，基于用户检查结果对用户进行线上问诊。
可选的，在基于目标预约信息对用户进行检查后，直接将用户的检查结果进行上传，并基于检查端上传的检查结果生成用户检查结果的推荐问诊时间，将推荐问诊时间发送至对应的用户端；根据用户端的反馈信息确定目标问诊时间，基于目标问诊时间进行线上问诊。检查端在对用户进行检查后及时将检查结果进行上传，方便医生端更加快速的获知检查结果，也节省了用户去医院获取检查结果并将该结果上传至医生端的流程，更加方便医生对用户进行诊断。
具体的，查询开具该用户的检查项信息的医生的可预约时间生成至少一个推荐问诊时间，并将推荐就诊时间发送至对应的用户端，预约对应的医生的好处在于同一个医生对用户的情况更加的了解，方便医生进行后续的线上问诊。当然，也可以将其他的医生的可预约时间作为推荐就诊时间，以方便用户选择更加合适的时间进行线上问诊。
可选的，基于目标问诊时间连接对应的医生端和对应的用户端；调用目标问诊时间对应的用户信息、用户检查结果和用户历史问诊信息，将用户信息、用户检查结果和用户历史问诊信息展示给对应的医生端。
具体的，在连接对应的医生端和对应的用户端之后进入医生与用户的交互问诊页面，将用户的就诊信息、检查结果以及用户历史问诊信息展示在该页面，该页面还可以展示交互对话框，在交互对话框中，用户可以与在线的医生进行交流。例如，进行文字交流、语音交流和视频交流中的至少一种，方便医生进一步的了解用户的情况，快速的做出诊断结果。
在上述实施例的基础上，本发明实施例还可以获取医生端的发送的诊断报告和药单信息；将诊断报告和药单信息发送至用户端，并接收用户端选择的取药方式，基于取药方式和药单信息进行药品提取。其中，药单信息可以是包括但不限于药品名称信息和用量信息等信息。取药方式可以是快递送药也可以是自行取药。
可选的，在将诊断报告和药单信息发送至用户端时，也可以将可选择的取药方式发送至用户，并根据用户的反馈信息向用户发送送药信息或者是向用户系统预设距离内的药店信息。
具体的，送药信息可以通过短信的形式发送到用户预先绑定的手机号或即时通讯软件账号上，送药信息可以包括送药的时间和取药码。或者根据用户反馈的位置，提供预设距离内的药店信息，引导用户前往药店买药，解决了用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，获取治病相关的药品，避免延误治疗时间的效果。
本发明实施例的技术方案，通过获取用户的检查项信息是，基于该检查项信息生成至少一个可预约信息，并将该检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户，方便用户进行检查预约，接收用户端反馈的目标预约信息，将检查项信息和用户信息发送至目标预约信息对应的检查端，是用户能及时进行检查，方便用户根据检查结果进行问诊接收检查端发送的用户检查结果，基于该用户检查结果对用户进行线上问诊，实现了用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，使用户能及时获得诊断和治疗。
以下是本发明实施例提供的线上问诊装置的实施例，该装置与上述各实施例的线上问诊方法属于同一个发明构思，在线上问诊装置的实施例中未详尽描述的细节内容，可以参考上述线上问诊方法的实施例。
实施例二
本发明实施例的为上述发明实施例的可选实施例，本实施例在上述实施例的基础上，主要体现现在基于用户端、医生端、检查端和后台系统相互配合时的完整的线上就诊步骤，其中与上述各实施例相同或相应的术语的解释在此不再赘述。如图2所示的线上就诊的流程示意图，该线上就诊的步骤具体包括：
在本发明实施例中，患者使用用户端进行挂号和缴费，并基于挂号信息上传患者的就诊信息。医生端对用户上传的就诊信息进行分析判断。
可选的，当确定该患者不需要进行进一步检查时连接对应的用户端，并进入医生与患者的交互问诊页面，将患者的就诊信息以及患者历史问诊信息展示在该页面，该页面还可以展示交互对话框，在交互对话框中，患者可以与在线的医生进行交流。例如，进行文字交流、语音交流和视频交流中的至少一种，方便医生进一步的了解用户的情况，快速的做出诊断结果，并生成诊断报告和药单信息。
可选的，在将诊断报告和药单信息发送至用户端时，也可以将可选择的取药方式发送至患者，并根据患者的反馈信息向患者发送送药信息或者是向患者系统预设距离内的药店信息。
具体的，送药信息可以通过短信的形式发送到患者预先绑定的手机号或即时通讯软件账号上，送药信息可以包括送药的时间和取药码。或者根据患者反馈的位置，提供预设距离内的药店信息，引导患者前往药店买药，解决了患者就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，获取治病相关的药品，避免延误治疗时间的效果。
可选的，当根据用户端上传的就诊信息，确定该患者需要进行进一步的检查时，根据就诊信息给出检查项信息，以便患者基于检查项信息进行检查预约。
可选的，用户端将当前位置进行上传或者输入可选的位置信息，并根据该位置信息选择用户端展示的可预约信息进行检查预约，并且根据用户端展示的各检查项的主意事项在检查前做好检查准备，避免浪费时间，耽误检查以及后续的线上问诊。
可选的，在患者进行对应检查项的检查后，检查端在生成检查结果后自动将检查结果发送至医生端，方便医生端获知检查结果，也节省了患者去检查机构获取检查结果并将该结果上传至医生端的流程，更加方便患者及时的得到医生的诊断。
可选的，查询开具该患者的检查项信息的医生的可预约时间生成至少一个推荐问诊时间，并将推荐就诊时间发送至对应的用户端，预约对应的医生的好处在于同一个医生对患者的情况更加的了解，方便医生进行后续的线上问诊。当然，也可以将其他的医生的可预约时间作为推荐就诊时间，以方便患者选择更加合适的时间进行线上问诊。
可选的，在连接对应的医生端和对应的用户端之后进入医生与患者的交互问诊页面，将患者的就诊信息、检查结果以及患者历史问诊信息展示在该页面，该页面还可以展示交互对话框，在交互对话框中，患者可以与在线的医生进行交流。例如，进行文字交流、语音交流和视频交流中的至少一种，方便医生进一步的了解用户的情况，快速的做出诊断结果生成诊断报告和药单信息发送至用户端，并根据用户端的患者选择的取药方式，基于取药方式和药单信息进行药品提取。
通过本发明实施例的技术方案，实现了患者就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，使用户能及时获得诊断和治疗。
实施例三
图3为本发明实施例三提供的线上问诊装置的结构示意图，本实施例可适用于用户不用去医院就可以进行疾病的诊断和治疗的情况。该线上问诊装置的具体结构包括：可预约信息生成模块310、目标预约信息接收模块320和线上问诊模块330；其中：
可预约信息生成模块310，用于获取用户的检查项信息，基于检查项信息生成至少一个可预约信息，并将检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端.
目标预约信息接收模块320，用于接收用户端反馈的目标预约信息，将检查项信息和用户信息发送至目标预约信息对应的检查端。
线上问诊模块330，用于接收检查端发送的用户检查结果，基于用户检查结果对用户进行线上问诊。
本发明实施例的技术方案，通过获取用户的检查项信息是，基于该检查项信息生成至少一个可预约信息，并将该检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户，方便用户进行检查预约，接收用户端反馈的目标预约信息，将检查项信息和用户信息发送至目标预约信息对应的检查端，是用户能及时进行检查，方便用户根据检查结果进行问诊接收检查端发送的用户检查结果，基于该用户检查结果对用户进行线上问诊，实现了用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，使用户能及时获得诊断和治疗。
在上述技术方案的基础上，可预约信息生成模块310，包括：
可预约信息获取单元，用于基于检查项信息确定具有执行能力的至少一个检查机构，获取各检查机构的至少一个可预约信息。
在上述技术方案的基础上，可预约信息生成模块310，包括：
位置信息获取单元，用于获取用户端的当前位置信息或者用户端输入的可选位置信息。
可预约信息展示单元，用于基于当前位置信息或可选位置信息，将至少一个检查机构的可预测信息进行排序展示，并将检查项信息和排序后的至少一个可预约信息展示给用户端。
在上述技术方案的基础上，目标预约信息包括：预约时间信息、预约检查机构信息和预约检查项信息。
其中，在接收用户端反馈的目标预约信息之后，该装置还包括：
预约提示信息发送单元，用于根据目标预约信息向用户端发送预约提示信息。
在上述技术方案的基础上，线上问诊模块330，包括：
推荐问诊时间发送单元，用于生成用户检查结果的推荐问诊时间，将推荐问诊时间发送至对应的用户端。
线上问诊单元，用于根据用户端的反馈信息确定目标问诊时间，基于目标问诊时间进行线上问诊。
在上述技术方案的基础上，线上问诊单元，包括：
连接单元，用于基于目标问诊时间连接对应的医生端和对应的用户端；
信息展示单元，用于调用目标问诊时间对应的用户信息、用户检查结果和用户历史问诊信息，将用户信息、用户检查结果和用户历史问诊信息展示给对应的医生端。
在上述技术方案的基础上，在可预约信息生成模块310之前，还包括：
问诊问题输出单元，用于获取用户端的挂号信息，基于挂号信息触发问诊模式，并向用户算输出问诊问题。
检查信息生成单元，用于接收用户端对问诊问题的反馈信息和/或用户的主诉信息生成用户的检查信息。
检查信息发送单元，用于将检查信息发送至挂号信息对应的医生端。
在上述技术方案的基础上，该装置还包括：
信息获取单元，用于获取医生端的发送的诊断报告和药单信息。
药品提取单元，用于将诊断报告和药单信息发送至用户端，并接收用户端选择的取药方式，基于取药方式和药单信息进行药品提取。
本发明实施例所提供的线上问诊装置可执行本发明任意实施例所提供的线上问诊方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
值得注意的是，上述线上问诊装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
实施例四
图4为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图。图4示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性电子设备12的框图。图4显示的电子设备12仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图4所示，电子设备12以通用计算电子设备的形式表现。电子设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。
总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。
电子设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被电子设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)30和/或高速缓存存储器32。电子设备12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图4未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图4中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。系统存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。
具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如系统存储器28中，这样的程序模块42包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。
电子设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备12交互的设备通信，和/或与使得该电子设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口22进行。并且，电子设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图4所示，网络适配器20通过总线18与电子设备12的其它模块通信。应当明白，尽管图4中未示出，可以结合电子设备12使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
处理单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以及样本数据获取，例如实现本发实施例所提供的一种线上问诊方法步骤，线上问诊方法包括：
获取用户的检查项信息，基于所述检查项信息生成至少一个可预约信息，并将所述检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端；
接收所述用户端反馈的目标预约信息，将所述检查项信息和用户信息发送至所述目标预约信息对应的检查端；
接收所述检查端发送的用户检查结果，基于所述用户检查结果对所述用户进行线上问诊。
当然，本领域技术人员可以理解，处理器还可以实现本发明任意实施例所提供的样本数据获取方法的技术方案。
实施例五
本实施例五提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现例如实现本发实施例所提供的一种线上问诊方法步骤，线上问诊方法包括：
获取用户的检查项信息，基于所述检查项信息生成至少一个可预约信息，并将所述检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端；
接收所述用户端反馈的目标预约信息，将所述检查项信息和用户信息发送至所述目标预约信息对应的检查端；
接收所述检查端发送的用户检查结果，基于所述用户检查结果对所述用户进行线上问诊。
本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是但不限于：电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言，诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
本领域普通技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，他们可以用计算机装置可执行的程序代码来实现，从而可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件的结合。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。
Claims (11)
1.一种线上问诊方法，其特征在于，包括：
获取用户的检查项信息，基于所述检查项信息生成至少一个可预约信息，并将所述检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端；
接收所述用户端反馈的目标预约信息，将所述检查项信息和用户信息发送至所述目标预约信息对应的检查端；
接收所述检查端发送的用户检查结果，基于所述用户检查结果对所述用户进行线上问诊。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述检查项信息生成至少一个预约信息，包括：
基于所述检查项信息确定具有执行能力的至少一个检查机构，获取各所述检查机构的至少一个可预约信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，并将所述检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端，包括：
获取所述用户端的当前位置信息或者用户端输入的可选位置信息；
基于所述当前位置信息或可选位置信息，将所述至少一个检查机构的可预约信息进行排序展示，并将所述检查项信息和排序后的至少一个可预约信息展示给所述用户端。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标预约信息包括：预约时间信息、预约检查机构信息和预约检查项信息；
在接收所述用户端反馈的目标预约信息之后，所述方法还包括：
根据所述目标预约信息向用户端发送预约提示信息。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述用户检查结果对所述用户进行线上问诊，包括：
生成所述用户检查结果的推荐问诊时间，将所述推荐问诊时间发送至对应的用户端；
根据所述用户端的反馈信息确定目标问诊时间，基于所述目标问诊时间进行线上问诊。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标问诊时间进行线上问诊，包括：
基于所述目标问诊时间连接对应的医生端和对应的用户端；
调用所述目标问诊时间对应的用户信息、用户检查结果和用户历史问诊信息，将所述用户信息、所述用户检查结果和所述用户历史问诊信息展示给所述对应的医生端。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取用户的检查项信息之前，所述方法还包括：
获取用户端的挂号信息，基于所述挂号信息触发问诊模式，并向所述用户算输出问诊问题；
接收所述用户端所述对问诊问题的反馈信息和/或用户的主诉信息生成用户的检查信息；
将所述检查信息发送至所述挂号信息对应的医生端。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取医生端的发送的诊断报告和药单信息；
将所述诊断报告和所述药单信息发送至所述用户端，并接收所述用户端选择的取药方式，基于所述取药方式和所述药单信息进行药品提取。
9.一种线上问诊装置，其特征在于，包括：
可预约信息生成模块，用于获取用户的检查项信息，基于所述检查项信息生成至少一个可预约信息，并将所述检查项信息和至少一个可预约信息展示给用户端；
目标预约信息接收模块，用于接收所述用户端反馈的目标预约信息，将所述检查项信息和用户信息发送至所述目标预约信息对应的检查端；
线上问诊模块，用于接收所述检查端发送的用户检查结果，基于所述用户检查结果对所述用户进行线上问诊。
10.一种电子设备，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-8中任一所述的线上问诊方法。
11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一所述的线上问诊方法。
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