CN106663277B - 基于用户兴趣的交互显示器 - Google Patents
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Abstract
本公开的示例实施例包括一种存储有至少一个程序的计算机可读存储介质的系统和一种用于在交互镜面显示器上响应于用户兴趣提供交互图形用户界面(GUI)的方法。根据一些实施例,所述方法可包括识别个人在零售商店中感兴趣的商品以及在产品数据库中访问针对所述商品的详细产品信息。所述方法还可包括使用详细产品信息生成交互GUI和使交互GUI在交互镜面显示器上呈现给所述个人。
Description
相关申请的交叉引用
本申请要求享有于2014年12月20日提交的美国专利申请No.14/578,383、于2014年12月20日提交的美国专利申请No.14/578,386、于2014年12月20日提交的美国专利申请No.14/578,394、于2014年12月20日提交的美国专利申请No.14/578,401、于2014年12月20日提交的美国专利申请No.14/578,405的优先权,还要求享有于2013年3月13日提交的美国临时申请No.61/952,420的优先权,其全部内容通过引用的方式并入本文。
技术领域
本申请总体涉及数据处理系统。具体地,示例实施例涉及用于促进交互商务和零售业务的技术。
背景技术
传统零售商店一般存储各种待售库存和商品。通常,顾客将进入商店,遍览大量待售的商品,选择他们感兴趣的商品之一,并且(例如,如果是衣服的话)在试衣间内试穿所选择的商品。在商店中时,尤其是在试衣间中时,顾客一般通过售货员来了解关于以下内容的其他信息:商店中销售的商品、商店的当前库存、在售的衣服尺寸、搭配商品和配饰以及与商品有关的反馈和建议。一旦顾客决定购买特定商品,则顾客来到收款台对商品进行支付。
附图说明
各个附图只示出了本发明的示例实施例,不应被认为限制本发明的保护范围。
图1是示出了根据一些实施例的联网零售商店系统的各个功能性组件的系统图,该联网零售商店系统向零售商店处的顾客提供交互功能。
图2是示出了根据一些实施例的具有被配置用于在联网零售商店系统和基于网络的市场之间交换数据的客户端-服务器架构的网络系统的网络图。
图3是示出了形成作为图2的网络系统的一部分提供的市场应用的多个模块的示例实施例的框图。
图4是示出了根据一些示例实施例的作为联网零售商店系统的一部分提供的交互产品显示器的多个实例的图。
图5是示出了根据一些备选示例性实施例的交互产品显示器的实例的图。
图6A是示出了根据一些示例实施例的作为联网零售系统的一部分提供的交互墙壁显示器的示例的图。
图6B是示出了根据示例实施例的由交互墙壁显示器呈现的图形用户界面(GUI)的图。
图7是示出了根据一些示例性实施例的具有交互镜面显示器的交互零售商店试衣间的图。
图8是示出了根据一些实施例的作为联网零售商店系统的一部分提供的交互镜面显示器的多个功能性组件的框图。
图9是示出了根据一些实施例的用于提供交互GUI的方法的流程图。
图10是示出了根据一些实施例的用于向个人提供商品推荐的方法的流程图。
图11是示出了根据一些实施例的用于定制零售环境中的环境设置的方法的流程图。
图12是示出了根据一些示例实施例的由交互镜面显示器提供的如图7所示的试衣间定制的图。
图13是示出了根据一些实施例的用于关于个人尝试的商品提供来自目标观众的实时反馈的方法的流程图。
图14是示出了根据一些实施例的用于关于个人尝试的商品提供来自用户指定观众的实时反馈的方法的流程图。
图15是示出了根据一些实施例的用于在交互零售商店处提供社交购物服务的方法的流程图。
图16是示出了根据一些实施例的用于确定个人在交互零售商店处的兴趣水平的方法的流程图。
图17是示出了根据一些实施例的用于预配置从交互零售商店处的个人接收的反馈的方法的流程图。
图18是示出了根据一些实施例的用于在个人离开零售商店后促进交易的方法的流程图。
图19是示出了根据一些实施例的用于促进已购商品的退货的方法的流程图。
图20是示出了具有计算机系统的示例形式的机器的示图表示,在所述计算机系统中,可以执行一组指令以使所述机器执行本文讨论的方法中的任意一个或多个方法。
具体实施方式
现在具体参照用于执行本发明主题的具体示例实施例。附图中示出了这些具体实施例的示例。将理解的是,这些示例不用来将权利要求的范围限制为所描述的实施例。相反,旨在涵盖本发明的精神和范围内的备选方案、修改和等同物。在以下描述中,阐述了特定细节,以提供对本发明主题的透彻理解。可在没有这些细节中的一部分或全部的情况下实践实施例。
本公开的各方面涉及用于提供交互店内零售购物体验的技术。根据一些实施例,交互购物体验开始于个人接收到邀请她安排与零售商店的约会的电子邮件。一旦接收到电子邮件,所述个人则可以开始使用消息中包括的交互元素来安排在零售商店的约会,并且选择交互零售商店处有售的若干感兴趣的商品(例如,连衣裙和手提包)。本文中,“个人”、“消费者”、“顾客”或“用户”可互换使用,都指的是使用本文所描述的服务的人(例如,自然人)。本文中,术语“零售商店”指的是向公众出售商品的实体的、实际存在的零售场所。此外,本文中“商品”或“产品”指的是在线上或线下市场中有售的商品或服务。
一旦到达零售商店,零售商店雇佣的销售人员会认出所述个人(例如,基于发送到移动设备的与消费者相关联的相片)并对其进行问候。一旦通过交互零售商店系统认证了所述个人的身份,则零售商店雇佣的销售人员可以开始使用消费者在安排约会时初始选择的商品(例如,连衣裙和手提包)来为消费者准备试衣间。
与此同时,所述个人可浏览和选择该零售商店销售的其他商品(例如,衬衫和牛仔裤)。一旦所述个人来到试衣间,则当通过例如以下试衣间包括交互镜面系统,该系统能使用例如贴到或嵌入到商品中的射频识别(RFID)标签来自动识别被带入其中的商品(例如,连衣裙、手提包、衬衫和牛仔裤)。交互镜面系统对于所述个人来讲至少在最初看起来就像普通试衣间镜面一样,但其还能使用嵌入式显示器与消费者的映像并排或重叠地显示具有多个用户界面(UI)元素的图形用户界面(GUI)。例如,交互镜面系统可显示试衣间中的每一个商品,并且还可显示建议的附加商品,比如配饰(例如腰带)或备选商品(例如,连衣裙的其他颜色)。
交互镜面还包括触摸电容表面,该触摸电容表面能够接收用户输入,并且使得用户能够与所显示的GUI直接进行交互。例如,消费者可能能够从由交互镜面系统呈现的UI元素请求不同尺寸的牛仔裤。一旦接收到这种输入,交互镜面可向销售人员的设备发送通知,请求其他尺寸。交互镜面系统还可具有描画特征,其允许用户在显示器上“描画”项目(例如,小胡子、花、笑脸)。
交互镜面系统还使得个人能够定制试衣间环境。例如,消费者可调整其映像的照明和背景,以模拟她预计将穿戴其所正在试穿的特定商品的环境。
在选择了她希望购买的商品之后,所述个人可离开试衣间并开始进行结账。在一些实施例中,所述个人使用其自己的移动设备完成对商品的购买。在其他实施例中,所述个人使用交互镜面完成交易。在其他实施例中,消费者可通过将商品置于试衣间的指定区域(例如,置于特定角落或特定货架)来指明她所意图购买的商品,该购买可以由零售商店自动处理。
一旦完成了对商品的支付,销售人员可以开始为所述个人将所购买的商品包装起来,并与消费者讨论此次购物。然后,销售人员可使用移动应用来保存与所述个人讨论的信息记录。这些记录可由零售商店保留以用来改善未来的购物体验。这些记录还可作为反馈发送到商品的创造者(例如,设计者、制作商或生产商),,以改善未来产品线。
在离开商店后,所述个人可接收到具有对其体验的提醒的消息。该消息可以例如包括:所购商品的记录(例如发票或收据)、消费者试穿的所有商品的列表(例如,牛仔裤、腰带、连衣裙和手提包)、所述个人感兴趣的其他商品的列表(例如,她看过的商品)和针对所述个人可能感兴趣的其他商品的建议。所述消息还可使得消费者能够采用随后送货的方式购买任何提及的商品。
如果所述个人改变了其关于商品之一的主意,则她可返回零售商店退还商品。在个人进入商店时或在具有这种识别能力的货亭处,可快速地表示所述商品(例如,使用RFID)。由于每个商品都被唯一地标识,所以对商品的识别还使得能够容易地识别之前购物的交易细节。然后,可使用购物的交易细节来处理商品退还。
图1是示出了根据一些实施例的联网零售商店系统100的各个功能性组件的系统图,该联网零售商店系统向零售商店处的顾客提供交互功能。为了避免不必要的细节使本发明主题变得不清楚,对理解本发明主题来讲并不密切相关的各个功能组件(例如,模块或引擎)已在图1中略去。然而,本领域技术人员将容易地认识到,各个附加功能组件可得到联网零售商店系统100的支持,以促进在本文中没有特别描述的附加功能。此外,还应理解的是,虽然在单数的情况下讨论了联网零售商店系统100的各个功能组件,但是也可采用各个功能组件中的一个或多个的复数情形。
如图所示,联网零售商店系统100包括零售商店服务器102,其用来为联网零售商店系统100提供处理能力和外部网络连接。零售商店服务器102可在联网零售商店系统100的内部或外部传递和交换数据,这些数据涉及与联网零售商店系统100及其用户相关联的各个功能和方面。例如,零售商店服务器102可包括库存模块104,其为联网零售商店系统100提供库存追踪服务。零售商店服务器102还包括支付模块106,其向访问交互零售商店的个人提供多种支付服务和功能。
零售商店服务器102与数据库108通信耦合,该数据库108存储诸如库存、交易历史、成员档案等的数据。库存包括零售商店所出售的每种唯一标识的商品的记录。这种记录可包括每种商品的详细产品信息(例如,描述、尺寸、价格、品牌、风格、质地、和颜色)。数据库108可包括多个数据库,这些数据库可位于联网零售商店系统100的内部或外部。
如图1所示,联网零售商店系统100还可包括交互墙壁显示器110、交互镜面显示器112和交互产品显示器114,这些显示器都被配置为通过内部网络101在彼此之间并且与零售商店服务器102进行通信。如下文所详述,交互墙壁显示器110、交互镜面显示器112和交互产品显示器114中的每一个还可通过外部通信网络(例如,因特网)传送和交换数据。如图所示,交互墙壁显示器110和交互产品显示器114包括至少一个显示单元116。显示单元116负责向消费者呈现信息。显示单元116可以是例如能够呈现简单文字的发光二极管(LED)显示器,或视觉显示设备(比如能够向消费者渲染丰富的且交互的GUI的监视器或电视)。在一些实施例中,显示单元116是触摸电容显示表面,其能够接收和处理来自个人的输入。
交互产品显示器114还可包括识别单元118,其能够识别与联网零售商店系统100相关联的零售商店所出售的商品。识别单元118可包括RFID读取器,其能够从贴在或嵌入到零售商店所出售的商品中的RFID标签或其他类似设备请求和获取信息。
如图1所示,联网零售商店系统100还包括至少一个销售人员设备120(例如,由零售商店的销售人员操作),这些设备被配置为通过内部网络与联网零售商店系统100的其他组件传递和交换数据。销售人员设备120可以是多种类型的计算设备中的任何一种。销售人员设备120执行销售人员应用122,以用于辅助销售人员对顾客进行帮助。例如,销售人员应用122可与支付模块106联合处理来自个人的支付。销售人员应用122还可与库存模块104联合操作,以使得销售人员能够监控零售商店的商品库存。此外,销售人员应用122可使得能够使用联网零售商店系统100的其他组件与顾客进行通信。此外,销售人员应用122可使得销售人员能够控制联网零售商店系统100的其他组件的功能。
联网零售商店系统100还可与顾客(例如,非销售人员)的客户端设备(未示出)进行通信。这一设备可使用店内网络(例如,WiFi)或允许与联网零售商店系统100的任意组件进行直接通信的通信协议(例如,蓝牙低能耗(BLE)或近场通信(NFC))与联网零售商店系统100的组件直接进行通信。备选地,顾客的客户端设备可使用外部网络(例如,因特网)与联网零售商店系统100进行通信。以下将结合图2对这种客户端设备的进一步细节进行讨论。
如图1所示,联网零售商店系统100还包括RFID读取器124、灯阵列126和灯标128,这些设备被配置为通过内部网络与联网零售商店系统100的其他组件传递和交换数据。根据一些实施例,RFID标签或类似设备可贴到到或嵌入到或通过其他方式关联到所出售的商品(例如,衣服、手提包、珠宝、太阳镜),以唯一地标识商品。RFID读取器124可用来从这些RFID标签获取信息,通过这样做,RFID读取器124能够识别出售的商品。例如,RFID读取器124可发送响应或询问信号,这些信号在处于RFID标签的范围内时,使得RFID标签提供包括关于其所贴到的商品的信息的响应。该信息可包括商品的标识符等。
灯阵列126是可通过网络控制的灯泡的合集,比如Phillips灯泡或等同物。灯阵列126可包括与可通过网络控制的灯泡的合集通信耦合的集中式控制器或集线器,并提供用来控制灯泡的设置的界面。在一些实施例中,可直接控制灯泡,而无需集中式控制器或集线器。
灯标128可以是使用低能数据传输协议(比如BLE)广播信号并且具有精确室内地理定位能力的的硬件模块。此外,灯标128可通过在邻近设备中触发特定应用(例如,客户端设备上执行的“app”)来提供附加上下文交互和关联。
图2是示出了根据一些实施例的具有被配置用于在联网零售商店系统100和基于网络的市场202之间交换数据的客户端-服务器架构的网络系统200的网络图。网络系统200可包括与联网零售商店系统100、客户端设备204和第三方服务器206通信的基于网络的市场202。应该理解的是,虽然图2中所示的联网零售商店系统100形成服务的与基于网络的市场202分离或不同的一部分,将理解的是,在备选实施例中,联网零售商店系统100可被包括为基于网络的市场202的一部分或充当其扩展。
基于网络的市场202可在网络系统200的内部传递和交换数据,这些数据涉及与网络系统200及其用户相关联的各个功能和方面。基于网络的市场202可以经由网络208(例如因特网)向客户端设备204提供服务器侧功能。客户端设备204可被网络系统200的用户操作,以通过网络208交换数据。这些数据交换可包括向网络系统200发送数据、从网络系统200接收数据以及处理与网络系统200的内容和用户有关的数据。所述数据可以包括但不限于:图像;视频或音频内容;用户偏好;产品和服务反馈、建议和评论;产品、服务、制造商和售货商推荐和标识符;与买家和卖家相关联的产品和服务列表;产品和服务广告;拍卖出价;交易数据;以及社交数据等。
在各实施例中,在网络系统200内交换的数据可以取决于用户选择的通过一个或多个客户端或用户界面(UI)可用的功能。UI可以例如具体地与客户端设备204上执行的web客户端210(例如,浏览器)相关联并且与基于网络的市场202进行通信。UI还可与客户端设备204上执行的应用212(比如,被设计用于与联网零售商店系统100、基于网络的市场202或第三方服务器206(例如,一个或多个服务器或客户端设备)进行交互的客户端应用)相关联。应用212可以例如向用户提供以下能力:与零售商店中的销售人员进行通信,获取库存信息,获取关于所出售的商品的附加细节,保存用于以后获取的商品,将该商品添加到电子购物车,提供关于商品的反馈和完成商品购买。
客户端设备204(其可以是多种设备中的任何一个,例如智能电话、平板计算机、个人数字助理(PDA)、个人导航设备(PND)、手持计算机、台式计算机、膝上计算机或上网本、可穿戴计算设备、全球定位系统(GPS)设备、数据启用书籍阅读器或视频游戏系统控制器)可经由连接214与通信网络208(例如,互联网或广域网(WAN))连接。根据客户端设备204的形式,可使用任何类型的连接214和通信网络208。例如,连接214可以是码分多址(CDMA)连接、全球移动通信系统(GSM)连接或其他类型的蜂窝连接。这一连接214可实现任一类型的数据传输技术,比如单载波无线电传输技术(3xRTT)、演进数据优化(EVDO)技术、通用分组无线电服务(GPRS)技术、GSM演进的增强数据速率(EDGE)技术或其他数据传输技术(例如,第四代无线4G网络)。当采用了这种技术时,通信网络208可包括蜂窝网络,该蜂窝网络包括通过蜂窝电话交换互联的具有重叠地理覆盖范围的多个小区站点。这些蜂窝电话交换可与网络骨干(例如,公共交换电话网络(PSTN)、分组交换数据网络、或其他类型的网络)耦合。
在另一示例中,连接214可以是无线保真(WiFi,IEEE 802.33x类型)连接、全球互操作微波接入(WiMAX)连接或其他类型的无线数据连接。在这一实施例中,通信网络208可包括耦合到局域网(LAN)、WAN、互联网、或其他分组交换数据网络的一个或多个无线接入点。在又一示例中,连接214可以是有线连接,例如以太网链路,通信网络208可以是LAN、WAN、互联网或其他分组交换数据网络。从而,可设想多种不同的配置。
具体地,转到基于网络的市场202,API服务器216和web服务器218耦合到(例如经由有线或无线接口)应用服务器220,并向应用服务器220分别提供编程和web接口。应用服务器220可以例如容持一个或多个应用,例如市场应用222和支付应用224。应用服务器220还可容持针对基于网络的市场202的用户的多个用户账户,它们可存储在数据库228中。
市场应用222向访问基于网络的市场202的用户提供多个市场功能和服务。举例来讲,市场应用222可以提供众多发布、列表和价格设置机制,其中,卖家可以列出出售的商品或服务(或发布关于商品或服务的信息),买家可以表示购买这种商品或服务的兴趣或者意向,并且可以为关于商品或服务的交易设置价格。
支付应用224向用户提供多个支付服务和功能。例如,支付应用224允许用户在账户中累积值(例如以流通货币(如美元)或专有货币(如“积分”)),随后用累积的值兑换通过市场应用222可以购买到的产品(例如商品或服务)。针对一些示例实施例,支付应用224一般使得能够将价值(例如,资金、奖励点等)从与一方(称为发送方)相关联的账户转移到与另一方(称为接收方)相关联的账户。
如图2所示,应用服务器220耦合到促进对数据库228进行访问的数据库服务器226。在一些示例中,应用服务器220能够直接访问数据库228,而无需数据库服务器226。在一些实施例中,数据库228可包括多个数据库,这些数据库可位于基于网络的市场202的内部或外部。
数据库228存储涉及与网络系统200及其用户相关联的各个功能和方面的数据。例如,基于网络的市场202的用户的用户账户可存储和维护于数据库228中。每个用户账户可包括描述特定用户的方面的用户数据。用户数据可包括人口统计数据、社交数据、用户偏好和财务信息。人口统计数据可以例如包括描述用户的一个或多个特征的信息。人口统计数据可以包括例如性别、年龄、位置信息、雇佣历史、教育历史、联系人信息、家庭关系或用户兴趣。财务信息可包括例如用户的私人财务信息,比如,账户编号、证书、密码、设备标识符、用户名、电话号码、信用卡信息、银行信息、交易历史或可用来促进用户的线上交易的其他财务信息。交易历史包括与可由商户通过使用由基于网络的市场202提供的市场服务出售的商品或服务(统称为“商品”或“产品”)的交易有关的信息。交易历史信息可包括例如用户购买的产品的描述、产品标识符、产品所属类别、购买价格、数量或若干次出价。
用户数据还可包括用户活动记录。从而,基于网络的市场202可监控、追踪和记录用户使用一个或多个设备(例如,客户端设备204)与网络系统200的各个模块的活动和交互。每个用户会话可作为活动记录的一部分存储在数据库228中,并且每个用户会话还可作为用户数据的一部分来维护。从而,用户数据可包括用户已经执行的过往关键字检索、每个用户查看过的网页、添加到用户希望或观望列表的产品、添加到电子购物车的产品和用户拥有的产品。
图2还示出了在第三方服务器206上执行的第三方应用230,该第三方服务器206可向客户端设备204的用户提供一个或多个服务。第三方应用230可经由应用程序接口(API)服务器216所提供的编程接口对基于网络的市场202进行编程访问。类似地,API服务器216可向联网零售商店系统100提供对基于网络的市场202的编程访问。
第三方应用230可与和客户端设备204的用户进行交易或向其提供服务的组织相关联。例如,第三方应用230可与基于网络的社交网络平台(例如,等)相关联,该社交网络平台为成员提供用来与其他成员建立和维护社交网络和关系的平台。为此,社交网络平台可允许成员与社交网络的其他成员分享想法、图片、帖子、活动、时间和兴趣。社交网络平台通常采用社交网络档案的形式来提供每个成员的表示,并且还维护关于每个成员的各个方面的信息,这里称为“社交数据”。每个成员的社交数据可包含人口统计信息(例如,性别、年龄、情感状态、雇佣状态和历史、家庭成员数量)、地理信息(例如,家乡、当前位置、去过的地方)、兴趣爱好(例如,成员“喜欢”的商品)、社交网络连接的列表和用户的社交网络活动的历史。
为了本公开的目的,社交网络“连接”(还称为在社交网络上“建立关系”)可包括以下情况:社交网络成员之间相互同意在社交网络上相关联,以及只是单方确认“连接”而另一方没有进行任何动作。在相互同意的情况中,“连接”的两个成员都确认建立连接(例如,“好友”)。类似地,在单方确认情况中,一个成员可选择“关注”或“观望”另一成员。与相互同意不同的是,“关注”另一成员这一概念一般是单方操作,原因在于,其不会要求被关注的人进行确认或同意。
为了本公开的目的,“社交网络活动”统称为用户与条目(例如,文本和图像帖子、链接、消息、笔记、邀请)进行交互(例如,创建、共享、查看、评论、提供反馈或表达兴趣)。这种社交网络活动可涉及针对大众的条目以及针对特定社交网络连接或社交网络连接组的条目。根据社交网络平台以及其成员的私人设置,社交网络活动可在条目中公开,并且可涉及诸如以下各项的条目:活动供应帖子、墙壁帖子、状态更新、推文、展示、喜好、内容共享或登记。
还应理解的是,虽然在单数的情况下讨论了网络系统200的各个功能组件,但是也可采用各个功能组件中的一个或多个的复数情形。此外,虽然图2所示出的网络系统200采用客户端-服务器架构,但是本发明主题当然不限于此种架构,并且可以同样良好地应用于例如事件驱动式、分布式或对等架构系统。应用服务器220的各种功能组件还可以实现为不一定具有联网能力的单机系统或软件程序。
图3是示出了形成作为图2的网络系统200的一部分提供的市场应用222的多个模块的示例实施例的框图。相关计算机和互联网领域中的技术人员理解的是,图2中所示的每个组件(例如,模块或引擎)可表示逻辑集合(例如,可执行的软件指令)和用于执行逻辑集合的相应的硬件(例如,存储器和处理器)。此外,图2中所示的每个组件(例如,模块或引擎)与其他组件和各个数据源通信地耦合(例如经由适当的接口),从而允许信息在组件间传递或允许组件共享和访问公共数据。此外,图2中所示的每个组件可以容持在被通信地耦合为能够进行服务器机器间通信的专用或共享服务器机器上。图3中所示的各个组件可以访问数据库228。
市场应用222可以提供众多发布、列表和价格设置机制,由此卖家可以列出出售的商品或服务(或发布关于商品或服务的信息),买家可以表示购买这种商品或服务的兴趣或者意向,并且可以为关于商品或服务的交易设置价格。为此,市场应用222被示出为包括发布模块300以及拍卖模块302,拍卖模块302支持拍卖形式的列表和价格设置机制(例如英式拍卖、荷式拍卖、次高叫价拍卖、中式拍卖、复式拍卖、逆向拍卖等)。拍卖模块302还可以提供支持这种拍卖形式列表的多个功能,例如保留价格功能(由此,卖家可以指定与列表相关的保留价格)以及代理出价特征(由此,出价人可以调用自动代理出价)。
固定价格模块304支持固定价格列表形式(例如传统的分类广告式列表或目录列表)以及买断式列表。具体地,可以结合拍卖格式列表提供买断式列表(例如包括由加利福尼亚州圣何塞的eBay Inc.开发的现在购买(BIN)技术),并且允许买家以通常高于拍卖的起始价格的固定价格购买也通过拍卖出售的商品或服务。
商店模块306可以允许卖家将其产品列表(例如,商品和/或服务)在“虚拟”商店中分组,这些产品可以被卖家冠以品牌或者通过其他方式被卖家个性化。这种虚拟商店还可以提供促销、激励以及由相关卖家个性化的专门特征。在一个实施例中,与虚拟商店及其特征相关联的列表或交易可提供给一个或多个用户。
基于网络的市场202的导航可以由导航模块308来实现。例如,导航模块308可以使得能够对经由基于网络的系统202发布的列表进行关键字检索。导航模块308还可允许用户经由与销售相关联的UI浏览基于网络的市场202内的各种类别、分类、库存、社交网络和评论数据结构。可以提供各种其他导航模块308(例如,外部搜索引擎)来补充搜索和浏览模块。
电子购物车模块310用来创建和维护电子购物车,以由基于网络的市场202的用户用来添加和存储由商店模块306所列出的产品(例如,商品和服务)。电子购物车模块310还可用来“结账”,意思是,用户可以购买电子购物车中的产品。电子购物车模块310可通过在售货商的预定义集合、比较购物站点、拍卖站点等中的至少一个或全部中自动找到电子购物车中的产品来促进交易。在各个实施例中,关于从哪个售货商进行购买的选择标准可包括但不限于以下标准:最低价格、最快送货时间、偏好的或评分最高的售货商或卖家或其任意组合。
消息传输模块312负责向联网零售商店系统100的用户生成和传递消息。举例来讲,这种消息向用户通知与联网零售商店系统100上的列表的状态有关的消息(例如在拍卖过程中向出价人提供“出价高于别人”的通知,或者向用户提供促销和推销信息)。消息传输模块312可以利用多个消息传送网络和平台中的任意一个向用户传送消息。例如,消息模块312可以经由有线(例如互联网)、简易老式电话服务(POTS)或无线(例如移动、蜂窝、WiFi、WiMAX)网络传送电子邮件(e-mail)、即时消息(IM)、短消息服务(SMS)、文本、传真或语音(例如IP语音(VoIP))消息。
推荐模块314向用户提供商品推荐服务和功能。推荐模块314可接收针对推荐的请求,并转而至少部分地基于作为用户数据而维护的关于用户的信息向用户提供推荐。在一些实施例中,推荐模块314可基于用户的活动自动地生成和提供推荐。由推荐模块314提供的推荐可包含用户可能感兴趣的所出售的一个或多个商品。所述推荐可以基于例如用户之前购买的产品、用户查看的网页、用户给出称赞反馈的商品、用户拥有的商品或在零售商店购物时用户感兴趣的商品。
联网零售商店系统100自身或者通过联网零售商店系统100进行交易的一方或多方,可以操作由忠诚模块316支持的忠诚程序。例如,买家可以针对与特定卖家建立或完成的每个交易赚取忠诚或促销积分,并且用户可以通过兑换累积的忠诚积分来获得奖励。
图4是示出了根据一些示例实施例的交互产品显示器114的多个实例的图。具体地,图4示出了交互产品显示器400和402。如图4所示,交互产品显示器400和402中的每一个分别包括用来显示商品406和408的搁板404。搁板404可具有一个或多个嵌入识别单元118,以用于识别置于其上的商品406和408。例如,可将RFID标签贴在商品406和408上,并且识别单元118可包括RFID读取器124,以从RFID标签获得信息,所述信息包括商品406和408的唯一标识符。在另一示例中,可将具有条形码的纸标签贴在商品406和408上,识别单元118可利用条形码扫描仪来唯一地识别商品406和408。
一旦识别了商品406和408,则交互产品显示器400和402从零售商店服务器102获得关于商品406和408的详细产品信息,比如商品名称、类型或其他分类、品牌、价格、尺寸、颜色和风格。交互产品显示器400和402中包括的LED显示单元410(例如,显示单元116的实例)呈现详细产品信息的至少一部分。具体地,如图4所示,交互产品显示器400和402中的显示单元410呈现所述商品名称和价格。
图4还示出了搁板404所固定于的交互产品显示器402的附加显示器412(例如,视频显示塔)的渲染能力。如图所示,显示单元412可显示可发生变化的背景图像,例如以向其所位于的零售商店提供季节氛围。在一些实施例中,销售人员可选择图像用于显示(例如,使用销售人员应用122)。在一些实施例中,零售商店处的消费者可以使用在其移动设备上执行的应用来选择用于显示的图像,其中所述应用被特定地设计用于联网零售商店系统100。在一些实施例中,交互产品显示器402基于例如正显示的商品的属性(例如,风格或颜色)、季节性、位置、温度、零售商店中的活动、所选主题、近期新事件或即将到来的节日等自动地选择用于显示的图像。
图5是示出了根据一些备选示例实施例的交互产品显示器114的实例的图。具体地,图5示出了交互产品显示器500,在本示例实施例中,该交互产品显示器500采用具有嵌入显示单元502的显示箱的形式。如图所示,显示单元502可提供图形用户界面(GUI),该GUI包括关于显示箱内所包括的每个商品的信息。交互产品显示器500的显示单元502可包括触摸电容表面,该表面允许用户与GUI的元素直接进行交互。例如,显示单元502允许消费者从GUI选择显示箱中所包括的产品,转而,交互产品显示器500使得所述商品被照亮或通过其他方式视觉地与显示箱中的其他商品加以区分。在另一示例中,显示单元502使得消费者能够与用来呼叫销售人员寻求即时帮助的GUI元素进行交互。
图6A是示出了根据一些示例实施例的交互墙壁显示器110的实例的图。交互墙壁显示器110可占用零售商店的内墙或外墙的至少一部分。交互墙壁显示器110可被设计为使得其能够为零售商店的内部或外部提供美学补充。
如图所示,交互墙壁显示器110的显示单元116是呈现各种图像内容(例如,背景图像)的电子视频显示器。图像内容可以是单一图像、幻灯图像或视频。对图像内容的选择可以基于用户输入,或可基于例如季节性、位置、温度、零售商店中的活动、所选主题、近期新事件或即将到来的节日等自动地执行。
交互墙壁显示器110可被配置为检测邻近个人的存在。为此,交互墙壁显示器110可采用任意数量的传感器来检测个人的存在,比如运动传感器(例如Microsoft Kinect、无源红外(PIR)、超声、微波、或断层扫描运动检测器)、热传感器、噪声传感器、GPS或其任意组合。根据一些实施例,对邻近交互墙壁显示器110的个人的检测可导致所显示的内容的改变。
例如,当检测到邻近消费者的存在时(例如,基于从嵌入运动传感器接收的数据),交互墙壁显示器110可呈现消费者可与之进行交互(例如,经由触摸电容表面)的GUI,以浏览或购买零售商店所出售的商品。举例来讲,图6B是示出了根据示例实施例的由交互墙壁显示器110响应于检测到个人602的存在而呈现的GUI 600的图。具体地,图6B示出了将GUI600显示为重叠在图像内容之上的交互墙壁显示器110。GUI 600识别零售商店内所出售的商品,并提供关于这些商品的详细产品信息(例如,图片、描述、价格和可用库存)。
在一些实施例中,交互墙壁显示器110被配置为识别和认证所检测到的邻近个人。交互墙壁显示器110可使用例如RFID、生物量度数据、密码或其他登录证书、信用卡等来识别和认证个人。一旦识别了所述个人602,则交互墙壁显示器110可获得描述所述个人602的用户数据(例如,由联网零售商店系统100维护)。用户数据可由交互墙壁显示器110用来提供个性化GUI,该个性化GUI是根据用户的偏好和兴趣定制的。个性化GUI还可识别所述个人602之前已经基于其线上活动(例如,将商品加入电子购物车或反复地重新访问特定商品页列表)显式或隐式地表达过兴趣的商品。
图7是示出了根据一些示例性实施例的具有交互镜面显示器112的交互零售商店试衣间700的图。应该理解的是,交互试衣间700是交互镜面显示器112可运行的示例零售环境,在其他实施例中,交互镜面显示器112可部署在其他零售环境中,比如铺面、展示间(例如,零售商店中显示商品的部分)、收银机旁或后、休息室或休息区、大堂或等待区。
如图所示,交互镜面显示器112呈现GUI 702以及个人704在试衣间700中试穿衣服的图像或映像。交互镜面显示器112包括两种操作模式。在第一种操作模式中,交互镜面显示器112用作镜面表面,结果,交互镜面显示器112至少在最初对所述个人704来讲看起来像是普通试衣间镜子。一旦检测到个人704的存在,则交互镜面显示器112可转变到第二种操作模式,如图7所示,其中,交互镜面显示器112用作触摸显示表面,其可操作为接收用户输入并呈现GUI 702。从而,当交互镜面显示器112处于第二种操作模式时,所述个人704可使用触摸手势与GUI 702直接进行交互(例如,扩展、压缩、或移动到另一位置)。
举例来讲,GUI 702可识别带入到交互试衣间700中的每个商品,并提供关于所述商品的详细产品信息(例如,价格、品牌、颜色、尺寸)。GUI 702还可包括一个或多个可选择元素(例如,按钮),这些元素使得个人704能够向销售人员请求帮助。例如,个人704可以使用GUI 702来请求带入到试衣间700中的商品的其他尺码或颜色。GUI 702还可使得个人能够浏览零售商店中出售的其他商品,并且可由所述个人704用来提供与商品有关的反馈。GUI 702还可包括一个或多个可选择元素(例如按钮),以用来选择和请求来自其他用户组的反馈。所述个人704还可以使用GUI 702来完成对带入到试衣间700中的商品的购买。
在交互镜面显示器112的操作的示例中,所述个人704可能已经在之前识别了其所拥有的衣服和配饰(例如,使用市场应用222),并且一旦所述个人704被认证,则访问所述个人的用户数据,并且可从中识别所述个人所拥有的商品。然后,可将商品的图像数字地重叠在由交互镜面显示器112呈现的个人704的图像或映像上。通过这种方式,所述个人能够看到其所试穿的具体商品与其已经拥有的商品搭配起来的样子。
此外,GUI 702可使得所述个人704能够指定一个或多个环境设置,这些环境设置可被用来调整头上灯阵列706的灯设置。环境设置还可操作为调整在跨越所述交互镜面显示器112或与所述交互镜面显示器112相邻的位于试衣间700中的视频墙708上呈现的背景图像内容。视频墙708是能够渲染图像内容的电子视频显示器或显示屏。对视频内容的渲染可以是为了重新创建或通过其他方式模仿穿戴衣服的环境(例如,海滩)的目的。在一些实施例中,视频墙708可以是交互墙壁显示器110的实例。
图8是示出了根据一些实施例的作为联网零售商店系统100的一部分提供的交互镜面显示器112的多个功能性组件的框图。还应理解的是,虽然在单数的情况下讨论了交互镜面显示器112的各个功能组件,但是也可采用各个功能组件中的任何一个的复数情形。如图所示,交互镜面显示器112包括显示单元800、控制器802、相机804、RFID读取器806和运动传感器808,它们全都配置为彼此进行通信(例如,经由总线、共享存储器、网络或交换机)。
显示单元800是具有两种操作模式的电子视觉显示器。第一种操作模式是反射图像的镜面表面的操作模式。在一些实施例中,显示单元800可包括提供自然反射表面的一层或多层,在一些其他实施例中,相机804可被用作和配置为使得从相机804捕获的图像供应被呈现在显示单元800中,以提供镜面反射。当处于第一种操作模式时,显示单元800对于个人来讲看起来像普通镜子(比如,传统零售试衣间中常使用的那种)一样。第二种操作模式是能够呈现内容和接收用户输入的触摸屏显示表面的操作模式。通过这种方式,显示单元800使得用户能够与所显示的内容直接进行交互。当在第二种模式中进行操作时,显示单元800维持第一种模式的反射质量,并同时显示信息以及激活用户交互。
相机804是用于记录视觉图像的设备。根据一些实施例,相机804可被配置为记录图像供应(例如,视觉图像序列),其可作为图像数据被存储或发送。RFID读取器806是用于从RFID标签获取信息的设备。根据一些实施例,RFID读取器806可向RFID标签发送编码的无线电信号(也称为“询问信号”或“询问数据”),RFID标签反过来使用标识符和其他信息进行响应。运动传感器808是被配置为检测移动对象(比如人)的设备。从而,运动传感器808可采用多种传感器技术,比如无源红外(PIR)、微波、超声、或断层扫描运动传感器。在一些实施例中,运动传感器808可与相机804联合工作,以检测移动对象。
控制器802被示为包括界面模块810、认证模块812、识别模块814、通信模块816、反馈模块818、推荐模块820、社交模块822、投票模块824、定制模块826和购买模块828,其全都被配置为彼此通信(例如,经由总线、共享存储器或交换机)。相关计算机和互联网领域中的技术人员理解的是,图8中所示的将被包括为控制器802的一部分的每个模块可表示逻辑集合(例如,可执行的软件指令)和用于执行逻辑集合的相应的硬件(例如,存储器和处理器)。此外,这些模块中的任何两个或更多个模块可被合并为单一模块,且本文中针对单一模块描述的功能可以在多个模块之间细分。
界面模块810被配置为生成GUI和其他内容(例如,视频、图像或文字)并使得向用户呈现所述GUI和其他内容。界面模块810可与显示单元800联合工作,以处理所接收的用户输入并向用户呈现信息。可由界面模块810呈现所述信息,以便不影响使用交互镜面显示器112的功能对个人的映像。
认证模块812用来识别和认证个人。在一些实施例中,认证模块812可使用标准社交网络登录机制来认证个人。根据一些实施例,认证模块812还可采用设计的技术来认证用户。作为补充或备选,认证模块812可提示个人输入电话号码、PIN码、密码或与由联网零售商店系统100或基于网络的市场202维护的个人的账户相关联的其他密码。认证模块812还可单独或组合采用多种其他认证机制,比如面部识别、语音识别、指纹识别、姿态或高度测量或其他类型的生物量度数据识别机制。一旦认证了个人,则认证模块812可从零售商店服务器102或基于网络的市场202获得关于个人的用户数据。认证模块812还可包含来自一个或多个社交网络平台(例如,由第三方服务器206所容持)的关于所述经过认证的个人的社交数据。
产品识别模块814被配置为识别交互镜面显示器112所操作于的零售商店所出售的产品。可使用库存模块104和存储在数据库108中的信息来唯一地标识和追踪每个商品。可使用例如RFID标签、条形码、序列号或其他标识符来唯一地标识每个商品。根据如何唯一地标识每个商品,产品识别模块814可采用多种技术来识别商品,比如,但不限于,RFID读取器806、条形码扫描仪、用来从个人接收标识符的键盘或其他输入设备或使用图像处理和分析技术来自动根据从相机接收的图像识别商品。
通信模块816负责促进个人和销售人员之间的通信。这些通信可包括例如:请求备选商品(例如,备选尺码、颜色或风格);请求附加商品;与商品、零售商店或销售人员表现有关的反馈;请求帮助;支付信息;以及促销或甩卖。这些通信可由联网零售商店系统100或网络系统200的任何功能组件接收或发送。此外,通信模块816可与消息传输模块312一起工作,以将消息(例如,SMS文本消息或电子邮件)发送到零售商店的消费者的客户端设备。
反馈模块818被配置为从消费者获得与商品有关的反馈。反馈模块818被配置为经由交互镜面显示器112的触摸显示屏功能或消费者的客户端设备204从个人直接接收反馈信息,或从由销售人员在销售人员设备120上输入的信息或从所述个人的店内动作(例如,如果消费者试穿商品,但并不购买该商品)获得反馈信息。在一些实施例中,反馈模块818与界面模块810联合工作,以呈现用来提供与商品有关的反馈的可选择的GUI元素。举例来讲,这种反馈可指示商品过于昂贵、商品不合身或商品不好看。
反馈模块818还可被配置为追踪个人穿戴着特定衣服(例如,当在试衣间中试穿商品时)的时间量,并且根据该信息,反馈模块818可确定针对个人对于所述商品的购买意图或兴趣的量度。例如,如果个人试穿衬衫达十秒钟,然后将其脱下,则所述个人对该款衬衫的兴趣很可能比他对与各种衣服组合一起试穿了五分钟的衬衫的兴趣小得多。
反馈模块818还可追踪在确定个人对商品的购买意图或兴趣的过程中有用的其他信息。例如,反馈模块818可追踪试穿了特定商品但并不购买的个人的百分比。反馈模块818还可追踪所有个人试穿特定衣服的平均时间。
反馈模块818获得的反馈信息可被记录和存储为用户数据,该用户数据是联网零售商店系统100或基于网络的市场202的每个用户的用户账户的一部分。反馈信息还可被零售商店监控并匿名地提供给商品的创造者(例如,设计者、制造商、或生产商),以提供关于特定的商品在特定的人口统计中表现如何的实时、局域且分段的反馈。通过这种方式,如果存在对这种行为的洞察,则可以通过更为快速的方式,将库存从一个商店转移到下一个商店。此外,如果商品并没有转换成销量,则可对产品线进行修改。
推荐模块820可被配置为针对附加商品提供推荐或针对备选商品提供建议。在一些实施例中,推荐模块820与市场应用222的推荐模块314联合工作,以针对线上出售的商品向个人提供推荐。由推荐模块820提供的推荐可以基于个人之前购买的商品、个人拥有的商品、个人表示了兴趣的商品、个人的兴趣或关于个人的其他用户数据。根据一些实施例,由推荐模块820提供的推荐可加入零售商的编辑建议以及所述个人的偏好和历史。
社交模块822向交互镜面显示器112的用户提供多个社交购物服务。根据一些实施例,社交模块822可与界面模块810联合工作,以同时显示位于远程位置且已经被交互镜面显示器112的另一实例认证的一个或多个其他用户。例如,如果一组伴娘在许多不同的位置试穿伴娘服,则她们可以同时分别去往相关联的零售商店试穿伴娘服,并与该组中的其他成员实时地分享她们自己穿戴伴娘服的图像。
社交模块822还可与界面模块810联合工作,以提供包括用户的社交网络连接列表的GUI,这些社交网络连接已经授权她们从交互镜面显示器112的另一实例去观看其“供应”。社交网络连接的列表可被包括为从一个或多个社交网络获取的社交数据的一部分。一旦接收到对社交网络连接之一的选择,则社交模块822可提供通信接口,以使得能够在用户之间进行通信。可集成语音和其他通信方式,以促进通信。通过这种方式,位于不同商店或地理中的人能够与其朋友“一起购物”,并提供关于购买决定的实时输入。
个人可利用投票模块824来接收与其有意购买的商品有关的反馈。为此,从由相机804产生的图像供应捕获所述商品的图像,并将所述图像发送到一个或多个用户的计算设备,以用于关于所述商品的输入(例如,通过评论、选举或投票的方式)。在商品是衣服的实例中,所述图像可包括穿戴所述衣服的个人。图像所发送到的组可以是例如所述个人的由用户选择的社交网络连接、用户的社交网络连接的被识别为该类型商品的专家的子集或具有与商品相关的体验的其他用户(例如,设计指导或时尚达人)或其组合。反馈可以被实时地标记和呈现,或者在任何时刻被核对并推送到所述个人的客户端设备(例如,客户端设备204)。
在一些实施例中,反馈所接收自的目标观众可以是匿名的目标观众。例如,如果个人正在试穿衬衫,并且其意图将该衬衫穿到夜店结交女性,则投票模块824选择的匿名目标观众可以是常去夜店的女性(例如,通过社交数据来证明),而并不管这些女性是否是所述个人的社交网络的一部分。根据这些实施例,可使用多种匿名技术来隐匿所述个人的身份。例如,在将用户的图像发送到目标观众之前,可使图像中所述个人的脸模糊或通过其他方式变形。在另一示例中,图像本身可具有期满时间,从而使所述个人被匿名。
定制模块826可用来定制交互镜面显示器112所位于的零售环境(例如,试衣间700)。为此,定制模块826可调整指定零售环境的元素的配置的多个环境设置。零售环境的可配置元素可包括灯阵列126、交互墙壁显示器110和交互镜面显示器112。环境设置包括灯设置和背景设置。灯设置控制零售环境的光照,并且可被调整以改变零售环境中灯阵列(例如,灯阵列126)的亮度、饱和度和色调。背景设置指定当个人面对交互镜面显示器112时将在例如位于所述个人背后的电子视频显示器(例如,交互墙壁显示器110)上显示的背景图像。
根据一些实施例,定制模块826基于用户偏好对零售环境进行个性化。例如,定制模块826可与界面模块810联合工作,以向用户提供允许用户基于用户的品味和偏好调整零售环境的光照和背景设置的GUI。
根据一些实施例,定制模块826基于衣服的衣服类型或所述个人所试穿的衣服的期望用途定制零售环境。例如,如果个人在试穿随后要在酒会上穿戴的燕尾服,则可将背景(例如,位于所述个人背后的显示墙壁)改变为与酒会相似,并且可将光照调整为更为准确地反映酒会的光照。通过这种方式,定制零售环境复制将实际使用所述衣服的环境,以使得所述个人能够做出更好的购买选择。定制模块826还可基于例如衣服类型、日历集成、用户历史偏好或其他用户数据采用预测方式执行零售环境个性化。
根据一些实施例,定制模块826与界面模块810联合进行工作,以便在定制环境中在所述个人的显示单元800上呈现图像。也就是说,通过使用相机804和运动传感器808,可确定所述个人的轮廓。然后,交互镜面显示器112可使用由所述个人选择的或由定制模块826基于衣服类型或期望用途预测的背景图像来取代在所述轮廓之外的图像剩余部分。从所述个人的角度,所得到的效果是所述个人在定制环境中在“镜面”中看到自己,但背景却没有被反映在“镜面”中。
购买模块828被配置为促进从交互镜面显示器112购买商品。如此,购买模块828可与零售商店服务器102的支付模块106或基于网络的市场202的支付应用224(例如,PayPal)联合工作,以促进资金从个人的账户转移到零售商店的账户。购买模块828还可被配置为与所述个人的客户端设备(例如,客户端设备204)进行通信,以使得所述个人能够从其自己的设备完成购买。
图9是示出了根据一些实施例的用于提供交互GUI的方法900的流程图。方法900可实现于用于由硬件组件(例如处理器)执行的计算机可读指令中,以使得方法900的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法900描述如下。但是,应该理解的是,方法900还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于交互镜面显示器112。举例来讲,方法900可实现于用于由一个或多个处理器执行的计算机可读指令中,以使得方法900的步骤可部分地或全部地由交互显示墙壁110或交互产品显示器114执行。
在操作905处,认证模块812识别零售商店中的个人。例如,认证模块812可以通过对从相机804接收的图像数据进行面部识别分析来识别个人。一旦识别了个人,则认证模块812可在操作910处识别所述个人的用户账户(例如,由联网零售商店系统100或基于网络的市场202维护)。对所述个人的用户账户的识别可以基于例如作为用户账户的一部分维护的用户档案数据中所包括的档案图像数据。
在操作915处,识别模块814识别个人在零售商店处的感兴趣的商品。可基于以下情况来识别所述感兴趣的商品:所述个人正在观看所述商品(例如,基于通过从相机804或运动传感器808接收的数据确定的所述个人出现于所述商品前方)、所述个人拿起或把持所述商品、或所述个人将所述商品带入试衣间(例如,试衣间700)或交互镜面显示器112所位于的其他零售环境。
根据一些实施例,识别所述感兴趣的商品可以基于由贴在所述商品上的RFID标签产生的信号。例如,基于由RFID标签在多个范围产生的信号的已知强度,识别模块814可确定所述个人已经将所述商品从第一位置移动到第二位置(例如,所述个人拿起商品或将商品从一个位置移动到另一位置)。在另一示例中,识别模块814可在商店的此前没有检测到RFID信号的特定区域中检测这种RFID信号的存在,并且基于该检测,识别模块814可确定所述个人将所述商品带入到所述特定区域(例如,试衣间700)中。
根据一些实施例,识别所述感兴趣的商品可以基于对从相机804接收的图像数据的分析。图像数据可包括具有对所述个人和商品的可视描述的一个或多个图像。如此,对感兴趣的商品的识别可包括:从一个或多个相机接收图像数据;对图像数据进行对象识别,以根据若干已知图像分析和对象识别技术(例如,边缘检测、边缘匹配、灰度匹配、梯度匹配或模式识别)之一识别所述商品和所述个人;测量所识别的商品和所述个人之间的距离;以及确定所述个人位于所述商品的预定义距离内,以确保所述用户实际上对所述商品感兴趣。
一旦识别了感兴趣的商品,则识别模块814在操作920处访问详细产品信息(例如,图像、描述、价格、类别、颜色、尺寸、风格、品牌)。根据一些实施例,在访问详细产品信息的过程中,识别模块814可与RFID读取器806联合工作,以向贴在商品上的RFID标签发送询问数据,并且从RFID标签接收包括商品的标识符的响应。然后,识别模块814可使用商品的标识符来从数据库108获取详细产品信息。
在操作925处,界面模块810使用所获取的详细产品信息生成交互GUI。从而,交互GUI可包括例如以下之一:所述商品的图像、描述、价格、类别、颜色、尺寸、风格或品牌。在一些实施例中,界面模块810还可获取一个或多个优惠券或广告(例如从数据库108),以用于包括在交互GUI中。此外,在一些实施例中,交互GUI可包括针对与所述感兴趣的商品类似或有关的商品的一个或多个推荐。根据这些实施例,推荐模块820可基于作为个人的用户账户的一部分维护的针对所述个人的用户档案信息来生成所述一个或多个推荐。从而,所述推荐可以基于所述个人拥有的、此前购买的或已经在基于网络的市场202上搜索过的商品。
在操作930处,界面模块810使得在交互镜面显示器112的显示单元800上向所述个人显示交互GUI。根据一些实施例,使得所述交互GUI被显示包括提供计算机可读指令的集合,该计算机可读指令的集合使所述交互镜面显示器112从镜面表面转变为可操作为接收用户输入并呈现所述交互GUI的触摸显示表面。换言之,界面模块810使得显示单元800从第一种操作模式(例如,镜面表面)转变到第二种操作模式(例如,触摸显示表面)。在一些实施例中,方法900可包括,在操作935处,向所述个人的客户端设备发送指令,以呈现所述交互GUI。
图10是示出了根据一些实施例的用于向个人提供商品推荐的方法1000的流程图。方法1000可实现于用于由硬件组件(例如处理器)执行的计算机可读指令中,以使得方法1000的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1000描述如下。但是,应该理解的是,方法1000还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于交互镜面显示器112。举例来讲,方法1000可实现于用于由一个或多个处理器执行的计算机可读指令中,以使得方法1000的步骤可部分地或全部地由交互显示墙壁110或交互产品显示器114执行。
在操作1005处,认证模块812识别零售商店中的个人。例如,认证模块812可基于由所述个人所穿戴的或附属的RFID设备发送的信息来识别所述个人。一旦识别了个人,则认证模块812可在操作1010处识别所述个人的用户账户(例如,由联网零售商店系统100或基于网络的市场202维护)。对所述个人的用户账户的识别可以基于例如作为用户账户的一部分维护的用户档案数据中所包括的档案图像数据。
在操作1015处,识别模块814识别个人在零售商店处的感兴趣的商品。一旦识别了感兴趣的商品,则识别模块814在操作1020处访问详细产品信息(例如,图像、描述、价格、类别、颜色、尺寸、风格、品牌)。
在操作1025,推荐模块820基于用户数据和所述衣服的详细产品信息来生成针对所述个人的商品推荐。在一些实施例中,所述推荐包括与所述衣服相似但在某些方面(比如颜色、价格、风格或品牌)有所不同的一个或多个商品。在一些实施例中,所述推荐包括与所述衣服有关的一个或多个商品,比如可与所述衣服一起穿戴的配饰或其他衣服。在操作1030处,界面模块810使得向所述用户显示(例如,在显示单元800上)所述推荐。在操作1035处,使用包括在所述个人的用户数据中的联系人信息将所述推荐发送到所述个人的客户端设备。
图11是示出了根据一些实施例的用于定制零售环境中的环境设置的方法1100的流程图。方法1100可实现于用于由硬件组件(例如处理器)执行的计算机可读指令中,以使得方法1100的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1100描述如下。但是,应该理解的是,方法1100还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于交互镜面显示器112。此外,虽然对“试衣间”进行了具体提及,但应该理解到,试衣间只是可以部署方法1100的许多零售环境之一的示例。
在操作1105处,认证模块812识别个人进入试衣间(或交互镜面显示器112所位于的零售商店的其他区域)。例如,认证模块812可基于由所述个人或销售人员使用由界面模块810在显示单元800上提供的GUI提供的标识符(例如,名称、用户名或电子邮件地址)来识别所述个人。在另一示例中,认证模块812可基于从相机804或运动传感器808接收的数据来识别所述个人。在又一示例中,认证模块812可与RFID读取器806联合工作,以使用从所述个人所穿戴的RFID设备接收的标识符来识别所述个人。
在操作1110处,认证模块812采用与本文所讨论的方法一致的方式来认证所述个人。在操作1115处,认证模块812访问作为所述个人的用户账户的一部分维持的关于所述个人的用户数据。例如,所述用户数据可包括用户偏好、购买历史和用户所拥有的商品。
在操作1120处,识别模块814识别由所述个人或向所述个人提供帮助的销售人员带入试衣间的衣服(或获取其标识符)。例如,识别模块814与RFID读取器806联合工作,以从附着于其上的RFID标签获得所述衣服的标识符。从而,所述衣服的识别可包括向固定到衣服上的RFID标签发送询问数据,以及从RFID标签接收包括所述衣服的标识符的响应。
在另一示例中,识别所述衣服可以基于对从相机804接收的图像数据的分析。图像数据可包括具有对所述衣服的可视描述的一个或多个图像。如此,识别所述衣服可包括从相机804接收图像数据,以及对图像数据进行对象识别,以根据若干已知图像分析和对象识别技术(例如,边缘检测、边缘匹配、灰度匹配、梯度匹配或模式识别)之一识别所述商品和所述个人。
一旦识别了所述衣服,则识别模块814在操作1125处确定衣服的衣服类型。衣服类型可以基于由所述联网零售商店系统100维护的(例如在数据库108中)或从基于网络的市场202或第三方服务器206获取的(例如,在数据库228中)关于所述衣服的信息。衣服类型可包括风格、颜色或品牌中的任何一个。
在操作1130处,界面模块810使得对可操作为从所述个人接收用例信息的GUI进行显示。所述用例信息定义所述个人针对所述衣服的意在用途(例如,在酒会上穿戴或在工作期间在办公室穿戴)。GUI可包括下拉菜单,其包括预定义的用例的列表和用于输入未包括在预定义用例的列表中的用例的文本区域。所述个人可选择单一用例或多个用例。在操作1135处,定制模块1016接收由所述个人使用由界面模块810提供的GUI指定的用例信息。
在操作1140处,定制模块826基于用户数据、衣服类型或用例信息中的任何一个来调整试衣间的一个或多个环境设置。例如,如果作为用户数据的一部分维护的用户偏好指示所述个人在试穿衣服时偏好特定光照条件,则所述定制模块826可以使灯阵列126改变为所偏好的光照条件。在另一示例中,如果衣服类型是商业套装,则定制模块826可以调整一个或多个灯设置和背景设置,以产生模仿职业办公室设置的环境。
根据一些实施例,定制模块826可通过向试衣间中的一个或多个组件发送机器可读指令来调整环境设置。例如,定制模块826可以向灯阵列126提供指令,以调整特定区域的至少一个灯设置。在另一示例中,定制模块826可以通过向视频显示墙壁发送使所述视频显示墙壁(例如,交互墙壁显示器110)显示特定背景图像内容(例如,图像或视频)的指令来调整背景设置。
作为方法1100的操作示例,图12是示出了根据一些示例实施例的由交互镜面显示器112提供的试衣间700的定制的图。如图所示,头上灯阵列706(例如,灯阵列126的实例)的灯设置已经被调整,并且背景设置已经被调整,以使得图像1202呈现在视频墙壁708(例如,交互墙壁显示器110的实例)上,并转而由交互镜面显示器112反射回来。在该示例实施例中,所述个人704(未示出)已经将衣服的意在用途指定为在公园中慢跑,从而,头上灯阵列706已经被调整为产生亮灯光,以模仿太阳光,以及视频墙壁708已经被配置为显示自然场景,以模仿公园的环境。
图13是示出了根据一些实施例的用于关于个人试穿的商品提供来自目标观众的实时反馈的方法1300的流程图。方法1300可实现于用于由硬件组件(例如处理器)执行的计算机可读指令中,以使得方法1300的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1300描述如下。但是,应该理解的是,方法1300还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于交互镜面显示器112。此外,虽然对“试衣间”进行了具体提及,但应该理解到,试衣间只是可以部署方法1300的许多零售环境之一的示例。
在操作1305处,社交模块822捕获个人的图像,其中具有所述个人所感兴趣的商品。例如,社交模块822可以在所述个人的许可下捕获所述个人在所述零售商店的试衣间中试穿衣服的图像。社交模块822可从由相机804产生的图像供应(例如,图像序列)捕获所述图像。
在操作1310处,界面模块810使得对用来从所述个人接收用例信息的用户接口进行显示。用例信息指定所述个人针对所述商品的一个或多个意在用途。举例来讲,用户界面可包括可由所述个人选择以形成所述用例信息的预定义用例的下拉列表。在操作1315处,界面模块810经由用户界面接收由所述用户指定的用例信息。
在操作1320处,识别模块814识别所述商品(或获取其标识符)。例如,识别模块814与RFID读取器806联合工作,以从附着于其上的RFID标签获得所述衣服的标识符。从而,所述衣服的识别可包括向贴在衣服上的RFID标签发送询问数据,以及从RFID标签接收包括所述衣服的标识符的响应。
在另一示例中,识别所述衣服可以基于对所述个人与所述商品的图像进行的分析。如此,识别所述衣服可包括对图像进行对象识别,以根据若干已知图像分析和对象识别技术(例如,边缘检测、边缘匹配、灰度匹配、梯度匹配或模式识别)之一识别所述商品。
一旦识别了所述商品,则识别模块814在操作1325处确定商品的商品类型。商品类型可以基于由所述联网零售商店系统100维护的(例如在数据库108中)或从基于网络的市场202或第三方服务器206获取的(例如,在数据库228中)关于所述衣服的信息。衣服类型可包括风格、颜色或品牌中的任何一个。
在操作1330处,投票模块824选择将要进行投票的目标观众,以得到与所述个人与所述商品的图像有关的反馈。根据一些实施例,可基于用例信息、商品类型或二者的组合来选择目标观众。从而,对目标观众的选择可包括使用关于商品类型或商品的意在用途有关的已知体验来识别多个用户。所述已知体验可以基于包括在作为所述多个用户的相应用户账户的一部分维护的用户数据中的信息。例如,社交模块822可基于用户的交易历史(用户充当买家或卖家)中包括所述商品类型的商品来将该用户选为目标观众的一部分。在另一实施例中,社交模块822可基于用户的增加该用例的体验的已知嗜好或职业来将该用户选为目标观众的一部分。
在一些实施例中,可从用户的被包括为所述个人的社交数据的一部分的多个社交网络连接选择目标观众。从而,对目标观众的选择可以包括从维护所述个人的社交网络档案的一个或多个社交网络获取所述个人的社交数据。
在操作1335处,投票模块824使目标观众中的每个成员进行投票,以得到关于所述个人与所述商品的图像的反馈。在一些实施例中,目标观众的成员的投票可包括向目标观众的客户端设备发送消息,所述客户端设备正在执行被设计为与交互镜面显示器112交换数据的应用。消息可包括图像数据,所述图像数据包括所述图像和用于输入与所述图像有关的反馈的区域。在将所述消息发送给目标观众之前,投票模块824可使得所述个人的图像的某些方面(例如,脸部)变形,以隐匿所述个人的身份。在一些实施例中,目标观众的投票包括向目标观众中的每个成员的计算设备发送使得对所述图像和与所述图像有关的测量进行呈现的机器可读指令。
在操作1340处,投票模块824从目标观众的成员接收关于所述商品的反馈信息。反馈信息可以是例如文本评论、语音消息、视频消息、数字评分或对测量的响应。在操作1345处,投票模块824根据从目标观众中的各个成员接收的反馈信息编译反馈数据。在反馈信息包括评分的实施例中,反馈数据的编译包括根据从目标观众中的各个成员接收的评分计算总计评分。
在操作1350处,界面模块810使得对包括所述反馈数据的反馈GUI进行显示(例如,在显示单元800上)。可随着对反馈数据的编译实时地向所述个人呈现所述反馈数据。在反馈数据包括文本评论、对测量的文本响应、语音消息或视频消息的实例中,可通过接收反馈数据的方式(例如,作为平文未编辑文本评论接收的)来呈现反馈数据。在反馈是数字评分的实例中,可在反馈界面中将反馈数据显示为信息的图形表示,比如图表。在操作1355处,通信模块816向所述个人的客户端设备发送反馈数据。
图14是示出了根据一些实施例的用于关于个人试穿的商品提供来自用户指定观众的实时反馈的方法1400的流程图。方法1400可实现于用于由硬件组件(例如处理器)执行的计算机可读指令中,以使得方法1400的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1400描述如下。但是,应该理解的是,方法1400还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于交互镜面显示器112。此外,虽然对“试衣间”进行了具体提及,但应该理解到,试衣间只是可以部署方法1400的许多零售环境之一的示例。
在操作1405处,社交模块822捕获个人的图像(例如从由相机804产生的图像供应),其中具有所述个人所感兴趣的商品。在操作1410处,界面模块810使得用户界面的显示器选择所述个人的所述个人希望与之分享所述图像的社交网络连接。在操作1415处,界面模块810接收由所述个人对一个或多个社交网络连接的选择。
在操作1420处,通信模块816使由所述个人选择的每个社交网络连接进行投票,以得到关于所述个人与所述商品的图像的反馈。在一些实施例中,社交网络连接的投票可包括向客户端设备(例如,社交网络连接的客户端设备)发送消息,所述客户端设备正在执行被设计为与交互镜面显示器112交换数据的应用。消息可包括图像数据,所述图像数据包括所述图像和用于输入与所述图像有关的反馈的区域。
在操作1425处,投票模块824从社交网络连接接收关于所述商品的反馈信息(例如,根据由相机804产生的图像供应(例如,图像序列))。在操作1430处,投票模块824根据从社交网络连接接收的反馈信息编译反馈数据。在操作1435处,界面模块810使得对包括所述反馈数据的反馈GUI进行显示(例如,在显示单元800上)。可随着对反馈数据的编译实时地向所述个人呈现所述反馈数据。在操作1440处,通信模块816向所述个人的客户端设备发送反馈数据。
图15是示出了根据一些实施例的用于在交互零售商店处提供社交购物服务的方法1500的流程图。方法1500可实现于用于由一个或多个处理器执行的计算机可读指令中,以使得方法1500的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112执行。方法1500可实现于用于由硬件组件(例如处理器)执行的计算机可读指令中,以使得方法1500的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1500描述如下。但是,应该理解的是,方法1500还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于交互镜面显示器112。此外,虽然对“试衣间”进行了具体提及,但应该理解到,试衣间只是可以部署方法1500的许多零售环境之一的示例。
在操作1505处,交互镜面显示器112的第一实例的认证模块812对进入第一试衣间的第一个人进行认证。在操作1510处,交互镜面显示器112的第二实例的认证模块812对进入第二试衣间的第二个人进行认证。第二试衣间可能处于与所述第一试衣间相同的零售商店或另一零售商店。在操作1515处,交互镜面显示器112的第一实例的相机804开始记录所述第一个人所位于的第一试衣间的图像供应,以及交互镜面显示器112的第二实例的相机804开始记录所述第二个人所位于的第二试衣间的图像供应。在操作1520处,交互镜面显示器112的第一实例从交互镜面显示器112的第二实例接收包括图像供应的图像供应数据,反之亦然。
在操作1525处,交互镜面显示器112的第一实例对从交互镜面显示器112的第二实例接收的图像供应数据进行渲染,以显示所述第二个人所位于的第二试衣间的图像供应。第二交互镜面显示器112可同时渲染从第一交互镜面显示器112接收的图像供应数据,以显示所述第一个人所位于的第一试衣间的图像供应。在操作1530处,第一和第二交互镜面显示器112的相应通信模块816提供所述第一个人和第二个人之间的通信接口。所述通信接口可允许所述第一个人和所述第二个人交换基于文本的消息或可以使得能够在第一和第二个人之间进行语音通信。
图16是示出了根据一些实施例的用于确定用户在交互零售商店处的兴趣水平的方法1600的流程图。方法1600可实现于用于由硬件组件(例如处理器)执行的计算机可读指令中,以使得方法1600的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1600描述如下。但是,应该理解的是,方法1600还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于交互镜面显示器112。此外,虽然对“试衣间”进行了具体提及,但应该理解到,试衣间只是可以部署方法1600的许多零售环境之一的示例。
在操作1605处,认证模块812识别和认证试衣间中的个人。所述个人可以在进入试衣间前或时被识别和认证。在识别和认证所述个人的过程中,认证模块812可识别所述个人的用户账户(例如,由基于网络的市场202维护的用户账户),并访问作为用户账户的一部分维护的用户数据。所述用户数据可包括用于联系所述个人的联系人信息(例如,电子邮件地址或电话号码)。
在操作1610处,识别模块814识别由所述个人或向所述个人提供帮助的销售人员带入试衣间的由所述零售商店出售的衣服(或获取其标识符)。例如,识别模块814与RFID读取器806联合工作,以从附着于其上的RFID标签获得所述衣服的标识符。从而,所述衣服的识别可包括向固定到衣服上的RFID标签发送询问数据,以及从RFID标签接收包括所述衣服的标识符的响应。
在操作1615处,识别模块814确定所述个人正穿戴着所述衣服。对所述个人正穿戴着所述衣服的确定可以基于例如所述个人相对于所述衣服的所确定的邻近度。例如,对所述个人正穿戴着所述衣服的确定可以基于由贴在所述衣服上的RFID标签产生的信号。例如,基于由贴在所述衣服上的RFID标签和与所述个人相关联的另一RFID标签(例如,嵌入于可穿戴设备中)产生的信号的已知强度,识别模块814可以确定所述个人位于所述衣服的预定义距离内。
根据一些实施例,识别模块814基于对从相机804接收的图像数据的分析来确定所述个人正穿戴着所述衣服。图像数据可包括具有对穿戴着所述衣服的所述个人的可视描述的一个或多个图像。如此,确定所述个人正穿戴着所述衣服可包括:从一个或多个相机接收图像数据;根据若干已知图像分析和对象识别技术(例如,边缘检测、边缘匹配、灰度匹配、梯度匹配或模式识别)之一对图像数据进行对象识别,以识别所述商品正被所述个人穿戴着。
在操作1620处,反馈模块818监控穿戴着所述衣服的所述个人,并确定所述个人穿戴着所述衣服的时间量。例如,反馈模块818可测量在确定所述个人正穿戴着所述衣服和确定所述个人不再穿戴所述衣服之间的时间量(例如,基于与所述衣服相关联的RFID信号)。
在操作1625处,反馈模块818基于所述个人穿戴所述衣服的时间量来确定所述个人购买所述衣服的兴趣水平。根据一些实施例,在确定所述个人的兴趣水平的过程中,所述反馈模块818可访问具有映射到相应时间范围的多个预定义兴趣水平(例如,“不感兴趣”、“感兴趣”、“非常感兴趣”)的查找表(例如,来自数据库108或228)。然后,反馈模块818可识别与所述个人穿戴所述衣服的时间量相对应的时间范围,并将相对应的预定义兴趣水平选为所述个人的兴趣水平。例如,根据查找表中包括的信息,所述个人穿戴所述衣服两分钟或更长时间可导致反馈模块818确定所述个人对所述衣服“非常感兴趣”。在操作1630处,反馈模块818使得将所述个人购买所述衣服的兴趣水平的记录存储为作为所述个人的用户账户的一部分维护的用户数据的一部分。
在操作1635处,推荐模块820基于所确定的兴趣水平为所述个人生成报价。根据一些实施例,所述报价可包括优惠券或关于所述衣服的购买价格的折扣。所述报价的值可以基于所述个人穿戴着所述衣服的时间量或购买所述衣服的所确定的兴趣水平。在一些实施例中,所述报价的值可以与所述个人穿戴着所述衣服的时间量或购买所述衣服的所确定的兴趣水平成反比。换言之,随着用户穿戴所述衣服的时间量增加,折扣的量可降低。通过这种方式,作为折扣值增加的结果,购买衣服兴趣较低的个人将被更多地激励(通过折扣的方式)去购买所述衣服。
根据一些实施例,由推荐模块820生成所述报价可包括针对与所述衣服相似(例如,其他颜色、尺寸或风格)或相关(例如,配饰)的衣服生成一个或多个推荐。在一些实施例中,所述报价可包括响应于确定所述个人的兴趣水平高于预定义阈值来生成推荐。
在操作1640处,界面模块810使得向所述个人显示(例如,在显示单元800上)所述报价。在操作1645处,通信模块816使用包括在所述个人的用户数据中的联系人信息向所述个人的计算设备(例如,客户端设备204)发送消息。所述消息可以是例如包括所述报价的电子邮件或文本消息。除了所述报价之外,所述消息可以提供关于所述衣服的信息,以及提供所述个人可使得衣服(以及其他商品)被添加到电子购物车(例如,由购物车模块310提供)的机制,在该点处,支付应用224可促进所述个人对添加到电子购物车的商品进行购买。
在操作1650处,交互镜面显示器112向所述衣服的创造者(例如,设计者或制造商)发送附加消息。附加消息可识别所述衣服并可包括所述个人穿戴所述衣服的时间量、所确定的兴趣水平和对所述个人是否购买了所述商品的指示。
图17是示出了根据一些实施例的用于预配置从交互零售商店处的个人接收的反馈的方法1700的流程图。方法1700可实现于用于由硬件组件(例如处理器)执行的计算机可读指令中,以使得方法1700的步骤可部分地或全部地由交互镜面显示器112的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1700描述如下。但是,应该理解的是,方法1700还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于交互镜面显示器112。举例来讲,方法1700可实现于用于由一个或多个处理器执行的计算机可读指令中,以使得方法1700的步骤可部分地或全部地由交互显示墙壁110或交互产品显示器114执行。此外,虽然对“试衣间”进行了具体提及,但应该理解到,试衣间只是可以部署方法1700的许多零售环境之一的示例。
在操作1705处,认证模块812识别和认证试衣间中的个人。在操作1710处,识别模块814识别由所述个人或向所述个人提供帮助的销售人员带入试衣间的衣服(或获取其标识符)。
在操作1715处,界面模块810接收关于所述衣服的反馈。所述反馈可以是由交互镜面显示器112直接接收的(例如,在触摸电容表面上)、使用在销售人员设备120上执行的销售人员应用122从销售人员接收的或从所述个人的客户端设备接收的。从而,接收关于所述衣服的反馈可包括使得对用来接收关于所述衣服的反馈的反馈界面进行显示(例如,在显示单元800上)。
在操作1720处,界面模块810使得将所接收的反馈作为关于所述个人的用户数据的一部分来存储(例如在数据库108或数据库228中)和维护。在操作1725处,通信模块816向所述衣服的创造者(例如,设计者或制造商)发送包括所接收的反馈的消息。
图18是示出了根据一些实施例的用于在个人离开零售商店后促进交易的方法1800的流程图。方法1800可实现于用于由一个或多个处理器执行的计算机可读指令中,以使得方法1800的步骤可部分地或全部地由图1和2中讨论的联网零售商店系统100的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1800描述如下。但是,应该理解的是,方法1800还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于联网零售商店系统100的功能组件。
在操作1805处,认证模块812识别和认证进入零售商店的特定区域(例如,试衣间)的个人。根据一些实施例,认证所述个人可包括识别所述个人的用户账户(例如,由联网零售商店系统100或基于网络的市场202维护的用户账户),并访问作为用户账户的一部分维护的用户数据。所述用户数据可包括用于联系所述个人的联系人信息(例如,电子邮件地址或电话号码)。
在操作1810处,识别模块814识别个人在零售商店处的感兴趣的商品。可基于以下情况来识别所述感兴趣的商品:所述个人正在观看所述商品(例如,基于通过从相机804或运动传感器808接收的数据确定的所述个人出现于所述商品前方)、所述个人拿起或把持所述商品、或所述个人将所述商品带入试衣间或交互镜面显示器112所位于的其他零售环境。
在操作1815处,联网零售商店系统100检测所述个人离开所述零售商店。检测所述个人离开零售商店可以基于从运动传感器808接收的信息、从所述个人的客户端设备204接收的地理位置信息、从店内相机(例如相机804)接收的图像数据或由客户端设备204的一个或多个天线(例如蓝牙或WiFi)产生的信号的强度。
在操作1820处,库存模块104验证所述感兴趣的商品没有被所述个人购买。验证所述感兴趣的商品没有被所述个人购买可包括例如访问在数据库108中维护的交易和库存数据。
响应于检测所述个人在没有购买所述商品的情况下离开零售商店,通信模块806在操作1825处向客户端204发送消息。所述消息可包括关于所述一个或多个感兴趣的商品对所述个人的提醒。所述消息还可包括提供关于所述商品的详细产品信息,以及提供所述个人可使得所述一个或多个商品被添加到电子购物车(例如,由购物车模块310提供)的机制。
根据一些实施例,所述消息可包括针对与所述感兴趣的商品类似或有关的商品的一个或多个推荐。从而,在发送所述消息之前,推荐模块820基于针对所述感兴趣的商品的详细产品信息以及作为所述个人的用户账户的一部分维持的用户数据(例如,用户偏好)来生成所述商品推荐。
根据一些实施例,所述消息可包括与所述感兴趣的商品有关的一个或多个报价。例如,所述消息可包括适用于所述感兴趣的商品的价格的折扣。所述报价的值可以基于例如所述个人穿戴着所述衣服的时间量或所述个人购买所述衣服的所确定的兴趣水平。在一些实施例中,所述报价的值可以与所述个人穿戴着所述衣服的时间量或购买所述衣服的所确定的兴趣水平成反比。
在1830处,支付应用224促进对感兴趣的商品进行购买。在一些实施例中,促进购买包括接收用来将感兴趣的商品添加到与所述个人相关联的电子购物车的请求,所述请求是响应于接收包括在所述消息中的可选择元素(例如,按钮)的用户选择生成的。促进购买还可包括使得所述感兴趣的商品的实例被添加到电子购物车,以及促进资金从所述个人的账户转移到与零售商店相关联的账户。一旦完成了购买,可向所述个人提供将所述一个或多个商品送货或从零售商店提货的选项。
图19是示出了根据一些实施例的用于促进已购商品的退货的方法1900的流程图。方法1900可实现于用于由一个或多个处理器执行的计算机可读指令中,以使得方法1900的步骤可部分地或全部地由图1和2中讨论的联网零售商店系统100的功能组件执行,从而,通过参照示例将方法1900描述如下。但是,应该理解的是,方法1900还可部署在多种其他硬件配置上,并且不意图限制于联网零售商店系统100的功能组件。此外,在一些实施例中,可响应于个人将之前购买的商品放入包括联网RFID读取器124的指定的退货槽、箱或容器中来发起方法1900。
在操作1905处,联网RFID读取器124基于从贴在所述商品上的RFID标签接收的信息来识别之前购买的商品。响应于所述商品被识别,零售商店服务器102在操作1910处访问关于之前购买所述商品的所存储的交易细节(例如,数据、量、账户标识符)。在操作1915处,零售商店服务器102使用交易细节识别购买了所述商品的个人的账户。在操作1920处,零售商店服务器102可以使用交易细节识别所述购买的量。在操作1925处,零售商店服务器102使得将值(例如,之前购买的量)转移到所述个人的账户。
模块、组件和逻辑
某些实施例在本文中被描述为包括逻辑或多个组件、模块或机制。模块可以构成软件模块(例如在机器可读介质上或在传输信号中体现的代码)或硬件模块。硬件模块是能够执行某些操作并可以按特定物理方式来配置或布置的有形单元。在示例实施例中,一个或多个计算机系统(例如独立计算机系统、客户端计算机系统或服务器计算机系统)或计算机系统的一个或多个硬件模块(例如处理器或处理器组)可以由软件(例如,应用或应用部分)配置为进行操作以执行本文描述的某些操作的硬件模块。
在各实施例中,硬件模块可以用机械方式或电子方式来实现。例如,硬件模块可以包括永久地被配置为执行某些操作的专用电路或逻辑(例如,硬件模块可以是专用处理器,例如现场可编程门阵列(FPGA)或专用集成电路(ASIC))。硬件模块还可以包括由软件暂时配置以执行某些操作的可编程逻辑或电路(例如,包含在通用处理器或其它可编程处理器中的可编程逻辑或电路)。应理解:以机械方式、以专用和永久配置的电路或以临时配置的电路(例如由软件配置)实现硬件模块的决定是出于成本和时间的考虑。
因此,短语“硬件模块”应当被理解为包含有形实体,应当是物理构成的、永久配置(例如硬连线的)或暂时配置(例如编程的)以在特定方式下工作或以执行本文描述的特定操作的实体。考虑临时配置(例如编程)的硬件模块的实施例,无需在任一时刻配置或实例化硬件模块中的每一个。例如,在硬件模块包括由软件配置以变为专用处理器的通用处理器的情况下,通用处理器就可以在不同时间被配置为各自不同的专用处理器。因此,软件可以将处理器例如配置为在一个时刻构成特定硬件模块并在另一时刻构成不同的硬件模块。
硬件模块可以向其他硬件模块提供信息并从其他模块接收信息。因此,所描述的硬件模块可以被看作通信耦合。在多个这种硬件模块同时存在的情况下,可以通过连接硬件模块的信号传输(例如在适当的电路和总线上)来实现通信。在多个硬件模块在不同时间配置或实例化的实施例中,这样的硬件模块之间的通信可以例如通过存储并取得多个硬件模块可访问的存储器结构中的信息来实现。例如,一个硬件模块可以执行操作并在其通信耦合的存储设备中存储该操作的输出。另一硬件模块接着可以稍后访问存储器设备,以取得并处理所存储的输出。硬件模块还可以发起与输入或输出设备的通信,并且能够对资源(例如信息的集合)进行操作。
此处描述的示例方法的各种操作可以至少部分地由临时配置(例如通过软件)或永久配置为执行相关操作的一个或多个处理器执行。无论是暂时地还是永久地配置,这样的处理器可以构成进行操作以执行一个或多个操作或功能的处理器实现的模块。在一些示例实施例中,如本文中使用的“模块”包括处理器实现的模块。
类似地,本文中描述的方法可以至少部分由处理器实现。例如,方法的至少一些操作可由一个或多个处理器或处理器实现的模块执行。某些操作的执行可以分布在一个或多个处理器中,并不只驻留在单个机器中,而是布置在多个机器中。在一些示例实施例中,一个或多个处理器或处理器可以位于单个地点(例如在家庭环境、办公室环境或服务器群中),而在其他实施例中,处理器可以分布在多个地点。
一个或多个处理器还可以操作以支持在“云计算环境”下的相关操作的执行或作为“软件即服务”(SaaS)的相关操作的执行。例如,至少一些操作可以由一组计算机(例如,包括处理器的机器)来完成,这些操作是可经由网络(例如,互联网)以及经由一个或多个适当的接口(例如,API)访问的。
电子装置和系统
示例实施例可以用数字电子电路或者用计算机硬件、固件、软件或它们的组合来实现。示例实施例可以使用计算机程序产品来实现,计算机程序产品例如是在信息载体中有形地表现的计算机程序,信息载体例如是由数据处理装置执行的机器可读介质或用于控制数据处理装置的操作的机器可读介质,数据处理装置例如是可编程处理器、计算机、或多个计算机。
可以以任何形式的编程语言来编写计算机程序,该编程语言包括:编译或解释语言,并且可以以任何形式来部署计算机程序,包括部署为独立的程序或者部署为适合于用于计算环境的模块、子例程,或者其它单元。计算机程序可以被配置为在一个计算机执行或在位于一个地点处的多个计算机上执行或者在分布在多个地点上并通过通信网络互连的多个计算机上执行。
在示例实施例中,操作可以通过一个或多个可编程处理器执行计算机程序来执行,以通过操作输入数据并产生输出来执行功能。方法操作还可以通过由专用逻辑电路(例如,FPGA或ASIC)来执行,并且示例实施例的装置可以实现为专用逻辑电路。
计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般相互远离并且通常通过通信网络进行交互。客户端和服务器的关系通过在相应计算机上运行并且相互具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生。在使用可编程计算系统的实施例中,将清楚的是,需要考虑硬件架构和软件架构二者。具体地,将清楚的是,在永久配置的硬件(例如ASIC)中、在暂时配置的硬件中(例如软件与可编程处理器的组合)、或是在永久配置的与暂时配置的硬件的组合中实现特定功能可以是设计选择。下文是在各种示例实施例中可以部署的硬件架构(例如机器)和软件架构。
机器架构
图20是示出了具有计算机系统2000的示例形式的机器的示图表示,在所述计算机系统中,可以执行一组指令2024以使所述机器执行本文讨论的方法中的任意一个或多个方法。根据一些实施例,计算机系统2000可对应于零售商店服务器102、销售人员设备120、控制器802、客户端设备204、第三方服务器206、API服务器216、web服务器218或应用服务器220。计算机系统2000包括用于使该机器执行本文讨论的方法中的任意一个或多个方法的指令2024。在备选实施例中,机器可以作为独立设备来操作,或者可以连接(例如联网)到其它机器。在联网部署中,机器可以在服务器-客户端网络环境中以服务器机器或客户端机器的能力进行操作,或者作为对等(或分布式)网络环境中的对等机器进行操作。机器可以是个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、智能电话(例如,)、平板计算机、web应用、手持计算机、台式计算机、膝上计算机或上网本、机顶盒(STB)(比如由有线或卫星内容提供商提供的STB)、可穿戴计算设备(比如眼镜或腕表)、嵌入汽车的多媒体设备、全球定位系统(GPS)设备、数据启用书籍阅读器、视频游戏系统控制器、网络路由器、交换机或网桥、或能够执行(顺序地或其他方式)规定了将由该机器执行的动作的指令的任何机器。此外,虽然只示出了单个机器,术语“机器”还应当指包括单独或共同地执行指令集合(或多个集合)以执行本文描述的任意一个或多个方法的机器的任意集合。
示例计算机系统2000包括处理器2002(例如中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)或这二者)、主存储器2004和静态存储器2006,它们经由总线2008相互通信。计算机系统2000还可包括视频显示器2010(例如液晶显示器(LCD)或阴极射线管(CRT))。计算机系统2000还包括一个或多个输入/输出(I/O)设备2012、位置组件2014、驱动单元2016、信号生成设备2018(例如,扬声器)和网络接口设备2020。I/O设备2012可以例如包括键盘、鼠标、小键盘、多触摸表面(例如,触摸屏或跟踪板)、麦克风、相机等。
位置组件2014可用于确定计算机系统2000的位置。在一些实施例中,位置组件2014可对应于可利用网络接口设备2020来与GPS卫星传送GPS信号的GPS收发机。位置组件2014还可被配置为通过使用互联网协议(IP)地址查找或通过基于附近的移动通信塔进行三角定位来确定计算机系统2000的位置。位置组件2014还可被配置为在主存储器2004或静态存储器2006中存储用户定义的位置。在一些实施例中,启用了移动位置的应用可与位置组件2014和网络接口设备2020联合工作,以将计算机系统2000的位置发送到应用服务器或第三方服务器,以便识别操作计算机系统2000的用户的位置。
在一些实施例中,网络接口设备2020可对应于收发机和天线。根据计算机系统2000的性质,收发机可以配置为经由天线发送和接收蜂窝网络信号、无线数据信号或其它类型的信号。
机器可读介质
驱动单元2016包括机器可读介质2022,在机器可读介质2022上存储了表现本文描述的任何一个或多个方法或功能、或被本文描述的任何一个或多个方法或功能使用的数据结构和指令2024(例如软件)的一个或多个集合。在计算机系统2000执行指令2024时,指令2424还可以完全地或至少部分地位于主存储器2004、静态存储器2006和/或处理器2002中,主存储器2004、静态存储器2006和处理器2002还构成机器可读介质。
根据一些实施例,指令2024可涉及操作系统(OS)的操作。根据计算机系统200的具体类型,OS可以例如是操作系统、操作系统、操作系统、电话操作系统、 OS或此外,根据一些实施例,指令2024可涉及由应用(通常称为“app”)执行的操作。这种应用的一个示例是使用浏览器品示内容(比如,网页或用户界面)的移动浏览器应用。
尽管在示例实施例中,机器可读介质2022示出为单个介质,术语“机器可读介质”可以包括存储一个或更多个数据结构或指令的单个介质或多个介质(例如,集中或分布式数据库和/或相关联的高速缓存和服务器)。术语“机器可读介质”还应当被视为包括能够存储、编码或承载用于由该机器执行并且使该机器执行本公开的方法中的任意一者或多者的指令(例如,指令2024)或者能够存储、编码或承载由此类指令利用或与此类指令相关联的数据结构的任意有形介质。术语“机器可读介质”因此应当被看做包括但不限于:固态存储器以及光学和磁介质。机器可读介质的特定示例包括非易失性存储器,以示例的方式,包括半导体存储器设备,例如,可擦除可编程只读存储器(EPROM)、电子擦除可编程只读存储器(EEPROM)和闪存设备;磁盘(比如内部硬盘和可移动盘);磁光盘;以及CD ROM和DVD-ROM磁盘。
此外,有形机器可读介质是非瞬时的,体现在其不实现传播信号。但是,将有形机器可读介质标记为“非瞬时”不应被理解为所述介质不能移动——所述介质应该被认为能够从一个真实世界位置移动到另一个真实世界位置。此外,由于机器可读介质是有形的,所以所述介质可被认为是机器可读设备。
传输介质
指令2024还可以使用传输介质来在网络2026上发送或接收。指令2024可以使用网络接口设备2020以及多个已知传输协议中的任意一个(例如HTTP)来传输。通信网络的示例包括LAN、WAN、互联网、移动电话网络、POTS网络以及无线数据网络(例如WiFi和WiMax网络)。术语“传输介质”应当被看做包括能够存储、编码或携带用于由机器执行的指令2024的任何无形介质,并且包括数字或模拟通信信号或其它无形介质,以促进这样的软件的通信。
一般化示例
交互显示器
1.一种系统,包括:显示单元;以及控制器,通信地耦合到显示单元,所述控制器包括:识别模块,被配置为识别个人在零售商店中感兴趣的商品,所述识别模块还被配置为从产品数据库获取针对该商品的详细产品信息;以及界面模块,包括硬件处理器,并且被配置为使用所述详细产品信息生成交互图形用户界面(GUI),所述界面模块还被配置为使所述交互GUI在所述显示单元上呈现给所述个人,所述界面模块被配置为通过执行包括向所述显示单元提供计算机可读指令的集合的操作来使所述交互GUI被呈现,所述计算机可读指令的集合使所述显示单元从镜面表面转变为可操作为接收用户输入并呈现所述交互GUI的触摸显示表面。
2.根据示例1所述的系统,其中,所述识别模块被配置为通过确定所述个人正持有商品来识别感兴趣的商品。
3.根据示例1或2所述的系统,还包括:相机,被配置为产生图像数据,所述图像数据包括由所述相机记录的一个或多个图像,所述个人和所述感兴趣的商品在所述一个或多个图像中是可见的,其中,所述识别模块被配置为基于对所述图像数据的分析来识别所述感兴趣的商品。
4.根据示例1-3中的任一项所述的系统,其中,所述详细产品信息包括以下各项中的至少一项:图像、商品描述、价格或产品类别。
5.根据示例1-4中的任一项所述的系统,其中,所述交互GUI包括图像、产品描述和价格。
6.根据示例1-5中的任一项所述的方法,还包括:认证模块,被配置为识别所述个人的用户账户,所述用户账户由基于网络的市场维护,所述认证模块还被配置为访问被维护为所述个人的用户账户的一部分的所述个人的用户数据;以及推荐模块,被配置为使用所述用户数据和所述详细产品信息来为所述个人生成商品推荐,其中所述交互GUI包括对所述商品推荐的呈现。
7.根据示例6所述的系统,其中,所述认证模块被配置为通过执行以下操作来识别所述用户账户:
接收包括一个或多个图像的图像数据,所述个人在所述一个或多个图像中是可见的;对所述一个或多个图像执行面部识别分析,以识别所述个人;以及基于与所述用户账户相关联的档案图像数据来识别所述个人的用户账户。
8.一种方法,包括:识别个人在零售商店中的感兴趣的商品;在产品数据库中访问针对所述商品的详细产品信息;使用所述详细产品信息生成交互图形用户界面(GUI);以及使得所述交互GUI在交互镜面显示器上呈现给所述个人,呈现所述交互GUI包括向所述交互镜面显示器提供计算机可读指令的集合,该计算机可读指令的集合使所述交互镜面显示器从镜面表面转变为可操作为接收用户输入并呈现所述交互GUI的触摸显示表面。
9.根据示例8所述的方法,其中,识别所述个人的感兴趣的商品包括:确定所述个人将所述商品从第一位置移动到了第二位置。
10.根据示例8或9所述的方法,其中,识别所述个人的感兴趣的商品基于由贴在所述商品上的射频识别(RFID)标签产生的信号。
11.根据示例8-10中的任一项所述的方法,其中,识别所述个人的感兴趣的商品基于确定所述个人位于所述商品的预定义距离内。
12.根据示例11所述的方法,其中确定所述个人位于预定义距离内包括:接收包括一个或多个图像的图像数据;对所述图像数据执行对象识别,以识别所述商品和所述个人;以及确定从所述个人到所述商品的距离。
13.根据示例8-12中的任一项所述的方法,其中,所述在产品数据库中访问针对所述商品的详细产品信息包括:向贴在所述商品上的射频识别(RFID)标签发送询问数据;从所述RFID标签接收响应,所述响应包括所述商品的标识符;以及使用所述标识符从所述产品数据库获取所述详细产品信息。
14.根据示例8-13中的任一项所述的方法,还包括:经由所述触摸显示表面从所述个人接收用户输入;响应于所述用户输入,生成经过更新的交互GUI;以及使所述交互镜面显示器呈现所述经过更新的交互GUI。
15.根据示例8-14中的任一项所述的方法,还包括:识别由基于网络的市场维护的所述个人的用户账户;访问与所述用户账户相对应的用户数据;以及使用所访问的用户数据为所述个人生成商品推荐,所述商品推荐包括与所述感兴趣的商品有关的一个或多个附加商品,其中,所述交互GUI包括对所述商品推荐的呈现。
16.根据示例15所述的方法,其中,识别所述个人的用户账户包括:接收包括一个或多个图像的图像数据,所述个人在所述一个或多个图像中是可见的;以及基于所述一个或多个图像与关联所述用户账户的档案图像的比较来识别所述用户账户。
17.根据示例8-16中的任一项所述的方法,其中,所述详细产品信息包括以下各项中的至少一项:图像、产品描述、价格或产品类别。
18.根据示例8-17中的任一项所述的方法,其中,所述交互GUI包括感兴趣的商品的图像、描述和价格。
19.根据示例8-18中的任一项所述的方法,其中,所述交互GUI包括针对相关商品的广告。
20.一种包含指令的有形机器可读存储介质,所述指令在由机器执行时使所述机器执行以下操作:识别个人在零售商店中的感兴趣的商品;在产品数据库中访问针对所述商品的详细产品信息;使用所述详细产品信息生成交互图形用户界面(GUI);以及使得所述交互GUI在交互镜面显示器上呈现给所述个人,呈现所述交互GUI包括向所述交互镜面显示器提供计算机可读指令的集合,该计算机可读指令的集合使所述交互镜面显示器从镜面表面转变为可操作为接收用户输入并呈现所述交互GUI的触摸显示表面。
社交试衣间体验
1.一种系统,包括:界面模块,被配置为使得对用户界面进行显示,以接收用例信息,所述用例信息指定由个人在试衣间中穿戴的衣服的意在用途;相机,被配置为产生图像供应,所述图像供应包括穿戴所述衣服的个人的图像;投票模块,被配置为选择目标观众进行投票,以提供与穿戴所述衣服的个人的图像相关的反馈,所述投票模块被配置为基于所述用例信息来选择目标观众,所述目标观众包括一个或多个用户,所述投票模块还被配置为向目标观众的每个成员的计算设备发送图像数据,所述图像数据包括穿戴所述衣服的个人的图像,所述投票模块还被配置为根据从目标观众的成员接收的反馈信息编译反馈数据,所述反馈信息与穿戴所述衣服的个人的图像有关;以及所述界面模块还被配置为使得对包括所述反馈数据的反馈界面进行显示。
2.根据示例1所述的系统,其中,将要接收所述用例信息的所述用户界面包括用户可选择的预定义用例的下拉列表。
3.根据示例1或2所述的系统,其中,所述投票模块被配置为通过执行包括以下内容的操作来选择目标观众:识别多个用户,其中每个用户都有与所述衣服的意在用途有关的已知体验。
4.根据示例3所述的系统,其中,所述已知体验基于包括在作为所述多个用户的相应用户账户的一部分维护的用户数据中的信息。
5.根据示例1-4中的任一项所述的系统,还包括:社交模块,被配置为获取所述个人的社交网络连接的列表,其中,所述投票模块被配置为通过选择所述个人的社交网络连接中的至少一个来选择所述目标观众。
6.根据示例1-5中的任一项所述的系统,其中,所述反馈信息包括对穿戴所述衣服的个人的图像的多个评分。
7.根据示例6所述的系统,其中,所述投票模块被配置为通过根据所述多个评分计算总计评分来编译所述反馈数据。
8.根据示例1-7中的任一项所述的系统,还包括:通信模块,被配置为向所述个人的移动设备发送使所述移动设备显示反馈数据的指令。
9.一种方法,包括:从由嵌入在交互镜面显示器中的相机产生的图像供应捕获穿戴衣服的个人的图像;使得在交互镜面显示器上显示用户界面,所述用户界面可操作为从所述个人接收用例信息,所述用例信息指定所述衣服的意在用途;选择目标观众进行投票,以提供与所述图像有关的反馈,选择目标观众基于所述衣服的意在用途,所述目标观众包括一个或多个用户;向目标观众的每个成员的计算设备发送图像数据,所述图像数据包括穿戴所述衣服的个人的图像;根据从目标观众的成员接收的反馈信息编译反馈数据;以及使得在交互镜面显示器上显示反馈界面,反馈界面包括反馈数据。
10.根据示例9所述的方法,还包括:显示附加用户界面,以接收附加用户的用户选择;向附加用户的计算设备发送图像数据;以及从附加用户接收附加反馈信息;其中,所述反馈界面还包括附加反馈信息。
11.根据示例9或10所述的方法,还包括:目标观众进行投票,目标观众的投票包括:向目标观众的每个成员的计算设备发送机器可读指令,所述机器可读指令使得呈现与穿戴所述衣服的个人的图像有关的测量;以及从目标观众的每个成员的相应计算设备接收针对所述测量的响应,所述响应是反馈信息。
12.根据示例9-11中的任一项所述的方法,还包括:捕获穿戴不同衣服的不同个人的附加图像,所述不同个人位于不同的试衣间中;使得在所述个人的试衣间中的交互镜面上显示穿戴所述不同衣服的不同个人的所述附加图像;以及提供通信接口,以使得能够在所述个人和所述不同个人之间进行通信。
13.根据示例9-12中的任一项所述的方法,其中,所述用户界面包括用户可选择的预定义用例的下拉列表。
14.根据示例9-13中的任一项所述的方法,其中,所述反馈信息包括对穿戴所述衣服的个人的图像的文字评论。
15.根据示例9-14中的任一项所述的方法,其中,编译所述反馈数据包括:根据从所述观众的成员接收的多个评分计算总计评分。
16.根据示例9-15中的任一项所述的方法,其中,选择目标观众包括:识别多个用户,其中每个用户都有与所述衣服的意在用途有关的已知体验。
17.根据示例16所述的方法,其中,所述已知体验基于包括在作为所述多个用户的相应用户账户的一部分维护的用户数据中的信息。
18.根据示例9-17中的任一项所述的方法,还包括:使穿戴所述衣服的个人的图像的某些方面发生变形,以在将图像数据发送到目标观众之前隐匿所述个人的身份。
19.根据示例9-18中的任一项所述的系统,还包括:向所述个人的移动设备发送使所述移动设备显示反馈信息的指令。
20.一种包含指令的有形机器可读存储介质,所述指令在由机器执行时使所述机器执行以下操作:从由嵌入在交互镜面显示器中的相机产生的图像供应捕获在试衣间中穿戴衣服的个人的图像;使得在试衣间中的交互镜面显示器上显示用户界面,所述用户界面从所述个人接收用例信息,所述用例信息指定所述衣服的意在用途;从所述个人接收所述用例信息;选择目标观众进行投票,以提供与所述图像有关的反馈,基于所述衣服的意在用途选择目标观众,所述目标观众包括一个或多个用户;向目标观众的每个成员的计算设备发送图像数据,所述图像数据包括穿戴所述衣服的个人的图像;根据从目标观众的成员接收的反馈信息编译反馈数据;以及使得在交互镜面显示器上显示反馈界面,反馈界面包括反馈数据。
将穿戴时间作为购买意愿的量度
1.一种系统,包括:认证模块,被配置为识别试衣间中的个人;识别模块,被配置为确定所述个人正穿戴着衣服;反馈模块,包括一个或多个处理器,被配置为基于所述个人穿戴所述衣服的时间量来确定所述个人购买所述衣服的兴趣水平;推荐模块,被配置为基于所确定的兴趣水平,为所述个人生成报价;界面模块,被配置为使得显示所述报价。
2.根据示例1所述的系统,还包括:通信模块,被配置为向所述个人的客户端设备发送消息,所述消息包括所述报价。
3.根据示例2所述的系统,其中,所述认证模块还被配置为执行以下操作:识别所述个人的用户账户;以及访问作为所述用户账户的一部分维护的用户数据,所述用户数据包括联系人信息;其中,所述通信模块被配置为使用所述联系人信息向所述个人的客户端设备发送所述消息。
4.根据示例1-3中的任一项所述的系统,其中,所述识别模块被配置为基于所述个人相对于所述衣服的邻近度来确定所述个人正穿戴着所述衣服。
5.根据示例4所述的系统,其中,所述识别模块被配置为使用由贴在所述衣服上的射频识别(RFID)标签产生的信号来确定所述个人相对于所述衣服的邻近度。
6.根据示例1-5中的任一项所述的系统,还包括:相机,被配置为记录包括一个或多个图像的图像供应,其中,所述识别模块被配置为基于对所述一个或多个图像的分析来确定所述个人正穿戴着所述衣服。
7.根据示例1-6中的任一项所述的系统,其中,所述报价包括对所述衣服的价格的折扣,所述衣服在试衣间所位于的零售商店有售。
8.根据示例7所述的系统,其中,折扣量基于所确定的所述个人的兴趣水平。
9.根据示例1-8中的任一项所述的系统,其中,所述反馈模块被配置为通过执行以下操作来确定所述个人的兴趣水平:访问包括多个预定义兴趣水平和与所述多个预定义兴趣水平中的每个预定义兴趣水平相对应的时间范围;以及基于所述个人穿戴着所述衣服的时间量位于相应的时间范围内,识别与所述个人穿戴着所述衣服的时间量相对应的预定义兴趣水平。
10.一种方法,包括:识别试衣间中的个人;确定所述个人正穿戴着由试衣间所位于的零售商店供应出售的衣服;基于所述个人穿戴着所述衣服的时间量确定所述个人购买所述衣服的兴趣水平;基于所确定的兴趣水平,为所述个人生成报价;以及使得显示所述报价。
11.根据示例10所述的方法,其中,使得所述报价显示在试衣间的交互镜面显示器上。
12.根据示例11所述的方法,还包括:从所述个人的移动设备接收针对购买所述衣服的请求,所述请求是响应于对包括在所述消息中的可选择元素进行选择而生成的;以及促进从所述零售商店购买所述衣服。
13.根据示例10-12中的任一项所述的方法,其中,基于确定所述个人位于所述衣服的预定义距离内确定所述个人正穿戴着所述衣服。
14.根据示例10-13中的任一项所述的方法,其中,基于所述个人相对于所述衣服的邻近度来确定所述个人正穿戴着所述衣服。
15.根据示例14所述的方法,其中,基于由贴在所述衣服上的射频识别(RFID)标签产生的信号来确定所述邻近度。
16.根据示例10-15中的任一项所述的方法,还包括:确定所述个人的兴趣水平高于预定义阈值;以及响应于确定所述个人的兴趣水平高于预定义阈值,生成针对与所述衣服有关的商品的推荐,所述消息包括所述推荐。
17.根据示例10-16中的任一项所述的方法,其中,确定所述个人的兴趣水平包括:访问包括多个预定义兴趣水平和与所述多个预定义兴趣水平中的每个预定义兴趣水平相对应的时间范围;以及基于所述个人穿戴着所述衣服的时间量位于相应的时间范围内,识别与所述个人穿戴着所述衣服的时间量相对应的预定义兴趣水平。
18.根据示例10-17中的任一项所述的方法,还包括:在作为所述个人的用户账户的一部分维护的用户数据中存储所述个人的兴趣水平的记录。
19.根据示例10-18中的任一项所述的方法,其中,所述报价包括对所述衣服的价格的折扣,所述折扣量基于所述个人的兴趣水平。
20.一种包含指令的有形机器可读存储介质,所述指令在由机器执行时使所述机器执行以下操作:识别试衣间中的个人;确定所述个人整穿戴着由试衣间所位于的零售商店供应出售的衣服;基于所述个人穿戴着所述衣服的时间量确定所述个人购买所述衣服的兴趣水平;基于所确定的兴趣水平,为所述个人生成报价;以及使得所述报价显示在试衣间的交互镜面显示器上。
跟进消息
1.一种系统,包括:识别模块,包括机器的一个或多个处理器,被配置为识别个人在零售商店中感兴趣的商品;认证模块,被配置为访问作为个人的用户账户的一部分维护的个人的用户数据,所述用户数据包括联系人信息;以及通信模块,被配置为响应于检测到所述个人离开零售商店而使用联系人信息向所述个人的客户端设备发送消息,所述消息包括与所述个人感兴趣的商品相关的报价。
2.根据示例1所述的系统,其中,所述识别模块被配置为:响应于确定所述个人正持有商品,识别感兴趣的商品。
3.根据示例1或2所述的系统,其中,所述识别模块被配置为:基于由贴在所述商品上的射频识别(RFID)标签产生的信号来确定所述个人正持有所述商品。
4.根据示例1-3中的任一项所述的系统,还包括:相机,被配置为产生图像供应,所述图像供应包括一个或多个图像,其中,所述识别模块被配置为基于对由所述相机产生的图像供应的分析来识别所述个人感兴趣的商品。
5.根据示例4所述的系统,其中,所述认证模块被配置为通过执行以下操作来访问所述个人的用户数据:对所述图像供应的一个或多个图像执行面部识别分析,以识别所述个人;以及基于与所述用户账户相关联的档案图像数据来识别所述个人的用户账户。
6.根据示例1-5中的任一项所述的系统,还包括:推荐模块,被配置为基于感兴趣的商品为所述个人生成商品推荐,所述商品推荐包括对于购买与感兴趣的商品相关的一个或多个商品的推荐,其中,所述商品推荐包括在所述消息中。
7.根据示例1-6中的任一项所述的系统,其中,所述报价包括:可应用于感兴趣的商品的折扣。
8.根据示例1所述的系统,其中,所述报价是用来购买感兴趣的商品的报价;以及其中,所述消息包括用来促进购买感兴趣的商品的可选择元素。
9.一种方法,包括:在个人实际出现在零售商店中时识别所述个人感兴趣的商品;检测所述个人离开所述零售商店;以及响应于检测到所述个人离开所述零售商店,向所述个人的移动设备发送消息,所述消息包括与所述个人感兴趣的商品有关的报价。
10.根据示例9所述的方法,还包括识别所述个人的用户账户;以及访问作为所述用户账户的一部分维护的用户数据,所述用户数据包括联系人信息;其中,基于所述联系人信息来识别所述个人的移动设备。
11.根据示例10所述的方法,其中,识别所述用户的用户账户包括:接收包括一个或多个图像的图像数据,所述个人在所述一个或多个图像中是可见的;对所述一个或多个图像执行面部识别分析,以识别所述个人;以及基于与所述用户账户相关联的档案图像数据来识别所述个人的用户账户。
12.根据示例9-11中的任一项所述的方法,其中,识别所述个人感兴趣的商品包括:确定所述个人将所述商品从第一位置移动到了第二位置。
13.根据示例12所述的方法,其中,确定所述个人将所述商品从第一位置移动到了第二位置基于由贴在所述商品上的射频识别(RFID)标签产生的信号。
14.根据示例9-13中的任一项所述的方法,其中,识别所述个人感兴趣的商品包括:接收包括一个或多个图像的图像数据;对所述图像数据执行对象识别,以识别所述商品和所述个人;以及确定所述个人位于所述感兴趣的商品的预定义距离内。
15.根据示例9-14中的任一项所述的方法,其中,检测所述个人离开所述零售商店基于从所述个人的移动设备接收的地理位置信息。
16.根据示例9-15中的任一项所述的方法,其中,检测所述个人离开所述零售商店基于由移动设备的天线产生的信号强度。
17.根据示例9-16中的任一项所述的方法,还包括:基于感兴趣的商品为所述个人生成产品推荐,所述产品推荐包括对于购买与感兴趣的商品相关的一个或多个商品的推荐,其中,所述产品推荐包括在所述消息中。
18.根据示例9-17中的任一项所述的方法,其中,所述报价包括:可应用于感兴趣的商品的折扣。
19.根据示例9至18中的任一项所述的方法,还包括:接收用来将感兴趣的商品添加到电子购物车的请求,所述请求是响应于对包括在所述消息中的可选择元素的用户选择生成的;使得所述感兴趣的商品的实例被添加到所述电子购物车;以及促进对添加到所述电子购物车的感兴趣的商品的实例进行购买。
20.一种包含指令的有形机器可读存储介质,所述指令在由机器执行时使所述机器执行以下操作:在个人实际出现在零售商店中时识别所述个人感兴趣的商品;检测所述个人离开所述零售商店;以及响应于检测到所述个人离开所述零售商店,向所述个人的移动设备发送消息,所述消息包括与所述个人感兴趣的商品有关的报价。
定制的试衣间环境
1.一种系统,包括:识别模块,包括一个或多个处理器,被配置为检测被带入试衣间的衣服,所述识别模块还被配置为确定所述衣服的衣服类型;以及定制模块,被配置为基于所述衣服类型调整所述试衣间的环境设置,所述环境设置指定所述试衣间中的一个或多个元素的配置。
2.根据示例1所述的系统,其中,所述试衣间的一个或多个元素包括包括一个或多个灯、电子视频显示器以及交互镜面显示器。
3.根据示例1或2所述的系统,其中,环境设置指定试衣间的光照配置。
4.根据示例3所述的系统,其中,所述光照配置包括由一个或多个灯在试衣间中产生的光的亮度、饱和度和色调。
5.根据示例1-4中的任一项所述的系统,其中,所述定制模块被配置为:通过向光照控制器集线器发送控制数据来调整房间的环境设置,光照控制器集线器与多个灯通信地耦合,控制数据使光照集线器改变所述多个灯中的至少一个的光照设置。
6.根据示例1-5中的任一项所述的系统,其中,所述环境设置指定显示在试衣间的表面上的背景图像。
7.根据示例1-6中的任一项所述的系统,其中,所述识别模块被配置为基于由贴在所述衣服上的射频识别(RFID)标签产生的信号来检测被带入试衣间的所述衣服。
8.根据示例1-7中的任一项所述的系统,其中,所述识别模块被配置为通过执行以下操作来确定所述衣服的衣服类型:向贴在所述衣服上的射频识别(RFID)标签发送询问数据;从所述RFID标签接收响应,所述响应包括所述产品的标识符;以及使用产品标识符从产品数据库获取所述衣服的衣服类型。
9.一种方法,包括:检测被带到试衣间中的衣服;确定所述衣服的衣服类型;以及基于所述衣服类型调整所述试衣间的环境设置,所述环境设置指定所述试衣间中的一个或多个元素的配置。
10.根据示例9所述的方法,还包括在试衣间中的交互镜面显示器上呈现用户界面,所述用户界面可操作为从试衣间中的个人接收用例信息,所述用例信息指定所述衣服的意在用途;经由用户界面从个人接收所述用例信息;以及基于所述用例信息调整所述试衣间的一个或多个附加环境设置。
11.根据示例10所述的方法,其中,所述用户界面包括预定义用例的下拉列表。
12.根据示例9-11中的任一项所述的方法,还包括:识别进入试衣间的个人;识别由基于网络的市场所容持的所述个人的用户账户;访问作为用户账户的一部分维护的所述个人的用户档案数据;以及基于所述用户档案数据调整所述试衣间的一个或多个附加环境设置。
13.根据示例9-12中的任一项所述的系统,其中,所述环境设置指定试衣间的光照配置;以及其中,调整环境设备包括:向光照控制器集线器发送控制数据,光照控制器集线器与多个灯通信地耦合,控制数据使光照集线器根据由环境设置指定的光照配置改变所述多个灯中的至少一个的光照设置。
14.根据示例9-13中的任一项所述的方法,其中,所述环境设置指定显示在试衣间的电子视频显示器上的图像内容。
15.根据示例14所述的方法,其中,调整环境设置包括:向电子视频显示器发送使所述电子视频显示器显示图像内容的指令集合。
16.根据示例9-15中的任一项所述的方法,其中,所述衣服类型包括风格或颜色。
17.根据示例9-16中的任一项所述的方法,其中,基于由贴在所述衣服上的RFID标签产生的信号来检测被带入试衣间的所述衣服。
18.根据示例9-17中的任一项所述的方法,其中,基于对包括一个或多个图像的图像数据的分析来检测被带入试衣间的所述衣服,所述衣服在所述一个或多个图像中是可见的。
19.根据示例9至18中任一项所述的方法,其中,确定所述衣服的衣服类型包括:向贴在所述商品上的RFID标签发送询问数据;以及从所述RFID标签接收响应,所述响应包括所述产品是衣服类型。
20.一种包含指令的有形机器可读存储介质,所述指令在由机器执行时使所述机器执行以下操作:检测被带到试衣间中的衣服;确定所述衣服的衣服类型;以及基于所述衣服类型调整所述试衣间的环境设置,所述环境设置指定所述试衣间中的一个或多个元素的配置。
非限制性实施例
尽管已经参照特定示例实施例描述了本发明主题的实施例,显然可以对这些实施例做出各种修改和改变,而不离开本发明主题的更宽泛的范围。因此,说明书和附图应当被看做说明性的而不是限制意义的。形成可以实现主题的具体实施例的一部分的附图是通过说明而不是限制的方式示出的。充分详细地描述示出的实施例以使得本领域技术人员能够实现本文公开的教导。可以利用并得出其它实施例,从而可以在不脱离本公开的范围的情况下做出结构和逻辑上的替换和改变。因此,该“具体实施方式”部分不应当看做是限制意义,并且各种实施例的范围仅通过所附权利要求以及权利要求的等同物的全部范围来限定。
本发明主题的这些实施例被单独地和/或统一地由术语“发明”来指代,其仅是为了方便,而不是旨在主动将本申请的范围限制为任意单个发明或发明构思(如果实际上不止一个实施例被公开的话)。因此,尽管本文示出并描述了特定实施例,应当理解,适于实现相同目的的任何设置都可以用于替换所示出的特定实施例。本公开意在覆盖各种实施例的任意和所有的适应性修改或变化。通过研究上述内容,上述实施例的组合以及本文中没有具体描述的其它实施例对于本领域技术人员来说将是明显的。
本文中提到的所有公开、专利和专利文件通过引用的方式单独全文并入本文中。在本文中与通过引用并入的文件之间的使用不一致的情况下,并入的参考文献中的使用应当被看做对本文件的补充;对于不可调和的不一致,以本文件中的使用为准。
在本文件中,如专利文件中常见的,术语“一”或“一个”用于包括一个或多个,区别于“至少一个”或“一个或多个”的任何其它实例或使用。在本文件中,除非另有明确说明,术语“或”用于指非排他性的或者,例如“A或B”包括“A但不是B”、“B但不是A”以及“A和B”。在附加的权利要求中,术语“包括”和“在其中”用作相应术语“包含”和“其中”的英语等同体。另外,在下文的权利要求中,术语“包括”和“包含”是开放式的;也就是说,包括除了在权利要求中的该术语之后列出的以外的内容的系统、设备、物品或过程生将被视为落入该权利要求的范围内。此外,在下文的权利要求中,术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用做标记,并且并不旨在于强加这些对象所需要的数量。
Claims (21)
1.一种交互显示系统,包括:
显示单元,被配置为以两种操作模式进行操作,在第一操作模式下所述显示单元被配置为用作反射镜面表面,在第二操作模式下所述显示单元被配置为用作触摸显示表面,能够操作为在维持反射特性的同时呈现内容和接收用户输入;以及
控制器,通信地耦合到显示单元,所述控制器包括:
识别模块,被配置为识别个人在零售商店中感兴趣的商品,所述识别模块还被配置为从产品数据库获取针对该商品的详细产品信息;以及
界面模块,包括硬件处理器,并且被配置为使用所述详细产品信息生成交互图形用户界面“GUI”,所述界面模块还被配置为使所述交互GUI在所述显示单元上呈现给所述个人,所述界面模块被配置为通过执行包括向所述显示单元提供计算机可读指令的集合在内的操作来使所述交互GUI被呈现,所述计算机可读指令的集合使所述显示单元从第一操作模式转变为第二操作模式;
反馈模块,被配置为追踪所述个人试用所述商品的时间量,并且据此确定所述个人对所述商品的兴趣水平;以及
推荐模块,被配置为基于所确定的兴趣水平生成针对所述个人的报价。
2.根据权利要求1所述的系统,其中,所述识别模块被配置为通过确定所述个人正持有商品来识别感兴趣的商品。
3.根据权利要求1所述的系统,还包括:相机,被配置为产生图像数据,所述图像数据包括由所述相机记录的一个或多个图像,所述个人和所述感兴趣的商品在所述一个或多个图像中是可见的,其中,所述识别模块被配置为基于对所述图像数据的分析来识别所述感兴趣的商品。
4.根据权利要求1所述的系统,其中,所述详细产品信息包括以下各项中的至少一项:图像、商品描述、价格或产品类别。
5.根据权利要求1所述的系统,其中,所述交互GUI包括图像、产品描述和价格。
6.根据权利要求1所述的系统,还包括:
认证模块,被配置为识别所述个人的用户账户,所述用户账户由基于网络的市场维护,所述认证模块还被配置为访问被维护为所述个人的用户账户的一部分的所述个人的用户数据;以及
其中,所述推荐模块还被配置为使用所述用户数据和所述详细产品信息来为所述个人生成商品推荐,
其中,所述交互GUI包括对所述商品推荐的呈现。
7.根据权利要求6所述的系统,其中,所述认证模块被配置为通过执行以下操作来识别所述用户账户:
接收包括一个或多个图像的图像数据,所述个人在所述一个或多个图像中是可见的;
对所述一个或多个图像执行面部识别分析,以识别所述个人;以及
基于与所述用户账户相关联的档案图像数据来识别所述个人的用户账户。
8.一种交互显示方法,包括:
识别个人在零售商店中感兴趣的商品;
在产品数据库中访问针对所述商品的详细产品信息;
使用所述详细产品信息生成交互图形用户界面“GUI”;
使得交互镜面显示器从第一操作模式转变为第二操作模式,在第一操作模式下所述交互镜面显示器被配置为用作反射镜面表面,在第二操作模式下所述交互镜面显示器被配置为用作触摸显示表面,能够操作为在维持反射特性的同时将所述交互GUI呈现给所述个人;
追踪所述个人试用所述商品的时间量,并且据此确定所述个人对所述商品的兴趣水平;以及
基于所确定的兴趣水平生成针对所述个人的报价。
9.根据权利要求8所述的方法,其中,识别所述个人的感兴趣的商品包括:确定所述个人将所述商品从第一位置移动到了第二位置。
10.根据权利要求8所述的方法,其中,识别所述个人的感兴趣的商品基于由贴在所述商品上的射频识别“RFID”标签产生的信号。
11.根据权利要求8所述的方法,其中,识别所述个人的感兴趣的商品基于确定所述个人位于所述商品的预定义距离内。
12.根据权利要求11所述的方法,其中,所述确定所述个人位于所述商品的预定义距离内包括:
接收包括一个或多个图像的图像数据;
对所述图像数据执行对象识别,以识别所述商品和所述个人;以及
确定从所述个人到所述商品的距离。
13.根据权利要求8所述的方法,其中,所述在产品数据库中访问针对所述商品的详细产品信息包括:
向贴在所述商品上的射频识别“RFID”标签发送询问数据;
从所述RFID标签接收响应,所述响应包括所述商品的标识符;以及
使用所述标识符从所述产品数据库获取所述详细产品信息。
14.根据权利要求8所述的方法,还包括:
经由所述触摸显示表面从所述个人接收用户输入;
响应于所述用户输入,生成经过更新的交互GUI;以及
使所述交互镜面显示器呈现所述经过更新的交互GUI。
15.根据权利要求8所述的方法,还包括:
识别由基于网络的市场维护的所述个人的用户账户;
访问与所述用户账户相对应的用户数据;以及
使用所访问的用户数据为所述个人生成商品推荐,所述商品推荐包括与所述感兴趣的商品有关的一个或多个附加商品,
其中,所述交互GUI包括对所述商品推荐的呈现。
16.根据权利要求15所述的方法,其中,识别所述个人的用户账户包括:
接收包括一个或多个图像的图像数据,所述个人在所述一个或多个图像中是可见的;以及
基于所述一个或多个图像与关联所述用户账户的档案图像的比较来识别所述用户账户。
17.根据权利要求8所述的方法,其中,所述详细产品信息包括以下各项中的至少一项:图像、产品描述、价格或产品类别。
18.根据权利要求8所述的方法,其中,所述交互GUI包括感兴趣的商品的图像、描述和价格。
19.根据权利要求8所述的方法,其中,所述交互GUI包括针对相关商品的广告。
20.一种包含指令的有形机器可读存储介质,所述指令在由机器执行时使所述机器执行以下操作:
识别个人在零售商店中感兴趣的商品;
在产品数据库中访问针对所述商品的详细产品信息;
使用所述详细产品信息生成交互图形用户界面“GUI”;以及
使得交互镜面显示器从第一操作模式转变为第二操作模式,在第一操作模式下所述交互镜面显示器被配置为用作反射镜面表面,在第二操作模式下所述交互镜面显示器被配置为用作触摸显示表面,能够操作为在维持反射特性的同时将所述交互GUI呈现给所述个人;
追踪所述个人试用所述商品的时间量,并且据此确定所述个人对所述商品的兴趣水平;以及
基于所确定的兴趣水平生成针对所述个人的报价。
21.一种机器可读介质,其上承载有可执行指令,所述可执行指令在被处理器执行时使所述处理器执行根据权利要求8至19中的任一项所述的方法。
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