CN106559464A - 一种基于移动试衣间的服务控制端 - Google Patents

Abstract

一种基于移动试衣间的服务控制端，所述基于移动试衣间的服务控制端通过设置后台服务器通讯单元、仓储系统通讯单元、试衣间服务交互单元、仓储系统交互单元和试衣间预定单元，可以方便预定移动试衣间，接收和确认来自移动试衣间基于用户操作的请求信息，在需要向移动试衣间配送衣饰时高效控制仓储系统配送衣饰，以及准确触发后台服务器设置移动试衣间的状态，从而同步获得移动试衣间的请求信息以及向后台服务器提供准确的状态改变触发信息，进而实现通过服务控制端的干预控制提升系统的效率，同时提升用户的体验。

Description

一种基于移动试衣间的服务控制端

技术领域

本发明涉及物联网领域，尤其涉及一种基于移动试衣间的服务控制端。

背景技术

传统的商场销售方式中，人们通常无法即时获得所试穿衣饰的较为丰富的信息，也无法即时获得与所试穿衣饰相关的多样化搭配建议，通常也不能根据搭配建议实现相关衣饰的即时配送。

目前，互联网信息技术已经被广泛应用于各个行业中，基于互联网技术，用户可以获得远程服务。例如，在衣饰服务领域中，用户可以通过基于互联网技术的服务平台挑选并购买衣饰。

但是，无论传统的商场销售方式还是结合互联网的远程服务销售方式，都不能及时获知用户对当前衣饰的意见并且及时提供满足用户实际需求的衣饰。即使在结合互联网的远程服务销售方式中，用户可以查看丰富的衣饰数据，但不能基于自身体验调整需求。因此，基于上述的互联网技术的服务系统不能及时掌握用户的体验情况及在此基础上做出的调整需求，进而使系统盲目的提供大量数据供用户选择，这无疑造成平台资源的浪费和系统服务效率的降低。

因此，有必要研究出一种物联网技术和电子服务平台相结合的电子数据处理系统和方法，提升系统服务的效率和节省系统资源。

发明内容

本发明解决的技术问题是提供一种与物联网技术相结合的基于移动试衣间的服务控制端，以提高衣饰服务系统的效率。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种基于移动试衣间的服务控制端，所述服务控制端包括：后台服务器通讯单元、仓储系统通讯单元、试衣间服务交互单元、仓储系统交互单元和试衣间预定单元；其中，

所述试衣间服务交互单元，适于通过所述后台服务器通讯单元接收后台服务器发送的用户请求信息以提示操作人员用户的请求；接收到来自后台服务器的需要配送衣饰的请求时，发送所述请求至所述仓储系统交互单元；以及基于操作人员的确认发送触发信息至所述后台服务器以更新移动试衣间的当前状态；

所述仓储系统交互单元，适于在接收到所述需要向移动试衣间配送衣饰的请求时，通过所述仓储系统通讯单元发送需要配送衣饰的信息至仓储系统；

所述试衣间预定单元，适于获取用户信息和用户预定的衣饰信息，将所述用户信息和用户预定的衣饰信息通过后台服务器通讯单元传输至后台服务器，在获取所述用户预定的衣饰信息后将用户添加至预定用户列表并展示。

可选地，所述试衣间服务交互单元包括：分配试衣间请求处理单元、更换衣饰处理单元、推荐衣饰配送处理单元、订单请求处理单元、交易请求处理单元和人工服务处理服务单元；

所述分配试衣间请求处理单元，适于选择当前服务用户，触发后台服务器为所述当前服务用户分配试衣间；发送所述需要配送衣饰的请求至所述仓储系统交互单元，经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰；以及发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态；

所述更换衣饰处理单元，适于接收经由后台服务器发送的用户更换衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；将所述更换衣饰的请求作为所述需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态；

所述推荐衣饰配送处理单元，适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态；

订单请求处理单元，适于接收经由后台服务器发送的用户针对意向衣饰提交订单的请求以提示操作人员当前用户提交订单的信息；

交易请求处理单元，适于接收后台服务器处理用户基于提交订单发送的交易请求的结果；

人工服务请求处理单元，适于接收经由后台服务器发送的人工服务请求，以提示操作人员向用户提供人工服务。

可选地，所述分配试衣间请求处理单元包括：

试衣间分配单元，适于基于操作员从所述预定用户列表中的选择操作触发后台服务器为所述当前用户分配试衣间；

预定衣饰配送单元，适于发送需要配送预定衣饰的请求至所述仓储系统交互单元，经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰；

第一触发单元，适于供操作人员确认移动试衣间已配送用户需要的预定衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态。

可选地，所述更换衣饰处理单元包括：

更换衣饰提示单元，适于接收经由后台服务器发送的用户更换衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；

更换衣饰配送单元，适于将所述更换衣饰的请求作为用户需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；

第二触发单元，适于供操作员确认移动试衣间已配送满足用户更换衣饰需求的衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。

可选地，所述推荐衣饰配送处理单元包括：

推荐衣饰配送提示单元，适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；

推荐衣饰配送单元，适于将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；

第三触发单元，适于供操作人员确认移动试衣间已配送用户需要的推荐衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。

可选地，所述订单请求处理单元包括：

订单请求提示单元，适于接收来自后台服务器发送的基于用户选择的意向衣饰提交订单而生成的提交订单请求；

订单查看单元，适于供操作人员查看用户提交的订单请求信息。

可选地，所述订单请求信息包括：当前用户姓名信息、意向衣饰信息和支付方式信息。

可选地，所述试衣间服务交互单元还包括：第四触发单元和第五触发单元；

所述第四触发单元，适于在操作人员确认用户结束使用移动试衣间时，向后台服务器发送试衣间清理确认信息，使得所述后台服务器将移动试衣间的当前状态设置为等待清理；

所述第五触发单元，适于在移动试衣间清理完毕时，向后台服务器发送触发信息，使得所述后台服务器将移动试衣间的当前状态设置为空闲状态。

可选地，所述试衣间预定单元包括：

预定用户信息获取单元，适于获取预定用户信息；

预定衣饰展现单元，适于展现后台服务器发送的可供用户选择的衣饰信息；

预定衣饰获取单元，适于获取用户的预定衣饰；

预定用户添加单元，适于基于操作人员的操作将预定衣饰结束的用户添加至预定用户列表中；

预定用户展示单元，适于展示所述预定用户列表中的预定用户信息。

可选地，所述试衣间预定单元还包括：搜索单元，适于查找用户意向预定的衣饰。

可选地，还包括：操作人员登录认证单元；

适于认证操作人员的身份，以及设置当前服务控制端为空闲状态使得后台服务器将所述当前服务控制端加入服务控制端服务列表。

与现有技术相比，本发明实施例的技术方案具有以下有益效果：

本发明实施例通过设置服务控制端包括后台服务器通讯单元、仓储系统通讯单元、试衣间服务交互单元、仓储系统交互单元和试衣间预定单元，可以方便预定移动试衣间，接收和确认来自移动试衣间基于用户操作的请求信息，在需要向移动试衣间配送衣饰时高效控制仓储统配送衣饰，以及基于移动试衣间的实际状态准确触发后台服务器设置移动试衣间的状态，从而同步获得移动试衣间的请求信息以及向后台服务器提供准确的状态改变触发信息，进而实现通过服务控制端的干预控制提升系统的效率，同时提升用户的体验。

进一步地，通过设置操作人员登录认证单元，方便操作人员登陆或退出试衣系统，从而为移动试衣间的当前用户提供有效的在线服务，避免操作人员在线但无法为用户提供服务的情况。

附图说明

图1是本发明实施例中一种移动试衣间的试衣系统的结构示意图；

图2是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的结构示意图；

图3是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的结构示意图；

图4是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的试衣间服务交互单元的结构示意图；

图5是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的手持终端结构示意图；

图6是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的工作界面示意图；

图7是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的工作界面示意图。

具体实施方式

如前所述，随着互联网技术的发展，目前，互联网信息技术已经渗透到各个行业中，基于互联网技术，用户可以获得远程服务。例如，在衣饰服务领域中，用户可以通过基于互联网技术的服务平台挑选并购买衣饰。现有技术中，为提高服务交易的成功率，可以通过互联网技术模拟用户原型，用户基于用户原型和挑选的衣饰做出是否进行交易的判断。然而，这种传统的服务平台由于未结合物联网技术，总体服务交易的成功率较低，对服务平台系统造成了资源的浪费。

本发明实施例通过设置一种基于移动试衣间的服务控制端，所述移动试衣间的服务控制端包括：后台服务器通讯单元、仓储系统通讯单元、试衣间服务单元和试衣间预定单元，从而可以方便预定移动试衣间，接收和确认来自移动试衣间基于用户操作的请求信息，在需要向移动试衣间配送衣饰时高效控制仓储统配送衣饰，以及准确触发后台服务器设置移动试衣间的状态，从而同步获得移动试衣间的请求信息以及向后台服务器提供准确的状态改变触发信息，进而实现通过服务控制端的干预控制提升系统的效率，同时也提升用户的体验。

为使本发明的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。

图1是本发明实施例中一种移动试衣间的试衣系统的结构示意图。如图1所示的一种移动试衣间的试衣系统，可以包括：移动试衣间101、后台服务器102、服务控制端103和仓储系统104。

在具体实施中，所述移动试衣间的试衣系统，可以满足用户预定移动试衣间，满足用户在移动试衣间试穿衣饰过程中的需求。其中，所述服务控制端103可以通过其后台服务器通讯单元与所述后台服务器102耦接，移动试衣间101与所述后台服务器102耦接，仓储系统104与所述服务控制端103和后台服务器102耦接。

所述移动试衣间101适于供用户在试穿衣饰过程中进行操作而发出各种请求，所述请求经由后台服务器102发送至所述服务控制端103。

具体实施中，所述移动试衣间101可以展示移动试衣间当前的使用状态。例如，当操作人员确认移动试衣间101已经结束使用并清理完毕时时，由服务控制端103触发所述后台服务器103将所述移动试衣间101的当前状态设置为“空闲”。

具体实施中，所述移动试衣间101可以根据用户的需要，在不同时间设置于不同位置。移动试衣间101中可以根据客户的选择布置具有针对性的衣饰，也可以是某种风格的固定搭配，以便于用户选择。在具体实施中，所述移动试衣间101可以包括多个移动试衣间，例如可以包括移动试衣间1、移动试衣间2、移动试衣间3…移动试衣间N，N个移动试衣间均与所述后台服务器102耦接。

所述后台服务器102接收到来自移动试衣间101的用户请求后将其发送至所述服务控制端103，以提示操作人员满足移动试衣间101内用户操作生成的请求。具体实施中，所述后台服务器102可以是单台计算机，计算机集群或者是分布式计算机系统，其中可以包括存储有预定衣饰相关的数据库、向用户推荐衣饰相关的数据库、用户信息数据库、库存余量信息数据库。

所述服务控制端103适于供操作人员为用户预定移动试衣间101，以及接收来自后台服务器103的基于用户操作生成的请求信息，当所述服务控制端103的操作人员确认移动试衣间101发出的请求得到满足时，触发所述后台服务器102更新设置移动试衣间101的当前状态。具体实施中，所述服务控制端103还可以与所述仓储系统104建立数据通道，以控制所述仓储系统104配送满足用户需求的衣饰。

在具体实施中，所述服务控制端103可以是具有网络接入功能的智能设备，例如手机、平板电脑、计算机等。所述服务控制端103可以由操作人员使用，所述操作人员可以包括销售人员等服务人员，操作人员通过所述服务控制端103可以获得移动试衣间内用户的需求提示，并满足用户或指示其他服务人员满足用户需求。所述服务控制端103还可以是具有视频功能和语音功能的设备以方便为用户提供服务。

所述仓储系统104适于根据需要配送衣饰的请求反馈需要配送衣饰的存储信息至服务控制端103，以供配送人员取到用户想要配送的衣饰。当根据移动试衣间101内用户的操作生成的请求需要配送相应的衣饰时，可以通过所述后台服务器102控制所述仓储系统104配送移动试衣间内满足用户需求的衣饰，也可以通过所述服务控制端103控制所述仓储系统104配送满足用户需求的衣饰。具体实施中所述存储信息可以包括需要配送的衣饰的仓库存余量、需要配送衣饰的移动试衣间和需要配送的衣饰的存储位置等信息。

下面结合具体实施例详细说明所述服务控制端103的结构和功能。

图2是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的结构示意图。如图所述的服务控制端103，可以包括试衣间服务交互单元201、试衣间预定单元202和仓储系统交互单元203，结合图1说明如下；

在具体实施中，所述试衣间预定单元202，可用于获取用户信息和用户预定的衣饰信息，将所述用户信息和用户预定的衣饰信息通过后台服务器通讯单元P1传输至后台服务器102，在获取所述用户预定的衣饰信息后将用户添加至预定用户列表并展示。

具体实施中，用户可以提前预定移动试衣间101，也可以通过服务控制端103的所述试衣间预定单元202预定移动试衣间。通过所述试衣间预定单元202可以获取用户信息和用户预定的衣饰信息，所述用户信息和用户预定的衣饰信息通过后台服务器通讯单元P2传输至后台服务器102并存储于后台服务器102的相关数据库中，在获取所述用户预定的衣饰信息后将所述用户添加至预定用户列表。例如，可以将所述用户信息存储于用户信息数据库，将用户预定过的衣饰信息存储于预定衣饰数据库中，在获取所述用户预定的衣饰信息后将所述用户添加至预定用户列表，所述预定用户列表至少包括用户姓名信息和用户预定移动试衣间的时间信息，所述用户列表中的信息可以展示于所述服务控制端103。

在具体实施中，所述试衣间服务交互单元201可用于通过所述后台服务器通讯单元P1接收后台服务器102发送的用户请求信息以提示操作人员用户的请求，在需要向移动试衣间101配送衣饰时，所述仓储系统交互单元203通过所述仓储系统通讯单元P2发送需要配送衣饰的信息至仓储系统104。所述试衣间交互单元201还可以基于操作人员的确认触发所述后台服务器更新设置移动试衣间的当前状态。

具体实施中，所述用户的请求可以包括配送推荐衣饰请求、更换衣饰请求、查看衣饰请求、提交意向衣饰订单请求和支付意向衣饰请求等。所述需要配送衣饰是指移动试衣间101发出配送推荐衣饰请求和更换衣饰请求时，需要所述仓储系统104为移动试衣间101配送衣饰。

具体地，移动试衣间101内可以提供识别装置(例如二维码扫码器)，用户查看当前衣饰的信息可以通过所述识别装置识别当前衣饰的标识后得到查看，例如，所述衣服吊牌上的二维码可以携带当前衣饰的标识，后台服务器根据所述当前衣饰的标识查询相关衣饰数据库可以反馈当前衣饰的信息，所述当前衣饰的信息可以包括衣饰的款式、价格和尺码，所述当前衣饰的信息可以以图片的形式展现于移动试衣间内的展示装置上。除此之外，基于当前衣饰的标识以及用户请求查看推荐衣饰的操作，后台服务器还可以查询与当前衣饰搭配的推荐衣饰数据库，向移动试衣间反馈推荐衣饰信息。

结合图1所示，具体实施中，基于用户的操作，移动试衣间101可以生成更换衣饰的请求，所述更换衣饰的请求发送至后台服务器102，所述服务控制端103的所述试衣间服务交互单元201适于接收后台服务器102处理用户基于提交订单发送的交易请求的结果。

例如，用户A通过扫码获得当前衣饰的信息，用户A可以在当前衣饰展示的信息中选择请求将衣饰更换为大一码的衣饰，基于用户A的操作移动试衣间101生成更换衣饰请求，所述服务控制端103的试衣间服务交互单元201可以通过所述后台服务器通讯单元P1接收后台服务器发送的所述更换衣饰请求信息以提示操作人员用户的请求，此时，需要向移动试衣间101配送衣饰，所述仓储系统交互单元203通过所述仓储系统通讯单元P2传输仓储系统需要配送衣饰的相关数据信息，所述配送衣饰的相关数据信息可以包括移动试衣间标识、用户标识、当前衣饰信息和请求更换衣饰信息。操作人员可以根据所述仓储系统104反馈的衣饰的存储信息，获得满足用户A需要的大一尺码的衣饰，由配送人员将满足用户更换请求的衣饰送至移动试衣间101。

具体实施中，所述试衣间服务交互单元201还可以基于操作人员的确认发送触发信息至所述后台服务器102更新设置移动试衣间的当前状态。

例如，结合图1，当所述试衣间服务交互单元201接收到用户更换衣饰的请求时，还可以向后台服务器102发出触发更换移动试衣间状态的触发信息，以触发所述后台服务器102更新设置移动试衣间101的当前状态为“正在试衣-等待配货”，当操作人员确认移动试衣间101内已配送好更换的衣饰时，所述试衣间服务交互单元102发出触发更换移动试衣间状态的触发信息，使得所述后台服务器102更新设置移动试衣间101的当前状态为“正在试衣-已配货”。

结合图1所示，具体实施中，所述服务控制端103还可以通过所述后台服务器通讯单元P1接收后台服务器102发送的分配试衣间请求、提交订单请求、交易请求和人工服务请求等提示信息。

下面结合图3对服务控制端103的结构功能进行详述。

图3是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的结构示意图。参照图1和图2进行说明，如图3所示的基于移动试衣间的服务控制端103，可以包括试衣间服务交互单元201、试衣间预定单元202和仓储系统交互单元203。

所述试衣间服务交互单元201可以包括：分配试衣间请求处理单元2011、更换衣饰处理单元2012、推荐衣饰配送处理单元2016、订单请求处理单元2013、交易请求处理单元2014和人工服务请求处理单元2015。

所述分配试衣间请求处理单元2011，适于选择当前服务用户，触发后台服务器为所述当前服务用户分配试衣间；发送所述需要配送衣饰的请求至所述仓储系统交互单元，经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰；以及发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态。

在具体实施中，所述分配试衣间请求处理单元2011可以包括：试衣间分配单元，适于基于操作员从所述预定用户列表中的选择操作触发后台服务器为所述当前用户分配试衣间；预定衣饰配送单元，适于发送需要配送预定衣饰的请求至所述仓储系统交互单元，经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰；第一触发单元，适于供操作人员确认移动试衣间已配送用户需要的预定衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态。

所述推荐衣饰配送处理单元2016，适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。

在具体实施中，所述推荐推荐衣饰配送处理单元2016可以包括：推荐衣饰配送提示单元，适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；推荐衣饰配送单元，适于将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；第三触发单元，适于供操作人员确认移动试衣间已配送用户需要的推荐衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。

所述更换衣饰处理单元2012，适于接收经由后台服务器发送的用户更换衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；将所述更换衣饰的请求作为所述需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。

在具体实施中，所述更换衣饰处理单元2012可以包括：更换衣饰提示单元，适于接收基于用户的更换衣饰请求经由服务器发送的更换衣饰任务信息，以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；更换衣饰配送单元，适于将所述更换衣饰的请求作为用户需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；第二触发单元，适于供操作员确认移动试衣间已配送满足用户更换需求的衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。

订单请求处理单元2013，适于接收经由后台服务器发送的用户针对意向衣饰提交订单的请求以提示操作人员当前用户提交订单的信息。

在具体实施中，所述订单请求处理单元2013可以包括：订单请求提示单元，适于接收来自后台服务器发送的基于用户选择的意向衣饰提交的订单请求；订单查看单元，适于供操作人员查看用户提交的订单请求信息。具体实施中，所述订单请求信息可以包括当前用户姓名信息、意向衣饰信息和支付方式信息。

在具体实施中，所述交易请求处理单元2014，适于接收来自后台服务器发送的针对交易请求处理得到的结果。

在具体实施中，所述人工服务请求处理单元2015，适于接收经由后台服务器发送的人工服务请求，以提示操作人员向用户提供人工服务。

本发明实施例通过设置分配试衣间请求处理单元2011、更换衣饰处理单元2012、订单请求处理单元2013、交易请求处理单元2014、人工服务请求处理单元2015和推荐衣饰配送处理单元2016，使得所述服务控制端103可以接收到移动试衣间基于用户操作生成的不同请求，提示操作人员进行相应的服务，在移动试衣间发出的请求中需要仓储系统配送衣饰时，可以将具体需要配送衣饰的请求经仓储系统交互单元203发送至仓储系统104，由仓储系统104处理配送任务，从而使移动试衣间101基于用户操作的不同请求得到快速的满足，提高试衣系统的效率，避免试衣系统获得错误的请求信息来源进行不准确的反馈。同时本发明实施例设置的不同处理单元还可以适于在操作人员确认实际的需求时触发后台服务器102更新设置移动试衣间的状态，使得移动试衣间101展示与实际相符的状态信息，从而使得移动试衣间被充分的利用，提高试衣系统的效率。

在具体实施中，所述试衣间预定单元202可以包括：预定用户信息获取单元2021，预定衣饰展现单元2022，预定衣饰获取单元2023、预定用户添加单元2024和预定用户展示单元2026。

所述预定用户信息获取单元2021，适于获取预定用户信息；所述用户信息至少包括姓名信息和电话信息。

所述预定衣饰展现单元2022，适于展现后台服务器发送的可以用户选择的衣饰信息。当需要获取所述用户预定的衣饰信息时，所述试衣间预定单元102通过展现后台服务器通过查询相关数据库得到的衣饰信息为用户提供选择。

所述预定衣饰获取单元2023，适于获取用户的预定衣饰。

所述预定用户添加单元2024，适于基于操作人员的操作将预定衣饰结束的用户添加至预定用户列表中。所述预定用户列表至少包括用户姓名信息和用户预定移动试衣间的时间信息。例如，当操作人员发现预定用户列表中有熟悉的用户，或者预定该用户列表中的某个用户是刚通过当前服务控制端103进行预定的用户则可以从列表中选择该用户为当前服务用户进行分配试衣间，并通过建立当前服务控制端与分配到的移动试衣间的对应关系，同步接收用户使用所述分配到得移动试衣间过程中基于操作生成的请求，从而实现干预当前用户的请求处理过程，提升系统的效率。

所述预定用户展示单元2026，适于展示所述预定用户列表中的预定用户信息。

所述试衣间预定单元202可用于获取用户信息，所述用户信息至少包括姓名信息和电话信息。当获取所述用户预定的衣饰信息时，所述试衣间预定单元102通过展现后台服务器通过查询相关数据库得到的衣饰信息为用户提供选择。

具体实施中，所述试衣间预定单元202还可以包括：操作人员登录认证单元2025；所述操作人员登录认证单元2025，适于认证操作人员的身份，以及设置当前服务控制端为空闲状态使得后台服务器将所述当前服务控制端加入服务控制端服务列表。

具体实施中，所述试衣间预定单元202还可以包括：搜索单元2027，适于查找用户意向预定的衣饰。当通过所述预定衣饰展现单元2022展现的衣饰难以查找用户的意向衣饰时，可以直接通过所述搜索单元2027查找用户意向预定的衣饰。

具体实施中，还可以设置服务控制端控制自动化设备向移动试衣间101配送衣饰，在需要向移动试衣间配送衣饰时，根据所述仓储系统104反馈的信息传送满足用户需要的衣饰，而不必安排配送人员按照所述仓储系统104反馈的信息至仓库取回。

图4是本发明是实施例中的一种试衣间服务交互单元的结构示意图，结合体图1说明进行说明。如图所示的试衣间服务交互单元201，可以包括：分配试衣间请求处理单元2011、更换衣饰处理单元2012、订单请求处理单元2013、交易请求处理单元2014、人工服务请求处理单元2015和推荐衣饰配送处理单元2016。在具体实施中，所述试衣间交互单元201，还可以包括：第四触发单元2017和第五触发单元2018。

具体实施中，所述分配试衣间请求处理单元2011、更换衣饰处理单元2012、订单请求处理单元2013、交易请求处理单元2014和人工服务请求处理单元2015和推荐衣饰处理单元2016的功能与图3中所述的各自功能相同，不再赘述。

具体实施中，所述第四触发单元2017，适于在操作人员确认用户结束使用移动试衣间时，向后台服务器发送试衣间清理确认信息，使得所述后台服务器将移动试衣间的当前状态设置为等待清理；所述第五触发单元2018，适于在移动试衣间清理完毕时，向后台服务器发送触发信息，使得所述后台服务器将移动试衣间的当前状态设置为空闲状态。

本发明实施例通过设置第四触发单元2017和第五触发单元2018，使得后台服务器102接收到对应的触发信息后设置符合实际的移动试衣间101当前状态，从而使移动试衣间101展示出正确的状态提示操作人员对移动试衣间101进行清理，以及提示操作人员可以使用状态更新为空闲状态的移动试衣间，以为下一位用户分配试衣间。

图5是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的手持终端结构示意图。基于移动试衣间的服务控制端103可以是一种手持终端设备如图5所示，可以包括：交互屏501、处理器502和通讯接口503；

所述交互屏501，适于展现工作界面供操作人员进行输入和输出操作；

所述处理器502，适于实现图2至图4实施例中的服务控制端103的所有功能；

所述通讯接口503，适于将所述服务控制端103连接至有线或无线网络，以实现与后台服务器102和仓储系统104间的数据接收和发送。

在具体实施中，所述服务控制端103还可以根据需要设计成其他手持设备，在此不再赘述。

图6是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的工作界面示意图。结合图1和图2进行说明如下：

如图所示的工作界面，服务控制端103可以点击“预定试衣间”进行试衣间的预定，点击“试衣间状态”进行移动试衣间状态的查看。如图所示的界面为点击“试衣间状态”下的工作界面，可以看到移动试衣间101共有3个，分别为1号移动试衣间、2号移动试衣间和3号移动试衣间，每一个移动试衣间的对应状态也展现于界面，其中只有3号试衣间的状态为空闲。

在界面的右下角显示的是根据预定用户列表展示的预定移动试衣间的预定用户信息，所述预定用户信息按照预定试衣间的时间先后排成队列，假设当前队列中首位顾客是“9:30顾客Lily预定了试衣间”这条信息对应的顾客，而这位顾客刚好是销售人员认识的老顾客，则销售人员可以点击此条信息，对应为该顾客分配试衣间，该顾客即操作人员所选择的当前服务用户，而后台服务器102会查询当前的移动试衣间中3号为空闲状态，则分配3号试衣间给Lily。所述服务控制端103发送配送用户已经预定的衣饰的请求至仓储系统交互单元203，经由所述仓储系统交互单元203控制仓储系统104配送预定衣饰，服务控制端103同时发送触发信息至后台服务器102，由后台服务器将3号移动试衣间的当前状态设置为“正在配货”。

需要指出的是，本发明实施例中服务控制端103的功能可以设计在不同的工作界面中，在此不做限制。

图7是本发明实施例中一种基于移动试衣间的服务控制端的工作界面示意图。结合图1和图2说明入下：

如图所示的“试衣间状态”下的工作界面的左下角为“提醒信息”，所述“提醒信息”提示3个移动试衣间内的用户的操作请求。如图所示，提醒信息显示“1号试衣间请求更换当前衣饰”，则代表1号试衣间内的用户请求更换当前衣饰，此请求信息来自于后台服务器102接收到1号移动试衣间生成的更换衣饰请求后发送。此时如果操作人员确认1号移动试衣间内的实际需求后，可点击此提醒消息，根据仓储系统反馈的衣饰的存储信息安排配送人员取回，此外，如果点击此提醒信息获知1号移动试衣间内有用户需要的衣饰时，则不需要安排实际配送。

具体实施中，服务控制端103可以设计为通过点击此条提示信息，发送触发信息至后台服务器102，由所述后台服务器102更新设置1号试衣间的当前状态为“正在配货”。

需要指出的是，本领域技术人员可以将发送触发信息的触发事件为点击提醒信息或者其他事件，以发送触发信息至后台服务器102使得后台服务器102据此更新移动试衣间101的当前状态，在此不做限制。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：ROM、RAM、磁盘或光盘等。

虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。

Claims (11)

1.一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，包括：后台服务器通讯单元、仓储系统通讯单元、试衣间服务交互单元、仓储系统交互单元和试衣间预定单元；其中：

所述试衣间服务交互单元，适于通过所述后台服务器通讯单元接收后台服务器发送的用户请求信息以提示操作人员用户的请求；接收到来自后台服务器的需要配送衣饰的请求时，发送所述请求至所述仓储系统交互单元；以及基于操作人员的确认发送触发信息至所述后台服务器以更新移动试衣间的当前状态；

所述仓储系统交互单元，适于在接收到所述需要向移动试衣间配送衣饰的请求时，通过所述仓储系统通讯单元发送需要配送衣饰的信息至仓储系统；

所述试衣间预定单元，适于获取用户信息和用户预定的衣饰信息，将所述用户信息和用户预定的衣饰信息通过后台服务器通讯单元传输至后台服务器，在获取所述用户预定的衣饰信息后将用户添加至预定用户列表并展示。

2.根据权利要求1所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述试衣间服务交互单元包括：分配试衣间请求处理单元、更换衣饰处理单元、推荐衣饰配送处理单元、订单请求处理单元、交易请求处理单元和人工服务处理服务单元；

所述分配试衣间请求处理单元，适于选择当前服务用户，触发后台服务器为所述当前服务用户分配试衣间；发送所述需要配送衣饰的请求至所述仓储系统交互单元，经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰；以及发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态；

所述更换衣饰处理单元，适于接收经由后台服务器发送的用户更换衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；将所述更换衣饰的请求作为所述需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态；

所述推荐衣饰配送处理单元，适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态；订单请求处理单元，适于接收经由后台服务器发送的用户针对意向衣饰提交订单的请求以提示操作人员当前用户提交订单的信息；

交易请求处理单元，适于接收来自后台服务器发送的针对交易请求处理得到的结果；

人工服务请求处理单元，适于接收经由后台服务器发送的人工服务请求，以提示操作人员向用户提供人工服务。

3.根据权利要求2所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述分配试衣间请求处理单元包括：

试衣间分配单元，适于基于操作员从所述预定用户列表中的选择操作触发后台服务器为所述当前用户分配试衣间；

预定衣饰配送单元，适于发送需要配送预定衣饰的请求至所述仓储系统交互单元，经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰；

第一触发单元，适于供操作人员确认移动试衣间已配送用户需要的预定衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态。

4.根据权利要求2所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述更换衣饰处理单元包括：

更换衣饰提示单元，适于接收经由后台服务器发送的用户更换衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；

更换衣饰配送单元，适于将所述更换衣饰的请求作为用户需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；

第二触发单元，适于供操作员确认移动试衣间已配送满足用户更换衣饰需求的衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。

5.根据权利要求2所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述推荐衣饰配送处理单元包括：

推荐衣饰配送提示单元，适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰；

推荐衣饰配送单元，适于将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元；

第三触发单元，适于供操作人员确认移动试衣间已配送用户需要的推荐衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。

6.根据权利要求2所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述订单请求处理单元包括：

订单请求提示单元，适于接收来自后台服务器发送的基于用户选择的意向衣饰提交订单而生成的提交订单请求；

订单查看单元，适于供操作人员查看用户提交的订单请求信息。

7.根据权利要求6所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述订单请求信息包括：当前用户姓名信息、意向衣饰信息和支付方式信息。

8.根据权利要求2所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述试衣间服务交互单元还包括：第四触发单元和第五触发单元；

所述第四触发单元，适于在操作人员确认用户结束使用移动试衣间时，向后台服务器发送试衣间清理确认信息，使得所述后台服务器将移动试衣间的当前状态设置为等待清理；

所述第五触发单元，适于在移动试衣间清理完毕时，向后台服务器发送触发信息，使得所述后台服务器将移动试衣间的当前状态设置为空闲状态。

9.根据权利要求1所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述试衣间预定单元包括：

预定用户信息获取单元，适于获取预定用户信息；

预定衣饰展现单元，适于展现后台服务器发送的可供用户选择的衣饰信息；

预定衣饰获取单元，适于获取用户的预定衣饰；

预定用户添加单元，适于基于操作人员的操作将预定衣饰结束的用户添加至预定用户列表中；

预定用户展示单元，适于展示所述预定用户列表中的预定用户信息。

10.根据权利要求9所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，所述试衣间预定单元还包括：搜索单元，适于查找用户意向预定的衣饰。

11.根据权利要求9或10所述的一种基于移动试衣间的服务控制端，其特征在于，还包括：操作人员登录认证单元；

适于认证操作人员的身份，以及设置当前服务控制端为空闲状态使得后台服务器将所述当前服务控制端加入服务控制端服务列表。