CN106372829A - 用于提供吨箱交货选项的方法和装置 - Google Patents

Abstract

用于提供吨箱交货选项的方法和装置。吨箱交货服务可提供用户界面，用户界面可提供多个货运选项，包括当消费者订购由网站提供的物品时对消费者的吨箱交货选项。吨箱交货选项在吨箱交货日在可再度使用的吨箱中将物品交付给消费者。吨箱在吨箱交货日被交付到交货地址并在随后的吨箱交货日从交货地址收取。消费者可将物品放置在将返回到设施的吨箱中。吨箱管理界面可提供虚拟吨箱，消费者可经由虚拟吨箱管理其到一个或多个地址的即将到来的吨箱交货。

Description

用于提供吨箱交货选项的方法和装置

本申请是申请号为201180032263.5、发明名称为“用于提供吨箱交货选项的方法和装置”、国际申请日为2011年6月27日的专利申请的分案申请，其全部内容通过引用合并于此。

技术领域

产品或货物的制造商、零售商、批发商、配送中心和其它经销商(其可统称为经销商)一般维持可被客户或消费者订购并运送给客户或消费者的各种物品的库存。可在一个或多个材料处理设施例如配送中心、直接转运设施和订单履行设施维持并处理这个库存。图1示出常规经销商的操作的概略图。多个消费者10可将订单20提交到经销商，其中每个订单20指定来自库存30的一个或多个物品以运送到提交订单的消费者。在订单履行40处，订单可被企业单独地处理以履行消费者订单20。可在材料处理设施中从库存30检索或“拣选”在每个订单中指定的一个或多个物品。被拣选的订单可接着被包装并运送(50)到消费者10。注意，装运的订单不一定包括消费者订购的所有物品；装运的订单可只包括可用来一次从一个库存储存地点装运的所订购的物品的子集。一般，对订单中的物品并对与将订单运送给消费者的费用向消费者开账单。

背景技术

由到处存在的个人计算机、互联网和万维网刺激的基于网络的贸易的增加的范围导致对消费者可从经销商购买和采购产品的方式的显著变化。可被称为网站或web站点的虚拟店面(其中消费者可浏览产品信息，包括特征、规格、外观、定价、可获得性)甚至在维持物理消费者存在的批发商和零售商(例如，“实体”店面)当中也变得普通。已经由缺乏任何其它消费者存在的产品经销商通过网站专门进行了很多贸易。使用虚拟店面的电子贸易可提供很多优点，例如较低的成本开销(例如，由于销售员工的缺乏、实际店面的缺乏、高度自动化的订购过程等)，以及仅由互联网的所及范围限制的潜在的消费者基础。专门通过网站为消费者提供“店面”的产品经销商或当经销商维持实际消费者存在时为消费者提供网站的产品经销商的部分可被称为网络企业。

图2示出经由网站向消费者提供“虚拟店面”的示例性常规网络企业。多个消费者110可通过访问互联网100来经由用作产品经销商的“虚拟店面”的网站104从网络企业102订购一个或多个物品。网站104可为消费者产生订单120，其中每个订单20指定将被运送到提交订单的消费者的来自库存130的一个或多个物品。订单可由产品经销商处理(140)以履行消费者订单120。可在材料处理设施中从库存130检索或“拣选”在每个订单中指定的一个或多个物品。被拣选的订单可接着被包装并运送(150)到消费者110。一般，每个单独的消费者订单被单独地拣选、整理、包装和装运。对每个单独订单中的物品并对与将每个订单运送到消费者有关的费用向消费者单独地开账单(106)。

在常规订单履行系统中，在订单中的物品通常在纸板箱、装运封套或其它这样的装运材料中被包装和装运，且常常包含填充物材料例如Styrofoam(聚苯乙烯泡沫)“花生”或泡泡的包装纸。在接收到订单之后，消费者必须打开包装并例如通过打破和处理掉箱子、扔掉填充物材料等来处理包装。

发明内容

根据本发明的一个方面，提供了一种方法，包括：在一个或多个计算机设备上实现的网站提供用于管理要经由吨箱交货服务交付到所述网站的消费者的吨箱订单的吨箱管理界面，其中所述吨箱交货服务指导在所分配的吨箱交货日到所述消费者的吨箱交货，其中每个吨箱交货包括一个或多个吨箱，所述一个或多个吨箱包括一个或多个物品的吨箱订单，以及其中每个吨箱订单对应于在所分配的吨箱交货日到特定交货地址的吨箱交货；所述网站在所述吨箱管理界面上向消费者提供多个虚拟吨箱，所述多个虚拟吨箱各自代表多个吨箱订单中的一个，其中所述多个吨箱订单中的每个对应于所述消费者的一个或多个交货地址中的一个以及对应于用于相应的交货地址的特定吨箱交货日；所述网站经由所述吨箱管理界面从所述消费者接收修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的输入；响应于修改所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入，所述吨箱交货服务在至少一个吨箱交货日将所述多个吨箱订单中的至少一个吨箱订单交付到所述消费者的至少一个交货地址之前修改与所述至少一个虚拟吨箱对应的所述至少一个吨箱订单的内容；以及所述吨箱交货服务指导在所述至少一个吨箱交货日将所修改的所述至少一个吨箱订单交付到所述消费者的所述至少一个交货地址。

根据本发明的另一个方面，提供了一种系统，包括：一个或多个数据存储设备，存储企业的数据；以及一个或多个服务器，实现企业逻辑，所述企业逻辑在所述一个或多个服务器上可执行以：指导经由吨箱交货服务将吨箱订单交付到所述企业的消费者，其中所述吨箱交货服务在所分配的吨箱交货日将吨箱订单交付到所述消费者，其中每个吨箱交货包括一个或多个吨箱，所述一个或多个吨箱包括一个或多个物品的吨箱订单，以及其中每个吨箱订单对应于在所分配的吨箱交货日到特定交货地址的吨箱交货；显示用于管理要经由吨箱交货服务交付到所述企业的消费者的吨箱订单的吨箱管理界面，其中所述吨箱管理界面包括多个虚拟吨箱，所述多个虚拟吨箱各自代表多个吨箱订单中的一个，其中所述多个吨箱订单中的每个对应于消费者的一个或多个交货地址中的一个以及对应于用于相应的交货地址的特定吨箱交货日；接收修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的输入；以及响应于修改所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入，所述吨箱交货服务在至少一个吨箱交货日将所述多个吨箱订单中的至少一个吨箱订单交付到所述消费者的至少一个交货地址之前修改与所述至少一个虚拟吨箱对应的所述至少一个吨箱订单的内容。

附图说明

图1示出常规经销商的操作的概略图。

图2示出经由网站向消费者提供“虚拟店面”的示例性常规网络企业。

图3是根据至少一些实施方案的用于实现吨箱交货服务的方法的高级流程图。

图4A示出根据至少一些实施方案的示例性可再度使用的吨箱。

图4B示出根据至少一些实施方案的被放置在容器中用于吨箱交货的吨箱。

图5是根据至少一些实施方案的示例性吨箱交货服务的方框图。

图6是根据至少一些实施方案的经由吨箱订货渠道将物品放置在吨箱订单中的流程图。

图7是根据至少一些实施方案的使用单行动用户界面元素将物品放置到吨箱订单中的流程图。

图8示出根据一些实施方案的提供一个或多个吨箱交货服务UI元素的网站的示例性网页。

图9A到9D示出根据一些实施方案的提供关于吨箱交货服务的示例性实施方案的信息的示例性网页。

图10示出根据一些实施方案的示例性网页，消费者可经由该网页登录到吨箱交货服务。

图11示出根据一些实施方案的示例性网页，消费者可经由该网页确认物品将被放置在未决的吨箱订单中。

图12示出根据一些实施方案的确认消费者已经下了吨箱订单的示例性网页。

图13示出根据一些实施方案的可向未签署由网络企业提供的基于签约的装运计划的消费者显示的示例性物品细节页。

图14示出根据一些实施方案的可向签署由网络企业提供的基于签约的装运计划的消费者显示的示例性物品细节页。

图15示出根据一些实施方案的可向消费者显示的示例性吨箱管理页。

图16示出根据一些实施方案的可向消费者显示的示例性吨箱返回页。

图17示出根据一些实施方案的当履行大宗转移订单时的示例性履行中心的物理布局和操作。

图18示出根据一些实施方案的示例性吨箱交货服务整理节点的操作。

图19是根据至少一些实施方案的吨箱交货服务的后端操作的流程图。

图20是示出可在至少一些实施方案中使用的示例性计算机系统的方框图。

虽然在本文作为例子对几个实施方案和例证性附图描述了实施方案，但是本领域技术员工将认识到，实施方案不限于所描述的实施方案或附图。应理解，附图和对其的详细描述不是用来将实施方案限制到所公开的特定形式，而相反，本发明涵盖落在由所附权利要求限定的精神和范围内的所有修改、等效和可选形式。本文使用的标题仅仅为了组织目的，且并不意欲用于限制描述或权利要求的范围。如在本申请中自始至终使用的，词“可以”在许可的意义(即，意味着有可能)而不是强制的意义(即，意味着必须)上使用。类似地，词“包括(include)”、“包括(including)”和“包括(includes)”意指包括但不限于。

具体实施方式

描述了用于产品订购和交付的方法和装置的各种实施方案，其提供经由网站订购的物品的合并的消费者交付。用于产品订购和交付的方法和装置可使用可再度使用的吨箱来将从网络企业订购的物品交付到消费者的收货地址。方法和装置可统称为吨箱交货服务。不是给消费者发送对消费者经由网站下的每个订单的单独装箱或以其它方式包装的装载货物，吨箱交货服务的实施方案可允许网络企业的消费者在可再度使用的容器中将他们的订单合并成常设的周期性(例如，一周一次或两周一次)交货，该容器可称为吨箱。在至少一些实施方案中，可再度使用的吨箱可被返回到网络企业用于再度使用。在至少一些实施方案中，可再度使用的吨箱可由消费者保留。

在通过网络企业的吨箱交货服务的示例性实现中，对于使用可再度使用的吨箱并因此减少或消除在纸板箱或需要由消费者破坏、再利用或捣毁的其它包装材料中的单独订单的交货的至少一些物品，吨箱交货服务可被提升为自由、快速和“绿色的”交货程序。在至少一些实施方案中，消费者可能需要有在网络企业开的帐户以使用吨箱交货服务。在一些实施方案中，消费者可能需要注册或签署吨箱交货服务以安排将通过吨箱交付的订单。在其它实施方案中，消费者可能不需要注册或签署吨箱交货服务；吨箱交货服务可对网络企业的一些或所有消费者变得可用，而不需要消费者特别签约来接收服务。在至少一些实施方案中，消费者可能需要在将物品放置在吨箱订单中时登录(例如，通过输入口令)来使用吨箱交货服务。

在一些实施方案中，根据消费者的收货地址所在的地区给每个消费者指派预定的吨箱交货日，其中每个地区相应于一周的一天(例如，周一、周二、周三等)，在这天进行到该地区的交货。地区可例如基于交货地址的邮政编码。因此，在至少一些实施方案中，消费者可提供交货地址(或仅仅邮政编码)以查看消费者的相应的吨箱交货日，或消费者的吨箱交货日可基于消费者的收货地址自动在用户界面上为消费者显示。注意，两个或更多个地区可以有一周的同一天作为地区交货日，以及一些地区或在至少一些地区中的至少一些消费者可以有一周中的多于一个的交货日。此外，消费者可具有多于一个的收货地址，并因此可具有多于一个的吨箱交货日。在一些实施方案中，不是向所有消费者指派预定的吨箱交货日，至少一些消费者可被允许选择一个或多个优选的吨箱交货日，可能带一些限制(例如，消费者可在周一和周五之间选择)。在一些实施方案中，可给至少一些消费者提供到给定收货地址的例如每周两个吨箱交货日(例如，周四和周五)。例如，一些消费者可以是在基于签约的装运计划中的成员，其中消费者支付包括在该时期内的所有定期的常规装运成本和/或提供在该时期内的减小的装运成本的固定周期性费用；可给这些消费者每周两个吨箱交货日，而不是每周一个吨箱交货日，作为基于签约的装运计划的成员的增加的益处。

在消费者注册吨箱交货服务之后，吨箱交货可为消费者显示为在网站用户界面的至少一些物品细节页上的选项，例如作为单行动用户界面元素(例如，按钮)。此外，吨箱交货可在订单渠道用户界面中被显示为选项。其它货运选项例如次日达货运选项和二日达货运选项也可在网站的这些或其它网页上显示给消费者。在一些实施方案中，经由网站提供的任何有条件被选中的物品一直到在消费者的吨箱交货日(或几个吨箱交货日)之前的指定截止日(例如，两天)可由消费者添加到消费者的虚拟吨箱。在一些实施方案中，截止日可以是严格的；换句话说，消费者必须在对给定吨箱交货的截止日之前订购用于吨箱交货的物品，以便使物品包括在对该交货的消费者吨箱订单中。在一些实施方案中，截止日可以对至少一些消费者并对至少一些物品是灵活的；也就是说，在对给定吨箱交货的截止日之后对吨箱交货订购的物品可包括在对该交货的消费者吨箱订单中，如果可能。经由网站提供的一些物品可能对吨箱交货不是有资格的；例如，一些物品对吨箱交货可能太大或太重。其它类型的运货可经由吨箱交货服务无缝地交付给消费者。在一些实施方案中，租借的物品例如视频游戏、DVD、蓝光盘、工具等可经由吨箱交货服务被交付。在一些实施方案中，消费者可经由用户界面选择经由吨箱交货服务交付的预先订购的物品和延期交货的物品。网站系统可将这些预先订购的物品和延期交货的物品自动添加到最快的可行吨箱交货日，如果消费者这么选择。

至少一些网络企业可能不一定需要创建新的订单履行设施来提供吨箱交货服务；吨箱交货服务可结合到现有的设施中。然而，至少一些网络企业可能需要将整理节点和吨箱交货能力添加到其现有的订单履行网络中。在吨箱交货服务的一些实现中，库存可存在于订单履行网络中，如在常规订单履行网络中的。在一些实施方案中，在网络企业逻辑的指导下，在给定的城市中由消费者订购的经由吨箱交货服务交付的至少一些物品可以在订单履行网络中的一个或多个履行中心处被大量收取，并在订单履行网络内被大量转移到管理对相应的城市或地区的交货的整理节点。大量收取或大量转移到特定的整理节点可在给定的一天在给定的履行中心被执行一次或多次，但不一定每天执行。此外注意，在给定的一天大量收取的物品不一定在同一天被大量转移。在一些实施方案中，除了将物品从订单履行网络中的履行中心大量转移到整理节点以外，一些物品也可在网络企业逻辑的指导下直接从一个或多个供货商转移到整理节点以履行吨箱交货服务交付。

整理节点可以在履行中心、较小的调动转发的履行中心中或甚至作为独立的“交货仓库”来实现。整理节点可以是在网络企业的订单履行网络中的节点，其被网络企业拥有和/或操作。可选地，整理节点可被另一实体例如拥有和/或操作吨箱交货服务的本地运输公司或货运公司拥有和/或操作。在每个整理节点处，在大量转移中从一个或多个履行中心接收的大量收取的物品可重新装到消费者吨箱中，消费者吨箱在一些实施方案中可以在预先分配到特定的邮政编码的滚动搁架上。在排定的吨箱交货日时(或之间)，对该吨箱交货日的吨箱可被装在适当的运载车辆上用于交货。例如，该对吨箱交货日的吨箱的搁架可滚动到适当的运载车辆上用于交货。可给由整理节点服务的一个或多个交货地区中的每个(例如，每个邮政编码)一个公共一周中一天约定(例如，“在周三下午6点之前交货”)，确保在每条路线上的高交货密度；可给由整理节点服务的地区中的不同的地区不同的吨箱交货日。在一些实施方案中，可给由整理节点服务的一个或多个地区每周多于一个的吨箱交货日。

在吨箱交货过程中吨箱订单将被交付到的每个地址处，驾驶员卸下包括在吨箱交货日经由吨箱交货服务交付的物品的一个或多个吨箱并取回任何返回吨箱，这可以但不一定包括从消费者返回的物品。在一些实施方案中，可在给定的吨箱交货日在不同的时间空档完成到给定地区的两个或更多个吨箱交货过程，例如上午吨箱交货过程和晚上吨箱交货过程或“在早上9点之前”交货过程、“在下午1点之后”交货过程和“在下午6点之后”交货过程。在这些实施方案中，单独的消费者可在吨箱交货日被指派特定的时间空档，或可选地，消费者可指定消费者想在吨箱交货日的哪个时间空档接收对那天的吨箱交货。在消费者指定消费者更偏爱吨箱交货日的两个或更多个时间空档中的哪个时间空档的实施方案中，规范可作为对消费者的默认被作出和/或可在逐个吨箱的基础上作出。例如，当消费者确认吨箱交货时或可选地经由吨箱管理页，可给用户提供关于消费者对吨箱交货更偏爱哪个时间空档的选项，除了消费者希望在哪个吨箱交货日交付吨箱和消费者想要吨箱交付到哪个吨箱交货地址以外(如果消费者具有多个交货地址)。

在一些实施方案中，可能要求人出现在吨箱交货地址处以在吨箱订单被交付的时间接收吨箱订单，以使交付服务在交货地址处留下吨箱。在一些实施方案中，交付服务可在无人出席的地址处将吨箱留在“门阶上”，或在没有人直接接收吨箱订单的情况下将吨箱留“在门阶上”。在一些实施方案中，用户界面可允许消费者对给定的吨箱订单指定消费者是否在没有人直接接收吨箱订单的情况下允许在交货地址处将吨箱订单留“在门阶上”，或可选地可允许消费者对给定的吨箱订单指定消费者希望吨箱订单在交货地址处由人接收。在一些实施方案中，用户界面可允许消费者指定哪个(些)人被允许接收吨箱订单。

从消费者观点看，吨箱交货服务的实施方案能以较少的纸板和要扔掉或再利用的其它包装材料提供低成本或免费的相对快的运货。为了换取快的低成本或免费的“较绿色的”(更环境友好的)运货，消费者可选择将其来自网络企业的订单聚集成到其家或其它交货地址的较少的交货。此外，吨箱交货服务和吨箱交货服务的用户界面可向消费者在不同的时间从网络企业订购的物品的消费者提供以吨箱为中心的视图，而不是如常规系统所提供的消费者订单的以运货或订单为中心的视图。在常规的以订单为中心的系统中，消费者可在不同的时间对一个或多个不同的物品下订单，对每个物品或在给定时间订购的物品的订单产生并被装运。在吨箱交货服务中，消费者可在不同的时间将不同的物品安排到同一吨箱中(或不同的吨箱中)。预定在特定的吨箱交货日交付到特定的交货地址的给定吨箱可作为单个吨箱订单被查看(并由吨箱交货服务处理)，即使吨箱中的不同物品可在数小时、数天、数周或甚至更长时间隔开的不同时间被放置到吨箱中，以及即使吨箱中的不同物品可由共享同一交货地址的不同的消费者放置到吨箱中。在一些实施方案中，给吨箱订单用于跟踪吨箱订单的单个吨箱订单号，即使吨箱订单包括在不同的消费者活动期在或由不同的消费者在不同的时间添加到吨箱的多个物品。因此，吨箱交货服务可允许消费者将使用常规系统被处理为很多单独的订单(每个订单需要单独的装运、处理和文书工作)的内容合并成单个组合的吨箱订单。注意，虽然可给消费者提供消费者将给定吨箱订单的物品放置进的单个虚拟吨箱，吨箱订单可在一个、两个或更多个物理吨箱中被交付到消费者的交货地址。

作为以吨箱为中心的视图的例子，消费者可请求延期交货的或预先订购的物品经由吨箱交货服务被交付。延期交货的或预先订购的物品可接着被显示在将在未来的吨箱交货日被交付的虚拟吨箱中，例如在如图5所示的吨箱管理页1100上。这可能使消费者记住消费者在常规的以订单为中心的系统中订购的物品更容易，因为消费者可浏览未来预定的吨箱交货以查看消费者未决定交付什么物品和何时物品被预定经由吨箱交货服务交付，而消费者不必回顾过去的订单以努力想出消费者未决定交付什么物品，如在常规的以订单为中心的系统中的。

此外，在一些实施方案中，由于在吨箱交货服务中使用局部整理节点，消费者可被允许一直到吨箱交货日以前比对通过常规装运方法装运的订单可完成的迟得多取消吨箱中的物品或取消整个吨箱订单。例如，如果消费者的预定吨箱交货是下午6点，消费者可被允许直到吨箱交货日的中午以前取消部分或全部吨箱订单。这给消费者提供比常规订购和装运方法所提供的关于管理和安排其吨箱交货的更大的灵活性。

从网络企业观点看，吨箱交货服务的实施方案可提供竞争地有利的交货选项和遍布企业的平台用于产品交付。由于可从产品订购和交付方法的实现产生的每次货运更高的单位的效率的可能实现，网络企业可证明操作其自己的最后一英里交货系统有道理，同时经由可再度使用的吨箱向消费者提供较低成本或甚至免费的交货。

吨箱交货服务的至少一些实施方案可提供使消费者能够管理其吨箱交货的网络企业系统的用户界面。吨箱管理用户界面可允许消费者指定从网络企业订购的物品的吨箱交货。吨箱管理用户界面也可提供预定在未来的吨箱交货日交付的虚拟吨箱的显示。吨箱管理用户界面也可允许消费者查看其吨箱交货历史，使得消费者可审查已经被交付的以前吨箱的内容。经由吨箱管理用户界面的至少一些实施方案，消费者可例如查看预定在哪些吨箱中交付什么物品，在特定的吨箱交货日将物品添加到待交付到消费者的一个(或多个)交货地址，改变吨箱中的特定物品的数量(例如，指定给定物品中的两个而不是一个将在吨箱中被交付)，从吨箱移除物品，将物品从一个吨箱移动到另一吨箱，将物品从一个吨箱(以前交付的吨箱或即将到来的吨箱)拷贝到另一吨箱，将以前交付或即将到来的吨箱复制到一个或多个即将到来的吨箱交货日，以及安排将在吨箱中被交付的特定物品的周期性交货日(例如，每月一次的交货)。此外，在至少一些实施方案中，消费者可经由用户界面指定延期交货的或预先订购的物品将通过吨箱来交付。在一些实施方案中，吨箱管理用户界面可用于查看物品例如预定的交付物品、延期交货的物品和预先订购的物品的预计的未来吨箱装运日。在一些实施方案中，吨箱管理用户界面可允许消费者管理吨箱日程表，例如以安排假期或当消费者的吨箱交货被临时暂停时的其它时间。以前在这样的时期期间为吨箱交付作准备的物品可在该时期之后自动重新为吨箱交付作准备。

在一些实施方案中，单个消费者可以有物品可被交付到的多个收货地址，并因此可以但不一定有多个排定的交货日，对不同的地址有不同的交货日。例如，消费者可以有家庭收货地址和企业收货地址，且这两个地址可以在不同的邮政编码中，并因此可以但不一定有不同的排定的吨箱交货日。此外，在一些实施方案中，消费者可以有对交货列出的其他人的收货地址。例如，消费者可以有他或她父母的地址、他孩子的地址等。因此，一些实施方案可允许消费者使用吨箱交货服务来将物品交付到其他人的收货地址，只要其他人的地址被列为消费者的收货地址且吨箱交货对那些地址是可用的。在一些实施方案中，可允许共享同一吨箱交货地址的两个或更多个消费者合并消费者分开地订购到将被交付到共享的地址的单个吨箱中的物品。

吨箱交货服务的至少一些实施方案可提供吨箱交货作为在两个或更多个可选的货运选项当中的一个货运选项。例如，网络企业可经由用户界面提供次日达货运选项、二日达货运选项和吨箱交货货运选项。提供可选的货运选项可例如允许消费者尽可能快地经由较快的常规直接货运选项接收所需的物品，同时安排不是那么紧迫需要的物品通过吨箱在即将来临的吨箱交货日未来交付。

吨箱交货服务的至少一些实施方案可提供可由消费者返回到网络企业用于再次使用的可再度使用的容器(吨箱)。在至少一些实施方案中，消费者可将待返回到网络企业的一个或多个物品放置在待返回的吨箱中。用户界面可提供一个或多个用户界面元素，由此，消费者可通知网络企业物品在给定的吨箱交货(和收取)日将被返回。使用容易在可再度使用的吨箱中将物品返回到网络企业的这个能力，至少一些实施方案可实现“订单归类”，其中消费者可订购例如不同尺寸的三对相同的鞋，或不同颜色的三个相同的物品，并返回消费者决定不保留的物品(例如，不合脚的几对鞋或不是期望颜色的物品)。在一些实施方案中，只有以前经由吨箱交货服务交付的物品可经由吨箱交货服务返回。然而，在一些实施方案中，根据其它装运方法装运的物品也可经由吨箱交货服务返回到网络企业。此外，在一些实施方案中，除了返回物品以外的其它物品可经由返回的吨箱从消费者交付到网络企业或其它实体。例如，在各种实现中，视频游戏租用物、DVD/蓝光光盘租用物、交换物、用于修理的物品、被发送到网络企业用于贷款或转售的物品等可经由返回吨箱和吨箱交货服务从消费者交付到网络企业或某个其它实体。还注意，在至少一些实施方案中，经由吨箱交货服务交付到消费者的至少一些物品可通过其它返回方法而不是在返回吨箱中被返回。

在一些实施方案中，返回吨箱可用于将库存从其它实体例如商家或销售者交付到网络企业。例如，商家或销售者可向网络企业提供可放置在网络企业的库存中的一个或多个不同的物品，在一些情况下用于经由网站出售。吨箱交货服务可被提供到商家或销售者的地址。商家或销售者可将待交付到网络企业的物品放置到返回吨箱中，返回吨箱被收取并在吨箱交货过程中被交付到整理节点。

吨箱交货服务的至少一些实施方案可经由网站的用户界面和/或经由可选的通信渠道例如电子邮件和文本消息发送向消费者提供建议和提示。网络企业逻辑可检查消费者的购买历史和/或吨箱内容，并基于该检查来确定消费者可能希望经由吨箱交货服务交付的物品。网络企业逻辑可接着向消费者提供对该效果的建议。提示可例如让消费者知道消费者应预期在哪个吨箱日将吨箱放置在其门阶上、将物品放置在给定吨箱中(或从给定吨箱移除物品)的截止日是什么、以及在那些吨箱日将在吨箱中交付什么。经由建议和提示，消费者可例如被提示等待物品经由吨箱的预定交付，或将物品添加到吨箱，而不是去商店收取物品。作为另一例子，消费者可被提示建议消费者将经由其它货运选项订购的物品(例如，在虚拟“购物车”中的物品)合并到即将到来的吨箱订单中。

吨箱交货服务的至少一些实施方案可实现订单履行和合并方法和系统，其中将在给定的吨箱日从消费者交付的物品从一个或多个履行中心被收取，并大量转移到对吨箱交货地区是本地的站。这些站可被称为整理节点。整理节点从一个或多个履行中心接收大量转移的东西，并根据为即将来临的吨箱交货过程安排的一个或多个吨箱交货地区来将物品整理到可再度使用的吨箱中。去往相应的吨箱交货地区的吨箱可接着被装到运载车辆中，运载车辆接着进行到相应的吨箱交货地区的交付过程。吨箱运载车辆员工可将包含物品的吨箱放到在相应地区中的地址，并可从相应交货地区中的地址收取待返回到整理节点的空的吨箱(以及具有待返回的物品(如果有的话)的吨箱)。如果在返回的吨箱中有任何物品，则物品可从吨箱移除，并在本地被再储备或返回到适当的履行中心(例如，在大量返回转移中)用于再储备或其它处理(例如，返回到制造商)。在一些实施方案中，在返回的吨箱中的物品可用其它方式来处理；例如，待交换的物品、待修理的物品和租借的物品可在吨箱中被返回，并可从吨箱移除和适当地处理。

图3是用于根据至少一些实施方案实现吨箱交货服务的方法的高级流程图。如在200示出的，消费者经由网站的用户界面将一个或多个物品添加到对特定的交货地址和特定的交货日的虚拟吨箱。消费者经由用户界面可有效地将通过网站提供的一个或多个物品放置在虚拟吨箱中以作为合并的吨箱订单在对包括指定地址的吨箱交货地区(例如，由邮政编码确定)的所指示的吨箱交货日(例如，周一、周二、周三等)交付到指定的地址。消费者可随后一直到对相应的吨箱交货日的截止时间以前将其它物品添加到虚拟节点，改变吨箱中的给定物品的数量，或从虚拟吨箱移除物品。在至少一些实施方案中，消费者可通过其它方法例如通过复制另一吨箱或通过安排有规律的、重复发生的吨箱交货来产生对给定的吨箱交货日的吨箱订单。图8到16示出可在至少一个实施方案中提供给消费者并允许消费者将物品添加到吨箱、管理吨箱并执行与吨箱交货服务有关的其它功能的各种用户界面屏幕和用户界面元素。

如在图3的202示出的，在吨箱订单中的一个或多个物品在给定的吨箱交货日到消费者的交货地区的交付过程之前被放置到在相应的整理节点处的有形的可再度使用的吨箱中。在一些情况下，吨箱订单可能需要两个或更多个有形吨箱来保持在订单中的所有物品。在所安排的吨箱交货之前，消费者指定在消费者的吨箱交货日交付的物品可被收取(连同其他消费者订购的物品一起)，且在整理节点处被整理到待交付到消费者的指定地址的一个或多个吨箱中。图4A示出根据至少一些实施方案的示例性可再度使用的吨箱。图18示出根据至少一些实施方案的示例性整理节点的操作。

如在图3的204示出的，消费者的吨箱可接着连同将在吨箱交货地区中被交付到其它地址的其它吨箱一起被装到整理节点处的交付车辆上。如在206示出的，消费者的吨箱在吨箱交货地区的吨箱交货日被交付到并放到特定的消费者地址处。消费者(或在该地址处的某个其他人)可接着取回吨箱，从吨箱移除物品，并将空吨箱放置在适当的位置(例如，“在门阶上”)以在该吨箱交货地区的随后的吨箱交货日被收取。在至少一些实施方案中，如果消费者有将被返回到网络企业的一个或多个物品，则消费者可将所述一个或多个物品放置在待收取的吨箱中，并将吨箱放置在适当的地点用于在随后的吨箱交货日收取。至少一些实施方案可提供一种或多种方法，由此，消费者可通知网络企业物品通过吨箱被返回。

图4A示出根据至少一些实施方案的示例性有形的可再度使用的吨箱。该图示出的可再度使用的吨箱250作为例子被给出，且没有被规定为限制性的。在一些实施方案中，每个消费者或每个消费者地址可具有至少一个永久地或半永久地指派的吨箱250。在其它实施方案中，任何随机选择的吨箱250可例如在一个交付过程中被临时指派到在整理节点处的交货地址。吨箱的各种尺寸、形状、材料、颜色和构型是可能的并被设想。吨箱250可以是具有实质上刚硬侧面的矩形盒子、具有实质上柔性侧面的袋子或某种其它构型。吨箱250可至少部分地由一种或多种实质上耐用的材料构成以便于重新使用。在一些实施方案中，吨箱可由一种或多个防风雨的材料构成。可使用任何适当的实质上耐用和/或防风雨的材料(例如，塑料、金属、布、耐用的纸板等)。构成吨箱250的至少一些材料可以是可循环使用的，使得损坏或磨损的吨箱250可被循环利用。吨箱250可以是纯色或带图案的；可使用任何期望的颜色或调色板。吨箱250可提供可再密封的开口或“盖”256，物品可经由该开口或“盖”放置在吨箱250中或从吨箱250移除。在一些实施方案中，盖256可以是可锁定的或以另外方式可固定的。吨箱250可包括一个或多个把手(未示出)，吨箱250可经由把手被收取并运送。

吨箱250可包括显示在或附到吨箱的一个或多个表面上的商标和/或其它信息254，其识别网络企业和/或吨箱交货服务例如名称、电话号码、Web地址、电子邮件地址、指令、返回政策等或与这些信息有关。在一些实施方案中，吨箱250可包括其它识别信息或标记，例如识别吨箱250被交付到的地区的信息或识别吨箱250所属于的特定整理节点的信息。在一些实施方案中，吨箱250可包括或显示网络服务或其它实体的一个或多个广告(例如，网络服务或吨箱交货服务可向其它实体出售在吨箱上的广告空间)。虽然图4A示出如在吨箱250的至少一个外表面上显示的信息254，在一些实施方案中，但是信息254的至少一部分可显示在或附到吨箱250的至少一个内表面上，或此外显示在或附到外表面上。

吨箱250可以但不一定包括吨箱交货指示物252，其可对交付员工和/或整理节点员工或自动整理设备识别特定吨箱250的至少交货地址。吨箱交货指示物252可例如是永久地固定到吨箱250的打印标签，或可移除的打印标签。虽然图4A将吨箱交货指示物252示为附到吨箱250的外表面，但是在一些实施方案中，吨箱交货指示物252可以用另外的方法被附贴。例如，在一些实施方案中，吨箱交货指示物252可以是可附到吨箱并从吨箱移除的标签；例如，标签可类似于可附到吨箱250的把手的行李包。在一些实施方案中，吨箱交货指示物252可以是射频识别(RFID)标签，或交付员工和/或整理节点员工或自动整理设备可例如使用手持扫描仪扫描的其它类型的电子标签，以至少识别吨箱250的交货地址。在一些实施方案中，电子标签可以在整理节点处是可编程的，使得在给定吨箱250上有标签指示的交货地址(或其它信息)可在整理节点处改变，如果必要和在必要时。在一些实施方案中，吨箱交货指示物252可包括或可以是条形码，其可被编程以指示特定的吨箱交货并可被吨箱交付员工和/或整理节点员工或自动整理设备扫描。

在一些实施方案中，吨箱250不包括指示物252。例如，如图4B所示，在一些实施方案中，吨箱250可放置在整理节点处的容器260例如敞口箱内，且容器(包括吨箱250)可被装入运载车辆中。不是在吨箱250上使用指示物252，吨箱250被放入的容器260可各自包括吨箱交货指示物262，其类似于可由装运交付员工使用来确定包含在其中的吨箱250的交货地址的吨箱交货指示物252。在交货地址处，交付员工识别去往该地址的相应容器260，从容器260移除一个或多个吨箱250，并放下吨箱250。

在一些实施方案中，可再度使用的吨箱250可被返回到网络企业用于重新使用。在一些实施方案中，可再度使用的吨箱250可由消费者保留。在一些实施方案中，消费者可返回或保留吨箱250。在一些实施方案中，可向至少一些消费者收取象征性的费用或收取对每个吨箱250的寄存费。在一些实施方案中，在吨箱250返回时，这个吨箱费用或寄存费可被退还给消费者。

在一些实施方案中，网络企业可向至少一些消费者提供特殊的或不同的吨箱包。例如，可提供被图案化、着色或以另外方式装饰以指示季节、假日或其它时刻的季节性吨箱和/或假日吨箱。作为另一例子，网络企业可提供“礼物包装”服务，吨箱可在消费者请求时经由该服务被包装礼物或以另外方式被装饰用于交付，可能收费。作为另一粒子，网络企业可向一些消费者提供豪华吨箱，可能收升级费。作为另一例子，在一些实施方案中，可给作为基于签约的装运计划中的成员的消费者提供与提供给非签约消费者的吨箱不同的吨箱。

图5是根据至少一些实施方案的示例性吨箱交货服务的方框图。该附图示出在示例性吨箱交货服务内的数据流程和产品流程。吨箱交货服务可被示为包括两个主要的部件或子系统——经由网络企业逻辑330的用户界面320向消费者提供吨箱预定和虚拟吨箱管理的前端300、以及在网络企业逻辑330的指导下向消费者提供吨箱订单合并和交付的后端302。在至少一些实施方案中，后端302也可经由吨箱交货服务提供返回服务，由此，消费者可将物品返回或交付到网络服务或其它实体，包括用于针对在吨箱中返回的物品给消费者退款的方法，提供对经由返回吨箱交付的用于转售的所使用的物品的贷款，等等。

网络企业逻辑330可在一个或多个计算机系统例如服务器计算机上实现。图20示出可用于实现企业逻辑330或其部件的示例性计算机系统。参考图5，企业逻辑330可将吨箱交货数据336存储在数据存储库334中。吨箱交货数据336可包括但不限于以前经由吨箱交货服务交付到特定的消费者的物品的记录和将经由吨箱交货服务交付到特定的消费者的物品的记录。数据存储库334也可存储可由网络企业逻辑在前端和/或后端操作期间使用的其它信息，包括但不限于下列项中的一个或多个：描述网络企业提供来出售的物品的产品信息、与吨箱交付订单不同的其它类型的订单的订单信息、指示网络企业的在订单履行网络内的库存的数量和位置的库存信息、用户界面元素例如网页、以及包括消费者的名字、地址、帐单信息等的消费者帐户信息。数据存储库334可被实现为独立地配置的一个或多个存储设备上实现或实现为存储系统。通常，数据存储库334可被实现为适合于存储由服务器系统使用的数据的任何类型的存储设备和/或存储系统中的一个或多个，服务器系统实现网络企业逻辑330，包括但不限于廉价磁盘(RAID)设备的冗余阵列、磁盘驱动器、或磁盘驱动器例如简单磁盘捆绑(JBOD)的阵列(用于指未根据RAID配置的磁盘)、光学存储设备、磁带驱动器、RAM磁盘、存储区域网(SAN)、网络接入存储器(NAS)或其组合。

吨箱交货信息336可例如被存储为数据库或存储在数据库中。数据库可被实现为单个整体的数据库或实现为两个或更多个数据库和/或以其它非数据库格式存储的数据的组合，例如以各种文件格式中的任一种存储的文件。数据库可以是或可包括关系数据库，或可以是或可包括任何其它类型的数据库，例如面向对象的数据库，取决于实现或其组合。在至少一些实施方案中，数据库可包括配置成存储关于有用于访问网站的帐户的消费者的信息的消费者数据库。在一些实施方案中，数据库可包括用于存储关于签署基于签约的装运计划的消费者的信息的签约数据库。

在前端300的操作中，用户界面320可经由互联网312例如经由web浏览器软件在消费者的计算设备上向消费者310显示吨箱交货用户界面(UI)。消费者的计算设备可包括桌上型计算机、笔记本计算机、移动设备例如蜂窝电话或智能电话、电视web平台、或能够显示用户界面320的任何其它设备。吨箱交货服务UI元素322可包括控制元素(例如，按钮、菜单、文本框、单选按钮等)和显示吨箱交货信息的显示元素两者，消费者310可经由控制元素提供对企业逻辑330的输入以管理其吨箱交货。企业逻辑330的吨箱交货服务逻辑332可经由用户界面320的吨箱交货服务UI元素322向消费者310显示吨箱交货信息。企业逻辑330的吨箱交货服务逻辑332也可经由用户界面320的用户吨箱交货服务UI元素322接收吨箱管理输入(例如，消费者310的经由吨箱服务交付的物品的订单，消费者310对预定的吨箱交货的内容的修改，等等)。企业逻辑330可处理这个吨箱管理输入以适当地修改吨箱交货数据336。

在至少一些实施方案中，用户界面320也可经由网站通过互联网312或经由可选的通信渠道例如电子邮件和文本消息发送来向消费者310提供关于吨箱交货服务的建议和提示。为了产生建议和/或提示，企业逻辑330可检查数据存储库334中的企业数据，包括但不限于吨箱交货数据336。例如，企业逻辑330可检查消费者的吨箱交货历史以确定消费者周期性地订购特定的物品，并接着经由用户界面320向消费者发送建议物品被安排有规律的吨箱交付的建议。作为提示的例子，企业逻辑330可检查消费者的即将到来的吨箱订单以产生并发送一个或多个即将到来的吨箱交货的提示。在一些实施方案中，除了存储在数据存储库334中的企业数据以外的信息可被获得并分析以产生建议。例如，指示消费者购买图案或其它消费者度量的数据可从一个或多个其它外部源例如其它消费者货物企业、消费者产品提供商和/或消费者研究实体得到，并在为消费者产生建议时使用。

在后端302的操作中，企业逻辑330的吨箱交货服务逻辑332可检索并处理吨箱交货数据336以产生大量转移数据338。大量转移数据338被提供到网络企业的订单履行网络的履行中心350。在至少一些实施方案中，大量转移数据338指导履行中心350从库存和大量转移物品中拣选，用于在一个或多个吨箱交付过程中在每个整理节点360处在特定的吨箱交货日交付到一个或多个吨箱交货地区中的每个。对特定整理节点360的大量拣选和大量转移可在给定的日子在给定的履行中心350执行一次或多次，但不一定每天执行。还注意，在给定的日子大量拣选的物品不一定在同一天被大量转移。图17示出根据一些实施方案的示例性履行中心350的操作。参考图5，注意，整理节点360可以是但不一定位于履行中心350内；转移可因此是到履行中心350内的整理节点360的转移、从一个履行中心350到另一履行中心350的转移、或从履行中心350到独立整理节点360的转移。整理节点360可以是被网络企业拥有和操作的网络企业的订单履行网络中的节点。可选地，整理节点360可被另一实体例如拥有和/或操作吨箱运载车辆的本地运输公司或货运公司拥有和/或操作。

每个履行中心350可发送物品的至少一个单独的大量转移352用于在特定的吨箱交货日到一个或多个整理节点360中的至少一个的吨箱交货。注意，大量转移可被安排在相应的吨箱交货日之前或可选地在吨箱交货日时到达整理节点360。在一些实施方案中，大量转移数据338可以不包括指示消费者订购什么物品的特定的消费者订单信息；可只描述将被收取并转移到特定的整理节点360的特定物品的数量。在一些实施方案中，除了从履行中心350的大量转移以外，整理节点360可直接从一个或多个供货商或商家接收包括用于吨箱交货的物品的大量转移或其它装运。

吨箱交货服务逻辑332也可处理吨箱交货数据336以产生地区交货数据340。地区交货数据340可被提供到网络企业的订单履行网络的整理节点360。在至少一些实施方案中，地区交货数据340指导整理节点360在一个或多个大量转移352中在相应的地区交货日时或之前将从履行中心350或从其它源接收的物品整理到可再度使用的吨箱中用于在相应的区域吨箱交货日交付到在特定的交货地区370中的特定的消费者地址372。图18示出根据一些实施方案的示例性整理节点的操作。

参考图5，每个整理节点360可向一个或多个交货地区370提供吨箱交货服务。在一些实施方案中，交货地区370可通过邮政编码来确定。在其它实施方案中，其它地理信息或其它类型的信息可用于确定交货地区。通常，整理节点360将交付到多个地区370，地区370中的不同地区被安排在一周的不同日子交付。在一些实现中，可在一周的每天提供吨箱交货服务，而在其它实现中，可以不在同一天(例如，周一到周六或周一到周五)提供吨箱交货服务。在一些实施方案中，可以给由整理节点服务的一个或多个区域每周多于一个吨箱交货日。整理节点360可以，但并非必须，在给定日交付到多于一个地区370.在一些实施方案中，对于至少一些地区370，相应的整理节点360可在一周的两天或更多天在地区370中交付到至少一些消费者310。通常，只有一个整理节点360服务于每个吨箱交货地区370；然而，在一些实现中，两个或更多个整理节点360可服务于同一地区370。在一些实施方案中，可在不同的时间空档在给定的吨箱交货日进行两个或更多个吨箱交付过程，例如上午吨箱交付过程中和晚上吨箱交付过程中。在这些实施方案中，单独的消费者可被指派在吨箱交货日的特定的时间空档，或可选地，消费者可指定消费者想接收吨箱交货的吨箱交货日的时间空档。

包含被交付到消费者地址372的物品的可再度使用的吨箱在交付过程362中被装到一个或多个运载车辆上以指定特定的吨箱交货地区370。在一些实施方案中，吨箱可被装到滚动的搁架上，且搁架可装到运载车辆上。在一些实施方案中，吨箱可放置到容器例如敞开箱中，且容器(包括吨箱)可接着装入运载车辆中，例如移动搁架上。见图4B，对容器中的吨箱的例子。在一些实施方案中，容器可以已经在运载车辆中，且吨箱可放置在运载车辆内部的容器中。在一些实施方案中，一个或多个吨箱可放置到每个容器中。在一些实施方案中，吨箱被放置入的容器可各自包括如图4B所示的吨箱交货指示物262，其可由吨箱交付员工使用来确定包含在其中的吨箱的交货地址。在到吨箱交货地区370的交付过程中，在运载车辆上的交付员工将每个吨箱放在相应的消费者地址372处。通常，只有一个吨箱将被放在给定的地址372处；然而，在一些情况下，多于一个吨箱可能需要交付将在给定的交货日交付到给定的地址372的所有物品。交付员工也可从至少同一地址372收取一个或多个以前交付的吨箱。在一些实施方案中，给定的运载车辆可在给定的交付过程中或在给定的交货日交付到多于一个地区370。

收取的吨箱可以是空的，或可包括相应的消费者返回到网络企业的一个或多个以前交付的物品。在一些实施方案中，根据其它装运方法装运的物品也可经由吨箱交货服务被返回到网络企业。在一些实施方案中，除了返回物品以外的其它物品可经由返回的吨箱从消费者交付到网络企业。例如，在一些实施方案中，视频游戏租用物、DVD/蓝光光盘租用物、交换物、用于修理的物品、被发送到网络企业用于贷款或转售的物品等可经由返回吨箱和吨箱交货服务从消费者交付到网络企业或某个其它实体。作为另一例子，在一些实施方案中，商家或销售者可经由返回吨箱将物品交付到网络企业。运载车辆可接着将收取的吨箱返回到相应的整理节点360。在整理节点360处，在返回的吨箱中的任何物品可被移除和适当地处理。

前端操作

在前端操作中，消费者可访问企业逻辑330的吨箱交货服务逻辑332的用户界面320以订购将根据吨箱交货服务交付的物品并管理其吨箱订单。用户界面320的实施方案可提供一种或多种方法，消费者可经由这些方法将物品放置到将根据吨箱交货服务交付的吨箱订单中。在本文提供了吨箱订购方法和吨箱交货服务用户界面的一些例子。这些例子没有被规定为是限制性的。

图6是根据至少一些实施方案的经由吨箱订购渠道将物品放置到吨箱订单中的高级流程图。如在220示出的，消费者可选择物品的吨箱交货选项。例如，消费者可从物品细节页选择吨箱交货服务选项。在图8、13和14中示出了示例性物品细节页。如在222示出的，消费者可被提示登录到吨箱交货服务。在一些实施方案中，每当消费者想将物品添加到吨箱订单时，消费者可能需要至少提供口令。图10示出在一些实施方案中在可被显示给消费者的示例性吨箱交货服务登录页。如在224示出的，消费者可被提示确认物品将被放置在吨箱订单中。在一些实施方案中，可显示确认页，例如图11的页700，消费者可经由该页确认物品将被添加到吨箱订单。如在226示出的，消费者可被通知物品已被放置在吨箱订单中。在一些实施方案中，可显示网页，例如图12的页800，其通知消费者物品已被添加到吨箱订单。在一些实施方案中，可经由一个或多个其它通信渠道例如电子邮件、文本消息或电话来通知消费者。

图7是根据至少一些实施方案的使用单行动用户界面元素将物品放置到吨箱订单中的流程图。如在230示出的，消费者可选择物品的单行动吨箱交货服务UI元素。例如，图8所示的物品细节页400的元素442可以是单行动用户界面元素，如在232示出的，物品可以响应于消费者选择单行动元素而被自动添加到即将到来的吨箱订单。如在234示出的，消费者可被通知物品已被放置到吨箱订单中。在一些实施方案中，可显示网页，例如图12的网页800，其通知消费者物品已被添加到吨箱订单。在一些实施方案中，可经由一个或多个其它通信渠道例如电子邮件、文本消息或电话来通知消费者。

示例性吨箱交货服务用户界面

图8到16示出可在吨箱交货服务的至少一些实施方案中用作如图5所示的吨箱交货服务的前端300子系统的部分的各种用户界面(UI)屏幕和UI元素的例子。这些UI屏幕和UI元素作为例子给出，且没有被规定为限制性的。在至少一些实施方案中，图8到16示出的示例性UI屏幕、其变形和/或其它UI屏幕可作为网页由网络企业的网站提供以根据各种实施方案实现吨箱交货服务的各种功能和特征。注意，在一些实施方案中，除了附图所示的示例性UI屏幕以外的其它UI屏幕可由网站提供；这些其它UI屏幕中的至少一些可包括与吨箱交货服务有关的一个或多个UI元素。

在图8到16的示例性UI屏幕中，吨箱交货服务的消费者界面被示为适合于在具有相对大的显示设备的个人计算机或其它类似设备上显示的图形用户界面(GUI)。在一些实施方案中，吨箱交货服务用户界面的实现可使用各种其它显示方法中的任一种、UI屏幕、UI元素等显示在任何适当的设备上，例如在个人数字助理(PDA)或其它手持设备上、在使用音频提示的蜂窝电话上等。

在至少一些实施方案中，消费者可能需要在网站上已经有或建立(如果他们不是已经有)用户帐户，以接收和/或访问图8到16所示的UI屏幕和UI元素中的至少一些，并使用本文所述的吨箱交货服务。消费者可在使用网站建立用户帐户的过程中提供消费者信息，包括但不限于交货/收货地址、账单地址和支付方法信息。

在一些实施方案中，吨箱交货服务可能不是对网站的所有消费者都是可用的；例如，在一些实施方案中，吨箱交货服务可只在具有相对高的人口密度的地区例如城市或城镇中提供，并因此至少一些农村消费者地址可能对该服务没有资格。然而，在一些实施方案中，消费者可具有与其帐户相关的多个收货地址；因此，对于给定的消费者，一个或多个收货地址可能对吨箱交货服务有资格，而一个或多个其它收货地址可能没有资格。

在一些实施方案中，吨箱交货服务可被提供到其它企业例如除了提供吨箱交货服务的网络企业以外的其它网络企业的消费者。另一企业的消费者通过吨箱交付(例如经由网络企业的网站或通过某种其它方法，例如其它企业的网站)的物品可经由一个或多个吸收通道转移到网络企业的订单履行网络中。其它企业的物品可存储到在整理节点处的外发吨箱中，以履行其消费者的吨箱订单。注意，在一些实施方案中，其它企业的物品可连同来自提供吨箱交货服务的网络企业的物品一起放置到吨箱中。

在一些实施方案中，具有帐户的消费者也可能需要注册或登录到吨箱交货服务以使用吨箱交货服务并访问图8到16中所示的UI屏幕和UI元素中的至少一些。在其它实施方案中，吨箱交货服务可被提供到具有帐户的所有有资格的消费者，而不需要消费者注册或登录。在一些实施方案中，网站可能不对吨箱交货服务收取任何注册或交付费；吨箱交货服务可作为免费交付服务提供给所有有资格的消费者。在一些实施方案中，网络企业可对注册吨箱交货服务收取费用，和/或可对每次交货收取送货费。然而通常，由网络企业对吨箱交货服务收取的任何费用可少于常规装运费。

在一些实施方案中，吨箱交货服务可按较低的成本或没有成本被提供给一些消费者，同时按较高的成本提供给其他消费者。例如，在一些实施方案中，作为基于签约的装运计划中的成员的消费者可按较低的成本或没有成本被提供吨箱交货服务。作为另一例子，在一些实施方案中，在具有相对高的人口密度的区域例如城市或城镇中的消费者可按较低的成本或没有成本被提供吨箱交货服务，而在具有相对低的人口密度的区域(例如农村区域)中的消费者可按较高的成本被提供吨箱交货服务。在一些实施方案中，可向消费者收取象征性的费用或每个吨箱的寄存费。在一些实施方案中，当吨箱返回时，这个吨箱费用或寄存费可退还给消费者。

吨箱交货服务用户界面的至少一些实施方案可例如在物品细节页上提供一个或多个单行动用户界面元素，消费者可经由该页发起对网站所提供的将根据吨箱交货服务交付的物品的订单。在一些实施方案中，吨箱交货服务用户界面也可提供一个或多个单行动用户界面元素，消费者可经由这些界面元素根据由网站提供到消费者的一个或多个其它货运选项例如根据基于签约的装运计划发起由网站提供的物品的订单，其中每个货运选项与单行动用户界面元素中的特定一个相关。在一些实施方案中，这些单行动货运选项中的一个或多个可只显示给作为基于签约的装运计划的当前用户的消费者，而不是非签约消费者。在使用对货运选项(包括但不限于吨箱交货货运选项)的单行动用户界面元素的实施方案中，消费者在网站所提供的用户界面上选择由网站提供的货运选项中的特定一个的单行动可自动发起由网站根据选定的货运选项例如吨箱交货服务选项提供的物品的购买订单、处理和装运或交付。与消费者相关的信息(包括但不限于收货地址、帐单地址和支付方法信息)可响应于货运选项的单行动选项在订单的自动处理中被使用。

在一些实施方案中，发起由网站提供的其它服务的一个或多个其它单行动物品可被提供给网站的消费者。例如，在一些实施方案中，具有在网站开的帐户的所有消费者(不管是签署网络企业所提供的装运计划还是注册吨箱交货服务的消费者)可被提供至少一个单行动用户界面元素用于在由网站提供来出售的物品的物品细节页上发起购买订单。

在1999年9月28日发布的标题为“Method and System for Placing a PurchaseOrder via a Communications Nwtwork”的美国专利第5,960,411号中描述了用于购买订单的单行动发起的方法和系统，该专利特此通过引用被并入。

在2009年9月15日发布的标题为“METHOD AND APPATATUS FOR SUBSCRIPTION-BASED SHIPPING”的美国专利第7,590,565号中描述了基于签约的装运计划的方法和系统，该专利特此通过引用被并入。

示例性吨箱交货服务用户界面订购过程

图8到12示出可在订购根据吨箱交货服务的实施方案例如根据图6所示的方法通过吨箱交付的一个或多个物品时显示的示例性网页。这些网页作为例子给出，且没有被规定为限制性的。

图8示出根据一些实施方案的提供一个或多个吨箱交货服务UI元素的网站的示例性网页。这个示例性网页400是物品细节页，消费者可经由该页订购一个或多个单位的特定物品，但注意，吨箱交货服务UI元素可设置在网站的一个或多个其它网页例如“主页”上。网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡菜单等，消费者可经由这些元素导航到网站上的其它页和/或执行其它功能，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。购物车可被定义为保持由消费者经由除了吨箱交货货运选项以外的某个或某些其它货运选项已订购或正订购的物品的虚拟地址。物品细节区域420可提供关于与这个物品细节网页相关的特定物品的相关图形和/或文本信息，例如物品描述、价格、物品的可得到性、以及其它物品信息例如物品的图片。用户界面区域430可包括用于选择网站的标准选项的一个或多个用户界面元素，例如允许用户将显示在网页上的物品添加到消费者可在进行选择物品时购买的物品的集合或购物车的“加入购物车”按钮432。区域430还可包括用户界面元素，例如弹出菜单或文本框，消费者可经由弹出菜单或文本框选择物品的收货地址，如果物品被订购。地址选择用户界面元素可默认为当前消费者的帐户的默认收货地址。

网页400可包括在这里被示为元素410的横幅、横条或其它UI元素，其可显示关于吨箱交货服务的信息。这个元素410可包括用户可选择的UI元素412，例如热链接或按钮，其当被选择时可将消费者带到提供关于吨箱交货服务的额外信息的网页。这样的网页的例子在图9A到9D中示出。元素410还可包括消费者的即将到来的吨箱交货日(例如，周五)的指示以及用于订购将在所指示的吨箱交货日交付的物品的截止时间(例如，一天、12小时和13分钟和计数)的倒计数计时器。在一些实施方案中，元素410可以不显示给被已知已经登录到吨箱交货服务的消费者。

网页400可包括区域440，其可允许消费者将与物品细节页相关的物品放置到消费者的虚拟吨箱中用于经由吨箱交货服务交付，并可经由吨箱交货服务显示吨箱的交货信息。这个区域440可包括用户可选择的UI元素442，例如按钮，其当被选择时可将物品放置在消费者的虚拟吨箱中用于在UI元素444中显示的吨箱交货日交付到在区域430中指定的地址。区域440还可包括消费者的即将到来的吨箱交货日(例如，周五)的指示以及用于订购将在所指示的吨箱交货日交付的物品的截止时间的倒计数计时器。

在一些实施方案中，UI元素442可以是单行动用户界面元素。在这些实施方案中，选择UI元素442可根据吨箱交货服务自动发起物品的购买订单、处理和交付。与消费者相关的信息(包括但不限于收货地址、帐单地址和支付方法信息)可响应于UI元素442的单行动选项在订单的自动处理中被使用。

在一些实施方案中，UI元素442可打开不同的网页，消费者可经由该网页继续经由吨箱交货服务下物品的订单。例如，在消费者需要登录到吨箱交货服务的实施方案中，如果消费者当前未登录，则选择UI元素442可打开网页例如图10所示的网页600，消费者经由该网页登录到吨箱订购服务。作为另一例子，在一些实施方案中，选择UI元素442可打开网页例如图11所示的网页700，消费者经由该网页可确认或完成经由吨箱订购服务交付的订单。

虽然图8将区域430和440示为分开的区域，在一些实施方案中，区域430和440中所示的UI元素可组成一个区域。

在一些实施方案中，网页400可包括到“登录”网页例如图10的网页600的链接(未示出)，消费者经由网页600可登录到吨箱交货服务。在一些实施方案中，每当消费者将物品添加到吨箱时，消费者可能需要登录到吨箱交货服务。在其它实施方案中，消费者可能只需要每次活动期时登录到吨箱交货服务一次。

图9A到9D示出可提供关于吨箱交货服务的实施方案的额外信息的网页的例子。注意，这些网页或其内容作为例子给出，且没有被规定为是限制性的。

图9A示出提供关于吨箱交货服务的示例性实施方案的信息的示例性网页。网页500可例如通过选择在另一网页上的UI元素例如图8所示的物品细节页400的UI元素412而到达。网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡菜单等，消费者可经由这些UI元素导航到网站上的其它页和/或执行其它功能，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。网页500可例如包括吨箱交货服务的一般描述、关于如何使用吨箱交货服务的指令、以及特定消费者的吨箱交货日(在本例中，是周五)的指示、以及用于将物品放置在吨箱中用于在吨箱交货日交付的订单截止时间(在本例中，在预定的吨箱交货日(周五)之前的周二、两天或48小时)。

网页500还可包括到其它网页的一个或多个链接，例如到常被问到的问题(FAQ)网页的链接以及到吨箱交货服务的条款和条件网页的链接、和/或到“登录”网页例如图10的网页600的链接，消费者可经由网页600登录到在吨箱交货服务。网页500还可包括信息和/或UI元素，消费者可经由该信息和/或UI元素对关于吨箱交货服务的问题或忧虑联系网络企业，例如打开到网络企业的电子邮件地址的电子邮件消息的UI元素、或消费者可呼叫的电话号码。

图9B示出提供关于吨箱交货服务的示例性实施方案的信息的网页的另一例子。在一些实施方案中，消费者可能需要登录到吨箱交货服务。图9B示出包括交货信息区域的网页，其可例如包括UI元素，消费者经由该UI元素可输入消费者的电子邮件地址。电子邮件地址可用于识别消费者和/或给消费者发送与吨箱交货服务有关的通知和提示。交货信息区域还可包括UI元素，消费者可经由该UI元素输入他们的口令。交货信息区域还可包括UI元素，例如登录按钮512，消费者可经由登录按钮512在输入他们的电子邮件地址和口令之后完成登录过程。

在一些实施方案中，一些消费者可以比其他消费者被给出每周更多的吨箱交货日。例如，网络企业可提供基于签约的装运计划；可给装运计划的签约者提供没有给非签约消费者提供的一个或多个货运选项和可能其它选项。可给签署装运计划的消费者额外的吨箱交货日作为是签约者的益处。在一些实施方案中，签署装运计划的消费者可以是益处，例如用于订购将通过吨箱交付的物品的较短截止时间。因此在一些实施方案中，与向非签约消费者提供信息的网页比较，提供关于吨箱交货服务的信息的网页对一些消费者例如签署装运计划的消费者可以是不同的。图9C示出向每周有一个指派的吨箱日(在本例中是周三)的消费者提供关于吨箱交货服务的示例性实施方案的信息的网页的例子。图9D示出向每周有两个指派的吨箱日(在本例中是周三和周六)的消费者例如签署基于签约的装运计划的消费者提供关于吨箱交货服务的示例性实施方案的信息的网页的例子。

图10示出根据一些实施方案的示例性网页，消费者可经由该网页登录到吨箱交货服务。在一些实施方案中，每当消费者将物品添加到吨箱或至少提供吨箱交货服务口令时，消费者可能需要登录到吨箱交货服务。如果消费者当前未登录到吨箱交货服务，或如果每当物品被订购以经由吨箱交货而被交付时吨箱交货服务要求消费者登录，网页600可例如通过选择在另一网页上的UI元素例如图8所示的物品细节页400的UI元素442、图13所示的物品细节页900的UI元素930或图14所示的物品细节页1000的UI元素1030而到达。在一些实施方案中，网页600可从网站的主页上“登录”UI元素或从另一网页的网站导航402的区域中的菜单项或按钮到达。网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡菜单等，消费者可经由这些UI元素导航到网站上的其它页和/或执行其它功能，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。

网页600可包括登录区域610，消费者可经由登录区域610可登录到吨箱交货服务。登录区域610可例如包括UI元素，消费者可经由该UI元素输入消费者的电子邮件地址。电子邮件地址可用于识别消费者和/或给消费者发送与吨箱交货服务有关的通知和提示。登录区域610还可包括一个或多个UI元素，消费者可经由这些UI元素指示消费者是新消费者还是目前的消费者。在本例中，使用单选按钮。如果消费者指示他或她是新的消费者，则一个或多个UI元素可显示在网页600上，消费者可经由网页600“注册”吨箱交货服务并接收或指定口令。可选地，消费者可被带到另一网页以注册吨箱交货服务。如果消费者指示他或她已经登录(即，已经有口令)，如图10所示，则UI元素可被显示，消费者可经由该UI元素输入他们的口令。登录区域610还可包括UI元素，例如登录按钮612，消费者可经由登录按钮612在输入他们的电子邮件和口令之后完成登录过程。

网页600可以但不一定包括消费者的当前(虚拟)吨箱内容(如果有的话)可被显示的区域。注意，物品可以或可以不实际上被物理地存在于物理吨箱中。所示的每个物品可包括物品信息，例如简要的物品描述、数量和价格。

图11示出示例性网页，消费者可经由该网页根据一些实施方案确认物品将被放置在未决的吨箱订单中。网页700可例如通过选择在另一网页上的UI元素例如图8所示的物品细节页400的UI元素442、图13所示的物品细节页900的UI元素930或图14所示的物品细节页1000的UI元素1030而到达。网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡菜单等，消费者可经由这些UI元素导航到网站上的其它网页和/或执行其它功能，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。

网页700可包括区域710，消费者可经由区域710从当前正被购买的一个或多个物品将在吨箱中被交付到多个收货地址和/或当前正被购买的一个或多个物品将在吨箱中被交付的吨箱交货日当中选择。消费者可具有对吨箱交货服务有资格的一个、两个或更多个不同的收货地址。消费者的不同收货地址可以是但不一定在不同的交货地区中。因此，消费者可具有一天(例如，周三)作为吨箱交货日的一个收货地址和另一天(例如，周五)作为吨箱交货日的另一收货地址。在图10所示的例子中，消费者有到两个不同的收货地址(地址1和地址2)的两个不同的吨箱交货日(交货日1和交货日2)，且消费者可选择一个或另一个(例如，经由如在本例中所示的单选按钮)作为当前的一个或多个物品的吨箱交货日。然而注意，对两个不同的交货地址的交货日可以是同一交货日。还注意，消费者可以只有一个交货地址，并因此可以只有一个交货日，且因此可以不被给出选项。然而，在后一种情况下，可以给消费者选择未来的交货日(例如，下周的周五，而不是本周的周五，到给定的收货地址)的选项。

在一些实施方案中，消费者可以有对同一收货地址的在一周中的多个吨箱交货日，例如到给定地址的周二和周五。在一些实施方案中，可以给所有消费者每周两个(或多个)吨箱交货日。在一些实施方案中，可以给交货地址的子集每周两个(或多个)吨箱交货日；例如，可以给在一些但不是所有交货地区中的交货地址每周两个吨箱交货日。作为另一例子，在一些实施方案中，可以给基于签约的装运计划的签约者每周两个(或多个)吨箱交货日，而不是提供给非签约消费者的每周标准的一个吨箱交货日，作为签署装运计划的益处。区域710可因此允许消费者指定消费者想在哪个即将到来的吨箱交货日交付物品。

网页700还可包括支付和记账区域730。支付和记账区域730可显示用于给消费者开帐单的当前支付方法，例如Visa或其它信用卡帐户。支付和记账区域730可包括允许签约者改变支付方法(如果期望)的用户界面元素。支付和记账区域730还可显示对消费者支付的当前帐单地址，且记账区域730可包括允许签约者改变帐单地址(如果期望)的用户界面元素。

网页700可以但不一定包括区域720，消费者的当前(虚拟)吨箱内容(如果有的话)可显示在区域720中。本例示出这个消费者有当前在其虚拟吨箱中的在选定的即将到来的吨箱交货日(在本例中是第二日)未决的吨箱交货的两个物品(物品1和物品2)。注意，在虚拟吨箱中的物品可以或可以不实际上物理地存在于物理吨箱中。还注意，给定吨箱的所显示的吨箱内容代表吨箱订单。所示的每个物品可包括物品信息，例如简要的物品描述、数量和价格。在一些实施方案中，区域720对每个物品可包括UI元素(例如，到另一网页的链接，例如在本例中的“改变”)，消费者可经由该UI元素选择改变在吨箱订单中的物品或物品的数量。注意，改变可包括从吨箱订单移除物品，将物品移动到不同的吨箱订单，或改变吨箱订单中的物品的数量。例如，在一些实施方案中，选择“改变”UI元素可打开网页，消费者可经由该网页管理一个或多个虚拟吨箱的当前内容；这样的网页的例子在图15中被示为网页1100。

网页700可以但不一定包括吨箱订单概要区域740，其可在物品当前被显示在区域720中时显示虚拟区域中的物品的概要信息，例如物品的价格、运费(在本例中是免费的)、物品的总税前成本、其任何相关的税或估计、物品的总成本、折扣、以及可能关于吨箱订单的其它相关的信息。注意，吨箱订单概要740对在给定吨箱交货日到给定的吨箱交货地址的吨箱订单是特定的。在相应的虚拟吨箱中的物品作为一个吨箱订单被处理，即使在吨箱中的物品可在隔开数小时、数日或甚至数星期的不同的时间被订购。

网页700可包括UI元素742，例如按钮，消费者可经由UI元素742确认物品被添加到指定的吨箱订单。选择这个UI元素742使如消费者指定的当前物品被放置到指定的虚拟吨箱中以及相应的吨箱订单中。网页700还可包括UI元素，消费者可经由该UI元素取消在页上示出的订单确认，如果期望。选择UI元素742可使网络企业逻辑输入或修改系统中的吨箱订单用于在所指示的吨箱交货日到所指示的消费者地址的通过吨箱的处理、收取和交付。选择这个UI元素742还可打开确认吨箱订单已被安排或修改的网页，例如图12所示的网页800。选择这个UI元素742可使网络企业逻辑执行正被处理的其它行动，例如通过电子邮件或某种其它通信渠道通知消费者，以确认吨箱订单被安排或修改，并将在预定的吨箱交货日通过吨箱交付到相应的消费者地址。

图12示出根据一些实施方案的消费者下了确认吨箱订单的示例性网页。网页800可以例如通过选择图11所示的网页700的UI元素742来到达。网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡等，消费者可经由这些UI元素导航到网站上的其它页和/或执行其它行动，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。

网页800可以但不一定包括吨箱订单概要区域840，其可显示吨箱订单的概要信息，例如吨箱订单号、吨箱交货地址和吨箱交货日、在吨箱订单中的物品的概要、吨箱订单的总成本、和可能关于吨箱订单的其它相关信息例如折扣。注意，吨箱订单概要740对在给定的吨箱交货日到给定的吨箱订单地址的吨箱订单是特定的。在相应的吨箱中的物品作为一个吨箱订单被处理，即使吨箱中的物品可在可以隔开数小时、数日或甚至数星期的不同时间被订购。

网页800还可包括吨箱订单号的指示，消费者可经由该吨箱订单号跟踪吨箱订单、物品的数量和/或将在所交付的吨箱中的物品的描述、以及吨箱将被交付到消费者地址的交货日或日期。网页800还可通知消费者确认已通过另一渠道例如电子邮件被发送给消费者。

网页800还可包括UI元素812，消费者可经由UI元素812打开另一网页，消费者可该网页上查看或编辑一个或多个虚拟吨箱的内容；这样的网页的例子被显示为图15中的网页1100。网页800还可包括UI元素810，消费者可经由UI元素810打开或返回到另一网页以继续购物。

在一些实施方案中，网页800还可包括物品建议区域820，其可显示消费者可能希望使用吨箱交货服务或可能某个其它货运选项订购的一个或多个其它物品的推荐。区域820可在可适用的场合列出关于这些一个或多个推荐的物品的信息，例如图像、简要描述、价格和可能特殊的购买信息。在一些实施方案中，所列出的推荐的物品可由企业逻辑基于消费者的当前和过去的购买历史来确定，包括但不限于消费者购买的在当前的吨箱订单中的物品。注意，所推荐的物品的类似或相同的显示可显示在网站的其它网页上，包括但不限于图8到16中所示的其它示例性网页中的一个或多个。另外注意，所推荐的物品可包括在对当前订单发送到消费者的确认电子邮件中，或可经由某个其它通信渠道发送到消费者。在一些实施方案中，选择区域820中的所推荐的物品之一可打开该物品的物品细节页。图8、13和14中示出了示例性物品细节页。可选地，在一些实施方案中，选择区域820中的所推荐的物品之一可将物品自动添加到当前的吨箱订单，并可打开图11所示的网页700，使得消费者可重新确认修改的订单。在一些实施方案中，可以给消费者关于选定的所推荐的物品是否将被放置到当前吨箱中的选择(因而例如通过将消费者带回到图11的网页700来修改当前订单)或被单独地订购(因而将消费者带到所推荐的物品的物品细节页)。

结合吨箱交货服务与基于签约的装运计划

如前所述，网络企业可提供基于签约的装运计划。在基于签约的装运计划中，可给装运计划的签约者提供未提供给非签约消费者的一个或多个货运选项和可能其它选项。此外，在网络企业还提供基于签约的装运计划的吨箱交货服务的一些实施方案中，可以给签署装运计划的消费者额外的吨箱交货日作为是签约者的益处。在一些实施方案中，可以给签署装运计划的消费者其它装运交付服务益处，例如用于订购在即将到来的吨箱交货日通过吨箱交付的物品的较短的截止时间。因此，在一些实施方案中，显示给签署装运计划的消费者的物品细节页和在订购过程中的可能其它网页可能与显示给非签约消费者的物品细节页或其它网页不同。图13示出根据一些实施方案的可显示给非签约消费者的示例性物品细节页，而图14示出根据一些实施方案的可显示给签署这样的装运计划的消费者的示例性物品细节页。

图13示出根据一些实施方案的可显示给非签约消费者的示例性物品细节页。网页900是物品细节页，非签约消费者(其是当前未签署由网络企业提供的基于签约的装运计划的消费者)可经由该页订购根据标准(非签约者)货运选项装运或根据吨箱交货服务交付的一个或多个单位的特定物品。网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡菜单等，消费者可经由这些UI元素导航到网站上的其它页和/或执行其它功能，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。

物品细节区域920可提供关于与这个物品细节网页相关的特定物品的相关图形和/或文本信息，例如物品描述、价格、物品的可得到性、以及其它物品信息例如物品的图片。用户界面区域910可包括用于选择被显示给非签约消费者的网站的标准选项的一个或多个用户界面元素，例如允许消费者将显示在网页上的物品添加到消费者可在进行选择物品时购买的物品的集合或购物车的“加入购物车”按钮912以及“现在购买”按钮914。在一些实施方案中，UI元素914可以是单行动用户界面元素。在这些实施方案中，选择UI元素914可根据网络企业所提供的标准货运选项自动发起物品的购买订单、处理和交付。与消费者相关的信息(包括但不限于收货地址、帐单地址和支付方法信息)可响应于UI元素914的单行动选择在订单的自动处理中被使用。区域910还可包括用户界面元素，例如弹出菜单或文本框，消费者可经由该用户界面元素选择物品的收货地址，如果物品被订购。地址选择用户界面元素可默认为当前消费者的帐户的默认收货地址。

网页900可包括可显示关于吨箱交货服务的信息的横幅、横条或其它UI元素(未示出)。网页900还可包括用户可选择的UI元素，例如热链接或按钮，其当被选择时可将消费者带到提供关于吨箱交货服务的额外信息的网页。这样的网页的例子在图9A到9D中示出。在一些实施方案中，这些元素可以不显示给被已知已经登录到吨箱交货服务的消费者。

网页900可包括UI元素930，例如按钮，其当被选择时可将物品放置在消费者的虚拟吨箱中用于在所显示的吨箱交货日交付到区域910中指定的地址，如果物品在所显示的时间之前被订购。在一些实施方案中，UI元素930可以是单行动用户界面元素。在这些实施方案中，选择UI元素930可根据吨箱交货服务自动发起物品的购买订单、处理和交付。与消费者相关的信息(包括但不限于收货地址、帐单地址和支付方法信息)可响应于UI元素930的单行动选择在订单的自动处理中被使用。

在一些实施方案中，UI元素930可打开不同的网页，消费者可经由该网页继续经由吨箱交货服务下物品的订单。例如，在消费者需要登录到吨箱交货服务的实施方案中，如果消费者当前未登录，则选择UI元素930可打开网页例如图10所示的网页600，消费者经由该网页登录到吨箱订购服务。作为另一例子，在一些实施方案中，选择UI元素930可打开网页例如图11所示的网页700，消费者可经由该网页确认或完成将经由吨箱订购服务交付的订单。

在一些实施方案中，网页900可包括到“登录”网页例如图10的网页600的链接(未示出)，消费者经由网页600可登录到吨箱交货服务。

图14示出根据一些实施方案的可显示给签署这样的装运计划的消费者的示例性物品细节页。网页1000是物品细节页，签署由网络企业提供的基于签约的装运计划的消费者经由该页可订购根据提供到签约者的对装运计划的货运选项装运的或根据吨箱交货服务交付的一个或多个单位的特定物品。网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡菜单等，消费者可经由这些UI元素导航到网站上的其它页和/或执行其它功能，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。

物品细节区域1020可提供关于与这个物品细节网页相关的特定物品的相关图形和/或文本信息，例如物品描述、价格、物品的可得到性、以及其它物品信息例如物品的图片。用户界面区域1010可包括用于选择被显示给非签约消费者的网站的选项的一个或多个用户界面元素，例如允许用户将显示在网页上的物品添加到消费者可在进行选择物品时购买的物品的集合或购物车的“加入购物车”按钮1012以及“现在购买”按钮1014。在一些实施方案中，UI元素1014可以是单行动用户界面元素。在这些实施方案中，选择UI元素1014可根据网络企业仅提供给签约消费者的货运选项自动发起物品的购买订单、处理和交付。与消费者相关的信息(包括但不限于收货地址、帐单地址和支付方法信息)可响应于UI元素1014的单行动选择在订单的自动处理中被使用。区域1010也可包括用户界面元素，例如弹出菜单或文本框，消费者可经由该用户界面元素选择物品的收货地址，如果物品被订购。地址选择用户界面元素可默认为当前消费者的帐户的默认收货地址。

网页1000可包括可显示关于吨箱交货服务的信息的横幅、横条或其它UI元素(未示出)。网页1000还可包括用户可选择的UI元素，例如热链接或按钮，其当被选择时可将消费者带到提供关于吨箱交货服务的额外信息的网页。这样的网页的例子在图9A到9D中示出。在一些实施方案中，这些元素可以不显示给被已知已经登录到吨箱交货服务的消费者。

网页1000可包括UI元素1030，例如按钮，其当被选择时可将物品放置在消费者的虚拟吨箱中用于在所显示的吨箱交货日交付到区域1010中指定的地址，如果物品在所显示的时间之前被订购。除了UI元素1030(消费者可经由UI元素1030订购经由吨箱交货服务交付的物品)以外，网页1000还可包括一个或多个其它UI元素，消费者可经由这些UI元素选择订购通过一个或多个其它货运选项中的一个交付的物品，所述选项经由基于签约的装运计划提供给签约消费者。在图14所示的例子中，网页1000包括UI元素1040(消费者可经由UI元素1040选择使物品经由以比提供给非签约消费者的更低的运货成本经由一日达货运选项来装运)以及UI元素1050(消费者可经由UI元素1050选择使物品经由免费二日达货运选项来装运，而非签约消费者对两日达货运被收取一些装运费)。

在一些实施方案中，提供各种货运选项的这些UI元素(在本例中，UI元素1030、1040和1050)中的一个或多个可以是单行动用户界面元素。在这些实施方案中，选择UI元素之一例如元素1030可根据相应的货运选项自动发起物品的购买订单、处理和交付。与消费者相关的信息(包括但不限于收货地址、帐单地址和支付方法信息)可响应于货运选项UI元素的单行动选择在订单的自动处理中被使用。

在一些实施方案中，选项UI元素1030可打开不同的网页，消费者可经由该网页继续经由吨箱交货服务下物品的订单。例如，在消费者需要登录到吨箱交货服务的实施方案中，如果消费者当前未登录，则选择UI元素1030可打开网页例如图10所示的网页600，消费者经由该网页登录到吨箱订购服务。作为另一例子，在一些实施方案中，选择UI元素1030可打开网页例如图11所示的网页700，消费者可经由该网页确认或完成经由吨箱订购服务交付的订单。

网页1000还可显示关于提供到签约消费者的各种货运选项的信息。在本例中，网页1000显示消费者应接收物品的日期，如果物品经由各种货运选项被订购。网页1000也可显示物品必须响应于两个或更多个货运选项中的每个被订购的截止时间，以便在所指示的日期之前接收物品。

在一些实施方案中，网页1000可包括到“登录”网页例如图10的网页600的链接(未示出)，消费者可经由网页600登录到吨箱交货服务。

在一些实施方案中，如在图14的网页1000上所示的，向消费者提供包括吨箱交货服务货运选项的多个货运选项的UI元素可在除了物品细节页以外的其它网页上被提供。例如，在一些实施方案中，用户界面可在一个或多个网页上例如在网站导航区域402中提供一个或多个UI元素，消费者可经由这些UI元素选择完成当前在消费者的购物车中的一个或多个物品的订单(见例如图8的UI元素432、图13的UI元素912和图14的UI元素1012)。购物车可被定义为保持由消费者经由除了吨箱交货货运选项以外的某个或某些其它货运选项已订购或正订购的物品的虚拟地店。在购物车中的物品通常通过“结账”过程来处理，在该过程中，消费者确认或完成购物车订单。选择这样的UI元素可打开购物车的订单确认或完成网页。向消费者提供包括吨箱交货服务货运选项的多个货运选项的UI元素可被显示在购物车的订单确认或完成网页上，或在结账过程期间显示的某个其它网页上，并可配置成执行与对货运选项UI元素描述的行动类似的行动，货运选项UI元素是对图14描述的。注意，在购物车结账过程期间选择吨箱交货服务货运选项可导致在虚拟购物车中的一个或多个物品移动到虚拟吨箱订单中。

此外，虽然图14的网页1000作为对签署基于签约的装运计划的消费者特定的物品细节页的例子被给出，在一些实施方案(包括但不限于提供这样的基于签约的装运计划的实施方案和不提供这样的基于签约的装运计划的实施方案)中，可给非签约消费者显示类似的物品细节页，其向消费者提供包括吨箱交货服务货运选项的多个货运选项。

吨箱管理

如前所述，吨箱交货服务的至少一些实施方案可提供网络企业系统的用户界面，其使消费者能够管理他们自己的吨箱交货。吨箱管理用户界面可允许消费者指定从网络企业订购的物品的吨箱交货。吨箱管理用户界面也可例如提供预定在未来的吨箱交货日交付的虚拟吨箱的显示。在至少一些实施方案中，代替或除了未来的吨箱交货以外，吨箱管理用户界面还可显示以前交付的吨箱及其内容，使得消费者可查看他们的吨箱订单历史。经由吨箱管理用户界面，消费者可例如查看什么物品预定在哪些吨箱中被交付，将物品添加到将在特定吨箱交货日交付到消费者的一个收货地址(或多个收货地址)，从吨箱移除或删除物品，将物品从一个吨箱移动或复制到另一吨箱，将整个吨箱订单从一个吨箱交货日或交货地址复制到另一吨箱交货日或交货地址，以及安排将在吨箱中交付的特定物品或整个吨箱订单的周期性交付(例如，每月一次的交付)。此外，在至少一些实施方案中，消费者可经由用户界面指定延期发货的或预先订购的物品将通过吨箱被交付；在一些实施方案中，吨箱管理用户界面可用于查看对物品例如预定的交付物品、延期发货的物品和预先订购的物品的预计吨箱装运日。

图15示出根据一些实施方案的可显示给消费者的示例性吨箱管理页。吨箱管理页1100可例如通过选择如在图11中所示的网页700的区域720中所示的“改变”用户界面元素或通过选择如在图12中所示的网页800上的UI元素812来到达。在一些实施方案中，吨箱管理页1100可从网站的主页上的“管理你的吨箱”UI元素或从另一网页的网站导航402中的菜单项或按钮到达。在这个和其它网页上的网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡菜单等，消费者可经由这些UI元素导航到网站上的其它页和/或执行其它功能，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。

吨箱管理页1100可在吨箱管理区域1110中显示一个或多个虚拟吨箱UI元素1112，每个虚拟吨箱UI元素相应于消费者的即将到来的吨箱交货日。在一些实施方案中，代替或除了即将到来的吨箱交付以外，吨箱管理页1100或类似的页还可显示以前交付的吨箱1112及其内容。在本例中，消费者有每周一个吨箱交货日(周五)，且四个即将到来的周五交货的吨箱1112被示出。在一些实施方案中，给定的消费者可以有每周多于一个吨箱交货日(例如两天，如周三和周五)，且吨箱管理页1100可因此为消费者显示针对每周多于一个交货日的吨箱1112。

这个例子也假设消费者只有一个收货地址，或去往消费者的仅仅一个收货地址的吨箱1112被示出。然而，消费者可以有对吨箱交货服务有资格的一个、两个或更多个不同的收货地址。消费者的不同收货地址可以是但不一定在不同的交货地区中。因此，消费者可以有一个收货地址，其中一天(例如周三)作为吨箱交货日，以及另一收货地址，其中另一天(例如周五)作为吨箱交货日，或消费者可以有带有同一吨箱交货日的两个或更多个不同的收货地址。在一些实施方案中，如果消费者有两个或更多个不同的收货地址，则吨箱管理页1100可显示相应于每个收货地址的吨箱1112，并因此可显示在每周多于一个交货日的吨箱1112，或可显示在每交货日的多于一个吨箱1112(例如，用于周五交付的两个吨箱1112，每个吨箱到不同的收货地址)。可选地，在一些实施方案中，吨箱管理页1100可能对消费者的特定吨箱收货地址是特定的，且消费者可能必须导航到相应于每个不同的收货地址的吨箱管理页1100以查看对该地址的即将到来的吨箱1112。在一些实施方案中，吨箱管理页1100可提供一个或多个UI元素，用户可经由这些UI元素选择在单个吨箱管理页1100上查看去往多个收货地址中的选定一个或去往多于一个的收货地址或所有收货地址的吨箱1112。

所显示的虚拟吨箱1112的一个或多个可包括消费者以前添加到相应于交货日的吨箱1112且可能也相应于特定的交货地址的一个或多个物品1114UI元素，如果消费者有对吨箱交货计划有资格的多于一个收货地址。注意，所显示的吨箱1112可以空的。每个物品1114UI元素可用图形显示为例如代表特定的物品1114的缩略图图像，和/或用文本显示为例如到相应于物品的物品细节页的文本链接。在一些实施方案中，选择物品1114UI元素可打开物品的物品细节页。注意，消费者可接着将另一个或多个单位的物品添加到即将到来的吨箱；当返回到吨箱管理页1100时，所添加的物品将显示在适当的吨箱1112中。

在一些实施方案中，吨箱管理页1100可提供一个或多个UI元素或方法，消费者可经由这些UI元素或方法修改即将到来的吨箱1112的内容。在一些实施方案中，消费者可例如通过使用光标控制设备例如鼠标将物品1114点击拖动出吨箱1112、通过使用鼠标右点击物品1114并从弹出菜单选择“移除物品”选项或通过选择物品1114并从在吨箱管理页1100上的其它地方提供的菜单或其它UI元素选择“移除物品”或“删除物品”选项来从即将来临的吨箱1112移除或删除物品1114。在一些实施方案中，每个物品1114可具有靠近物品显示的“删除物品”或“取消物品”UI元素，例如复选框。消费者可选择这个UI元素以删除或取消相应的物品1114，或可选地可为一个或多个物品1114选择这个UI元素，并接着选择“删除”UI元素(例如，元素1122)以删除或取消一个或多个选定的物品1114。在一些实施方案中，消费者可例如通过将物品1114从一个吨箱1112点击拖动到另一吨箱1112来将一个或多个物品1114从一个即将到来的吨箱1112移动到另一即将到来的吨箱1112。在一些实施方案中，消费者可例如通过将一个吨箱1112中的物品1114点击拖动到另一吨箱1112中将一个或多个物品1114从以前交付或即将到来的吨箱1112复制到另一即将到来的吨箱1112。在一些实施方案中，可询问消费者是否消费者想复制或移动一个或多个点击拖动的物品。在一些实施方案中，在以前交付的或即将到来的吨箱1112中的一个或多个物品1114可被选择，且用户界面可允许消费者经由一个或多个用户界面元素指定物品1114将通过吨箱1112按有规律的时间表例如一周一次、一月一次等被交付。

在一些实施方案中，吨箱管理页1100可提供一个或多个UI元素或方法，消费者可经由这些UI元素或方法管理整个吨箱1112。在一些实施方案中，在一个交货日的吨箱1112可移动到另一交货日。在一些实施方案中，在一个交货日的吨箱1112可复制到另一交货日，或去往一个交货地址的吨箱1112可复制到另一交货地址。在一些实施方案中，以前交付的吨箱1112以及即将到来的吨箱1112可被复制。在一些实施方案中，吨箱1112可被选择并删除，因而取消对吨箱1112中的所有物品1114的订单。在一些实施方案中，吨箱1112可被选择，且用户界面可允许消费者经由一个或多个用户界面元素指定当前的吨箱1112的内容将通过吨箱按有规律的时间表例如一周一次、每两周一次、一月一次等被交付。在一些实施方案中，以前交付的吨箱1112以及即将到来的吨箱1112可被这样安排用于有规律的交付。一些实施方案可提供一个或多个UI元素，例如弹出菜单或按钮，由此，消费者可选择整个吨箱并指定将对吨箱1112执行的特定行动，例如“复制”、“删除”、“移动”和“安排有规律的交付”行动中的一个或多个。

图15中的示例性装运管理页1100示出四个用户界面元素(复制1120、删除1122、移动1124和安排1126)，例如按钮，其根据一些实施方案可分别在复制选定的物品和/或吨箱、删除选定的物品和/或吨箱、移动选定的物品和/或吨箱以及安排选定的物品和/或吨箱用于有规律的交付时被使用。

吨箱管理页1100因此允许消费者例如将一个或多个物品或整个吨箱1112从一个吨箱交货日移动或复制到另一吨箱交货日。因为消费者可以有多个交货地址，所以吨箱管理页1100也可允许消费者将一个或多个物品或整个吨箱1112从一个交货地址移动或复制到另一交货地址。因此，吨箱交货服务的实施方案可经由用户界面和网络企业逻辑允许消费者穿越时间并穿越地点管理他或她的吨箱交货。

修改一个或多个显示的吨箱1112的内容的在吨箱管理页1100上的消费者行动可使网络企业逻辑(例如，图5的企业逻辑330)修改相应于消费者下的吨箱交货订单的电子记录(例如，图5的吨箱交货数据336)。网络企业逻辑也可例如通过电子邮件或某个其它通信渠道将修改发送到消费者，通知消费者对即将到来的吨箱1112的修改。在一些实施方案中，网络企业逻辑可以不将改变施加到电子记录，直到消费者退出或关闭吨箱管理页1100。在一些实施方案中，吨箱管理页1100可提供消费者可选择来施加消费者可在当前活动期中对吨箱1112做出的任何变化的“施加变化”或类似的UI元素(在图15中未示出)；在这些实施方案中，网络企业逻辑可以不将变化施加到电子记录，直到消费者指示变化应被施加。

吨箱管理页1100可提供一个或多个UI元素，消费者可经由这些UI元素滚动、翻页或以其它方式查看除了当前显示的吨箱以外的其它吨箱1112。例如，吨箱管理区域1110可包括允许消费者穿过消费者的即将来临的和/或以前交付的吨箱1112前进或翻页的左和右箭头UI元素。作为另一例子，吨箱管理区域1110可包括允许用户穿过消费者的即将来临的和/或以前交付的吨箱1112滚动的水平和/或垂直滚动条。在一些实施方案中，弹出菜单或工具条菜单可文本地显示消费者的即将到来的和/或以前交付的吨箱日的列表；消费者可从菜单选择吨箱日以显示该吨箱1112。在一些实施方案中，吨箱管理区域1110可包括消费者可输入未来或过去的吨箱日的UI元素、以及消费者选择来转到(显示)相应的吨箱的“转到”UI元素。

吨箱管理页1100向消费者提供记录消费者已订购的物品的方法，因为消费者可浏览未来的预定吨箱交付以查看消费者未决定交付什么物品和物品何时被安排经由吨箱交货服务来交付，而不是消费者必须回到过去的订单以试图想出消费者未决定交付什么物品，如在常规系统中的。吨箱管理页1100也可提供使消费者审查以前交付的吨箱的方法。

在至少一些实施方案中，吨箱管理页1100也可提供除了虚拟吨箱1112以外的其它用户界面元素，消费者可将物品移动到虚拟吨箱1112中，且用户可将物品从虚拟吨箱1112添加到吨箱1112。在一些实施方案中，吨箱管理页1100可包括显示消费者的“购物车”的当前内容的“购物车”用户界面元素(未在图15中示出)，当前内容是消费者经由除了吨箱交货购物选项以外的某个其它货运选项已经订购或正在订购的物品。吨箱管理页1100可允许消费者将物品从购物车移动到吨箱1112中，并且还可允许消费者将物品从吨箱1112移动到购物车中。在一些实施方案中，将物品从购物车移动到吨箱1112中或将物品从吨箱1112移动到购物车中可导致适当的网页被显示，经由此，订购/装运方法细节可由消费者和/或提供给消费者的适当的通知来指定。

在一些实施方案中，吨箱管理页1100可包括“组织吨箱”用户界面元素(未在图15中示出)。在至少一些实施方案中，企业逻辑和用户界面可提供“组织吨箱”；组织吨箱可以是虚拟地点，其中消费者可存储消费者正考虑用于吨箱交货(或某个其它货运选项)的物品，但消费者还没有将物品添加到特定的吨箱1112或指定通过某个其它货运选项装运。在一些实施方案中，除了“添加到吨箱订单”用户界面元素以外，物品细节页例如图8所示的物品细节页400以及分别图13和14所示的物品细节页900和1000可包括“添加到组织吨箱”用户界面元素；其它网页也可包括“添加到组织吨箱”用户界面元素。吨箱管理页1100可允许消费者将物品从组织吨箱移动到吨箱1112中，将物品从吨箱1112移动到组织吨箱中，并从组织吨箱删除物品。如果吨箱管理页1100包括可包括物品例如上述购物车用户界面元素的其它用户界面元素，则吨箱管理页1112可允许消费者将物品从组织吨箱移动到其它用户界面元素，反之亦然。

在至少一些实施方案中，吨箱管理页1100可包括允许消费者返回在吨箱或整个吨箱订单中的一个或多个物品的一个或多个用户界面元素。作为另一例子，在一些实施方案中，消费者可选择吨箱中的一个或多个物品或整个吨箱订单，并选择“返回物品”或“返回吨箱订单”选项。在至少一些实施方案中，吨箱管理页1100可包括返回吨箱(未示出)以及交货吨箱1112。返回吨箱可允许消费者查看并管理将经由吨箱交货服务在吨箱中返回的物品。用户界面可提供一个或多个用户界面元素，由此，消费者可将物品添加到消费者想返回的返回吨箱，或从返回吨箱移除物品。在一些实施方案中，不是显示单独的返回吨箱，返回物品可被添加到吨箱1112或从吨箱1112移除；用户界面可显示购物车1112中的哪些物品将在相应的吨箱交货日被交付以及哪些物品将在相应的吨箱交货日在返回购物车中被返回的一个或多个指示。

在一些实施方案中，吨箱管理页1100可在各种模式中显示。模式可例如是经由一个或多个用户界面元素例如菜单、复选框或单选框可选择的。吨箱管理页1100的显示模式可包括下列项中的一个或多个，但不限于下列项：

●“即将到来的吨箱交货”模式，其中只示出在即将到来的交货日的吨箱1112；

●“以前交付的吨箱”模式，其中只示出以前交付的吨箱；

●“返回吨箱”模式，其中只示出包括待返回的物品的吨箱；

●“排定的吨箱”模式，其中只示出有规律的排定的吨箱；

●“地址”模式，其中只示出去往特定的交货地址的吨箱；

●“交货日”模式，其中只示出在一个或多个特定的交货日(例如，周五)的吨箱；

●“组合”模式，其中示出上面项中的两个或更多个；以及

●“显示全部”模式，其中示出所有吨箱管理用户界面元素。

虽然图15中的示例性吨箱管理页1100将吨箱和物品示为吨箱订单的图形表示，在一些实施方案中，吨箱管理页可文本地显示吨箱订单，或使用文本和图形表示的组合。在一些实施方案中，可允许消费者选择吨箱管理页的显示模式(图形或文本)。在一些实施方案中，可提供页，消费者可经由该页图形地或文本地查看吨箱订单，但在该页上消费者不被允许修改吨箱订单，或只被允许执行如上所述的吨箱管理行动的子集。

图16示出根据一些实施方案的可显示给消费者的示例性吨箱返回页，且消费者可经由该页指定将在返回吨箱中交付到网络企业的物品以及物品将何时和从哪里被这样返回。吨箱返回页1150可例如通过选择一个或多个其它网页上的“通过吨箱返回物品”来达到。例如，在一些实施方案中，吨箱返回页1150可从网站的主页上、消费者的账户管理页或吨箱管理页1100上的“通过吨箱返回物品”UI元素、或从另一网页的网站导航402区域中的菜单项或按钮到达。在这个和其它网页上的网站导航402可包括一个或多个UI元素，例如按钮、选项卡菜单等，消费者可经由这些UI元素导航到网站上的其它页和/或执行其它功能，例如搜索。在至少一些实施方案中，网站导航402可包括吨箱404用户界面元素和/或购物车406用户界面元素。选择吨箱404可显示指示消费者的当前吨箱订单的内容的网页。选择购物车406可显示指示消费者的当前购物车订单的内容的网页。

吨箱返回页1150可包括区域1160，消费者可经由区域1160从多个收货地址和/或吨箱交货日当中选择，一个或多个物品将在吨箱中被返回到所述收货地址或在所述吨箱交货日被返回。消费者可以有对吨箱交货服务有资格的一个、两个或更多个不同的收货地址。消费者的不同收货地址可以但不一定在不同的交货地区中。因此，消费者可以有一个收货地址，其中一天(例如，周三)作为吨箱交货日和收取日，以及另一收货地址，其中另一天(例如，周五)作为吨箱交货日和收取日。在图16所示的例子中，消费者有与两个不同的收货地址不同的两个吨箱收取日(收取日1和收取日2)，且消费者可选择一个或另一个收取日(例如，经由如在本例中所示的单选按钮)作为待返回的一个或多个指定的物品的吨箱收取日。

吨箱返回页1150可包括区域1170，消费者可经由该区域1170指定将在指定的吨箱收取日从指定的地址返回到网络企业的一个或多个物品。该区域1170可例如包括一个或多个用户界面元素，用户可经由这些用户界面元素指定待返回的物品、待返回的物品的数量以及返回的原因。这些用户界面元素可包括弹出菜单、文本输入框、或其它适当的用户界面元素、或其组合。

吨箱返回页1150还可包括区域1190，其中消费者对指定的收取日和交货地址的当前(虚拟)吨箱返回物品(如果有的话)可被显示。这个例子说明这个消费者在其虚拟返回吨箱中有在选定的即将到来的吨箱收取日(第二天，在本例中)未决定收取的一个物品。所示的每个物品可包括物品信息，例如简要的物品描述和数量。在一些实施方案中，区域1190可对于每个物品包括UI元素(例如，到另一网页的链接，其在本例中被示为“改变”)，消费者可经由选择改变在返回吨箱中的物品或物品的数量。注意，改变可包括从返回吨箱移除物品，将返回物品移动到不同的吨箱，或改变返回物品的数量。例如，在一些实施方案中，选择“改变”UI元素可打开网页，消费者可经由该网页管理一个或多个虚拟吨箱(包括返回吨箱)的当前内容；这样的网页的例子在图15中被示为网页1100。

吨箱返回页1150还可包括返回信息区域1180，其当物品当前被显示在区域1190中时可显示返回吨箱中的物品的概要信息，例如物品的退款金额、待退还的运费(0，在本例中)、物品的总税前退款金额、待退还的任何相关的税款、以及总退款金额、和可能关于吨箱返回的其它相关信息。

吨箱返回页1150还可包括UI元素1192，例如按钮，消费者可经由UI元素1192将指定的物品放置在指定的返回吨箱中。选择UI元素1192可以使网络企业逻辑在系统中输入指定的物品用于在所指示的吨箱收取日从所指示的消费者地址通过吨箱收取。选择这个UI元素1192可以使网络企业逻辑执行其它行动，例如通过电子邮件或某种其它通信渠道通知消费者以确认物品将在预定的吨箱收取日从相应的消费者地址通过吨箱被收取。

虽然未示出，吨箱返回页1150还可包括一个或多个用户界面元素，由此，消费者可指定归因于消费者的任何款项如何被提供给消费者；例如，通过支票支付、通过诸如信用卡帐户或在网络企业开的账户的账户记入贷方、或通过将金额添加到在网络企业开的“退料单”账户，消费者可经由该“退料单”账户至少部分地支付未来的购买。

在一些实施方案中，除了由消费者返回到网络企业的物品以外的其它物品可经由返回吨箱和吨箱交货服务从消费者或从销售者或商家交付到网络企业或其它实体。可提供类似于吨箱返回页1150的网页以便于这样的物品或存货经由返回吨箱交付到网络企业。

管理多个货运选项

网站可提供吨箱交货服务作为在两个或更多个货运选项当中的一个货运选项。例如，网站可提供较不昂贵的两天达货运选项和更昂贵的一日达(通宵)货运选项。此外，作为对物品可被放入用于吨箱交货的虚拟吨箱的可选方案，网站可提供“购物车”，消费者可稍后经由结账过程将所订购的物品放置到“购物车”中。

在一些实施方案中，网站用户界面可提供UI元素，其允许消费者在货运选项之间和/或在虚拟吨箱和购物车之间移动物品。例如，吨箱管理页1100除了虚拟吨箱1112以外还可显示虚拟“购物车”UI元素，其可包含一个或多个物品。购物车可被定义为虚拟地点，其保持由消费者经由除了吨箱交货货运选项以外的某个或某些其它货运选项已经或正在订购的物品。在购物车中的物品通常通过“结账”过程来处理，在“结账”过程中，消费者确认或完成购物车订单。用户界面可允许消费者例如将物品从虚拟吨箱1112拖到购物车中，反之亦然。作为另一例子，吨箱管理页1100可包括代表一个或多个其它货运选项例如一日达和二日达货运选项的一个或多个UI元素。用户界面可允许消费者例如将物品从虚拟吨箱1112拖到相应于特定的货运选项的UI元素中，反之亦然。

在一些实施方案中，提供吨箱交货服务货运选项的一个或多个用户界面元素可显示在购物车结账过程期间显示的一个或多个网页上，例如在购物车结账过程期间显示的订单完成页上。从购物车结账过程的网页选择吨箱交货服务货运选项可导致在虚拟购物车中的一个或多个物品移动到虚拟吨箱订单中。

作为在货运选项之间移动物品的这个能力的应用的例子，消费者的到给定地址的吨箱交货日可以是周五。在周一，消费者可决定他或她比预期的更快地需要当前在被安排在即将到来的周五交付的虚拟吨箱中的物品。消费者可转到吨箱管理页1100，并将物品从吨箱移动到某个其它货运选项中或购物车中，使得物品经由标准装运方法而不是经由吨箱交货服务来装运。作为另一例子，消费者可决定他或她不是那么快地需要被安排一日交付的物品，所以可将物品从一日交付选项移动到预定在本周稍后或下周交付的虚拟吨箱中，因而节约装运成本。

预先订购和延期交货的物品的吨箱交货

网络企业可允许消费者预先订购物品。例如，书、DVD、电子游戏和类似的物品可被安排在可以是未来的月份的日期释放。网站可允许消费者经由用户界面预先订购这样的物品，以便在物品最后被释放时给消费者分配和装运物品。在一些实施方案中，用户界面可允许消费者经由吨箱交货服务选择吨箱交货作为对预先订购的物品的货运选项。例如，在消费者预先订购物品的网页(其可类似于物品细节页，例如图8、13和14所示的页)上，网页可包括“安排吨箱交货”UI元素，用户可经由该UI元素将预先订购的物品放置在虚拟吨箱中用于在未来的吨箱交货日交付，该吨箱交货日在物品的预定释放日时或之后。

类似地，网络企业可允许消费者再次订购在原订货时间没有送到的物品。例如，给定物品可能无库存，但物品的装运可被预期在未来的日子或周被接收。网站可允许消费者经由用户界面再次订购在原订货时间没有送到的这样的物品，以便在物品被接收到之后给消费者分配和装运物品。在一些实施方案中，用户界面可允许消费者经由吨箱交货服务选择吨箱交货作为对延期交付的物品的货运选项。例如，在消费者再次订购在原订货时间没有送到的物品的网页(其可类似于物品细节页，例如图8、13和14所示的页)上，网页可包括“安排吨箱交货”UI元素，用户可经由其将延期交付的物品放置在虚拟吨箱中用于在未来的吨箱交货日交付，该吨箱交货日在物品的预定接收日时或之后。

预先订购和延期交货的物品可在将在未来的吨箱交货日被交付的虚拟吨箱中由消费者例如在如图15所示的吨箱管理页1100上查看。这使消费者能够记录预先订购和延期交货的物品，因为消费者可浏览未来的预定吨箱交货以查看消费者未决定交付什么物品以及物品被安排何时经由吨箱交货服务来交付。

安排有规律的吨箱交货

对于至少一些物品，例如消费品如宠物食品、纸品等，消费者可能希望使某个数量的物品(例如，一袋狗食品、五卷纸巾、一盒打印纸等)被定期地(例如，一周一次、两个月一次、一个月一次或每三个月一次)被交付到给定消费者地址。网站可因此允许消费者经由用户界面安排在至少一些物品的定期吨箱日的自动订单履行和吨箱交货，使得指定数量的物品被交付到指定的消费者地址。在一些实施方案中，物品细节页(其可类似于例如在图8、13和14所示的物品细节页)可提供一个或多个UI元素，消费者可经由这些UI元素指定将以指定的间隔被自动订购和通过吨箱交付到指定地址的物品的单位的数量。例如，消费者可指定一袋狗食品将通过吨箱每两周一次被交付到消费者的家庭地址。作为另一例子，消费者可指定四个包装的打印纸将通过吨箱一个月一次被交付到消费者的企业地址。作为另一例子，消费者可指定一个或多个单位的物品将通过吨箱每周被交付到消费者的家庭地址。在预定的定期吨箱交货日之前，吨箱交货服务后端自动收取指定数量的物品，并将物品转移到适当的整理节点；物品接着被放置到消费者的吨箱中用于在吨箱交货日交付。

在至少一些实施方案中，被安排有规律地自动吨箱交付的物品可在将在未来的吨箱交货日交付的虚拟吨箱中例如在如图15所示的吨箱管理页1100上由消费者查看。这使消费者能够查看消费者安排自动通过吨箱交付什么物品以及物品何时被安排经由吨箱交货服务来交付。此外，吨箱管理页可提供一种或多种方法，消费者可经由这些方法安排物品或整个吨箱订单用于有规律的吨箱交付，取消预定的吨箱交货，或以其它方式修改吨箱交货。

建议和提示

吨箱交货服务的至少一些实施方案可经由网站的用户界面和/或经由可选的通信渠道例如电子邮件和文本消息发送向消费者提供建议和提示。为了产生建议和/或提示，网络企业逻辑可检查存储在企业数据中的信息，包括但不限于吨箱交货数据。吨箱交货数据包括消费者吨箱订购历史(以前的吨箱订单的记录)以及关于即将到来的消费者吨箱订单的信息。在产生建议和/或提示时也可检查存储在企业数据中的其它信息例如产品数据和库存数据。在一些实施方案中，除了存储在企业数据中的信息以外的其它信息可被获得并分析以产生建议和/或提示。例如，指示消费者购买模式的数据或其它消费者度量、统计数字和人口统计数据可从一个或多个其它外部源例如其它消费者货物企业和消费者研究实体得到，并在产生对消费者的建议时使用。

作为建议的例子，网络企业逻辑可探测到消费者周期性地例如每月或每三个月一次经由常规订购方法订购某个物品。网络企业逻辑可给消费者产生并提供陈述有点像“你看来好像每月订购一次N个单位的物品X。你想安排N个单位的物品X在可再度使用的吨箱中在每月的第一个周五交付到你的门阶以节省你的时间和购物成本吗？”的建议。可选地，网络企业逻辑可以给消费者产生并提供陈述有点像“你可能对物品X运营低。你想将物品X加到被安排在这个周六交付的吨箱吗？”的建议。

作为建议的另一例子，网络企业逻辑可检查给定消费者吨箱的内容，并基于该检查确定与吨箱中的物品有关的一个或多个其它物品。网络企业逻辑可给消费者产生并提供陈述有点像“这些物品(A、B和C)在被安排在这个周五交付的吨箱中。你还想将这个物品D包括在吨箱中吗？”的建议。

作为建议的另一例子，网络企业逻辑可检查从网络企业数据和/或从一个或多个外部源得到的消费者信息以确定购买趋势，例如产品X在特定的消费者区域、年龄组或其它人口统计群中很流行。网络企业逻辑可给消费者产生并提供宣传产品X并询问消费者是否将该产品加到即将到来的吨箱的建议，并安排该产品预定通过吨箱来交付。

除了建议以外，还可给消费者提供消费者安排什么物品来在即将到来的吨箱交货日进行吨箱交付的提示。提示可例如让消费者知道消费者应预期吨箱将在哪些吨箱日被放置在他们的门阶上、将物品放置到给定吨箱中(或从给定吨箱移除物品)的截止日是什么、以及在那些吨箱日在吨箱中将交付什么。例如，提示可能陈述得有点像“物品Y被安排在可再度使用的吨箱中在这个即将到来的周三交付到你的门阶”或“M个单位的物品Z被安排在可再度使用的吨箱中在6月17日周四交付到你的门阶”。提示的另一例子可能有点像“你在6月17日周四的吨箱交货将包括一个单位的物品Y和3个单位的物品Z。如果你希望对这个吨箱交货产生改变，请在6月15日周二之前完成”。提示消息也可提到消费者可进入其吨箱管理页以将物品添加到给定的吨箱或从给定的吨箱移除物品，或改变待交付的物品的数量。

经由建议和提示，消费者可例如被提示等待物品经由吨箱的预定交付，而不是去商店收取物品。作为另一例子，消费者可被提示将装运购物车订单(即，根据除了吨箱交货以外的其它货运选项订购的物品)合并到即将到来的吨箱订单中。例如，消费者可以使吨箱订单被安排在周三被交付。在周二，消费者可根据二日达货运选项订购物品Z。陈述得有点像“你订购了物品X用于在周四通过FedEx交付。你想将这个物品合并到你明天的吨箱订单中吗？”的建议可被产生并发送到消费者。

返回吨箱中的物品

吨箱交货服务的至少一些实施方案可允许消费者返回在吨箱中的以前交付的物品。在至少一些实施方案中，消费者可将被返回到网络企业的一个或多个物品放置到待返回的吨箱中。用户界面可提供一个或多个用户界面元素，由此，消费者可通知网络企业物品正在吨箱交货日(和收取)日经由吨箱返回。例如，在一些实施方案中，用户界面可提供吨箱返回页，例如图16所示的吨箱返回页1150，其可通过选择在一个或多个其它网页上的“通过吨箱返回物品”用户界面元素来到达。作为另一例子，在一些实施方案中，物品细节页例如图8所示的物品细节页400、图13所示的物品细节页900或图14所示的物品细节页1000或其它页例如图12所示的吨箱订单确认页800可包括“通过吨箱返回物品”用户界面元素，其当被选择时记录消费者将在指定的吨箱中返回至少一个单位的相应物品。作为另一例子，在一些实施方案中，吨箱管理页例如吨箱管理页1100可包括“通过吨箱返回物品”用户界面元素。在一些实施方案中，吨箱管理页例如吨箱管理页1100除了将在吨箱交货日交付的吨箱1112以外还可显示将在下一吨箱交货日收取的“返回吨箱”，并且还可包括允许消费者放置将被返回到返回吨箱中的物品或从返回吨箱移除物品或以其它方式指定物品将经由返回吨箱被返回的至少一个用户界面元素。

除了允许消费者返回单独的物品以外，在至少一些实施方案中，用户界面还可提供允许消费者返回整个吨箱订单的一个或多个用户界面元素。例如，在一些实施方案中，吨箱管理页例如吨箱管理页1100可包括允许消费者选择整个吨箱订单并指定吨箱订单将通过吨箱返回的一个或多个“返回吨箱”用户界面元素。

使用容易在可再度使用的吨箱中将物品返回到网络企业的这个能力，至少一些实施方案可实现“订单归类”，其中消费者可订购例如不同尺寸的三对相同的鞋，或不同颜色的三个相同的物品，并返回消费者决定不保留的物品(例如，不合脚的几对鞋或不是期望的颜色的物品)。

在一些实施方案中，只有以前经由吨箱交货服务交付的物品可经由吨箱交货服务返回。然而，在一些实施方案中，根据其它装运方法装运的物品也可经由吨箱交货服务返回到网络企业。

虽然上面描述了在返回吨箱中根据吨箱交货服务交付的返回物品，注意在至少一些实施方案中，经由吨箱交货服务交付到消费者的至少一些物品可通过除了在返回吨箱中以外的其它返回方法被返回。

经由返回吨箱的库存吸收

在一些实施方案中，除了返回到网络企业的物品以外的其它物品可经由返回吨箱和吨箱交货服务从消费者或从销售者或商家交付到网络企业或其它实体。例如，在各种实现中，租用物例如视频游戏租用物、DVD/蓝光盘租用物、工具租用物等可在吨箱中(或通过某种其它交付方法)被交付到消费者，并经由返回的吨箱和吨箱交货服务返回到网络企业(或出租企业)。

作为另一例子，可经由吨箱交货服务提供调换方法，由此，消费者可返回损坏的物品和错误的物品用于调换。在一些实施方案中，用户界面可提供一个或多个用户界面元素，由此，消费者可通知网络企业消费者已接收到需要被更换的损坏的物品或错误的物品。可选地，其它通信渠道可用于通知网络企业物品需要被调换。更换物品可通过吨箱交货或通过常规装运方法交付到消费者，且损坏的或错误的物品可放置到返回吨箱中用于交付到网络企业。物品可被放置到吨箱中用于在更换物品被交付到消费者的日子之前、同一天或之后收取。

在各种实施方案中，物品(包括但不限于用于修理的物品、被发送到网络企业用于贷款或转售的物品、以及其它类型的物品)可经由返回吨箱和吨箱交货服务从消费者交付到网络企业或某个其它实体。

在一些实施方案中，返回吨箱可用于将库存从其它实体例如商家或销售者交付到网络企业。例如，商家或销售者可向网络实体提供可被放置到网络企业的库存中的一个或多个不同的物品，在一些情况下用于经由网站销售。吨箱交货服务可被提供到商家或销售者的地址。商家或销售者可将待交付到网络企业的物品放置到被收取并在吨箱交付过程中被交付到整理节点的返回吨箱。在整理节点处，物品可被处理到库存中，或可转移到某个或某些其它设施例如履行中心用于处理。在一些实施方案中，在整理节点从商家或销售者接收的物品可存储在整理节点处用于完成吨箱订单。

在一些实施方案中，吨箱交货服务可被提供给其它企业例如除了网络企业以外的提供吨箱交货服务的其它网络企业的消费者。作为用于返回吨箱的另一例子，其它企业可将所订购的物品经由返回吨箱交付到整理节点。其它企业的物品可接着被整理到外发的吨箱中以实现其消费者的吨箱订单。注意，在一些实施方案中，其它企业的物品可连同来自提供吨箱交货服务的网络企业的物品一起被放置在吨箱中。

后端操作——吨箱订单履行和吨箱订购交付

在后端操作中，企业逻辑的吨箱交货服务逻辑可检索并处理吨箱交货数据以产生大量转移数据。在一些实施方案中，这个检索和处理可在给定吨箱交货日的截止时间之后被执行。例如，周五吨箱交付的截止时间可以是周二晚上，所以吨箱交货数据可在周三上午的某个时间被检索和处理。在一些实施方案中，对给定吨箱交货日的吨箱交货数据的至少一些检索和处理可在吨箱交货日的截止时间之前被执行。大量转移数据可被提供给网络企业的订单履行网络的一个或多个履行中心作为大量转移订单。在至少一些实施方案中，大量转移订单将履行中心引导到大量转移物品用于在特定的吨箱交货日交付到一个或多个吨箱交货服务整理节点中的至少一个。在一些实施方案中，大量转移订单可将履行中心引导到大量转移物品用于在两个或更多个吨箱交货日交付到整理节点。

虽然下文通常描述了履行中心处理大量转移订单以在特定的吨箱交货日产生到特定的整理节点的大量转移，在一些实施方案中，履行中心可在两个或更多个交货日对特定的整理节点处理大量转移订单以产生包括两个或更多个交货日所需的至少一些物品的一个大量转移。例如，履行中心可在特定的整理节点在周四和周五吨箱交货日接收大量转移订单。大量转移订单可被选择并合并成到整理节点的一个大量转移。

图17示出根据一些实施方案的当完成大量转移订单时的示例性履行中心的物理布局和操作。注意，图17及其描述作为例子给出，且没有被规定为限制性的。履行中心350的控制系统1250可从实现企业逻辑例如图图5所示的企业逻辑330的网络企业系统接收大量转移数据338，例如大量转移订单。一个或多个代理1242可各自从库存1230拣选物品以完成大量转移订单338的部分或全部。在一些实施方案中，代理1242可从设备例如RF连接的无线终端或手持式扫描仪上的控制系统1250选择指令，以转到库存1230中的位置以从那些位置拣选对大量转移订单338的物品的列表。这可导致对大量转移订单的一连串和/或成批拣选的物品，其可接着被交付到履行中心350中的至少一个站1260，例如包装站，用于在装运(1270)之前处理。一连串可以是到达站的被拣选的物品的连续的或接近连续的流，而周期性或非周期性地到达站的数组物品可称为批量。

用于大量转移的一连串或成批进入的所拣选的物品可在站1260被处理。在一些实施方案中，吨箱交货服务整理节点可位于履行中心例如履行中心350内；在这些实施方案中，对大量转移订单338拣选物品的站1260可以是例如如图18所示的吨箱交货服务整理节点，且因此对大量转移订单的物品可被整理到根据吨箱交货服务整理节点处理交付的有形吨箱中，例如如关于图18描述的。参考图17，如果大量转移订单是针对不在履行中心350中的、即在另一履行中心中或在独立的整理节点位置上的吨箱交货服务整理节点，对大量转移的所拣选的物品可被包装并装入到一个或多个大量转移容器中。大量转移容器可以是相对大的容器，例如装运盒或箱，其可被装到卡车、大金属装运容器或其它适当类型的容器中。一旦对大量转移订单的所有物品被装入，大量转移容器就被运送到相应的吨箱交货服务整理节点作为外发的大量转移352。

履行中心350也可包括用于从各种供货商、商家或其它源接收新的库存1290的接收站1280。所接收的库存1290可接着放置到存货存储库中。接收站1280也可从消费者接收并处理返回的、购买的或租借的物品1292。这些返回的物品1292中的至少一些一般被返回到库存1230。如果履行中心包括吨箱交货服务整理节点，则接收站1280也可接收来自其它履行中心的大量转移352和来自吨箱交付过程的返回的吨箱，其中一些吨箱可包括返回的物品，其可从返回的吨箱被拉出并由接收站1280的员工或可选地由在吨箱交货服务整理节点处或在某个其它站1260处的员工处理。在一些实施方案中，处理所返回的物品可包括扫描物品和物品被拉出的吨箱，使得相应的消费者的帐户可被记入贷方。处理所返回的物品也可包括处理回到网络企业的库存中的物品或处理返回到网络企业的产品供应商例如供货商、商家或制造商的物品。在一些实施方案中，不是被放置到库存1230中，在接收站1280接收的一些物品可直接转移到站1260用于订单履行，例如用于根据如本文所述的吨箱交货服务处理进行处理。

注意，履行中心350的各种操作和站可位于一个建筑物或设施中，或可选地可在两个或更多个建筑物或设施中散布或细分。

企业逻辑的吨箱交货服务逻辑也可处理吨箱交货数据以产生地区交货数据。地区交货数据可被提供给一个或多个吨箱交货服务整理节点。整理节点可以是网络企业的订单履行网络中的节点，其被网络企业拥有和操作。可选地，整理节点可由另一实体例如拥有和/或操作吨箱运载车辆的本地运输公司或货运公司拥有和/或操作。在至少一些实施方案中，地区交货数据在整理在一个或多个大量转移352中接收的物品时将吨箱交货服务整理节点引导到可再度使用的吨箱中用于在相应的区域吨箱交货日交付到特定的交货地区中的特定消费者地址。

图18示出根据一些实施方案的示例性吨箱交货服务整理节点的操作。吨箱交货服务整理节点360可将吨箱交货服务提供到一个或多个交货地区。为了简单，图18只示出一个交货地区(交货地区370A)。在一些实施方案中，交货地区可通过邮政编码来确定。在其它实施方案中，其它地理信息或其它类型的信息可用于确定交货地区。通常，整理节点360将交付到多个地区，所述地区中的不同地区被安排在一周的不同日子交付。注意，在一些实现中，吨箱交货服务可在一周的每天被提供，而在其它实现中，吨箱交货服务可以不在某些日子(例如，周一到周六或周一到周五)被提供。整理节点360可以但不一定在给定的日子交付到多于一个地区。在一些实施方案中，对于至少一些地区，相应的整理节点360可在一周的两天或更多天交付到在该地区中的至少一些消费者。通常，只有一个整理节点360服务于每个吨箱交货地区；然而，在一些实现中，两个或更多个整理节点360可服务于同一地区。

整理节点360可包括从一个或多个履行中心350在一个或多个区域交付过程中接收物品的大量转移352的接收站1380。在一些实施方案中，除了来自履行中心350的大量转移以外，整理节点可直接从一个或多个其它源例如供货商、制造商和商家接收大量转移或其它运货，其包括在一个或多个区域交付过程中的物品。整理节点360的控制系统1350可从实现企业逻辑例如图5所示的企业逻辑330的网络企业系统接收地区交货数据340。在一些实现中，整理节点360可包括物品的本地库存或与物品的本地库存相关。例如，在一些实施方案中，整理节点360可位于履行中心350内。因此，控制系统1350也可接收引导整理节点360(或包括整理节点360的履行中心350)从本地库存在区域交货过程中拣选至少一些物品的信息。

所接收的大量转移352的物品和本地拣选的物品1310如果有则可被连续不断或成批地交付到整理节点360的一个或多个整理站1360。在整理站1360处，所接收的物品可被手动和/或自动整理到消费者吨箱中。例如，在一些实施方案中，整理站员工和/或自动整理设备可电子地扫描每个物品并在控制系统1350的指导下以及根据所接收的地区交货数据340将物品放置在适当的消费者吨箱中。在一些实施方案中，在控制系统1350的指导下并根据所接收的地区交货数据340，由共享同一吨箱交货地址的两个或更多个消费者订购的物品可合并到将被交付到共享的地址的单个吨箱订单中。一旦适当的物品被整理到相应的消费者吨箱中，吨箱可转移到装运站1370并在交付过程中装在一个或多个运载车辆上。在一些实施方案中，吨箱可被装在滚动的搁架上，且搁架可被装在运载车辆上。

在一些实施方案中，每个消费者吨箱可包括吨箱交货指示物，其可识别到整理站员工、自动整理设备和交货员工的特定吨箱的至少交货地址。图4A示出了具有示例性吨箱交货指示物252的示例性吨箱250。吨箱交货指示物可例如是永久地贴到吨箱的打印标签或可移除的打印标签。在一些实施方案中，吨箱交货指示物可以是可附到吨箱并从吨箱移除的标签，例如该标签可以附到吨箱的把手。在一些实施方案中，吨箱交货指示物可以是射频识别(RFID)标签或其它类型的电子标签，其可以例如使用手持式扫描仪被电子地扫描以至少识别吨箱的交货地址。在一些实施方案中，电子标签可以在整理节点360处是可编程的，使得如果必要和当必要时，由给定吨箱上的标签指示的交货地址(或其它信息)可以改变。在一些实施方案中，吨箱交货指示物可包括或可以是条形码，其可被编程以指示特定的吨箱交货并可由吨箱交货员工和/或整理节点员工或自动整理设备扫描。

作为吨箱交货指示物的例子，在一些实施方案中，吨箱交货指示物可以是可附到吨箱并从吨箱移除的标签。标签可包括相应于吨箱订单的条形码。企业逻辑可使给定标签上的特定的条形码与特定的吨箱订单相关。标签可附到相应的吨箱并交付到消费者交货地址。消费者可返回附有标签的吨箱，或移除标签，如果他们想保留吨箱。此外，如果消费者想返回吨箱订单中的一个或多个物品，消费者可将标签附到返回吨箱或将标签连同物品一起包括在返回吨箱中。在整理节点处，条形码可接着被扫描以使返回的物品与原始吨箱订单相关。

在一些实施方案中，吨箱可放置到如图4B所示的容器例如敞开箱中，且容器(包括吨箱)可接着被装入运载车辆中。在一些实施方案中，容器可能已经在运载车辆中，且吨箱可放置到运载车辆内部的容器中。在一些实施方案中，一个或多个吨箱可放置在每个容器中。在一些实施方案中，吨箱放入的容器可各自包括如图4B所示的吨箱交货指示物262，其可由吨箱交付员工使用来确定包含在其中的吨箱的交付交货地址。在至少这些实施方案中，吨箱本身可以不包括吨箱交货指示物。

参考图18，在到吨箱交货地区370A的交货过程中，在运载车辆上的交付员工将每个吨箱放在相应的消费者地址处。通常，只有一个吨箱将被放在给定的消费者地址处；然而，在一些情况下，多于一个吨箱可能需要将在给定的交货日被交付的吨箱订单中的所有物品交付到给定的消费者地址。交付员工也可从至少一些消费者地址收取一个或多个以前交付的吨箱。收取的吨箱可以空的，或可包括相应的消费者返回到网络企业的一个或多个以前交付的物品。运载车辆可接着将所收取的吨箱返回到整理节点360。在整理节点360处，在返回的吨箱中的任何返回的物品可从吨箱被拉出并被处理。在一些实施方案中，处理返回的物品可包括扫描物品和它被拉出自的吨箱，使得相应的消费者的帐户可被记入贷方。处理返回的物品还可包括处理回到网络企业的库存中的物品或处理返回到网络企业的产品供应商例如供货商、商家或制造商的物品。

图19是根据至少一些实施方案的吨箱交货服务的后端操作的流程图。该流程图作为例子假设城市具有单个整理节点。注意，城市或其它地理区域可具有多于一个整理节点。此外，该流程图表示对一个交货日的后端操作；流程图的元素可对地理区域例如城市的给定整理节点的每个交货日(例如，周一到周五、或周一到周六、或一星期的每天)重复。

如在1400示出的，被安排在给定的交货日在给定的城市的吨箱交货的物品在一个或多个履行中心被大量收取。在一些实施方案中，吨箱交货数据可被接收并在给定的交货日的截止时间之后被处理以产生大量转移订单和地区交货数据。在一些实施方案中，对给定的吨箱交货日的吨箱交货数据的至少一些检索和处理可在吨箱交货日的截止时间之前被执行。大量转移订单被提供到一个或多个履行中心，并将每个履行中心引导到大量转移物品用于在交货日交付到城市的吨箱交货服务整理节点。如在1402示出的，大量收取的物品被大量转移到城市的吨箱交货服务整理节点。大量转移可在交货日之前的一天、两天或更多天且在一些情况下在交货日时从履行中心装运，并可在交货日时或之前在整理节点处被接收。在整理节点处，大量收取的物品被重新放入可再度使用的消费者吨箱中，如在1404示出的。在一些实施方案中，地区交货数据被提供到城市的吨箱交货服务整理节点，并在整理在大量转移中接收的物品时将吨箱交货服务整理节点引导到可再度使用的吨箱中用于交付到特定的消费者地址。消费者吨箱在整理节点处被装到一个或多个运载车辆上，如在1406示出的。通常，重新放入吨箱中以及将吨箱装到运载车辆上可在交货日被执行，但在一些实现中可在交货日之前被执行。如在1408示出的，在交货日，消费者吨箱被交付到相应的消费者地址。如在1410示出的，空的吨箱和包括返回的物品的吨箱可由交货员工取回并返回到整理节点。

上面的方法描述多个消费者的吨箱订单的物品从履行中心到整理节点的大量收取和合并、大量装运，用于根据吨箱交货服务重新装箱和交货。然而，在一些实施方案中，至少一些消费者吨箱订单可被单独地处理。也就是说，消费者的吨箱订单的物品可在履行中心被收取并作为单个独立的订单运货转移到整理节点用于放置到消费者的有形吨箱中。

例证性系统

在至少一些实施方案中，实现网络企业逻辑(包括但不限于用于实现吨箱交货服务的吨箱交货服务逻辑)的一部分或全部的服务器可包括通用计算机系统，通用计算机系统包括一个或多个计算机可访问介质或配置成访问一个或多个计算机可访问介质，例如图20所示的计算机系统2000。在所示实施方案中，计算机系统2000包括经由输入/输出(I/O)接口2030耦合到系统存储器2020的一个或多个处理器2010。计算机系统2000还包括耦合到I/O接口2030的网络接口2040。

在各种实施方案中，计算机系统2000可以是包括一个处理器2010的单处理器系统或包括几个处理器2010(例如，两个、四个、八个或另一适当的数量)的多处理器系统。处理器2010可以是能够执行指令的任何适当的处理器。例如，在各种实施方案中，处理器2010可以是实现各种指令集架构(ISA)例如x86、PowerPC、SPARC或MIPS ISA或任何其它适当的ISA中的任一种的通用或嵌入式处理器。在多处理器系统中，处理器2010中的每个可通常但不是必须实现相同的ISA。

系统存储器2020可配置成存储处理器2010可访问的指令和数据。在各种实施方案中，系统存储器2020可使用任何适当的存储技术例如静态随机访问存储器(SRAM)、同步动态RAM(SDRAM)、非易失性/闪存型存储器或任何其它类型的存储器来实现。在所示实施方案中，实现一个或多个期望功能例如用于实现吨箱交货服务的实施方案的上面描述的那些方法和技术被示为存储在系统存储器2020中作为代码2025。

在一个实施方案中，I/O接口2030可配置成协调在处理器2010、系统存储器2020和设备中的任何外围设备(包括网络接口2040或其它外围接口)之间的I/O业务。在一些实施方案中，I/O接口2030可执行任何必要的协议、定时或其它数据转换以将数据信号从一个部件(例如，系统存储器2020)转换成适合于由另一部件(例如，处理器2010)使用的格式。在一些实施方案中，I/O接口2030可包括对通过各种类型的外围总线例如外围部件互联(PCI)总线标准或通用串行总线(USB)标准的变形连接的设备的支持。在一些实施方案中，I/O接口2030的功能可分成两个或更多个单独的部件，例如北桥和南桥。此外，在一些实施方案中，I/O接口2030例如到系统存储器2020的接口的一些或全部功能可直接合并到处理器2010中。

网络接口2040可配置成允许数据在计算机系统2000和连接到一个或多个网络2050的其它设备2060，例如图5、17和18中所示的其它计算机系统或设备之间交换。在各种实施方案中，网络接口2040可经由任何适当的有线或无线通用数据网络例如各种以太网支持通信。此外，网络接口2040可经由电信/电话网络例如模拟语音网络或数字光纤通信网络、经由存储区域网例如光纤通道SAN或经由任何其它适当类型的网络和/或协议来支持通信。

在一些实施方案中，系统存储器2020可以是配置成存储如上文对图3到19描述的程序指令和数据的计算机可访问介质的一个实施方案，其用于实现吨箱交货服务的实施方案。然而，在其它实施方案中，程序指令和/或数据可在不同类型的计算机可访问介质上被接收、发送或存储。一般来说，计算机可访问介质可包括存储介质或记忆介质，例如磁性或光学介质，例如经由I/O接口2030耦合到计算机系统2000的磁盘或DVD/CD。计算机可访问介质还可包括易失性或非易失性介质例如RAM(例如，SDRAM、DDR SDRAM、RDRAM、SRAM等)、ROM等，其在计算机系统2000的一些实施方案中可作为系统存储器2020或另一类型的存储器被包括。此外，计算机可访问介质可包括经由通信介质例如网络和/或无线链路传送的传输介质或信号例如电、电磁或数字信号，其例如可经由网络接口2040来实现。

结论

各种实施方案还可包括接收、发送或存储根据前述描述在计算机可访问介质上实现的指令和/或数据。一般来说，计算机可访问介质可包括存储介质或记忆介质例如磁性或光学介质，例如磁盘或DVD/CD-ROM、易失性或非易失性介质例如RAM(例如，SDRAM、DDRSDRAM、RDRAM、SRAM等)、ROM等，以及经由通信介质例如网络和/或无线链路传送的传输介质或信号，例如电、电磁或数字信号。

如附图所示和本文所述的各种方法代表方法的示例性实施方案。方法可以在软件、硬件或其组合中实现。方法的顺序可以改变，且各种元件可被添加、重新排序、组合、省略、修改等。

可进行各种修改和改变，如对受益于本公开的本领域中的技术人员明显的。意图是包括所有这样的修改和改变，以及相应地，将在例证性而不是限制性的意义上考虑的上面的描述。

Claims (15)

1.一种方法，包括：

在一个或多个计算机设备上实现的网站提供用于管理要经由吨箱交货服务交付到所述网站的消费者的吨箱订单的吨箱管理界面，其中所述吨箱交货服务指导在所分配的吨箱交货日到所述消费者的吨箱交货，其中每个吨箱交货包括一个或多个吨箱，所述一个或多个吨箱包括一个或多个物品的吨箱订单，以及其中每个吨箱订单对应于在所分配的吨箱交货日到特定交货地址的吨箱交货；

所述网站在所述吨箱管理界面上向消费者提供多个虚拟吨箱，所述多个虚拟吨箱各自代表多个吨箱订单中的一个，其中所述多个吨箱订单中的每个对应于所述消费者的一个或多个交货地址中的一个以及对应于用于相应的交货地址的特定吨箱交货日；

所述网站经由所述吨箱管理界面从所述消费者接收修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的输入；

响应于修改所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入，所述吨箱交货服务在至少一个吨箱交货日将所述多个吨箱订单中的至少一个吨箱订单交付到所述消费者的至少一个交货地址之前修改与所述至少一个虚拟吨箱对应的所述至少一个吨箱订单的内容；以及

所述吨箱交货服务指导在所述至少一个吨箱交货日将所修改的所述至少一个吨箱订单交付到所述消费者的所述至少一个交货地址。

2.如权利要求1所述的方法，其中来自所述消费者的修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入从所述多个虚拟吨箱中的一个虚拟吨箱中移除一个或多个物品以及将所述一个或多个物品添加到所述多个虚拟吨箱中的不同的虚拟吨箱。

3.如权利要求2所述的方法，其中从中移除所述一个或多个物品的虚拟吨箱对应于用于特定交货地址的特定交货日，以及其中向其添加所述一个或多个物品的虚拟吨箱对应于用于同一个交货地址的不同吨箱交货日。

4.如权利要求1所述的方法，其中来自所述消费者的修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入从所述至少一个虚拟吨箱移除一个或多个物品。

5.如权利要求1所述的方法，其中来自所述消费者的修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入将一个或多个物品从所述多个虚拟吨箱中的一个虚拟吨箱复制到所述多个虚拟吨箱中的不同虚拟吨箱。

6.如权利要求1所述的方法，其中来自所述消费者的修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入增加或减少所述多个虚拟吨箱中的一个虚拟吨箱中的物品的数量。

7.如权利要求1所述的方法，还包括：所述网站在所述吨箱管理界面上向所述消费者提供一个或多个返回吨箱的表示，其中返回吨箱是由所述网站提供的虚拟位置，所述消费者能够向所述虚拟位置添加要经由所述吨箱交货服务从所述消费者交付到与所述网站对应的网络企业的物品，所述方法还包括：所述网站经由所述吨箱管理界面从所述消费者接收修改所述一个或多个返回吨箱中的至少一个返回吨箱的内容的输入。

8.如权利要求1所述的方法，其中在所分配的吨箱交货日的吨箱交货中的交付到所述消费者的吨箱是可再度使用的容器，以及其中在随后的吨箱交货日从所述消费者中的至少一些消费者收取至少一些先前交付的吨箱。

9.一种系统，包括：

一个或多个数据存储设备，存储企业的数据；以及

一个或多个服务器，实现企业逻辑，所述企业逻辑在所述一个或多个服务器上可执行以：

指导经由吨箱交货服务将吨箱订单交付到所述企业的消费者，其中所述吨箱交货服务在所分配的吨箱交货日将吨箱订单交付到所述消费者，其中每个吨箱交货包括一个或多个吨箱，所述一个或多个吨箱包括一个或多个物品的吨箱订单，以及其中每个吨箱订单对应于在所分配的吨箱交货日到特定交货地址的吨箱交货；

显示用于管理要经由吨箱交货服务交付到所述企业的消费者的吨箱订单的吨箱管理界面，其中所述吨箱管理界面包括多个虚拟吨箱，所述多个虚拟吨箱各自代表多个吨箱订单中的一个，其中所述多个吨箱订单中的每个对应于消费者的一个或多个交货地址中的一个以及对应于用于相应的交货地址的特定吨箱交货日；

接收修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的输入；以及

响应于修改所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入，所述吨箱交货服务在至少一个吨箱交货日将所述多个吨箱订单中的至少一个吨箱订单交付到所述消费者的至少一个交货地址之前修改与所述至少一个虚拟吨箱对应的所述至少一个吨箱订单的内容。

10.如权利要求9所述的系统，其中所述企业逻辑在所述一个或多个服务器上可执行以：响应于来自所述消费者的修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入从所述至少一个虚拟订单中移除一个或多个物品。

11.如权利要求9所述的系统，其中所述企业逻辑在所述一个或多个服务器上可执行以：响应于来自所述消费者的修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入从所述多个吨箱订单中的一个吨箱订单中移除一个或多个物品以及将所述一个或多个物品添加到所述多个吨箱订单中的不同吨箱订单，其中从中移除所述一个或多个物品的吨箱订单对应于特定交货地址，以及其中向其添加所述一个或多个物品的吨箱订单对应于不同交货地址。

12.如权利要求9所述的系统，其中所述企业逻辑在所述一个或多个服务器上可执行以：

在所述吨箱管理界面上显示组织吨箱的表示，其中所述组织吨箱是存储所述消费者正在考虑购买但是尚未添加到吨箱订单的物品的虚拟位置；以及

其中来自所述消费者的修改所述吨箱管理界面上的所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱的内容的所述输入将一个或多个物品从所述组织吨箱移动到所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱或者将一个或多个物品从所述多个虚拟吨箱中的至少一个虚拟吨箱移动到所述组织吨箱。

13.如权利要求9所述的系统，其中所述企业逻辑在所述一个或多个服务器上可执行以：

在所述吨箱管理界面上显示一个或多个返回吨箱的表示，其中返回吨箱是由所述网站提供的虚拟位置，所述消费者能够向所述虚拟位置添加要经由所述吨箱交货服务从所述消费者交付到与所述网站对应的网络企业的物品；以及

接收修改所述一个或多个返回吨箱中的至少一个返回吨箱的内容的到所述吨箱管理界面的输入。

14.如权利要求13所述的系统，其中所述一个或多个返回吨箱中的每个返回吨箱对应于所述消费者的所述一个或多个交货地址中的一个交货地址以及对应于用于相应的交货地址的特定吨箱交货日。

15.如权利要求9所述的系统，其中所述企业逻辑在所述一个或多个服务器上可执行以将每个虚拟吨箱显示为物理吨箱的图形表示和相应的吨箱订单的内容的图像表示。