CN105592432A - 紧急呼叫发送系统及其方法 - Google Patents

Abstract

一种紧急呼叫发送系统包括远程信息处理单元和用户终端，所述远程信息处理单元包括确定器和远程信息处理终端，其中所述确定器配置成确定车辆的远程信息处理天线是否具有故障，以及所述用户终端连接至所述远程信息处理单元。一种紧急呼叫发送方法包括确定事故车辆的远程信息处理天线是否具有故障，并且通过连接至所述远程信息处理单元的用户终端将紧急呼叫发送至远程信息处理中心。

Description

紧急呼叫发送系统及其方法

技术领域

本发明涉及一种紧急呼叫发送系统及其方法，且更具体地，涉及一种甚至当安装在车辆外部的远程信息处理天线受损时，用于紧急援助而发送紧急呼叫的技术。

背景技术

本部分的陈述仅提供与本发明相关的背景信息，并且其可能不构成现有技术。

近来，对于车辆的安全性、安保性以及娱乐性，远程信息处理技术已得以普及。远程信息处理使得司机能够通过无线网络远程诊断车辆，使用例如交通、生活信息和紧急援救的各种类型的信息，发送呼叫信息，交换语音邮件以及下载音频书籍。

可根据服务类型提供各种远程信息处理服务，例如新闻接收、股票投资、电子商务、金融交易、旅馆预订、传真的发送和接收、游戏、车辆事故和盗窃。具体地，在对于安全性的远程信息处理服务中，当车辆事故发生时，将自动地发送紧急呼叫至远程信息处理中心或是紧急救援中心，并且事故车辆所在的位置将使用GPS卫星进行自动追踪并且发送至最近的911救援中心，从而协助救援工作。

然而，在事故事件中，车辆的外部可能会被严重损坏或是其某些设备可能会被分离。具体地，当车辆的外部设备，相对于内部设备来说，被严重的损坏，用于使用远程信息处理功能的外部天线将被损坏或是分离，从而不能发送紧急呼叫。

发明内容

本发明致力于由现有技术已取得的优势得以保存完整的同时解决在现有技术中出现的上述问题。

本发明的一方面提供一种甚至当车辆的远程信息处理天线具有故障时，使用连接至远程信息处理单元的用户终端发送紧急呼叫的技术。

根据本发明的示例性形式，一种紧急呼叫发送系统包括：远程信息处理单元，其包括确定器和远程信息处理终端，该确定器配置成确定车辆的远程信息处理天线是否具有故障；以及连接至该远程信息处理单元的用户终端。

该紧急呼叫发送系统还可包括：碰撞传感器，其配置成将车辆的事故发生信号传输至远程信息处理单元。该碰撞传感器通过确定车辆的安全气囊是否已展开来确定车辆事故是否发生。

该确定器可包括：硬件确定器，其配置成确定该远程信息处理天线在硬件中是否具有故障；以及软件确定器，其配置成确定该远程信息处理天线在软件中是否具有故障。

该硬件确定器可通过检测远程信息处理天线的脱离或是损坏来确定远程信息处理天线是否具有故障。该软件确定器可通过测量远程信息处理天线的接收的信号强度指示(RSSI)来确定远程信息处理天线是否具有故障。在本文中，当在特定时间段内该远程信息处理天线的RSSI值等于或者小于预定参考时，该软件确定器可确定远程信息处理天线具有故障。

该用户终端可通过蓝牙或者通用串行总线(USB)连接至远程信息处理单元，并且该用户终端能够将紧急呼叫发送至远程信息处理中心或者紧急救援中心。

根据本发明的示例性形式，一种紧急呼叫发送方法包括：确定事故车辆的远程信息处理天线是否具有故障；以及由连接至该远程信息处理单元的用户终端向远程信息处理中心发送紧急呼叫。

该方法还包括：通过确定车辆的安全气囊是否已展开来确定车辆事故是否发生。

确定该事故车辆的远程信息处理天线是否具有故障的步骤可包括：第一操作，其确定该远程信息处理天线是否在硬件中具有故障，并且该第一操作可以是确定远程信息处理天线是否已脱离或者损坏。

当远程信息处理天线在第一操作中被确定为具有故障时，将执行确定该远程信息处理天线是否在软件中具有故障的第二操作，并且在第二操作中，将测量该远程信息处理天线的接收的信号强度指示(RSSI)，并且当在特定时间段内已检测的RSSI值等于或者小于预定参考时，可以确定在远程信息处理天线的连接中出现故障。

该用户终端可通过蓝牙或者USB进行连接，并且紧急呼叫可发送至存储在远程信息处理单元中的远程信息处理中心的号码，或是发送至紧急救援中心。

更多的应用领域将从本文提供的描述更加显而易见。应当理解的是，本文描述和特定的示例只用于阐述目的，并且其不旨在于限制本发明的范围。

附图说明

从下述结合附图的详细描述中，本发明的上述及其他目的、特点和优势更加显而易见，其中：

图1是示出紧急呼叫发送系统的方框图。

图2是示出紧急呼叫发送方法的流程图。

图3是示出在紧急呼叫发送系统和方法中，用于确定远程信息处理天线是否受损的接收的信号强度指示(RSSI)的曲线。

附图标记

100:碰撞传感器

110:远程信息处理单元

120:确定器

123:硬件确定器

125:软件确定器

127:远程信息处理终端

129:用户终端

130:远程信息处理中心

S100:发生事故

S110:确定安全气囊是否展开

S115:终止ACN服务

S120:发送紧急呼叫

S130:确定呼叫是否已成功发送

S135:开启ACN服务

S140:确定天线在硬件中是否具有故障

S150:确定天线在软件中是否具有故障

S160:确定终端是否连接

S165:终止ACN服务

S170:发送紧急呼叫至用户终端

S180:开启ACN服务

具体实施方式

在下文中，本发明示例形式将参考附图进行详细描述，从而使得本发明所属的本领域的技术人员能够容易地实施本发明。

图1是示出紧急呼叫发送系统的方框图。

根据图1，紧急呼叫发送系统包括：碰撞传感器100、远程信息处理单元110，以及用户终端129。

碰撞传感器100能够感测由于车辆的事故引起的碰撞，并且产生对应的碰撞感测信号。当安装在车辆的驾驶员座椅或者乘客座椅中的安全气囊被展开时，碰撞传感器100识别撞车事件，并且将车辆事故发生信号发送至远程信息处理单元110。

远程信息处理单元110从碰撞传感器100接收车辆事故发生信号。

远程信息处理单元110包括：确定器120，其确定提供紧急呼叫发送功能的远程信息处理天线是否被脱离或者被损坏；以及发送紧急呼叫的远程信息处理终端127。

确定器120包括物理性检测安装在车辆外部的远程信息处理天线的脱离或者损坏的硬件确定器123。

确定器120还包括软件确定器125，其通过检测远程信息处理天线的接收的信号强度指示(RSSI)来确定远程信息处理天线是否已受损。

当确定器120确定远程信息处理天线在硬件和软件中都处于良好状况时，车辆事故发生信号通过远程信息处理终端127被传输至远程信息处理传感器130，从而进行自动紧急呼叫。

同样地，当确定器120确定出外部的车辆天线在硬件或者软件中非正常时，确定器120将车辆的事故发生信号传输至连接到远程信息处理单元110的用户终端129，并且通过用户终端129自动发送紧急呼叫至远程信息处理中心130。用户终端129通过蓝牙或者USB连接至远程信息处理单元110。

在本文中，紧急呼叫发送至在远程信息处理单元110或用户终端129中存储的远程信息处理中心130的电话号码，或者发送至紧急救援中心的电话号码，例如119、112或911。

如上所述，即使远程信息处理天线受损从而使从远程信息处理终端自动发送紧急呼叫失败，也可以通过连接至远程信息处理单元的用户终端发送紧急呼叫。

图2是示出使用紧急呼叫发送系统的紧急呼叫发送方法的流程图。

紧急呼叫发送方法将参考图2进行描述。

首先，在操作S100中，当车辆事故发生时，在操作S100中，通过在车内的碰撞传感器(图1中的100)确定在驾驶员座椅或者乘客座椅的安全气囊是否已展开。碰撞传感器100感测由于车辆事故引起的碰撞，并且产生对应的碰撞感测信号，并且当安装在车辆的驾驶员座椅或是乘客座椅的安全气囊被展开时，认为事故发生，并且将车辆的事故发生信号传输至远程信息处理单元110。

在安全气囊未展开的情况下，确定车辆的事故未发生，并且在操作S115中，终止自动碰撞通知(ACN)服务。ACN服务是在车辆事故事件中，当安全气囊被展开时，车辆的远程信息处理单元(图1中的110)自动发送紧急呼叫至远程信息处理中心(图1中的130)，从而传输车辆和乘客信息、车辆位置信息以及事故信号信息以自动地报告事故，并且通过远程信息处理顾问向911或者保险公司请求调度的服务。

在操作S120中，当确定安全气囊被展开时，可认为车辆事故已经发生，并且车辆的事故发生信号被传输至远程信息处理单元110，并且初始紧急呼叫通过远程信息处理单元110的远程信息处理终端127发送至远程信息处理中心130。代替紧急呼叫，无线数据也可被发送。

因此，在操作S130中，确定初始紧急呼叫是否已被成功传输。当确定紧急呼叫已被成功传递时，在操作S135中开启ACN服务。

然而，如果初始紧急呼叫未被成功传递时，在操作S140中，远程信息处理单元110的硬件确定器(图1中的123)确定安装在车辆外部的远程信息处理天线是否在硬件中具有故障。如此，硬件确定器123可通过检测远程信息处理天线的脱离或者损坏来确定远程信息处理天线是否正确连接。

当硬件确定器123确定远程信息处理天线在硬件中具有故障时，执行操作S160。

然而，如果硬件确定器123未确定远程信息处理天线具有故障，则在操作S150中，远程信息处理单元110的软件确定器(图1中的125)测量远程信息处理天线的RSSI，并且确定远程信息处理天线是否在软件中具有故障。

用于使用远程信息处理天线的RSSI来确定天线是否具有故障的方法将参考图3的曲线进行描述。

根据图3，在特定的时间段T期间RSSI值等于或者小于预定参考A的情况下，可确定在远程信息处理天线的连接中具有故障。本文中，参考值A通常代表通信不可用的状态值。

下一步，当RSSI等于或者小于预设参考A时，确定远程信息处理天线在软件中具有故障。因此，在操作S160中，确定用户终端(图1中的129)，例如功能电话或者智能电话，是否连接至车辆。当确定用户终端127未通过蓝牙或者USB连接时，在操作S165中，终止ACN服务。

在操作S180中，当确定用户终端127通过蓝牙或者USB被连接时，紧急呼叫通过用户终端127被发送从而使ACN服务能够得以正常地执行。例如，通过由蓝牙连接的功能电话可以发送免提呼叫从而执行紧急呼叫。同样地，通过由USB连接的智能电话能够执行紧急呼叫。

紧急呼叫可发送至在远程信息处理单元110或者用户终端127中预先存储的远程信息处理中心130的电话号码，或是发送至紧急援助中心的电话号码，例如，119或者911。同样的，当由于远程信息处理天线的故障而不能够获得GPS信息时，用户终端127的GPS信息也可以被一起传输。用户终端127能以预定时间为单位周期性接收从GPS信息中获得的位置信息数据以便进行更新。

如上所述，根据本发明的示例性形式，在车辆事故的事件中，即使由于安装在车辆外部的远程信息处理天线的故障使得在发送初始紧急呼叫中存在问题，也能够通过由蓝牙或USB连接至远程信息处理单元的用户终端发送用于紧急救援的紧急呼叫。

同样，在车辆事故的事件中，即使当车辆的外部遭到重大损坏从而使得安装在车辆外部的远程信息处理天线受损时，用于紧急援助的紧急呼叫也能被发送。

此外，通过RSSI以及通过确定远程信息处理天线是否被物理连接可确定远程信息处理天线是否受损，并且可通过连接至远程信息处理单元的用户终端发送紧急呼叫。

上文中，尽管本发明已经参考示例性形式和附图进行描述，但是本发明不限于此，而是在未违背权利要求所主张的本发明的技术精神和范围的情况下，可由本发明所属领域的技术人员做出各种修改和变化。

Claims (17)

1.一种紧急呼叫发送系统，其包括：

远程信息处理单元，其包括确定器和远程信息处理终端，其中所述确定器配置成确定车辆的远程信息处理天线是否具有故障；以及

用户终端，其连接至所述远程信息处理单元。

2.根据权利要求1所述的紧急呼叫发送系统，还包括：

碰撞传感器，其配置成将所述车辆的事故发生信号发送至所述远程信息处理单元。

3.根据权利要求2所述的紧急呼叫发送系统，其中所述碰撞传感器配置成通过确定所述车辆的安全气囊是否已展开来确定车辆事故是否已经发生。

4.根据权利要求1所述的紧急呼叫发送系统，其中所述确定器包括：

硬件确定器，其配置成确定所述远程信息处理天线是否在硬件中具有故障；以及

软件确定器，其配置成确定所述远程信息处理天线是否在软件中具有故障。

5.根据权利要求4所述的紧急呼叫发送系统，其中所述硬件确定器配置成通过检测所述远程信息处理天线的脱离或者损坏来确定所述远程信息处理天线是否具有故障。

6.根据权利要求4所述的紧急呼叫发送系统，其中所述软件确定器配置成通过测量所述远程信息处理天线的接收的信号强度指示(RSSI)来确定所述远程信息处理天线是否具有故障。

7.根据权利要求6所述的紧急呼叫发送系统，其中当在特定时间段内所述远程信息处理天线的RSSI值等于或者小于预定参考时，所述软件确定器配置成确定所述远程信息处理天线具有故障。

8.根据权利要求1所述的紧急呼叫发送系统，其中所述用户终端通过蓝牙或者通用串行总线(USB)连接至所述远程信息处理单元。

9.根据权利要求1所述的紧急呼叫发送系统，其中所述用户终端配置成发送紧急呼叫至远程信息处理中心或者紧急援救中心。

10.一种紧急呼叫发送方法，所述方法包括以下步骤：

由远程信息处理单元的确定器确定事故车辆的远程信息处理天线是否具有故障；以及

通过连接至所述远程信息处理单元的用户终端将紧急呼叫发送至远程信息处理中心。

11.根据权利要求10所述的紧急呼叫发送方法，所述方法还包括以下步骤：

通过确定所述车辆的安全气囊是否已经展开来确定车辆事故是否已经发生。

12.根据权利要求10所述的紧急呼叫发送方法，其中所述确定事故车辆的远程信息处理天线是否具有故障的步骤包括：

第一操作，其确定所述远程信息处理天线是否在硬件中具有故障。

13.根据权利要求12所述的紧急呼叫发送方法，其中所述第一操作是确定所述远程信息处理天线是否已经脱离或受损。

14.根据权利要求13所述的紧急呼叫发送方法，其中当所述远程信息处理天线在所述第一操作中确定出具有故障时，执行确定所述远程信息处理天线是否在软件中具有故障的第二操作。

15.根据权利要求14所述的紧急呼叫发送方法，其中在所述第二操作中，测量所述远程信息处理天线的接收的信号强度指示(RSSI)，并且当在特定时间段内已测量的RSSI值等于或者小于预定参考时，确定出在所述远程信息处理天线的连接中具有故障。

16.根据权利要求10所述的紧急呼叫发送方法，其中所述紧急呼叫被发送至存储在远程信息处理单元中的远程信息处理中心或者被发送至紧急援救中心。

17.根据权利要求10所述的紧急呼叫发送方法，其中所述用户终端通过蓝牙或是通用串行总线(USB)进行连接。